Đây là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa và các sản phẩm từ sữa.. Mặc dù mới xu t hiấ ện hơn 10 năm nhưng TH True Milk không hề kém c nh nhạ ững thương hiệu s a n i
TỔNG QUAN VỀ TH TRUE MILK
Thông tin chung
TH True MILK (Tên gọi đầy đủ: Công ty C ph n Th c ph m S a TH) Là ổ ầ ự ẩ ữ một công ty thu c tộ ập đoàn TH thành lập t i Nghạ ệ An vào năm 2009 Đây là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa và các sản phẩm từ sữa
Mặc dù mới xu t hiấ ện hơn 10 năm nhưng TH True Milk không hề kém c nh nhạ ững thương hiệu s a n i ti ng khác trên thữ ổ ế ị trường như Vinamilk, Mộc Châu,…
Hiện nay, TH True Milk đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường sữa Việt Nam Minh ch ng là gi vị trí thứ 2 trong 10 công ty thực ph m uy tín 2020 ứ ữ ẩ v nhóm ngành S a và các s n phề ữ ả ẩm từ ữa s
L ch s hình thành và phát tri n ị ử ể
Công ty C ph n th c ph m TH-TH True Milk là công ty tr c thu c t p ổ ầ ự ẩ ự ộ ậ đoàn TH Doanh nghiệp được thành lập dưới sự tư vấn tài chính của Ngân hàng thương m ại cổ phần Bắc Á Và chủ tịch Hội Đồng quản trị là doanh nhân Thái Hương
Bắt đầu kinh doanh từ năm 2010, với tôn chỉ “ Sữa tươi sạch là con đường duy nhất” nên TH True Milk luôn không ngừng đầu tư cơ sở ậ v t chất, con người và các nghiên c u khoa h c nhứ ọ ằm cho ra đời các s n ph m s a sả ẩ ữ ạch, thơm ngon và góp ph n nâng cao th ầ ểchất, phát tri n trí tu ể ệ cho người dân Vi t Nam ệ
TH và c t mộ ốc đáng nhớ:
14/5/2010: L kh i công xây d ng nhà máy sễ ở ự ữa tươi sạch TH
25/7/2010: L ra m t sễ ắ ữa tươi sạch TH True Milk
Năm 2011: Khai trương cửa hàng TH True Milk Mart tại Hà Nội và Tp HCM
23/7/2013: Khánh thành Nhà máy s n xu t sả ấ ữa tươi sạch Th v i công suớ ất đạt 500.000 tấn/ năm
31/1/2018: Khánh thành trang tr i bò sạ ữa đầu tiên c a TH t i t nh Moscow Liên ủ ạ ỉ Bang Nga
22/02/2019: Khánh thành nhà máy nước tinh khiết, hoa quả và thảo dược Núi Tiên, nhận huân chương lao động h ng 2 ạ
25/4/2019: Ký k t h p tác v i Tế ợ ớ ập đoàn Wuxi Jimqiao, sở ữu trung tâm đ ầu mối h hàng hoá l n nh ớ ất.
14/10/2019: Trở thành DN VN đầu tiên được c p mã s nh p kh u sấ ố ậ ẩ ữa tươi chính ng ch vào Trung Quạ ốc.
25/10/2019: Đồng sáng lập Liên minh DN VN vì môi trường.
M c tiêu và s m ụ ứ ệnh
1.3.1 M c tiêu ụ Đến năm 2025 thương hiệu này có mục tiêu trở thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu (chi m v trí trí s m t) ế ị ố ộ ở thị trường Vi t Nam v các s n phệ ề ả ẩm sạch có ngu n g c thiên nhiên ồ ố
TH True Milk được triển khai từ tháng 10/2009 với tổng vốn đầu tư 1,2 tỷ USD, s ẽ hoàn thành vào năm 2025.
D kiự ến đến năm 2021 sẽ nâng tổng đàn bò nuôi tập trung lên 70.000 con, đến năm 2025 đạt quy mô 400.000 con trong đó 200.000 con nuôi t ập trung, số còn lại nuôi liên k t v i nông dân ế ớ
Tăng trưởng về thị trường: c ng c và m r ng phân khúc thủ ố ở ộ ị trường dành cho khách hàng có thu nhập cao, đồng th i tìm ki m m r ng thờ ế ở ộ ị trường sang khách hàng cí thu nh p trung và th p ậ ấ Đa dạng hoá sản phẩm: Không chỉ cung cấp sữa tươi, TH True Milk còn có mục tiêu đa dạng hoá sản phẩm
“ Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm h n Vi t bồ ệ ằng cách cung c p nh ng s n ph m có ấ ữ ả ẩ ngu n g c t thiên nhiên sồ ố ừ – ạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng”
Lĩnh vực kinh doanh
Sản xu t và kinh doanh các s n ph m s a và các s n ph m liên quan ấ ả ẩ ữ ả ẩ
TH True Milk t p trung vào vi c nuôi bò, ch bi n s a và cung c p nhi u ậ ệ ế ế ữ ấ ề loạ ải s n ph m sữa khác nhau ẩ
Công ty có hệ thống chu i giá tr tích h p t viỗ ị ợ ừ ệc nuôi bò, chăn nuôi, chế bi n sế ữa đến phân ph i s n ph m ố ả ẩ
Không ch cung c p sỉ ấ ữa tươi, mà còn sản xu t nhi u dòng s n phấ ề ả ẩm đóng chai, s a h t, s a b t, s a công th c cho trữ ạ ữ ộ ữ ứ ẻ em và các s n ph m sả ẩ ữa chua Cũng sản xu t các s n ph m t sấ ả ẩ ừ ữa như bơ sữa, phô mai và kem Đặt nhi u công nghệ hiề ện đại trong quá trình sản xu t nhấ ằm đảm bảo chất lượng cao cho s n ph m s a cả ẩ ữ ủa mình Đồng thời, công ty cũng quan tâm đến việc b o vả ệ môi trường và duy trì s cân b ng sinh thái trong quá trình kinh doanh cự ằ ủa mình
1.5 Cơ cấu t ổchức và b máy quộ ản lý
TH True Milk hiện tại có trụ sở chính tại Nghệ An và có các văn phòng chi nhánh tại Hà Nội , Đà Nẵng, Tp Hồ Chí Minh TH True Milk hiện được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng, đứng đầu là nhà sáng lập, chủ tịch Hội đồng Chiến lược Madam Thái Hương Đây là cơ cấu quản lý kết hợp giữa sự chỉ huy trực tiếp của các cấp lãnh đạo trong công ty và sự chỉ đạo n ghiệp vụ của các nhân viên chức năng các cấp Cơ cấu tổ chức này được thể hiện qua sơ đồ sau:
Tổng giám đốc: đại diện cao nhất của công t y, chịu trách nhiệm quản lí toàn bộ hoạt động của TH True Milk
Giám đốc t ài chính: Quản lí tài chính, kế toán và nguồn vốn của công ty TH True Milk
Giám đốc Marketing: Phân tích thị trường, xây dựng chiến lược Marketing và quảng cáo sản phẩm TH True Milk
Giám đốc nghiên cứu và phát triển: Tiến hành nghiên cứu, phát triển và cải thiện các sản phẩm của TH True Milk, thử nghiệm lâm sang và đảm bảo chất lượng sản phẩm
Giám đốc nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo và quản lí nhân sự, đảm bảo tuân thủ các quy định lao động và chính sách nhân sự của công ty
Giám đốc nhà máy sữa TH True Milk: Quản lý chung công việc trong nhà máy, Đảm bảo an toàn quá trình lao động và qu y trình sản xuất, Lập kế hoạch, chiến lược dài hạn
Giám đốc kiểm soát chất lượng: Quản lý quy trình sản xuất, kiểm soát chất lượng sản phẩm và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình sản xuất TH True Milk
Giám đốc vận hành khối trang trại: Đưa ra các chiến lược hành động, truyền đạt chính sách cho nhân viên và giúp bộ phận nhân sự xây dựng đội ngũ cốt lõi
Giám đốc cấp cao chiến lược: Giúp đưa ra các chiến lược kinh doanh, xây dựng các dự án và các kế hoạch phát triển chiến lược kinh doanh, kiểm soát việc thực hiện chúng và tính toán các rủi ro.
1.6 Tình hình kinh doanh của TH True Milk năm 2022
Ra m t m t lo t s n ph m m i trong b i c nh n n kinh tắ ộ ạ ả ẩ ớ ố ả ề ế năm 2022 và thị trường còn nhiều khó khăn, song với nỗ lực trong đa dạng hóa kênh phân phố ậi t p đoàn TH có bư ớc ngoặt doanh thu từ thương mại điện tử có thể nhận ra những dấu ấn và thay đổi mang tính bước ngoặt trong hoạt động phân phối sản phẩm của Tập đoàn TH Số liệu chính thức cho thấy, doanh thu từ kênh thương mại điện tử trong năm 2022 của TH tăng gấp 2,5 lần so với năm 2021.
Giai đoạn vừa qua cũng đánh dấu sự ra mắt và đi vào hoạt động của các gian hàng TH true mart online trên 3 sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam
B ng nh ng s n ph m hoàn toàn t thiên nhiên, t t cho s c kh e, cùng các ằ ữ ả ẩ ừ ố ứ ỏ chính sách kinh doanh đúng đắn và k p th i, kị ờ ết thúc năm 2022, Tập đoàn TH đạt mức tăng trưởng 23% so với năm trước đó
V i s tớ ự ự chủ ớ v i chu i s n xu t khép kín công nghỗ ả ấ ệ cao “từ đồng cỏ xanh tới ly s a sữ ạch”, Tập đoàn TH không chỉ giữ v ng v trí tiên phong trong ngành ữ ị sữa tươi sạch v à đồ ố u ng t t cho s c khố ứ ỏe, mà còn đạt được con số tăng trưởng n ấ tượng trong năm 2022 Nhiều ngành hàng của TH đạt mức tăng trưởng rất cao từ 10% đến 60% so với cùng kỳ 2021
N i bổ ật như ngành hàng Nước u ng s a trái cây Trong khi toàn th tố ữ ị rường không ghi nhận tăng trưởng, thì với thương hiệu TH true JUICE milk, Tập đoàn
TH đạt mức tăng trưởng 60% Ở ngành hàng sữ a nước, trong khi các báo cáo cho thấy mức tăng trưởng âm của thị trường (-11,3%), thì TH true MILK ghi nh n mậ ức tăng trưởng trên 15%
Năm 2022 cũng ghi nhận mức tăng trưởng của các sản phẩm sữa chua ăn thương hiệu TH true YOGURT, với mức tăng trưởng 30%, cao hơn 8 lần so với mức tăng chung của ngành hàng (3,7%).
Tình hình kinh doanh của TH True Milk năm 2022
Ra m t m t lo t s n ph m m i trong b i c nh n n kinh tắ ộ ạ ả ẩ ớ ố ả ề ế năm 2022 và thị trường còn nhiều khó khăn, song với nỗ lực trong đa dạng hóa kênh phân phố ậi t p đoàn TH có bư ớc ngoặt doanh thu từ thương mại điện tử có thể nhận ra những dấu ấn và thay đổi mang tính bước ngoặt trong hoạt động phân phối sản phẩm của Tập đoàn TH Số liệu chính thức cho thấy, doanh thu từ kênh thương mại điện tử trong năm 2022 của TH tăng gấp 2,5 lần so với năm 2021.
Giai đoạn vừa qua cũng đánh dấu sự ra mắt và đi vào hoạt động của các gian hàng TH true mart online trên 3 sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam
B ng nh ng s n ph m hoàn toàn t thiên nhiên, t t cho s c kh e, cùng các ằ ữ ả ẩ ừ ố ứ ỏ chính sách kinh doanh đúng đắn và k p th i, kị ờ ết thúc năm 2022, Tập đoàn TH đạt mức tăng trưởng 23% so với năm trước đó
V i s tớ ự ự chủ ớ v i chu i s n xu t khép kín công nghỗ ả ấ ệ cao “từ đồng cỏ xanh tới ly s a sữ ạch”, Tập đoàn TH không chỉ giữ v ng v trí tiên phong trong ngành ữ ị sữa tươi sạch v à đồ ố u ng t t cho s c khố ứ ỏe, mà còn đạt được con số tăng trưởng n ấ tượng trong năm 2022 Nhiều ngành hàng của TH đạt mức tăng trưởng rất cao từ 10% đến 60% so với cùng kỳ 2021
N i bổ ật như ngành hàng Nước u ng s a trái cây Trong khi toàn th tố ữ ị rường không ghi nhận tăng trưởng, thì với thương hiệu TH true JUICE milk, Tập đoàn
TH đạt mức tăng trưởng 60% Ở ngành hàng sữ a nước, trong khi các báo cáo cho thấy mức tăng trưởng âm của thị trường (-11,3%), thì TH true MILK ghi nh n mậ ức tăng trưởng trên 15%
Năm 2022 cũng ghi nhận mức tăng trưởng của các sản phẩm sữa chua ăn thương hiệu TH true YOGURT, với mức tăng trưởng 30%, cao hơn 8 lần so với mức tăng chung của ngành hàng (3,7%).
THỰ C TR ẠNG MARKETING ĐIỂ M BÁN CỦA TH TRUE MILK
môi trường vĩ mô
Theo số liệu m i nh t t Liên H p Qu c dân s hi n t i cớ ấ ừ ợ ố ố ệ ạ ủa Vi t Nam là ệ 99.904.638 người vào ngày 14/10/2023 Điều đặc biệt dân số Việt Nam có xu hướng già đi thấy rõ với tỉ lệ dân số trẻ giảm và số người già ngày càng tăng và già hóa cũng đang là vấn đề mà Việt Nam sẽ phải đối mặt Theo dự đoán , tỷ l dân s ệ ố già sẽ gia tăng trong giai đoạn từ năm 2019-2069
Năm 2039 : dự đoán sẽ tăng lên 16,8 triệu người
Năm 2069 : : dự đoán sẽ tăng lên 25,2 triệu người
→ Dân số già tăng lên có thể mang đến một số cơ hội cho doanh nghiệp TH true milk Để tận dụng cơ hội này TH cần nghiên cứu rõ hơn nhu cầu của người già và cung c p nh ng gi i pháp và s n ph m phù h p ấ ữ ả ả ẩ ợ
K t quế ả cuộc Tổng điều tra dân s và nhà ố ở năm 2020 do TCTK tiến hành cho thấy, giáo dục và đào tạo của Vi t Nam th i gian qua có nhiệ ờ ều đổi mới và đạt được nh ng thành t u quan trữ ự ọng, đặc biệt trong nân g cao trình độ giáo dục, đào tạo của người dân
+ Giáo d c phụ ổ thông đã có sự ả c i thi n rõ r t trong việ ệ ệc tăng tỷ lệ đi học chung và đi học đúng tuổi
+ H u hầ ết người dân Việt Nam t 15 tu i tr ừ ổ ở lên đều biết đọc bi t vi t ế ế
+ Hơn một ph n ba dân s t 15 tu i trầ ố ừ ổ ở lên đạt trình độ ọ h c v n t trung ấ ừ h c ph thông tr lên ọ ổ ở
+ T l dân s ỷ ệ ố có trình độ đại học tr ở lên tăng hơn hai lần sau 10 năm
→ Trình độ học vấn của người dân ngày càng nâng cao nên họ nhận thức về sự c n thi t c a chầ ế ủ ất dinh dưỡng t i th ớ ểchất và trí tu rõ rệ ệt hơn.
Hình 2 1 Mức tiêu th sụ ữa bình quân đầu người t i Viạ ệt Nam năm 2022 là 27lít/người/năm → M c tiêu th sứ ụ ữa cao đồng nghĩa với mở r ng thị trường và cơ ộ h i phát tri n cho ngành công nghi p sộ ể ệ ữa Điều này có thể thúc đẩy doanh nghiệp
TH True Milk phát triển và đầu tư vào mạng lướ ải s n xu t , phân ph i và ti p th ấ ố ế ị
Môi trường nhân kh u h c là m t trong y u t quan tr ng ẩ ọ ộ ế ố ọ ảnh hưởng trực tiếp đến công ty Với sự già đi của dân số cũng như việc ý thức về sức khỏe của người tiêu dùng ngày càng cao hay mức độ tiêu th sụ ữa bình quân đầu ngườ ới l n đã mở cơ hội to lớn cho sự phát triển của TH True Milk
Tốc độ tăng trưởng GDP bình quân đầu ngườ ủi c a Việt Nam qua các năm: 2021: 2.58%, 2022: 8.02%, 2023: kho ng 6,5% ả
Thu nhập bình quân đầu người của người Việt Nam đã tăng lên 3.000 USD/năm vào năm 2022, cho phép họ chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm sữa cao c p và nh p kh u ấ ậ ẩ
Thu nh p cậ ủa người dân Việt Nam không đồng đều làm đa dạng hơn về nhu c u Thu nh p cầ ậ ủa người tiêu dùng thành thị cao hơn s ẽ àm tăng nhu cầ l u v ề các lo i s n ph m cao cạ ả ẩ ấp hơn như các sản ph m hẩ ữu cơ.
Lạm phát tăng ảnh hưởng t i doanh thu c a doanh nghiớ ủ ệp Theo số liệu của
T ng c c Th ng Kê , tính chung cổ ụ ố ả năm 2022 CPI tăng 3.15% so với 2021 Lạm phát năm 2021 chỉ 1,84%
Xu hướng mặt bằng lãi suất giảm dần: định hướng xuyên suốt của Ngân hàng Nhà nước 2022 là đảm bảo thanh khoản hệ thống, giữ lãi suất huy động ở mặt b ng th p và dành ngu n l c x lý n x u T i phiên gi i trình t i Qu c h i mằ ấ ồ ự ử ợ ấ ạ ả ạ ố ộ ới đây, Chính phủ cũng đã cân nhắc để đưa ra một số giải pháp, phấn đấu hệ thống tổ chức tín d ng gi m t ụ ả ừ0,5 đến 1 điểm % lãi suất trong 2 năm
Cán cân thanh toán được cải thiện: Theo báo cáo Chính phủ tại phiên họp thường k tháng 10/2022, B K hoạch và Đầu tư cho biết, cán cân thương mại ỳ ộ ế hàng hóa c a Viủ ệt Nam đã thặng dư tới 9,4 tỷ USD Đây là một con s r t tích c c, ố ấ ự góp ph n ầ ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo các cân đố ới l n c a n n kinh tủ ề ế, đồng thời h ỗtrợ ớ l n cho cán cân thanh toán qu c t ố ế
→ Nhìn chung đất nước có sự phát triển ổn định Tạo điều kiện thuận lợi doanh nghi p s n xu t hàng hóa và tiêu th s n phệ ả ấ ụ ả ẩm Xu hướng m t b ng lãi xuặ ằ ất giảm dần, cán cân thanh toán được cải thi n giúp cho doanh nghi p có th tiếp cận ệ ệ ể ngu n vồ ốn vay ưu đãi của ngân hàng, duy trì và m r ng s n xu ở ộ ả ất.
Nông trường nhà máy sản xuất có khí hậu khắc nghiệt, chịu ảnh hưởng của gió Lào khô nóng, thường hạn hán (tháng 5-7), nhiệt độ có thể vượt quá 40 độ C và độ ẩ m xuống dưới 30% và khí hậu nhiệt đới m gió mùa tẩ ạo điều kiện cho dịch b nh phát triệ ển , ít ch u ị ảnh hưởng của mưa bão, nhưng thường có mưa lớn và lụt lội Đặc điểm thời tiết khí hậu của nước ta giúp tạo nguồn thức ăn dồi dào cho bò sữa được đảm b o và duy trì nh khí h u nhiả ờ ậ ệt đ ới và ph n l n có khí h u nóng ầ ớ ậ và ẩm.
Bên c nh nh ng thu n l do các y u t tạ ữ ậ ợi ế ố ự nhiên đem lại thì nh ng y u t ữ ế ố b t lấ ợi đòi hỏi TH True Milk ph i có nh ng biả ữ ện pháp để có th thích nghi mể ột cách hi u qu nh t, gi m thi u nhệ ả ấ ả ể ững tác động xấu do yếu đố môi trường đem lại từ đó có thể phát tri n mể ạnh hơn trong tương lai
Các h ệthống máy móc hiện đại, trang thi t b ế ị ch ăn nuôi bên trong trang trại chăn nuôi bò sữa tập trung, ứng dụng công nghệ cao có quy mô l n nh t Châu Á ớ ấ tại Nghệ An Đàn bò trong trang trại TH hoàn toàn được nhập từ các quốc gia nổi tiếng, đảm bảo cho ra dòng s a t t nh t, không nh ng th những chú bò tại đây ữ ố ấ ữ ế được g n chip theo dõi s c khắ ứ ỏe và độ tăng trưởng, hệ th ng chu ng tr i có qu t ố ồ ạ ạ gió, điều hòa không khí đảm bảo điều kiện sống tốt nhất cho những đàn bò Để giữ quy trình khép kín trong nuôi bò và s n xu t s a Tả ấ ữ ập Đoàn TH đầu tư xây dựng nhà máy ch bi n sế ế ữa tươi sạch TH, nhà máy này có quy mô lớn hàng đ ầu Đông Nam Á v i nh ng trang thi t b , máy móc hiớ ữ ế ị ện đạ ậi b c nh t thấ ế giới.
Hệ thống quản lí được vi tính hóa 100% giúp phát hi n s m b nh viêm vú, ệ ớ ệ theo dõi thành ph n s a, bầ ữ ảo đảm v sinh dòng s a tệ ữ ừ đó giúp cho việc ki m soát ể sức khỏe cho bò đượ ốt hơn.c t
môi trường vi mô
2.2.1 Các đối th c nh tranh: ủ ạ ng s a là m t trong nh ng th ng c nh tranh nh t Vi t Nam
Thị trườ ữ ộ ữ ị trườ ạ ấ ệ v i nhiớ ều thương hiệu nội địa cũng như nhập kh u ẩ Đối v i thớ ị trường s a Viữ ệt Nam Vinamilk được xem là một ông lớn của ngành sữa với sự hiện diện hơn 45 năm cùng với đó chiếm h ơn 50% thị phấn s a ử Đây được xem là đối thủ cạnh tranh trực ti p c a TH True Milk S hi n diế ủ ự ệ ện cũng như thị phần lớn c a Vinamilk đòi ủ h i TH True Milk ph i có cho mình các chiỏ ả ện lược đúng đắn để có thể ạnh cũng c như phát tri n mể ạnh hơn trong tương lai Bên cạnh đó các thương hiệu sữa như
Nutifood, Datlatmilk…cũng là nhữn g đối th củ ạnh tranh đáng gờm c a TH True ủ Milk Ngoài ra các s n ph m c a TH True Milk còn ph i c nh tranh gay g t vả ẩ ủ ả ạ ắ ới các s n ph m thay th ả ẩ ế như: nước gi i khát, s a hả ử ạt, kem…
Sự c nh tranh trong thạ ị trường s a là cao tữ ừ đó đòi hỏi TH True Milk cần ph i t o ra cho mình nhả ạ ững điểm khác bi t so vệ ới các đối th c nh tranh Và chính ủ ạ nh ng s khác biữ ự ệt đó sẻ ạo nên điể t m n i b t c a TH True Milk giup cho chiổ ậ ủ ếm lĩnh tốt hơn thị trường sữa trở nên tốt hơn.
TH true milk xây d ng h n m t hự ẳ ộ ệ thống trang tr i cạ hăn nuôi khép kín để cung c p cho chính nhà máy ch bi n s a c a mình (tấ ế ế ữ ủ ại Nghĩa Sơn, Nghĩa Đàn, Ngh An) ệ
Giống bò: Đàn bò trong trang tr ại được nhập t M , Úc, Canada, New ừ ỹ Zealand,… với phả hệ rõ ràng, đảm bảo cung cấp loại sữa tốt nhất
Bao bì: TH True Milk đang sử ụng thêm bao bì Combibloc Đức cũn g là d một trong nh ng nhà cung c p công ngh ữ ấ ệ và bao bì hàng đầu
Hình 2 3 Công nghệ: Các đây chuyền ch biế ến và đón g gói của Th True Milk được qu n tr b i công nghả ị ở ệ đo lường và điều khi n hiể ện đại b c nhậ ất, được nh p khậ ẩu từ các nước G-7 và Châu Âu như: Siemens, Danfoss, Grundfoss
Thức ăn cho đàn bò: Ngoài việc có cánh đồng rộng lớn tự cung ứng, TH True Milk còn thu muac a bà con nông mủ ỗi năm hơn 150 tỉ đồng ngô sinh kh i, ố tạo công ăn việc làm cho nông dân địa phương
Với tư cách là cung cấp nguyên v t li u cho viậ ệ ệc chăn nuôi cũng như sản xuấ ữt s a c a TH True Milk thì nhìn chung các nhà cung c p củ ấ ủa TH True Milk đều có đủ nguồn lực, cũng n hư độ uy tín cao Việc các nhà cung cấp đảm bảo nguồn lực s giúp cho vi c s n xu t cẻ ệ ả ấ ủa TH True Milk đượ ối ưu hơn,c t
2.2.3 Khách hàng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk là Nữ giới, tuổi từ 13 –
35, s ng thành th , t i 2 thành ph l n (TP.HCM và Hà N i), thu nh p t trung ố ở ị ạ ố ớ ộ ậ ừ bình trở lên, quan t âm đến vấn đề ứ s c khỏe và dinh dưỡng, thích những món ăn dinh dưỡng, có lợi cho sức khỏe thể chất và tinh thần
Quan tâm đến vấn đề ứ s c khỏe và dinh dưỡng, thích những món ăn dinh dưỡng, có lợi cho sức kh e th ch t và tinh th n ỏ ể ấ ầ
Bên cạnh đó TH True Milk còn hướng t i khách hàng mớ ở ọi độ tuổi, ưu tiên hộ gia đình có con nhỏ trong độ tưởi phát tri n, ph n mể ụ ữ ang thai và người cao tuổi Nh ng khách hàng mong mu n s d ng lo i s a có hàm ữ ố ử ụ ạ ử lượng chất béo, nhi u chề ất dinh dưỡng và sữa tươi, không chất b o qu n Cùng v i s l n m nh ả ả ớ ự ớ ạ c a thủ ị trường trong nước, TH True Milk còn có một lượng khách hàng l n tớ ừ thị trường quốc t ế
Th hi u cị ế ủa khách hàng luôn thay đổi đói hỏi TH True Milk phải bắt kịp v i nhu c u và th hi u c a khách hàng Ngày nay khách hàng ngày càng quan tâm ớ ầ ị ế ủ hơn đến chất lượng và giá trị dinh dưỡng của các sản phẩm Bên cạnh đó việc nhu c u tiêu th sầ ụ ữa tăng cao cũng đòi hỏ ự đa dại s ng hóa về hương vị Việc này đòi h i TH True Milk c n có cho mình nh ng chiỏ ầ ữ ến lư ợ c, hướng đi đúng đắn phù hợp với đối tượng khách hàng c a mình ủ
Giới công chúng tài chính: Trong những năm qua s ự ớ l n m nh c a TH True ạ ủ milk đã thu hút được nhiều nhà đầu tư lớn và chuyên nghiệp trên thế giới đến tìm hiểu và đầu tư Bên cạnh các nhà đầu tư thì giới công chúng tài chính c a TH True ủMilk còn là Ngân hàng Thương mại cổ phần Bắc Á điều này cho phép TH True Milk d ễ dàng huy động vốn, đảm b o gi m thi u nh ng r i ro v ngu n v n ả ả ể ữ ủ ề ồ ố
Công chúng truy n thông: nhề ằm đưa ra những thông tin v s n ph m sề ả ẩ ữa thông qua các phương tiện truyền thông như truyền hình, mạng xã hội…
Công chúng địa phương: Các dự án trang trại chăn nuôi bò sữa, khu chế biến dược li u k t h p v i trệ ế ợ ớ ồng cây ăn quả, nghĩ dưỡng du l ch và sinh thái ị
Giới công chúng có tác động mạnh đén các hoạt động của công ty Việc xây d ng hình nh thi n cự ả ệ ảm, thu hút được s chú ý tích c c c a gi i công chúng ự ự ủ ớ giúp cho các s n phả ẩm cũng như thương hiệu c a doanh nghiủ ệp được chú ý hơn
TH True Milk c n ph i n lầ ả ỗ ực hơn nữa để có th t o cho mình m t gi i công chúng ể ạ ộ ớ lớn mạnh hơn từ đó có thể khẳng đ ịnh được thương hiệu cũng như vị thế x a mình ủ trong th ị trường s a Vi t Nam ữ ệ
Trung gian phân phối: TH True Milk đã chọn cho mình m t cách ti p c n ộ ế ậ khách hàng m i thông qua vi c xây d ng chu i c a hàng tiêu chuớ ệ ự ỗ ử ẩn được phân b ố khắp nơi trên cả nước Ngoài ra TH True Milk còn có các hệ thống bán lẻ như các siêu th , Winmart, các c u hàng tị ả ạp hóa, các đại lý phân phối Việc có trung gian phân ph i m nh giúp TH có th tố ạ ể ập trung hơn vào việc s n xuả ất đồng th i có th ờ ể tiết kiệm được mộ ốt s chi phí
Th c tr ự ạng marketing điể m bán c ủa TH True Milk
nh n v mậ ề ặt thương hiệu và chất lượng ởthị trường qu c t , mố ế ở ra cơ hội xuất khẩu cho các công ty như TH True Milk thâm nhập th ị trường toàn c u ầ
Môi trường kinh tế, chính trị, pháp luật có nhiều thuận lợi với các chính sách của nhà nước điển hình như Nghị định 3399/ QĐ- BCT
Người ti êu dùng ngày càng quan tâm đến tác động môi trường của việc sản xuất th c ph m TH True Milk có th đầu tư vào các phương pháp canh tác bền ự ẩ ể vững để giảm lượng khí thải carbon và thu hút người tiêu dùng có ý th c b o v ứ ả ệ môi trường
Cạnh tranh: Mức độ ạ c nh tranh trong ngành s a là cao v i c các doanh ữ ớ ả nghiệp trong nước và qu c t TH True Milk phố ế ải đối m t v i s cặ ớ ự ạnh tranh không chỉ v ềchất lượng sản phẩm mà còn về giá cả và tiếp thị
Sản ph m thay thẩ ế đa dạng: Người tiêu dùng có th l a ch n các s n phể ự ọ ả ẩm khác khi trên thị trường có quá nhi u s n ph m thay th và mề ả ẩ ế ức độ canh tranh giữa sản ph m thay th và các s n ph m c a TH True Milk là cao ẩ ế ả ẩ ủ
Biến động giá: Giá nguyên liệu sữa, như sữa và thức ăn chăn nuôi, có thể biến động đáng kể Điều này có thể ảnh hưởng đế ợn l i nhu n c a TH True Milk và ậ ủ đòi hỏi phải có chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả
Tóm l i, TH True Milk có nhiạ ều cơ hội để tăng trưởng và phát tri n trong ể ngành sữa, nhưng cũng phải đối m t v i m t s thách thặ ớ ộ ố ức đòi hỏi ph i có s qu n ả ự ả lý và hoạch định chiến lược c n thẩ ận để duy trì tính c nh tranh và b n v ng Thích ạ ề ữ ứng với s thay đổự i sở thích của người tiêu dùng, nỗ l c phát tri n b n v ng và ự ể ề ữ qu n lý chu i cung ng hi u qu s là nh ng yả ỗ ứ ệ ả ẽ ữ ếu t then ch t dố ố ẫn đến thành công c a nó ủ
2.3 Thực trạng marketing điểm bán c a TH True Milk ủ
Dù sinh sau đẻ muộn nhưng TH True Milk đã chứng tỏ được sựa vượt trội c a mình trên thủ ị trường s a Vi t Nam vữ ệ ề thương hiệu cũng như số lượng các sản ph m cẩ ủa mình Thươn g hiệu này đã sử ụ d ng chiến lược đa dạng hóa s n ph m và ả ẩ chú tr ng vào vi c c i thi n chọ ệ ả ệ ất lượng s n ph m c a mình Hiả ẩ ủ ện nay, thương hiệu
TH True Milk cho ra đời nhiều mặt hàng sữa Dưới đây là danh mục sản phẩm sữa c a TH True Milk ủ a Danh m c s n ph m theo chi u r ng ụ ả ẩ ề ộ
• Sữa chua uống tiệt trùng b Danh m c s n ph m theo chi u dài ụ ả ẩ ề
- Sữa tươi sạch thanh trùng nguyên ch ất
- Sữa tươi thanh trùng ít đường
- Topkid v kem vanilla, dâu, socola t nhiên ị ự
- TH school milk có đường
- TH school milk hương dâu
• Sữa chua uống tiệt trùng
- S a chua uáng tiữ ệt trùng TH true Yogurt có đường
- S a chua u ng ti t trùng TH True Yogurt v vanilla, dâu, socola ữ ố ệ ị
- S a chua u ng ti t trùng TH trueYogurt v Vanilla,dâu,socola ữ ố ệ ị
Bên c nh có danh m c s n ph m theo chi u r ng, chi u dài sâu thì TH ạ ụ ả ẩ ề ộ ề True Milk còn có chi u sâu cho danh m c s n ph m c a mình Trong m i dòng sề ụ ả ẩ ủ ỗ ản phẩm khác nhau đều có chiều sâu khác nhau và tương đối đa dạng Danh m c s n ụ ả ph m theo chi u sâu c a công ty có chiẩ ề ủ ều sâu tương đố ới l n Các dòng s n phả ẩm của TH True Mi lk đều có mức độ liên k t ch t ch v i nhau v yêu c u s n xuế ặ ẽ ớ ề ầ ả ất cũng như kênh phân phối
Sự đa dạng vềchủng loại đã giúp cho TH True Milk phân tán r i ro cho ủ công ty đồng thời còn đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng Bên cạnh đó danh m c s n ph m dài khi n cho vi c qu n lý, phân ph i s n phụ ả ẩ ế ệ ả ố ả ẩm cũng trở nên khó khăn hơn
Thương hiệu sữa TH True Milk là một trong những thương hiệu sữa đa d ng s n ph m t i thạ ả ẩ ạ ị trường Vi t Nam Chính nh sệ ờ ự đa dạng đó nên hãng sữa
TH True Milk đã đáp ứng được rất nhiều nhu cầu sử dụng cho từng đ ối tượng khách hàng khác nhau.Nhưng cũng chính sự đa dạng đó đã trở thành vấn đề trong vi c cách s p x p,b trí s n ph m t i các kệ ắ ế ố ả ẩ ạ ệ trưng bà y Vậy thương hiệu s a TH ữ True Milk đã giải quyết vấn đề đó như thế nào?
Kệ trưng bày sản phẩm của TH True Milk không ch nh m mỉ ằ ục đích trưng bày các dòng s n ph m c a hãng mà còn là cách s p x p th tả ẩ ủ ắ ế ứ ự ưu tiên mua hàng của hãng từ cao đến th p ấ
T i các tạ ầng trưng bày trên cùng ,hãng sẽ ưu tiên trưng bày những dòng s n ả ph m m i nh t c a hãng , riêng không gian t ng cao nh t s nhiẩ ớ ấ ủ ở ầ ấ ẽ ều hơn so với các tầng còn l i thì sạ ẽ trưng bày những sản phẩm mới có kích cỡ lớn hơn.Đi ều nãy để giúp khách hàng d dàng nh n biễ ậ ết hơn những dòng s n ph m m i c a hãng,tả ẩ ớ ủ ừ đó có th kích thích vi c khách hàng l a ch n nhể ệ ự ọ ững s n ph m m ả ẩ ới.
Những tầng trưng bày ở chính giữa, hãng s ẽtr ưng bày những dòng sản ph m truy n th ng hay nh ng dòng bán ch y c a ẩ ề ố ữ ạ ủ hãng Đây là những dòng s n ả phẩm đã được nhiều người dùng biết đến.Nên n u khách hàng không l a chế ự ọn nh ng s n ph m m i s quay l i trung thành v i nh ng s n ph m s a truy n th ng ữ ả ẩ ớ ẽ ạ ớ ữ ả ẩ ữ ề ố c a hãng ủ
T i nh ng tạ ữ ầng dưới c a k hãng sủ ệ ẽ trưng bày những s n phả ẩm đang có khuy n mãi hay quà tế ặng kèm Do đã có sự kích thích vi c mua hàng là nh ng ệ ữ khuy n mãi hay quà t ng nên hãng s không c n phế ặ ẽ ầ ải ưu tiên trưng bày lên những tầng k trên cao mà v n có doanh thu t t t nh ng dòng sệ ẫ ố ừ ữ ữa đó.
Còn tầng dưới cùng hãng sẽ trưng bày nh ng s n ph m s a b ch giữ ả ẩ ữ ị ấy ở tư thế ằ n m.Thứ nh t là vì thấ ẩm mĩ Thứ hai là vì nếu trưng bày ở tư thế ng thì khi đứ khách hàng l y s n ph m có th s n ph m s b ngã và khó có th nhìn thấ ả ẩ ể ả ẩ ẽ ị ể ấy được thông tin s n ph m ả ẩ
KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CHIẾN D ỊCH MARKETING ĐIỂ M BÁN
Các quy ết định marketing điể m bán
Như đã nói ở trên sự đa dạng về chủng loại có thể giúp cho TH True Milk phân tán rủi cho công ty nhưng cũng đáp ứng dược nhu c u cầ ủa người tiêu dùng Tuy có m t danh m c s n phộ ụ ả ẩm đa dạng nhưng việc kiểm soát danh mục của sản ph m c a TH True Milk dang r t t t và vẩ ủ ấ ố ấn đề ầ c n c i thi n ả ệ ở đây là bố trí cá s n ả ph m trên k ẩ ệ hàng Để có gian hàng hợp lý hơn TH True Milk có thể ố b trí các s n ả phẩm theo đảm b o các tiêu chí nhau ả
Tách bi t gi a h p và chaệ ữ ộ i để đả m bảo hơn tính thẩm mỹ cũng như sự đồ ng nhất đồng
Sắp x p theo kích th c các s n ph m Nh ng s n ph m có dung tích l n ế ứ ả ẩ ữ ả ẩ ớ được b trí ở ố trên cùng sau đó đến các sản ph m có dung tích thẩ ấp hơn nên sẻđược b ố trí bên dưới và k ệcuối cùng là các s n ph m s a d ng bả ẩ ữ ạ ịch Đặc bi t các s n ệ ả ph m bán ch y nh t sẩ ạ ấ ữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh trùng sẽ được b trí cao ố ở độ từ 1,3m đến 1,5m do đây là các sản phẩm bán chạy nhất của hãng cung như độ cao từ 1,3m đến 1,5m là độ cao lý tưởng nh t cho các mấ ặt hàng đang bán ch y Vi c b ạ ệ ố trí theo chiều cao giúp đảm b o tính thả ẩm mĩ hơn
3.4.2 Quyết định v chính sách giá ề
Giá thành s n phả ẩm TH True Milk đã cao hơn hẳn so với các thương hi ệu sản xuất sữa khác Điều này sẽ tạo nên điểm yếu cho TH True Milk trong vi c c nh ệ ạ tranh trên thị trường sữa trong nước v i các nhãn hàng lớ ớn khác như Vinamilk, Mộc Châu… bên cạnh đó, việc giá thành cao hơn làm giảm khả năng tiếp cận nằm trong đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình, thấp tại Việt Nam
TH True Milk t p trung vào nhóm khách hàng nậ ữ, độ tuổ ừi t 15-35, các đối tượng thành th , thành ph lở ị ố ớn và c các thành ph v a và nhả ố ừ ỏ, đặc bi t quan tâm ệ đến s c khỏe của bứ ản thân và gia đình, từ thu nhập thấp đến cao cho nên nhóm chúng tôi đề suất sử dụng kết hợp 2 chiến lược là chiến lược định giá cao cấp (premium pricing strategy) và chiến lược định giá t m trung (mid-range pricing) ầ
Chiến lược định giá cao c p nhóm chúng tôi sấ ẽ định giá cho m t s s n phộ ố ả ẩm nhất định của TH True Milk như sữa tươi tiệt trùng ít đường, sữatươi tiệt trùng không đường, thông thường, giá cả của các sản phẩm cao hơn so với các sản ph m cùng lo i cẩ ạ ủa các đối th ủ
Ví d , sụ ữa tươi tiệt trùng TH True Milk thường có giá dao động từ 35000 đ ến
40000 đồng một lít, trong khi các đối thủ cạnh tranh như Vinamilk, Dutch Lady thường có giá thấp hơn khoảng 20000 đến 35000 đồng một lít
Việc định giá s n phả ẩm cao hơn các đối th c nh tranh trên thủ ạ ị trường là một chiến lược c n cân nh c k càng Vì n u làm không t t r t có th s khi n khách ầ ắ ỹ ế ố ấ ể ẽ ế hàng th t vấ ọng và quay lưng với thương hiệu và chiến lược định giá này chỉ tiếp cận được đối tượng khách hàng có thu nh p t trung bình tr lên Hiậ ừ ở ểu rõ được điều này, TH True Milk chỉ áp d ng chiụ ến lược định giá tối đa cho một vài sản phẩm ở phân khúc cao c p ấ
Chiến lư ợ c định giá cao có th s t o ra ể ẽ ạ ấn tư ợng về chất lượng và giá tr cao ị hơn cho sản phẩm Tâm lý m t sộ ố khách hàng có xu hướng liên k t giá c sế ả ản ph m cao sẩ ẽ đi với chất lượng s n phả ẩm cao hơn Thế nên, áp d ng chiụ ến lược định giá tối đa có thể giúp xây dựng hình nh cao c p và uy tín cho TH True Milk ả ấNgoài ra nhóm chúng tôi còn đề suất sử dụng thêm chiến lược định giá tầm trung để thu hút đa dạng về đối tượng khách hàng
V chiề ến lược định giá t m trungầ được TH True Milk áp d ng cho các s n ụ ả phẩm giá trung bình như sữa vi t qu t, chuệ ấ ối, nước u ng s a trái cây V i chi n ố ữ ớ ế lược này, giá của s n phả ẩm này được định ở mức trung bình trong phân khúc của sản ph m cùng lo i trên thẩ ạ ị trường M c giá trung bình này vứ ừa đảm b o chả ất lượng s n ph m, vả ẩ ừa đáp ứng túi ti n cề ủa đại đa số khách hàng
So v i các s n ph m cùng lo i cớ ả ẩ ạ ủa các đối th c nh tranh, giá s n ph m tủ ạ ả ẩ ầm trung c a TH True Milk có th s không r nhủ ể ẽ ẻ ất nhưng cũn g không đắt hơn quá nhi u ề
Ví dụ: Mộ ốt lc s a vi t qu t TH True Milk 300g có giá khoữ ệ ấ ảng 13.500 đồng, trong khi i thđố ủ Vinamilk cũng có sản phẩm tương tự ới giá 13.000 đồ v ng Tuy nhiên, m t sộ ố đối thủ khác như FreslandCampina lại có giá cả cao hơn so vớ ản i s phẩm tương tự Vì v y v i m c giá này cho ta thậ ớ ứ ấy TH True Milk đang cung cấp các s n phả ẩm ở giá trung bình v i m c giá c nh tranh so vớ ứ ạ ới các đối th trên th ủ ị trường
Chiến lược định giá tầm trung hướng đến m c tiêu TH True Milk mong ụ muốn thu hút đa dạng khách hàng ở mọi lứa tuổi từ lứa trẻ đến người lớn tuổi, từ khách hàng có thu nh p thậ ấp đến khách hàng có thu nh p trung bình Chiậ ến lược này s giúp TH True Milk c nh tranh hi u qu vẽ ạ ệ ả ới các đối th c nh tranh phân ủ ạ ở khúc các s n ph m giá tả ẩ ầm.
3.4.3 Quyết định v v ề ị trí điểm bán Điểm bán tr c ti p tự ế ới tay n gười tiêu dùng: sẽ được mở t i các cửa hàng đ iểm ạ bán như siêu thị, cửa hàng tiện lợi hoặc các tạp hóa bán lẻ bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng Tại đây người tiêu dùng dễ dàng có thể mua được các s n ph m ả ẩ sữa c a TH True Milk T i các vủ ạ ị trí bán hàng trên có lượng khách hàng cao như khu mua s m, trung tâm thành ph tắ ố ập trung đông đúc người qua l ại.
T i các vạ ị trí điểm bán như siêu thị ử, c a hàng ti n l i, t p hóa bán l c a TH ệ ợ ạ ẻ ủ True Milk hiện nay đang diễn ra rất tốt vì tại đây là điểm khách hàng tập trung sinh sống có mật độ cao và khả năng tiêu dùng Khách hàng các bà n i tr , tr em, ộ ợ ẻ người lớn tu i họ thường đến các nơi như tiệm t p hóa,c a hàng ti n lợi, siêu thị ổ ạ ử ệ để mua đồ tiêu dùng thường xuyên nên t i các vị trí điểm bán như trên sẽ r t phù ạ ấ h p cho các s n ph m s a TH True Milk ợ ả ẩ ữ
TH True Milk hiện nay đã xây dựng chu i c a hàng hổ ử ệ thống TH True Mart v ng ữ mạnh và r ng kh p cộ ắ ả nước Hi n nay, chu i cệ ỗ ửa hàng TH True Mart đã có nhiều chu i c a hàng t i 2 thành ph l n, các thành ph v a và nh ỗ ử ạ ố ớ ố ừ ỏ
V trí c a các chu i TH True Mart ch yị ủ ỗ ủ ếu t p trung vào 2 thành ph lớn nơi ậ ố đông đúc dân cư sinh sống, qua lại và có thu thập trung bình, khá để cho khách hàng tăng khả năng tiếp cận, nhận biết đến sản phẩm, thương hiệu của TH True Milk T i các chu i c a hàng này sạ ỗ ử ẽ tiếp cận được các khách hàng m c tiêu d ụ ễ hàng hơn
