Góp phần nhỏ trong việc xây dựng một nền kinh tế vững mạnh, một xã hội văn minh, một quốc gia giàu mạnh, dân chủ theo đúng đường lối, chính sách phát triển kinhtế của một đất nước trong
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ĐẠI TIẾN HƯNG PHÁT
1.1.Giới thiệu khai quát về công ty
1.1.1.Giới thiệu khai quát về công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
- Tên đầy đủ: Công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
- Địa chỉ: Tầng 10,tòa nhà Trung Tín, số 108 Nguyễn Hoàng, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Website : Dai-ichi-life.com.vn
- Lĩnh vực: Đại lý bảo hiểm
- Loại hình hoạt động: công ty TNHH một thành viên
- Đại diện pháp luật: ông Trần Trung Kiên
- Nguyên tắc: Khách hàng là trên hết
- Nguyên lý kinh doanh: Tất cả vì con người
1 1.2 Quá trình thành lập và phát triển của Công ty TNHH Đại Tiến Hưng
Phát Được thành lập vào tháng 01/2007 với 100% vốn Nhật Bản, Công ty BHNT Dai- ichi Việt Nam (Dai-ichi Life Việt Nam) là thành viên của Tập đoàn Dai-ichi Life - doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ lớn nhất tại Nhật Bản và là một trong những tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới với tiềm lực tài chính vững mạnh và kinh nghiệm
3 hoạt động gần 120 năm Dai-ichi Life Việt Nam hiện đứng vị trí thứ 3 về mạng lưới kinh doanh với 300 văn phòng và Tổng Đại lý “phủ sóng” khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc, cùng đội ngũ 2.000 Nhân viên và 114.000 Tư vấn tài chính chuyên nghiệp (tính đến 31/12/2022).
Bên cạnh nỗ lực kinh doanh hiệu quả, Dai-ichi Life Việt Nam đã tiên phong khởi xướng nhiều chương trình từ thiện xã hội ý nghĩa với số tiền đóng góp lên đến hơn
32 tỷ đồng trong suốt 13 năm qua Thể hiện cam kết gắn bó và mang đến lợi ích lâu dài cho đất nước và người dân Việt Nam, Dai-ichi Life Việt Nam đã ra mắt Quỹ Trách nhiệm Xã hội vì cuộc sống tươi đẹp vào năm 2016 với mục đích hỗ trợ cộng đồng địa phương trên các lĩnh vực: giáo dục, sức khỏe y tế, môi trường và các hoạt động xã hội từ thiện khác Ghi nhận những đóng góp to lớn cho nền kinh tế Việt Nam cũng như những nỗ lực cải thiện chất lượng cuộc sống cộng đồng, Dai-ichi Life Việt Nam đã vinh dự được Bộ Tài chính tặng bằng khen lần thứ tư và được Thời báo Kinh tế Sài Gòn trao Chứng nhận Saigon Times CSR 2019 - Doanh nghiệp vì cộng đồng vào tháng 12/2019 Với hướng đi khác biệt “Tốt nhất hơn lớn nhất” và triết lý kinh doanh “Khách hàng là trên hết”, Dai-ichi Life Việt Nam sẽ không ngừng nỗ lực cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, chú trọng đầu tư công nghệ nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua những giá trị thiết thực và ưu việt của bảo hiểm nhân thọ, đồng thời đóng góp nhiều hơn nữa vào sựphát triển kinh tế - xã hội Việt Nam.
Công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát cũng là văn phòng tổng đại lý thuộc Tập Đoàn Tài Chính Dai-ichi Life Việt Nam, một trong hơn 300 văn phòng Tổng Đại lý của Công ty BHNT Dai-ichi-life Việt Nam.
Ngày 10/04/2014 Công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát được thanh lập và đi vào hoạt động, là văn phòng Tổng Đại lý thứ 4 tại Hà Nội và là thứ 77 trong hệ thống Tổng đại lý của Tâp Đoàn Tài Chính Dai-chi-life Việt Nam được đưa vào hoạt động nhằm mở rộng thị trường và cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho khách hàng tại địa phương Để có được thành công đó thì hoạt động bán hàng chính là yếu tố quan trọng nhất, quyết định tới doanh thu và sự phát triển của công ty.
1.1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp
Công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát hoạt động theo hướng: đại lý bảo hiểm (mã ngành 6622) gồm các hoạt động như:
+ Kinh doanh bảo hiểm nhân thọ
1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp
1.3 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
Chức năng: quản lý quỹ và đầu tư vốn, kinh doanh bảo hiểm nhân thọ, đề phòng hạn chế rủi ro, tổn thất và đảm bảo chấp hành nộp thuế đầy đủ cho Nhà nước.
- Xây dựng những kế hoạch ngắn hạn, dài hạn để tìm kiếm những khách hàng tiềm năng.
- Huy động được nguồn vốn nhàn rỗi, giúp tăng trưởng nền kinh tế Quốc gia.
- Giúp khách hàng tiết kiệm, tạo được nguồn vốn đầu tư trong tương lai.
- Giải thích trung thực các thông tin về sản phẩm để khách hàng có thể hiểu rõ sản phẩm mà họ dự định mua, tư vấn sản phẩm theo đúng nhu cầu tài chính của khách hàng, chăm sóc và giữ mối quan hệ gắn bó với khách hàng.
- Công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát hoạt động theo hướng: đại lý bảo hiểm (mã ngành 6622) gồm các hoạt động như:
+ Kinh doanh bảo hiểm nhân thọ
1.4 Tổng quan tình hình nhân sự của công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát trong giai đoạn 2021-2023
Dai-ichi Life Việt Nam, một thương hiệu bảo hiểm nhân thọ đến từ Nhật Bản, có một nguồn nhân sự đáng kể Trong năm 2023, đã đặt mục tiêu tuyển dụng 20.000 tư vấn tài chính và 1.000 nhân sự cấp quản lý, bao gồm các vị trí Giám đốc Ban kinh doanh, Trưởng và Phó phòng kinh doanh cho Kênh đại lý trên toàn quốc Dai-ichi Life Việt Nam cũng đã xây dựng một nền tảng vững chắc với mạng lưới 300 văn phòng trên cả nước, phục vụ hơn 4,5 triệu khách hàng và gia đình thông qua đội ngũ trên 2.000 nhân viên và 140.000 tư vấn tài chính chuyên nghiệp
Song song, Công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát là văn phòng tổng đại lý thứ 4 tại
Hà Nội và thứ 77 trong hệ thống tổng đại lý của Tập Đoàn Tài Chính Dai-ichi Life Việt Nam do có qui mô vừa và lớn nên tình hình lực lượng lao động của công ty trong giai đoạn 2021-2023 có những biến động đáng kể Tính đ n th i đi m 6 thángế ờ ể đ u năm 2023, l c lầ ự ượng lao đ ng c a công tyộ ủ có khoảng 622 nhân sự, bao gồm: Giám đốc, Quản lý kinh doanh, Trưởng phòng kinh doanh, Nhân viên kinh doanh, Chuyên viên tư vấn, nhân sự khác.
- Ngoài ra, còn có số lượng nhân viên telesale parttime là những sinh viên của những trường đại học, Cao đẳng như: ĐH Công Nghiệp Hà Nội, ĐH Thương Mại, ĐH Ngoại Ngữ, CĐ Y Dược,
- Phân bố nhân sự trong phòng kinh doanh của một công ty bảo hiểm thường được tổ chức để tối ưu hóa việc bán sản phẩm bảo hiểm và quản lý mối quan hệ với khách hàng Cách phân bố nhân sự tiêu biểu trong một phòng kinh doanh của công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát:
1.Giám Đốc Phòng Kinh Doanh (Sales Director): Là người đứng đầu phòng kinh doanh, chịu trách nhiệm về chiến lược bán hàng, mục tiêu doanh số và quản lý đội ngũ bán hàng.
2.Trưởng chi nhánh kinh doanh (Branch Manager): Vị trí này sẽ lãnh đạo các đội nhóm thuộc chi nhánh kinh doanh mình phụ trách Có thể là chi nhánh theo quận, huyện hoặc vùng miền, tùy theo sự sắp xếp của công ty bảo hiểm nhân thọ.
3 Trưởng nhóm kinh Doanh cấp cao ( Senior Unit Manager): Hỗ trợ khách hàng hiểu về các sản phẩm bảo hiểm và lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của họ.
HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Tìm hiểu công tác phân tích công việc tại công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
Công tác phân tích công việc (Job Analysis) là quá trình tập hợp, đánh giá và tổ chức thông tin về các vị trí làm việc trong doanh nghiệp bảo hiểm Nhiệm vụ chính của công việc này là xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm, yêu cầu về kỹ năng và năng lực cần thiết để thực hiện công việc cụ thể Đây là một hoạt động rất quan trọng, nó giúp cho người quản lý xác định được các kỳ vọng của mình một cách cụ thể đối với người lao động và làm cho họ hiểu được các kỳ vọng đó và nhờ đó người lao động cũng hiểu được các nhiệm vụ, nghĩa vụ và trách nhiệm của mình trong công việc Dưới đây là một số bước quan trọng trong công tác phân tích công việc tại công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
TGĐ và phó TGĐ điều hành chỉ đạo phòng nhân sự phối hợp với các phòng ban trong công ty thực hiện công tác phân tích công việc để đảm bảo sự rõ ràng trong việc phân công công việc, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn giữa những người nhân viên làm công việc khác nhau để giúp nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của bản thân.
Phòng nhân s sẽ có công văn đ ngh các trự ề ị ưởng phòng, ban khác trong công ty th c hi n phân tích công vi c cho t t c các công vi c trong phòng, ban mình ự ệ ệ ấ ả ệ Trong đó có hương d n, t i m i công vi c c n nêu rõ cho ngẫ ạ ỗ ệ ầ ười nhân viên c n ầ ph i th c hi n nhi m v , trách nhi m và quy n h n nào.ả ự ệ ệ ụ ệ ề ạ
Các trưởng phòng, ban khác ch y u b ng chuyên môn, nghi p v , b ng s ủ ế ằ ệ ụ ằ ự hi u bi t công công vi c, b ng kinh nghi m b n thân trong lể ế ệ ằ ệ ả ĩnh v c c a phòng, ban ự ủ mình; m t ph n thông qua h ng ngày trao đ i, làm vi c v i ộ ầ ằ ổ ệ ớ nhân viên, trao đ iổ v i ớ h đ b sung thông tin vọ ể ổ ề nhi m v , trách nhi m c n th c hi n, th c hi n chúng ệ ụ ệ ầ ự ệ ự ệ nh th nào, ph m vi quy n h n ra sao… T đó các trư ế ạ ề ạ ừ ưởng phòng, phòng ban tr c ự ti p có các văn b n phân tích công vi c, c th là b n mô t công vi c và b n tiêu ế ả ệ ụ ể ả ả ệ ả chu n công vi c Văn b n này sẽ đẩ ệ ả ược bàn giao cho phòng nhân s r i phòng nhân ự ồ s trự ình phó t ng giam đ c đi u hành công ty duy t Sau khi đổ ố ề ệ ược thông qua, b n môả t công vi c và b n yêu c u công vi c đả ệ ả ầ ệ ượ ử ớc g i t i các phòng ban và l u l i t ch c ư ạ ổ ứ nhân s M i v trí công vi c công ty có b n mô t công vi c, b n yêu c u công vi c ự ỗ ị ệ ả ả ệ ả ầ ệ đ i v i ngố ớ ười th c hi n và b n tiêu chu n th c hi n công vi c riêng M i b n này l iự ệ ả ẩ ự ệ ệ ỗ ả ạ được chia thành 3 lo i là cán b qu n lý, nhân viên, công nhân.ạ ộ ả
Trong bản mô tả công việc này công ty sẽ tập trung vào một số nội dung sau:
Phần xác định công việc bao gồm chức danh công việc, người quản lý trực tiếp
Phần tóm tắt các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc về công việc
Các yêu cầu của công việc đối với người thực hiện như trinh độ, kỹ năng, kinh nghiệm cần có để thực hiện công việc đó.
Công tác phân tích công việc rất quan trọng trong quản lý nhân sự và quản lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp bảo hiểm, giúp đảm bảo sự phù hợp giữa nhân viên và vị trí công việc, cũng như tạo ra cơ hội phát triển và tiến bộ cho nhân viên.
Phân tích công việc tại công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
nhân viên tư vấn tài chính tại chi nhánh GA Nam Từ Liêm:
- Tư Vấn và Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm:
+ Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe, và các sản phẩm tài chính khác của Dai-ichi Life.
+ Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đề xuất các giải pháp bảo hiểm phù hợp.
- Phân Tích Nhu Cầu Tài Chính của Khách Hàng:
+ Đánh giá tình hình tài chính, mục tiêu và lo ngại về rủi ro của khách hàng. + Lập kế hoạch tài chính cá nhân cho khách hàng dựa trên phân tích nhu cầu của họ.
- Xây Dựng và Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng:
+ Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
+ Cung cấp dịch vụ sau bán hàng, bao gồm giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh:
+ Xác định các mục tiêu kinh doanh cá nhân và phát triển kế hoạch để đạt được mục tiêu đó.
+ Thực hiện các hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng mới và tăng cường doanh số.
- Theo Dõi Xu Hướng Thị Trường và Sản Phẩm Mới:
+ Cập nhật thông tin về thị trường tài chính, bảo hiểm và các sản phẩm mới của công ty.
+ Đào tạo liên tục để nâng cao kiến thức chuyên môn.
- Tuân Thủ Quy Định Pháp Luật và Chuẩn Mực Đạo Đức:
+ Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức trong ngành bảo hiểm.
+ Bảo vệ quyền lợi của khách hàng và công ty.
- thời gian làm việc của một tư vấn tài chính Daiichi Life khá là linh hoạt, Tuy nhiên, thường thì tư vấn tài chính làm việc trong giờ hành chính từ thứ Hai đến hết sáng thứ Bảy (từ 8h30 đến 17h30) Các cuộc họp và cuộc gặp khách hàng có thể diễn ra ngoài giờ làm việc thông thường để phù hợp với lịch trình của khách hàng.
+ ưu tiên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: tài chính, kinh tế, tư vấn dịch vụ, pháp lý,…
+ không có kinh nghiệm: được đào tạo, học kiến thức chuyên sâu về bảo hiểm
Kết thúc khóa học sẽ được đề cử thi chứng chỉ (cấp code) của Bộ Tài Chính và được phép kinh doanh bảo hiểm theo qui định
- Tiêu chí: nhanh nhẹn, ham học hỏi, nỗ lực, chăm chỉ, không giọng địa phương.
Quyền lợi: quyền lợi của một tư vấn tài chính tại Daiichi Life có thể bao gồm các yếu tố sau, dựa trên các chuẩn mực thông thường trong ngành bảo hiểm và tài chính:
- Thu Nhập và Hoa Hồng: Thu nhập của tư vấn viên tài chính thường bao gồm một phần cố định kết hợp với hoa hồng dựa trên doanh số bán hàng Hoa hồng có thể tăng theo hiệu suất và kết quả bán hàng.
- Cơ Hội Thăng Tiến: Cơ hội thăng tiến trong công ty thường rộng mở, dựa vào kết quả làm việc và khả năng lãnh đạo Những tư vấn viên xuất sắc có thể được thăng chức lên các vị trí quản lý hoặc lãnh đạo.
- Đào Tạo và Phát Triển Chuyên Môn: Daiichi Life có thể cung cấp các khóa đào tạo chuyên nghiệp và phát triển kỹ năng để giúp tư vấn viên nâng cao năng lực và hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ, cũng như kỹ năng tư vấn.
- Bảo Hiểm và Quyền Lợi Phúc Lợi: Các quyền lợi như bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm nhân thọ, và các phúc lợi khác (như nghỉ phép có lương, chế độ hưu trí) thường được cung cấp cho nhân viên.
- Môi Trường Làm Việc Linh Hoạt: Tùy thuộc vào chính sách của công ty, tư vấn viên có thể được hưởng môi trường làm việc linh hoạt, bao gồm việc làm việc từ xa hoặc làm việc theo lịch trình linh hoạt.
- Các Chương Trình Khen Thưởng và Incentive: Thưởng dựa trên hiệu suất, chương trình incentive cho các dự án đặc biệt hoặc đạt được mục tiêu kinh doanh quan trọng.
- Cơ Hội Mạng Lưới và Phát Triển Cá Nhân: làm việc tại một công ty lớn như
Daiichi Life cung cấp cơ hội mạng lưới rộng lớn và phát triển các mối quan hệ chuyên nghiệp.
CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY
Tìm hiểu công tác tuyển dụng tại cty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
Dai-ichi Life Việt Nam trong năm 2023 đã triển khai một chiến dịch tuyển dụng quy mô lớn, nhằm mục tiêu tuyển dụng 20.000 tư vấn tài chính và 1.000 nhân sự cấp quản lý dành cho kênh đại lý trên toàn quốc Mục tiêu của Dai-ichi Life Việt Nam là trở thành nhà tuyển dụng hàng đầu với chiến lược phát triển nguồn nhân lực hiệu quả và xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang "bản sắc Nhật - Việt" khác biệt
Công ty chú trọng vào các hoạt động huấn luyện và đào tạo để đảm bảo chất lượng đầu ra của đội ngũ nhân viên, với các kỹ năng như tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng, thuyết trình, ứng phó và chốt hợp đồng, tổ chức hội thảo, xây dựng thương hiệu cá nhân và tận dụng công nghệ số Các giảng viên và diễn giả uy tín từ trong và ngoài nước sẽ tham gia vào quá trình đào tạo này
- Công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát là văn phòng Tổng Đại lý thứ 4 tại Hà Nội và là thứ 77 trong hệ thống Tổng đại lý của Tâp Đoàn Tài Chính Dai-chi-life Việt Nam nên cũng có trách nhiệm điều phối chiến dịch do cty Dai-ichi đã triển khai
Vì thế, công tác tuyển dụng rất được chú trọng quan tâm vì đây là quá trình quan trọng để thu thập và chọn lựa nhân tài phù hợp để làm việc và phát triển trong lĩnh vực bảo hiểm.
- Các bước quan trọng trong quá trình tuyển dụng của công ty:
+ Xác định nhu cầu tuyển dụng: nhu cầu tuyển dụng hiện tại và trong tương lai gần của công ty là vị trí tư vấn tài chính, số lượng từ 30 – 50 nhân viên tùy vào thời điểm tuyển dụng
+ Tạo hồ sơ công việc: Công ty lập một hồ sơ công việc chi tiết về vị trí tuyển dụng, bao gồm mô tả công việc, yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm và bằng cấp, cũng như các quyền lợi và chế độ làm việc.
+ Quảng cáo vị trí tuyển dụng: Công ty sử dụng nhiều phương tiện để quảng cáo vị trí tuyển dụng, bao gồm trang web công ty, các trang web tuyển dụng (TopCv, Vieclam24h, VietnamWorks, JobStreet,…), mạng xã hội và các kênh thông tin khác.
+ Tiếp nhận và xem xét hồ sơ ứng viên: Công ty sẽ tiếp nhận hồ sơ ứng viên và tiến hành đánh giá và xem xét chúng để chọn ra các ứng viên tiềm năng.
+ Phỏng vấn ứng viên: Các ứng viên tiềm năng sẽ được mời tham gia phỏng vấn Trong ngành bảo hiểm, phỏng vấn có thể tập trung vào khả năng giao tiếp, kiến thức về bảo hiểm và khả năng giải quyết vấn đề.
+ Kiểm tra và thẩm định ứng viên: Sau khi phỏng vấn, công ty sẽ tiến hành kiểm tra tham chiếu và thẩm định ứng viên để đảm bảo tính trung thực và đáng tin cậy.
+ Quyết định tuyển dụng: Công ty sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về việc tuyển dụng và thỏa thuận điều khoản hợp đồng lao động với ứng viên đã chọn.
=> Công tác tuyển dụng là một phần quan trọng trong quản lý nhân sự của công ty bảo hiểm để đảm bảo có đủ nhân tài chất lượng để cung cấp dịch vụ bảo hiểm chất lượng cho khách hàng và thúc đẩy sự phát triển của công ty.
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng trong tháng 12/2023 của công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
3.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng
- Theo kế hoạch của công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát, tháng 12/2023 phòng kinh doanh HN130 dự kiến cần bổ sung thêm nhân lực nhằm chuẩn bị cho kế hoạch đào tạo Tư vấn tài chính mới, chuẩn bị nguồn lực cho năm 2024.
- Cụ thể 08/12/2023 công ty TNHH Đai Tiến Hưng Phát mở lớp đào tạo FFS_lớp đào tạo và luyện thi chứng chỉ Tư vấn tài chính Bảo hiểm nhân thọ Phòng kinh doanh HN130 cần 10 đến 15 ứng viên mới tham gia học và thi chứng chỉ Bên cạnh đó,các nhôm kinh doanh tại phòng kinh doanh HN130 cũng cần tuyển thêm số lượng nhân viên telesale nhằm nâng cao hiệu quả làm việc, đạt chỉ tiêu KPI mà nhóm đã đặt ra trong tháng cuối năm này.
3.2.2.Kế hoạch tuyển dụng cụ thể
Vị trí Nhân viên kinh doanh Telesale
Mô tả tóm tắt công việc
- Tìm kiếm khách hàng, đặt lịch hẹn và tư vấn khách hàng và chốt hợp đồng bảo hiểm.
-Được quản lý và Team hỗ trợ, hướng dẫn đến khi thạo việc.
- Đẩy mạnh doanh số: tận dụng nguồn khách hàng từ data để trực tiếp tiếp xúc và tư vấn, giới thiệu tới khách hàng các giải pháp tài chính và các gói bảo hiểm phù hợp.
Thực hiện mục tiêu doanh thu của công ty.
- Chăm sóc khách hàng: giới thiệu sản phẩm, hỗ trợ, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng tận tình trong suốt quá trình tư vấn sản phẩm.
-Tham gia và lên kế hoạch kinh doanh: đóng góp ý tưởng và tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh theo từng giai đoạn, định kỳ báo cáo và cập nhật kết quả kinh doanh đến quản lý kinh doanh trực tiếp.
-Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đồng nghiệp: làm việc trực tiếp tài chi nhánh.
• Gọi điện giới thiệu Chương trình của Công ty liên kết với Bệnh viện Khám sức khỏe cho KH
• Gửi thư mời khách hàng tham dự Chương trình Hội thảo thăm khám sức khỏe miễn phí của Công ty Dai- ichi Life Việt Nam
• Đón tiếp KH tại chương trình Hội thảo
• Xây dựng hình ảnh cá nhân, tư vấn KH
• Lên kế hoạch lịch hẹn cho quản lý, và check danh sách hẹn lại khách hàng lên sự kiện theo lịch
Trình độ: Cao đẳng / Đại học
- Ưu tiên: 6 tháng - 1 năm kinh nghiê ‘m trong lĩnh vực Sales Có kinh nghiệm trong lãnh vực Ngân hàng/ Tài chính/ Bảo hiểm là một lợi thế
- Tác phong: chuyên nghiệp, nhanh nhẹn
- Kỹ năng: giao tiếp và đàm phán, chăm sóc khách hàng tốt Độ tuổi từ 2004 - 1995
• Ưu tiên có kinh nghiệm, không có kinh nghiệm được đào tạo,
• Có tinh thần tích cực, trách nhiệm trong công việc.
• Yêu cầu có laptop, có phương tiện di chuyển
Mức lương Không giới hạn 3,5 triệu-6 triệu Địa điểm làm việc Tầng 10, tòa nhà Trung Tín, số 108 Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình, Nam
Cách thức ứng tuyển: Các ứng viên trực tiếp liên hệ với quản lý phụ trách tuyển dụng theo số di động có đinh kèm trên bài đăng tuyển hoặc gửi hồ sơ trực tiếp về
17 văn phòng tại địa chỉ: Tầng 10,tòa nhà Trung Tín,số 108 Nguyễn Hoàng,Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
Các nội dung đào tạo của cty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
Hằng năm công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát luôn chú trọng và quan tâm đến công tác đào tạo cho cán bộ công nhân viên nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn nhanh và chuyên môn khác để bổ sung đủ tiêu chuẩn của ngành Công ty luôn đẩy mạnh các kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực:
Đào tạo kiến thức cơ bản về tài chính và bảo hiểm:
+ Đào tạo về các loại sản phẩm bảo hiểm mà công ty cung cấp, bao gồm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm thẻ chăm sóc sức khỏe toàn cầu, bảo hiểm tai nạn cao cấp, bảo hiểm bệnh hiểm nghèo, bảo hiểm hỗ trợ viện phí v.v.
+ Hiểu biết về các điều khoản, điều kiện, và lợi ích của từng loại bảo hiểm để biết tư vấn gói bảo hiểm phù hợp cho từng đối tượng khác nhau, từng hộ gia đình có điều kiện kinh tế, nhu cầu khác nhau,…
Phân Tích Nhu Cầu Tài Chính của Khách Hàng:
+ Kỹ năng xác định và phân tích nhu cầu tài chính cá nhân của khách hàng. + Lập kế hoạch tài chính dựa trên mục tiêu, rủi ro, và khả năng tài chính của khách hàng.
Tư Vấn và Đề Xuất Sản Phẩm Bảo Hiểm:
+ Kỹ năng tư vấn để giúp khách hàng hiểu về quyền lợi được nhận, điều khoản hợp đồng ra sao, thời gian đóng phí tối thiểu là bao lâu để hòa gốc hoặc lãi để họ chọn lựa sản phẩm bảo hiểm phù hợp.
+ Đào tạo về cách thức so sánh và đánh giá các sản phẩm bảo hiểm khác nhau Không chỉ riêng sản phẩm của công ty mình, mà hiểu biết thêm sản phẩm của công ty đối thủ cũng là một lợi thế khi so sánh ưu và nhược điểm của hai bên khi khách hàng đang có nhu cầu nhưng còn phân vân, lưỡng lự
Kỹ Năng Giao Tiếp và Bán Hàng:
+ đào tạo kỹ năng giao tiếp hiệu quả, xây dựng mối quan hệ và tạo lòng tin với khách hàng vì sản phẩm của bảo hiểm mang tính “vô hình” và có giá trị lớn nên việc tạo dựng sự tin tưởng, yêu mến người tư vấn viên là cực kỳ quan trọng
+ Kỹ thuật bán hàng, bao gồm cách thức thuyết phục và xử lý từ chối của khách hàng.
Tuân Thủ Pháp Luật và Đạo Đức Nghề Nghiệp:
+ Hiểu biết về các quy định pháp lý liên quan đến tư vấn và bán bảo hiểm (Luật Kinh doanh bảo hiểm) vì đây là ngành được quản lý bởi Bộ Tài Chính và liên quan mật thiết đến Pháp luật nên người tư tấn tài chính phải có kiến thức và làm việc có
“tâm” để tránh bị Pháp chế hay sai phạm qui định của Luật Kinh doanh bảo hiểm nói riêng và Luật hình sự nói chung.
+ Đào tạo về chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm đối với khách hàng.
Cập Nhật Xu Hướng và Sản Phẩm Mới:
+ Đào tạo về xu hướng thị trường hiện tại và tương lai trong ngành bảo hiểm.
+ Cập nhật thông tin về các sản phẩm bảo hiểm mới và cải tiến phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian và Tự Phát Triển:
+ Quản lý thời gian hiệu quả trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
+ Phát triển kỹ năng cá nhân và chuyên môn liên tục để bắt kịp với xu thế.
Những người được đưa đi đào tạo thuộc các diện sau:
- ứng viên mới vào làm việc tại doanh nghiệp, cần tham gia học để được cấp chứng chỉ bảo hiểm
- được bố trí vào các chức danh mới, cần được đào tạo,huấn luyệ bổ sung
- theo yêu cầu cập nhật kiến thức mới về các thay đổi chinh sách, cơ cấu…
4.1.2.Điều kiện tham gia đào tạo
- Lực lượng lao động đã ký kết hợp đồng lao động không xác định thời hạn hoặc có thời gian làm việc từ 2 năm tại công ty
- Đáp ứng được các điều kiện cơ bản về trinh độ, độ tuổi để tham gia đào tạo
- Thường xuyên hoan thanh các kế hoạch, nhiệm vụ được giao, có ý thức tổ chức kỷ luật tốt, tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
4.1.3.Các hình thức đào tạo
Công ty dựa vào đặc điểm của đối tượng đào tạo và nhu cầu đào tạo để đựa ra các hình thức đào tạo hợp lý, một số hình thức đào tạo sau:
Đào tạo theo đối tượng:
- Lao động làm công tác quản lý: các cán bộ làm công tác quản lý hằng năm đều được công ty chú trọng cử đi học tập tại các lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý, các lớp bồi dưỡng ngắn hạn về chuyên môn nghiệp vụ.
- Đào tạo nguồn nhân lực ở khối trực tiếp: công ty rất chú trọng đào tạo lao động ở khối trực tiếp vì họ trực tiếp tạo ra doanh số cho công ty
- Đào tạo tại chỗ: thường xuyên mở các lớp tập huấn ngắn hạn tại trụ sở công ty để bồi dưỡng và nâng cao trình độ và tập huấn các nghiệp vụ mới cho các cán bộ công nhân viên, cho các đại lý.
- Đào tạo ngoài: công ty có các chính sách đưa người lao động đi đào tạo nhằm nâng cao trinh độ và học hỏi các công tác nghiệp vụ ở các trường trong nước.
Kinh phí đào tạo Để khuyến khích các cán bộ nhân viên học tập nhằm nâng cao trinh độ cũng như chất lượng nguồn nhân lực đạt được hiệu quả, công ty đã áp dụng quy chế hỗ trợ cho cán bộ nhân viên được cử đi đào tạo theo quy định của tổng công ty Nội dung quy chế được tóm gọn như sau:
- Chi phí học tập: công ty thanh toán chi phí theo quy định của cơ sử đào tạo gồm: học phí, chi phí tài liệu, lệ phí chi tuyển…
- Chi phí thuê chỗ ở: công ty sẽ bố trí nơi nghỉ ngơi cho cán bộ nhân viên được cử đi đào tạo Nếu trường hợp không được bố trí cho nơi nghỉ ngơi thì công ty sẽ thanh toán tiền thuê chỗ ở và mức thanh toán không vượt mức quy định về chế độ công tác phí của tổng công ty Căn cứ để thanh toan là chứng từ theo quy định
Xác định nhu cầu đào tạo
- Một công ty muốn vững mạnh và phát triển, chiếm lĩnh thị trường ngành bảo hiểm thì không chỉ cần cải tiến nâng cấp sản phẩm ưu việt, phù hợp với nhu cầu thực tiễn của khách hàng mà còn cần chú trọng vào đội ngũ tư vấn tài chính Vì đây là nguồn lực quan trọng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tư vấn và thể hiện được giá trị khác biệt của sản phẩm đến với khách hàng Từ đó, tác động mạnh mẽ đến nhu cầu, quyết định mua sản phẩm của họ Cho nên cty phải chú trọng vào việc đào tạo đội
20 ngũ tư vấn tài chính chuyên nghiệp, vì họ cũng là những nhân tố góp phần lớn vào việc giúp doanh thu công ty đạt được bứt phá.
- Xác định nhu cầu đào tạo của công ty:
+ Tăng cường chất lượng dịch vụ: Tư vấn tài chính chuyên nghiệp giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp giải pháp tài chính toàn diện cho khách hàng.
+ Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng: Vì khách hàng ngày nay có nhu cầu tài chính phức tạp và đa dạng Nhân viên được đào tạo tốt có thể tư vấn và đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
+ Tạo điểm khác biệt trên thị trường: Trong một thị trường cạnh tranh, việc cung cấp tư vấn tài chính chất lượng có thể giúp doanh nghiệp nổi bật và thu hút khách hàng.
+ Tăng Năng Lực Cạnh Tranh và Hiệu Suất Bán Hàng: Nhân viên được đào tạo tốt về tư vấn tài chính có khả năng bán hàng và tư vấn hiệu quả hơn, từ đó tăng doanh số và lợi nhuận cho công ty.
+ Phát Triển Kỹ Năng và Sự Nghiệp của Nhân Viên: Đào tạo giúp nhân viên phát triển kỹ năng chuyên môn và mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong ngành bảo hiểm.
+ Đáp Ứng Xu Hướng và Thay Đổi của Thị Trường: Thị trường tài chính và bảo hiểm luôn thay đổi, việc cập nhật kiến thức và kỹ năng là cần thiết để giữ vững vị thế trên thị trường.
Nhìn chung, việc đào tạo không chỉ giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng mà còn tạo lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững trong ngành bảo hiểm.
Xây dựng kế hoạch đào tạo
4.3.1.Xác định mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Bên cạnh nâng cấp các sản phẩm BHNT phù hợp với sự thay đổi của xã hội, công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát còn quan tâm đến chiến lược chuyển hóa đội ngũ cán bộ, nhân viên, giám định viên- những người trực tiếp phục vụ khách hàng Đây là một trong những yếu tố tạo nên lòng tn của khách hàng, uy tín thương hiệu của doanh nghiệp, hướng đến một Dai-ichi Life chuyên nghiệp hơn.
Theo chiến lược quản lý đào tạo và phát triển nguồn nhân lực BHNT Daiichilife, các chương trinh đào tạo đều được triển khai và xây dựng phù hợp với yêu cầu và tiêu chuẩ của từng cấp cán bộ quản lý và nhôm đối tượng được quản lý Đặc biệt là các chương trình phát triển đội ngũ nông cốt, các chương trinh đào tạo chuyên sâu và các kỹ năng cho đội ngũ cán bộ truyền đạt lại với các tư vấn viên nhằm giải quyết các tinh hướng thực tiễn gặp phải trong quá trinh trao đổi trực tiếp với khách hàng
4.3.2.Đánh giá năng lực của đội ngũ nhân sự công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát Đánh giá năng lực là đánh giá kiến thức, kỹ năng, thái độ làm việc và những giá trị tiềm ẩn bên trong nhân viên, nhận thức được vai trò lãnh đạo cảu tổng công ty đã xây dựng các tiêu chí đanh giá rõ ràng, công bằng và khách quan, thưởng phạt phân minh Bên cạnh đó ,công ty đã xây dựng được tiêu chuẩn chức danh cho cán bộ, nhân viên từ đó phát huy được năng lực thực hiện trong việc nâng cao kỹ năng, kiến thức và thái độ của họ Trong giai đoạn này, côg ty đã xây dựng được đội ngũ nhân sự đáp ứng đợc nhu cầu ngày căng tăng cao của khách hàng, tạo ra sự phát triển nhanh chông cho công ty Tuy nhiên, trong việc xây dựng chinh sách nhân lực cụ thể là khung năng lực và vị trí việc làm chưa được bài bản.
4.3.3.Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Hằng năm, công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát sẽ tổ chức nhiều lớp đào tạo, huấn luyện khác nhau cho nhân viên mới,cung như là các cán bộ, nhân viên lâu năm Kế hoạch đào tạo dựa trên nhu cầu thực tế vè đào tạo liên quan đến kỹ năng, nghiệp vụ, chuyên môn Các hình thức đào tạo phong phú với hàng trăm người trong gia đoạn này kế hoạch đào tạo được triển khai khá tốt đảm bảo kế hoạch đề ra, nguồn nhân lực đáp ứng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong quá trinh đào tạo doanh nghiệp đã bám sát với thực tế, tập hợp nhu cầu từ các đơn vị để tạo nên một chương trinh đào tạo hòan chỉnh.
4.3.4.Tổ chức thực hiện đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao kỹ năng chuyên môn là hoạt động quan trọng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bởi hoạt động này giúp người lao động nâng cao kiến thức, chuyên môn, kinh nghiệp, đào tạo và đào tạo lại là hoạt động cần thiết giúp người lao động không bị mai một dần kiến thức, bắt kịp được với
22 những yê cầu của công việc khi sự phát triển của công nghệ kỹ thuật ngày căng tăng cao.
Trong giai đoạn 2021-2023 công ty đã tỏ chức nhiều khoa đào tạo với nhiều loại hình khác nhau:
- Đào tạo mới hoặc tái đào tạo
- Đào tạo nâng cao hoặc đào tạo nhập ngành
- Bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kèm cặp, thực tập
- Đào tạo theo dự án, theo hợp đồng bảo hiểm
Các hình thức đào tạo bao gồm:
- Dài hạn hoặc ngắn hạn
- Chính quy hoặc tại chức
- Từ xa tập trung hoặc không tập trung
Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát gồm:
- Khảo sát, phân tích, đanh giá trinh độ, năng lực của cán bộ nhân viên; khảo sát nhu cầu đào tạo của cán bộ nhân viên
- Xây dựng chiến lược, quy hoạch, kế hoạch đào tạo của công ty
- Triển khai thực hiện kế hoạch hàng năm,giam sát công tác đào tạo của các đơn vị
- Đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: công ty hỗ trợ kinh phí học tập cho nhân viên khi họ đi đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu công việc
- Đào tạo lực lượng cán bộ kế cận: ưu tiên nguồn lực để đào tạo cán bộ nòng cốt trở thanh lực lượng quản lý, lanh đạo kế cận, phục vụ nhu cầu phát triển dài hạn của công ty
- Đào tạo kỹ năng mềm cần thiết: tiếng anh, tin học văn phòng, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý, lanh đạo…Công ty liên kết với các chuyên viên, cán bộ đào tạo cấp cao của Daiicilife tổ chức các lớp đào tạo cho cán bộ nhân viên tại công ty.
Tùy thuộc vào tinh hình thực tiễn, kế hoạch hoạt đông kinh doanh mà số lượng lao động được đào tạo và kinh phí đào tạo mỗi năm là khác nhau, số lượng đào tạo và mức kinh phí đào tạo do HDQT tổng công ty phê duyệt.
SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH ĐẠI TIẾN HƯNG PHÁT
Các hình thức đãi ngộ của công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
Quy chế tiền lương của công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát được ban hanh kèm theo quyết định số: 0595/2007/BHNT/NS ngày 21/7/2007 của tổng giám đốc Tổng công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
Việc trả lương cho người lao động trong công ty được thực hiện theo nguyên tắc phân phối theo lao động Tiền lương phụ thuộc vào kết quả lao động cuối cùng của từng người lao động Người lao động thực hiện các công việc đòi hỏi chuyên môn, kỹ thuật cao đóng góp lớn vào hoạt động kinh doanh của công ty thì được trả lương cao.
Quỹ tiền lương được phân phối trực tiếp cho người lao độnglafm việc trong công ty, không được sử dụng vào việc khác, nghiêm cấm sử dụng quỹ tiền lương để đi tham quan, du lịch, khảo sát,…trả cho khách hàng, đại lý Giam đốc công ty là người chịu trực tiếp trước tổng công ty về việc trả lương cho người lao động trong công ty.
Hệ số lương cơ bản và phụ cấp (phụ cấp chức vụ,khu vực) của người lao động theo nghị định 205/CP ngày 14/12/2004 của chinh phủ được dùng để:
- Làm cơ sở đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp và kinh phí công đoan
- Làm cơ sở trợ cấp chế độ thôi việc, mất việc
Quỹ lương và phân bổ quỹ lương
Quỹ lương của công ty do Tổng công ty phân phối trong năm gồm:
- Quỹ lương doanh thu= Đơn giá lương tổng công ty Giao x doanh thu công ty thực hiện
- Quỹ lương hiệu quả kih doanh nội bộ= Đơn giá lương tổng công ty giao x hiệu quả nội bộ công ty thực hiện hằng năm
- Quỹ lương tổng công ty hỗ trợ, bổ sung (nếu có)
Phân bổ quỹ lương kế hoạch:
Tổng quỹ lương của đơn vị được phân bổ và sử dụng như sau:
- Quỹ lương dùng để trả trực tiếp cho người lao động tối thiểu bằng 85% tổng quỹ lương kế hoạch
- Quỹ lương dự phòng tối đa bằng 10% tổng quỹ lương kế hoạch
- Quỹ lương khen thưởng tối đa bằng 5% tổng quỹ lương kế hoạch
Phân phối tiền lương đến người lao động:
- Trả lương thời gian theo công việc (áp dụng cho phòng, khối gian tiếp): là phương pháp trả lương theo công việc được giao gắn với mức độ phức tạp , trách
24 nhiệm của công việc đòi hỏi mức độ hàon thanh công việc và ngày làm việc của người lao động, lương của người lao động được xác định trên cơ sở:
+ Hệ số trả lương theo việc của người lao động ( hệ số công việc): được xác định trên cơ sở trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, khối lượng công việc được giao, mức độ phức tạp, trách nhiệm công việc của lao động đảm nhận, năng lực thực tiễn của người lao động, kết quả thực hiện công việc và ý thức trách nhiệm trong công việc. + Ngày công thực tế của người lao động
+ Hệ số chất lượng lao động: đây là hệ số nói lên chất lượng hàon thanh công việc của người lao động được sắp xếp theo 5 loại( loại 1, loại 2, loại 3, loại 4, loại 5)
- Trả lương theo sản phẩm ( áp dụng cho các phòng khối trực tiếp): là phương pháp trả lương theo kết quả công việc được căn cứ vào các yếu tố:
+ Đơn giá tiền lương công ty giao cho tùng cá nhân tập thể
+ khối lượng công việc hòan thành
- Trả lương khoán cố định:là phương pháp trả lương cho một khối lượng công việc cụ thể bằng một số tiền lương nhất định Phương pháp khoán trả lương áp dụng cho những công việc có tinh tạm thời, ngắn hạn, đột suất, một số công việc đơn giản làm thêm ngoài giờ.
Trả lương từ nguồn tiền thưởng trích từ quỹ lương:
Nguồn tiền thưởng được trích từ quỹ lương được sử dụng trong công tác điều hanh, thưởng đột xuất cho người lao động có những thành tích như thi đua nước rút, phát hiện và ngăn chặn các vụ khiếu nại, gian lận…thưởng những ngày lễ tết mà chưa được quy định tại cơ chế chi thưởng của Tổng công ty.
5.1.2.Đãi ngộ phi tài chính
Ban giám đốc công ty luôn chú trọng đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao động như:
- Thường xuyên tổ chức phong trao thi đua đại lý
- Phát động phong trao thi đua khen thưởng tập thể, cá nhân có thanh tích doanh thu xuất sắc
- Thường xuyên tổ chức các buổi liên hoan khi có dịp đặc biệt, tổ chức các chuyến du lịch trong và ngòai nước: Đà Nẵng, Sapa, Đà Lạt …hay Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản khi cá nhân đạt thanh tích xuất sắc
- Công ty thường xuyên tổ chức tham khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên đảm bảo mọi người trong công ty đều có sức khỏe tốt để phục vụ cho công việc
- lãnh đạo trong công ty luôn quan tâm đến từng nhân viên, thường xuyên thăm hỏi và tặng quà khi mỗi cá nhân và người thân có hỷ sự, ốm đau…
Xây dựng các chinh sách đãi ngộ ở công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát
THỜI GIAN LÀM VIỆC – THỜI GIAN NGHỈ NGƠI
Thời giờ làm việc của tất cả CBCNV là 8 h / 1 ngày ( 06 ngày / 1 tuần )
Văn phòng công ty: Sáng từ 8h 00‘ đến 12h00‘, chiều từ 13h 30‘ đến 17h 30‘
Phân xưởng sản xuất: Đối với văn phòng phân xưởng: Sáng từ 8h 00‘ đến 12h00‘, chiều từ 13h 30‘ đến 17h 30‘, đối với CNV sản xuất: Sáng từ 7h 30‘ đến 12h00‘, chiều từ 13h ‘ đến 17h 30‘.
Trong trưòng hợp cần thiết phải làm gấp để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Công ty có quyền yêu cầu người lao động tăng ca làm thêm giờ nhưng không quá 4 giờ trong một ngày
Tiền lương tăng ca được tính như sau : Tăng ca ngày thường được trả 150%, tăng ca ngày lễ, chủ nhật được trả 200 %
Tất cả người lao động trong Công ty nghỉ hàng tuần vào ngày chủ nhật (theo yêu cầu sản xuất công nhân có thể tăng ca và sẽ nghỉ bù vào ngày khác).
Nghỉ hội họp, học tập đầu ca hoặc cuối ca: 8 h 00‘ hoặc 17 h 30’ (được hưởng lương).
Đối với công nhân nữ có con nhỏ dưới 12 tháng tuổi được nghỉ mỗi ngày 60 phút được hưởng nguyên long Đối với phụ nữ có thai đến tháng thứ bảy chỉ làm 7 giờ hành chánh/ngày và hưởng lương 8 giờ.
GIờ làm thêm: Giám Đốc Công ty có thể huy động công nhân viên làm thêm giờ nhưng phải được người lao động đồng ý và phải đảm bảo nguyên tắc sau: Một ngày không quá 4 tiếng.
Nghỉ được hưởng 100 % lương (Điều 73 chương VII – mục I – thời gian nghỉ ngơi):
Tết Dương lịch : 01 ngày (01/01 dương lịch ).
Tết Aâm lịch : 04 ngày (1 ngày cuối năm + 3 ngày đầu năm)
Ngày 30/4 : 01 ngày (ngày chiến thắng).
Ngày 1/ 5 : 01 ngày (Quốc tế lao động).
Nếu ngày nghỉ nói trên trùng vào ngày chủ nhật hằng tuần thì người lao động được nghỉ bù vào ngày tiếp theo.
Những ngày nghỉ khác được hưởng 100 % lương:
Được phép nghỉ 03 ngày đối với các trường hợp: người lao động kết hôn, bố mẹ (bên chồng ,vợ), chồng hoặc con chết.
Được phép nghỉ 01 ngày nếu có con kết hôn.
Nghỉ phép thường niên được hưởng 100% lương: Tất cả CNV trong Công Ty làm việc đủ 12 tháng được nghỉ phép(không tính ngày lễ, chủ nhật):
12 ngày đối với người làm công việc trong điều kiện bình thường
14 ngày với người làm công việc nặng nhọc
Nếu chưa đủ 12 tháng thì cứ mỗi tháng được nghỉ 01 ngày phép NLĐ có thể nghỉ
01 lần hay nhiều lần trong năm nhưng phải báo trước ít nhất 02 ngày cho phụ trách để có kế hoạch sắp xếp Trường hợp bất khả kháng phải nghỉ đột xuất thì báo cho người phụ trách ngay trong ngày nghỉ
Cứ 05 năm thâm niên làm việc cho Công ty, người lao động được nghỉ thêm 1 ngày phép
Khi NLĐ cần giải quyết công việc gia đình , ngày phép không còn NLĐ có thể làm đơn xin nghỉ việc riêng không hưởng lương (đơn phải gởi trước 24 giờ ) Và tổng số ngày nghỉ không quá 3 ngày / tháng – 20 ngày / năm
Khi bệnh hay tai nạn lao động trong giờ làm việc tại Công Ty, người lao động được đưa tới trạm xá gần nhất để khám bệnh hay được cấp cứu để chuyển viện lên tuyến trên (ngoại trừ khẩn cấp).
Khi bệnh ở nhà, người lao động phải báo cáo ngay cho Công ty biết về thời gian cần nghỉ và khi bình phục trở lại làm việc phải trình giấy chứng nhận của Bác Sĩ (đúng tuyến khám chữa bệnh, hoặc khu vực bảo hiểm) nêu rõ bệnh và thời gian cần được nghỉ.
Nhân viên là linh hồn của mọi doanh nghiệp, đóng góp không thể thiếu trong sự thành công và phát triển của mỗi tổ chức Họ không chỉ là những người thực hiện công việc hàng ngày, mà còn là những người sáng tạo ra ý tưởng mới, tìm ra giải pháp cho các thách thức và thúc đẩy sự đổi mới Mỗi nhân viên, với kỹ năng và nhiệt huyết riêng biệt, góp phần tạo nên một môi trường làm việc đa dạng, sáng tạo và năng động Họ không chỉ là nguồn lực, mà còn là đại diện cho giá trị và văn hóa của doanh nghiệp, là điểm tựa tinh thần và là cầu nối với khách hàng Sự gắn kết và cam kết của nhân viên là chìa khóa để xây dựng một doanh nghiệp mạnh mẽ, bền vững và có khả năng thích ứng linh hoạt với mọi biến đổi của thị trường Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, vốn và công nghệ là những yếu tố quan trọng, nhưng chính yếu tố nhân lực mới là chìa khóa quyết định cho sự thành công lâu dài của một doanh nghiệp Mặc dù vốn và công nghệ có thể mang lại cơ hội và hiệu quả, nhưng không thể phủ nhận rằng đó là nhân viên - những con người với trí tuệ, sự sáng tạo và khả năng thích ứng - làm nên sức mạnh thực sự từ bên trong tổ chức Chiến lược kinh doanh, dù xuất sắc hay sáng tạo đột phá đến đâu, cũng cần có đội ngũ nhân viên tận tâm và năng động để triển khai và thực hiện Bằng cách đặt nhân tố nhân lực vào vị trí trung tâm, doanh nghiệp không chỉ tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt và đáp ứng tốt với thách thức, mà còn xây dựng được nền tảng vững chắc cho sự đổi mới và phát triển bền vững Do đó, việc đầu tư vào phát triển nhân sự, chăm sóc và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển không chỉ là trách nhiệm mà còn là chiến lược thông minh để doanh nghiệp vươn xa.
Hiểu rõ tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực trong sự thành công và phát triển bền vững, Công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát đã và đang không ngừng nỗ lực và đầu tư mạnh mẽ vào công tác này Nhận thức được rằng nhân viên chính là nguồn lực quý giá nhất, công ty đã tập trung vào việc xây dựng và thực hiện các chính sách nhân sự tiên tiến, từ việc tuyển dụng, đào tạo, phát triển kỹ năng cho đến việc nâng cao sự hài lòng và gắn kết của nhân viên Mọi hoạt động quản trị đều được thiết kế để không chỉ thu hút và giữ chân những tài năng hàng đầu, mà còn tạo dựng một môi trường làm việc lý tưởng, nơi mỗi cá nhân có thể phát triển và đóng góp hiệu quả nhất vào mục tiêu chung của công ty
Bài khoá luận tốt nghiệp này không chỉ là một nỗ lực nghiêm túc trong việc khám phá và phân tích các khía cạnh then chốt của quản trị nguồn nhân lực, mà còn phản ánh chân thực và sâu sắc về quá trình hoạt động của Công ty TNHH Đại Tiến Hưng Phát Qua quãng thời gian quý báu được đắm mình trong môi trường làm việc thực tế của công ty, em đã thu nhận được những hiểu biết sâu sắc, từ đó phác họa nên bức tranh đa dạng về những thành tựu nổi bật cũng như những nét đặc trưng độc đáo trong lĩnh vực quản trị nhân lực tại cty TNHH Đại Tiến Hưng Phát Tuy nhiên, bên cạnh những điểm sáng đáng tự hào, còn tồn tại một số khía cạnh chưa được khai thác triệt để hoặc cần được cải tiến Tận dụng những kiến thức đã được tích lũy và