bài thảo luận nhóm cuối khóa môn quản trị học căn bản chủ đề phân tích chức năng lãnh đạo tại công ty cp sữa việt nam vinamilk

Tiền thân của công ty Vinamilk là công tySữa, Café Miền Nam thuộc Công ty Thực phẩm, với 6 đơn vị trực thuộc: Nhà máy sữa Thống Nhất thuộc 1 công ty Trung Quốc Nhà máy sữa Trường Thọ t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI

HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN

BÀI THẢO LUẬN NHÓM CUỐI KHÓA MÔN

QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN

Chủ đề: Phân tích chức năng lãnh đạo tại Công ty CP Sữa Việt Nam Vinamilk

Nhóm thực hiện: Nhóm 4

Giảng viên: Lương Ngọc Hiếu

Lớp học phần: 30BUA003_QTKD D2022 1

Hà Nội, tháng 10/2023

Mục lục

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM VINAMILK -3

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển -3

1.2 Vùng nguyên liệu -5

1.3 Sản phẩm nổi bật của Vinamilk -5

1.4 Câu chuyện về Hành trình “Giấc Mơ Sữa Việt” -6

1.5 Tầm nhìn và sứ mệnh -6

1.6 Logo Vinamilk -7

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM VINAMILK -8

2.1 Chức năng lãnh đạo tại Công ty CP Sữa Việt Nam Vinamilk. -8

2.1.1 Lãnh đạo -8

2.1.2 Tầm nhìn chiến lược -8

2.1.3 Động viên, khuyến khích -10

2.1.4 Quản lý và chia sẻ thông tin -11

2.2 Thực trạng về chức năng lãnh đạo của CEO Mai Kiều Liên tại Công ty CP Sữa Việt Nam Vinamilk -12

CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ SWOT VỀ CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM VINAMILK -14

3.1 Thế mạnh -14

3.2 Điểm yếu -14

3.3 Cơ hội -14

3.4 Thách thức -14

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THAM GIA VÀ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ BÀI CUỐI KỲ -15

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM

VINAMILK 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) – công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam

Vinamilk được ra đời từ ngày 20/08/1976 Tiền thân của công ty Vinamilk là công ty Sữa, Café Miền Nam thuộc Công ty Thực phẩm, với 6 đơn vị trực thuộc:

 Nhà máy sữa Thống Nhất (thuộc 1 công ty Trung Quốc)

 Nhà máy sữa Trường Thọ (thuộc Friesland)

 Nhà máy sữa Dielac (thuộc Nestle)

 Nhà máy Café Biên Hòa

 Nhà máy Bột Bích Chi và Lubico

Không chỉ phát triển ở thị trường trong nước, Vinamilk còn mở rộng thương hiệu đến New Zealand và hơn 20 nước khác, trong đó có Mỹ Ngoài ra, Vinamilk còn là thương hiệu tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm Organic cao cấp tại Việt Nam, với các sản phẩm từ sữa tươi chuẩn USDA Hoa Kỳ

19/01/2006 lên sàn chứng khoán, mã chứng khoán là VNM Công ty đã đạt được rất nhiều danh hiệu cao quý như:

 Huân chương lao động Hạng I (1996 do Chủ tịch nước trao tặng)

 Anh Hùng Lao động (2000 do Chủ tịch nước trao tặng)

 “Siêu cúp” Hàng Việt Nam chất lượng cao và uy tín năm 2006 (do Hiệp hội sở hữu trí tuệ & Doanh nhân vừa và nhỏ Việt Nam) cùng các danh hiệu khác liên tiếp đứng đầu “Top 10 hàng Việt Nam Chất lượng cao” (do bạn đọc báo Sài Gòn Tiếp thị bình chọn)

Vinamilk phân phối đều khắp 63 tỉnh thành, có gần 251.000 điểm bán lẻ toàn quốc, hơn 200 nhà phân phối, 9 đối tác thương mại điện tử, 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp

kho vận, 3 chi nhánh bán hàng lớn (Số liệu này được thống kê vào năm 2019)

1.2 Vùng nguyên liệu

Vinamilk là một công ty có ngành nghề đa dạng như chăn nuôi bò sữa, sản xuất thức

ăn cho gia súc, trồng trọt… Trong 8 năm, với nhiều nỗ lực, công ty đã xây dựng thành công 5 trang trại bò sữa và đã có kế hoạch xây thêm 4 trang trại tiếp theo

Vinamilk rất chú trọng vào việc đầu tư các thiết bị công nghệ Tất cả hệ thống chuồng trại chăn nuôi, đều được công ty xây dựng theo tiêu chuẩn hiện đại nhất của thế giới

Để đảm bảo việc làm chủ được các thiết bị hiện đại, công ty còn thường xuyên đào tạo

và phát triển nguồn nhân lực Các Giám đốc và Trưởng bộ phận đều được công ty cử

đi học tập kinh nghiệm thực tế, của các trang trại chăn nuôi bò sữa ở Mỹ, Úc Nắm bắt được thị trường với những sản phẩm đảm bảo chất lượng, giá cả cạnh tranh, chắc chắn rằng, Vinamilk sẽ còn tiếp xa hơn trong tương lai

1.3 Sản phẩm nổi bật của Vinamilk

Công ty Sữa Vinamilk đã cung cấp hơn 250 loại sản phẩm khác nhau, với các ngành hàng chính cụ thể như sau:

 Sữa tươi với các nhãn hiệu: ADM GOLD, Flex, Super SuSu

 Sữa chua với các nhãn hiệu: SuSu, Probi, ProBeauty

 Sữa bột trẻ em và người lớn: Dielac, Alpha, Pedia Grow Plus, Optimum Gold, bột dinh dưỡng Ridielac, Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold

 Sữa đặc: Ngôi sao Phương Nam, Ông Thọ

 Kem và phô mai: Kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc kem, Nhóc Kem Oze, phô mai Bò Đeo Nơ

 Sữa đậu nành – nước giải khát: nước trái cây Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nành GoldSoy

 Bột ăn dặm Vinamilk: Ridielac Gold, Optimum Gold,

1.4 Câu chuyện về Hành trình “Giấc Mơ Sữa Việt”

Ngày 20/8, Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk) tổ chức chương trình "Giấc Mơ

Sữa Việt” nhân dịp kỷ niệm 40 năm ngày thành lập.

Vinamilk luôn quan tâm đến các hoạt động xã hội cộng đồng thông qua các chương trình như: Quỹ sữa "Vươn Cao Việt Nam” từ năm 2008; Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam cùng nhiều hoạt động hỗ trợ cộng đồng khác

Các TVC quảng cáo Vinamilk luôn thu hút sự chú ý của người tiêu dùng bởi tính độc đáo, sáng tạo và vui nhộn

1.5 Tầm nhìn và sứ mệnh

Sứ mệnh: Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người

Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin số 1 Việt Nam và châu Á về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người

Vinamilk không ngừng nỗ lực cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm cáo nhất mà còn luôn hướng đến phương châm hoạt động “Lợi ích của Người tiêu dùng là mục tiêu phát triển của Vinamilk” bằng sự kết hợp của 1 dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo với sự phục vụ chu đáo, tận tâm và luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng

Tất cả những điều này giúp công ty định hướng và dần tiến đến tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin số 1 Việt Nam và châu Á về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người

1.6 Logo Vinamilk

Doanh nghiệp sữa có lịch sử 47 năm hình thành và phát triển như Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk – mã chứng khoán: VNM) vừa công bố thay đổi nhận diện thương hiệu gần đây

Bà Mai Kiều Liên, Tổng giám đốc Vinamilk, cũng chia sẻ việc thay đổi logo nhằm phục vụ cho quá trình tái định vị thương hiệu đã được khởi động từ cách đây hơn 1 năm

Đại diện hãng cho biết để phù hợp với giai đoạn phát triển mới, công ty cần xây dựng định vị thương hiệu mới, làm mục tiêu cho lộ trình phát triển của 5 năm tiếp theo "Chúng tôi nghĩ đây là thời điểm phù hợp để thực hiện dự án này – như tất cả những lần thay đổi khác của Vinamilk", vị đại diện nói

Tuy nhiên, việc gì cũng có rủi ro, quan trọng là quản trị rủi ro như thế nào Trong

dự án này, công ty tự tin diện mạo mới sẽ được đón nhận

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM VINAMILK

2.1 Chức năng lãnh đạo tại Công ty CP Sữa Việt Nam Vinamilk.

2.1.1 Lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo dân chủ: Phân cấp quản lý, quy định mức thẩm quyền cho nghiệp

vụ cụ thể, bao gồm cả nghiệp vụ thuộc thẩm quyền Hội đồng Quản trị tại Vinamilk, các quyết định được thông qua hội đồng quản trị của công ty Do là công ty có 50% vốn nhà nước nên quyền quyết định không thuộc một cá nhân ai mà phải là quyết định chung của 1 tập thể Ý kiến tập thể đóng vai trò cao trong việc ra quyết định, do vậy kiểu dân chủ của Vinamilk hướng đến là sự đồng thuận, tập thể nhiều hơn

Quan tâm đến con người: Mỗi nhân viên là một mắt xích quan trọng đối với sự phát triển của công ty, luôn được tôn trọng, lắng nghe, chia sẻ

Sử dụng sức ép lãnh đạo: Là công ty Việt Nam, tiếp thu ảnh hưởng từ nhiều nền văn hóa nên sử dụng tiêu chuẩn đánh giá công việc làm sức ép để thúc đẩy phát triển 2.1.2 Tầm nhìn chiến lược

Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh Tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và tiến tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu, Vinamilk xác định chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính được thực thi, bao gồm:

TRỞ THÀNH

1 TRONG 30

CÔNG TY SỮA

LỚN NHẤT THẾ GIỚI

ĐI ĐẦU TRONG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO MANG TÍNH ỨNG DỤNG CAO

Tập trung vào ngành sữa và các sản phẩm liên quan

đến sữa, vốn là ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên

thương hiệu Vinamilk

Tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới

với mục đích cách tân, mở rộng và đa dạng hóa danh

mục sản phẩm trên cơ sở phù hợp với thị hiếu và nhu

cầu của người tiêu dùng; đồng thời mang đến cho

người tiêu dùng nhiều trải nghiệm phong phú và tiện

lợi

CỦNG CỐ VỊ THẾ DẪN ĐẦU NGÀNH SỮA VIỆT NAM

Ưu tiên tập trung khai thác thị trường với tiềm năng phát triển còn rất lớn

Mở rộng thâm nhập và bao phủ khu vực nông thôn với các dòng sản phẩm phổ thông, với tiềm năng tăng trưởng còn rất lớn

Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt ở khu vực thành thị Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn và vững mạnh, gia tăng thị phần và giữ vững vị thế dẫn đầu của Vinamilk trên thị trường

TRỞ THÀNH CÔNG TY SỮA TẠO RA NHIỀU

GIÁ TRỊ NHẤT TẠI ĐÔNG NAM Á

Sẵn sàng cho các hoạt động mua bán sáp nhập

(M&A) và mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ

với các đối tác theo cả ba hướng tích hợp ngang,

tích hợp dọc và kết hợp

Ưu tiên tìm kiếm các cơ hội M&A với các

công ty sữa tại các quốc gia khác với mục

đích mở rộng thị trường và tăng doanh số

Tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khẩu

mới với chiến lược chuyển đổi mô hình xuất khẩu hàng hóa truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm mới

Tầm nhìn : “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng

đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe

phục vụ cuộc sống con người”

Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng

đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng

đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách

nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã

hội”

2.1.3 Động viên, khuyến khích

Về mặt vật chất: Trả lương tương xứng với năng lực, áp dụng chế độ thưởng bằng cổ phiếu Hỗ trợ phương tiện đi lại, bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên Vạch ra con đường phát triển nghề nghiệp, tạo các chương trình đào tạo giúp nâng cao hiệu quả làm việc, hoàn thiện các kỹ năng, kiến thức

Về mặt tinh thần: Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, an toàn, cởi mở, lành mạnh Luôn có thái độ hòa đồng, tôn trọng và công bằng với nhân viên

Vinamilk cung cấp cho nhân viên một cộng đồng thứ hai, bên cạnh cộng đồng xã hội

mà họ đang sinh sống

2.1.4 Quản lý và chia sẻ thông tin

Sơ đồ tổ chức của Vinamilk được thể hiện một cách chuyên nghiệp và phân bổ phòng ban một cách khoa học và hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm của mỗi thành viên và phòng ban trong công ty Sơ đồ tổ chức giúp Vinamilk hoạt động một cách hiệu quả nhất, giúp các phòng ban phối hợp nhau chặt chẽ để cùng tạo nên một Vinamilk vững mạnh

Tại Vinamilk, bộ quy tắc ứng xử được công bố rộng rãi và yêu cầu nhân viên thực hiện: tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp; tôn trọng Công ty; tôn trọng đối tác; hợp tác trong sự tôn trọng; công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác

Vinamilk: Trao đổi qua email, chia sẻ tri thức không chính thức (những kỹ năng, kinh nghiệm…) Vinamilk có hệ thống email trong toàn công ty, các thông tin được trao đổi qua email ngày càng phát triển Bên cạnh đó, các nhân viên thường xuyên có những sinh hoạt bên ngoài, chia sẻ cho nhau những kinh nghiệm, kỹ năng

2.2 Thực trạng về chức năng lãnh đạo của CEO Mai Kiều Liên tại Công ty

CP Sữa Việt Nam Vinamilk

Bà Mai Kiều Liên – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)

Bà Liên giữ cho mình 3 phong cách lãnh đạo chính đó là: Quyết đoán – Dân chủ – Tuân thủ 3 phong cách lãnh đạo này đã giúp Vinamilk trở thành Công ty sữa số một của Việt Nam xét theo doanh thu lẫn lợi nhuận và hướng đến Top 30 doanh nghiệp sữa lớn nhất thế giới Vinamilk hiện đứng thứ 36 trong số các công ty sữa lớn nhất thế giới

về doanh thu, xếp thứ 6 thương hiệu sữa có giá trị nhất toàn cầu với định giá 2,8 tỷ USD Được niêm yết vào năm 2006, cổ phiếu luôn nằm trong nhóm cổ phiếu “ngôi sao” của sàn chứng khoán với giá trị vốn hóa hiện ở mức hơn 10 tỷ đô la Mỹ Năm

2018 là năm thứ ba liên tiếp Vinamilk giữ ngôi vị quán quân thị trường chứng khoán

về lợi nhuận

Quyết đoán là một phẩm chất không thể thiếu của người đứng đầu nói chung – đặc biệt

là người lãnh đạo Quyết đoán không phải là độc đoán, càng không phải là sự “liều mạng" mà là bản lĩnh, là sự tự tin của người đứng đầu khi đưa ra quyết định trên cơ sở suy xét, nắm bản chất vấn đề, dự đoán xu hướng diễn biến nhằm bảo vệ quan điểm của mình, không bị chi phối bởi bất cứ điều gì khác

Dân chủ là nhà lãnh đạo không lấy vị thế, chức vụ, quyền lực của mình để tác động vào cấp dưới

Tuân thủ: Luôn tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước, pháp luật, các quy định của tập thể

Bà Mai Kiều Liên đã độc đáo trong việc đưa ra 5 bí quyết "vàng" trong phong cách lãnh đạo của mình để đưa Vinamilk xứng tầm thế giới

Minh bạch và trung thực: Khi ta minh bạch và trung thực thì mọi việc được vẽ ra một cách rõ ràng Chẳng hạn như từ những số liệu và thông tin được cung cấp một cách trung thực trên sàn chứng khoán đã giúp công ty biết được: mình đứng ở đâu, lợi thế của mình là gì, thiếu sót chỗ nào nhờ đó giúp công ty ngày một phát triển Nếu không có sự minh bạch và trung thực về những con số thì sao? Công ty sẽ không nắm

rõ sự chính xác của mọi vấn đề, không biết mình có lợi thế hay không tốt ở điểm nào Khi thông tin số liệu không rõ ràng, đồng nghĩa với việc là công ty đó đứng bên bờ vực của thất bại

Tạo lòng tin: Người lãnh đạo sẽ là người chịu trách nhiệm xây dựng lòng tin đối với nhân viên và các cổ đông của mình Mỗi một cử chỉ, một hành động của người lãnh đạo trước công chúng đều phải xem xét cẩn thận Phong cách lãnh đạo của Vinamilk là

“một lần bất tín, vạn lần bất tin" Doanh nghiệp xem đây là một kim chỉ nam tạo dựng danh tiếng cho mình

Chất lượng là yếu tố quyết định sự cạnh tranh: Trong phong cách lãnh đạo của hãng Vinamilk đã đặt tiêu chuẩn chất lượng lên hàng đầu và nó cũng là thế mạnh của công

ty Người tiêu dùng có thể kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm thông qua sự tồn tại của Vinamilk Từ trước cho đến hiện tại, Vinamilk chưa nhận bất cứ vấn đề nào về sữa như sữa nghèo đạm, sữa có chất Melamine,

Mọi người hướng về lợi ích chung: Bí quyết trong phong cách lãnh đạo là nhờ vào sự đoàn kết của tập thể và luôn hướng về lợi ích chung hơn lợi ích cá nhân

Bà Mai Kiều Liên với phong cách lãnh đạo tài tình của mình đã giúp công ty vượt qua khoảng thời gian khó khăn và ngày càng lớn mạnh trở thành một trong những doanh nghiệp chủ lực của nền kinh tế thị trường Việt Nam CEO Vinamilk không chỉ có đóng góp cho việc phát triển việc kinh doanh của công ty mà còn bảo vệ môi trường, trách nhiệm đối với xã hội, nâng cao tiêu chuẩn của Việt Nam

CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ SWOT VỀ CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM VINAMILK

Vinamilk đã xây dựng được các nguồn nhân lực có kiến

thức chuyên môn cao, làm tốt được các công nghệ chế

biến sữa và các sản phẩm từ sữa

Vinamilk sử dụng tiêu chuẩn đánh giá công việc làm sức ép, nhân viên

dễ bị áp lực, stress