báo cáo thực tập hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam bidv chi nhánh đông sài gòni

Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cô phần Đầu tư và Phát triên Việt Nam BIDV đã đáp ứng được hầu hết nhu câu riêng của từng cá nhân từ đó làm tăng lượng hàng

HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI

NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN DAU TU VA PHAT TRIEN

VIET NAM_BIDV CHI NHANH DONG SAI GON

TP Hồ Chi Minh, thang 12 nam 2022

PHIEU CHAM DIEM BAO CAO THUC TAP

Giang vién cham 1 Giang vién cham 2

(Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)

DANH MUC BANG

Bang 1: Danh muc san pham cho vay KHCN tai BIDV chi nhanh Dong Sai Gon 10

Bang 2: Chi tiết về quy trình thực hiện tiếp cận khách hàng và đề xuất cấp tín dụng 12

Bang 3: Chỉ tiết về quy trình thực hiện thâm định rủi ro và phán quyét tín dung 13

Báng 4: Chỉ tiết về quy trình thực hiện hoàn thiện hồ sơ sau phê duyệt - 13

Bang 5: Chi tiết về quy trình thực hiện giái ngân - SE 2213212212321 812112 rsee 14 Bang 6: Chi tiết về quy trình thực hiện quản lý sau khi giái ngân - 5: 16 Bang 7: Doanh số giải ngân cho vay KHCN theo sản phẩm giai đoạn 2018-2021 18

Bảng 8: Dư nợ cho vay KHCN theo sản phẩm giai đoạn 2018-2021 5s: 21 Báng 9: Cơ cầu nợ cho vay KHCN giai đoạn 2018-2021 23

DANH MỤC BIEU ĐỎ Biểu đồ 1: Tổng doanh thu, tong chi phi va loi nhuận của BIDV - Đông Sài Gòn “52272075 Biêu đồ 2: Doanh số giải ngân cho vay KHCN giai đoạn 2018-2021 - 17

Biêu đồ 3: Dư nợ cho vay KHCN giai đoạn 2018-2021 5 2c Sc S22 szxcrersre 20 DANH MỤC HÌNH DJ ME ›.010-1)9) 2 IEDA Add 1 Hình 2: Logo mới BIDV c2 HH TT n TT TT T TT TK 1 12 111k kh 1

Hinh 3: So dé co cau t6 chire BIDV chi nhanh Dong Sai Gon .ecccecceccceceeeteteeeeeeeeeees 3

Hinh 4: Quy trinh cho vay KHON cia BIDV cc cc ccccccccessssseeeeeccseeeeecessnssseeeesesstenees 11

DANH MUC TU VIET TAT

TP.HCM Thành phố Hà Chí Minh UBND Ủy ban nhân dân

MỤC LỤC CHUONG 1: TONG QUAN VE BIDV_CHI NHANH DONG SÀI GÒN 1 1.1 Lich str hinh thanh va phat trién BIDV oo cece cece cee ceceesestesseesteseeeseneesees 1 1.2 Qua trinh hinh thanh va phat trién BIDV — chi nhánh Đông Sài Gòn 2 1.3 Cơ cầu tô chức BIDV - chỉ nhánh Đông Sài Gòn . 52 5c 2222 Sccxerrxexseree 3 1.4 Kết quá hoạt động kinh doanh của BIDV — Đông Sài Gòn 2018-2021 4 CHƯƠNG 2: THỰC TRANG CHO VAY KHACH HÀNG CÁ NHÂN TẠI BIDV —

ĐÔNG SÀI GÒN Q0 TT TT HH1 n1 11T 1111111111 re 6

2.1 Quy định cho vay KHCN tại BIDV ~ Đông Sài Gòn 222222 22222122222211 22 ee 6

2.2 Danh mục sản phẩm cho vay KHCN tại BIDV chi nhánh Đông Sài Gòn 7 2.3 Quy trình về cho vay KHCN tại BIDV — Đông Sài Gòn - 55c 2c2csceea 11

2.4 Thực trạng về hoạt động cho vay khách hang cá nhân tại BIDV — Đông Sài Gòn 17

2.4.1 Doanh số giải ngân cho vay KHCN theo sản phẩm giai đoạn 2018-2021 17

2.4.2 Dư nợ cho vay KHẨN giai đoạn 2018-2021 nhau 20

2.4.3 Cơ cầu nợ cho vay KHCN giai đoạn 2018-2021 -s: 22 s22 1221 1Erree 23

2.4.3 Nhận xét chung về thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Đông Sải Gòn giai đoạn 2018-20221 ch tt 23

VỆ NGHI N |0 9000/00//.1000(00 0002044 23

2.4.3.2 Những mặt hạn chế . + 2222123 52512315325 112321111 21115 1111111111111 1x grrec 24 2.4.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế . - 2 222123 3 112312125 5121251111111 Eerxee 25 CHƯƠNG 3: KIÊN NGHỊ VẺ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

TẠI BIDV ~ CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN - S22 2222221222221 etee 27

3.1 Định hướng phát triển hoạt động cho vay KHCN tại BIDV - chi nhánh Đông Sài

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bói cảnh xã hội ngày càng phát triên cùng với xu hướng hội nhập quóc tế đã gây ra

áp lực lớn lên các ngân hang trong nước về khả năng tồn tại, phát triển và cạnh tranh như hiện nay, việc đôi mới và nâng cao chất lượng sản pham dịch vụ để phục vụ nhu cầu của

con người theo đó cũng tăng lên Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ điều kiện và cơ hội

đề có thê đáp ứng nhu cầu của mình nên đã tìm đến việc đi vay tại các Ngân hàng Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cô phần Đầu tư và Phát triên Việt Nam (BIDV) đã đáp ứng được hầu hết nhu câu riêng của từng cá nhân từ đó làm

tăng lượng hàng hóa, thúc đây hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp tăng

nhanh về số lượng và các loại sản phẩm, góp phản thúc đây sự phát triên kinh tế chung của

toàn xã hội

Nhận thức được điều đó, BIDV nói chung và BIDV - chỉ nhánh Đông Sài Gòn nói riêng

đã đưa ra nhiều sản phẩm cho vay đa dạng dành cho cá nhân với lãi suất ưu đãi để đáp ứng

kịp thời và tiếp cận khách hàng Sau một thời gian dài hoạt động trong lĩnh vực này, BIDV

đã có được những thành tựu nhất định Bên cạnh đó, tình hình dịch bệnh Covid — 19 đã gây

ra không ít khó khăn và hạn chế đề có thê phát triên đến hoạt động cho vay này Tuy nhiên,

đã được phục hồi và tiếp tục phát triên sau dịch Covid - 19 Việc phát triển cho vay KHCN góp phân vào nâng cao thương hiệu của ngân hàng phô biến rộng khắp Thông qua cho vay KHƠN, ngân hàng có nhiều thuận lợi trong bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng Đồng

thời, với số lượng khách hàng đông, số tiền vay ít nên tín dụng cá nhân cũng góp phần

phân tán rủi ro nợ xấu cho ngân hàng Vì vậy, việc phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân là hoạt động cần thiết và quan trọng của ngân hàng

CHUONG 1: TONG QUAN VE BIDV_CHI NHANH DONG SAI GON

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển BIDV

Hình 1: Logo cũ BIDV Hình 2: Logo mới BIDV

Ngân hàng Thương mai Cô phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam có tên giao dịch quốc tế

la Joint stock commercial Bank for Investment and Development of Vietnam, viét tat là

BIDV, được thành lập ngày 26/4/1957 va tru sé chinh dat tai Thap BIDV, s6 194 Tran Quang Khải, phường Lý Thái Tô, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Sứ mệnh, giá trị cót lõi: BIDV đem lại lợi ích, tiện ích tốt nhất cho khách hàng, cô đông,

người lao động và cộng đồng xã hội

Tầm nhìn: Trở thành Ngân hàng có chất lượng, hiệu quả, uy tín hàng đầu tại Việt Nam Lịch sử hoạt động và tên gọi của BIDV gắn liền với các móc thời gian sau:

O Nam 1981, déi tên thành Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam

O Nam 1990, đôi tên thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triên Việt Nam

L1 Năm 1995, chuyền sang hoạt động như một ngân hàng thương mại với số vốn điều

BIDV đã phát triển mạng lưới rộng khắp Việt Nam với 190 chỉ nhánh trong nước, 1 chỉ nhánh nước ngoài và 854 phòng giao dịch, đã phủ kín 63 tỉnh/thành phó trên toàn quốc Ngoài ra BIDV đã thành lập hiện diện thương mại tại 6 quốc gia - vùng lãnh thỏ: Lào,

Campuchia, Myanmar, Cộng hòa Séc, Cộng hoà Liên Bang Nga và Đài Loan và đã thiết lập quan hệ đại lý với trên 1.700 ngân hàng và chỉ nhánh ngân hàng tại 122 quốc gia và

vùng lãnh thô trên thê giới

BIDV tự hào là định chế tài chính lâu đời nhất trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tại Việt Nam, có uy tín và giá trị hàng đầu Việt Nam; một trong 2.000 doanh nghiệp lớn và quyền lực nhất thế giới; 400 ngân hàng lớn nhất thế giới (theo xếp hạng của Forbes va Brand

Finance 2017) Và là sự lựa chọn, tín nhiệm của các tô chức kinh tế, các doanh nghiệp và

cá nhân trong việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ tài chính ngân hàng Đồng thời cũng

hợp tác kinh doanh với hơn 800 ngân hàng khác trên thế giới BIDV có thẻ cung cap cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ đa dạng trong các lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, chứng

khoán và đầu tư tài chính, Ngoài ra, BIDV vinh dự được Tô chức Định hạng tín nhiệm toàn cầu Moody’s Investors Service (Moody’s) danh gia cao véi thé manh là có quy mô

tống tài sán lớn với hệ thông mạng lưới rộng và sở hữu một trong những hệ thống thanh toán tốt nhát Việt Nam

1.2 Quá trình hình thành và phát triển BIDV — chỉ nhánh Đông Sài Gòn

BIDV - Đông Sài Gòn được thành lập theo quyết định số 333/QĐ-HĐQT ngày 21/12/2004 của Hội đồng quản trị BIDV Việt Nam với tên gọi đầu tiên BIDV Thủ Đức trên cơ sở nâng cấp hoạt động của PGD Thủ Đức thuộc BIDV TP.Hò Chí Minh và kề từ

ngày 15/01/2005 chính thức đi vào hoạt động Ngày 07/12/2007 chủ tịch Hội đồng quản

trị Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triên Việt Nam ra quyết định sô 62/QÐ-HDQT chính thức đôi tên thành BIDV - Chi nhánh Đông Sài Gòn Chi nhánh Đông Sài Gòn có trụ Sở tại 23A-25 Dặng Văn Bi, phường Trường Thọ, quận Thủ Đức, thành phó Hỗ Chí Minh

Kê từ khi thành lập, BIDV Đông Sài Gòn đã hoạt động hiệu quả và luôn nhận được sự tin tưởng và tín nhiệm của khách hàng vẻ các sản phẩm, dịch vụ đặc biệt là các sản phẩm về nghiệp vụ tín dụng Bên cạnh đó, với việc chủ động phát triển các sản phẩm dịch vụ tài

2

chính ngày càng đa dạng và phù hợp hơn với nhiều nhu cầu khách hàng cũng góp phần

thu hút và khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ càng nhiều hơn

Chi nhánh ra đời đã tận dụng được lợi thê địa bàn hoạt động, chủ yếu tại khu vực phía Đông TP.HCM gồm các quận Thủ Đức, quận 2, quận 9 Đây là khu vực được UBND

TP.HCM định hướng phát triển thành “khu đô thị sáng tạo” và lập phương án thành lập

thành phó trực thuộc thành phó đầu tiên của cá nước BIDV Đông Sai Gon da và đang

khang dinh thương hiệu của mình trên địa bàn, là ngân hàng đáng tin cậy để khách hang

và đôi tác thực hiện các giao dịch tài chính ngân hàng, cũng như đóng góp quan trọng vào

sự phát triên chung của TP.HCM

1.3 Cơ cầu tổ chức BIDV — chỉ nhánh Đông Sài Gòn

Sau hơn mười năm thành lập và phát triển, với đội ngũ cán bộ công nhân viên thân thiện, năng động, nhiệt tình, có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao đã giúp chỉ nhánh trở

thành một chỉ nhánh hạng đặc biệt toàn hệ thống Đến nay đã phát triển thêm 3 phòng

giao dịch: PGD Quận 9, PGD Linh Trung, PGD Linh Trung 2

Eanes

|

Hinh 3: So dé co cau té chite BIDV chi nhanh Déng Sai Gon

Dựa vào cơ cấu tô chức, ta có thế thấy các phòng kinh doanh và tác nghiệp sẽ được các phó giám đóc quản lý, việc quản lý tông sẽ do chính giám đốc quản lý Điều này sẽ mang

3

lại hiệu quá kinh doanh rất tốt, khi các phòng được sự thống nhất rõ ràng, không bị ảnh hưởng nhiều từ các quyết định của các phòng khác Ngoài ra ta có thẻ tháy, vì các phòng được chia cho từng phó giám đốc nên tính chuyên môn được đây lên rất cao, mang lại

hiệu quả lâu dài trong kinh doanh

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV — Đông Sài Gòn 2018-2021

TONG DOANH THU, TONG CHI PHi VA

LOI NHUAN CUA BIDV - DONG SAI GON 2018-2021

và đạt 2.629 tỷ đồng Doanh thu năm 2019 là 2.517 tỷ đồng tăng 21,07% so với năm 2018

Doanh thu năm 2019-2020 chỉ tăng với mức tý lệ thấp là 2,94% Doanh thu tăng qua các năm có thê là do ngân hàng đã đa dạng hóa các sản phẩm đề thu hút khách hang thay vi chí trong chờ vào nguôn thu từ tín dụng thì ngân hàng cũng đã thực hiện tốt công tác huy động vón, bên cạnh đó cũng có thê là do cho mức chỉ tiêu và nhu cầu của người dân cho

tiêu dùng cá nhân và hộ gia đình ngày càng tăng, làm cho doanh thu của Chỉ nhánh Đông Sài Gòn cũng tăng lên

Cùng với việc mở rộng quy mô kinh doanh thì chi phí bỏ ra cũng ngày càng tăng lên, cụ

thé chi phi nam 2018 là 1.581 tỷ đồng, năm 2019 là 1.893 tỷ đồng tăng 19,73% so với

năm 2018, năm 2021 là 1.940 tỷ đồng tăng 7,70% so với năm 2020; riêng 2020 giảm

4,84% tương đương giảm 92 tý đồng so với 2019 Do doanh thu tăng nhiều hơn mức chỉ

phí tăng nên lợi nhuận trước thuê qua các năm đều tăng

Bên cạnh đó là sự nỗ lực, cố gắng không ngừng của toàn bộ đội ngũ nhân viên trong những năm vừa qua đã giúp BIDV Đông Sài Gòn đã đạt được nhiều kết quá tốt trong hoạt

động kinh doanh; điều này thê hiện qua việc lợi nhuận tăng liên tục qua các năm Nguyên

nhân đề giải thích cho sự tăng trưởng này có thẻ là do việc BIDV Đông Sài Gòn đã thực hiện đây mạnh bán lẻ tắt cả các sản phâm dịch vụ ngân hàng, cũng như tăng cường công

tác tín dụng, áp dụng hiệu quả công tác quản trị của ngân hàng, tăng cường công tác kiêm tra, giám sát, thực hiện tốt các chính sách của BIDV cũng như NHNN Việt Nam Cùng

với nhu cầu tiêu dùng, mua sắm hay sản xuất kinh doanh của người dân trong xã hội ngày càng phát triển này tăng cao hơn trước rất nhiều thì nhu cầu vay vốn ngày càng cao Những

điều này đã giúp cho doanh thu và lợi nhuận chỉ nhánh tăng dần qua các năm

Tuy nhiên, do ảnh hưởng chung của dịch Covid-19 nên nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh, nhu cầu mua sắm và tiêu dùng của cá nhân giảm xuống; từ đó, dẫn đến lợi nhuận cũng có phần bị ảnh hưởng; so với 2020, lợi nhuận 2021 giám 101 tỷ đồng (tương ứng

12,78%)

Riêng 2022, tính đến hết quý 2.2022, lợi nhuận trước thuế là 165 tỷ đồng, đạt 140% kế

hoạch quý, 58% kế hoạch được giao trong năm và có xu hướng tiếp tục tăng, đạt được kế hoạch đã được đề ra.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI BIDV — DONG SAI GON

2.1 Quy định cho vay KHCN tại BIDV — Đông Sài Gòn

Hoạt động cho vay KHCN tại chỉ nhánh tuân thủ theo các quy định, văn bản luật và Thông

tư Của Ngân hàng Nhà nước:

r1 Luật các tô chức tín dụng năm 2010 (Luật số 47/2010/QH12) và các quy định cấp

tín dụng hiện hành của Ngân hàng Nhà nước

L¡_ Thông tư 02/2003/TT-NHNN ngày 21/01/2013 của Ngân hàng Nhà nước quy định

về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc

sử dụng dự phòng đê xử lý rủi ro trong hoạt động của tô chức tín dụng, chỉ nhánh

ngân hàng nước ngoài

r1 Thông tư số 13/2010/TT-NHNN quy định về các tý lệ đảm báo an toàn trong hoạt

động của tô chức tín dụng ngày 20/05/2010 và các thông tư sửa đối thông tư

13/2010/TT-NHNN

(1 Thông tư sô 39/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động cho vay của tô chức tín

dụng, chỉ nhánh ngân hàng nước ngoài đối với khách hàng

Lì Thông tư 43/2016/TT-NHNN quy định cho vay tiêu dùng của công ty tài chính do

NHNN Việt Nam ban hành và thông tư 18/2019/TT-NHNN sửa đối thông tư 43/2016/TT-NHNN

Ngoài ra, hoạt động này cũng tuân thủ nghiêm ngặt các Chính sách, quy định và hướng

dẫn của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam:

Quy định cấp tín dụng bán lẻ kèm theo QÐ 426 — 1008/BIDV — NHBL

Quyết định số 6959/QĐÐ-NHBL ngày 15/11/2014 về Quy định cấp tín dụng

Quy định 426/QyÐ-BIDV ngày 28/01/2019 quy trình bán lẻ tại BIDV

Các văn bản về sản phẩm dịch vụ bán lẻ, thông tin lãi suất hiện hành của Ngân hang TMCP Dau tu va Phat triển Việt Nam- chi nhánh Đông Sài Gòn

:J Hướng dẫn cho vay phục vụ nhu cầu đời sông báo đám bằng bát động sản đối với KHCN - 1792/BIDV - NHBL

' Hướng dẫn cho vay phục vụ mục đích sản xuất kinh doanh với khách hàng bán lẻ

- 2187/BIDV - NHBL

2.2 Danh mục sản phẩm cho vay KHCN tại BIDV chỉ nhánh Đông Sài Gòn

Danh mục sản phẩm cho vay của BIDV khá đa dạng, đáp ứng được hàu hết các nhu cầu

cơ bản của cá nhân; sản phẩm được tối ưu và đơn giản hóa, tính minh bạch, hồ sơ rõ ràng

và dễ hiệu của từng sản phâm sẽ giúp khách hàng dễ tiếp cận Ngoài ra bộ phận chăm sóc khách hàng tại chi nhánh vô cùng tận tâm đã giúp chỉ nhánh có thêm nhiều cơ hội đề tiếp

- Tht tuc cho vay đơn giản, thuận tiện, được - Giấy đề nghị vay vốn

tư vấn bởi đội ngũ cán bộ chuyên nghiệd kiêm phương án trả nợ nhiệt tình vay theo mẫu củi

- Muc cho vay co thé lên đên tôi đa 100%

CCCD của khách

cho vay tối đa lên đến 20 năm hàng, Số hộ khâu/S:

giá trị hợp đồng mua bán nhà ở Thời hị

Cho vay

mụa nhà - Tra lai: hang tháng hoặc hàng quý, lãi sị tạm trú, a » Glay dang ky giấy đăng ký

, | két hôn hoặc giấy xác

Cạnh tranh, tính trên dư nợ giảm dân và ° ac giấy

theo thông tin lãi suất cho vay các gói nhận độc thần

dụng từng ky - Tai liệu chứng minh -_ Trả gốc: hàng tháng, quý hoặc hàng năm nguon thu nhập đề trị

nợ

Sản phẩm Đặc điểm H6 so vay von

Tài liệu liên quan tới

nhà, đất ở cần mua, xây

dựng, sửa chữa, Tài liệu liên quan tài san bao dam

Thủ tục vay đơn giản, được tư vấn nhiệt

tình thuận tiện, ưu đãi lãi suất

Tối đa 100% giá trị xe mua

Thời hạn vay tôi đa lên tới 7 năm

Lãi suất cạnh tranh, lãi tính trên dư nợ

Don dé nghi vay von theo mau BIDV CCCD/Hộ chiếu/ và

Cho vay mua ô tô giảm dân và thông tin lãi suất cho vay thị - SỐ tô vay mua: Hợp đông ˆ à

các gói tín dụng cạnh tranh từng thoi ky, mua bản, hóa đơn

- Tai liệu chứng minh

nguồn trả nợ: Hợp

đồng lao động/Báng

lương, tài sản bảo

đảm,,

Cho vay Thủ tục vay đơn giản, không can tai sal- Đơn đề nghị vay vốn

ticu dung | pao dam theo mau BIDV khong co Số tiền được vay tối đa lên tới 500 triệu - _CCDCD/Hộ chiếu và

tài sản bảO | đảng/ khách hàng, vay thấu chỉ tối đal( hộ khẩu thường

đảm triệu đồng

Sản phẩm Đặc điểm H6 so vay von

Tôi đa đến 84 tháng đôi với vay theo món

và 12 tháng đối với vay thấu chi

Thời gian xử lý khoản vay nhanh chóng

trú/tạm trú, hợp đông lao động, bảng lương

Thu tuc vay don gian

Thời gian xử lý khoán vay nhanh chóng

Thời hạn vay tối đa đến 96 tháng đổi với

vay theo món và 12 tháng với vay thấu c

Số tiền được vay tối đa lên tới 02 Wj

đồng/khách hàng, cho vay thấu chỉ tôi 1

Hồ sơ chứng minh thu

nhập khách hàng

Cho vay

san xuất

kinh doanh Thời hạn cho vay đến 5 năm

Thủ tục nhanh chóng, đơn giản

Lãi suất cạnh tranh, lãi tính trên dư nợ

giảm dàn và thông tin lãi suất cho vay thị

các gói tín dụng cạnh tranh từng thời kỳi

Ưu đãi lãi suất theo từng thời kỳ

Đáp ứng, bô sung nhu câu vốn kinh doar Đơn đê nghị vay vôn

theo mẫu BIDV CCCD/Hộ chiếu; Số

hé khau/Giay chứng

nhận tạm tru cua ca nhân hoặc người đại diện hợp pháp thet pháp luật của hộ kinl

Sản phẩm Đặc điểm H6 so vay von

Hà sơ liên quan đến tài Sản đảm bảo

Cho vay

cảm cô

Thủ tục đơn giản, nhanh chóng

Lãi suất hấp dẫn, cạnh tranh

Mức cho vay lớn

Thời hạn cho vay linh hoạt

Phương thức cho vay đa dạng

Dịch vụ tư vấn nhiệt tình, chuyện nghiệp _

CCCD/Hộ chiếu/ và

Hộ khấu thường

trú/tạm trú

Giấy đề nghị vay vốn theo món hoặc thấu c† theo mẫu BIDV

Hà sơ liên quan đến tài

2.3 Quy trình về cho vay KHCN tại BIDV ~ Đông Sài Gòn

Quy trình cấp tín dụng bán lẻ hiện hành của BIDV (hiện nay là Điều 13 Quy định số 426/QyÐ - BIDV ngày 28/01/2019 vẻ cấp tín dụng bán lẻ), cụ thê như sau:

đề xuất cấp tín định quyết sau phê duyệt giải ngân dụng, ngần eu)

Hình 4: Quy trình cho vay KHCN cửa BIDV

Quy trình cho vay của BIDV chặt chẽ và logic, các công việc được phân công rõ ràng, chỉ

tiết, hợp lý cho mỗi cán bộ sẽ; điều này giúp cho khách hàng được hỗ trợ một cách chuyên nghiệp, dễ dàng thuận tiện tiếp cận và hoàn thiện hò sơ, giấy tờ vay vón từ ngân hàng

Ngoài ra, quy trình rõ ràng của BIDV cũng giúp cho các cán bộ tín dụng dễ dàng thực

hiện đúng quyền hạn và trách nhiệm của mình; từ đó giúp quán trị tốt công tác tín dụng,

giảm thiêu rủi ro trong hoạt động cho vay của ngân hàng

' -Tim kiếm, giới thiệu tới khách hàng cá

4 Tiếp nhận V8 | sản phẩm cho vay P.KHCN

Ỷ ,_|-Ký phiêu tiệp nhận hồ sơ (ban sao tai sé

Tiép nhận, kiêm `

oo | đảm bảo; hồ sơ pháp lý; )

` - Kiêm tra tính đây đủ và hợp lệ của hồ sơ

4 Lap dé xuat | -Lap to trinh tham dinh va bao cao dé xuat

tin dung tin dung

` Phó

5 va -Xem xét và phê duyệt để xuất tín dụng.| Giám độc

chi nhanh

báo cáo thâm định| cáo thâm định

12