tiểu luận giữa kỳ thẩm định dự án quán cà phê board game gaming places

Nhóm đặt mình vào làm | di an khoi nghiép cung voi tinh thần mạnh mẽ, ý chí vươn cao, là những người trẻ với niềm đam mê muốn khởi nghiệp và kinh doanh, nhìn thấy sự yêu thích chơi game

TRUONG DAI HOC QUOC TE HONG BANG

KHOA KINH TE - QUAN TRI

NGANH QUAN TRI KINH DOANH

INTERNATIONAL UNIVERSITY TIỂU LUẬN GIỮA KỲ

TRANG CHAM DIEM

Giang Trương Nhật Tâm 191401189 v

NHAN XET CUA GIANG VIEN

GIANG VIEN HUONG DAN

(ky va ghi rõ họ tên)

MUC LUC

DANH MUC BANG

MO DAU

1.I[ Tên dựán TH HH TT 111111 1111121111111 k khe na

1.7 Lợi ích của dự áH cc ccccccccseseceesecesenteettttevanseeeess

Chương 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN

2.1 Phân tích thị trường - L2 L2 2.12221112211121 122112212

2.1.1 Mơi trường vĩ mơ - ¿222 2212132122151 12 2215 2errex

2.1.2 Mơi trường vi mƠ 5 2222211213211 2131 151211552 rex

2.2 Nguồn lực của dự ản -c HH n HH Hs ng TS S1 11255125555

2.2.1 Nhân sự của dự án c2 nhe

2.2.2 Chí phí đầu tư dự án 2c S22 111112121 re

2.3 Thời gian thực hiện dự án 2 222 2222122112212 ce,

2.3.1 Sơ đồGANTT Hee

2.3.2 Sơ đồ PERI eeằ

2.4 Kế hoạch tài chính 22 SH 12111 11155555111511 121211555555 xse

2.5 Vịng đời dự án - c1 1111211122111 1112111811811

2.6 Kế hoạch truyền thơng - bán hàng - 552cc SzExzxszsz2

2.6.1 Kế hoạch truyền thơng Marketing s- 5s cccsccsze¿

2.6.2 Cách thức bán hàng - 2 2 2222222222222 2ex+2

2.7 Phân tích ma trận SW(Ọ: L0 Q00 0111 12 1111k eg

Chương 3: KÉT LUẬN

:780010590 22

il

DANH MUC BANG

Bảng I Kết quả khảo sát khách hàng yêu thích board game có thói quen uống cả phê

Bang 2 Két qua về việc tổ chức sự kiện 2 ST S111 113115112151 1215155 115111252 seg II Bảng 3 So sánh g1ữa các nhà cung ứng øae cc c0 2221111221221 1 1115211122222 14 Bảng 4 Kế hoạch nhân sự của dự án trong Š năm - L1 22 111221 1111321113 2y 14 Bang 5 Bang chi phí dự án 2 0 0020112011101 11111 1111111111 1111 1111111111111 11111111 xk2 18 Bảng 6 Bảng mô tả công vIỆc - 0 20011121112 1211121 11101 1112211111120 1 1112212111 gà 19 Bảng 7 Thời gian tới hạn của tiến trình s- 5s SE E1 EE121E212111121111111111 1212111 xe 20 Bảng 8 Thời gian tới hạn của tiến trình s- 5s s E1 E1 82121 1212111121111111111 11121 1 xxe 21 Bảng 9 Doanh thu và lợi nhuận dự kiến - ST HH n1 E111 Hang 22 Bảng 10 Các chỉ tiêu của dự án 2 02011112111 1211 1211 1101111011121 1 1011118111 23

Bảng L1 Doanh thu và lợi nhuận đự kiến 52 S111 111111111111 11111112 2tr 24

Bảng 12 Chỉ phi cho truyền thông 52- 1 91 E1 1EE12111121111211121111215E11 8111 tre 27 Bang 13 g0 4 00/0101 29

DANH MUC BIEU BDO, SO BO, HINH VE

Hình 1 Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam qua các năm - - se 5 Hinh 2 Nsân thu các quận tại TPHCM năm 2022 122 2221 1211121111 1121212211211 xe2 5 Hinh 3 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam qua các năm - - 2 22 2122211211121 1111 15122122 E°2 6 Hình 4 Binh quân thu nhập đầu người tại Việt Nam so với các nước khu vực ASEAN

m 3 7

Hình 5 Kết quả khảo sát về lứa tuôi khách hàng của Gaming Place -5555¿ 9 Hình 6 Kết quả khảo sát khách hàng về sự yêu thích board game 7: ccsszss¿ 9 Hình 7 Kết quả về thé loai game mà khách ưa chuộng -2- 2 2222 2Ez£22zcxee 10

ši00 0101006 19 Hình 9 Sơ đồ PERT -:s-222+2221112222111221111221111121111.1 1 rre 19 Hình 10 Sơ đồ PERT cải tiến -.5 222 222211222211122211112211112221 11.2 1 re 21

Hình 11 Bố trí nguồn lực trên sơ đồ PERT cải tiến - 22s 9122212211151 x6 22 Hình 12.Chu kỳ của dự án - L2 0 201112211 1111121 112211101111 1111011101111 1110111011 k 24

Hình 13 Thiết kế web sơ bộ 225:- 222 2221122211221 1e 26

MO DAU

1 Ly do chon dé tai

Trong cuộc sống hiện đại nhu cầu của mọi người ngày càng tăng cao như nhu cầu về giải trí, ăn uống, mua sắm cũng ngày càng được cải thiện để hướng tới những điều tốt nhất, lành mạnh nhất Và một trong số những nhu cầu khá được quan tâm đó chính

là “Giải Trí” mọi người không chỉ còn chú ý đến cái ăn, cái mặc mả họ còn đặc biệt quan tâm đến các hình thức vui chơi giải trí, xả stress ngoài giờ học và giờ làm việc Hiện nay, giới trẻ nói riêng có rất nhiều hình thức giải trí bằng việc sử dụng các dịch

vụ như xem phim, café, choi games Tuy vay, các hình thức trên đang quá phô biến và mức độ cạnh tranh rất cao Ngoài ra chúng tôi mong muốn khi cuộc sống phát triển thì việc giải trí của tất cả mọi người đặc biệt là giới trẻ cũng có thêm nhiều sự sáng tạo, lựa chọn và lành mạnh hơn thay vì những cách giải trí không lành mạnh ảnh hưởng thêm về tỉnh thần lẫn sức khỏe

Nhận thây điều đó, đề bắt đầu một dự án kinh doanh dựa trên nhu cầu của mọi nguoi trong đời sống hiện nay Nhóm đặt mình vào làm | di an khoi nghiép cung voi tinh

thần mạnh mẽ, ý chí vươn cao, là những người trẻ với niềm đam mê muốn khởi nghiệp

và kinh doanh, nhìn thấy sự yêu thích chơi game của giới trẻ đề giải trí, giảm stress với

hình thức lành mạnh hơn Đề hình thành ý tưởng mở quán Gaming Place đề các bạn có

thể vui chơi giải trí lành mạnh hơn nhưng còn bổ sung thêm các kỹ năng tư đuy, sáng tao Quan Gaming Place hoạt động dựa trên tiêu chi khuyến khích giới trẻ tạm rời xa chiếc điện thoại để giao lưu, gặp gỡ bạn bè thông qua các trò chơi board game trí tuệ day màu sắc Sau khi tìm hiểu và quan sát, chúng tôi nhận thấy rằng, board game đang rất thành công trên thị trường thế giới, đặc biệt là các nước Châu Âu, nơi khởi nguồn của nhiều trò chơi board game Ở Việt Nam, board game cũng đã xuất hiện được | thoi gian và được Ì số bộ phận các bạn trẻ ưa chuộng , những điều làm nó chưa phát triển như thế giới đó là sự phô biến của nó với khách hàng cũng như chưa có trào lưu để đưa board game trở thành nôi tiếng và yêu thích

Cho nên chúng tôi hình thành ý tưởng kinh doanh Gaming Place, đó là sự kết hợp giữa các trò chơi board game, các trò chơi dân gian truyền thống và trò chơi tay cầm với kinh doanh cà phê, nước uông, đô ăn vặt Quản có nhiều đặc điểm thú vị, mới mẻ và là

vi

một nơi phù hợp để các bạn trẻ có thê giải trí lành mạnh, rèn luyện kỹ năng và một phần giúp lưu giữ các trò chơi truyền thống văn hóa Việt Nam xưa

2 Kết cấu đề tài

Kết cầu đề tài bao gồm 3 chương:

Chương |: Giới thiệu dự án

Chương 2: Phân tích và đánh giá tổng quan dự án

Chương 3: Kết luận

vu

- Nhằm đem đến cho khách hàng một hình thức giải trí mới nhưng vừa có thê lưu

giữ các giá trị truyền thống, đáp ứng các nhu cầu giải trí thiết yếu lành mạnh, tư duy, sáng tạo vừa kết nối yêu thương, lưu giữ văn hóa, trao tặng tiếng cười kết hợp với mô hỉnh quán cà phê Một mô hình “vừa lạ vừa quen”

1.2.1 Tính khác biệt

- — Tất cả các dòng game được chọn lọc với mục đích lành mạnh

- _ Quán kết hợp nhiều hình thức chơi game

- _ Luôn cập nhật game mới, game được yêu thích

Các dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm tối ưu sự trải nghiệm của khách hàng khi đến

quán Cụ thể là đồ ăn vặt và thức uống được đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực

phẩm, linh hoạt chế biến phù hợp với yêu cầu của khách hàng Đồng thời quán sẽ

chuẩn bị sẵn các ô điện, lót nệm ngôi hoặc gối cho khách, nhân viên luôn nhiệt tỉnh và vui vẻ khi tiếp xúc với khách hàng, tư vẫn và hướng dẫn cách chơi

1.2.2 Phân loại sản phẩm

Sản phẩm trò chơi của Gaming Place bao gồm chia thành 3 dạng trò chơi:

@ Dang truyén thong

Là các đạng game dân gian như ô ăn quan, thảy đá, cua cắp, băn bi và một số loại cờ tiêu biểu quen thuộc với người Việt Nam cụ thể là cờ vua, cờ tướng, cờ vay,

cờ thú, cờ tỷ phú

@ Dane board game

Là các trò chơi giải trí đơn giản, chiến thuật, nhập vai gồm các quân cờ, thẻ bài, đồng xu, tùy thuộc vào thể loại mà cách chơi, nhân vật đều khác nhau Số lượng

người chơi từ 1 trở lên cho đến 15 người tùy loại game và tập trung nhiều ở khoảng

từ 3-7 người chơi

Vị dụ các board game được yêu thích hiện nay: Ma sói, Uno, Bang, Splendor, Dixit, Catan, The Mind

@ Dane video game

Là các trò chơi điện tử có kết nối thiết bị điều khiển (còn được gọi là tay cầm)

Vị dụ các game đang được ưa chuộng hiện nay: Fifa, Naruto Shippuden Nia, Okami, Sonic & Sega All Stars Racing

1.2.3 Đặc tính của ba dòng sản phẩm

- Mang tinh giải trí lành mạnh, giảm căng thăng, rèn luyện tư duy, sự phối hợp, giao tiếp, teamwork,

- Ngoài ra thì Gaming Place còn cung cấp đồ ăn vặt và thức uống

® Đồ ăn vặt bao gồm: Khoai tây chiên, mì xào trứng, bánh snack, trái cây tươi

@ Thức uống: Cà phê đen, cà phé stra, bac xiu, sinh tố, hồng trà, trà sữa, soda dâu

và soda dao

1.3 Loại hình doanh nghiệp

- _ Công ty cô phần Gaming Place với vốn điều lệ là 1 tý 500 triệu

1.4 Người sáng lập

- _ Người đại diện pháp luật và quản lý dự án: Lê Thị Minh Vị

- _ Chủ đầu tư: Lê Minh Khôi

1.5 Nhà đầu tư, cỗ đông

- _ Các nhà cô đông với ty lệ góp vốn như sau:

® Lê Minh Khôi sóp 60% vốn tương đương 900.000.000 VND

@ Phan Phương Mai góp 13% vốn tương đương 195.000.000 VND

® Lê Thị Minh Ví sóp 10% vốn tương đương 150.000.000 VND

@ Châu Huệ Nhã góp 7% vốn tương đương 105.000.000 VND

® Nguyễn Hoài Nhật Phi góp 6% vốn tương đương 90.000.000 VND

® Nguyễn Khánh Phương góp 4% vốn tương đương 60.000.000 VND.

1.6 Tính pháp lý của dự án

Chúng tôi có đầy đủ các điều kiện, giấy tờ để đăng ký kinh đoanh theo quy định tại

Điều 52, Nghị định số 43/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 04 năm 2010 của Chính phủ về

đăng ký doanh nghiệp, cũng như xin giấy phép an toàn thực phâm theo “Thông tư quy định về quản lý an toàn thực phâm thuộc trách nhiệm của Bộ Công Thương”

Hợp đồng thuê nhà có thời hạn một năm đã hoàn thành

Gaming Place có đầy đủ điều kiện đề làm các giấy tờ cần thiết khác theo quy định pháp luật

® Việc làm: tạo công ăn việc làm và nguồn thu nhập ổn định cho nhân sự trong dự

án Góp phần nâng cao an sinh xã hội

- Giá trị đầu tư:

e Thời gian hoàn vốn: tổng số vốn đầu tư cho dự án là 1.5 tý đồng nhưng dự kiến thời gian thu hồi lại hoàn toàn vốn là 2 năm 3 tháng 23 ngày và sẽ sinh lời mang

về lợi nhuận cho các nhà đầu tư ở những năm tiếp theo Bên cạnh đó, dòng tiền của đự án dự kiến có sự phát triển tốt hơn ở những năm tiếp theo

e Giá trị hiện tại ròng: NPV của dự án là ~455, giá trị hiện tại ròng của dự án dương cho thấy đây là dự án rất đáng giá Suất chiết khấu là chỉ phí cơ hội của

dự án, vì vậy, nếu đã khấu trừ chỉ phí cơ hội mà vẫn có lời cho thấy dự án có lợi

tức kinh tế Thê hiện rõ đây là dự án rất đáng đầu tư.

CHUONG 2: PHAN TICH VA DANH GIA DU AN

2.1 Phân tích thị trường

2.1.1 Môi trường vĩ mô

2111 Pháp luật —- Chính trị

- Cơ hội:

Nền chính trị, pháp luật tại Việt Nam là một trong những quốc gia có sự

ôn định, đảm bảo cho sự phát triển của việc kinh doanh quán cà phê Bên cạnh đó, tại Việt Nam còn có thêm nhiều chính sách về thuế, những chính sách hỗ trợ cho người kinh doanh

Chính sách bảo hộ người tiêu dùng và người kinh đoanh đang dần được nhà nước hoàn thiện

Tại quận 3, ngay trung tâm của thành phố nên pháp luật tại địa phương luôn được ổn định và yên bình Do có các cơ quan chức năng nên khi hoạt động kinh doanh tại đây thì sẽ an tâm hơn

An ninh khu vực thì được kiểm soát chặt chẽ, vẫn đề an ninh được bảo đảm tuyệt đối

Do ngay tại trung tâm nên sẽ có một vấn đề về mặt pháp lý, giấy tờ như giấy sử dụng đất, giấy tờ nhượng quyền

Do hoạt động kinh doanh mới được thực hiện nên đôi khi sẽ không được một số cơ quan thâm quyên bảo hộ như những đối thủ cạnh tranh khác

Hình 1 Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam qua các năm

?°- Nhìn vào biểu đồ, chúng ta có thế thấy tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam

có những sự thay đối rõ rệt Trong giai đoạn Covid-L9 GDP của chúng ta qua,cac

luôn có Xu hướng tăng lên Đặc biệt là vào năm 2022 qua thống kê, GDP của Việt Nam

tăng từ 7172 lên đến 13.67 Đây là một dâu hiệu đáng mừng cho thấy nền kinh tế Việt

Nam da ngay cang phat trién hon

Hình 2 Ngân thu các quận tai TPHCM nam 2022

Nhìn vào biểu đồ, chúng ta có thế thấy được trong năm 2022 thì ngân thu của

quan | dang dẫn đầu với hơn 18000 tý đồng Và quận 3 thì đang đứng tại vị trí thứ 3

với gần 6000 tý đồng Như vậy, có thể thấy được quận 3 tại TPHCM là một nơi có nền kinh tế đang phát triển rất ôn định và có chiều hướng đi lên Nếu như dự án Gaming Place được thực hiện tại đây như vậy sẽ mang lại những phần lợi nhuận rất đáng mong đợi

Hình 3 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam qua các năm

Trong năm 2021, mặc dù chịu ảnh hưởng của xung đột Nga-Ukraine và những nút thắt chuỗi cung ứng toàn cầu trong dai địch Covid-19, lạm phát của Việt Nam van được kiểm soát tốt Với mức lạm phát 1,84%, Việt Nam đang là một “làn g1ó ngược” trong xu hướng lạm phát cao toàn cầu

Hiện nay, Việt Nam đang năm trong số ít những quốc gia có mức lạm phát trung

binh 4-6%% Năm 2022, ty lệ lạm phát tăng nhẹ ở mức 3,21%

® Tốc độ tăng trưởng bình quân thu nhập bình quân đầu người:

ASEAN-5 giai đoạn 2022-2023

Malaysia Tha lonesia Việt Nar >hilippine

Don vi: Nghin USE

Hình 4 Bình quân thu nhập dau người tại Việt Nam so với các nước khu vực ASEAN Như chúng ta thấy, nếu thu nhập bình quân cao thì việc quyết định định đến một quán cà phê đề thư giãn hay tụ tập bạn bè, gia đình sẽ không chịu ảnh hưởng của sự thay đôi về giá cả Nhưng nếu như thu nhập thấp sẽ ngược lại Người dân Việt Nam chuộng những loại sản phâm, dịch vụ rẻ và họ cho rằng yếu tổ giá cả là thành tổ quan trọng trong quyết định mua hàng của mình

2.1.1.3 Van héa — Xa héi

Yếu tổ văn hóa-xã hội cũng là một nhân tố quan trọng trong việc tiến hành kinh doanh một quán cả phê kết hợp boardgame Nền văn hóa một quốc gia được hình thành từ lâu đời và đã phát triển trở thành thói quen của người dân quốc gia đó Tại Việt Nam - một quốc gia có nền văn hóa đa đạng Sự giao thoa của các nền văn hóa vấn luôn hiện hữu trong cuộc sống của người dân

Và với một nơi có nền kính tế phát triển thì sẽ đi đôi với việc văn hóa-xã hội sẽ

có xu hướng đổi mới và đi lên theo Nên khi chúng tôi mang ý tưởng tái hiện lại một phần ký ức tuổi thơ cũng như đây mạnh nên văn hóa Việt Nam cho bạn bè thế giới củng biết thì việc lựa chọn một nơi đang có sự tiếp nhận của nền văn hóa nước ngoai như Quận 3 thì đây cũng là một phần thách thức đối với chúng tôi Xây dựng nên một thương hiệu độc quyền, sáng tạo giữa lòng Sài Gòn sẽ là một bài toán khó dành cho cả nhóm

Bởi vậy, nên khi chúng tôi quyết định kinh doanh một hình thức quán cà phê kiểu mới, thì đã có sự khảo sát nền văn hóa và đã chọn lựa đưa boardgame vào kinh doanh nhưng thể loại boardgame mà quán lựa chọn chính là các loại trò chơi đân gian Việt Nam như cờ vua, cờ tướng, banh đũa, ô ăn quan, Nhưng không dừng lại tại đó, quán luôn bắt kịp những xu hướng hiện đại, kinh doanh song song với những trò chơi dân gian ấy sẽ là những loại game dân gian từ các quốc gia khác đề tăng tính phong phú và tạp nhiều sự lựa chọn cho khách hàng

2.114 Công nghệ

Với sự phát triển của nền công nghệ hiện nay thì việc sau khi kinh doanh sẽ được hỗ trợ tôi đa Máy móc pha cà phê, các trang thiết bị, vật chất tại quán đều sẽ được tận dụng có hiệu quả đề đạt được kết quả mong muốn

Bên cạnh đó, sự phát triển của công nghệ cũng sẽ giúp tăng được hoạt động marketing Sự giao thoa của mạng internet, sự bắt nhịp của cuộc sống sẽ giúp cho mọi thông tin quảng cáo được đưa đi nhiều hơn, xuất hiện trên các trang mạng xã hội Từ

đó sẽ nâng cao được hình ảnh thương hiệu và giảm bớt chi phi

2.1.2 Mỗi trường vi mô

2.1.2.1, Khách hàng

Đối tượng khách hàng mà chúng tôi hướng tới sẽ là những người ở độ tuôi I6 đến 30 bao gồm học sinh các cấp học phô thông, sinh viên, công nhân viên, hộ gia

đình sinh sống tại thành phố Hồ Chí Minh, giới tính cả nam và nữ

Nhóm đã tiến hành cuộc khảo sát và sau đây là kết quả thu được:

o_ Dạng khảo sát: khảo sát bằng bảng câu hỏi thông qua khảo sát trực tiếp trên giấy và khảo sát online thông qua các kênh mạng xã hội nhu email, facebook, zalo,

o Dia ban: Quan 1, quận 3, quận Tân Bình, quận Phú Nhuận, quận Bình Thạnh

o Két qua thu về: 500 câu trả lời

Có 247 câu trả lời thông qua khảo sát trực tiếp tại các quán cà phê ở quận I,

quận 3, quận Tân Bình, quận Phú Nhuận, quận Bình Thạnh

Có 253 câu trả lời thông qua khảo sát online tại các trường đại học: đại học quốc tế Hồng Bang, đại học Hutech, đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh (UEH),

đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh, đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh, đại

học Y dược cơ sở 3

> Từ kết quả trên ta có khách hàng như sau:

Đối tượng: Học sinh, sinh viên từ năm | đến năm 4

Và có ty lệ % như biêu đồ bên dưới như sau:

Lứa tuôi khách hàng chiếm lớn nhất là lứa tuổi tir 16-18 tuổi, tiếp theo là từ 19-

22 tuôi và cuỗi cùng là dưới 15 tuổi và trên 25 tuôi lần lượt với số phần trăm là 51%, 23%, 13% (dưới 15 tuổi) và 13% (trên 25 tuổi)

Hình 6 Kết quả khảo sát khách hàng về sự yêu thích board game

Thông qua cuộc khảo sát thì trong nhóm khách hàng có đến 3⁄4 khách hàng yêu thích board game tương ứng với 374 (chiếm 75%) người thích trên tông số 500 người

Đây là một tín hiệu đáng mừng đề nhóm tiễn hành thực hiện kinh doanh mặt hàng này

để phục vụ đông đảo khách hàng

e Khách hàng yêu thích board game có thói quen uống cà phê

Như vậy qua khảo sát, thấy được khách hàng khi chơi board games đều có thói quen uống cả phê Qua biếu đỏ, thấy được số lượng người yêu thích board game dành

từ 7h-I0h/tuần chiếm tới 57% Như vậy Gaming Place cần tập trung vào phân khúc này để tiếp cận đúng khách hàng

Bảng 1 Kết quả khảo sát khách hàng yêu thích board game có thói quen uống cà phê

e Thể loại board game mà khách hàng ưa chuộng

mm Game đối kháng

8 Game nhóm

Game trí tuệ Game gia đình

= Game tré em

Hinh 7 Kết quả về thể loại game mà khách ưa chuộng

Như vậy, thông qua khảo sát chúng ta có thể thấy rằng nhóm game được khách hàng quan tâm và lựa chọn nhiều nhất là loại game nhóm chiếm 47%, sau đó là dòng game trí tuệ chiếm 21%, sau cùng là dòng game đối kháng chiếm 16% Với kết quả

10

như vậy, thì nhóm sẽ tập trung phat triển những loại game này và bên cạnh đó cũng sẽ

mở ra nhiều loại game mới đáp ứng nhu cầu khách hàng

e Nếu tổ chức một cuộc thi về Board game với giải thưởng hấp dẫn và tham gia miễn phí, khách hàng có sẵn sàng tham gia

Bảng 2 Kết quả về việc tô chức sự kiện

Và có một điều bất ngờ khi nhóm khảo sát hỏi đến ý kiến của khách hàng về việc

sẽ tham gia một cuộc thi board game và câu trả lời săn sàng tham gia chiếm đến 76% (tức có 378 người tham gia trên tổng số 500 người), điều đó chứng minh được rằng khách hàng có nhu cầu tham gia các trò chơi về board game đề cọ xát cũng như có cơ hội giành được những giải thưởng hấp dẫn nhưng không muốn bỏ ra một khoản chỉ phí nào Vậy thì dựa theo tiêu chí này, Gaming Place có thể lên kế hoạch phát triển lâu đài cũng như sẽ tô chức những cuộc thi về board game như vậy đành cho khách hàng

e Hành vi khách hàng

©_ Sở thích: Có sự yêu thích đối với trò chơi, giải trí lành mạnh

o_ Lối sống: Hòa mình vào những nơi nhộn nhịp, không gian ấm cúng, quan tâm

và trân quý khoảnh khắc bên cạnh bạn bè và gia đình

©_ Phong cách: Hiện đại kết hợp hoài cô

Thói quen: Xả stress sau thời gian học tập và làm việc, hay dạo phó, tụ tập vui chơi cùng bạn bè

2.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh

a) Trực tiếp

Ngày nay, các trò chơi board game và các quán cafe cửa hàng board game cũng đang phát triển khá đa dạng, và theo khảo sát thì có top 6 quán cà phê board game được giới trẻ yêu thích tại TPHCM như:

1 Cashflow Café

2 Board Game Station

3 Tabletop Board Game Coffee

4 D20 Board Game Café

5 The Guild Board Game Café

6 ._ Trà sữa cừu Boardgame

11

$* Điểm yếu của các đối thủ

Mỗi quán đều sẽ có những nét đặc trưng riêng và phong cách khác nhau nhưng nhìn chung vẫn còn các khuyết điểm như:

- Không gian chật chội, không thoải mái

- Chỉ có mỗi board game hoặc video game (không đa dạng hình thức chơi game)

- Đồ ăn, thức uống không được chú trọng, giá cao

- Nhiều quán không có người hướng dẫn chơi game

- Phần lớn các quán hướng đến các trò chơi hiện đại, ít hoặc hầu như không có các trò chơi dân g1an, các loại cờ tưởng, cờ vua,

b) Gián tiếp

Quán net

Board game (quán chỉ có duy nhất board game)

Video game (quán chỉ có duy nhất video game)

Khu vui chơi giải trí

$%* Điểm mạnh của các sản phẩm tương tự: Tùy quán sẽ có thời gian kinh doanh lâu đời, thương hiệu được biết đến nhiều, và đã có một lượng khách hàng nhất định

% Điểm yếu của các sản phẩm tương tự: Theo số chung thì các quán chỉ

tập trung vào một hình thức chơi game, không thê đa dạng hóa sự lựa

chọn, một số quán không có bảo trì máy móc, thiết bị khá cũ và không

chú trọng nhiều vào sự trải nghiệm của khách hàng

2.7.2.3 Nhà cung ứng

Nhà cung ứng mà Gaming Place lựa chọn đầu tiên chính là các nơi trồng các loại trái cây, cà phê, phục vụ cho việc kinh doanh Quán sẽ ưu tiên việc lựa chọn các nơi cung cấp trái cây sẽ là ở các tỉnh miễn tây Do ở đó, sẽ có giá thành rẻ khi mua số lượng lớn, chất lượng tốt và luôn có sẵn hàng cung cấp Như:

¢ Thanh Long sẽ lấy tại khu vực Châu Thành - Long An

4 Dưa Hấu sẽ lay tại khu vực Tân Trụ - Long An

¢ Cam Sanh sẽ lay tai khu vue Tra On - Vinh Long

s* Dừa và sâu riêng lây tại khu vực Bên Tre

12