dự án học tập môn tâm lý học kỹ sư

Tâmlý học trong lĩnh vực này có vai trò xác định những người có khả năng sáng tạo,tiếp thu kỹ thuật mới và những người bảo thủ, yêu thích phát huy những truyềnthống tốt đẹp, từ đó có thể

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG

YÊN KHOA: SƯ PHẠM KỸ THUẬT

DỰ ÁN HỌC TẬP MÔN: TÂM LÝ HỌC KỸ SƯ

Giảng viên giảng dạy: LÊ NGỌC PHƯƠNG Lớp: 12221TN

Sinh viên thực hiện:

1 NGUYỄN QUANG HUY

2 HOA THỊ THANH HƯƠNG

3 DƯƠNG THỊ KHÁNH LY

4 NGUYỄN HOÀNG NAM

5 PHẠM NGỌC NAM

Hưng Yên – 03/2023 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN

Chữ ký của giảng viên

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM SẼ CẢI TIẾN 5

1.1 Những sáng kiến "làm mát" của con người từ thuở ban đầu 5

1.2 Giai đoạn đặt nền móng cho điều hòa sau này 6

1.3 Điều hòa một chiều tiêu chuẩn N-Series của Panasonic 7

1.3.1 Cơ chế hoạt động của điều hòa tiêu chuẩn 7

1.3.2 Mô tả sản phẩm và thông số kỹ thuật của N9WKH-8 8

1.3.3 Đặc điểm sản phẩm 10

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ TÂM LÝ TRONG CẢI TIẾN SẢN PHẨM 16

2.1 Cơ sở lý thuyết và ứng dụng vào cải tiến sản phẩm kỹ thuật .16 2.1.1 Lý thuyết nhu cầu của A Maslow 16

2.1.2 Hiệu ứng Von Resorff 19

2.1.3 Lý thuyết Dao cạo của Occam 20

2.1.4 Luật Gestal 21

2.1.5 Một số định luật trong thiết kế kĩ thuật 24

CHƯƠNG 3: SẢN PHẨM KỸ THUẬT SAU CẢI TIẾN 29

3.1 Điều hòa Panasonic CU/CS-XZ9ZKH-8 – Sự tinh túy 29

3.1.1 Mô tả sản phẩm và thông số kỹ thuật 29

3.1.2 Những mặt đã được cải tiến của sản phẩm 30

KẾT LUẬN 35

TÀI LIỆU THAM KHẢO 36

MỞ ĐẦUHọc phần Tâm lý học Kỹ sư là lĩnh vực nghiên cứu các tác động lẫn nhau

giữa con người và kỹ thuật mới nhằm làm cho kỹ thuật hiện đại thích ứng vớinăng lực tâm lý của con người, thích ứng với kỹ thuật ngày càng phát triển Tâm

lý học trong lĩnh vực này có vai trò xác định những người có khả năng sáng tạo,tiếp thu kỹ thuật mới và những người bảo thủ, yêu thích phát huy những truyềnthống tốt đẹp, từ đó có thể xác định trọn lựa cho từng kỹ sư lĩnh vực mà người

đó có khả năng, việc này sẽ tạo ra những thành công nhất định trong quá trìnhtiếp thu công nghệ kỹ thuật hiện đại hiện nay mà vẫn giữ và phát triển những nétvăn hoá truyền thống

Ngày nay vai trò của con người trong hệ thống quản lý ngày càng cao hơn

và quan trọng hơn Dù khoa học kĩ thuật phát triển đến thế nào đi nữa, nhân tốcon người vẫn là quyết định Hơn nữa sự phát triển của khoa học kĩ thuật lại cònđòi hỏi nhân lực lao động của con người ngày càng cao hơn: sự vận động củatay chân, của cơ quan cảm giác phải chính xác hơn, tinh tế hơn, năng lực tư duyphải phát triển hơn; ý thức tổ chức kĩ thuật càng có ý nghĩa hơn… Như vậy,trong hệ thống quản lý, yếu tố con người càng trở nên quyết định hơn, mà cócon người là có cảm xúc, ý chí, ý thức nói chung là tâm lý, chính vì vậy tâm lýhọc là bộ môn khoa học có tầm quan trọng rất lớn và sẽ ngày càng cần thiết hơntrong đời sống xã hội nói chung và cá nhân nói riêng

Hiện nay nhu cầu của con người trong cuộc sống ngày càng tăng cao Qua

tìm hiểu kết hợp với những kiến thức đã học vào đời sống với đề tài: “Vận dụng các lý thuyết và quy luật tâm lý ứng dụng trong thiết kế hoặc cải tiến một sản phẩm kỹ thuật”.

Nhận thấy ngày nay khi nền công nghiệp đang phát triển mạnh mẽ thì nócũng ảnh hưởng một cách mạnh mẽ tới tình trạng biến đổi toàn cầu Khi mà CO2

từ các hoạt động sản xuất công nghiệp, phá rừng ngày càng tăng chính vì vậycàng khiến cho trái đất nóng nên Để đáp ứng nhu cầu làm mát của con người thì

các ông lớn ngành công nghệ cũng bắt đầu chạy đua vào công cuộc cải tiến côngnghệ Với sự xuất hiện của những chiếc điều hòa đã làm cho con người có cuộcsống hưởng thụ hơn và nó cũng là thứ đồ dùng công nghệ không thể thiếu trongmỗi gia đình Nhận thấy sự áp dụng của công nghệ kĩ thuật, các lí thuyết, họcthuyết tâm lí về chiếc điều hòa Nhóm chúng em đã lên ý tưởng và nghiên cứu

về: “Vận dụng lý thuyết/ học thuyết tâm lý vào việc cải tiến/ thiết kế Máy điều hòa không khí”.

CHƯƠNG 1:

TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM SẼ CẢI TIẾN1.1 Những sáng kiến "làm mát" của con người từ thuở ban đầu

Từ thuở sơ khai, đối diện với tiết trời oi bức và khắc nghiệt, con người đã

cố gắng tìm nhiều cách để thay đổi không khí xung quanh mình Nếu việc đốtlửa để sưởi ấm khi trời lạnh diễn ra khá đơn giản thì việc làm mát trở nên phứctạp hơn đôi chút

Theo các tài liệu nghiên cứu từ ngàn đời xưa, người Ai Cập cổ đại là mộttrong số những bộ tộc đầu tiên phát minh ra điều hòa bằng cách treo cây lau sậylên trên những cửa sổ, phun nước để làm dịu không gian Trong khi đó, người

La Mã có cách làm mát bằng việc xây nhà với hệ thống ống nước bao quanhtường Và người Ba Tư thì dùng những bể chứa nước và tháp gió ngay bên cạnhnhà để làm mát không khí xung quanh

Tuy nhiên, những phát minh này chỉ mượn các hiện tượng tự nhiên chứchưa có sự tác động lớn tới nhiệt độ và thời tiết

1.2 Giai đoạn đặt nền móng cho điều hòa sau này

Đến thế kỷ 17, các phát minh khoa học mới thực sự trở thành bước tiếnlớn, tác động vào nhiệt độ của môi trường và biến mùa hè của con người trở nên

dễ chịu hơn Các cột mốc phát triển quan trọng có thể kể đến:

 Năm 1785, John Hadley nghiên cứu và tìm ra được mối liên hệ giữa sự

bay hơi của làm lạnh không khí và chất lỏng

 Năm 1820, Michael Faraday thành công nén và hóa lỏng amoniac - khí có

khả năng làm lạnh không khí môi trường xung quanh

 Năm 1842, John Gorrie - bác sĩ Scotland, phát minh ra máy tạo băng làm

mát một tòa nhà lớn nhưng không được ủng hộ

 Năm 1851, James Harrison phát minh cỗ máy làm đá đầu tiên trên thế

giới

 Năm 1854, cỗ máy của kỹ sư này chính thức được đưa ra thị trường và

thương mại hóa

 Năm 1902, mô hình điều hòa hiện đại đầu tiên chạy bằng điện được đưa

vào vận hành và được phát minh bởi Willis Carrier tại Buffalo, NewYork, Mỹ

 Đến năm 1911, Carrier tiếp tục giới thiệu đến thế giới một công thức làm

lạnh mới có tỷ lệ độ ẩm hợp lý Và phương pháp này được áp dụng một sốcông nghiệp làm lạnh tận ngày hôm nay

 Năm 1922, Sự cải tiến này tiếp tục được thúc đẩy lên 1 bậc mới

khi Carrier thay chất sinh hàng độc amoniac bằng một chất an toàn hơn làdieline

 Đến năm 1928, kỹ sư người Mỹ Thomas Mi.dgley sản xuất thành công

khí Freon làm chất sinh hàn, được sử dụng rộng rãi

1.3 Điều hòa một chiều tiêu chuẩn N-Series của Panasonic

1.3.1 Cơ chế hoạt động của điều hòa tiêu chuẩn

Điều hòa tiêu chuẩn hay còn gọi là điều hòa cơ, điều hòa On/Off Điềuhòa hoạt động dựa trên nguyên lý chuyển đổi từ điện năng sang nhiệt năng Điềuhòa thông thường có 2 cục (trong nhà và ngoài trời) Cục nóng ở ngoài trời cóchứa một động cơ hay còn gọi là máy nén, với vai trò nén môi chất làm lạnh

(gas) thành dạng lỏng Môi chất lỏng này sẽ được chuyển vào cục lạnh Ở cụclạnh, môi chất lạnh dạng lỏng này sẽ được chuyển hóa thành dạng hơi (giảm ápsuất) Việc giảm áp suất này sẽ kéo theo thu nhiệt từ môi trường, khiến nhiệt độkhông khí tại dàn lạnh giảm xuống Quạt từ dàn lạnh thối hơi lạnh này ra vàchúng ta có không khí lạnh mong muốn.

1.3.2 Mô tả sản phẩm và thông số kỹ thuật của N9WKH-8

Dòng N series công suất nhỏ nhất là N9WKH-8 và cao nhất là

N12WKH-8, sử dụng môi chất lạnh R32, được trang bị công nghệ lọc bụi mịn Nanoe-G Tùy thuộc vào nhu cầu của người mua cũng như chi phí mà người tiêu dùng lựa chọn loại công suất lớn hay nhỏ Máy lạnh không chỉ có khả năng làm lạnh nhanh mà còn khử mùi, kháng khuẩn tốt nhờ có bộ lọc Nanoe-G

- Thiết kế: Nổi bật với gam màu trắng ngọc trai đặc trưng của Panasonic

và các đường cong nhẹ nhưng vẫn đảm bảo yếu tố khỏe khoắn trong một khônggian hiện đại, dễ dàng phù hợp với những nội thất khác nhau Với công suất 1

HP, máy lạnh Panasonic là sự lựa chọn lý tưởng dành cho những căn phòng códiện tích dưới 15 m2

- Loại máy: Máy lạnh 1 chiều (chỉ làm lạnh).

- Công suất làm lạnh: 1 HP - 9.040 BTU.

- Phạm vi làm lạnh hiệu quả: Dưới 15m² (từ 30 đến 45m³).

 Nhãn năng lượng: 2 sao (Hiệu suất năng lượng 3.44)

- Khả năng lọc không khí: Nanoe-G lọc bụi mịn PM 2.5.

- Công nghệ làm lạnh:

 Chế độ gió: Tuỳ chỉnh điều khiển lên xuống

 Công nghệ làm lạnh nhanh: Powerful

- Tiện ích:

 Chế độ ngủ đêm Sleep cho người già, trẻ nhỏ

 Hoạt động siêu êm Quiet

 Hẹn giờ bật tắt máy

 Chức năng hút ẩm

 Tự khởi động lại khi có điện

1.3.3 Đặc điểm sản phẩm

a Ưu điểm của máy điều hòa N9WKH-8

- Không gian sống trong lành với công nghệ Nanoe-G lọc sạch bụi:

Trang bị công nghệ Nanoe-G giúp lọc sạch bụi bẩn loại bỏ 99% các hạtbụi mịn, mang đến bầu không khí trong lành Bộ lọc khử mùi Nanoe-G sử dụnghàng ngàn các phân tử Nanoe siêu nhỏ để vô hiệu hóa vi khuẩn gây hại Nhờvậy, máy lạnh có thể loại bỏ đến 99% vi khuẩn và ngăn chặn nấm mốc pháttriển, khử mùi hiệu quả

Nanoe-G giải phóng các hạt ion âm giúp gắn kết các hạt bụi trong khôngkhí vào ống nạp khí của máy lạnh Tại đó mang lọc mang điện tích dương sẽ giữnhững hạt bụi điện tích âm này lại và vô hiệu hoá, kể cả hạt bụi mịn nhỏ PM2.5,trả lại không gian sạch sẽ, trong lành, bảo đảm an toàn cho sức khoẻ người tiêudùng

- Tạo không gian khô ráo, thoáng đãng với chế độ hút ẩm:

Máy lạnh 1 HP này còn được nhà sản xuất trang bị tích hợp chức năng hút

ẩm, giúp làm giảm độ ẩm trong không khí, cho cảm giác khô thoáng, dễ chịucho người dùng Khi kích hoạt chế độ khử ẩm nhẹ (Dry) trên điều khiển,Panasonic N9WKH-8 sẽ hút hết hơi ẩm trong phòng, mang lại bầu không khítrong lành

Bên cạnh đó, có thể thoải mái lựa chọn chế độ làm mát phù hợp, kết hợpvới chức năng đảo chiều tự động hoặc tuỳ chỉnh bằng tay, đưa luồng hơi mát lantoả khắp căn phòng, mang tới luồng gió dễ chịu, tránh gió thổi trực tiếp vào cơthể, cho bầu không khí thoải mái, trong lành

- Làm lạnh nhanh tức thì cùng chế độ Powerful :

Chế độ Powerful tiên tiến mang đến tốc độ làm lạnh nhanh tức thì hơn18%, chỉ từ 3 đến 5 phút sau khi bật máy, cho bầu không khí trở nên mát lạnhthông thoáng, xua tan cái nóng ngày hè Mặc dù sở hữu công nghệ làm lạnhnhanh nhưng công suất tiêu thụ trung bình của máy chỉ có 0.76 kW/h, giúp tiếtkiệm điện năng hoạt động, bớt nỗi lo về tiền điện cuối tháng

- Gas R-32 thân thiện môi trường:

Máy lạnh sử dụng gas R-32 là môi chất làm lạnh thế hệ mới nhất hiện tại,thân thiện với môi trường, đạt tiêu chuẩn khí thải GWP (550), giảm lượng khíthải lên tới 75% Với hiệu suất chuyển đổi cao hơn hẳn so với R410A và R22,lại có ảnh hưởng gần như bằng 0 đối với tầng Ozone, R32 thực sự tối ưu.

Bên cạnh đó, sử dụng loại gas này góp phần làm lạnh nhanh, giúp tiếtkiệm điện, dễ lắp đặt, R32 lại là dạng đơn chất nên quá trình thay thế, bổ sung là

vô cùng đơn giản

- Tiện lợi với chế độ hẹn giờ bật/tắt máy lạnh:

Với chế độ hẹn giờ tiện lợi, cho phép người dùng có thể kiểm soát đượcthời gian hoạt động của máy lạnh, cài đặt hẹn giờ buổi tối bảo đảm giấc ngủngon Đặc biệt, chế độ này rất hữu ích khi sử dụng ban đêm lúc ngủ, phù hợpvới gia đình có người già và trẻ nhỏ và giúp tiết kiệm điện năng tiêu thụ

b Hạn chế của máy điều hòa N9WKH-8

- Chế độ làm mát không đều:

Với cơ chế vận hành bật/tắt máy nén để làm lạnh Khi khởi động máylạnh Panasonic N9WKH-8 phòng được làm mát rất nhanh Đó là bởi máy khởiđộng sẽ hoạt động tối đa công suất, giúp đẩy nhanh tốc độ làm mát sau đó ngừnglại Khi nhiệt độ có sự chênh lệch, nhiệt độ ở phòng tăng dần, lúc này máy sẽkhởi động lại để làm mát Quy trình này lặp đi lặp lại cho đến khi tắt máy

Tuy nhiên đây là do cơ chế vận hành của các dòng điều hòa Panasonic giá

rẻ dòng máy cơ Điều này làm cho nhiệt độ phòng không được duy trì ổn địnhkhiến người tiêu dùng đôi lúc không được thoải mái

- Không tiết kiệm điện khi sử dụng nhiều:

Với công suất tiêu thụ điện trung bình 0.76 kW/h, điều hòa Panasonic

9000 này chỉ được đánh giá 2 sao cho khả năng tiết kiệm điện

CHƯƠNG 2:

CƠ SỞ TÂM LÝ TRONG CẢI TIẾN SẢN PHẨM

2.1 Cơ sở lý thuyết và ứng dụng vào cải tiến sản phẩm kỹ thuật

2.1.1 Lý thuyết nhu cầu của A Maslow.

- Nhu cầu xã hội: Nhu cầu yêu và được yêu, được chấp nhận và thuộc vềmột cộng đồng nào đó

- Nhu cầu được tôn trọng: Là loại nhu cầu bậc cao con người Nó đượcthể hiện qua hai khía cạnh: Việc được nể trọng, kính mến thông qua sự thànhcông của bản thân và lòng tự trong, cảm nhận, trân quý chính mình

- Nhu cầu tự thể hiện bản thân: Đây chính là mức độ nhu cầu cao nhất mà Maslow đề cập đến - Khẳng định bản thân Khi tất cả những bậc nhu cầu ở dưới

đã được đáp ứng, con người tiến tới một tầm cao mới, mong muốn khai phá những tiềm năng còn ẩn chứa và thể hiện đúng con người mình

b) Ứng dụng nhu cầu trong cải tiến máy điều hòa:

Với tình trạng ô nhiễm không khí nặng nề và dịch bệnh ngày nay thì vấn

để đảm bảo sức khỏe được đặt lên hàng đầu Để đáp ứng nhu cầu an toàn củangười tiêu dùng, hãng Panasonic đã cải tiến cho ra 2 công nghệ lọc không khí.Ngoài công nghệ Nanoe-G thì hãng còn tích hợp công nghệ Nanoe™ X- côngnghệ với sự kết hợp của chữ nano trong nano technology (công nghệ nano) vàchữ e trong electric (điện) Công nghệ Nanoe™ X với những lợi ích của gốchydroxyl giúp ức chế hiệu quả virus corona chủng mới (SARS-CoV-2) bám trên

bề mặt các chất ô nhiễm trong không khí và các chất ô nhiễm bám dính, đồngthời giảm các loại mùi thường gặp để đem lại bầu không khí sạch sẽ và tronglành

Bên cạnh đó chế độ Nanoe™ có thể BẬT độc lập (mà không bật chế độlàm mát) có mức tiêu thụ năng lượng thấp 25W/giờ giúp lọc không gian sống

liên tục, đem lại không gian sạch sẽ và thoải mái hơn Tất cả là nhờ bộ phátNanoe™ X làm bằng titan.

Ngoài ra, hãng còn cải tiến từ chế độ 1 chiều sang 2 chiều tích hợp cảmbiến độ ẩm HUMDITY SENSOR để tối ưu hóa môi trường ngủ lý tưởng và duytrì không khí ấm áp/mát mẻ vào bất kỳ mùa nào trong suốt cả năm Cảm biến độ

ẩm liên tục theo dõi và điều chỉnh mức độ ẩm tương đối xuống dưới 60% Nhờ

đó sẽ giúp cho căn phòng luôn khô ráo kể cả trong những ngày thời tiết mưa haynồm giúp mang lại môi trường ngủ tối ưu, để khách hàng có thể tận hưởng giấcngủ ngon hơn cùng với chế độ 2 chiều phù hợp với thời tiết khắc nghiệt hiệnnay

2.1.2 Hiệu ứng Von Resorff.

a) Lý thuyết:

Hiệu ứng Von Restorff được nhà tâm lí học Hewig Von Restorff công bốnăm 1933 (1933) Hiệu ứng Von Restorff (còn được gọi là hiệu ứng cách ly) khinhiều đối tượng giống nhau cùng xuất hiện một lúc, thì đối tượng khác biệt nhấtvới các đối tượng khác sẽ được ghi nhớ nhiều hơn

b) Ứng dụng Hiệu ứng Von Resorff trong cải tiến máy điều hòa:

Công nghệ Inverter tiết kiệm điện của Panasonic sử dụng bộ vi xử lý độcquyền và chính xác do Panasonic sản xuất cải tiến kết hợp với máy nén mạnh

mẽ có độ ồn thấp để kiểm soát nhiệt độ chính xác, cho phép người dùng tậnhưởng môi trường thoải mái mà vẫn tiết kiệm năng lượng lên đến 40% Côngnghệ Inverter cũng góp phần làm tăng sự thoải mái cho người tiêu dùng, baogồm khả năng làm mát nhanh sau khi khởi động, liên tục duy trì nhiệt độ cài đặt,phạm vi công suất đầu ra lớn hơn và độ ồn thấp

2.1.3 Lý thuyết Dao cạo của Occam.

a) Lý thuyết:

Nguyên tắc của ông đưa ra như sau: "Pluralitas non estponenda sinenecessitate" Ý tưởng này cũng được hiểu như "Đối tượng không nên được phứctạp hóa khi không cần thiết" hay "Một lời giải thích về các sự kiện không nên cóquá nhiều yếu tố hơn mức cần thiết", hoặc "Trong nhiều giả thuyết, ưu tiên mộttrong những giả thuyết đơn giản nhất"

Loại bỏ hết những thành phần không cần thiết, loại trừ những giả thuyết

na ná nhau Hãy mạnh dạn lượt bỏ hết những thứ rườm rà, không hiệu quả, chất