Báo cáo thực hành môn tâm lý học xã hội chủ đề tình cảm của trẻ em đối với nhân viên tại trung tâm bảo trợ trẻ em gò vấp

Mối quan hệ này không chỉ được xây dựng trên nền tảng kiến thức chuyên môn mà còn chứa đựng lòng nhân ái, sự hiểu biết và tôn trọng đối với những nhu cầu đặc biệt của từng đứa trẻ.Qua sự

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI (CSII)KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI

Điểm sốĐiểm chữChữ ký CBCT 1Chữ ký CBCT 2

Thang điểm:

- Hình thức trình bày (tối đa 1.0 điểm):………….

- Mở đầu (tối đa 2.0 điểm): ……….

- Nội dung (tối đa 6.0 điểm)………

- Kết luận (tối đa 1.0 điểm)………

Tổng điểm:………

Mục Lục

ĐẶT VẤN ĐỀ 1

Nội dungⅡ Nội dung 4

Chương 1: Các vấn đề lý luận lý liên quan đến vấn đề tình cảm của trẻ đối với nhân viên chăm sóc tại trung bảo trợ trẻ em gò vấp 4

1.1.Lý thuyết ứng dụng trong nghiên cứu 4

1.1.1 Thuyết gắn bó (attachment theory) 4

1.1.2 Thuyết nhu cầu của maslow 5

1.1.3 Thuyết Phát Triển Con Người 11

1.2.Các khái niệm liên quan 17

1.2.1.Khái niệm tình cảm 17

Chương 2: Thực trạng vấn đề tình cảm của trẻ em đối với nhân viên tại Trung tâm bảo trợ trẻem Gò Vấp 18

2.1 Khái quát về trung tâm bảo trợ trẻ em Gò Vấp 18

2.3.Thực trạng vấn đề tình cảm của trẻ em đối với nhân viên tại Trung tâm bảo trợ trẻ

ĐẶT VẤN ĐỀ

Những đứa trẻ sinh ra là kết quả tình yêu của cha mẹ, là hạnh phúc, tương lai của gia đình và xã hội Từ trước đến nay, gia đình luôn giữ vai trò hàng đầu, quyết định đối với việc bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em Trong gia đình, cha mẹ có vị trí quan trọng Theo truyền thống Việt Nam, người cha là trụ cột, là biểu hiện của nhân cách văn hóa cao đẹp để con cái học tập và noi theo Người mẹ là chỗ dựa, là hạt nhân tâm lý chủ đạo, nguồn lửa sưởi ấm yêu thương trong gia đình, nguồn tình cảm vô tận cho các con Một đứa trẻ sẽ phát triển toàn diện khi được sống trong gia đình dưới sự yêu thương và chăm sóc của cha mẹ Nhưng không phải đứa trẻ nào cũng may mắn sống trong vòng tay của cha mẹ. Có rất nhiểu em không có được vòng tay cha mẹ trở che các em là những đứa trẻ mô côi, khuyết tậtchịu nhiều tổn thương và thiệt thòi Theo số liệu thống kê, ở Việt Nam có khoảng 1.500.000 trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, trong đó có khoảng 176.000 trẻ mồ côi, trẻ bị bỏ rơi Vì vậy, Đảng và nhà nước ta đã tăng cường sự quan tâm, chăm sóc đặc biệt tới nhóm trẻ em mồ côi thông qua các chương trình, chính sách có liên quan Các đề án có nội dung về chăm sóc và bảo vệ trẻ em được phê duyệt tạo điều kiện hình thành những mô hình chăm sóc thiết thực cho các em, giúp các em được sống trong gia đình thay thế như: các trung tâm bảo trợ xã hội, các trại trẻ mồ côi, nhà tình thương, mái ấm… Tại trung tâm bảo trợ xã hội các em không chỉ được sống một cuộc sống đầy đủ vật chất mà còn ấm áp về tinh thần Và mối quan hệ giữa trẻ em và nhân viên chăm sóc không chỉ là một phần quan trọng của quá trình chăm sóc, mà còn là nền tảng quyết định sự phát triển toàn diện của các em Nhân viên chăm sóc không chỉ đóng vai trò như những người hướng dẫn, mà còn là những người bạn đồng hành tận tâm, sẵn sàng chia sẻ những khó khăn và niềm vui cùng trẻ Mối quan hệ này không chỉ được xây dựng trên nền tảng kiến thức chuyên môn mà còn chứa đựng lòng nhân ái, sự hiểu biết và tôn trọng đối với những nhu cầu đặc biệt của từng đứa trẻ.Qua sự quan tâm và chăm sóc của nhân viên, trẻ em không chỉ tìm thấy sự an toàn về vật chất mà còn phát triển lòng tin và tình cảm gắn bó Nhờ tình cảm của nhân viên dành cho các bé mà giúp cho các em vơi đi được những mất mát tổn thương, giúp cho các em có thể ngày càng tự tin hơn trong tương lai

Việc hiểu rõ về tình cảm của trẻ đối với nhân viên chăm sóc không chỉ mang lại thông tin quan trọng về chăm sóc trẻ mà còn đóng góp vào việc phát triển chiến lược và chính sách hỗ trợ trẻ em tại các trung tâm bảo trợ xã hội Nghiên cứu có thể giúp xác định những biện pháp cụ thể để cải thiện mối quan hệ này, tạo ra môi trường tích cực và ổn định để hỗ trợ sự phát triển của trẻ

Thông qua việc thực hành tại trung tâm bảo trợ trẻ em Gò Vấp đã giúp cho tôi có cái nhìn khách quan về tình cảm của trẻ dành cho nhân viên tại đây Xuất phát từ các lý do trên nên tôi đã chọn đề tài “ Tình cảm của trẻ em đối với nhân viên tại Trung tâm bảo trợ trẻ em Gò Vấp”

1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 1 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là đánh giá và phân tích mối quan hệ tình cảm giữa trẻ em và nhân viên chăm sóc tại trung tâm bảo trợ trẻ em Gò Vấp Thông qua việc tìm hiểu sâu sắc về cảm xúc, sự tương tác, và ảnh hưởng của mối quan hệ này đối với sự phát triển của trẻ, nghiên cứu hy vọng đóng góp những thông tin quan trọng để nâng cao chất lượng chăm sóc và hỗ trợ trẻ em tại trung tâm bảo trợ trẻ em Gò Vấp

2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Xác định được mối quan hệ tình cảm giữa trẻ em và nhân viên chăm sóc tại Trung tâm Bảo trợ Trẻ em Gò Vấp.

Đề xuất các biện phát nhằm nâng cao tình cảm của trẻ đối với nhân viên tại trung tâm bảo trợ trẻ em gò vấp

1 Đối tượng nghiên cứu

Trẻ em và nhân viên chăm sóc tại Trung tâm Bảo trợ Trẻ em Gò Vấp.

+ Quan sát thông qua các hoạt động như sinh hoạt, vui chơi, trò chuyện, chăm sóc+ Quan sát biểu cảm của các em khi được thầy/cô chăm sóc, hướng dẫn

2 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

+ Xây dựng một bảng hỏi về các thông tin có liên quan đến đề tài nghiên cứu3 Phương pháp phỏng vấn

+ Hỏi trực tiếp các thầy cô trong lúc các bé sinh hoạt tự do

+ Hỏi các bé các thông tin cần thiết trong lúc chơi trò chơi hay lúc các bé sinh

hoạt tự do

Nội dungⅡ Nội dung

Chương 1: Các vấn đề lý luận lý liên quan đến vấn đề tình cảm của trẻ đối vớinhân viên chăm sóc tại trung bảo trợ trẻ em gò vấp

1.1.1 Thuyết gắn bó (attachment theory)

Thuyết gắn bó (attachment theory) là một thuyết tâm lý học giải thích sự gắn bó về mặt cảm xúc trong các mối quan hệ của con người, đặc biệt là những mối quan hệ lâu dài Thuyết này áp dụng cho cả mối quan hệ giữa bố mẹ/người nuôi dưỡng và con cái, lẫn mối quan hệ giữa các cặp đôi hay bạn đời.

Thuyết gắn bó được giới thiệu lần đầu tiên bởi nhà tâm lý học người Anh John Bowlby Ông mô tả hành vi gắn bó này là “bản tính gắn kết lâu dài về mặt tâm lý của loài người”.

Những thuyết tâm lý học hành vi sơ khai nhất cho rằng việc gắn bó chỉ đơn thuần là hành vi được hình thành dựa trên quan sát và học hỏi (learned behavior), là kết quả của mối quan hệ “nuôi nấng” (feeding relationship) giữa con cái và bố mẹ Tuy nhiên, qua nghiên cứu của mình John Bowly phát hiện ra rằng yếu tố quyết định sự gắn bó không chỉ là việc chăm lo chuyện ăn uống, mà là sự quan tâm, yêu thương và trách nhiệm Kiểu gắn bó với bố mẹ hoặc người nuôi dưỡng cũng sẽ ảnh hưởng đến việc phát triển tính cách và quyết định kiểu gắn bó với người bạn đời sau này.

Có 4 kiểu gắn bó, đó là:

1 Gắn bó an toàn

Thường gặp ở những đứa trẻ được bố mẹ đáp ứng nhu cầu và yêu thương chăm sóc đầy đủ, nhất quán Người trưởng thành thuộc kiểu gắn bó an toàn cảm thấy thoải mái với sự thân mật và dễ dàng thể hiện tình cảm với người yêu Họ biết cách giao tiếp với nửa còn lại và truyền đạt nhu cầu, mong muốn của mình một cách hiệu quả.

2 Gắn bó lo âu

Những đứa trẻ thiếu sự chăm sóc và tình yêu của bố mẹ, hoặc chỉ được đáp ứng thiếu nhất quán sẽ hình thành kiểu gắn bó này Họ luôn khao khát sự thân mật, sợ bị bỏ rơi

nên thường nhạy cảm thái quá về các dấu hiệu chia cách trong mối quan hệ và xu hướng kiểm soát, bám đuổi Họ cần nhận được sự đảm bảo và xoa dịu liên tục từ người yêu.

3 Gắn bó né tránh

Hình thành ở những đứa trẻ gặp phải sự lạnh nhạt, xa cách, thờ ơ hoặc thiếu hẳn bóng dáng của người chăm sóc trong thời thơ ấu Người thuộc kiểu gắn bó né tránh không thoải mái với sự thân mật, e ngại sự ràng buộc Họ đánh đồng sự thân mật với việc đánh mất độc lập tự do và liên tục cố gắng giảm thiểu sự gần gũi Họ gặp khó khăn trong việc chia sẻ cảm xúc sâu kín của mình với nửa kia.

4 Gắn bó lo âu – né tránh

Đây là kiểu gắn bó hình thành từ một tuổi thơ bị bạo hành hoặc bỏ bê nặng nề, tập hợp những điểm tiêu cực của hai kiểu lo âu và né tránh Người thuộc nhóm này sợ gần gũi lẫn thân mật với người khác Họ nhìn nhận các mối quan hệ theo cách rất mâu thuẫn: họ cần tiếp cận một ai đó nếu muốn được đáp ứng nhu cầu, nhưng nếu tiếp cận quá gần thì sẽ bị tổn thương.

Nói cách khác, họ muốn tìm kiếm sự an toàn từ ai thì đồng thời cũng sợ bản thân quá gần gũi với người đó Kết quả là họ không biết cách nào để bày tỏ mong muốn của mình.

1.1.2 Thuyết nhu cầu của maslow

Maslow nhà khoa học xã hội nổi tiếng đã xây dựng học thuyết về nhu cầu của con người vào những năm 1950 Lý thuyết của ông nhằm giải thích những nhu cầu nhất định của con người cần được đáp ứng như thế nào để một cá nhân hướng đến cuộc sống lành Theo lý thuyết của Abraham Maslow, con người có một số nhu cầu cơ bản và tất cả các nhu cầu này được sắp xếp thành 5 bậc thang, từ nhu cầu cơ bản nhất ở bậc dưới cùng cho đến nhu cầu cao cấp hơn ở bậc trên cùng:

Physiological Needs Safety Needs

Love/ Belonging Needs

Esteem Needs

Self-Actualization Needs

Bên cạnh mô hình "Hình tháp nhu cầu của Maslow" là tư tưởng chủa đạo của Abraham Maslow, khái niệm "Tự hiện thực hóa" Đây là khái niệm trung tâm trong tư tưởng của Maslow Ông tin rằng mọi người đều có khả năng và nhu cầu tự hiện thực hóa, tức là đạt đến tiềm năng và sự thỏa mãn cao nhất của bản thân Điều này không chỉ bao gồm thành công vật chất mà còn liên quan đến sự phát triển cá nhân, sáng tạo, sự hiểu biết sâu sắc về bản thân và thế giới xung quanh.

Những nghiên cứu về học thuyết nhu cầu của Maslow xây dựng đã ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong tâm lý học, giáo dục và quản lý tổ chức và được sử dụng rộng rãi để hiểu và đáp ứng các nhu cầu của con người trong cuộc sống và công việc hàng ngà mạnh và có ích cả về thể chất lẫn tinh thần.

Nhu cầu

Nhu cầu là một yêu cầu hoặc điều gì đó mà con người cảm thấy thiết yếu, quan trọng hoặc muốn có để đáp ứng các nhu cầu tâm lý và vật chất Nhu cầu có thể là cơ bản và cần thiết để duy trì sự tồn tại và sức khỏe, hoặc có thể là các nhu cầu cao cấp hơn như thỏa mãn và phát triển cá nhân.

Một số nhu cầu cơ bản của con người bao gồm: Thức ăn, nước uống, nơi ở, quần áo

Phân loại 5 nhu cầu cơ bản của con người:

Nhu cầu sinh lý: là những nhu cầu cần thiết cho sự sống của con người, bao gồm thức ăn, nước uống, nơi ở, quần áo,

Tháp nhu cầu của maslow

Tháp nhu cầu Maslow là một mô hình tâm lý đại diện cho những hành vi, tâm lý phổ biến của con người theo mô hình 5 tầng của kim tự tháp (tên tiếng Anh: Maslow’s hierarchy of Needs), mỗi tầng tượng trưng cho một nhóm nhu cầu cơ bản của con người, bắt đầu từ các nhu cầu đơn giản đến phức tạp hơn bao gồm: Sinh lý (Physiological), An toàn (Safety), Quan hệ xã hội (Love/Belonging), Kính trọng (Esteem), Thể hiện bản thân (Self-Actualization).

Không chỉ trong cuộc sống đời thường, nhiều lĩnh vực ngành nghề ứng dụng hiệu quả tháp nhu cầu Maslow vào hoạt động như Marketing, kinh doanh, quản trị nhân lực, Nhu cầu an toàn: là những nhu cầu cần thiết để bảo vệ con người khỏi những nguy hiểm, bao gồm an toàn về thể chất, an toàn về tinh thần, an toàn về tài chính,

Nhu cầu xã hội: là những nhu cầu cần thiết cho sự giao tiếp và tương tác với những người khác, bao gồm tình yêu, sự quan tâm, sự đồng hành, sự tôn trọng,

Nhu cầu được tôn trọng: là những nhu cầu cần thiết để cảm thấy tự tin, có giá trị và có năng lực, bao gồm sự tôn trọng từ bản thân, sự tôn trọng từ người khác và thành tích đạt được,

Nhu cầu tự khẳng định: là những nhu cầu cần thiết để phát triển và hoàn thiện bản thân, bao gồm sự tự do, sự sáng tạo, sự thành công,

Nhu cầu có thể thay đổi tùy theo từng người, từng thời điểm và từng hoàn cảnh Ví dụ, nhu cầu của một người trẻ tuổi có thể khác với nhu cầu của một người già, nhu cầu của một người sống trong thành phố có thể khác với nhu cầu của một người sống ở nông thôn, nhu cầu của một người có thu nhập cao có thể khác với nhu cầu của một người có thu nhập thấp.

Nhu cầu là một động lực quan trọng thúc đẩy hành vi của con người Khi nhu cầu không được đáp ứng, con người sẽ cảm thấy khó chịu, căng thẳng và có thể dẫn đến những hành vi tiêu cực Khi nhu cầu được đáp ứng, con người sẽ cảm thấy hài lòng, hạnh phúc và có thể dẫn đến những hành vi tích cực.

Ý nghĩa của tháp nhu cầu Maslow

Tháp nhu cầu Maslow có ý nghĩa quan trọng trong thực tiễn, giúp mỗi cá nhân hiểu được nhu cầu và cách mà chúng ảnh hưởng đến những quyết định, hành vi của con người Nó cho thấy rằng, con người không chỉ có những nhu cầu về vật chất mà còn có nhu cầu về tinh thần, xã hội Nếu các nhu cầu thấp hơn không được đáp ứng đầy đủ, thì sẽ khó có thể tiến đến những mục tiêu cao hơn.

Hệ thống phân cấp nhu cầu trong tháp Maslow thể hiện một phần của sự thay đổi quan trọng trong tâm lý học Thay vì tập trung vào hành vi và những sự thay đổi bất thường, tâm lý học nhân văn của Maslow tập trung vào sự phát triển của những cá nhân khỏe mạnh.

Có tương đối ít nghiên cứu thể hiện việc ủng hộ thuyết tháp nhu cầu của Maslow Trong một nghiên cứu được công bố vào năm 2011, các nhà nghiên cứu đến từ Đại học Illinois đã thử nghiệm hệ thống phân cấp này.

Sau đó, họ cho rằng trong việc đáp ứng các nhu cầu có mối tương quan chặt chẽ với hạnh phúc, mỗi cá nhân đến từ những nền văn hóa khác nhau trên khắp thế giới cho rằng, các nhu cầu xã hội và việc thể hiện bản thân là quan trọng ngay cả khi những nhu cầu sinh lý cơ bản nhất không được đáp ứng.

Những kết quả như vậy cho thấy rằng mặc dù những nhu cầu này có thể là động lực mạnh mẽ cho hành vi của con người, nhưng chúng không nhất thiết phải ở dạng thứ bậc như Maslow đã mô tả.

5 Cấp bậc trong thuyết tháp nhu cầu Maslow

5 cấp bậc trong thang nhu cầu Maslow được phát triển theo thứ dưới lên trên, tương ứng với những nhu cầu cơ bản đến phức tạp Maslow cho rằng, 4 nhu cầu đầu tiên xuất phát từ sự thiếu hụt nên sinh ra nhu cầu (Basic needs) nhằm đáp ứng những mong muốn này Với nhu cầu thứ 5 - nhu cầu cao nhất, điều này không xuất phát từ sự thiếu hụt mà bắt nguồn từ những mong muốn tự nhiên của con người là phát triển bản thân (Meta needs).

Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs) Nhu cầu đảm bảo an toàn (Safety Needs) Nhu cầu xã hội (Love/ Belonging Needs)

Nhu cầu được kính trọng (Esteem Needs)

Nhu cầu thể hiện bản thân (Self-Actualization Needs) 1 Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs)

Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs) là những nhu cầu cơ bản và thiết yếu nhất của con người, bao gồm các nhu cầu về thức ăn, nước uống, không khí, giấc ngủ, quần áo và mái ấm Đây là những nhu cầu mà nếu không được đáp ứng đủ sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe và sinh tồn của con người Việc đáp ứng các nhu cầu sinh lý là điều kiện tiên quyết để con người có thể tồn tại và phát triển.

Nhu cầu sinh lý là cấp bậc dưới cùng Theo Maslow, chỉ khi đáp ứng được tầng nhu cầu sinh lý này, mỗi người mới có thể đạt được những bậc tiếp theo trong mô hình tháp.

2 Nhu cầu đảm bảo an toàn (Safety Needs)

Nhu cầu đảm bảo an toàn (Safety Needs) là nhu cầu được cảm thấy an toàn và được bảo vệ khỏi những nguy hiểm có thể xảy ra Nhu cầu này bao gồm cả an toàn về thể chất, tinh thần và xã hội.

Nhu cầu đảm bảo an toàn là cấp bậc thứ 2 trong tháp nhu cầu Maslow Nhu cầu này bao gồm:

An toàn về mặt thể chất: Gồm các nhu cầu như có một nơi ở an toàn, bảo vệ khỏi nguy cơ về thức ăn, nước uống, y tế và môi trường Con người cần cảm thấy rằng họ và gia đình của họ được bảo vệ khỏi các nguy cơ về thảm họa và thiệt hại về tài sản.

An toàn tinh thần: Là những nhu cầu cảm thấy an toàn về mặt tinh thần và xã hội Con người cần cảm thấy rằng họ không bị đe dọa bởi xung đột, bạo lực hoặc tình trạng tinh thần không ổn định Họ muốn có một môi trường xã hội ổn định và an toàn để phát triển và thể hiện bản thân.

An toàn về xã hội: Là nhu cầu được bảo vệ khỏi những nguy hiểm về xã hội như bạo lực, bất công,

Khi các nhu cầu sinh lý được đáp ứng, con người sẽ bắt đầu quan tâm đến các nhu cầu đảm bảo an toàn Việc đáp ứng các nhu cầu đảm bảo an toàn sẽ giúp con người cảm

thấy an tâm và thoải mái, từ đó có thể tập trung vào việc phát triển các nhu cầu cao

3 Nhu cầu xã hội (Love/ Belonging Needs)

Sau khi đã thỏa mãn các nhu cầu về thể chất, mỗi người sẽ mong muốn được đáp ứng những nhu cầu về tinh thần Ở cấp bậc thứ 3 này, những nhu cầu thỏa mãn về tinh thần bắt đầu xuất hiện Nhu cầu này là những mong muốn về việc mở rộng mối quan hệ như gia đình, tình yêu, bạn bè, nhằm loại bỏ cảm giác cô đơn, buồn bã khi ở một mình, mang lại sự thân thuộc, gần gũi và sẻ chia.

Chẳng hạn: Một người mới đi làm sẽ quan tâm về mức lương để đáp ứng các nhu cầu về chỗ ở, ăn uống, mặc ấm, sau đó xem xét môi trường làm việc đó có an toàn không, có được đóng bảo hiểm không Khi những điều này được thỏa mãn, cá nhân đó sẽ mở rộng những mối quan hệ xã hội, với đồng nghiệp, khách hàng nhằm hòa nhập và thực hiện công việc hiệu quả hơn.

4 Nhu cầu được kính trọng (Esteem Needs)

Nhu cầu được kính trọng trong tháp nhu cầu Maslow thể hiện mong muốn nhận được sự tôn trọng từ người khác Khi ở cấp bậc này, mỗi người sẽ không ngừng nỗ lực, cố gắng để nhận được sự tôn trọng từ bên ngoài Biểu hiện rõ nhất của nhu cầu này bao gồm:

Mong muốn về danh tiếng, sự tôn trọng từ bên ngoài: Bao gồm danh tiếng, địa vị, mức độ thành công

Lòng tự trọng với bản thân: Thể hiện ở một người coi trọng đạo đức bản thân, coi trọng phẩm giá Nếu thiếu đi lòng tự trọng, con người sẽ thấy mặc cảm và lo lắng khi gặp khó khăn trong mọi việc.

Thực tế cho thấy, khi có được sự tôn trọng và công nhận từ bên ngoài, mỗi cá nhân sẽ cảm thấy tự tin, tôn trọng bản thân hơn Với cấp độ này, mỗi cá nhân sẽ tự biết cố gắng phát triển bằng mọi cách để thăng tiến hơn trong công việc, cuộc sống.

5 Nhu cầu thể hiện bản thân (Self-Actualization Needs)

Nhu cầu được thể hiện bản thân (Self-Actualization Needs) là cấp độ cao nhất trong tháp nhu cầu Maslow, biểu thị sự thăng tiến và phát triển cá nhân đạt đến đỉnh cao của tiềm năng của mỗi người Vị trí này xuất hiện khi 4 cấp bậc kia đã được thỏa mãn, tuy nhiên có một sự khác biệt so với 4 nhu cầu trước đó, đó là nó không xuất hiện từ sự thiếu hụt mà bắt nguồn từ chính những mong muốn phát triển của mỗi người.

Nhu cầu thể hiện bản thân thường ở những người đã có những thành tựu, thành công nhất định trong cuộc sống Khi muốn được người khác thấy được trí tuệ, tiềm năng và sự phát triển của mình, họ sẽ làm mọi việc để thỏa mãn đam mê cũng như tìm kiếm được những giá trị thực của bản thân.

Maslow tin rằng, để hiểu được mức độ của nhu cầu này, cá nhân đó không chỉ đạt được mong muốn của các cấp dưới mà còn phải làm chủ được những điều này Có thể nói, mục đích con người khi muốn thỏa mãn nhu cầu ở đỉnh chóp này là để bảo đảm và duy trì 4 nhu cầu ở dưới.

1.1.3 Thuyết Phát Triển Con Người

Erik Erikson (1905-1994) sinh tại Franfurt (Đức) Ông đã từng học nghệ thuật và vẽ chân dung trẻ em Sau đó ông vào học tại viện phân tâm học của thành phố Viên (Áo) và được đào tạo trực tiếp bởi S.Freud, Anna Freud và nhiều nhà phân tâm tài năng khác

Năm 1933, ông trở thành nhà phân tâm trẻ em đầu tiên của Boston (Mỹ), giảng dạy tại trường y Harvard và nhiều viện danh tiếng khác, cuối cùng ông làm việc tại bệnh viện ở San Fracisco.

Các tác phẩm chính của ông là: Trẻ em và xã hội(1950), Bản sắc, Tuổi trẻ và khủng hoảng (1968).

Ông đã chỉnh sửa một số hạn chế của học thuyết phân tâm của S.Freud và được xếp vào dòng Phân tâm mới Trong học thuyết phát triển của mình, ông đã rời khỏi cách

tiếp cận sinh học của Freud mà xem xét nhiều hơn ảnh hưởng to lớn của yếu tố văn hoá xã hội tới sự phát triển của nhân cách Học thuyết Erikson đối khi được gọi là thuyết tâm lý xã hội (psychosocial theory) bởi lý do này

Ông chia quá trình phát triển con người thành 8 giai đoạn trong đó có 5 giai đoạn phát triển tâm lý xã hội mô tả đặc điểm quá trình phát triển nhân cách trẻ Trong mỗi giai đoạn có một mâu thuẫn trọng tâm cần được giải quyết dứt điểm để có thể ứng phó thắng lợi với các mâu thuẫn ở các giai đoạn sau Theo Erik Erikson, hoàn cảnh chung quanh ảnh hưởng rất mãnh liệt trong việc phát triển tính tình con người Ông nhấn mạnh rằng người ta chỉ có thể phát triển đầy đủ ở một giai đoạn nào đó về phương diện tình cảm, tâm lý, xã hội, nếu giai đoạn trước đó không bị gián đoạn bởi các mâu thuẫn Có thể hiểu rằng khi mâu thuẫn ở một giai đoạn được giải quyết, con người phát triển sang giai đoạn kế tiếp Nếu nó không được giải quyết, con người có thể thoái lui về thời kỳ trước đó.

8 giai đoạn và các mâu thuẫn đó là:

Giai đoạn 1: Từ khi mới sinh đến 1 tuổi rưỡi - Mâu thuẫn giữa niềm tin và nghi ngờ Giai đoạn 2: Từ 1 tuổi rưỡi đến 3 tuổi - Mâu thuẫn giữa tự chủ và tự hoài nghi và xấu hổ

Giai đoạn 3: Từ 3 tuổi đến 6 tuổi - Mâu thuẫn giữa việc tự khởi xướng và mặc cảm thiếu khả năng

Giai đoạn 4: Từ 6 tuổi đến lúc dậy thì 12 tuổi - Mâu thuẫn giữa tài năng và sự tự ti hay mâu thuẫn giữa sự chăm chỉ và sự thấp kém

Giai đoạn 5: Thanh thiếu niên từ 13 - 20 tuổi - Mâu thuẫn giữa cái chính mình và sự mơ hồ về vai trò bản thân

Giai đoạn 6: Thanh niên - từ 20 đến 35 Tuổi - mâu thuẫn giữa Gắn bó và Cô lập trong các mối quan hệ hay mâu thuẫn giữa sự thân thiện với sự tách biệt

Giai đoạn 7: Trung niên - từ 35 đến 60 tuổi - mâu thuẫn giữa Sáng tạo và đình trệ Giai đoạn 8: Cao niên - từ 60 tuổi trở lên - mâu thuẫn giữa Hoàn thành và Thất vọng

Trong 8 giai đoạn trên đều có 2 mặt tích cực và tiêu cực, lành mạnh và không lành mạnh Theo Erikson, hầu hết mọi người đều không đạt được hoàn toàn sự tích cực trong mỗi giai đoạn phát triển của mình.

Quan điểm của Erikson được chấp nhận rộng rãi ở các nước phương Tây hiện nay và có nhiều ứng dụng trong hoạt động giáo dục và đào tạo

Học thuyết của Erik Erikson về sự phát triển của cái tôi là một trong những học thuyết phân tâm mới Nếu S.Freud nhấn mạnh vai trò của yếu tố năng lượng sinh học trong phát triển tâm lý, thì Erik Erikson lại đánh giá cao tác nhân xã hội đối với sự phát triển tâm lý của con người Ông chia đời người thành 8 giai đoạn Mỗi giai đoạn được đặc trưng bởi 1 dạng khủng hoảng tâm lý xã hội xuất phát từ sự xung đột giữa nhu cầu của cá nhân và yêu cầu của xã hội Nếu khủng hoảng này được giải quyết, nó sẽ là tiền đề cho sự phát triển tâm lý của cá nhân trong giai đoạn tiếp theo Ngược lại, nếu con người thất bại trong việc giải quyết xung đột đó thì sự thất bại này sẽ gây nên những rối loạn trong những giai đoạn về sau của con người.

Giai đoạn 1 (từ 0 – 1 tuổi): Niềm tin và nghi ngờ

Trong giai đoạn này, trẻ có quan hệ xã hội chủ yếu với bố mẹ đặc biệt là người mẹ và người thân trong gia đình Sự quan tâm, chăm sóc của bố mẹ tạo cho trẻ lòng tin, cảm giác được thỏa mãn Tình yêu, sự âu yếm, ôm ấp của cha mẹ rất cần thiết để giúp em bé có được tình yêu và và sự tin tưởng với con người sau này Lòng tin là một tình cảm tự nhiên đi kèm một mối quan hệ gắn bó khăng khít với một ngời chăm sóc, cung cấp thức ăn, hơi ấm, và sự an toàn nhờ sự gần gũi thân xác

Nếu được giải quyết thoả đáng nhu cầu này, bé sẽ có ý thức cơ bản về sự an toàn Và ngược lại, nếu không được giải quyết thoả đáng, chẳng hạn bị đối xử không nhất quán, thiiếu sự gần gũi và ấm áp thân xác, nhất là của ngời mẹ, hay thường xuyên vắng mặt một ngời lớn làm nhiệm vụ chăm sóc, bé nảy sinh một cảm giác mất lòng tin, mất an toàn, lo lắng và sợ hãi Nếu không được âu yếm, em bé sẽ trở nên thiếu tin tưởng nơi chính mình cũng như với người khác sau này nữa Như vậy, bé sẽ không được chuẩn bị cho giai đoạn thứ 2 đòi hỏi con người phải biết phiêu lưu.

Giai đoạn 2 ( từ hơn 1 – 3 tuổi): Tự chủ và nghi ngờ, xấu hổ

Ở tuổi này, em bé bắt đầu khám phá ra những hoàn cảnh chung quanh xem chúng liên quan với mình như thế nào Em bắt đầu "thử xem" mình có thể làm được những gì Tuy nhiên vì còn quá nhỏ và chưa có kinh nghiệm để "thành công" Những hoạt động này giúp cho các em có được cảm giác thoải mái về tính tự chủ, trở thành một con người có năng lực và đáng tôn trọng

Trong thời gian này, hoặc là em bé có được sự tự tin và độc lập, hoặc sẽ trở thành con người liều lĩnh hoặc mặc cảm tự ti Đây là giai đoạn hình thành tính tự chủ, ý thức độc lập, mong muốn có quyền riêng ở đứa trẻ Trẻ luôn luôn nói “để con”, “của con”, “tự con làm”… và đôi khi chúng tỏ ra bướng bỉnh

Những hành vi luôn ngăn cấm và phê phán quá mức hoặc hạn chế sự thể hiện tính độc lập của trẻ sẽ làm cho trẻ dễ này sinh cảm giác nghi ngờ, xấu hổ dẫn đến nhút nhát và lệ thuộc vào người khác Cũng không nên có những đòi hỏi vượt quá năng lực của trẻ, vì có thể làm nản lòng những cố gắng có thể có khi kiên trì làm các nhiệm vụ mới Bên cạnh đó, những đòi hỏi như vậy cũng có thể tạo ra những đối đầu căng thẳng phá vỡ mối quan hệ nâng đỡ giữa bố mẹ và con cái Cha mẹ cần ủng hộ và khuyến khích em hơn là làm cho em sợ Ngoài ra, cha mẹ cũng không nên quá bảo vệ em đến nỗi không dám để cho em được tự do khám phá và hành động một mình.

Giai đoạn 3 (từ 3 – 6 tuổi): Khả năng khởi sự công việc và mặc cảm thiếu khả năng Bé bắt đầu quan sát người khác để học hỏi và bắt chước, em cũng tìm cách hành động theo cách riêng của mình Em bắt đầu tập đương đầu với những khó khăn do ngoại cảnh, tập tranh đấu và thi đua với bạn bè Đây còn được coi là giai đoạn của óc sang kiến – giai đoạn của sự sáng tạo, bởi trẻ khá tò mò, muốn tìm hiểu thế giới xung quanh bằng nhiều con đường Chính vì vậy chúng thường có những trò chơi nguy hiểm, hay đặt ra nhiều câu hỏi “tại sao?”

Nếu đáp ứng được những đòi hỏi này một cách thoả đáng, các em sẽ có sự tự tin, từ đó khuyến khích tự do sáng tạo của các em Và ngược lại, nếu cấm đoán, chê bai hoặc để mặc các em khi thất bại, các em sẽ có cảm giác thiếu tự trọng (self-worth) Cần động viên, khuyến khích trí tưởng tượng, tò mò của trẻ dưới sự kiểm soát của người lớn Nếu không được sự khuyến khích, không có cơ hội để khám phá, trẻ sẽ không biết làm, có xu hướng rụt rè và cảm giác tội lỗi Cha mẹ và người lớn cần phải để cho em

có cơ hội thắc mắc và được hướng dẫn hơn là khiển trách hoặc coi thường Hơn nữa, đôi khi em cũng cần có kinh nghiệm thất bại để học hỏi thêm, nhưng quá nhiều thất bại có thể biến em thành con người mất tự tin Nếu làm gì cũng bị mắng, hay hơi sai đã bị khiển trách, em sẽ dễ bị mặc cảm tội lỗi, trở nên khép kín, dần dần đi đến bi quan và không dám tự mình làm lấy điều gì Lối giáo dục ép buộc, hoặc không cho phép các em khởi xướng và thực hiện các nhiệm vụ trong giai đoạn này sẽ hạn chế sự phát triển nhân cách của các em.

Giai đoạn 4 (từ 6 – 12 tuổi): Chăm chỉ và Kém cỏi

Ở tuổi này em bắt đầu một mình bước vào xã hội với các cuộc giao tiếp và ganh đua với bạn bè tại trường học Em tập phát triển các tài năng và năng khiếu riêng nhờ các sinh hoạt chung và giao tiếp với mọi người Trẻ ở giai đoạn này thường cần cù, chăm chỉ, hào hứng tiếp thu những kỹ năng mới Quan hệ xã hội với bạn bè bắt đầu chiếm tỷ trọng lớn

Nếu giai đoạn này thành công, em sẽ có nhiều nghị lực và kinh nghiệm để đương đầu với những khó khăn và khủng hoảng sau này trong cuộc đời Nếu không phát triển trong giai đoạn này, trong tương lai, em sẽ dễ cảm thấy mình thua kém bạn bè, co mình khi gặp những thử thách khó khăn

Trong giai đoạn này, cơ thể của trẻ phát triển chưa cân đối Sự điều hòa, phối hợp chân tay chưa nhịp nhàng và ăn khớp, do vậy đôi khi trẻ tỏ ra vụng về Không vì vậy mà trách mắng trẻ, hãy khuyến khích trẻ tham gia các hoạt động Đây là tiền đề cho việc hình thành cảm giác thành công ở trẻ Sự cấm đoán sẽ làm cho trẻ không dám giao tiếp, không có cơ hội để phát triển trí tuệ Cảm giác tự ti, kém cỏi cũng bắt nguồn từ chính những hạn chế này.

Giai đoạn 5 (Vị thành niên):Thể hiện bản thân và sự lẫn lộn về vai trò

Lúc này, cơ thể trẻ đã phát triển nhanh, cân đối dần và đây là thời kỳ quá độ từ trẻ em sang người lớn Một mặt, trẻ đang muốn thể hiện sự “ngươi lớn” ở mình nhưng đôi khi cũng có những biểu hiện thoái bộ về thời nhỏ Chúng đã tạo dựng cho mình lòng tự trọng rất lớn Khi hoạt động với bạn bè trong một nhóm, trẻ chập chững làm người lớn, khám phá ra vai trò và địa vị mình trong mối tương quan với con người và xã hội Ở giai đoạn này, trẻ vị thành niên phải đối mặt với những nhiệm vụ để trở thành người

trưởng thành Đó là xác định lại các vai trò xã hội, kể cả việc dành quyền tự chủ đối với cha mẹ, và đưa ra các quyết định trên các mục tiêu nghề nghiệp Việc tạo ra một bản sắc giới tính cũng là một vấn đề rất lớn với các em

Erikson cho rằng bước ngoặt cốt lõi của tuổi vị thành niên là khám phá ra bản sắc đích thực của mình giữa cái hỗn độn do đóng nhiều vai khác nhau trong xã hội Bản sắc cái tôi chiếm một vị trí quan trọng trong sự phát triển nhân cách của các em độ tuổi này Mối ràng buộc với gia đình giãn ra bởi sự mở rộng trong quan hệ tình bạn - đặc biệt là tình bạn khác giới

Các lực kép vừa của cha mẹ, vừa của bạn bè đôi khi bộc lộ các mâu thuẫn thúc đẩy sự tách biệt khỏi cha mẹ và gia tăng sự đồng nhất hoá với bạn bè cùng trang lứa Việc quyết định lập nghiệp là một mốc quan trọng trong việc xác định bản sắc của các em Thông qua lựa chọn nghề nghiệp theo năng khiếu, các em có thể phân biệt mình với người khác, đồng thời chứng minh sự chấp nhận của chính các em với những chuẩn mực xã hội

Nếu học hỏi và có thêm những cảm nghiệm tích cực về bản thân, trẻ bắt đầu có lòng tự hào và tự trọng, đồng thời biết tôn trọng người khác Nếu không được như vậy, trẻ sẽ mất ý thức về giá trị và địa vị chính mình trong mối tương quan với xã hội.Thái độ và hành vi thể hiện sự không tôn trọng trẻ hay những lời quở trách, phê phán đối với trẻ dễ làm cho trẻ tự ái hay dỗi hờn

Giai đoạn 6 (Mới trưởng thành):Gắn bó và Cô lập

Erik Erikson xem đây là tuổi của yêu thương và lao động (tình yêu nam nữ, tình cảm gia đình, bố mẹ, con cái ), của học hành và nghề nghiệp Trong giai đoạn này, khả năng độc lập, tự chủ, ý chí nghị lực, tinh thần trách nhiệm của cá nhân là khá cao Ở lứa tuổi thanh niên này, con người có khuynh hướng tạo mối tương quan với người khác một cách riêng tư và thân mật hơn

Nếu thất bại, người thanh niên sẽ vụng về trong giao tiếp xã hội và khó kết thân với người khác, nhất là những người khác phái Nếu không có được sự yêu thương, con người có xu hướng cô lập, vị kỷ, tự say mê với chính mình.

Giai đoạn 7 (Trung niên): Sáng tạo và ngừng trệ

Lứa tuổi trung niên là lứa tuổi mà phần lớn cá nhân đã có sự hoàn thiện về gia đình, nghề nghiệp, quan hệ xã hội Những người ở lứa tuổi này đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm sống cũng như kinh nghiệm trong công việc, vì vậy người ta thường coi đây là giai đoạn của tư duy sang tạo, của sự hoàn thiện với tính độc lập cao, khả năng tự chủ và cống hiến cho khoa học kỹ thuật cũng như cho gia đình và xã hội Ở tuổi trung niên, người ta bắt đầu quan tâm đến con người trong xã hội và thế giới hơn là chính mình Người ta muốn làm hoặc để lại một cái gì cho thế hệ mai sau

Nếu không được phát triển tốt, người ta sẽ có khuynh hướng ích kỉ và qui về cuộc sống cá nhân cho riêng mình hơn là cho người khác Nếu như cá nhân trong giai đoạn này chưa đạt được các yêu cầu về gia đình, xã hội và nghề nghiệp, thì họ thường rơi vào tình trạng ngưng trệ, thường có cảm giác như không làm được việc gì đó quan trọng cho bản thân, gia đình và xã hội.

Giai đoạn 8 (Cao niên): Hoàn thành và Thất vọng

Khi đã ở giai đoạn này, con người thường có thay đổi lớn theo hướng giảm sút về sức khỏe, về thu nhập và các mối quan hệ xã hội Việc con cái trưởng thành, lập gia đình và sống độc lập, hay chuyển từ hoạt động lao động sang nghỉ ngơi để về hưu dễ làm cho họ có cảm giác hụt hẫng, thậm chí cảm thấy cô đơn, lo lắng Nhìn lại cuộc đời quá khứ, người ta nhìn thấy và cảm thấy rõ hơn về địa vị của mình trong thế giới Một là họ chấp nhận sự chết sắp đến như một điều phải đến và hài lòng về cuộc sống quá khứ của mình; hai là họ hối hận đau buồn và bất mãn thất vọng về quá khứ của họ.

Nếu người già mãn nguyện với những gì họ đã đạt được ở các giai đoạn trước như sự nghiệp, gia đình, con cái,…thì họ dễ dàng chấp nhận những giảm sút về sức khỏe, thu nhập và vị thế xã hội, họ cũng không day dứt khi cận kề cái chết Ngược lại, những người thấy mình chưa làm được nhiều điều, chưa hoàn thành “nghĩa vụ” đối với gia đình và xã hội, khi về già họ thường kém thích nghi với những thay đổi, quá trình lão hóa ở họ diễn ra nhanh hơn và họ thường hối tiếc về quá khứ.

1.2.1 Khái niệm tình cảm

Tình cảm là những thái độ thể hiện sự rung cảm của con người đối với những sự việcvật hiện có liên quan tới nhu cầu và động cơ của họ.Cũng như nhận thức,tình cảm

cũng phản ánh ánh sáng thực tế quan và mang tínhchủ thể sâu sắc nhưng cũng có những đặc sản riêng biệt so với phản ánh trongnhận thức.

1.2.2 Khái niệm trẻ em

Theo Công ước quyền trẻ em tại Điều 1 quy định về khái niệm trẻ em như sau: “Trong phạm vi Công ước này, trẻ em có nghĩa là người dưới 18 tuổi, trừ trường hợp luật pháp áp dụng với trẻ em đó quy định dưới tuổi thành niên sớm hơn”.

Chương 2: Thực trạng vấn đề tình cảm của trẻ em đối với nhân viên tại Trungtâm bảo trợ trẻ em Gò Vấp

2.1 Khái quát về trung tâm bảo trợ trẻ em Gò Vấp

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Trung Tâm Nuôi dưỡng bảo trợ TrẻEm Gò Vấp - Quận Gò Vấp - Thành phố Hồ Chí Minh:

Tên đơn vị: Trung Tâm Nuôi dưỡng bảo trợ Trẻ Em Gò Vấp

Địa điểm trụ sở chính: 45 Nguyễn văn bảo, Phường 4, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh; Email: baotrotreem@hcm.fpt.vn

Điện thoại: (848) 38941880 - Fax: (848) 38941880

Hình 1: Trung Tâm Nuôi Dưỡng Bảo Trợ Trẻ Em Gò Vấp

Trung tâm Nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Gò vấp là một cơ sở bảo trợ xã hội năm trong thành phố Hồ Chí Minh có diện tích khoảng 2.900 m2 Trước ngày giải phóng miền

Nam thống nhất đất nước Trung tâm được gọi là: "Cô nhi viện Sao Mai Gò vấp thuộc dòng nữ tu Thánh Giả” Năm 1976, được Sở Lao động – Thương binh & Xã hội tiếp quản và đổi tên là: “Nhà nuôi trẻ mầm non 4" Tháng 9/1995, "Nhà nuôi trẻ mầm non 4" được nâng lên thành "Trung tâm Nuôi dưỡng Bảo trợ Trẻ em Gò vấp Trung tâm thuộc Sở Lao động – Thương binh & Xã hội thành phố Hồ Chí Minh được thành lập theo quyết định số 6646/QĐ-NCVX ngày 09/09/1995 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh.

Tổng số VC-NLĐ trong hợp đồng nghị định 68: 03 người; - Hợp đồng khác: 03 người.

Thực hiện đề án vị trí việc làm, Trung tâm bố trí nhân sự phù hợp theo khung năng lực của từng vị trí việc làm Công tác bổ nhiệm, luân chuyển cán bộ được thực hiện đúng theo quy định và hướng dẫn của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội;

Việc đào tạo bồi dưỡng cho viên chức, người lao động được thực hiện theo quy định, trang bị cho đội ngũ viên chức, người lao động kiến thức phù hợp với khung năng lực của vị trí việc làm Trong năm 2019 có 14 người tham gia học lớp trung cấp công tác xã hội, 11 người tham gia lớp bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo; 05 người tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước chương trình chuyên viên; 02 người tham gia học lớp trung cấp lý luận chính trị; 01 người tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức về nghiệp vụ văn thư lưu trữ; 03 người tham gia bồi dưỡng về lĩnh vực chăm sóc trẻ em.

Thực hiện đề án vị trí việc làm, Trung tâm bố trí nhân sự phù hợp theo khung năng lực của từng vị trí việc làm Công tác bổ nhiệm, luân chuyên cán bộ được thực hiện đúng theo quy định và hướng dẫn của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

Việc đào tạo bồi dưỡng cho viên chức, người lao động được thực hiện theo quy định, trang bị cho đội ngũ viên chức, người lao động kiến thức phù hợp với khung năng lực của vị trí việc làm Trong năm 2019 có 54 người tham gia học lớp trung cấp công tác xã hội, 11 người tham gia lớp bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo; 05 người tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước chương trình chuyên viên; 02 người tham gia học lớp Cao cấp LLCT, 03 người lớp Trung cấp lý luận chính trị; 01 người tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức về nghiệp vụ văn thư lưu trữ; 03 người tham gia bồi dưỡng về lĩnh vực chăm sóc trẻ em.

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ và hệ thống tổ chức bộ máy

1 Chức năng

Trung tâm Nuôi dưỡng Bảo trợ Trẻ em Gò vấp với chức năng và nhiệm vụ tiếp nhận quản lý nuôi dưỡng và giáo dục các cháu mồ côi từ sơ sinh đến 17 tuổi do các bệnh viện và các phòng Lao động Thương và Xã hội quận, huyện đưa đến, phần lớn là các cháu suy dinh dưỡng mang nhiều bệnh tật và đa dị tật

Ngoài ra Trung tâm cũng là nơi sẽ tạo điều kiện cho các bạn nhỏ có được mối liên kết quan tâm nhiều từ xã hội, nhà nước và từ các hoạt động tổ chức phi chính phủ nhằm giúp các em học hỏi, ươm mầm tri thức qua nhiều kỹ năng giảng dạy thực tế, giúp các bạn có thể vượt qua nhiều rào cản để mai sau có thể dễ dàng hoà nhập, tự lực vào những hoạt động của xã hội hơn.

2 Nhiệm vụ

Trung tâm tiếp nhận quản lý các đối tượng là trẻ bị bỏ rơi mồ côi tại địa bàn Tp.Hồ Chí Minh và khuyết tật có độ tuổi từ sơ sinh đến 15 tuổi, sẽ được chăm sóc và tiếp tục nuôi dưỡng nếu phù hợp với cơ sở nếu đối tượng còn đi học thì sẽ được tiếp tục ở lại chăm sóc cho đến khi tốt nghiệp nhưng sẽ không quá 22 tuổi.

Phối hợp với ngành giáo dục - đào tạo tổ chức dạy văn hóa từ mẫu giáo đến hết cấp một phổ thông Phát hiện năng khiếu, định hướng nghề nghiệp, dạy nghề, tạo điều kiện cho các trẻ lớn tuổi hội nhập vào cộng đồng xã hội

Tiếp nhận trẻ em khuyết tật là đối tượng xin ăn không có nơi cư trú ổn định,sinh sống nơi công cộng không có nơi cư trú ổn định trên địa bàn thành phố

Được quan hệ với các tổ chức, cơ quan có liên quan thuộc thành phố để phối hợp thực hiện những nội dung công tác của Trung tâm.

Quản lý tài chính, tài sản, công chức, viên chức và người lao động theo quy định của pháp luật.

Tổ chức vận động và tiếp nhận sự hỗ trợ tài chính, hiện vật của tổ chức, cá nhân ở trong nước, nước ngoài để thực hiện các hoạt động của Trung tâm.