(Luận Văn Tmu) Đào Tạo Nhân Viên Tại Công Ty Cổ Phần Thƣơng Mại Dịch Vụ Tân Minh.docx

Khóa luận tốt nghiệp Trường đại học thương mại TĨM LƯỢC Tên đề tài: Đào tạo nhân viên Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh Sinh viên thực hiện: Trần Thị Quyên Lớp: K48U5 Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Thời gian nghiên cứu: 26/02/2016- 28/04/2016 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài: “Đào tạo nhân viên Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh” nhằm tìm giải pháp nhằm hồn thiện đào tạo nhân viên Cơng ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề tài phải thực nhiệm vụ sau: Thứ nhất, hệ thống hóa lý luận đào tạo nhân viên doanh nghiệp Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng đào tạo nhân viên công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh SVTH: Trần Thị Qun i GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Thứ ba, nêu định hướng đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nhân viên Công ty Cổ Phần Thương Mại Tân Minh Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Một số vấn đề lý luận đào tạo nhân viên doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh Chương 4: Đề xuất giải pháp đào tạo nhân viên Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh SVTH: Trần Thị Quyên ii GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Quyên Đại học Thương Mại iii GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại DANH MỤC BẢNG BIỂU SVTH: Trần Thị Quyên iv GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Quyên Đại học Thương Mại v GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Qun Đại học Thương Mại vi GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Quy trình tổ chức đào tạo nhân viên doanh nghiệp……………… Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức máy công ty ………………………………………… 21 Sơ đồ 3.3: Đào tạo nhân viên Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ SVTH: Trần Thị Qun vii Tân GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Minh………………………………………………………………………………… 30 Biểu đồ 3.4: Các hình thức đào tạo nhân viên công ty…………………… 37 Biểu đồ 3.5: Các nội dung đào tạo CTCP Thương Mại Dịch Vụ Tân Minh………………………………………………………………………………….3 Sơ đồ 3.4: Quy trình triển khai đào tạo bên ngồi cơng ty…………………………… 39 Biều đồ 3.5: Mức độ hài lịng nhân viên thời gian khóa học năm 2014 …………………… ………………………………………………………………….42 Biều đồ 3.6: Mức độ hài lịng nhân viên nội dung khóa học năm 2014 ……………………………………………………………………………………… 43 Biểu đồ 3.7: Mức độ cải thiện chất lượng cơng việc sau khóa đào tạo ………… 43 SVTH: Trần Thị Quyên viii GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Qun Đại học Thương Mại ix GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Quyên Đại học Thương Mại x GVHD: PGS.TS Phạm Cơng Đồn