Thông tin tài liệu
i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân cho Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng – Chi nhánh Hà Nội” ngồi cố gắng thân, em cịn nhận nhiều giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô, ban lãnh đạo nhân viên Công tyCổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng – chi nhánh Hà Nội Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo trường Đại học Thương Mại nói chung thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử nói riêng tạo điều kiện cho em học tập, nghiên cứu Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn Th.S Hàn Minh Phương trực tiếp hướng dẫn nhiệt tình, bảo cho em suốt thời gian thực đề tài khóa luận tốt nghiệp để em hồn thành cách tốt an lu Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng – Chi nhánh Hà Nội, toàn thể anh chị va n công ty tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng cơng ty suốt q trình thực tập Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, có hạn chế kiến thức nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong q thầy bảo giúp đỡ để khóa luận hoàn thiện Cuối cùng, em xin gửi tới quý thầy cô lời chúc sức khỏe, chúc thầy cô luôn mạnh khỏe, vui vẻ để tiếp tục cống hiến giúp đỡ hệ sinh viên Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phí Thị Duyên ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤCBẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH VẼ vi PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiện cứu phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu an lu 1.4.1 Phương pháp thu thập liệu 1.4.2 Phương pháp xử lý số liệu .3 va n 1.5 Kết cấu khoá luận PHẦN 2: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm 1.1.1 Khái niệm chung 1.1.2 Khái niệm liên quan đến phân tích, thiết kế hướng đối tượng .8 1.2 Cơ sở lý luận liên quan trực tiếp đến phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân 12 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu 16 1.3.1 Tình hình nghiên cứu giới .16 1.3.2 Tình hình nghiên cứu nước 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI PHÒNG – CHI NHÁNH HÀ NỘI 19 iii 2.1 Tổng quan công ty tình hình hoạt động cơng ty .19 2.1.1 Q trình thành lập cơng ty 19 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức cấu nhân lực .21 2.1.4 Tình hình hoạt động Công ty năm gần .22 2.2 Thực trạng tình hình quản lý nhân Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng – Chi nhánh Hà Nội 23 2.2.1 Phân tích qua thông tin, số liệu điều tra .23 2.2.2 Đánh giá 29 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI PHÒNG – CHI NHÁNH HÀ NỘI .31 3.1 Khảo sát trạng, xác lập dự án 31 3.1.1 Mơ tả tốn 31 an lu 3.1.2 Yêu cầu chức 31 3.1.3 Yêu cầu phi chức 33 va n 3.2 Phân tích thiết kế .35 3.2.1 Phân tích, thiết kế xử lý 35 3.2.2 Phân tích, thiết kế liệu 43 3.2.3 Phân tích, thiết kế giao diện 44 3.3 Một số kiến nghị cho đề tài nghiên cứu 45 PHẦN 3: KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO .48 PHỤ LỤC iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải CNTT Công nghệ thông tin HTTT Hệ thống thông tin NVTCHC Nhân viên tổ chức hành NVTCKT Nhân viên tài kế tốn HSNV Hồ sơ nhân viên BCC Bảng chấm cơng BL Bảng lương KTKL Khen thưởng kỷ luật an lu HĐLĐ PB Phòng ban Hợp đồng lao động n va v DANH MỤCBẢNG BIỂU Bảng 2.1: Thông tin ngành nghề, lĩnh vực hoạt động công ty .20 Bảng 2.2: Cơ cấu nhân công ty 21 Bảng 2.3: Kết hoạt động công ty giai đoạn 2013 – 2015 .23 Biểu đồ 2.1: Tình hình sử dụng phần mềm quản lý nhân công ty .25 Biểu đồ 2.2: Kết điều tra số lần tính lương sai cho nhân viên năm 2016 27 Biểu đồ 2.3: Kết điều tra mức độ hài lịng cơng tác quản lý nhân công ty 28 Biểu đồ 2.4: Kết điều tra nhu cầu xây dựng phần mềm quản lý nhân 28 Biểu đồ 2.5: Kết điều tra chức cần có .29 Bảng 3.1 : Tỉ lệ trích khoản bảo hiểm 33 Bảng 3.2: Phụ cấp hàng tháng 33 an lu Bảng 3.3 Bảng xác định tác nhân đặc tả vắn tắt 35 Biểu đồ 3.22 : Biểu đồ hoạt động Cập nhật bảng chấm công 41 va n Biểu đồ 3.27 : Biểu đồ thành phần .42 Biểu đồ 3.28 : Biểu đồ triển khai .42 Bảng 3.3: Bảng HSNV – Hồ sơ nhân viên 43 Bảng 3.4: Bảng PHONGBAN – Phòng ban .44 Bảng 3.5: Bảng SoKTKL – Sổ khen thưởng kỷ luật 44 vi DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các vẽ phân tích thiết hướng đối tượng 10 Hình 1.2: Các View phân tích thiết hướng đối tượng .11 Hình1.3: Biểu đồ use case máy rút tiền tự động ATM 12 Hình 1.4: Biểu đồ lớp usecase Rút tiền .13 Hình 1.5: Biểu đồ trạng thái use case Rút tiền 13 Hình 1.6: Biểu đồ mô tả use case Rút tiền 14 Hình 1.7: Biểu đồ hoạt động trả tiền thẻ tín dụng .14 Hình 1.8: Biểu đồ thành phần máy rút tiền tự động ATM 15 Hình 1.9: Biểu đồ triển khai hệ thống dịch vụ ngân hàng 15 Hình 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Cơng ty TRADIMEXCO - HaNoi Branch .21 Hình 3.1: Biểu đồ usecase tổng quát 36 Hình 3.2 Biểu đồ usecase Quản lý hồ sơ nhân viên 36 an lu Hình 3.3: Biểu đồ usecase Quản lý tiền lương 37 Hình 3.4: Biểu đồ usecase Quản lý chấm cơng 37 va n Hình 3.5: Biểu đồ usecase Thống kê báo cáo 38 Hình 3.6: Biểu đồ lớp 38 Hình 3.7: Biểu đồ Thêm hồ sơ nhân viên .39 Hình 3.8 Biểu đồ Sửa hồ sơ nhân viên 40 Hình 3.9: Biểu đồ Xố hồ sơ nhân viên 40 Hình 3.23 : Biểu đồ Cập nhật hồ sơ nhân viên 41 Hình 3.29: Mơ hình thực thể liên kết 43 Hình 3.30: Giao diện đăng nhập .44 Hình 3.31: Giao diện .45 Hình 3.32: Giao diện hồ sơ nhân viên .45 PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài Ngày giới, công nghệ thông tin vô phát triển, công nghệ thông tin ứng dụng vào lĩnh vực, hoạt động: sản xuất, kinh doanh, … Ở Việt Nam, công nghệ thông tin ngày phát triển mạnh mẽ ứng dụng phổ biến lĩnh vực kinh tế, xã hội Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp tăng hiệu quả, tăng độ xác, giảm chi phí giảm thời gian công sức.Đặc biệt việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý không xa lạ, mẻ mà trở lên phổ biến, thông dụng làmtăng hiệu cơng việc lên nhiều Các phần mềm nối tiếp đời nhằm giải vấn đề như: lập kế hoạch, quản lý dự án, quản trị khách hàng, quản lý bán hàng, quản lý kho vật tư, quản lý thư viện, … ViệcNứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý giúp người quản lý tiết kiệm nhiều thời gian công sức so với việc quản lý thủ cơng giấy tờ, giúp việc tìm kiếm xử lý thơng tin nhanh chóng, xác đáp ứng yêu cầu công việc an lu Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng – Chi nhánh Hà Nội thành lập từ năm 2002 hoạt động lĩnh vực dịch vụ va n cung ứng quản lý nguồn lao động xuất làm việc có thời hạn nước ngồi Đến công ty trở thành công ty uy tín lĩnh vực cung ứng lao động xuất khẩu, năm công ty cung ứng 1000 lao động Tuy nhiên khơng dừng đó, cơng ty muốn ngày phát triển mạnh mẽ hơn, mở rộng quy mơ mở rộng thị trường Vì vậy, số lượng nhân viên tăng lên Mặt khác, công ty quản lý nhân cách thủ công giấy tờ, lưu trữ thông tin ác file word, excel Mỗi muốn tìm kiếm hồ sơ nhân viên tốn thời gian, công sức Việc quản lý nhân thủ công, sổ sách hay có nhầm lẫn, tốn thời gian Số lượng nhân sự, đội ngũ nhân thay đổi mà việc cập nhật hồ sơ không rõ ràng khiến cho việc tìm kiếm thơng tin bị cản trở, thiếu xác, việc thống kê báo cáo hàng tháng, hàng năm gặp nhiều khó khăn Như biết, quản lý nhân vấn đề quan trọng, then chốt công ty Nếu quản lý nhân không tốt dẫn đến nhiều bất cập công ty Tuy nhiên, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng – Chi nhánh Hà Nội lại chưa có phần mềm chuyên biệt dùng để theo dõi tình hình nhân sự, chấm cơng tính lương cho nhân viên Cho nên, vấn đề đặt cho công ty công ty cần phải có phần mềm quản lý nhân chuyên biệt Vì vậy, em lựa chọn đề tài:“ Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng – Chi nhánh Hà Nội ” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa số lý luận phần mềm, phân tích thiết kế phần mềm khái niệm, phân loại, - Hệ thống hóa số lý luận nhân sự, quản lý nhân sự, mơ hình quản lý nhân sự, … - Nghiên cứu công tác quản lý nhân Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng - Chi nhánh Hà Nội - Thông qua nghiên cứu công tác quản lý nhân cơng ty, từ đưa đề xuất phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân đáp ứng chức năng: tìm kiếm thơng tin, cập nhật thơng tin, tính lương cho nhân viên, báo cáo theo yêu cầu nhằm đem lại hiệu cao, tiết kiệm nhiều chi phí thời gian cho cơng tác quản lý nhân 1.3.1 an lu 1.3 Đối tượng nghiện cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu va n Đối tượng nghiên cứu đề tài phần mềm bổ trợ hoạt động, nghiệp vụ quản lý nhân Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng - Chi nhánh Hà Nội 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng - Chi nhánh Hà Nội - Về thời gian: năm 2017 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp thu thập liệu Thu thập liệu sơ cấp: - Sử dụng mẫu phiếu điều tra khảo sát công ty: xây dựng mẫu câu hỏi, tổng hợp thành phiếu điều tra để thu thập thông tin liệu từ nhiều đối tượng nhân viên thuộc phòng ban khác cơng ty như: Phịng Tài - kế tốn, Phịng Tổ chức hành chính, Phịng cung ứng lao động, Phòng Đào tạo giáo dục định hướng, Trung tâm đào tạo ngoại ngữ Từ đó, nắm bắt thông tin cần thiết trạng tình hình quản lý nhân cơng ty Đồng thời xây dựng phần mềm nhân hợp chuẩn, phù hợp với trạng cơng ty Ngồi ra, đưa định hướng phát triển đề xuất giải pháp quản lý nhân thời gian tới - Phương pháp vấn điều tra: lấy ý kiến cán bộ, nhân viên trực tiếp quản lý nhân Công ty - Quan sát trực tiếp sở hạ tầng, môi trường làm việc công ty để nắm bắt nghiệp vụ quản lý nhân công ty Thu thập liệu thứ cấp: - Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty vịng năm từ 2014-2016 thu thập từ Phịng Tài – kế tốn cơng ty - Thu thập tài liệu liên quan đến sở lý luận, lý thuyết phần mềm, quản lý nhân sự, phân tích thiết kế phần mềm, từ cơng trình nghiên cứu, sách, báo, internet Sau thu thập đầy đủ thông tin cần thiết tiến hành phân loại sơ tài liệu Nếu cần thêm tài liệu bổ sung vào, đủ tiến hành xử lý liệu Phương pháp xử lý số liệu an lu 1.4.2 - Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, đánh giá: sau thu va n thập số liệu (sơ cấp, thứ cấp) tiến hành tổng hợp, phân tích, so sánh, đánh giá liệu thu thập để rút số đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân cơng ty - Sử dụng phương pháp tốn thống kê (sử dụng excel) để xử lý tài liệu, số liệu thu thu thập từ phiếu điều tra để đánh giá thực trạng quản lý nhân công ty 1.5 Kết cấu khoá luận Kết cấu khoá luận gồm phần: Phần 1: Mở đầu ( tổng quan vấn đề nghiên cứu) Phần 2: Nội dung - Chương 1: Cơ sở lý luận phân tích thiết kế phần mềm - Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng vấn đề quản lý nhân Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng - Chi nhánh Hà Nội - Chương 3: Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân cho Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Xuất nhập Hải Phòng - Chi nhánh Hà Nội Phần 3: Kết luận PHẦN 2: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm 1.1.1 Khái niệm chung 1.1.1.1 Phần mềm a) Khái niệm Phần mềm máy tính (tiếng Anh: Computer Software) hay gọi tắt là Phần mềm (Software) một tập hợp những câu lệnh hoặc thị (Instruction) viết nhiều ngơn ngữ lập trình theo trật tự xác định, các dữ liệu hay tài liệu liên quan nhằm tự động thực số nhiệm vụ hay chức giải vấn đề cụ thể [4] Phần mềm thực chức cách gửi thị trực tiếp đến phần cứng (hay phần cứng máy tính, Computer Hardware) cách cung an lu cấp liệu để phục vụ chương trình hay phần mềm khác Phần mềm khái niệm trừu tượng, khác với phần cứng chỗ "phần va n mềm sờ hay đụng vào", cần phải có phần cứng thực thi b) Phân loại - Theo phương thức hoạt động: +) Phần mềm hệ thống: dùng để vận hành máy tính phần cứng máy tính, ví dụ các hệ điều hành máy tính Windows, Linux, Unix, thư viện động (cịn gọi là thư viện liên kết động; tiếng Anh: dynamic linked library - DLL) hệ điều hành, các trình điều khiển (driver), phần sụn (firmware) và BIOS Đây loại phần mềm mà hệ điều hành liên lạc với chúng để điều khiển quản lý thiết bị phần cứng +) Phần mềm ứng dụng: để người sử dụng hồn thành hay nhiều cơng việc đó, ví dụ các phần mềm văn phịng (Microsoft Office, OpenOffice), phần mềm doanh nghiệp, phần mềm quản lý nguồn nhân lực, phần mềm giáo dục, cơ sở liệu, phần mềm trị chơi, chương trình tiện ích, hay loại phần mềm độc hại +) Các phần mềm chuyển dịch mã bao gồm trình biên dịch và trình thơng dịch: loại chương trình đọc các câu lệnh từ mã nguồn được viết các lập trình viên theo một ngơn ngữ lập trình và dịch nó sang dạng ngơn ngữ máy mà máy tính có PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN VỀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ - Anh (chị) cho biết phương thức quản lý nhân Công ty phương thức nào? - Phần mềm sử dụng quản lý nhân gì? (excel, …) 10 Về quản lý thông tin nhân viên: - Anh (chị) cho biết thông tin nhân viên lưu trữ nào? - Khi anh (chị) tìm kiếm thơng tin nhân viên có nhiều thời gian khơng? - Anh (chị) thấy khó khăn hay hạn chế việc quản lý thông tin nhân viên vậy? 11 Về tính lương - Anh (chị) tính lương cho nhân viên nào? - Theo anh (chị) hạn chế việc tính lương gì? 12 Về chấm công an lu - Cách chấm công nhân viên Công ty thực nào? (chấm va công theo ngày, chấm công theo giờ, …) n - Theo anh (chị) hạn chế việc lập bảng chấm cơng gì? 13 Về lập báo cáo - Thời gian để lập báo cáo có yêu cầu giám đốc? - Khi lập báo cáo thường gặp phải khó khăn gì? 14 Nếu có phần mềm quản lý nhân chuyên dụng, anh (chị) muốn phần mềm có chức gì? (quản lý nhân viên, quản lý chấm công, quản lý tiền lương, báo cáo, quản lý hợp đồng lao động, …) PHỤ LỤC BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ Biểu đồ Thêm hợp đồng lao động an lu n va Biểu đồ 3.10: Biểu đồ Thêm hợp đồng lao động Biểu đồ Sửa hợp động lao động Biểu đồ 3.11: Biểu đồ Sửa hợp động lao động Biểu đồ Xoá hợp động lao động an lu n va Biểu đồ 3.12 Biểu đồ Xoá hợp động lao động Biểu đồ Thêm bảng chấm công lu an Biểu đồ 3.13: Biểu đồ Thêm bảng chấm công va n Biểu đồ Sửa bảng chấm công Biểu đồ 3.14: Biểu đồ Sửa bảng chấm công Biểu đồ Xố bảng chấm cơng lu an Biểu đồ 3.15: Biểu đồ Xố bảng chấm cơng va n Biểu đồ Thêm sổ khen thưởng kỷ luật Biểu đồ 3.16: Biểu đồ Thêm sổ khen thưởng kỷ luật Biểu đồ Sửa sổ khen thưởng kỷ luật an lu n va Biểu đồ 3.17: Biểu đồ Sửa sổ khen thưởng kỷ luật Biểu đồ Xoá sổ khen thưởng kỷ luật Biểu đồ 3.18: Biểu đồ Xoá sổ khen thưởng kỷ luật Biểu đồ Thêm bảng lương an lu n va Biểu đồ 3.19: Biểu đồ Thêm bảng lương Biểu đồ Sửa bảng lương an lu Biểu đồ 3.20: Biểu đồ Sửa bảng lương n va iểu đồ Xoá bảng lương Biểu đồ 3.21 Biểu đồ Xoá bảng lương PHỤ LỤC BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG an lu n va Hình 3.24: Biểu đồ hoạt động Cập nhật hợp đồng lao động an lu n va Hình 2.25: Biểu đồ hoạt động Cập nhật bảng lương an lu n va Hình 2.26: Biểu đồ hoạt động Cập nhật sổ khen thưởng kỷ luật PHỤ LỤC BẢNG DỮ LIỆU Bảng 3.6: Bảng HDLD – Hợp đồng lao động STT Trường liệu Kiểu liệu Khóa Diễn giải MaHDLD Char(5) PK Mã hợp đồng lao động MaNV Char(5) FK Mã nhân viên TenHDLD Nvarchar(30) Tên hợp đồng lao động Ngayky Datetime Ngày ký hợp đồng Ngaybatdau Datetime Ngày bắt đầu làm việc Luongcoban Int Lương Chucvu Nvarchar(15) Chức vụ Bảng 3.7: Bảng BANGLUONG – Bảng lương STT Trường liệu Kiểu liệu Khóa Diễn giải lu MaBL Char(5) PK Mã bảng lương MaP Char(5) FK Mã phòng ban TenBL Nvarchar(50) Tên bảng lương Thoigianlap Datetime Thời gian lập bảng lương Nguoilap Nvarchar(15) Người lập an n va Bảng 3.8: Bảng Chitiet_BL - Chi tiết bảng lương STT Trường liệu Kiểu DL Khóa Chú Thích MaBL Char(5) PK Mã bảng lương MaNV Char(5) FK Mã nhân viên MaBCC Char(5) FK Mã bảng chấm công MaKTKL Char(5) Mã Khen thưởng kỷ luật Baohiem Int Mức bảo hiểm Phucap Money Phụ cấp Luongtangca Money Lương tăng ca Thuclinh Money Thực lĩnh Bảng 3.9: Bảng BANGCHAMCONG – Bảng chấm công STT Trường liệu Kiểu liệu Khóa Diễn giải MaBCC Char(5) PK Mã bảng chấm công MaP Char(5) FK Mã phịng ban TenBCC Nvarchar(50) Tên bảng chấm cơng Thoigianlap Datetime Thời gian lập bảng chấm công Nguoilap Nvarchar(15) Người lập MaNV Char(5) Mã nhân viên Songaynghi Int Số ngày nghỉ Songaytangca Int Số ngày tăng ca Tongsongaylamviec Int Tổng số ngày làm việc an lu n va PHỤ LỤC GIAO DIỆN PHẦN MỀM an lu n va Hình 3.33: Giao diện Sổ khen hưởng kỷ luật Hình 3.34: Giao diện Hợp đồng lao động an lu n va Hình 3.35: Giao diện Bảng lương
Ngày đăng: 05/10/2023, 13:38
Xem thêm:
