bài thi kết thúc học phần khởi nghiệp

Tính độc đáo, sáng tạo, khả năng đáp ứng nhu cầu của người sử dụng sản phẩm/giải pháp hữu ích...72.1... Sản phẩm giải quyết được nhu cầu đang khao khát hiện nay Giải quyết được nhu cầu c

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

-oOo -BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP

“” NĂM 2023

Tên sản phẩm:

Sinh viên thực hiện: Cấn Thị Huyền Trang Giảng viên hỗ trợ: Trương Tiến Bình Khoa chuyên môn: Kinh tế và Kinh doanh

HÀ NỘI, 04/2023

Mục lục

PHẦN THÔNG TIN CƠ BẢN 3

1.Thông tin cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn 3

2 Tên tác giả hoặc tập thể tác giả 3

3 Yêu cầu cụ thể: 3

NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN 4

1 Giới thiệu chung về dự án 4

1.1 Mục tiêu tổng quát 5

1.2 Sản phẩm/giải pháp hữu ích dự kiến 5

2 Tính độc đáo, sáng tạo, khả năng đáp ứng nhu cầu của người sử dụng sản phẩm/giải pháp hữu ích 7

2.1 Tính mới, tính sáng tạo: 7

2.2 Tính phù hợp 7

2.3 Tính phản biện 9

3 Kết quả tiềm năng và tính khả thi của dự án 9

3.1 Khả năng tìm kiếm hỗ trợ từ bên ngoài 9

3.2 Nguồn doanh thu 10

3.3 Chi phí 10

3.4 Nguồn lực thực hiện 11

3.5 Lợi nhuận thu về 12

4 Các kênh truyền thông, quảng cáo 12

5 Những khó khăn có thể có 14

5.1 Trong thời gian đầu mới ra mắt 14

5.2 Đội nhóm 14

5.3 Trong quá trình hoạt động 14

Link tài liệu tham khảo: 16

3

PHẦN THÔNG TIN CƠ BẢN

1.Thông tin cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn

1.1 Họ và tên: Trương Tiến Bình

1.2 Đơn vị: Khoa Kinh tế - Kinh doanh

1.3 Điện thoại: 0815785555

1.4 Email: binh.truongtien@phenikaa-uni.edu.vn

2 Tên tác giả

2.1 Họ và tên: Cấn Thị Huyền Trang

2.2 Ngày tháng năm sinh: 28/10/2003

2.4 Mã sinh viên: 21011805

2.5 Lớp: QTKD 3 Khoa: Kinh tế - Kinh doanh

2.6 Số điện thoại liên hệ: 0866102271

2.7 Email: 21011805@st.phenikaa-uni.edu.vn

3 Đề tài

Xây dựng một bản kế hoạch khởi nghiệp hoàn chỉnh để triển khai thực hiện một ý tưởng khởi nghiệp của cá nhân dựa trên các kiến thức và công cụ mà bạn đã học, theo mẫu trình bày

dự án khởi nghiệp được gửi kèm

NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN

1 Giới thiệu chung về dự án

1.1 Mục tiêu tổng quát

1.2 Sản phẩm/giải pháp hữu ích dự kiến

1.2.1 Sản phẩm giải quyết được nhu cầu đang khao khát hiện nay

Giải quyết được nhu cầu của người mua hiện nay:

Hỗ trợ khách hàng quản lý , tối ưu những gì?

Cung cấp bổ sung thêm các sản phẩm, dịch vụ gì?

1.2.2 Giải pháp hữu ích dự kiến

2 Tính độc đáo, sáng tạo, khả năng đáp ứng nhu cầu của người sử dụng sản phẩm/giải pháp hữu ích

2.1 Tính mới, tính sáng tạo:

2.2 Tính phù hợp

2.3 Tính phản biện

3 Kết quả tiềm năng và tính khả thi của dự án

3.1 Khả năng tìm kiếm hỗ trợ từ bên ngoài

5

3.2 Nguồn doanh thu

3.3 Chi phí

Nghiên cứu và phát

triển sản phẩm (40%)

Tìm kiếm các nhà sản xuất, người bán có uy tín và chất lượng tại Trung Quốc

Thiết kế và phát triển giao diện app, bao gồm tính năng đặt hàng, thanh toán, vận chuyển, chăm sóc khách hàng Lập trang web và các mạng xã hội để quảng bá sản phẩm

40% 20.000$

Chi phí marketing

(30%)

- Chạy quảng cáo trên Facebook, Youtube, Tiktok

- Lập fanpage trên Facebook để cập nhật thông tin

thường xuyên, đăng bài hằng ngày

- Lập kênh trên Tiktok, sáng tạo nội dung để quảng cáo

30% 15.000$

Tìm kiếm và duy trì

đối tác (20%)

- Tìm kiếm và thiết lập đối tác với các ví điện tử và ngân

hàng để đưa ra các chương trình khuyến mãi và giảm giá cho khách hàng

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác để

tăng cường sức mạnh kinh doanh

20% 10.000$

Chi phí khác

(10%)

Chi phí quản lý và vận hành hệ thống

máy tính

10% 5.000$

3.4 Nguồn lực thực hiện

3.5 Lợi nhuận thu về

4 Các kênh truyền thông, quảng cáo

- Mục tiêu: Trong vòng 6 tháng kể từ khi ra mắt, đạt được.

Thời

gian

thông

4 tháng

đầu

“Well

dressed ‘s

telling”

- Chính thức ra mắt app - Tuyên bố tầm nhìn,

sứ mệnh, giá trị cốt lõi Well Dressed

- Câu chuyện mà thương hiệu “Beautiful with Well Dressed”

- Định hình phong cách trong thế giới quan của người dùng qua các từ khóa liên quan, ra mắt giao diện, cơ chế hoạt động của ứng dụng…

- Landing page

- App Store

Optimization

2 tháng

tiếp theo

“Mix &

Match cùng

WD”

- Tổ chức cuộc thi tập hợp những cá nhân tạo trend cực kì ngẫu nhiên, bất ngờ và tạo hiệu ứng rộng rãi (áp dụng với mọi đối tượng).

- Củng cố nét độc đáo của những tính năng như phối màu, phối đồ, những điều đang chờ đón họ sau khi tải ứng dụng.

- Social Media: Tik Tok

- Influencer Marketing đa kênh

- Giải pháp truyền thông, quảng cáo có gì độc đáo và khác biệt:

Trong vòng 4 tháng đầu triển khai chiến dịch “Well Dressed ‘s telling”, nhóm lựa chọn

công cụ landing page được thiết kế dưới dạng một trang website riêng biệt, mang tính chất là một “trang đích đến” để khách hàng có thể xem các thông tin Như vậy, sẽ tập trung về mặt hình ảnh truyền thông một cách trực quan để mô tả tổng quan về “Well Dressed”, giúp khách hàng hình dung cụ thể điều gì đang chờ đón họ sau khi cài đặt ứng dụng Để có thể khai thác tối ưu hóa tiềm năng của landing page, nhóm em sẽ bổ sung thêm các content, hình ảnh mô tả giao diện app, video giới thiệu cơ chế hoạt động, câu chuyện mà khi nhắc đến “Well Dressed”

thì câu khẩu hiệu để lại trong tâm trí khách hàng hay người truy cập sẽ là “Beautiful with Well Dressed” ; bảng xếp hạng đánh giá của ứng dụng để tăng độ tin cậy Song, kết hợp việc tối ưu

hóa cửa hàng ứng dụng (App Store và Google Play Store) góp phần tăng lượng người dùng tự nhiên, thu hút thêm những khách hàng tiềm năng; đồng thời, củng cố lòng trung thành của khách hàng

Sau 4 tháng đầu ra mắt, gia tăng nhận thức và khả năng nhận diện thương hiệu của khách

hàng qua chiến dịch “Well Dressed ‘s telling”, nhóm em sẽ tiếp tục triển khai chiến dịch mới

7

“Mix & Match cùng WD” trong vòng 2 tháng kế Đầu tiên, chúng em chọn kênh truyền thông

là Tiktok để truyền thông cho chiến dịch này Dựa trên kế hoạch truyền thông đã xây dựng, nhóm sẽ xây dựng một cộng đồng chủ yếu nhắm đến đối tượng là nữ giới, nhận phản hồi từ họ

từ tài khoản Tik tok chính của chiến dịch thông qua việc đăng tải các video chứa thông tin, mang lại cảm hứng cũng như tính hấp dẫn của cuộc thi tới người truy cập nền tảng mạng xã hội Song, để tăng độ tin cậy và phủ sóng, nhóm em sử dụng công cụ Influencer Marketing đa kênh 86% người tiêu dùng cho biết, khi quyết định ủng hộ một thương hiệu nào đó, họ thường xem xét đến độ chân thực của sản phẩm Nếu chiến lược influencer marketing được triển khai hợp lý, bạn có thể truyền tải màu sắc cá nhân cho thương hiệu của mình Loại hình marketing này đã tạo nên cơn sốt mới trong những năm gần đây và chi phí dành cho influencer marketing

dự kiến sẽ đạt 6,16 tỷ USD trong năm 2023 Nhóm em sẽ lựa chọn các Influencer có trình độ

chuyên môn hoặc am hiểu nhất định trong ngành thời trang nữ hỗ trợ truyền thông, qua những quan điểm, kinh nghiệm bản thân, họ sẽ đưa yếu tố màu sắc độc đáo của cá nhân để nhận xét, chia sẻ phần thi của thí sinh khiến cho đề xuất ứng dụng chân thực, hiệu quả hơn, giúp tăng độ nhận diện ứng dụng, tạo nội dung tiếp thị chất lượng, tăng độ tin tưởng của khách hàng Thay

vì mô tả tính năng trên mặt lý thuyết, cuộc thi “Mix & Match cùng WD” sẽ giúp người tham gia trải nghiệm trực tiếp tính năng “Mix” (tính năng lựa chọn, pha trộn màu sắc) và tính năng

“Match” (tính năng phối đồ, kết hợp tạo outfit), hiểu sâu hơn về cơ chế hoạt động, điểm độc đáo, giá trị tinh thần mà tính năng mang lại

- Tiêu chí đánh giá hiệu quả thực hiện dự án sau 6 tháng ra mắt ứng dụng:

o Số lượt truy cập landing page: 300.000

o Số lượt truy cập tài khoản Tik Tok “Mix & Match cùng WD”: 150.000

o Lượt tải, lượng user, lượt truy cập ứng dụng: 200.000

 Lượt mua sắm (80% lượt truy cập)

 Số lượng hàng bán được (100% lượt mua sắm)

 Số lượt khách hàng đã trải nghiệm tính năng “Mix” & “Match”: 150.000

 Đánh giá 1 tháng/ lần: quản trị rủi ro, từ đó cải thiện phương pháp

 Khảo sát người dùng sau mỗi chiến dịch: đo lường độ hài lòng của khách hàng sau khi truy cập ứng dụng: phản hồi từ khách hàng thông qua khảo sát (70%)

 Hoàn thành dự án trong ngân sách

5 Những khó khăn có thể có

5.1 Trong thời gian đầu mới ra mắt

Đối với khách hàng mua sản phẩm, sản phẩm khi đến tay khách hàng có thể bị lỗi, sai sản phẩm hoặc bị mất, thất lạc Nếu không đưa ra phương hướng giải quyết cụ thể và hợp lý có thể

gây thất vọng tới khách hàng, nhận lại phản hồi không tốt, ảnh hưởng tới doanh thu của công ty.

Đối với khách hàng mua dịch vụ, app có thể xảy ra lỗi do bug, lượt truy cập quá tải, gây ra cảm giác khó chịu, không hài lòng, có trải nghiệm không tốt.

Đối với khách hàng tiềm năng, nếu không app không có sự nổi trội, không có kế hoạch truyền thông tốt thì ứng dụng sẽ không được quá nhiều người biết đến.

=> Giải pháp: Thời gian đầu mới ra mắt là thời kỳ vàng, là đáp án cho câu hỏi “Liệu ý tưởng này có thể thành công?” và khả năng quản lý của ban điều hành Vì vậy chúng ta luôn phải làm việc nghiêm túc, cẩn thận và sát sao để tránh gặp những điều không mong muốn.

5.2 Đội nhóm

Đội nhóm xây dựng còn trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm vì vậy nguồn vốn có thể dễ xảy

ra tham nhũng hoặc bị sử dụng không đúng như dự toán, sai mục đích Không những vậy còn

có gây lục đục nội bộ, ảnh hưởng tới sự vận hành và phát triển của nhân sự nói riêng và công ty nói chung

=> Giải pháp: Người lãnh đạo lúc này đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc điều hành, quản lý và phát triển công ty Ban điều hành phải sử dụng vốn hiệu quả, có định hướng đúng đắn cho sự vận hàng của công ty Các nhà quản lý phải có kinh nghiệm, khả năng điều hành để

có kế hoạch và phương pháp quản lý, phát triển tốt đội ngũ nhân sự của mình.

5.3 Trong quá trình hoạt động

Đối thủ cạnh tranh là là các sàn thương mại điện tử khác: Shopee, Lazada, Tiki; người bán trung gian trên các trang mạng xã hội và các app vận chuyển trung gian.

Sẽ có những thế mạnh cạnh tranh Well Dressed không cho đối thủ thấy:

 Truyền thông: Tập trung vào hợp tác với các KOL, Influencer chuyên nghiệp, phù hợp

để quảng cáo trên Tiktok Lập một fanpage đăng các bài viết về sự khác biệt, lý do nên dùng Well Dressed và các nội dung khác về app để chạy quảng cáo trên Facebook.

 Dịch vụ: Ngoài các ưu đãi về giảm phí vận chuyển, voucher giảm giá cho người mới dùng, thành viên theo thứ hạng (được tính qua số tiền và số sản phẩm khách hàng mua) thì Well-Dressed tập trung vào trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng app: Giao diện được chỉnh theo ý thích, phối đồ tự động,

 Tham vọng về dự án: 60% các bạn nữ từ độ tuổi 16-22 biết về Well Dressed, Well Dressed đứng trong top 200 app miễn phí và top 10 sàn thương mại điện tử được tải về nhiều nhất

=> Giải pháp: Tập trung phát triển, nâng cao tính năng, tối ưu hóa sản phẩm, đàm phán, hợp tác với các đối tác giảm chi phí các dịch vụ để giảm thiểu chi phí, thêm ưu đãi cho khách hàng tăng

9

khả năng cạnh tranh Ngoài ra, tiếp tục phát triển, sáng tạo các chiến dịch marketing tăng độ nhận diện và định vị thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.

Hà Nội, ngày tháng 4 năm 2023

Link tài liệu tham khảo:

11