BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC PHENIKAA
Khoa chuyên môn: Kinh tế và Kinh doanh
Trang 2HA NOI, 2/2023
Trang 3PHAN THONG TIN CO BAN
1.Thông tin cán bộ hỗ trợ, hướng dan:
2 Tên tác giả hoặc tap thé tac giả:
2.1 Họ và tên trưởng nhóm: Lê Thị Thảo Nhĩ 2.2 Ngày tháng năm sinh:
2.4 Mã sinh viên: 21012680
2.5 Lớp: K15-QTKD4 Khoa: Kinh tế và kinh doanh 2.6 Số điện thoại liên hệ:
2.7 Email: 21012680(0st.phenikaa-uni.edu.vn 2.8 Danh sách thành viên trong nhóm:
Mã sinh
viên ngành
1 | Nguyễn KIS- 21012972@st.ph | 0857940888 | 21012972 | Kinh tế
4 | Nguyễn KIS- 21011745@st.ph | 0833912580 | 21011745 | Kinh tế
Trang 4
Nguyen KIS- 21012670st.ph | 0969851281 | 21012670 | Kinh tế
Trang 5NOI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN 5
II, GI @THI BH CHUNG VEE DUAN “MOMMY” cccssssssssssssssssssssssssssssssesssesssssnseeeesees 5
2, Sản phẩm
III, PHAN TÍCH THỊ TRƯỜNG MÔ HÌNH SWOT - co 8 IV,TINH DOC DAO, SANG TAO CỦA “MOMMY” -.-c+eecsecererisrreee 9
VIL,CÁC KENH TRUYEEN THONG VA CAC KHÓ KHĂN G &PH AKHI TRUYEEN
X, KẾT QU ẢTIÊÊM NĂNG VÀ TÍNH KHẢ THỊ CỦA DỰ ÁN - 18 1, Tính khả thi của dự án « cscc©cessseecerssrrrrsssrrrresrrrsssrsssee 18
4, Nguôôn doanh th -« se-sssknsexsestetststrrstrrsrsesrsrersrsrsrsrsrsrnrsrsrsrsermae xa xe 20
Trang 6NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰÁN
I.T GIG QUAN VEE THI TRUONG Y TE
Cham soc strc khYe 1a mét trong nhimg nganh cé toc dé ting truéng va chiém tý trọng lớn trong cơ cđÂu GDP của các nước phát trién Theo S&P Global Market Intelligence, chăm sĩc sức khYe là ngành thu hỆšÃt đcu tư lớn thứ ba trên thé giới với 60,72 tý USD trong năm 2020 Trong, đĩ, các lenh vực CSSK thu hE <At dcu tu lon nhUAt đều liên quan đến cơng nghệ y tế Một số xu hướng cơng nghệ y tế đang được triển khai trên thế giới cĩ thê kế đến như sau: Khám chữa bệnh tí xa (Telemedicine), Internet ow medical things - loMT, Theo di t ti xa (Remote Patient Monitoring - RPM) Tại Việt Nam các xu hướng cơng nghệ áp d##øng trong y tế, CSSK vpn cqn chưa brt kịp so với những thay đsi nhanh chĩng trên thế giới Cơng nghệ được á ap dong trong y tế tại Việt Nam được chia ra lam 2 mảng chÿšAnh: Cơng nghệ ứng d#Ššøng trong y tế và Cơng nghệ thơng tin quan IKEA dé liéu y tê
Việt Nam cĩ khoảng 1.531 bệnh vién, trong dé hon 86% la bénh vién céng va gen 14% la bénh vién tư, chủ yếu tập trung ở các khu vực đơ thị lớn như TP H6 ChigA Minh, Hà Nội và Đà Nẵng l 318 bệnh viện cơng được quản HỆA A theo hệ thơng phân clAp, duoc phan loại theo tuyến trung ương, tuyến tỉnh và tuyến huyện hoặc tuyến xã
Tuy nhiên, tỉnh trạng quá tải thường xuyên xảy ở các bệnh viện chuyên khoa sâu hay một số bệnh viện nsi tiếng đcu ngành Số lượng bệnh nhân muốn được điều trị ở các bệnh viện tuyến trung ương quá đơng do cĩ đcy đủ trang thiết bị y tế và đội ngũ y bác sỹ tay nghề cao Kết quả là các bác se và y tá bị quá tải, phải phẾừc v#ø số lượng lớn bệnh nhân, làm việc nhiều giờ trong điều kiện căng thắng với mức lương kha thi Ap
II GI @THI BH CHUNG VEE DUAN “MOMMY”
1, Muc tiéu tong quat
Tsng s 6 co LII người tham gia khảo sát với độ tusi tập trung chủ yếu I8 - 45 tusi Nam giới chiếm tỷ lệ 62.2%, nữ chiếm tỷ lệ 37.8% Phen đơng người tham gia khảo sát là học sinh, sinh viên và nhân viên vă n phqng, cán bộ cơng nhân viên; nơi sinh sống khu vực thành thị 60.4%, nơng thơn 39.6% Số người đã tíng dùng ứng dŸ#2ng liên quan đến sức khYe 69.4% và cĩ 30.6% chưa ting str dong
https://docs.øoogle.com/ưorms/d/LhoDHDựL TứU3r127GưHJINơwsBsIe0WvOlứUA5 W3ahvyQ/edit#responses
Biểu đồ I Mức thu nhập bình quân/tháng của đối tượng khảo sát.
Trang 7111 câu trả lời
@ <3 triéu @ 3-<Strigu ®6-<15 triệu ® >- 16 triệu
3 đang cần nhắc
6 tháng tới
Trên biểu đồ cho thUÃy các đối tượng đã sử d& tong va hién nay không dùng 39.6%, đang sử d#Šøng cà tiếp tøc dùng 33%, 27.5% người đang sử dậX Tuông va can nhre nging dùng trong 6 tháng tới Mọi người có xu hướng đã và sẽ ding sử d@ong nhiều hơn chiếm hơn 3⁄
Biểu đồ 3 Thời gian đối tượng khảo sát đã sử dụng app y tế, sức khỏe
Thời gian dùng app:
Trang 8Có rlAt nhiều nhược điểm mà đối tượng đánh giá là IỄFà do nging su d##tøng các ứng dong y té, sức khYe, chiếm nhiều nhñÃt là thông báo quá nhiều chiếm 50.6%, không cqn hứng th®XA chiém 46.1%, khong dap ung nhu ccu mong doi 41.6% và can lại là về lỗi kỹ thuật, thao tac phite tap, ton ph#£A, dung luong
Nhược điểm / lý do ngừng sử dụng (Có thế chọn nhiều đáp án)
89 câu trả lời
Lỗi kỹ thuật
Yêu câu thao tác quá phức tạp
Thông báo quá nhiều 45 (50,6%)
Biểu đồ 5 Mức săn sàng chỉ trả hàng tháng nếu sử dụng ứng dụng y tế, sức khỏe
Anh/chi san sang chi tra chi phi hang tháng cho ứng dụng y tế, sức khỏe không, nếu có thì bao nhiêu? (đơn vị: nghìn đồng)
111 câu trả lời
@<10
@ 10-<20
@ >=20 ® Không 14,4%
Mức sẵn sàng chỉ trả của đối tượng khảo sát cũng có liên quan đến mức thu nhập bình quân hàng tháng Kết quả cho thủÄy mọi người không sẵn sàng trả phỹŠÃ hàng tháng chiếm 33.8%, có 31.5% s ăn sảng chi >= 20.000 đồng, 20.7% người sẵn sảng chí < 10.000 đồng, 14.4% người sẵn sảng chí 10.000 - <20.000 đồng,
Ch#Áng tôi SẼ giải quyết c ác nhược điểm này tối ưu về giá cả và dịch v#ø hỗ trợ c ủa ứng dong y té, sire khYe voi nhing t#Anh mới cua Mommy
2, San pham
Mommy tng d#eng theo dmi va cai thién strc khYe tai nha, aif Ap người dùng tiết kiệm được chỉ phữšA với những gói khám có giá ưu đãi, thời gian di chuyên đến cơ sở y tế cũng như không cen cho dot dé được thăm khám hay làm thủ tÊšøc như khi đi khám trực tiếp Ứng dễXøng này kết nối trực tiếp với bác se, gi##Äp người dùng tra cứu thuốc, chế độ ăn uống thông qua tên hoặc hình ảnh Người dùng có thế trao đsi với bác se mọi I#šÃc mọi nơ i, chọn chuyên khoa, đặt lịch thăm khá m phu hop, dé da ng kết nối, trao đsi với những bác se hàng đcu tại Việt Nam với đecy đủ chuyên khoa, thÃt cả chỉ băng
Trang 9
“một chạm” ngay trín điện thoại Bệnh nhđn được định hướng điều trị ban đcu Ứng
d#šøng trín cũng t]šÂch hợp dey đủ câc đýỀ Anh nê ng, công cš2 hỗ trợ cho việc quan Ii#A hồ : bệnh nhđ n, đăng kfĨÊ dịch vŸšø khâm c hữa bệnh, quản IfỄÔ đơn thuốc vă thu chí Ứng đ#šøng Mommy dĩ dang cai dat va sử dÊš2ng trín điện thoại thông minh, mang đến những tiện iÊch cho người dùng Ông Đăm Văn Thiện, Tsng Giâm đốc Công ty TNHH Công nghệ Amaz, chia sẻ rằng, 70% dđn số Việt Nam tập trung ở câc vùng nông thôn vă câc tỉnh Cả nước chỉ có 38 bệnh viện tuyến trung ương Thực trạng bệnh nhđn vượt tuyến chiếm tý lệ tới 82% đê vă đang gđy nín tình trạng quâ tải tại ¡ những bệnh viện tuyín trung ương Do đó, ứng d$Xšøng Mommy cũng ra đời với m#$ø2c đị§Ach hoăn thiện hệ thống dữ liệu để đưa câc mô hình chăm sóc sức khYe đến vớ ¡ mọi người, có đcy đủ dữ liệu sức khYe đề bâc se sảng lọc bệnh nhđn, dễ dăng trong chđn đoân vă khâm chữa bệnh https://www.sggp.org.vn/gia-tang-ung-dung-cong-nghe-trong-y-te-tien-loi-cho- cham-soc-suc-khoe-post674320.html
Il PHAN TiCH THI TRUONG MO HINH SWOT
1 Hỗ trợ tìm kiếm chÿšAnh xâc theo triệu 1 “Hack nao’ ° đơn vị phât triĩn, chứng, tín bệnh, tín bâc se viết ứng dong di dong
2 H6 tro đặt lịch khâm cho chÿ§Ônh mình hoôo Ứng dậ#øng di động đa nền tảng rIÊ¡ người thđn, lịch khâm ch Ảnh xâc sẽ giŠÔp|lit6 dĩ lam hai Iqng moi đôi tượng không phải chờ đợi, xếp hăng người dùng Bởi trín thực tế, mỗi hệ 3 Hệ thống phđn loại: Được trang bị điều hănh
phcn phđn loại đa dạng bao gồm phđn loại (Android, IOS, ) có giao diện vă noi kham theo dia IKEA, phan loai bĩnh, phan | đối tượng người dùng ưa thỳšÂch riíng loại bâc se chuyín khoa, phđn loại theo chị 3 Bảo mật ứng dong
phÿšÊ giÍ#ÊÔp người bệnh dễ dăng tìm thiÔ# Thiếu kiến thức chuyín môn y tế
4 GiEXAp quan IfỄÊ hồ sơ bệnh ân, lưu thông 6nKhông thí chú động được ch At y tế, chp r những hình ảnh xĩt nghiệm, toa | lượng
thuốc đề gi##Êp cho câc len khâm tiếp theo dịch v#šø mă bị ph ED thudc vao cac bĩn được dễ dăng hon cung cñÔp dịch vÊšø y tĩ
5 Quang ba dịch v#šø cơ sở đến với nhiều 6 Khó kết nối nhă đcu tư vă những
6 Liín kết câc tiện ÿŠ Ach như di chuyín, ăn | vÊø liín quan uong, trinh trang cam x#Ac gi®Ap tang trai
nghiĩm khach hang
Trang 10
Cơ hội
1 Mang lại lợi nhuận cao cho cá nhân, ts chức hoặc một lợi thế cạnh tranh cho cá nhân, ts chức
2 App y tế ra đời sẽ đem lại nhiều lợi ÿ§Ãch c người Sử dfS2ng app tỉ đó làm con người thay dsi về mặt lối sống, nề nếp văn hóa-xã hội - Làm cho con người thay đsi về mặt lỗi sống cũng như nẻ nếp đem lại chÿEgAnh lợi šÁch c bản thân người dùng gi ts Ap một xa hoi phat triên theo một chiều hướng tốt lên - Ngoài ra ti những triệu chứng ban đeu có thể chuân đoán được bệnh nhân có khả năng mrc các bệnh lây nhiễm hay không tỉ đÃy lên
lịch khám riêng, khám giãn cách đề giảm nguy cơ nhiễm chéo
- Tiết kiệm chỉ phišÃ cho người bệnh
- Với cái tên khác biệt, đề lại nhiều Ấn tượng cho người dùng
“Mommy”một cái tên thân thiện, dễ nhớ gợi đến cho ch##Äng ta cảm giác như được chÿšÄ tình mpu tử chăm sóc Hơn thế nữa no rl At phủ hợp với những người làm việc xa nhà hay những học sinh, sinh viên đi học xa rđIẤt cen sy cham sóc tí những người thân thiết thì app của ch#§Äng tôi sẽ thay thé dé lam diéu 0A Voi doi ngũ nhân viên y tế tận tinh tu vJAn | với l sẽ øif£Áp cho người bệnh cảm thiẤy gel gũi thân thương
3, Chÿ# Anh sách ch Anh phủ liên quan đến ä tê
hWiệt Nam có nhiều startup lenh vực
hô Nhận thức cộng đồng Thách thức
1 Cạnh tranh với các đối thủ
trong cùng lenh vực và sự xâm lIÄn của doanh nghiệp khác Hiện nay, công nghệ y tế như BookingCare, Sức khYe Viét, Homicare, ViCare Corp, OneLink, Manaphar
- Không thay đsi được thói quen - Kho giữ chân được người dùng - Nhạy cảm về viÄn đề bảo mật thông tin cá nhân
3 Phương thức định danh bệnh nhân 4 Rào cán về pháp HA
5 Vướng mrc về cơ sở vat chDAt va doi ngũ y, bac se cac co soy tế liên kết 6 Nếu không tận đ##øng tốt công nghệ sé dé bi dao thai khYi thi trường Trong tương lai không xa, con người, iỶạn vật và các hệ thông được kết nối
với nhau tại không gian ảo, siêu thông minh nhờ sự hỗ, trợ của yếu tô công 16n (big data), tr#ZA tuệ nhân tạo (AI), { kộng hóa (robot)
pPYXY
nghệ kỹ thuật số như phân tÿ§Ãch đữ liệ
IV TÍNH ĐỘC ĐÁO, SÁNG TẠO CỦA “MOMMY”
Việc bệnh nhâ n cảm thÄy mệt mYi khi phải đến bệnh viện và tỉnh trạng quá tải ở các bệnh viện hiện na y đang làm ảnh hưởng xiÃu đến tâm IÊỄÃ của người bệnh cũng như sự hiệu quả của các bệnh viện C#4ø thế người bệnh có thê có tâm IỄÄ ngại đi khám nếu bệnh biêu hiện nặng, tình trạng quá tải có thê ả nh hưởng đến tÿÿAnh chÿỆÄnh xác của chân đoán cũng như có thé ảnh hưởng xIÄu đến trải nghiệm của bệnh nhân do các bác se không có nhiều thời gian cho l bệnh nhân
10
Trang 11Nhu ccu cen thiét tao ra | th ứ giÊšÃp quá trình đi kham bệnh, dịch v#⁄2 y tế đối với bệnh nhân trở nên thân thiện và nhẹ nhàng hơn Đồng thời gi#ÝÃp giảm đi sự quá tải của các bệnh viện
Sản phâm app y té "Mommy" ra doi voi mong muốn trong tương lai sẽ giải quyết được vũÄn đề này Thực tế hiện nay đã có rũÃt nhiều app về chăm sóc sức khYe, y té nhu "Open Who, eDoctor, " tuy nhiên những app nay đều cqn quá fŠÃ tỹ§Änh năng so với nhu ccu của khach hang Mommy ra đời ngoài những t]ỀAnh năng đặt lịch hẹn bác se, khám sàng lọc, theo dmi s te khYe thi app cqn cải tiên với nhiéu thi Anh năng vượt trội xoay quanh y tế như đặt xe cứu thương, có thể tìm thuốc và mua thuốc online, có thé tìm những cửa hàng bán đồ ăn healthy Các c ửa hàng thuốc đều được kiểm tra đạt tiêu chuẩn dịch vŸŠø y tế, các cửa hàng đồ ăn sạch đều đạt tiêu chuẩn VietGap App cqn có thê thanh toán hộ hóa đơn viện phÿÄŠÃ, thanh toán bảo hiểm Với việc ra sau, quy trình
phát triển, triển khai và bs sung các đề Anh nang cua app đều duge d&SAc két, rEXAt ra kinh nghiệm tỉ những sản phẩm có trước, app có thể tạo nên 1 hệ sinh thái các tÿÿÄnh năng hoàn thiện, dey du | nhũ Ất cho người dân cả nước sử dễ Bong mà không c c n tải quá nhiều app khác Dịch vÚø bs trợ cho sản phâm này sẽ được triển khai, cá nhân hóa sao cho phù hợp với ting khách hàng sử d#šøng
V, PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG - Khách hàng:
1 Bệnh nhân: người bị bệnh, có nguy cơ vả có nhụ ccu khám bệnh Sử d#šøng ứng dễXšøng gi#£Äp tiết kiệm thời gian, chí phÿšÄ cho việc khám bệnh và chăm sóc sức khYe => Đặc điểm: Người dùng thường yêu ( thÑ]ÈÁch các ứng dỄš2ng chăm sóc sức khYe vi ch#Ang mang lại sự thuận tiện và giSŠÁp họ tự giám sát và quản liỄA tình trạng sức khYe của minh mot cách dễ dàng hơn
2 Nhà cung cấp dịch vụ y tế: Các nhà cung cñÄp dịch v#š2 y tế có thê sử d#š “uống ứng d#šøng dé theo dmi va quan IBA sức khYe của bệnh nhân, cũng như cung cñÃp dịch v#ø theo yêu cou
=> Các đặc điểm của App bao gồm tÿš Änh tiện lợi, tiAnh kha đc Heong và tšAnh hữu Aik Ach cho người s sử dong Những nhà cung cñÄp dịch v#$ø y tế thỳŠAch sử đ#šøng các ứng d#šøng này bởi vi ch#Ang gi#š£Äp tăng tỳAnh khách hàng trung thành và sự hài lạng của khách hàng Các ung d#eng này cũng gifAp cải thiện quy trình chăm sóc sức khoẻ bằng cách đưa ra các thông tin y tế hữu #Ach va cho phép bệnh nhan dé dang truy cập vào thong tin nay 3 Nhà phát triển ứng dụng: Các nhà phát triển ứng d§Xšøng sức khoẻ có thể cung clñÄp các giải pháp công nghệ và ứng dễXšøng để giải quyết các viÄn đề liên quan đến sức khoẻ
vay tế
=> Các nhà phát triển ứng đất mong, thường là những người có tài năng trong lập trình và có khả năng phát, triển các img d= “uống sáng tạo đề giải quyết một số vũÄn đề Họ thie Ach dùng các ứng d#šøng sức khoẻ, y tÊ vì có thê øi#£Äp cải thiện chủÃt lượng cuộc sống của con người Ti việc giảm căng thăng đến theo mi sức khYe của bản thân, các ứng d#Xeng này đóng vai trq quan trọng trong việc cải thiện sức khYe và tránh các bệnh tật Các nhà phát trién cũng thũÃy rằng được tham gia vào một lenh vực đang phát triển như là y tế và sức khoẻ sẽ cho họ cơ hội đề sáng tạo trong dự án của mình
- Khả năng đáp ứng: App chúng tôi đáp ứng được 603% nhu cầu thị trường
11