bài thi kết thúc học phần khởi nghiệp ý tưởng dự án kinh doanh quán game pim cybergame

Với sự đa dạng của thểloại game và sự phổ biến của eSports, bạn có thể thu hút một đội ngũkhách hàng đa dạng và đáng kể.- Quán game có thể tạo ra lợi nhuận ổn định từ việc thuê máy chơi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

-oOo -BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP

“ Ý TƯỞNG DỰ ÁN KINH DOANH QUÁN GAME” NĂM 2023

Tên sản phẩm: PiM CyberGame

Sinh viên thực hiện: Tô Văn Anh Quân

Mã số sinh viên: 21012090

Mã lớp: CNXHKH-1-2-22(ELN04)

Giảng viên hỗ trợ: ThS Vũ Thị Cẩm Thanh

Khoa chuyên môn: Kinh tế và Kinh doanh

MỤC LỤC

PHẦN THÔNG TIN CƠ BẢN 3

NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN 4

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN 4

1.1 Lý do chọn dự án 4

1.2 Mục tiêu tổng quát 4

1.3 Sản phẩm/giải pháp hữu ích dự kiến 5

2 TÍNH ĐỘC ĐÁO, SÁNG TẠO, ĐÁP ỨNG NHU CẦU NGƯỜI SỬ DỤNG 6

2.1 Tính mới, tính sáng tạo 6

2.2 Tính phù hợp 7

2.3 Tính phản biện 7

3 KẾT QUẢ TIỀM NĂNG VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA DỰ ÁN 8

3.1 Tính khả thi của dự án 8

3.2 Khách hàng và nguồn lực 8

3.3 Nguồn doanh thu 8

3.3.1 Tổng quan 9

3.3.2 Doanh thu 9

3.4 Chi phí 9

3.5 Nguồn lực thực hiện 10

3.6 Lợi nhuận thu về 10

4 CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO 11

5 RỦI RO CỦA DỰ ÁN 13

PHẦN THÔNG TIN CƠ BẢN

1 Thông tin cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn:

1.1 Họ và tên: Vũ Thị Cẩm Thanh

1.2 Đơn vị: Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn 1.3.Điện thoại: 0914755553

1.4.Email: Vucamthanh@gmail.com

2 Tên tác giả hoặc tập thể tác giả:

2.1 Họ và tên sinh viên: Tô Văn Anh Quân

2.2 Ngày tháng năm sinh: 16/08/2003

2.4 Mã sinh viên: 21012090

2.5 Lớp: CNTT4 – Khoa công nghệ thông tin

2.6 Số điện thoại liên hệ: 0394965201

2.7 Email: 21012090@st.phenikaa-uni.edu.vn

NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN

1.1 Lý do chọn dự án

- Ngành công nghiệp game đang trên đà phát triển vượt bậc Game trở thành một phần quan trọng trong văn hóa giải trí và thu hút một đối tượng người chơi đa dạng

- Quán game có thể hướng đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ trẻ em, thanh thiếu niên đến người trưởng thành Với sự đa dạng của thể loại game và sự phổ biến của eSports, bạn có thể thu hút một đội ngũ khách hàng đa dạng và đáng kể

- Quán game có thể tạo ra lợi nhuận ổn định từ việc thuê máy chơi game và cung cấp dịch vụ giải trí Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc bổ sung các dịch

vụ khác như bán đồ ăn uống, thức uống, hoặc tổ chức các sự kiện eSports

để tăng doanh thu

- Công nghệ liên tục phát triển trong ngành game, với sự xuất hiện của các trò chơi mới, thiết bị chơi game tiên tiến và trải nghiệm ảo hóa Việc theo đuổi mô hình kinh doanh quán game cho phép bạn đáp ứng nhanh chóng với những xu hướng công nghệ mới và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo

1.2 Mục tiêu tổng quát

Trên thế giới: Ngành công nghiệp game đang trên đà phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu Theo số liệu từ Newzoo, vào năm 2020, doanh thu ngành công nghiệp game toàn cầu đã đạt hơn 174,9 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng lên 217,9

tỷ USD vào năm 2023 Số lượng người chơi trên toàn cầu đang gia tăng đáng

kể Theo Newzoo, vào năm 2020, tổng số người chơi game trên thế giới đã vượt qua mốc 3 tỷ người và dự kiến sẽ đạt 3,1 tỷ vào năm 2023 Các nền tảng chơi game đa dạng, bao gồm máy tính cá nhân, console (như PlayStation và Xbox) và thiết bị di động (smartphone và tablet), đang phát triển mạnh mẽ Các nền tảng di động đang chiếm lĩnh thị trường với hơn 50% tỷ lệ người chơi trên toàn cầu

Tại Việt Nam: Theo Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA), vào năm 2020, ngành công nghiệp game Việt Nam đã đạt doanh thu hơn 1,5 tỷ USD, tăng 12,5% so với năm 2019 Dự kiến, ngành công nghiệp game Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong các năm tới.Việt Nam là một trong những thị trường game lớn nhất Đông Nam Á Theo báo cáo của Công ty nghiên cứu thị trường Statista, số lượng người chơi game tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng từ khoảng 33 triệu vào năm 2019 lên hơn 43 triệu vào năm 2023 eSports và game di động đang ngày càng trở thành một phần quan trọng của văn hóa game tại Việt Nam Việt Nam đã tổ chức và tham gia vào nhiều giải đấu eSports và sự kiện game lớn như Liên Minh Huyền Thoại (League of Legends) và PUBG Mobile Điều này tạo ra một sự quan tâm và nhu cầu lớn đối với các game thủ và người chơi game di động

Các dấu hiệu cho thấy rằng nhu cầu chơi game ở cả thế giới và Việt Nam nói riêng vẫn đang tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ và sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai Việc đầu tư vào mô hình kinh doanh quán game hiện nay có thể mang lại nhiều tiềm năng và cơ hội kinh doanh cho các nhà đầu tư

1.3 Sản phẩm/giải pháp hữu ích dự kiến

Mô hình kinh doanh quán game là một mô hình kinh doanh cung cấp dịch

vụ cho khách hàng chơi các trò chơi điện tử trên các thiết bị như máy tính, console hoặc điện thoại di động Sản phẩm chính của quán game là không gian và cơ sở vật chất để khách hàng có thể chơi game một cách thoải mái

Để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, quán game thường sử dụng các thiết bị cốt lõi như máy tính, màn hình, chuột, bàn phím, tay cầm console chất lượng cao để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng

Quán game thực hiện việc cung cấp dịch vụ bằng cách thuê hoặc mua các thiết bị và đặt chúng trong không gian kinh doanh của mình Quy trình tổ chức, sản xuất và vận hành của quán game bao gồm phải chuẩn bị các thiết bị cần thiết, cài đặt các phần mềm, tạo không gian chơi game thoải mái và đảm bảo hoạt động liên tục của các thiết bị

Để đáp ứng các tiêu chuẩn, quán game cần đảm bảo các thiết bị và môi trường chơi game đảm bảo an toàn và thân thiện với người dùng, đảm bảo

việc sử dụng các thiết bị không gây hại cho khách hàng và đáp ứng các quy định của cơ quan chức năng

Sản phẩm/dịch vụ của quán game được bán thông qua kênh phân phối trực tiếp Quán game thường tối ưu hoá quy trình vận hành bằng cách sắp xếp các thiết bị sao cho tiện lợi cho khách hàng và đảm bảo được tính an toàn Để tăng hiệu quả kinh doanh, quán game thường tận dụng các kênh truyền thông

xã hội, quảng cáo để quảng bá cho sản phẩm và thu hút khách hàng

Để phân tích nhu cầu của khách hàng, quán game thường thực hiện các cuộc khảo sát để biết được yêu cầu và mong muốn của khách hàng Sau đó,

họ sẽ cung cấp các dịch vụ tối ưu như đồ ăn, nước uống, không gian thoải mái để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

Bên cạnh đó, còn có thể kết hợp đa dạng các dịch vụ kinh doanh khác như:

 Kinh doanh đồ uống: Cafe, sinh tố, trà chanh, trà sữa, sữa chua trân

châu, nước ngọt, trà đá, nước mía,…

 Kinh doanh đồ ăn: Đồ ăn nhanh, đồ ăn vặt, đồ ăn sáng, cơm văn

phòng, ăn khuya,… (hoa quả, bim bim, xúc xích, chân gà, khoai tây chiên, xôi, bánh mì, mì tôm, bún, cháo, phở, cơm rang, cơm gà, cơm văn phòng,…)

 Kinh doanh quần áo, thời trang, phụ kiện, đồ trang trí: Quần áo

game thủ, phụ kiện, đồ chơi, đồ trang trí, lưu niệm mang phong cách gaming,…

 Các mô hình vui chơi, giải trí kết hợp: Playstation PES, Bi-a, Bi-lắc,

PS5,…

 Bán thẻ game

2 TÍNH ĐỘC ĐÁO, SÁNG TẠO, ĐÁP ỨNG NHU CẦU NGƯỜI SỬ DỤNG 2.1 Tính mới, tính sáng tạo

Mô hình kinh doanh quán game đã trải qua nhiều sự phát triển và đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng Chúng tôi đặc biệt tập

trung vào những điểm khác biệt của sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp Chúng tôi không chỉ tạo ra một môi trường chơi game thuần túy, mà còn tạo ra một không gian giao lưu và sáng tạo cho khách hàng Chúng tôi kết hợp các yếu tố như trang bị thực tế ảo, trò chơi eSports và các hoạt động sáng tạo như giải đấu và sự kiện đặc biệt để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Chúng tôi cũng tổng hợp và đáp ứng nhu cầu lắp đặt thêm, sửa chữa, dọn dẹp, trang trí và liên kết với các dịch vụ khác để đảm bảo khách hàng có một môi trường chơi game thoải mái và đáng nhớ

Trong việc kinh doanh quán game, chúng tôi sử dụng mô hình kinh doanh tập trung vào việc thu thập thông tin và giải quyết các vấn đề của khách hàng Chúng tôi nghiên cứu và định hình các đối tượng khách hàng, thiết kế chiến dịch quảng cáo phù hợp, tạo liên kết và kết nối thông tin hiệu quả, và cung cấp hỗ trợ quản lý để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

2.2 Tính phù hợp

Chúng tôi hướng đến đối tượng khách hàng là những game thủ đam mê chơi game và mong muốn tìm kiếm một môi trường chơi game chuyên nghiệp và thú vị Đặc biệt, chúng tôi nhắm đến các game thủ trong độ tuổi từ 15 đến 35, với đa số là nam giới Họ có đặc điểm là yêu thích trò chơi điện tử, có sở thích khám phá các trò chơi mới nhất và đòi hỏi một môi trường chơi game chuyên nghiệp và thú vị

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, sẵn lòng tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn trò chơi, cài đặt và sử dụng các thiết bị Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ và gói ưu đãi để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình

Với mục tiêu trở thành địa điểm hàng đầu cho game thủ, chúng tôi cam kết đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng Chúng tôi cung cấp không chỉ không gian chơi game hiện đại với trang thiết bị tối ưu, mà còn tạo ra một môi trường giao lưu và gắn kết giữa các game thủ Khách hàng có thể tham gia vào các giải đấu, sự kiện đặc biệt và trò chơi đa dạng để tận hưởng trải nghiệm tuyệt vời

2.3 Tính phản biện

Kinh doanh phòng game bạn sẽ không phải băn khoăn về.vấn đề nên mở quán

ở đâu để thu hút người chơi Bởi dù ở thành phố hay ở quê, mọi người đều có nhu cầu chơi game Tuỳ vào từng khu vực, bạn chỉ cần lựa chọn đúng mô hình phòng máy phù hợp với nhu cầu chơi game của khách hàng mục tiêu hướng đến

Không đòi hỏi quá nhiều kiến thức chuyên sâu như một số ngành nghề kinh doanh khác Kinh doanh game net được đánh giá là mô hình dễ thực hiện, dễ vận hành với nhiều chủ phòng máy

Tuy nhiên, để quán net vận hành hiệu quả, mang lại doanh thu tốt, thì bạn cũng cần thường xuyên cập nhật những thông tin mới, tình hình kinh doanh của đối thủ trong khu vực, tâm lý người chơi,… để kịp thời có những thay đổi phù hợp

3 KẾT QUẢ TIỀM NĂNG VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA DỰ ÁN

3.1 Tính khả thi của dự án

 Thị trường :Việt Nam là nước đang phát triển với GDP tăng trưởng

ổn định, thu nhập của người dân ngày càng tăng Vì vậy mức chi phí chi trả cho các hoạt động giải trí ngày càng cao Theo số liệu thống

kê đến năm 2022, Việt Nam là quốc gia đứng.đầu trong khu vực Đông Nam Á về số lượng người chơi game, đạt mức khoảng 50 triệu người Trong đó, tỷ lệ người chơi game sẵn sàng chi trả cũng đứng đầu.khu vực, đây là một trong những lợi thế rất lớn để kinh doanh game net

 Về vị trí: khi kinh doanh phòng game bạn sẽ không băn khoăn về

địa điểm đặt, vì dù ở quê hay thành phố thì mọi người đều có nhu cầu chơi game

 Dễ triểm khai dễ quản lí: vì sảm phẩm kinh doanh đều là máy móc

công nghệ nên việc quản lí rất dễ dàng

3.2 Khách hàng và nguồn lực

Đối tượng khách hàng chủ yếu là học sinh, sinh viên, các thanh niên thích chơi game tuổi từ 15 đến 35

Về nguồn lực, để điều hành và phục vụ trong quán game là điều rất dễ dàng, vì vậy số lượng nhân viên mà quán cần không nhiều

3.3 Nguồn doanh thu.

3.3.1 Tổng quan

B Máy móc trang thiết bị

4 Phụ kiện đi kèm

C Nguyên vật liệu

1 Dây điện

2 ổ cắm

3.3.2 Doanh thu

Nhắm đến doanh thu trong 1 tháng: 304.500.000đ

Bên cạnh đó còn kèm theo doanh thu từ dịch vụ đồ ăn, nước uống dự tính vào khoảng 30.000.000đ

3.4 Chi phí

- Chi phí cố định: khoảng 1.2 tỉ

- Chi phí trong giai đoạn vận hành: 100tr

- Chi phí thiết kế không gian nội thất

- Chi phí nhân công

o 4 nhân viên bao gồm: 1 quản lí, 1 nhân viên trông máy và 2 nhân viên phục vụ

3.5 Nguồn lực thực hiện

- Tổng nguồn vốn là 1.2 tỉ

o Vay ngân hàng 400tr

o Vốn của nhóm 800tr(4 người 1 người 200tr)

- Bộ máy nhân sự:

 Quản lý: người quản lý quán game có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của quán, từ việc đặt hàng, quản lý nhân viên, theo dõi doanh thu, đưa ra các chiến lược kinh doanh, giám sát hoạt động của quán để đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ

 Nhân viên: nhân viên là người chịu trách nhiệm tiếp đón khách hàng, hướng dẫn khách hàng về cách chơi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng Nhân viên còn có trách nhiệm quảng bá sản phẩm và dịch vụ của quán để thu hút khách hàng

3.6 Lợi nhuận thu về

Khoản chi Số tiền (VNĐ)

Chi phí vật tư, thiết bị 15,000,000

4 CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO

Các kênh truyền thông:

Ba mạng xã hội được Gốm sử dụng tích cực nhất chính là Facebook, Instagram và Tiktok Facebook: Mạng xã hội chủ lực của Gốm, được update liên tục

Nội dung facebook chủ yếu tập trung vào các chương trình giảm giá và sản phẩm hot của Gốm, xen kẽ là một số nội dung như các cuộc thi

Instagram: Nội dung khá tương đồng với Facebook

Tiktok: được update khá thường xuyên chủ yếu đăng tải những nội dung sáng tạo từ việc book các KOLs, hay những video có đầu tư chất lượng hình ảnh các sản phẩm, mang đậm đà bản sắc dân tộc

Email Marketing: Là một cách để tiếp cận khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại thông qua email Điểm mạnh của email marketing là chi phí thấp và có thể tùy chỉnh nội dung cho từng đối tượng khách hàng cụ thể

Chiến lược và mục tiêu:

Mục tiêu quảng cáo Chiến lược quảng cáo

Tăng lượng khách hàng

mới

- Quảng cáo trên mạng xã hội

- Quảng cáo Google AdWords

- Quảng cáo trên các trang web và blog liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

- Tổ chức sự kiện quảng cáo

Tăng doanh thu

- Chương trình khuyến mãi

- Quảng cáo trực tiếp tại quán game

- Email Marketing

- Tổ chức sự kiện quảng cáo

Nâng cao nhận thức về

thương hiệu

- Mời các KOL, tiktoker giới thiệu review bằng các video ngắn lên mạng xã hội

- Quảng cáo bằng các bài viết thu hút người xem trên mạng xã hội

- Quảng cáo Google AdWords

- Quảng cáo trực tuyến trên các trang web liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

5 RỦI RO CỦA DỰ ÁN

Một số khó khăn khi mở quán game có thể gặp phải như:

 Thiếu hụt vốn đầu tư ban đầu: Do thiếu tính toán các chi phí ngay từ

đầu, dẫn đến nhiều hạng mục phải chi số tiền lớn, không thiết thực Quán mở xong, không thu hút khách hoặc không có vốn dự trù để vận hành trong ít nhất từ 3-6 tháng đầu tiên

 Đối thủ cạnh tranh: Các phòng máy khác sẽ luôn có những cách để

thu hút người chơi đến quán của họ như cập nhật cấu hình cao hơn, nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm giá giờ chơi, khuyến mãi nhiều hơn,

…

 Không xác định được khách hàng mục tiêu: Việc xác định đối tượng

khách hàng quán muốn hướng tới rất quan trọng Bởi nó sẽ quyết định việc bạn thuê địa điểm ở đâu, thiết kế và trang trí sao cho đúng tâm lý của khách hàng, đồ uống, đồ ăn phù hợp với sở thích và thói quen

 Đầu tư cấu hình không phù hợp: Lựa chọn cấu hình máy tính phòng

net phù hợp cần dựa vào quy mô, khu vực, vốn đầu tư và giá giờ chơi

dự kiến thu Khi không tính toán kỹ vấn đề này, nhiều chủ phòng máy

đã gặp khó khăn trong quá trình kinh doanh Đầu tư cấu hình cao, trong khi nhu cầu người tại khu vực chỉ cần chơi mượt các tựa game phổ thông, giá thu cao, dẫn đến không có khách Ngược lại, tại những khu vực có sự cạnh tranh cao như thành phố lớn, nếu đầu tư cấu hình thấp, bạn sẽ không thể thu hút và giữ chân người chơi

 Định giá không hợp lý: Khi bạn định giá giờ chơi, dịch vụ thấp hơn

chi phí bỏ ra thì lợi nhuận sẽ âm, nhưng quá cao lại khiến cho game thủ dần dần rời bỏ quán của bạn để lựa chọn một quán khác giá hợp lý hơn

mà được phục vụ tương tự Nếu tình trạng này kéo dài, mà không có phương án khắc phục, quán sẽ khó có thể vận hành ổn định

 Thái độ phục vụ của nhân viên thiếu chuyên nghiệp: Nhân viên là

người trực tiếp tiếp xúc với người chơi, nếu nhân sự của bạn có thái độ phục vụ thiếu thân thiện, chuyên nghiệp với khách hàng Đây có thể là một trong những nguyên nhân khiến quán kinh doanh không tốt