dự án kinh doanh trung tâm đào tạo nghề cho người khuyết tật khám phá năng lực

Người khuyết tật thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm và cơ hội phát triển kinh tế do thiếu hỗ trợ về các nhu cầu đặc biệt của họ từ cộng đồng và doanh nghiệp.. Có thê chia k

Trang 1

Kỹ năng khởi nghiệp và lanh dao — Entrepreneurship & Leadership TRUONG DAI HOC PHENIKAA

TAT — KHAM PHA NANG LUC

Course/Hoc phan: Ky nang khoi nghiép & Lanh dao

Code/Mã học phần: FBE703034

Instructor/Giảng viên: TS Ngô Vi Dũng | ThS Trương Tiến Bình

HÀ NỘI - 2023

Trang 2

Kỹ năng khởi nghiệp và lanh dao — Entrepreneurship & Leadership

DANH SACH THANH VIEN TRONG NHOM

2 Hà Thanh KI6-LKTI 22012188@st.phenikaa- 0899687999 990121881 10

Nguyễn Thế K16- |22011994(@st.phenikaa-

Lê Trần Yến KI5- |21011806@st.phenikaa-

5 | Trần Thu Hà NNN3 Kl6- | 22012411 @st-phemikaa- | 9916937384 |22012411| 10 uni.edu.vn

Trang 3

1 Béicanh khach hang mục tiêu

1.1 Bối cảnh chung

Bối cảnh chung cho ý tưởng mở trung tâm cho người khuyết tật có thé được lập dựa trên nhu cầu và thách thức mà người khuyết tật đang phải đối mặt trong cộng đồng Có thê thấy ngày nay van con rat ít các trung tâm dành cho những người khuyét tật, để mở các trung tâm dành cho người khuyết tật đòi hỏi về các chỉ phí dụng cụ tập luyện cũng như tính kiên nhẫn vì hơn hết đây là một

dự án còn khá mới mẻ Dự án được lên ý tưởng từ những bất cập mà những người khuyết tật đã và đang phải chịu như:

Người khuyết tật thường phải đối mặt với sự kém hiệu biết và thiếu hụt về các dịch vụ hỗ trợ

và cơ hội phát trién trong cộng đồng Người khuyết tật thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận các

dịch vụy tế, giáo dục, việc làm, và các hoạt động cộng đồng do họ cần các dịch vụ phù hợp với nhu cầu đặc biệt của họ

Sự cô lập và hạn chế trong hoạt động xã hội Người khuyết tật có thê bị cô lập bới mọi người xung quanh và mắt đi cơ hội tham gia các hoạt động xã hội và văn hóa Cơ hội phát triển kinh tế bị hạn chế Người khuyết tật thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm và cơ hội phát triển kinh tế do thiếu hỗ trợ về các nhu cầu đặc biệt của họ từ cộng đồng và doanh nghiệp Người khuyết

tật thường đối mặt với rủi ro cao về sức khỏe cũng như tâm lý vì sự khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ y tế

1.2 Phân khúc khách hàng

Các phân khúc khách hàng mục tiêu cho dự án mở trung tâm cho người khuyết tật có thê

được xác định dựa trên các yếu tố như loại khuyết tật, nhu cầu và mong muốn cá nhân của người

khuyết tật Có thê chia khách hàng mục tiêu thành những phân khúc như sau:

o_ Người khuyết tật với khuyết tật vận động: Người này có thê cần các dịch vụ hỗ trợ về di chuyên, quản lý sinh hoạt hàng ngày, và hỗ trợ tập trung vào việc phục hồi chức năng cơ bản Thường sẽ là các khách hàng khuyết tận do tai nạn, sự cố và có thê phục hồi theo phương pháp tập luyện Những người cần hỗ trợ về di chuyển, quản lý sinh hoạt hang ngày và việc phục hồi chức năng cơ bản

o_ Người khuyết tật thị lực: Thường là các khách hàng có nhu cầu hỗ trợ về các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc và các chương trình giáo dục, hỗ trợ hõ tập phù hợp với yêu cầu của khách hang Day sẽ là trọng tâm trong phân khúc nay

o_ Người khuyết tật thính giác: Là các khách hàng bị khuyết tật về thính giác, cần sự hỗ trợ Trung tâm sẽ cung cấp phương tiện giao tiếp thích hợp và hỗ trợ trong việc tìm kiếm việc lam

o_ Người cao tuôi khuyết tật: Là các khách hàng cao tuổi, không thê tự chăm sóc ban thân Phân khúc này sẽ cần các dịch vụ hỗ trợ về chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ tâm lý cho người

khuyết tật cao tuôi

1.3 Lý do chọn phân khúc khách hàng

Việc lựa chọn các phân khúc khách hàng mục tiêu như người khuyết tật vận động, người

khuyết tật thị lực, người khuyết tật thính giác, người cao tuổi khuyết tật giúp dự án xác định rõ ràng nhu cầu và đặc điểm đặc thù của từng nhóm khách hàng Việc lập phân khúc khách hàng giúp dự án đáp ứng tốt hơn đối với nhu cầu và đặc thù riêng biệt của từng nhóm khách hàng, từ đó tạo ra giá trị

và hiệu quả kinh doanh nâng cao

2

Trang 4

Kỹ năng khởi nghiệp và lanh dao — Entrepreneurship & Leadership Việc chia nhỏ thị trường thành các nhóm đối tượng có nhu cầu và đặc thù riêng biệt, dự án

có thê phát triên các dịch vụ, sản phẩm và chương trình hỗ trợ chuyên biệt phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu Dự án có thê tối ưu hóa công cụ và tài nguyên đề cạnh tranh hiệu quả trong việc đáp ứng nhu cầu cụ thê của từng nhóm khách hàng

Phân khúc khách hàng giúp dự an tập trung vào việc tạo ra các giải pháp và dịch vụ dựa trên nhu cầu cụ thể của từng nhóm khách hàng, từ đó tạo ra tương tác tích cực và sự hài lòng cao hơn từ phía khách hàng Chia tệp khách hàng ra có thê giúp cho dự án dé quản lý các lớp dành cho trẻ em, người lớn và người cao tuôi từ đó có các lớp quản lý phù hợp

Dự án “ KHÁM PHÁ NĂNG LỰC ” đã được xây dựng trên mô hình kinh doanh trung tâm đào tạo nghề, dành cho nhóm đối tượng chính là những người khuyết tật có mong muốn tạo ra thu nhập Dự

án sẽ tạo ra một trải nghiệm toàn diện và tích cực cho sự phát triển cá nhân và chuyên nghiệp của

người học

2, Vấn đề, nhu cầu

2.1 Customer Jobs-To-Be-Done

o_ Người khuyết tật thuộc các nhóm khuyết tật về thị giác, tính giác, trí tuệ o_ Học và năm được các kỹ năng cơ bản của một/ một vài nghề

o_ Tìm kiếm các cơ hội việc làm trong thị trường lao động rộng mở

©_ Cải thiện cuộc sống

® _ Nhu cầu/ trách nhiệm về mặt cảm xúc:

©_ Tự tn khi vượt lên chính mình

o_ Tiếp thêm động lực để phấn đầu mỗi ngày

® - Nhu câu/ trách nhiệm về mặt xã hội:

oO Khang định được giá trị và năng lực của bản thân

©_ Phát huy được những kỹ năng đã được đảo tạo

Thông qua một số nghiên cứu cũng như một số bài báo, nhóm đã có những hình dung cụ thê về đối tượng mà dự án muốn tiếp cận Qua đó, có những định hướng về sản phẩm, dịch vụ phù hợp cho từng nhóm khách hàng

2.2 Customer Pains

» - Thiếu cơ hội tìm kiếm việc làm: Theo thống kê của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), ty 16 thất nghiệp của người khuyết tật cao gấp đôi so với những người bình thường Điều này cho thấy, việc quan trọng và cấp bách đối với họ là tìm kiếm được một việc làm và đặc biệt phải phù hợp với tình trạng sức khỏe của bản thân Họ đang tìm kiếm những cơ hội đê có thê tự

lo cho mình, cải thiện cuộc sống của bản thân nói riêng và của gia đình nói chung

kê của Cục Bảo trợ xã hội, Bộ Lao động - Thương bình và Xã hội, Việt Nam hiện nay có

hơn 7 triệu người khuyết tật, chiếm 7,06% dân số từ 2 tuôi trở lên Số người khuyết tật còn

Trang 5

Kỹ năng khởi nghiệp và lanh dao — Entrepreneurship & Leadership trong độ tuổi lao động là 61%, 40% trong số đó còn khả năng lao động Trình độ học vấn của người khuyết tật thấp, 41,01% số người khuyết tật từ 6 tuổi trở lên không biết chữ, chỉ chiếm 19,5% là số có trình độ từ tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên Về trình độ chuyên môn

kỹ thuật, 93,4% người khuyết tật từ 16 tuổi trở lên không có chuyên môn Đồng nghĩa với việc số có bằng cấp chứng chỉ nghề trở lên rất ít, chỉ chiếm 6,5% Kết quả điều tra quốc gia

về lao động - việc làm và điều tra quốc gia về người khuyết tật Việt Nam, được Tổng cục Thống kê hoàn thành 6 vòng thu thập dữ liệu (từ tháng 7 đến tháng 12/2022) với 117.864 hộ gia đình và 7.156 người khuyết tật, cho thấy chỉ có 31,7% người khuyết tật trung bình và 7.8% người khuyết tật nặng có việc lam

» - Gánh nặng về nỗi lo tài chính: Theo thống kê của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), người khuyết tật thường có thu nhập thấp hơn so với người không mang khiếm khuyết Thêm vào

đó, họ phải đối mặt với những chi phí phát sinh từ việc điều trị và chăm sóc sức khỏe, cũng

như các chi phí khác liên quan đến việc sử dụng các thiết bị hỗ trợ Ngoài ra, đôi lúc họ

cũng gặp những rào cản đối với việc tiếp cận các sản phâm/ dịch vụ thông thường nên sẽ

phải ch trả một khoản tiền lớn hơn cho những sản phâm/ dịch vụ “đặc biệt” Một vài những

ví dụ trên cũng là minh chứng cho việc những người khuyết tật và gia đình của họ phải gánh trên vai một nỗi lo về tài chính không máy dễ dàng

¢ Bị kì thị và phân biệt đối xử trong môi trường làm việc: Sự kì thị và định kiến từ đồng nghiệp hoặc ông chủ sẽ mang lại sự thiếu tự tin và không thoải mái khi làm việc đối với những người khuyết tật Bên cạnh đó, khó khăn trong việc sử dụng các trang thiết bị hoặc cơ

sở vật chất hiện đại cũng khiến bản thân họ có những mặc cảm Và cũng chính từ những khiếm khuyết ấy, khiến cho mọi ánh nhìn đều đỗ dồn về phía họ, làm những người khuyết

tật trở nên e đè và khó có cơ hội thăng tiến

2.3 Customer Gains

Tăng cơ hội tiếp cận việc làm: Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, người khuyết tật có việc làm sẽ giúp tăng thu nhập và cải thiện chất lượng cuộc sống của họ Điều này cũng giúp giảm tỷ lệ người khuyết tật đang thất nghiệp ở Việt Nam Với dự án này, nhóm quyết tâm đem lại nhiều lợi ích nhất có thể cho những người gặp phải khiếm khuyết Khách hàng-

những người khuyết tật sẽ có cơ hội được tiếp cận với các chương trình đào tạo nghề Và các

khóa học để nâng cao kỹ năng của mình Điều nảy sẽ giúp họ tìm được việc làm phù hợp và nhanh chóng gặt hái được những kết quả tốt

Trang 6

'Tý lệ tham gia lực lượng lao động

Người khuyết tật Người không khuyết tật

MM 2022 ME 2023

"Tỷ lê có việc làm trên dan 36

Thúc đấy động lực: Sau khi được đào tạo nghề, các học viên đa số sẽ theo chính ngành nghề mà mình đã được đào tạo vì sự đào tạo ở đây là chuyên sâu, không đi theo quá nhiều lý thuyết rườm rà Chính vì lẽ đó, họ sẽ rất tự tin với taynghè của mình, coi đó là một động lực

đề hoàn thành công việc và cũng là một nguồn cảm hứng trong cuộc sống

Mang lại giá trị tốt đẹp cho cộng đồng: Sau khi có một tắm bằng đào tạo nghề và công việc ôn định, những người điều hành dự án và những học viên mong muốn tiếp cận và giúp

đỡ được nhiều mảnh đời bất hạnh và lan tỏa những giá trị tốt đẹp đến với toàn xã hội

Trang 7

2 Đề xuất giá tri

Phát triển kỹ năng nghề nghiệp: Trung tâm dạy nghề cung cấp cho người khuyết tật cơ hội học các kỹ năng nghề nghiệp cần thiết đề tự cung cấp cho bản thân và trở thành thành viên năng động trong xã hội Các khóa học có thê bao gồm các ngành nghề như công nghệ thông tin, tâm quất, điều khiên máy tính, nghệ thuật, thủ công mỹ nghệ, nấu ăn, may vá, làm đồ gốm, và nhiều ngành nghề khác

Tăng cường tự tin và độc lập: Bằng cách học các kỹ năng nghề nghiệp, người khuyết tật có thê tăng cường sự tự tin và độc lập của mình Họ có thê phát triển khả năng làm việc độc lập, tự tin trong khả năng thực hiện công việc và cảm thấy tự hào về những đóng góp của mình

Tạo cơ hội việc làm: Việc được đào tạo các kỹ năng nghề nghiệp tại trung tâm dạy nghề giúp người khuyết tật có cơ hội tìm kiếm việc làm và tham gia vảo lực lượng lao động Bằng việc có kỹ năng và trình độ chuyên môn, họ có thé tao ra thu nhập và trở thành nguồn lực kinh tế cho gia đình

và cộng đồng

Tạo môi trường học tập và giao lưu: Trung tâm dạy nghè không chỉ cung cấp kiến thức và

kỹ năng, mà còn tạo ra môi trường học tập và giao lưu cho người khuyết tật Họ có thê học tập từ

nhau, chia sẻ kinh nghiệm và xây dựng mạng lưới xã hội

Giúp xã hội hiểu và chấp nhận người khuyết tật: Trung tâm dạy nghề đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức và sự hiệu biết của cộng đồng về người khuyết tật Bằng cách giao tiếp và tương tác với nhau, người khuyết tật có thể giúp xóa bỏ các thành kiến và đánh giá sai

về khuyết tật, từ đó tạo ra một xã hội bình đăng và chấp nhận mọi người

Có cơ sở vật chất và thiết bị hỗ trợ: Ở đây được trang bị cơ sở vật chất và thiết bị hỗ trợ đáp

ứng các nhu cầu đặc biệt của người học Chăng hạn, họ có thể có phòng học và phòng thực hành

được thiết kế đề phù hợp với người khuyết tật, các thiết bị hỗ trợ như xe lăn, thiết bị điều khiến bằng giọng nói, hoặc phần mềm hỗ trợ đọc màn hình

Chuyên môn và kiến thức chuyên đề đa dạng: Trung tâm có sự chuyên sâu trong việc đào tạo và hỗ trợ cho người khuyét tật Họ hiểu rõ về những thách thức riêng của người khuyết tật và có kiến thức về các phương pháp giảng dạy và hỗ trợ phù hợp Điều này giúp trung tâm tạo ra môi trường học tập tốt nhất cho người khuyết tật

Được hướng nghiệp và tư vấn nghề nghiệp: Họ thường cung cấp địch vụ hướng nghiệp và

tư vấn đề giúp người học xác định mục tiêu nghẻ nghiệp và phát triển kế hoạch hướng đi Họ có thê cung cấp thông tin về cơ hội việc làm, giúp người học xây dựng hồ sơ xin việc và chuẩn bị cho cuộc

phỏng vần

Tính cá nhân hóa: Trung tâm sẽ đặt sự cá nhân hóa lên hàng đầu Họ hiểu rằng mỗi người khuyết tật có nhu cầu riêng biệt và khả năng khác nhau Do đó, họ cung cấp sự hỗ trợ và đào tạo tùy chỉnh, tập trung vào từng người học cụ thể, để giúp tối ưu hóa tiềm năng và phát triên của từng cá nhân

Trang 8

Kỹ năng khởi nghiệp và lanh dao — Entrepreneurship & Leadership 2.6 Gain creators

Hỗ trợ tai chính người khuyết tật học nghề, hỗ trợ người sử dụng lao động nhận người khuyết tật vào làm việc, hỗ trợ những người khuyết tật có ý tưởng mở cơ sở sản xuất kinh doanh

Tuyên truyền, nâng cao nhận thức của tất cả mọi người trong xã hội, nhằm xóa bỏ giác mặc

cảm tự tin của gia đình và bản than người khuyết tật, nhằm xóa bỏ thái độ phân biệt đối xử với người khuyết tật, giúp họ hòa nhập cộng đồng, tìm được việc làm phủ hợp, đồng góp sức mình vào việc xây dựng và phát triển đất nước

3 Phân tích thị trường-ngành-cạnh tranh

3.1 Phân tích thị trường

Theo số liệu thống kê từ Ủy ban Quốc gia về người khuyết tật, đến năm 2018, cả nước có khoảng 8 triệu người khuyết tật từ 5 tuôi trở lên - chiếm 7,8% dân số Theo dự báo, số lượng người khuyết tật

sẽ còn tiếp tục gia tăng

Trong số đó có khoảng 40% người khuyết tật ở độ tuôi lao động và còn khả năng lao động, nhưng chỉ có 30% trong số đó có việc làm tương đối ôn định Như vậy, cả nước còn 2 triệu người khuyết

tật có khả năng lao động nhưng chưa tham gia lao động, chưa có việc làm

Một nghiên cứu của Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) chỉ ra rằng, Việt Nam mắt khoảng 3% GDP

do không tận dụng người khuyết tật trong thị trường lao động Chưa kê, việc tạo điều kiện cho người khuyết tật tham gia thị trường lao động còn là vấn đề nhân văn và bình đăng - không để ai bị

bỏ lại phía sau trong quá trình phat trién

TỶ LỆ NKT TỪ 15 TUỔI TRỞ LÊN ĐANG LÀM VIỆC TRONG NỀN KINH TẾ (THEO

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN)

Chua hoc xong tifu hoe es THPT Cao đẳng, đại học

SỐ liệu từ Điều tra quốc gia về người khuyết tật Việt Nam công bố tháng 1/2019 của Tổng cục Thông kê

Theo kết quả Điều tra Quốc gia về Người Khuyết tật được công bó tháng 1/2019 do Tổng cục Thống kê tiến hành trong 2 năm 2016 và 2017, khi được hỏi quan điểm về việc thuê người khuyết

tật làm việc, câu trả lời từ người sử dụng lao động như sau: 54,8% không thuê; 24,4% mong muốn

thuê; 1,4% thích thuê người khuyết tật hơn; 19.4% từ chối trả lời

7

Trang 9

QUAN ĐIỂM CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG

VỀ VIỆC THUÊ NKT LÀM VIỆC

8 Không thuê Mong muốn thuê

# Thích thuê NKT hơn

# Từ chối trả lời

SỐ liệu từ Điều tra quốc gia về người khuyết tật Việt Nam công bố tháng 1/2019 của Tổng cục Thông kê

Ước lượng quy mô thị trường và thị phần

Hàng năm có khoảng 19 nghìn người khuyết tật được dạy nghề tạo việc làm; giới thiệu việc làm cho

khoảng hơn 20 nghìn lượt người khuyết tật với tý lệ thành công đạt trên 50%, khoảng gần 40 nghìn

người khuyết tật được vay vốn Quỹ quốc gia về việc làm với lãi suất ưu đãi

Nhóm dự kiến doanh thu trong 1 năm có thê đạt được 300 lượt ( người khuyết tật được đào tạo )

— Thị phần nhóm kỳ vọng đạt được sẽ là: 1,5% thị phan

3.2 Phan tich nganh

Ngành đào tạo nghề cho người khuyết tật dang trải qua sự tăng trưởng tích cực nhờ vào nhiều yếu

tố Sự tăng cường nhận thức xã hội về quyền lợi và khả năng của người khuyết tật đã thúc đây nhu cầu cho các chương trình đào tạo chất lượng, giúp họ tích hợp vào thị trường lao động Chính sách

hỗ trợ và quy định cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường thuận lợi và tăng

cường cơ hội đào tạo Su phát triển công nghệ, sự hợp tác với doanh nghiệp, tính linh hoạt và đa

dạng của chương trình, cùng với sự đối tác với cộng đồng đều đóng góp vảo sự tăng trưởng tích cực của ngành này Mục tiêu cuối cùng là tạo cơ hội việc làm, giúp người khuyết tật không chỉ có kỹ năng nghè nghiệp mà còn có khả năng tiếp cận và tham gia tích cực trong thị trường lao động

Trang 10

Kỹ năng khởi nghiệp và lanh dao — Entrepreneurship & Leadership Trung tâm Nghị lực sống: Là 1 tổ chức phi lợi nhuận thành lập từ năm 2003, với những kinh nghiệm dày dặn đạt được nhiều thành tựu nỗi bật, hơn 70% học viên đạt mức lương trung binh

Trung tam Quynh Hoa: Người khuyết tật được hỗ trợ ăn ở, được học nghề miễn phí với các nghề: May công nghiệp, thủ công giấy cuộn.v.v Các sản phâm đã được giới thiệu ra thị trường và được khách hàng yêu thích, giúp người khuyết tật có thu nhập và tự nuôi sống bản

^

thân

Đối thủ gián tiếp

Các chương trình trực tuyến và các nguồn học tập từ xa: Các chương trình dao tạo nghề trực

tuyến Và các nguồn học tập từ xa có thể là đối thủ cạnh tranh gián tiếp, đặc biệt là nếu chúng

cung cấp các khóa học hoặc tài nguyên chất lượng cao cho người khuyết tật

Các chương trình chính sách và chính phủ: Các chương trình chính sách và chính phủ có thê

cung cấp nguồn tài trợ và hỗ trợ cho các dự án đào tạo nghề cho người khuyết tật Sự cạnh

tranh có thê xuất hiện khi nhiều tô chức cạnh tranh đề nhận được nguồn tài trợ và ủng hộ từ các nguồn này

Đề thành công và nỗi bật trong sự cạnh tranh, trung tâm đảo tạo nghề cần đặc biệt chú trọng vào

chất lượng đào tạo, tính linh hoạt, và khả năng đáp ứng đúng đắn đối với nhu cầu cụ thê của người khuyết tật

Đôi thủ tiêm ân

Các tô chức giáo dục chính thống: Các trường đại học, trung học chuyên nghiệp và các tổ chức giáo dục truyền thống cũng có thể cung cấp các chương trình đào tạo nghề Đối với người khuyết tật, họ có thẻ lựa chọn tham gia các chương trình này thay vì đến trung tâm

đào tạo mới

Các tô chức phi lợi nhuận và xã hội: Các tô chức phi lợi nhuận và xã hội có thể có mục tiêu

giống như của bạn và cung cấp các dịch vụ đảo tạo nghề cho người khuyết tật Sự cạnh tranh

có thê xuất hiện khi cả hai tổ chức đều tìm kiếm nguôn lực hỗ trợ và học viên

Thách thức Xã hội và Định kiến: Đôi khi, đối thủ tiềm ân không chỉ là các tổ chức cụ thé ma còn là thách thức về định kiến xã hội và nhận thức sai lầm vẻ khả năng của người khuyết tật

Có thê gặp phải sự phân biệt đối xử và khó khăn trong việc xây dựng lòng tin từ cộng đồng

và doanh nghiệp

3.4 Tính hấp dẫn của cơ hội kinh doanh, tính đxi mới sáng tạo, tính khả thi của đề xuất giá trị

Tính hấp dẫn của cơ hội kinh doanh

Thị trường đang phát triển: Nhu cầu về các dịch vụ đảo tạo nghề cho người khuyết tật đang

ngày càng tăng lên, đặc biệt là trong bối cảnh quan tâm đến việc tích hợp và tạo cơ hội việc

làm cho họ Điều nảy tạo ra một thị trường có tiềm năng phát triển lớn

Thị trường lao động cần nguồn nhân lực đa dạng: Doanh nghiệp ngày càng nhận ra giá trị của sự đa dạng trong nhân sự Cung cấp đào tạo nghề cho người khuyết tật có thê giúp đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp muốn có nguồn nhân lực đa dạng và có kỹ năng chuyên môn

Trang 11

Hỗ trợ chính phủ và chính sách ưu đãi: Nhiều quốc gia và chính phủ có chính sách và ưu đãi

đề hỗ trợ các dự án và doanh nghiệp liên quan đến đảo tạo nghề cho người khuyết tật, từ nguồn tải trợ đến các chính sách thuế

Mô hình kinh doanh có trách nhiệm xã hội: Doanh nghiệp đào tạo nghề cho người khuyết tật

thường được coi là có trách nhiệm xã hội, điều nay co thé tao ra anh hưởng tích cực cho

hinh anh thương hiệu và thu hút khách hàng

Tạo ra sự khác biệt trong thị trường đào tạo: Với sự độc đáo của mình, một trung tâm đào tạo nghề cho người khuyết tật có thê tạo ra sự khác biệt trong thị trường đào tạo, thu hút sự

chú ý và sự quan tâm từ phía học viên và doanh nghiệp

Tính đxi mới sáng tạo

Chương trình đảo tạo linh hoạt: Tính linh hoạt trong cách tô chức chương trình đào tạo giúp đáp ứng đa dạng của nhu cầu và khả năng của người học khuyết tật Các lựa chọn linh hoạt

về thời gian, địa điểm, và hình thức học là quan trọng đề tối ưu hóa sự tham gia và hiệu suất

học tập

Sử dụng công nghệ hỗ trợ: Công nghệ có thê chơi một vai trò quan trọng trong việc cung

cấp hỗ trợ cho người học khuyết tật Sử dụng phan mém doc man hinh, ứng dụng hỗ trợ

thính giác, và các công nghệ khác có thê tăng cường khả năng tiếp cận nội dung đảo tạo

Phát triển kỹ năng mềm và tư duy sáng tạo: Chương trinh đảo tạo nên tập trung Vào VIỆC phát triển kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, và tư duy sáng tạo Điều nảy giúp người học khuyết tật không chỉ có kỹ năng chuyên môn mà còn trang bị những kỹ năng cần thiết đê thích ứng với thị trường lao động đa dạng

Sự tích hợp của nghệ thuật và văn hóa: Sự tích hợp của nghệ thuật và văn hóa trong qua trình đào tạo có thê làm tăng sự hứng thú và sự tham gia của người học khuyết tật, giúp họ phát triển tư duy sáng tạo và trải nghiệm đào tạo tích cực

Tinh kha thi của đề xuất giá trị

Tính Cần Thiết: Cung cấp đào tạo nghề cho người khuyết tật đáp ứng một nhu cầu cần thiết trong xã hội Điều nảy không chỉ giúp họ phát triên kỹ năng nghề nghiệp mả còn tạo ra cơ hội thực tế trong thị trường lao động

Kha Năng Tạo Việc Làm: Đào tạo kỹ năng nghẻ nghiệp giúp người khuyết tật có cơ hội tốt hơn trong việc tìm kiếm việc làm vả tham gia vào lực lượng lao động Điều nảy không chỉ mang lại thu nhập mà còn tăng cường độc lập và tự chủ của họ

Môi Trường Học Tập Chuyên Nghiệp: Sự chuyên sâu và cá nhân hóa trong đảo tạo, cùng

với cơ sở vật chất và thiết bị hỗ trợ, tạo ra một môi trường học tập chuyên nghiệp và thuận tiện cho người học khuyết tật

4 M6 hinh kinh doanh (Business Model Canvas)

Phân khúc khách hàng

10

Nhóm khách hàng mà chúng tôi hướng tới nhằm đáp ứng nhu cầu và giải quyết các vấn đề của họ là nhóm NKT Họ là những người kém may mắn khi không có được một cơ thẻ lành lặn, nên gặp rất nhiều khó khăn khi tìm kiếm công việc đề nuôi sống bản thân Những NKT thường tự ti về ban thân nên phần lớn họ có mong muốn được tạo ra những giá trị như người

Trang 12

11

Kỹ năng khởi nghiệp và lanh dao — Entrepreneurship & Leadership bình thường, có việc làm ôn định và kiếm được tiền để trang trải cho cuộc sống Và ca những NKT có tải năng nhưng chưa có cơ hội thê hiện điều đó Chúng tôi có thê đáp ứng và đảm bảo về mong muốn việc làm cũng như thu nhập của nhóm NKT

Bên cạnh đó chúng tôi cũng muốn tiếp tận tới những khách hàng có mong muốn sử dụng, cũng như giúp đỡ ủng hộ các sản phâm của học viên làm ra từ các khoá học nâu ăn và may

Giá trị cung cấp cho khách hàng (tuyên bố giá trị)

Có các khóa đào tạo nghề cho NKT: may vá, làm đồ handmade, nấu ăn, lập trình/ nhập đữ

liệu,

Trung tâm hỗ trợ trong quá trình dạy nghè về các tai liệu học tập, các công cụ dụng cụ,

nguyên vật liệu đề thực hành Sau khi kết thúc khóa học và có mong muốn tim viéc lam,

trung tâm sẽ giới thiệu cho học viên các cơ sở doanh nghiệp uy tín, giúp học viên có việc làm phủ hợp với khả năng cua minh

Đối với những học viên làm ra những thành phâm tại trung tâm, khi hoàn thành sản pham trung tâm sẽ hỗ trợ tìm nguồn tiêu thụ, tổ chức các buổi triển lãm sản phẩm đề quảng bá ra thị trường và giúp NKT có thu nhập mang về cho bản thân bằng những sản phẩm mà chính

họ tạo ra

Trung tâm sẽ có những hoạt động kết nối để tạo nên l môi trường sống, sinh hoạt lành

mạnh, yêu thương, hòa đồng với cộng đồng cho những học viên của mình Trong môi trường này, NKT được trợ giúp sống độc lập, tự chủ Được đảo tạo cung cấp kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, xây dựng mỗi quan hệ hợp tác với các tô chức của nhà nước và xã hội, Tạo sân chơi “Bình đăng - Hòa nhập - Trách nhiệm” cho người khuyết tật Và các giáo viên hướng dẫn cũng chính là những NKT đã thạo nghề đề giúp những học viên thoải mái, tự tin

và can dam thé hiện bản thân hơn

Các kênh thông tin và kênh phân phối

Các kênh truyền thông giúp trung tâm dịch vụ của chúng tôi có thê tiếp cận tới khach hang:

Trang 13

12

họ có kỹ năng giao tiếp và khả năng cảm nhận tốt, trung tâm sẽ định hướng, gợi ý cho họ

những công việc như trị liệu bằng massage

® Ngoài ra chúng tôi cũng sẽ tạo những hoạt động cộng đồng giao lưu đối với nhóm NKT như vui chơi, giao tiếp và hoạt động có thê giúp họ sống vui vẻ hơn, lạc quan hơn, loại bỏ căng thăng tiêu cực trong cuộc sống

họ có những trải nghiệm tốt khi đến với trung tâm của chúng ta

e Kết hợp và tô chức các hoạt động cộng đồng thiện nguyện sẽ mang lại cho khách hàng những giá trị mang tính cộng đồng

Dòng doanh thu

® Dòng doanh thu của trung tâm đảo tạo nghè cho NKT thường từ các dịch vụ, san pham ma các học viên là NKT trong trung tâm làm ra Trung tâm là trung gian mua lại những sản phẩm đó rồi bán ra cho người khác

® - Ngoài ra sẽ có một số khoản được trợ cấp từ nhà nước cũng như được từ thiện từ những

mạnh thường quân hoặc qua những hoạt động xã hội kêu gọi đóng góp

Nguồn lực chính

Đội ngũ giáo viên dạy học Nguồn nhân lực, quản lý chỉ nhánh

Cơ sở vật chất, thiết bị Nguồn kênh tương tác & chăm sóc khách hàng

Hoạt động chính

Có những chính sách đảo tạo dạy nghề cho NKT

o Dạy nghề cách làm hương, đồ handmade

o_ Tổ chức và kêu gọi quỹ từ thiện

Hỗ trợ NKT có công ăn việc làm bằng cách liên kết với các xưởng sản xuất hoặc các công ty phủ hợp với họ Giúp mở ra cơ hội công ăn việc làm, thu nhập cuộc sống

Đối tác chính

o Nha may may

o Nha thầu vẻ đồ handmade

o_ Những người tô chức hội trợ, các trung tâm triển lãm

Cơ cấu chỉ phí

o Chi phi mat bang

Trang 14

13

Kỹ năng khởi nghiệp và lanh dao — Entrepreneurship & Leadership Chi phi sinh hoat

Chi phi marketing, ding bai, quang ba

Chi phi may moc, thiét bi phục vụ, nguyên vật liệu, vận chuyên

Tính đxi mới sáng tạo ở cấp độ mô hình kinh doanh

chính sản phâm họ làm ra Hỗ trợ được phan nảo kinh tế để họ có thể trang trải cuộc sống

cũng như có công ăn việc làm ôn định

e _ Trung tâm hướng đến phi lợi nhuận, duy trì qua sự trợ cấp từ nhả nước và khoản từ thiện từ những mạnh thường quân hoặc qua những hoạt động xã hội kêu gọi đóng góp và từ việc bán những sản phâm do học viên của trung tâm làm ra

® Nhóm NKT là một trong những nhóm dễ bị tôn thương và tự tỉ trong xã hội Chính vì thé

mà môi trường cộng đồng tại trung tâm là nơi mà nhóm khách hảng của chúng tôi sẽ được thấu hiểu, chia sẻ cũng như trao đôi và hỗ trợ lẫn nhau Tạo nên những không gian giá trị

cộng đồng khác nhau tạo sự kết nối, hòa nhập mọi người

® Là trung gian tổ chức các hoạt động cộng đồng thiện nguyện, vui chơi giải trí mang lại sự kết nối cho NKT với xã hội, tạo cho khách hàng những giá trị mang tính cộng đồng

Tính khả thi của cơ hội kinh doanh ở cấp độ mô hình kinh doanh

Theo thống kê của Cục Bảo trợ xã hội, Bộ Lao động - Thương bình và Xã hội, Việt Nam hiện

có hơn 7 triệu người khuyết tật Số người khuyết tật còn trong độ tuôi lao động là 61%, trong

đó, 40% còn khả năng lao động Trình độ học vấn của người khuyết tật thấp, 41,01% số người khuyết tật từ 6 tuổi trở lên không biết chữ, số có trình độ từ tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên chỉ chiếm 19,5% Về trình độ chuyên môn kỹ thuật, 93.4% người khuyết tật tir 16 tuổi trở lên không có chuyên môn, số có bằng cấp là chứng chỉ nghề trở lên chỉ chiếm 6,5% Đề giải quyết

được một phần nào đó việc làm và thu nhập cho nhớm NKT, viéc mo va phat triển lên trung tâm

dạy nghè là ý tưởng mà nhóm chúng tôi đã cùng nhau nghĩ và lên ý tưởng cho nó Nhung dé phát triền và vận hành được thì cũng cần đòi hỏi một số những yếu tổ dat tinh kha thi cho dy an

như sau:

se Chỉ phí: để mở một trung tâm dạy nghề dành cho NKT cũng cần một khoảng chỉ phí khá lơn ban đầu đề có thê phát triên cơ sở hạ tầng và chi phí thuê giáo viên về dạy và bộ phận quản lý Về sau có thê thu lại từ những dòng sản phâm của học viên làm và bán ra thị trường, ngoài ra còn có các quỹ đầu tư từ các doanh nghiệp và sự hỗ trợ của nhà nước

¢ Điều kiện thị trường: hiện nay cơ sở dạy nghè ở nước ta đang tăng lên cả về số lượng, quy

mô và chất lượng đào tạo, đồng thời công tác dạy nghề cho NKT từng bước được xã hội hoá với sự tham gia ngảy cảng nhiều của khu vực tư nhân Tính đến nay, cả nước hiện có trên 256 cơ sở dạy nghè tham gia dạy nghề cho NKT, trong đó có 55 cơ sở dạy nghề chuyên biệt Đề thu hút khách hàng nhóm chúng tôi sẽ có những loại hình dịch vụ cũng như

sự cam kết đầu ra và trải nghiệm của khách hàng

Trang 15

yén tĩnh phù hợp với môi trường học tập và làm việc, bên cạnh đó còn có không gian sinh hoạt cho học viên

5 Phân tích kinh tế-tài chính

DVT: nghin dong

STT Tên máy móc, thiết bi Đơn vị | Số lượng | Đơn giá Thành tiền

2 Tủ lạnh Cái 2 10.240 20.480

3 Tủ mát Cái 1 10.000 10.000

14

Tiêu đề	Dự án kinh doanh trung tâm đào tạo nghề cho người khuyết tật - Khám phá năng lực
Tác giả	Trõn Huy Điệp, Hà Thanh Trang, Nguyễn Thế Thành, Lờ Trần Yến Trang, Trần Thu Hà, Nguyễn Phuong Thao, Nguyễn Thị Thuy Linh, Lờ Thị Ánh Tuyết, Vũ Ngọc Nhi, Nguyễn Phuong Thao
Người hướng dẫn	TS. Ngụ Vi Dũng, ThS. Trương Tiến Bỡnh
Trường học	TRUONG DAI HOC PHENIKAA
Chuyên ngành	Kỹ năng khởi nghiệp và lanh dao
Thể loại	Dự án kinh doanh
Năm xuất bản	2023
Thành phố	HÀ NỘI

Định dạng
Số trang	30
Dung lượng	6,32 MB