tiểu luận kết thúc học phần ý tưởng khởi nghiệp phần mềm chăm sóc thú cưng godes

Mục tiêu dự ánDự án bao gồm các mục tiêu sau:- Mục tiêu 1: Xây dựng GODES trở thành một ứng dụng chăm sóc dịch vụ thúcưng hữu ích được sử dụng phổ biến, rộng rãi trên mọi quốc gia, lãnh

KẾT THÚC HỌC PHẦN

Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP PHẦN MỀM CHĂM SÓC THÚ CƯNG GODES

Course /Môn học : Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo

Instructor /Giảng viên : TS Ngô Vi Dũng

Group /Tên nhóm : Nhóm 44

Class/Lớp : N02

Credits/Tín chỉ : 2 tín chỉ

Code /Mã học phần : FTS702001

Date /Thời gian : Ngày 21 tháng 2 năm 2024

Faculty of Economics and Business

Khoa Kinh tế và Kinh doanh

Danh sách Nhóm 44

ST

Điểm đóng góp( tha

ng 10, nhóm điền)

Điểm cuối cùng( thang

10, giảng viên điền)

1 Đỗ Thu

Phương

22013176 22013176@st.phe

nikaa-uni.edu.vn

Thành viên

10/10

2 Trần Thu

Trang

22012143 22012143@st.phe

nikaa-uni.edu.vn

Thành viên

10/10

3 Nguyễn

Vũ

Cường

22012270 22012270@st.phe

nikaa-uni.edu.vn Thành viên 10/10

4 Vũ Thị

Trang

22011648 22011648@st.phe

nikaa-uni.edu.vn

Thành viên

10/10

5 Đào Duy

Tùng 22010780 22010780@st.phenikaa-uni.edu.vn Thành viên 10/10

6 Trần Bá

Tài 22010012 22010012@st.phenikaa-uni.edu.vn Thành viên 10/10

7 Nguyễn

Thúy

Hiền

22013993 22013993@st.phe

nikaa-uni.edu.vn

Thành viên

10/10

8 Bùi Hải

Nam 22010977 22010977@st.phenikaa-uni.edu.vn Thành viên 10/10

Hương

Thu

Uyên

22011832 22011832@st.phe

nikaa-uni.edu.vn Thành viên 10/10

10 Phạm

Thị

Minh

Thư

22012009 22012009@st.phe

nikaa-uni.edu.vn

Thành viên

10/10

11 Nguyễn

Đức

Trung

22014088 22014088@st.phe

nikaa-uni.edu.vn Thành viên 10/10

12 Nguyễn

Bảo Lâm 22014215 22014215@st.phenikaa-uni.edu.vn Trưởng nhóm 10/10

Trang 1/15

MỤC LỤC

1 Bối cảnh 3

1.1 Mục tiêu dự án 3

2 Nhóm khách hàng được lựa chọn và lý do 4

2.1 Tính khả thi của dự án 4

2.2 Mục tiêu giá trị 5

3 Vấn đề khách hàng đang gặp phải 6

4 Phân tích thị trường 6

5 Đề xuất giá trị 7

6 Mô hình kinh doanh 7

7 Phân tích kinh tế và tài chính 9

7.1 Chi phí 9

7.2 Doanh thu 11

8 Kế hoạch marketing 13

9 Đội ngũ và tổ chức 13

KẾT LUẬN 14

Trang 2/15

NỘI DUNG

1 Bối cảnh

1 Trong thời đại này nay, chất lượng cuộc sống không ngừng tăng, kéo theo đó

là nhu cầu về vật chất và tinh thần của người dân ngày lớn Bên cạnh các hoạt động như du lịch , tham quan, nghỉ dưỡng, … thì dịch vụ chăm sóc sức khoẻ và dịch vụ y tế đặc biệt được quan tâm trong đó không thể thiếu dịch vụ chăm sóc thú cưng Con người ngày càng ưu tiên sử dụng những dịch vụ nhanh gọn, tiện lợi dễ sử dụng đặc biệt là các sản phẩm, phần mềm công nghệ cũng ngày càng phát triển, đã và đang du nhập vào Việt Nam đặc biệt

là các thành phố lớn Hiện nay, với nhiều gia đình có điều kiện, việc bỏ ra một khoản tiền vài triệu đồng để chăm sóc, gửi thú cưng không phải là vấn

đề lớn Vì vậy,đây cũng là 1 lĩnh vực dịch vụ mà nhiều nhà đầu tư nghĩ đến

và tính toán đến Và dưới đây là 1 mô hình kinh doanh do các bạn trẻ sinh viên trường Đại học Phenikaa lập ra Chúng ta cũng đi tìm hiểu mô hình này xem có điều gì đặc biệt nhé !

1.1 Mục tiêu dự án

Dự án bao gồm các mục tiêu sau:

- Mục tiêu 1: Xây dựng GODES trở thành một ứng dụng chăm sóc dịch vụ thú

cưng hữu ích được sử dụng phổ biến, rộng rãi trên mọi quốc gia, lãnh thổ đáp ứng được nhu cầu của những người quan tâm đến thú cưng và có kiến thức về chăm sóc thú cưng chuyên nghiệp và không chuyên

- Mục tiêu 2: Hợp tác cùng phát triển Liên kết nhiều với các công ty , tổ chức,

phòng khám, bệnh viện để phát triển hình ảnh, tính năng của phần mềm Cần

có bản đánh giá chi tiết về những đối tượng dự định hợp tác và tuyển chọn những đối tượng có mong muốn hợp tác Hợp tác đối tác là bước cơ bản để

Trang 3/15

tạo nên sự thành công của dự án, mỗi một đối tác đồng thời trở thành một nhân viên vận hành dự án

- Mục tiêu 3: Xác định chính xác khách hàng trung tâm Đó là khách hàng hai

vai trò: Mỗi người sử dụng vừa là khách hàng vừa là đối tác của dự án

- Mục tiêu 4: Giữ chân khách hàng cũ thu hút khách hàng mới

 Tất cả các mục tiêu trên nhằm một mục đích cuối cùng là phát triển phần mềm chăm sóc sức khoẻ cho thú cưng GODES trở thành một phần mềm được sử dụng phổ biến, rộng rãi và thu được lợi nhuận cao

2 Nhóm khách hàng được lựa chọn và lý do

Nhóm khách hàng chủ yếu (khách hàng mục tiêu) được hướng tới là các bạn trẻ

có độ tuổi từ 15-35 tuổi, có khả năng thích ứng, sử dụng công nghệ, cùng có quan tâm về dịch vụ chăm sóc sức khoẻ cho thú cưng Đây là nhóm khách hàng tiềm năng vì họ có sự sáng tạo của tuổi trẻ, có khả năng thích ứng với khoa học công nghệ; có thể chi trả cho các chi phí dịch vụ chăm sóc thú cưng Đây cũng là độ tuổi

có sự yêu mến và quan tâm đến thú cưng và sẵn sàng chi trả các chi phí dịch vụ cho hoạt động chăm sóc sức khoẻ thú y

2.1 Tính khả thi của dự án

Dự án tập trung trí tuệ và sức lực đẩy lùi khó khăn, nắm bắt thời cơ, đổi mới nhận thức, khai thác tối đa các nguồn vốn, mạnh dạn đầu tư thiết bị, con người, thường xuyên nâng cấp ứng ứng dụng để xây dựng phần mềm trở thành một trong những ứng dụng phát triển trong lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ thú y

- Chiến lược 1: Phát triển sản phẩm tốt, lắng nghe những ý kiến phản hồi và

liên tục thẩm định, thử nghiệm

Để GODES thực sự được đón nhận – chúng tôi phải đảm bảo rằng bất

cứ người dùng sản phẩm của chúng tôi đều có một trải nghiệm tuyệt vời chỉ

Trang 4/15

trong vài phút Chúng tôi cần thay đổi niềm tin mặc định của mỗi người về khả năng hoàn toàn có thể chăm sóc sức khoẻ y tế cho thú cưng của họ, chúng tôi muốn cho họ có không gian mới mẻ, thích thú và khiến họ cảm thấy rằng chúng tôi là sự lựa chọn cần thiết để phục vụ cho nhu cầu chăm sóc thú cưng của họ Đây không phải nhiệm vụ đơn giản mà là chiến lược lâu dài

để phát triển GODES chạm đến trái tim của người dùng

- Chiến lược 2: Xây dựng mối quan hệ thân thiết với đối tác, khách hàng

Xây dựng tốt mối quan hệ với những cá nhân có sức ảnh hưởng trong

xã hội với lượng người theo dõi đông đảo Đồng thời xây dựng mối quan hệ mật thiết với các đối tác với các chính sách, ưu đãi để tiếp cận và sử dụng nguồn tài nguyên từ họ

- Chiến lược 3: Quảng cáo truyền miệng và các sản phẩm trên mạng xã hội

Xây dựng chiến dịch truyền thông hiệu quả để thu hút người dùng ứng dụng từ đó giúp tăng doanh thu và giữ chân khách hàng

- Chiến lược 4: Giúp người dùng có thể sử dụng phần mềm hiệu quả

Bên cạnh việc phát triển các công cụ kỹ thuật số để hỗ trợ người dùng trong hoạt động chăm sóc thú cưng, GODES cũng trao quyền cho người dùng để họ có thể thỏa sức thiết lập các chế độ cho thú cưng của mình dựa trên những gợi ý từ các chuyên gia về dịch vụ y tế thú cưng

2.2 Mục tiêu giá trị

- Định tính:

 Ứng dụng GODES giúp thỏa mãn niềm đam mê, giảm thiểu chi phí, thời gian cho hoạt động chăm sóc sức khoẻ y tế cho thú cưng

Trang 5/15

 Là một phần mềm giúp tiết kiệm chi phí tới các phòng khám cũng như hoàn toàn chủ động trong việc chăm sóc hằng ngày, đồng thời đây cũng là một diễn đàn hỏi đáp, chia sẻ của tất cả những người dùng cùng quan tâm về thú cưng và sức khoẻ của chúng

- Định lượng:

 Cung cấp việc làm thêm cho các chuyên gia về dịch vụ chăm sóc sức khoẻ thú cưng

 Giảm chi phí đến phòng khám

 Tiết kiệm thời gian cho người sử dụng và tích hợp được nhiều chức năng

3 Vấn đề khách hàng đang gặp phải

Hiện nay, hầu hết các bạn trẻ đam mê với thú cưng nhưng họ chưa có những sự hiểu biết nhất định về chăm sóc chúng, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến dịch vụ chăm sóc y tế Tiếp đến là hiện nay các bạn trẻ có xu hướng tiếp cận với công nghệ, có thể chủ động, dễ dàng tìm kiếm các tư vấn hỗ trợ cho hoạt động chăm sóc thú cưng của mình, không mất thời gian cho việc di chuyển Đặc biệt, các bệnh viện thú ý thường tập trung ở các thành phố lớn, ở các địa phương không có quá nhiều sự lựa chọn cho các bạn quan tâm đến dịch vụ chăm sóc sức khoẻ y tế cho thú cưng

4 Phân tích thị trường

- Thị trường về các phần mềm hỗ trợ chăm sóc sức khoẻ thú cưng hiện nay chưa được quá nhiều người quan tâm khai thác, và nhu cầu cho các hoạt động này ngày càng nhiều, do đó đặt ra thách thức cho các nhà khởi nghiệp phải tận dụng được cơ hội này, đẩy mạnh hơn nữa cho ứng dụng khoa học công nghệ vào đời sống

Trang 6/15

- Khách hàng bên trong:

 Các phòng khám thú y

 Các chuyên gia về chăm sóc sức khoẻ thú y

 Các nhà bán hàng về các sản phẩm thú y

 Các ngân hàng: Vietcombank, VP Bank, Techcombank, TP bank, BIDV, SHB, Vietinbank, Agribank,… để thanh toán

- Khách hàng bên ngoài:

 Hướng đến các bạn trẻ học sinh, sinh viên và những người có công việc bận rộn nhưng vẫn đam mê chăm sóc thú cưng

5 Đề xuất giá trị

- Chiến lược tập trung về sản phẩm: chủ yếu đẩy mạnh đầu tư vào các dịch vụ

tư vấn sức khoẻ, mẹo chữa các bệnh ngoài da của thú cưng Đa dạng hoá các mặt hàng lựa chọn tại khung mua sắm các mặt hàng liên quan đến thú cưng

- Chiến lược tập trung về không gian: không gian mở, như một mạng xã hội thu nhỏ để người dùng có thể kết nối cộng đồng những người yêu chó mèo cũng như là nền tảng để chia sẻ những khoảnh khắc đáng yêu của chúng Quan trọng nhất, đây sẽ là nền tảng giải đáp những thắc mắc liên quan đến chăm sóc sức khoẻ thú cưng từ các chuyên gia của chúng tôi

6 Mô hình kinh doanh

Xây dựng phần mềm chăm sóc thú cưng với giao diện đăng nhập:

Trang 7/15

Giao diện với các tính năng cơ bản:

Trang 8/15

Hoạt động chính của dự án GODES là:

- Là phần mềm hỗ trợ tư vấn các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ thú y với tính năng đặt lịch, tư vấn hỏi đáp về các vấn đề liên quan đến chăm sóc thứ cưng Ngoài ra, còn có các tính năng khác như lập kế hoạch sinh hoạt cho thú cưng, mua sắm đồ ăn, quần áo các dụng cụ khác cho thú cưng

7 Phân tích kinh tế và tài chính

7.1 Chi phí

- Chi phí thuê thiết kế, thiết lập ứng dụng (1)

Trang 9/15

- Chi phí kênh phân phối, truyền thông (2)

- Chi phí thuê nhân công (3)

- Chi phí cho đối tác (4)

- Chi phí cho các gói ưu đãi, khuyến mại (5)

 Cụ thể:

* Tháng 1:

- Loại (1): 150 triệu đồng

- Loại (2):

 Kênh truyền thông (3 tháng): 10 triệu đồng.

 Kênh phân phối: 2 triệu đồng

- Loại (3):

 Điều hành: 7 – 10 triệu đồng/ người * 3nv = 24 triệu đồng

 Tư vấn, hỗ trợ: 5 triệu đồng/ người * 2nv = 10 triệu đồng

- Loại (4):

 Phòng khám: 45 triệu đồng/tháng

 Chuyên gia tư vấn: 6 triệu đồng/ người * 5nv = 30 triệu đồng/1 tháng

 Nhà bán hàng: 6 triệu đồng/ người * 2nv = 12 triệu đồng

- Loại (5): 10 triệu đồng/tháng

=> Tổng: 293 triệu đồng

* Tháng 2:

- Loại (1): 30 triệu đồng

- Loại (2):

 Kênh truyền thông (3 tháng): đã trả ở tháng 1

 Kênh phân phối: 2 triệu đồng

- Loại (3):

Trang 10/15

 Điều hành: 7 - 10 triệu đồng/ người * 3nv = 24 triệu đồng

 Tư vấn, hỗ trợ: 5 triệu đồng/ người * 2nv = 10 triệu đồng

- Loại (4):

 Các phòng khám: 45 triệu đồng/tháng

 Chuyên gia tư vấn: 6 triệu đồng/ người * 5nv = 30 triệu đồng/1 tháng

 Các nhà bán hàng: 6 triệu đồng/ người * 2nv = 12 triệu đồng

- Loại (5): 10 triệu đồng/tháng

=> Tổng: 163 triệu đồng

* Tháng 3:

- Loại (1): 30 triệu đồng

- Loại (2):

 Kênh truyền thông (3 tháng): đã trả ở tháng 1

 Kênh phân phối: 2 triệu đồng

- Loại (3):

 Điều hành: 7 - 10 triệu đồng/ người * 3nv = 24 triệu đồng

 Tư vấn, hỗ trợ: 5 triệu đồng/ người * 2nv = 10 triệu đồng

- Loại (4):

 Các phòng khám: 45 triệu đồng/tháng

 Chuyên gia tư vấn: 6 triệu đồng/ người * 5nv = 30 triệu đồng/1 tháng

 Nhà bán hàng: 6 triệu đồng/ người * 2nv = 12 triệu đồng

- Loại (5): 10 triệu đồng/tháng

=> Tổng: 619 triệu đồng

=> Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí

= 798.550.000 – 619.000.000

= 179.500.000 đồng

7.2 Doanh thu

Trang 11/15

 Dự trù doanh thu:

- Doanh thu chính sẽ là từ những người sử dụng phần mềm GODES

 Phần mềm GODES là một phần mềm miễn phí nhưng khi người dùng

sử dụng những bản premium sẽ phải chi tiền Mỗi Premium sẽ có giá 1 USD

- Bên cạnh đó còn các nguồn doanh thu khác như:

 Từ các đối tác đó là các phòng khám khi chúng ta đăng các sản phẩm, dịch vụ, nhà bán hàng của họ thì sẽ phải chiết khấu phần trăm khi mà người dùng tiến hành mua sản phẩm của họ qua ứng dụng để sử dụng

 Từ quảng cáo Đối tác ở phần quảng cáo này là các phòng khám, nhà bán hàng

 Cụ thể: doanh thu trong 3 tháng

* Người sử dụng dịch vụ tư vấn:

- Người sử dụng trong 3 tháng: 50.000 người

- Sản phẩm bán được: 20.000sp * 1USD ( 23.000 đồng) = 460 triệu đồng

- Dịch vụ khác:

 Tư vấn: 50k/lần * 500 lần = 25 triệu đồng

 Mua sản phẩm, dịch vụ chăm sóc đặc biệt: 1 sản phẩm dao động từ

400k – 1 triệu đồng và thu được: 150 triệu đồng

* Sản phẩm tự do:

- Đăng sản phẩm bán hàng: 8k/1sp * 100 = 800k

- Hợp đồng với khách hàng: 100k/1 bản * 600 = 6 triệu đồng

* Công ty, phòng khám đối tác:

- Đăng sản phẩm bán hàng: 5k/1sp * 2500 = 12,5 triệu đồng

* Khác:

Trang 12/15

- Chạy quảng cáo: 3 triệu / tháng * 10 quảng cáo * 3 tháng = 90 triệu đồng



 Tổng thu: 728.550.000 đồng

8 Kế hoạch marketing

Chủ yếu thông qua quảng cáo online trên các nền tảng mạng xã hội, được sự giới thiệu của các phòng khám, các tiktoker nổi tiếng về mảng thú cưng Cụ thể

- Từ tháng 2/2024 – 4/2024: tuyển dụng nhân sự phụ trách lên ý tưởng ấn phẩm mẫu

- Tháng 2/2024 – 3/2024: xây dựng app với các tính năng cơ bản, chạy thử app với giao diện dễ hiểu, dễ sử dụng các thao tác trên hệ thống

- Tháng 3/2024-4/2024: chuẩn hoá hệ thống app

- Tháng 1/2024: đăng bài truyền thông quảng bá về thương hiệu Godes

- Tháng 5/2024: chính thức phát hành ứng dụng với những sản phẩm truyền thông đầu tiên

- Tháng 6/2024: ra mắt các gói ưu đãi khi sử dụng app

9 Đội ngũ và tổ chức

Để dự án hoàn thành được những mục tiêu đề ra thì cần rất nhiều các đội ngũ như sau:

- Nhân lực: các nhà thiết kế, các chuyên viên chăm sóc sức khoẻ, các công ty

về sản phẩm dành riêng cho thú cưng, các chuyên viên tư vấn, chăm sóc khách hàng Đây là nguồn lực quan trọng nhất của dự án và không có nguồn nhân lực này thì chắc chắn dự án sẽ không thể thành công

- Trí tuệ: Quyền sở hữu trí tuệ:

Trang 13/15

 Nhãn hiệu: GODES

 Đăng ký trên lĩnh vực: chăm sóc sức khoẻ y tế thú cưng

 Logo công ty:

- Tài chính: Vốn ban đầu, vốn tuần hoàn và kêu gọi đầu tư

KẾT LUẬN

Như vậy, ý tưởng khởi nghiệp xây dựng app chăm sóc dịch vụ y tế cho thú cưng Godes được đưa ra nhằm giải quyết vấn đề chăm sóc dịch vụ y tế cho thú cưng trong thời đại Khoa học công nghệ phát triển, đặc biệt là sự phát triển không ngừng của số hoá công nghệ Nhờ có sự ra đời của app mà người dùng có thể dễ dàng chăm sóc thú cưng của mình tại nhà mà không tốn quá nhiều thời gian chi phí Điều đặc biệt, app còn là công cụ hỗ trợ đắc lực cho người dùng xây dựng được chế

độ chăm sóc thú cưng đặc biệt cũng như là nền tảng để chia sẻ kết nối nhiều đối tượng có cùng niềm quan tâm đến thú cưng

Trang 14/15