khoá luận tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần liên kết dữ liệu datalink

Ph°¡ng pháp thu thập số liệu thā cÁp: Tiến hành tổng hÿp và thu thập các số liệu, thông tin về quá trình phát triển, c¡ cÁu tổ chāc, nguồn nhân lực, công tác tuyển dāng nhân lực, …từ các

Bà NàI VĀ

HâC VIÆN HÀNH CHÍNH QUàC GIA

KHÓA LUÀN TàT NGHIÆP

TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cä PHÄN

LIÊN K¾T DĀ LIÆU DATALINK

Hà Nái-2024

LàI CÀM ¡N

Bốn năm gắn bó cùng Học viện có lẽ là quãng thßi gian đẹp nhÁt trong cuác đßi cÿa em, trong quãng thßi gian chân quý đó em đ°ÿc các thầy cô cÿa Học viện Hành chính quốc gia truyền dạy rÁt nhiều kiến thāc chuyên ngành qu¿n trị nhân lực Có những bài học không có trên giß gi¿ng dạy, nhiều kiến thāc không có trong giáo trình mà đó là những bài học kinh nghiệm từ các thầy cô, những bài gi¿ng xuÁt phát từ chữ < tâm= cÿa những ng°ßi làm nghề giáo dāc Không mát ngôn từ nào có thể diễn t¿ đ°ÿc sự biết ¡n vô vàn và lòng kính trọng cÿa em dành cho các thầy cô Em xin dành lßi c¿m ¡n trang trọng nhÁt để bày tỏ sự biết ¡n với các thầy cô đã dìu dắt em trong suốt quãng thßi gian em học tập tại Học viện Hành chính quốc gia, đặc biệt là gi¿ng viên Th.S Nguyễn Thị Tế ng°ßi đã dành cho em rÁt nhiều thßi gian và sự tâm huyết để h°ớng dẫn giúp đỡ em hoàn thành khóa luận

Em xin gửi lßi c¿m ¡n chân thành sâu sắc đến tập thể Ban lãnh đạo, cán

bá nhân viên đang làm việc tại công ty cổ phần Liên kết dữ liệu DataLink đã tạo mọi điều kiện thuận lÿi nhÁt để em hoàn thành báo cáo khóa luận

Bằng tÁt c¿ sự chân trọng, em xin kính chúc các thầy cô luôn mạnh khỏe bình an, công tác tốt Kính chúc quý công ty ngày càng thịnh v°ÿng

Em xin trân thành c¿m ¡n!

Sinh viên

Nguyễn Thanh Tùng

Sinh viên

Nguyễn Thanh Tùng

DANH MĀC CHĀ VI¾T TÂT

DANH MĀC S¡ Đâ

S¡ đồ 1 C¡ cÁu tổ chāc công ty cổ phần liên kế dữ liệu Datalink 31S¡ đồ 2 Quy trình tuyển dāng nhân sự tại công ty cổ phần liên kết dữ liệu Datalink 34S¡ đồ 3 Quy trình tuyển má nhân lực 35S¡ đồ 4 Quy trình tuyển chọn nhân lực 38

DANH MĀC BÀNG

B¿ng 1 Quy trình tiếp nhận hồ s¡ āng tuyển 18B¿ng 2 C¡ cÁu lao đáng tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021- 2023 32B¿ng 3 Nhu cầu tuyển dāng cÿa công ty cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021- 2023 34B¿ng 4 Kết qu¿ tuyển má công ty cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021-2023 37B¿ng 5 Kết qu¿ tuyển dāng công ty Cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021-2023 42B¿ng 6 Tỷ lệ hồ s¡ āng viên đạt yêu cầu tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021-2023 45B¿ng 7 Tỷ lệ trúng tuyển tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021-2023 45B¿ng 8 Chi phí tuyển dāng trung bình cho mát āng viên tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021-2023 46B¿ng 9 Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021-2023 47B¿ng 10 Tỷ lệ tuyển dāng nái bá tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021-2023 47B¿ng 11 Tiêu chí đánh giá āng viên 60

DANH MĀC BIÂU Đâ

Biểu đồ 1: Māc đá hài lòng cÿa āng viên về quy trình phỏng vÁn 40

MĀC LĀC

PHÄN Mâ ĐÄU 1

PHÄN NàI DUNG 7

CH¯¡NG 1: C¡ Sâ LÝ LUÀN VÀ TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC 7

1.1 Các khái niÇm c¢ bÁn 7

1.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực tại doanh nghiệp 7

1.1.2 Khái niệm tuyển dāng nhân lực 8

1.1.3 Khái niệm tuyển má nhân lực 8

1.1.4 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 9

1.2 Vai trò tuyÃn dāng nhân lăc 9

1.3 Nguyên tÃc tuyÃn dāng 11

1.4 Nái dung tuyÃn dāng nhân lăc 12

1.4.1 Tuyển má nhân lực 12

B°ớc 1: Xác định nhu cầu và tiêu chuẩn tuyển má nhân lực 12

B°ớc 2: Thông báo tuyển má nhân lực 13

B°ớc 3: Xác định nguồn và ph°¡ng pháp tuyển má nhân lực 14

B°ớc 4: Tiếp nhận hồ s¡ āng viên 18

B5: Đánh giá và nâng cao hiệu qu¿ tuyển má 19

1.4.2 Tuyển chọn nhân lực 19

B°ớc 1: Đánh giá thông qua hồ s¡ 19

B°ớc 2: Phỏng vÁn 20

B°ớc 3: Thi trắc nghiệm, thi nghiệp vā 21

B°ớc 4: Thẩm tra và tham vÁn thông tin 21

B°ớc 5 Thử việc 21

B°ớc 6: Đàm phán và ký kết hÿp đồng lao đáng 22

1.5 Mát sá tiêu chí đánh giá công tác tuyÃn dāng 22

1.5.1 Chi phí cho từng kênh tuyển má 22

1.6 các y¿u tá Ánh h°ãng đ¿n tuyÃn dāng nhân lăc 24

1.6.1 Các yếu tố bên trong tổ chāc: 24

1.6.2 Các yếu tố bên ngoài tổ chāc: 25

1.7 Hái nhÁp nhân să mßi 25

TiÃu k¿t ch°¢ng 1: 27

CH¯¡NG 2 THĂC TR¾NG TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cä PHÄN LIÊN K¾T DĀ LIÆU DATALINK 28

2.1 Gißi thiÇu vÁ Công ty Cå phÅn Liên k¿t Dā liÇu DataLink 28

2.1.1 Giới thiệu chung 28

a) Lịch sử hình thành và phát triển: 28

b) Thành tựu: 30

c) Tầm nhìn và sā mệnh: 30

d) Ban lãnh đạo: 30

e) Các phòng ban: 31

f) S¡ đồ tổ chāc: 31

2.2 Thăc tr¿ng tuyÃn dāng nhân lăc t¿i công ty Cå phÅn liên k¿t dā liÇu DataLink giai đo¿n 2021-2023 33

2.2.1 Chính sách tuyển dāng nhân lực 33

2.2.3 Nái dung tuyển dāng nhân lực 33

+ Thực trạng tuyển má nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu Datalink giai đoạn 2021- 2023 35

B°ớc 1 : Xác định nhu cầu và tiêu chuẩn tuyển má nhân lực 35

B°ớc 2 Thông báo tuyển má nhân lực 35

B°ớc 3 Xác định nguồn và ph°¡ng pháp tuyển má nhân lực 36

B°ớc 4 Tiếp nhận hồ s¡ āng viên 36

+ Thực trạng tuyển chọn nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink giai đoạn 2021- 2023 38

B°ớc 1: Đánh giá thông qua hồ s¡ 38

B°ớc 2: Phỏng vÁn 39

B°ớc 3: Thi nghiệp vā chuyên môn 41

B°ớc 4: Tham vÁn thông tin 41

B°ớc: 5 Thử việc 42

B°ớc 6: Đàm phán và ký kết hÿp đồng lao đáng 42

2.3 Đánh giá công tác tuyÃn dāng nhân lăc t¿i công ty cå phÅn liên k¿t dā liÇu DataLink giai đãan 2021-2023 45

2.3.1 Tỷ lệ hồ s¡ āng viên đạt yêu cầu 45

2.3.2 Tỷ lệ trúng tuyển 45

2.3.3 Chi phí tuyển dāng trung bình cho mát āng viên 46

2.3.4 Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển dāng 47

2.3.5 Tỷ lệ tuyển dāng nái bá 47

2.4 Đánh giá °u điÃm, h¿n ch¿ trong công tác tuyÃn dāng t¿i công ty Cå phÅn liên k¿t dā liÇu DataLink giai đo¿n 2021-2023 48

2.4.1 ¯u điểm 48

2.4.2 Hạn chế 49

2.2.2 Nhāng y¿u tá Ánh h°ãng đ¿n công tác tuyÃn dāng nhân lăc 50

TiÃu k¿t ch°¢ng 2 52

CH¯¡NG 3: MàT Sà ĐÀ XUÂT NHÄM NÂNG CAO HIÆU QUÀ TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cä PHÄN LIÊN K¾T DĀ LIÆU DATALINK 52 3.1 Ph°¢ng h°ßng nhiÇm vā tuyÃn dāng trong thái gian tßi của công ty Cå phÅn liên k¿t dā liÇu DataLink 52

3.2 Mát sá đÁ xuÃt khÃc phāc h¿n ch¿ trong tuyÃn dāng nhân lăc t¿i công ty Cå phÅn liên k¿t dā liÇu DataLink 54

+ Rút ngắn quy trình phỏng vÁn, thông báo kết phỏng vÁn nhanh chóng 55

+Công khai minh bạch thông tin tuyển dāng 55

+ Đánh giá āng viên trên dựa nhiều tiêu chí, không bỏ xót āng viên tiềm năng 56

+ Má ráng nguồn āng viên, đa dạng hóa kênh khác nhau 56

3.3 ĐÁ xuÃt nâng cao hiÇu quÁ tuyÃn dāng nhân să t¿i công ty Cå phÅn liên k¿t dā liÇu DataLink 57

3.3.1 Nhóm gi¿i pháp về chuyên môn 57

+ Xác định rõ nhu cầu tuyển dāng: 57

+Lựa chọn kênh tuyển dāng phù hÿp: 57

+Xây dựng mô t¿ công việc rõ ràng: 58

+Áp dāng quy trình tuyển dāng khoa học: 58

+ Hoàn thiện hệ thống đánh giá năng lực cÿa āng viên 59

3.3.2 Mát số đề xuÁt mang tính chÁt điều kiện 60

+ Đầu t° vào c¡ sá hạ tầng 60

+Tăng c°ßng chi phí cho tuyển dāng 61

+Thực hiện tốt chính sách đãi ngá cho ng°ßi lao đáng 61

+Thực hiện tốt các biện pháp bù đắp hß trÿ tuyển dāng 61

3.3.3 các gi¿i pháp khác 62

+Các cÁp lãnh đạo, qu¿n lý cần quan tâm sâu sát h¡n đến vÁn đề nhân sự 62

+ Đẩy mạnh hÿp tác với các c¡ sá giáo dāc, đào tạo nghề nghiệp 62

TiÃu k¿t ch°¢ng 3 62

DANH MĀC TÀI LIÆU THAM KHÀO 64

Mát sá câu hßi phßng vÃn th°áng gặp t¿i Datalink 67

Phā lāc 2: Mát sá tài liÇu liên quan đ¿n tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cå phÅn liên k¿t liÇu DataLink giai đo¿n 2021-2023 69

PHÄN Mâ ĐÄU

1 Lý do chãn đÁ tài

Yếu tố con ng°ßi đóng mát vai trò rÁt quan trọng trong tổ chāc, là nhân

tố chính quyết định hầu hết kết qu¿ hoạt đáng cÿa tổ chāc đó Đái ngũ nhân

sự mạnh mẽ về c¿ số l°ÿng lẫn chÁt l°ÿng sẽ giúp cho tổ chāc hoàn thành đ°ÿc māc tiêu hay kế hoạch đặt ra, nhân sự giữ vai trò lòng cốt quyết định sự tồn vong hay phát triển cÿa tố chāc Cũng chính vì vai trò quan trọng cÿa đái ngũ nhân sự mà các nhà qu¿n lý lại đ°a ra các chính sách khác nhau nhằm thu hút và giữ chân nhân tài để phāc vā cho tổ chāc Trong chiến l°ÿc qu¿n trị nhân lực, tuyển dāng là yếu tố then chốt quyết định hầu hết các hoạt đáng khác về nhân sự bái nó là yếu tố đầu vào chi phối toàn bá hoạt đáng cÿa tổ chāc

Công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink là công ty chuyên cung cÁp các s¿n phẩm và dịch vā liên quan tới mạng dữ liệu có trā sá chính tại Hà Nái Với sự bùng nổ công nghệ và chuyển đổi số nh° hiện nay, trên thị tr°ßng cũng xuÁt hiển rÁt nhiều đối thÿ cạnh tranh với công ty Nhu cầu các s¿n phẩm

về mạng công nghệ tăng cao cũng là lúc nguồn nhân sự chÁt l°ÿng cao đ°ÿc chào đón và săn tìm đặc biệt là các lao đáng trình đá cao Hiểu rõ và nắm bắt đ°ÿc tầm quan trọng cÿa công tác tuyển dāng, ban lãnh đạo công ty đã đặc biệt trú trọng tới công tác tuyển dāng nhân lực và tìm mọi cách để thu hút tuyển dāng đ°ÿc nhân sự chÁt l°ÿng cho công ty Nh°ng những mong muốn chính đáng đó ch°a thực hiện mát cách triệt để, công tác tuyển dāng cÿa công

ty vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế cần khắc phāc Cần ph¿i có những b°ớc đát phá mới để hoàn thiện và nâng cao chÁt l°ÿng tuyển dāng để hoàn thành thắng lÿi māc tiêu và kế hoạch kinh doanh đã đề ra

XuÁt phát từ nhu cầu thực tiễn cÿa cá nhân và những mong muốn chính đáng từ phía ban lãnh đạo công ty em quyết định lựa chọn < Tuyển dāng nhân lực tại công ty cổ phần liên kết dữ liệu DataLink= làm đề tài khóa luận tốt nghiệp

Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình <Qu¿n trị nhân lực= (Tập 1), Nhà xuÁt b¿n Lao đáng Xã hái, Hà Nái Giáo trình đặc biệt chú trọng đến việc nghiên cāu các vÁn đề mang tính nguyên tắc, nguyên lý, gắn lý luận và thực tiễn với nhu cầu đào tạo cÿa chuyên ngành qu¿n trị nhân lực Tác gi¿ đề cập về tuyển dāng nhân lực qua việc phân tích hai nái dung bá phận: Tuyển má và tuyển chọn nhân lực Giáo trình làm rõ đ°ÿc các khái niệm, các nhân tố tác đáng, nái dung chính và mối quan hệ cÿa tuyển má, tuyển chọn nhân lực với các chāc năng khác cÿa qu¿n trị nhân lực với các ví dā cā thể tại Việt Nam cũng nh° trên thế giới

Giáo trình <Qu¿n trị nhân lực= cÿa tác gi¿ Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm (2012) đã trình bày các nái dung tổng quan về qu¿n trị nguồn nhân lực, xây dựng mát cách có hệ thống các vÁn đề về qu¿n trị nguồn nhân lực trong tổ chāc bao gồm các nái dung nh°: Tổng quan về qu¿n trị nhân lực, kế hoạch hóa và bố trí nhân lực, tạo đáng lực, phát triển và đánh giá, thù lao và các phúc lÿi, quan hệ lao đáng Trong nái dung kế hoạch hóa

và bố trí nhân lực tác gi¿ có đề cập đến tuyển dāng nhân lực thông qua ch°¡ng là tuyển má và tuyển chọn nhân lực từ đó giúp ng°ßi đọc có thể hình dung b°ớc đầu và hiểu đ°ÿc b¿n chÁt cÿa tuyển dāng nhân lực bao gồm hai quá trình tuyển má và tuyển chọn

Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Nxb Thống kê,

Hà Nái Giáo trình đ°ÿc biên soạn theo ch°¡ng trình học phần Tuyển dāng nhân lực thuác ch°¡ng trình đào tạo ngành Qu¿n trị nhân lực do Hiệu tr°áng Tr°ßng Đại học Kinh tế Quốc dân ban hành Giáo trình cung cÁp lý luận tổng quan về nhân lực, quy trình tuyển dāng nhân lực, ph°¡ng pháp và kỹ thuật tuyển dāng nhân lực,… Giáo trình Tuyển dāng Nhân lực cÿa tác gi¿ Mai Thanh Lan là tài liệu tham kh¿o hữu ích cho những ai quan tâm đến lĩnh vực tuyển dāng Giáo trình cung cÁp kiến thāc nền t¿ng và kỹ năng thực tế cần thiết để thực hiện tốt công việc tuyển dāng

b, Trên th¿ gißi

Ben Emans and Josephat Stephen Itika (2011) trong <Fundamentals of human resource management: Emerging experiences from Africa= (Nguyên lý c¡ b¿n cÿa Qu¿n trị nguồn nhân lực: Kinh nghiệm từ Châu Phi) , tác gi¿ tóm tắt lý thuyết, triết lý, chiến l°ÿc và kỹ thuật qu¿n lý NL nói chung và āng dāng chúng với bối c¿nh tại Châu Phi Trong đó, ch°¡ng tuyển dāng và tuyển chọn nhân viên giúp ng°ßi học xây dựng mô t¿ công việc, chiến l°ÿc tuyển dāng và tuyển chọn, quy trình tuyển dāng, phỏng vÁn và đánh giá tuyển dāng;

ch°¡ng phát triển nguồn nhân lực

Gary Dessler (5 th edition, 2018) trong tác phẩm <Fundamentals of Human Resource Management= (Nguyên lý c¡ b¿n cÿa Qu¿n trị nguồn nhân lực) làm rõ nền t¿ng c¡ b¿n trong qu¿n trị nhân lực Tác gi¿ đã đề cập māc tiêu h°ớng tới cÿa doanh nghiệp là qu¿n lý tài năng, quá trình tuyển dāng nên tích hÿp các hoạt đáng tuyển dāng và qu¿n lý nhân tài tiềm ẩn nh° lập kế hoạch lực l°ÿng lao đáng, tuyển dāng, phát triển và chế đá th°áng nhân viên, qu¿n lý nhân tài bổ sung vào tổ hÿp nguồn nhân lực nòng cốt qua việc cung cÁp sự kết hÿp giữa qu¿n lý tuyển dāng, thực hiện và đãi ngá, hoạch định cùng nhiều điều khác nữa

Đề tài < Tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink là đề tài đ¿m b¿o tính cÁp thiết và tính mới do ch°a có công trình nghiên cāu nào nghiên cāu về vÁn đề tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink

3 Māc tiêu nghiên cứu

Tốt nghiệp đúng thßi hạn

4 NhiÇm vā nghiên cứu

Hoàn thiện, bổ sung các vÁn đề lý luận c¡ b¿n về nguồn nhân lực tại doanh nghiệp và công tác tuyển dāng nhân lực tại doanh nghiệp

Phân tích thực trạng và đánh giá hiệu qu¿ công tác tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink giai đoạn 2021 – 2023

Đề xuÁt gi¿i pháp nhằm khắc phāc các hạn chế còn tồn đọng và đề xuÁt các gi¿i pháp nhằm nâng cao hiệu qu¿ công tác tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink trong thßi gian tiếp theo

5 Đái t°ÿng và ph¿m vi nghiên cứu

Đối t°ÿng nghiên cāu: Công tác tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink giai đoạn 2021-2023

Phạm vi nghiên cāu:

Phạm vi về thßi gian: Đề tài tập trung nghiên cāu thực trạng công tác tuyển dāng nhân lực và các gi¿i pháp nhằm nâng cao hiệu qu¿ tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink giai đoạn 2021-2023

Phạm vi về không gian: Đề tài tập trung nghiên cāu công tác tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink

6 GiÁ thuy¿t nghiên cứu

Gi¿ thuyết 1: Công tác tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink vẫn còn nhiều hạn chế ch°a khắc phāc đ°ÿc trong đó trọng tâm vào quy trình tuyển dāng nhân lực ch°a hÿp lý ¿nh h°áng xÁu đến hiệu qu¿ tuyển dāng

Gi¿ thuyết 2: Hoạt đáng đánh giá hiệu qu¿ tuyển dāng cÿa công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink đánh giá kết qu¿ ch°a chính xác, hệ thống các tiêu chí đánh giá ch°a khoa học, nhiều tiêu chí không cā thể và rõ ràng gây

¿nh h°áng tiêu cực đến kết qu¿ tuyển dāng nhân lực

7 Ph°¢ng pháp nghiên cứu

Ph°¡ng pháp tra cāu tài liệu: Nghiên cāu và tra cāu các giáo trình, tài liệu liên quan đến tuyển dāng nhân lực từ đó làm rõ về c¡ sá lý luận công tác tuyển dāng nhân lực

Ph°¡ng pháp thu thập số liệu thā cÁp: Tiến hành tổng hÿp và thu thập các số liệu, thông tin về quá trình phát triển, c¡ cÁu tổ chāc, nguồn nhân lực, công tác tuyển dāng nhân lực, …từ các báo cáo cÿa công ty qua các năm

Ph°¡ng pháp tổng hÿp, phân tích thống kê: Tổng hÿp lại những nái dung cā thể, từng đề māc từ các số liệu mà công ty cung cÁp từ đó diễn gi¿i

sự biến đáng và đ°a ra nguyên nhân cÿa sự biến đáng về nâng cao chÁt l°ÿng nguồn nhân lực

Ph°¡ng pháp quan sát: Quan sát quá trình làm việc, hành đáng cÿa cán

bá nhân viên trong quá trình tuyển dāng từ đó đ°a ra đánh giá, nhận định về tuyển dāng nhân lực tại công ty

Ph°¡ng pháp kh¿o sát, điều tra bằng b¿ng hỏi: thực hiện ph°¡ng pháp kh¿o sát Thực hiện tiến hành kh¿o sát online qua Google form, đối t°ÿng kh¿o sát là các āng viên sau khi phỏng vÁn tại công ty Số phiếu phát ra: 50 phiếu, số phiếu hÿp lệ 50

8 Đóng góp của đÁ tài

Về mặt lý luận: Đề tài cung cÁp khái niệm và các nái dung liên quan tới tuyển dāng nhân lực, giúp cho ng°ßi đọc hiểu đ°ÿc những vÁn đề c¡ b¿n về tuyển dāng nhân lực

Về mặt thực tiễn: Đề tài đã làm rõ thực trạng tuyển dāng tại Công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink, đánh giá kết qu¿ tuyển dāng tại công ty, từ

những hạn chế đ°a ra đề xuÁt khắc phāc và hoàn thiện công tác tuyển dāng tại công ty

9 K¿t cÃu khóa luÁn:

Ngoài phần má đầu và kết luận, nái dung cÿa khóa luận tốt nghiệp gồm

3 ch°¡ng:

Ch°¡ng 1: C¡ sá lý luận về tuyển dāng nhân lực

Ch°¡ng 2: Thực trạng tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết

dữ liệu DataLink

Ch°¡ng 3: Mát số đề xuÁt và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu qu¿ tuyển dāng nhân lực tại công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink

PHÄN NàI DUNG CH¯¡NG 1: C¡ Sâ LÝ LUÀN VÀ TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC 1.1 Các khái niÇm c¢ bÁn

1.1.1 Khái niÇm nhân lăc, nguãn nhân lăc t¿i doanh nghiÇp

a, Khái niệm về nhân lực

Theo tác gi¿ Vũ Thùy Dung (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nái: <Nhân lực là bao gồm tất cả các tiềm năng của con người

trong một chức và xã hội (kể cả những thành viên trong ban lãnh đạo doanh nghiệp, tức là bé cả những thành viên trong doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp= [14]

Theo tác gi¿ Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Văn Điểm (2014), Giáo

trình Quản trị nhân lực đại cương, Nxb Tr°ßng Đại học Kinh tế Quốc dân:

<Nhân lực là nguồn lực trong mỗi con người, nó bao gồm cả thể lực và trí

lực Nó được thể hiện ra bên ngoài bởi khả năng làm việc Nó bao gồm cả sức khỏe, trí lực, tâm lý, lòng đam mê.= [13]

Từ những khái niệm nêu trên ta có thể hiểu: Nhân lực là nguồn lực trong mßi con ng°ßi, bao gồm c¿ thể lực tâm lực và trí lực Nhân lực có ¿nh h°áng rÁt lớn đến kết qu¿ các hoạt đáng tại tổ chāc, doanh nghiệp Nhân lực quyết định đến sự tồn tại và phát triển cÿa tổ chāc hay doanh nghiệp

b, Khái niệm nguồn nhân lực tại doanh nghiệp

Theo tác gi¿ Nguyễn Huy Hoàng(2021), Nâng cao chất lượng nguồn

nhân lực tại công ty Cổ phần Tu tạo và Phát triển nhà, luận văn thạc sỹ Qu¿n

trị nhân lực, tr°ßng Đại học Lao Đáng- Xã Hái: <Trong doanh nghiệp, NNL

được hiểu là toàn bộ các khả năng về thể lực, trí lực và tâm lực của con người được vận dụng ra trong quy trình lao động sản xuất Nguồn nhân lực doanh nghiệp là lực lượng lao động của toàn doanh nghiệp, là số người có trong danh sách của doanh nghiệp, do doanh nghiệp trả lương= [10]

Chúng ta có thể hiểu nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là những lao đáng đang lao đáng tại doanh nghiệp đ°ÿc doanh nghiệp tr¿ l°¡ng, họ vận dāng hết kh¿ năng lao đáng vào quá trình s¿n xuÁt tại doanh nghiệp

1.1.2 Khái niÇm tuyÃn dāng nhân lăc

Theo tác gi¿ Mai Thanh Lan: "Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm

kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu su dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp".[9]

Theo tác gi¿ Nguyễn Thanh Hái: <Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và

lựa chọn đúng người để thỏa mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có= [12]

Theo tác gi¿ Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm: <Tuyển dụng

nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ những nguồn khác nhau, những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển=.[13]

Theo tác gi¿ Đoàn Văn Tình : <Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm

kiếm, thu hút những người có trình độ từ lực lượng lao động bên ngoài xã hội

và bên trong tổ chức từ đó đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc để lựa chọn được nhân lực phù hợp nhất với nhu cầu của tổ chức=[4]

Ta có thể hiểu tuyển dāng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn những nhân sự phù hÿp với nhu cầu và vị trí công việc mà tổ chāc đang cần thông qua các tiêu chí và ph°¡ng pháp khác nhau nhằm đáp āng nhu cầu về nhân sự cÿa tổ chāc

1.1.3 Khái niÇm tuyÃn má nhân lăc

Theo tác gi¿ Đoàn Văn Tình:<Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút,

dẫn dắt và tìm kiếm những người lao động có trình độ từ lực lượng lao động bên ngoài xã hội và lực lượng bên trong tổ chức ứng tuyển vào các vị trí trống mà tổ chức tuyển dụng= [4]

Tuyển má nhân lực, còn đ°ÿc gọi là quá trình tìm kiếm āng viên và thu hút āng viên, nhằm có mát lực l°ÿng āng viên tiềm năng, phù hÿp với nhu cầu tuyển dāng náp đ¡n āng tuyển để tổ chāc lựa chọn Muốn vậy tổ chāc ph¿i xác định đúng nguồn tuyển má và sử dāng các biện pháp nhằm thu hút āng viên đến đăng ký, náp hồ s¡ āng tuyển Tìm kiếm và thu hút āng viên đ°ÿc thực hiện tốt sẽ giúp tạo tiền đề cho việc lựa chọn nhân lực

1.1.4 Khái niÇm tuyÃn chãn nhân lăc

Theo tác gi¿ Đoàn Văn Tình: <Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh

giá, sàng lọc, lựa chọn, năng lực của các ứng viên nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyền của tổ chức=.[4]

Theo Giáo trình Qu¿n trị nhân lực cÿa đồng tác gi¿ Nguyễn Ngọc Quân

và Nguyễn Vân Điềm , tuyển chọn nhân lực đ°ÿc hiểu là: <Tuyển chọn là quá

trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ= [13]

Theo tác gi¿ Lê Thanh Hà: <Tuyển chọn nhân lực là việc lựa chọn ứng

viên cho các vị trí làm việc trống của tổ chức, doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu đặt ra của tổ chức, doanh nghiệp đó cho các chức danh công việc cần tuyển dụng= [8]

Từ các khái niệm nêu trên ta có thể hiểu: Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các āng viên theo nhiều tiêu chí khác nhau dựa vào các yêu cầu cÿa công việc nhằm tìm ra đ°ÿc nhân sự phù hÿp với nhu cầu tuyển dāng cÿa

tổ chāc, doanh nghiệp

1.2 Vai trò tuyÃn dāng nhân lăc

1.2.1 Đái vßi tå chức, doanh nghiÇp

Tuyển dāng nhân lực đóng vai trò quan trọng đối với việc tạo yếu tố đầu vào với tổ chāc, giúp cho tổ chāc thỏa mãn nhu cầu về lao đáng c¿ về số

l°ÿng và chÁt l°ÿng, giúp bổ sung lực l°ÿng lao đáng cần thiết Tuyển dāng nhân lực giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi và bền vững cÿa tổ chāc Tuyển dāng nhân lực với tr°ßng hÿp tuyển āng viên đến từ nguồn bên trong

sẽ giúp tạo bầu không khí thi đua, cạnh tranh lành mạnh giữa ng°ßi lao đáng trong tổ chāc Ng°ßi lao đáng sẽ cố gắng phát huy hết các kỹ năng và năng lực cÿa b¿n thân trong quá trình thực hiện công việc khi tổ chāc tiến hành tuyển dāng từ nguồn bên trong Từ đó hiệu qu¿ làm việc và năng suÁt lao đáng tăng, góp phần thúc đẩy s¿n xuÁt và thúc đẩy tổ chāc phát triển

2.2.2 Đái vßi ng°ái lao đáng

Tuyển dāng nhân lực cÿa tổ chāc giúp ng°ßi lao đáng có việc làm, có

c¡ hái thăng tiến, nâng cao thu nhập

Tuyển dāng nhân lực cÿa tổ chāc giúp ng°ßi lao đáng có c¡ hái đánh giá về b¿n thân từ đó có nhận thāc đúng đắn về năng lực cá nhân, phát triển năng lực cá nhân

Tuyển dāng lao đáng đ°ÿc thực hiện tốt sẽ đ¿m b¿o tuyển và bố trí đúng ng°ßi đúng việc Khi ng°ßi lao đáng đ°ÿc tuyển vào những vị trí công việc phù hÿp với kh¿ năng, sá thích cÿa họ sẽ nâng cao sự thỏa mãn công việc, góp phần tạo ra đáng lực trong lao đáng thu nhập cao h¡n và điều kiện sống đ°ÿc c¿i thiện từ đó góp phần tạo đáng lực lao đáng cho ng°ßi lao đáng

Tuyển dāng nhân lực là đáng lực giúp ng°ßi lao đáng tự đào tạo, nâng cao kiến thāc, kỹ năng, kinh nghiệm, Đồng thßi, thông qua tuyển dāng ng°ßi lao đáng sẽ đ°ÿc tổ chāc đánh giá, thừa nhận năng lực để đ°ÿc gắn bó với tổ chāc H¡n nữa, nếu công tác tuyển dāng diễn ra trong nái bá tổ chāc thì nó sẽ tạo c¡ hái cho ng°ßi lao đáng phát huy hết kh¿ năng cÿa mình, đ°ÿc khẳng định mình, đ°ÿc thăng cÁp, thăng chāc

1.2.3 Đái vßi xã hái

Tuyển dāng nhân lực cÿa công ty giúp nâng cao tỷ lệ dân c° có việc làm, gi¿m tỷ lệ thÁt nghiệp, nâng cao māc sống cÿa mát bá phận dân c°, góp

phần làm gi¿m các tệ nạn xã hái và sử dāng các nguồn lực xã hái mát cách hữu ích

Thông qua tuyển dāng nhân lực cÿa các tổ chāc sẽ hình thành nên nhu cầu cÿa xã hái, giúp định h°ớng cho việc quy hoạch hệ thống đào tạo, hệ thống h°ớng nghiệp cÿa xã hái

Tuyển dāng nhân lực tạo điều kiện hình thành những ngành nghề mới trong xã hái, tạo c¡ hái phát triển cho các công ty môi giới việc làm, dạy nghề, h°ớng nghiệp,… góp phần thúc đẩy sự phát triển tích cực trong xã hái

1.3 Nguyên tÃc tuyÃn dāng

Khi tiến hành tuyển dāng ph¿i đ¿m b¿o mát số nguyên tắc, cā thể nh° sau: Tuyển dāng nhân lực ph¿i tuân theo pháp luật: khi tuyển dāng cần ph¿i đ¿m b¿o thực hiện theo đúng những quy định đ°ÿc quy định trong các văn b¿n quy phạm pháp luật hiện hành, các điều kho¿n trong Bá luật Lao đáng năm 2019 quy định rõ ràng về: đá tuổi lao đáng, thßi gian lao đáng, māc l°¡ng,…

Tuyển dāng nhân lực theo yêu cầu thực tiễn: tuyển dāng ph¿i xuÁt phát

và bắt nguồn từ nhu cầu bổ sung thêm nhân lực vào các vị trí còn trống sau khi đã thực hiện các biện pháp bù đắp nh°ng vẫn không đắt āng đ°ÿc yêu cầu

Tuyển dāng khách quan, dân chÿ, công bằng: việc đánh giá các āng viên ph¿i dựa trên các tiêu chí thống nhÁt ngay từ ban đầu Nhà tuyển dāng ph¿i đ°a ra các ý kiến khách quan không đ°a các yếu tố chÿ quan cÿa cá nhân, đồng nghiệp vào quá trình đánh giá āng viên

Công tác tuyển dāng diễn ra công khai, minh bạch: các chi tiết về thông tin tuyển dāng nh° yêu cầu, số l°ÿng, vị trí tuyển dāng ph¿i rõ ràng và công khai Mọi ng°ßi đều có quyền tiếp cận thông tin nh° nhau, đều đ°ÿc tạo điều kiện làm việc, c¡ hái thăng tiến nh° nhau

Quá trình tuyển dāng ph¿i phù hÿp: tuyển dāng ph¿i phù hÿp với māc tiêu, tầm nhìn, sā mệnh, giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi; phù hÿp với kh¿ năng tài chính cÿa doanh nghiệp trong tuyển má, tuyển chọn nhân lực và sử dāng āng viên Ngoài ra, tuyển dāng nhân lực cũng ph¿i phù hÿp với các yếu

tố nh° văn hóa, chính sách nhân lực,

1.4 Nái dung tuyÃn dāng nhân lăc

1.4.1 TuyÃn má nhân lăc

B°ßc 1: Xác đánh nhu cÅu và tiêu chuẩn tuyÃn má nhân lăc

a, Xác đánh nhu cÅu tuyÃn má nhân lăc:

Nái dung xác đánh nhu cÅu tuyÃn má nhân lăc

Xác định nhu cầu tuyển má là nái dung đầu tiên thuác quá trình tuyển

má nhân lực, là c¡ sá để nhà tuyển dāng xây dựng kế hoạch tuyển dāng cho

tổ chāc Các nái dung mà xác định nhu cầu tuyển má mà các nhà tuyển dāng cần làm rõ là: Vị trí việc làm cần tuyển Mô t¿ công việc gắn với vị trí việc làm cần tuyển Các yêu cầu về chÁt l°ÿng vị trí cần tuyển Thßi gian, địa điểm làm việc Mát số tiêu chí để xác định nhu cầu tuyển má nhân lực: thßi gian cần sử lao đáng, tính chÁt công việc, yêu cầu cÿa công việc,…

Tiêu chí xác đánh nhu cÅu tuyÃn má nhân lăc

Quy trình xác đánh nhu cÅu tuyÃn má nhân lăc:

• Thực hiện các biện pháp bù đắp

• Xác định nhu cầu tại bá phận chāc năng

• Bá phận nhân sự rà soát lập kế hoạch tuyển dāng

• Lãnh đạo xem xét, quyết định

b, Xác đánh tiêu chuẩn tuyÃn má nhân lăc

Tiêu chuẩn tuyển má là những yêu cầu cā thể làm căn cā để đánh giá, phân loại āng viên tham gia tuyển dāng:

Căn cứ đà xác đánh tiêu chuẩn tuyÃn má nhân lăc:

Tiêu chuẩn cÿa phòng ban hoặc bá phận c¡ sá (đặc điểm riêng cÿa từng

B°ßc 2: Thông báo tuyÃn má nhân lăc

Thông báo tuyển má là cách thāc cung cÁp các thông tin tuyển dāng cần thiết đến các nguồn tuyển dāng để ng°ßi có nhu cầu xin việc biết đ°ÿc các điều kiện, thÿ tāc tuyên dāng Māc đích cÿa thông báo tuyển má nhân lực qu¿ng bá hình ¿nh, giới thiệu doanh nghiệp đến với các āng viên Thu hút nguồn āng viên cho doanh nghiệp

Thông tin cÅn có của thông báo tuyÃn má nhân lăc:

Giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp, về lý do tuyển dāng; Số l°ÿng, ví trí cần tuyển, chế đá đãi ngá Mô t¿ những trách nhiệm chính, liệt kê những yêu cầu c¡ b¿n đối với āng viên, các quyền lÿi cÿa ng°ßi lao đáng Nêu rõ các yêu cầu về hồ s¡ dự tuyển, hình thāc nhận hồ s¡, thßi gian nhận hồ s¡ và địa chỉ nhận hồ s¡, thông tin liên hệ,…

Yêu cÅu đái vßi thông báo tuyÃn má nhân lăc:

Thiết kế nái dung thông báo tuyển dāng là b°ớc đầu tiên cần thực hiện

để thu hút sự quan tâm cÿa āng viên và đ¿m b¿o truyền tái đúng māc tiêu tuyển dāng cÿa tổ chāc Trong thông báo, cần cung cÁp đầy đÿ, rõ ràng các thông tin cần thiết sau: giới thiệu s¡ l°ÿc về tổ chāc, vị trí và số l°ÿng cần

tuyển; mô t¿ công việc và yêu cầu chÿ yếu cÿa vị trí công việc (trình đá, kiến thāc, kỹ năng, thái đá), các quyền lÿi cÿa ng°ßi lao đáng (chế đá l°¡ng bóng, c¡ hái thăng tiến, môi tr°ßng làm việc ) yêu cầu về ho so xin việc và các yêu cầu đặc thù khác trên công việc cā thể

Nái dung của thông báo tuyÃn má nhân lăc:

• Giới thiệu vè tổ chāc, lý do tuyển dāng

• Số l°ÿng, vị trí cần tuyển

• Mô t¿ công việc

• Tiêu chuẩn tuyển dāng

• Quyền lÿi khi đ°ÿc tuyển dāng

B°ßc 3: Xác đánh nguãn và ph°¢ng pháp tuyÃn má nhân lực

Nguồn tuyển má là địa chỉ cung cÁp những āng viên phù hÿp với nhu cầu tuyển dāng cÿa tổ chāc Xác định nguồn tuyển má là việc tổ chāc lựa chọn xem đối với mát vị trí cần tuyển dāng cā thể đâu là nguồn tuyển má chÿ yếu, nguồn tuyển má tra tiến hay nguồn tuyển má không °u tiên Thông th°ßng, nhà tuyển dāng phân chia āng viên từ hai nguồn: nguồn bên trong và nguồn bên ngoài tổ chāc

a Đái vßi nguãn tuyÃn má bên trong

Khái niÇm nguãn bên trong:

Đối với nguồn tuyển má nhân lực bên trong tổ chāc Nguồn bên trong

tổ chāc đ°ÿc giới hạn á những ng°ßi lao đáng đang làm việc trong tổ chāc nh°ng lại có nhu cầu thuyền chuyển đến công việc khác mà doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dāng Để có thông tin về āng viên nái bá, nhà qu¿n lý cần ph¿i khai thác hổ s¡ nhân sự, hồ s¡ phát triển nhân sự và hồ s¡ sắp xếp lại nhân sự Những thông tin này sẽ đ°ÿc các nhà qu¿n lý sử dāng để xem xét kh¿ năng để bạt hay thuyên chuyển, để bạt nhân viên đến những vị trí công tác mới khi cần thiết

Ph°¢ng pháp tuyÃn má nhân lăc:

Ph°¡ng pháp thu hút thông qua thông báo tuyển má niêm yết tại c¡ quan, b¿n tin nái bá; hệ thống Email, mạng nái bá, văn b¿n gửi đến các phòng ban Thu hút thông qua sự giới thiệu cÿa cán bá, nhân viên trong tổ chāc Thu hút căn cā thông tin nhân sự l°u trữ tại tổ chāc

¯u điÃm:

Hình thāc tuyển dāng các nhân viên từ nái bá th°ßng đ°ÿc °u tiên hàng đầu bái cho phép tổ chāc sử dāng có hiệu qu¿ h¡n nhân sự hiện có, tạo c¡ hái thăng tiến cho ng°ßi lao đáng, tạo bầu không khí thi đua cạnh tranh giữa những ng°ßi lao đáng trong doanh nghiệp có kh¿ năng āng tuyển vào vị trí đó và giúp tiết kiệm chi phi tuyển dāng, gi¿m rÿi ro trong tuyển dāng ( các s¿n phẩm lßi hỏng do nhân sự mới làm hỏng)

cao Điều đó có thể gây ra hiện t°ÿng x¡ cāng trong tổ chāc, không tạo đ°ÿc những phát triển đát biến trong tổ chāc

b, Đái vßi nguãn tuyÃn má bên ngoài

Khái niÇm nguãn tuyÃn má bên ngoài:

Đối với nguồn tuyển má bên ngoài tổ chāc: Tuyển dāng nhân lực từ thị tr°ßng lao đáng là ph°¡ng pháp phổ biến cÿa các tổ chāc, giúp bổ sung c¿ về

số l°ÿng và chÁt l°ÿng lao đáng cho quá trình thực hiện các māc tiêu đã đề

ra Nguồn tuyển má bên ngoài tổ chāc gồm những ng°ßi lao đáng hiện đang không làm việc tại doanh nghiệp có kh¿ năng đáp āng nhu cầu tuyển dāng cÿa doanh nghiệp

¯u điÃm:

Nguồn tuyển dāng nhân lực bên ngoài tổ chāc bao gồm c¿ những ng°ßi lao đáng đã có kinh nghiệm hoặc ch°a từng có kinh nghiệm, ng°ßi lao đáng đang có việc làm hoặc đang thÁt nghiệp nên nguồn āng viên phong phú, đa dạng c¿ về số l°ÿng và chÁt l°ÿng giúp tổ chāc sẽ dễ dàng thu hút đ°ÿc số l°ÿng lớn āng viên, tạo sự đa dạng về chÁt l°ÿng và có nhiều sự lựa chọn cho nhà tuyển dāng, giúp thay đổi bầu không khi làm việc, văn hóa tổ chāc theo h°ớng tích cực Môi tr°ßng làm việc mới tạo cho ng°ßi lao đáng sự hāng thú, hăng say, tận tâm với công việc Ng°ßi sử dāng lao đáng có điều kiện huÁn luyện từ đầu nguyên tắc làm việc và các quy định về công việc có ý định giao cho nhân lực mới

H¿n ch¿:

Chi phí tuyển dāng cao (chi phí thông báo tuyển dāng, thu hồ s¡, thi tuyển, phỏng vÁn, hái nhập) và chi phí đào tạo, chi phí cho những s¿n phẩm hỏng do ng°ßi lao đáng ch°a quen với công việc Ng°ßi lao đáng cần mát thßi gian dài để có thể hòa nhập với tổ chāc điều này gây ¿nh h°áng rÁt nhiều tới công việc, tuyển dāng từ nguồn bên ngoài mÁt khá nhiều thßi gian để tuyển dāng và hái nhập

Ph°¢ng pháp tuyÃn má nhân lăc:

Thu hút thông qua qu¿ng cáo trên các ph°¡ng tiện truyền thông đại chúng:

Ti vi, báo đài, loa truyền thanh… Biện pháp này có °u điểm là thông báo tuyển dāng ráng khắp đ°ÿc nhiều ng°ßi biết đến, dễ thu hút āng viên và

có thể kết hÿp qu¿ng cáo về tổ chāc Tuy nhiên, biện pháp này th°áng khá tốn kém, khó giới hạn āng viên náp hồ s¡ xin việc và đòi hỏi nhiều thßi gian

Thu hút āng viên thông qua các hái trÿ việc làm Ph°¡ng pháp thu hút āng viên thông qua các hái chÿ việc làm là ph°¡ng pháp mới đang đ°ÿc nhiều tổ chāc áp dāng kh¿ hiệu qu¿ Ph°¡ng pháp này cho phép các āng viên đ°ÿc tiếp xúc trực tiếp với nhiều nhà tuyển dāng, nhà tuyển dāng cũng đ°ÿc tiếp xúc với nhiều nguồn āng viên, má ra kh¿ năng lựa chọn ráng h¡n cho c¿ nhà tuyển dāng và āng viên

Thu hút āng viên trực tiếp tại c¡ sá giáo dāc đào tạo Mát số đ¡n vị tuyển dāng cần nguồn nhân lực trẻ đ°ÿc đ¿o tạo đúng chuyên môn th°áng sử dāng các tr°ßng có các chuyên ngành đào tạo sâu để liên kết tuyển dāng Nhà tuyển dāng có thể đến các c¡ sá đào tạo để tìm kiếm các āng viên cho tổ chāc thông qua nhiều hình thāc nh°: tài trÿ cho các āng viên với yêu cầu về năng lực và làm việc cho tổ chāc sau khi tốt nghiệp

Tuyển dāng từ các tổ chāc, công ty khác nh°: trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm; công ty làm dịch vā cung cÁp nhân lực, hiệp hái nghề nghiệp…

Thu hút thông qua mạng xã hái, Internet, mạng tuyển dāng Đây là ph°¡ng thāc hiện đại đ°ÿc các doanh nghiệp sử dāng ngày c¿ng nhiều và có thể áp dāng trong công tác tuyển má đối với nhiều vị trí khác nhau bái có °u điểm là nhanh chóng, dễ tiếp cận với mát số l°ÿng lớn các āng viên, phân loại nhanh chóng các āng viên; tuyến đ°ÿc những āng viên có kh¿ năng sử dāng máy tính, kh¿ năng khai thác dữ liệu Internet

Các hình thāc khác: thu hút nguồn sinh viên thực tập; trao đổi nhân viên giữa các tổ chāc cùng ngành

B°ßc 4: Ti¿p nhÁn hã s¢ ứng viên

Māc đích cÿa việc tiếp nhận hồ s¡ xin việc là kiểm tra số l°ÿng hồ s¡, kiểm tra nguồn āng viên và sự phù hÿp cÿa āng viên so với các điều kiện tuyển dāng tối thiểu Để tiếp nhận hồ s¡ cÿa ông viên chÁt l°ÿng, tổ chāc ph¿i tiến hành các công việc theo các giai đoạn nhu sau:

Quy trình ti¿p nhÁn hã s¢ ứng tuyÃn:

STT Quy trình ti¿p nhận hß sơ ứng viên

1 Giai đo¿n chu¿n

bß cho công tác

ti¿p nh¿n hß s¡

Chu¿n bß các c¡ sß v¿t ch¿t phục vụ: đßa điểm, thßi gian, hình thÿc ti¿p nh¿n, con ng±ßi, b¿ng biểu báo cáo, phi¿u thu,

2 Giai đo¿n ti¿p

nh¿n hß s¡

Ti¿p nh¿n hß s¡ tuỳ theo tÿng hình thÿc ti¿p nh¿n và ti¿n hành ghi chép đ¿y đÿ các b¿ng báo cáo, phi¿u thu, đã chu¿n bß tÿ tr±ßc

3 Giai đo¿n báo cáo

k¿t qu¿ ti¿p nh¿n

hß s¡

Thßng kê sß lißu, tài lißu tÿ vißc ti¿p nh¿n hß s¡ cÿa ÿng viên để báo cáo cho các lãnh đ¿o và các phòng ban chÿc nng liên quan

để đánh giá tình hình thÿc t¿ và lÿa chßn ph±¡ng pháp đánh giá ÿng viên

Bảng 1 Quy trình tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển

Cách thức ti¿p nhÁn hã s¢ xin viÇc:

Bá phận tiếp nhận hồ s¡ āng viên có thể tiếp nhận trực tiếp hoặc gián tiếp qua đ°ßng b°u điện, th° điện tử hoặc mạng tuyển dāng Dù á hình thāc tiếp nhận nào thì đây cũng là sự giao tiếp đầu tiên giữa nhà tuyển dāng và āng

viên Do đó, Àn t°ÿng ban đầu luôn là rÁt quan trọng đối với c¿ nhà tuyển dāng lẫn āng viên Mát tổ chāc chuyên nghiệp là để lại Án t°ÿng tốt đẹp cho āng viên ngay từ b°ớc tiếp xúc đầu tiên này Đó cũng là mát trong những nhiệm vā cÿa bá phận tiếp nhận hồ s¡ xin việc, sau khi tiếp nhận thì sẽ tiến hành phân loại dựa vào các tiêu chí khác nhau nh° trình đá, đá tuổi, kinh nghiệm,…

B5: Đánh giá và nâng cao hiÇu quÁ tuyÃn má

Mát số biện pháp nâng cao hiệu qu¿ tuyển má:

1) Nâng cao hiệu qu¿ tuyển má (hiệu qu¿ nghiệp vā tuyển má):Xác định, phân loại nhu cầu nhân lực dài hạn và ngăn hạn Nhạy bén, theo sát những thay đổi trên thị tr°ßng lao đáng Ghi chép số l°ÿng và chÁt l°ÿng hồ s¡ từ các nguồn khác nhau Phát triển công cā và ph°¡ng tiện qu¿ng cáo Theo dõi tiến trình nhận hồ s¡, đánh giá hiệu qu¿ cÿa tuyển má L°u hồ s¡ cho các đÿt tuyển dāng tiếp theo

2) Gi¿i pháp tạo sāc hút trong tuyển má: Đ¿m b¿o l°¡ng th°áng, đãi ngá, huÁn luyện, giúp nhân viên phát triển kỹ năng chuyên môn Giúp nhân viên thỏa mãn với công việc Tạo đ°ÿc chính sách công ty hÿp lý Ban điều hành họa đáng hiệu qu¿ Tạo đ°ÿc môi tr°ßng làm việc với các mối quan hệ tốt Đ¿m b¿o sāc khỏe cho ng°ßi lao đáng, yếu tố truyền thông trong công ty hoạt đáng hữu hiệu

3) Biện pháp công nghệ: ChÁp nhận hồ s¡ điện tử, fax, qua b°u điện, tìm hồ s¡ từ các nguồn trên mạng Công bố thông tin tuyển dāng ráng rãi trên Internet Nhập hồ s¡ từ các trung tâm điện tử

1.4.2 TuyÃn chãn nhân lăc

B°ßc 1: Đánh giá thông qua hã s¢

Sau quá trình tuyển má nhân lực thành công, tổ chāc cÿa tiến hành thu nhận và đánh giá hồ s¡ āng viên Māc đích là đánh giá s¡ bá năng lực āng viên thông qua hồ s¡ để đánh giá māc đá phù hÿp nhằm lựa chọn āng viên

cho các b°ớc kế tiếp trong quy trình tuyển dāng, giúp tổ chāc tiết kiệm đ°ÿc thßi gian và chỉ phi cho tuyển chọn āng viên (gi¿m số l°ÿng phỏng vÁn, thi trắc nghiệm đối với những āng viên ch°a phÿ hÿp)

Thông th°ßng, quy trình cÿa việc đánh giá hồ s¡ sẽ đ°ÿc tiến hành nh° sau:

• Chuẩn bị các biểu mẫu chi tiết đánh gi¿ hồ s¡ āng viên

• Nghiên cāu hồ s¡ và đánh giá

• Lập báo cáo kết qu¿ xử lý hồ s¡ và danh sách āng viên tham gia thi tuyển

Nguyên tắc cÿa việc nghiên cāu và xử lý hồ s¡ là so sánh những thông tin có trong hồ s¡ và yêu cầu tuyển dāng Khi nghiên cāu hồ s¡ āng viên, trong quan hệ so sánh gián thực tế và yêu cầu cÿa vị trí đăng tuyển, cầu l°u ý những tiêu chỉ nh°: bằng cÁp, kinh nghiệm, đáng lực làm việc, thái đá nghiêm túc cầu thị cÿa āng viên thông qua hồ s¡ āng tuyển Mát số ph°¡ng pháp đánh giá hồ s¡ phổ biến Công thāc: SMART trong sàng lọc hồ s¡,…

B°ßc 2: Phßng vÃn

Phỏng vÁn là ph°¡ng pháp thông dāng nhÁt trong tuyển chọn āng viên

Đó là quá trình giao tiếp giữa āng viên và nhà tuyển dāng nhằm kiểm tra lại tÁt c¿ những dữ kiện mà āng viên đã cung cÁp và đánh giá sự phù hÿp cÿa āng viên so với tiêu chuẩn tuyển dāng; cung cÁp thông tin, tạo lòng tin và thuyết phāc āng viên chÁp nhận mát đề nghị công việc Māc đích chính cÿa phỏng vÁn tuyển dāng là để đánh giá năng lực āng viên thông qua việc tiếp xúc với āng viên Tuy vậy, trong phỏng vÁn, nhà tuyển dāng vừa ph¿i tìm những cách thāc phù hÿp đánh giá năng lực āng viên, vừa ph¿i giúp āng viên hiệu đ°ÿc những nét chính về doanh nghiệp và công việc cần làm

Các b°ßc ti¿n hành phßng vÃn

Nghiên cāu lại mô t¿ công việc và hồ s¡ āng viên => Xây dựng kế hoạch phỏng vÁn tuyển dāng => Chuẩn bị nái dung phỏng vÁn => Chuẩn bị

mẫu phiếu đánh giá phỏng vÁn tuyển dāng => Xác định hái đồng phỏng vÁn

và phân vai trong hái đồng phỏng vÁn

Có nhiều hình thāc phỏng vÁn theo số l°ÿng, phỏng vÁn theo cÁu trúc, phỏng vÁn theo chỉ dẫn, phỏng vÁn hßn hÿp tùy thuác vào vị trí việc làm mà nhà tuyển dāng áp dāng các hình thāc phỏng vÁn khác nhau

B°ßc 3: Thi trÃc nghiÇm, thi nghiÇp vā

Tùy vào các vị trí công việc mà ng°ßi ta sử dāng những bài trắc nghiệm, thi nghiệp vā khác nhau Mát cán bá nhân sự kinh nghiệm sẽ biết dựa trên tính chÁt từng công việc và những yêu cầu, tiêu chuẩn nhÁt định cho công việc đó mà sử dāng mát hoặc mát số trắc nghiệm nào đó cho phù hÿp, nh°:

Trắc nghiêm IQ (bao gồm c¿ trắc nghiệm trí nhớ và kh¿ năng chú ý).Trắc nghiệm tâm lý và phân loại tính cách Trắc nghiệm cách xử sự trong các tình huống Trắc nghiệm trình đá chuyên môn Trắc nghiệm IQ (chỉ số thông minh).Trắc nghiệm năng khiếu và thiên h°ớng ngành nghề

B°ßc 4: Thẩm tra và tham vÃn thông tin

Để xác định đá tin cậy cÿa các thông tin thu đ°ÿc qua các b°ớc tuyển chọn, nhà tuyển dāng có thể thực hiện b°ớc thẩm tra lại xem māc đá chính xác cÿa các thông tin Tổ chāc thẩm tra các thông tin thông qua th° viết, điện thoại hoặc mới gặp trực tiếp và trao đối với các tổ chāc cũ mà ng°ßi lao đáng

đã từng làm việc tr°ớc đây, tiếp xúc với đồng nghiệp cũ, bạn bè, thầy cô giáo

đã khai trong đ¡n xin việc, hoặc là n¡i đã cÁp các văn bằng, chāng chỉ công tác xác minh điều tra sẽ cho biết thêm về trình đá, kinh nghiệm, tính cách cÿa āng viên Các thông tin thẩm tra là những căn cā quan trọng để các nhà tuyển dāng ra quyết định về việc tiếp nhận āng viên

B°ßc 5 Thÿ viÇc

Thử việc là quá trình cần thiết để giúp tổ chāc và āng việc hiểu rõ h¡n

về nhau, giúp cho ng°ßi mới tuyển học đ°ÿc những chuẩn mực, giá trị văn hóa, thÿ tāc tổ chāc; làm quen với môi tr°ßng mới, hiểu đ°ÿc cách thāc hoạt

đáng cũng nh° chāc năng nhiệm vā cÿa tổ chāc để họ đ¿m nhận đ°ÿc công việc hiệu qu¿ nhÁt Cuối giai đoạn thử việc, āng viên sẽ nhận đ°ÿc các thông tin ph¿n hồi về thành tích cÿa họ từ những ng°ßi giám sát hoặc những ng°ßi

đã kèm cặp họ Những āng viên không đáp āng đ°ÿc vẫn cầu sẽ bị từ chối kị h¡n đồng lao đáng

B°ßc 6: Đàm phán và ký k¿t hÿp đãng lao đáng

Ra quyết định tuyển dāng là việc chính thāc lựa chọn āng viên, chuẩn

bị b°ớc vào giai đoạn hái nhập để trá thành viên cÿa tổ chāc và āng viên dự phòng Theo đó, sau khi đã thực hiện xong các b°ớc tuyển chọn trên đây và các thông tin tuyển dāng đã đ¿m b¿o theo đúng với các yêu cầu tuyển chọn để

ra thì lúc n¿y hái đồng tuyển chọn sẽ thống nhÁt và đi đến quyết định tuyển dāng đối với các āng viên đã xin việc C¡ sá cÿa việc ra quyết định tuyển dāng này là dựa vào ph°¡ng pháp đánh giá chÿ quan theo thÿ tāc loại trừ dần

và theo kết qu¿ đánh giá cÿa phỏng vÁn, trắc nghiệm và thử việc

1.5 Mát sá tiêu chí đánh giá công tác tuyÃn dāng

1.5.1 Chi phí cho từng kênh tuyÃn má

Chỉ tiêu này cho biết với mßi hồ s¡ āng viên thu đ°ÿc á từng kênh tuyển má doanh nghiệp ph¿i tr¿ bao nhiêu tiền Từ đó có thể so sánh và xem xét kênh tuyển dāng nào đạt hiệu qu¿ nhÁt về mặt chi phí Chi phí cho từng kênh tuyển má đ°ÿc tính bằng công thāc:

ÿ/ÿ ā/í Ā/Ā ýÿÿý ýêÿ/ Ā�㕀 = tßng sß HS nhận đ±ÿc tÿ kênh TM đótßng chi phí cho kênh TM

1.6.2 Tỷ lÇ hã s¢ đ¿t yêu cÅu tuyÃn dāng

Tỷ lệ này thể hiện đ°ÿc các āng viên đạt các yêu cầu c¡ b¿n theo tiêu chuẩn tuyển dāng so với tổng số hồ s¡ āng viên mà tổ chāc nhận đ°ÿc Tỷ lệ

này đ°ÿc tính bằng công thāc:

Āỷ þệ �㔻ÿ đạý þêþ Āầþ ĀĀ = tßng sß HS đạt yêu cầu TD tßng sß HS ÿng viên ý100%

Nếu tỷ lệ này cao có nghĩa là doanh nghiệp đã thực hiện tốt công tác tuyển má, truyền đạt tốt các yêu cầu và tiêu chuẩn c¡ b¿n trong thông báo tuyển má cũng nh° trong quá trình tuyển má, thu hút āng viên tham gia āng tuyển Ng°ÿc lại, nếu tỷ lệ này thÁp có nghĩa là các āng viên không hiểu rõ yêu cầu, tiêu chuẩn tuyển dāng cÿa doanh nghiệp, thông báo tuyển má ch°a

rõ ràng về các yêu cầu và tiêu chuẩn tuyển má, hiệu qu¿ tuyển má ch°a cao

Āỷ þệ ýþþểÿ āÿÿý ÿộÿ ÿộ

= sß ÿng viên đ±ÿc TD tÿ ngußn bên trongtßng sß ÿng viên đ±ÿc TD ý100%

Nếu tỷ lệ này cao có nghĩa là doanh nghiệp đang chú trọng tuyển dāng

từ nguồn nái bá bên trong doanh nghiệp h°ớng tới māc tiêu sử dāng hiệu qu¿ nguồn nhân lực hiện có, đồng thßi cũng góp phần tiết kiệm chi phí tuyển dāng

và ng°ÿc lại

1.6.5 Chi phí tuyÃn dāng trung bình cho mát ứng viên

Các tổ chāc sử dāng chỉ tiêu này để phāc vā việc lên kế hoạch, dự trù ngân sách tuyển dāng cho các đÿt tuyển dāng kế tiếp Chi phí tuyển dāng trung bình cho mát āng viên đ°ÿc tính bằng công thāc:

ÿ/ÿ ā/í ĀĀ ý�㕟þÿý ÿìÿ/ Ā/Ā 1 ÿÿý ÿÿêÿ = tßng sß ÿng viên đ±ÿc TDstßng chi phí TD

Trên thực tế, các doanh nghiệp luôn muốn gi¿m thiểu chi phí tuyển dāng trung bình cho mát āng viên để tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu qu¿ tuyển dāng

1.6.6 Tỷ lÇ hoàn thành k¿ ho¿ch

Các tổ chāc đều mong muốn tỷ lệ này đạt á māc tối đa bái nếu không

tổ chāc sẽ ph¿i tiến hành những đÿt tuyển dāng tiếp theo để kịp kế hoạch đã

đề ra Tỷ lệ này đ°ÿc tính bằng công thāc:

Āỷ þệ /Āàÿ ý/àÿ/ �㔾�㔻 =sß l±ÿng ÿng viên tuyển theo KH ý100%sß l±ÿng ÿng viên đ±ÿc TD

Tỷ lệ này càng cao thì càng cho thÁy hiệu qu¿ cÿa công tác tuyển dāng nhân lực trong doanh nghiệp Nếu tỷ lệ này quá thÁp thì các doanh nghiệp cần xem xét lại quá trình tuyển má và tuyển chọn nhân lực để tìm ra nguyên nhân dẫn đến việc tuyển dāng nhân lực ch°a hiệu qu¿, ch°a đạt đ°ÿc chỉ tiêu đề ra

Ngoài những tiêu chí trên thì còn có thể đánh giá qua các tiêu chí định tính khác nh°: Sự phù hÿp cÿa nhân viên mới với văn hóa doanh nghiệp, thái

đá làm việc và sự gắn kết cÿa nhân viên mới với doanh nghiệp

1.6 các y¿u tá Ánh h°ãng đ¿n tuyÃn dāng nhân lăc

1.6.1 Các y¿u tá bên trong tå chức:

Các yếu tố thuác về bên trong tổ chāc cā thể nh°: tầm nhìn sā mệnh, māc tiêu và lĩnh vực hoạt đáng cÿa tổ chāc Th°¡ng hiệu, uy tín và năng lực truyền thông cÿa tổ chāc Chiến l°ÿc và chính sách nhân lực cÿa tổ chāc

Nhận thāc và năng lực cÿa đái ngũ lãnh đạo, qu¿n lý Bầu không khí văn hóa cÿa tổ chāc Māc đá đầu t° cÿa tổ chāc cho hoạt đáng tuyển dāng

Các yếu tố khác: c¡ cÁu tổ chāc, trình đá đái ngũ cán bá hiện tại, chính sách đãi ngá, ph¿n āng cÿa công đoàn…

1.6.2 Các y¿u tá bên ngoài tå chức:

Các yếu tố liên quan tới bối c¿nh kinh tế, chính trị, xã hái, pháp luật, khoa học kỹ thuật, dân số, thị tr°ßng lao đáng và đối thÿ cạnh tranh cùng ngành,…ngoài ra còn có các yếu tố khác nh° thái đá cÿa xã hái đối với nghề nghiệp, māc đá xã hái hóa công tác h°ớng nghiệp

1.7 Hái nhÁp nhân să mßi

Hái nhập nhân lực mới là việc giới thiệu cho ng°ßi mới đ°ÿc tuyển những kiến thāc quan trọng nhÁt về doanh nghiệp, môi tr°ßng làm việc và công việc giúp ng°ßi lao đáng nhanh chóng nắm bắt đ°ÿc ph°¡ng thāc tiến hành công việc đạt đ°ÿc yêu cầu cÿa doanh nghiệp Để đ¿m b¿o hái nhập nhân lực mới thành công, nhà tuyển dāng cần xây dựng ch°¡ng trình hái nhập với đầy đÿ các nái dung: đối t°ÿng hái nhập, ng°ßi chịu trách nhiệm hái nhập, thßi gian, địa điểm, nái dung, hình thāc, ph°¡ng pháp và ngân sách hái nhập

Hái nhÁp môi tr°áng làm viÇc:

Māc đích cÿa hái nhập môi tr°ßng làm việc là để giúp cho nhân viên mới có thể dễ dàng thích nghi với môi tr°ßng làm việc cÿa công ty Nhân viên mới cần đ°ÿc tìm hiểu và biết về cách thāc vận hành, qu¿n lý, các đồng nghiệp, trong công ty giúp làm hạn chế kh¿ năng mÁt c¿m hāng hay lạc lõng trong công việc

Doanh nghiệp có thể tổ chāc mát cách chính thāc, bài b¿n nh° má mát cuác họp giới thiệu cho các nhân viên mới về chính sách chÿ yếu, mối quan

hệ công đoàn và nhân viên, hoặc với những công ty vừa và nhỏ sẽ áp dāng

tổ chāc mát cách không chính thāc qua đồng nghiệp h°ớng dẫn Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể giúp nhân viên mới hái nhập môi tr°ßng mát cách nhanh chóng bằng cách: lựa chọn vị trí và không gian làm việc hÿp lý cho nhân viên, chia sẻ và lắng nghe chia sẻ cÿa nhân viên mới,

Hái nhÁp công viÇc:

Māc đích cÿa hái nhập công việc là cung cÁp thông tin liên quan đến công việc nh°: danh sách những việc cần ph¿i làm, chính sách đãi ngá, sự mong đÿi cÿa công ty đối với nhân viên

Là việc mà cÁp qu¿n lý trực tiếp cÿa nhân viên mới đ¿m nhận Tùy thuác vào kỹ năng và kinh nghiệm cÿa nhân viên mới, sẽ có ch°¡ng trình đào tạo phối hÿp với ch°¡ng trình chuyên môn Trang bị cho nhân viên mới thông tin về chāc năng cÿa bá phận phòng ban, nhiệm vā trách nhiệm đối với công việc, thÿ tāc, chính sách luật lệ và quy định H°ớng dẫn tham quan giới thiệu đồng nghiệp, tạo cho nhân viên mới an tâm tho¿i mái không lạc lõng, tránh những sự kỳ thị Giúp cho nhân viên mới làm việc hăng say, có năng suÁt h¡n, thỏa mãn với công việc, số ng°ßi bỏ việc thÁp h¡n

Doanh nghiệp có thể giúp nhân viên mới hái nhập công việc mát cách hiệu qu¿ và tiết kiệm thßi gian bằng mát vài cách cā thể nh°: Lập b¿n mô t¿ công việc cā thể, b¿n h°ớng dẫn công việc, lên kế hoạch đào tạo, giao mát số công việc hÿp lý cho nhân viên mới trong những ngày đầu, đ¿m b¿o ng°ßi h°ớng dẫn đã sắp xếp thßi gian cho việc đào tạo nhân viên mới và đây là mát phần công việc cÿa họ

TiÃu k¿t ch°¢ng 1:

à ch°¡ng 1 đề tài đã cung cÁp các lý luận chung về tuyển dāng, trong

đó làm rõ các yếu tố c¡ b¿n; khái niệm, vai trò, mối quan hệ giữa tuyển má và tuyển chọn, nguyên tắc tuyển dāng, vai trò cÿa các bên liên quan trong tuyển dāng, mát số biện pháp thay thế hß trÿ tuyển dāng, các yếu tố ¿nh h°áng đến tuyển dāng và mát số tiêu chí đánh giá công tác tuyển dāng Từ đó giúp cho ng°ßi đọc có thể hình dung và hiểu đ°ÿc tổng quan về tuyển dāng nhân lực

CH¯¡NG 2 THĂC TR¾NG TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG

TY Cä PHÄN LIÊN K¾T DĀ LIÆU DATALINK 2.1 Gißi thiÇu vÁ Công ty Cå phÅn Liên k¿t Dā liÇu DataLink

2.1.1 Gißi thiÇu chung

a) Lách sÿ hình thành và phát triÃn:

Thành lập: 2003

Trā sá chính: Số 30, ngõ 97, phố Nguyễn Ngọc Nại, Ph°ßng Kh°¡ng Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nái

Website: https://datalinksoftware.com/

Lĩnh vực hoạt đáng: Cung cÁp dịch vā và gi¿i pháp CNTT

Quá trình hình thành và phát triÃn của Công ty cå phÅn liên k¿t dā liÇu DataLink

Giai đo¿n hình thành (2003 - 2008)

• 2003: Công ty Cổ phần liên kết dữ liệu DataLink (Datalink JSC)

đ°ÿc thành lập vào ngày 23 tháng 10 năm 2003, với trā sá chính tại Hà Nái

• 2004: DataLink chính thāc đi vào hoạt đáng, cung cÁp các dịch vā

viễn thông và công nghệ thông tin cho khách hàng doanh nghiệp

• 2005: DataLink má ráng hoạt đáng sang thị tr°ßng TP Hồ Chí Minh

• 2006: DataLink triển khai dịch vā Internet cáp quang, đánh dÁu b°ớc

tiến quan trọng trong việc cung cÁp dịch vā băng thông ráng cho khách hàng

• 2007: DataLink trá thành đối tác chính thāc cÿa Microsoft, cung cÁp

các gi¿i pháp phần mềm và dịch vā CNTT cho khách hàng doanh nghiệp

• 2008: DataLink đạt doanh thu 100 tỷ đồng, khẳng định vị thế là mát

trong những nhà cung cÁp dịch vā viễn thông và công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam

Giai đo¿n phát triÃn (2009 - 2018)

• 2009: DataLink ra mắt dịch vā điện toán đám mây, cung cÁp cho

khách hàng doanh nghiệp gi¿i pháp CNTT linh hoạt và tiết kiệm chi phí

• 2010: DataLink má ráng hoạt đáng sang thị tr°ßng Đà Nẵng

• 2011: DataLink đạt doanh thu 200 tỷ đồng, tiếp tāc khẳng định vị thế

dẫn đầu trong ngành viễn thông và công nghệ thông tin

• 2012: DataLink triển khai dịch vā an ninh mạng, giúp khách hàng

doanh nghiệp b¿o vệ hệ thống CNTT cÿa họ khỏi các mối đe dọa an ninh mạng ngày càng gia tăng

• 2013: DataLink trá thành đối tác chính thāc cÿa Oracle, cung cÁp các

gi¿i pháp c¡ sá dữ liệu và āng dāng doanh nghiệp cho khách hàng

• 2014: DataLink đạt doanh thu 300 tỷ đồng, đánh dÁu mát cát mốc

quan trọng trong sự phát triển cÿa công ty

• 2015: DataLink má ráng hoạt đáng sang thị tr°ßng Cần Th¡

• 2016: Datalink triển khai dịch vā Internet vạn vật (IOT), giúp khách

hàng doanh nghiệp kết nối các thiết bị và thu thập dữ liệu mát cách hiệu qu¿

• 2017: DataLink đạt doanh thu 400 tỷ đồng, tiếp tāc khẳng định vị thế

là mát trong những nhà cung cÁp dịch vā viễn thông và công nghệ thông tin lớn nhÁt Việt Nam

• 2018: DataLink triển khai dịch vā trí tuệ nhân tạo (AI), giúp khách

hàng doanh nghiệp tự đáng hóa các quy trình và ra quyết định hiệu qu¿ h¡n

Giai đo¿n hiÇn nay (2019 - nay)

• 2019: DataLink đạt doanh thu 500 tỷ đồng, khẳng định vị thế là nhà

cung cÁp dịch vā viễn thông và công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam

• 2020: DataLink tập trung vào việc phát triển các dịch vā chuyển đổi

số, giúp khách hàng doanh nghiệp chuyển đổi sang mô hình kinh doanh kỹ thuật số

• 2021: DataLink đạt doanh thu 600 tỷ đồng, bÁt chÁp những ¿nh

h°áng cÿa đại dịch COVID-19

• 2022: DataLink tiếp tāc đầu t° vào nghiên cāu và phát triển các gi¿i

pháp công nghệ mới, nhằm đáp āng nhu cầu ngày càng tăng cÿa khách hàng

• 2023: DataLink đặt māc tiêu đạt doanh thu 700 tỷ đồng, trá thành nhà

cung cÁp dịch vā viễn thông và công nghệ thông tin hàng đầu Đông Nam Á

• 2024: DataLink tiếp tāc khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành viễn

thông và công nghệ thông tin, đồng thßi góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh

tế - xã hái cÿa Việt Nam

DataLink đã tr¿i qua 20 năm hình thành và phát triển, đạt đ°ÿc nhiều thành tựu to lớn và trá thành mát trong những nhà cung cÁp dịch vā viễn thông và công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam Với đái ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và các gi¿i pháp công nghệ tiên tiến

DataLink là mát trong những công ty công nghệ thông tin có tốc đá tăng tr°áng nhanh nhÁt Việt Nam, với doanh thu bình quân hàng năm đạt h¡n 20%

DataLink đ°ÿc vinh danh là "Top 10 Doanh nghiệp Công nghệ Thông tin Hàng đầu Việt Nam" trong nhiều năm liền

c) TÅm nhìn và sứ mÇnh:

TÅm nhìn: Trá thành công ty CNTT hàng đầu Việt Nam, cung cÁp các

dịch vā và gi¿i pháp CNTT chÁt l°ÿng cao cho doanh nghiệp và tổ chāc

Sứ mÇnh: Mang đến cho khách hàng những dịch vā và gi¿i pháp

CNTT tiên tiến nhÁt, giúp khách hàng tăng hiệu qu¿ hoạt đáng và tối °u hóa chi phí

d) Ban lãnh đ¿o:

Tổng Giám đốc: Nguyễn Văn Thắng

Phó Tổng Giám đốc: Lê Văn Dũng

Giám đốc Khối Kinh doanh: Phạm Thị Huyền

Giám đốc Khối Kỹ thuật: Trần Văn Nam

Giám đốc Khối Tài chính: Nguyễn Thị Minh