21 2.2 Ưu điểm, hạn chế của quy trình giao nhận hàng lẻ nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường Vy .... 21 3.1 Kiến nghị nhằm khắc phục hạn chế của quy t
GIỚ I THI Ệ U CÔNG TY TNHH S Ả N XU ẤT THƯƠNG MẠ I CÁT TƯỜ NG VY
Tóm lượ c quá trình hình thành và phát tri ể n c ủ a công ty TNHH S ả n xu ấ t Thương mại Cát Tườ ng Vy
Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường Vy là đơn vị hoạt động hạch toán độc lập, tự chịu trách nhiệm về mặt tài chính, có tư cách pháp nhân theo quy định của pháp luật Công ty được thành lập vào ngày 12/12/2016, có số vốn điều lệ 500.000.000 đồng và giấy phép kinh doanh số 0314152860 được cấp bởi Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh.
• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI CÁT TƯỜNG VY
• Tên giao dịch quốc tế: CAT TUONG VY SERVICE TRADING COMPANY LIMITED
• Địa chỉ: 54/55 Bùi Quang Là, phường 12, quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh
• Người đại diện: CẤN VĂN CƯƠNG
• Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH Một Thành Viên
• Lĩnh vực: Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại
• Tình trạng: Đang hoạt động ( đã được cấp GCN ĐKT)
Ra đời và phát triển hòa theo xu hướng mở cửa hội nhập với các quốc gia trên thế giới, công ty TNHH Cát Tường Vy đã gặp không ít khó khăn để phát triển hoạt động kinh doanh của mình trong một thị trường rộng lớn và đa dạng Với tinh thần học hỏi, trau dồi kinh nghiệm, công ty TNHH Cát Tường Vy đã dần tạo được sự tín nhiệm của khách hàng thông qua sự trách nhiệm và chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao do doanh nghiệp cung cấp Nhân tố góp phần không nhỏ cho sự thành công của công ty là yếu tố con người Đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm trong các hoạt động xuất nhập khẩu, giao nhận vận tải đã được tuyển chọn và đào tạo, luôn nhiệt tình, tận tâm và có trách nhiệm khi tư vấn cho khách hàng, đối tác trong việc chọn lựa được những phương án vận chuyển, kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất, với chi phí tiết kiệm nhất cũng như giảm thiểu đến tối đa những rủi ro cho khách hàng
Với phương châm “Đảm bảo uy tín, phục vụ nhanh chóng, an toàn chất lượng” đội ngũ nhân viên trẻ luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để tạo ra những dịch vụ ngày càng tốt hơn Đồng thời, cũng tăng cường mở rộng mạng lưới hoạt động, thiết lập mối quan hệ bền chặt, lâu dài với các đối tác Công ty cung cấp tất cả các dịch vụ vận chuyển giao nhận trong và ngoài nước với các dịch vụ đa dạng và liên kết chặt chẽ với nhau.
Ch ức năng và lĩnh vự c ho ạt độ ng
Vận chuyển đường biển: Hàng lẻ, hàng nguyên container, dich vụủy thác xuất nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ vận chuyển container hàng nhập theo các phương thức giao hàng khác nhau như nhận hàng tại cảng (CY-CY), nhận hàng tại xưởng (DOOR– CY) và giao hàng đến tận tay người nhận (DOOR-DOOR)
• Đưa hàng từ kho đến sân bay (door to airport)
• Giao hàng từ sân bay về kho (airport to door)
• Nhận hàng từ kho đưa đến kho khác (door to door)
Dịch vụ khai hải quan:
• Lên tờ khai hải quan theo chứng từ chủ hàng gửi
• Nộp hồ sơ, nộp thuế và làm thủ tục thông quan cho lô hàng
• Thực hiện thông quan cho tất cả các loại hình như kinh doanh, đầu tư, tạm nhập tái xuất, tạm xuất – tái nhập, gia công, sản xuất-xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu dịch, hàng kho ngoại quan… Tư vấn cho khách hàng về loại hình khai hải quan phù hợp, tính thuế, áp mã, hoàn thuế nhập khẩu và các chính sách thuế khác có liên quan;
• Giúp khách hàng tránh các phát sinh sau thông quan
• Tư vấn giấy phép nhập khẩu, mã số thuế nhập khẩu
Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường Vy là một công ty có tuổi đời còn trẻ, quy mô doanh nghiệp không thực sự lớn vì vậy bước đầu công ty chỉ tập trung kinh doanh trên một sốlĩnh vực nhất định mà công ty có thế mạnh và có kinh nghiệm Nhưng trong tương lai việc mở rộng phạm vi hoạt động thực tế của công ty là điều đương nhiên khi mà doanh nghiệp đã hội tụ đầy đủ các yếu tố: vốn, kinh nghiệm, nguồn nhân lực…
Cơ cấ u t ổ ch ứ c
Hình 1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty
Tình hình ho ạt độ ng kinh doanh c ủ a công ty TNHH S ả n xu ất Thương mạ i Cát Tườ ng Vy t ừ năm 2017 -2019
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua ba năm 2017 – 2019
Doanh thu hoạt động kinh doanh của công ty không ngừng tăng trưởng với tỷ suất lợi nhuận năm 2017 là 32,56%, năm 2018 là 36,31% và năm 2019 là 42,86% Tình hình xuất nhập khẩu năm 2017 khó khăn do nhu cầu nhập khẩu giảm, nguồn cung dồi dào và cạnh tranh từ các quốc gia khác Tuy nhiên, sau khi Việt Nam ký kết các hiệp định thương mại tự do, đặc biệt là Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam - EU, doanh thu công ty tăng nhờ các chính sách tạo điều kiện phát triển doanh nghiệp Đến năm 2019, tỷ suất lợi nhuận tiếp tục tăng do nỗ lực mở rộng thị trường và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Qua bảng số liệu 1.1, ta thấy tổng chi phí hoạt động kinh doanh tăng dần qua các năm, cụ thể: Chi phí năm 2018 tăng khoảng 97.8 triệu đồng so với năm 2017, tương ứng tỷ lệ % chênh lệch là 28,72% và chi phí năm 2019 tăng khoảng 89.1 triệu đồng so với năm 2018 tương ứng tỷ lệ % chênh lệch là 14,16% Kinh tế - xã hội nước ta năm
2018 diễn ra trong bối cảnh kinh tế thế giới tăng trưởng chậm lại và tiềm ẩn yếu tố khó lường
Thương mại toàn cầu tăng chậm hơn dự báo do những thay đổi trong chính sách thương mại của Mỹ, chiến tranh thương mại Mỹ - Trung ngày càng diễn biến phức tạp Lạm phát toàn cầu những tháng đầu năm có xu hướng tăng cao hơn năm 2017 do giá năng lượng, đặc biệt là giá dầu bình quân tăng mạnh nên có sự tác động đến các doanh nghiệp khác cũng như Cát Tường Vy Tuy nhiên so với mức tăng trưởng về doanh thu của công ty thì chi phí vẫn thấp hơn Ngoài ra, chi phí tăng là do công ty dần đi vào hoạt động ổn định hơn, cần mở rộng quy mô kinh doanh nên nhu cầu thuê nhân viên, nâng cấp trang thiết bị, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí phát sinh trong quá trình làm dịch vụ
Theo phân tích từ Bảng 1.1, lợi nhuận sau thuế của công ty Cát Tường Vy có xu hướng tăng theo từng năm Cụ thể, lợi nhuận năm 2018 cao hơn năm 2017 khoảng 37,2 triệu đồng, và năm 2019 chênh lệch so với năm 2018 là 42,6 triệu đồng Mức lợi nhuận này được đánh giá là tương đối cao đối với quy mô nhỏ của công ty Để tiếp tục đà tăng trưởng, công ty cần phát huy các thế mạnh hiện có, đồng thời khắc phục những điểm hạn chế, nhằm gia tăng doanh thu, tiết giảm chi phí và cải thiện lợi nhuận trong tương lai.
Chương 1 mô tả tổng quan về Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường
Công ty được thành lập và phát triển qua các giai đoạn, với chức năng cụ thể và hoạt động trên các lĩnh vực nhất định Cơ cấu tổ chức được thiết lập để vận hành công ty hiệu quả Kết quả kinh doanh từ năm 2017 đến 2019 sẽ được tổng hợp và phân tích để đánh giá tình hình kinh doanh chung của công ty.
QUY TRÌN H GIAO NH Ậ N HÀNG L Ẻ NH Ậ P KH Ẩ U B Ằ NG ĐƯỜ NG BI Ể N T Ạ I CÔNG TY TNHH S Ả N XU ẤT THƯƠNG MẠ I CÁT TƯỜ NG VY
Phân tích quy trình giao nh ậ n hàng l ẻ nh ậ p kh ẩ u b ằng đườ ng bi ể n t ạ i công
2.1.1 Sơ đồ quy trình giao nh ậ n hàng l ẻ nh ậ p kh ẩ u b ằng đườ ng bi ể n t ạ i công ty TNHH S ả n xu ất Thương mại Cát Tườ ng Vy
Hình 2.1 Quy trình giao nhận hàng lẻ nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH
SX TM Cát Tường Vy
(Nguồn: Phòng Xuất Nhập Khẩu)
2.1.2 Di ễ n gi ả i quy trình giao nh ậ n hàng l ẻ nh ậ p kh ẩ u b ằng đườ ng bi ể n t ạ i công ty TNHH S ả n xu ất Thương mại Cát Tườ ng Vy
2.1.2.1 Ký kết hợp đồng giao nhận với khách hàng
Bộ phận Kinh doanh của công ty sẽ thực hiện nhiệm vụ chính của mình bằng cách tìm kiếm nguồn khách hàng có nhu cầu xuất nhập khẩu theo các cách cơ bản sau:
• Tìm trong danh mục hoặc thông qua các websites, tạp chí sách báo
• Dựa vào mối quan hệ đã có để tìm kiếm khách hàng
• Gọi điện thoại trực tiếp tới bộ phận xuất nhập khẩu của các công ty Gửi bảng báo giá đến các khách hàng mới
Hợp đồng thể hiện mối quan hệ làm ăn và trách nhiệm pháp lý giữa Công ty TNHH SX TM Cát Tường Vy và khách hàng thuê dịch vụ Hợp đồng dịch vụ này được công ty soạn thảo bao gồm các điều khoản cơ bản thể hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ giữa các bên
2.1.2.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ nhập khẩu
Công ty thuê dịch vụ sẽ kiểm tra sơ bộ và gửi fax các chứng từ cần thiết cho bộ phận chứng từ của phòng xuất nhập khẩu công ty TNHH CÁT TƯỜNG VY Bộ chứng từ gồm có:
• Đơn đặt hàng (Purchase Order)
• Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
• Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List)
• Thông báo hàng đến (Arrival Notice)
• Vận đơn đường biển (Bill of Lading)
• Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of origin – C/O)
Ngoài ra đối với nhiều lô hàng khác nhau, tùy theo từng trường hợp cụ thể mà người nhập khẩu phải yêu cầu người xuất khẩu cung cấp một số giấy tờ như: Giấy chứng nhận kiểm định số lượng, chất lượng, Chứng từ bảo hiểm, Chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm…
Sau khi nhận được bộ chứng từ, bộ phận chứng từ sẽ tiến hành kiểm tra một cách kỹ lưỡng bộ chứng từ bằng cách đối chiếu nội dung trong từng chứng từ, xem có sai sót gì hay không, để khâu làm thủ tục Hải quan được nhanh chóng và thuận lợi nhận hàng
2.1.2.3 Lấy lệnh giao hàng (Delivery Order – D/O)
Lệnh giao hàng (Delivery Order - D/O) là chứng từ quan trọng xác nhận người nhập khẩu đã nhận hàng Chứng từ này được sử dụng để trình cho cơ quan giám sát kho hàng trước khi tiến hành rút hàng khỏi container, kho hoặc bãi chứa hàng.
Lệnh giao hàng là một chứng từ quan trọng nên cần xem xét các thông tin trên có khớp với B/L không, nếu có phát hiện sai sót thì yêu cầu chỉnh sửa Nếu có sai sót trên D/O, kho sẽ không đồng ý giao hàng, điều đó dẫn đến sự trì hoãn, mất thời gian nhận hàng, phí lưu kho, lưu bãi.
Khi lên tờ khai nhập khẩu, người lên tờ khai sử dụng thông tin trên các chứng từ sau: Purchase Oder, Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading và Arrival Notice Để lên tờ khai Hải quan điện tử, phải đăng nhập vào hệ thống khai báo Hải quan
Tờ khai Hải quan là chứng từ bắt buộc phải có trong quá trình làm thủ tục Hải quan, có giá trị pháp lý xác định trách nhiệm của người khai Hải quan trước pháp luật Đây còn là cơ sở để xác định hàng hóa có chịu thuế hay không Sau khi khai báo hải quan điện tử thành công, doanh nghiệp sẽ nhận được kết quả phân luồng từ cơ quan Hải quan.
Sau khi hoàn thành các bước trên, nhân viên giao nhận của công ty sẽ ra cảng để nhận hàng về
2.1.2.7 Quyết toán dịch vụ với khách hàng
Sau khi hoàn tất thủ tục và nghiệp vụ nhận hàng và giao hàng xong, nhân viên giao nhận gửi kèm theo vào bộ chứng từ của lô hàng gồm: Bộ hồsơ hải quan, các hóa đơn, biên lai các chi phí phát sinh chuyển qua phòng kế toán để kiểm tra và thanh toán với khách hàng bằng việc lập “Giấy đề nghị thanh toán” để chuyển đến khách hàng Khi đã kiểm tra xong thì nhân viên sao y lại các chứng từ để lưu vào hồ sơ lưu trữ của công ty, nhằm thuận tiện cho việc kiểm tra mã số hàng hóa, thuế suất, tờ khai với các mặt hàng tương tự về sau Sau đó nhân viên phòng kế toán sẽ kí và viết là đã nhận đủ bộ chứng từ và lập bảng quyết toán
2.1.3 Phân tích quy trình giao nh ậ n hàng l ẻ nh ậ p kh ẩ u b ằng đườ ng bi ể n t ạ i công ty TNHH S ả n xu ất Thương mại Cát Tườ ng Vy qua lô hàng th ự c t ế
2.1.3.1 Ký kết hợp đồng giao nhận với khách hàng
Thông qua hoạt động Marketing, nhân viên Bộ phận kinh doanh tìm kiếm và thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng dịch vụ sau khi đã thống nhất về giá cả dịch vụ giữa hai bên Sau khi hợp đồng ngoại thương được ký kết giữa Công ty TECOTEC HCM JSC với INSIZE CO., LTD thì Công ty TECOTEC HCM JSC liên hệ thông báo thông tin về lô hàng cho công ty TNHH Cát Tường Vy để tiến hành báo giá và ký hợp đồng dịch vụ theo những thỏa thuận như các lần giao dịch trước
Hai bên đã hợp tác nhiều lần, giao nhận nhiều lô hàng thành công, an toàn và hiệu quả Trên tinh thần tin cậy lẫn nhau, hai bên đã thỏa thuận một lô hàng mới, nhưng vì là khách hàng thường xuyên nên không cần phải soạn thảo hợp đồng dịch vụ Công ty Cát Tường Vy đảm nhận thực hiện dịch vụ và hưởng phí dịch vụ
2.1.3.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ nhập khẩu
Sau khi nhận được bộ chứng từ của Công ty INSIZE CO., LTD, Công ty TECOTEC HCM JSC sẽ kiểm tra sơ bộ và gửi fax các chứng từ cần thiết cho bộ phận chứng từ của phòng xuất nhập khẩu công ty TNHH CÁT TƯỜNG VY gồm có (đính kèm phụ lục):
• Đơn đặt hàng số: TECHCM20/1001 kí ngày 12/10/2020
• Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) số: INS20H98 kí ngày 13/10/2020
• Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List)
• Thông báo hàng đến (Arrival Notice)
• Vận đơn đường biển (Bill of Lading) của Forwarder: TopWorld Global Logistic CO., LTD số TSOE20100234 phát hành ngày 26/10/2020
• Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of origin – C/O) Form E do Trung Quốc cấp ngày 19/10/2020
Lúc này bộ phận chứng từ trực tiếp xử lý chứng từ, yêu cầu công ty khách hàng cung cấp tên công ty, địa chỉ, mã số thuế, gửi tên hàng hoá bằng tiếng Việt Nếu Công ty TECOTEC HCM JSC cung cấp mã HS, thì phải kiểm tra việc áp mã đã chính xác chưa và tư vấn mã HS phù hợp với hàng hóa của công ty để thuận lợi cho việc nhận hàng Sau đó xác định mức thuế suất, nếu công ty TECOTEC HCM JSC không cung cấp mã HS thì bộ phận chứng từ sẽ liên lạc với công ty để tìm hiểu chi tiết hàng và tìm mã HS phù hợp với hàng
Kiểm tra Đơn đặt hàng ( Purchase Order):
Purchase Order có nghĩa là đơn đặt hàng Đơn đặt hàng (PO) là xác nhận chính thức của đơn hàng Đó là một tài liệu thương mại được gửi từ người mua đến một nhà cung cấp để ủy quyền cho phép mua hàng Purchase order sẽ có giá trị pháp lý ràng buộc khi người bán đồng ý Trong trường hợp này giữa 2 công ty ty INSIZE CO., LTD và TECOTEC HCM JSC đã thỏa thuận với nhau thông qua đơn đặt hàng và sử dụng đơn đặt hàng thay thế cho hợp đồng thương mại ( Sale Contract)
Trong đơn đặt hàng gồm các nội dung:
• Số hợp đồng: TECHCM20/1001 ngày 12/10/2020
• Nhà xuất khẩu: INSIZE CO., LTD
• Địa chỉ: 80 XIANGYANG ROAD, SUZHOU NEW DISTRICT, 215009 CHINA
• Nhà nhập khẩu: TECOTEC HCM JSC
• Địa chỉ: TB- 01.21 THE BOTANICA, NO 104 PHO QUANG, WARD 2, TAN BINH DISTRICT, HO CHI MINH CITY, VIET NAM
• Tên hàng hóa: MEASURING INSTRUMENTS - Dụng cụ đo lường
• Tổng số tiền: 5037.49 USD (Điều kiện FOB)
• Điều kiện giao hàng: FOB
• Đồng tiền thanh toán: USD
• Cảng bốc: Shanghai, Trung Quốc
• Cảng dỡ: Cát Lái, Việt Nam
• Thông tin người thụ hưởng
• Tên người thụ hưởng: INSIZE CO., LTD
• Tên ngân hàng thụ hưởng: BANK OF COMMUNICATIONS ,SUZHOU BRANCH
• Địa chỉ ngân hàng thụ hưởng: NO.77 NORTH NANYUAN ROAD,SUZHOU
Kiểm tra Hóa đơn thương mại (Commericial Invoice)
Ưu điể m, h ạ n ch ế c ủ a quy trình giao nh ậ n hàng l ẻ nh ậ p kh ẩ u b ằng đườ ng
biển tại Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường Vy
Ký kết hợp đồng giao nhận với khách hàng đã trở nên thuận tiện hơn vì đây là khách hàng quen thuộc của công ty Do đó, quá trình ký kết được đơn giản hóa, tiết kiệm thời gian và công sức cho cả hai bên.
Nhận và kiểm tra bộ chứng từ: Khâu này diễn ra bình thường, không có ưu điểm nổi bật
Lấy lệnh giao hàng: Vì luôn giữ mối quan hệ tốt đẹp với hãng tàu do nhu cầu của công việc thường xuyên liên lạc để cập nhật giá các tuyến đường vận chuyển, việc lấy lệnh giao hàng cũng như các việc khác luôn được hoàn thành đúng hạn
Khai báo hải quan: Quá trình khai báo tờ khai điện tử diễn ra thuận lợi nhanh gọn là nhờ hệ thống trang thiết bị hiện đại Hệ thống máy tính của công ty được nối mạng tạo điều kiện chuyển giao chứng từ nhanh chóng, kịp thời; dễ dàng trao đổi, cập nhật thông tin và giải quyết công việc đạt hiệu quả hơn
Mở tờ khai: Khâu này diễn ra bình thường, không có ưu điểm nổi bật
Nhận hàng: Các nhân viên giao nhận của công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại
Cát Tường Vy đều có nghiệp vụ chuyên môn, kinh nghiệm nhiều năm nên công việc thực hiện suôn sẻ, hạn chế sai sót và nhanh chóng xử lý những tình huống bất ngờ phát sinh
Quyết toán dịch vụ với khách hàng: Khâu này diễn ra bình thường, không có ưu điểm nổi bật
Ký kết hợp đồng giao nhận với khách hàng: Khâu này diễn ra bình thường, không có nhiều hạn chế
Nhận và kiểm tra bộ chứng từ: vì số lượng nhân viên thiếu hụt dẫn đến việc thiếu chuyên môn hóa bộ phận chuẩn bị chứng từ và kiểm tra chứng từ
Lấy lệnh giao hàng: Khâu này diễn ra bình thường, không có nhiều hạn chế Khai báo hải quan: một vấn đề khó khăn mà lô hàng đang gặp phải trong việc giao hàng cho kịp tiến độ là vấn đề áp mã hàng hóa (mã H.S)
Mở tờ khai: Khâu này diễn ra bình thường, không có nhiều hạn chế
Nhận hàng: Quy trình chịu nhiều tác động từ khâu thủ tục của hải quan, hãng tàu, các cơ quan cấp chứng từ liên quan Mặt khác, trình tự thủ tục phức tạp nên phải mất nhiều thời gian hơn Điều này đòi hỏi các bộ phận trong công ty phải chuẩn bị kỹ các chứng từ cần thiết trước và trong quá trình giao nhận, nắm bắt tốt thông tin về thời gian làm việc, số lượng hồ sơ của các cơ quan đã nêu để sắp xếp thời gian làm thủ tục hợp lý, hạn chế việc mất thời gian cho công ty
Quyết toán dịch vụ với khách hàng: Khâu này diễn ra bình thường, không có nhiều hạn chế
Quy trình giao nhận hàng lẻ nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường Vy bao gồm các bước chính: ký kết hợp đồng giao nhận với khách hàng, nhận và kiểm tra bộ chứng từ, lấy lệnh giao hàng (D/O), và khai báo hải quan.
Trong quy trình giao nhận hàng lẻ nhập khẩu đường biển của Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường Vy có các bước chính như: mở tờ khai hải quan, tiếp nhận hàng hóa từ cảng, giao hàng đến tay khách hàng và thanh toán dịch vụ.
KIẾ N NGH Ị NH Ằ M KH Ắ C PH Ụ C CÁC H Ạ N CH Ế C Ủ A QUY TRÌNH GIAO NH Ậ N HÀNG L Ẻ NH Ậ P KH Ẩ U B ẰNG ĐƯỜ NG BI Ể N T Ạ I CÔNG TY TNHH S Ả N XU ẤT THƯƠNG MẠI CÁT TƯỜ NG VY
Ki ế n ngh ị nh ằ m kh ắ c ph ụ c h ạ n ch ế c ủ a quy trình giao nh ậ n hàng l ẻ nh ậ p
khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường Vy
3.1.1 Gi ả i pháp trong vi ệ c ki ể m tra và áp mã H.S hàng hóa
Mặc dù doanh nghiệp đã có sự chuẩn bị và nghiên cứu rất kỹ về mã H.S của hàng hóa mình nhập khẩu, nhưng phía Hải quan muốn áp mã hàng hóa ở mức thuế suất cao còn doanh nghiệp thì muốn áp mã H.S ở mức thuế suất thấp Do đó gây cho việc làm thủ tục kéo dài thời gian kéo theo quy trình tốn nhiều thời gian và chi phí Vì vậy giải pháp đưa ra nhằm làm giảm thiểu thời gian tranh luận việc áp mã H.S giữa cơ quan hải quan và người giao nhận
Để chuẩn bị thủ tục hải quan hiệu quả, nhân viên giao nhận cần nắm rõ thông tin hàng hóa, đồng thời hợp tác với nhân viên chứng từ để xác định chính xác mã H.S hàng hóa Điều này đòi hỏi nhân viên chứng từ phải có kiến thức tổng quát về lô hàng và biểu thuế nhập khẩu Mã H.S có vai trò quan trọng trên tờ khai hải quan và trực tiếp ảnh hưởng đến số tiền thuế nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng mà doanh nghiệp phải nộp Vì vậy, việc áp mã hàng hóa chính xác cần sự hỗ trợ của kiến thức và sự linh hoạt của nhân viên giao nhận để đưa ra mã H.S phù hợp nhất.
• Nhân viên chứng từ cần phải luôn luôn trau dồi và cập nhập các văn bản về thuế của các bộ ngành liên quan
3.1.2 Gi ả i pháp trong vi ệ c chu ẩ n b ị , ki ể m tra ch ứ ng t ừ và khai báo h ả i quan
Hiện nay, việc sai sót trong bộ chứng từ thủ tục hải quan gây cho qui trình chậm hơn dự kiến vì công ty phải mất thời gian khoảng 1 ngày làm việc để chỉnh sửa, lý và đóng dấu lại chứng từ Khi hải quan phát hiện sự sai sót của chứng từ thì họ trả chứng từ về để chỉnh sửa lại
• Vì là công ty nhỏ nên để tiết kiệm chi phí, ban giám đốc giao cho phòng xuất nhập khẩu bố trí nhân viên chứng từ vừa phụ trách chứng từ nhập khẩu và cả xuất khẩu Cần phải chuyên môn hóa ở bộ phận chuẩn bị và kiểm tra chứng từ Phòng xuất nhập khẩu nên bố trí nhân viên chứng từ nhập khẩu phụ trách chứng từ hàng hóa nhập khẩu và nhân viên chứng từ xuất khẩu phụ trách chứng từ hàng hóa xuất khẩu Sau khi nhân viên phụ trách hoàn thành việc chuẩn bị chứng từ, trưởng phòng nên dành thời gian để kiểm tra lại sự đồng bộ của chứng từ
3.1.3 Nâng cao nhân l ực, trình độ và nghi ệ p v ụ c ủ a nhân viên
Với tình hình cạnh tranh gay gắt như hiện nay đòi hỏi công ty, đòi hỏi mỗi nhân viên của công ty phải luôn tìm tòi học hỏi, có tư duy sáng tạo, biết rõ tổ chức, nắm rõ thị trường và những biến động thị trường nhằm xây dựng kế hoạch kinh doanh hợp lý và đúng đắn hơn Do đó, công ty nên quan tâm một số biện pháp để nâng cao trình độ nghiệp vụ của nhân viên công ty như:
• Cần phải tuyển thêm nhân viên mới đặc biệt là nhân viên giao nhận để giảm bớt áp lực cho nhân viên và mang lại hiệu quảcao hơn.
• Công ty nên thường xuyên tổ chức các buổi thảo luận về hoạt động dịch vụ giao nhận nhằm giúp cho nhân viên trao đổi kinh nghiệm, kiến thức, khả năng tiếp xúc khách hàng để gây ấn tượng tốt cho công ty
• Công ty cần chú trọng đến chính sách thu hút người tài về làm việc và cống hiến cho công ty Với mục tiêu phát triển lâu dài và bền vững, công ty cần sẵn sàng tuyển dụng nhân viên trẻ là những sinh viên vừa mới tốt nghiệp để đào tạo, cần nghiêm túc, khách quan để chọn được những nhân viên tài năng, nhiệt tình Xây dựng môi trường làm việc thật tốt để cán bộ quản lý cũng như nhân viên phát huy được tính sáng tạo và chủđộng trong công việc
• Đồng thời công ty nên có chế độ ưu đãi về lương bổng và khen thưởng công việc hợp lý nhằm giữ nhân viên gắn bó với công ty, coi công ty như gia đình của mình Bên cạnh đó, công ty cũng nên tài trợ chi phí để bồi dưỡng nâng cao trình độ của nhân viên công ty.
Các ki ế n ngh ị khác
Kiến nghị đối với cơ quan hải quan
• Nâng cao hiệu quả phương thức, phương tiện quản lý hải quan, trình độ chuyên môn, thái độ công chức hải quan và chú trọng nâng cao nguồn nhân lực đảm bảo mỗi cán bộ hải quan có đầy đủ phẩm chất, năng lực làm việc chuyên nghiệp, luôn công tâm khách quan trong công việc, phục vụ tốt cộng đồng doanh nghiệp xuất nhập khẩu
• Các chính sách quản lý hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu cần phù hợp với điều kiện thực tế và các cam kết quốc tế, tránh áp đặt ý chí chủ quan, lợi ích nhóm làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp
• Cán bộ công chức hải quan, đặc biệt là ở các sân bay, cảng biển, cửa khẩu đường bộ quốc tế, các khu công nghiệp lớn, phải nhận thức được việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, áp dụng các phương pháp quản lý hải quan hiện đại, đơn giản hóa và hài hòa hóa thủ tục hải quan, nghiên cứu áp dụng các chuẩn mực hải quan quốc tế… là một đòi hỏi cấp bách để hải quan Việt Nam có thể bắt kịp trình độ của hải quan các nước tiên tiến trong khu vực, đáp ứng được yêu cầu đòi hỏi của đất nước
Nội dung chương 3 nói về một số kiến nghị và giải pháp theo quan điểm cá nhân của tôi để hoàn thiện quy trình giao nhận hàng lẻ nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường Vy Những giải pháp và kiến nghị đưa ra chỉ mang tính chất tham khảo, chưa xem xét mức độ khả thả thi cũng như khả năng vận dụng của chúng, nhưng cá nhân tôi thấy nó thật sự phù hợp với tình hình hiện nay của công ty Qua thực tế cho thấy mặc dù công ty có những chính sách tốt nhưng vẫn còn những hạn chế nên khắc phục để có được thành công hơn nữa
Những vấn đề liên quan đến xuất nhập khẩu nói chung và lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu nói riêng luôn có những thay đổi trong đường lối chính sách, thủ tục…Do đó để làm tốt được công việc này đòi hỏi phải có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận đồng thời phải thường xuyên thay đổi về thủ tục, chính sách hàng hoá…Và quan trọng nhất là bám sát thực tế công việc, trao đổi kinh nghiệm với những người thường xuyên làm công tác này thì mới có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ, đem lại hiệu quả cao Để thực hiện tốt công việc giao nhận thì cần phải có thêm kiến thức về ngoại thương, nghiên cứu nắm vững tất cả những vấn đề liên quan đến lĩnh vực xuất nhập khẩu từ hợp đồng ngoại thương đến các chính sách thủ tục…
Qua thời gian thực tập tại công ty, em đã có nhiều cơ hội để áp dụng các kiến thức đã học tại trường vào trong thực tế Mặc dù, giữa lí thuyết và thực tế đã có nhiều điểm khác biệt song những kinh nghiệm mà em có được sau những lần đi cảng đã giúp bản thân hoàn thiện hơn về kiến thức chuyên ngành Bài báo cáo về “Quy trình giao nhận hàng lẻ nhập khẩu bằng đường biển tại Công Ty TNHH Sản xuất Thương mại Cát Tường Vy ” nhằm mục đích hệ thống lại những vấn đề cơ bản trong nghiệp vụ khai báo hải quan, quy trình thông quan hàng hóa nhập khẩu có thể nói là tương đối hoàn chỉnh, nhưng chắc chắn không tránh khỏi những sai sót nhất định Các giải pháp và kiến nghị đưa ra chỉ mang tính chất tham khảo, chưa được xem xét mức độ khả thi cũng như khả năng vận dụng của chúng đối với công ty Do vậy để thành công trong công việc sau này, phải có sự kết hợp giữa lý thuyết đã được học ở trường và nỗ lực tìm kiếm học hỏi, đúc kết kinh nghiệm từ những tình huống thực tế Sự nhiệt tình, trách nhiệm của các anh chị nhân viên trong công việc giúp em nhận được thật nhiều kinh nghiệm quý báu để hoàn thiện hơn về kiến thức và kỹ năng để phục vụ cho sự nghiệp sau này
Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn - Cô Trần Thị Mỹ Hằng cùng Giám đốc và toàn thể các anh chị trong công ty đã giúp em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này
Xin trân trọng cảm ơn!
1 GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2015), “Quản trị Xuất nhập khẩu”, Nhà xuất bản Thống kê
2 GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2015), “Logistics – Những vấn đề cơ bản”, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội
3 GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2016), “Quản trị ngoại thương”, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội
4 Phạm Mạnh Hiền (2012), “Nghiệp vụ giao nhận vận tải và bảo hiểm trong ngoại thương”, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội
5 Tài liệu nội bộ của Công ty TNHH CÁT TƯỜNG VY
