báo cáo thực tập công tác xã hội cơ sở thực tập trung tâm nuôi dưỡng và điều dưỡng người có công số 2 hà nội

Những gì tiếp thu được trong quá trình thực tập sẽ làhành trang giúp tôi nắm vững được kiến thức chuyên môn và công việc sau này.Để có được những kết quả như vậy tôi xi

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI

TRƯỜNG CAO ĐẲNG DUYÊN HẢI

BÁO CÁO

THỰC TẬP CÔNG TÁC XÃ HỘI

Họ và tên : Ngày sinh:

Nghề : Công tác xã hộiLớp : SC24-CTXH02

Cơ sở thực tập: Trung tâm nuôi dưỡng và điều dưỡng người có công số 2 Hà Nội

Năm 2024

MỤC LỤC

CÁC TỪ VIẾT TẮT

NVXH : Nhân viên xã hộiTC : Thân chủ

CTXH : Công tác xã hội

LỜI MỞ ĐẦU

Để củng cố và bổ sung kiến thức cũng như nắm vững quy trình của ngànhcông tác xã hội Và tìm hiểu rõ hơn thực tế về chuyên môn công tác xã hội cánhân Đồng thời hiểu biết thêm về chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của nhânviên công tác xã hội, từ đó hình thành ý thức đạo đức nghề nghiệp thúc đẩy quátrình tự rèn luyện theo yêu cầu của nghề nghiệp này Qua đó, nắm chắc hơn vàbiết cách vận dụng kiến thức, kĩ năng đã học vào thực tiễn để phân tích, đánhgiá, giải quyết những vấn đề nảy sinh trong công việc từ đó hình thành kỹ năngnghề nghiệp.

Chính vì thế nên đợt thực tập này rất quan trọng và nó sẽ đưa lại cho emnhiều bài học thực tế trong công tác xã hội cá nhân và nhóm Bản báo cáo choem cũng như các thầy cô trong khoa nhìn lại quá trình làm việc của em Để từ đórút ra những bài học kinh nghiệm cho những lần thực tập lần sau và trong côngtác chuyên môn sau này Đợt thực tập tại Trung tâm Bảo trợ xã hội 3 này làcơ hội cũng như thách thức để tôi nỗ lực rèn luyện và cũng cố kiến thức của bảnthân mình Qua đó tìm tòi và học hỏi kiến thức mới ngoài sách vở, góp phầnnâng cao nhận thức của bản thân mình về trẻ em có hoàn cảnh khó khăn đặc biệtcũng như khả năng tham gia vào tiến trình ra quyết định, lập kế hoạch trợ giúpcho thân chủ của mình Những gì tiếp thu được trong quá trình thực tập sẽ làhành trang giúp tôi nắm vững được kiến thức chuyên môn và công việc sau này.Để có được những kết quả như vậy tôi xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn ThịNgọc Linh, giảng viên đã hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo, quan tâm giúp đỡ tôi,cảm ơn chú Lê Minh Đức – Giám đốc Trung tâm bảo trợ xã hội và cô An ThịHòa – kiểm huấn viên cùng các anh chị làm việc tại trung tâm đã tạo điều kiệntốt nhất, giúp đỡ tôi trong đợt thực tập cũng như giúp đỡ tôi hoàn thành tốt bàibáo cáo này Qua thực tập tôi cảm thông cho những hoàn cảnh của các cụ tạitrung tâm, nếu không có đợt thực tập này tôi sẽ không có cơ hội xây đắp nhữnglỗ hổng kiến thức của mình Các cụ tuy có hoàn cảnh éo le và chịu nhiều thiệtthòi nhưng bù lại các cụ có tấm lòng yêu thương nhau và đây là điểm đã ghi lại

sâu sắc trong lòng tôi Tuy vậy, trong quá trình thực tập ngoài một số thuận lợi,tôi đã gặp không ít khó khăn nhất định và nó đã phần nào hạn chế đến quá trìnhthực tập.

Thời gian thực tập kết thúc và tôi nhận thấy mình đã có nhiều cố gắng đểhoàn thành tốt các nhiệm vụ tại cơ sở và yêu cầu liên quan đến môn học: Côngtác xã hội với cá nhân

Theo yêu cầu môn học cứ mỗi tuần tối thiểu ba buổi để làm việc với cáccụ nhưng tôi đã tận dụng hết những thời gian có thể để đến cơ sở và tiến hànhthực tập Trong hai tháng là những nỗ lực của tôi và đã thu được kết quả Tôi xingửi báo cáo thực tập phần nội dung cụ thể ở trang đính kèm

Do kỹ năng và kinh nghiệm của bản thân còn hạn chế vì vậy trong bàikhông thể tránh khỏi những thiếu sót, mong quý thầy cô cho tôi những ý kiếnđóng góp để những bài báo cáo thực tập về sau của tôi được hoàn thiện hơn.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH

I LỊCH SỬ THÀNH LẬP CƠ SỞ

Trung tâm nuôi dưỡng và điều dưỡng người có công số 2 Hà Nội thực hiệnchức năng nhiệm vụ nuôi dưỡng các Mẹ VNAH, thân nhân liệt sỹ và người cócông với cách mạng có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn; Tổ chức điều dưỡng luânphiên người có công với cách mạng theo kế hoạch của Sở Lao động - TB & XHHà Nội.

Với chức năng nhiệm vụ được giao Trong quá trình tổ chức thực hiệnnhiệm vụ, Trung tâm có những thuận lợi và khó khăn sau:

- Thuận lợi

+ Trung tâm luôn được sự quan tâm của Bộ Lao động - TB & XH, UBNDthành phố, Sở Lao động - TB & XH Hà Nội tạo điều kiện đầu tư cho đơn vị xâydựng, sửa chữa hiện đại hóa cơ sở vật chất, để từng bước đáp ứng được yêu cầuchăm sóc, nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công.

+ Trong thực hiện nhiệm vụ, Ban chi ủy, Ban giám đốc Trung tâm luônbám sát chỉ đạo, hướng dẫn của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, huyệnủy Ứng Hòa để cụ thể hóa các kế hoạch, chương trình…của cấp trên thành kếhoạch, chương trình cụ thể của đơn vị; phát huy được sức mạnh, đoàn kết củatập thể đơn vị để xây dựng đơn vị tiên tiến, trong sạch, vững mạnh; phối kết hợpchặt chẽ với Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội các quận, huyện trongcông tác tiếp nhận NCC đảm báo đúng đối tượng, đủ chỉ tiêu; kết hợp chặt chẽvới Công an và chính quyền xã Viên An trong trong công tác bảo đảm trật tự antoàn xã hội.

- Khó khăn:

NCC đến nuôi dưỡng, điều dưỡng nhiều người tuổi cao, sức khoẻ yếu,bệnh tật đa dạng, khả năng tự phục vụ rất hạn chế nên mức độ phục vụ của cánbộ, VC & NLĐ ngày càng phức tạp.

Từ những thuận lợi, khó khăn trên, trong năm 2023, tập thể CB,VC&NLĐ Trung tâm đã có nỗ lực, phấn đấu thực hiện hoàn thành tốt các mặt công tácsau:

II CƠ CẤU LÃNH ĐẠO VÀ SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CƠ SỞ 1 Cơ cấu lãnh đạo của cơ sở

Hiện nay, Trung tâm có 46 CB,VC và NLĐ (trong đó viên chức: 23người, HĐLĐ theo NĐ 111/2022/NĐ-CP là 23 người) Cơ cấu bộ máy làm việcgồm: Ban giám đốc và 3 phòng chuyên môn nghiệp vụ.

Để thực hiện hoàn thành tốt chương trình công tác năm 2023, ngay từ đầunăm Trung tâm đã tổ chức hội nghị cán bộ, viên chức và NLĐ thảo luận, xâydựng, hoàn thiện và đưa vào thực hiện: Quy chế dân chủ, quy chế làm việc, quychế chi tiêu nội bộ, quy chế phối hợp; Kế hoạch nuôi dưỡng, điều dưỡng ngườicó công; kế hoạch phòng, chống tham nhũng; thực hành tiết kiệm chống lãngphí…và các quy định nội bộ, từ đó mọi hoạt động của đơn vị được đi vào nềnnếp, cán bộ, nhân viên đều chấp hành nghiêm túc các nội quy, quy chế, quy định đãđề ra.

Thường xuyên thực hiện tốt công tác giáo dục, tuyên truyền, quán triệtchủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà Nước và các vănbản có liên quan đến nhiệm vụ của đơn vị; Các quy định về chuẩn mực đạo đức,lối sống; văn bản về phòng, chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãngphí; duy trì thực hiện có hiệu quả việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức,phong cách Hồ Chí Minh; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; đối mới lề lối,phong cách làm việc

Thực hiện nghiêm túc Quy tắc ứng xử của CCVC, NLĐ trong các cơquan thuộc thành phố Hà Nội theo Quyết định số 522/QĐ-UBND ngày25/01/2017 và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn thành phố Hà Nộitheo Quyết định số 1665/QĐ-UBND ngày 10/3/2017 của UBND thành phố HàNội

Thực hiện đánh giá cán bộ, viên chức, người lao động theo Quyết định số1841-QĐ/TU ngày 24/10/2021 của Ban thường vụ Thành ủy ban hành Quy địnhđánh giá, xếp loại hằng tháng đối với cán bộ, công chức, viên chức, lao độnghợp đồng trong hệ thống chính trị thành phố Hà Nội; Quyết định số 1000/QĐ-SLĐTBXH ngày 29/11/2021 về việc Ban hành Quy định về việc đánh giá, xếp

loại hằng tháng đối với công chức, viên chức, lao động hợp đồng làm việc tại cơquan Sở và các đơn vị trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Hà Nội;công văn số 373/SLĐTBXH-VP ngày 24/1/2022 của Sở về việc Triển khai thựchiện Đánh giá, xếp loại hằng tháng đối với CBCCVC trên hệ thống phần mềm;công văn số 674/LĐTBXH-VP ngày 16/2/2022 của Sở về việc Triển khai thựchiện Đánh giá, xếp loại hằng tháng đối với CBCCVC trên hệ thống phần mềm -tháng 01/2022.

Được sự nhất trí của Sở LĐTBXH tại công văn số 112/SLĐTBXH-VPngày 10/01/2023 về việc Thôi việc theo nguyện vọng, đơn vị đã hoàn thiện thủtục cho 01 LĐHĐ nghỉ thôi việc theo nguyện vọng từ tháng 01/2023 Được sựnhất trí của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Trung tâm đã ký HĐLĐ theoNghị định 111/2022/NĐ-CP đối với 01 nhân viên vào làm việc tại phòng Nuôidưỡng từ tháng 9/2023.

Tiếp tục tạo điều kiện cho cán bộ, viên chức và người lao động tự đi họcđể nâng cao trình độ chuyên môn Nhiều đồng chí đã hoàn thành các chươngtrình đào tạo Thạc sĩ, Cử nhân đại học, cử nhân cao đẳng Hiện nay, đơn vị có03 đồng chí có trình độ thạc sĩ; 18 đồng chí có trình độ Đại học, số còn lại đềucó trình độ Cao đẳng, trung cấp và nghề Năm 2023, cử 03 đ/c học lớp Trungcấp lý luận chính trị Cử cán bộ, nhân viên tham gia đầy đủ các hội nghị tậphuấn, trao đổi nghiệp vụ công tác do Sở triệu tập.

2 Sơ đồ tổ chức của cơ sở

SƠ ĐỒ HỆ THỐNG TỔ CHỨC BỘ MÁY

TRUNG TÂM NUÔI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CÓ CÔNG

3 Công tác nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công

Tiếp tục thực hiện có hiệu quả tiêu chí: Nâng cao chất lượng nuôi dưỡng,điều dưỡng NCC, NCC nuôi dưỡng, điều dưỡng tại đơn vị luôn được chăm sóc,phục vụ chu đáo, tận tình; coi đối tượng như người thân của mình.

3.1 Công tác nuôi dưỡng

- Năm 2023, đơn vị thực hiện nuôi dưỡng 40 người, trong quá trình nuôidưỡng 02 đối tượng do tuổi các sức yếu đã qua đời Hiện nay đơn vị đang nuôidưỡng 38 người Trong đó: Mẹ liệt sỹ: 02 người; vợ liệt sỹ 25 người; con liệt sỹ07 người; hưu trí: 04 người.

3.1.1 Chế độ nuôi dưỡng

NCC đang nuôi dưỡng tại đơn vị hiện hưởng hai mức trợ cấp hàng thánggồm: Tuất một liệt sĩ: 1.624.000đ/tháng và tuất liệt sĩ hưởng định xuất nuôidưỡng là 2.923.000đ/tháng.

Thực hiện Nghị quyết số 24/2022/NQ-HĐND ngày 08/12/2022 củaHĐND thành phố Hà Nội quy định một số chính sách đặc thù hỗ trợ người cócông với cách mạng và thân nhân người có công với cách mạng của thành phốHà Nội, mỗi đối tượng được hỗ trợ tiền ăn là 3.000.000đ/tháng Căn cứ mức hỗtrợ của thành phố, từ ngày 01/1/2023, đơn vị tổ chức thực hiện chế độ ăn cho đốitượng là 3.000.000đ/tháng chia đều cho số ngày trong tháng Thực hiện ăn bệnhlý, ăn kiêng, thường xuyên thay đổi các món ăn hợp khẩu vị với NCC.

3.1.2 Về nhà ở và chăm sóc sức khoẻ

Ban giám đốc Phòng quản trị Phòng tổ chức hành chính

Đối tượng Người già

Phòng y tế

Đơn vị bố trí ở 02 người/1 phòng, được sắp xếp ở theo nhóm để đốitượng thuận tiện trong sinh hoạt và việc chăm sóc, phục vụ của nhân viên.

Thực hiện chăm sóc, phục vụ chu đáo NCC trên tất các các lĩnh vực: Ănngủ, thăm hỏi, kiểm tra, khám sức khoẻ, xoa bóp bấm huyệt, châm cứu, tậpluyện các thiết bị phục hồi chức năng, hướng dẫn tập thể dục dưỡng sinh, laođộng trị liệu, vui chơi giải trí…phân công cán bộ, nhân viên y tế đưa và phục vụchu đáo NCC đi khám và điều trị bệnh tại các bệnh viện.

3.1.3 Công tác quản lý người có công

Phân công cán bộ quản lý hồ sơ, quản lý con người NCC có sức khoẻ yếuhoặc trí tuệ bị giảm sút không tự chủ được trong việc quản lý tiền và tài sản cánhân, đơn vị phân công cán bộ, nhân viên mở sổ theo dõi quản lý thu, chi choNCC có sự giám sát của lãnh đạo phòng Y tế - Điều dưỡng, lãnh đạo đơn vị vàhội đồng NCC.

Khi người có công qua đời,phối kết hợp với Ban phục vụ lễ tang TP HàNội, gia đình, địa phương tổ chức tang lễ theo di nguyện của NCC Hoàn thiệncác thủ tục thanh toán chế độ mai tang phí cho gia đình NCC đủ, kịp thời, đúngquy định

3.1.4 Kết quả thực hiện công tác nuôi dưỡng NCC

Với tiêu chí: Nâng cao chất lượng chăm sóc, phục vụ NCC tại Trung tâm,CB, VC & NLĐ Trung tâm đã luôn nỗ lực, phấn đấu tâm huyết, tận tình vớinhiệm vụ, gần gũi, chăm sóc, coi NCC như người thân của chính mình.

Người có công Nuôi dưỡng tại Trung tâm, luôn được chăm sóc chu đáovề sức khỏe, vật chất và tinh thần Họ đã luôn coi Trung tâm là nhà, CB, VC &NLĐ là người thân.Họ luôn có tinh thần, trách nhiệm xây dựng và yên tâm nuôidưỡng suốt đời tại đơn vị.

4 Công tác điều dưỡng Người có công

Thực hiện hướng dẫn số 199/HD-SLĐTBXH ngày 17/01/2023 của SởLao động - Thương binh và Xã hội về việc Hướng dẫn thực hiện chế độ điềudưỡng phục hồi sức khoẻ đối với người có công với cách mạng và thân nhân liệtsĩ năm 2023 Đơn vị đã có công văn số 41/TTNCC-TC ngày 15/02/2023 về việc

Triển khai kế hoạch điều dưỡng NCC năm 2023 gửi báo cáo Sở LĐTBXH vàcác quận huyện Ba Đình, Hai Bà Trưng, Thanh Oai, Hà Đông, Ba Vì và các cơsở điều dưỡng có liên quan Xây dựng kế hoạch, thống nhất về số lượng, thờigian và địa điểm tiếp nhận, bàn giao NCC đi điều dưỡng tập chung.

Trong công tác tiếp nhận và bàn giao, Trung tâm kiểm tra sức khoẻ và tiếpnhận các đại biểu NCC tại phòng LĐ-TBXH các quận, huyện, đảm bảo đúng thờigian quy định.

Các đại biểu về đến Trung tâm được đơn vị tổ chức họp mặt, phổ biến vềchế độ chính sách của Đảng và Nhà nước đối với NCC được đi điều dưỡng vàcác nội quy, quy định,các hoạt động phục vụ NCC của Trung tâm trong quátrình điều dưỡng.

Căn cứ vào nguyện vọng của NCC và ý kiến đề nghị của phòng Lao độngTB & XH các quận, huyện, để thay đổi môi trường và không khí cho Người cócông đi điều dưỡng Trung tâm đã liên hệ với các cơ sở điều dưỡng ngoài thànhphố nằm ở các khu khu du lịch, thắng cảnh như: Khách sạn Bộ Tài chính, Trungtâm điều dưỡng NCC Bộ Lao động -TB & XH (Sầm Sơn, Thanh Hóa) Xâydựng kế hoạch, thống nhất thời gian tổ chức đưa người có công đi điều dưỡng.

4.1 Về thời gian và chế độ điều dưỡng* Về thời gian điều dưỡng:

Thực hiện điều dưỡng tại đơn vị: 6 ngày/ đợt (không tính thời gian đi về về).Điều dưỡng tại các cơ sở ngoài thành phố: 5 ngày/ đợt (không tính thờigian đi và về).

* Về chế độ và tiêu chuẩn điều dưỡng:

Thực hiện theo Nghị định số 131/2021/NĐ-CP ngày 30/12/2021 củaChính phủ Quy định chi tiết và biện pháp thi hành Pháp lệnh ưu đãi người cócông với cách mạng; Nghị định số 75/2021/NĐ-CP ngày 24/7/2021 của Chínhphủ Quy định mức hưởng trợ cấp, trợ cấp, phụ cấp và các chế độ ưu đãi ngườicó công với cách mạng; Nghị quyết số 24/2022/NQ-HĐND ngày 08/12/2022của Hội đồng nhân dân Thành phố Hà Nội về việc Quy định một số chính sáchđặc thù hỗ trợ người có công với cách mạng của Thành phố Hà Nội Hướng dẫn

số 199/HD-SLĐTBXH ngày 17/01/2023 của Sở Lao động - Thương binh và Xãhội về việc Hướng dẫn thực hiện chế độ điều dưỡng phục hồi sức khoẻ đối vớingười có công với cách mạng và thân nhân liệt sĩ năm 2023.

4.2 Nhà ở phục vụ điều dưỡng: Đơn vị có 140 giường phục vụ công tác điều

dưỡng, bố trí, sắp xếp 03 người/phòng, các phòng nghỉ đều có tiện nghi, trangthiết bị hiện đại tiện lợi cho sinh hoạt hàng ngày của NCC.

4.3 Kết quả thực hiện công tác điều dưỡng luân phiên NCC:

Năm 2023, Trung tâm đã tiếp nhận và tổ chức thực hiện điều dưỡng từngày 01/3 đến ngày 23/10/2023 được 3.071/3.094 lượt người, đạt 99,26% kếhoạch cả năm (theo kế hoạch đã được Sở điều chỉnh)

Hầu hết người có công điều dưỡng tại Trung tâm đều phấn khởi, vui vẻ,tin tưởng vào chủ trương đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của NhàNước Họ đã có những lời ca, tiếng hát, vần thơ và những dòng lưu bút bày tỏnhững tình cảm tốt đẹp ca ngợi về thái độ phục vụ, trách nhiệm của cán bộ, nhân viênTrung tâm.

5 Những hoạt động phục vụ công tác nuôi dưỡng và điều dưỡng

5.1 Công tác phục vụ và chăm sóc sức khoẻ

Đặc điểm của NCC đến nuôi dưỡng & điều dưỡng, nhiều người tuổi cao,sức khoẻ yếu, bệnh tật đa dạng cần phải có người giúp đỡ và phục vụ trên tất cảcác lĩnh vực, để chăm sóc, phục vụ NCC, đơn vị bố trí cán bộ, nhân viên thaynhau thường trực và làm việc 24/24h, đảm bảo 100% NCC được phục vụ kịpthời, chu đáo.

Duy trì việc thăm khám sức khoẻ, điều trị bằng các phương pháp đông,tây y kết hợp phục vụ việc uống thuốc sắc đông y hàng ngày, massage chânthuốc Bắc, xoa bóp bấm huyệt, châm cứu, tập luyện các thiết bị phục hồi chứcnăng, xông hơi, masage, tắm sục…; Phối kết hợp với Công ty cổ phần quốc tếThăng Long, Công ty trợ thính Châu Âu tổ chức tư vấn sức khỏe, tư vấn trợthính; tư vấn sử dụng sữa và các sản phẩm dinh dưỡng cho NCC.

Đối với NCC phải đi điều trị bệnh tại các bệnh viện, đơn vị phân công cánbộ, nhân viên y tế thay nhau phục vụ NCC 24/24h trong suốt thời gian NCC điềutrị tại bệnh viện

Đơn vị luôn duy trì thực hiện tốt các công tác phòng, chống bệnh, công tácvện sinh an toàn thực phẩm.

Tuy công tác chăm sóc, phục vụ NCC rất khó khăn và phức tạp, nhưngCB, VC, NLĐ Trung tâm vẫn yên tâm thực hiện toàn thành tốt và hoàn thànhxuất sắc nhiệm vụ được phân công.

5.2 Về lĩnh vực nấu ăn:

Nhân viên nấu ăn Trung tâm đều có trình độ kỹ thuật nấu ăn, có kinhnghiệm trong công tác phục vụ ăn uống cho người NCC Thường xuyên thay đổicác món ăn hợp khẩu vị với NCC, thực hiện nấu ăn theo bệnh lý, ăn kiêng.

Đảm bảo nguồn lương thực, thực phẩm chất lượng, có xuất xứ rõ ràng, antoàn trong ăn uống, trình bày món ăn đẹp mắt, hương vị hấp dẫn để NCC ănngon, ăn đủ, ăn hết tiêu chuẩn, đảm bảo định lượng dinh dưỡng.

5.3 Các hoạt động chăm sóc tinh thần

Trung tâm có hội trường là nơi tổ chức họp mặt, chia tay, giao lưu vănhóa, văn nghệ với NCC, trong đó có phòng đọc tài liệu, sách, báo; phòng hátkaraoke 01 bể bơi có mái che 01 nhà tập đa năng trong đó có: Sân cầu lông sàngỗ, bàn bia, bóng bàn và nhiều thiết bị tập 01 khu vật lý trị liệu có bể tắm sục,xông hơi, massage chân thuốc bắc phục vụ NCC hàng ngày.

Ngoài ra mỗi đợt điều dưỡng đơn vị đều tổ chức cho NCC: Xem biểu diễnxiếc nghệ thuật do Nhà hát Nghệ thuật xiếc và tạp kỹ Hà Nội biểu diễn Cácchương trình vui chơi có thưởng như: giải bóng bàn, cầu lông, cờ tướng, bóngchuyền Tổ chức các chuyến tham quan du lịch tại các địa điểm danh lam, thắngcảnh trên địa bàn TP Hà Nội.

Kết thúc đợt điều dưỡng, Trung tâm tổ chức hội nghị họp mặt chia tay, traođổi rút kinh nghiệm trong công tác chăm sóc, phục vụ NCC; tặng quà, tặng ảnh

lưu niệm cho các đại biểu và tổ chức, giao lưu văn hoá văn nghệ giữa cán bộ,nhân viên và người có công.

PHẦN 2: BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘIVỚI CÁ NHÂN

I LÝ DO CHỌN THÂN CHỦ

Bước tiếp cận thân chủ được tiến hành khá thuận lợi Sau khi được phâncông theo nhóm làm việc và thảo luận với kiểm huấn viên, tôi bắt đầu tìm đốitượng và tiếp cận đối tượng Lựa chọn bà V là hết sức ngẫu nhiên khi tôi và cáccụ khác đang nói chuyện với nhau ở ghế đá của sân Trung tâm, trong lúc bàđang quét dọn vệ sinh tôi đến bắt chuyện và làm quen với bà, hai bà cháu cùngquét dọn và nói chuyện vui vẻ Sau đó tôi nhiều lần tiếp cận với bà và thu thậpthông tin, chính lần đầu tiếp cận này đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi bắt đầucho quá trình tìm hiểu đối tượng.

II TIẾN TRÌNH TRỢ GIÚP

1 Tiếp cận thân chủ và xác định vấn đề 1.1 Hồ sơ xã hội của thân chủ

Thông tin cá nhân thân chủ

- Họ và tên thân chủ: Chí Thị V - Giới tính: Nữ

- Sinh năm: 1940

- Quê quán: Huyện Hoài Đức – Hà Nội

- Chỗ ở hiện tại: Nhà B4 – TT nuôi dưỡng và điều dưỡng người có công số 2Sau một thời gian tiếp xúc và tìm hiểu về bà V tôi có thể tóm tắt về hoàncảnh của bà V như sau:

Bà V mất bố mẹ từ nhỏ hoàn cảnh gia đình rất khó khăn thiếu thốn cả vềvật chất lẫn tình thương yêu đùm bọc của bố mẹ, đến khi bà lấy chồng được mộtthời gian sống với nhau được 3 năm thì chồng bà bị bệnh mà qua đời khi đó ôngmới có 27 tuổi Ông bà có với nhau 2 người con một trai và một gái, gia đìnhcủa bà đã khó khăn nay lại mất đi người trụ cột trong gia đình khiến bà càngthêm vất vả gồng mình hơn nữa để nuôi hai con khôn lớn, do hoàn cảnh đấtnước chiến tranh cậu con trai lớn đi bộ đội và hy sinh, cô con gái ở với bà thì lớnphát hiện chậm phát triển Bà một phần cũng vì các con nên bà cũng không đibước nữa mà ở vậy nuôi con Do hoàn cảnh kinh tế quá khó khăn, con cái của bàkhông thể nuôi dưỡng được mẹ, theo chế độ chính sách nhà nước bà Trung tâm