Hoạt động công tác xã hội trong chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với cách mạng tại trung tâm nuôi dưỡng và điều dưỡng người có công số 2 hà nội

ận Lu vă BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI n BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO g n Cô TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI tá c xã i hộ LÊ THỊ TRÀ GIANG HOẠT ĐỘNG CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI TRUNG TÂM NI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CĨ CƠNG SỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2019 ận Lu vă BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI n BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO g n Cô TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI tá c xã LÊ THỊ TRÀ GIANG i hộ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI TRUNG TÂM NUÔI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CĨ CƠNG SỐ HÀ NỘI Chun ngành: Công tác xã hội Mã số : 8760101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ HIỀN HÀ NỘI - 2019 ận Lu vă n LỜI CAM ĐOAN n Cô Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực g cá nhân tôi, chưa cơng bố chương trình nghiên cứu i hộ Tác giả xã Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu c lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ tá Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp Lê Thị Trà Giang ận Lu vă n LỜI CẢM ƠN n Cô Được quan tâm Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có g công số Hà Nội tạo điều kiện cho theo học lớp cao học chuyên ngành tá công tác xã hội trường đại học Lao động Xã hội tổ chức niên khóa 2017- c 2019 xã Trong trình học tập, kiểm tra làm luận văn Chúng được trang bị thêm kiến thức nghành công tác xã hội học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế thầy cô, bạn học viên lớp Những kiến thức thu nhận vô bổ ích thiết thực, tạo điều kiện nâng cao nhận thức, thay đổi kỹ để thực thi công vụ cho thân, bên cạnh vận dụng tốt kiến thức học vào thực tiễn để góp phần hoàn thiện máy quản lý nhà nước, nâng cao lực quản lý nhà nước lĩnh vực công tác nhằm phục vụ tốt nhiệm vụ công tác lĩnh vực cơng tác Nhân dịp tơi xin bày tỏ lịng thành kính cảm ơn ! - Tập thể thầy, cô giáo trường đại học Lao động Xã hội không quản ngại thời gian giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu giảng đường thực tiễn cho - Cô giáo hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hiền dành cho tơi tình cảm tốt đẹp, kiến thức quý báu, tận tình bảo, giúp đỡ động viên tơi suốt q trình nghiên cứu đề tài hướng dẫn làm luận văn tốt nghiệp - Cảm ơn cô bác, anh chị, em cán làm việc Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ tơi trình nghiên cứu luận văn i đại học Lao động Xã hội, nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức, giúp hộ quan tâm, giúp đỡ, dạy bảo hướng dẫn nhiều thầy, cô giáo trường ận Lu vă n - Các ông, bà, bác, anh, chị người có cơng với cách n Cô mạng Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội nhiệt tình cung cấp thơng tin cho tơi hoàn thành luận văn g tá Hà Nội, tháng 10 năm 2019 c xã Tác giả i hộ Lê Thị Trà Giang ận Lu I vă n MỤC LỤC n Cô Trang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT V g DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VI tá c MỞ ĐẦU xã Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu, nhiệm vụ nghiên cứu i hộ Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Đối tượng nghiên cứu, khách thể nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Những đóng góp luận văn 12 Kết cấu luận văn 12 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG 14 1.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài 14 1.1.1 Khái niệm người có cơng với Cách mạng 14 1.1.2 Khái niệm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe 15 1.1.3 Khái niệm chăm sóc sức khỏe tâm thần chăm sóc sức khỏe tâm thần cho người có cơng với Cách mạng 18 1.1.4 Khái niệm công tác xã hội, nhân viên công tác xã hội 20 1.1.5 Chức năng, nhiệm vụ nhân viên công tác xã hội 21 1.1.6 Khái niệm hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần cho người có cơng với Cách mạng 21 1.2 Lý luận hoạt động công tác xã hội việc chăm sóc sức khỏe tâm thần cho người có cơng với Cách mạng 22 ận Lu II vă n 1.2.1 Mục đích chăm sóc sức khỏe thần người có cơng với Cách mạng 22 n Cô 1.2.2 Ý nghĩa hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 22 g 1.2.3 Đặc điểm tâm lý nhu cầu người có cơng với Cách mạng tá chăm sóc sức khỏe tâm thần 23 c xã 1.2.4 Nội dung hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với người Cách mạng 25 i hộ 1.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với Cách mạng 29 1.3.1 Yếu tố thuộc người có cơng với Cách mạng 29 1.3.2 Yếu tố thuộc nhân viên CTXH 31 1.3.3 Yếu tố thuộc Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội 33 1.3.4 Yếu tố thuộc Chính sách pháp luật Đảng, Nhà nước cho người có cơng với Cách mạng 33 1.4 Cơ sở pháp lý, sách hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 34 TIỂU KẾT CHƯƠNG 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SÓC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CÓ CÔNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI TRUNG TÂM NUÔI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CĨ CƠNG SỐ HÀ NỘI 38 2.1 Khái quát địa bàn khách thể nghiên cứu 38 2.1.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 38 2.1.2 Đặc điểm khách thể nghiên cứu 39 ận Lu III vă n 2.2 Tình hình hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm n Cơ thần người có cơng với Cách mạng Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có công số Hà Nội 43 g 2.2.1 Hoạt động chăm sóc sức khỏe, chăm sóc dinh dưỡng hàng ngày người tá có cơng với Cách mạng 43 c xã 2.2.2 Tổ chức hoạt động vui chơi giải trí nâng cao sức khỏe tinh thần cho người có cơng với Cách mạng 57 i hộ 2.2.3 Hoạt động cung cấp thông tin, tuyên truyền nâng cao nhận thức cho người có cơng với Cách mạng 64 2.2.4 Hoạt động kết nối nguồn lực chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 70 2.3 Đánh giá người có cơng với Cách mạng hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng Trung tâm 76 2.3.1 Ưu điểm 77 2.3.2 Hạn chế 78 2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với Cách mạng 80 2.4.1 Yếu tố thuộc người có cơng với Cách mạng 80 2.4.2 Yếu tố thuộc nhân viên công tác xã hội 82 2.4.3 Yếu tố thuộc Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội 85 2.4.4 Yếu tố thuộc sách pháp luật Đảng, Nhà nước 88 TIỂU KẾT CHƯƠNG 91 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG 93 ận Lu IV vă n 3.1 Một số giải pháp nâng cao hoạt động công tác xã hội chăm sóc n Cơ sức khỏe tâm thần người có công với Cách mạng 93 3.1.1 Nhóm giải pháp chung 93 g 3.1.2 Giải pháp riêng 98 tá 3.2 Một số khuyến nghị 101 c xã 3.2.1 Đối với Sở Lao động- Thương binh xã hội thành phố Hà Nội 101 3.2.2 Đối với Trung tâm ni dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà 3.2.4 Đối với người làm công tác xã hội Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội 103 TIỂU KẾT CHƯƠNG 104 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 PHỤ LỤC i 3.2.3 Đối với người có cơng với Cách mạng 102 hộ Nội 102 ận Lu V vă n DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT n Cơ STT TỪ VIẾT TẮT g NCC Người có cơng CTXH Công tác xã hội SKTT Sức khỏe tâm thần CSSK Chăm sóc sức khỏe CSSKTT Chăm sóc sức khỏe tâm thần CSSKTTNCC Chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng NVCTXH Nhân viên công tác xã hội TTND&ĐDNCC Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có cơng tá c xã i hộ ận Lu vă n PHIẾU KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG CHĂM SĨC SỨC KHỎE TÂM THẦN NGƯỜI CĨ CƠNG VỚI CÁCH MẠNG TẠI TRUNG TÂM NI DƯỠNG VÀ ĐIỀU DƯỠNG NGƯỜI CĨ CƠNG SỐ HÀ NỘI (Dành cho người có cơng với cách mạng) Nhằm mục đích góp phần thu thập thơng tin để thực đề tài nghiên g n Cô tá c xã cứu “ Hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Tơi xây dựng bảng hỏi kính mong Ơng (bà) tham gia vào nghiên cứu cách trả lời số câu hỏi liên quan đến hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Những ý kiến đóng góp ơng (bà) quan trọng nghiên cứu, mong ông (bà) đọc trả lời câu hỏi cách khoanh trịn tích dấu X vào đáp án mà cho Xin chân thành cảm ơn tham gia ông/bà ! Họ tên: Địa chỉ: Năm sinh: Giới tính: Trình độ học vấn cao ơng/bà ? Khơng học Tiểu học Trung học sở Trung học phổ thông Trung cấp Cao đẳng, ĐH, ĐH i cơng số Hà Nội, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt hộ có công với cách mạng Trung tâm nuôi dưỡng điều dưỡng người có ận Lu vă n Ơng (bà) thuộc đối tượng Người có cơng đây? n Cô Người hoạt động cách mạng trước ngày 01/01/1945 Người hoạt động cách mạng từ ngày 01/01/1945 đến trước tổng khởi g nghĩa 19 tháng năm 1945 tá Liệt sỹ xã Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động c Bà mẹ Việt Nam anh hùng i hộ Thương binh, người hưởng sách Thương binh Bệnh binh Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Người hoạt động cách mạng, hoạt động kháng chiến bị địch bắt, tù đày Người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc làm nghĩa vụ quốc tế Người có cơng giúp đỡ cách mạng Hiện tình trạng sức khỏe tinh thần ông(bà) nào? Rất tốt Bình thường Khơng tốt Yếu Ơng (bà) suy giảm khả lao động mức độ đây? Suy giảm KNLĐ từ 21-60% Suy giảm KNLĐ từ 61-80% Suy giảm KNLĐ từ 81% trở lên ận Lu vă n Phần B Tình hình hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe n Cơ tâm thần Người có cơng với cách mạng: Câu Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động chăm sóc sức khỏe thường g xun khơng? tá Có Khơng c Câu 2: Ơng ( bà )đánh hoạt động chăm sóc sức khỏe xã Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: hộ nhân viên công tác xã hội Trung tâm? i TT Hoạt động chăm sóc sức khỏe nhân viên công tác xã hội Trung tâm Thăm khám Cấp phát thuốc Tư vấn bệnh Tư vấn bảo hiểm y tế Tư vấn chuyển tuyến Hướng dẫn xoa bóp, bấm huyệt Rất hiệu SL Tỷ lệ % Hiệu SL Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % Câu 3: Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động chăm sóc dinh dưỡng hàng ngày thường xun khơng? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lòng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: ận Lu vă n Câu 4:Ông (bà) đánh hoạt động chăm sóc dinh dưỡng Rất hiệu Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % SL Tỷ lệ % tá SL Hiệu g TT Hoạt động chăm sóc dinh dưỡng NVCTXH với NCC với cách mạng n Cô hàng ngày nhân viên CTXH Trung tâm? c Tư vấn thực đơn ăn thay đổi hàng ngày Tư vấn chế độ dinh dưỡng theo bệnh lý Tư vấn kỹ thuật chế biến trực tiếp Chăm sóc, phục vụ trực tiếp bữa ăn hàng ngày Hướng dẫn xoa bóp, bấm huyệt i hộ Tư vấn thực phẩm phù hợp người có cơng với cách mạng xã Câu 5: Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động chăm sóc thể chất thường xun khơng? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: ận Lu vă n Câu 6: Ông (bà) đánh hoạt động chăm sóc thể chất Vệ sinh trang thiết bị phịng người có cơng với cách mạng hàng ngày Chăm sóc, phục vụ, hỗ trợ sinh hoạt cá nhân cho người có cơng với cách mạng (tắm giặt, bón ăn) Hướng dẫn hoạt động vận động cho người có cơng với cách mạng Hướng dẫn sử dụng thiết bị phục hồi chức Hướng dẫn tắm bể bơi, bể tắm sục cho người có cơng với cách mạng i Tỷ lệ % hộ SL xã Không hiệu Tỷ lệ SL % c Hiệu tá Rất hiệu Tỷ lệ SL % g TT Hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất NVCTXH với NCC với cách mạng n Cô nhân viên CTXH Trung tâm? Hướng dẫn xoa bóp, bấm huyệt Câu 7: Ơng (bà) có hài lịng hoạt động chăm sóc sức khỏe, chăm sóc dinh dưỡng hàng ngày nhân viên công tác xã hội Trung tâm không? Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Câu 8: Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động vui chơi giải trí thường xun khơng? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: ận Lu vă Nội dung Đi đường rải sỏi cuội Thi văn nghệ Bơi lội i hộ Chơi cờ tướng xã c Chơi bóng bàn Khơng tham gia tá Tham gia g TT n Cơ Trung tâm? Ơng (bà) tham gia vào hoạt động nào? n Câu 9: Ông (bà) cho biết nội dụng hoạt động vui chơi giải trí Câu 10: Ơng (bà) đánh gía hình thức tổ chức hoạt động vui chơi giải trí nhân viên cơng tác xã hội Trung tâm? Khơng Các hình thức tổ chức hoạt Rất hiệu Hiệu hiệu động vui chơi, giải trí nâng cao TT Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ sức khỏe tinh thần người có SL SL SL % % % công với cách mạng Tổ chức giải thi đấu Tổ chức vui chơi, giao lưu phòng người có cơng với cách mạng Trung tâm Tổ chức vui chơi có thưởng Tổ chức giao lưu với đơn vi kết nghĩa Câu 11: Ông (bà) có hài lịng hoạt động tổ chức hoạt động vui chơi giải trí nhân viên cơng tác xã hội Trung tâm khơng? Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng ận Lu vă n Câu 12: Ở Trung tâm ơng (bà) có tổ chức hoạt động cung cấp hơng tin, tun Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: g n Cô truyền nâng cao nhận thức thường xun khơng? tá Câu 13: Ơng (bà) đánh gía nội dung họat động cung cấp c xã thông tin, tuyên truyền nâng cao nhận thức nhân viên công tác xã hội Trung tâm? SL Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % Đường lối, quan điểm Đảng, Nhà nước sách CSSKTT người có cơng với cách mạng Ý nghĩa, vai trị sách CSSKTT người có cơng với cách mạng Cách thức thực sách CSSKTT người có cơng với cách mạng Câu 14: Ông (bà) đánh hình thức cung cấp thơng thơng tin, tun truyền nâng cao nhận thức Trung tâm? Rất hiệu TT Hình thức tuyên truyền SL Loa truyền Trung tâm Tổ chức, mít tinh, kỷ niệm Hội diễn văn nghệ Vi deo tuyên truyền Nhân viên trực tiếp chăm sóc người có cơng với cách mạng Tỷ lệ % Hiệu SL Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % i Nội dung tuyên truyền Hiệu hộ TT Rất hiệu Tỷ lệ SL % ận Lu vă n Câu 15: Ơng (bà) có hài lịng hoạt động cung cấp thơng tin, tun truyền Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng g n Cơ nâng cao nhận thức nhân viên công tác xã hội Trung tâm không? tá c xã Câu 16:Ở Trung tâm ông (bà) có tổ chức hoạt động kết nối nguồn lực thường xun khơng? hộ Có Khơng i Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Câu 17: Ông (bà) đánh hình thức kết nối nguồn lực nhân viên công tác xã hội Trung tâm? TT Hình thức kết nối nhân viên CTXH Rất thường xuyên SL Kết nối với ban ngành, đoàn thể Kết nối với bệnh viện Kết nối với phòng khám tư nhân Kết nối với gia đình người có cơng với cách mạng Kết nối với quyền xã nơi Trung tâm đóng trụ sở Tỷ lệ % Thường xuyên SL Tỷ lệ % Không thường xuyên Tỷ lệ SL % ận Lu vă n Câu 18: Ông (bà) đánh lợi ích hoạt động kết nối Lợi ích SL Tăng nguồn lực kinh tế Cung cấp thuốc chữa bệnh Phát bệnh sớm Tạo động lực tinh thần i Bổ sung thêm trang thiết bị phục hồi chức hộ Tỷ lệ % xã Bổ sung thêm trang thiết bị sinh hoạt SL c Tỷ lệ % Không hiệu Tỷ lệ SL % tá TT Hiệu g Rất hiệu n Cô nguồn lực nhân viên công tác xã hội Trung tâm? Câu 19: Ơng (bà) có hài lòng hoạt động kết nối nguồn lực nhân viên công tác xã hội Trung tâm không? Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng ận Lu vă n Câu 20: Theo ông (bà) yếu tố thuộc người có cơng với cách mạng cơng với cách mạng? n Cơ sau có ảnh hưởng đến việc chăm sóc sức khỏe tâm thần người có g Rất ảnh Khơng Ảnh hưởng hưởng ảnh hưởng Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ SL SL SL % % % Tình trạng sức khỏe Yếu tố tâm lý (trí nhớ, tri giác) Độ tuổi Khác Tạo động lực tinh thần i hộ Trình độ học vấn xã c Đặc điểm người có cơng với cách mạng tá TT Câu 21: Theo ông (bà) yếu tố thuộc nhân viên cơng tác xã hội sau có ảnh hưởng đến việc chăm sóc sức khỏe tâm thần người có công với cách mạng? TT Đặc điểm nhân viên cơng tác xã hội Trình độ chun mơn Phẩm chất đạo đức Thâm niên công tác Kỹ làm việc Khác (ghi rõ) Rất ảnh Không Ảnh hưởng hưởng ảnh hưởng Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ SL SL SL % % % ận Lu vă n Câu 22: Theo ông (bà) lãnh đạo Trung tâm ảnh hưởng đến hoạt n Cơ động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng? g tá Câu 23: Theo ông (bà) yếu tố thuộc Trung tâm nuôi dưỡng điều c dưỡng người có cơng số Hà Nội sau có ảnh hưởng đến việc chăm Cơ sở vật chất Phương pháp quản lý Đội ngũ cán Trung tâm Chính sách Nhà nước trợ giúp người có cơng với cách mạng Câu 24: Theo ông (bà) yếu tố thuộc sách pháp luật Đảng, Nhà nước sau có ảnh hưởng đến việc chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng? TT Yếu tố thuộc sách Đảng, Nhà nước Chủ trương sách Cơng tác cán Kinh phí thực Tổ chức triển khai thực Trách nhiệm bên tham gia Khác (ghi rõ)…… Rất ảnh Không Ảnh hưởng hưởng ảnh hưởng Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ SL SL SL % % % i Không Rất ảnh Ảnh hưởng ảnh hưởng hưởng Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ SL SL SL % % % hộ Yếu tố thuộc Trung tâm nuôi TT dưỡng điều dưỡng người có cơng số Hà Nội xã sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng? ận Lu vă n Câu 25: Ơng (bà) có kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động n Cô nhân viên công tác xã hội Trung tâm? Chân thành cảm ơn chia sẻ ông/bà! g tá c xã i hộ ận Lu vă n PHỤ LỤC 2: PHỎNG VẤN SÂU n Cô (Dành cho người có cơng với cách mạng) 1.Cháu muốn hỏi ông (bà) Trung tâm lâu chưa ? g 2.Ơng/bà cho biết Trung tâm có tổ chức hoạt động vui chơi giải trí cho tá người có cơng với cách mạng khơng? c ngày cho người có cơng với cách mạng ? xã Ơng (bà) thấy Trung tâm chăm sóc sức khỏe chăm sóc dinh dưỡng hàng i hộ Ơng (bà) thấy đội ngũ cán nhân viên trực tiếp chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm nào? Ông/bà nhận xét trang thiết bị phục vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm? Ơng (bà) có nhận hỗ trợ nhân viên công tác xã hội Trung tâm không? Theo ông (bà) nhân viên cơng tác xã hội cần phải làm để nâng cao chất lượng cơng tác chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm? Xin cảm ơn ông/bà tham gia vấn./ ận Lu vă n PHỤ LỤC 3: CÂU HỎI PHỎNG VÂN SÂU với cách mạng Trung tâm) g n Cô (Dành cho nhân viên công tác xã hội nhân viên chăm sóc người có cơng Anh/chị cho biết việc thực sách chăm sóc sức khỏe tâm thần tá người có cơng với cách mạng Trung tâm năm qua diễn c xã nào? Các hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng i hộ gồm hoạt động nào? Ngoài thực sách chăm sóc sức khỏe tâm thần NCC với cách mạng Nhà nước, Trung tâm có hoạt động khác chăm sóc sức khỏe tâm thần NCC với cách mạng hay khơng? Đó hoạt động nào? Anh/chị cho biết hoạt động CTXH chăm sóc sức khỏe tâm thần NCC với cách mạng mà Trung tâm thực đem lại kết nào? Trong việc thực hoạt động CTXH chăm sóc tâm thần NCC với cách mạng anh/chị gặp phải khó khăn, trở ngại khơng? Nếu có trở ngại gì? Các hoạt động có tồn tại, hạn chế khơng? Anh/chị có đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động CTXH chăm sóc sức khỏe tâm thần NCC với cách mạng Trung tâm? Hằng năm anh/chị có tham gia lớp tuấn huấn việc thực chế độ sách cho đối tượng người có cơng với cách mạng không? Xin cảm ơn anh/chị tham gia vấn./ ận Lu vă n PHỤ LỤC 4: PHỎNG VẤN SÂU n Cô (Dành cho đại diện lãnh đạo Trung tâm) 1.Trung tâm ơng/bà có hoạt động khác sách Nhà nước g hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng tá Trung tâm hay không? c xã 2.Ơng/bà cho biết hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm thực công với cách mạng, lãnh đạo Trung tâm tổ chức đoàn thể, cán nhân viên có phối hợp thực khơng? Trung tâm có hình thức thực hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mangh nào? Ông/bà cho biết yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng Trung tâm? Ơng/bà có đề xuất nhằm giúp hoạt động cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần người có cơng với cách mạng đạt hiệu cao không? Xin cảm ơn ông/bà tham gia vấn./ i Trong việc thực hoạt động chăm sóc sức khỏe tâm thần người có hộ nào? Kết hoạt động đem lại gì?