Điều này cũng đồng nghĩa với việc cần có sự cập nhật, đổi mới vàchuyển đổi của các doanh nghiệp, tổ chức, ngành nghề và con người.Việt Nam là một trong những quốc gia đang rất quan tâm đ
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM
KHOA LÝ LUẬN CHÍNH TRỊ
BÀI THU HOẠCH HỌC PHẦN KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÁC – LÊNIN
Nhóm sinh viên : 9 Lớp : CNTT 16-01
GV hướng dẫn :
Hà nội, tháng 5 năm 2023
Trang 2PHIẾU GIAO NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
Trang 3LỜI NÓI ĐẦU
Cách mạng công nghiệp 4.0 là một trong những đề tài được quan tâm rấtnhiều trong thời gian gần đây Việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhưTrí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật, Điện toán đám mây, và các công nghệmới khác đã và đang tạo ra những sự thay đổi lớn cho nền kinh tế toàncầu Điều này cũng đồng nghĩa với việc cần có sự cập nhật, đổi mới vàchuyển đổi của các doanh nghiệp, tổ chức, ngành nghề và con người.Việt Nam là một trong những quốc gia đang rất quan tâm đến cuộc cáchmạng công nghiệp 4.0, và đã đưa ra các chính sách hỗ trợ và khuyếnkhích các doanh nghiệp và tổ chức cải tiến công nghệ và quản lý sản xuất
để tận dụng cơ hội từ cách mạng này Với mục tiêu trở thành một quốc gia
có nền kinh tế công nghiệp hóa đáp ứng với tiêu chuẩn quốc tế, Việt Namđang cố gắng áp dụng các công nghệ mới và tạo ra các sản phẩm, dịch vụ
và giá trị gia tăng
Cách mạng công nghiệp 4.0 đã tác động mạnh mẽ đến ngành bán lẻ vàtrung tâm thương mại trên toàn cầu Các công nghệ tiên tiến như trí tuệnhân tạo, Internet vạn vật, trang thiết bị kết nối và điện toán đám mây đãgiúp nâng cao hiệu quả vận hành, quản lý và cung ứng hàng hóa trong cáctrung tâm thương mại
Ngoài ra, sự phát triển của các kênh bán hàng trực tuyến cũng đang thayđổi cách thức mua sắm của khách hàng và cạnh tranh với các trung tâmthương mại truyền thống.Trong ngành bán lẻ, cách mạng 4.0 đã tạo ra cáctiện ích mới như thanh toán di động, trải nghiệm mua sắm tương tác, vàcung cấp thông tin sản phẩm chi tiết và đa dạng Điều này cũng đồngnghĩa với việc các trung tâm thương mại cần phải đầu tư vào hệ thống kỹthuật số và tương tác để thu hút và duy trì khách hàng
Trang 4LỜI CẢM ƠN
“Để hoàn thành bài tạp lớn này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến:
Ban giám hiệu trường Đại Học Đại Nam vì đã tạo điều kiện về cơ sở vật chất với hệthống thư viện hiện đại, đa dạng các loại sách, tài liệu thuận lợi cho việc tìm kiếm,nghiên cứu thông tin
Xin cảm ơn giảng viên bộ môn đã giảng dạy tận tình, chi tiết để em có đủ kiến thức vàvận dụng chúng vào bài tập lớn này
Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài cũng như những hạn chế về kiến thức, trongbài tập lớn chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót Rất mong nhận được sự nhậnxét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía cô để bài tập lớn được hoàn thiện hơn
Lời cuối cùng, em xin kính chúc cô nhiều sức khỏe, thành công và hạnh phúc.”
Trang 5Mục lục
CH ƯƠ NG 1: T NG QUAN CÁC CU C CÁCH M NG CÔNG NGHI P Ổ Ộ Ạ Ệ 1
1.1.Gi i thi u vềề các cu c cách m ng công nghi p t th i cách m ng công nghi p đầều tền đềến cách ớ ệ ộ ạ ệ ừ ờ ạ ệ m ng công nghi p 4.0.ạ ệ 1 1.1.1 L ch s các cu c công nghi p ị ử ộ ệ 1
1.1.2 Các đ c tr ng chính c a môỗi cu c cách m ng công nghi p và tác đ ng c a chúng đếến ặ ư ủ ộ ạ ệ ộ ủ nếền kinh tếế và xã h i ộ 1
1.2 Cách m ng công nghi p 4.0ạ ệ 2 1.2.1 T ng quát vềề cách m ng công nghi p 4.0 ổ ạ ệ 2
1.2.2 Ả nh h ưở ng c a cu c cách m ng 4.0 t i thềế gi i ủ ộ ạ ớ ớ 3
1.2.3 Ả nh h ưở ng c a cu c cách m ng công nghi p 4.0 t i vi t nam ủ ộ ạ ệ ớ ệ 3
1.3 Các công ngh tền tềến đệ ượ ử ục s d ng trong cu c cách m ng 4.0ộ ạ 4 CH ƯƠ NG 2: TRUNG TÂM TH ƯƠ NG M I Ạ 5
2.1 Khái ni m vềề trung tầm thệ ương m iạ 5 2.2 báo cáo vềề bu i tham quan th c tềế t i trung tầm thổ ự ạ ương m iạ 6 2.3 nh hả ưởng c a cách m ng 4.0 t i trung tầm thủ ạ ớ ương m iạ 11 2.3.1 Tác động tới hoạt động bán hàng 11
2.3.2 Tác động tới quản lí kho 12
2.3.3 Tác động tới quản lí nhân sự 13
2.3.4 ảnh hưởng tới dịch vụ và trải nghiệm khách hàng 13
2.4 các hình th c c i tềến công ngh và qu n lý s n xuầết đ t n d ng c h i t cách m ng công nghi p ứ ả ệ ả ả ể ậ ụ ơ ộ ừ ạ ệ 4.0 trong lĩnh v c trung tầm thự ương m i.ạ 14 CHƯƠNG 3: NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHỆ 4.0 TỚI NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG ĐỊNH HƯỚNG XHCN Ở VIỆT NAM 15
3.1 M t sôế tác đ ng c a cách m ng 4.0ộ ộ ủ ạ 15 3.2 Gi i pháp và khuyềến ngh cho s phát tri n kinh tềế Vi t Nam trong cách m ng công nghi p 4.0.ả ị ự ể ở ệ ạ ệ 16 KẾT LUẬN 16
DANH M C HÌNH NHỤ Ả 18
Trang 6CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 1.1 Giới thiệu về các cuộc cách mạng công nghiệp từ thời cách mạng công nghiệp đầu tiên đến cách mạng công nghiệp 4.0.
1.1.1 Lịch sử các cuộc công nghiệp
- Cách mạng công nghiệp là quá trình chuyển đổi kinh tế toàn cầu từ sản xuất thủ công và nông nghiệp sang sản xuất công nghiệp hóa và dịch vụ Trong quá trình
đó, các cải tiến công nghệ và quy trình sản xuất đã được áp dụng để tăng năng suất, cải thiện chất lượng sản phẩm và giảm giá thành
- Cách mạng công nghiệp đầu tiên bắt đầu ở Anh vào thế kỷ 18, với sự phát triển của máy móc thay thế lao động thủ công Điều này đã giúp cho sản xuất hàng hóa trở nên nhanh hơn, rẻ hơn và dễ dàng hơn trong việc tiêu thụ Cách mạng công nghiệp đầu tiên đã dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp và thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu
- Cách mạng công nghiệp thứ hai bắt đầu vào cuối thế kỷ 19 và đầu thế kỷ 20, với
sự phát triển của điện và đường ống dẫn Các cải tiến này đã tạo ra những khả năng mới cho việc sản xuất và phân phối hàng hóa, và dẫn đến sự tăng trưởng mạnh mẽ của nền kinh tế toàn cầu
- Cách mạng công nghiệp thứ ba bắt đầu vào thập niên 1960, với sự xuất hiện của máy tính và công nghệ thông tin Các cải tiến này đã làm cho quá trình sản xuất trở nên tự động hơn và hiệu quả hơn, giúp giảm chi phí sản xuất và nâng cao năng suất lao động
- Cách mạng công nghiệp thứ tư, hay còn được gọi là Cách mạng Công nghiệp 4.0, đang diễn ra từ những năm 2010 và đưa các công nghệ số và thông minh nhân tạo vào quá trình sản xuất và quản lý Cách mạng công nghiệp 4.0 đang tạo ra những
sự thay đổi to lớn cho nền kinh tế toàn cầu, và được coi là một trong những cách mạng công nghiệp quan trọng nhất trong lịch sử
1.1.2 Các đặc trưng chính của mỗi cuộc cách mạng công nghiệp và tác động của chúng đến nền kinh tế và xã hội.
- Các đặc trưng chính của cách mạng công nghiệp đầu tiên là sự phát triển của máy móc, công nghệ sản xuất khối lượng lớn và tập trung sản xuất Nó đã dẫn đến sự
Trang 7gia tăng sản xuất và giảm giá thành, tạo ra sự thay đổi cực lớn trong các hoạt độngsản xuất và công nghiệp.
- Cách mạng công nghiệp thứ hai tập trung vào sự tự động hóa trong sản xuất và quản lý sản phẩm Điều này đã giúp tăng năng suất lao động và giảm chi phí sản xuất Nó cũng đã mở ra cánh cửa cho các hệ thống quản lý chất lượng và sự phát triển của các công nghệ mới
- Cách mạng công nghiệp thứ ba (cách mạng công nghiệp điện tử) tập trung vào sự xuất hiện của máy tính và các công nghệ điện tử Nó đã dẫn đến sự phát triển của ngành công nghiệp điện tử, viễn thông, và công nghệ thông tin Các ứng dụng của công nghệ này đã thay đổi cách thức sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, mở ra cánh cửa cho nền kinh tế vô tuyến
- Cách mạng công nghiệp 4.0, tập trung vào việc kết nối thông tin, dữ liệu, và trí tuệnhân tạo trong quá trình sản xuất và quản lý sản phẩm Nó đã tạo ra sự tăng cườngđáng kể cho năng suất, chất lượng sản phẩm và tính linh hoạt trong sản xuất Cáchmạng này cũng đã mở ra nhiều cơ hội mới cho các sản phẩm và dịch vụ số, tiên tiến hóa các hệ thống sản xuất thông minh và cải thiện quy trình kinh doanh
1.2 Cách mạng công nghiệp 4.0
1.2.1 Tổng quát về cách mạng công nghiệp 4.0
- Cách mạng công nghiệp 4.0 được xem là bước đột phá vượt trội của công nghệ, đặc biệt là các công nghệ số, đưa sản xuất đến một tầm cao mới Cách mạng này được xem là sự kết hợp giữa thế giới vật lý và số hóa, nơi các hệ thống thông minh và tự động được tạo ra từ sự kết nối giữa máy móc, thiết bị, và hệ thống
- Cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại cho các doanh nghiệp nhiều lợi ích, trong đó
có thể kể đến sự tăng năng suất, giảm chi phí sản xuất, tăng tính linh hoạt và tăng khả năng tùy biến sản phẩm Ngoài ra, cách mạng công nghiệp 4.0 còn tạo ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp, như tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, tạo ra mối quan hệ khách hàng mới và cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Tuy nhiên, cách mạng công nghiệp 4.0 cũng đặt ra những thách thức mới, nhất là
về việc đào tạo và cập nhật kiến thức cho lao động, cũng như đảm bảo an ninh thông tin và bảo mật dữ liệu Nếu không được quản lý và triển khai một cách hợp
Trang 8lý, cách mạng công nghiệp 4.0 có thể gây ra những tác động tiêu cực đến môi trường, văn hóa và xã hội.
1.2.2 Ảnh hưởng của cuộc cách mạng 4.0 tới thế giới
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang tác động đến nhiều lĩnh vực khác nhau trên toàn thế giới, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh tế Cách mạng này đã tạo ra những sự thay đổi lớn về cách thức sản xuất, kinh doanh, cạnh tranh và tương tác giữa con người và máy móc Sau đây là một số ảnh hưởng chính của cách mạng công nghiệp 4.0 tới thế giới:
1 Tăng cường năng suất lao động: Nhờ sử dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa, các công ty có thể sản xuất và vận hành hiệu quả hơn, giảm thiểu thời gian và chi phí sản xuất, đồng thời tăng cường năng suất lao động
2 Tăng trưởng kinh tế: Cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo ra các cơ hội mới cho các doanh nghiệp và các nền kinh tế trên toàn thế giới Việc sử dụng các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật, Điện toán đám mây đã giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tăng cường năng suất, tạo ra giá trị gia tăng và đẩy mạnh tăng trưởng kinh tế
3 Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới: Cách mạng công nghiệp 4.0 đã giúp các doanh nghiệp tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Ví dụ, các sản phẩm công nghệ mới như robot hút bụi, xe tự lái
và các ứng dụng di động đang được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới
4 Thay đổi cơ cấu ngành nghề: Cách mạng công nghiệp 4.0 đã tác động đến cơ cấu ngành nghề trên toàn thế giới Các ngành nghề truyền thống như sản xuất, nông nghiệp và dịch vụ đang chuyển sang sử dụng các công nghệ mới để tăng cường năng suất và cạnh tranh
5 Tác động đến việc lao động: Với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo và tự động hóa, nhiều công việc mà trước đây phải do con người thực hiện hiện nay đã được thay thế bằng máy móc và robot Điều này đặt ra thách thức lớn đối với các công nhân
và người lao động trên toàn thế giới
Về tổng thể, cách mạng công nghiệp 4.0 đang tạo ra những sự thay đổi lớn cho nền kinh
tế và xã hội trên toàn thế giới Việc áp dụng các công nghệ tiên tiến này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả sản xuất mà còn mở ra nhiều cơ hội mới cho các ngành kinh tế khác nhau Tuy nhiên, việc đưa các công nghệ này vào sử dụng cũng đặt ra nhiều thách thức
về mặt chính sách, đào tạo và đạo đức nghề nghiệp Do đó, việc quản lý và phát triển cách mạng công nghiệp 4.0 là một thách thức lớn đối với các quốc gia và các tổ chức trêntoàn thế giới
1.2.3 Ảnh hưởng của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 tới việt nam
Trang 9- Cuộc cách mạng 4.0 đang tạo ra sự ảnh hưởng lớn tới Việt Nam, đặc biệt là trong các lĩnh vực kinh tế và sản xuất Việt Nam đã chứng kiến sự xuất hiện và phát triển của nhiều công nghệ mới như Trí tuệ nhân tạo, Điện toán đám mây, Blockchain, Internet vạn vật, và nhiều công nghệ khác, đồng thời cũng đã có nhiều chính sách hỗ trợ và khuyến khích các doanh nghiệp áp dụng và cải tiến công nghệ.
Các tác động đến kinh tế Việt Nam bao gồm:
1 Tăng trưởng kinh tế: Các công nghệ mới giúp cải thiện năng suất lao động, tăng tốc quá trình sản xuất và giảm chi phí, giúp tăng trưởng kinh tế
2 Thay đổi cơ cấu ngành nghề: Các công nghệ mới tác động đến cơ cấu ngành nghề,làm thay đổi mô hình sản xuất truyền thống và tạo ra nhiều cơ hội mới
3 Cạnh tranh và hội nhập: Các doanh nghiệp Việt Nam phải cạnh tranh với các đối thủ trong khu vực và trên thế giới, tăng cường hội nhập quốc tế và cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để thích ứng với các yêu cầu của thị trường toàn cầu
4 Tác động đến lao động: Sự thay đổi cơ cấu ngành nghề và cải tiến công nghệ có thể dẫn đến mất việc làm cho một số lao động, đồng thời yêu cầu lao động phải cónhiều kỹ năng mới để thích ứng với các công việc mới
Tuy nhiên, Việt Nam cũng đang tận dụng cơ hội từ cuộc cách mạng 4.0 để phát triển kinh
tế và nâng cao chất lượng cuộc sống Chính phủ và các doanh nghiệp đang đầu tư vào phát triển các ngành công nghiệp 4.0, đào tạo lao động có kỹ năng mới và tăng cường nghiên cứu và phát triển công nghệ để tận dụng tối đa tiềm năng của cuộc cách mạng 4.0
1.3 Các công nghệ tiên tiến được sử dụng trong cuộc cách mạng 4.0
- Cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo ra một cuộc cách mạng trong công nghiệp với
sự ứng dụng của nhiều công nghệ tiên tiến Sau đây là một số công nghệ được sử dụng trong cách mạng công nghiệp 4.0:
1 Trí tuệ nhân tạo (AI): AI là công nghệ cho phép máy tính và máy móc học hỏi và
tự động hoá các tác vụ Trong cách mạng công nghiệp 4.0, AI được ứng dụng rộngrãi để cải thiện quy trình sản xuất, tăng cường khả năng dự báo và phân tích dữ liệu, hỗ trợ quản lý và tăng cường trải nghiệm khách hàng
Trang 102 Internet vạn vật (IoT): IoT là công nghệ cho phép các thiết bị được kết nối với nhau thông qua mạng internet Trong cách mạng công nghiệp 4.0, IoT được sử dụng để tạo ra một hệ thống thông minh, cho phép theo dõi và điều khiển các quy trình sản xuất, hỗ trợ quản lý kho và quản lý chuỗi cung ứng.
3 Điện toán đám mây (Cloud computing): Điện toán đám mây là công nghệ cho phép lưu trữ và truy cập dữ liệu trên internet Trong cách mạng công nghiệp 4.0, điện toán đám mây được sử dụng để lưu trữ và chia sẻ dữ liệu giữa các thiết bị và
hệ thống khác nhau, cải thiện khả năng truy cập dữ liệu và tăng cường khả năng bảo mật
4 Blockchain: Blockchain là công nghệ cho phép lưu trữ và chia sẻ dữ liệu trên một
hệ thống phân cấp, không thể sửa đổi hoặc thay đổi Trong cách mạng công nghiệp 4.0, blockchain được sử dụng để tăng cường tính bảo mật của các giao dịch trực tuyến và tăng cường tính minh bạch của các quy trình sản xuất
5 Robot: Robot là công nghệ cho phép tự động hoá các quy trình sản xuất và dịch
vụ Trong cách mạng công nghiệp 4.0, robot được sử dụng để thay thế lao động nhân công và tăng cường năng suất sản xuất Các loại robot khác nhau được sử dụng trong sản xuất như robot hàn, robot sơn, robot lắp ráp và robot giao hàng.Các công nghệ trên là những ví dụ đại diện cho cách mạng công nghiệp 4.0 Chúng đang thay đổi cách thức sản xuất và kinh doanh của các doanh nghiệp trên toàn thế giới và tạo
ra những thách thức và cơ hội cho nền kinh tế toàn cầu
CHƯƠNG 2: TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI
2.1 Khái niệm về trung tâm thương mại
- Trung tâm thương mại là một khu vực hoặc tòa nhà chuyên về hoạt động buôn bán và mua sắm Đây là nơi tập trung nhiều cửa hàng, siêu thị, cửa hàng bách hóa, nhà hàng, rạpchiếu phim và các dịch vụ khác như ngân hàng, bưu điện, spa, thẩm mỹ viện, phòng tập thể hình và các hoạt động giải trí khác Trung tâm thương mại thường được xây dựng ở những vị trí đắc địa của thành phố để thu hút khách hàng và tạo điều kiện cho các hoạt động thương mại phát triển Ngoài việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, trung tâm thương mại còn là nơi để giao lưu và trao đổi văn hóa, nghệ thuật và giảitrí
Trang 11- Cách thức kinh doanh của trung tâm thương mại bao gồm các hoạt động sau:
1 Cho thuê mặt bằng: Trung tâm thương mại có thể kiếm được thu nhập từ việc cho thuê mặt bằng cho các cửa hàng, quán ăn, rạp chiếu phim, văn phòng, và các đơn
vị khác để kinh doanh
2 Kinh doanh bán lẻ: Trung tâm thương mại có thể tự kinh doanh các cửa hàng bán
lẻ, như siêu thị, cửa hàng bách hóa, thời trang, giày dép, phụ kiện, và các sản phẩm khác để tạo thu nhập
3 Tổ chức sự kiện: Trung tâm thương mại có thể tổ chức các sự kiện như triển lãm, hội chợ, chương trình giảm giá, hoặc các hoạt động giải trí để thu hút khách hàng
4 Quảng cáo và khuyến mãi: Trung tâm thương mại có thể thu hút khách hàng bằng cách sử dụng các phương tiện quảng cáo và khuyến mãi như tạp chí, đài phát thanh, truyền hình, trang web và mạng xã hội
5 Dịch vụ khách hàng: Trung tâm thương mại cần phải cung cấp dịch vụ khách hàngtốt nhất để giữ chân khách hàng và thu hút khách hàng mới Điều này bao gồm cácdịch vụ như hướng dẫn khách hàng, hỗ trợ khách hàng, và giải quyết khiếu nại củakhách hàng
6 Quản lý và vận hành: Trung tâm thương mại cần phải có một hệ thống quản lý và vận hành hiệu quả để đảm bảo hoạt động được thực hiện một cách trơn tru và hiệuquả Điều này bao gồm quản lý nhân viên, quản lý tài chính, quản lý hạ tầng, và quản lý các dịch vụ khác
2.2 báo cáo về buổi tham quan thực tế tại trung tâm thương mại
- Vì để có cái nhìn khách quan nhất về trung tâm thương mại, nhóm bọn em quyết
định đi tham quan thực tế tại trung tâm thương mại Mê Linh Plaza Hà Đông
- Trung tâm thương mại Mê Linh Plaza Hà Đông nằm trên đường Tô Hiệu, thuộc phường Phú La, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội