bài tiểu luận cuối kỳ quản trị chiến lược toàn cầu

: N2.208 – Chiều T5

Mã lớp học phần: 23C1BUS50317808

Hiểu một cách chung nhất, quản trị chiến lược toàn cầu là khoa học và nghệ thuật về chiến lược nhằm xây dựng, triển khai thực hiện và kiểm tra, đánh giá chiến lược toàn cầutrên cơ sở nguồn lực hiện có nhằm giúp cho doanh nghiệp có thể đạt được các mục tiêu chiến lược dài hạn trên thị trường toàn cầu Trong bối cảnh kinh doanh toàn cầu ngày nay, Quản lý Chiến lược Toàn cầu là một công cụ quan trọng đối với các doanh nghiệp Nó bao gồm việc hiểu biết về sự khác biệt văn hóa, áp dụng tư duy toàn cầu và hình thành liên minh để có lợi thế so với đối thủ Bằng cách sử dụng những chiến lược này, tổchức có thể đạt được thành công trong thị trường toàn cầu khó khăn và đạt được sự phát triển lâu dài.

-

Ý nghĩa của quản trị chiến lược đối với doanh nghiệp đa quốc gia (MNCs)? Quản trị chiến lược toàn cầu là một yếu tố quan trọng và mang lại ảnh hưởng lớn đốivới các công ty đa quốc gia (MNCs) Đó là quá trình phát triển, triển khai và đánh giáchiến lược để cho phép tổ chức đạt được hiệu quả trong việc đạt được mục tiêu củamình Hơn nữa, đây là một quá trình phức tạp liên quan đến nhiều vấn đề phát sinh dohoạt động kinh doanh đa quốc gia, bao gồm quản lý môi trường văn hóa, pháp lý và quyđịnh, biến động tỷ giá hối đoái, ngôn ngữ và rào cản giao tiếp, cũng như sự cạnh tranh từcác đối thủ địa phương Hơn nữa, quản trị chiến lược toàn cầu hỗ trợ các tổ chức nàytrong việc xác định và đánh giá các cơ hội, đánh giá rủi ro và tối đa hóa lợi nhuận ởnhiều địa điểm.

Các chiến lược quản trị chiến lược toàn cầu hiệu quả sẽ mang lại cho các công ty đa quốc gia nhiều ý nghĩa khác nhau Ý nghĩa đầu tiên gợi ý rằng các công ty đa quốc gia sẽmở rộng quy mô toàn cầu Điều này là một thành phần quan trọng của quản trị chiến lược giúp khám phá thị trường mới, quyết định phương thức tiếp cận thích hợp và phát triển sự hiện diện trên thị trường theo thời gian Mở rộng này bao gồm phân phối xuyên

3

biên giới, sáp nhập và liên minh, cũng như tận dụng năng lực và nguồn lực địa phương để tích hợp vào chuỗi giá trị toàn cầu Ý nghĩa tiếp theo là tích hợp toàn cầu; quản trị chiến lược giúp các công ty đa quốc gia đánh giá hoạt động của mình trên nhiều quốc giabằng cách tiêu chuẩn hóa các thủ tục và thực hành doanh nghiệp, giảm thiểu sự trùng lặpvà tối ưu hóa hiệu quả chi phí Hợp tác này giúp đảm bảo rằng hoạt động toàn cầu của họdiễn ra một cách mượt mà và hiệu quả trên nhiều quốc gia Những công ty đa quốc gia duy trì lợi thế cạnh tranh của họ bằng cách nhận ra những khả năng cơ bản mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường Họ có thể sử dụng những lợi thế này để xâm nhập vào thị trường mới, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, và tăng sự trung thành với thương hiệu Một lợi ích quan trọng khác của việc tích hợp các công ty đa quốc gia trong quá trình quản trị chiến lược toàn cầu là tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việc thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp cũng có thể củng cố hình ảnh và uy tín của các công ty đa quốc gia trong mắt các bên liên quan, đặc biệt là trong cộng đồng địa phương Cuối cùng, khi một công ty đa quốc gia sử dụng quản trị chiến lược toàn cầu tốt, nó sẽ có khả năng quản lý rủi ro như đe dọa địa chính trị, gián đoạn chuỗi cung ứng, biến động tỷ giá và nhiều vấn đề khác.

Do đó, quản trị chiến lược là một khía cạnh quan trọng đối với các công ty đa quốc gia khi thực hiện các quy trình liên quan đến hoạt động toàn cầu của họ Quản trị chiến lược xem xét sự mở rộng toàn cầu, tích hợp toàn cầu, lợi thế cạnh tranh, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và quản lý rủi ro, tất cả đều đóng góp vào lợi nhuận và sức cạnh tranh của MNCs Do sự phức tạp của các hoạt động quốc tế, lãnh đạo chiến lược hiệu quả đòi hỏi khả năng đàm phán với tình hình chính trị, văn hóa và kinh tế của nhiều quốc gia.b Bình luận quan điểm “Doanh nghiệp quy mô nhỏ không cần quản trị chiến lược” Tôi hoàn toàn không đồng ý với quan điểm rằng doanh nghiệp quy mô nhỏ không cần quản lý chiến lược Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc áp dụng lâu dài các phương pháp quản lý chiến lược mang lại hướng đi rõ ràng về cách một công ty sẽ hoạt động và điều này có thể xác định tính liêm chính của bền vững tổ chức Thực tế, quản lý chiến lược rất quan trọng đối với doanh nghiệp nhỏ, có thể thậm chí là quan trọng hơn đối với các tổ chức lớn, vì chỉ có quản lý chiến lược xuất sắc mới giúp doanh nghiệp nhỏ giảm thiểu rủi ro từ những biến động kinh tế không kiểm soát Hơn nữa, doanh nghiệp nhỏ đốimặt với nhiều thách thức đòi hỏi quản lý chiến lược Trong những thách thức này bao gồm nguồn lực hạn chế, thiếu sự nhận thức về thương hiệu, sự cạnh tranh mạnh mẽ và khả năng tiếp cận vốn.

Quản lý chiến lược có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ vượt qua những thách thức này vàthành công trong ngành công nghiệp của họ Các doanh nghiệp nhỏ có tài nguyên hạn chế so với các tập đoàn lớn Do đó, họ cần phải có chiến lược trong cách họ phân bổ tài nguyên, bao gồm tài chính, nhân sự và thời gian Quản lý chiến lược giúp các doanh nghiệp nhỏ ưu tiên tài nguyên của họ và triển khai các chiến lược để tối đa hóa việc sử dụng và ảnh hưởng của chúng Ngoài các rắc rối về nguồn lực, các doanh nghiệp nhỏ thường gặp khó khăn trong việc đạt được sự công nhận và uy tín trong ngành công nghiệp của họ Quản lý chiến lược có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển và thực hiện các chiến lược cải thiện sự nhìn thấy và danh tiếng của họ, như chiến dịch tiếp thị có geotargeting, xây dựng liên kết và đối tác với các doanh nghiệp lớn cũng như xây dựng mạnh mẽ mặt trực tuyến Hơn nữa, khi các tổ chức này hoạt động trong môi trườngcạnh tranh và sôi nổi, quản lý chiến lược có thể giúp họ khác biệt hóa mình so với đối

4

thủ Quản lý chiến lược có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ xác định các đặc điểm bán hàng độc đáo của họ và xây dựng kế hoạch để tận dụng chúng Các doanh nghiệp nhỏ thường gặp khó khăn trong việc có được tiền mặt để tài trợ cho hoạt động và sự phát triển của họ Họ có thể hưởng lợi từ quản lý chiến lược bằng cách xác định các phương án tài chính như các khoản vay nhỏ, khen ngợi và gây quỹ cộng đồng Vì những lý do này, rõ ràng rằng các doanh nghiệp quy mô nhỏ cần quản lý chiến lược để thành công trong ngành công nghiệp của họ Quản lý chiến lược giúp các doanh nghiệp nhỏ đưa ra quyết định có thông tin về hoạt động, chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu, tài chính và sự phát triển Như vậy, các doanh nghiệp nhỏ có thể cạnh tranh hiệu quả với các tập đoàn lớn và đạt được thành công trong ngành công nghiệp của họ Tóm lại, câu nói "Doanh nghiệp quy mô nhỏ không cần quản lý chiến lược" là không đúng và không phản ánh thực tế của môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay.

Chiến lược chi phí thấp là một chiến lược trong đó một công ty cố gắng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của mình với chi phí thấp nhất có thể trong khi vẫn duy trì mức chất lượng chấp nhận được Mục tiêu chính của chiến lược chi phí thấp là đạt được ưu thế cạnh tranh bằng cách cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá thấp hơn so với đối thủ Chiến lược này thường được theo đuổi bởi các tổ chức muốn thu hút khách hàng nhạy cảm với giá hoặc ở các thị trường nơi giá là yếu tố quyết định quan trọng.

Ngược lại, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm là một chiến lược trong đó một công ty cố gắng tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất và xuất sắc hơn so với những gì đối thủ cung cấp Mục tiêu chính của chiến lược khác biệt hóa sản phẩm là đạt được ưu thế cạnhtranh bằng cách tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ không thể dễ dàng sao chép bởi đối thủ Chiến lược này thường được theo đuổi bởi các tổ chức muốn thu hút khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho những đặc điểm hoặc lợi ích độc đáo.

Về mục tiêu chiến lược, chiến lược chi phí thấp và chiến lược khác biệt hóa sản phẩm cónhững mục tiêu khác nhau Mục tiêu chính của chiến lược chi phí thấp là đạt được lãnh đạo chi phí bằng cách cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá thấp hơn so với đối thủ Mục tiêu chính của chiến lược khác biệt hóa sản phẩm là đạt được lãnh đạo sản phẩm bằng cách cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất và xuất sắc hơn so với đối thủ.Về tầm nhìn, chiến lược chi phí thấp và chiến lược khác biệt hóa sản phẩm có những quan điểm khác nhau về tương lai Công ty theo đuổi chiến lược chi phí thấp tưởng tượng một tương lai nơi khách hàng chủ yếu quan tâm đến giá và sẵn lòng hy sinh các đặc điểm hoặc lợi ích khác để có giá thấp hơn Ngược lại, công ty theo đuổi chiến lược

5

khác biệt hóa sản phẩm tưởng tượng một tương lai nơi khách hàng sẵn lòng trả giá cao cho những đặc điểm hoặc lợi ích độc đáo không có sẵn từ đối thủ.

Về sứ mệnh, chiến lược chi phí thấp và chiến lược khác biệt hóa sản phẩm có những hướng tiếp cận khác nhau để đạt được mục tiêu Công ty theo đuổi chiến lược chi phí thấp thường tập trung vào việc cải thiện hiệu quả, giảm chi phí và tăng năng suất để đạt được lãnh đạo chi phí Ngược lại, công ty theo đuổi chiến lược khác biệt hóa sản phẩm thường tập trung vào nghiên cứu và phát triển, thiết kế và đổi mới để tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất và xuất sắc.

Ta có thể tổng hợp các thông tin so sánh trên bằng bảng dưới đây:

Chiến lược chi phí thấp Chiến lược khác biệt hóa sản phẩmMục tiêu chiến lược Giành lợi thế cạnh tranh bằng

cách giảm thiểu chi phí và cungcấp sản phẩm hoặc dịch vụ vớigiá thấp hơn đối thủ cạnh tranhđể thu hút khách hàng nhạy cảm

về giá và chiếm lĩnh một phầnđáng kể thị phần.

Giành lợi thế cạnh tranh bằng cáctính năng hoặc lợi ích độc đáo củasản phẩm và dịch vụ, xây dựng lòng

trung thành với thương hiệu và tạosự ưu tiên của khách hàng.

Tầm nhìn Trở thành nhà cung cấp giá rẻ

hàng đầu trong ngành Được công nhận là một thương hiệucao cấp hoặc dẫn đầu trong lĩnh vựcđổi mới.

Giải pháp chiếnlược

Giải pháp chiến lược của chiến lược này tập trung vào việc giảmchi phí sản xuất, phân phối và bán hàng Doanh nghiệp có thể áp dụng các giải pháp như:- Sử dụng các nhà cung cấp có chi phí thấp

- Áp dụng các quy trình sản xuất hiện đại để giảm thiểu lãng phí- Sản xuất các sản phẩm đơn giản, cơ bản

- Tối ưu hóa quy trình vận chuyển

- Sử dụng các kênh phân phối giá rẻ

- Giảm thiểu chi phí bán hàng

Giải pháp chiến lược của chiến lược này tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm/dịch vụ Doanh nghiệp có thể áp dụng các giải pháp như:

- Thiết kế sản phẩm/dịch vụ độc đáo,sáng tạo

- Nâng cao chất lượng sản phẩm/dịchvụ

- Thêm các tính năng, lợi ích độc đáocho sản phẩm/dịch vụ

- Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ

6

b Lấy ví dụ thực tế minh họa (chiến lược về chi phí thấp và chiến lược khác biệt hóa sảnphẩm) cho lập luận của bạn.

- Chiến lược chi phí thấp: Uniqlo

Uniqlo là một thương hiệu thời trang Nhật Bản nổi tiếng với các sản phẩm chất lượng cao, giá cả phải chăng Thương hiệu được thành lập vào năm 1984 bởi Tadashi Yanai, hiện là chủ tịch và giám đốc điều hành của Fast Retailing, công ty mẹ của Uniqlo Uniqlo có hệ thống cửa hàng bán lẻ rộng khắp trên toàn thế giới, với hơn 2.300 cửa hàng tại 25 quốc gia và vùng lãnh thổ Thương hiệu này đã trở thành một trong những nhà bán lẻ thời trang lớn nhất thế giới, với doanh thu hàng năm lên đến hơn 20 tỷ đô la Thành công của Uniqlo có thể được quy cho một số yếu tố, không thể không nhắc đến chiến lược chi phí thấp hiệu quả của uniqlo Uniqlo áp dụng chiến lược chi phí thấp trong toàn bộ chuỗi giá trị của mình, từ sản xuất đến phân phối và bán hàng Điều này cho phép họ cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh.

 Sản xuất: Uniqlo sử dụng các nhà cung cấp ở các nước có chi phí lao động thấp, chẳng hạn như Trung Quốc, Bangladesh và Ấn Độ Thương hiệu cũng áp dụng các quy trình sản xuất hiện đại để giảm thiểu lãng phí.

 Phân phối: Thông qua sự linh hoạt trong quan hệ đối tác lâu dài, tin cậy với các nhà cung cấp được lựa chọn kỹ càng, Uniqlo đã có trong tay dây chuyền cung ứnghàng triệu sản phẩm mà không tốn quá nhiều công sức Nhờ đó thương hiệu thời trang nhanh Nhật Bản đã thực hiện được lời hứa của mình “cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, với giá cả phải chăng cho mọi đối tượng người tiêu dùng”

7

58% sản phẩm Uniqlo chỉ có giá từ 0$-20$ Sản phẩm nằm trong phân khúc giá trên 50$ chỉ chiếm khoảng 10% tại Uniqlo.

Phân khúc giá thành sản phẩm của UNIQLO so với đối thủ, 2021 (Nguồn: Edited)

 Bán hàng: Uniqlo tập trung vào tiếp thị trực tuyến và truyền thông xã hội Thươnghiệu sử dụng các kênh này để tiếp cận trực tiếp với khách hàng và quảng bá sản phẩm của mình Điều này giúp Uniqlo tiết kiệm chi phí quảng cáo truyền thống Theo báo cáo kết quả kinh doanh năm tài chính kết thúc tháng 8/2023, Fast Retailing, công ty mẹ của Uniqlo, đạt doanh thu kỷ lục 2.770 tỷ yen (gần 18,6 tỷ USD), tăng 20% so với cùng kỳ năm trước Trong đó, Uniqlo đóng góp 2.260 tỷ yen (gần 15,3 tỷ USD), tăng 18%.

Đây là kết quả kinh doanh ấn tượng của Uniqlo, cho thấy chiến lược chi phí thấp của thương hiệu này đang phát huy hiệu quả Uniqlo đã thành công trong việc giảm chi phí sản xuất, phân phối và bán hàng, từ đó có thể cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả phải chăng Thương hiệu này đã trở thành một trong những nhà bán lẻ thời trang lớn nhất thế giới, với doanh thu hàng năm lên đến hơn 20 tỷ đô la.

Dưới đây là một số số liệu cụ thể về doanh thu của Uniqlo trong những năm gần đây:

8

- Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm: Lego

Tập đoàn Lego là một tập đoàn đồ chơi nổi tiếng của Đan Mạch Được thành lập vào năm 1932 bởi Ole Kirk Christiansen, Lego ban đầu là một công ty sản xuất đồ chơi bằnggỗ Năm 1949, Lego bắt đầu sản xuất các viên gạch đồ chơi có thể lắp ráp được với nhau, và đây là sản phẩm chủ lực của công ty cho đến ngày nay.

9

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của Lego đã giúp thương hiệu này thành công trong ngành đồ chơi Lego là một trong những thương hiệu đồ chơi lớn nhất thế giới và có doanh thu hàng năm lên tới hàng tỷ đô la.

- Tính năng độc đáo: Lego nổi tiếng với các sản phẩm đồ chơi lắp ráp có thể được lắp ráp thành nhiều mô hình khác nhau Điều này giúp Lego trở nên khác biệt so với các sản phẩm đồ chơi khác, chẳng hạn như búp bê hoặc ô tô.

- Chất lượng cao: Lego sử dụng nhựa ABS cao cấp để sản xuất các sản phẩm của mình Điều này giúp đảm bảo rằng các sản phẩm Lego bền và có thể tái sử dụng được Ví dụ, các sản phẩm Lego có thể được sử dụng trong nhiều năm mà không bị hỏng hóc.- Thương hiệu mạnh mẽ: Lego là một thương hiệu đồ chơi nổi tiếng và được công nhận trên toàn thế giới Điều này giúp Lego thu hút khách hàng và tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.

- Hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng: Lego đã hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng như Star Wars, Harry Potter và Marvel để tạo ra các bộ đồ chơi dựa trên các thương hiệunày Điều này giúp Lego tiếp cận với những người hâm mộ của các thương hiệu này và tạo ra sự khác biệt so với các sản phẩm đồ chơi khác

- Phát triển các tính năng mới: Lego liên tục phát triển các tính năng mới cho các sản phẩm của mình Ví dụ, Lego đã phát triển các sản phẩm có thể được điều khiển từ xa hoặc có thể được sử dụng để tạo ra các mô hình chuyển động Điều này giúp Lego đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra sự khác biệt so với các sản phẩm đồ chơi khác.

Nhìn chung, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm là một yếu tố quan trọng giúp Lego đạt được thành công trong ngành đồ chơi Chiến lược này đã giúp Lego tạo ra các sản phẩm độc đáo và hấp dẫn, từ đó thu hút được nhiều đối tượng khách hàng hơn, tăng trưởng nhanh chóng và đạt được lợi nhuận cao.

CÂU 3:

a Đại dịch COVID-19 và khủng hoảng kinh tế ảnh hưởng như thế nào đến ngành du lịchở Việt Nam (vận chuyển, khách sạn, dịch vụ nhà hàng…)? Cho số liệu cụ thể để minhhoạ về du lịch Việt Nam (trước và sau dịch COVID-19 hoặc khủng hoảng kinh tế) Đại dịch COVID-19 đã tác động đáng kể đến ngành du lịch tại Việt Nam, một trong những ngành quan trọng nhất của nền kinh tế đất nước Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam, ngành du lịch chiếm 9,2% tổng sản phẩm nội địa (GDP) của Việt Nam vào năm 2019 và cung ứng công việc cho khoảng 2,5 triệu người Tuy nhiên, đại dịch đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành này, gây ra sự giảm mạnh về số lượng du khách quốc tế và doanh thu du lịch.

Trong năm 2020, Việt Nam chỉ đón nhận 3,8 triệu lượt du khách quốc tế, giảm 78,7% sovới năm 2019 Điều này đại diện cho một mất mát đáng kể về doanh thu du lịch cho đất nước, vì du khách quốc tế thường chi tiêu nhiều hơn so với du khách nội địa Theo quản lý du lịch quốc gia Việt Nam, tổng doanh thu từ du lịch vào năm 2020 được ước tính là 312 nghìn tỷ đồng (13,5 tỷ USD), giảm 58,7% so với năm trước

10