ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh thời trang của thương hiệu bitis

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG KINH

Trương Thị HuệNguyễn Thị HươngĐặng Thị Ngọc MỹNguyễn Thị HồngHuỳnh Thị

Đà Nẵng,

MỤC LỤC

MỤC LỤC

MỤC BẢNG BIỂULỜI MỞ ĐẦU

Vị thế nghiệp

Đối thủ cạnh

Thương mại điện tử

năng độc đáo của TMĐT, thị trường số hóa sốThương mại điện tử và dịch

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ

Bảng thốngBiểu đồ

Hoạt động củatừngsản phẩm

số mỗisảnphẩmtheo sàn thương mạiKết luận

Biểu đồ lượt quảngBiểu đồ lượtBiểu đồ lượt

Biểu đồcủa từng sản phẩm

MỤC BẢNG BIỂU

BảngThốnglượt quảngBảngThốnglượtBảngThốnglượt

BảngThốngsốtừngsảnphẩm

cứu thuyết về ứng dụng thương mại điện tử

hiểu về thương hiệu thời

thương mại điện tử:

dụng số liệu, sử dụng bảng để tắt dữliệu của thương hiệu thươngmạiđiệntử

hiệu quả của thương hiệuthương mại điện tử

Thời đại công nghệ số 4.0, cùng với sự phát triển như vũ bãocủa Internet, xu hướng kinh doanh trực tuyến hay bán hàng online đã đem

trường thương mại điện tử (TMĐT) đang rộngmởvớinhiềuhình, chủ thể tham gia, các chuỗi cung ứng cũng đang dần thay đổi theohướng hiện đạihơn khi sựhỗtrợ từ số nghệ

Những năm gần đây, “thương mại điện tử” (TMĐT) đãniệm lạ hội một lĩnh vực mớimẻ tạinướcthể coi năm 2020, đại dịch COVID 19 đã mang đến nhiều biến động đốivới nền tế sự tăng trưởng bứt của TMĐTđã phần đưa Việt

trở một những thị trường tiềm năng nhất vựcTuy nhiên, song hành với những cơ hội phát triển thì TMĐT ở Việt Namcũng gặp những thức việc dựng thị trường TMĐT

mạnh, bền vững.

Việc thực hiện đề tài “Ứng dụng thương mại điện tử trongkinh doanh thời trang của thương hiệu Bitis” nhằm nghiên cứu cách thứcmột thương hiệu đã kinh doanh như thế nào trên các sàn thương mại điệntử, từ đó thấy hiệu quả của nghiệp sử dụng thươngmại điện tử Bên cạnh đó, đề tài còn cung cấp những thông tin, kiến thứcthựctiễn vềviệc dụng thương mại điệntử

rộng lớn.

- Vớichấtlượngsản phẩm cấp, kiểu thờicả hợp lý, BITI'S đã thu hút được sự tin tưởng và ủng hộ từ khách hàng.

được nhiều giải thưởng nghiệp giày dép như

- Top 10 thương hiệu Việt uy tín và chất lượng năm 2005, 2006,hiệp hội học kỹ thuật Việt tổ chức

- Thương hiệu Quốc Gia ( Vietam Value) năm 2008,2010,Cục tiến Thương mại – Bộ Thương

chọn và rất nhiều giải thưởng,giấychứng nhận khác,…

của riêng mình, mang đến sự tiện lợi và dễ dàng cho khách hàng khi muasắm Họ cũng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ đểtiếp tụcđáp ứng cầu thịhiếu của

 lại, trên thị trường BITI'Smột trong nhữngthương hiệu giày dép hàng đầu tại Việt Nam với sự tín nhiệm và lòng

Ngôn ngữ lập trình Python (

- Hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc

Đà Nẵng, miền Tây, miền

- Có 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phốibán lẻ, đã tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 9.000 người lao động tại

- Sản lượng hàng năm trên 20 triệu đôi, chủng loại sản phẩmphong phú, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã như giày thể thao cao cấp, giày

- Tại Quốc, Biti’s đã thiết lập văn đại diện vớitổng hơn điểm để từng bước đưa sản phẩm Biti’schiếm lĩnh thị trường mậu đầy tiềm năng Với thị trườngCampuchia, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công Ty Cambo Trading

phối sản phẩm Biti’s thổ

- Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp,Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô, Campuchia,… Ngoài ra, Biti’scũng được quốc tế thương hiệu nổi tiếng như

Lotto,… tưởng chọn lựa trở đốivới nhiều đơn trịlớn.

(1.291 tỷ đồng) và đạt đỉnh vào năm 2019 (1.954 tỷ đồng) Tuy nhiên, dochịu tác động của Covid 19, giai đoạn 2020 2021 Biti's đã đứt mạch tăngtrưởng

lại với mức tăng trưởng dương

Đối thủ cạnh

- Thị trườnghiện đangtriển mạnh mẽnướclẫnnước, việc Biti’s phải đối mặt với những đối thủ cạnhmạnhlà điều không thể tránh khỏi Các đối thủ cạnh tranh trong nước phải kểđến là: Bita’s, Công ty giày Thượng Đình, và Ananas Đối thủ cạnh tranhquốctếnổitiếnggồm:

- Bita’s

Sản phẩm giầy dép của Bita’s có nhiều điểm rất tương đồng vớiBiti’s về kiểu loại lẫn chủng loại sản phẩm Mặc dù không sản phẩm củaBita’s đa dạng bằng nhưng với chiến lược ăn Biti’s, đây thựcsự là một đối thủ đáng lo ngại bởi họ có thể tác động đến doanh số củaBiti’s.

Là thương hiệu đã xuất hiện từ lâu với định vị sản phẩm là giày đếthể Với niện hoạt động của Thượng Đìnhđược nhiều biết đến.

- Sản phẩm của giày Thượng Đình được khách hàng đánh giárất về độ bền sản phẩm về họ cũng được một đốiđáng ngại bởi họ sẽ động sắc đến chính của Biti’s.

-được biết đến dứa một thương hiệu củaViệt Nam Ananas đã xuất hiện trên thị thường từ năm 2010, nhưng trongnhững năm trở lại đây mới từng bước nhận được sự của giới

thời điểm hiện tại.

Với thiết kế độc đáo mới lạ, người dễ kếthợp với nhiều trang phục tạo nên nhiều style khác nhau Ananas đã từnghợp vối nhiều thương hiệu nổi tiếng như Burberry,

-Đối thủ cạnh của Biti’s đã từ được biết đến với việc

nghiệp với Biti’s.

-một thương hiệu thể mặc của

hiện diệnsảnxuấttại Kỳ, cũng như ở Vương Quốc thị trườngđã kiếm được sốlợi nhuận khủng đến tỷkể từ năm

Về quy mô sản xuất, lẫn chất lượng và uy tín thương hiệu thì Newmột đối thủ đáng gờm của Biti’s.

CHƯƠNGTHUYẾTThương mại điện tử

năng độc đáo của TMĐT, thị trường sốsố

- Sự rộng khắp: công nghệ Internet/Web có sẵn ở mọi nơi, mọi lúcđộng:

 Giảm giao dịch, chi gia nhập thị trường

 Thị trường mạng khả năng gồm tỷngười

- Tiêu chuẩn toàn cầu: có một tập hợp các tiêu chuẩn công nghệ dành

 Hệ thống máy giao tiếpvới mộtcách dễ

 Giảm kiếmsảnphẩm hợp cho người

- Sự phong phú: hỗ trợ tin nhắn video, hình ảnh, âm thanhđộng:

 thể chuyển tải điệp một dễ dễ hiểu hơn tớimột lượng lớn người

 nhắn văn bản tiếp thị thể được hợpđiệp tiếp thị duy nhất sự trải nghiệm của người

 Người thể tự điều chỉnh nghiệm của

hộp thoại tự động trên sàn TMĐT để dễ dàng được gợi ý sản phẩm phù hợp nhucầu

phối nội ngườisửdụng, hỗtrợ mạng hộiNHIỀU NHIỀU

nắm bắt dữ liệu hạch toán đơn giản hơn.

Lợisử dụng

rất mạnhmẽ đượcứn dụng rất nhiều thực tế những

- Tổng hợp tắtdữliệu,thực hiệncầu của người

kết quả ở tầng lớp của dữ liệu.

- hoạt chuyển đổi cột hàng hoặc ngược lại.

- Kết hợp với Pivot Chart tạo nên các biểu đồ thể hiện trực

Dashboard, tương tác linh hoạt với filter để phát hiện ra những đáng

lưusử dụng Pivot

- Chỉ có thể sử dụng Pivot Table khi có dữ liệu được đưa vàotừ đầu Người cũng thể chỉnh sửa, hoặc dữ liệuvùng dữ liệu ban đầu, tuy nhiên, Pivot Table sẽ không tự động cập nhật,người sẽphảicập nhật thủ bằng sử dụng lệnh

- Định dạng dữ liệu dưới dạng bảng

- Sắp xếp dữ liệu cột, phải

- Đảm bảo tất cả cột đều đề, với một nhất,

- Nếu người dùng có dữ liệu phức tạp hoặc lồng nhau, hãy sửdụng Power Query để chuyển đổi dữ liệu (ví dụ: để bỏ xoay dữ liệu) để dữliệu được sắp xếp cột với một đề nhất.

-

CHƯƠNGTRIỂN KHAI …sản phẩm được chọn

CHƯƠNGKẾT QUẢBảng thống

BảngThốnglượt quảng

BảngThốngsốtừngsảnphẩm

Biểu đồ

Hoạt động marketing của từngsảnphẩm

Biểu đồ lượt quảng

giữa về số lượng hoạt động quảng đã dụnglên các sản phẩm (được theo dõi trong 6 tuần), có thể thấy, Biti’s đã tập trung

“Giày thể nữ Biti’s Core” được đẩy mạnhquảng bá nhất (13 lượt trên Lazada, 4 lượt trên Shopee), đây cũng chính là mặthàng kinh doanh chủ yếu của hãng (giày) Sản phẩm được chú trọng quảng bá ít

Chỉ có sản phẩm giày “Giày Sandal Eva Phun nữ Biti’s Hunter” là có lượtquảng cáo bằng nhau giữa 2 sàn Còn lại các sản phẩm như “Dép quai ngang EvaNữ Biti’s”, “Giày thể thao nữ Biti’s Hunter Core”, “Sandal Eva phun nữ Biti’sHunter” đều được hãng chú trọng quảng hơn.

=> Kết luận: Biti’s chủ yếu đẩy mạnh hoạt động quảng bá cho hầu hết cácsản phẩm trên Lazada với mục đích gia tăng mức độ tiếp cận với khách hàng, đẩy

Biểu đồ lượt

So sánh về lượt sale sản phẩm giữa 2 sàn, có thể thấy, sản phẩm được sanhiều nhất là “Sandal Eva phun nữ Biti’s Hunter” (với 42 lượt sale trên cả 2 sàn),sản phẩm được nhất sản phẩm “Sandal Nữ Cream”

Vớisảnphẩm“Dép Nữ Biti’s”, lượt

hơn so với Shopee (13 lượt trên Lazada, 20 lượt trên Shopee) Ngược lại, “Giàythể thao nữ Biti’s Hunter Core” thì có lượt sale trên Lazada nhiều hơn so với

lệch quá lớn, cùng một sản phẩm, hãng đều áp dụng chương trình sale giữa 2 sàn.Tùy vào từng thời điểm mà giá sale có thể đồng thời giữa 2 sản, hoặc có thể khác

sự khác chủ yếu về thời

Biểu đồ lượt

Trong 6 tuần theo dõi các sản phẩm trên, Biti’s không áp dụng Flash Salecho các sản phẩm “Dép quai ngang Eva Nữ Biti’s”, “Sandal Eva phun nữ Biti’s

Chỉ sản phẩm “Giày nữ Biti’s Hunter” đượcdụng Flash Sale trên cả 2 sàn Còn “Giày thể thao nữ Biti’s Hunter Core” thì chỉ

=> Kết luận: Nhìn chung, hãng ít chú trọng đến việc áp dụng chương trìnFlash Sale cho các sản phẩm Mục đích của việc Flash Sale ngoài việc giúp gia

mại Thế nhưng Biti’s đã vốn dĩ khẳng định được thương hiệu của rồi,

Sale mà thay vào đó, hãng áp dụng giá sale trực tiếp lên các sản phẩm của mìnhnhiều hơn.

số hoạt động marketing của sàn Lazada là 137 lượt, sàn Shopee là 119 lượt Nhưvậy, nhìn về tổng số, 2 sàn không có sự chênh lệch quá lớn Tuy nhiên, hãng vẫn

này có ảnh hưởng đến doanh số hay không, ta tiếp tục phân tích dựa vào bảng sốliệu thứ

số mỗi sản phẩmthương mại

Biểu đồcủa từng sản phẩm

Lazada: trung bình sàn Lazada chiếm 15%, sàn Shopee chiếm 85% trên tổngsố sản phẩm

Tổng doanh số sàn Shopee cao nhất: “Dép Quai Ngang Eva Nữ Biti’s”Tổng doanh số sàn Lazada cao nhất: “Sandal Nữ Biti’s Êmbrace Cream”Sản phẩm tổng số cả thấp nhất: “Giày Thể Nữ Biti’s

=> Tuy ba sản phẩm: Giày Sandal Eva Phun Nữ Biti’s Hunter, Giày ThểThao Nữ Biti’s Hunter Core, Sandal Eva Phun Nữ Biti’s Hunter (sản phẩm thứ 2,3, 4) có hoạt động Marketing trên 2 sàn cao nhưng lượt bán vẫn thua những sảnphẩm hoạt động hơn

=> Hoạt động Marketing không thực sự ảnh hưởng đến doanh số của từngsản phẩm hay doanh số trên từng sàn (Lazada có nhiều hoạt động Marketing hơn

ưng lượt thấp hơn

Sự hấp dẫncủa hoạtđộng

Các hoạt động quảng bá trên sàn L: "Laz Mall Brand Spotlight x Biti'sHunter (duy nhất 22/09), Tặng túi xách Tucano cho đơn 1.5TR, Tặng thẻ tậptháng, Tặng khăn quàng thiết kế riêng từ Biti's Hunter x PUSW Siêu

quảng “Biti’s rực rỡ hết cỡ” với nhiều hoạt động

Lazada có nhiều hoạt động quảng bá hơn nhưng chủ yếu nhắm đếnđối tượng mua nhiều sản phẩm cùng lúc, hoặc tặng những phần quà mà khách

thiếtkế, Thẻtập

các hoạt động giảm giá sâu, chào mừng mùa tựutrường, nhắm đến được nhiều đối tượng hơn, đặc biệt Nữhoạt độngsăn giảm

Giao diện các sàn: Shopee hiện tại vẫn là sàn TMĐT có nhiều người dùnghơn các sàn TMĐT khác ở Việt Nam nhờ giao diện quen mắt và dễ sử dụng vớilượt truy cập website Shopee.vn tháng 12/2021 đạt 93.32 triệu lượt truy cập,

- nghiệp triển thương mại điện tử cần ở nhữngcạnh chiến lược trải nghiệm người quản

dịch vụ, quảng tiếp thịtrực tuyến, bảo mật dịchvụhỗ trợ

-