Phân tích chiến lược định vị của thương hiệu bitis

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -oOo - BÀI TẬP CÁ NHÂN MARKETING CĂN BẢN “Phân tích chiến lược định vị thương hiệu Bitis” Sinh viên thực hiện: Phan Đăng Minh Mã sinh viên: 11224300 Viện: Viện đào tạo Tiên tiến, Chất lượng cao POHE Lớp học phần: Marketing bản_Digital Marketing 64B_AEP Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thu Lan Hà Nội, 6/2023 MỤC LỤC GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NỘI DUNG I Giới thiệu chung doanh nghiệp Bối cảnh thành lập Quá trình phát triển .4 Sự đời Biti’s Hunter II Phân đoạn thị trường mục tiêu Biti’s Biti’s Hunter Phân khúc thị trường 1.1 Phân khúc thị trường theo nhân học 1.2 Phân khúc thị trường theo mục đích Biti’s Hunter chìa khóa để Biti’s nhắm vào nhóm người tiêu dùng niên 2.1 Lý Biti’s Hunter chọn tệp khách hàng làm tệp khách hàng mục tiêu 2.2 Đặc điểm, nhu cầu, mong muốn tệp khách hàng từ 16 đến 25 tuổi: 10 III Tương quan đối thủ cạnh tranh .10 Đánh giá thực trạng định vị có thị trường 10 Khả đáp ứng nhu cầu thiếu thị trường Biti’s Hunter 16 III Nguồn lực doanh nghiệp .17 Nguồn lực hữu hình 17 1.1 Nguồn nhân lực 17 1.2 Nguồn lực vật chất .18 1.3 Nguồn lực tài 18 Nguồn lực vơ hình 18 2.1 Giá trị thương hiệu .18 2.2 Hệ thống liệu khách hàng: 18 2.3 Tiềm lực phát triển: 19 IV Bitis Hunter định vị hình ảnh thương hiệu lòng khách hang 19 Giá trị cốt lõi: Nâng niu bước chân Việt 19 2 Chất lư_ng sản phẩm: Lấy “Chất liệu Việt” làm nên đôi giày dành cho người Việt 20 2.1 Sản phẩm chính: Sneaker 20 2.2 Sự khác biệt sản phẩm sneaker Bitis hãng khác thị trường 20 Tổng kết 21 V Chiến lư_c Marketing Mix theo mơ hình 4P 21 VI Những thành tựu Biti’s đạt đư_c hạn chế giải pháp 24 Thành tựu 24 Hạn chế .25 Giải pháp 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Giày dép trở thành ngành xuất mũi nhọn Việt Nam, đặc biệt lĩnh vực sản xuất giày dép xuất Hiện nay, Việt Nam đứng danh sách mười quốc gia hàng đầu giới xuất giày dép Sản phẩm giày dép Việt Nam không đư_c biết đến với chất lư_ng cao mà đư_c tin tưởng thị trường quốc tế So với sản phẩm từ quốc gia khác, giày dép "Made in Vietnam" bật với độ bền vững đáng tin cậy Tuy nhiên, thừa nhận sản phẩm giày dép Việt Nam chưa thực đa dạng mẫu mã kiểu dáng so với số đối thủ cạnh tranh Thế nhưng, năm gần đây, với phát triển kinh tế không ngừng Việt Nam, người tiêu dùng ngày không cần đư_c đáp ứng nhu cầu ăn mặc mà dần hình thành nhu cầu khác thể thân qua sản phẩm tiêu dùng Không hoạt động hàng ngày, mà việc ăn mặc, họ thường yêu cầu sản phẩm chất lư_ng cao thời trang, với mức giá phù h_p sản phẩm nội địa vốn tập trung vào chất lư_ng sản phẩm thay mẫu mã khơng thể đáp ứng đư_c nhu cầu họ lẽ hiển nhiên vơ tình lịng tin người tiêu dùng, từ người dân Việt Nam có xu hướng lựa chọn sản phẩm nước ngồi thay hang nội địa đư_c sản xuất nước Biti’s không nằm ngồi sóng Vào năm đầu thâp niên 2010, thương hiệu toàn cầu Nike Adidas bắt đầu gia nhập thị trường Việt Nam, trở thành mối đe dọa lớn Biti's Do thiếu sáng tạo đổi mới, Biti's, hãng giày dép đư_c mệnh danh niềm tự hào thương hiệu quốc dân Việt Nam bắt đầu thị phần dần trở nên lạc hậu Thế nhưng, vào năm 2016, dòng sản phẩm Biti's Hunter đư_c mắt, tạo nên sốt đánh dấu trở lại ngoạn mục Biti's Bài luận tập trung vào việc phân tích điểm khác biệt yếu tố tạo nên thành công thương hiệu Biti’s nói chung Biti’s Hunter nói riêng qua giá trị định vị thương hiệu, từ thành cơng mà Biti’s đạt đư_c vướng mắc, hạn chế thương hiệu đăng gặp phải đề xuất cách xử lý chúng NỘI DUNG I Giới thiệu chung doanh nghiệp Bối cảnh thành lập Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) đư_c thành lập vào năm 1982 với 20 nhân viên vào thời điểm xuất phát điểm công ty chuyên sản xuất dép sandal cao su hoạt động lĩnh vực giày dép công ty lớn đầu lĩnh vực Việt Nam Kể từ lúc thành lập, thương hiệu nhanh chóng chiếm đư_c vị trí số lĩnh vực giày dép nhờ vào độ bền bỉ, dẻo dai chất lư_ng mà khó có sản phẩm thị trường thời điểm sánh Tại thời điểm kinh tế Việt Nam chưa phát triển, thương hiệu ngoại chưa phổ biến dòng giày dép chất lư_ng đư_c nhập từ Thái Lan, Trung Quốc chiếm đa số Biti’s lẽ tất yếu trở thành lựa chọn số người tiêu dung từ già đến trẻ, đặc biệt hệ 8x, 9x, chí thời điểm người ta cịn truyền miệng câu nói “Mang Biti’s xác định mang đến đế mòn 1cm thay khơng bị đứt quai hay gì” Có thể nói, khơng chưa sở hữu sản phẩm Biti’s, đơi giày chất lư_ng bền bỉ đư_c ví “bước chân Tây Sơn thần tốc” Quá trình phát triển Suốt 40 năm phát triển, Biti’s định hướng phát triển bền vững với sáu giá trị tảng: uy tín, chất lư_ng, thay đổi cải tiến, đoàn kết phát triển, thúc đẩy cơng ty, xây dựng xã hội Trong q trình hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm thách thức, đây, Biti’s lớn mạnh phát triển lên đất nước, trở thành thương hiệu uy tín, tin cậy quen thuộc với người tiêu dùng niềm tự hào người Việt Như “Bước chân không mỏi”, Biti’s tự tin sải bước sân chơi lớn, trở thành “Thương hiệu Quốc gia” lĩnh vực giày dép - uy tín, chất lư_ng với 06 lần liên tiếp đư_c vinh danh Xuất phát điểm H_p tác sã cao su với dịng sản phẩm sandal, Biti’s trở thành doanh nghiệp quốc doanh đư_c Nhà nước cấp quyền trực tiếp xuất – nhập sản phẩm vào năm 1991, với công ty SunKuan Đài Loan kết h_p, h_p tác thành lập nên công ty liên doanh đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với cơng ty nước ngồi – Cơng ty liên doanh Sơn Quán Năm 2001, Biti’s đư_c cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lư_ng ISO 9001:2000 Sản phẩm Biti’s đư_c UBND Thành phố Hồ Chí Minh chọn sản phẩm cơng nghiệp chủ lực thành phố liên tục năm liền đạt top 10 thương hiệu Hàng Việt Nam chất lư_ng cao người tiêu dùng bình chọn Qua thời gian, thương hiệu mở rộng sản phẩm từ việc sang dịng giày đư_c sản xuất theo cơng nghệ nước ngồi với chất lư_ng vư_t trội vào thời điểm lấn sân đầu tư phát triển kinh doanh sang lĩnh vực nhà đất, xây dựng trung tâm thương mại, siêu thị, cao ốc văn phòng, nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí, kho hàng dịch vụ khác Các sản phẩm doanh nghiệp đư_c xuất sang 40 nước thị trường quốc tế, đặc biệt quốc gia châu Âu có tiêu chuẩn vô khắt khe Anh, Đức, Hà Lan, Tây Ban Nha hay Pháp  Như vậy, ta thấy thời điểm hồng kim Biti’s Hunter, thời điểm doanh nghiệp gần nắm giữ vị trí độc quyền lĩnh vực giày dép Việt, tảng cho phục hồi doanh nghiệp sau Sự đời Biti’s Hunter Dẫu cho có khư huy hoàng vậy, với việc thị trường thay đổi, ngành giày dép Việt Nam mảnh đất màu mỡ với quy mô dân số đông 90 triệu người nên nhu cầu thị trường ngày cao, thẩm mỹ khách hàng tăng, bên cạnh đó, cấu dân số có tới 60% dân số trẻ việc thương hiệu thời trang nước ngồi xâm nhập vào Việt Nam cịn vấn đề thời gian Nhờ vào việc nước ta trở thành thành viên Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) hay tổ chức ASEAN ngày tập trung h_p tác phát triển kinh tế nước khu vực giúp cho hội nhà đầu tư doanh nghiệp nước ngồi có hội tiếp cận khai thác thị trường Việt Nam trở nên dễ dàng Các thương hiệu giày ngoại tiêu biểu Nike, Adidas, Vans hay Converse xuất báo hiệu cho quãng thời gian đen tối thương hiệu Biti’s Từ vị gần độc tôn, Biti’s dần đánh hình ảnh minh, đặc mắt hệ trẻ dần chìm vào quên lãng, Giám đốc Marketing Nguyễn Phú Cường Document continues below Discover more from: Chủ nghĩa xã hội khoa học CNXHKH 67 documents Go to course DÂN CHỦ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA Ở VIỆT NAM Chủ nghĩa xã hội khoa học None CHƯƠNG I Chủ nghĩa xã hội khoa học None CHƯƠNG - lí thuyết 14 Chủ nghĩa xã hội khoa học None Chuong - lí thuyết Chủ nghĩa xã hội khoa học None Bài tập lớn môn Chủ nghĩa khoa học xã hội 24 Chủ nghĩa xã hội khoa học None Nền dân chủ XHCN Việt Nam Chủ nghĩa xã hội khoa học None Biti’s nói: “Bẵng thời gian, người ta tưởng Biti’s chìm vào khứ, thương hiệu nước lựa chọn hàng đầu bạn trẻ” Trước tình hình đó, ban lãnh đạo Biti’s nhận thức đư_c rằng, người trẻ lớn lên trở thành phụ huynh, trở thành người dẫn dắt hệ tiếp nối, tâm trí họ khơng có dấu ấn Biti’s thương hiệu tiếp tục cách làm cũ Đó mối nguy cho thương hiệu Điều thơi thúc Biti’s hành động, tìm cách để đưa thương hiệu lần kết nối mạnh mẽ không nhận biết mà sâu vào tâm trí, suy nghĩ nhớ thương hiệu cơng chúng, đặc biệt với giới trẻ Thương hiệu phải tìm cách kéo giới trẻ lại gần hơn, đồng thời để tiếp nối sứ mệnh nâng niu bàn chân Việt mà công ty đặt từ ngày đầu thành lập Với lý đó, năm 2016, thương hiệu Biti’s Hunter đư_c đời nhằm giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng đôi giày thể thao sneakers đẹp đa năng, với đơi giày “nhẹ bay” minh, dịng giày Hunter có sứ mệnh đồng hành truyền cảm hứng cho khách hàng hành trình trải nghiệm bất tận đáng nhớ tuổi trẻ, slogan “Be cool Be hunter”, Bitis Hunter đư_c sinh sản phẩm dành cho “gã th_ săn” đầy lĩnh, không ngừng để trải nghiệm, để mở rộng giới II Phân đoạn thị trường mục tiêu Biti’s Biti’s Hunter Phân khúc thị trường 1.1 Phân khúc thị trường theo nhân học Phân khúc đư_c chia theo nhóm tuổi  Trẻ em, trẻ vị thành niên(0-15): Đây nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm doanh nghiệp cho mục đích lại ngày, có khả ảnh hưởng tới chi tiêu bố mẹ, người thân gia đình cịn phụ thuộc vào phụ huynh, khơng có khả độc lập tài Đồng thời, nhóm trẻ em khách hàng tiềm năng, tệp khách hàng trực tiếp mua sử dụng sản phẩm doanh nghiệp tương lai  Thanh niên(16-25): Đây nhóm khách hàng đa dạng thành phần: từ học sinh sinh viên tới người làm với thu nhập nhiều/ chưa có Mục đích chủ yếu nhóm phục vụ nhu cầu lại ngày, bên cạnh sử dụng cách để thể phong cách cá nhân, người sử dụng Đây đư_c coi nhóm khách hàng trực tiếp mua sử dụng sản phẩm doanh nghiệp, đồng thời khách hàng quan tâm sử dụng thiết kế doanh nghiệp  Người trưởng thành(26-55): Đây nhóm khách hàng có khả đầy đủ để hồn tồn tự chi trả có chi tiêu có khoản tiền tiết kiệm Khách hàng nhóm chia thành nhóm nhỏ: nhóm người lao động trí óc (nhân viên văn phịng, doanh nhân, ) nhóm người lao động chân tay - Nhóm lao động trí óc (nhân viên văn phòng, giáo viên, doanh nhân, ): Do có khả đầy đủ tài chính, nhóm khách hàng thường địi hỏi sản phẩm có giá trị xứng đáng với mức giá tiền phù h_p với yêu cầu đặc thù từ môi trường làm việc họ Nhóm khách hàng thường quan tâm nhiều tới kiểu dáng màu sắc sản phẩm Sản phẩm yêu cầu có kiểu dáng đơn giản Thường theo phong cách tối giản phong cách cổ điển, màu sắc trung tính, trang trí đơn giản Sản phẩm phải mang lại cho người sử dụng cảm giác thoải mái, thân thiện thực dụng Sản phẩm mang chút hướng phong cách phải đảm bảo tính lịch sự, trang nhã, phù h_p với môi trường làm việc - Người lao động: Nhóm khách hàng người lao động thường quan tâm tới kiểu dáng vẻ ngồi sản phẩm Do làm việc môi trường đặc thù, có điều kiện khắc nghiệt, khách hàng nhóm thường yêu cầu sản phẩm đáp ứng đư_c nhu cầu độ bền để sử dụng đư_c thời gian dài mơi trường đặc thù Bên cạnh đó, khách hàng nhóm thường có khả tài cịn khiêm tốn nhóm lao động Vì vậy, khách hàng nhóm thường u cầu mặt hàng có mức giá phải đồng thời có tính đặc biệt phù h_p với đặc thù cơng việc Bên cạnh đó, cịn nhóm khách hàng trực tiếp chi trả cho sản phẩm nhóm khách hàng trẻ em Vì vậy, bên cạnh việc tập trung vào khách hàng nhỏ tuổi, doanh nghiệp cần phải kết nối với nhóm khách hàng  Người cao tuổi(Trên 55 tuổi): Khách hàng nhóm thường chọn sản phẩm mang tính chất thuận tiện sử dụng ngày vừa dùng để rèn luyện sức khỏe nhẹ nhàng hay cho nhu cầu sử dụng ngày mang tính chất lịch chút Chính vậy, họ thường lựa chọn sản phẩm mang tính cổ điển, đơn giản, thuận tiện, đặc biệt sản phẩm có tính hỗ tr_ việc chăm sóc sức khỏe người sở hữu đế giày, dép bấm huyệt hay giày dép y khoa hỗ tr_ giảm áp lực lên bàn chân cho người già 1.2 Phân khúc thị trường theo mục đích  Mua nhu cầu cá nhân: Sản phẩm kiểu dáng, màu sắc phong phú, phù h_p với tích cách, bật phong cách người mua  Mua cho nhu cầu gia đình: Thường sản phẩm dùng nhà, mua loại, thiết kế đơn giản màu sắc phù h_p với nội thất bên nhà, phù h_p với người ưu tiên hết mang lại thoải mái cho người sử dụng  Mua cho nhu cầu công việc: u cầu mang tính chun mơn hóa cao (Ví dụ: giày leo núi, giày bảo hộ, giày thể thao…) Sản phẩm yêu cầu phải có chất lư_ng, bền mang lại an toàn tối đa cho người sử dụng  Mua cho nhu cầu giao tiếp: Sản phẩm phải mang lại tính lịch sự, trang trọng làm bật địa vị, mang tính đại điện cho người dùng Khách hàng sẵn sàng trả số tiền để mua Bảng phân đoạn thị trường Nhóm trẻ em, trẻ vị thành niên: Nhóm thường xuất nhu cầu cá nhân đăng độ tuổi ăn học, chưa có vấn đề khác cần phải lưu tâm đến Nhóm niên: Ở độ tuổi này, mối quan hệ xã hội bắt đầu trở nên đư_c trọng hơn, dẫn đến việc sản phẩm cần phải đáp ứng them nhu cầu giao tiếp cơng việc nhóm tuổi từ 18 trở đi, bên cạnh đa số người độ tuổi chưa lập gia đình nên yếu tố khơng thường xuất - Nhóm 3: Làm nhái lại nên vô đa dạng, rẻ nhiều so với đối thủ  Bản đồ định vị theo giá trị giá thành: Tiêu chí giá trị đư_c đánh giá dựa yếu tố sau: - Độ nhận diện thương hiệu: Khả khách hàng nhận nhớ đến thương hiệu + Biti’s Hunter: Nổi tiếng với hình ảnh thương hiệu Việt Nam + Nhóm 1: Độ nhận diện, độ phủ sóng cao, thương hiệu mang tầm cỡ giới + Nhóm 2: Độ nhận diện chưa cao, chưa trọng vào việc tăng độ nhận diện + Nhóm 3: Độ nhận diện - Uy tín thương hiệu: Sự tin tưởng lòng trung thành khách hàng sản phẩm dịch vụ thương hiệu + Biti’s Hunter: Thương hiệu uy tín, tiếng “chất lư_ng Việt” bị tệp khách hàng trẻ tuổi “lãng qn” 13 + Nhóm 1: Vơ đư_c khách hàng tin tưởng, có lư_ng khách hàng trung thành lớn + Nhóm 2: Khá uy tín lư_ng khách hàng trung thành khơng cao + Nhóm 3: Khơng uy tín, khơng có khách hàng trung thành - Cảm nhận khách hàng: Sự mong đ_i, thỏa mãn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ thương hiệu + Biti’s Hunter: Đánh vào lòng tự tôn dân tộc - “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt”, dành riêng cho người Việt - “Nâng niu bàn chân Việt” + Nhóm 1: Thương hiệu tiếng với mức giá thành đắt giúp cho thể thân có điều kiện, biết nắm bắt xu + Nhóm 2: Đây thương hiệu Việt (nhưng giá trị khơng cao Biti’s khơng trọng làm bật lên giá trị này) + Nhóm 3: Khơng có thương hiệu giá thành rẻ, khiến người dùng uy tín với người khác, cảm thấy nghèo, quê mùa  Bản đồ định vị theo “tính chất Việt”: Tiêu chí “khía cạnh Việt” đư_c đánh giá dựa cách thương hiệu vận dụng đặc điểm tính cách người Việt Nam đặc điểm văn hóa Việt Nam để phát triển thị trường 14 - Biti’s Hunter: Chất liệu “thuần” Việt, thiết kế dựa văn hóa dân gian, “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt”, “Nâng niu bàn chân Việt” - Nhóm 1: Đánh vào tâm lý thích hàng ngoại nhập người Việt - Nhóm 2: Đây thương hiệu Việt (nhưng giá trị khơng cao Biti’s không trọng làm bật lên giá trị này) - Nhóm 3: Đánh vào tâm lý thích hàng giá rẻ người Việt  Qua đồ định vị trên, có thấy số ưu hạn chế Biti’s Hunter so với đối thủ cạnh tranh sau Ưu Hạn chế - Biti’s Hunter có giá thành h_p lý hơn, vừa túi thương hiệu giày dép tiếng toàn cầu - Biti’s Hunter có chất lư_ng tốt hơn, bền, êm thoải mái sản phẩm khơng có thương hiệu - Biti’s Hunter có nhiều kiểu dáng đa dạng - Biti’s Hunter khơng có giá thành rẻ sản phẩm khơng có thương hiệu - Biti’s Hunter khơng phổ biến, độ nhận diện không cao thương hiệu giày dép tiếng toàn cầu 15 màu sắc, mẫu mã, công thương hiệu giày dép nội địa - Biti’s Hunter xây dựng đư_c thương hiệu phổ biến, độ nhận diện cao sản phẩm thương hiệu  Lựa chọn chiến lược định vị phương án định vị: Định vị cần phải tập trung vào điều sau: - -Khía cạnh chất lư_ng: Biti’s Hunter cần tiếp tục giữ vững phát triển định vị chất lư_ng định vị thành công, đem đến hiệu cho thương hiệu Biti’s cần cập nhật phát triển trình độ kỹ thuật công nghệ để tăng chất lư_ng sản phẩm giảm giá thành - Khía cạnh kiểu dáng: Biti’s Hunter cần tiếp tục giữ vững phát triển định vị kiểu dáng định vị thành công, đem đến hiệu cho thương hiệu Đội ngũ thiết kế Biti’s Hunter cần phải có sáng tạo, đổi mới, bắt kịp mốt xu hướng thị trường - Khía cạnh giá trị: Biti’s Hunter cần tiếp tục giữ vững phát triển định vị giá trị định vị thành công, đem đến hiệu cho thương hiệu Biti’s Hunter cần xây dựng chiến dịch quảng cáo, marketing hiệu để tăng độ phổ biến độ nhận diện sản phẩm Thương hiệu nên tổ chức thêm chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút người tiêu dùng, kiện, workshop để quảng bá giúp người tiêu dùng hiểu thêm thương hiệu sản phẩm - Khía cạnh “tính chất Việt”: Biti’s Hunter cần tiếp tục giữ vững phát triển định vị “thương hiệu Việt” định vị thành cơng, đem đến hiệu cho thương hiệu Biti’s cần xây dựng chiến dịch, dự án để đánh vào tinh thần yêu nước người dân Việt Nam, đồng thời kích thích nhu cầu thể lịng tự tơn dân tộc họ Khả đáp ứng nhu cầu thiếu thị trường Biti’s Hunter Qua phân khúc đư_c đề cập đến phần trước, phân khúc cịn bị bỏ ngỏ Những khách hàng thuộc phân khúc không muốn sử dụng hàng nhái, đồng thời không sẵn lòng chi khoản đầu tư lớn cho giày dép Từ hai yếu tố trên, Biti’s nhận thấy thị trường thiếu sản phẩm sneakers nội địa, với giá thành h_p lý, chất lư_ng cao thiết kế theo kịp xu hướng Từ Biti’s Hunter đời Khơng đáp ứng lỗ hổng thị trường, dòng sneakers nỗ lực giúp Bitis thay đổi nhận thức khách hàng thương hiệu vốn đư_c biết đến với sản phẩm sandals 16 Đi sâu vào nhu cầu khách hàng, họ mong muốn sở hữu sản phẩm chất lư_ng tốt với giá thành phải Để đáp ứng vế đầu tiên, Biti's đưa nhiều công nghệ vào sản xuất sử dụng công nghệ phylon khiến giày siêu nhẹ, chịu lực, chống trư_t tốt Công nghệ IP giúp tăng độ đàn hồi mềm dẻo Công nghệ LiteKnit dây giày giúp tăng độ đàn hồi, thống khí Ngồi ra, cịn kết h_p vào cơng nghệ khác công nghệ LiteFlex, AirMesh hay công nghệ kháng khuẩn Bitis tập trung thể đa dạng mẫu mã hay tính thẩm mỹ cao sản phẩm chất liệu cao cấp đư_c gia công tỉ mỉ Đó Biti’s đáp ứng u cầu khách hàng sản phẩm chất lư_ng, phía yêu cầu giá thành sản phẩm, Biti's làm hài lòng khách hàng với mức giá từ 400.000đ - 1.500.000đ cho tất tính nêu Khơng vậy, người dùng cịn có nhu cầu sản phẩm mang tính cá nhân hóa Để đáp ứng điều này, Biti’s cho phép khách hàng in tên cá nhân lên giày, cung cấp loạt màu sắc cho khách hàng tùy chọn theo sở thích nhằm tạo đơi giày mang đậm phong cách cá nhân Bên cạnh đó, Biti’s cịn cho mắt phiên giới hạn Từ khách hàng có hội sở hữu mẫu giày độc đáo, đụng hàng có số lư_ng nhỏ đư_c bán III Nguồn lực doanh nghiệp Nguồn lực hữu hình 1.1 Nguồn nhân lực  Trong máy quản trị Biti’s Biti’s Hunter, ta đề cập đến tên có tần ảnh hưởng sâu sắc đến phát triển công ty Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Biti’s: Ông Vưu Thành Khải Giám đốc Marketing tại: anh Nguyễn Phú Cường - Là người đồng hành đưa bước tiến h_p thời đại, vực dậy thương hiệu sau thập kỷ bị lãng quên, định hướng hình ảnh  Ngồi ra, đội ngũ nhân lực hùng hậu gồm gần 10000 nhân viên tài giàu kinh nghiệm làm việc cho Biti’s nhân tố khơng thể thiếu việc điều hành cơng ty  Để có đư_c đội ngũ nhân cơng chất lư_ng vậy, Biti’s trọng vào việc tuyển dụng đào tạo nhân viên cho doanh nghiệp, lấy làm móng phát triển cơng ty - Với nhân viên trí thức làm văn phịng Biti’s, tất phải tốt nghiệp từ trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp người đư_c đào tạo chuyên môn phù h_p với công việc - Với đội ngũ cơng nhân tuyển th_ có tay nghề từ trường kỹ thuật dạy nghề hay từ sở địa phương, tỉnh thành lân cận để luôn đảm bảo chất lư_ng sản phẩm  Công tác đào tạo phát triển nhân lực Biti’s đư_c đảm bảo tính chuyên nghiệp, bắt kịp xu hướng hệ thống E-learning Ngoài ra, Viện đào tạo Biti’s có chương trình đào tạo tái đào tạo nhằm nâng cao tính sáng tạo 17 kỹ nghề nghiệp Ngân sách đào tạo hàng năm công ty tỷ đồng => Cơng ty hiểu nhận thức đư_c nguồn nhân công tảng cho thành công phát triển doanh nghiệp 1.2 Nguồn lực vật chất Nhà máy sản xuất: nhà máy sản xuất TP HCM, Đồng Nai, Long An, Cần Thơ, Trà Vinh Mỗi nhà máy rộng hàng trăm mét vuông, đư_c đầu tư hàng trăm tỷ đồng Cơ sở vật chất: Với quy mô rộng khắp, 200 cửa hàng trực tiếp, 1500 đại lý, công ty Các cửa hàng, đại lý phân phối trung tập, đông dân cư, nhiều đối tư_ng niên Biti’s đầu tư mạnh mẽ vào kênh bán hàng trực tuyến, ứng dụng để dễ dàng tiện l_i 1.3 Nguồn lực tài Cơng ty Biti’s Hunter có nguồn tài dồi dào, vay vốn để kinh doanh, tất nhờ vị trí vững mà cơng ty mẹ Biti’s gây dựng đư_c khoảng thời gian trước với vị hang giày dép nội địa Việt Nam Công ty bắt kịp xu hướng với việc mở rộng vốn sang đầu tư nhiều lĩnh vực để tăng doanh thu cho cơng ty hướng phát triển thành tập đồn đa ngành như: Các hoạt động xúc tiến đầu tư xây dựng, thưong mại, kinh doanh địa ốc Một trung tâm thưong mại cửa với kinh phí 10 triệu la mọc lên tai lào cai Tiếp tục mở rộng đầu tư 30 héc-ta đồi Con gái Sapa, 4,2 khu thương mại Kim thành, … Bitis không sử dụng có hiệu nguồn vốn kinh doanh mà cịn thực đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế nhà nước Sở Giao dịch Chứng khốn TP Hồ Chí Minh 03/2019 cho thấy:  Giá trị vốn hoá thị trường: 13.200 tỷ đồng  Giá trị cổ phiếu: 58.000 đồng / cổ phiếu Nguồn lực vơ hình 2.1 Giá trị thương hiệu Theo Forbes Việt Nam 2021, Biti’s nằm top 50 thương hiệu giá trị Việt Nam Công ty Biti’s đứng vị trí thứ bảng xếp hạng ngành Hàng tiêu dùng cá nhân Đư_c công nhân thương hiệu giày dép đư_c ưa chuộng Việt Nam Công ty Nghiên cứu thị trường Kantar Worldpanel 2.2 Hệ thống liệu khách hàng: Gắn bó có mặt 30 năm thị trường, Bitis sở hữu đư_c trữ lư_ng lớn sở liệu khách hàng Để sở hữu chúng, Bitis làm tốt công việc thu thập thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, phản hồi đánh giá hay kênh liên lạc với khách hàng Việc nắm tay lư_ng lớn sở liệu kho báu lớn, nguồn lực quan trọng Bitis 18 Luôn đặt khách hàng làm trung tâm Bitis tự tin thấu hiểu tâm tư tâm lý chi tiêu người tiêu dùng Việt Nam Từ khơng ngừng cải tiến mẫu mã, nắm bắt xu hướng thời trang 2.3 Tiềm lực phát triển:  Việt Nam đứng thứ giới xuất giày da, sau Trung Quốc; chiếm 10% thị phần xuất giày dép giới, sản xuất hàng tỷ đôi năm  Trong đó, Bitis sản xuất 25 triệu đôi giày năm, gấp 100 lần đối thủ cạnh tranh, đóng góp cho thị trường Việt Nam lư_ng khổng lồ  Bởi ngành công nghiệp giày dép có xu hướng bùng nổ Việt Nam, nên Biti’s coi điểm cộng lớn để phát triển, nâng cao doanh thu IV Bitis Hunter định vị hình ảnh thương hiệu lịng khách hang Giá trị cốt lõi: Nâng niu bước chân Việt Biti’s Hunter thành công việc tạo giá trị cốt lõi đặc biệt, "Nâng niu bước chân Việt" Qua tuyên ngôn này, Biti’s Hunter không nhằm định hướng thương hiệu Việt Nam, phù h_p với người tiêu dùng Việt, mà tạo tầm nhìn rõ ràng việc thể sắc văn hóa Việt, g_i lên lịng tự hào dân tộc Tuyên ngôn trở thành tảng cho phát triển Biti’s Hunter Với tệp khách hàng mục tiêu: người trẻ Biti’s Hunter nhìn vào tất tâm tư, truyền cảm hứng từ chọn yếu tố liên quan đến ngành hàng giày dép từ trải nghiệm Biti’s hunter muốn nâng niu trải nghiệm người trẻ, người trẻ người ln tìm hiểu, khơng ngại thử nghiệm “explore the world, explore the world inside out” Họ muốn biết họ Điều giúp Biti’s Hunter khơng cịn doanh nghiệp đơn mà dần trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy, nâng đỡ bước chân trải nghiệm, hành trình chinh phục, người trẻ Từ mà xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng Đây giá trị cốt lõi Biti’s hunter thứ kết nối ngư_c lại với giá trị cốt lõi Biti’s, nâng niu bàn chân tệp khách hàng khác Biti’s Hunter không mang đến sản phẩm chất lư_ng, mà cịn truyền tải thơng điệp văn hóa giá trị đích thực đến người tiêu dùng Chất lượng sản phẩm: Lấy “Chất liệu Việt” làm nên đôi giày dành cho người Việt Biti’s Hunter khơng định vị lịng khách hàng qua giá trị cốt lõi "Nâng niu bước chân Việt", mà cịn thơng qua chất lư_ng sản phẩm việc tạo đôi giày đặc trưng dành cho người Việt 19 2.1 Sản phẩm chính: Sneaker Sneaker megatrend thực đư_c chứng minh mang tính dài hạn giới Nói đến người trẻ nói đến sneaker Đây thực trở thành văn hóa họ Từ thấy Biti’s Hunter có lựa chọn đắn lấy sneaker làm sản phẩm mũi nhọn 2.2 Sự khác biệt sản phẩm sneaker Bitis hãng khác thị trường Lấy thiên hướng “street signature’’ làm chính, Biti’s hunter tập trung vào khai thác sắc văn hóa độc đáo người Việt, bóc tách ‘lạ’ gọi tên đưa vào sản phẩm Chất liệu Việt không vật liệu gia công, đế cao su bền bỉ theo năm tháng hệ trc Chất liệu sắc văn hóa, khác biệt đặc biệt mà người Việt Nam tự hào Biti’s Hunter không sử dụng chất liệu vật lý, mà truyền tải giá trị tinh thần văn hóa Việt Nam vào sản phẩm Đây điểm khác biệt sản phẩm sneaker Biti’s Hunter hãng khác thị trường Một ví dụ điển hình chiến dịch "Proudly Made in Vietnam" Biti’s Hunter với mùa tập trung vào Sài Gòn Khi đào sâu biết văn hoá: “Con người Việt Nam gắn liền với đường phố/ Everybody lives on the street” Biti’s Hunter thấu hiểu đường phố phần thiếu sống người Việt Nam Sài Gòn đư_c chọn điểm nhấn chiến dịch, với tính chất hỗn độn, nhộn nhịp đặc sắc Thơng điệp quan trọng mà chiến dịch “Proudly Made in Vietnam” muốn truyền tải đến khán giả đường phố Việt Nam - “Ừ khơng hồn hảo, tự hào.” Vì Biti’s Hunter ln tin trải nghiệm với khơng hồn hảo tạo văn hoá đường phố Việt Nam đậm chất riêng Thông qua việc hiểu khách hàng mục tiêu môi trường họ sinh sống, Biti’s Hunter làm sản phẩm thể đặc điểm đây: nhiều màu sắc, đa dạng, độ bền bỉ cao kháng nước để support họ tiếp tục thể cá tính, tiếp tục đường tạo nên đường phố, tiếp tục giữ gìn tự hào sắc văn hố Tổng kết Bằng cách tạo sản phẩm độc đáo chất lư_ng, Biti’s Hunter xây dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy gắn kết với khách hàng Họ không đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam mà thể tự hào sắc văn hóa Việt Nam Biti’s Hunter truyền cảm hứng khuyến khích người trẻ khám phá giới xung quanh, khám phá thân biết rõ danh tính Với tư cách doanh nghiệp mang giá trị cốt lõi "Nâng niu bước chân Việt", Biti’s Hunter khơng định hướng thương hiệu đến người tiêu dùng Việt 20 Nam, mà cịn thể tình u tơn trọng văn hóa, truyền thống đất nước Slogan "Nâng niu bước chân Việt" “Lấy chất liệu Việt làm nên đôi giày dành cho người Việt” bước quan trọng để Bitis Hunter củng cố vị lịng khách hàng xác định hình ảnh thương hiệu độc đáo đáng tin cậy Biti’s Hunter không tạo sản phẩm giày dép chất lư_ng cao thể sắc văn hóa Việt Nam, mà cịn truyền tải thơng điệp tự hào lịng u nước Điều giúp khách hàng cảm nhận gắn kết tin tưởng vào thương hiệu Biti’s Hunter, trở thành phần quan trọng sống phát triển người trẻ Việt Nam V Chiến lược Marketing Mix theo mơ hình 4P PRODUCT: Cốt lõi chất Biti’s Hunter bắt nguồn từ sản phẩm Bởi người ta tìm đến Biti's - lý tính, nhu cầu Từ kết nối với khách hàng kể câu chuyện, gắn yếu tố cảm xúc xa xây dựng thương hiệu Biti's đặt khách hàng trung tâm trình phát triển sản phẩm đáp ứng thay đổi thị hiếu xu hướng thời trang Chiến lư_c marketing Biti's tập trung vào việc nắm bắt xu hướng thời trang thị hiếu khách hàng, cung cấp thơng tin xác cho phịng nghiên cứu phát triển sản phẩm Họ khơng ngừng cải tiến mẫu mã tung sản phẩm mới, phù h_p với sở thích người tiêu dùng Biti's tiếng với dòng sản phẩm Biti's Hunter, đặc biệt Biti's Hunter X với chất lư_ng cao, Biti's Hunter Street với thiết kế đơn giản dễ phối đồ Biti's Hunter x VietMax, mẫu giày lấy cảm hứng từ Hà Nội gây sốt giới trẻ Những mẫu giày đư_c đánh giá có thiết kế đẹp, trọng lư_ng nhẹ, đế giày êm, chất vải bền thống khí Biti's khơng ngừng đưa chiến dịch truyền thông sáng tạo ấn tư_ng để tạo nhận biết tạo sốt giới trẻ Biti's Hunter bật với trọng lư_ng khoảng 225g, đôigiày thể thao nhẹ Việt Nam Đặc biệt, chúng đảm bảo chất lư_ng cao thiết kế hấp dẫn Sự đời Biti's Hunter tạo nên sốt giới trẻ từ năm 2016 Sản phẩm Biti's Hunter đư_c đánh giá có thiết kế đẹp, theo xu hướng, nhẹ nhàng, đế giày êm, chất liệu vải bền thống khí Biti's hiểu đư_c mong đ_i khách hàng trẻ muốn tỏa sáng khẳng định thân, Biti's Hunter khơng ngừng mắt mẫu giày mang tính cá nhân phong cách riêng, thể hình ảnh thiết kế độc đáo Việt Nam  PRICE: Biti's sử dụng chiến lược giá hớt váng (Price Skimming Strategy) chiến lư_c Marketing Đầu tiên, họ đưa giá bán ban đầu cao cho sản phẩm nhằm khai thác nhu cầu nhóm khách hàng có sức mua cao thu hồi vốn đầu tư nhanh chóng Sau đó, Biti's giảm dần giá để thu hút nhóm khách hàng có sức mua thấp Biti’s lựa chọn chiến lư_c giá hớt váng với mục đích “hớt phần ngon” 21 thị trường Công ty tung mẫu mã giày dép đắt tiền, sau đưa mẫu mã đơn giản hơn, giá thấp để thu hút đối tư_ng nhạy cảm với giá Các sản phẩm Biti's đánh giá cao chất lượng, uy tín đư_c người tiêu dùng công nhận tin dùng Công ty định giá sản phẩm dựa quan trọng nhận thức khách quan ý tưởng định vị sản phẩm Mỗi sản phẩm có tem ghi rõ kích cỡ, màu sắc, chủng loại giá, giúp người tiêu dùng dễ dàng biết sản phẩm định mua hàng PLACE: Biti's xây dựng hệ thống phân phối rộng lớn đa dạng, từ cửa hàng truyền thống đến mua sắm trực tuyến, để đáp ứng nhu cầu mua hàng khách hàng nước Trong chiến lư_c Marketing Biti's, họ tập trung vào xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp từ Nam Bắc, bao gồm trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ Họ cung cấp loại sản phẩm giày dép đa dạng giày thể thao, giày nữ thời trang, giày tây, giày vải, dép xốp EVA hài nhà Biti's mở rộng thị trường xuất xuất sản phẩm đến 40 quốc gia giới Họ thiết lập văn phòng đại diện điểm bán hàng Trung Quốc có nhà phân phối thức Campuchia Biti's đư_c thương hiệu quốc tế tiếng Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto tin tưởng chọn làm đối tác gia cơng Ngồi ra, Biti's đa dạng hóa hình thức mua hàng cách kết h_p bán hàng trực tuyến thông qua trang web Lazada, Tiki, Lotte Điều nhằm đáp ứng nhu cầu mua hàng tiện l_i khách hàng đại PROMOTION: Quảng cáo:  Biti’s quan tâm trọng tới h_p đồng quảng cáo tiếp thị thị trường nước Nhiều h_p đồng đem lại hiệu làm cho công chúng biết tới sản phẩm Biti’s, từ nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu sản phẩm  Hoạt động quảng cáo Biti’s đư_c mở rộng phương tiện ti vi, đài, báo,pano, áp phích với mục tiêu quảng bá tới công chúng biết đến sản phẩm phục vụ cho việc giới thiệu sản phẩm mới, góp phần gia tăng thị phần theo kế hoạch công ty  Một chiến dịch quảng cáo bật Biti’s cho dòng sản phẩm Biti’s Hunter phải kể đến chiến dịch: “Đi để trở về” 22  “Đi để trở về” có lẽ chiến dịch truyền thông thành công đư_c nhắc đến nhiều nhãn hàng Việt Nam Trong chiến dịch này, Biti’s tập trung vào khao khát trải nghiệm người trẻ Đi để khám phá giới, để tìm đư_c ngã mình, để trở trân trọng giá trị mà có: gia đình, bạn bè Và hành trình đó, người trẻ cần đơi giày thoải mái, đồng thời giúp họ thể đư_c động phong cách Những giá trị cốt lõi người Việt trẻ đam mê xê dịch, khơng ngại khó khăn, hướng gia đình đư_c Biti’s thể vơ sáng tạo qua năm  Chính nhờ câu chuyện đánh trực tiếp vào cảm xúc đối tư_ng mục tiêu kết h_p với việc tìm insight vơ ý nghĩa, “Đi để trở về” mùa giúp Biti’s Hunter thành công việc chinh phục khách hàng đầu tiên, mở nhiều hội ⇒ Chiến dịch thành công việc kết nối với cảm xúc đối tư_ng mục tiêu thể giá trị cốt lõi người trẻ Việt Nam đam mê khám phá, sẵn lòng vư_t qua khó khăn quan tâm đến gia đình Điều giúp Biti's Hunter trở thành lựa chọn hàng đầu giới trẻ Việt Nam việc mua giày Khuyến mãi:  Để đẩy mạnh việc hoàn thành kế hoạch tiêu thụ, chương trình kích thích tiêu thụ đư_c Biti’s trọng linh hoạt giảm giá ngày 30-4 1-5, ngày 2-9, ngày khai giảng năm học, ngày lễ Noel tết dương lịch  Biti’s nâng mức chiết khấu thưởng thích đáng cho đơn vị đại lý hoàn thành vư_t mức doanh thu Ngồi thương hiệu cịn thực chương trình bán hàng có tặng q cho khách hàng mua sản phẩm công ty… Hoạt động xã hội  Tổ chức hoạt động xã hội chiến lư_c Marketing Biti’s  Biti’s đề số chương trình lớn, liên kết với nhân dân quyền sở nhằm tuyên truyền vận động ủng hộ quyền, nhân dân địa phương thông qua hoạt động như: tài tr_ cho học sinh, sinh viên nghèo học giỏi, ủng hộ đồng bào lũ lụt, đóng góp từ thiện, tài tr_ cho kiện thể thao…Qua nhằm đề cao hình ảnh sản phẩm Biti’s gây ấn tư_ng tốt khách hàng VI Những thành tựu Biti’s đạt hạn chế giải pháp Thành tựu  Lịch sử chứng kiến ko thương hiệu trước tưởng chừng nắm tay vị trí độc tơn ko thể động tới lĩnh vực họ dần đánh thị phần thay đổi chậm chạp, khơng thể thích ứng kịp với biến đổi 23 thị trường Nokia, Blackberry lĩnh vực điện thoại, Blockbuster lĩnh vực phim ảnh Biti’s, thương hiệu đc coi hãng giày quốc dân Việt Nam phải trải qua khoảng thời gian kéo dài thập kỷ, chiến lư_c phát triển đầu tư đắn mà bước ngoặt quan trọng đời công ty Biti’s Hunter mà thương hiệu chứng kiến cú lội ngư_c dòng ngoạn mục năm trở lại - Đây biểu đồ minh chứng cho phát triển Biti's giai đoạn 2016-2019, khoảng tgian cơng ty có mức l_i nhuận 200 tỷ, sau gã khổng lồ Adidas thị trường Việt Nam, đứng Nike tất nhiên thương hiệu giày việt khác, khoảng giai đoạn 2020 đổ lại công ty không may chứng kiến sa sút doanh thu hậu tất yếu covid cho thấy dấu hiệu phục hồi - Để đạt đư_c điều trước hết, với dịng giày Hunter, Biti’s thành công thu hút lư_ng lớn khách hàng trẻ trung thành ổn định nhờ bắt kịp xu hướng, đa dạng hoá sản phẩm, tiêu biểu Biti's h_p tác với nhiều nhãn hàng khác để đưa sản phẩm đa dạng việc h_p tác với Marvel Sony thời điểm phim bom Endgame hay Spiderman mắt, qua l_i dụng đc hiệu ứng truyền thơng khổng lồ - Thế dĩ nhiên Biti’s khơng thể đánh bật đc hình ảnh “hãng giày bố mẹ” mắt hệ ng tiêu dùng mới, để thực đc điều cơng lớn nhờ chiến dịch truyền thông thành công rực rỡ, kết h_p với thần tư_ng giới trẻ xuất MV trăm triệu view Sơn Tùng, Soobin Hồng sơn… - Cơng ty thành công đưa sản phẩm hãng trở nên dễ dàng tiếp cận với ng dùng qua nhiều hình thức mua hàng khác nhau, tiêu biểu việc sử dụng hiệu thành công sóng mua sắm online sàn 24 thương mại điện tử Shopee, Lazada hay Tiki, qua nâng cấp trải nghiệm mua sắm người tiêu dung - Cuối cùng, đồng thời quan trọng theo Cường Nguyễn, Giám đốc Marketing Biti's thành cơng Biti’s ko gói gọn thành cơng doanh nghiệp mà cịn làm thay đổi hoàn toàn thị trường giày dép nước, ng tiên phong truyền cảm hứng sóng trở lại hãng giày từ quen thuộc bata hay asia tên tuổi Ananas Hạn chế  Dù có đc thành tích đáng tự hào phủ nhận Biti’s điểm yếu cố hữu hãng giày Việt Nam cần cải thiện them - Đầu tiên cơng ty phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp Việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu từ nhà cung cấp ngồi có giá h_p lý khiến Biti’s giảm giá thành sản phẩm, mặt khác lại khiến cho nguồn cung công ty trở nên thiếu ổn định số lư_ng chất lư_ng Minh chứng tiêu biểu việc tháng 10 năm ngối cơng ty vướng vào lùm xùm đôi giày đư_c giới thiệu “lấy cảm hứng từ miền Trung” bị phát sử dụng vải nhập sẵn từ Taobao với họa tiết mang hướng Trung Quốc - Dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa đư_c tối ưu sách đổi trả cịn nhiều thời gian, website nhiều lỗi vặt, việc chưa đồng hố hệ thống thơng tin sở liệu, chuỗi cửa hàng hãng dẫn đến không thống chênh lệch sở vật chất cửa hàng, đại lý - Độ diện Biti’s ngồi đời cịn chưa phổ biến dù Chiến dịch “Đi để trở về” tạo đc thành công đư_c sản xuất thêm mùa 2, mùa 3, việc kéo dài đến tận mùa khiến cho hiệu giảm dần, khán giả trở cảm thấy nhàm chán ta thấy xuất đơi giày Biti's sống thường ngày xem quảng cáo Youtube, thang máy, không xuất Giải pháp  Để cải thiện vấn đề trên, nhóm chúng tơi đưa số giải pháp tương lai sau - Trước hết, Biti’s nên chủ động tìm cho nhà cung cấp nội địa ổn định tốt hết tự chủ nguồn cung nguyên liệu, qua vừa tăng chất lư_ng sản phẩm vừa tiết kiệm giá thành - Ngoài ra, thương hiệu cần ý việc cải thiện chất lư_ng dịch vụ, tăng kết nối doanh nghiệp /khách hàng, cần có quy hoạch chi tiết mạng lưới bán hàng,các cửa hàng trực thuộc, đại lí, điểm bán lẻ, tổ chức h_p lý kênh để tránh mâu thuẫn, cạnh tranh Biti’s cần đặt quy định cụ thể cho cửa hàng, đại lý cách bày trí, trưng bày sản 25 phẩm, cấu hàng hóa giá nhằm tăng trải nghiệm mua sắm khách hàng - Cuối cùng, hãng cần làm chiến dịch truyền thông để tránh vào lối mòn “Đi để trở về” vướng phải, dựa vào thành công trước để áp dụng cho sau này, phủ sóng độ nhận diện thương hiệu qua việc tài tr_ cho gameshow có rating cao hay event lớn nhỏ thu hút giới trẻ, điều mà Biti’s chưa triển khai nhiều DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Khám phá lịch sử hình thành phát triển thương hiệu Bitis – Onu.vn Từ "ngắc ngoải", Biti’s vươn trỗi dậy – Brandsvn.com 'Thương hiệu quốc dân' trước nguy bị quên lãng: Chuyện Biti's – The leader.vn Phân tích chi tiết Biti’s Hunter X – Bước tiến nhỏ hành trình lớn – Snkrvn Phát triển ngành da giày Việt Nam - Bài 1: Cơ hội thách thức - Bnews 26 27