tiểu luận đảm bảo hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp tại công ty cp thương mại shopee 2

Phương pháp nghiên cứu định lượng kết hợp: Thiết kế và thực hiện khảo sát trực tuyến hoặc bằng bản câu hỏi để thu thập dữ liệu định lượng từ các nhà tuyến đụng, quản lý nhân sự và ứng vi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA: KINH TE-QUAN TRI

Z `"

GIA DINH

UNIVERSITY TIỂU LUẬN

ĐẢM BẢO HOẠT ĐỘNG TUYẾN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG

TY CP THUONG MAI SHOPEE

Nganh: QUAN TRI KINH DOANH

Chuyén nganh: QUAN TRI VAN PHONG

Giảng viên hướng dẫn: MAT TRUNG KIÊN

Sinh viên thực hiện:

NGUYEN HUU CANH-2101110407 PHAM THI NGOC ANH-2101110476 DANG NGOC MY-2101110048 LAM THU THAO-2101110492

VO MINH TRONG-2101110460 Lớp: KI5QTDN07

TP Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2024

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA: KINH TE-QUAN TRI

Z `

GIA DINH UNIVERSITY

TIỂU LUẬN

ĐẢM BẢO HOẠT ĐỘNG TUYẾN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG

TY CP THƯƠNG MẠI SHOPEE

Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên nganh: QUAN TRI VAN PHONG Giảng viên hướng dẫn: MAI TRUNG KIÊN

Sinh viên thực hiện:

NGUYEN HUU CANH-2101110407 PHAM THI NGOC ANH-2101110476 DANG NGOC MY-2101110048 LAM THU THAO-2101110492

VO MINH TRONG-2101110460 Lop: K1SQTDNO7

TP H6é Chi Minh, thang 04 nam 2024

Khoa/Viện: Kinh tế-quản trị

NHẬN XÉT VA CHAM DIEM CUA GIANG VIEN TIEU LUAN MON: QUAN TRI VAN PHONG

1 Hg va tén sinh vién:

Nguyễn Hữu Cảnh-2101110407

Phạm Thị Ngọc Ánh-2101110476

Võ Minh Trọng-2101110460

Dang Ngoc My-2101110048

Lâm Thu Thảo-2101110492

2 Tên đề tài: “ĐẢM BẢO HOẠT ĐỘNG TUYẾN DỤNG CỦA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỎ PHÂN THƯƠNG MẠI SHOPEE”

a) Những kết quả đạt được:

3 Điểm đánh giá (theo thang điểm 10, làm tròn đến 0.5):

Sih Vieni eee cece cee ee cee vee cee vee cee ver sesvensusaensusaensasaenvasaervaeaenarees Diém so: Diem htt oe cece cee cee cee cee ces vecesaen cas aenvaseeeene

TP HCM, ngay 16 thang 04 nam 2024 Giảng viên chấm thi

(Ký và ghi rõ họ tên)

Lời cam đoan

Chúng em xin cam đoan đây là bài tiểu luận của chúng em tự nghiên cứu với những số liệu trong bài là hoàn toàn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và đúng với các tài liệu tham khảo được sử dụng đã được trích dẫn và nêu rõ trong mục tải liệu tham khảo.Tuyệt đối không có việc sao chép số liệu từ những các bài tiêu luận trước đó, và dựa trên sự cố gắng và nỗ lực của các thành viên trong nhóm, cũng như sự giúp đỡ,

hướng dẫn tận tình của Giảng viên hướng dẫn THS Mai Trung Kiên Nếu phát hiện

có bất kỳ sự gian lận hay không đúng sự thật, chúng em xin chịu mọi trách nhiệm trước thay

Lời cảm ơn Lời đầu tiên nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại Học Gia Định đã tạo điều kiện đưa bộ môn này vào chương trình giảng dạy, xin gửi lời cảm ơn tới Giảng viên hướng dẫn: THS Mai Trung Kiên đã mang tới cho chúng em những buổi học vui nhộn với những kiến thức đầy ý nghĩa của bộ môn quản trị văn phòng , cũng như đã hướng dẫn chúng em hoàn thiện bài tiểu luận này một cách tốt nhất Tuy vậy, do vốn kiến thức và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều hạn chế Mặc

dù chúng em đã cô găng hết sức nhưng chắc chắn bài tiêu luận khó có thể tránh khỏi những thiếu sot Nhóm em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN MỞ ĐẦU SH ng HH H2 HH n1 0n ng ng g1 121tr re l

1 Lý Do Chọn Đề Tài: 5 ST E1 110 212121 1 H10 2 ng ng H221 1211 ng ca 1 2.Mục Tidu Nghién Cu ceccccccccsccecccssesecssesseeseesvessessessrssessnsevssiesresevsrererssivevesevevessesserenssesensevessessereases 1 3.Pham Vi Nghi@n Ctr ccccccccscccccsccescssvessecsesevsecssssvessesrerecsressussssevessvevessetrerenssensessesesretessetesavenaves 1

4.Phương Pháp Nghiên Cứu

PHẦN NỘI DỮNG 1 1 TH HH HH1 n1 ng ng 0n 1 121 ng n1 1 ng na ng neo CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG CỦA DOANH NGHIỆP 3

1 khái quát về tuyển dụng nhân lực 5 ST HH HH ng g2 2n ng ng 3 IlìN':đ:aaaiiaiaiaiẢẶ 3

1.2 mục tiêu của tuyển dụng - nnnnn Hnn HH HH HH ng ng ng gen ng 3 1.3 vai trò của tuyển dụng nh HT HH nh ng HH n1 g2 g1 nghe He ng 3 1.4 Nội dung của công tác tuyển dụng nhân lực nh HH re 4 1.5 Tuyến chọn nhân lực

1.6 Đánh giá hiệu quá tuyến dụng

1.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyến dụng nhân lực trong doanh nghiép 8 1.7.2 Nhém caéc nhAn t6 bén trong doanh nghiép 0.00.ccccccccccccccccseseceseeeessesesevsesvsesetseneeee 9

CHUGNG II: TÔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SHOPEE 12

3.1 Thực trạng công tác hoạt động tuyến dụng của Shopee

3.1.1 Quy trình tuyến dụng biện tại Q0 0n HH H222 22a 16

3.2 đánh giá công tác hoạt động tuyên dụng của Shope 0 nhe re ryu 18

CHUONG Iv: XAC DINH CAC YEU TO ANH HUONG DEN HIEU QUA HOAT DONG

TUYẾN DỤNG LH HH HH HH” ng HH2 th ng HH Hung HH gu 20 4.1 VÊU TỎ BỀN TRONG: 0 TH n1 2 5 2n HH ng gang rau 20 4.2 VÊU TỎ BÊN NGOÀII: - 0S, 22H 2T 10t ty tt H tt ng ru 21 CHƯƠNG V: ĐẺ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP VÀ TÌNH HÌNH HIỆN TẠI CỦA QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ TRONG SHOPPE VÀ CẢ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KHÁC ĐANG GẶP

PHẢN MỞ ĐẦU

1 Lý Do Chọn Đề Tài:

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn nhất Đông Nam Á với lượng người dùng không lồ và tốc độ phát triển ấn tượng

Shopee ngày nay đã trở thành một app mua sắm không thê thiếu cho mỗi

người dân ở Việt Nam dưới mọi lứa tuổi Bởi những chính sách chăm sóc

khách hàng cũng như các khuyến mãi vô cùng hấp dẫn, giá thành sản phẩm

cũng nhẹ hơn rất nhiều so với khi mua trực tiếp tại cữa hàng, tại quây đã

có rất nhiều cái tên cũng cô găng phát triển nhưng cuối cùng vẫn bị shopee

banh truéng mot cach ngoan muc nhu Tiki, Sendo, Lazada, Nhu vậy, với

nhimg vi thé nhu thi Shopee can phai c6 một đội ngủ nhân viên vô củng

hùng hậu và tài năng để có được những thành tựu và giữ được vị thế như

hiện tại hoạt động tuyên dụng nhân sự tại shopee sẽ là vấn đề mà nhóm

chúng em sẽ đê cập tới trong bài tiêu luận lân này

2.Mục Tiêu Nghiên Cứu

Phân tích hoạt động tuyên dụng của Shopee cũng như tìm hiểu quá trình tuyên đụng cũng như những yêu cầu mà shopee cần ở những vị trí mà

4.Phương Pháp Nghiên Cứu

Nghiên cứu nảy sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng kết hợp

Phương pháp nghiên cứu định tính:

Phỏng vấn chuyên sâu các nhà tuyên dụng, quản lý nhân sự tại Shopee để hiểu sâu hơn về các quy trình, chính sách và thực tiễn tuyên

dụng của công ty.Phỏng vấn các ứng viên đã từng tham gia vào quá trình

tuyên đụng của Shopee đề thu thập phản hồi và trải nghiệm của họ

Quan sát trực tiếp: Quan sát trực tiếp các hoạt động tuyển dung, phỏng vấn và các quy trình liên quan tại Shopee đề hiểu rõ hơn về thực tiễn

tuyên đụng

Phương pháp nghiên cứu định lượng kết hợp:

Thiết kế và thực hiện khảo sát trực tuyến hoặc bằng bản câu hỏi để thu thập dữ liệu định lượng từ các nhà tuyến đụng, quản lý nhân sự và ứng

viên về các khía cạnh như:

- Hiệu quả của các kênh tuyến dụng

- Mức độ hài lòng với quy trình tuyên dụng

- Đánh giá về các tiêu chí tuyên dụng

- Nhận xét về trải nghiệm ứng viên

Phân tích đữ liệu tuyên dụng (Recruitment data analysis):

- Phân tích các chỉ số định lượng như:

- Số lượng ứng viên ứng tuyên

- Tỷ lệ ứng viên được phỏng van

- Tỷ lệ ứng viên được tuyên đụng

- Thời gian trung bình đề hoàn thành quy trình tuyên dụng

- Từ đó, đánh giá hiệu quả và hiệu suất của hoạt động tuyên dụng

PHAN NOI DUNG

CHUONG I: CO SO LY LUAN VE CONG TAC TUYEN DUNG

CUA DOANH NGHIEP

1 Khai quat vé tuyén dung nhan lye

1.1, Khái niệm

Tuyến dụng nguồn nhân lực là quy trình sàng lọc và tuyến chọn những người có

đủ năng lực đáp ứng một công việc trong một tô chức, công ty Tại các công ty cỡ nhỏ, các lãnh đạo trực tiếp hoặc phòng nhân sự thường tham gia trực tiếp vào quá trình tuyên dụng Trong khi đó, các công ty cỡ lớn có thể thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ quy trình tuyên dụng cho các đơn vị làm dịch vụ nhân sự

1.2 Mục tiêu của tuyến dụng

Nhân viên là huyết mạch của doanh nghiệp, vì vậy việc tìm kiếm và thu hút những ứng viên tốt nhất có thé là điều vô cùng quan trọng Nỗ lực tuyến đụng kém có thê dẫn đến việc bị trỗng những vị trí quan trọng và giảm doanh thu, trong khi tuyển dụng thành công sẽ mang lại những ứng viên phù hợp mot cach kip thoi, dam bao doanh nghiệp có thể tiếp tục phát triển

Mục tiêu chính của tuyên dụng nhân sự là thu hút, chọn lọc và tuyên chọn những ứng viên có kỹ năng và năng lực phù hợp, đáp ứng các vị trí công việc còn trống trong tô chức Qua quá trình tuyên dụng, các công ty, tổ chức có thê đáp ứng nhu cầu nhân lực và xây dựng đội ngũ nhân viên có khả năng đóng góp vào sự thành công, phát triển của tô chức

1.3 Vai trò của tuyến dụng

Đối với doanh nghiệp : Hoạt động tuyên dụng là quá trình tìm kiếm và tuyến chọn ứng viên có trình độ tốt từ trong hoặc ngoài tổ chức để đáp ứng nhu cầu công việc, một cách hiệu quả và kịp thời Nó là nhân tổ quyết định sự tồn tại và phát triển lâu dài của doanh nghiệp Chính vì vậy, tuyên dụng lao động trở thành hoạt động then chốt trong quản trị nhân lực của doanh nghiệp

Đối với người lao động: Tầm quan trọng của tuyến dụng nhân sự giúp cho người lao động có cơ hội được làm việc, nâng cao thu nhập và phát triển trong một tập

thể đoàn kết với những thành viên có củng mục tiêu Người lao động khi có được việc làm, sẽ có cơ hội đóng góp công sức vào công cuộc chung của công ty, một hình mẫu

xã hội thu nhỏ; từ đó cảm thấy mình là một người có ích Người lao động sẽ cảm thấy hạnh phúc hơn, điều đó khiến họ càng muốn cống hiến sức mình hơn nữa Có thê nói việc tuyên dụng nhân lực là một mỗi quan hệ mà cả hai bên công ty và người lao động đều có lợi

Đối với xã hội: Công việc góp phần làm cho xã hội phát triển Xã hội văn minh

là xã hội người lao động tìm được nơi làm việc phù hợp và gắn bó lâu dài Các công ty

mở rộng, kinh doanh thuận lợi, nguồn thu nhập của nhân viên cũng tăng, cải thiện chỉ

số GDP Tuyển dụng nguồn nhân lực làm giảm bớt gánh nặng xã hội, đặc biệt là tình trạng thất nghiệp và tệ nạn xã hội Bên cạnh đó, xã hội cũng dễ dàng đạt được những mục tiêu chung như người lao động có việc làm, các doanh nghiệp ngày cảng phát triển, trình độ đân trí nâng cao, người lao động có tay nghề ngày một được trọng dụng Điều này góp phần xây dựng xã hội trở nên tốt đẹp hơn

1.4 Nội dung của công tác tuyến dụng nhân lực

Hiệu quả của việc tuyến dụng trong các doanh nghiệp còn phụ thuộc rất nhiều vào khả năng trực giác của người làm công tác tuyên dụng Tuy nhiên, thật khó có thé tuyên được đúng người nếu chỉ hoàn toàn dựa vào trực giác

Đề tuyên được đúng người cho một vị trí công việc, người sử đụng lao động cần xác định rõ mục đích của công việc, nó có vị trí như thế nào trong doanh nghiệp,

và những người như thế nào thì sẽ làm việc đó tốt nhất Sau đó người sử dụng lao động cần tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn đề tuyên được người phù hợp

1.4.1 Xác định nhu cầu tuyến dụng Xác định nhu cầu tuyên dụng là bước đầu tiên trong kế hoạch tuyên đụng của doanh nghiệp, bắt đầu băng quá trình phân tích xem doanh nghiệp có thực sự cần tuyên dụng thêm nhân sự hay không, số lượng cần tuyên và các yêu cầu về công việc như thê nào? Nói ngắn gọn, xác định nhu cầu tuyến dụng chính là đánh giá mức độ cấp thiết và các yêu cầu chỉ tiết của tuyên dụng

Việc xác định nhu cầu tuyển đụng của doanh nghiệp được đánh giá dựa trên các vân đề sau:

5 Khả năng phát triển của doanh nghiệp trong tương lai

1 Tình hình nhân sự của doanh nghiệp hiện tại: Về số lượng vả chất lượng nhân

sự đã đáp ứng đủ cho công việc hay chưa? Những mảng nảo, kỹ năng nào mà

nhân lực hiện tại còn thiếu?

1 Tỷ lệ nhân viên thôi việc

1 Chính sách lương và đãi ngộ

5 Chỉ phí trung bình để tuyên dụng thành công số lượng nhân sự đạt yêu câu

Oo Tinh hinh tuyén dụng nhân sự trên thị trường ở thời điểm hiện tại

1.4.2 Quá trình tuyến mộ

Tuyển mộ nhân sự là hoạt động chiêu mộ, thu hút ửng viên nộp hồ sơ Ứng tuyên Kết thúc quá trình tuyến mộ, tô chứ sẽ thu được hồ sơ ứng tuyến của ứng viên Nói cách khác tuyên mộ còn là quá trình thu hút những người lao động có trình độ từ bên ngoài xã hội và bên trong nội bộ doanh nghiệp

[1 Phương pháp 1: Dựa vào nguồn nhân lực bên trong tô chức:

Khi có mô tả công việc, yêu cầu kinh nghiệm, kỹ năng phù hợp với vị trí thì thông báo sẽ được gửi đến các nhân viên trong công ty Nhân viên đang làm việc trong

tô chức có thể giới thiệu ứng viên cho tô chức và chịu trách nhiệm về ứng viên đó dé đảm bảo quá trình tuyên dụng có chất lượng

Ngoài ra, phải đảm bảo quá trình tuyên dụng được tiến hành công bằng Thông qua phỏng vấn, đánh giá khách quan Phương pháp này thường áp dụng cho các doanh nghiệp vừa và lớn vì như vậy có thê dễ dàng tìm kiếm được ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc

O Phuong pháp 2: Thu hút ứng viên trên các phương tiện truyền thông: Doanh nghiệp đăng tuyến việc làm trên các trang tin tức, báo chí, truyền hình

Đây là hình thức khá truyền thống và có thê thu hút được nhiều ứng viên vì độ phủ khá

rộng Thông tin cung cấp cho ứng viên thường gồm : thông tin công ty, vị trí tuyên dụng, các yêu cầu cho vị trí, lương thưởng

(| Phương pháp 3: Sử dụng các trang web tuyển dụng và mạng xã hội dé thu hút ứng viên:

Đây là một phương pháp khá mới và được các doanh nghiệp ngày nay ứng dụng

rất nhiều Các doanh nghiệp có thê tiếp cận với số lượng lớn ứng viên, chỉ phí so với

số lượng ứng viên thu được thấp hơn so với các phương pháp khác

Các ứng viên có thế đễ dàng tìm kiếm thông tin của doanh nghiệp trên internet, việc gửi thư ứng tuyên cho doanh nghiệp cũng nhanh chóng và đơn giản hơn bao giờ hết - có thê liên hệ thông qua email hoặc nộp trực tiếp trên các trang tuyên dụng Khoảng cách giữa doanh nghiệp với ứng viên ngày càng được rút ngắn

O Phuong pháp 4: Tuyến một tại các trung tâm đào tạo:

Các doanh nghiệp có thê đến trực tiếp các trung tâm đào tạo việc làm hoặc các trường đại học cao đăng để thu hút các ứng viên phù hợp với doanh nghiệp và tiến hành đào tạo đề trở thành nhân viên chính thức Đây là phương pháp phù hợp với các doanh nghiệp mong muốn tìm nguồn ứng viên trẻ, sáng tạo cho doanh nghiệp, tuy nhiên sẽ tốn nhiều thời gian để cung cấp đủ số lượng kỹ năng và kiến thức thực tế phục vụ cho tô chức

O Phuong pháp 5: Tuyến dụng tại các ngày hội việc làm:

Hang năm có rất nhiều ngày hội việc làm đến từ các tổ chức, các trường đại học, nhăm mục đích kết nỗi người lao động và nhà tuyên dụng Đây sẽ là cơ hội tốt

đề tuyên mộ ứng viên cho hoạt động tuyên dụng của công ty

ï Phương pháp 6: Thuê các công ty chuyên tuyển dụng hoặc cung cấp giải pháp nhân lực cho tổ chức trong quá trình thiếu hụt nhân sự:

Ngày nay, các công ty chuyên về tuyến dụng xuất hiện rất nhiều phục vụ nhu cầu “săn ứng viên” của tổ chức Các doanh nghiệp này sẽ có chính sách thu hút ứng viên hiệu quả hơn so với tô chức tự tiễn hành tuyên mộ

Ngoài ra, nếu doanh nghiệp đang thiếu hụt trầm trọng nhân sự có thế gây ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức thì có thể sử dụng dịch vụ thuê ngoài của các doanh nghiệp cung cấp nhân lực Đây là giải pháp tức thời để có thê đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp và kéo đài thời gian tuyên mộ để tìm kiếm được ứng viên phù hợp

1.5, Tuyển chọn nhân lực

Tuyến chọn nhân lực là khâu kế tiếp của quá trình tuyên mộ dé dam bao cho quyết định tuyến đụng nhân lực đúng với yêu cầu đặt ra Sau khi có được tập hợp ứng viên đạt yêu câu về sô lượng và chât lượng từ quá trình tuyên mộ, tô chức sẽ tiên hành

đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp nhất Tuyến chọn có ý nghĩa rất quan trọng vì khi người lao động mới tuyến phủ hợp với yêu cầu công việc sẽ làm tăng sự hợp tác và cam kết trong công việc Tuyền chọn tốt sẽ giúp cho tô chức giảm được các chỉ phí do phải tuyên chọn lại, đào tạo lại cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình

sử dụng lao động nói riêng và quá trình sản xuất kinh doanh nói chung Tuyên chọn tốt giúp cho tổ chức có được lực lượng lao động có năng lực phù hợp, đáp ứng được các yêu cầu công việc trước mắt và đảm bảo cho sự phát triển của tổ chức trong tương lai 1.6 Đánh giá hiệu quả tuyến dụng

Đánh gái hiệu quả tuyên đụng được thê hiện qua 5 tiêu chí:

ˆJ Tiêu chí mỗi lần tuyên dụng

Tiêu chí nay phan anh chi phi ma doanh nghiệp phải bỏ ra để có thê tuyên dụng thành

công một nhân sự Thông qua đó, doanh nghiệp có thể đánh giá:

-Ngân sách tuyến dụng được sử dụng phù hợp hay không?

-Nguồn tuyến dụng nào mang lại hiệu quả tài chính tốt nhất

-Điều chỉnh ngân sách cho những nhu cầu tuyến dụng năm sau

0 Tiéu chi thời gian tuyên dụng thành công

Phản ánh tốc độ tuyên dụng nhân sự thành công của đoanh nghiệp Việc đề trống một

vị trí quá lâu đều sẽ ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, cạnh tranh nhân lực ngày một tăng cao, nếu tốc độ tuyến dụng chậm, đồng nghĩa khả năng vụt mắt nhân tài sẽ cao

Tiêu chí này sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá:

-Hiệu quả lựa chọn nguồn cung ứng viên cho từng vị trí

-Quy trình tuyên dụng của tô chức cần hoàn thiện hoặc giảm bớt những khâu nào -So sánh với thời gian tuyên dụng bình quân của các đối thủ trong ngành

LJ_ Tiêu chí nguồn cung ứng viên

Mỗi vị trí có những nhóm nguồn cung ứng viên phù hợp khác nhau như:

-Trang web tuyến dụng trực tuyến

-Diễn đàn, hội nhóm chuyên ngành

-Công ty tuyên dụng thuê ngoài

Mỗi nhóm nguồn cung ứng viên lại có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ Vị trí cảng khó tuyên thì chỉ phí trả cho nguồn cung ứng viên sẽ càng cao Tuy nhiên, cùng một chất lượng ứng viên vẫn có những nguồn cung mang đến hiệu quả tài chính tốt hơn cho doanh nghiệp

Dịch vụ săn ứng viên chuyên nghiệp

ˆJ Tiêu chí chất lượng ứng viên trúng tuyên

Tiêu chí này thường được sử dụng sau khi ứng viên trúng tuyến làm việc tại doanh

nghiệp tối thiểu là 01 năm Khi đó mới có những đữ liệu đánh giá tương đối chuẩn xác

những gì nhân sự mới mang lại cho tổ chức

Thông thường, doanh nghiệp sẽ có mức hiệu suất làm việc trung bình cho nhân viên mới Mức hiệu suất này được tong hợp từ nhiều thế hệ nhân viên mới hoặc từ số liệu thu thập ở những doanh nghiệp cùng ngành Từ đó, doanh nghiệp sẽ so sánh vả đánh giá mức độ năng lực của nhân viên vừa trúng tuyên

O Tiêu chí giữ chân nhân viên

Một số nơi sẽ gọi đây là tiêu chí đánh giá sự hài lòng của nhân viên Trước đây, doanh nghiệp thường chỉ quan tâm những gì mình nhận được mà ít khi chú ý đến sự hai long của nhân viên

Nhưng giờ đây, khi nhân tài là vốn tài sản quý của mỗi tô chức thì tiêu chí này luôn

là yếu tố đánh giá không thể bỏ qua Trường hợp nhân viên rời doanh nghiệp ngay năm đầu tiên không phải là hiểm nhưng đây cần được xem là dấu hiệu cảnh báo cho vấn đề tuyển dụng yếu kém hoặc cần cải thiện gấp những chính sách nhân sự không phủ hợp

1.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyến dụng nhân lực trong doanh

nghiệp

1.7.1 Nhóm nhân tổ bên ngoài doanh nghiệp

O Thị trường lao động

Nếu như nguồn cung lao động trên thị trường lớn hơn cầu dự kiến của tô chức thì

bộ phận tuyên dụng sẽ có nguồn ứng viên dồi dào Nếu càng nhiều ứng viên tham gia thì đoanh nghiệp sẽ càng có nhiều lựa chọn và tăng khả năng tuyên dụng thành công Ngược lại, nếu như cung lao động trên thị trường thấp hơn cầu dự kiến của tổ chức

thì nguồn ứng viên sẽ bị khan hiếm Đây là thách thức rất lớn với tô chức, đòi hỏi doanh nghiệp cần làm truyền thông tốt đề thu hút ứng viên

LO Hoạt động của đối thủ

Bất kỳ ngành nghề, lĩnh vực nào cũng có đối thủ cạnh tranh, tuyển dụng cũng như vậy Việc đề chiến thắng trong cuộc đua tranh giành nhân tài cho tô chức là thách thức

lớn đối với bộ phận HR của mỗi công ty Vậy nên, trước khi đăng tin tuyên dụng, HR

cần hiểu rõ đối thủ đang có những đãi ngộ gì cho nhân viên, mức lương thưởng như thé nao, cách đối thủ làm tuyến dụng ra sao Nếu đối thủ của doanh nghiệp có những chương trình quảng cáo tuyến dụng hoành tráng cùng những chính sách đãi ngộ hấp dẫn hơn, chắc chắn doanh nghiệp sẽ không thế cạnh tranh được Doanh nghiệp sẽ mất

đi những ứng viên tiểm năng bởi ai cũng muốn bán sức lao động cho những nơi trả giá xứng đáng

O Yếu tố kinh tế, chính trị

Khi kinh tế phát triển, hoạt động sản xuất - kinh doanh cũng có nhiều cơ hội thuận lợi, đoanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất, nhu cầu tuyên dụng tăng cao Lúc này, hoạt động tuyến dụng cũng được chú trọng và đầu tư hơn, việc thu hút ứng viên cũng

dễ dàng hơn

Ngược lại, nếu như nền kinh tế bị suy thoái, việc sản xuất, kinh doanh gặp nhiều khó khăn, doanh nghiệp phải cắt giảm nhân sự thì tuyên dụng sẽ bị ngưng trệ, không được đầu tư và hiệu quả không cao

1.7.2 Nhóm các nhân tổ bên trong doanh nghiệp

L!_ Mục tiêu của doanh nghiệp

Moi hoạt động của doanh nghiệp đều căn cứ vào mục tiêu, chiến lược phát triển, công tác tuyên đụng cũng vậy Mỗi tô chức sẽ có một sứ mệnh, l mục tiêu riêng và tat

cả hoạt động sẽ được tiến hành đề đạt được mục tiêu đó

Và đề đạt được những mục tiêu này, các bộ phận sẽ căn cứ vào đây dé bé tri công việc, nhân sự thực hiện sao cho phù hợp nhất Lúc này, bộ phận HR sẽ căn cứ theo nhu cầu tuyên người của từng phòng ban để đưa ra kế hoạch phù hợp và thực hiện nó sao cho hiệu quả nhất

J Thương hiệu tuyến dụng

Doanh nghiệp làm hình ảnh tuyên dụng tốt sẽ thu hút được nhiều ứng viên Khi làm thương hiệu, doanh nghiệp sẽ trở nên ấn tượng hơn, được nhiều người quan tâm hơn trên thị trường lao động Lúc này, cơ hội tiếp cận ứng viên và thu hút thêm nhiều ứng viên tiềm năng là điều hoàn toàn có thẻ

Ngược lại, nếu như hình ảnh của doanh nghiệp ít người biết đến thì việc tiếp cận ứng viên là rất khó khăn Lúc này, công ty có thê sẽ cần nhiều thời gian, chỉ phí cho các website tuyên dụng, đơn vị agency tuyên dụng

LÌ Chính sách nhân sự

Là một nhà tuyên đụng, HR cần đặt bản thân vào góc độ ứng viên đề thấy quyền lợi là thứ mà họ quan tâm nhiều nhất khi đọc tin tuyến đụng và quyết định ứng tuyến Quyên lợi ở đây không chỉ bao gồm mức lương, thưởng mà còn là môi trường làm việc, cơ hội đào tạo, thăng tiến, thời gian làm việc,,

Doanh nghiệp càng đưa ra nhiều chính sách phù hợp với mong muốn của ứng viên thi sẽ càng tăng cơ hội ứng viên ứng tuyến và đến phỏng vẫn Ngược lại, một chính sách nhân sự không rõ ràng, không đảm bảo lợi ích cho nhân viên thì tuyên đụng rất khó khăn và khó cạnh tranh trên thị trường

O Kha nang tài chính, nguồn lực của đoanh nghiệp

Các chuyên gia tuyến đụng cho biết, chi phí đành cho tuyên dụng cảng lớn thì hiệu quả cho công tác tuyến dụng sẽ càng cao Nếu có đủ nguồn lực, khả năng tài chính tốt, công ty có thê lựa chọn những phương pháp tuyên dụng tiến tiến, hiện đại, tăng trải nghiệm cho ứng viên và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động

Trong khi đó, l đoanh nghiệp bị yếu thế về tài chính, không có nhiều lựa chọn khi

tuyên đụng, chỉ áp đụng những phương pháp truyền thống, giá rẻ thì sẽ khó cạnh tranh

và dễ mất đi những ứng viên tiềm năng, những nhân tài

Ll Văn hóa doanh nghiệp

Trong số các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyên dụng, văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng Khi cả 2 doanh nghiệp có mức đãi ngộ như nhau, hình ảnh tuyên đụng cũng tương đương nhau thì ứng viên sẽ quyết định lựa chọn công ty có văn hóa phủ hợp với họ

Có thể nói, văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng đề giữ tuyến chọn ứng viên,