Thầy đã giúp em tích lũy thêm nhiều kiến thức hay và bổích.Từ những kiến thức mà thầy Lê Ngọc Danh đã truyền đạt, em xin trình bày lại những gìem đã tìm hiểu về vấn đề phân tích thực trạ
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
Về đề tài
Đề tài này nhằm phân tích thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên Khoa Công nghệ thông tin (CNTT) tại Trường đại học Gia Định Kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng làm việc và phát triển sự nghiệp sau tốt nghiệp Bằng việc tìm hiểu thực trạng phát triển kỹ năng mềm hiện tại của sinh viên, chúng ta có thể đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện việc phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên Khoa CNTT, đồng thời đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động.
Lý do chọn đề tài "Phân tích thực trạng phát triển 'Kỹ năng mềm' của sinh viên KhoaCNTT, Trường đại học Gia Định" là bởi kỹ năng mềm đang trở thành yếu tố quan trọng trong việc tìm kiếm việc làm và xây dựng sự nghiệp thành công Tuy nhiên, việc phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên CNTT vẫn còn tồn tại nhiều khó khăn và thách thức Để hiểu rõ hơn về tình hình phát triển kỹ năng mềm hiện tại và đề xuất các giải pháp cải thiện, việc nghiên cứu về phân tích thực trạng này là cần thiết và hợp lý.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên Khoa CNTT, Trường đại học Gia Định Cụ thể, nghiên cứu sẽ đánh giá mức độ phát triển kỹ năng mềm hiện tại của sinh viên, từ đó tìm ra những yếu điểm trong việc phát triển kỹ năng mềm Ngoài ra, nghiên cứu cũng sẽ xác định các nguyên nhân ảnh hưởng đến việc phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT Mục tiêu cuối cùng là đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện việc phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên Khoa CNTT.
Ý nghĩa của đề tài
Đối với sinh viên, việc nhận thức rõ tầm quan trọng của kỹ năng mềm là điều cần thiết Kỹ năng mềm không chỉ giúp họ giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm tốt và giải quyết vấn đề linh hoạt mà còn là yếu tố quan trọng để thành công trong sự nghiệp Đồng thời, việc xác định được điểm mạnh, điểm yếu của bản thân về kỹ năng mềm cũng giúp sinh viên có cái nhìn rõ nét hơn về bản thân, từ đó định hướng được hướng phát triển kỹ năng mềm phù hợp Việc này không chỉ giúp họ tận dụng tối đa điểm mạnh mà còn giúp họ nhận biết và cải thiện những điểm yếu, từ đó phát triển toàn diện hơn về kỹ năng mềm. Đối với nhà trường, việc cung cấp thông tin về thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên là rất quan trọng Thông tin này không chỉ giúp nhà trường hiểu rõ hơn về năng lực của sinh viên mà còn làm cơ sở để đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo hiện tại.
Dựa trên đó, nhà trường có thể đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên, nhằm giúp họ phát triển toàn diện hơn và chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp sau này Việc này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của trường mà còn giúp sinh viên có được những kỹ năng cần thiết để thành công trong thị trường lao động ngày càng cạnh tranh. Đối với doanh nghiệp, việc hiểu rõ năng lực của sinh viên CNTT về kỹ năng mềm là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp họ đánh giá được khả năng làm việc nhóm, giao tiếp và giải quyết vấn đề của ứng viên mà còn giúp họ tìm kiếm nhân viên phù hợp với nhu cầu của công ty Thông qua việc tìm hiểu về kỹ năng mềm của sinh viên, doanh nghiệp có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên có năng lực toàn diện, đáp ứng được yêu cầu công việc và đóng góp vào sự phát triển của công ty.
Phương pháp thực hiện
Nghiên cứu tài liệu: Tham khảo các tài liệu, sách báo, bài viết khoa học về kỹ năng mềm, vai trò của kỹ năng mềm đối với sinh viên CNTT, thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên trong nước và quốc tế Phân tích các văn bản quy phạm pháp luật, chương trình đào tạo, đề cương môn học liên quan đến kỹ năng mềm tại Trường đại học Gia Định.
Khảo sát: Thiết kế bảng khảo sát trực tuyến hoặc trực tiếp để thu thập thông tin về mức độ phát triển các kỹ năng mềm của sinh viên Khoa CNTT Nội dung khảo sát bao gồm các câu hỏi về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng tư duy phản biện, Phân tích kết quả khảo sát bằng phần mềm thống kê để đánh giá thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên.
Phỏng vấn: Phỏng vấn chuyên sâu với một số sinh viên Khoa CNTT để có cái nhìn sâu sắc hơn về thực trạng phát triển kỹ năng mềm Nội dung phỏng vấn tập trung vào các vấn đề như: Mức độ quan trọng của kỹ năng mềm đối với sinh viên CNTT, những yếu tố ảnh hưởng đến việc phát triển kỹ năng mềm, nhu cầu của sinh viên về việc được đào tạo kỹ năng mềm, giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo kỹ năng mềm.
Phân tích dữ liệu: Tổng hợp và phân tích dữ liệu thu thập được từ khảo sát và phỏng vấn Sử dụng các phương pháp thống kê như: Phân tích tần suất, phân tích trung bình, phân tích tương quan, phân tích tương quan, phân tích hồi quy, Đánh giá thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên Khoa CNTT. Đề xuất giải pháp: Dựa trên kết quả nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên Khoa CNTT Giải pháp có thể bao gồm: Cải thiện chương trình đào tạo, tổ chức các hoạt động ngoại khóa, cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ sinh viên.
Lập báo cáo: Viết báo cáo khoa học trình bày kết quả nghiên cứu và đề xuất giải pháp.
Kết cấu các chương
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT KỸ NĂNG MỀM
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN CNTT
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀMCHƯƠNG 5: KẾT LUẬN
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KỸ NĂNG MỀM
Khái niệm về kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm (Soft Skills) là những phẩm chất, hành vi và thái độ giúp con người tương tác hiệu quả, hợp tác và giải quyết mâu thuẫn thành công Những người sở hữu kỹ năng mềm tốt thường có khả năng nhận thức tình huống và trí tuệ cảm xúc cao, giúp họ thích nghi dễ dàng với môi trường làm việc đầy thử thách và đạt được kết quả tích cực.
Kỹ năng mềm còn được gọi là kỹ năng thực hành xã hội, bao gồm các kỹ năng thiết yếu trong cuộc sống như: Giao tiếp hiệu quả: khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, lắng nghe tích cực và thấu hiểu người khác; làm việc nhóm: khả năng hợp tác, chia sẻ trách nhiệm và phối hợp hiệu quả với các thành viên trong nhóm; thuyết trình: khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng, thu hút và thuyết phục người nghe; quản lý thời gian: khả năng sắp xếp công việc hợp lý, hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và sử dụng thời gian hiệu quả; lãnh đạo: khả năng truyền cảm hứng, định hướng và dẫn dắt nhóm đạt được mục tiêu chung.
Kỹ năng mềm không thể đo lường được bằng các phương pháp thông thường hay chứng nhận bằng cấp Thay vào đó, nó được thể hiện qua thái độ, hành vi, cách thức tư duy và nhìn nhận vấn đề của mỗi người Kỹ năng mềm giúp con người vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới trong cuộc sống.
Tóm lại: Kỹ năng mềm là những phẩm chất, hành vi và thái độ giúp con người thành công trong cuộc sống, kỹ năng mềm bao gồm nhiều kỹ năng thiết yếu như giao tiếp, làm việc nhóm, thuyết trình, quản lý thời gian và lãnh đạo, kỹ năng mềm không thể đo lường được bằng các phương pháp thông thường, nhưng nó đóng vai trò quan trọng trong việc giúp con người thích nghi và thành công trong môi trường làm việc đầy thử thách.
Kỹ năng mềm thường được phân thành hai nhóm: Kỹ năng cá nhân (như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư duy phản biện, kỹ năng quản lý thời gian) và kỹ năng xã hội (như kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng đàm phán).
Tầm quan trọng của kỹ năng mềm
Tăng khả năng thích ứng: Kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng trong việc giúp con người thích ứng với môi trường mới, thay đổi và đối mặt với những thử thách trong cuộc sống Chúng không chỉ giúp chúng ta hoàn thành công việc một cách hiệu quả mà còn giúp chúng ta xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người khác Ví dụ, kỹ năng giao tiếp hiệu quả là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất Kỹ năng này giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng Khi bạn biết cách giao tiếp một cách rõ ràng, lịch sự và tôn trọng người khác, bạn sẽ tạo được ấn tượng tốt và tạo điều kiện thuận lợi cho việc hòa nhập và phát triển trong môi trường làm việc mới.
Nâng cao hiệu quả công việc: Kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất công việc Chẳng hạn, kỹ năng giải quyết vấn đề không chỉ giúp bạn nhận biết và phân tích các vấn đề một cách chính xác, mà còn giúp bạn tìm ra và áp dụng các giải pháp hiệu quả để khắc phục chúng Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian, nâng cao chất lượng công việc và tạo ra kết quả tốt hơn
Tăng cường khả năng giao tiếp: Kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng trong việc tạo lập và duy trì mối quan hệ hiệu quả với người khác Chẳng hạn, kỹ năng lắng nghe là một yếu tố then chốt trong giao tiếp Khi bạn biết cách lắng nghe một cách chân thành và quan tâm, bạn không chỉ thể hiện sự tôn trọng đối tác mà còn giúp bạn thấu hiểu hơn về quan điểm và cảm xúc của họ Điều này tạo nên một môi trường giao tiếp mở cửa, tôn trọng và thân thiện.
Phát triển bản thân: Kỹ năng mềm là những yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong cả sự nghiệp và đời sống cá nhân Chẳng hạn, kỹ năng giao tiếp hiệu quả giúp bạn thể hiện ý kiến và lắng nghe người khác một cách tôn trọng, từ đó xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn đối mặt và vượt qua thách thức, biến rào cản thành cơ hội để phát triển Qua việc rèn luyện những kỹ năng này, bạn không chỉ cải thiện khả năng làm việc mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống của mình.
Tăng cơ hội thành công: Kỹ năng mềm đóng vai trò không thể thiếu trong việc nâng cao khả năng thành công của mỗi người Trong môi trường làm việc hiện đại, các nhà tuyển dụng không chỉ quan tâm đến trình độ chuyên môn mà còn coi trọng khả năng giao tiếp, làm việc nhóm, và giải quyết vấn đề của các ứng viên Những người có kỹ năng mềm vững vàng thường sẽ có lợi thế trong việc tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp và phát triển sự nghiệp lâu dài.
Lý thuyết về phát triển kỹ năng mềm
Lý thuyết học tập xã hội: Lý thuyết này cho rằng con người học tập kỹ năng mềm thông qua việc quan sát và bắt chước hành vi của người khác Ví dụ, nếu bạn quan sát thấy một người có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn có thể học hỏi cách họ giao tiếp hiệu quả và áp dụng vào bản thân.
Lý thuyết trí thông minh cảm xúc: Lý thuyết này cho rằng trí thông minh cảm xúc là yếu tố quan trọng giúp con người phát triển kỹ năng mềm Trí thông minh cảm xúc bao gồm khả năng nhận thức cảm xúc của bản thân và người khác, quản lý cảm xúc của bản thân và sử dụng cảm xúc để thúc đẩy bản thân và người khác.
Lý thuyết học tập trải nghiệm: Lý thuyết này cho rằng con người học tập kỹ năng mềm tốt nhất thông qua việc trải nghiệm thực tế Ví dụ, nếu bạn tham gia vào một hoạt động nhóm, bạn có thể học được cách làm việc nhóm hiệu quả và giải quyết mâu thuẫn trong nhóm.
Lý thuyết học tập theo chủ đề: Lý thuyết này cho rằng con người học tập kỹ năng mềm tốt nhất khi họ được học tập theo một chủ đề cụ thể Ví dụ, nếu bạn tham gia một khóa học về kỹ năng giao tiếp, bạn có thể học được các kỹ năng giao tiếp cụ thể như cách lắng nghe hiệu quả, cách thuyết trình hiệu quả và cách giải quyết mâu thuẫn.
Lý thuyết học tập kết hợp: Lý thuyết này cho rằng con người học tập kỹ năng mềm tốt nhất khi họ được học tập theo nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm học tập xã hội, học tập trải nghiệm và học tập theo chủ đề.
Việc phát triển kỹ năng mềm cần có sự kết hợp của nhiều yếu tố, bao gồm: Sự nỗ lực của bản thân: Con người cần chủ động học hỏi và rèn luyện để phát triển kỹ năng mềm; sự hỗ trợ của môi trường: Môi trường học tập, làm việc và sống đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kỹ năng mềm; chương trình đào tạo: Các chương trình đào tạo kỹ năng mềm có thể giúp con người phát triển kỹ năng nhanh chóng và hiệu quả.
Kết luận: Có nhiều lý thuyết khác nhau về phát triển kỹ năng mềm Việc phát triển kỹ năng mềm cần có sự kết hợp của nhiều yếu tố, bao gồm sự nỗ lực của bản thân, sự hỗ trợ của môi trường và chương trình đào tạo hiệu quả.
THỰC TRẠNG
Đánh giá mức độ phát triển kỹ năng mềm hiện tại của sinh viên CNTT trường đại học Gia Định
Kĩ năng mềm của sinh viên ngành CNTT tại trường Đại học Gia Định cũng khá đa dạng phong phú tùy thuộc vào môn học, phương pháp giảng dạy của giảng viên, nhưng nhìn chung thì vẫn còn bộc lộ vài hạn chế như (1)Thiếu ý thức với làm việc nhóm: mặc dù sinh viên được yêu cầu phải làm việc nhóm trong nhiều môn học, tuy nhiên, nhiều sinh viên vẫn thiếu ý thức về sự cần thiết của việc làm việc nhóm, chỉ tập trung vào học tập hướng đến mục tiêu cá nhân hơn là mục tiêu chung của nhóm, một số sinh viên thì thiếu tinh thần trách nhiệm khi làm việc nhóm, họ thường dựa vào các thành viên khác để hoàn thành môn học;
(2) Thiếu kĩ năng giao tiếp: đây là vấn đề rất phổ biến đối với sinh viên ngành CNTT, khi làm việc nhóm, việc giao tiếp là rất quan trọng để đưa ra ý tưởng, hướng giải quyết vấn đề, trao đổi thông tin và đưa ra quyết định chung cho nhóm Tuy nhiên, nhiều sinh viên vẫn còn chưa có kĩ năng giao tiếp hiệu quả, họ không biết cách trình bày ý tưởng của mình, hoặc có một số sinh viên không tự tin để đưa ra ý kiến hoặc quan điểm trong quá trình làm việc nhóm; (3) Không biết cách phân chia công việc: trong nhóm làm việc, việc phân công công việc là một yếu tố rất quan trọng để đảm bảo mọi người đóng góp công bằng và đạt được hiệu quả cao Tuy nhiên, nhiều sinh viên vẫn chưa biết cách phân công công việc hợp lí, dẫn đến công việc không được thực hiện đúng tiến độ và có khi bị trùng lặp việc với nhau; (4) Thiếu kĩ năng giải quyết xung đột: khi làm việc nhóm, việc xảy ra xung đột là không thể tránh khỏi Nhưng nhiều sinh viên CNTT không biết cách để đối phó với các xung đột nên dẫn đến quá trình làm việc nhóm bị thất bại Từ thực trạng trên cho thấy việc đào tạo và tạo cơ hội cho sinh viên ngành CNTT rèn luyện kĩ năng mềm là rất cần thiết.
Mức độ hiểu biết của sinh viên về kỹ năng mềm: Trong câu hỏi dành cho sinh viên về mức độ hiểu biết về kỹ năng mềm là gì, thì đánh giá ở mức độ “Biết rõ” thì có 72 sinh viên lựa chọn với tỉ lệ là 12.2% Ở mức độ “Biết ở mức độ vừa phải” thì có 424 sinh viên lựa chọn và tỉ lệ là 71.9%, tiếp đến ở mức độ “Biết rất ít” thì chỉ có 91 sinh viên lựa chọn với tỉ lệ là 15.4% và cuối cùng ở mức độ “Không biết gì” thì chỉ có 3 sinh viên lựa chọn và tỉ lệ là 0.5% Yếu tố cần thiết của kỹ năng mềm đối với sinh viên: Trong những phương án
11 đưa ra thì tới 80.5% sinh viên lựa chọn “Rất cần thiết” và chỉ có 19.5% là “Cần thiết nhưng không phải yếu tốt quyết định” Mục đích của việc rèn luyện kỹ năng mềm: Đa số chiếm tới 85.3% cho rằng việc rèn luyện kỹ năng mềm của sinh viên phục vụ cho việc học tập có kết quả tốt, xử lý nhanh chóng hiệu quả công việc và ứng dụng trong cuộc sống để phát triển năng lực bản thân Như vậy từ việc hiểu biết cũng như sự cần thiết của viêc học tập cũng như rèn luyện kỹ năng mềm phục vụ cho việc học tập, giải quyết công việc cũng như hỗ trợ cho việc phát triển năng lực cá nhân có tỉ lệ khá cao, xét dưới góc độ tỉ lệ % trả lời của sinh viên thì đây là một dấu hiệu tích cực trong việc đánh giá cũng như định hướng đào tạo kỹ năng cho sinh viên Tuy nhiên khi đánh giá cụ thể từng nhóm kỹ năng mềm của sinh viên thì có những vấn đề trong việc rèn luyện kỹ năng mềm cho bản thân, kỹ năng nào quan trọng đối với cơ hội việc làm và nghề nghiệp… và phải học tập và rèn luyện như thế nào? Để có thể phát triển và đáp ứng nhu cầu nhân lực cao trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Đánh giá về kỹ năng mềm: Trong 9 kỹ năng mềm đưa ra, mức độ đạt được của sinh viên hiện nay được thể hiện tại bảng dưới đây:
Bảng 1: Tự đánh giá về mức độ một số kỹ năng mềm của sinh viên
Nội dung Rất tốt Tốt Chưa tốt Kém
Kỹ năng tự học và học 3.8% 36% 56% 2.6%
Kỹ năng giải quyết vấn đề 2.2% 27% 65% 4.4%
Kỹ năng tư duy sáng tạo 1.8% 22% 67% 8.8%
Kỹ năng quản lý bản thân 7.4% 53% 36% 2.8%
Kỹ năng đạt mục tiêu/ tạo động lực làm việc 5.0% 34% 53% 6.6%
Kỹ năng giao tiếp và tạo lập quan hệ 4.4% 37% 51% 6.8%
Kỹ năng làm việc nhóm 4.4% 57% 36% 2.2% Đánh giá chung 4% 35% 54% 6%
Sinh viên thường tự nhận thức được khả năng của mình trong các lĩnh vực như kỹ năng lắng nghe, tự quản lý và làm việc nhóm, với tỷ lệ đánh giá “tốt” lần lượt là 66%, 53% và 57% Tuy nhiên, các kỹ năng khác như phát triển cá nhân và tổ chức công việc hiệu quả lại cho thấy tỷ lệ “chưa tốt” lớn, với 68% và 65% tương ứng, trong khi tỷ lệ “tốt” chỉ là 22% và 26% Kỹ năng học và tự học cũng gặp tình trạng tương tự với 56% ở mức “chưa tốt”.
Trung bình, các kỹ năng chỉ đạt mức “Rất tốt” ở 4%, “tốt” ở 35%, “chưa tốt” ở 54% và
“kém” ở 6% Điều này cho thấy, đa số sinh viên chỉ mới nhận thức được tầm quan trọng của việc rèn luyện kỹ năng mềm mà chưa thực sự áp dụng hiệu quả vào thực tiễn Để cải thiện điều này, cần có một hướng dẫn rõ ràng và một quá trình rèn luyện liên tục để nâng cao năng lực thực sự
Biểu đồ 1: Cơ cấu biểu đồ Tự đánh giá về mức độ một số kỹ năng mềm của sinh viên
Hoạt động đào tạo kỹ năng mềm tại trường: một cuộc khảo sát đã được thực hiện với sinh viên, cho kết quả là 62.3% (tương đương 368 sinh viên) xác nhận rằng các khóa học đã được tổ chức Trong khi đó, 33.3% (195 sinh viên) cho biết họ chưa tham gia hoặc không biết đến các khóa học này, và 3.9% (30 sinh viên) không rõ về sự tồn tại của chúng.
Kết quả này phản ánh việc truyền thông về các chương trình đào tạo kỹ năng mềm đã đạt được một số thành công nhất định, nhưng vẫn còn đó những khoảng trống cần được lấp đầy. Để đảm bảo rằng mọi sinh viên đều có cơ hội tiếp cận và nâng cao kỹ năng của mình, cần phải tăng cường công tác truyền thông và cung cấp thông tin một cách rõ ràng và đầy đủ hơn nữa
Hiệu quả của các hoạt động đào tạo nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên: phản hồi từ chính họ cho thấy chỉ có 11% (tương đương 47 sinh viên) cảm thấy các khóa học không đáp ứng được nhu cầu của họ Một số lớn hơn, 75.4% (322 sinh viên), đánh giá các hoạt động này ở mức “bình thường”, trong khi 13.1% đánh giá là “tốt” Chỉ có 0.5% (2 sinh viên) cảm thấy các khóa học đạt mức “rất tốt” Dữ liệu từ cuộc khảo sát này chỉ ra rằng cần phải có những thay đổi đáng kể trong cách tiếp cận, tổ chức và thời gian biểu để cải thiện chất lượng và hiệu quả của việc đào tạo kỹ năng mềm, giúp sinh viên có thể áp dụng những kỹ năng này một cách thực tế và hiệu quả hơn.
Mong muốn của sinh viên được cải thiện về kỹ năng mềm của bản thân trong tương lai : phần lớn sinh viên, chiếm 95% (559 người), đã bày tỏ sự quyết tâm là “Có” Một nhóm nhỏ hơn, chiếm 3.2% (20 người), cho biết họ sẽ xem xét việc này sau khi tốt nghiệp, với câu trả lời “Khi nào ra trường rồi tính” Chỉ có 1.6% (14 người) cảm thấy rằng kỹ năng hiện tại của họ là “đủ rồi” Kết quả này cho thấy đa số sinh viên đều nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao kỹ năng mềm và có ý định tiếp tục phát triển chúng trong tương lai.
Hình thức đào tạo và cách thức tổ chức lớp học kỹ năng mềm mà sinh viên mong muốn: Phần lớn sinh viên ưu tiên các khóa học do trường tổ chức, với 55% (262 sinh viên) thể hiện sự ủng hộ Các hoạt động ngoại khóa của câu lạc bộ cũng rất được quan tâm, với 57.4% (273 sinh viên) tham gia Một tỷ lệ đáng kể khác, 27% (192 sinh viên), mong muốn tham gia các khóa học từ các trung tâm đào tạo chuyên nghiệp Sinh viên mong đợi các buổi học không chỉ mang lại kiến thức mà còn phải thú vị và có tính ứng dụng cao, như việc học
15 kỹ năng thông qua trò chơi tương tác hoặc qua các hoạt động tình nguyện, giúp họ có thể áp dụng những kỹ năng này vào thực tiễn cuộc sống Điều này cho thấy nhu cầu thực tế của sinh viên đối với các phương pháp học tập đa dạng và sáng tạo, nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển kỹ năng mềm.
Bảng 2: Hình thức tổ chức đào tạo kỹ năng mềm
Nội dung Tần suất Tỉ lệ
Các buổi ngoại khóa của các CLB 326 55.5%
Trung tâm đào tạo kỹ năng mềm 179 30.5%
Trò chơi nhỏ có lồng ghép các bài giảng về kỹ năng 395 67.5%
Bài tập đa dạng trên lớp và ở nhà 136 23.2%
Lồng ghép vào các học phần lý thuyết chuyên ngành 262 44.8%
Hoạt động tình nguyện xã hội 350 59.8%
Nghe các diễn giả nổi tiếng thuyết trình theo chủ đề 297 50.8%
Biểu đồ 2: Cơ cấu biểu đồ về hình thức tổ chức đào tạo kỹ năng mềm
Số liệu khảo sát này là căn cứ thực tiễn góp phần hướng tới việc cần thiết đa dạng hoá các hình thức hoạt động đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên Theo như số liệu thu được từ sự đánh giá của sinh viên về năng lực kỹ năng mềm hiện tại thì hiện họ đã có, đạt được một mức nhất định; tuy nhiên việc bồi dưỡng kỹ năng mềm còn nhiều hạn chế do nhiều nguyên nhân chủ quan vầ khách quan như đã nói Có thể kể ra như sau: Môi trường sinh viên sống và học tập phức tạp; Nhà trường đã có chính sách về việc đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên, nhưng chưa thực sự làm tốt vai trò khi tổ chức các buổi tập huấn; một số giảng viên chưa ý thức được vai trò của mình trong việc hướng dẫn sinh viên học tập; số lượng trung tâm đào tạo, tư vấn còn ít, chưa có nhiều khóa học, hình thức học phù hợp, đa dạng Về phía sinh viên, nhiều người chưa có ý thức, thái độ học tập tốt; chưa chủ động trong việc tìm hiểu thông tin và tự hoàn thiện kỹ năng mềm cho bản thân; điều kiện tài chính, sinh hoạt của họ còn khó khăn, chưa thể đáp ứng nhu cầu học tập, bồi dưỡng kỹ năng mềm.
Những yếu điểm trong phát triển kỹ năng mềm của sinh viên CNTT trường đại học
Kỹ năng giao tiếp: Sinh viên ngành CNTT thường gặp phải vấn đề về tự tin, đặc biệt là trong giao tiếp và thuyết trình trước đám đông, khiến họ e ngại khi cần trình bày ý tưởng. Điều này cũng ảnh hưởng đến khả năng truyền đạt của họ, với một số sinh viên không thể diễn đạt một cách rõ ràng và dễ hiểu Ngoài ra, kỹ năng lắng nghe cũng chưa được phát triển tốt, khi họ thường chỉ tập trung vào việc trình bày quan điểm cá nhân mà thiếu sự quan tâm đến ý kiến của người khác, dẫn đến sự thiếu hụt trong giao tiếp hai chiều và làm việc nhóm hiệu quả Đây là những yếu điểm cần được cải thiện để sinh viên có thể thành công hơn trong môi trường chuyên nghiệp.
Kỹ năng làm việc nhóm: Sinh viên ngành CNTT thường gặp khó khăn trong việc hợp tác và phối hợp nhóm, với nhiều người có khuynh hướng làm việc độc lập, không mặn mà với việc chia sẻ và cộng tác Điều này dẫn đến những thách thức trong việc phân chia công việc và đạt được sự đồng thuận trong nhóm, cũng như trong việc giải quyết xung đột Ngoài ra, kỹ năng lãnh đạo cũng chưa được phát triển mạnh mẽ, khiến sinh viên thiếu khả năng dẫn dắt và truyền động lực cho đồng đội, là yếu tố quan trọng để xây dựng một nhóm làm việc hiệu quả và đoàn kết Đây là những điểm yếu cần được cải thiện thông qua các chương trình đào tạo và hoạt động thực tiễn.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Sinh viên thường gặp vấn đề trong việc phân tích sâu rộng để tìm ra nguyên nhân cốt lõi của các vấn đề, điều này làm hạn chế khả năng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả Bên cạnh đó, tư duy sáng tạo cũng chưa được phát triển mạnh mẽ, khiến họ thường dựa vào những giải pháp đã được biết đến từ trước mà không tìm tòi hay đề xuất những phương án mới lạ, có thể mang lại những kết quả đột phá hơn Đây là những điểm yếu cần được cải thiện thông qua việc rèn luyện và thực hành thường xuyên.
Kỹ năng quản lý thời gian: Sinh viên thường thiếu kỹ năng lập kế hoạch chi tiết cho việc học và công việc, dẫn đến việc không sắp xếp được thời gian một cách hiệu quả Họ có xu hướng dành nhiều thời gian cho giải trí hơn là cho việc học tập, làm việc, và phát triển bản thân Ngoài ra, khả năng tập trung cũng không được tối ưu do sự xao lãng từ mạng xã
19 hội và các thiết bị điện tử Điều này cản trở sự tiến bộ trong việc học tập và phát triển kỹ năng mềm, yêu cầu cần có sự cải thiện trong việc quản lý thời gian và tăng cường sự tập trung.
Kỹ năng tự học: Sinh viên thường thiếu sự chủ động trong việc học tập, phụ thuộc nhiều vào giảng viên và nguồn tài liệu được cung cấp mà không tìm kiếm kiến thức bên ngoài Họ cũng gặp khó khăn trong việc nghiên cứu, từ việc tìm kiếm thông tin đến việc sử dụng hiệu quả các nguồn thông tin khác nhau Ngoài ra, khả năng phân tích và đánh giá thông tin còn hạn chế, khiến họ khó xác định được độ chính xác và tin cậy của dữ liệu Điều này cho thấy cần có sự cải thiện trong việc rèn luyện kỹ năng tự học và phân tích thông tin cho sinh viên.
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM
Vai trò của trường đại học trong việc phát triển kỹ năng mềm
Đào tạo: Để sinh viên có thể phát triển toàn diện, trường đại học cần tích hợp các môn học về kỹ năng mềm vào chương trình giảng dạy Các kỹ năng như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và tự học là cần thiết cho sự thành công trong tương lai Nội dung giảng dạy cần được cập nhật liên tục để đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động hiện đại Bên cạnh đó, việc tăng cường thực hành thông qua các hoạt động như bài tập tình huống, dự án nhóm và thuyết trình sẽ giúp sinh viên áp dụng lý thuyết vào thực tiễn một cách hiệu quả Đây là những bước đi quan trọng để nâng cao chất lượng đào tạo và chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao cho tương lai.
Giảng dạy: Để nâng cao hiệu quả trong việc rèn luyện kỹ năng mềm, các trường đại học cần áp dụng các phương pháp giảng dạy đổi mới như học tập trải nghiệm và học tập dựa trên dự án, giúp sinh viên có cơ hội thực hành và áp dụng kiến thức vào thực tiễn Môi trường học tập cũng cần được thiết kế để khuyến khích sự tương tác và thảo luận giữa sinh viên, tạo điều kiện cho việc trao đổi ý kiến và học hỏi lẫn nhau Bên cạnh đó, việc đánh giá kỹ năng mềm cần được thực hiện một cách khách quan và có hệ thống, để có thể nhận diện rõ ràng những điểm mạnh và cần cải thiện, từ đó hỗ trợ sinh viên phát triển kỹ năng một cách toàn diện Đây là những bước quan trọng giúp sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp sau này.
Hoạt động: Để tăng cường kỹ năng mềm cho sinh viên, trường có thể tổ chức các hội thảo và tọa đàm, nơi sinh viên có thể học hỏi từ các chuyên gia và thảo luận về các vấn đề liên quan Việc thành lập câu lạc bộ kỹ năng mềm cũng là một sáng kiến tốt, tạo điều kiện cho sinh viên thực hành và cải thiện kỹ năng thông qua các hoạt động và dự án cụ thể Mời chuyên gia về kỹ năng mềm đến chia sẻ kinh nghiệm cũng là cách hiệu quả để sinh viên tiếp cận với kiến thức thực tế và học được cách áp dụng kỹ năng vào công việc chuyên nghiệp sau này Đây là những bước đi quan trọng giúp sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho tương lai của mình.
Hỗ trợ: Để hỗ trợ sinh viên phát triển kỹ năng mềm, trường đại học có thể cung cấp một loạt tài liệu hướng dẫn chi tiết và đa dạng Bên cạnh đó, việc thiết lập dịch vụ tư vấn sẽ giúp sinh viên nhận được sự hỗ trợ cá nhân hóa trong quá trình phát triển những kỹ năng này Một bước tiến quan trọng khác là tạo cơ hội cho sinh viên kết nối với doanh nghiệp thông qua các chương trình thực tập, giúp họ tiếp xúc và học hỏi từ kinh nghiệm thực tế, từ đó nâng cao khả năng ứng dụng kỹ năng mềm vào môi trường làm việc chuyên nghiệp Đây là những sáng kiến cần thiết để chuẩn bị cho sinh viên một tương lai thành công.
Nâng cao nhận thức: Để nâng cao nhận thức về giá trị của kỹ năng mềm, các trường đại học cần thực hiện chiến dịch tuyên truyền mạnh mẽ, nhấn mạnh sự cần thiết của việc phát triển những kỹ năng này cho sinh viên Đồng thời, việc khuyến khích sinh viên tham gia vào các hoạt động và chương trình nhằm rèn luyện kỹ năng mềm là hết sức quan trọng, giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho thị trường lao động Ngoài ra, trong quá trình tuyển sinh, việc đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên cũng nên được xem xét như một phần của tiêu chí đánh giá, nhằm tuyển chọn những sinh viên có tiềm năng phát triển toàn diện Đây là những bước đi cần thiết để tạo ra một môi trường giáo dục đáp ứng nhu cầu của xã hội hiện đại.
Trường đại học Gia Định đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên CNTT Nhà trường cần phối hợp với giảng viên, gia đình và xã hội để tạo môi trường thuận lợi cho sinh viên rèn luyện kỹ năng mềm một cách hiệu quả.
Các hoạt động và chương trình hỗ trợ phát triển kỹ năng mềm
Số liệu thống kê trên đã cho thấy bức tranh tổng thể về thực trạng kỹ năng mềm của sinh viên đại học Gia Định Điều này rất đáng quan tâm, bởi nó đặt ra những thách thức và nhiệm vụ đối với lãnh đạo, giảng viên trong việc đẩy mạnh hoạt động này nhằm tạo cơ sở, nền tảng về kiến thức, kĩ năng ứng xử và làm việc hiệu quả trong các môi trường nhiều biến động, nhiều khó khăn thử thách sau khi ra trường Từ yêu cầu, đòi hỏi của thực tiễn và kết quả khảo sát trên, chúng tôi mạnh dạn đưa ra một số giải pháp, kiến nghị sau: Đối với nhà trường: Cần phải có những hoạt động nhằm nâng cao nhận thức của sinh viên và giảng viên về tầm quan trọng của kỹ năng mềm đối trong học tập, rèn luyện, tích luỹ kiến thức, kĩ năng cho công việc trong tương lai Theo khảo sát, sinh viên mong muốn tham dự các khoá học, buổi tập huấn do nhà trường trực tiếp tổ chức Vì vậy, trong thời gian tới
Nhà trường cần tiếp tục mở rộng, đa dạng hoá và nâng cao chất lượng các khoá đào tạo, bồi dưỡng này.
Nhà trường cần xây dựng đội ngũ, chương trình và bổ sung mảng kỹ năng mềm vào chương trình đào tạo thông qua các hoạt động ngoại khóa, hoạt động Đoàn - Hội - Đội và các sinh hoạt Câu lạc bộ Các thông tin về kỹ năng mềm cần được phổ biến cho tất cả sinh viên bắt đầu học năm thứ 1 Nội dung bồi dưỡng cần tập trung vào mục tiêu: giúp sinh viên nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng mềm; xác định được kỹ năng mềm nào mình còn thiếu và yếu để có hướng bổ sung, hoàn thiện; trang bị cho sinh viên khả năng tự rèn luyện, tự học tập và hoàn thiện trong quá trình học đại học Bên cạnh đó, phải xác định rằng kỹ năng mềm phải thường xuyên được rèn luyện để trở thành thói quen, phản xạ có điều kiện hay một phần trong lối sống của sinh viên Để đạt được điều này, Nhà trường cần đầu tư cho các hoạt động Đoàn - Hội - Đội và các Câu lạc bộ cả về số lượng và chất lượng nhằm thu hút sinh viên tham gia Nhà trường cũng cần phải thực hiện các nghiên cứu, đánh giá nghiêm túc và xây dựng bộ tiêu chí để kiểm tra, đánh giá kỹ năng mềm của sinh viên trước và sau bồi dưỡng Bộ tiêu chí này cần phải được xây dựng trên cơ sở thực tiễn các kỹ năng mềm cần thiết với sinh viên sau khi tốt nghiệp, thường xuyên cập nhật thực tế, và nếu có thể, được coi như là một công cụ, căn cứ đánh giá chuẩn đầu ra của sinh viên về kỹ năng mềm.
Nhà trường cũng cần thường xuyên có sự liên hệ với các doanh nghiệp để có sự thiết kế, điều chỉnh lại hoạt động đào tạo sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường lao động Bên cạnh đó cũng cần tăng thời lượng các học phần thực tập, thực tế để sinh viên có nhiều trải nghiệm, cọ xát với thực tế. Đối với giảng viên: Hiện có nhiều giảng viên yêu cầu sinh viên hoàn thành các bài tập thông qua hoạt động làm việc nhóm và thảo luận, thuyết trình trước lớp Tuy nhiên, theo ý kiến phản hồi từ phía sinh viên, phương pháp này chưa phát huy hết hiệu quả do giảng viên chưa có sự hướng dẫn cho sinh viên thực hiện các hoạt động đó, sinh viên phải tự mày mò, tìm hiểu Bên cạnh đó, giảng viên chưa có biện pháp để kiểm soát hoạt động làm việc nhóm, nên vẫn còn tình trạng trong một nhóm chỉ một vài thành viên thực sự làm việc Để cải thiện kỹ năng mềm cho sinh viên, bước đầu tiên giảng viên cần giúp họ nhận thức tầm quan trọng của kỹ năng mềm và những lợi ích nó mang lại trong tương lai gần Sinh viên cần được khuyến khích để nâng cao kỹ năng mềm bằng việc tham gia vào hoạt động học tập do giảng viên tổ chức và hướng dẫn Giảng viên cần lồng ghép việc trang bị kỹ năng mềm thông qua việc giảng dạy các học phần kiến thức chuyên ngành - kỹ năng cứng Bằng cách này, chương trình học sẽ không thay đổi nhưng phương pháp giảng dạy cần phải đổi mới Ở mỗi học phần, giảng viên cần phải xác định những mục tiêu liên quan đến kỹ năng cứng và kỹ năng mềm cần thiết để trang bị cho sinh viên và hướng dẫn họ cách thức để đạt được mục tiêu đó.
Giảng viên phải thường xuyên theo dõi và đánh giá sự tiến bộ của sinh viên thông qua các hoạt động học tập để từ đó có sự động viên, khuyến khích tinh thần, giúp sinh viên có động cơ phấn đấu Bên cạnh đó, cần chỉ ra những hạn chế, những điểm yếu mà sinh viên cần phải khắc phục, biết cách khắc phục.
