tiểu luận kết thúc học phần phân tích quá trình marketing và nghiên cứu thị trường của sản phẩm sữa vinamilk organic 100

Vinamilk xem khách hàng là trung tâm vàcam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.- Chính sách chất lượng: Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằngcách không ngừng cải tiến, đ

BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

-  

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

HỌC KỲ 1, NĂM 2022 PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CỦA SẢN PHẨM SỮA VINAMILK ORGANIC

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2022

NỘI DUNG

I Bối cảnh

Giữ vững và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường là một điều rấtkhó khăn, nó đòi hỏi doanh nghiệp phải có các biện pháp tiếp cận thị trường mộtcách chủ động và sẵn sàng đối phó với mọi nguy cơ, đe doạ, cũng như áp lựccạnh tranh từ phía thị trường Để làm được điều này doanh nghiệp phải thựchiện sản xuất kinh doanh hướng theo thị trường, theo khách hàng và phải ápdụng các hoạt động Marketing vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh trênthị trường Mọi công ty phải tìm kiếm cho mình phân khúc thị trường và xâydựng định vị thương hiệu thích hợp bên cạnh các yếu tố Marketing để duy trì vịthế trên thị trường và tạo lên tính độc đáo riêng cả mình Sự tìm kiếm và cải tiếnkhông bao giờ ngừng này đã tạo ra động lực cho cạnh tranh và chính họ tạo ra

sự tiến bộ trong đời sống con người Các doanh nghiệp phải cạnh tranh vớinhau, phải không ngừng tiến bộ để đạt được ưu thế tương đối so với đối thủcạnh tranh của mình Từ nhận thức trên, nhóm em xin trình bày các chiến lượcMarketing và định vị sản phẩm sữa tươi 100% organic của công ty cổ phần sữaVinamilk với hy vọng góp phần để công ty luôn chủ động và liên tục phát triểntrên con đường kinh doanh

II Thông tin chung

a Thông tin về công ty Vinamilk

i Tổng quan về doanh nghiệp

Được thành lập năm 1976 dưới sự lãnh đạo của CEO Mai Kiều Liên, Vinamilk

là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũngnhư các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam

- Tên đầy đủ: Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (tên gọi khác: Vinamilk)

- Giá trị cốt lõi: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩmdinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người “

- Triết lý kinh doanh: Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích

ở mọi khu vực, lãnh thổ Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo

là người bạn đồng hành của Vinamilk Vinamilk xem khách hàng là trung tâm vàcam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng

- Chính sách chất lượng: Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằngcách không ngừng cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chấtlượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinhdoanh và tuân theo luật định

Hiện Vinamilk đang là người dần đầu trên thị trường sữa, chiến đấu trên 4 phânkhúc chủ lực là sữa đặc, sữa nước, sữa bột và sữa chua Được biết, Công ty hiệnchiếm khoảng 80% thị trường sữa đặc, 90% thị phần sữa chua, 50% thị phần sữanước và 30% thị phần sữa bột

ii Khách hàng mục tiêu

- Khách hàng cá nhân

Khách hàng cá nhân của Vinamilk rơi vào độ tuổi thiếu nhi và thiếu niên, đây là

2 độ tuổi tiêu thụ những loại sản phẩm về sữa lớn nhất Tiếp theo đó là người già

và trẻ sơ sinh Các ông bố bà mẹ có con, có cha mẹ, người thân trong gia đình sẽ

là người trực tiếp chi tiền để mua sản phẩm

Thêm vào đó, sản phẩm của Vinamilk nằm ở phân khúc giá tầm trung, phần lớncác hộ gia đình đều có thể mua và sử dụng

- Khách hàng doanh nghiệp

Khách hàng doanh nghiệp của Vinamilk có nhiều loại hơn Đầu tiên, Vinamilkphân phối sản phẩm cho những cửa hàng tạp hóa, đại lý, siêu thị Khác vớinhóm khách hàng cá nhân, nhóm khách hàng này và Vinamilk có những camkết, hợp đồng về giá cả, xác suất lời lãi, thưởng doanh thu, thưởng hoa hồng, …Tiếp đến là những tổ chức triển khai tiêu thụ, sử dụng sản phẩm Vinamilk nhưtrường học, nhà ăn tập thể, cửa hàng kinh doanh thương mại đồ ăn đồ uống, tiệmbánh … tiêu thụ mẫu sản phẩm của Vinamilk trong những bữa ăn, trong việc chếbiến, … Mức giá cho những đơn vị này cũng sẽ “ mềm ” hơn so với nhữngkhách hàng cá nhân

b Thông tin chung về Thị trường sản phẩm

i Ngành

Ngành công nghiệp sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa của Việt Namnhững năm gần đây có sự phát triển năng động, cung cấp nhiều sản phẩm đadạng cho đời sống kinh tế quốc dân, đáp ứng nhu cầu trong nước, từng bướcthay thế các mặt hàng sữa nhập khẩu và tham gia xuất khẩu với sự đa dạng vềmẫu mã và chủng loại Bên cạnh đó, ngành đã có nhiều đóng góp đáng kể vàongân sách nhà nước, tạo nhiều việc làm cho người lao động, góp phần bảo đảmđời sống nhân dân và ổn định tình hình xã hội, trở thành một mắt xích quantrọng của nền nông nghiệp Việt Nam

Do thuộc nhóm sản phẩm thiết yếu, nên dù trong những năm kinh doanh ảmđạm của các doanh nghiệp trong toàn bộ nền kinh tế, các doanh nghiệp ngànhsữa vẫn giữ tăng trưởng mạnh với mức 2 con số Trong những năm tới, việc dân

số tăng, thu nhập người dân tăng kéo theo chi tiêu nhiều hơn, và những quan

tâm ngày một nhiều của người Việt Nam về các sản phẩm chăm sóc sức khỏe,ngành sữa được kỳ vọng sẽ còn tiếp tục duy trì đà tăng trưởng này Ngành sữaViệt Nam có tiềm năng lớn để phát triển và đang được các nhà đầu tư trong vàngoài nước chú trọng

Tuy nhiên, sự phát triển của ngành hiện vẫn chưa tương xứng với tiềm năng pháttriển của thị trường trong nước bởi hiện nay nhu cầu tiêu dùng đối với các sảnphẩm trong ngành vẫn còn rất lớn

ii Chủng loại

Những năm gần đây, xu hướng sử dụng thực phẩm Organic (hữu cơ) đã phổ biến

ở các nước phát triển Tại Việt Nam, người tiêu dùng ngày càng chú ý đến loạisản phẩm này bởi những lợi ích rõ rệt cho sức khỏe Đặc biệt, với phụ nữ hiệnđại, đây được xem như một giải pháp cân bằng giữa chất và lượng trong bữa ănhằng ngày của gia đình

Một bữa ăn ngon không chỉ đơn thuần được đánh giá qua màu sắc, hương vị màcòn đảm bảo đầy đủ dưỡng chất Nhờ được chăm sóc, nuôi trồng trong môitrường hoàn toàn tự nhiên, không có sự tác động của hóa chất, thuốc kháng sinh,hormone tăng trưởng… thực phẩm Organic chứa hàm lượng cao các chất chốngôxy hóa, vitamin cùng nhiều dưỡng chất tự nhiên tốt cho sức khỏe Tuy mới bắtđầu xuất hiện trên thị trường, song thực phẩm Organic đã dần chiếm được chỗđứng trong lòng người tiêu dùng tại Việt Nam

Chuyên gia BS-TS Trần Thị Minh Hạnh, Phó Giám đốc Trung tâm Dinh dưỡngTP.HCM, chia sẻ: “Với quy trình sản xuất nghiêm ngặt, tiêu chuẩn Organic đượcxem là tiêu chuẩn chất lượng cao cấp nhất hiện nay Các sản phẩm Organic đượckiểm định và đánh giá kỹ càng, đảm bảo chất lượng tối ưu, giàu dinh dưỡng tựnhiên, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho sức khỏe người sử dụng”

Thực tế, để chọn được rau củ không có thuốc trừ sâu, trái cây không có chất bảoquản là một nhiệm vụ không dễ dàng Tuyệt đối không tiếp xúc với hóa chất,những sản phẩm Organic xóa tan nỗi lo về an toàn và chất lượng Không những

thế, thực phẩm Organic đã được kiểm định và chứng nhận bởi những tổ chức uytín trên thế giới như Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA) Là một trong nhữngchứng nhận Organic hàng đầu thế giới, USDA đã đánh giá và cấp chứng nhậncho các sản phẩm đến từ hơn 31.000 doanh nghiệp, nông trại trên thế giới tronggần 15 năm qua..

sử dụng hormone tăng trưởng, thậm chí không chịu sự can thiệp của các loại hoáchất trong thời gian ít nhất là một năm Thuốc kháng sinh, thuốc trừ sâu và phânbón hóa học cũng không được sử dụng trong suốt thời gian trồng cỏ và các thức

ăn cho đàn bò Vượt qua những điều kiện nghiêm ngặt và được chứng nhận bởiUSDA Hoa Kỳ, sữa tươi Vinamilk Organic hoàn toàn thơm ngon thuần khiết,giàu các dưỡng chất tự nhiên cần thiết cho cơ thể khỏe mạnh

Có thể nói, việc xuất hiện sữa tươi Vinamilk Organic không chỉ đáp ứng nhu cầu

về nguồn cung cấp uy tín, đa dạng mặt hàng mà còn mở ra một tương lai pháttriển cho thị trường sản phẩm Organic tại Việt Nam

ii Điểm nổi bật

Để đảm bảo cho nguồn sữa tươi ngon, thuần thiết, bên cạnh điều kiện thiênnhiên lý tưởng, công nghệ chăm sóc bò tại trang trại bò sữa Organic do Vinamilkđầu tư là công nghệ tiên tiến nhất hiện nay, đồng thời đảm bảo thân thiện và bảo

vệ môi trường Tất cả quy trình chăm sóc đàn bò và sản xuất sữa nguyên liệu

đều đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt theo chế độ "3 Không” của tiêu chuẩnorganic Châu Âu:

1 Không sử dụng hoc-moon tăng trưởng cho bò: Quy trình chăm sóc đàn bò

đảm bảo không chịu sự can thiệp của các loại hóa chất trong thời gian ít nhất là

1 năm, đặc biệt hoàn toàn không sử dụng hormone tăng trưởng cho bò

2 Không dư lượng thuốc kháng sinh: Đàn bò được chăn thả trên đồng cỏ hữu

cơ hoàn toàn tự nhiên quanh năm, không chịu sự can thiệp của các loại hóa chất,đảm bảo không có dư lượng thuốc kháng sinh trong sữa

3 Không sử dụng thuốc trừ sâu: Đàn bò được ăn thức ăn theo chuẩn organic,

không có thuốc trừ sâu cũng như phân bón hóa học và các chất biến đổi gene

Hình 1 – Sữa tươi Organic Vinamilk 180ml và 110ml

iii Định vị thương hiệu

- Định vị dựa trên các đặc tính của sản phẩm:

Sữa tiệt trùng Organic tập trung vào chất lượng sữa nhằm làm sạch, khử trùngnhưng vẫn giữ được hương vị thơm ngon của sữa tươi

- Định vị sản phẩm theo đối thủ cạnh tranh :

Có rất nhiều đối thủ cạnh tranh về sản phẩm sữa tươi Một trong số đó là THTrue Milk nhưng Vinamilk có những lợi thế sau :

 Có nguồn nguồn nguyên liệu nhập ngoại, hoặc từ các trang trại chuẩn quốc tế,còn TH True Milk có nguồn nguyên liệu từ trang trại của hãng.

 Sữa tiệt trùng Organic của Vinamilk là sản phẩm đi đầu trong lĩnh vực sản xuấtsữa tiệt trùng Organic, đáp ứng nhiều tiêu chuẩn Âu Bên cạnh đó, sản phẩm còn

đa dạng về mẫu mã và đáp ứng đủ chất lượng đối với người tiêu dùng

- Định vị theo chất lượng và giá :

So với các loại sữa tiệt trùng khác, sữa Organic của Vinamilk có chất lượng tốt

và giá thành hợp lý nên nhanh chóng chiếm được thị phần Theo thống kê,Vinamilk chiến 58% thị phần sữa trong đó sữa tiệt trùng chiếm khoảng 30%

III Phân tích các yếu tố Marketing – Mix

Điểm khác biệt giữa sữa tươi organic và sữa tươi thông thường là quy trình sảnxuất Sữa tươi organic được sản xuất từ những con bò đã được chọn lọc theo tiêuchuẩn riêng và được chăn nuôi với chế độ ăn tự nhiên, và quá trình chăn nuôinói không với các loại thuốc kích thích, tăng trưởng “Organic” hay còn gọi làhữu cơ là sản phẩm được đóng dấu chất lượng sản phẩm chuẩn quốc tế “3không” vô cùng khắt khe:

- Thứ nhất là không sử dụng hormone tăng trưởng cho bò Nghĩa là mọi con bòđược nuôi lớn bằng thức ăn tự nhiên, không được sử dụng bất cứ loại thuốc haythức ăn nhằm kích thích tăng trưởng nhân tạo

- Thứ 2 là không dư lượng thuốc kháng sinh Đàn bò được chăn thả tự nhiên vàkhông có tác động của bất cứ loại thuốc kháng sinh nào

- Thứ 3 là không sử dụng thuốc trừ sâu, phân bón hóa học Thức ăn dùng cho bò

ăn cũng phải theo chuẩn organic, không có thuốc trừ sâu, không phân bón hóahọc và các chất biến đổi gen Phân bón đất phải là phân chuồng, phân xanhnguồn gốc tự nhiên

Tuy nhiên, từ vị trí của nhà bán lẻ hay là người tiêu thụ, sự khác biệt ở đây chỉđơn giản là sữa tươi Organic có vị ngon và đắt hơn nhiều so với sữa tươi thôngthường

Sữa tươi 100% Organic Vinamilk được sản xuất bởi công ty cổ phần sữa ViệtNam – Vinamilk – một thương hiệu sữa lớn và lâu đời nhất, được nhiều ngườitiêu dùng Việt Nam tin tưởng về chất lượng và sử dụng Để đáp ứng nhu cầungày càng cao của người tiêu dùng về chất lượng sữa, Vinamilk ra mắt dòng sảnphẩm sữa tươi Organic và nhanh chóng chiếm được tình cảm của người tiêudùng

Sữa tươi 100% Organic Vinamilk được sản xuất từ Việt Nam 100% với quytrình khép kín đầy nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn hữu cơ châu Âu

Sản phẩm sữa tươi 100% Organic Vinamilk được ưu tiên lựa chọn trên thịtrường sữa tươi bởi giá trị dinh dưỡng mà dòng sữa này mang lại:

- Sữa tươi Vinamilk Organic có nhiều dưỡng chất giúp cơ thể cung cấp đủ chất,tăng sức đề kháng Đặc biệt, ở trẻ em còn giúp tăng chiều cao, cân nặng và pháttriển não bộ

- Sữa tươi Organic Vinamilk chứa hàm lượng Omega-3 lớn Đây là axit béo cầnthiết cho sự phát triển và cải thiện thể chất Sản phẩm sữa còn giàu chất chốngoxy hóa, giúp làm chậm lại quá trình lão hoá và tăng khả năng thị lực

- Theo như nghiên cứu của nhà khoa học, thành phần axit Linoleic có trong sữaOrganic cao hơn đến 500% so với sữa từ những con bò chăn nuôi bình thường.Đặc biệt, axit này có khả năng hạn chế và ngăn ngừa sự phát triển của tế bào ungthư

- Mang đến sự an toàn tuyệt đối cho sức khỏe người sử dụng

- Đặc biệt, đây là sản phẩm thiên thiện với môi trường Việc sử dụng sản phẩmgóp phần bảo vệ môi trường xanh – sạch – đẹp

Tùy mục đích sử dụng, sữa tươi 100% Organic có 2 loại:

- Organic 1 lít

- Organic 180ml

b Price

Giá thành của sản phẩm đắt hơn so với sữa thông thường Giá của sữa tươi OrganicVinamilk hộp giấy 180ml khoảng 11.000đ/1 hộp (chênh từ 2.000-3.000 đồng vớisữa cùng hãng thông thường); sữa tươi Vinamilk Organic hộp giấy 1 lít có giá bántrung bình khoảng 56.000đ/1 hộp Dù “Made in Việt Nam” nhưng đạt chuẩnOrganic châu Âu, người tiêu dùng Việt thụ hưởng giá trị thực phẩm 100% thuầnkhiết từ thiên nhiên với giá thành hợp lý và chất lượng đảm bảo So với các sảnphẩm organic nhập khẩu khác, sữa tươi organic của Vinamilk được đánh giá là phùhợp với khẩu vị và mức chi tiêu của người tiêu dùng Việt

Hình 2 – Sữa tươi Organic Vinamilk

Place

Hệ thống kênh phân phối của Vinamilk bao gồm 3 kênh chính: Kênh bán buôn,bán lẻ và cửa hàng phân phối trực tiếp Bên cạnh đó sản phẩm của Vinamilk cũngxuất hiện ở gần 1500 siêu thị lớn nhỏ và gần 600 cửa hàng tiện lợi toàn quốc vàcác kênh thương mại điện tử

Theo kênh hiện đại, Vinamilk có hệ thống kênh phân phối đa dạng

 Hệ thống siêu thị và các cửa hàng tiện lợi:

Vinamilk có mặt trên hầu hết các cửa hàng tiện lợi và các siêu thị lớn nhỏ trên toànquốc Cũng giống như các loại sữa khác, sữa tươi 100% organic cũng được phânphối đến các điểm bán, siêu thị và dễ dàng tìm thấy

 Kênh Key Accounts

Vinamilk đã xây dựng cho mình một hệ thống kênh phân phối quan trọng bao gồmcác trường học, bệnh viện…nơi mà có nhu cầu sử dụng sữa cao Việc hợp tác vớicác kênh phân phối “key” này không chỉ giúp tăng thị phần cho Vinamilk mà còngắn kết Vinamilk với cộng đồng Thông qua các kênh phân phối đó, Vinamilk cũngthường xuyên thực hiện các chính sách quan hệ công chúng hiệu quả

 Cửa hàng sữa của Vinamilk

Cửa hàng sữa “Giấc mơ sữa Việt” là một kênh phân phối lẻ trực tiếp của Vinamilk.Với hơn 600 cửa hàng trải dài từ Bắc tới Nam, “Giấc mơ sữa Việt” không chỉ đơnthuần đóng vai trò phân phối sữa mà là kênh phân phối “truyền thông” củaVinamilk Những cửa hàng độc quyền này góp phần nâng cao và giữ vững mức độnhận diện thương hiệu cho hãng cũng như mở rộng hệ thống phân phối sản phẩmchính hãng đến toàn quốc, tăng mức độ tin cậy cho người tiêu dùng

 Bán hàng trực tuyến

Để hỗ trợ cho hệ thống sữa, cũng như mở rộng kênh phân phối trên nền tảng trựctuyến, Vinamilk cũng xây dựng website “Giấc mơ sữa Việt” cho kênh phân phốinày để đáp ứng nhu cầu mua sắm online Trên website khách hàng có thể mua tất

cả các loại sản phẩm của Vinamilk, đồng thời cũng có nhiều chương trình khuyếnmãi, giảm giá khi mua hàng trực tuyến

Bên cạnh đó, dưới sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, Vinamilk cũng

có mặt trên các sàn Shopee, Lazada, Tiki…để đưa sản phẩm đến tay khách hàngvới nhiều điểm tiện lợi nhất, dễ dàng và đa dạng nhất

Bên cạnh các kênh bán hàng hiện điện, kênh phân phối truyền thống cũng đóngmột vai trò quan trọng trong việc mở rộng kênh phân phối của Vinamilk Thựchiện phân phối hơn 80% sản lượng của công ty, năm 2019, hãng sở hữu hệ thốngphân phối truyền thống bao gồm 220 nhà phân phối và 250.000 điểm bán lẻ có mặtkhắp cả nước

Ngoài ra kênh chợ truyền thống và các tiệm tạp hóa cũng đóng vai trò không nhỏtrong kênh phân phối của hãng sữa quốc dân Ở các kênh phân phối này, phần lớn

là các đại lý bán buôn sẽ chịu trách nhiệm phân phối cho các cửa hàng, chợ truyềnthống để giảm thiểu chi phí và nguồn lực cho Vinamilk

c Promotion

 Quảng cáo

Là một công ty chuyên sản xuất các hàng hóa, sản phẩm làm từ sữa mà nguồncung ứng chủ yếu là từ bò nên hình ảnh những con bò được coi là hình ảnh đặctrưng, cốt lõi trong mỗi clip quảng cáo của các sản phẩm của Vinamilk Nhưngkhông vì thế mà hình ảnh các chú bò xuất hiện một cách đơn điệu, trùng lặp màtrái lại, Vinamilk đã thành công với chiến lược nhân cách hóa hình ảnh nhữngchú bò sữa mạnh khỏe, vui nhộn, năng động và đầy độc đá trở thành gương mặtđại diện quảng cáo vừa thân thiện, thu hút mà không mất quá nhiều chi phí thuêcác gương mặt nổi tiếng để quảng cáo, bên cạnh hình ảnh những cánh đồng cỏxanh rì, bát ngát, đầy ánh nắng mang lại cảm giác gần gũi với thiên nhiên, có tácdụng gắn kết tình cảm của người tiêu dùng với thương hiệu Vinamilk

Những năm gần đây, nhờ nắm bắt thị hiếu của người tiêu dùng, quảng cáo củaVinamilk không chỉ là mang tính nhắc nhở mà còn đánh vào hàm lượng sữa hữu

cơ nguyên chất “Sữa tươi organic nguyên chất 100%”

Quảng cáo của Vinamilk thường có những hình ảnh hài hước, giai điệu vui nhộn

dễ dàng đi sâu vào tâm trí khách hàng khiến mức độ nhận diện và ưu tiên thươnghiệu được tăng cao Vinamilk còn kết hợp với thông điệp mang ý nghĩa nhân vănđược lồng ghép tinh tế như: 40 năm vươn cao Việt Nam, Vinamilk - Ươm mầmtài năng trẻ Việt Nam,… cho thấy sự thống nhất, xuyên suốt một thông điệptrong chiến lược truyền thông của Vinamilk Từ đó, Vinamilk nhanh chóng đượcnhiều khách hàng và các bậc phụ huynh ủng hộ, ngày càng được biết đến nhiềuhơn

Phương tiện thông tin quảng cáo của Vinamilk

- Youtube

Với hơn 1,98 triệu lượt đăng ký qua kênh youtube đã nói lên sự thành côngtrong các chiến dịch truyền thông và lượng người quan tâm tới thương hiệuVinamilk Những TVC ngắn được đăng tải lên youtube giúp cho mọi người dễdàng xem, truy cập và chia sẻ lan tỏa đi khắp nơi

Ngoài ra với lượng lớn người đăng ký đã tạo ra thị phần bán hàng không hề nhỏcủa vinamilk trên kênh youtube của mình và tiếp cận lan tỏa được nhiều kháchhàng tới trong tương lai.

- Facebook

Trên mạng xã hội facebook fanpage của vinamilk đã có hơn 655 ngàn lượt thíchtrang Việc chia sẻ những hình ảnh quảng cáo độc đáo, thú vị và sáng tạo nhưvậy vô hình chung là một các để lan tỏa thương hiệu tiếp cận nhiều khách hànghơn của vinamilk

- Sử dụng Pano – Billboard quảng cáo

Hình thức quảng cáo tiếp cận với nhiều khách hàng, nhiều đối tượng giúp chokhách hàng dễ dàng tiếp cận được với thương hiệu cũng như các sản phẩm dịch

vụ của vinamilk đem lại

- Quảng cáo xe di động

Với lượng lớn các cửa hàng, đại lý phân phối sản phẩm trải dài 63 tỉnh thànhphố đến các làng quê việc vẫn chuyển hàng hóa vô cùng lớn Nhận thấy điều đóviệc quảng cáo sản phẩm của chính mình trên các phương tiện vẫn chuyển cũng

là các để truyền thông quảng cáo thương hiệu của doanh nghiệp

- Quảng cáo truyền hình

Ưu điểm của quảng cáo truyền hình vừa phát được âm thanh và hình ảnh giúpcho khách hàng dễ dàng nhận biết được những ý nghĩa, thông điệp truyền thôngcủa doanh nghiệp giúp cho quảng cáo của vinamilk thu hút được khách hàng.

 Quan hệ công chúng:

Vinamilk được biết đến với nhiều hoạt động công ích như chiến lược “6 triệu lysữa cho trẻ em nghèo” Với lý tưởng cao đẹp là cải thiện giống nòi, chương trìnhnày có sức ảnh hưởng lớn và nhận được sự ủng hộ của truyền thông cũng nhưngười dân cả nước Bên cạnh đó, Vinamilk cũng đóng góp cho nhiều hoạt độngcộng đồng khác

Trong chiến dịch “1 triệu cây xanh cho Việt Nam” được phát động vào năm

2012, đến nay Vinamilk đã trồng được gần 1 triệu cây xanh tại Việt Nam, điềunày không chỉ nâng cao nhận thức của người dân về môi trường mà còn giúpchống lại sự ô nhiễm và nóng lên toàn cầu (Pháp Luật 2020)

Trong chiến dịch “Vinamilk - Triệu bước đi, đẩy lùi Cô-vi” năm 2020, Vinamilk

đã trao tặng 60.000 khẩu trang y tế, 6.000 hộp nước rửa tay và hơn 86.000 hộpsữa cho hơn 6000 trẻ em kém may mắn trên khắp Việt Nam trong suốt thời giandiễn ra sự kiện Đại dịch -19

Trong quá trình thực hiện chiến lược bán hàng cá nhân Vinamilk, thương hiệunày đã phối hợp với các kênh kinh doanh khác, đồng thời truyền đạt và đào tạo

để nhân viên hiểu một cách rõ ràng những sản phẩm mà mình đang bán Đây