Luận văn thạc sĩ Báo chí học: Hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử

Thời gian qua, công tác truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế tronghoạt động phòng, chống COVID-19 trên báo điện tử đã có những bước phát triển mới.. Đặc biệt, từ khi dịch COVID-19 bùn

TẠ DUY TUẦN

HÌNH ANH NGƯỜI CAN BỘ Y TE TRONG PHÒNG, CHÓNG DICH

COVID-19 TREN BAO ĐIỆN TỬ

LUẬN VAN THẠC Si BAO CHÍ HỌC

Hà Nội - 2023

TẠ DUY TUẦN

HINH ANH NGƯỜI CÁN BỘ Y TE TRONG PHÒNG, CHONG DICH

COVID-19 TREN BAO DIEN TU

Luan van Thac si chuyén nganh: Bao chi hoc

Mã số: 8320101.01

Người hướng dẫn khoa học Chủ tịch hội đồng

TS Nguyễn Cẩm Ngọc PGS.TS Đinh Văn Hường

Hà Nội - 2023

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu cá nhân của tôi dưới sự

hướng dẫn khoa học của Tiến sĩ Nguyễn Cam Ngọc Những số liệu thống kê, nghiên cứu và kiến thức mới là trung thực và chưa công bố bởi bat kỳ ai trong nghiên cứu khoa học trước đó Luận văn sử dụng, phát triển và kế thừa một số

tư liệu, dữ liệu, kết quả nghiên cứu từ sách, giáo trình, tài liệu có liên quanđến đề tài nghiên cứu

Hà Noi, ngày tháng năm 2023

Học viên

Tạ Duy Tuân

LỜI CẢM ƠNTrong suốt thời gian học tập, thực hiện luận văn Thạc sĩ, tôi đã nhậnđược sự quan tâm, chỉ dẫn nhiệt tình của các thầy giáo, cô giáo Viện Đảo tạo

Báo chí và Truyền thông, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại

học Quốc gia Hà Nội Tôi luôn biết ơn và quý trọng sự hướng dẫn, chỉ bảo đó

và một lần nữa xin được gửi lời tri ân đến toàn thể các thầy giáo, cô giáo

Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Tiến sĩ Nguyễn Câm Ngọc, người đã luônnhiệt tình hướng dẫn, chỉ dạy và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình hoàn thành

luận văn Trong quá trình thực hiện luận văn Thạc sĩ, tôi đã học hỏi ở cô một

tinh thần nghiên cứu khoa học nghiêm túc, can thận và một thái độ làm việchết mình, không ngại khó khăn Một lần nữa, tôi xin gửi đến cô sự biến ơn vàlòng kính trọng nhất

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc và Lãnh đạo khoaTruyền thông giáo dục sức khỏe, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố Hà Nội, nơi tôi đang công tác đã luôn tạo điều kiện, giúp đỡ dé tôi hoàn thành

chương trình đào tạo sau đại học.

Cảm ơn anh, chị, em đồng nghiệp, phóng viên các báo Sức khỏe và Đờisống, VietnamPlus - Thông tấn xã Việt Nam; Báo điện tử VnExpress đã thamgia trả lời phỏng vấn, cung cấp những tài liệu, tư liệu cần thiết cho tôi trongquá trình viết luận văn Một lần nữa, tôi gửi lời cảm ơn đến gia đình, nhữngngười thân đã luôn tin tưởng, ủng hộ và động viên dé tôi có thể vượt qua va

hoàn thành khóa hoc.

Hà Nội ngày tháng năm 2023

Học viên

Tạ Duy Tuân

279080)(05571000 8

1 Lý do chọn đề tài -¿- 2-5 s+E22EE2EE9EEEEEEEEEEEE2112112111111 1111.21.11 cre 8

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài - 2 2 s2 s+zxzzxzzse2 11

3 Mục đích, nhiệm vụ nghién UU eee eeceeseceseceneeeseeeeeeceaeceaeeeseeeeeeeeeeeeaees 15

4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - 2-2 2 £+££+E£+E++E++£x+rxerxerseee 16

5 Phương pháp nghiÊn CỨU - - <6 6E E1 E311 91191 E#vE 9v vn nh ngư 16

6 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài ¿2s©cz+cxcczerxerrxerrcee 17

7 Câu trúc luận văn -.-¿- - St St EEvSESEEEEEEEE5E11115111115111111515121 11121 18CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THUC TIEN VE TRUYEN THONG HINH ANH NGƯỜI CÁN BỘ Y TE TRONG PHÒNG, CHÓNG DICHCOVID-19 TREN BAO ĐIỆN TỬ 5-©5222S2ESEEeEEerkrrrrerkerrrrrei 19

1.1 Các khái niệm cơ Dan ice eeeccccccccessesssccececcesesssseeesececesesssteeeesceeeseeeees 19

1.1.1 Truyền thông - -¿- 2 2 2+2E+EE£EE£EEEEEEEEE2E12E122127171 7121.211 xe 19

1.1.2 Báo điện ttt oeeccecccccccssessessesssessesssecsusssecsusssecsssssecsuessesssessessseesesssecseeeseeses 21 1.1.3 Hình ảnh -:¿- + ©+£+SE+2E2EEEEEE71211271121111121171 1111.1111 25

1.1.4 Hình ảnh người cán bộ y tẾ - + 2-52 ©E2x£E2E2E2EEerkerkerkerreee 271.2 Vai trò của người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 vàquan điểm, định hướng của Dang và Nhà nước về van đề này 291.2.1 Vai trò của người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 29 1.2.2 Quan điểm, định hướng của Đảng và Nhà nước trong truyền thông về lĩnh VựC Y tẾ - 2: ©5c©5£+E22EE2E12E19E1E7171211211211211111111.11.111111 11111 xe 31 1.3 Tiêu chí đánh giá chất lượng và yêu cầu đối với truyền thông hình anhngười cán bộ y tế trong phòng chống dịch Covid-19 trên báo điện tử 32

1.3.1 Tiêu Chí - 22-5 ©5£SE2EE£EE2EEEEEEE121127121171121171221171 1111.111 re 32

I4 36

Tiểu kết chương Ì -¿- 5-55 5£ +E£2EE£EE£EEEEEEEEEEE21121121121121 7121.21.21 xe, 38CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HÌNH ANH NGƯỜI CAN BỘ Y TE TRONG PHÒNG, CHONG DỊCH COVID-19 TREN BAO ĐIỆN TỬ - 39 2.1 Khái lược về các tờ báo được lựa chon khảo sát -s- -=s+s5s¿¿ 39 2.1.1 Báo điện tử Sức khỏe và Đời sống — Bộ Y tế -¿cc-ce¿ 392.1.2 Báo điện tử VietnamPlus — Thông tan xã Việt Nam 4I

2.1.3 Báo điện tử VnEXT€SS - G1 TH ng ng ng 43

2.2 Tần suất tin bài truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trên các tờ báo

được khảo sất - - - 2 1212231111123 11 193311 T11 vn ng ven 44

2.3 Nội dung bài viết phản ánh về hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng,chống dịch CO VID-O 2-52 2 +k‡EE9EEEEE2EE2EEEEEE1E1121121511111111 1511111 0 482.3.1 Hình ảnh người cán bộ y tế tham gia hỗ trợ công tác phòng, chống dịchCOVID-19 tại các địa phương và một số hoạt động nhân văn khác 50 2.3.2 Hình ảnh người cán bộ y tế chăm sóc bệnh nhân trong khu cách ly,bệnh viện dã chiến, điều trị FO tại nhà - c2cccccsccrvverrrrrrrerrrre 562.3.3 Hình ảnh người cán bộ y tế với những sự hi sinh thầm lặng, cống hiếntrên mặt trận chống dịch CO VIID- 2 2 +E+EE+EE+EE2EEEEEESEErErrerkered 612.3.4 Hình ảnh người cán bộ y tế truy vết, lấy mẫu xét nghiệm, triển khaicông tác phòng, chống dịch CO'VID-1Ó -¿- 2 ++++£x+Exerkrxezrzrsereee 662.3.5 Hình anh người cán bộ y tế phải chịu nhiều áp lực công việc 712.4 Hình thức thé hiện 2-22 S+22E2EE2EEEEEESEEEEEEEEEEEEEEkrrkrrrkrrrrrrei 76 2.4.1 Tổ chức chuyên mục, LIỂU TỤC 2 2c t2 EEEE2ESEEEEEEEEEErEerrrerrred 76 2.4.2 The 0n 541 80 2.4.3 Ngôn ngữ thé HiGn ees eeeeccecesseescessessessessecsecssessessessessecsecseessessessesseeseesee 852.5 Những thành công và hạn chế trong truyền thông hình ảnh người cán bộ y

té trén bAO i10 8N ad4-'Ý4 89

2.5.1 Thành CON ecccscsessesssesssessesssessesssecssessesssessesssessesssessesssecsesssessesseesseesees 89

2.5.2 Hạn chế - - St sSt k1 EEE111E7111111111111 111111 11111111111111 111111 1X0 91

2.5.3 Nguyên Man oo ee eeeeesecsecsseeeseeeseeeseeeesecsseeeeesseecsaecsseeeseeeneeeneeesaes 93

2.5.4 Đánh giá của công chúng đối với các tin bai về người cán bộ y té 93Tiểu kết chương 2 - 2-5522 2E2E12E12E1E7157171121121121111 1111.11.21 x e6 102 CHƯƠNG 3: VAN DE ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP, KHUYEN NGHỊ NHẰM NANG CAO CHAT LUGNG TRUYEN THONG HÌNH ANH NGƯỜI CÁN

BO Y TE TREN BAO ĐIỆN TU one eecssssssesssesssssessssssecssessecssessesssesstesseesesssees 1033.1 Những vấn để đặt ra ce.ceececcccccsccssessessessessessssssessessessessessessessssssesesseeseesess 1033.2 Giải pháp nâng cao chất lượng truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế

trên báo điện tử ¿+2 kc2Ek2EE2E1271271121112111271 211.1 106

3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng truyền thông hình ảnhngười cán bộ y tế trên báo điện tử - 2-2 ++E£+E+EE#EE2EE2EEZEerkerxerkrree 1093.3.1 Đối với các cấp có thâm quyễn -¿-2- 2+s+++£E+zEezEzrezrerrxee 109 3.3.2 Đối với người cán bộ y tẾ - 2 <+Ek+EESEESEEEEEEEEEEEEEEEEEerkerreee 112 3.3.3 Đối với cơ quan báo chí - 2 2 s+x++E+£E+£E2EE2EE2EEeEkerkerkerkeee 113 3.3.4 Đối với nhà báO - 2 5¿+2++EE2EE2EEE1 2112712117111 crke 122Tiểu kết chương 3 2-56 5S St SE 2 2E121122117171711211111211211 1111111 125KẾT LUẬN - St St E1 1 15111115111 11111111111111111.11 111.1 EErr 126TÀI LIEU THAM KHẢO - 52 SES‡SE‡E‡EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEkrkerkrrrree 129

PHU LLỤC 2-22 2 SS£2SE‡EEEEEEE1127121127121127121111211 11.1111.1111 132

Thông tư

Chị thị

Nghị quyếtTrung tâm Kiểm soát bệnh tậtThông tan xã Việt Nam

Đài Truyền hình Việt NamSức khỏe Đời sống

Thành phố Hồ Chí Minh

DANH MỤC SƠ ĐÒ, HÌNH

Hình 2.1 Giao diện Báo điện tử Sức khỏe và Đời sống ¬M 39

Hình 2.2 Giao diện chuyên trang covid19.gov.vn cua Báo Sức khỏe Va Đời

sống dé cung cấp và phan ánh thông tin phòng, chống dịch COVID-19 .40Hình 2.3 Giao diện Báo điện tử Thông tấn xã Việt Nam -sc: 41

Hình 2.4 Giao diện Báo điện tử VietnamPlus << 55555 <<ss+<<<<<+ 42 Hình 2.5 Giao diện Báo điện tử VnEEXpT€SS - 55555525 *++ss+sessess2 43

DANH MỤC BANG

Bảng 2.1 Số lượng tác phẩm về hình ảnh người cán bộ y tế tham gia hoạtđộng phòng, chống dịch COVID-19 trên các báo điện tử được lựa chọn khảo sát từ thang 01/2021 đến tháng 12/2021 - ¿+ +++z++£xz+xzzzxzz+ 45 Bảng 2.2 Những chủ đề nội dung thông tin liên quan đến hình ảnh người cán

bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên các báo khảo sát 49Bảng 2.3 Các mục, chuyên mục thông tin về hình ảnh người cán bộ y tế trongphòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử Sức khỏe và Đời sống khảo sát

từ tháng 01/2021 đến tháng 12/2021 -¿¿+++++EE+Ex+Extrkerkezrezreereee 77Bảng 2.4 Các mục, chuyên mục thông tin về hình ảnh người cán bộ y tế trongphòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử VietnamPlus khảo sát từ tháng01/2021 đến tháng 12/2021 -2- 22 2£ +£+EE+EE++EE£EEEEEEtEEEeEkrrkeerxerrerrkd 78 Bảng 2.5 Các mục, chuyên mục thông tin về hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử VnExpress khảo sát từ tháng 01/2021 đến tháng 12/2021 -2- ¿2£ ©+£+EE£EE£+EE£EEEEEEtEEEeEErrkeerkerrerred 79Bảng 2.6 Các thê loại báo chí sử dụng trong các tác phẩm báo chí về hìnhảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên các báo lựachọn khảo sát trong thời gian từ tháng 01/2021 đến tháng 12/2021 81

DANH MỤC BIEU DO

Biểu đồ 2.1 Số lượng tác pham giữa các tháng về hình ảnh người cán bộ y tếtrong phịng, chống dịch bệnh COVID-19 trên các báo điện tử lựa chọn khảo

Biểu đồ 3.1 Mức độ đọc những thơng tin liên quan đến hình ảnh người cán

bộ y tế trong phịng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử - 95Biểu đồ 3.2 Độ tin cậy thơng tin tuyên truyền về hình ảnh hình ảnh người cán

bộ y tế trong phịng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử - 96Biểu đồ 3.3 Nội dung liên quan thơng tin hình ảnh người cán bộ y tế trongphịng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử được cơng chúng quan tam 97Biểu đồ 3.4 Cơng việc của cán bộ y tế trong phịng, chống dịch bệnh

COVID-~19 ậảẳš§› 98

Biểu đồ 3.5 Lý do cơng chúng quan tâm đến các nội dung thơng tin hình ảnhngười cán bộ y tế trong phịng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử 99Biểu đồ 3.6 Mong muốn tiếp nhận thơng tin liên quan đến hình ảnh cán bộ y

tế như thé nào trên báo điện tử hiện nay -2- + + 2 s22+£+E+zxzzszcez 100Biểu đồ 3.7 Ngành Y tế phải làm gì dé tiếp tục nâng cao chất lượng, thu hútnguồn nhân lực CaO -¿- 2 ¿5 SE+SE9E£2E£EE£EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEerkrrkrree 101

PHAN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong những năm qua, thời chiến lẫn thời bình, ngành Y tế đã khôngngừng nỗ lực, phấn đấu, vượt qua mọi hy sinh và gian khổ thực hiện tốt

nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc va nâng cao sức khỏe nhân dân Đặc biệt, trong

cuộc chiến với đại dịch COVID-19, lực lượng y, bác sĩ, nhân viên y tế tíchcực tham gia công tác phòng, chống dịch bệnh với tinh thần “chống dịch nhưchống giặc” góp phần quan trọng đưa nước ta vượt qua khó khăn, thách thức,

ồn định đời sống sinh hoạt của người dân

Tháng 12 năm 2019, dịch COVID-19 được phát hiện, ghi nhận ca mặc

đầu tiên tại thành phố Vũ Hán (Trung Quốc), với tốc độ lây lan nhanh chóng.

Tổ chức Y tế thế giới (WHO) đã phải tuyên bố dịch viêm đường hô hấp cấp

(COVID-19) do chủng mới cua vi rút Corona (SARS-CoV-2) gây ra là dai

dịch toàn cầu Đại dịch nguy hiểm gây ảnh hưởng lớn đến sức khỏe, cuộcsống sinh hoạt của người dân, khiến nhiều người tử vong, ảnh hưởng nghiêmtrọng đến sự phát triển kinh tế - xã hội

Theo Bộ Y tế, trong đợt dịch thứ 4 từ ngày 27/4/2021 đến ngày25/6/2022, cả nước ghi nhận 10.734.467 ca mắc COVID-19 Các địa phươngghi nhận số mac cao, bao gồm: Hà Nội (1.604.692), Hồ Chí Minh (609.959),Nghệ An (485.489), Bắc Giang (387.719), Bình Dương (383.796)

Ngay khi ca bệnh COVID-19 đầu tiên xuất hiện tại nước ta, dù lực lượngnòng cốt là ngành Y tế, cùng với đó huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc,bám sát diễn biến tình hình dịch COVID-19 trên thế giới và trong nước,Chính phủ Việt Nam liên tục ban hành các Chỉ thị, Nghị quyết, kế hoạch,phương án đối phó kịp thời với địch COVID-19, hạn chế thấp nhất những ảnh hưởng do dịch bệnh gây ra Trong đợt dịch lần thứ 4, ngành Y tế đã huy động hơn 25.000 gồm các giáo sư, chuyên gia đầu ngành; các y, bác sĩ, nhân viên y

tế, sinh viên các trường y dược dé tăng cường hỗ trợ các địa phương chống dịch Các cán bộ y tế thường xuyên, không quản ngày đêm nơi tuyến dau, đốidiện với nguy hiểm về tính mạng của mình để bảo vệ, chăm sóc sức khỏengười dân Theo Bộ Y tế, có khoảng 3.000 y, bác sĩ, nhân viên y tế mắcCOVID-19 và có những trường hợp đã hy sinh, họ được ví như những "chiến

si áo trắng" dan thân dé thực hiện sứ mệnh cao ca bảo vệ, chăm lo sức khỏe

nhân dân.

Những "chiến sĩ áo trắng" gác lại hạnh phúc riêng tư và gia đình đi vàonơi tâm dich nhiều tháng không về nhà dé chăm sóc người bệnh trong các khucách ly, bệnh viện dã chiến, có những người mãi mãi không trở về, nhữnghình ảnh đó đã ghi sâu vào tâm trí của nhiều người dân

Thời gian qua, công tác truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế tronghoạt động phòng, chống COVID-19 trên báo điện tử đã có những bước phát

triển mới Đặc biệt, hình ảnh y, bác sĩ nơi tuyến đầu chống dịch được các cơ

quan báo chí xây dựng thông qua những bộ phim tài liệu phát trên sóng truyền

hình, như bộ phim tài liệu VTV đặc biệt “Ranh giới” và “Ngày con chao đời”

phát sóng trên VTV1 kê về công việc của những y, bác sĩ tại Bệnh viện Hùng

Vương ĐI sâu vào nơi tâm dịch, nơi có những bệnh nhân mang trên mình hai

sinh mệnh; các y, bác sĩ đã phải đứng trước rất nhiều ranh giới và sự lựa chọn,

dé cuối cùng khoảnh khắc những sinh linh bé nhỏ được ra đời ngay trong tâmdịch khiến nhiều người không khỏi bồi hồi và xúc động Bộ phim ngợi ca tỉnhthần cao cả, sự hi sinh hết mình, không màng đến hiểm nguy của bản thân các

y, bác sĩ để cứu chữa và giành giật sự sống cho bệnh nhân, những hình ảnh đóquả thật đáng trân trọng và tôn vinh, gây nhiều cung bậc cảm xúc cho ngườixem Đã có một số nghiên cứu liên quan đến công tác phòng, chống dịch COVID-19, tuy nhiên chưa có công trình nao nghiên cứu truyền thông hìnhảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử

một cách đầy đủ và toàn diện.

Mặt khác, thời gian qua đã có nhiều các y, bác sĩ đang công tác tại các cơ

sở y tế công lập trên cả nước xin nghỉ việc, bỏ việc hoặc chuyên công tác.Đây là “câu chuyện buồn” của ngành Y tế, khiến cho nhiều cơ sở y tế, cácbệnh viện thiếu nhân lực làm việc tram trọng Trên thực tế, việc cán bộ nhânviên ngành Y nghỉ việc, bỏ việc, chuyển công tác không xảy ra gần đây, mà

“âm ỉ” từ nhiều năm nay Đặc biệt, từ khi dịch COVID-19 bùng phát, nhiềucán bộ y tế quyết định nghỉ việc dé tìm công việc phù hợp hơn, nguyên nhân

chủ yếu là do thu nhập thấp, áp lực công việc nhiều, cơ chế chính sách chưa

được quan tâm đúng mức, so với các ngành nghề khác mức thu nhập ngành Y

Từ thực tế đặt ra, việc cần thiết phải nghiên cứu về công tác truyền thông

hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dich COVID-19 trên báo điện

tử một cách khách quan và khoa học, qua đó giúp các cơ quan báo chí có thểnhìn nhận, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu dé có thé làm tốt hơn; cơ quan y tế

có cái nhìn “đúng và tring” dé có những giải pháp bền vững trong phát triểnngành Y tế thời gian tới, đồng thời giúp công chúng có cái nhìn rõ nét hơn vềhình ảnh người cán bộ y tế, giúp thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi đến van

những giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả truyền thông hình ảnh

người cán bộ y tế trong công tác chăm lo, bảo vệ sức khỏe nhân dân.

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Nhằm đánh giá vai trò của công tác truyền thông, giáo duc sức khỏe nóichung, truyền thông về hình ảnh người cán bộ y tế nói riêng, tác giả tiến hànhtổng hợp, phân tích những công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài Có một

số giáo trình cung cấp các tri thức và lý luận báo chí như sau:

Cuốn sách Cơ sở lý luận báo chí truyền thông của nhóm tác giả DươngXuân Sơn, Dinh Van Hường, Trần Quang, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia HàNội 2011 đề cập những vấn đề có tính phương pháp luận, khái niệm, phạm trù, đặc trưng, chức năng, nguyên tắc, hiệu quả, tính sáng tạo của lao độngbáo chi Đây là cơ sở cho việc tìm hiểu, nghiên cứu các van dé cụ thé tronglĩnh vực báo chí, truyền thông

Trong cuốn sách Truyén thông dai chúng của tác giả Tạ Ngọc Tan, Nhaxuất bản Chính trị Quốc gia Hà Nội 2001 cung cấp những kiến thức cơ bản,

có hệ thống về các phương tiện truyền thông đại chúng hiện đại (bao gồm cả

báo in, phát thanh, truyền hình và các loại khác như sách, điện ảnh, hãng tin

tức và internet); nguyên tắc, phương pháp chính nhằm quản lý, điều hành phát huy tốt vai trò, sức mạnh của các loại hình phương tiện truyền thông đạichúng trong xây dựng và phát triển đất nước

Cuốn sách Cơ sở bh} luận báo chi của tác giả Nguyễn Văn Dững, Nhaxuất bản Lao động, Hà Nội 2012, cung cấp kiến thức cơ bản và hệ thống của

lý luận báo chí như khái niệm và đặc điểm báo chí, bản chất hoạt động báochí, đối tượng, công chúng, cơ chế tác động của báo chí; chức năng và nguyêntắc cơ bản của hoạt động báo chí, chủ thể hoạt động báo chí, vấn đề tự do báo chí Tiếp cận báo chí từ quan điểm hệ thống, trên cơ sở đề cập các quan

điêm khác nhau về báo chí, bám sát các quan điêm của chủ nghĩa Mac

-11

Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh và quan điểm của Đảng Cộng sản và Nhà nướcViệt Nam về báo chí.

Đề đánh giá vai trò của báo chí, truyền thông đối với thông tin liên quanđến đề tài, tác giả luận văn đã tìm hiểu một số công trình nghiên cứu liên quanđến đề tài, cụ thể:

Đề tài “Truyén thông vẻ hình ảnh đất nước, con người, văn hóa Việt chongười Việt Nam ở nước ngoài trên kênh truyền hình đối ngoại VTC10-Netviet” (năm 2016), khóa luận tốt nghiệp của tác giả Đặng Thúy Lan, khoaBáo chí, Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn Đề tài tập trung làm

rõ những nội dung quan trọng, những ưu điểm, thành công trong nội dung vàhình thức truyền thông về hình ảnh đất nước, con người, văn hóa Việt tới

người Việt Nam ở nước ngoài trên VTC10 — NetViet qua lĩnh vực phản ánh,

chủ đề, thể loại, ngôn ngữ, thời điểm phát sóng, phương thức truyền phat, ;đồng thời qua đó khăng định được chất lượng của 3 chương trình được khảo

sát nói riêng là Góc cuộc sống, Văn hóa dân tộc và Phim tài liệu; các chương

trình văn hóa nói chung tới kiều bào ở nước ngoài thông qua sự phản hồi củakhán giả gửi về qua hộp thư điện tử

Đề tài “Quảng bá hình anh đất nước, con người Việt Nam qua ky sự truyén hình ” (năm 2019), luận văn Thạc si của tác giả Nguyễn Hội Nguyên,

khoa Báo chí, Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn Luận văn tập

trung nghiên cứu vấn đề lí luận của ký sự truyền hình; các khái niệm, đặcđiểm dé phân biệt ký sự với các thể loại có hình thức tương tự Luận văn cũngkhẳng định ký sự truyền hình là thé loại độc lập, có chức năng và vai trò riêngbiệt trong hệ thống thể loại báo chí, truyền hình; khảo sát chuyên mục ký sự

trên kênh VTV1 đài Truyền hình Việt Nam và một số Đài phát thanh truyền

hình địa phương dé đánh giá chất lượng, phân tích điểm mạnh, điểm yếu làm

cơ sở đưa ra các khuyên nghị và giải pháp nâng cao chất lượng tác phẩm.

12

Đề tài khóa luận tốt nghiệp “Van dé xây dựng tiêu chi đánh giá chấtlượng hình ảnh trong chương trình thời sự truyén hình của Đài phát thanh vàtruyền hình tỉnh Lạng Sơn” (năm 2019) của tác giả Hoàng Thi Nhu Trang,khoa Báo chí, Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn Đề tài tiến hànhxây dựng khung lý thuyết, đánh giá thực tiễn chất lượng hình ảnh trongchương trình thời sự truyền hình; hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quanđến đề tài: khái niệm công cụ, đặc điểm hình ảnh trong truyền hình, vai tròcủa hình ảnh đối với sản phẩm truyền hình, cơ sở chính trị pháp lý của việc đềxuất tiêu chuẩn hình ảnh trong truyền hình; Những yêu cầu đối với việc xâydựng tiêu chí hình ảnh, dựa trên nguyên tắc, lý thuyết nào Nêu lên những vẫn

đề đặt ra, đề xuất các giải pháp và khuyến nghị giúp các cơ quan báo chí nóichung, các Đài phát thanh truyền hình nói riêng, đặc biệt là Đài phát thanh vàtruyền hình tỉnh Lạng Sơn cần thiết phải xây dựng một bộ tiêu chí đánh giáchất lượng hình ảnh, góp phần nâng cao chất lượng chương trình thời sựtruyền hình của Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Lạng Sơn

Đề tài “Báo chí với vấn đê giáo dục sức khỏe cộng đông hiện nay” (năm 2020) của tác giả Vương Thanh Tuấn, khoa Báo chí, Trường Đại học Khoahọc xã hội & Nhân văn Luận văn khảo sát van dé giáo dục sức khỏe cộngđồng hiện nay trên cơ sở hệ thống hóa một số lý luận liên quan đến đề tài;đánh giá thành công, hạn chế trên hai bình diện nội dung và hình thức théhiện; đề xuất các giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng thông tingiáo dục sức khỏe cộng đồng

Khóa luận tốt nghiệp về đề tài “Hình ảnh quân đội Việt Nam trong cáchoạt động Quốc tế trên truyền hình” (năm 2020) của tác giả Lê Linh Chị,

khoa Báo chí, Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn Luận văn tập

trung làm rõ các khái niệm công cụ về truyền hình; lý thuyết về hình ảnh;hình tượng quân đội Việt Nam trên báo chí; khảo sát các tác phẩm truyền hình

13

về đề tài quân đội Việt Nam tham gia các hoạt động quốc tế; thành công vàhạn chế, đề xuất các khuyến nghị, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các tácphẩm truyền hình.

ĐỀ tài “Phòng chống đại dich COVID-19 trên báo điện tử Việt Nam”(năm 2021), khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Thị Vân, khoa Báo chí,Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn Tập trung tìm hiểu vấn đề lýluận như vai trò, tác động của báo chí nói chung, báo điện tử nói riêng vềthông tin phòng chống dai dich COVID-19; phân tích, đánh giá nội dung vàhình thức tác phẩm báo chí về thông tin phòng, chống dai dịch COVID-19 trên các báo Sức khỏe & Đời sống; VnExpress, VietnamPlus - Thông tấn xã Việt Nam; thành công và hạn chế thông tin phòng, chống đại dịch COVID-19trên báo điện tử; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thông tin phòng

chống đại dịch, truyền thông giáo dục sức khỏe trên báo điện tử.

Ngoài ra, còn một số nghiên cứu liên quan đến vấn đề sức khỏe, y đứccủa người thầy thuốc, van dé cụ thé chuyên sâu về vai trò và tam quan trọngcủa y đức ở nước ta, đó là các công trình: Đạo đức y học (Hoàng Đình Cầu,Trường Dai học Y Ha Nội, 1991); Đại danh y Hai Thượng Lan Ông va cơ sở

tự tưởng của nghề làm thuốc, chữa bệnh (Trần Văn Thụy, Nxb Y học, 2000); Phát triển sự nghiệp y té ở nước ta trong giai đoạn hiện nay (Đỗ NguyênPhương, Nxb Y học, 1996); Giáo duc đạo đức cho người thây thuốc ở ViệtNam trong giai đoạn hiện nay (Lâm Văn Đồng, Luận văn Tiến sĩ Triết học,

Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn, 2014); Thông tin sức khỏe trên báo chí

Việt Nam hiện nay (Bùi Thị Thu Thủy, Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ, TrườngĐại học Khoa học xã hội và Nhân văn, 2011); Nâng cao đạo đức người thầythuốc trong diéu kién hién nay ở nước ta (Lê Thi Li, Luan an Tién si Triéthoc, Hà Nội, 2011); Loi thé y duc moi cua sinh vién dai hoc y Ha Noi

(Nguyễn Đức Hinh, tuoitre.vn, 2016);

14

Các công trình nghiên cứu có giá trị quan trọng nhất định, là cơ sở thamkhảo cho việc triển khai nghiên cứu đề tài này Cho đến nay, vẫn chưa cócông trình nghiên cứu nào về hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống

dịch COVID-19 trên báo điện tử Qua nghiên cứu nay, tác giả luận văn mong

muốn đóng góp thêm tiếng nói vào lý luận chung truyền thông về hình ảnhngười cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử Đã cónhiều đề tài nghiên cứu về công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19, tuynhiên có thê nói đây là dé tài luận văn đầu tiên nghiên cứu về van đề này

3 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích nghiên cứu

Luận văn tập trung hệ thống hoá một số vấn đề lý luận liên quan đến đềtài; khảo sát, nghiên cứu, phân tích nội dung và hình thức các tin, bài về đề tàihình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện

tử gồm: Sức khỏe và Đời sống, VietnamPlus, Vnexpress Từ đó, đánh giáthành công, hạn chế và đề xuất một số giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng caochất lượng truyền thông về hình ảnh người cán bộ y tế trên các báo này

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Tìm hiểu vấn đề cơ sở lý luận liên quan đến vai trò, tác động của báo chíđến công tác truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch

15

Từ thực tiễn nghiên cứu, đề xuất giải pháp, đưa ra một số khuyến nghịnhằm nâng cao chất lượng truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế, hoạt độngcủa ngành Y tế trong thời gian tới.

4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của dé tài là van đề truyền thông hình ảnh người cán

bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử

4.2 Phạm vỉ nghiên cứu

Các tin, bài viết về công tác truyền thông phòng chống tác hại của thuốc

lá trên báo chí Khảo sát trên báo in và báo điện tử của báo Sức khỏe&Đời

sống, Hànộimới và báo Vietnamplus năm 2018 - 2020 Đây là thời gian ngành

y tế tổ chức cao điểm các hoạt động truyền thông phòng, chống bệnh khônglây nhiễm, trong đó có hoạt động phòng chống tác hại của thuốc lá bởi sự gia

tăng của các bệnh không lây nhiễm, tình hình bệnh tật và tử vong do các bệnh

không lây nhiễm tiếp tục là vẫn đề lớn đối với sức khỏe cộng đồng

5 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu lịch sử, sử dụng tài liệu thứ cấp:

Sưu tầm, nghiên cứu các văn bản pháp luật của Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Bộ Y tế, Sở Y tế liên quan đến công tác phòng, chống dịch COVID-

19, tham khảo tài liệu từ sách, công trình khoa học liên quan đến đề tài

- Phương pháp phân tích nội dung:

Tiến hành khảo sát, phân tích nội dung và hình thức của các tin, bai cóliên quan đến đề tài trên 3 báo điện tử: Báo Sức khỏe & Đời sống (Bộ Y tế);VietnamPlus - Thông tấn xã Việt Nam; Báo điện tử Vnexpress trong khoảngthời gian từ tháng 01/2021 đến tháng 12/2021 Từ đó, làm sáng tỏ thực trạngtruyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19trên báo điện tử nhằm đánh giá ưu điểm, hạn chế Đồng thời, phân tích nội

16

dung văn bản giúp tìm hiểu tần suất, mức độ xuất hiện của thông tin hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dich COVID-19 trên báo điện tử được

lựa chọn khảo sát.

- Phương pháp phỏng vấn sâu:

Phỏng vấn lãnh đạo cơ quan báo chí, phóng viên phụ trách lĩnh vực y tế,đại diện cơ quan chuyên môn y tế và người dân về công tác truyền thông hìnhảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử,nhằm tham khảo ý kiến để nâng cao chất lượng thông tin truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trong thời gian tới.

- Phương pháp điều tra xã hội học (bảng hỏi anket):

Tiến hành cuộc điều tra đối với 300 công chúng sử dụng báo điện tử ởkhu vực Hà Nội; Nhận xét, đánh giá của người dân về chất lượng truyềnthông hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trênbáo điện tử; Một số giải pháp để nâng cao chất lượng thông tin truyền thônghình ảnh người cán bộ y tế trên báo điện tử

6 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài

6.1 Ý nghĩa lý luận

Đề tài hệ thống các vấn đề lý luận, làm phong phú hơn lý luận về vai trò của báo chí đối với công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe người dânnói chung, truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịchCOVID-19 nói riêng Kết quả khảo sát tin, bài trên 3 báo là nguồn bổ sung tưliệu tham khảo cho các công trình nghiên cứu tiếp theo về đề tài truyền thônghình ảnh người cán bộ y tế, cũng như cho một số môn học chuyên ngành báo

cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 nói riêng, hoạt động y tế nói

chung.

Việc khảo sát đầy đủ, toàn diện, hệ thống góp phần giúp nhà báo, cơquan báo chí nhìn nhận những ưu điểm, nhược điểm, thành công và hạn chếvan đề truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trên 3 báo Sức khỏe và Đờisống, VietnamPlus, Vnexpress hiện nay Qua đó, giúp nâng cao chất lượngtruyền thông về hình ảnh người cán bộ y tế trên báo chí

7 Cau trúc luận văn

Nội dung luận văn gồm có 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên báo điện tử.

Chương 2: Thực trạng hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống

dịch COVID-19 trên báo điện tử.

Chương 3: Vấn đề đặt ra và giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao chấtlượng truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trên báo điện tử

18

CHUONG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THUC TIEN VE TRUYEN THONG HINH ANH NGƯỜI CAN BO Y TE TRONG PHONG,

CHONG DICH COVID-19 TREN BAO DIEN TU

1.1 Cac khai niém co ban

tr.7].

“Truyén thông là một quá trình liên tục trao đổi hoặc chia sẻ thông tin,tình cảm, kỹ năng nhằm tạo sự liên kết lẫn nhau để dẫn tới sự thay đổi trong

hành vi và nhận thức ” [24, tr.13].

Truyền thông được mô tả như việc truyền đạt ý nghĩ, thông tin, ý tưởng,

ý kiến hoặc kiến thức từ một người, một nhóm người sang một người hoặcmột nhóm người khác bằng lời nói, văn bản, hình ảnh, hoặc tín hiệu Về thựcchất đó chính là quá trình trao đổi tương tác thông tin với nhau về các vấn đềcủa đời sống xã hội, từ đó tăng vốn hiểu biết chung, hình thành hoặc thay đổinhận thức thái độ chuyền đôi hành vi của con người và xã hội

Theo tác giả Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng trong cuốn Truyềnthông: Lý thuyết và kỹ năng cơ bản có nêu: “7ruyên thông là quá trình liêntục trao đổi thông tin, tư tưởng, tình cam chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm giữa hai hoặc nhiễu người nhằm tăng cường tính hiểu biết lần nhau, thay đổinhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi và thái độ phù hợp với nhu câu phát

19

triển của cá nhân, nhóm, cong dong, xã hội ” [25, tr.13].

Truyền thông thỏa mãn nhu cầu nhận thức của con người, mỗi cá nhân

bộc lộ khía cạnh khác nhau của đời sống, cần hiểu biết tâm tư, tình cảm, thái

độ của mỗi người trước mỗi van dé, sự kiện dé có thé tự điều chỉnh hành độngcủa mình sao cho phù hợp Qúa trình truyền thông giúp mọi người hiểu mìnhhơn, nam bắt được thông tin xung quanh, đánh giá đúng khả năng, xác định

phương hướng, cách thức cho những hành vi của bản thân.

Lý thuyết truyền thông thể hiện mối quan hệ giữa các dữ kiện truyềnthông trong hành vi của con người và truyền thông là quá trình có liên quanđến nhận thức, hành vi con người luôn có một khoảng cách, quá trình truyềnthông tạo nên sự đồng nhất và có thể rút ngắn khoảng cách ấy.

Để thực hiện việc truyền thông thì người gửi thông tin dưới hình thứchình ảnh, video truyền tải trên các phương tiện đến người nhận, phươngtiện truyền tải thông tin hiện đại thì khoảng cách truyền thông càng lớn, thờigian thực hiện truyền thông cảng được rút ngắn Truyền thông được hiểu đơngiản là sự truyền đạt suy nghĩ, ý kiến hoặc thông tin qua lời nói, chữ viết hoặc

cử chỉ hành động nao đó.

Trong phạm vi của luận văn, tác giả sử dụng khái niệm truyền thông theocách hiểu: Truyền thông là quá trình trao doi thông tin giữa hai hay nhiêungười nham tăng cường sự hiểu biết lan nhau, có thé làm thay đối nhận thức,hành vi và thái độ phù hợp với lợi ích của các bên tham gia truyền thông.

Công tác truyền thông đóng một vai trò rất quan trọng trong việc thông

tin những vấn đề trên tất cả các lĩnh vực của đời sống, văn hóa, xã hội Đặc

biệt, trong giai đoạn phòng, chống dịch COVID-19 thì vai trò của truyềnthông là rất lớn trong việc tuyên truyền các chủ trương đường lối của Đảng,chính sách pháp luật của Nhà nước, các biện pháp phòng, chống dịch đến

người dân.

20

Trong giai đoạn phòng, chống dich COVID-19, các phóng viên, nhà báo

“quay cuồng” dé cập nhật nhanh những thông tin nhanh nhất về tình hình dichbệnh, những kiến thức, biện pháp phòng, chống dịch hiệu quả đến người dân.Những nơi “tâm dịch” đều có mặt của những người làm báo thâm nhập dé tácnghiệp, đưa tin nhanh chóng, kịp thời nhất Có thể thấy hoạt động của báo chí

và truyền thông không thê tách rời, báo chí và truyền thông đã gắn kết, cùngtạo nên một sức mạnh lớn trong cuộc chiến chống lại dịch COVID-19

1.1.2 Báo điện tử

Tháng 5 năm 1992, Chicago Tribune được thành lập, đây là tờ báo điện

tử đầu tiên trên thế giới, từ đó báo điện tử phát triển nhanh chóng, đến năm

1999 số lượng báo điện tử ước tính có khoảng 8.474 Đến năm 2000, các hãng

thông tấn lớn như AFP, Reuters; kênh truyền hình như CNN, NBC; các báo

như The New York Times, Washington Post đều có báo điện tử

Ngày 31/12/1997, sau khi kết nỗi mạng Internet, tạp chí Quê hương cóđịa chỉ: http://quehuongonline.vn đã trở thành tờ báo điện tử đầu tiên ở nước

ta Đây là một bước tiễn quan trọng, đánh dấu sự ra đời của báo điện tử, kề từ

đó cho đến nay báo điện tử ngày càng phát triển với số lượng nhiều.

Báo điện tử là sự tích hợp của công nghệ đa phương tiện, không chỉ văn

bản, hình ảnh mà còn có cả âm thanh, video, đồ hoa , báo điện tử không bịgiới hạn, không phụ thuộc vào khoảng cách địa lý, có khả năng truyền tải

thông tin khắp toàn cầu.

Điều 3, Luật Báo chí 2016 quy định rõ: “Báo điện tử là loại hình báo chí

sử dụng chữ viết, hình ảnh, âm thanh được truyền dẫn trên môi trường mạng,gồm báo điện tử và tạp chí điện tử [10, tr 1]

Trong cuốn sách Báo mạng điện tử: Những vấn đề cơ bản, NXB Chính

trị - Hành chính, năm 2011 của tác giả Nguyễn Thị Trường Giang nêu khái

niệm: “Báo mạng điện tử là một loại hình báo chí được xây dựng dưới hình

21

thức của một trang web và phát hành trên mạng Internet Báo mạng điện tử

gồm nhiều công cụ truyền thống là: văn bản (text); hình ảnh tĩnh và đồ họa

(still image & graphic); âm thanh (audio); hình ảnh động (video & animation); chương trình tương tac (interactive program)” [11, tr 22].

Trong các văn bản pháp quy của Nhà nước đều sử dụng thuật ngữ Báođiện tử, đây là một khái niệm khá thông dụng được sử dụng phổ biến Trongkhuôn khổ luận văn, tác giả sử dụng thuật ngữ Báo điện tử để chỉ một loạihình báo chí xây dựng dưới hình thức một trang web và hoạt động trên nềntảng Internet, xuất bản bởi tòa soạn điện tử, người đọc trên máy tính, điệnthoại di động, smart phone có kết nối internet

e Đặc trưng cơ bản của báo điện tử

Báo điện tử có những đặc trưng cơ bản, bao gồm: tính đa phương tiện;tương tác cao; tính tức thời, phi định kỳ; truyền tải thông tin không hạn chế,lưu trữ thông tin dưới dạng siêu văn bản, khả năng siêu liên kết, các trang báođược tổ chức theo từng lớp, không giới hạn số lượng trang, khuôn khổ.

Tinh da phương tiện (Multimedia): Báo điện tu có kha năng tích hợp

cùng một lúc nhiều phương tiện truyền tải thông tin, bao gồm: văn bản (text),hình ảnh tĩnh (still image), hình anh động (animation), đồ hoa (graphic), âmthanh (audio), video Công chúng sử dụng báo điện tử để đọc, tìm kiếmthông tin mình quan tâm, chủ động xem những bài viết ở bất kỳ chuyên mụcnào, không giống như báo in Có thé quan sát trực tiếp hình ảnh, âm thanh,video clip bất cứ lúc nào, không bị phụ thuộc vào không gian và thời gian,được độc giả sử dụng phô biến hiện nay.

Tính tức thời và phi định kỳ: Báo điện tử với quy trình sản xuất thông

tin đơn giản, thuận tiện, nội dung thông tin không bị giới hạn, thời lượng phát

sóng hay thời gian tuyến tính, báo điện tử vượt qua được các rào cản mà cácloại hình báo chí khác gặp phải Các phóng viên, nhà báo có thé dé dàng tiếp

22

cận sự kiện, thu thập thông tin viết bài gửi về tòa soạn qua hòm thư điện tử;ngoài ra có thể update thông tin thường xuyên, liên tục các sự kiện đang diễn

ra Với tốc độ thông tin nhanh, số lượng thông tin nhiều đáp ứng kịp thời nhucầu đọc thông tin của độc giả

Tỉnh tương tác: Công chúng có thé tương tác, phản hồi với tòa soạn,giữa công chúng với nhà báo, công chúng với nhân vật trong tác pham, quátrình tương tác diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn nhiều so với các loại

hình báo chí khác Báo điện tử có khả năng tác động qua lại giữa người sản

xuất thông tin và đối tượng tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng và thuận tiện, giúp cơ quan báo chí đáp ứng thêm nhu cầu thông tin của công

chúng Trên mỗi bài viết, tác phẩm báo chí đều có mục bình luận, phản hồi,

email để công chúng có thể đóng góp, phát biểu ý kiến của mình về thông

tin liên quan.

Khả năng lưu trữ và tìm kiểm thông tin: Công chúng có thê tìm kiếmthông tin rất nhanh bằng cách gõ thông tin cần tìm và ấn “tìm kiếm”, báo điện

tử có khả năng lưu trữ được dung lượng thông tin cần tìm lớn Thông tin tìm kiếm theo chủ đề, ngày tháng, từ khóa nên có thé tìm kiếm thông tin được

đăng tải trước đó trong khoảng thời gian dài.

Như vậy, với tính chất của báo điện tử, nó trở thành một trong nhữngphương tiện thông tin hữu hiệu nhất đối với mọi lĩnh vực của đời sống xã hội

Vì vậy, việc xây dựng thông điệp truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế phù

hợp với công nghệ hiện đại, phản ánh kip thời thông tin cho công chúng.

e Vai trò của báo điện tử trong phòng, chống dịch bệnh COVID-19 Khoản 1, Điều 4, Luật Báo chí 2016 nêu rõ: “Báo chí nước Cộng hòa xãhội chủ nghĩa Việt Nam là phương tiện thông tin thiết yếu đối với đời sống xãhội, là cơ quan ngôn luận của cơ quan Đảng, cơ quan nhà nước, tổ chức chính

trị - xã hội, tô chức chính trị xã hội — nghê nghiệp, tô chức xã hội, tô chức xã

23

hội nghề nghiệp, là diễn đàn của nhân dân” [10].

Tại Đại hội lần thứ 6 của Đảng nêu rõ: “Báo chí là tiếng nói của Đảng,đồng thời cũng phản ánh tiếng nói của quần chúng nhân dân báo chí cónhiệm vụ tuyên truyền đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhànước; thông tin kip thời, có những phân tích sâu sắc sự kiện, sát với thực tiễn;phan ánh trung thực những gương điền hình tiên tiễn, cổ vũ nhân tố mới, dũngcảm đấu tranh chống lại hiện tượng lạc hậu, tiêu cực, trì trệ; đưa ra phươnghướng giải quyết vấn đề thiết thực xã hội quan tâm [ 12, tr.129].

Chỉ thị số 22/CT-TW ngày 17/10/1997 của Ban chấp hành Trung ươngĐảng Cộng sản Việt Nam đánh giá, báo chí đã làm tốt vai trò là tiếng nói của

Đảng và Nhà nước, diễn đàn tin cậy của nhân dân, đóng góp tích cực vào

thắng lợi của sự nghiệp đổi mới Báo chí hoạt động có định hướng: phong phú

đa dạng: nâng cao dan trí; bảo vệ và phát huy bản sắc, truyền thống văn hóatốt dep của dân tộc, tinh hoa văn hóa thế giới

Ngày 18/9/2021, tại Tọa đàm trực tuyến do Tạp chí Người làm báo - HộiNhà báo Việt Nam phối hợp với Vụ Truyền thông và Thi đua khen thưởng -

Bộ Y tế, Truyền hình HiTV - Truyền hình cáp Hà Nội, ông Hồ Quang Lợi,

Phó Chủ tịch Thường trực Hội Nhà báo Việt Nam cho biết: Cũng như lực

lượng y tế, công an, quân đội, lực lượng báo chí là những người trong tuyếnđầu chống dịch Khi theo dõi những phóng sự của nhiều cơ quan báo chí, đặc

biệt như phim tài liệu “Ranh giới” của Đài Truyền hình Việt Nam thực hiện,

làm lay động hàng triệu trái tim người dân, thấu hiểu sự vat vả, hy sinh củađội ngũ y, bác sĩ nơi tuyến đầu chống dịch, từng giờ từng phút giành giậtmạng sống cho người dân Tinh than dan thân, cống hiến của những nha báo

để có được những thước phim tư liệu chân thực nhất về cuộc chiến chống

dịch COVID-19.

Ngày nay, trước sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, nhất

24

là các phương tiện truyền thông, báo điện tử ra đời đã nhanh chóng trở thành phương tiện chiếm ưu thế trong việc tuyên truyền, cung cấp thông tin chocông chúng, thu hút số đông độc giả sử dụng do lượng thông tin phong phú,không giới hạn Bộ Chính trị đã ra Chỉ thị số 30/CT-TW ngày 25/12/2013 vềphát triển và tăng cường quản lý báo chí điện tử, mạng xã hội và các loại hìnhtruyền thông khác trên internet nhằm quản lý báo chí điện tử, mạng xã hội;Nghị quyết số 35-NQ/TW ngày 22/10/2018 về tăng cường bảo vệ nên tảng tưtưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch trong tình

hình mới; chủ động cảnh giác, kiên trì, kiên quyết, có trọng tâm, trọng điểm;

cần phát huy sức mạnh tổng hợp của các cơ quan báo chí, xuất bản, truyền

thông.

Đảng và Nhà nước ta luôn coi trọng công tác báo chí là công cụ hữu hiệu

để tuyên truyền, vận động quần chúng nhân dân Báo chí đóng góp quantrọng, tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước

về hoạt động phòng, chống dịch COVID-19 đến mọi người dân Từ đó, giúpcác cơ quan quản lý, cơ quan hành chính nhà nước thực hiện tốt chức năng,nhiệm vụ của minh trong triển khai thực hiện phòng, chống dịch COVID-19

1.1.3 Hình ảnh

Thuật ngữ “Hình anh” có nguồn gốc từ tiếng la tinh là “Imago” và chúng

có quan hệ mật thiết với một từ la tinh khác “Imitari”, từ ngữ này dùng dé chỉ

sự mô phỏng, phỏng theo.

Theo “Tir điển Tiếng việt” của Viện ngôn ngữ hoc do NXB Từ điển

Bách khoa phát hành năm 2011, hình ảnh là “Hình người, vật, cảnh tượng

thu được bằng khí cụ quang học (như máy ảnh) hoặc để lại ấn tượng nhất

định và được tái hiện trong trí óc” [14, tr.571].

“Từ điển từ và ngữ Việt Nam” do NXB thành phố Hồ Chí Minh phát

hành năm 2000 có nêu, “hinh: đáng bên ngoài, ảnh: hình thu được”, hình

25

ảnh là “đường nét, màu sắc, dung mạo của người hay vật được phản chiếu

vào trong tri óc” [15, tr.832].

Hình ảnh theo nghĩa rộng được thể hiện trên bản dé, đồ thị qua nghệthuật trừu tượng: hình ảnh có thé được tao ra mới hoàn toàn thay vì ghi chéplại bằng cách vẽ, tac tượng, in ấn hay xây dựng bằng đồ họa máy tính Hìnhảnh tưởng tượng xuất hiện trong suy nghĩ, trí nhớ của con người

Theo quan điểm triết học, hình ảnh được coi là kết quả của sự phản ánhkhách thé đối tượng vào ý thức con người Về mặt nguồn gốc, hình ảnh là khách quan còn về mặt nhận thức tôn tại thì hình ảnh là chủ quan Mặt khác,hình ảnh còn được xem là ngôn ngữ biểu tượng, dùng ngôn ngữ hình ảnh đểnói lên một van đề nào đó Do đó, hình ảnh được xem như một tiếng nói, cảmxúc, thé loại ngôn ngữ biéu tượng giúp cho công chúng hình tượng rõ hơn vềnội dung, ý đồ thể hiện của tác giả

Hình ảnh là khoa học, nghệ thuật mô phỏng, mô tả về một đối tượngnhất định; hình dung về con người, đồ vật được hình thành trong nhận thứccủa công chúng với sự trợ giúp của các lĩnh vực liên quan như báo chí, truyền thông, quan hệ công chúng, quảng cáo Hình ảnh quy tụ cô đọng nhất bản chất con người, sự vật, hiện tượng mà một con người, tô chức giới thiệu đến với

công chúng, độc giả.

Có nhiều quan niệm khác nhau về hình ảnh, từ những nghiên cứu trêntác giả đưa ra khái niệm hình ảnh theo cách hiểu: Hình ảnh là ngôn ngữ đặcbiệt mô tả về thé giới vạn vật, được con người thu nhận qua các giác quan

của mình hoặc qua các công cu, dung cụ ghi nhớ lại hình ảnh.

Hình ảnh trên báo chí có những đặc điểm khác với các loại hình nhiếpảnh khác, một sự kiện có sức hấp dẫn người đọc thì hình ảnh phải chân thật,khách quan, phản ánh đúng sự kiện Độc giả không muốn nhìn thấy sự gượng

ép trong cách thể hiện, sắp xếp, bố trí, bức ảnh phải như tắm gương phản

26

chiếu cuộc song được chon lọc qua kiến thức, trí tuệ của người làm báo, cái gì

đưa và cái gì không nên đưa.

Hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 trên báođiện tử khảo sát trên các báo Sức khỏe và Đời sống, VnExpress, Vietnamplus

— Thông tan xã Việt Nam năm 2021 dé lại những ấn tượng trong suy nghĩ củamỗi người Vì vậy, hình ảnh người cán bộ y tế trên báo chí được tác giả đi sâunghiên cứu về khía cạnh hình tượng, phản ánh công việc mà họ đang làm, áplực công việc, suy nghĩ của công chúng về những người cán bộ y, bác sĩ đang ngày đêm chiến đấu với dịch bệnh COVID-19 để bảo vệ sức khỏe người dân.1.1.4 Hình ảnh người cán bộ y tế

Khoản 1, Điều 2, Thông tư 22/2013/TT-BYT hướng dẫn dao tạo liên tụctrong lĩnh vực y tế nêu rõ: “Thay thuốc, nhân viên y tế (sau đây viết tắt là cán

bộ y tế) đang làm việc tại các cơ sở y tế trong toàn quốc Khoản 3, Điều 3Thông tư này có nêu: “Cán bộ y tế là công chức, viên chức, người đang làmchuyên môn nghiệp vụ trong các cơ sở y tế” [16]

Như vậy, theo định nghĩa này chúng ta có thé hiểu một cách đơn giản làcán bộ y tế là người trực tiếp, đầu tiên bảo vệ và thực hiện các quyền lợi về

chăm sóc và quản lý sức khỏe cho người dân.

Hải Thượng Lãn Ông Lê Hữu Trác từng nói: “Nghĩ thật sâu xa, tôi hiểurằng thầy thuốc là người bảo vệ sinh mạng con người, sống chết trong tayminh năm, họa phúc trong tay mình giữ Thế thi đâu có thé kiến thức khôngday đủ, đức hạnh không trọn vẹn, tâm hồn không rộng lớn, hành động khôngthận trọng mà làm liều lĩnh học đòi cái nghề cao quý đó chăng” [17].

Trong Thư Bác Hỗ gửi cán bộ ngành Y tế nhân ngày Thay thuốc ViệtNam 27/2/1955, Bác viết “Thương yêu người bệnh, người bệnh phó thác tính

mệnh của họ nơi các cô, các chú Chính phủ phó thác cho các cô, các chú việc chữa bệnh tật và giữ sức khỏe của đông bào Đó là một nhiệm vụ rât vẻ vang.

27

Vì vậy, cán bộ cần phải thương yêu, săn sóc người bệnh như anh em ruột thịt

của mình, coi họ đau đớn cũng như mình đau đớn “Lương y phải như từ

mẫu” câu nói ấy rất đúng” Trong suốt những năm tháng qua, ngành Y tế vẫnluôn phan đấu thực hiện theo lời Bác dạy; dé luôn luôn “Lương y phải như từ

mẫu” và xứng đáng với lòng mong mỏi của nhân dân trong công cuộc bảo vệ,

chăm sóc sức khỏe khỏe toàn dân.

Chủ tịch Hồ Chí Minh từng nói: Dân cường thì nước mạnh, một trongnhững yếu tố làm cho dân cường là tổ chức chăm sóc tốt sức khoẻ cho mỗi cá nhân và cả cộng đồng từ khi mới sinh ra Người coi đó là nhiệm vụ vinh quang, rất vẻ vang mà thiên chức của nó được trao vào tay người cán bộ y tế Người đã nhiều lần gửi thư, trực tiếp gặp, thăm các cơ sở y tế bày tỏ quanđiểm của Dang và Chính phủ ta về phẩm chất người thầy thuốc [18]

Những quan điểm của Chủ tịch Hồ Chí Minh về người cán bộ y tế và yđức có cơ sở lý luận, được thực tiễn chứng minh là đúng đắn, việc thực hiệntốt những lời dạy của Người là trách nhiệm của mỗi cán bộ y tế

Chủ tịch Hồ Chí Minh từng nói: Cán bộ y tế cần phải thương yêu, săn

sóc người bệnh như anh em ruột thịt của mình, coi họ đau đớn cũng như minh

dau đớn Người thay thuốc tận tâm, tận lực cứu sống những người bệnh thập

tử nhất sinh cũng được coi như người mẹ tái sinh cuộc sống cho họ “Thầythuốc như mẹ hiền” là cốt lõi của đạo đức ngành Y Cho đến nay, lời dạy củaNgười vẫn luôn là kim chỉ nam cho ngành Y tế trong công tác xây dựng vàphát triển, trong đó đạo đức nghề nghiệp, phong cách, thái độ phục vụ, trình

độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ y tế luôn được chú trọng Đã có nhiềutam gương điền hình tiên tiến của các y, bác sĩ tận tụy chăm sóc, cứu chữa

người bệnh được xã hội tôn vinh ghi nhận.

Ngày 06/11/1996, Bộ Y tế ban hành Quyết định số 2088/QD-BYT về

việc ban hành “Quy định vê y đức” đã nêu rõ: “Chăm sóc sức khoẻ cho moi

28

người là nghề cao quý Khi đã tự nguyện đứng trong hàng ngũ y tế phải nghiêm túc thực hiện lời dạy của Bác Hồ Phải có lương tâm và trách nhiệmcao, hết lòng yêu nghề, luôn rèn luyện nâng cao phẩm chất đạo đức của ngườithầy thuốc Không ngừng học tập, tích cực nghiên cứu khoa học, nâng caotrình độ chuyên môn San sang vượt qua mọi khó khăn gian khổ vi sự nghiệp

chăm sóc va bảo vệ sức khoẻ nhân dân” [21].

Ngày 25/02/2014, Bộ Y tế tiếp tục ban hành Thông tư số BYT quy định về quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động tại Các CƠ SỞ ÿ tế và trách nhiệm tổ chức thực hiện của cơ quan, tô chức, cá

07/2014/TT-nhân có liên quan.

Ngày 04/06/2015, Bộ Y tế ban hành Quyết định số 2151/QD-BYT phêduyệt kế hoạch thực hiện “Đồi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y

tế hướng tới sự hài long của người bệnh”, nhăm thay đổi nhận thức, thái độ,phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp,ứng xử, nâng cao tinh than, thái độ phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng

của người bệnh.

Hình ảnh người cán bộ y tế là sự nhìn nhận, ấn tượng, cảm nhận và đánhgiá của cộng đồng thông qua các thông tin mà họ thể hiện ra Mỗi đối tượngkhác nhau (người bệnh, người dân, chính quyên, các cơ quan chức nang ) sẽ

có mối quan tâm và một cách nhìn nhận khác nhau về hình ảnh người cán bộ

y tế Trong khuôn khổ của luận văn, hình ảnh người cán bộ y tế là sự nhìnnhận và đánh giá của công chúng (những y, bác sĩ, điều dưỡng) tham giaphòng, chống dịch bệnh COVID-19 đề bảo vệ, chăm sóc sức khỏe người dân 1.2 Vai trò của người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19 vàquan điểm, định hướng của Đảng và Nhà nước về vấn đề này

1.2.1 Vai trò của người cán bộ y tế trong phòng, chống dịch COVID-19

Trong đợt dịch lần thứ 4, ngành Y tế đã huy động hơn 25.000 người gồm

29

các giáo sư, y, bác sĩ, nhân viên y tế, sinh viên các trường y được tăng cường

hỗ trợ các địa phương chống dịch Hàng trăm nghìn cán bộ y tế thường xuyênxông pha nơi tuyến đầu, đối diện nguy hiểm tính mạng dé khoanh vùng, laymẫu xét nghiệm, chăm sóc bệnh nhân mắc COVID-19; đã có khoảng 3.000cán bộ y tế bị mắc COVID- 19 và hơn 10 trường hợp đã hy sinh Đây là minhchứng rõ nhất về vai trò, nhiệm vụ của ngành Y tế trong công tác phòng,chống dịch COVID-19 dé bảo vệ, chăm sóc sức khỏe người dân

Ngành Y tế đã triển khai nhiều giải pháp chuyên môn chưa có trong tiền

lệ như: giám sát, xét nghiệm, cách ly, phân tầng điều trị, thiết lập các trungtâm hồi sức, các trạm y tế lưu động, điều trị tại nhà kip thời, hiệu quả, thích

ứng với từng giai đoạn.

Bộ Y tế đã ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm soát dịch bệnh và

hỗ trợ điều trị bệnh nhân mắc COVID-19 Các điểm cầu trực tuyến từ Trungương đến địa phương đã được thiết lập, phục vụ chỉ đạo, điều hành thống

nhất, thông suốt, hỗ trợ tiên lượng, ra phác đồ điều trị cho các ca bệnh nặng;

đào tạo cập nhật kiến thức liên tục cho đội ngũ cán bộ y tế các tuyến, ngay cả

ở tâm dịch Hệ thống truy vết, điều tra dịch té, giám sát cách ly được ứngdụng rộng rãi thông qua các phần mềm một cách kịp thời, hiệu quả

Bộ Y tế đã tham mưu Chính phủ ban hành Nghị quyết 128 và ban hànhQuyết định 4800 về thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịchCOVID-19 Việc triển khai chủ trương này nhằm mục tiêu vừa bảo vệ sứckhỏe, tính mạng người dân, vừa tạo điều kiện phục hồi sản xuất kinh doanh,phát triển kinh tế xã hội, cải thiện đời sống sinh hoạt của người dân Cho đến

nay, VIỆC triển khai Nghị quyết này được thực hiện đồng bộ tại các địa

phương, nhiều nơi đã không còn tình trạng phong tỏa diện rộng mà vẫn đảmbảo công tác phòng, chống dịch hiệu quả Trong thời gian tới, Bộ Y tế đanghoàn thiện Chiến lược tổng thể phòng, chống dịch COVID-19 sớm triển khai

30

khoẻ cho toàn dân [18].

Nghị quyết số 20/NQ-TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa

12 về tăng cường công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dântrong tình hình mới khăng định: “Sức khoẻ là vốn quý nhất của mỗi con

người và của toàn xã hội Bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khoẻ là nghĩa vụ,

trách nhiệm của mỗi người dân, của cả hệ thống chính tri và toàn xã hội”,

“Cấp ủy, chính quyền các cấp tập trung lãnh đạo, chỉ đạo công tác bảo vệ,

chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân, coi đây là một trong những nhiệm

vụ chính trị quan trọng hang dau” [19]

Ngày 18/10/2021, tại buổi gặp mặt đại diện lực lượng y tế tuyến đầu tiêu biểu trong công tác phòng, chống dịch COVID-19, Thủ tướng Chính phủPhạm Minh Chính, Trưởng Ban Chỉ đạo quốc gia phòng chống dịch COVID-

19 cho biết: “Dưới sự lãnh đạo của Đảng, Nhà nước, với quan điểm xuyênsuốt là đặt sức khỏe, tính mạng người dân lên trên hết, trước hết, cả hệ thốngchính trị và các tầng lớp nhân dân, cộng đồng doanh nghiệp đã vào cuộcquyết liệt, thực hiện đồng bộ các biện pháp phòng, chống dịch Dịch bệnh cơbản đã được kiểm soát và đang thực hiện lộ trình thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát có hiệu quả dịch bệnh, vừa phòng chống dịch bệnh, vừa khôi phục

và phát triển kinh tế - xã hội

31

Đề thực hiện thành công chủ trương “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu qua dịch COVID-19”, vừa bảo vệ sức khoẻ nhân dân, vừa phục hồi

và phát triển kinh tế - xã hội trong trạng thái bình thường mới theo đúng tinhthần của Nghị quyết 128/NQ-CP ban hành ngày 11/10/2021 nêu rõ: “Tăngcường sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng; huy động cả hệ thống chính trị; dé caotrách nhiệm của các cấp ủy Đảng, chính quyền, trách nhiệm người đứng đầutrong phòng, chống dịch, thực hiện mục tiêu kép; bảo đảm sự lãnh đạo, chỉđạo thống nhất trong toàn quốc, đồng thời phát huy tính chủ động, sáng tạo của chính quyền các cấp, nhất là cấp cơ sở Trong phòng, chống dịch phải lấy phòng dịch là cơ bản, lâu đài; y tế là lực lượng nòng cốt cùng với các lựclượng quân đội, công an nhưng phải huy động sự tham gia của tất cả các lựclượng, các tầng lớp trong xã hội” [20]

Thông tin, tuyên truyền cũng cần bám sát diễn biến tình hình dịch và sự

lãnh đạo, chỉ đạo, định hướng của Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Ban Chỉ đạo

Quốc gia phòng, chống dịch bệnh COVID-19 và Bộ Y tế Đồng thời, tiếp tụctăng cường thông tin, tích cực thúc đây và lan toa tinh thần nhân văn, nhân ái,

sẻ chia, đoàn kết của dân tộc; tránh gây tâm lý hoang mang, bi quan, lo lang nhưng cũng không được chủ quan, lơ là, mất cảnh giác Kịp thời ngăn chặnthông tin sai trái, lợi dụng tình hình dịch để gây hoang mang trong xã hội vàđầu cơ trục lợi, gây khó khăn trong công tác phòng, chống dịch COVID-19

1.3 Tiêu chí đánh giá chất lượng và yêu cầu đối với truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng chống dịch Covid-19 trên báo điện tử

1.3.1 Tiêu chí

Trong giai đoạn chống dịch COVID-19, trên các báo điện tử, các loạihình truyền thông đại chúng là vô vàn những hình ảnh, câu chuyện xúc động

về sự hy sinh vất vả, không màng nguy hiểm đến tính mạng của những chiến

sĩ áo trắng nơi tuyến đầu chống dịch Đặc biệt, trong đợt dịch COVID-19 lần

32

thứ tư, với một lực lượng lớn y tế được huy động tham gia chống dịch tạikhắp các tỉnh, thành trên cả nước, hình ảnh người cán bộ y tế tham gia công

VIỆC truy vết, sàng lọc, lay mau xét nghiém, điều trị bệnh nhân, hỗ trợ các địa

phương chống dịch đến việc tham gia cung ứng lương thực, thực phẩm,hàng hóa thiết yếu, chăm lo bữa ăn hàng ngày của người dân trong các khucách ly tập trung Những hình ảnh đó đã chạm đến trái tim của mỗi người dân

cả nước trong công cuộc chống dịch COVID-19 day gian lao, thử thách Déđánh giá thông điệp truyền thông hình ảnh người cán bộ y tế trong phòng chống dịch Covid-19 trên báo điện tử, cần căn cứ vào một số tiêu chí sau:

Thứ nhất, thông điệp hình ảnh có mục tiêu xác định rõ ràng góp phần tạo

hiệu quả truyền thông theo mong muốn Việc xác định mục tiêu, mục đích của

thông điệp ngay từ đầu thì nội dung thông điệp truyền tải đến công chúng sẽ

dễ hiểu, cụ thể, mạch lạc, có sức thuyết phục cao Có thể nói, mỗi thông điệpthê hiện tư tưởng, quan điểm của phóng viên, nhà báo nói riêng và của cơquan báo chí nói chung, vi vậy dé xác định mục tiêu thông điệp truyền thông,các phóng viên, nhà báo phải xác định thông điệp cốt lõi là gì, việc xây dựng

thông điệp thực sự có mang lại giá trị cho công chúng Nội dung thông điệp

truyền thông có tính mục đích rõ ràng nhằm hướng tới sự sẻ chia và địnhhướng công chúng, làm thỏa mãn đối tượng tiếp nhận, đó là: Nói cái gì (nộidung thông điệp truyền thông); nói như thế nào (hình thức thông điệp truyềnthông); nói bằng cách nào (cấu trúc thông điệp truyền thông); nói cho ai (đốitượng tiếp nhận)

Thứ hai, thông điệp truyền thông phù hợp với chủ trương, đường lối,chính sách pháp luật của Đảng và Nhà nước về lĩnh vực báo chí Trong hoạtđộng báo chí, tính khuynh hướng là một trong những nguyên tắc cơ bản, bất

kỳ tác pham báo chí nào cũng bộc lộ tính khuynh hướng, trong đó tính Dang

là đỉnh cao của tính khuynh hướng trong hoạt động báo chí, vì vậy báo chí

33

phải tuyệt đối tuân thủ tính Đảng.

Theo Luật Báo chí năm 2016, báo chí ở nước ta là phương tiện thông tin

thiết yếu đối với đời sống xã hội; là cơ quan ngôn luận của cơ quan Dang, cơquan nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức chính trị xã hội - nghềnghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội - nghề nghiệp; là diễn đàn của nhân

dân Do đó, thông điệp phải phù hợp với chủ trương, chính sách pháp luật của

Đảng và Nhà nước, đây là yêu cầu có tính nguyên tắc trong hoạt động báo chínói chung và thông điệp báo chí, thông điệp truyền thông trên báo điện tử nói

riêng.

Thứ ba, phải phù hợp với các quy tắc và giá trị xã hội, văn hóa, lối sống cộng đồng dân tộc, đáp ứng nhu cau phát triển bền vững Quy tắc và giá trị xãhội là những giá trị truyền thống được lưu giữ lại từ quá khứ, giá trị hiện tại

do điều kiện khách quan quy định, trong đó có những giá trị tích cực hoặc tiêucực điều chỉnh hành vi con người trong xã hội Văn hóa là nền tảng động lực

để phát triển xã hội, trong đó báo chí là một phần của văn hóa Lối sống làthói quen có định hướng, là phong cách thê hiện tổng hợp tất cả các cấu trúc,nên văn hóa, đặc trưng văn hóa của con người hay cộng đồng.

Thực tiễn chứng minh vai trò quan trọng của báo chí trong việc tạo lập

chuyền biến nhận thức của con người và cộng đồng Báo chí có chức năng

quan trọng như: Chức năng thông tin, chức năng tư tưởng, chức năng giải trí,

chức năng quản lý, giám sát và phản biện xã hội Hướng dẫn và định hướng

dư luận xã hội, hình thảnh chuẩn mực văn hóa ứng xử, ngăn chặn sự xuốngcấp của đạo đức trong xã hội Vì vậy, thông điệp báo chí, thông điệp hình ảnhphải tác động vào suy nghĩ, nhận thức của công chúng làm thay đổi hành vi

dé con người có ứng xử đúng dan Với sự lan tỏa nhanh chóng, rộng khắp, tácđộng nhanh, mạnh mẽ tới công chúng, thông điệp truyền thông bằng hình ảnhgóp phan phát hiện, phản ánh những bat cập, thói hư tật xấu trong văn hóa

34

ứng xử, góp phần xây dựng chuan mực văn hóa tốt đẹp Đồng thời, truyền thông cô động, phát hiện gương người tốt việc tốt, điển hình tiên tiến, cách

làm hay trong xã hội, hướng con người tới các giá tri chân — thiện — mỹ.

Thứ tu, thông điệp truyền thông phải phù hợp với tâm lý, tâm trạng xãhội và thể hiện lợi ích của công chúng - đối tượng truyền thông, làm cho họhiểu được lợi ích trong việc thực hiện thông điệp Tâm trạng xã hội được hìnhthành tự phát, phụ thuộc vào thời điểm cụ thé do tác động của các yếu tố bêntrong như nhu cầu, quan niệm về giá trị, định hướng chuẩn mực và các yếu

tố bên ngoài như điều kiện vật chất, mối quan tâm chung của toàn xã hội Trong đó, cảm xúc, tình cam, trí tuệ, hành vi con người gan liền với một xãhội tâm trạng nhất định Theo các nghiên cứu của tâm lý học, vai trò của tâm

trạng trong việc tri giác hiện thực khách quan còn lớn hơn cả vai trò của ý

thức, hiệu quả hoạt động của tập thể và mỗi cá nhân tùy thuộc vào tính chất

của tâm trạng.

Dé tác động vào cam xúc, tình cảm, trí tuệ, hành vi của con người, thôngđiệp báo chí nói chung, thông điệp truyền thông bằng hình ảnh nói riêng phải

phù hợp với tâm lý, tâm trạng xã hội, thể hiện lợi ích của công chúng, đối

tượng truyền thông Trong thời điểm dịch COVID-19 bùng phát, diễn biến phức tạp, tâm trạng xã hội thể hiện sự lo lắng và đặt câu hỏi bao giờ dịch bệnhkết thúc, trở lại trạng thái bình thường mới, người dân lo lắng về công việc,thu nhập, học tập, cơm, áo, gạo, tiền

Đứng trước những tâm trạng xã hội đó thì thông điệp truyền thông,thông điệp báo chí thể hiện rõ chủ trương, đường lối chính sách pháp luật củaĐảng va Nhà nước với tinh thần “chống dịch như chống giặc”, dam bảo antoàn sức khỏe, tính mạng người dân Hay những thông điệp hình ảnh về sựchi viện của đội ngũ nhân viên y tế trên cả nước tham gia hỗ trợ các địa

phương chông dịch đã tác động mạnh mẽ đên cảm xúc, tình cảm, trí tuệ và

35

hành vi con người để tiếp tục chung sức, đồng lòng cùng với ngành Y tế, chính quyền các cấp chống dịch, thực hiện nghiêm các quy định về phòng,chống dịch bệnh Cuộc chiến phòng, chống dịch COVID-19 vẫn còn nhiềukhó khăn, thử thách nhưng với thông điệp hình ảnh góp phần làm cho ngườidân tin tưởng, tiếp tục chiến đấu dé chiến thắng đại dịch bang sự đồng lòng,đồng cam cộng khổ, cùng nhau sẻ chia với các vùng còn đang gặp khó khăn.

Thứ năm, thông điệp phù hợp với kênh truyền thông và đối tượng côngchúng, tận dụng thế mạnh của báo điện tử dé sáng tạo những thông điệp phù

hợp với nội dung thực tiễn, như: Thông điệp ảnh phải nhanh chóng, tức thời,

đi trước các loại hình báo chí khác, có sự hấp dẫn băng những hình ảnh to, rõ nét, màu sắc bat mat dé khơi gợi tình cảm, hướng mạnh vào nhận thức củacông chúng Thông điệp truyền thông phải phù hợp với tôn chỉ mục đích của

cơ quan báo chí đó, từ đó mới tạo được hiệu quả trong quá trình truyền thông

Thứ sáu, thông điệp phải sinh động, dé nhớ, dễ hiểu và làm theo, tạo sựhấp dẫn thu hút độc giả, tránh dập khuôn máy móc giữa các thông điệp Cầnthé hiện làm sao cho công chúng hiéu giống nhau về thông điệp, từ đó mới cóthê thu hút, tac động đến công chúng và hướng tới làm thay đổi hành vi.

1.3.2 Yêu cầu

Thông điệp hình ảnh trên báo chí là nội dung thông tin được thé hiệnbăng hình ảnh (ảnh chụp) dé truyền tải tâm tư, tình cảm, mong muốn, nguyệnvọng từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận nhằm thay đổi nhận thức, cảmxúc và hành vi của đối tượng tiếp nhận thông qua báo điện tử Thông điệp từnguồn phát đến nguồn nhận trải qua các giai đoạn như: Lam cho đối tượngnhận biết, hiểu, chấp nhận, tin tưởng, làm theo yêu cầu của thông điệp Đểlàm được điều đó, thông điệp phải hấp dẫn, có tác động động, thuyết phục công chúng cả về lý trí và tình cảm.

Nội dung thông điệp phải phù hợp với chủ trương của Đảng, chính sách

36