Với việc cấp phép này Bưu chính Viettel chính thức làTổng Công ty đầu tiên trong mô hình Tập đoàn Viễn thông Quân đội.1.3 HỆ THỐNG VẬN TẢI - Cầu vận tải: Hiện nay nhu cầu khách hàng tổ
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CẦN THƠ
ASSIGNMENT ĐỊA LÍ VẬN TẢI
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI CỦA
CÔNG TY VIETTELPOST
Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:
PHẠM THÙY MINH TRANG Nhóm: 06
Nguyễn Thị Kỳ Duyên PC06433 Trần Thị Tú Quyên PC05347 Hàn Thị Trinh Trinh PC05550 Trần Thị Huyền Em PC06406 Nguyễn Tuyết Nhạn PC05641
Lớp: LO18301
Nghành: Logictis
Nguyễn Thị Anh Thư PC06448
Trang 2Cần Thơ, tháng 2 năm 2023
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1
3
1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHỆP 3
1.1.1 Tên công ty 3
1.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 3
1.3 HỆ THỐNG VẬN TẢI 3
1.4 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 3
CHƯƠNG 2 3 2.1 CƠ SỞ HẠ TẦNG 4
2.2 NHIÊN LIỆU (NGUỒN VÀ GIÁ) 4
2.3 Logistics xanh 4
2.4 CHÍNH SÁCH CỦA NHÀ NƯỚC 4
CHƯƠNG 3 5 3.1 PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI 5
3.2 MẠNG LƯỚI HOẠT ĐỘNG 5
3.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIETTEL POST 5
3.4 ẢNH HƯỞNG CỦA HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TỚI MÔI TRƯỜNG 5
CHƯƠNG 4 6 4.1 ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA HỆ THỐNG VẬN TẢI TRONG DOANH NGHIỆP 6
4.1.1 Ưu điểm 6
4.1.2 Nhược điểm 6
4.2 ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG PHÁT TRIỂN LOGISTICS XANH BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG CHO HỆ THỐNG VẬN TẢI TƯƠNG LAI 6
Trang 3CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL
1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHỆP
1.1.1 Tên công ty
- Tên công ty: Tổng công ty cổ phần bưu chính Viettel (gọi tắt là Viettel Post)
- Địa chỉ: Số 1 Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
- Website: www.viettelpost.com.vn
- Email: admin@viettelpost.com.vn
- Tầm nhìn:
+ Trở thành Công ty Logistics công nghệ cao, nằm trong nhóm 5 doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam vào năm 2025
+ Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Viettel Post luôn tập trung đầu tư công nghệ vào lĩnh vực chuyển phát Ngoài ra, Viettel Post luôn tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phát huy tối đa quyền được làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh của người lao động và sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của cán bộ, nhân viên
- Gía trị cốt lõi: quan tâm (caring), sáng tạo (innovative) và khát khao (ppassionate Cả
ba giá trị được Viettel kết tinh trong 1 từ thể hiện cho triết lý thương hiệu là
“Diversity” – Cộng hưởng tạo sự khác biệt
- Sứ mệnh của chúng tôi là hướng đến tạo dựng một hệ sinh thái khép kín dựa trên nền tảng Logistics thông minh để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách
1.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
- Tổng Công ty cổ phần bưu chính Viettel có tiền thân từ Trung tâm phát hành báo chí được thành lập ngày 01/7/1997
- Năm 2006, Bưu chính Viettel chuyển đổi từ mô hình hạch toán phụ thuộc sang hạch toán độc lập thành Công ty TNHH NN 1 TV Bưu chính Viettel
- Năm 2009 Bưu chính Viettel chính thức hoạt động với tư cách Công ty Cổ phần sau khi thực hiện thành công kế hoạch cổ phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng
Trang 4- Ngày 13 tháng 4 năm 2012, Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội đã cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp cho Tổng Công ty CP Bưu chính Viettel, mã số doanh nghiệp 0104093672 Với việc cấp phép này Bưu chính Viettel chính thức là Tổng Công ty đầu tiên trong mô hình Tập đoàn Viễn thông Quân đội
1.3 HỆ THỐNG VẬN TẢI
- Cầu vận tải: Hiện nay nhu cầu khách hàng tổ chức, người tiêu dùng về dịch vụ vận
tải, dịch vụ giao nhận hàng hóa của công ty ngày càng tăng và sự phát triển của thương mại điện tử
Hiện nay người tiêu dùng quan tâm nhiều đến các dịch vụ chuyển hàng trong nước và ngoài nước, chuyển tài liệu và dịch vụ chuyển hàng hỏa tốc để người nhận có thể nhận hàng trong khoảng thời gian nhanh nhất từ 1-2 ngày
- Mạng lưới: Viettel Post đã phủ 100% mạng lưới chuyển phát kể cả các huyện đảo trên toàn lãnh thổ Việt Nam và nước ngoài
- Nút vận tải: Bưu cục (điểm nhận thư hàng chuyển phát nhanh): có gần 680 bưu cục, trong đó:
+ 300 bưu cục cấp 1.
+ 380 bưu cục cấp 2 và 3
+ Có 300 đại lý nhận chuyển phát thư, hàng trên toàn quốc
1.4 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU
- Lĩnh vực hoạt động: Thương mại, dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và ngoài nước, dịch vụ Fulfillment, Logistics
- Kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh bưu phẩm, bưu kiện hàng hóa
- Dịch vụ vận tải liên vận quốc tế bằng đường bộ, đường thủy
- Vận tải hành khách đường bộ khác
- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
- Dịch vụ hỗ trợ cho vận tải đường bộ, đường thủy nội địa, ven biển và viễn dương
- Dịch vụ Logistics
- Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu hàng hóa
- Vận tải hàng hóa bằng ô tô chuyên dùng và không chuyên dùng theo hợp đồng
- Vận tải hành khách bằng taxi, bằng xe khách nội tỉnh, liên tỉnh
- Dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát
- Bốc xếp hàng hóa
Trang 5CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI
TRONG TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN VIETTEL POST
2.1 CƠ SỞ HẠ TẦNG
- Doanh nghiệp Viettel Post đang sở hữu hệ thống các kho, trung tâm chia chọn tại các thành phố lớn Từ đầu năm 2021 doanh nghiệp đã tiếp tục mở rộng và khai trương trung tâm Logistics miền Nam với hệ thống bang chuyền chia chọn có công suất lên tới 42.000 bưu phẩm/giờ
- Kế hoạch năm 2025 Viettel Post sẽ tiếp tục mở rộng quy mô trục kho chính, kho vệ tinh, kho đơn vị tại các thành phố lớn, các vùng, địa phương
- Hiện nay công ty Viettel Post cung cấp đa dạng các loại xe chuyên dụng phục vụ cho nhu cầu vận tải của khách hàng như: 100 xe tải có trọng tải từ 5-7 tấn, các loại xe ô tô chuyên chở hàng hóa và các loại tàu, máy bay chuyên chở hàng hóa sang quốc tế Gần 1000 phương tiện vận chuyển hàng hóa đủ loại như: xe tải, xe đầu kéo, xe container
- Viettel Post đề xuất xây dựng cơ sở hạ tầng logistics dùng chung cho cả nền kinh tế nhằm tiết kiệm nguồn lực về phương tiện chuyên chở, con người, các hạ tầng logistics kho bãi…
- Để đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn hàng, giao hàng thương mại điện tử Viettel Post đã đưa vào hoạt động hệ thống băng chuyền chia chọn tự động Bên cạnh đó, trong năm
2019, Viettel Post cũng ra mắt ứng dụng gọi xe và giao hàng trực tuyến MyGo để giải quyết bài toán giao hàng tức thì, giao hàng nội tỉnh
- Phương tiện: Có gần 1000 phương tiện vận chuyển đủ trọng tải, xe đầu kéo rơ-mooc,
xe containter đảm bảo phục vụ khách hàng kịp thời, nhanh, an toàn
2.2 NHIÊN LIỆU
- Các loại xe nâng, nhà xưởng, trang thiết bị trong doanh nghiệp dùng điện năng là chủ yếu Nguồn cung cấp điện năng tại nhà máy điện giá của hiện năng hiện nay gần 3000 đồng/kwh
- Xe cẩu, xe chở hàng, tàu chở hàng thì sử dụng 2 loại nhiên liệu chính là xăng và dầu Xăng là sản phẩm trong quá trình chưng cất dầu thô Giá xăng giao động từ 23.000 đồng tới 25.000 đồng trên 1 lít
2.3 LOGISTICS XANH
- Viettel Post đã xây dựng mô hình “bưu cục di động” nhằm cắt giảm các khâu trung gian, giao nhiều đơn hàng trong cùng một chặng trên chính những chiếc xe tải, giảm tới 15% quãng đường vận chuyển nhờ ứng dụng định vị GPS và hệ thống mã QR Bên
Trang 6cạnh đó, công ty chuyển phát này cũng sáng tạo ra hình thức giao nhận hàng mới thông qua tủ đồ smart locker Điều này sẽ giúp hạn chế tần suất hoạt động của các xe giao hàng, từ đó giảm lượng khí thải ra môi trường
- Các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp không chỉ đảm bảo việc giao hàng kịp thời mà còn cho phép họ theo dõi tình trạng giao hàng được xử lý bởi tất cả các nhân viên Họ đang liên tục tìm kiếm các giải pháp giúp họ đạt được sự hài lòng của khách hàng Nhưng cũng không thể quên, các giải pháp phải đảm bảo được 2 vấn đề về kinh
tế và hiệu quả cao Nghiên cứu cho thấy kết hợp một Hệ thống Locker điện tử thông
minh – Smart Locker sẽ giúp các doanh nghiệp thiết kế lại các quy trình hiện có của
họ, tối ưu hóa và loại bỏ các bước không mong muốn, tích hợp các tính năng mới để nâng cao trải nghiệm của khách hàng nhưng vẫn đảm bảo các hệ thống này hoạt động thông minh, nhanh hơn và hiệu quả hơn
- Theo ông Nguyễn Hoàng Long, Phó tổng giám đốc Viettel Post thì việc tận dụng nguồn lực xã hội để giải quyết tình trạng xe chạy rỗng một chiều sẽ giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, tiết kiệm nhiên liệu
- Ngoài ra, việc hạn chế luân chuyển hàng hóa sẽ góp phần tiết giảm chất thải nilong bọc bưu gửi Việc sử dụng các nguyên liệu tái chế trong đóng gói bưu phẩm cũng giúp giảm tối đa lượng rác thải ra môi trường
2.4 CHÍNH SÁCH CỦA NHÀ NƯỚC
- Viettel Post đã cùng nhau hỗ trợ thị trường nông thôn chuyển đổi số và thương mại điện tử
- Dùng chung cơ sở hạ tầng bưu chính cũng là ý tưởng được lãnh đạo Viettel Post tiên phong đề xuất với bộ thông tin và truyền thông nhằm thúc đẩy các doanh nghiệp trong ngành chia sẻ để tiết kiệm chi phí và nguồn lực
- Hệ thống bưu cục, cửa hàng Viettel Post đã hoạt động ổn định trên toàn mạng lưới, sẵn sàng phục vụ khách hàng
- Ngày 23/12/2022, Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) phối hợp cùng Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) tổ chức Hội nghị giới thiệu các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp trong các khu công nghiệp tại Bắc Ninh
- Vietnam Airlines – đơn vị dẫn đầu lĩnh vực vận tải hàng không tại thị trường Việt Nam, trực tiếp điều hành khai thác tại các sân bay, đảm bảo an ninh an toàn và chất lượng dịch vụ trong hoạt động vận chuyển hàng khách và hàng hóa nội địa và quốc tế
- Với việc thiết lập hợp tác với Vietnam Airlines, tận dụng tối đa năng lực hạ tầng của
cả 2 doanh nghiệp; tại Bắc Ninh, hàng hóa di chuyển qua luồng vận hành của Viettel Post có thể chuyển phát đến tận tay khách hàng tại Hà Nội và Hồ Chí Minh chỉ trong khoảng thời gian 6 tiếng, tức, giảm 50% -70% thời gian so với trước đây Tại các địa chỉ khác trên toàn quốc, Viettel Post cũng cam kết vận chuyển giao hàng trong 24 giờ
Trang 7- Các chính sách mà Viettel Post đang áp dụng giúp quá trình vận tải của công ty diễn
ra nhanh hơn tiết kiệm nguồn lực và chi phí 30% so với trước đây
Trang 8CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI CỦA TỔNG
CÔNG TY VIETTEL POST
3.1.PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI
- Viettel Post cung cấp dịch vụ kết nối toàn trình, đa phương thức bao gồm đường bộ,, đường hàng hải, đường hàng không và đường sắt Cam kết nhận hàng tại nơi sản xuất
và giao hàng tận tay cho khách hàng
- Đối với nhu cầu vận chuyển quốc tế, Viettel Post đang cung cấp 5 chuyên tuyến kết nối Australia, Đài Loan, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản
- Đường bộ: ô tô, xe máy, phù hợp với các đơn hàng trong phạm vi nội tỉnh, hoặc ngoại tỉnh nếu sử dụng giao hàng tiết kiệm Ưu điểm: an toàn, tiết kiệm, phù hợp với toàn bộ tỉnh thành trên cả nước Nhược điểm: thời gian tốn kém với các tỉnh thành có khoảng cách xa
- Đường sắt: tàu hỏa, phù hợp ngoại tỉnh, đặc biệt với khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa cồng kềnh, khối lượng lớn Ưu điểm: an toàn, nhanh chóng Nhược điểm: nhiều tỉnh thành không áp dụng hệ thống đường sắt
- Đường thủy: tàu, bè, áp dụng với phạm vi ngoại tỉnh, có đường bờ biển Ưu điểm: nhanh chóng, hỏa tốc, an toàn, đặc biệt phù hợp với các mặt hàng phân phối lớn, hàng
sỉ Nhược điểm: khách hàng đặc biệt lưu ý không áp dụng vận chuyển chất lỏng như xăng, dầu hỏa, có tính dẫn cháy hoặc gây ô nhiễm môi trường
- Hiện nay, Viettel Post cung cấp dịch vụ chuyển phát hàng hoá cho Khách hàng cả Trong nước lẫn Quốc tế
- Về dịch vụ, Viettel Post có 2 dịch vụ chuyển phát quốc tế là dịch vụ chuyển phát quốc tế chỉ định (VQC) và chuyển phát quốc tế nhanh (VQN) Tuỳ theo mục đích và nhu cầu gửi hàng mà bạn có thể lựa chọn dịch vụ phù hợp
3.2 MẠNG LƯỚI HOẠT ĐỘNG
- Trong nước: Viettel Post đã phủ 100% mạng lưới chuyển phát kể cả các huyện đảo trên toàn lãnh thổ Việt Nam
- Quốc tế: Mạng lưới giao nhận chuyên tuyến quốc tế rộng khắp đến hơn 220 quốc gia (Đài Loan; Mỹ; Hàn; Nhật; Úc;…)
- Có gần 1000 phương tiện vận chuyển đủ trọng tải, xe đầu kéo rơ-moóc, xe contaiter đảm bảo phục vụ khách hàng kịp thời, nhanh, an toàn
Trang 93.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIETTEL POST
3.3.1 Chất lượng dịch vụ
- Vietnam Repost công bố top 5 công ty uy tính nghành logistics năm 2020.
- Viettel post đứng top 1 trong top 5 công ty uy tính ngành logistics nhóm ngành chuyển phát nhanh Đây là năm thứ 2 liên tiết Viettel post dẫn đầu trong 3 lần lọt đầu top các công ty uy tín nghành logistics
3.3.2 Tình hình cạnh tranh
- Cạnh tranh về giá :
GHTK GHT Express VN POST VIETTEL Ecotrans J&T Express Ahamove
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
36535 33849 23633 21651 22022 24477 38632
6335
8554 1263
Phí vận chuyển trung bình
Phí vận chuyển Column1
Hình 3.1: So sánh phí vận chuyển giữa các công ty vận tải
(nguồn internet)
+ Phí thu hộ của Viettel Post là 8.554 cao hơn các công ty vận tải khác, cụ thể hơn
VN Post là 2.219 và hơn J&T Express là 7.291 Thanh toán tiền thu hộ cũng bị giới hạn thời gian
+ Về phí vận chuyển của Viettel Post là 21.651 thấp nhất đối với các công ty vận chuyển khác, và công ty có phí vận chuyển cao nhất 38,632 đó là Ahamove, bên cạnh
đó cũng có những công ty có phí vận chuyển cao như Giao hàng tiết kiệm với phí vận chuyển là 36.535 và GHT Express là 33.849
+ Bên cạnh đó, Viettel Post còn có ưu đãi miễn phí thu tiền hộ cho các đơn hàng trong nội thành Vì vậy, với những khách hàng kinh doanh nhỏ lẻ thì đây sẽ là đơn vị vận chuyển ship cod được yêu thích nhất
Trang 10+ Tuy nhiên, phí vận chuyển của Viettel Post tương đối rẻ so với nhiều công ty khác như Giao hàng tiết kiệm, VN Post,…Tùy theo thời gian giao hàng nhanh hay chậm sẽ
có mức phí vận chuyển khác nhau
- Hiện nay doanh nghiệp phân bố hoặc động vận tải trong và ngoài nước bằng nhiều phương thức khác nhau , có cả kết hợp vận tải đa phương thức như: đường bộ - đường thủy, đường bộ - đường hàng không,…
3.3.3 Các loại chi phí công ty phải chịu:
- Tiền lương phải trả cho nhân viên
- Các dịch vụ mua ngoài như tiền điện thoại, tiền điện nước, dịch Internet, dịch vụ chuyển phát nhanh, các chi phí quảng cáo, thuê nhân viên mùa vụ…thường phát sinh trong quá trình quản lý doanh nghiệp
- Văn phòng phẩm
+ Văn phòng phẩm sử dụng chung trong công ty khi kê khai sẽ được cho vào chi phí quản lý công ty như: giấy in, bút, thước, kéo, chi phí in ấn, bao thư, các voucher, máy
in, máy tính, máy fax…
- Phí và lệ phí
+ Phí và lệ phí mà công ty phải chi trả là các loại thuế đất, lệ phí môn bài, lệ phí sao y, chứng thực, chi phí cầu đường
- Chi phí khấu hao tài sản cố định: có thể kể đến các chi phí khấu hao tài sản như chi phí xe cộ, chi phí khấu hao xây dựng như bàn làm việc, văn phòng làm việc, ghế,
3.3.4 Kết quả kinh doanh
- Trong Quý III/2022, Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) đã tập trung đẩy mạnh các hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm, gia tăng trải nghiệm khách hàng Nhờ đó, Viettel Post đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp của Viettel Post (Mã CK: VTP) đạt 56,24 tỷ đồng, tăng trưởng 77,25% so với cùng kỳ năm 2021 Lũy kế 9 tháng đầu năm, Viettel Post ghi nhận hơn 16.385 tỷ đồng doanh thu thuần với lãi ròng gần 257 tỷ đồng, tăng trưởng dương so với cùng kỳ năm trước
- Riêng lĩnh vực Chuyển phát trong nước và quốc tế – một trong những dịch vụ lõi của Viettel Post, doanh thu hợp nhất đạt hơn 25.000 tỷ đồng, tăng 37% so với cùng kỳ năm
2021 Có được kết quả này là nhờ Viettel Post đã triển khai hàng loạt các giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh mới, cung ứng các dịch vụ Chuyển phát đặc biệt dành cho thị trường như: Hàng lạnh, hỏa tốc, dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin trên nền tảng công nghệ số hiện nay Đồng thời, Viettel Post cũng đẩy mạnh hợp tác kinh doanh nhóm khách hàng lớn, thành công ký kết hợp tác lâu dài với các doanh nghiệp lớn hàng đầu tại Việt Nam như: Ngân hàng Quân Đội, Ngân hàng PVCombank, SCB, VIB, Samsung, Honda, Toyota… với tổng giá trị hợp đồng dự kết hết năm 2022 ước tính đạt 40 tỷ/năm