Thành quả là nhóm tác giả đã hoàn thành bài tiểu luận “Quản trị thương hiệugiày sneaker Việt Nam Ananas” cùng với lời cảm ơn sâu sắc được gửi đến thầy.Mặc dù vậy, với điều kiện thời gian
Trang 1BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP HCM
KHOA CÔNG NGHỆ MAY VÀ THỜI TRANG
Học phần:
Quản trị thương hiệu thời trang
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU GIÀY SNEAKER
VIỆT NAM ANANASLớp: 12DHKDTT2 Giảng viên hướng dẫn: ThS Mai Lưu Huy Nhóm: Thương hiệu giày Ananas
Trang 2BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP HCM
KHOA CÔNG NGHỆ MAY VÀ THỜI TRANG
Học phần:
Quản trị thương hiệu thời trang
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU GIÀY SNEAKER
VIỆT NAM ANANAS
Lớp: 12DHKDTT2 Giảng viên hướng dẫn: ThS Mai Lưu Huy Nhóm: Thương hiệu giày Ananas
- Trần Ngọc Diễm Hằng – 2043210427 (Nhóm trưởng)
- Lê Minh Trí – 2043213982
- Bùi Nhật Hoàng – 2043211621
- Hoàng Đức Minh – 2043211339
Trang 3LỜI CAM ĐOAN
Nhóm tác giả xin cam đoan bài tiểu luận “Quản trị thương hiệu giày sneakerViệt Nam Ananas” được nghiên cứu và thực hiện độc lập bởi chính các tác giả Tất
cả các thông tin, dữ liệu trong tiểu luận là chính xác, trung thực, không xuyên tạc sựthật, được nhóm tác giả tìm hiểu từ nguồn gốc rõ ràng và được khảo sát dựa trêntình hình thực tế để đảm bảo tính khả thi cũng như tính thiết thực
Nhóm tác giả xin chịu mọi trách nhiệm nếu có bất kỳ yếu tố không trungthực nào trong đồ án này
TP HCM, ngày 20 tháng 06 năm 2024
Đại diện nhóm ký tên
Trang 4LỜI CẢM ƠN
Trước khi bước vào báo cáo đồ án, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắcnhất đến thầy Mai Lưu Huy, là giảng viên hướng dẫn các tác giả trong học phần Kếhoạch kinh doanh thời trang và dệt may Nhờ có sự hỗ trợ nhiệt tình từ thầy mà cáctác giả có thể nắm bắt được những kiến thức cần thiết phục vụ cho quá trình họctập Thành quả là nhóm tác giả đã hoàn thành bài tiểu luận “Quản trị thương hiệugiày sneaker Việt Nam Ananas” cùng với lời cảm ơn sâu sắc được gửi đến thầy
Mặc dù vậy, với điều kiện thời gian và kinh nghiệm còn hạn chế, bài tiểuluận này cũng không tránh khỏi những sai sót và những vấn đề mà nhóm tác giảchưa thể khai thác triệt để, những con số tính toán chưa đảm bảo được tính thốngnhất và logic Chính vì vậy, những ý kiến và nhận xét từ các quý thầy cô sẽ là kinhnghiệm quí báu cho nhóm tác giả, đồng thời cũng là nền tảng vững chắc cho nhữngkết quả tốt hơn của nhóm tác giả trong thời gian tới
Nhóm tác giả luôn sẵn sàng tiếp thu mọi đóng góp chân thành từ các quýthầy cô Xin kính chúc các quý thầy cô luôn khỏe mạnh, cũng như thành công trongmọi công việc nơi giảng đường và ngoài đời sống
Nhóm tác giả xin chân thành cảm ơn!
TP HCM, ngày 20 tháng 06 năm 2024
Đại diện nhóm ký tên
Trang 5NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Khóa: 12
Họ và tên các sinh viên: Trần Ngọc Diễm Hằng MSSV: 2043210427
Lê Minh Trí….……….MSSV: 2043213982
Bùi Nhật Hoàng ……….MSSV: 2043211621
Hoàng Đức Minh….………MSSV: 2043211339
TP HCM, ngày … tháng … năm …
Ký tên
Trang 6DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 6.1 Kế hoạch trước tuần lễ khai trương 50
Bảng 6.2 Danh sách khách mời 51
Bảng 6.3 Dự trù ngân sách tổ chức 52
Bảng 6.4 Kế hoạch tuần lễ khai trương 54
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 2.1 Logo công ty Lục Dương 6
Hình 2.2 Logo cửa hàng Lady Candy 6
Hình 3.1 Garden Gate, 8 Hoàng Minh Giám, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TPHCM 8
Hình 3.2 326 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, TPHCM 9
Hình 3.3 Sơ đồ phân khu tầng trệt (cửa hàng) 11
Hình 3.4 Sơ đồ phân khu tầng 1 12
Hình 3.5 Sơ đồ phân khu nhà kho 13
Hình 3.6 Sơ đồ phân khu văn phòng 14
Hình 3.7 Bản vẽ minh họa mẫu đầm tiểu thư 15
Hình 3.8 Các mẫu đầm tiểu thư khác 16
Hình 3.9 Bản vẽ minh họa mẫu đầm dạ hội 17
Hình 3.10 Các mẫu đầm dạ hội khác 18
Hình 3.11 Bản vẽ minh họa mẫu đầm sexy 19
Hình 3.12 Các mẫu đầm sexy khác 20
Hình 3.13 Mô phòng hộp đựng sản phẩm có thể gấp được khi thuê đồ tại Lady Candy 22
Hình 3.14 Dòng chữ in bên trong hộp “Hello you’ve been expecting me” 22
Hình 3.15 Quy trình KH thuê đồ tại Lady Candy 23
Hình 3.16 Quy trình Lady Candy xử lý và vệ sinh sản phẩm 24
Hình 4.1 Báo cáo về thị trường cho thuê quần áo online 2024 27
Hình 4.2 Tổng quan về MXH tại Việt Nam đầu năm 2023 29
Hình 4.3 Website của Doll Up 33
Hình 4.4 Tài khoản Instagram của Cheppy 33
Hình 4.5 Website của Cộng Studio 34
Trang 7Hình 4.6 Website của Sand Outfit 35
Hình 5.1 Top nền tảng MXH tại Việt Nam từ 2021 đến 2023 41
Hình 5.2 Thị phần các nền tảng TMĐT ở Việt Nam vào quý I, năm 2023 42
Hình 5.3 KOL synaeshy 43
Hình 5.4 KOC Bim Nguyễn 44
Hình 5.5 Ví dụ về mẫu banner dịp Black Friday của Lady Candy 45
Hình 5.6 Các hoạt động thúc đẩy doanh số 46
Hình 7.1 Sơ đồ tổ chức tại công ty Lục Dương 56
Hình 8.1 Kế hoạch huy động và sử dụng vốn 66
Hình 8.2 Giả định các thông số chi tiết HĐKD 67
Hình 8.3 Phân tích điểm hòa vốn 68
Hình 8.4 Kết quả hoạt động kinh doanh hiện tại 69
Hình 8.5 Kết quả hoạt động kinh doanh dự kiến 70
Hình 8.6 Bảng lưu chuyển tiền tệ hiện tại 71
Hình 8.7 Bảng lưu chuyển tiền tệ dự kiến 72
Hình 8.8 Bảng cân đối kế toán hiện tại 73
Hình 8.9 Bảng cân đối kế toán dự kiến 73
Hình 8.10 Bảng chỉ số tài chính 1 74
Hình 8.11 Bảng chỉ số tài chính 2 75
Trang 8MỤC LỤC
1 TÓM TẮT DỰ ÁN 1
1.1 Mục tiêu 1
1.2 Sứ mệnh 2
1.3 Mô hình hoạt động 3
1.4 Chìa khóa của thành công 3
1.5 Lý do nên đầu tư vào công ty 3
2 GIỚI THIỆU CÔNG TY 5
2.1 Thông tin chung 5
2.1.1 Công ty 5
2.1.2 Thương hiệu và cửa hàng 6
2.2 Lịch sử hình phát triển 7
3 SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 8
3.1 Thông tin chung về địa điểm 8
3.1.1 Địa điểm 1: Garden Gate, 8 Hoàng Minh Giám, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TPHCM 8
3.1.2 Địa điểm 2: 326 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, TPHCM 9
3.1.3 Sơ đồ phân khu các khu vực 10
3.2 Mô tả sản phẩm dịch vụ 15
3.2.1 Các tầng sản phẩm 15
3.2.2 Lưu ý khi lựa chọn sản phẩm để cho thuê: 20
3.2.3 Những quy định cho thuê đồ 21
3.2.4 Quy cách đóng gói 22
3.2.5 Quy trình thuê đồ 23
3.2.6 Quy trình xử lý và vệ sinh sản phẩm 24
3.3 So sánh cạnh tranh 25
4 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 27
4.1 Phân tích vĩ mô 27
4.1.1 Môi trường kinh tế 27
4.1.2 Môi trường nhân khẩu 28
4.1.3 Môi trường văn hóa xã hội 29
4.1.4 Môi trường công nghệ 30
4.1.5 Môi trường chính trị, pháp luật 30
4.2 Phân tích vi mô 31
4.2.1 Phân khúc thị trường 31
Trang 94.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 32
4.2.3 Nhà cung cấp 35
4.2.4 Phân tích KH 37
5 KẾ HOẠCH MARKETING 39
5.1 Phân tích thị trường mục tiêu 39
5.2 Chiến lược marketing 39
5.2.1 Product – Sản phẩm 40
5.2.2 Price – Giá cả 40
5.2.3 Place – Địa điểm 40
5.2.4 Promotion – Quảng bá 42
5.3 Kênh marketing 45
6 KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 47
6.1 Mục tiêu bán hàng 47
6.1.1 Giai đoạn 1: Nhận thức về dịch vụ 47
6.1.2 Giai đoạn 2: Quan tâm và cân nhắc (KH đã biết đến dịch vụ) 47
6.1.3 Giai đoạn 3: Duy trì và phát triển 48
6.2 Kênh bán hàng 48
6.3 Tổ chức chương trình bán hàng 49
6.3.1 Chương trình khuyến mãi khai trương cửa hàng 49
6.3.2 Chương trình khuyến mãi 49
6.4 Tổ chức hoạt động bán hàng (Tuần lễ khai trương) 50
6.4.1 Trước lúc khai trương 50
6.4.2 Trong lúc khai trương 53
6.4.3 Sau khi khai trương 55
7 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 56
7.1 Mô hình tổ chức 56
7.2 Đội ngũ quản lý 56
7.3 Chính sách nhân sự 58
7.3.1 Khối doanh nghiệp 58
7.3.2 Khối cửa hàng 60
7.3.3 Nhân sự của công ty Lục Dương qua các thời kì 62
7.3.4 Chính sách đào tạo, tuyển dụng, khen thưởng 62
7.3.5 Kế hoạch phát triển hệ thống nhân sự 63
7.4 Phong cách lãnh đạo và văn hóa DN 64
7.4.1 Phong cách lãnh đạo 64
Trang 107.4.2 Văn hóa doanh nghiệp của công ty Lục Dương 65
8 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 66
8.1 Kế hoạch huy động và sử dụng vốn 66
8.2 Giả định quan trọng 67
8.3 Phân tích điểm hòa vốn 68
8.4 Kết quả hoạt động kinh doanh 69
8.4.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh hiện tại 69
8.4.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh dự kiến 70
8.5 Bảng lưu chuyển tiền tệ dự kiến 71
8.5.1 Bảng lưu chuyển tiền tệ hiện tại 71
8.5.2 Bảng lưu chuyển tiền tệ dự kiến 72
8.6 Bảng cân đối kế toán 73
8.6.1 Bảng cân đối kế toán hiện tại 73
8.6.2 Bảng cân đối kế toán dự kiến 73
8.7 Bảng chỉ số tài chính 74
9 PHỤ LỤC 76
9.1 Tài liệu tham khảo 76
9.2 Bảng phân công nhiệm vụ 76
Trang 11Giới thiệu
Đối với các tín đồ của sneaker trên toàn thế giới nói chung và ở Việt Namnói riêng, những thương hiệu đình đám toàn cầu như Nike, Air Jordan, Adidas,Converse,… đã trở thành tượng đài Bên cạnh những ông lớn đó, trong những nămtrở lại đây, thị trường Việt Nam đang chứng kiến sự vươn lên của các thương hiệugiày nội địa (local brand) Trong những cái tên nổi bật như Biti’s, Dincox, Một,…;không thể không nhắc đến Ananas – một thương hiệu sneaker đang từng bước nhậnđược sự tin tưởng của khách hàng, đặc biệt là thế hệ Gen Z
Khi vừa mới ra mắt thị trường với thương hiệu của riêng mình cho cộngđồng sneaker Việt Nam vào năm 2010, dù từng có cơ hội hợp tác với nhiều thươnghiệu lớn trên thế giới như Puma, Reebok, Keds nhưng Ananas đã gặp phải nhiềukhó khăn, trở ngại nhất là khi phải cạnh tranh với những thương hiệu lớn ở trong vàngoài nước Không vì vậy mà bỏ cuộc, Ananas đã kiên trì, nỗ lực đến năm 2017,thương hiệu đã bắt đầu có bước chuyển mình và tạo đột biến trên thị trường sneakerViệt Nam
Lý do khiến Ananas được nhóm lựa chọn đến từ sự tỉ mỉ trong từng quá trìnhtạo ra một đôi giày chất lượng với chất liệu được chọn lọc kỹ lưỡng, độ bền tốt đảmbảo cho tuổi đời của giày, không gây kích ứng da và gây hại đến sức khỏe Ngoài
ra, những sản phẩm của Ananas đa dạng về mẫu mã và màu sắc, có thể thu hútnhiều KH với những sở thích khác nhau, cùng với những ưu đãi và dịch vụ hậu mãitận tâm, chuyên nghiệp giúp tên tuổi thương hiệu tạo ấn tượng tốt trên bản đồ thờitrang Việt Nam
Trang 121 TỔNG QUAN1.1 Giới thiệu sản phẩm
1.1.1 Mô tả
Sản phẩm sneaker của Ananas là những đôi giày Vulcanized (giày cao su lưuhóa) với thiết kế đế bằng classic, màu sắc từ tối giản đến những gam màu sặc sỡ.Dòng sneaker Vulcanized là dòng giày bất hủ với phương pháp sản xuất lâu đời,được nhiều ông lớn sử dụng như Vans, Converse, Puma
Hình 1.1 Cấu trúc dòng sneaker Vulcanized
Nguồn: Ananas
Hình 1.2 Sneaker Vulcanized từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới
Trang 13Nguồn: Các brand Converse, Vans, PumaDưới đây là chú thích của Ananas về dòng sneaker Vulcanized:
Hình 1.3 Chú thích của Ananas về dòng sneaker Vulcanized
Nguồn: Ananas
Ananas lựa chọn dòng sneaker Vulcanized là sản phẩm cốt lõi trong suốthành trình xây dựng và phát triển thương hiệu Và Ananas đã thành công trong việc
Trang 14in sâu trong nhận thức của KH mỗi khi nhắc về thương hiệu này là những đôisneaker Vulcanized được sản xuất 100% tại Việt Nam và 100% bởi thương hiệuViệt của người Việt.
Hình 1.4 Phần upper của sneaker Ananas
Nguồn: Ananas
Hình 1.5 Phần counter của sneaker Ananas
Trang 15Hình 1.6 Đế giày làm bằng cao su lưu hóa của sneaker Ananas
Trang 16Dòng Basas của Ananas là sự kết hợp của tiền tố “bas” trong “basic” và hậu
tố “as” trong “Ananas” Chính vì vậy, những thiết kế của dòng Basas mang tinhthần tối giản từ kiểu dáng classic đến màu sắc trơn, không rườm rà tiểu tiết và mangtính ứng dụng cao phù hợp với nhiều outfit, vừa mang tinh thần retro nhưng cũngkhông kém phần hiện đại Đây cũng là dòng giày được KH ưa chuộng nhiều nhất
Hình 1.7 BASAS SIMPLE LIFE NE - LOW TOP - BLACK
Nguồn: AnanasMột số đại diện best seller của dòng Basas và cũng là best seller của Ananas:
Hình 1.8 BASAS BUMPER GUM EXT NE - HIGH TOP - OFFWHITE/GUM
Trang 17Cái tên Urbas ra đời khi ghép “urb” trong “urban” với “as” trong “Ananas”.
Do đó, Urbas xuất hiện với hình ảnh đầy màu sắc, là đại diện cho xu hướng “color
Trang 18block” Điểm nhấn này của Urbas tạo nên sự khác biệt, toát lên năng lượng sống trẻtrung và thậm chí có phần nổi loạn của những người trẻ hiện đại.
Hình 1.11 URBAS PINEAPPLE OR ANANAS - LOW TOP - PINEAPPLE PEEL
Trang 19thể nhìn thấy được hình ảnh của những mẫu giày từng gắn bó với đường phố SàiGòn những năm 80 hiện hữu ở dòng Vintas này.
Trang 20Đối với những KH yêu thích sự sặc sỡ, nổi bật thì bên cạnh dòng giày Urbas,
họ không nên bỏ qua dòng Pattas “Patt” chính là tiền tố của “pattern”, vì vậy cácdòng giày này gây ấn tượng với các họa tiết đầy màu sắc, giúp người trẻ phá cách
và tô điểm thêm cho OOTD (Outfit of The Day) của bản thân
Hình 1.15 Ananas x Lucky Luke Pattas - High Top - LL Morris White
Nguồn: Giffan
1.2 Phân tích
1.2.1 Môi trường vĩ mô
a Môi trường kinh tế
Những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam ổn định hơn so với trước, giántiếp giúp cho mức thu nhập của người dân cũng tăng lên, người tiêu dùng sẽ có mứcsống và nhu cầu tiêu dùng cao hơn đây sẽ là điều kiện để các doanh nghiệp thuậnlợi tập trung phát triển Một trong số đó là giày dép cũng chiếm sự quan tâm củangười tiêu dùng, ngoài ra giới trẻ Việt Nam cũng thích mua sắm theo xu hướng vàthể hiện phong cách cá nhân trong những năm gần đây, rất nhiều hãng giày đã đưa
ra thị trường nhằm thỏa mãn người tiêu dùng trong đó có Ananas
Trang 21Hình 1.16 Cơ cấu sản lượng giày dép ở Việt Nam đầu năm 2023
Nguồn: Virac
Từ số liệu gần nhất thu thập được cho thấy, hơn một nửa số lượng giày dépsản xuất ra là giày thể thao và chiếm tỉ lệ lớn nhất Điều đó cho thấy, nhu cầu vềsneaker vẫn chiếm số nhiều mặc cho kinh tế năm 2023 gặp suy thoái Đây là thờiđiểm tốt để Ananas có thể tận dụng và phát triển danh tiếng thương hiệu
b Môi trường nhân khẩu
c Môi trường văn hóa xã hội
Ananas đang kết hợp giữa thể thao và cuộc sống của người Việt Nam sảnphẩm của hãng sẽ phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam với kiểu dáng đơn giản,thoải mái phù hợp với dáng chân Ananas tạo cái nhìn khác về chất lượng của sảnphẩm nội địa đối với các khách hàng có tâm lý sính ngoại Ananas Urber LoveWins “Pride Flag” là một thông điệp mà nhà thiết kế muốn truyền tải để ủng hộ chocộng đồng LGBT
d Môi trường chính trị
Trang 22Một trong những điểm thuận lợi cho các thương hiệu đang phát triển ở ViệtNam là nước có nền kinh tế ổn định, an ninh khá tốt với các chính sách đảm bảoquyền lợi của người tiêu dùng và doanh nghiệp, luật giảm thiểu vấn nạn mua bánhàng giả, hàng kém chất lượng đang ngày càng được quản ký chặt chẽ tạo môitrường kính doanh lành mạnh cho các doanh nghiệp.
e Môi trường
Lượng rác thải ra môi trường ngày càng tăng cao đặc biệt là đối với ngànhmay mặc để giảm thiểu lượng rác thải và tình trạng thiếu hụt nguyên liệu sản xuất.Bằng cách sử dụng chất liệu Pinatex, Ananas đã giúp giảm lượng khí thải nhà kính
và áp dụng các quy trình sản xuất bền vững, Ananas góp phần vệ môi trường vàtạo ra các sản phẩm thân thiện với môi trường dành cho người tiêu dùng
1.2.2 Môi trường vi mô
Phân tích cung cầu của thị trường:
Cầu (nhu cầu):
- Xu hướng tiêu dùng: Ananas đánh vào sự đam mê giày sneaker của giới trẻ cụ thể hơn mang lại cho các bạn trẻ những sản phẩm giúp các bạn tự tin thể thiện bản thân, cá tính không bị bó buộc với những phong cách kiểu dáng nào cả sống đúng với cá tính của mình, nhờ sự luôn thay đổi và cải tiến này lên đây là yếu tố giúp cho Ananas được khách hàng chọn lựa
- Phân khúc thị trường: Khách hàng chính của Ananas thuộc thanh thiếu niên độ tuổi từ 18-26 tuổi (cả nam và nữ) tại Việt Nam, giả những sản phẩm của Ananas trong khoảng 300k-500k, rất phụ hợp thu nhập từ 1-5 triệu đồng và độ tuổi của phẩn khúc khách hàng,
- Khả năng chi trả: Với thu nhập từ 1-5 triệu đồng thì việc mỗi khách hàng chi trả từ ít nhất 2 sản phẩm là việc chắc chắn thực hiện được để
sở hữu sản phẩm và dịch vụ của Ananas.
- Tần suất mua hàng: Số lần khách hàng mua hàng tại Ananas sẽ từ 1-2 lần/ tháng phụ thuộc vào nhu cầu và sở thích khách hàng.