1 PHẦN 1 Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần sản xuất và thương mại giấy paper Việt Nam 1 1 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY VÀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1 1 1 Thông tin chung về cô[.]
1 PHẦN 1: Giới thiệu khái quát công ty cổ phần sản xuất thương mại giấy paper Việt Nam 1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY VÀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY 1.1.1 Thông tin chung công ty - Tên : Công ty cổ phần sản xuất thương mại giấy paper Việt Nam - Giấy đăng ký kinh doanh : - Giám đốc Ngô thị Loan - Địa : Dương ổ Phong Khê thành phố Bắc Ninh - Ngày thành lập : 10 tháng năm 2014 - Fax - Mã số thuế : 2300834433 - Tài khoản: ngân hàng - Điện thoại : - email : Vietnampaper.vn@gmail.com - Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh : Sản xuất sản phẩm ngành giấy 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty - Tổng vốn đầu tư : 81,9 tỷ đồng Thành lập từ năm 2000 , công ty cổ phần sản xuất thương mại giấy paper Việt Nam bước khẳng định thương hiệu uy tín ngành giấy Tự hào cơng ty giấy hàng đầu khu vực miền Bắc sản xuất sản phẩm giấy giấy vệ sinh, giấy ăn, , giấy hộp, giấy ướt + sản phẩm giấy viết phục vụ cho nhu cầu ghi chép đại đa số người dân tồn quốc chủ yếu học sinh, sinh viên + sản phẩm giấy in phục vụ cho ngành in + Tháng 5/2000: Thành lập sơ sản xuất giấy paper Việt Nam Phong Khê Bắc Ninh, tung sản phẩm giấy vệ sinh Rever + Tháng 7/2002: Chuyển thành Công ty cổ phần sản xuất giấy paper Việt Nam + Tháng 3/2003: Xây dựng nhà máy giấy Paper Bắc Ninh diện tích 45.349m2 Khu cơng nghiệp Phong Khê tỉnh Bắc Ninh với vốn đầu tư 50 tỷ, công suất giấy vệ sinh 10200 tấn/năm, + Năm 2012: Mở rộng dòng sản phẩm, cung cấp chủng loại giấy giấy vệ sinh, khăn hộp, khăn ăn, khăn bỏ túi cho thị trường cao cấp phổ thông với nhãn hiệu Đại Phát với 40 000 điểm bán lẻ + Năm 2013: Nâng vốn chủ sở hữu lên 81,9 tỷ Hoàn tất xây dựng nhà máy Paper Gia lâm khu đất 88.447m2 khu công nghiệp Ninh Hiệp Gia Lâm nâng tổng công suất giấy tồn cơng ty lên 15000 tấn/năm với sản lượng giấy in giấy viết khoảng 5000 tấn/năm, đưa giấy paper Việt Nam trở thành nhà sản xuất ngành giấy tiêu đùng lớn miền Bắc Cơng ty vận hành tồn phần nhà máy vào tháng 1/2014 + 10/3/2014 : Công ty đổi tên thành Công ty cổ phần sản xuất thương mại giấy paper Việt Nam Và 10 năm qua cơng ty đạt thành tích định như: + Danh hiệu Hàng Việt Nam Chất lượng cao năm 2002, 2005, 2007, 2013 + Danh hiệu Sao vàng Đất Việt năm 2009 + Thương hiệu Việt Nam tốt năm 2012 + Giấy chứng nhận “Thương hiệu Nổi tiếng Việt Nam năm 2013 1.1.3 Tầm nhìn nhiệm vụ ban lãnh đạo công ty đề 1.1.3.1 Tầm Nhìn : Trong vịng 5-10 năm ngành giấy Việt Nam đáp ứng >70% nhu cầu giấy nước, doanh nghiệp giấy nước việc sản xuất cung cấp cho thị trường nước đẩy mạnh xuất thị trường nước đặc biệt thị trường nước ASIAN, Eu thị trường HOA KỲ sản phẩm giấy vệ sinh, giấy ăn cao cấp, sản phẩm giấy sử dụng công nghệ hiệu cao thân thiên với môi trường trở thành mũi nhọn Bên cạnh doanh nghiệp sản xuất giấy tập trung khắc phục nhược điểm hạn chế cân giấy bột giấy việc tập trung sản xuất bột giấy , đầu tư nhiều vào việc phát triển vùng nguyên liệu với hy vọng chủ động hồn tồn phần lớn vùng nguyên liệu đầu vào nhằm giảm giá thành giảm lệ thuộc vào nguồn cung ứng bên đặc biệt Trung Quốc Ngoài chất lượng sống ngày cải thiện dẫn đến yêu cầu người tiêu dungg nước giới nói chung Việt Nam nói riêng tăng cao, đặc biệt sản phẩm giấy vệ sinh sản phẩm khó để thay sản phẩm khác thứ thiếu cho sống văn minh, đại, động để đáp ứng yêu cầu ngày tăng cao doanh nghiệp sản xuất giấy cần trọng đầu tư đổi công nghệ đặc biệt công nghệ xanh , đầu tư hợp lý vào hoạt động marketing , hoạt động nghiên cứu phát triển bán hàng, quảng cáo, kênh phân phối đặc biệt kênh siêu thị Hoạt động cạnh tranh trở nên gay gắt hơn, doanh nghiệp có sức cạnh tranh yếu phải rút lui nhường chỗ cho doanh nghiệp, tập đồn, tổng cơng ty lớn, tập đồn đa quốc gia Muốn tồn từ doanh nghiệp phải khơng ngừng hồn thiện cấu tổ chức, mở rộng quy mô, đầu tư cải tiến dây chuyền công nghệ, hệ thống thông tin, hệ thống quản lý mức Một điều quan trọng doanh nghiệp cần cải tiến đổi sản phẩm phù hợp với yêu cầu ngày cao từ người tiêu dùng, giảm giá thành, không ngừng tìm kiếm khai thác thị trường xây dựng thương hiệu, tăng cường công tác marketing hoạt động xúc tiến nói chung, quảng cáo bán hàng nói riêng để tăng khả cạnh tranh nhằm tăng thị phần thị trường đầy tiềm đầy khó khăn thách thức 1.1.3.2 Nhiệm vụ : Với thời thách thức nhiệm vụ doanh nghiệp 5-10 năm trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành sản phẩm giấy thị trường nước bao gồm : + Giấy vệ sinh, + Giấy ăn + Vở viết + Giấy in + Bỉm tã cho trẻ em người già giấy vệ sinh, giấy ăn bỉm sản phẩm mũi nhọn Công ty cam kết không ngừng đầu tư vào hoạt động nghiên cứu phát triển, hoạt động marketing đổi dây chuyền công nghệ nhằm đáp ứng thị hiếu ngày tăng người tiêu dùng tang khả cạnh tranh thị trường với hiệu " Sau 40 năm từ ngày đời hỏi công ty sản xuất sản phẩm giấy tốt nhất, 70% người tiêu dùng hỏi trả lời Paper Việt Nam " Bên cạnh doanh nghiệp cần chủ động vùng nguyên liệu, đầu tư nhiều vào vùng nguyên liệu để giảm lệ thuộc vào nguồn cung nhập đặc biệ trung quốc giảm giá thành đầu vào, đáp ứng 70-80% nhu cầu sản xuất công ty 1.1.4 Mục tiêu dài hạn công ty + Tăng thị phần nước công ty + Tìm kiếm khai thác thị trường nước ASIAN, Mỹ, Nhật, Hàn Quốc + Tăng doanh thu công ty hàng năm 20% + Tăng lợi nhuận hàng năm > 30% năm 1.1.5 chiến lược công ty + Tăng trưởng tập trung thâm nhập thị trường với sản phẩm có, phát triển sản phẩm thị trường có, phất triển thị trường sản phẩm có + Hội nhập dọc ngược chiều mua lại vùng nguyên liệu, doanh nghiệp sản xuất bột giấy + Hội nhập ngang mua bán sáp nhập sở, xưởng sản xuất giấy nhỏ lẻ địa phương hiệu nhằm tăng thị phần + Đa dạng hóa đồng tâm đa dạng hóa ngang PHẦN HỆ THỐNG TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CÁC PHÒNG BAN 2.1 HỆ THỐNG TỔ CHỨC Bao gồm ban giám đốc : giám đốc, phó giám đốc Các trưởng phận : + Trưởng phận sản xuất + Trưởng phận cung ứng + Trưởng phận nghiên cứu phát triển + Trưởng phận marketting + Trưởng phận phân phối + Trưởng phận nhân + Trưởng phận xúc tiến Ban giám đốc công ty bao gồm 2.1.1) Giám đốc Ngô thị Loan : + Là người đề mục tiêu dài hạn ngắn hạn cho công ty đường lối, phương hướng phát triển công ty tương lai + Thu hút, huy động nguồn lực cần thiết để cơng ty hoạt động tốt + Hoạch định quản lý nguồn lực doanh nghiệp + Trực tiếp quản lý định hoạt động sản xuất phân phối tiêu thụ sản phẩm hỗ trợ phó giám đốc Ngô thị Nga Trương đức Thịnh +Đề sách xác định mối quan hệ cơng ty với nhà cung cấp, nhà phân phối, khách hàng + Trực tiếp xét duyệt đưa định, chiến lược thị trường, sản phẩm, giá, kênh phân phối, xúc tiến mà trưởng phận phòng ban dề xuất cố vấn phó giám đốc trưởng phận + Trực tiếp đưa định xây dựng cấu, máy tổ chức doanh nghiệp số lượng phận, chức nhiệm vụ phân, mối quan hệ phận với mối quan hệ thành viên phận, định dề bạt thuyên chuyển sa thải + Là người mệnh lệnh, huy cho tồn thể đội ngũ cơng nhân viên cơng ty thơng qua phó giám đốc trưởng phận + Trực tiếp xét duyệt tiêu mà trưởng phận phó giám đốc đưa lên ,Kiểm soát việc thực tiêu đề hỗ trợ phó giám đốc trưởng phận + Đưa định đề bạt, khen thưởng cá nhân tập thể có thành tích tốt định kỷ luật xử phạt cá nhân tập thể mắc sai phạm khơng hồn thành tốt mục tiêu đề gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp + Gặp gỡ làm việc với lãnh đạo đối tác nhà phân phối, công ty cung cấp nguyên liệu, công ty cung ứng dịch vụ 2.1.2) Phó giám đốc phụ trách Sản xuất Trương Đức Thịnh : Chức : Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động phận cung ứng vật tư, phận sản xuất, phận nghiên cứu phát triển + Chịu trách nhiệm việc thực tiêu giám đốc xét duyệt Nhiệm vụ : + Lập kế hoạch sản xuất, tổ chức sản xuất theo đơn hàng mà công ty nhận + Quản lý phát triển đội ngũ công nhân viên trực thuộc xưởng + Duy trì, cải tiến quản lý hao phí nâng cao xuất chất lượng sản phẩm + Tổ chức thực bảo dưỡng, sửa chữa máy móc, thiết bị Xí nghiệp Tổng hợp, báo cáo hệ thống trang thiết bị, máy móc xí nghiệp đề xuất mua sắm, sửa chữa trình Giám đốc +Chỉ đạo, giám sát phận kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS) kiểm định chất lượng sản phẩm sản xuất gia công Ký biên xuất hàng sau đảm bảo chất lượng hàng đạt yêu cầu + Phối hợp với phòng ban phòng nhân sự, phòng marketing, để lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch nhân + Tham mưu đề xuất với Giám đốc chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh ngành hàng Công ty + Điều hành, cân đối lực sản xuất Xí nghiệp, chủ động đề xuất giải pháp, kế hoạch nâng cao hệ số khai thác, sử dụng máy móc nguồn nhân lực Xưởng + Trực tiếp, tham gia Bộ phận kỹ thuật, Phòng KH, marketting đàm phán với khách hàng kỹ thuật, mẫu mã, chất lượng hàng hố để xúc tiến ký hợp đồng + Đơn đốc, kiểm tra giám sát nhân viên nhà máy thực theo quy trình cơng nghệ, chất lượng tiến độ hợp đồng thông qua trưởng phận + Xác định nhu cầu nhân sự, phối hợp với Phòng Nhân tiến hành tuyển dụng đào tạo Hướng dẫn bồi dưỡng nghiệp vụ Quản lý đánh giá q trình thực cơng việc nhân viên; Động viên, khuyến khích thúc đẩy động lực làm việc + Thực nhiệm vụ khác theo phân cơng Giám Đốc 2.1.3 Phó giám đốc phụ trách Tiêu thụ sản phẩm Chức : + CHịu trách nhiệm quản lý hoạt động phận phân phối, phận xúc tiến, phận marketting, phận nhân + Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc kết hoạt động phịng ban phận quản lý Nhiệm vụ + Đưa phương án xây dựng hệ thống kênh phân phối để giám đốc định + Quản lý kênh phân phối có hỗ trợ trưởng phận + Cùng trưởng phận phân phối Đề xuất chế sách cho nhà phân phối, đại lý để ban giám đốc xét duyệt + Cùng trưởng phận xúc tiến lập kế hoạch xúc tiến quảng cáo,khuyến mại, quan hệ cơng chúng trình ban giám đốc xét duyệt + Cùng trưởng phận marketting lập chiến lược kế hoạch marketing, chiến lược thị trường trọng điểm, phương án khai thác thị trường hiệu quả,các chiến lược marketing mix trình ban giám đốc xét duyệt + Cùng trưởng phòng nhân lập kế hoạch nhân : xác định cung cầu nhân , đưa giải pháp tuyển mộ,tuyển chọn, xếp, đào tạo va phát triển, dối tượng khen thưởng xử phạt cho để ban giám đốc xét duyệt, xây dựng chế độ lương thưởng, sach cơng nhân viên với tồn thể cơng ty +Phối hợp chặt chẽ với phận sản xuất để lên kế hoach +Hỗ trợ giám đốc việc đưa định ngân sách cho hoạt động marketing,xúc tiến +Hỗ trợ giám đốc đưa định chế sách người phân phối, phương án xây dựng kênh phân phối +Hỗ trợ giám đốc đưa định khen thưởng xử phạt cá nhân tập thể +Hỗ trợ giám đốc việc định thị trường trọng điểm 2.1.4 Trưởng phận marketting 10 Chức : + Chịu trách nhiệm trước phó giám đốc phụ trách tiêu thụ nói riêng ban lãnh đạo cơng ty nói chung hoạt động bô phận marketting + Chịu trách nhiệm kết thực cơng việc phận phụ trách Nhiệm vụ : Lập kế hoạch hoạt động phòng Marketing phù hợp với chiến lược phát triển thương hiệu Công ty + Tổ chức thực mục tiêu mà kế hoạch đặt + Xác định cấu tổ chức phịng Marketing, mơ tả cơng việc phân cơng nhiệm vụ cho nhân viên phịng Marketing + Thiết lập chế hoạt động liên quan đến PR, Marketing đơn vị thuộc Công ty theo định hướng thống + Thiết lập ngân sách cho hoạt động Marketing dựa kế hoạch thực đảm bảo kiểm sốt tốt chi phí thuộc phạm vi phụ trách + Soạn thảo điều chỉnh quy định liên quan đến hoạt động Marketing cơng ty Kiểm sốt việc soạn thảo ban hành quy trình hướng dẫn cơng việc liên quan đến tác nghiệp nhân viên phòng Marketing + Quản lý điều hành hoạt động chung phòng phù hợp với nhiệm vụ thời kỳ Điều phối nhân viên phối hợp hỗ trợ lẫn đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ riêng nhân viên nhiệm vụ chung phịng + Theo dõi đơn đốc cơng tác thống kê, phân tích đánh giá ý kiến đánh giá khách hàng nhằm xây dựng thương hiệu vững mạnh 13 + Đề xuất chế sách cho nhà phân phối để ban giám đốc đưa định + Trực tiếp quản lý kênh phân phối có 2.1.7 Trưởng phận sản xuất CHức ' CHịu trách nhiệm trước giám đốc ban giám đốc việc sản xuất hàng hóa Chịu trách nhiệm hồn thành tiêu mà ban giám đốc đề Nhiệm vụ + Phân chia công việc hợp lý cho nhân viên phận + Nhận quản lý nguyên vật liệu + Theo dõi, giám sát chất lượng công đoạn (thực đến đâu, sản phẩm đạt hay không đạt) + Phân tích ngun nhân dẫn đến sản phẩm khơng đạt chất lượng, tìm cách cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất + Quản lý, theo dõi trang thiết bị máy móc có phận kịp thời thơng báo tình trạng hỏng hóc thiết bị đến phận bảo trì để lên kế hoạch dự phịng sửa chữa + Nắm bắt tâm tư nguyện vọng nhân viên cấp để kịp thời xử lý nhằm trì nguồn nhân lực ổn định có chất lượng + Thực trì biện pháp an toàn cho đối tượng làm việc ca + Tổng hợp báo cáo vấn đề ca cho cấp văn 2.1.8 Trưởng phận cung ứng vật tư Chức Xử lý công việc liên quan đến lĩnh vực thu mua dự án : Cơ khí, điện, hóa chất, xây dựng sở hạ tầng công ty, công việc liên quan đến xử lý môi trường 14 Nhiệm vụ hận Phiếu Yêu Cầu từ phận liên quan,lập danh sách, nắm bắt xác yêu cầu kỹ thuật vật tư cần mua + Tìm chào giá cách nhanh chóng, xác với giá thành tốt + Trình chào giá lên cấp + Làm đơn đặt hàng, gửi đến nhà cung cấp + Giao hàng cho phận yêu cầu để kiểm tra chất lượng + Xử lý vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm + Hoàn thành hồ sơ tốn, chuyển sang Phịng Kế Tốn theo dõi cơng nợ + Lưu trữ hồ sơ làm sở cho vấn đề liên quan sau + Sàng lọc nhà cung cấp có chất lượng làm đối tác lâu dài với Công ty + Hỗ trợ phận Kỹ thuật vấn đề chuyển đổi sang mặt hàng có chức tương đương nhằm tiết kiệm chi phí đồng thời chủ động sản xuất 2.1.9 Trưởng phận nghiên cứu phát triển + Phối hợp vớ phịng ban có liên quan phịng sản xuất, phòng marketting, phận phân phối, phòng nhân công ty + Dề xuất phương án sản phẩm hỗ trợ ban giám đốc đưa phương án sản phẩm + Lập kế hoạch thực thử nghiệm sản phẩm theo chiến lược ban Giám Đốc phòng thử nghiệm, dây chuyền sản xuất chuyển giao công nghệ sản xuất sản phẩm duyệt cho phận sản xuất thực + Lập kế hoạch cải tiến sản phẩm công ty theo đề xuất phận sản xuất, phận marketting, Ban Giám Đốc, nội phận với mục đính cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành 15 + Soạn thảo tài liệu liên quan đến việc phát triển sản bao gồm: tiêu chuẩn nguyên liệu, tiêu chuẩn sản xuất, điều kiện bắt buộc cơng đoạn, quy trình cơng nghệ, thơng số thiết bị + Chỉnh sửa hoàn thiện tiêu chuẩn công nghệ sản xuất sản phẩm sau điều chỉnh công nghệ + Lập hồ sơ công bố chất lượng, gửi mẫu kiểm nghiệm, xây dựng tiêu chuẩn sở + Nghiên cứu thay nguyên liệu giải vấn đề nguyên liệu khan hiếm, theo mùa vụ, đảm bảo không bị hụt hàng cho kinh doanh, giảm giá thành sản phẩm + Phụ trách đưa thông tin sản phẩm yêu cầu quy định tem nhãn mác theo quy định pháp luật cho phận designs + Phân công công việc cho nhân viên thuộc phòng ban quản lý + Đánh giá KPIs cho nhân viên thuộc phòng ban + Lập báo cáo hàng tuần/tháng cho ban Giám đốc mức độ hoàn thành công việc 2.1.10 Trưởng phận nhân Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng + Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CNV cơng ty + Xây dựng sách thăng tiến thay nhân + Lập ngân sách nhân + Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh chiến lược công ty + Xây dựng quy chế lương thưởng, biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc, thực chế độ cho người lao động 16 + Tổ chức thực công tác hành chánh theo chức nhiệm vụ theo yêu cầu Ban Tổng Giám đốc + Xây dựng quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị công ty + Xây dựng kế hoạch tổ chức, giám sát việc thực an tinh trật tư, an toàn lao động, vệ sinh lao động phòng chống cháy nổ + Nghiên cứu, soạn thảo trình duyệt qui định áp dụng Công ty, xây dựng cấu tổ chức công ty – phận tổ chức thực Đề xuất cấu tổ chức, máy điều hành Công ty Xây dựng hệ thống qui chế, qui trình, qui định cho Cơng ty giám sát việc chấp hành nội qui + Tham mưu cho ban giám đốc xây dựng có tính chất chiến lược máy tổ chức hoạt động công ty + Tham mưu đề xuất cho ban giám đốc để xử lý vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức-Hành chánh-Nhân + Tham mưu cho ban giám đốc việc xây dựng cấu tổ chức, điều hành công ty + Tham mưu cho ban giám đốc công tác đào tạo tuyển dụng công ty + Tham mưu cho ban giám đốc xây dựng phương án lương bổng, khen thưởng chế độ phúc lợi cho người lao động + Tham mưu cho ban giám đốc công tác hành chánh công ty + Hỗ trợ Bộ phận khác việc quản lý nhân cầu nối BTGĐ Người lao động Công ty Hỗ trợ cho phận liên quan công tác đào tạo nhân viên, cách thức tuyển dụng nhân sự… Hỗ trợ phận liên quan công tác hành chánh 17 PHẦN ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP 3.1 ĐẶC ĐIỂM LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY Thành lập từ năm 2000, cơng ty cổ phần sản xuất thương mại giấy paper Việt Nam bước khẳng định thương hiệu uy tín ngành giấy Tự hào cơng ty giấy hàng đầu khu vực miền Bắc sản xuất sản phẩm giấy giấy vệ sinh, giấy ăn, giấy viết, giấy hộp, giấy ướt nhằm đáp ứng nhu cầu sinh hoạt người dân nước, sản phẩm giấy vệ sinh sản phẩm mũi nhọn với sản phẩm giấy mang nhãn hiệu ĐẠI PHÁT Công ty mang đến cho thị trường sản phẩm giấy vệ sinh với chất lượng tốt mang nhãn hiệu Đại Phát, sản phẩm mang tính bước ngoặt áp dụng công nghệ thay công nghệ sản xuất giấy truyền thống, giấy mềm hơn, dai hơn, mịn hơn, đảm bảo khả tan tốt nước Bên cạnh cơng ty cịn có dịng sản phẩm khác : + Sản phẩm giấy viết phục vụ cho nhu cầu ghi chép đại đa số người dân tồn quốc chủ yếu học sinh, sinh viên + Sản phẩm giấy in phục vụ cho ngành in Để khai thác triệt để thị trường truyền thống công ty khai thác sản phẩm công ty tích cực nghiên cứu sản phẩm mới,đặc biệt tập trung vào sản xuất sản phẩm chất lượng cao vào phân khúc cao cấp mang nhãn hiệu Đại Phát Dòng sản phẩm mũi nhọn mà công ty kỳ vọng tăng trưởng tốt sản phẩm giấy vệ sinh giấy ăn giấy hộp, khăn ướt bỉm Các sản phẩm công ty không áp dụng công nghệ dây chuyền đại mang tiện nghi, hài lòng cho người tiêu dùng mà bảo đảm không gây ô nhiễm môi trường 18 3.2 ĐẶC ĐIỂM VỀ VỐN Tổng số vôn đầu tư 81,9 tỷ đồng chủ yếu đàu tư vào dây chuyền máy moc trang thiết bị mua sắm quyền sáng chế ( chiếm 70 phần trăm ) lại đầu tư cho tài sản lưu động + 40 phần trăm tổng vốn đầu tư vốn chủ sở hữu, số lại vốn vay 3.3 ĐẶC ĐIỂM VỀ NHÂN LỰC + Một khó khăn lớn cơng ty ngày đầu đội ngũ công nhân viên công ty trình độ cịn hạn chế tay nghề, số lượng cơng nhân viên trình độ đại học đại học đào tạo nghề qua trường lớp chiếm tỷ lệ thấp 10% tổng số 50 nhân viên số cịn lại chủ yếu cơng nhân bậc thấp tốt nghiệp trung học phổ thông Song đến cơng ty khắc phục khó khăn số lượng công nhân viên từ 50 người tăng lên 600,tỷ lệ lao động qua trường lớp đào tạo tăng lên 40% 15% trình độ đại học đại học , 25 % qua trường đào tạo nghề với trở lên Để có thành cơng cơng ty phối hợp với trung tâm dạy nghề địa phương việc đào tạo tay nghề cho công nhân công ty tạo thêm công ăn việc làm cho học sinh, sinh viên trường dạy nghề trường sớm có cơng việc ổn định thu nhập cao 3.4 ĐẶC ĐIỂM VỀ CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT : Từ thành lập đên tròn 14 năm từ sở sản xuất giấy nhỏ lẻ với dây chuyền sản xuất cũ hiệu thấp với tổng vốn đầu tư vỏn vẹn tỷ đồng, giấy paper Việt Nam nhanh chóng phát triển thành công ty giấy hàng đầu Việt Nam thu hút ý người tiêu dùng nước Giấy paper Việt Nam xây dựng hai nhà máy, Paper Bắc Ninh Khu công nghiệp Phong Khê Bắc Ninh Paper Gia lâm khu công nghiệp Ninh Hiệp với với tổng công suất ngành giấy 15.000 tấn/năm đặc biệt giấy vệ sinh nói 19 riêng 10200 tấn/năm chiếm 2/3 tổng sản lượng công ty Công nghệ sản xuất giấy Paper Việt Nam nhập tồn từ nhà cung cấp cơng nghệ giấy hàng đầu Hàn Quốc đội ngũ công nhân viên giàu kinh nghiệm Với mục tiêu phát triển bền vững, sản phẩm mang thương hiệu giấy Đại Phát gắn liền với giải pháp cải thiện sống an toàn cho sức khỏe cho người tiêu dùng 3.5 ĐẶC ĐIỂM VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG Thị trường công ty tập trung khai thác thị trường tỉnh khu vực phía Bắc Như Bắc Ninh, Bắc Giang, Hịa Bình,Tun Quang, n bái, Điện Biên thị trường chủ yếu công ty thị trường Hà Nội với dân số triệu người Đây thị trường đầy hứa hẹn sản phẩm công ty đặc biệt sản phẩm chất lượng cao Tuy nhiên người tiêu dùng thị trường Hà Nội kén chọn sản phẩm, họ coi trọng chất lượng sản phẩm, uy tín nhãn hiệu, nhà sản xuất sẵn sàng trả mức giá cao cho sản phẩm dáp ứng đầy đủ tiêu chí nêu Bên cạnh thói quen mua sắm người tiêu dùng dần thay đổi từ chỗ mua chợ truyền thống sang mua trung tâm mua sắm lớn, trung tâm thương mại siêu thị,các cửa hang tiện ích yêu cầu cấp thiết cho sản phẩm thị trường ngồi chất lượng sản phẩm bao bì,kích cỡ cách đóng gói bắt mắt,gọn nhẹ để tranh thủ khơng gian trưng bày kệ hàng điểm bán nêu thu hút ý người tiêu dùng mua sắm Có khác biệt lớn khách hàng mua sắm điểm bán hàng tự chọn, trung tâm mua sắm lớn, hệ thống siêu thị với khách hàng mua hàng cửa hàng tạp hóa cỡ vừa nhỏ khách hàng mua cửa hang cỡ nhỏ vừa tư vấn người bán hàng có tác động lớn 20 đến định mua hàng người tiêu dùng địi hỏi cơng ty thơng tin sản phẩm có chế sách phù hợp nhằm khuyến khích người bán nỗ lực bán sản phẩm công ty.Tuy nhiên chất lượng yếu tố thên chốt khách hàng mua dùng thử sản phẩm định liệu có tiếp tục mua sản phẩm công ty hay không.Việc định mua sản phẩm công ty thường người phụ nữ làm nội trợ gia đình định số chia làm loại : loại ngồi việc làm nội trợ cịn lo công việc quan, loại thứ nhà làm nội trợ Hai nhóm có khác biệt rõ nét hành vi mua sắm Nhóm thường mua hàng với khối lượng lớn lần mua trung bình 3-4 dây dây 10 cuộn có thùng, họ mua nhiều trung tâm mua sắm lớn, siêu thị lớn vào ngày thứ chủ nhật bên cạnh hình thức mua hàng online ngày ưa chuộng lẽ dễ hiểu họ cần tập trung thời gian cho cơng việc.Nhóm thứ chủ yếu mua qua kênh truyền thống chủ yếu cửa hàng cỡ vừa nhỏ gần nhà lần mua dây giấy dây 10 cuộn Ngoài khách hàng mua tiêu dùng cá nhân cịn có khách hàng mua cho tổ chức mua cho công ty Nhóm khách hàng lần mua trung bình 1-2 thùng đòi hỏi vận chuyển đến tận nơi đơi tốn trả chậm Tuy nhiên khách hàng thường trung thành với đại lý, nhà bán buôn với công ty với đặc điểm thị trường Hà Nội với số lượng lớn nhà nghỉ, nhà hàng, khách sạn đối tượng khách hàng chiếm tỷ trọng không nhỏ tổng doanh thu cơng ty Vì nên cơng ty cần có ý đến kênh phân phối có sách chế phù hợp để khai thác hiệu nhằm tăng doanh thu công ty Cho đến thị trường Hà Nội thị trường chiếm tỷ trọng lớn tiêu thụ sản phẩm công ty khoảng 70 phần trăm Bên cạnh thị trường