Dưới góc nhìn quan tri học thì khái niệm về hiệu quả kinh doanh được xácđịnh bởi tỷ số giữa kết quả tạo ra trên chi phí phải trả để đạt được kết quả đó.Hay quan điểm này chỉ ra rằng: Sự
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DÂN
Dé tai:
NGHIEN CUU HIEU QUA KINH DOANH CUA CONG TY
TNHH TRUYEN THONG THỊNH VƯỢNG GIAI DOAN 2016
Trang 2Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
MUC LUC
"0/9002 10.9 /:8)19/9:70 00177 3DANH MỤC BIEU ĐỒ s- 5° 5< 25s se se EssEEseEseEseEsserserserssrsserssrssrse 5
098009671077 6
DOANH Q0 HH HH HH 00008090 9
1.1 Tổng quan về hiệu quả sản xuất kinh doanh -2- 2 + s2 2222 9
1.1.1 Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh 2- 2-2 2522 91.1.2 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh đoanh 2-5 s2 2552 111.1.3 Ý nghĩa của việc phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh 121.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh 141.2 Nhóm chỉ tiêu thể hiện hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 19
CHƯƠNG 2: PHAN TÍCH HIỆU QUA SAN XUẤT KINH DOANH CUA
CÔNG TY TNHH TRUYEN THONG THỊNH VUQNG GIAI DOAN 2016
— QUÝ 3 NAM 2019 cvccccscsssssssssssssessessesssssssssssssessssesssssssssssssessessessessessesssssssssses 22
2.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vuong .- 22
2.2 Thực trạng tình hình kinh doanh của công ty TNHH Truyền thông Thịnh
Vuong giai đoạn 2016 — quý 3 năm 20109 - + + + + +2 ++skseeereeeeeeeere 23
2.2.1 Kết qua doanh thu của TNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai đoạn
2016 — quy 3 NAM 2019 oo a 24
2.2.2 Thực trang chi phí sản xuất của TNHH Truyền thông Thịnh Vượng
giai đoạn 2016 — quý 3 năm 2019 c2 c1 1311 111118111811 1 re 28
2.2.3 Tình hình sử dụng Vốn kinh doanh của Công ty TNHH Truyền thông
Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — quý 3 năm 20109 - 5 55c <+sxssssxe 29
2.2.4 Phân tích xu hướng biến động của doanh thu theo thời gian 30
Trang 3Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
2.4 Phân tích xu hướng biến động của nhóm chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh 34
2.5 Dự báo tình hình kinh doanh của doanh nghiệp từ nay đến quý 4 nắm
2020 qua các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh 5 555555 s**+sses+eessexss 37
2.5.1 Dự báo doanh thu trên 1 đồng chi phí trong từ nay đến quý 4 năm
2.5.5 Dự báo doanh lợi theo vốn kinh doanh từ nay đến quý 4 năm 2020 41
2.6 Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của Công ty TNHHTruyền thông Thịnh Vượng 2-2 2 +E£EE#EE#EE2EEEEEEEEEEEEEEEEEEkrrkrrkrree 42
2.6.1 Nhóm giải pháp nâng cao doanh thu của Công ty TNHH Truyền thông
In 0 1 42
2.6.2 Nhóm giải pháp giảm chi phí của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh
2.6.3 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn của Công tyTNHH Truyền thông Thịnh Vượng -2: 2 5222x+22++2x+vzxz+zxerxxees 45
400090005 483:008009000175 - 50TÀI LIEU THAM KHAO -°-e<cs°©sssSsssse sseEssessevsserssersee 64
Trang 4Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
DANH MUC BANG
Bảng 1 Doanh thu - chi phí và vốn kinh doanh của Công ty TNHH Truyền thông
Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 2019 , o s5 855856996 23
Bảng 2 Doanh thu theo dịch vụ của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng
giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 22()1ÍÓ << s5 < s4 999.999.6109 09 09008960996 26
Bảng 3 Kết quả dự báo doanh thu của Công ty TNHH Truyền thông ThịnhVượng từ nay đến quý 4 năm 202( 2-2 s s2 s2 se s£ s£Ss£sEssEssesEsersessee 34
Bảng 4 Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Truyền thôngThịnh Vượng từ nay đến quý 4 năm 2020 -.s-scssssssesssessessessesseessesse 34
Bảng 5 Giá trị san bằng mũ các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanhủa Công ty TNHHTruyền thông Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 20 19 «- 36Bảng 6 Số liệu RMSE ứng với các mô hình - se ssesssse+vseszseess 38
Bang 7 Dự đoán doanh thu trên 1 đồng chi phi năm 2019 va năm 2020 dựa vàovào phương pháp san băng Im 5c s- sss£s£s£Es£EsSs£Ss£ssEss se seEsersessee 38Bảng 8 Số liệu RMSE ứng với các mô hình -s s- s sssssssessssessesses 38
Bang 9 Dự đoán Doanh lợi theo chi phí sản xuất năm 2019 và năm 2020 dựa vào
vào phương pháp san băng mũ se s2 sss©ss©s£©s£EsEsSs£Ss£sEss se seEsersessee 39Bang 10 Số liệu RMSE ứng với các mô hình s s- s ssssssessesssseesesses 39
Bảng 11 Dự đoán Doanh lợi theo chi phí sản xuất năm 2019 và năm 2020 dựavào vào phương pháp san bằng m s-s- 2s s2 se se s s£ss£ssEssseesevsersessee 40Bảng 12 Số liệu RMSE ứng với các mô hình - se ssssesseessssssesseessee 40
Bảng 13 Dự đoán doanh thu trên 1 đồng chi phí năm 2019 và năm 2020 dựa vàovào phương pháp san bằng mũ -e 2s se ssssssssssessesseEsssseessesserssesee 41Bang 14 Số liệu RMSE ứng với các mô hình -s-sssssssessssssessesse 41Bang 15 Dự đoán Doanh lợi theo chi phí sản xuất năm 2019 và năm 2020 dựa
vào vảo phương pháp san bắng IHũ 5< s< s9 S51 9 591 991.9039900 0896586 42
Trang 5Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
Bảng 16 Kết quả kiểm định UnitFOOf s-s- 5s se se se se Ssssessesseseeseseesessee 50Bang 17 Biéu đồ hàm tự tương quan, tương quan từng phần -s «- 50Bang 18 Kết quả ước lượng mô hình ARIMA -s-s-sc s2 ssessessesssesee 51
Bang 19 Ước lượng mô hình MA(2) sssscsscscscsssscscsscsssssacesesscesssscessscscessssecees 52
Bang 20 Kết quả kiểm định tính dừng phan dư e s-.s ssssesesessesses 53
Trang 6Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
DANH MUC BIEU DO
Biểu đồ 1 Tổng doanh thu theo từng quý của Công ty TNHH Truyền thông
Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 2019 , o s5 855856996 24
Biểu đồ 2 Doanh thu theo dịch vụ của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh
Vượng giai đoạn 2016 — Quy 3 năm 20]Ó << 5s s s9 9995959595 8 589656 27
Biểu đồ 3 Chi phí sản xuất của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai
đoạn 2016 — Quy 3 năm 2] , d so s2 s 9 9 9.8.9.9 9.809.060.088 896 28
Biểu đồ 4 Vốn kinh doanh của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai
đoạn 2016 — Quý 3 năm 22 1Ó o << S9 9 0 90.01000100 086 29
Biểu đồ 5 Doanh thu theo thời gian của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh
Vượng giai đoạn 2016 — quý 3 năm 2()1Ó o «sec s5 s9 59x 9 96950559585 85656 31
Biểu đồ 6 Biéu đồ biến động của nhóm chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của Công tyTNHH Truyền thông Thịnh Vượng từ nay đến quý 4 năm 2020 theo thời gian 35Biểu đồ 7 Dãy số san băng mũ với alpha = 0,2 biểu thị chỉ tiêu kinh doanh 37
Trang 7Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
LOI MỞ ĐẦU
1 Lý do lựa chọn đề tài
Trong những gần đây, với những chính sách đổi mới và phát triển kinh tếcủa Đảng và Nhà nước ta đã và đang tạo điều kiện thuận lợi dé các doanh nghiệpViệt Nam mở rộng thị trường, tiếp cận khoa học — công nghệ tiên tiễn Đề ton tại
và phát triển trên thị trường ngày một cạnh tranh thì mỗi doanh nghiệp phảikhông ngừng cải thiện sản xuất và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Hiệu
quả kinh doanh của doanh nghiệp được hình thành từ hiệu quả của việc sử dụng
các nguồn lực trong kinh doanh, trong đó có hiệu quả sử dụng vốn Việc sử dụngvốn như thế nào để đem lại hiệu quả cao nhất trong kinh doanh, nâng cao sứccạnh tranh của mình mà lại tiết kiệm được tối đa chi phí, tạo được chỗ đứng lớntrên thị trường, hạ giá thành và tối ưu chất lượng sản phẩm luôn là mối quantâm lớn nhất và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Phân tích hiệu quả kinh doanh là việc sử dụng các phương pháp, kỹ thuật
phân tích để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Đồng thời, phântích hiệu quả sản xuất kinh doanh còn chỉ ra những nguyên nhân, mâu thuẫn nộitại trong vận hành doanh nghiệp Trên cơ sở đó đề ra những biện pháp cải tiến,phương hướng nhằm cải thiện, nâng cao hiệu lực và hiệu quả sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp, cung cấp các thông tin hữu ích cho các đối tượng quantâm như các nhà đầu tư, các tô chức tín dụng nhận biết tình hình tài chính thực
tế và năng lực phát trién của doanh nghiệp dé có quyết định đầu tư hiệu qua
Chính vì vậy, xuất phát từ thực tiễn và nhận thức được tầm quan trọng vàcấp thiết của vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, trên cơ sở
kế thừa những nghiên cứu về vấn đề này của các tác giả đi trước và dựa nhữngkiến thức đã học tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân cùng với sự giảng dạy vàgiúp đỡ hết sức tận tình của giảng viên hướng dẫn TS Chu Thị Bích Ngọc, tôilựa chọn đề tài “Nghiên cứu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công tyTNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai đoạn 2016 - quý 3 năm 2019” làm đề tàicủa mình với mong muốn vận dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn đểnghiên cứu và phân tích hiệu sản xuất kinh doanh của công ty, qua đó tìm ra
Trang 8Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
những giải pháp nhằm cải tiến, nâng cao hiệu qua sản xuất kinh doanh của công
ty trong thời gian sắp tới
2 Mục đích nghiên cứu
Đánh giá đúng thực trạng và dự báo hiệu quả kinh doanh và đề xuất nhữnggiải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Về mặt lý luận: Nghiên cứu, hệ thống cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất
kinh doanh của các doanh nghiệp.
Về mặt thực tiễn: Phân hiệu quả sản xuất kinh doanh của của Công ty
TNHH Truyén thông Thịnh Vượng để thấy được thực trạng tình hình sản xuất
kinh doanh hiện nay Trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp, những hướng đi, điềuchỉnh phù hợp nhằm hoàn thiện sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Truyềnthông Thịnh Vượng, đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty trong thời gian tới
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Hiệu quả sản xuất kinh doanh của của Công tyTNHH Truyền thông Thịnh Vượng
Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai
đoạn 2016 - quý 3 năm 2019.
4 Phương pháp nghiên cứu
Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo kết quảhoạt động kinh doanh hợp nhất hằng năm Công ty TNHH Truyền thông Thịnh
Vuong giai đoạn 2016 - quý 3 năm 2019, nghiên cứu dựa trên các phương pháp:
Phương pháp so sảnh
Phương pháp đồ thịPhương pháp dãy số thời gian
Phương pháp phân tích nhân to
5 Kết cấu đề tài
Ngoài lời mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo đề tàiđược chia thành 3 chương, cụ thể:
Trang 9Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
Chương 1: Co sở lý luận về hiệu qua sử san xuất kinh doanhChương 2: Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHHTruyền thông Thịnh Vượng giai đoạn 2016 - quý 3 năm 2019
Trang 10Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
CHUONG I: CO SO LY LUAN VE HIEU QUA SAN XUAT
KINH DOANH
1.1 Tổng quan về hiệu quả sản xuất kinh doanh
1.1.1 Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh là thuật ngữ được nhắc đến khá nhiều và có thể coi làmục tiêu trong kinh doanh ở bat cứ lĩnh vực nào Và ở mỗi giai đoạn, mỗi lĩnhvực người ta lại có những định nghĩa, quan điểm khách nhau về thuật ngữ này
Trong mỗi hình thái tô chức xã hội với quan hệ sản xuất khác nhau thì lại
có những khuynh hướng khác nhau khi đánh giá về bản chất của hiệu quả vànhững yếu tổ cấu thành hiệu quả
Trong xã hội tư bản, giai cap tư sản độc quyên về tư liệu sản xuất, cũngtương đương với việc nắm quyền lợi điều phối nền kinh tế, chính tri, Do đó,tăng hiệu quả kinh doanh thực chất là gia tăng lợi nhuận hơn nữa cho giới tư bảnnhằm nâng cao của cải cho họ, trong khi đó lại khiến cho thu nhập của người laođộng có thé thấp hơn nữa Hay có thé hiểu rằng, tối ưu hiệu quả sản xuất kinhdoanh không han là dé phục vụ người tiêu dùng mà nhằm bán được ngày càngnhiều hơn và qua đó thu được lợi nhuận lớn hơn
Trong nền kinh tế hội chủ nghĩa, tài sản thuộc quyền sở hữu của Nhà nước
và cả toàn dân, điểm khác biệt lớn nhất là mục đích của môi trường sản xuất xãhội chủ nghĩa là tạo ra nguồn cung đáp ứng đủ nhu cầu của mọi thành viên trong
xã hội nên bản chất của phạm trù hiệu quả kinh doanh cũng đã khác đi rất nhiều
so với tư ban chủ nghĩa.
Trên quan điểm đề cập tới khía cạnh phân bố hiệu quả các nguồn lực củanền sản xuất xã hội thì có ý kiến cho răng: "Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hộikhông thể tăng sản lượng của một lượng hàng hoá mà không cắt giảm sản lượngcủa một loại hàng hoá khác Một nên kinh tế có hiệu quả nằm trong giới hạn khảnăng sản xuất của nó" Đứng dưới góc độ nay, có thé thay rang cần phân bé các
nguồn lực kinh tế sao cho đạt được tối đa việc sử dụng mọi nguồn lực trên khả
năng sản xuất cho nền kinh tế có hiệu quả Đánh giá về mặt lý thuyết thì đây là
Trang 11Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
mức hiệu qua cao nhât mà môi mô hình kinh tê có thê đạt được trên cơ sở giới
hạn năng lực sản xuất của doanh nghiệp
Dưới góc nhìn quan tri học thì khái niệm về hiệu quả kinh doanh được xácđịnh bởi tỷ số giữa kết quả tạo ra trên chi phí phải trả để đạt được kết quả đó.Hay quan điểm này chỉ ra rằng: Sự hiệu quả được xác định băng cách lấy kết quảtính theo kết quả tương đương với đơn vị giá trị ghi nhận được chia cho chi phísản xuất kinh doanh
Xét trên góc độ các quan điểm kinh tế học khác nhau cũng có nhiều ý kiến
trái chiêu vê hiệu như thê nào về hiệu quả kinh doanh.
Nhà kinh tế học Adam Smith đã chỉ ra rằng: "Hiệu quả là kết quả đạt đượctrong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá" Có thể hiểu, hiệu quatương đương với chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh Nếu so sánhvới cùng một kết quả lại có hai mức chỉ phí sản xuất khác nhau thì dựa theo quanđiểm này doanh nghiệp cũng có thể tìm ra phương án đạt hiệu quả tốt hơn
Quan điềm khác lại cho rằng: "Hiệu quả kinh doanh được đánh giá trên ty
lệ so sánh tương đối giữa kết quả và chi phí để tạo ra kết quả đó Điểm thuyếtphục của quan điểm này là phản ánh được mối quan hệ bản chất của hiệu quảkinh tế Nhưng còn hạn chế ở chỗ, quan điểm này chưa biểu hiện được mối liên
hệ tương quan về lượng và chất giữa chi phí và kết quả, và cũng chưa phản ánh
được hét được mức độ chặt chẽ của môi liên hệ nay.
Từ các quan điểm trên, có thể hiểu một cách khái quát hiệu quả kinhdoanh là chỉ tiêu phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất (nhân sự, vật
liệu, tiền vốn ) dé đạt được một mục tiêu xác định Trình độ lợi dụng các nguồn
lực này chỉ có thể được đánh gia trong mối quan hệ tương quan với kết quả tạo ra
dé xem xét xem với mỗi sự tiêu hao nguồn lực xác định có thé tạo ra kết quả có
quy mô ở mức độ nào.
Như vậy, dé định nghĩa hiệu quả kinh doanh thì đây là một đại lượng sosánh: So sánh giữa yếu tố đầu vào và kết quả đầu ra, so sánh giữa chi phí sảnxuất bỏ ra và kết quả kinh doanh thu được Trên bình diện xã hội, chi phí dé đánh
10
Trang 12Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
giá phải là chi phí xã hội, do có sự kết hợp của các yêu tố lao động, tư liệu sảnxuất và đối tượng lao động theo mối tương quan cả về lượng và chất trong quátrình kinh doanh dé tạo ra sản phâm đủ tiêu chuẩn cho tiêu dùng
Tóm lại, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một phạm trù kinh tếphản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực trong hoạt động kinh doanh; trình độ tổchức, quản ly của doanh nghiệp để thực hiện ở mức độ cao nhất các mục tiêukinh tế — xã hội với mức chi phí thấp nhất
1.1.2 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh
Mục tiêu của hoạt động kinh doanh là tạo ra lợi nhuận Trong nền kinh tếthị trường, lợi nhuận là yếu tố hiệu quả quan trọng, là mục tiêu trước mắt và dàihạn đảm bảo cho sự vận hành và phát triển của doanh nghiệp Tuy nhiên, lợinhuận không phải là chỉ tiêu phản ánh toàn diện nhất khi đánh giá bản chất của
hiệu quả kinh doanh.
Hiệu kinh doanh đạt được cao hay thấp không phải thé hiên ở mức lợinhuận thu về nhiều hay ít mà còn phải đánh giá trên hao phí nguồn lực hay chỉ phísản xuất tạo ra doanh thu hay lợi nhuận tương đương là bao nhiêu Nhìn trên góc
độ nền kinh tế, hiệu quả chính là tiết kiệm lao động sản xuất cho xã hội trong quátrình trao đôi và lưu thông hàng hoá hay chính là tăng năng suất lao động xã hội
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và hiệu quả của nền kinh tế có mốiquan hệ tác động anh hưởng lẫn nhau Doanh nghiệp là nhân tố cấu thành nên nềnkinh tế, vì vậy hiệu quả kinh doanh doanh nghiệp cần được phân tích, đánh giámột cách toàn diện, cả về mặt định tính lẫn mặt định lượng, dé có định hướng nângcao hiệu quả cho nội bộ doanh nghiệp cũng như toàn bộ nền kinh tế quốc dân
Xét trên bình diện về mặt định tính, bản chất hiệu quả kinh doanh của
doanh nghiệp thể hiện ở những nỗ lực đóng góp theo định hướng chung vào sự
nghiệp phát nền triển kinh tế của doanh nghiệp
Xét trên bình diện về mặt định lượng, hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp là đại lượng biéu diễn mối liên hệ tương quan giữa kết qua thu được quahoạt động kinh doanh với chỉ phí sản xuất mà doanh nghiệp bỏ ra để có được kết
11
Trang 13Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
qua đó Đại lượng nay có thé được lượng hoá thành một hệ thống các chỉ tiêu
như doanh thu, chi phí, doanh lợi,
Dựa trên bản chất của hiệu quả kinh doanh, có thé mô tả hiệu quả kinhdoanh bằng công thức chung nhất sau đây:
H=ˆ(a
Trong đó:
H: Hiệu quả kinh doanh
K: Kết quả đạt được
C: Hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết quả đó
Hiệu quả kinh doanh theo khái niệm rộng là một phạm trù kinh tế phản
ánh những lợi ích đạt được từ các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.
Như vậy cần phân định sự khác nhau và mối liên hệ giữa "kết quả" và "hiệu quả".1.1.3 Ý nghĩa của việc phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh
Mục tiêu của Kinh doanh là tạo ra nhiều nhất có thể các gia tri thiét thuccho chủ thé kinh doanh Không phải cứ doanh thu đạt được lớn hay chi phí tao rasản phẩm thấp mà quá trình kinh doanh được ghi nhận là hiệu quả Hiệu quả đến
từ mối tương quan nhiều yếu tố mà khi nhìn dưới góc độ đúng dan, nhà quản tri
có thé đưa ra những đánh giá và quyết định phù hợp dé tối ưu hóa điểm chat
lượng trong kinh doanh.
Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một trong các tiêu chí quan trọng để đánh
giá quá trình thực hiện chức năng của doanh nghiệp Việc nghiên cứu, tính toán
hiệu quả kinh doanh không chỉ cho biết việc sản xuất kinh doanh đạt ở trình độnào mà còn giúp các nhà quản lý có những góc nhìn phân tích, tìm ra các yếu tốtác động cấu thành hiệu quả đề đưa ra các biện pháp thích hợp trên cả hai phươngdiện tăng kết quả sản xuất kinh doanh và tiết kiệm chỉ phí nhằm nâng cao hiệuquả Với vai trò là một tiêu chí đánh giá và phân tích kinh tế, hiệu quả kinhdoanh không chỉ được sử dụng ở góc độ tổng hợp, đánh giá chung tình hình sử
12
Trang 14Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
dung các ngu6n lực trong phạm vi toàn doanh nghiệp mà còn được sử dung déđánh giá trình độ sử dụng từng yếu tố đầu vào của toàn bộ doanh nghiệp hay từng
bộ phận của doanh nghiệp Ngoài ra, hiệu quả kinh doanh còn là biểu hiện củaviệc đưa ra và triển khai những phương án kinh doanh tốt nhất dé đạt được mụctiêu tối đa hoá lợi nhuận trong điều kiện nguồn lực có hạn hay nói cách khác tốithiểu hoá chi phí đề đạt được một kết quả xác định
Mục tiêu cao nhất sau cùng, cũng là mục tiêu phát triển dai hạn của mọi
doanh nghiệp kinh doanh trong nền kinh tế thị trường là tối đa hoá lợi nhuận Vì
vậy, không chỉ tạo ra lợi nhuận và phát huy khả năng cạnh tranh dé tồn tại vàphát triển là đủ mà các doanh nghiệp còn mong muốn dé có lợi nhuận nhiều nhất
và ngày càng cao trong điều kiện đầu tư thấp có thể
Nâng cao hiệu quả kinh doanh là vấn đề đặt ra thường trực cho mỗi doanhnghiệp khi lên kế hoạch hoạt động kinh doanh và kha năng về nguồn lực cónhững thay đổi
Vì vậy, đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, nội dung hoạt động kinhdoanh được xác lập ban đầu không thé tồn tại bất di bất dich trong suốt chu kỳđời sống của doanh nghiệp đó, mà nó luôn được thay đổi Sự thay đồi nội dunghoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp như thé nào là tuỳ thuộc tác độngảnh hưởng của các yếu tố bên trong thuộc bản thân doanh nghiệp và các yếu tô
bên ngoài thuộc môi trường kinh doanh.
Trong suốt quá trình hoạt động, các doanh nghiệp luôn luôn phải đối diệnvới môi trường kinh doanh biến động không ngừng, diễn biến phức tạp và đầy rủi
ro bat trắc Do đó, dé tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải không ngừngđổi mới tô chức bộ máy quan lý, cải tiến các nghiệp vụ kinh doanh, tổ chức tốt
mọi nguồn lực trong doanh nghiệp như vật tư, tiền vốn, lao động tận dụng mọi
cơ hội kinh doanh đề thực hiện các nghiệp vụ một cách có hiệu quả nhất Có thénói rằng, đối với các doanh nghiệp việc đây mạnh hoạt động kinh doanh là đòihỏi khách quan không chỉ do sự thay đổi các yếu tố bên trong thuộc ban thândoanh nghiệp mà còn do những biến động của môi trường bên ngoài đặt ra Mỗidoanh nghiệp vừa là một hệ thống khép kín, trong đó các bộ phận có mối quan hệ
13
Trang 15Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
chặt chẽ với nhau, vừa là một hệ thống mở, chịu ảnh hưởng của môi trường bênngoài và có tác động ngược trở lại với môi trường bên ngoài Cơ cấu bộ máy tôchức của doanh nghiệp và hệ thống phương pháp quản lý của nó phụ thuộc nhiềuvào yếu tố thuộc môi trường bên ngoài như nguồn cung ứng hàng hoá, tình hìnhcung cầu hàng hoá trên thị trường, trình độ phát triển kỹ thuật và công nghệ, tình
hình cạnh tranh trên thị trường.
Đề đáp ứng những đòi hỏi của thị trường các doanh nghiệp phải nâng cao
trình độ, đổi mới hoạt động kinh doanh, đổi mới tô chức, bộ máy quản lý, cải tiến
nghiệp vụ kinh doanh, quản lý và sử dung tốt mọi nguồn lực trong doanh nghiệp
Từ đó cho thấy yêu cầu đây mạnh và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh làvấn đề luôn đặt ra đối với mỗi doanh nghiệp Thông qua đó đạt được mục tiêucủa doanh nghiệp và đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước.1.1.4 Các yéu tô ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh
1.1.4.1 Yếu tô nội tai trong doanh nghiệp
a) Hệ thống quản trị và vận hành trong doanh nghiệp
Trong co chế thị trường, bộ máy quản tri có vai trò đặc biệt quan trong đối
với sự vận hành và phát triển doanh nghiệp, bộ máy quản trị doanh nghiệp phảiđồng thời thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau để tạo ra hiệu quả kinh doanh:
- Nhiệm vụ đầu tiên cũng là điều tiên quyết của bộ máy quản trị doanhnghiệp và xây dựng cho doanh nghiệp một chiến lược kinh doanh và phát triểnngắn hạn và dài hạn Nếu định hướng và xây dựng được một chiến lược kinhdoanh và phát triển doanh nghiệp hợp lý (phù hợp với môi trường kinh doanh,phù hợp với năng lực của doanh nghiệp) sẽ là cơ sở để doanh nghiệp tiến hành
các hoạt động sản xuât kinh doanh có hiệu quả.
- Xây dựng các kế hoạch hóa các mục tiêu kinh doanh, các phương ánkinh doanh và đưa ra các phương án triển khai hoạt động của doanh nghiệp trên
cơ sở chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp đã xây dựng
- Tổ chức thực hiện các kế hoạch và các hoạt động sản xuất kinh doanh đã
đề ra.
14
Trang 16Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
- Tổ chức kiểm tra, đánh giá, nghiệm thu kết quả thực hiện và đưa raphương án điều chỉnh các quá trình trên
Nếu bộ máy quản trị được tô chức với cơ cau phù hợp với nhiệm vụ sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp, tương ứng có sự phân chia nhiệm vụ chứcnăng rõ ràng cho từng bộ phận, có cơ chế phối hợp ăn ý, với một đội ngũ quản trịviên có năng lực va tinh thần trách nhiệm cao sẽ đảm bảo cho các hoạt động sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao Ngược lại, nếu bộ máy quảntrị doanh nghiệp được tô chức hoạt động không phù hợp, chức năng nhiệm vụchồng chéo và không rõ ràng , sự phối hợp trong hoạt động không chặt chẽ, cácquản trị viên thì thiếu năng lực và tinh thần trách nhiệm sẽ dẫn đến vận hànhdoanh nghiệp gặp nhiều vấn đề, hệ quả tạo ra hiệu quả sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp không cao.
b) Nhân tố sản xuất
Nhân tổ sản xuất bao gồm lao động, nguyên liệu sản xuất, máy móc thiếtbị, Trong đó, lao động là một trong các yếu tố đầu vào quan trọng, tham giavào mọi hoạt động, mọi giai đoạn, mọi quá trình sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp Trình độ, năng lực của người lao động tác động ảnh hưởng trực tiếp đếntất cả các giai đoạn của quá trình sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp đếnnăng suất, chất lượng sản phảm Do đó đây là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đếnhiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Như vậy nếu ta coi chất lượnglao động (con người phù hợp trong kinh doanh) là điều kiện tiên quyết, để tiếnhành sản xuất kinh doanh thì công tác tổ chức lao động hợp lý là điều kiện đủ đểdoanh nghiệp tiễn hành sản xuất kinh doanh có hiệu quả
Bên cạnh đó, các yếu tố vật chất đầu vào như nguyên vật liệu, máy mócthiết bị cũng quyết định chat lượng cũng như chi phí sản xuất sản phẩm
Do đó, doanh nghiệp cần đầu tư, đào tạo và bồi dưỡng các yếu tố nàymột cách chất lượng để đảm bảo quá trình sản xuất và kinh doanh đạt hiệuxuất cao nhất
c) Tài chính — dòng tiền trong doanh nghiệp
15
Trang 17Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
Một doanh nghiệp có tiềm lực tài chính vững chắc thì không những dambảo cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra liên tục và én định
mà còn mở rộng khả năng dau tư đổi mới công nghệ và áp dụng kỹ thuật tiên tiếnvào sản xuất nhăm làm giảm chi phí, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm,ngoài ra nguồn vốn nay còn có thé đầu tư sinh lợi nhuận khác ngoài sản xuất.Ngược lại, nếu như năng lực về tài chính của doanh nghiệp yếu kém thì khôngnhững không đảm bảo được các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệpdiễn ra bình thường mà còn hạn chế dau tư đổi mới công nghệ, do đó năng suất
và chất lượng sản phẩm không thê cải tiến và cạnh tranh với khác đối thủ kháctrên thị trường Có thé đánh giá rang, khả năng tài chính của doanh nghiệp anhhưởng trực tiếp tới uy tín của doanh nghiệp Vì vậy tình hình tài chính của doanhnghiệp tác động rất mạnh tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của chính doanh
của doanh nghiệp trên thị trường.
* Quy trình ban hang
Tiêu thụ hàng hóa là khâu cuối cùng trong quá trình sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp, nó quyết định hiệu quả từ khâu khác trong quá trình sản xuấtkinh doanh Doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm có tiêu thụ được hay không mới
là điều quan trọng nhất Cho nên nếu doanh nghiệp tổ chức được quy trình tiêu
16
Trang 18Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
thu san pham phù hop với thi trườn, bên cạnh đó là đưa ra các chính sách tiêu thuhợp lý khuyến khích tiêu dùng sẽ giúp cho doanh nghiệp mở rộng và chiếm lĩnhđược thị trường, tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp với các đối thủ cùng
ngạch, thúc đây nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận,
tăng vòng quay của vốn, góp phần giữ vững và đảy nhanh nhịp độ sản xuất cũngnhư cung ứng các yếu tố đầu vào Day được xem là điều kiện đủ dé tối đa hóahiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
e) Môi trường văn hoa trong doanh nghiệp
Văn hoá do doanh nghiệp được cấu thành do đặc tính riêng của từng
doanh nghiệp Đó là môi trường làm việc, sự giao lưu và chia sẻ, là mối quan hệ
tương tác gắn kết, ý thức trách nhiệm với tập thé và tinh thần phối hợp toàn hệthống trong thực hiện công việc Môi trường văn hoá doanh nghiệp có ý nghĩađặc biệt và có tác động quyết định đến việc sử dụng đội ngũ lao động và các yếu
tố khác của doanh nghiệp
Trong quản trị nhân lực nội bộ doanh nghiệp, rất nhiều doanh nghiệp đặcbiệt là các doanh nghiệp liên doanh nước ngoài rất chú trọng xây dựng và đề caovăn hoá doanh nghiệp, do đây là sợi dây liên kết tất cả các nguồn lực về vật chấtcũng như những giá trị vô hình trong tổng thể cả hệ thống vận hành doanh
nghiệp Những doanh nghiệp thành công trong kinh doanh thường tạo ra môi trường van hoá riêng biệt và đặc thu, khác với các doanh nghiệp khác Van hoa
doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh rất lớn cho các doanh nghiệp, nó ảnhhưởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành các mục tiêu chiến lược vả các chínhsách trong kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời tạo thuận lợi cho việc thựchiện thành công chiến lược kinh doanh đã lựa chọn của doanh nghiệp Cho nênhiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất
lớn vào môi trường văn hoá trong doanh nghiệp.
1.1.4.2 Các yếu tô môi trường trong lĩnh vực kinh doanh
Nhân tố môi trường kinh doanh bao gồm nhiều nhân tố như là: Đối thủcạnh tranh, thị trường, cơ cau ngành, tập quan, mức thu nhập bình quân của
dân cư
17
Trang 19Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
a) Đối thủ cạnh tranh
Có thể chia đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường thành hai loại:
- Đối thủ cạnh tranh sơ cấp: Cùng tiêu thụ các sản phẩm đồng nhất;
- Đối thủ cạnh tranh thứ cấp: Sản xuất và tiêu thụ những sản phẩm có khảnăng thay thé
Nếu đối thủ cạnh tranh có vị thế về thương hiệu, sản phẩm hay năng lựctrên thị trường cao hơn thì doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn rất lớn trong việc nâng
cao hiệu quả kinh doanh.
Bởi bài toán lúc này lúc này không chỉ năm trong nội bộ doanh nghiệp màcòn cần kết hợp nhiều chiến lược kinh doanh thông qua nghiên cứu đối thủ.Trong dó, có thé nâng cao hiệu quả kinh doanh bang cách nâng cao chất lượngsản pham dịch vụ, giảm giá thành sản phẩm hoặc có những chiến dịch khuếchtrương dé day mạnh tốc độ tiêu thụ, tăng doanh thu tăng vòng quay của vốn, tôchức bộ máy vận hành hoạt động phù hợp tối ưu hơn, hiệu quả hơn để tạo chodoanh nghiệp có khả năng cạnh tranh về giá cả, chất lượng, chủ loại, mẫu mãcũng như trải nghiệm của khách hàng với sản phẩm
Như vậy, đối thủ cạnh tranh là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng caohiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp đồng thời thúc day sự tiễn bộ trongkinh doanh, tạo ra động lực phát triển của doanh nghiệp
b) Thị trường kinh doanh
Nhân tố thị trường ở đây bao gồm: Thị trường cung ứng đầu vào và thịtrường tiêu thụ đầu ra của doanh nghiệp
Đối với thị trường đầu vào: Cung cấp các yếu tố cho quá trình sản xuất nhưnguyên vật liệu, máy móc thiết bị Cho nên nó tác động trực tiếp đến giá thành
cũng như chất lượng sản phẩm, tính liên tục và hiệu quả của quá trình sản xuất.
Còn đối với thị trường đầu ra quyết định doanh thu của doanh nghiệp trên
CƠ SỞ chấp nhận hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp
c) Thói quen tiêu dùng và thu nhập của dân cư
18
Trang 20Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
Nhân tố nay quyết định tiêu chuẩn về mức độ chất lượng, số lượng, chủngloại, hình dáng, kích thước, giá cả của hàng hóa, dịch vụ, v.v Doanh nghiệp cầnphải năm bat và nghiên cứu sản phẩm dé phù hợp với nhu cau, thói quen tiêudùng, mức thu nhập bình quân của nhiều tầng lớp dân cư
Những yếu tố này tác động một cách gián tiếp lên quá trình sản xuất cũngnhư công tác marketing và cuối cùng là hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Trình độ dân trí tác của khu dân cư cũng động rất lớn đến chất lượng củalực lượng LĐXH Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn nhân lực cung ứngcho mỗi doanh nghiệp Chất lượng của đội ngũ lao động ảnh hưởng quyết địnhđến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1.2 Nhóm chỉ tiêu thể hiện hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Khi xem xét hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, cần phải dựa vàomột hệ thống các tiêu chuẩn, các doanh nghiệp phải coi các tiêu chuẩn là mụctiêu phan đấu Có thể hiểu tiêu chuẩn hiệu quả là giới hạn, là mốc xác định ranhgiới có hay không có hiệu quả Tiêu chuẩn này có thể định lượng bằng hệ thốngcác chỉ tiêu thé hiện hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Nhóm chỉ tiêu phản ánh hiệu quả của toàn bộ hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp, bao gồm: Chỉ tiêu doanh thu trên một đồng chỉ phí, Chỉtiêu doanh thu trên một đồng vốn sản xuất, Chỉ tiêu doanh lợi theo chi phí, Chitiêu doanh lợi theo vốn kinh doanh, Chỉ tiêu doanh lợi theo doanh thu
a) Chỉ tiêu doanh thu trên 1 đồng chi phí
outa ˆ x P Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ
Chỉ tiêu doanh thu trên 1 đông chi phí = = ayTổng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ
Doanh thu là chỉ tiêu ghi nhận kết quả của quá trình kinh doanh trênnguồn lực đầu vào, được đo lường băng chỉ phí sản xuất Chỉ tiêu doanh thu trên
1 đồng chi phí cho biết 1 đồng chi phi sản xuất và tiêu thụ trong kỳ tạo ra đượcbao nhiêu đồng doanh thu Chỉ tiêu này cao khi tổng chỉ phí thấp, và doanh thucao Do vậy nó có ý nghĩa khuyến khích các doanh nghiệp tim ra các biện phápgiảm chi phí dé tăng hiệu qua sản xuất kinh doanh
b) Chi tiêu doanh thu trên một đông von sản xuât (sức sản xuât cua von):
19
Trang 21Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
„ 2 A, > k Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong ky
Sức sản xuât của von =——————————
Tổng vốn kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh còn được đánh giá qua hiệu quả sử dụng vốn kinhdoanh Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của doanh nghiệp:một đồng vốn kinh doanh sẽ tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu Từ nhìn nhậnnày, chỉ tiêu sức sản xuất của vốn có ý nghĩa khuyến khích các doanh nghiệp trongviệc quản lý vốn chặt chẽ, sử dụng tiết kiệm và có hiệu quả đồng von kinh doanh
c) Chi tiêu doanh lợi theo chi phí:
bata ¬- Lợi nhuậ kỳ
Chỉ tiêu doanh lợi theo chi phí = aoONensTổng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ
Doanh lợi hay chính là lợi nhuận đạt được qua kinh doanh là yếu tố màmọi doanh nghiệp đều mong muốn thu được với giá trị cao nhất trên một đồngchi phí đầu vào Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong
kỳ tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận Tối đa hóa doanh thu với chỉ phí thấp
nhất tương đương với việc nâng cao được doanh lợi.
d) Chỉ tiêu doanh lợi theo vốn kinh đoanh
a gta : k Lợi nhuận trong kỳ
Chỉ tiêu doanh lợi theo vôn kinh doanh = —=ẽ" — Tong von kinh doanh trong ky
Chỉ tiêu này cho biết hiệu qua sử dụng vốn của doanh nghiệp; một đồngvốn tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận Nó phản ánh trình độ lợi dụng yếu tốvốn của doanh nghiệp
e) Chỉ tiêu doanh lợi theo doanh thu :
a tA x Lợi nhuận trong kỳ
Chỉ tiêu doanh lợi theo doanh thu thuần =-————Š=
Doanh thu trong kỳ
Chỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận
từ một đồng doanh thu thuần Chỉ tiêu này có ý nghĩa khuyến khích doanh nghiệptăng doanh thu, giảm chỉ phí hoặc tốc độ tăng doanh thu phải lớn hơn tốc độ tăng
chi phí.
Chuyên dé này khai thác mối quan hệ giữa Doanh thu — Chi phí - Vốn
kinh doanh dựa trên hệ thống chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh để đánh giá được
thực trạng cũng như xu hướng biến động của từng chỉ tiêu phản ánh tình hình
20
Trang 22Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
hiệu quả kinh doanh cuar doanh nghiệp trên tiêu chí tương ứng Va vận dụng
các phương pháp thống kê để đưa ra dự báo xu thế của các chỉ số biểu hiệnhiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp — Công ty TNHH Truyền thông ThịnhVượng qua bộ di liệu tổng hợp qua các năm Từ đó đánh giá được hiểu quakinh doanh của doanh nghiệp cũng như đưa ra các dự báo và đề xuất chodoanh nghiệp dé tôi đa hóa hiệu quả kinh doanh trong giai đoạn sắp tới
21
Trang 23Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
CHUONG 2: PHAN TÍCH HIEU QUA SAN XUẤT KINH DOANH
CUA CONG TY TNHH TRUYEN THONG THINH VUQNG
GIAI DOAN 2016 - QUÝ 3 NĂM 2019
2.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng
— Thương hiệu SEONGON
Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng — được biết đến trong giớiMarketing với tên thương hiệu SEONGON, được sáng lập và phát triển bởi mộttrong những chuyên gia hàng đầu Việt Nam về Digital Marketing và Google
AdWords - ông Mai Xuân Dat.
— Thế mạnh của SEONGON
SEONGON trở thành đối tác cao cấp chính thức của Google - GooglePremier Partner - từ năm 2012 và là một trong những doanh nghiệp có uy tín vềlĩnh vực Digital Marketing tại Việt Nam, đặc biệt là Performance Advertising ỞSEONGON tập trung nhiều chuyên gia nổi bật trong lĩnh vực Search EngineMarketing: Quảng cáo Google (Google Ads), Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO
- Search Engine Optimization)
Sau 7 nằm thành lập và phát triển, Công ty TNHH Truyền thông ThịnhVượng đã khẳng định vị thế là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền thông sốhàng đầu miền Bắc và có bước tiến mới khi mở rộng kinh doanh tại thị trườngthành phố Hồ Chí Minh nhận được sự tin tưởng của nhiều đối tác
Trang 24Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
+ Nhất quán chia sẻ giá trị với cộng đồng, đóng góp trong kha năng
chuyên môn của mình.
— Tầm nhìn của SEONGON
“Chúng tôi định hướng 2020 trở thành Agency Top 1 về Search EngineMarketing và 2025 trở thành Top về Tư vấn triển khai và triển khai trực tiếp hoạt
động Digital Marketing ”
2.2 Thực trạng tình hình kinh doanh của công ty TNHH Truyền thông
Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — quý 3 năm 2019.
Đề đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Truyền thông ThịnhVượng giai đoạn 2016 — quý 3 năm 2019, cần đánh giá được thực trạng tình hìnhkinh doanh của công ty qua 3 loại số liệu chính: Doanh thu — Chi phí và Vốn
kinh doanh.
Thu thập số liệu qua báo cáo Kinh doanh của công ty, ta thu được bảng dữliệu được tổng hợp trong giai đoạn 2016 — quý 3 năm 2019 như sau:
Bang 1 Doanh thu - chi phí và vốn kinh doanh của Công ty TNHH Truyền
thông Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 2019
Thờigian |Tổng doanhthu |Chỉi phí Vốn kinh doanh
Q1.2016 876.000.000 684.789.000 500.304.964 Q2.2016 1.358.247.670 1.178.965.700 507.727.755 Q3.2016 1.468.853.752 1.359.743.900 543.196.391 Q4.2016 1.520.679.414 1.326.896.000 658.663.632 Q1.2017 3.140.763.162 2.789.890.000 693.954.915 Q2.2017 4.668.292.867 2.490.077.000 775.005.534 Q3.2017 2.976.172.385 2.587.900.000 872.775.005 Q4.2017 3.888.104.381 2.387.500.000 896.391.422 Q1.2018 6.320.939.927 3.989.233.700 963.639.027 Q2.2018 5.581.635.697 2.897.268.000 1.029.549.153 Q3.2018 7.387.502.816 2.747.990.000 1.163.317.836 Q4.2018 7.008.386.023 2.903.737.000 1.393.813.918 Q1.2019 8.759.916.690 4.553.684.000 1.532.744.698 Q2.2019 8.029.940.069 3.089.726.000 1.679.781.437
Q3.2019 7.736.261.027 3.098.760.000 1.938.963.029
Nguồn: Báo cáo Tài chính Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai đoạn
2016 — Quy 3 năm 2019
23
Trang 25Chuyên đề thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
2.2.1 Kết quả doanh thu của TNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai đoạn
từ quý 1 năm 2016 đến quý 3 năm 2019
Có thê thấy được sự tăng trưởng vượt bậc của công ty trong kỳ nghiêncứu, từ quý 1 năm 2016 đến quý 3 năm 2019, doanh thu đã tăng gap 9 lần Biếnđộng về tổng doanh thu của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng theotừng quý thông qua biéu đồ doanh thu:
Biểu đồ 1 Tong doanh thu theo từng quý của Công ty TNHH Truyền thông
Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 2019
Nguồn: Tác giả tự tính toán
Trong những năm đầu thành lập công ty cung cấp dich vụ truyền thông só,
do nhiều yếu tố khách quan trong vận hành nội bộ cũng như định vi thương hiệucủa công ty trên thị trường, doanh số thu về còn chưa cao Trong năm 2016, mứcdoanh thu của SEONGON chỉ giao động ở mức trên 1 tỷ đồng (cao nhất vào quý4.2016 cũng chỉ đạt 1,5 tỷ đồng) Từ năm 2017, doanh thu của công ty tăng
24
Trang 26Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
trưởng vượt trội với tốc độ nhanh chóng: Doanh thu theo quý trong năm 2017tăng tương đương gần gấp 3 lần so với cùng kì năm trước, đạt cao nhất vào quý2.2017 (đạt 4,6 tỷ đồng) Năm 2017 và 2018 tốc độ tăng có giảm (tăng khoảng1,5 — 2 lần so với cùng kỳ năm liền trước) nhưng 6n định hơn ở mức doanh thutương đối cao, đạt cao nhất vào quý 1.2019 (đạt 8,7 tỷ đồng) Bên cạnh đó, doanhthu tập trung vào giai đoạn nửa đầu năm Có thé thấy doanh thu của Công tyTNHH Truyền thông Thịnh Vượng ngày càng tăng trưởng nhanh và ồn định bởi
chính sách vận hành cũng như định vị thương hiệu trên thị trường của công ty.
b) Doanh thu theo từng dịch vụ của TNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai
đoạn 2016 — quý 3 năm 2019.
Là đối tác cao cấp của Google, Công ty TNHH Truyền thông ThịnhVuong định vi trên thị trường là chuyên gia về Quảng cáo và Tối ưu công cụ tìmkiếm (Google) 4 dịch vụ chính mà công ty cung cấp là: Quảng cáo Google(Google Ads), Tối ưu công cụ tìm kiếm (SEO), Quảng cáo Facebook, Thiết kế vàxây dựng Website Ngoài ra SEONGON còn triển khai các chiến dịch tổng thê đakênh với nhiều dịch vụ bé trợ (booking khác)
Mỗi dịch vụ lại có phân khúc, hạn mức về giá và thời gian triển khai cũngnhư chi phí sản xuất khác nhau Trong số liệu thống kê này, doanh thu được ghi
nhận đã lược bỏ giá trị cung ứng cho bên thứ ba, chỉ tính giá trị vận hành và sản
xuất nội tại trong doanh nghiệp Doanh thu theo dịch vụ được tổng hợp qua bảng
số liệu thống kê doanh thu
25
Trang 27Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
Bang 2 Doanh thu theo dich vu của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh
Vuong giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 2019
Năm Google Ads |SEO Facebook Website Booking khác
Nguôn: Báo cáo Kinh doanh Công ty TNHH Truyên thông Thịnh Vượng giai
đoạn 2016 — Quy 3 năm 2019
Qua số liệu tổng hợp doanh thu theo dịch vụ của Công ty TNHH Truyền
thông Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — Quy 3 năm 2019 có thé thấy được doanh
thu từ các dịch vụ có sự chênh lệch rõ rệt Dịch vụ SEO mang lại doanh thu lớnnhất, sau đó là dịch vụ quảng cáo Google Ads Các gói Booking khác dù khôngphải định hướng chính của công ty tuy nhiên cũng mang lại nguồn doanh thu cao
cho SEONGON.
26
Trang 28Chuyên đề thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
Mức tang trưởng doanh thu theo dịch vụ của SEONGON trong ky nghiên cứuđược thê hiện qua biéu đồ dưới đây:
Biểu đồ 2 Doanh thu theo dịch vụ của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh
Vuong giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 2019
Doanh thu theo từng dịch vụ
@ Google Ads m SEO # Facebook I Website m Booking khác
Nguồn: Tac giả tự phân tích
Từ những năm đầu tiên, dịch vụ quảng cáo Google (Google Ads) đã đemlại nguồn doanh thu ôn định cho công ty di cùng định vị trên thị trường đối tácquảng cáo cao cấp mà ban lãnh đạo công ty hướng tới Doanh thu dịch vụ nàyduy trì mức tăng ôn định và thường cao hơn vào giai đoạn cuối năm do nhu cầucủa thị trường về tiếp thị online vào thời điểm này tăng cao Trong thời gian gầnđây, phát triển dich vụ SEO lại là hướng đi chính của công ty do doanh thu và lợinhuận đến từ dich vụ này cao hơn han so với quảng cáo vì không mất chi phi qua
bên thứ ba Việc nâng cao chuyên môn và định hướng chuyên gia trong lĩnh vực
tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cũng giúp công ty có cơ hội hợp tác với nhiều kháchhàng lớn thông qua các dự án Tổng thé va SEO, có thé ké đến như VinGroup,
VietNam Airlines, Tổng cục du lịch Hàn Quốc, Sun Group, Doanh thu đến từ
dịch vụ SEO chiếm vai trò quan trọng đối với tổng doanh thu và dòng tiền vậnhành công ty, đạt cao nhất lên đến 5,8 tỷ vào quý 2 năm 2019 Các dịch vụ khácnhư Quảng cáo Facebook, thiết kế Website, Booking khác dù không chiếm tỷtrọng lớn trên tổng doanh thu tuy nhiên cũng đóng vai trò quan trọng và bé trợ
cho các dịch vụ chính của công ty.
27
Trang 29Chuyên đề thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
2.2.2 Thực trạng chi phí sản xuất cia TNHH Truyền thông Thịnh Vượng
giai đoạn 2016 — quý 3 năm 2019.
Đề đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, bên cạnh việc phântích tăng trưởng về doanh thu thì còn cần xét đến chi phí sản xuất tương ứng.Một công ty được đánh giá là có hiệu quả kinh doanh thì cần tối đa hóa doanhthu — lợi nhuận và tối thiểu về chi phí sản xuất tương đương
Chi phi sản xuất của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai đoạn
2016 — Quý 3 năm 2019 được ghi nhận bao gồm chi phí vận hành cơ sở vật chấtvăn phòng, thiết bị, công cụ làm việc (online/offline), chi phí nhân công (lươngtrả nhân viên), dé sản xuất và đóng gói hoàn chỉnh thành dịch vụ cung cấp cho
khách hàng.
Qua số liệu thu thập được từ Bang 1, có thé đánh giá biến động về mứcchi phí của công ty được thé hiện rõ hơn thông qua biéu đồ biến động chi phí sảnxuất sau:
Biểu đồ 3 Chi phí sản xuất của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng
giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 2019
Nguồn: Tác gid tự phân tích
Có thé nhận thay rằng, cùng với mức tăng trưởng doanh thu của công ty,chỉ phí sản xuất mà SEONGON sử dụng cũng tăng tương đối nhiều so với đầu kìnghiên cứu, từ mức gần 700 triệu vào quý 1 năm 2016, hiện tại mức chi phí dé
28
Trang 30Chuyên đề thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
van hành giao động ở mức 3 tỷ mỗi quý và thường cao hơn han vào quý 1 hang
năm do giai đoạn nay công ty thường có chính sách trả thưởng, lương tháng 13
và quà tặng Tết cho nhân viên Nhìn chung, mức chỉ phí sản xuất tăng cao so vớigiai đoạn đầu do quy mô thực đạt của công ty đã lớn hơn Mức chi phí cũng duytrì ôn định trong thời gian gần đây
2.2.3 Tình hình sử dụng Vẫn kinh doanh của Công ty TNHH Truyền thông
Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — quý 3 năm 2019.
Bên cạnh Doanh thu và chi phí, Vốn kinh doanh hay hiệu qua sử dung vốn
kinh doanh cũng là một tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh của một doanh
nghiệp Một doanh nghiệp được cho là có hiệu quả sử dụng vốn cao khi nguồnvốn tăng 6n định theo thời gian và từ 1 đồng vốn kinh doanh tạo ra ngày càngnhiều doanh thu và lợi nhuận
Bài nghiên cứu sử dụng dữ liệu thứ cấp tại Bảng 1 về vốn kinh doanh củaCông ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — quý 3 năm 2019thông qua báo cáo tài chính của công ty trong giai đoạn này làm cơ sở đề so sánh,đánh giá, nhận xét biến động về vốn kinh doanh của công ty trong thời gian qua
Biểu đồ 4 Vốn kinh doanh của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng
giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 2019
Nguồn: Tác gid tự phân tích
Tổng quan có thé thay rõ, nguồn vốn kinh doanh của SEONGON duy trì
ồn định và có sự tăng trưởng đều đặn trong thời gian gần đây So với thời điểm
29
Trang 31Chuyên dé thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
đầu kì nghiên cứu, vốn kinh doanh của doanh nghiệp đã tăng lên đến bốn lần Cụthé, từ mốc 500.304.964 đồng vào đầu năm 2016, vốn kinh doanh hiện nay đã đạt1.938.963.029 đồng Có thể ghi nhận rằng, hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp đang đạt hiệu qua cao, dòng tiền thu về lớn và ôn định dan theo thời gian,vốn kinh doanh đạt mức cao đảm bảo cho các hoạt động vận hành sản xuất vàngoài ra có thê đầu tư
2.2.4 Phân tích xu hướng biễn động của doanh thu theo thời gian
Từ những đánh giá sơ bộ từ nguồn đữ liệu về doanh thu của Công tyTNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — Quý 3 năm 2019, có thể đặt
ra gia thuyết: 7T ong doanh thu ban dịch vu và thời gian ban có mối quan hệ mật
tiết với nhau, hay tong doanh thu ban dịch vụ chịu ảnh hưởng từ thời gian ban ?
Đề chứng minh tinh đúng đắn của giả thuyết này, chúng ta sử dung môhình ARIMA để đánh giá, phân tích Mô hình ARIMA được sử dụng trong Kinh
tế Lượng nhằm khai phá và dự đoán dữ liệu Đây là Phương pháp nghiên cứuthông qua việc dự đoán dữ liệu dựa theo chuỗi thời gian Trong chuyên đề nghiêncứu nay, sử dụng mô hình ARIMA nhằm dự báo kết quả doanh thu của Công tyTNHH Truyền thông Thịnh Vượng từ nay đến quý 4 năm 2020, từ đó đưa ra kếtluân mối quan hệ giữa doanh thu và thời gian bán dịch vụ Đề dự báo được doanhthu bán dịch vụ của SEONGON, ta cần kiểm tra tính dừng của chuỗi, xử lý chuỗinếu chuỗi không đảm bảo tính dừng, chọn bậc AR(p) tối ưu, ước lượng mô hìnhARIMA (p, d, q) và chọn ra mô hình tối ưu nhất, từ đó dự báo và đưa ra kết luận
Bộ dữ liệu được sử dụng trong mục nảy là dữ liệu Bảng 7, dữ liệu doanh
thu theo thời gian (quý) từ năm 2016 đến quý 3 năm 2019, cụ thé có 15 quan sát
a) Kiểm tra tính dừng, chọn bậc AR và MA cho chuỗi
Kết quả phân tích thu được như sau:
Xác dịnh tính dừng của chuỗi
Ta có đồ thị thể hiện diễn biến doanh thu theo thời gian của Công tyTNHH Truyền thông Thịnh Vượng giai đoạn 2016 — quý 3 năm 2019
30
Trang 32Chuyên đề thực tập Bui Ngoc Phương Thao - 11164699
Biểu đồ 5 Doanh thu theo thời gian của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh
Nguồn: Tac giả tự phân tích
Ta thấy chuỗi giá tri có xu thế tăng dần đều, tuy nhiên, dé xác định chuỗi
có dam bảo tính dừng hay không, cần kiểm định Unitroot dé xác định
Kiểm định Unitroot — Kiểm định tính dừng
Ta có cặp giả thuyết
H,: B =0 (Y; là chuỗi dữ liệu không dừng)
H,: B < 0 (Y, là chuỗi dữ liệu dừng)
Kết quả thu được thông qua chạy kiểm định băng Eview: Bảng 16 Kếtquả kiểm định Unitroot
Giá tri tuyệt đối của ADF là 3.62 , các giá tri tới hạn với mức ý nghĩa 1%
và 5% lần lượt là 4.89 và 3.83 đều lớn hơn giá trị tuyệt đối của ADE Tại mức ýnghĩa 10% thì giá tri tới han dat 3.36 , nhỏ hon giá tri tuyệt đối của ADE Do đó
có cơ sở bác bỏ giả thuyết H,,
Vậy có thể đưa ra kết luận chuỗi giá trị có tính dừng ở mức ý nghĩa 10%
31