Chuyên đề thực tập: Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần Thương mại Cổng Vàng

Thông qua hoạt động này doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của khách hàng qua đó đạt được mục tiêu đề ra của doanh nghiệp:đảm bảo việc thu hồi vốn, thực hiện lợi nhuận dé tiếp tục sản xuất kin

Trang 1

Chuyên đề thực tập GVHD: TS Ngô Thị Việt Nga

LỜI MỞ ĐẦUCùng với sự phát triển của đất nước, đời sống người dân ngày càng được

nâng cao, cùng với đó vấn đề dịch vụ sức khỏe y tế ngày càng được coi trọng và

thiết yéu.Dé đáp ứng được nhu cầu về chăm sóc sức khỏe của người dân, đã cónhiều công ty cung cấp được phẩm và trang thiết bị y tế được mở ra Trong số đó cóCông ty Cô phan Thương mại Công Vàng (GOLDENGATE) là một trong những

công ty đi đầu trong việc cung cấp thiết bị y tế ở khu vực miền Bắc nói riêng cũngnhư ở cả nước nói chung.

Tuy nhiên một thực tế ở Goldengate là hoạt động tiêu thụ sản phẩm vẫn chưađược quan tâm một cách đặc biệt Trong khi đó tiêu thụ sản phẩm là hoạt động quantrọng hàng đầu trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanhnghiệp Hoạt động tiêu thụ được thực hiện vào cuối mỗi chu kì kinh doanh, nó

quyết định sự tồn tại của mỗi doanh nghiệp Thông qua hoạt động này doanh nghiệp

đáp ứng nhu cầu của khách hàng qua đó đạt được mục tiêu đề ra của doanh nghiệp:đảm bảo việc thu hồi vốn, thực hiện lợi nhuận dé tiếp tục sản xuất kinh doanh, gópphần mở rộng thị trường, nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương

trường.

Đứng trước mối quan tâm đó về công tác tiêu thụ sản phẩm ở Goldengate,

em đã chọn đề tài: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Cô Phan

Thương mại Cổng Vàng” đề nghiên cứu trong chuyên đề thực tập tốt nghiệp củamình Với tư cách là sinh viên, tôi viết đề án này với mục đích nhằm phân tích hoạt

động tiêu thụ sản phẩm của công ty, đánh giá những khó khăn và thuận lợi, để từ đó

tìm ra những phương hướng và biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phâm

của công ty.

Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung của chuyên đề được chia làm 3phần chính:

Chương 1: Tổng quan về Công ty Cô Phần Thương mại Cổng Vàng

Chương 2: Thực trạng về tiêu thụ sản phẩm cau công ty Cé Phan Thuong

mai Céng Vang

Chương 3: Một số giải pháp nhằm đây mạnh hoạt động tiêu thu san pham

của công ty Cổ Phần Thương mại Cổng Vàng

SV: Nguyễn Đức Doanh 1 Lép: QTKD Tổng hợp 52A

Trang 2

Đề hoàn thành được bài viết này, em xin chân thành cám ơn sự chỉ bảo, giúp

đỡ nhiệt tình của TS Ngô Thị Việt Nga và Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mạiCông Vàng cũng như toàn thể các cô chú, anh chị trong công ty Vì thời gian vàtrình độ lí luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế, do vậy báo cáo khótránh khỏi sai sót nên rất mong được sự đóng góp ý kiến của cô giáo dé em có théhoàn thiện hơn kiến thức của mình

Em Xin chân thành cam ơn!

Trang 3

CHƯƠNG 1

TONG QUAN VE CÔNG TY CO PHAN THUONG MAI CONG VÀNG

1. Lich sử hình thành va quá trình phát triển của Công ty Cổ phầnThương mại Công Vàng

1.1 Giới thiệu chung

Tên công ty : Công ty Cổ phần Thương mại Cổng Vàng

Tên tiếng anh : GoldenGate Commercial Joint stock CompanyTén viét tat : Goldengate., JSC

Mã số doanh nghiệp : 0103686870Giám đốc : Nguyễn Bá Thọ

Địa chỉ Trụ sở chính :

Trước đây : Phòng 3, Nhà N, ngõ 6, đường Tôn Thất Tùng, phường Trung

Tự, quận Đống Đa, Hà Nội

Hiện nay : Phòng 1606, Tòa nhà Cienco 1, số 1 Hoàng Đạo Thúy, Quận

Thanh Xuân, Hà Nội.

Ngành, nghề kinh doanh

Trang 4

Bảng 1.1 Ngành nghề kinh doanh của Goldengate

STT Tén nganh Ma nganh

1 Bán buôn máy móc, thiết bi va phụ tùng máy khác (máy 4659

móc, thiết bị y tế ) (chính)

2 Sửa chữa thiết bị, đồ dùng gia đình 9522

3 Sửa chữa thiết bị liên lạc 9512

4 Sửa chữa đồ dùng cá nhân và gia đình khác 9529

5 Sửa chữa máy móc, thiết bị 3312

6 Sửa chữa thiết bị điện thoại điện tử gia dụng 9521

7 Sửa chữa máy vi tính và thiét bi ngoại vi 9511

8 Bán lẻ đồ dùng gia dung, giường, tủ, bàn ghê va đồ nội

that tương tự, đèn và bộ đèn điện, đồ dùng gia đình khác | 4759

chưa phân vào đâu trong các cửa hàng chuyên doanh

9 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình 4649

10 Bán buôn máy vi tinh, thiết bị ngoại vi và phần mềm 4651

11 Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phan mém và thiết bi m

viên thong trong các cửa hàng chuyên doanh

12 Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác 7730

13 Hoạt động tư van quan lý

( Không bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính, thuế, kiểm | 7020

toán, kế toán, chứng khoán )

14 Đại lý 46101

15 Quảng cáo 7310

16 Sản xuất mỹ phẩm, xà phòng, chất tay rửa, làm bóng và 2023

chê phâm vệ sinh

17 Bán buôn thực phẩm A632

Chi tiệt: Kinh doanh thực phâm chức năng

18 Sản xuất thực phẩm khác chưa được phân vào đâu 1079

19 Bán lẻ thực phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh 4722

20 Hoạt động chuyên môn, khoa hoc va công nghệ khác

chưa được phân vao đâu 7490

Chỉ tiết: Môi giới thương mại

21 Hoạt động dich vu hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa

được phân vào đâu 8209 Chi tiét: Xuât nhập khâu các mặt hàng Công ty Kinh

doanh

22 Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu 4669

Chi tiết: Bán buôn hóa chất

Trang 5

Trước đây : Phòng 3, Nhà N, ngõ 6, đường Tôn Thất Tùng, phường Trung

Tự, quận Đống Đa, Hà Nội

Hiện nay : Phòng 1606, Tòa nhà Cienco 1, số 1 Hoàng Đạo Thúy, Quận

Thanh Xuân, Hà Nội.

Công ty Cổ phần thương mại Công Vàng được đăng ký kinh doanh từ ngày

30/3/2009 Với mục tiêu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung câos trang

thiết bị y tế tại Việt Nam.Được xây dựng trên nền tảng các chuẩn mực đạo đức và

Trang 6

sự chính trực trong kinh doanh, công ty luôn nỗ lực nhằm mang lại các giá trị chokhách hàng Qua 5 năm tỒn tại và phát triển, công ty đạt nhiều thành tựu, là mộttrong đối tác chính cung cấp thiết bị y tế cho các bệnh viện tại khu vực miền Bắc

nói chung cũng như cả nước nói riêng.

2 Cơ cầu tổ chức của Công ty Cổ phần thương mại Cong Vang

2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chứcGoldengate được bồ trí theo sơ đồ cơ cấu trực tuyến — chức năng linh hoạt vàphù hợp với hoạt động công ty Giám đốc là người đại điện duy nhất cho pháp nhân

và chịu trách nhiệm cho những quyết định của mình Do vậy, toàn bộ các lao vụkinh tế phát sinh từ đầu vào đến đầu ra đều do Giám đốc phê duyệt tông qua các chế

độ ký nháy của các đơn vị, phòng ban chức năng Giám đốc chỉ đạo trực tiếp các

Kho và bộ

phận giao

hàng

Kê toán

2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban cụ thể như sau:

s* Giám đốc: là đại điện pháp nhân duy nhất của Goldengate, có nhiệm vụ vàquyên hạn:

- Ban hành quy chế nội bộ của Công ty

- Tổ chức thực hiện phương án kinh doanh và kế hoạch đầu tư của Công ty

- Xây dựng và quy hoạch đầu tư phát triển ngắn hạn

- Điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

- Bô nhiệm và miêm nhiệm, cách chức các chức quan lý trong Công ty.

Trang 7

- _ Thực hiện khen thưởng, kỉ luật, giải quyết khuyến nạis* Phòng kế toán tài chính: có nhiệm vụ

- Theo dõi và quản lý vốn, cũng như các tài sản khác của chi nhánh công ty

- Lập các kế hoạch tài chính bảo đảm cho quá trình kinh doanh

- Thực hiện hạch toán kinh doanh, thống kê, quyết toán, phân tích lãi lỗ,

làm các báo cáo theo quy định hiện hành.

- Theo dõi và quản lý vốn của công ty cũng như thực hiện các quy định về

tài chính mà Nhà nước yêu cầu

s* Phòng kinh doanh và xuất nhập khẩu dự án: có nhiệm vụ

- Lập kế hoạch kinh doanh và chịu trách nhiệm triển khai các hoạt độngkinh doanh của chi nhánh công ty đó là: xây dựng các phương án ngăn, trung và daihạn, đề ra các quyết định kinh doanh, trình giám đốc phê duyệt

- Thực hiện đàm phán giao dịch ký kết hợp đồng với khách hàng

- Theo đõi đôn đốc thực hiện hợp đồng cũng như tiến hành làm các thủ tụcgiao nhận hàng hóa theo đúng hợp đồng đã ký

- Tim kiếm bạn hàng mới, củng cố uy tín của chỉ nhánh công ty đối vớikhách hàng, duy trì tạo lập mối quan hệ làm ăn lâu dài

- Hướng dẫn các đơn vị trực thuộc về các vấn đề có liên quan đến các hoạt

động nhập khẩu trong công ty.

s* Phòng kỹ thuật và triển khai bảo hành: chuyên về công tác kỹ thuật máy

- Kiểm tra và bảo hành thường kì máy móc thiết bị cho khách hàng

Tóm lại, mỗi phòng ban đều có chức năng, nhiệm vụ khác nhau nhưng đều

hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình thực hiện các hợp đồng, đơn hàng của khách hàng.Với mục tiêu đáp ứng đơn hang của khách hàng một cách nhanh nhất, tích kiệm chiphí nhất, mang lại lợi nhuận và uy tín cho Công ty

s* Kho và bộ phận giao hang

Trang 8

- Bộ phận kho thực hiện việc nhập hàng, tiếp nhận và đưa sản phẩm vào lưukho Kiểm soát hàng tồn kho, nhập khâu, hao hụt

- Bộ phận giao nhận hàng đảm nhiệm vụ giao hàng, vận chuyên, bốc dỡ,

hoàn thành hợp déngcho khách hang

3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Goldengate

Bảng 1.3 : Báo cáo kết quả kinh doanh (2010 — 2013)

3 Giá von hangban | 11 | 9.717.550.292 | 24.258.029.212 | 26.869.295.419 | 27.954.713.224

4 Chi phi taichinh | 22 | 301.541.648 515.262.230 538.682.790 543.183.900

Chi phi quan ly hoat

( Nguồn : Phong Kinh doanh )

SV: Nguyễn Đức Doanh Lép: QTKD Tổng hợp 52A

Trang 9

chất lượng cao, uy tín, có khả năng thay thế cũng như hỗ trợ tốt cho việc chân đoán

cũng như chữa các bệnh tim mạch, ung thư Các bệnh viện cũng đang trong thời

kì đổi mới công nghệ, áp dụng khoa học kĩ thuật tiên tiến vào trong khám và chữabệnh nên các sản phẩm của công ty rất được tin dùng Đặc biệt với các dòng sảnphẩm của Getinge, Eurocop, ThinPrep Mặc dù trong một vai năm gần đây, kinh tế

đang khá khó khan tuy nhiên doanh thu công ty không bị ảnh hưởng do công ty sử

dụng các chiến lược ngắn hạn, cùng với đó hỗ trợ, hướng dẫn, tư vấn sản phẩm hợp

lý Dự đoán trong năm 2014, các sản pham của Goldengate sẽ thay thế hoàn toàncác dòng sản phâm cũ, nhằm nâng cao chất lượng y tế ở nước ta, cùng với đó doanhthu công ty sẽ có chiều hướng tích cực hơn nữa

3.2 Chi phí

Nhìn vào bảng báo cáo kết quả kinh doanh giai đoạn 2010-2013 của

Goldengate, ta thấy chi phí tăng đều theo năm Đặc biệt chi phí quản lý hoạt động

kinh doanh tăng mạnh (tăng 34 tỷ từ năm 2010 đến 2013) chiếm 56,92 % chi phícủa công ty Trong khi đó , giá vốn hàng bán tăng nhẹ, chỉ chiếm 41,54 % Điều nàyđồng nghĩa với giá thành nhập khẩu các mặt hàng của công ty 6n định, ko có chiềuhướng tăng Công ty đặt hàng với số lượng lớn nên được đối tác hỗ trợ cũng nhưchiết khấu thương mại.Tuy nhiên, dé kinh doanh các sản phẩm trên, công ty phải bỏchi phí đào tạo nguồn nhân lực hướng dan, bao trì máy móc do các sản phẩm trênđều mang công nghệ tiên tiễn của Mỹ và châu Âu Việc đưa sản phẩm vào tại ViệtNam là bước đột phá mới trong nền Y học trong nước, nâng coa trình độ khám chữa

bệnh của bác sỹ cũng như đảm bảo sức khỏe cho người bénh.Ngoai ra công ty còn

mở rộng quy mô sản xuất ra các địa bàn trên cả nươc, hỗ trợ các bệnh viện trong lắpđặt hệ thống khử trùngbảo đảm an toàn cho phòng mồ Dự đoán trong các năm tiếp

theo, Chi phí của công ty sẽ có chiều hướng tăng chậm va dan ôn định

Trang 10

3.3 Lợi nhuận

Lợi nhuận của công ty trong giai đoạn 2010-2013 tăng với chiều hướng tíchcực ( tăng hơn 1 tỷ đồng ) Đặc biệt tăng mạnh ở năm 2011 và 2012 ( 2011 : tăng0,7 tỷ, năm 2012 : tăng 0,3 tỷ ) Có được kết quả trên là do trong những năm gầnđây công ty dax tạo được uy tín đến khách hàng bằng sản pham chất lượng của

mình Giai đoạn 2013-2012, công ty tăng chậm do trong năm 2013, công ty có nhập

thêm một số sản phẩm mới vào kinh doanh thư nghiệm tại Việt Nam, cũng với đó làđổi mới xây dựng hệ thống CSSD chống khuẩn trong phòng mỏ Tuy nhiên, lợinhuận của công ty vẫn còn thấp do công ty áp dụng chính sách giá thấp, hỗ trợ các

bệnh viện trong khâu nhập khẩu máy móc Dự đoán trong năm tiếp theo, lợi nhuận

công ty tăng mạnh do hoàn thành xong hệ thống CSSD cũng như 6n định thị trường

kinh doanh.

Trang 11

CHƯƠNG 2

THUC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIEU THU SAN PHAM CUA GOLDENGATE

1 Các nhân té ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ của Goldengate1.1 Sản phẩm và dịch vụ

Sản phẩm va dịch vụ là yếu tổ quyết định đến kha năng hoạt động tiêu thụ

sản phâm của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có sản phâm và dịch vụ tôt sẽ giúp cho doanh nghiệp có điêu kiện phát triên hoạt động tiêu thụ sản phâm, mở rộng thị trường và tăng lợi nhuận.

Chính vì lý, goldengate luôn định hướng các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến

khách hàng.

Sản phẩm kinh doanh chủ yếu của Goldengate gồm :

- Các sản phâm của Getinge ( Xuất xứ: Thụy Điển )Getinge là nhà cung cấp hàng đầu thế giới các giải pháp hoàn chỉnh hiệu quả

dé làm sạch, tay trùng và tiệp trùng trong lĩnh vực chăm sóc và khoa học đời sống

Goldengate cung cấp các dong sản phẩm của Getinge :

e_ Máy rửa khử khuẩn series 46 : dung tích 2001 đến 3001

e Máy rửa siêu âm 8510 dung tích 201

e Máy rửa xôi

e Máy hấp tiệt trùng HS66 dung tích 3001 đến 9001

- Các sản phâm của Tekno ( Xuất xứ: Thụy Điền )

Công ty Tekno Medical thành lập năm 1976 và trụ sở chính đóng tại

Tuttlingen, Cộng Hòa Liên Bang Đức, là một trong những cung cấp hàng dau vềcác dụng cụ phẫu thuật và các thiết bị phòng m6 Goldengate cung cấp các dòng sảnphẩm chính của Tekno :

- Các sản phâm của Thiprep ( Xuất xứ: Mỹ )

Trang 12

Thinprep là công ty chuyên cung cấp các sản phẩm chuyên xét nghiệm sang

lọc ung thu cổ tử cung với phương pháp Thinprep Pap Test đã được Cơ quan Quan

lý thuốc và Thực phẩm Hoa Kỳ (FDA) chứng nhận thang 5/1996 Phương pháp có

ưu điểm vượt trội như làm tăng độ nhạy và độ đặc hiệu trong phát hiện các tế bào

tiền ung thư, đặc biệt là các tế bào biểu mô tuyến, một loại tế bào ung thư rất khó

phát hiện.

- Các sản phâm của Hologic ( Xuất xứ: Mỹ )

Các sản phẩm của Hologic mà công ty cung cấp :

e_ Xét nghiệm chan đoán nguy cơ sinh non

e HPV test

- Các sản phẩm của Eurocor ( Xuất xứ : Đức )Các sản phẩm phục vụ điều trị trong tim mạch can thiệp : Stent và Bóng

nong động mạch vành.

Đồng thời, Goldengate cung cấp các dịch vụ hướng dẫn và tư vấn sử dụng

sản phâm của Getinge, ThinPrep, Tekno, Eurocore, Meril.Bên cạnh đó công ty còn

cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị các hãng Getinge, Hologic.Bảo

dưỡng phòng ngừa định kỳ các yêu cầu sửa chữa khẩn cấp

Công ty cam kết cung cấp tốt nhất các dịch vụ như thiết kế trung tâm tiệttrùng CSSD tại các bệnh viện, tư van các giải pháp chong nhiễm khuẩn

Công ty luôn quan niệm rang lợi ích của khách hang được đặt lên hàng đầu

vì đó chính là sự quyết định thành công hay thất bại Chính vi thế :

- Công ty cam kết mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng với chất lượng

dịch vụ cao và các chế độ đảm bảo, đánh giá, cam kết sau hợp đồng.

- Công ty luôn làm việc trách nhiệm- đam mê- lợi ích chung của khách

hàng và của chính công ty.

- Công ty muốn cùng xây dựng thương hiệu Goldengate va của khách hàngsong song đúng như tính chất của sự hợp tác đôi bên

Với các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, uy tín luôn tạo được niền tin với kháchhàng, đảm bảo cho Goldengate tiền đề để đây mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm,

mở rộng thị trường khách hàng cũng như tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ

kinh doanh.

Trang 13

1.2 Cơ sở vật chất của công ty

Bảng 2.1: Tài sản cố định của công ty giai đoạn 2009-2013

| Thời giansử | Sốnăm | Khâu

Tài sản Giá trị ban đâu ,

1.3 Thị trường kinh doanh

s* Thị trường mua sắm máy móc, trang thiết bi, vật tư y tế

e Thị trường trong nước

Kết quả khảo sát của Espicom về thực trạng và triển vọng đầu tư ngành thiết

bi y tế trong nước còn nêu rõ hiện có tới hơn 86,5% sản phẩm được nhập khẩu,

trong đó Singapore, Hàn Quốc và Nhật Bản là 3 thị trường chính, chiếm hơn 43%tong kim ngạch nhập khâu trong năm 2008.Theo Quyết định của Thủ Tướng ChínhPhủ số 130/2002/QĐ-TTg ngày 04 tháng 10 năm 2002 về việc phê duyệt Chínhsách quốc gia về Trang thiết bị y tế giai đoạn 2002-2010, đến 2010 Việt Nam phải

có khả năng sản xuất trang thiết bị y tế thông dụng và bảo đảm cung cấp đủ 60%nhu cầu trong nước Tuy nhiên năm 2009, các cơ sở khám chữa bệnh đã phải nhập

khẩu 80% thiết bị y tế, trị giá 273 triệu USD, gia tăng 11,8% so với năm 2008.Theo bà Cao Vân Điểm- Phó Viện trưởng Viện Trang thiết bị và công trình y tế, cả

nước hiện đã có hơn 1.000 bệnh viện và 50 đơn vi, công ty sản xuất, kinh doanh

trang thiết bị y tế Trong số trang thiết bị y tế sản xuất trong nước, có khoảng 600

chủng loại được Bộ Y tế thâm định và cấp phép lưu hành nhưng chủ yếu là các

dụng cụ cơ khí cầm tay, giường bệnh, bơm kim tiêm, dây truyền dịch, găng tay cao

su, nôi hấp tiệt trùng hay các máy vật lý trị liệu ứng dụng công nghệ laser Như vậy,nhu cầu về trang thiết bị trong nước là rất lớn là một thị trường tiềm năng

e Thị trường thế giới

Các nước tiên tiễn từ lâu đã có một chiến lược phát triển ngành thiết bị y tế

một cách bài ban.Nhiéu tập đoàn lớn đã đầu tư hàng tỷ đô la trong nghiên cứu san

Trang 14

xuất thiết bị y tế và tìm cách mở rộng thị trường Lợi nhuận của thiết bị y tế rất lớn

và gia tăng không ngừng do đó nhiều nước trên thé giới quan tâm phát triển ngànhnày nhằm phục vụ thị trường trong nước cũng như xuất khẩu Theo báo cáo củaMedical Market Fact Book năm 2010 thực tế và dự đoán thị trường thiết bị y tế củacác vùng trên toàn cầu như sau:

Bảng 2.2: Thị trường thiết bị y tế trong 4 năm( giai đoạn 2010 — 2013 )

Trong khi đó trong báo cáo tựa dé “The Global Market for Medical Devices”nhóm nghiên cứu thị trường Kalorama Information Publisher đã cho biết là thịtrường thế giới về thiết bị y tế trong năm 2011 là 312 tỷ USD và độ tăng trưởng củangành nay là 6.1% trong khi nhiều ngành tân tiến khác có độ tăng trưởng âm Họtiên đoán là độ tăng trưởng của ngành thiết bị y tế trong các năm tới trên thế giới sẽ

là từ 4 tới 6% một năm.

Hiện tại Hoa Kỳ đang nắm 50% thị trường thiết bị y tế thế giới Theo mộtbáo cáo của hiệp hội thiết bị y tế năm 2007 nước Mỹ đã có tới hơn 5.300 công ty vềlĩnh vực thiết bị y té tap trung vao viéc san xuất các thiết bị y té hién dai dua trén

các công nghệ cao như: vi cơ điện tử, công nghệ sinh học, công nghệ viễn thông va

phát triển phần mềm Độ tăng trưởng của ngành này là 32% vào năm 2008, giá trịchiếm khoảng 3% tổng sản lượng nước Mỹ, trong khi các ngành khác cao nhất cũngchỉ đạt khoảng 10%/năm và dự đoán độ tăng trưởng của ngành thiết bị y tế sẽ là40% vào năm 2015 Ở Hoa Kỳ, hỗ trợ nghiên cứu thiết bị y tế của chính phủ không

còn được ưu tiên nữa vì ngành này đã được các công ty tư nhân đầu tư và phát triển

rất tốt trong cả việc nghiên cứu lẫn sản xuất Vì vậy, nếu chỉ nhìn một cách tông

Trang 15

quan vào sự hỗ trợ hiện tại của chính phủ Mỹ mà không biết rõ về đặc điểm và lịch

sử phát triển của ngành thiết bị y tế của Hoa Kỳ người ta có thể hiểu lầm ngành này

là ngành không quan trọng Thật ra, chính phủ Hoa Kỳ vẫn tiếp tục hỗ trợ ngànhthiết bị y tế thông qua những chương trình khuyến khích các nhà giáo dục sáng lập

ra các công ty khởi nghiệp hay vườn ươm công nghệ như chương trình SBIR (Small

Business Innovation Research) hoặc cộng tác với các doanh nghiệp hay chuyền giao

công nghệ cho các doanh nghiệp như STTR (Small Business Technology Transfer).

Các công ty khởi nghiệp này tạo ra 2/3 số công việc mới cho nền kinh tế Mỹ Mộtđặc điểm khác tại Hoa Kỳ là cơ quan FDA rất khe khắt trong việc kiểm soát cảnhững chất lượng của sản phẩm ở giai đoạn cuối lẫn khâu phát triển thiết bị y tế Do

đó chất lượng các sản pham trang thiết bị của nước này luôn được giới chuyên mônđánh giá cao, chính vì thế mà cùng loại sản phâm như nhau nhưng giá cả các mặthang của Mỹ luôn có giá cao hơn các sản phẩm của các nước khác từ 10- 30% Daycũng là một vấn đề rất được quan tâm khi chi nhánh công ty muốn nhập khẩu hàng

hóa của nước này.

Các nước Châu Âu với xu hướng tìm một hướng đi riêng để phát triển các

sản phẩm có tính đặc thù Nước Đức với tổng doanh thu trên 200 tỷ Euro/1 năm lànước đứng thứ ba trên thế giới, họ tập trung mạnh trong lĩnh vực thiết bị y té Theo

báo cáo của bộ kế hoạch đầu tư của Đức các sản phẩm chủ lực cho lĩnh vực thiết bị

y tế của Đức là các hệ thống hình ảnh, các bộ phận nhân tạo dé mang vào hay décay vào con ngwoi, y tế viễn thông và các mô hình trị liệu, các hệ thống và thiết bị

hoạt động và can thiệp, các hệ thống chân đoán trong ống nghiệm và Thiết bị và hệ

thống mạng Chính phủ Đức đã tập trung đầu tư mạnh vào hoạt động nghiên cứu và

phát triển, thành lập các công ty qua nhiều mô hình như tài trợ bằng tiền mặt, cácquỹ cho vay ưu đãi, chính phủ đứng ra bảo lãnh cho doanh nghiệp Kết quả cho thấytính đến năm 2009 nước Đức đã có hơn 350 công ty về lĩnh vực này và đang nắmgiữ hơn 134 ngàn bằng sáng chế về lĩnh vực thiết bị y tế

Tương tự như các nước Châu Âu và Mỹ, các nước trong khu vực Châu Á

cũng có nhiều đột phá lớn trong hoạt động về lĩnh vực thiết bị y té nhu Nhat Ban,Trung Quốc va Han Quốc Ở các nước khác như Đài Loan, thị trường thiết bị y tếtrong năm 2003 là 0,9 tỉ USD và đến năm 2009 đã tăng lên đến 2,5 tỉ $ Năm 2011

Trang 16

độ tăng trưởng của ngành này của Đài Loan là 16,4% Các công ty Đài Loan có cả

Công ty Thương mại (Original Equipment Manufacturer, OEM) lẫn Công ty Gia

công (Original Design Manufacturer, ODM) OEM là những công ty sử dụng các

linh kiện của công ty khác trong sản phẩm của họ hay bán những sản phẩm củacông ty khác dưới nhãn hiệu của họ ODM là những công ty sản xuất ra những sản

phẩm dé cho các công ty khác bán ra dưới nhãn hiệu của những công ty này Một

trong những hướng Đài Loan nhắm tới là những sản phẩm cơ y sinh liên quan đếnxương cột sống cho những người bị bệnh loãng xương hay gãy xương, răng hàmmặt, thiết bị cho hình ảnh y tế, phục hồi chức năng Mục tiêu của họ là trở thànhmột trong 10 nước tiên tiến trên thế giới trong kỹ nghệ này

Vài nước trong khối ASEAN cũng tập trung mạnh lĩnh vực này như

Malaysia Theo tài liệu công bố từ hội nghị y tế tổ chức tại Maylaysia vào ngày 13

tháng 6 năm 2010 cho thấy: chính phủ Malaysia khuyến khích các nhà đầu tư nướcngoài vào đầu tư lĩnh vực thiết bị y tế với ưu đãi về đất và có lợi thế về giá nhân

công Cùng với việc tập trung đầu tư phát triển các sản phẩm điện tử y sinh như

máy điện tim, thiết bị hình ảnh, thiết bị điện tâm đô, hệ thống giám sát bệnh nhân,

thiết bị lọc máu chính phủ cũng khuyến khích các doanh nghiệp địa phương kết

hợp với các doanh nghiệp, tập đoàn nước ngoài để tập trung đầu tư vào lĩnh vực

này Maylaysia muốn trở thành là một quốc gia có ngành công nghiệp du lịch kếthợp chăm sóc sức khỏe (Health Tourism).

+ Thị trường tiêu thụ máy móc, trang thiết bị, vật tư y tếThị trường trang thiết bị y té trong nước được du đoán sé dat tổng giá trị hơn

1 tỉ USD vào năm 2015, gấp đôi hiện nay.Theo luật Bảo hiểm Y tế bắt đầu có hiệu

lực từ ngày 1/7/2009 đã tạo bước đột phá đối với các doanh nghiệp trong và ngoàinước trong ngành trang thiết bị y tế vốn được đánh giá là mảnh đất màu mỡ nhưngvẫn chưa được khai thác đúng mức Theo đó, Chính phủ đặt mục tiêu bảo hiểm y tébắt buộc đối với mọi công dân vào năm 2014 gồm ba mức là 100% tại một số cơ sởkhám chữa bệnh chọn lọc, tiếp đến là 95% và 80% cho các đối tượng còn lại Theokết quả khảo sát của Công ty Nghiên cứu Thị trường Espicom (Anh) công bố ngày13/6/2009, tông vốn đầu tư và nâng cấp hạ tầng trang thiết bị y tế của Việt Nam dựkiến có thể lên tới 2,5 tỉ USD gồm 1.300 bệnh viện và 250.000 giường bệnh vào

Trang 17

cuối năm 2020 Hầu hết các bệnh viện mua sắm trang thiết bị từ nguồn ngân sách

và viện trợ, cho tặng, nên xảy ra tình trạng thiếu trang thiết bị, chưa đồng bộ và lạchậu so với các nước trong khu vực.Phần lớn chưa được định kỳ bảo dưỡng, sửachữa, không đủ nguồn vốn dé dau tư và đổi mới.Thống kê mới đây của Cục quản lýKhám chữa bệnh, trang thiết bị y tế tại các bệnh viện huyện mới đạt từ 25%- 55%

Có huyện chỉ đạt 25%, còn thiếu nhiều thiết bị cần thiết phục vụ công tác chân

đoán, cấp cứu, điều trị Kỹ sư Hà Đắc Biên- Phó chủ tịch - Tổng thư kí Hội thiết bị

y tế Việt Nam cho răng, hiện tượng quá tải bệnh viện do nhiều nguyên nhân, trong

đó có yếu tố thiết bị y tế phục vụ khám và điều trị thiếu Kỹ sư Biên giải thích,

“thiếu” ở đây được hiểu theo 2 nghĩa: thiếu thực (do chưa được trang bi) va thiéugia (đã được trang bi nhưng hong; chưa khai thác sử dung hoặc đã đưa vào sử dung

nhưng chưa phát huy hiệu quả, chính xác và an toàn) Đặc biệt tỷ lệ thiếu giả caonhất ở tuyến huyện, sau đó là tuyến tỉnh, rồi đến tuyến trung ương.Như vậy nhu cầu

về trang thiết bị trong nước là rất cao Theo ông, PGS-TS Phạm Lê Tuấn- VụTrưởng Vụ Kế hoạch tài chính - Bộ Y tế đề ra kế hoạch năm 2012-2013 Bộ Y tế sẽtập trung xây dựng đề án huy động vốn, khắc phục quá tải bệnh viện tuyến trung

ương và các bệnh viên Da khoa tuyến cuối gan với việc hình thành mạng lưới theocác tuyến kỹ thuật; tập trung vào các thiết bị chan đoán hình ảnh, phòng mồ, hồisức, xét nghiệm chuyên sâu Việc đầu tư trang thiết bị y tế công nghệ cao không chỉ

tập trung chủ yếu ở các bệnh viện lớn như: Hà Nội, TP.HCM, Huế, Da Nẵng, Cần

Thơ mà còn mở rộng ra các tỉnh Như vậy cầu các mặt hàng thiết bị về chuẩn đoánhình ảnh, thiết bị phòng mồ, hồi sức, xét nghiệm chuyên sâu sẽ cao hơn

Bên cạnh những thuận lợi về các nguồn hàng cung cấp của mình thì mỗi

doanh nghiệp việc tìm đầu ra cho các mặt hàng nhập khâu hết sức quan trọng Nóquyết định hiệu quả kinh doanh, đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty Với

việc đã tạo được lòng tin, uy tín của chi nhánh công ty là sự lựa chon ưu tiên của

các đơn vị cần mua trang thiết bị y tế: Các bệnh viện trung ương, địa phương,trường đại học Y Ha Nội, các chương trình phòng chống dịch bệnh quốc gia , các

cơ sở y tế và đơn vị có nhu cầu

Từ những phân tích về thị trường mua sắm cũng như thị trường tiêu thụ sảnphẩm máy mọc, trang thiết bị y tế đặt ra cho Goldengate nói riêng và các

Trang 18

doanh nghiệp ở Việt Nam nói chung về việc tìm nhà cung ứng và chiến lượckinh doanh Thị trường kinh doanh mở rộng giúp cho doanh nghiệp có điềukiện và những chiến lược đa dạng dé thúc đây hoạt động tiêu thụ sản phẩm

của mình.

1.4 Khách hàng

Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phải phục vụ và là yếu tố quyết

định đến sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Khách hàng tạo nên thị trường và quyết định đến quy mô thị trường Chính vì vậy,việc định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh hướng vào nhu cầu của khách hàng

sẽ đem lại kết quả khả quan cho doanh nghiệp tạo thói quen và tổ chức các dịch vụ

phục vụ khách hàng, đánh đúng vào tâm lý tiêu dùng là biện pháp hữu hiệu nângcao hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Các sản phẩm chủ yếu của Goldengate là các sản phẩm phục vụ cho việckhám và chữa bệnh tiên tiến của các hãng sản xuất thiết bị y tế hàng đầu thế giớinhư Getinge, Tekno, Hologic, Eurocor Chính vì thế, khách hàng của công ty chủyêu là các bệnh viện trên địa bàn miền Bắc là chủ yếu với các sản phẩm như đồ mồ,máy phát hiện ung thư cổ tử cung, máy chữa các bệnh tim mạch, máy tây trùng.Dưới đây là một số khách hàng quan trọng của công ty :

Bảng 2.3 Danh sách các khách hàng lớn của Goldengate

STT Tên khách hàng Địa chỉ

¬¬ - 92 Trần Hưng Đạo, Cửa Nam,

1 Bệnh viện tim Hà Nội i .

Hoàn Kiêm, Hà Nội

; ; 78 Giai Phong, Phuong Mai,

2 Bénh vién Bach Mai VU Su.

Đông Da, Hà Nội

Trần Cung, Nghĩa Tân, Cầu Giấy,

; ; 29 Han Thuyén, Pham Dinh Hồ,

Bệnh viện Đa khoa Hà Nội l ;

Hai Ba Trưng, Ha Nội

5 Bénh vién Nam Dinh Dong A, Lộc Hoa, tp Nam Dinh,

Trang 19

Nam Định

6 Bệnh viện đa khoa khu vực Lê Hữu Trác, Giêng Đáy,

Bãi Cháy tp Hạ Long, Quảng Ninh

Do đặc điểm đặc thù của các sản phẩm y tế và các khách hàng là các bệnhviện chuyên khoa nên việc đòi hỏi các sản phẩm của Goldengate phải đáp ứng đúng

yêu cầu kĩ thuật và hợp lý giá thành so với mức tiền tệ trong nước Goldengate luôn

cam kết sẽ đưa đến cho các bác sĩ và người bệnh những sản phâm có công nghệ tiêntiến nhất trên thé giới, đảm bảo nhu cầu khám chữa bệnh cũng như nâng cao trình

độ khoa học kĩ thuật trong ngành y tế Mat khác công ty phải có những chính sáchgiảm giá, hỗ trợ lắp đặt, hướng dẫn sử dụng sản phẩm miền phí cho các bệnh viện làkhách hàng Các sản phâm của Goldengate luôn bảo đảm về chất lượng cung như

thời gian bảo hành lâu dài giúp cho các bác sĩ và người bệnh an tâm trong khi khám

chữa bệnh Chính vì việc bảo đảm chất lượng cũng như độ an toàn của sản phẩmgiúp cho Goldengate tạo được niềm tin với khách hàng, đặc biệt là các khách hàngtrong ngành y tế

Tuy vậy, với lượng khách hàng còn hạn chế và còn bảo thủ nên khả năng tiêuthụ sản phâm của Goldengate khá chậm, chưa thé phát triển như mong đợi

1.5 Đối thủ cạnh tranhHiện nay, khi mà nền kinh tế phát triển, nhu cầu khám chữa bệnh cũng như

chăm sóc bản than của người dân ngày càng lớn Với áp lực trên yêu cầu các bệnh

viện phải đáp ứng được đầu đủ nhân lực, năng lực cũng như các thiết bị tiên tiến déphục vụ như cầu cho bệnh nhân Chính vì thế ngày càng xuất hiện rất nhiều công ty

và nha phân phối được phẩm và thiết bị y tế khác nhau Da số các công ty thường làcác công ty thương mại nhập sản phẩm từ nước ngoài về kinh doanh và chuyền giaocông nghệ trong nước, đây cũng là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp với

Goldengate Ho được xác định là các công ty có cùng quy mô và đang cạnh tranh

thị trường cũng như mặt hàng với Goldengate tại miền Bắc nói riêng cũng như cảnước nói chung Có thé kế đến một số đối thủ cạnh tranh của Goldengate như :

Trang 20

e Công ty cô phần thương mại và xuất nhập khẩu thiết bị Y tế Việt Nam (

Medimex) là công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, mua bán máy móc, vật

tư, thiết bị ngành y tế, hóa chất xét nghiệm, dịch vụ sủa chữa và bảo dưỡng thiết bị

y tế Các sản phâm chủ yêu : Hệ thống Labour xét nghiệm, hệ thống máy phục hồichức năng, hóa chất sinh học, máy điện tim, máy chân đoán hình ảnh

e Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Y tế TVT Việt Nam thành lập ngày04/05/2010, trụ sở tại Số 3 Chùa Láng, P.Láng Thượng, Q.Đống Đa, Hà Nội; làcông ty chuyên cung cấp các loại thiết bị y tế như : Máy siêu âm màu, máy chụp X

Quang, máy phân tích sinh hóa tự động, máy phân tích sinh hóa bán tự động

e Công ty Cổ phần Á Châu thành lập năm 2002, trụ sở tại số 9, lô 11A,Trung Hòa , Q Cầu Giấy, Hà Nội Với đội ngũ nhân viên hiểu biết, thong thạochuyên môn và có kinh nghiệm trong nhập khẩu, kinh doanh và sản xuất các sảnphẩm y tế và mạng lưới phân phối rộng Công ty Cổ phần A Châu chuyên cung cấp

có sản phâm chan đoán, hóa chất xét nghiệm y tế

Trong bối cảnh đó, Goldengate chủ động tăng cường việc nghiên cứu thịtrường, nghiên cứu lĩnh vực y tế bằng việc tham gia các Hội thảo chuyên ngành y tếnhằm nâng cao trình độ trong lĩnh vực kinh doanh Goldengate không đây mạnhcung cấp các sản phẩm cho tất cả các khoa mà chỉ kinh doanh trọng tâm vào các sản

phẩm chuyên khoa như chữa trị các bệnh tim mạch, bệnh ung thư cô tử cung, máy

khử trùng và các thiết bị mổ nội soi Công ty liên kết với các các công ty sản xuất

thiết bị y tế hàng đầu trên thế giới chuyên ngành nhằm nhập khẩu các thiết bị, công

nghệ hợp giá thành, đồng thời hỗ trợ lắp đặt cũng như hướng dẫn sử dụng trực tiếp

cho khách hàng va dao tạo đội ngũ nhân viên bảo hành sản phẩm Vì vậy, đối với

các sản phẩm chuyên khoa như trên Goldengate là công ty độc quyền phân phối tai

Việt Nam và nhận được sự tin tưởng từ khách hàng cũng như tăng khả năng cạnh

tranh trục tiếp đối với các đối thủ cạnh tranh

1.6 Nhà cung cấp

Các nhà cung ứng các sản phẩm cho doanh nghiệp dé doanh nghiệp phânphối độc quyền có thê chia xẻ lợi nhuận với doanh nghiệp trong trường hợp doanh

nghiệp có đủ khả năng trang trải các chi phí tăng thêm hoạt động tiêu thu sản phẩm

cũng như đảm bảo khối lượng tiêu thụ sản phẩm Các nhà cung cấp có thé gây khó

Trang 21

khăn làm cho khả năng của doanh nghiệp bị giảm trong trường hợp ngược lại, như

doanh nghiệp không đáp ứng được chi phí chi trả hợp đồng nhập khâu, khả năng

kinh doanh giảm, kém hiệu quả do năng lực của doanh nghiệp hay ảnh hưởng các

yếu t6 từ thị trường trong nước hay khách hang

Từ các yếu tố trên thì nhà cung cấp có thể ngừng hợp tác hay ép buộc doanhnghiệp nhập khẩu sản phẩm giá cao, khi đó giá thành đơn vị sản phẩm tăng, khối

lượng tiêu thụ bị giảm làm doanh nghiệp bị mắt dan thị trường, lợi nhuận giảm Dé

giảm bớt các ảnh hưởng xấu bởi các nhà cung ứng doanh nghiệp cần tăng cườngmỗi quan hệ tốt với nhà cung ứng, tìm và lựa chọn ngu6n cung ứng chính, có uy tíncao đồng thời nghiên cứu đề tìm ra các sản phẩm có thê thay thế

Các nhà cung ứng chính của Golengate là các công ty sản xuất thiết bị y tế cóthương hiệu nổi tiếng trên thế giới như Getinge (Thụy Điển), Tekno (Thụy Điền),Thiprep ( Mỹ), Hologic (Mỹ), Eurocor (Đức) Công ty liên kết chặt chẽ với các đốitác dé nham tạo điều kiện giảm giá thành xuất khẩu và hỗ trợ khả năng lắp đặt, bảohành sản phẩm Công ty cũng cam kết với đối tác về khả năng kinh doanh, kí kết

các hợp đồng cung cấp thiết bị cho các khách hàng lớn như Bệnh viện Bạch Mai,

Bệnh viện Tim Hà Nội, Bệnh viện E

Đối với một số các sản phẩm chuyên về tim mạch của Eurocor, xét nghiệmung thư cô tử cung của Thiprep, công ty mời các chuyên gia từ phía đối tác trực tiếp

hướng dẫn cách sử dụng cho các bác sĩ cũng như các nhân viên khối kĩ thuật bảo

hành của công ty Việc là này vừa tạo mối quan hệ với đối tác, vừa tạo độ tin cậy

cho khách hàng về sản phâm cũng như thương hiệu kinh doanh Công ty tạo điềukiện cho các đối tác trong việc hỗ trợ giấy tờ hợp pháp cho các hợp đồng nhập khâutheo đường biển và đường hàng không Nhà cung ứng sẽ có điều kiện hoàn thànhhợp đồng đúng thời hạn với công ty do không bị vướng mắc các thủ tục thuế quanhay luật pháp nhập khâu, đây mạnh hoạt động kinh doanh của công ty, Đồng thờicông ty cũng luôn tạo điều kiện cho nhân viên công tác tại các công ty cung ứng để

dao tạo trình độ sử dụng và hướng dẫn sản phâm cho khách hàng Việc làm trên tạo

sự liên kết mật thiết và độ tin cậy cao đối với các đối tác

1.7 Đặc điểm lao động của công ty

Trang 22

Chất lượng nguồn lao động là một trong những yếu tố quan trọng quyết định

đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Mọi doanh nghiệp đều muốn có mộtnguồn nhân lực déi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm trong tay mình ỞGoldengate, quản lý nhân sự là vấn đề luôn được quan tâm và chú trọng

Vì đặc thù kinh doanh của công ty là hợp đồng thương mại, nên hiệu quả sảnxuất kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố lao động, vì vậy Công ty chủ trương

tuyển chọn, sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực, đảm bảo đủ về số lượng, tốt về chất

lượng, có sức khỏe, đạo đức và trình độ chuyên môn phù hợp với công việc Công

tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực của Công ty rất được chú trọng với mục tiêu tạo ramột nguồn nhân lực đủ mạnh dé dap ứng, hoàn thành tốt theo kế hoạch kinh doanh

dé ra.

Trang 23

Bảng 2.4 Đặc điểm lao động tại Goldengate năm 2009 — 2013

e Có thé thấy cơ cấu lao động của công ty biến động tăng trong mỗi năm,

đặc biệt trong giai đoạn 2011-2012( tăng 1,27%) và 2012-2013 ( tăng 1.18%) do

chiến lược mở rộng ngành nghề kinh doanh của công ty Tính chất công việc khá

nhẹ nhàng nên số nhân viên lớn hơn số nhân viên nam

e Về chất lượng lao động của công ty, tăng theo từng năm Công ty tuyểndụng nhân viên trình độ Đại học là chủ yếu Nhân viên trình độ Cao đăng, Trung

cấp chiếm tỉ lệ thấp và đang có tỉ lệ giảm dần ( giai đoạn 2011-2012 : giảm còn

0.33%)

Đề đáp ứng được sự phát triển của hoạt động kinh doanh, hàng năm Công ty

đều tiến hành tuyển dụng tuyển chọn nhân lực nhằm mở rộng thị phan cũng như

phù hợp với chiến lược của công ty.Việc tuyên dung lao động được Giám đốc cùng

phòng Kinh doanh lập kế hoạch tuyên dụng, tuyên chọn Quá trình tuyên dụng như

sau :

e Bước |: Tiép nhận hồ so xin việcNhững ứng viên có nhu cầu xin việc làm hồ sơ xin việc theo mẫu san có,trong hồ sơ bao gồm đơn xin việc, giấy photo CMTND, số hộ khẩu, giấy khai sinh,

Trang 24

giấy kiểm tra sức khỏe, bằng cấp, giấy giới thiệu (nếu có) Qua hồ sơ xin việc

Công ty có thé đánh giá một cách khái quát ứng viên qua một số khía canh nhưthông tin cá nhân cơ bản, kinh nghiệm làm việc, năng lực, các đặc điểm cơ bản vềtâm sinh lý, sở thích, mong muốn

Công ty sẽ chọn ra những hồ sơ tốt, phù hợp với yêu cầu công việc.Những

ứng viên qua vòng hồ sơ sẽ được gọi đến dé tham gia vòng phỏng van

ty áp dụng các hình thức phỏng van khác nhau như phỏng van hội đồng, phỏng vantheo mẫu hay phỏng vấn riêng Qua quá trình phỏng van công ty có thể nhìn nhậnứng viên một cách chính xác hơn về kiến thức chuyên môn cũng như tính cách, tâm

lý của người đó.Bên cạnh đấy, công ty có thể cung cấp cho ứng viên những thôngtin cơ bản về công ty và vị trí công việc mà họ cần làm

Bước 3: Ra quyết định tuyên chọnNhững ứng viên vượt qua hai vòng trên, sẽ được hội đồng tuyên chọn sàng

lọc và loại trừ dần dựa vào kết quả vòng hồ sơ và vòng phỏng vấn trực tiếp Những

người có năng lực và phù hợp với công việc sẽ được tuyển dụng thành nhân viên

của công ty và ký kết hợp đồng lao động với công ty theo quy định của pháp luật

Ngoài ra, Công ty cũng đề ra nhiều chính sách nhằm tạo thêm động lực chonhân viên, giúp họ có tinh thần công hiến hết mình trong công việc như:

Chính sách tiền lương nhân viên được tính dựa trên kết quả hoạt động kinh

doanh Doanh thu của Công ty tăng lên đồng nghĩa với việc thu nhập của người laođộng cũng tăng Những năm trở lại đây tiền lương của người lao động tại Công ty

Trang 25

Với các chiến lược tuyển dụng, đào tạo và tạo độngt lực cho người lao động

như ở trên, Goldengate đã một phân nào nâng cao được yêu tô con người, là yêu tô

quyết định đến khả năng thành công trong việc triển khai hoạt động tiêu thụ sảnphẩm của công ty

1.8 Tình hình tài chính

Mọi doanh nghiệp muốn tiến hành hoạt động kinh doanh đều cần phải có

von Nguồn von có ý nghĩa rat quan trọng đôi với mọi hoạt động của công ty Công

ty huy động vốn tốt sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động của công ty phát

triên Đôi với công tác tiêu thụ là công tác trực tiép thu hôi vôn cho các doanh

nghiệp, do vậy đặc điểm tài chính của công ty có liên hệ mật thiết với hoạt độngtiêu thụ Nếu công tác tiêu thụ tiễn hành thuận lợi, lượng tiền bán hàng thu hồi

nhanh sẽ làm cho lượng vốn của công ty không bị ứ đọng ở khách hàng, ngược lại

nếu công tác tiêu thụ gặp khó khăn, lượng tiền bán hàng của doanh nghiệp bị kháchhàng chiếm dụng, công ty sẽ gặp khó khăn về vốn Dé giải quyết van dé này, công

ty sẽ phải tìm các nguồn huy động vốn khác bằng các khoản nợ ngắn hạn

Bảng 2.6 Cơ cấu nguồn vốn giai đoạn 2009-2013

Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013

Loại vôn | Triệu Triệu Triệu Triệu Triệu

Trang 26

e Tổng vốn tăng đều trong giai đoạn 2009-2012 (tăng 12.110 triệu đồng)sau đó giảm vào năm 2013 ( giảm 458 triệu đồng)

e_ Doanh nghiệp tăng dần vốn CSH( trừ năm 2012) Từ năm 2009 đến 2013,vốn CSH tăng (4.134 triệu đồng) Vốn CSH luôn chiếm cơ cấu vốn lớn > 70%

Điều này chứng tỏ công ty không bị phụ thuộc vào vốn vay và tự chủ động nguồn

vốn của mình

giảm đi năm 2013 ( giảm 1.417 triệu đồng)

e Trong đó, nợ ngắn hạn chiếm cơ cấu vốn lớn hơn nợ dài hạn Giai đoạn2012-2013, nợ ngăn hạn luôn chiềm > 20% cơ cấu vốn Chỉ số này cho thay công ty

chủ yếu sử dụng các chiến lược ngắn hạn nhằm khắc phục tình trạng suy thoái kinh

tế như hiện nay Cùng với đó , công ty đang kiểm soát tốt khoản Nợ va khả năng

thanh toán được đảm bảo

Có được một nguồn vốn cùng tài chính ổn định hơn giúp công ty có thêm nhữngbiện pháp nhăm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cùng với đó là giải quyết tốtcác chỉ phí phát sinh và kích cầu cho hoạt động tiêu thụ

2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại Goldengate

2.1 Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Biéu đồ 1: Sản lượng tiêu thụ sản phẩm của Goldengate

1600

1400

1200

1000 800

8 Getinge Tekno W#Thiprep MHologic TMEurocor

Tiêu đề	Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần Thương mại Cổng Vàng
Tác giả	Nguyễn Đức Doanh
Người hướng dẫn	TS. Ngụ Thị Việt Nga
Chuyên ngành	Quản trị kinh doanh
Thể loại	Chuyên đề thực tập

Định dạng
Số trang	53
Dung lượng	12,58 MB