đề tài đào tạo nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn dst vina

Qua quá trình thực tập và nghiên cứu để thực hiện khóa luận tốt nghiệp, với mong muốn đưa ra một số giải pháp pháp nhằm khắc phục những hạn chế trong hoạt động đào tạo, góp phần nâng cao

Tổng quan về đề tài nghiên cứu

Đào tạo nhân lực là hoạt động cần thiết trong các tổ chức nhằm tạo ra một lực lượng lao động có chất lượng, kịp thời nắm bắt những xu hướng mới của nền kinh tế và sự phát triển của khoa học- công nghệ; đáp ứng những đòi hỏi của nền kinh tế thị trường Hiện nay các tổ chức đều không ngừng quan tâm đến chất lượng nhân lực của tổ chức mình Việc đẩy mạnh đào tạo nhân lực góp phần tạo ra những lực lượng lao động có chất lượng tốt nhất, từ đó tạo ra sức cạnh tranh cho tổ chức so với các đối thủ cùng ngành, cùng lĩnh vực Trong bối cảnh nền kinh tế có sự phát triển nhanh chóng, các thiết bị khoa học- công nghệ không ngừng có sự phát triển, cái mới ra đời thay thể cái cũ chính vì vậy hoạt động đào tạo nhân lực lại càng trở nên cấp bách và cần thiết Đã có các tài liệu nghiên cứu về đào tạo nhân lực nói chung và đào tạo nhân lực trong các cơ quan, tổ chức cụ thể Một số công trình, tài liệu nghiên cứu có thể kể đến như:

Giáo trình “Quản trị nhân lực” của Trường Đại học Lao động- Xã hội Giáo trình đã cung cấp những kiến thức và những nội dung liên quan đến những vấn đề cơ bản về nguồn nhân lực trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước như: một số vấn đề cơ bản về nguồn nhân lực; những đặc điểm chủ yếu của nguồn nhân lực Việt Nam; đào tạo nguồn nhân lực, nguồn nhân lực nông thôn trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa; phát triển nguồn nhân lực trình độ cao trong nền kinh tế, thị trường và cuối cùng là quản lý nhà nước về nguồn nhân lực

Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực - NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh-

PGS.TS Trần Kim Dung Trong giáo trình đã làm rõ những nội dung sau: Giới thiệu về quản trị nguồn nhân lực, hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, quá trình tuyển dụng, trắc nghiệm và phỏng vấn, định hướng và phát triển nghề nghiệp, đào tạo và phát triển, đánh giá năng lực thực hiện công việc, trả công lao động, quan hệ lao động, quản trị nhân lực quốc tế, đánh giá kết quả hoạt động quản trị

Luận văn thạc sĩ “Đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần may Nam Định” của tác giả Phạm Thị Liên Hương đã trình bày những cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp trên các khía cạnh như: các khái niệm cơ bản về nhân lực, đào tao nhân lực và các dạng đào tạo nhân lực; các nội dung của đào tạo nhân lực; các yếu tố tác động tới đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp; kinh nghiệm đào tạo nhân lực ở một số doanh nghiệp và bài học cho công ty cổ phần may Nam Định Dựa trên những lý luận cơ sở về đào tạo nhân lực tác giả đã làm nổi bật thực trạng đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần may Nam Định hiện nay, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo tại công ty cổ phần may Nam Định góp phần cải thiện các vấn đề đào tạo nhân lực tại đây như: Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách đào tạo nhân lực; hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo; đa dạnh hóa các loại hình đào tạo và phương pháp đào tạo; nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên,…

Trong luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh của tác giả Bùi Thế Dũng về vấn đề

“Đào tạo nguồn nhân lực của công ty cổ phần nhiệt điện Cẩm Phả” đã làm rõ tổng quan tình hình nghiên cứu và nêu lên những cơ sở lý luận về hoạt động đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp, tác giả đã nghiên cứu tình hình đào tạo nhân lực cả ở trong nước và nước ngoài để làm nổi bật vấn đề nghiên cứu Luận văn đã nêu ra thực trạng hoạt động đào tạo nhân lực của công ty nhiệt điện Cẩm Phả qua các bước như sau: quy trình đào tạo nhân lực ở Công ty cổ phần nhiệt điện Cẩm Phả, phân tích xác định nhu cầu đào tạo, kế hoạch đào tạo, triển khai thực hiện, đánh giá kết quả đào tạo Tác giả đã đánh giá về hoạt động đào tạo của Công ty cổ phần nhiệt điện Cẩm Phả và đưa ra các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần nhiệt điện Cẩm Phả như: hoàn thiện quy trình đào tạo nhân lực, hoàn thiện hoạt động xác định nhu cầu đào tạo, bổ sung một số nội dung đào tạo, tăng cường đánh giá hiệu quả công việc sau đào tạo, tạo động lực cho người lao động tham gia đào tạo Bài báo

“Đào tạo nhân lực cho lĩnh vực bán dẫn, điện tử, vi mạch” của tác giả Mạnh Xuân, đăng trên báo Nhân dân, ngày 19/03/2024 Bài báo đã nêu rõ hiện nay, khoa học và công nghệ nhất là trong các lĩnh vực chất bán dẫn, vi mạch phát triển mạnh mẽ, chính vì vậy những đòi hỏi về nhân lực trong lĩnh vực này ngày càng tăng cao Nhằm đáp ứng được những đòi hỏi nhân lực chất lượng cao, các trường đại học hiện nay nay đang tích cực triển khai hoạt động đào tạo nhân lực chất lượng cao Theo Bộ Giáo dục và Đào tạo “Sự thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao, nhất là ở các lĩnh vực công nghệ cao, đang là một điểm nghẽn trong việc thu hút các tập đoàn công nghệ lớn chuyển dịch địa điểm đầu tư nghiên cứu, phát triển và sản xuất sang Việt Nam Nguyên nhân chủ yếu dẫn tới sự thiếu hụt này nằm ở quy luật khách quan trong quan hệ cung-cầu giữa hệ thống giáo dục, đào tạo và thị trường lao động” Đã khẳng định rõ những thiếu hụt về nhân lực có chất lượng trong các ngành nghề chất bán dẫn là do chênh lệch giữa quan hệ cung- cầu Thị trường cần một lực lượng nhân lực có chất lượng cao với số lượng lớn nhưng hiện nay chất lượng nhân lực Việt Nam chưa thể đáp ứng những đòi hỏi đó Hiện nay để đáp ứng những đòi hỏi về số lượng lớn những người lao động theo dự báo của một số chuyên gia kinh tế tổng nhu cầu nhân lực lĩnh vực công nghiệp chíp bán dẫn 5 năm tới là khoảng 20 nghìn người và 10 năm tới là khoảng 50 nghìn người trình độ từ đại học trở lên Để đáp ứng được những yêu cầu cao về số lượng và chất lượng nhân lực các trường đại họ không ngừng có những biện pháp, kế hoạch cụ thể trong đào tạo nhân lực đáp ứng những đòi hỏi của nền kinh tế chung

Bài báo “Tập trung đào tạo nhân lực chất lượng cao” của tác giả Trung Nam được đăng trên báo Người lao động vào ngày 02/01/2024 đã khẳng định trong 3 năm gần đây các bộ, ban ngành, các tổ chức đã thực hiện các chính sách thu hút, trọng dụng nhân tài là các sinh viên tốt nghiệp loại giỏi, loại xuất sắc, các cán bộ khoa học trẻ đến làm việc Những chính sách này đột phá này đã có những đóng góp to lớn góp phần tạo ra một làn gió mới thúc đẩy nhân lực chất lượng cao cho tổ chức và phát triển kinh tế chung của đất nước Đào tạo nhân lực góp phần tạo ra nhân lực có chất lượng cao nhằm thu hút được các nhà đầu tư nước ngoài đén Việt Nam Phát biểu tại hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2024 của Bộ LĐ-TB-XH, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà cho rằng “Đất nước đang chuyển sang nền kinh tế xanh, kinh tế tri thức, kinh tế tuần hoàn, kinh tế số diễn ra rất mạnh mẽ Chính vì vậy, Bộ LĐ-TB-XH cần tham mưu đi trước một bước, phát huy vai trò nhạc trưởng trong công tác đào tạo nhân lực để chuẩn bị tốt hơn nữa nguồn nhân lực cho nền kinh tế” Đào tạo nhân lực là hoạt động quan trọng và bức thiết trong thời kì nền kinh tế có những sự thay đổi nhanh chóng Nhân lực chất lượng cao là tài nguyên quan trọng tạo ra những bước đột phá rút ngắn khoảng cách, vươn lên sánh vai với các cường quốc Chính vì vậy hoạt động đào tạo nhân lực là hoạt động chung của toàn Đảng, Nhà nước các cơ quan, tổ chức các cơ sở giáo dục, đào tạo nhằm tạo ra nhân lực có chất lượng cao đáp ứng với sự thay đổi của nền kinh tế chung

Như vậy, đã có các tài liệu nghiên cứu về đào tạo nhân lực trong các tổ chức và vai trò của đào tạo nhân lực với sự phát triển chung của tổ chức Các tài liệu, bài báo và luận văn đã trình bày các nội dung lý thuyết về đào tạo nhân lực, tầm quan trọng của nhân lực chất lượng cao nhằm đáp ứng sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế, khoa học- công nghệ; đưa ra những giải pháp khắc phục những hạn chế hiện có của đào tạo nhân lực Tuy nhiên, chưa có một nghiên cứu độc lập, cụ thể nào về đào tạo nhân lực tại công ty TNHH DST VINA Vì vậy việc lựa chọn đề tài “Đào tạo nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn DST VINA” để thực hiện nghiên cứu nhằm đánh giá những ưu điểm, hạn chế hiện có trong đào tạo nhân lực của công ty; từ đó đề xuất những giải pháp nhằm cải thiện đào tạo nhân lực tại công ty TNHH DST VINA là hoàn toàn không trùng lặp.

Phương pháp nghiên cứu

Để thực hiện khóa luận tốt nghiệp, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp Bằng việc sử dụng các từ khóa “nhân lực”, “đào tạo nhân lực” “vai trò của đào tạo nhân lực”… để tìm kiếm các nội dung, thông tin cần thiết trong các tài liệu, giáo trình, bài báo có nội dung liên quan đến đề tài Trong quá trình thực hiện, đề tài cũng thu thập và nghiên cứu các tài liệu sẵn có của công ty TNHH DST VINA về: lịch sử hình thành và phát triển của công ty; báo cáo tình hình lao động của công ty trong 3 năm 2020-2022; tài liệu đào tạo nhân lực tại công ty TNHH DST VINA; báo cáo kết quả hoạt động trong 3 năm 2020- 2022

Bên cạnh đó, các kỹ thuật phân tích, thống kê, so sánh… cũng được sử dụng để làm rõ và làm nổi bật những nội dung và số liệu về đào tạo nhân lực nói chung và đào tạo nhân lực tại công ty TNHH DST VINA nói riêng.

Ý nghĩa đề tài

Qua tìm hiểu, đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH DST VINA,đề tài làm rõ những hạn chế cần khắc phục để nâng cao hiệu quả đào tạo, từ đó góp phần xây dựng được nhân lực phù hợp, đáp ứng yêu cầu phát triển và cạnh tranh trong nền kinh tế nói chung, cũng như trong lĩnh vực sản xuất của công ty nói riêng Đề tài góp phần duy trì và thúc đẩy những điểm mạnh của quá trình đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH DST VINA và khắc phục những hạn chế còn tồn đọng Không chỉ nâng cao hiệu quả các chương trình đào tạo tại Công ty TNHH DST VINA, đề tài cũng đã đưa ra những biện pháp có thể khắc phục những hạn chế tồn đọng trong các chương trình đào tạo của các tổ chức khác.

Kết cấu đề tài

Ngoài phần mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng biểu, mục lục, kết luận, luận văn gồm 3 chương:

Một số khái niệm liên quan

Nhân lực của một quốc gia là nguồn lực quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình phát triển nền kinh tế nói chung và ở từng ngành kinh tế nói riêng của quốc gia đó Nhân lực của quốc gia, hay nguồn nhân lực xã hội được hiểu là nguồn lực của con người, là yếu tố quan trọng, năng động nhất của tăng trưởng và phát triển kinh tế- xã hội Nnhân lực có thể xác định cho một quốc gia, vùng lãnh thổ, địa phương (tỉnh, thành phố) và có khác với các nguồn lực khác (tài chính, đất đai, công nghệ, …) ở chỗ nguồn lực con người với hoạt động lao động sáng tạo, tác động vào thế giới tự nhiên, biến đổi giới tự nhiên và trong quá trình lao động nảy sinh các quan hệ lao động và quan hệ xã hội [7.5] Do vậy nhân lực xã hội được đánh giá từ số lượng và chất lượng người lao động và được đánh giá bên cạnh các nguồn lực khác như vị trí địa lý, tài chính, đất đai và công nghệ

Theo giáo trình Quản trị nhân lực của PGS TS Trần Kim Dung, nhân lực được hiểu là nguồn và khả năng của con người, là một trong những nguồn lực quan trọng nhất của sự phát triển kinh tế- xã hội bao gồm số lượng và chất lượng lao động [2.2]

Tiếp cận theo các góc độ khác nhau sẽ có quan niệm khác nhau về nhân lực xã hội Chung nhất, nhân lực xã hội là tổng thể số lượng và chất lượng con người với tổng hoà các tiêu chí về trí lực, thể lực và những phẩm chất đạo đức – tinh thần tạo nên năng lực mà bản thân con người và xã hội đã, đang và sẽ huy động vào quá trình lao động sáng tạo vì sự phát triển và tiến bộ xã hội

Theo Liên Hợp quốc, “Nguồn nhân lực là tất cả những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển của mỗi cá nhân và của đất nước” Như vậy, ở đây nguồn lực con người được coi như một nguồn vốn bên cạnh các loại vốn vật chất khác: vốn tiền tệ, công nghệ, tài nguyên thiên nhiên

Tổ chức là khái niệm đề cập đến một tập hợp một nhóm người cùng theo đuổi các mục tiêu đã xác định Nó có thể được hiểu là một hệ thống xã hội bao gồm tất cả các mối quan hệ chính thức giữa người với người Tổ chức bao gồm sự phân chia tổ chức giữa các nhân viên và sắp xếp các nhiệm vụ hướng tới mục tiêu cuối cùng của công ty Nó cũng có thể được gọi là chức năng quản lý quan trọng giúp điều phối công việc của nhân viên, mua sắm các nguồn lực và kết hợp cả hai, để theo đuổi các mục tiêu của công ty.

Nhân lực tổ chức là một bộ phận nhỏ của nhân lực xã hội Nhân lực trong tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức, là tổng thể các yếu tố về thể chất và tinh thần của con người trong tổ chức đó được huy động trong quá trình lao động

Tương tự như cách hiểu về nhân lực xã hội, nhân lực trong các tổ chức là sức lực của tất cả những người lao động tham gia bất kỳ hoạt động nào của tổ chức; bất kể vai trò của họ là gì, bất kể vị trí của họ, họ cùng làm việc theo mục tiêu chung của tổ chức và được tổ chức trả lương theo đúng năng lực và chất lượng công việc họ đạt được Đây là nguồn lực chủ yếu và quyết định nhất trong các nguồn lực của tổ chức (nhân lực, nguồn lực về tài chính, khoa học công nghệ, trang thiết bị, nguyên/ nhiên vật liệu )

Nhân lực đóng vai trò quan trọng trong các tổ chức Nhân lực trong tổ chức có thể hiểu rằng là những người đã và đang làm việc hoặc sẵn sàng tham gia vào quá trình sản xuất tại các cơ quan, tổ chức Họ có thể là những người đang trực tiếp tham gia sản xuất và quản lý, làm việc tại công xưởng và các phòng ban nhưng cũng có thể là những người đã đủ tuổi lao động (Căn cứ theo quy định tại khoản 1 Điều 3 Bộ luật Lao động

2019 ) có mong muốn hoặc luôn sẵn sàng tham gia vào quá trình sản xuất của tổ chức kinh tế Mỗi một người lao động sẽ mang cho mình những đặc trưng và tính chất ngành nghề riêng biệt và được áp dụng vào thực tiễn quá trình làm việc

Nhân lực luôn đóng những vai trò quan trọng trong sự phát triển mang tính quyết định của tổ chức và của nền kinh tế đất nước Nhân lực tổ chức cũng đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với tổ chức như sau:

Một là, nhân lực tổ chức góp phần đảm bảo mọi hoạt động của tổ chức diễn ra liên tục do họ là những người thực hiện chính mọi hoạt động của tổ chức, vận hành các máy móc trang thiết bị tiến hành sản xuất ra các sản phẩm Trong trường hợp thiếu hụt và dư thừa nhân lực sẽ dẫn đến tình trạng gây xáo trộn trong quá trình hoạt động của tổ chức Nếu thiếu hụt nhân lực, người lao động sẽ phải làm việc với năng suất cao hơn gây ra tình trạng mệt mỏi cho người làm việc, ảnh hưởng lớn tới năng suất và hiệu quả làm việc Ngược lại, việc dư thừa nhân lực sẽ gây ra sự xáo trộn trong môi trường làm việc do công việc không đáp ứng được nhu cầu chung của người lao động

Hai là, nhân lực là nhân tố thực hiện thành công sứ mệnh, mục tiêu và chiến lược chung của tổ chức Nhân lực là những người đang làm việc trong tổ chức ở những vị trí khác nhau đóng những vai trò khác nhau ảnh hưởng đến sự phát triển của một doanh nghiệp Chính vì vậy họ là những người trực tiếp chịu trách nhiệm với những hoạt động kinh doanh, sáng tạo, tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp với doanh nghiệp đối thủ Không chỉ vậy họ là những người góp phần thực hiện, biến những kế hoạch, mục tiêu của tổ chức thành sự thật Tất cả thành viên, từ cấp quản lý đến nhân viên, cần nắm được các kiến thức cơ bản về công việc cũng như trách nhiệm của bản thân mình đối với mục tiêu chung của công ty

Ba là, một tổ chức có một nhân lực chất lượng cao sẽ tạo ra những lợi thế cạnh tranh mạnh với những đối thủ cùng ngành Họ sẽ tạo ra độ chênh lệch về chất lượng và số lượng sản phẩm đạt được trong cùng một thời gian Không những vậy nhân lực là đại diện cho những con người trong tổ chức, thể thể hiện được rõ đặc tính năng động và sáng tạo từ người lao động Các hoạt động về trí óc của người lao động sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các bứt phá trong hoạt động kinh doanh Ngày nay với sự vận động không ngừng nghỉ của nền kinh tế nhân lực có thể tạo ra những giá trị thực cho doanh nghiệp như tạo ra thêm của cải, vật chất, những sản phẩm mới và nuôi dưỡng những giá trị văn hóa cốt lõi của doanh nghiệp Bên cạnh việc cung cấp và sử dụng các tư liệu khác cho doanh nghiệp, nhân lực còn ảnh hưởng đến thành bại của tổ chức đó Một tổ chức muốn thành công phải có sự đồng lòng, gắn kết cùng nhau thực hiện một mục tiêu chung thì doanh nghiệp mới thành công và phát triển được

Bốn là, đào tạo nhân lực chính là chiến lược trọng tâm hàng đầu mà mỗi tổ chức nên quan tâm Tuy nhiên, sử dụng và khai thác như thế nào hợp lý để phát huy nguồn nhân sự hiệu quả cũng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển xa hơn nữa

Năm là, bên cạnh những yếu tố về tài lực như tổ chức trang bị những cơ sở vật chất hiện đại, phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế nhưng nhân lực không đủ khả năng đáp ứng những yêu cầu về vận hành và sử dụng máy móc trang thiết bị, những trang bị đó cũng trở nên vô nghĩa Người lao động đóng vai trò rất quan trọng, dù máy móc thiết bị có hiện đại nhưng không thể thay thế con người mà chỉ là một công cụ hỗ trợ con người trong quá trình sản xuất để tạo ra năng suất và chất lượng sản phẩm tốt hơn Người lao động được đào tạo giúp khai thác tối đa lợi ích của máy móc và tạo ra năng suất cao hơn

Mục đích và vai trò của đào tạo nhân lực

1.2.1 Mục đích của đào tạo nhân lực

Sử dụng tối đa hiệu quả nhân lực hiện có của tổ chức trong việc đào tạo và phát triển nhân lực góp phần trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng, thái độ phù hợp với nhân lực Giúp họ đáp ứng được những yêu cầu của tổ chức trong hiện tại và tương lai tăng cường hiệu quả sử dụng nhân lực nói chung và hiệu quả sử dụng nhân lực trong khi thay đổi thuyên chuyển, đề bạt và thay đổi nhiệm vụ

Nâng cao chất lượng nhân lực trong tổ chức là đào tạo và phát triển nhân lực góp phần nâng cao chất lượng của tổ chức thông qua cung cấp, trang bị kiến thức chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp cho những nhân lực hiện có

Phát triển nhân lực kế cận của tổ chức Xây dựng đội ngũ kế cận từ việc tìm ra người kế nhiệm, đào tạo và chuyển giao quyền lực thành công Không những vậy các chương trình đào tạo cũng được xây dựng phù hợp với mục tiêu và mục đích phát triển dài hạn của tổ chức trong thời gian tới

1.2.2 Vai trò của đào tạo nhân lực

Quá trình đào tạo nhân lực của tổ chức đã đóng góp không nhỏ trong quá trình giúp họ hoàn thiện và thúc đẩy phát triển bản thân trong quá trình làm việc Việc đào tạo bản thân nhằm khắc phục tối đa những hạn chế hiện có và phát huy những ưu điểm giúp họ hoàn thiện ở mọi mặt tinh thần, thể chất, thái độ, kiến thức nhằm đáp ứng được những đòi hỏi của công việc và sự thay đổi liên tục của nền kinh tế cũng như khoa học- công nghệ trong thời đại hiện nay Đào tạo nhân lực đóng vai trò quan trọng với tổ chức, với người lao động và với nền kinh tế xã hội như sau:

Vai trò của đào tạo đối với tổ chức Đối với tổ chức đào tạo nhân lực có vai trò quan trọng, trước tiên đào tạo nhân lực góp phần nâng cao năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả thực hiện công việc Khi người lao động tiếp thu được những kiến thức mới biết được cách sử dụng và vận hành máy móc có thể khai thác tối đa những tác dụng mà máy móc thiết bị mới có thể mang lại Chính vì vậy mà năng suất lao động được cải thiện một cách rõ ràng chất lượng sản phẩm nâng cao số lượng sản phẩm lỗi được hạn chế tối đa, tiết kiệm được phần lớn nguyên vật liệu, thời gian và chi phí sản xuất ra các sản phẩm

Không chỉ vậy người lao động làm việc không chỉ muốn đáp ứng những nhu cầu về mặt vật chất mà còn muốn tham gia những chương trình đào tạo về mặt tinh thần, tổ chức doanh nghiệp tạo điều kiện cho người lao động được phát triển giúp người lao động được tiếp nhận những kiến thức phù hợp với sự phát triển lâu dài Chính vì vậy người lao động sẽ nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức trước những sự thay đổi liên tục của thời kì công nghệ số hiện nay Khi người lao động cảm thấy không được học hỏi kiến thức mới sẽ dễ chán nản và rời bỏ tổ chức

Việc tổ chức đào tạo nhân lực sẽ giúp tổ chức, doanh nghiệp tạo ra một nhân lực tạo ra tính ổn định và nâng cao nhân lực chất lượng cao của tổ chức Đồng thời họ khi được đào tạo để sử dụng vận hành các thiết bị máy móc mới, hiện đại sẽ hạn chế tối đa được những vấn đề không may mắn như tai nạn lao động gây ảnh hưởng tới sức khỏe lớn tới người lao động Không những thế còn gây tổn thất về mặt tiền bạc cho tổ chức, doanh nghiệp phải đền bù, sửa chữa và tổ chức tuyển dụng đào tạo bồi dưỡng lao động từ đầu Khi có tai nạn lao động các hoạt động của quá trình sản xuất sẽ bị ngừng trệ hoặc có sự xáo trộn trong tổ chức phải tốn kém trong sửa chữa tuyển dụng và đào tạo bổ sung nhân sự

Không những thế với những doanh nghiệp có nhân lực chất lượng cao sẽ là lợi thế cạnh tranh với các tổ chức doanh nghiệp trong cùng một ngành và lĩnh vực sản xuất kinh doanh Trang thiết bị hiện đại cùng nhân lực có chất lượng cao đã tạo ra năng suất và chất lượng vượt trội cả về số lượng và chất lượng trong cùng một khoảng thời gian tạo khoảng cách với các đối thủ cùng ngành

Vai trò của đào tạo đối với người lao động Đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng của người lao động trong quá trình thực hiện công việc Họ không ngừng khao khát mong muốn được tiếp thu nhũng kiến thức mới, những kiến thức giúp họ có thể chủ động, linh hoạt đối mặt với những sự thay đổi đột xuất, liên tục của tổ chức, doanh nghiệp Trong suốt quá trình làm việc người laođộng cũng không ngừng học hỏi để trau dồi bản thân mình, hoàn thiện những thiếu sót hiện có để có thể tạo ra giá trị mới cho bản thân mình

Không những vậy khi bản thân người lao động liên tục cập nhật những kiến thức mới, làm mới bộ nhớ tri thức của mình sẽ tạo ra tính chuyên nghiệp cho người lao động trong suốt quá trình làm việc của họ Mọi công việc sẽ được tiến hành một cách bài bản, liên tục Ngoài ra, với những công ty tập trung quan tâm tới các nhân viên cấp dưới sẽ tạo ra gắn kết giữa họ với công ty, công ty cho người lao động đi đào tạo, tiếp thu cái mới và người lao động quay trở lại dùng những kiến thức mình đã được học linh hoạt ứng dụng vào tổ chức mình góp phần thúc đẩy sự phát triển liên tục của tổ chức

Không những vậy đào tạo giúp cho người lao động có cái nhìn mới mẻ hơn, giúp đưa ra những nhận định có độ chính xác cao hơn, ứng dụng cách tư duy mới, cách nhìn mới trong quá trình thực hiện và xử lý công việc góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả thực hiện công việc Cũng nhờ vâỵ mà thực hiện được các mục tiêu và chính sách của công ty một cách hiệu quả nhất phù hợp với những sự thay đổi liên tục của nền kinh tế, xã hội và xu hướng phát triển ngày nay Đồng thời có thái độ tích cực chủ động trước những sự thay đổi của nền kinh tế, những cái mới ra đời và thay thế cho cái cũ Nếu chung ta cứ mãi sống với những gì đã biết trước đó không chịu đổi mới, không chịu tiếp thu những cái mới sẽ trở nên lạc hậu, cổ hủ và thụt lùi so với sự phát triển chung Đồng thời cũng là cơ hội để người lao động có cơ hội thể hiện bản thân, năng lực của mình trước những cái mới mẻ, những tình hưống mới là cơ sở của sự thăng tiến trong tương lai

Vai trò của đào tạo đối với nền kinh tế- xã hội Đào tạo nhân lực góp phần tăng năng suất lao động khi người lao động có thể sử dụng và khai thác triệt để các máy móc giúp tạo ra chất lượng và số lượng hàng hóa tốt có chất lượng nhằm giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đầu vào, chi phí nguyên vật liệu và các chi phí khác Khi đó có thể thấy được rằng năng suất của người lao động đã tăng lên cùng với sự phát triển máy móc và sự thành thạo của người lao động, Đào tạo nhân lực góp phần tăng trưởng kinh tế của tổ chức, họ sẽ biết cách nhìn nhận ra những hạn chế hiện đang còn tồn đọng trong tổ chức mình và những ưu điểm hiện có từ đó mà đưa ra những ý kiến đóng góp nhằm khắc phục những nhược điểm và phát huy ưu điểm để tổ chức có thể phát triển bền vững và lâu dài Đồng thời từ đó mức lương và mức sống của người lao động được nâng cao Do năng suất làm việc cao, hiểu quả cao giúp người lao động được hưởng mức lương cao phù hợp Từ đó tạo động lực cho người lao động tích cực làm việc cải thiện chất lượng cuộc sống Chính vì vậy, có thể thu ngắn khoảng cách giàu nghèo giữa các tầng lớp trong xã hội góp phần xóa đói giảm nghèo và đảm bảo công bằng xã hội Đào tạo nhân lực là một khoản đầu tư mang tính dài hạn người lao động sau khi người lao động có đầy đủ kiến thức, kĩ năng và thái độ người lao động có thể quay trở lại cống hiến cho tổ chức Đây không phải là khoản đầu tư không cắt giảm đầu tiên khi mà tình hình tài chính của tổ chức giảm sút Đào tạo nhân lực góp phần nâng cao chỉ số phát triển con người Human Development Index - HDI) là chỉ số so sánh, định lượng về mức thu nhập, tỷ lệ biết chữ, tuổi và một số nhân tố khác của các quốc gia trên thế giới HDI giúp tạo ra một cái nhìn tổng quát về sự phát triển của một quốc gia Giúp người lao động có thể phát triển nghề nghiệp một cách toàn diện, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của người lao động trong nước với quốc tế trong quá trình hội nhập Đất nước có nhân lực có chất lượng tốt là chìa khóa vàng để mở cánh cửa sự thành công dễ dàng hơn so với các nước khác.

Hình thức và nội dung đào tạo nhân lực

1.3.1 Các hình thức đào tạo nhân lực

Nội dung của các chương trình đào tạo nhân lực rất đa dạng như đào tạo kiến thức, kĩ năng cứng, kĩ năng mềm cho người lao động Mỗi chương trình đào tạo sẽ có những nội dung khác nhau hướng tới những đối tượng nhất định nhằm bổ sung cho họ một lượng kiến thức mới Chính vì những đối tượng đào tạo có những sự khác nhau về khả năng tiếp thu, kinh nghiệm và kiến thức nên việc lựa chọn hình thức đào tạo là cần thiết Việc lựa chọn được hình thức đào tạo nhân lực phù hợp giúp người lao động tiếp thu nhanh những nội dung được đào tạo nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực Hiện nay có những hình thức đào tạo phổ biến như tổ chức tự đào tạo nhân lực, sử dụng các dịch vụ từ các tổ chức tư vấn, đào tạo bên ngoài:

Tổ chức tự đào tạo nhân lực: thực hiện đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc bao gồm đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc, theo kiểu học nghề phải kèm cặp và chỉ bảo có nghĩa là những người lao động trong tổ chức sẽ thực hiện công tác kèm cặp, chỉ bảo ngay cho những người nhân viên khác trong phòng ban của mình những nội dung và nhuwnxxg kiến thức mới cần được cập nhật Không chỉ vậy đối với hình thức đào tạo này còn là viêc luân chuyển, thuyên chuyển người lao động từ tổ chức này sang tổ chức khác, từ vị trí thấp hơn lên vị trí cao hơn,… Đây là một hình thức đào tạo nguồn nhân lưc có những lợi ích và mặt tích cực nhất định như không yêu cầu phương tiện hay những trang bị thiết bị riêng cho việc học tập tiết kiệm được thời gian chi phí di chuyển và thời gian chuẩn bị các phương tiện kĩ thuật dạy học Thời gian đào tạo ít, tác dụng một cách nhanh chóng người lao động vừa học vừa làm ngay tại nơi làm việc không phải di chuyển Có điều kiện thực hành luôn những gì được học và phát triển những kĩ năng làm việc của học viên ngay tại đó Người lao động và người thực hiện công tác đào tạo người lao động không mất quá nhiều thời gian trong việc đào tạo những kiến thức mới đồng thời tổ chức cũng không mất phí cho quá trình di chuyển của người lao động không những vậy người lao động có thể vừa học vừa làm một cách hiêu quả

Tuy nhiên bên cạnh sự tiện lợi do việc đào tạo tại chỗ mang lại thì cũng mang những hạn chế nhất định làm ảnh hưởng đến quá trình đào tạo người lao động như lý thuyết được trang bị khó mang tính hệ thống, do được truyền với hình thức truyền miệng không có giáo trình hay các thiết bị đầy đủ Chủ yếu là những người đàn anh, đàn chị đã đi trước đúc rút kinh nghiệm và truyền đạt lại cho những người lao động khác mới tham gia vào tổ chức hay chưa có kinh nghiệm, kiến thức về môt mảng, lĩnh vực nào đó Người học có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chủ quan của những người đi trước chỉ bảo do đây là kinh nghiệm của chính bản thân họ không tân tiến, tư duy thì lạc hậu và có thể bị chi phối bởi tình cảm giữa những người đồng nghiệp với nhau Biện pháp phải lựa chọn những người giảng dạy, hướng dẫn cần được thực hiện một cách cẩn thận, đủ khả năng, chuyên môn, mức độ thành thạo công việc và khả năng truyền thụ kiến thức Quá trình phải được tổ chức một cách chặt chẽ và có kế hoạch cụ thể

Sử dụng các dịch vụ từ các tổ chức tư vấn, đào tạo bên ngoài: đào tạo tại các cơ sở đào tạo, bồi dưỡng, hội nghị, hội thảo, đào tạo từ xa Ngoài việc đào tạo tại nơi làm việc thì đây cũng là một hình thức đào tạo phổ biến tại các tổ chức hiện nay Việc đào tạo người lao động thông qua các hoạt động mang tính tập thể, bài bản và trong các hội nghị hay hội thảo giúp người lao động tập trung cao vào việc học tránh tình trạng vừa học, vừa làm không hiệu quả Người lao động tập trung vào việc học, hệ thống trang bị thiết bị dạy học đầy đủ tại các cơ sở đào tạo bồi dưỡng Về cơ bản là người lao động sẽ được trang bị tương đối đầy đủ các kiến thức lý thuyết lẫn thực hành Giáo viên và người đào tạo là những người có kinh nghiệm, họ là những người có kinh nghiệm đào tạo và kỹ năng sư phạm về giảng dạy sẽ có thể trao đổi với người lao động những nội dung cần lưu ý và phải đạt được trong quá trình làm việc Hạn chế tối đa tình trạng đào tạo tràn lan, không có những nội dung nào là trọng tâm, quan trọng và đáng chú ý Tuy nhiên ở hình thức đào tạo này sẽ có những chi phí về mặt vật chất cũng như thời gian đào tạo do người lao động phải di chuyển đến nơi đang diễn ra quá trình đào tạo để học hỏi và bồi dưỡng kiến thức Họ không được đào tạo ngay tại nơi làm việc của mình và có sự gián đoạn trong quá trình thực hiện công việc do phải di chuyển Không chỉ vậy việc phải di chuyển từ nơi làm việc sang vị trí đào tạo cũng ảnh hưởng đến thười gian và chi phí của người lao động và tổ chức Việc người lao động nghỉ là để tham gia các hoạt động đào tạo cũng chính là nguyên nhân gây ra tình trạng trì trệ và tồn đọng công việc tại các cơ quan, tổ chức Đôi khi tăng tính cạnh tranh, tạo thái độ không hài lòng với những nhân viên được đi đào tạo và những nhân viên không được tham gia đào tạo Với những người không tham gia đào tạo họ thường có suy nghĩ phải làm nhiều công việc hơn cả phần của người khác mà mức lương không thay đổi vì vậy ảnh hưởng tới kết quả thực hiện chung

1.3.2 Nội dung đào tạo nhân lực

Vì đặc trưng và tính chất của mỗi công việc là khác nhau, trong mỗi thời kì phát triển của tổ chức lại yêu cầu người lao động có những kĩ năng và kinh nghiệm khác nhau vì vậy việc lựa chọn những nội dung đào tạo sao cho phù hợp với tình hình phát triển chung của tổ chức và phù hợp với từng đặc trưng, tính chất từng ngành nghề là điều rất quan trọng Dưới đây là một số nội dung đào tạo phổ biến tại các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp:

Một là, đào tạo hội nhập: đây là hình thức đào tạo dành cho những người mới được tuyển dụng nhằm cung cấp cho họ những thông tin cần thiết cho việc hòa nhập vào các phòng ban, tổ chức và làm việc tốt những trách nhiệm được giao Những người mới được tuyển dụng chưa có sự hiểu biết về cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của tổ chức, do vậy đào tạo hội nhập là hoạt động cần thiết để những người mới gia nhập nhanh chóng và hiệu quả hơn với tổ chức

Nội dung đào tạo hội nhập thường bao gồm:

(1) Tổng quan về tổ chức: cơ cấu tổ chức các giá trị cơ bản, mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ Đây là những kiến thức đào tạo cơ bản, cần thiết đối với những người lao động mới tham gia vào hoạt động sản xuất của tổ chức Những kiến thức này là nền tảng cho quá trình làm quen và thấu hiểu công việc giúp người lao động nhanh chóng hòa nhập với tổ chức; (2) lương bổng phúc lợi: tiền lương, các phương thức trả lương tiền thưởng, các phúc lợi Người lao động đi làm nhằm tạo ra những thu nhập cho bản thân mình và lo cho cuộc sống của họ chính vì vậy đây cũng là những vấn đề người lao động quan tâm; (3) Nội quy quy định về chế độ làm việc hằng ngày phải kỷ luật lao động, an toàn lao động; (4) Tiếp cận các thông tin và kỹ năng sử dụng trong công việc hiện tại Các nội dung về kĩ thuật liên quan tới công việc, nội dung cải cách hiệu suất công việc Chức năng nhiệm vụ mục tiêu hoạt động của biện pháp và tổ chức

Hai là đào tạo chuyên môn nghiệp vụ: Là những tri thức về nghề nghiệp, kỹ năng nghề nghiệp, phẩm chất nghề nghiệp mà người lao động cần có để thực hiện công việc với nghề nghiệp cụ thể Là quá trình trang bị những kiến thức, kỹ năng cần thiết nhất để nhận sự có thể hoàn thành và thích ứng với sự thay đổi của công việc Đào tạo những kiến thức về nghề nghiệp là đào tạo những tri thức căn bản và chuyên sâu ngày nghiệp mà người lao động cần phải nắm vững

Ba là đào tạo kỹ năng nghề nghiệp: Là đào tạo những kỹ xảo, kĩ thuật cơ bản trong quá trình thực hiện công việc Giúp cho người lao động làm quen rèn luyện và có sự thuần thục tinh sảo trong quá trình thực hiện các bước công việc Đào tạo phẩm chất nghề nghiệp mỗi ngày nghiệp sẽ đòi hỏi người lao động cần phải có những kinh nghiệm để thực hiện được công việc một cách tốt nhất

Bốn là đào tạo kỹ năng mềm: Bên cạnh những yêu cầu về kỹ năng nghề nghiệp thì những kỹ năng mềm cũng đóng quan trọng Kỹ năng mềm là làm việc dựa trên các thuộc tính cá nhân, khả năng giao tiếp, đặc điểm tính cách quan trọng về mặt xã hội và nghề nghiệp Những kỹ năng này sẽ hỗ trợ người nhân viên và các cấp quản lý làm việc tốt tại nơi làm việc, đóng vai trò quan trọng trong sự thành công và trưởng thành của một người Các kỹ năng mềm quan trọng hiện nay có thể kể đến kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quan sát, kỹ năng thích nghi,…

Năm là phát triển nhân sự kế cận và lộ trình công danh là một trong những nội dung quan trọng nhằm tạo nhân lực cho kế hoạch, chiến lược trong tổ chức Góp phần đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức Nội dung phát triển nhân sự kế cận và lộ trình công danh: (1) Xác định năng lực của nhân sự và khung năng lực của từng vị trí; (2) Đào tạo phát triển chuyên môn, kỹ năng; (3) Đào tạo và phát triển năng lực lãnh đạo: khả năng thích nghi cao, khả năng học tập tốt, khả năng giao tiếp tốt, khả năng ra quyết định, khả năng chứng tỏ bản thân, khả năng quan sát tổng hợp, chân thực, thẳng thắn

Sáu là nâng cao trách nhiệm xã hội và trách nhiệm đối với sự phát triển chung của đất nước là một nội dung quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế nói chung

Người lao động phải hiểu được trách nhiệm, nghĩa vụ của mình trong quá trình phát triển chung của đất nước Mỗi một cá nhân là nhân tố quan trọng trong quá trình phát triển Hiểu được vai trò của mình đối với sự phát triển chung đó người lao động sẽ tiếp thu những kiến thức mới một cách hiệu quả hơn đồng thời người lao động có tinh thần học hỏi hiệu quả hơn.

Quy trình đào tạo nhân lực trong tổ chức

1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo Để có thể tiến hành chương trình đào tạo người lao đông một cách chính xác và có hiệu quả chúng ta phải tiến hành phân tích tổ chức dựa vào những kế hoạch sản xuất kinh doanh trong thời gian tới tính theo tuần, theo tháng hoặc theo quý và thậm chí là theo năm Để từ đó xác định nhu cầu lao động cần có kịp thời đáp ứng những thay đổi về cơ cấu tổ chức, đáp ứng kịp thời những thiếu hụt không để lại chỗ trống trong quá trình làm việc kịp thời bổ sung người lao động vào những vị trí như người sắp về hưu, mất sức, người nghỉ thai sản,… Để có thể tiến hành xác định được nhu cầu đào tạo của tổ chức chúng ta có thể dựa vào những yếu tố sau:

Dựa vào phân tích công việc: xác định bản chất ở từng công việc cụ thể mỗi người lao động cần có những yêu cầu gì về kiến thức, kỹ năng Mỗi công việc sẽ có những đăc thù tính chất công việc riêng chính vì vậy các yêu cầu được đặt ra cho mỗi công việc cũng là khác nhau Muốn tiến hành đào tạo một cách đúng đắn và bài bản phải tiến hành xác định đúng ngay từ bước này tránh việc đào tạo lan man không đúng trọng tâm hay không đem lại hiệu quả cần thiết

Dựa vào phân tích nhân viên: Căn cứ vào ngành nghề đã được học tập và công việc hiện tại có liên quan với nhau như nào có xem xét tới tình hình thực hiện công việc của họ để có cơ sở đào tạo thêm, đào tạo lại Đối với những nhân viên có trình độ từ cao đẳng, đại học hoặc trên đại học việc xem xét tình hình thực hiện công việc độ am hiểu và áp dụng những kiến thức đã được học vào quá trình làm việc để có những sửa đổi phù hợp với môi trường làm việc chung của tổ chức Để có thể xác định đúng đắn các nội dung nhu cầu cần đào tạo phải có những phương pháp xác định nhu cầu đào tạo phù hợp với tình hình thực tiễn thực hiện công việc của người lao động, tình hình phát triển chung của nền kinh tế tổ chức, tránh việc xác định sai dẫn đến việc lựa chọn hình thức và nội dung đào tạo sai gây ra tình trạng hao phí chi phí lao động và thời gian đào tạo

Phương pháp tính toán: Căn cứ vào tổng hao phí thời gian lao động kỹ thuật cần thiết, thời gian lao động của loại sản phẩm và quỹ thời gian lao động

Phương pháp quan sát thực tế: quan sát người lao động tại nơi làm việc xem chất lượng, tốc độ, kỹ năng…từ đó thấy được người lao động còn yếu ở kỹ năng gì đó tiến hành đào tạo cho phù hợp

Phương pháp điều tra phỏng vấn: thiết kế một bảng hỏi dựa vào bản phân tích công việc xác định xem người lao động còn thiếu kỹ năng gì tiến hành đào tạo bổ sung cho

Việc xác định nội dung đào tạo góp phần xác định kỹ năng trình độ sau quá trình đào tạo, số lượng, cơ cấu, thời gian đào tạo… như thế nào mục tiêu càng cụ thể kết quả đào tạo càng cao Qua việc phân tích tổ chức, công việc và người lao động doanh nghiệp cần xác định được mục tiêu đào tạo cho mình như biến động sản xuất kinh doanh thì nhu cầu lao động biến động như thế nào số lượng cấn đáp ứng là bao nhiêu, họ cần được đào tạo những kỹ năng gì mức độ đạt được sau khi kết thúc khóa học đến đâu để đạt được thành thạo những kỹ năng đó thì mất bao nhiêu thời gian…

Mục tiêu cơ bản của đào tạo là phải nhìn nhận trước được sự thay đổi của tổ chức và đáp ứng thích hợp với sự thay đổi đó Trong từng khoảng thời gian khác nhau sẽ có những mục tiêu và định hướng phát triển của công ty là khác nhau, nếu không thay đổi mà cứ dập khuôn sẽ khó có được những kết quả phù hợp, công ty sẽ trở nên lạc hậu và chậm phát triển hơn so với mặt bằng chung của các công ty trên thị trường

1.4.2 Lập kế hoạch đào tạo nhân lực

Có thể nói rằng đây là bước quan trọng nhất, quyết định sự thành công hay thất bại của chương trình đào tạo nhân lực Để xây dựng được một bản kế hoạch chi tiết và đầy đủ cần thực hiện các bước như sau:

Xác định mục tiêu đào tạo: Trong các chương trình đào tạo cần xác định rõ mục tiêu của chương trình này là gì? Sau khi kết thúc chương trình đào tạo người lao động sẽ được tiếp thu những kiến thức như thế nào có lợi ra sao cho việc phát triển nền kinh tế của tổ chức doanh nghiệp, có đi đúng hướng phù hợp với mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh của tổ chức đó hay không Nếu quá trình đào tạo không có mục tiêu cụ thể, rõ ràng đào tạo tràn lan không rõ mục đích thì kết quả sau quá trình đào tạo không thể áp dụng vào thực tiễn thực hiện công việc và còn dẫn đến hậu quả ngược là tốn kém chi phí và thời gian đào tạo Mục tiêu của các chương trình đào tạo chủ yếu là tạo ra một lực lượng nhân lực mới có chất lượng phù hộp với những định hướng phát triển của tổ chức theo tháng, theo quý hoặc theo năm

Nội dung đào tạo: Với mỗi đối tượng đào tạo khác nhau công ty sẽ xây dựng các chương trình đào tạo nhân lực phù hợp với những thiếu sót về kiến thức, kinh nghiệm và kĩ năng của người lao động Các nội dung sẽ có thời gian đào tạo ngắn dài và chi phí đào tạo khác nhau cho mỗi đối tượng tham gia Chương trình và nội dung đào tạo của các cấp quản lý có thời gian dài hơn, quy mô lớn hơn và chi phí cao hơn so với chương trình đào tạo của các cấp quản lý chương tình đào tạo nhân viên ở các phòng ban hay các bộ phận kĩ thuật có thời gian ngắn hơn và chi phí đào tạo rẻ hơn Trước mỗi chương trình đào tạo công ty đều phải trang bị những tài liệu đào tạo phù hợp bao gồm: giáo trình đào tạo, slide và các loại tài liệu khác được sử dụng trong quá trình giảng dạy, các trang thiết bị máy móc hỗ trợ quá trình đào tạo, người lao động được vừa học lý thuyết vừa có cơ hội thực hành giúp cho việc học kiến thức mới hiệu quả hơn

Hoạch định ngân sách dành cho đào tạo: dựa trên số lượng nhân viên được đào tạo, tiền lương trả cho chuyên viên đào tạo, chi phí cho các trang thiết bị, dụng cụ dùng cho giảng dạy,… Trước hết để xây dựng chương trình đào tạo phải xem xét phân tích người lao động thấy được họ thiếu kỹ năng gì tiến hành chương trình bù đắp cho phù hợp, đồng thời căn cứ vào chi phí dành cho đào tạo để chọn phương pháp hợp lý Có hai dạng chi phí cho người lao động đi đào tạo đó là chi phí trực tiếp và chi phí gián tiếp Trong đó:

Chi phí trực tiếp bao gồm lương giáo viên đào tạo, tài liệu, công tác tổ chức… Chi phí gián tiếp là chi phí cho việc không thực hiện công việc trong thời gian học, chi phí cho sản phẩm hỏng khi người lao động trong xưởng thực hành Đồng thời doanh nghiệp cũng căn cứ vào nhu cầu đào tạo để có những dự trù kinh phí hợp lý Trong đó có sự khác biệt về kinh phí giữa nhu cầu xuất phát từ phía doanh nghiệp và những người không nằm trong danh sách cần đào tạo nhưng lại muốn bổ sung thêm kiến thức để có nhiều cơ hộ thăng tiến hơn

Xác định phương pháp đào tạo: Việc lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp với nội dung đào tạo sẽ tăng hiệu quả đào tạo nhân lực Sử dụng phương pháp đào tạo phù hợp giúp khuyến khích tương tác hai chiều để tránh tình trạng nhân viên bị nhàm chán, khó theo dõi bởi hình thức tiếp thu thụ động, một chiều Khi có được đối tượng cần được đào tạo và các nội dung sẽ có trình chương trình đào tạo thì điều cần quan tâm tiếp theo đó chính là lựa chọn phương pháp đào tạo sao cho hợp lý phù hợp với những nội dung đào tạo đã được xác định như sau:

Một là, đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc: Tức là những người đã đi trước có kinh nghiệm đào tạo sẽ giải thích, hướng dẫn và giới thiệu cho những người mới học hỏi, trao đổi những kiến thức về mặt lý thuyết sau khi học viên đã nắm vững những kiến thức đó sẽ tiến hành thực hành tại các công xưởng hay vị trí việc làm cụ thể

Khái quát chung về công ty và đặc điểm nhân lực của công ty trách nhiệm hữu hạn DST VINA

2.1.1 Khái quát chung về công ty trách nhiệm hữu hạn DST VINA

2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty trách nhiệm hữu hạn DST VINA

Công ty TNHH DST VINA là công ty Hàn Quốc chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm băng keo, băng dính hàng đầu, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng với các sản phẩm như: Băng keo bảo vệ, Băng keo hai mặt, Băng keo nhôm, Băng keo PET, Băng keo PI, Băng keo bảo vệ màn hình, Màng bảo vệ bề mặt, Vật liệu đo nóng bảo vệ màn hình,

Dưới đây là một số hình ảnh minh họa:

Bảng 0.1: Một số sản phẩm chính của công ty

TT Sản phẩm Hình ảnh

1 Băng keo 2 mặt bảo vệ

2 Băng keo bảo vệ Chip Led và Chất bán dẫn

3 Băng keo bảo vệ màn hình

7 Màng bảo vệ bề mặt

8 Vật liệu đo nóng bảo vệ màn hình

Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Công ty TNHH DST VINA đã đạt được những dấu ấn nhất định và trở thành doanh nghiệp có được sự tin tưởng từ khách hàng trong nước và nước ngoài Hòa chung vào nền kinh tế thế giới với mục tiêu phát triển kinh tế bền vững công ty luôn chú trọng tập trung sản xuất các sản phẩm với chất liệu than thiện với môi trường hạn chế tối đa việc ảnh hưởng tới sức khỏe và môi trường sống xung quanh

Công ty TNHH DST VINA hiện nay có quy mô khoảng 400 người tập trung chủ yếu ở độ tuổi 18-35 tuổi Trong quá trình làm việc cty đã nhận được Chứng chỉ như: ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 Logo biểu tượng của Daehyun ST thể hiện DST viết tắt trong tiếng Anh, thể hiện ý chí của công ty để tiến lên như một công ty toàn cầu

Công ty TNHH DST VINA trong giai đoạn 1999-2003 được chọn là Công ty Gia Đình của Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc Đây là một trong những dấu mốc quan trọng và danh gái khẳng định được uy tín của công ty tại sứ xở kim chi Không những vậy trong giai đoạn này công ty cũng nhận được chứng nhận ISO-9001 về hệ thống quản lý chất lượng Thành lập Công ty Daehyeon ST (đặt tại Deokuri, Paltan-myeon, Hwaseong-si) Giai đoạn 2004-2008 công ty đã đạt được chứng nhận từ Cục quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ INNO-BIZ, thành lập văn phòng Hoa Kỳ Đạt chứng nhận ISO-14001 (hệ thống quản lý môi trường Năm 2009-2012 liên tiếp thành lập nhà máy thứ 4 (đặt tại Seogeun-ri, Paltan-myeon, Hwaseong-si), đạt chứng nhận Đối tác sinh thái hệ thống môi trường của Samsung Electronics Giai đoạn 2013-2019 lần đầu tiên thương mại hóa phim chống hàng giả/giả mạo trong nước (phim tắc kè hoa), trong giai đoạn này đã có một dấu mốc quan trọng đó chính là Thành lập Tổng công ty Việt Nam (TNHH DST VINA) và nhà máy đầu tiên (đặt tại Vĩnh Phúc) Năm 2020, ký kết hợp tác phát triển và chuyển giao công nghệ với Đại học Ajou về cảm biến đổi màu để phát hiện rò rỉ địa chỉ Năm 2022, Nhãn bảo mật Chameleon H-Type, người đầu tiên thâm nhập thị trường mỹ phẩm trong nước thông qua các đại lý chuyên nghiệp và đưa ra giải pháp Đây là những dấu mốc tiêu biểu đánh dấu sự phất triển của Công ty TNHH DST VINA

2.1.1.2 Lĩnh vực hoạt Tầm nhìn và sứ mệnh

Công ty TNHH DST VINA là doanh nghiệp có chức năng chuyên sản xuất và kinh doanh các dòng sản phẩm từ plastic nhằm tạo nên giá trị tăng cho đối tác đáp ứng yêu cầu của khách hàng đồng thời nhằm thực hiện chức năng nhiệm vụ về kinh doanh và sản xuất của mình đưa công ty ngày càng vững mạnh và phát triển hơn nữa Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty được thể hiện thông qua các khía Công ty TNHH DST VINA có chức năng và nhiệm vụ cụ thể như sau:

Một là, tổ chức lao động theo đúng pháp luật và đúng ngành nghề theo giấy phép kinh doanh

Hai là đảm bảo hoạt động sản xuất có hiệu quả, giữ vững vai trò chủ đạo của ngành trước hết là những mặt hàng thiết yếu ở những thời điểm và địa bàn trọng yếu, đáp ứng nhu cầu thiết yếu của người tiêu dùng

Ba là, Thực hiện chỉ tiêu nộp ngân sách (nộp thuế doanh thu), thuế vốn, khấu hao cơ bản, bảo hiểm xã hội, … và chịu trách nhiệm về kết quả lao động của mình Quản lý kinh doanh có hiệu quả tài sản, tiền vốn, đội ngũ lao động và bảo toàn vốn được giao

Bốn là, thực hiện phân phối theo lao động, chăm lo đời sống vật chất, tinh thần của các cán bộ công nhân viên, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa, khoa học kỹ thuật cho cán bộ nhân viên

Năm là, từng bước ổn định và mở rộng kinh doanh, sản xuất phục vụ nhân dân và tham gia xuất nhập khẩu, tạo việc làm, đảm bảo thu nhập, dần dần cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ nhân viên

2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ các phòng ban

Cơ cấu tổ chức của công ty gồm có Hội đồng thành viên chịu trách nhiệm trước Ban

Giám đốc; Ban Giám đốc và các phòng chức năng Trong đó, các phòng chức năng bao gồm: phòng thiết kế và kỹ thuật phòng kinh doanh, phòng đào tạo và tổ chức, phòng nhân sự, phòng kế toán Mỗi phòng chịu trách nhiệm về những hoạt động và những mảng công việc có tính chất riêng phù hợp với đặc thù và đều nhằm mục đích chung vì sự phát triển của tổ chức

Hình 0.1: Sơ đồ bộ máy Công ty

Nguồn: Công ty DST TNHH VINA

Cơ cấu tổ chức công ty TNHH DST VINA cho phép nhân viên trong tổ chức tập trung vào chuyên môn của mình, thực hiện đúng và đủ những trách nhiệm và nhiệm vụ của phòng ban Giúp các nhóm và các phòng ban có quyền tự đưa ra quyết định của mình và thực hiện đánh giá nhanh chóng hạn chế được việc phụ thuộc vào ý kiến đánh giá và quyết định của quản lý cấp cao dẫn đến bỏ lỡ những sự kiện quan trọng Trong đó:

Chủ tịch hội đồng thành viên hiện nay của công ty là-ông Park Young Min Chủ tịch Hội đồng thành viên có các quyền và nghĩa vụ gồm: chuẩn bị chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội đồng thành viên, tài liệu họp hoặc lấy ý kiến của thành viên; Giám sát hoặc tổ chức giám sát việc thực hiện các nghị quyết của Hội đồng thành viên, thay mặt Hội đồng thành viên ký các nghị quyết

Tổng giám đốc công ty sẽ bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng thành viên; tổ chức thực hiện các nghị quyết của Hội đồng thành viên; ký kết hợp đồng nhân danh công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Hội đồng thành viên Ban hành quy chế quản lý nội bộ của công ty… đồng thời tham gia thực hiện chỉ đạo trực tiếp và chịu trách nhiệm chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Phòng đào tạo, tổ chức có chức năng tham mưu hoạch định chiến lược phát triển đào tạo; xây dựng các quy chế và văn bản phục vụ tổ chức và quản lý đào tạo và hoạt động của doanh nghiệp; tổ chức xây dựng, quản lý chương trình đào tạo và tài liệu giảng dạy, học tập trong nhà trường và các doanh nghiệp; xây dựng và quản lý kế hoạch giảng dạy và học tập trong nhà trường và các doanh nghiệp; quản lý việc in ấn, cấp phát văn bằng, chứng chỉ đào tạo trong nhà trường và các doanh nghiệp

Phòng nhân sự có nhiệm vụ quản lý cán bộ, đề bạt cán bộ, tổ chức biên chế lao động trong công ty, lập bảng lương, khen thưởng, nhận xét, đánh giá cán bộ hàng năm, nâng lương, nâng bậc và thực hiện chính sách chế độ có liên quan đến người lao động, bổ nhiệm và miễn nhiệm cán bộ, kiểm tra mọi hoạt động của đơn vị

Đào tạo nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn DST VINA

2.2.1 Nguyên tắc đào tạo nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn DST VINA

Hiện nay, nhờ có sự quan tâm chặt chẽ của Ban Giám đốc và phòng nhân sự tới công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH DST VINA mà chất lượng nhân lực tại đây cũng có những hiệu quả nhất định Những yêu cầu về các chương trình đào tạo được thể hiện rõ qua những nguyên tắc sau:

Thứ nhất, tại công ty TNHH DST VINA đào tạo nhân lực nhằm kịp thời đáp ứng được những mục tiêu, định hướng của tổ chức trong một thời gian nhất định Không những vậy quá trình đào tạo người lao động giúp họ hiểu hơn về văn hóa tổ chức, những quy định, các chế độ thưởng, chế độ đãi ngộ phúc lợi dành cho những người lao động trong tổ chức Việc đào tạo ngay bước đầu giúp người lao động rút ngắn thời gian làm quen với văn hóa tổ chức, dễ dàng hòa nhập với môi trường làm việc mới một cách nhanh chóng và có hiệu quả tránh gây ra tình trạng lãng phí thời gian để người lao động mới bắt nhịp với công việc hiện tại sẵn có của tổ chức

Thứ hai, thông qua các chương trình đào tạo Công ty giúp tạo ra một nhân lực có chất lượng cao, tốt nhất để đáp ứng những yêu cầu của nền kinh tế phát triển chung Nếu hài lòng với những kết quả nhân lực hiện có thì tổ chức khó có thể thích ứng với những thay đổi bất ngờ từ nền kinh tế cũng như xã hội Ngay trong đại dịch Covid-19 nếu không kịp thời làm quen, thích ứng với việc đào tạo thông qua các ứng dụng mạng Internet, qua Zoom, Google meet,… thì tổ chức doanh nghiệp có có thể tạo ra nhân lực có chất lượng và vẫn có thể duy trì cũng như đáp ứng những yêu cầu hiện có của thời kì mới Công ty luôn không ngừng cập nhật những nguồn kiến thức mới, những trang thiết bị hiện đại nhằm đáp ứng quá trình sản xuất đem lại hiệu quả cao Trong những thời điểm con người không thể gặp mặt và trao đổi trực tiếp thì việc thảo luận, hướng dẫn thông qua các ứng dụng là rất quan trọng giúp người lao động kịp thời hiểu được cách vận hành cũng như khai thác tối đa những lợi ích mà máy móc đã mang lại Trong giai đoạn 2020-2022 đây là giai đoạn Công ty TNHH DST VINA nói riêng và nền kinh tế chung của nước ta và thế giới đã chịu những tổn thất nặng nề nếu không kịp thời có những phương pháp đào tạo từ xa rèn luyện cả về thể lực và trí lực cho người lao động thì việc vượt qua khó khăn là rất khó Trong giai đoạn này người lao động đã được đào tạo về mặt thể lực về các biện pháp phòng tránh Covid hay việc sử dụng các sản phẩm hỗ trợ như thế nào để quá trình phục hồi sức khỏe sau dịch bệnh là rất quan trọng Để từ đó người lao động có một sức khỏe tốt nhất tiếp tục công việc mà không phải mất thời gian phục hồi quá lâu dài Việc luôn trang bị cho người lao động tinh thần sẵn sàng đối mặt với những khó khăn hay những tình huống bất ngờ xảy ra giúp doanh nghiệp hạn chế tối đa rủi ro

Thứ ba, hoạt động đào tạo giúp cho các cá nhân trong tổ chức thêm gắn kết và tăng tính xây dựng Họ cùng nhau trao đổi những kinh nghiệm và kiến thức hiện có nhằm giúp rút ngắn quá trình thực hiện công việc nhưng hiệu quả lại không đổi những người mới sẽ đưa ra những ý kiến của mình góp phần hạn chế những điều mang tính lạc hậu không còn phù hợp trong thời đại mới, những người đã đi trước là những người

“lão làng” đã có cho mình đầy đủ những kiến thức và kinh nghiệm thực chiến trong quá trình làm việc sẽ giúp cho những người trẻ hiểu được cách thức thực hiện sao cho phù hợp với tinh thần và mục tiêu, định hướng hiện có của tổ chức

Thứ tư, qúa trình đào tạo cần được diễn ra liên tục người lao động không ngừng tiếp thu những kiến thức mới, làm mới bản than và nhận thức của mình về các vấn đề xung quanh, tránh tình trạng được trang bị đầy đủ những trang thiết bị hiện đại nhưng người lao động không thể hoặc không biết cách vận hành hay khai thác tối đa lợi ích mà chúng mang lại Tại Công ty TNHH DST VINA luôn chú trọng đến việc đào tạo ngoại ngữ cho các cán bộ tại các phòng ban về tiếng Anh, tiếng Hàn Quốc và Trung Quốc nhằm giúp người lao động duy trì khả năng giao tiếp với các đối tác nước ngoài, đồng thời cũng là cơ sở tăng, giảm bậc lương cho người lao động

Cuối cùng, các hoạt động đào tạo tại đây không chỉ giúp người lao động phát triển về thể chất mà còn về mặt tinh thần Việc đào tạo người lao động vừa là cơ sở tạo ra nguồn lực có chất lượng với công ty từ đó công ty có định hướng phát triển phù hợp nhất, hiệu quả nhất và bên cạnh đó các phương pháp đào tạo hằng năm thông qua acsc kì thi mang tính sát hạch như ngoại ngữ, tin học văn phòng,… giúp cho người cán bộ, nhân viên không bị bỏ quên kiến thức và cũng là cơ sở áp dụng những chế độ đãi ngộ của công ty vào thực chiến công việc Đây cũng là cơ hội thuận lợi người lao động cạnh tranh nâng cao năng suất lao động và hiệu quả thực hiện công việc

2.2.2 Hình thức và nội dung đào tạo nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn DST VINA

Ngay từ đầu Công ty TNHH DST VINA đã đề ra mục tiêu là để đào tạo nhân lực tại Công ty trước hết phải nâng cao năng lực của từng cá nhân, trong đó nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn là vô cùng cần thiết Vì thế giai đoạn gần đây, Công ty luôn có những chương trình đào tạo để khuyến khích và tạo điều kiện cho công nhân viên phát triển toàn diện về cả năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm không chỉ thông qua đào tạo, mà còn qua công việc, tự đào tạo và trao đổi kiến thức

Phòng nhân sự tại công ty tổ chức và xây dựng các chương trình đào tạo hàng năm dựa trên nhu cầu công việc và đề xuất của lãnh đạo các phòng ban Các chương trình đào tạo trong giai đoạn vừa qua của công ty bao gồm: Đào tạo nhân sự mới: Với nhân lực mới tham gia vào hoạt động sản xuất của tổ chức thì việc cung cấp cho họ những thông tin cơ bản nhất về quá trình hình thành công ty, những dấu mốc và giai đoạn phát triển quan trọng là những vấn đề đáng phải chú ý tránh sai xót trong quá trình báo cáo hay giải quyết công việc Trong tài liệu đào tạo cho những lao động mới tham gia vào tổ chức đã nêu rõ lịch sử hình thành và phát triển của công ty, các phòng ban và vai trò của mỗi phòng ban đối với sự phát triển chung đó Đối với người lao động tùy theo đặc điểm và tính chất công việc cũng như vị trí việc làm mà sẽ có những chế độ làm việc và những đãi ngộ khác nhau chứ không phải gộp chung Tùy theo đặc thù công việc mà người lao động sẽ được trang bị những kĩ năng và kiến thức cần thiết trong thời gian đầu làm việc Đây cũng là thời gian giúp người lao động và cấp quản lý đánh giá xem liệu công việc đó có phù hợp với người lao động hay không và với trình độ như hiện nay người lao động có đủ trình độ đáp ứng công việc hay phải đào tạo thêm Đào tạo nâng cao kĩ năng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên: Đối với nhân viên văn phòng: Hỗ trợ kinh phí mở các lớp bồi dưỡng tiếng Hàn và tiếng Anh, đào tạo kĩ năng mềm: kĩ năng tin học văn phòng, kĩ năng quản lí, lãnh đạo Như đã nói ở phía trên trong các văn phòng quản lý tập trung chủ yếu là những nhân viên có khả năng ngoại ngữ về các tiếng Anh, tiếng Hàn và tiếng Trung Quốc chính vì vậy việc đào tạo chuyên môn cũng tập trung vào khả năng giao tiếp và sử dụng ngoại ngữ của họ Hoạt động đào tạo này thường được diễn ra với hình thức là các cuộc thi sát hạch hằng năm, diễn ra vào tháng 12 đây là kì thi vừa nhằm đánh giá chất lượng nhân viên hiện có vừa là cơ sở để tổ chức đề ra và có những chính sách đào tạo phù hợp tránh tối đa tình trạng người lao động chỉ có bằng cấp đầu vào mà không được áp dụng vào thực tiễn công việc dẫn đến khó khăn khi thực sự cần thiết Đó là những kiến thức được tích lũy xuyên suốt trong một năm làm việc vì vậy là cơ sở tốt nhất đánh giá người lao động và cũng là căn cứ đề bạt trong năm tới Đào tạo cán bộ, trưởng phòng: cung cấp các khóa đào tạo nâng cao năng lực lãnh đạo nhằm nuôi dưỡng thế hệ lãnh đạo chủ chốt kế cận cho nhân viên theo từng cấp độ Samsung MBA, một chương trình toàn thời gian kéo dài hai năm dành cho nhân viên, được tổ chức dưới hình thức lớp học cuối tuần dành cho các giám đốc điều hành và một số ít người được chọn hàng năm để bồi dưỡng họ thành thế hệ lãnh đạo tiếp theo Đây là chương trình quan trọng nhằm tạo ra một lực lượng cán bộ quản lý trong thời gian 5 năm của Công ty TNHH DST VINA, có ảnh hưởng rất lớn tới định hướng, mục tiêu và con đường phát triển của công ty Không chỉ vậy nếu với nhân lực kế cận không có những cái nhìn mới mẻ về sự phát triển thì công ty sẽ bị ảnh hưởng rất lớn

Nhân viên kĩ thuật: Vận hành nhiều chương trình khác nhau để hỗ trợ nâng cao năng lực làm việc của nhân viên Là các chương trình nâng cao kiến thức chuyên môn cơ bản về công việc, công ty tổ chức chẩn đoán và học hỏi năng lực công việc cũng như các hội thảo công nghệ nội bộ Ngoài ra, công ty vận hành một hệ thống đào tạo học thuật để nhân viên có thể hoàn thành khóa đào tạo có hệ thống hơn và phát triển thành những tài năng mà tổ chức cần Hệ thống các chương trình học thành 2 phần lý thuyết và thực hành, phần lý thuyết được giảng dạy bởi các kỹ sư cán bộ chuyên trách sau đó sẽ được đưa xuống thực hành tại các công xưởng do kỹ sư, công nhân lành nghề có kinh nghiệm hướng dẫn

Bảng 2.3: Chương trình đào tạo năng lực công việc năm 2022

1 Đào tạo thêm, đào tạo lại

2 Đào tạo nâng cao, trong đó

78 21.54 82 21.02 65 17.9 Đào tại thi chuyển ngạch

5 1.3 Đào tạo thi nâng bậc 25 6.9 21 5.38 18 4.95 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ

Nguồn: Phòng đào tạo-tổ chức

Trong 3 năm, quy mô đào tạo của công ty tăng không đáng kể, điều này nằm trong kế hoạch đào tạo của công ty chú trọng đến đào tại nâng cao tay nghề của các cán bộ quản lí và nhân viên văn phòng là chủ yếu Đối với công nhân chỉ có các lớp bồi dưỡng theo nhu cầu nhân viên đăng kí Đặc biệt tỉ lệ đào tạo năm 2022 của công ty còn giảm sút do tỉ lệ tuyển dụng của công ty năm 2022 là không nhiều, suy thoái kinh tế còn khiến công ty cắt giảm nhân sự Chính vì vậy năm 2020 công ty ít nhân viên mới vì thế tỉ lệ nhân viên cần đào tạo giảm xuống Có được kết quả trên là do công ty đã chú trọng đến công tác đào tạo nhân lực trong công ty, tuy nhiên quy mô đào tạo đang dừng lại ở mức đào tạo đối với cán bộ quản lí và các phòng ban kinh doanh nhiều hơn Do đó, cần có những phương pháp và kế hoạch phù hợp để nâng cao chất lượng nhân lực trong toàn công ty

Hằng năm, công ty không ngừng có những bài đánh giá lại năng lực cũng như trình độ tiếng của nhân viên trong khối văn phòng tại công ty Hiện nay nguồn lực tại công ty chủ yếu nằm ở 3 loại ngoại ngữ chính là Tiếng Anh, Tiếng Trung Quốc và tiếng Hàn Quốc chính vì vậy việc định kỳ đánh giá chình độ tiếng của người lao động là rất quan trọng, tránh tình trạng sau một thời gian làm việc do chỉ tập trung giao tiếp ít viết mà quên đi cách viết hoặc ngược lại chỉ tập trung soạn thảo văn bản mà quên đi cách phát âm, cách giao tiếp sao cho đúng Với những nhân viên đã có đủ điểm đủ điều kiện sẽ được cân nhắc nâng mức lương thưởng và trở thành những nhân lực kế cận có đóng góp to lớn trong sự phát triển dài hạn của tổ chức Không những vậy với những trường hợp các bạn không đủ điểm và không đáp ứng điều kiện của công việc sẽ tập trung tổ chức đào tạo nâng cao khả năng ngoại ngữ Nhằm giúp tạo ra một nhân lực có chất lượng đồng đều làm việc hiệu quả

Không những vậy việc xây dựng các nội dung về an toàn lao động giúp người lao động cũng là một nội dung đào tạo quan trọng Trong quá trình lao động tạo ra của cải vật chất phục vụ nhu cầu của con người luôn tiềm ẩn những rủi ro, tai nạn Chính điều này việc đảm bảo an toàn lao động là cần thiết, nó đảm bảo quyền lợi, lợi ích cho người công nhân cũng như các doanh nghiệp Ở đâu có lao động ở đó có bảo hộ lao động Mọi hoạt động sản xuất đều tiềm ẩn những rủi ro, yếu tố nguy hiểm ảnh hưởng đến năng suất lao động, sức khỏe người lao động Chúng ta không thể lường trước được những yếu tố đó, nhưng bằng việc áp dụng các biện pháp an toàn lao động có thể hạn chế đến mức thấp nhất những rủi ro phát sinh

Việc đảm bảo an toàn lao động giúp ngăn ngừa được tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp từ đó hạn chế ốm đau, giảm sút sức khỏe người lao động từ đó góp phần bảo vệ và phát triển lực lượng sản xuất, tăng năng suất lao động và bảo vệ môi trường từ đó mang đến những lợi ích về kinh tế, xã hội

2.2.3 Quy trình thực hiện đào tạo nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn DST VINA

2.2.3.1 Phòng nhân sự xác định nhu cầu đào tạo Để đạt được hiệu quả cao trong quá trình làm việc và phù hợp với tầm nhìn chiến lược của tổ chức trong tương lai, công ty TNHH DST VINA không ngừng có những tiến bộ và phát triển về cơ sở vật chất và đặc biệt là nhân lực bên trong tổ chức Với tiêu chí chú trọng đến sự phát triển của người lao động sẽ góp phần trong thực hiện mục tiêu chung của tổ chức công ty đã có những chương trình đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động công ty không ngừng chú trọng đến hoạt động đào tạo trí lực cho người lao động đang làm việc tại công ty Thông qua các bài kiểm tra năng lực, sự đánh giá của trưởng các phòng ban chuyên môn theo những tiêu chí đã được đặt ra trước đó sẽ tiến hành đánh giá Đánh giá lại chất lượng nhân sự là đánh giá xem người lao động đó còn phù hợp với những mũ tiêu và định hướng của tổ chức hay không và cho phép bản thân người lao động cũng như tổ chức am hiểu lãn nhau họ sẽ hiểu hơn về những mục tiêu chung của tổ chức cũng như tự đánh giá xem bản than còn phù hợp hay không Thông qua những tiêu chí đánh giá của bản mô tả công việc để đánh giá năng lực, trình độ hiện có của người lao động và những định hướng phát triển chung của tổ chức

Giải pháp về xác định nhu cầu đào tạo

Căn cứ đề xuất giải pháp Đây là bước đầu tiên trong quá trình đào tạo người lao động chính vì vậy nếu ngay từ bước xác định này xảy ra sai sót sẽ ảnh hưởng rất nghiêm trọng tới những bước đào tạo phía sau Chính vì vậy xây dựng các phương pháp nhằm xác định đúng nhu cầu đào tạo là điều quan trọng với mỗi cán bộ tuyển dụng và các cấp quản lý Không chỉ vậy việc xác định sai hay xác định không sát mới mục tiêu và nhu cầu phát triển dài hạn của công ty trong thời gian tới sẽ để lại những ảnh hưởng rất lớn

Mục tiêu, kế hoạch và chiến lược phát triển trong từng giai đoạn cụ thể, từng bộ phận của công ty là căn cứ để xác định số lượng cũng như chất lượng cần đạt được sau quá trình đào tạo và phát triển người lao động Nếu ngay từ bước đầu này công ty không làm một cách cẩn thận, chặt chẽ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến các bước sau và có nguy cơ sẽ dẫn đến lãng phí thời gian và tiền bạc

Công ty TNHH DST VINA có thể đặt ra những cơ sở dữ liệu sau để đánh giá nhân viên một cách hiệu quả:

Quá trình học vấn của nhân viên: Đây là việc đánh giá trình độ, kiến thức của nhân viên trong quá trình học tập và làm việc của người lao động từ đó đánh giá khách quan trình độ học vấn và những kiến thức phù hợp với năng lực hiện có của người lao động

Hồ sơ các khóa học mà công ty đã được đào tạo: Đánh gia chất lượng của quá trình đào tạo người lao động, xem xét nội dung có phù hợp với người lao động trong thời điểm hiện tại hay không, và ngoài ra cũng cần đánh giá chất lượng người lao động sau qúa trình đào tạo đã vận dụng vào thực tiễn trong công việc như thế nào

Sở thích và lộ trình công danh của nhân viên trong tổ chức: Đây là những mong muốn và định hướng phát triển dài hạn của người lao động trong quá trình phát triển sắp tới để có những định hướng đào tạo những kĩ năng cần thiết giúp người lao động học tập Dữ liệu này nhằm xác định được những yếu tố cần thiết và hoạch định chương trình đào tạo các vị trí trong tương lai

Các kỹ năng đã được đào tạo: bao gồm các kỹ năng do công ty tổ chức và các kỹ năng học viên đã được học trước đó hoặc đang theo họ bên ngoài Thông qua các khóa đào tạo họ mong muốn được theo học thêm, nhân viên sẽ có kiến thức cần thiết phục vụ cho quá trình làm việc của người lao động

Bài thu hoạch những kiến thức đã được tiếp thu thông qua các khóa đào tạo, nhằm đánh giá được chất lượng đào tạo các nội dung mà người nhân viên đã được tiếp thu sau những giờ đào tạo Hiệu quả của quá trình đào tạo được người lao động vận dụng thực tiễn như thế nào Kết quả của qúa trình khảo sát nhằm đánh giá nhu cầu đào tạo thực tế khách quan, phù hợp và hiệu quả nhất

Do sự phát triển nhanh chóng của khoa học- công nghệ và các thiết bị điện tử chính vì vậy việc xem xét đánh giá phải phù hượp với sự phát triển của các thiết bị đó Tránh tình trạng người lao động không thể dử dụng triệt để các thiết bị kho học- công nghệ dẫn tới tình trạng thiết bị thì phát triển nhưng lại không cho ra hiệu quả tối đa nhất trong quá trình sản xuất

Công tác xác định nhu cầu đào tạo phải được tiến hành một cách chặt chẽ, minh bạch hiệu quả,, người lao động cần phải được quan tâm đúng mực để xác định những đòi hỏi và đáp ứng những kiến thức mà người lao động mong muốn đạt được thông qua quá trình đào tạo, phát triển Việc phân tích và đánh giá phải dựa trên những yêu cầu riêng và những đặc trưng riêng của từng công việc, không dựa vào những cái nhìn chung chung hay đánh giá phiến diện một chiều Để đánh giá chính xác kết quả thực hiện công việc thì công ty có thể thực hiện tốt công việc xác định phương pháp, thời gian và chu kỳ đánh giá thích hợp từng công việc.

Đa dạng hóa các hình thức đào tạo

Căn cứ đề xuất giải pháp

Như đã nói ở Chương 2 các chương trình đào tạo và hình thức đào tạo tại Công ty TNHH DST VINA còn ít và không có sự đổi mới về nội dung cũng như phương thức truyền đạt kiến thức cho người lao động Chính vì vậy mà ảnh hưởng rất lớn đến kết quả đào tạo Chủ yếu hiện nay công ty thực hiện phương pháp đào tạo kèm cặp truyền thống có hiệu quả nhưng không cao và nội dung đào tạo không được bài bản Do đó việc đa dạng hóa các hình thức đào tạo và các bài đào tạo là một điều rất quan trọng trong sự phát triển nhanh chóng hiện nay của khoa học- công nghệ

Nội dung giải pháp Đối với các công nhân ở các bộ phận sản xuất: công ty phải có những chương trình đào tạo người lao động phổ thông đi đào tạo tại các lớp cạnh doanh nghiệp và liên kết với các trường đại học và cao đẳng gần khu vực của công ty Không chỉ vậy phải đào tạo người lao động tiếp xúc với sự phát triển khoa học công nghệ để người lao động tiếp xúc với khoa học công nghệ mới Đồng thời cũng nên áp dụng phương pháp luyên chuyển, thuyên chuyển người lao động từ vị trí việc làm này sang vị trí việc làm khác để người lao động biết thêm những tao tác và cách vận hành máy móc ở từng giai đoạn cụ thể Người lao động được học hỏi những kiến thức mới tránh tình trạng nhàm chán trong quá trình làm việc Không chỉ vậy việc luân chuyển, thuyên chuyển giúp người lao động thấu hiểu sự vất vả của lẫn nhau tạo động lực nhân viên phấn đấu lên vị trí cao hơn Đối với các cán bộ cấp quản lý, trong 3 năm trở lại đây đã có những chương trình hội thảo, hội nghị giữa những cán bộ quản lý cùng ngành tuy nhiên số cuộc họp còn ít và quy mô nhỏ tần suất không lớn Trong thời gian sắp tới để mong muốn cải thiện tối đa khả năng thực hiện công việc cảu người lao động việc mở ra những hội nghị, hội thảo là rất quan trọng Đây là cơ hội để mọi người có thể trao đổi với nhau những kiến thức mới Trong những cuộc hội thảo, tọa đàm cần có sự có mặt của các lãnh đọa trong cấp cơ sở, các công xưởng phòng ban cùng nhau nêu ra những khó khăn hiện tại trong quá trình làm việc và những kinh nghiệm và từ đó rút ra những bài học nhằm cải tiến quá trình sản xuất

Biện pháp triển khai Đồng thời, công ty có thể tham khảo và áp dụng thêm các phương pháp mới như chương trình hóa với sự tham gia và trợ giúp của máy tính, đào tạo kĩ thuật nghe nhìn để người lao động có thể tự học từ đó tiết kiệm thời gian thực hiện công việc khác được giao Huấn luyện theo các mô hình mẫu để nâng cao kỹ năng giao tiếp và giải quyết các tình huống thực tế Bên cạnh đó việc áp dụng những hình thức đào tạo trực tuyến qua Zoom, Google meet cũng rất phát triển có thể áp dụng giải quyết ngay những tình huống bất ngờ xảy ra vừa rút kinh nghiệm cho nhân viên vừa góp phần đào tạo vào các trường hợp thực tế cho những trường hợp khác tương tự tiết kiệm thời gian và chi phí đào tạo.

Hoàn thiện các chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng đào tạo

Căn cứ đề xuất giải pháp Để chương trình đào tạo đạt được những kết quả tốt trước tiên chúng ta cần xây dựng quy chế, đào tạo rõ ràng và chặt chẽ đây là hoạt động quan trọng trong quá trình đào tạo là bước đầu định hướng cho những hoạt động phía sau giúp cho các chương trình học tập được định hướng đi đúng hướng và tránh xảy ra những sai sót không đáng có trong quá trình đào tạo

Nội dung giải pháp Đối với chương trình đào tạo: Công ty phải xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu và định hướng kinh doanh của tổ chức Không chỉ vậy các nội dung đào tạo phải phù hợp với tính chất công việc của từng phòng ban khác nhau, vì mỗi công việc đều đòi hỏi những trình độ kiến thức, kĩ năng và thái độ làm việc khác nhau nên việc lựa chọn nội dung đào tạo sao cho phù hợp là rất quan trọng tránh tình trạng nhân viên cần thì không được đào tạo kĩ năng cần thiết và với những nhân viên không cần thiết thì lại được đào tạo gây lãng phí Không chỉ vậy các nội dung đào tạo bên cạnh lý thuyết bài bản cần có những giừo thực hành để người lao động có thể áp dụng những điều mình đã được học vào thực tiễn Nội dung đào tạo cần là những kiến thức sát với thực tiễn công việc mà người lao động đang thực hiện hàng ngày Đối với các đối tượng đào tạo: Hiện nay, do điều kiện sản xuất phát triển sự ra đời nhanh chóng của các trang thiết bị chính vì vâỵ đào tạo tập trung chủ yếu vào đối tượng này Do đó công ty cũng cần có những biện pháp thay đổi trong quá trình đào tạo những đối tượng này như sau

(1) Thường xuyên cử các cán bộ đi học tại các trường chính quy, tham gia các hoạt động nghiên cứu khoa học từ cấp công ty đến quy mô ngành nghề để họ tiếp cận các kiến thức, kỹ năng quản lý và điều hành mới như kiến thức về quản trị nhân lực, quản trị chiến lược, quản trị kinh doanh các kĩ năng quản lý và lãnh đạo

(2) Nâng cao trình độ ngoại ngữ là một trong những yêu cầu cần thiết đối với sự phát triển mang tính dài hạn như ngày nay Việc có ngoại ngữ giúp cho các cấp quản lý có thể dễ dàng trao đổi với đối tác trong quá trình làm việc Hiểu được mong muốn của đối phương và đưa ra những phương án phfu hợp sẽ hạn chế việc đánh mất những hợp đồng lớn

(3) Đào tạo các cán bộ công nhân viên trong việc sử dụng những tin học văn phòng đây là những kĩ năng cần thiết đối với những cán bộ nhân viên trong thời đại công nghệ số Người lao động cần biết cách sử dụng máy tính, khai thác và sử dụng Internet, quản trị mạng và lập trình viên, tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng các phần mềm xử lý thông tin, số liệu mới

(4) Bên cạnh đó cần phải bổ sung cho các cán bộ quản lý các kỹ năng mềm như: kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng lập kế hoạch và ra quyết định giải quyết các vấn đề khẩn cấp Đây là điều kiện giúp người lao động tiếp thu và áp dụng những kiến thức được học vào thực tiễn.

Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên

Căn cứ đề xuất giải pháp Đội ngũ cán bộ thực hiện quy trình đào tạo là những người trực tiếp truyền đạt những kiến thức mang tính lý thuyết cho người lao động để những người nhân viên đó có thể hiểu và áp dụng vào thực tiễn quá trình sản xuất Chính vì vậy việc nâng cao chất lượng đội ngũ đào tạo sẽ góp phần nâng cao chất lượng quy trình đào tạo nhân lực

Bổ sung giáo viên là những người có trình độ chuyên môn cao, có kiến thức và những kinh nghiệm giải quyết thực tiễn ngoài thực tiễn cuộc sống Họ phải là những người có trách nhiệm xây dựng và phát triển công ty, tất cả các cán bộ trong công ty không phân biệt chức vụ, tuổi tác và ngành nghề lĩnh vực hoạt động đều phải có chung một mục tiêu vì sự phát triển mang tính bền vững và dài hạn của tổ chức Những người tham gia đứng lớp những khóa đào tạo qua trường lớp chính quy để họ am hiểu những kiến thức lý thuyết cơ bản và cùng với kinh nghiệm làm việc nhiều năm họ sẽ am hiểu những kiến thức lý thuyết cơ bản và cùng với kinh nghiệm làm việc nhiều năm họ sẽ thực hiện việc giảng dạy một cách một cách vững vàng và hiệu quả

Không những vậy những cán bộ đào tạo cũng nên thường xuyên được tham gia những khóa đào tạo, những hội nghị và những buổi tọa đàm với các chuyên gia cùng ngành và lĩnh vực Không chỉ vậy đây là một tổ chức có sự hợp tác quốc tế việc các cán bộ đào tạo cũng nên được tham gia những khóa học trong nước và nước ngoài để họ nắm bắt được những tiến bộ về khoa học kỹ thuật, phương pháp sản xuất của ngành Đặc biệt cần thường xuyên bồi dưỡng đội ngũ về kiến thức, kỹ năng sư phạm như cách nêu vấn đề, cách truyền đạt,, phương pháp giảng dạy thu hút người học Việc để cho người lao động có thể hiểu toàn bộ những kiến thức được học và có thể áp dụng vào thực tiễn làm việc

Cần phải có những chính sách khuyến khích động viên sự tham gia của đội ngũ giáo viên kiêm nhiệm để họ yên tâm và tích cực thực hiện công tác giảng dạy của mình tốt hơn như: sắp xếp công việc hợp lý, có các chế độ khuyến khích về tiền lương giảng dạy, phụ cấp ưu đãi, các loại tiền thưởng,

Ngoài ra, nếu có những nội dung các cán bộ đào tạo trong công ty không thể đáp ứng được những yêu cầu cần có công ty có thể thuê các cán bộ quản lý bên ngoài công ty:

Cần có sự liên kết đào tạo với các trường chính quy, phải thực hiện tốt các bước tìm hiểu về chất lượng đào tạo, về đội ngũ giáo viên đang giảng dạy của trường xem có phù hợp với các chuyên ngành cần đào tạo hay không Đối với các giảng viên thuê ngoài, cần phải tìm hiểu rõ về chất lượng đào tạo của họ tại các trường, các trung tâm khác đã từng ký hợp đồng trước Khi ký kết các hợp đồng với các giảng viên bên ngoài trung tâm phải soạn thảo trước những điều khoản và quy định về chất lượng Không chỉ vậy cần phải cho họ hiểu về công ty và quá trình làm việc của công ty để họ có những thấu hiểu qua về công ty và có những bài giảng, những nội dung đào tạo sao cho phù hợp

Trước khi vào quá trình giảng dạy, bộ phận phụ trách đào tạo cần tiến hành trao đổi với đại diện của trường liên kết hoặc với giảng viên giảng dạy về mục tiêu đào tạo, đối tượng đào tạo, cung cấp cho họ những tài liệu về công ty để họ hiểu rõ hơn về công việc, từ đó tạo điều kiện để họ chuẩn bị nội dung và giảng dạy tốt hơn

Nếu có điều kiện, công ty nên mời những chuyên gia nước ngoài về giảng dạy, hướng dẫn các buổi học để người lao động được mở mang tầm hiểu biết.

Sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí dành cho người lao động, nâng cao cơ sở vật chất cho công tác đào tạo

cơ sở vật chất cho công tác đào tạo

Căn cứ đề xuất giải pháp

Công ty cần thành lập quỹ vì công tac đào tạo người lao động có các cách xây dựng, kêu gọi ủng hộ và xây dựng chương trình quản lý sao cho hợp lý và tạo ra hiệu quả Tính toán chính xác việc sử dụng nguồn kinh phí vào vấn đề gì như thế nào, ngoài ra còn có những chi phí phát sinh bất ngờ Công ty không chỉ chi trả các khoản học cho các học viên và khoản thù lao cho giáo viên tương ứng với mỗi khóa học mà còn cần có những khuyến khích như: các khoản thưởng cho giáo viên và các học viên xuất sắc, các khoản phụ cấp, hỗ trợ, Ngoài ra còn có những món quà tinh thần cho người lao động là động lực thúc đẩy các hoạt động này, thúc đẩy người lao tham gia đào tạo

Không chỉ vậy phải có kinh phí công ty mới có thể thực hiện những chương trình đào tạo có quy mô và có đầy đủ những trang thiết bị học tập đủ điều kiện đáp ứng những yêu cầu đã được nêu rõ Việc bổ dung những trang thiết bị hiện đại sẽ góp phần giúp người học hiểu được quy trình và cách vận hành máy móc tránh tình trạng người lao động không hiểu hay không biết cách sử dụng và khai thác triệt để tác dụng mà chúng mang lại

Cơ sở vật chất cho đào tạo đóng vai trò rất quan trọng trong việc quyết định hiệu quả của công tác đào tạo Với cơ sở vật chất hiện đại, các học viên sẽ tiếp thu được những kiến thức dễ dàng hơn, hiệu quả hơn, đồng thời tiếp cận được những thiết bị khoa học- công nghệ mới Ngược lại nếu chúng ta không có sự đầu tư cải tiến khoa học kĩ thuật thì người lao động không thể tiếp cận dễ dàng với những khoa học mới

Hiện nay các cơ sở vật chất nhằm phục vụ quá trình đào tạo còn nhiều yếu kém và hỏng hóc, lạc hậu không đủ điều kiện đáp ứng những yêu cầu công việc trong thời kì mới Chính vì vậy công ty cần phải thường xuyên có các chương trình kiểm tra và đánh giá lại chất lượng Ngay khi thấy thiết bị có dấu hiệu hỏng hóc cần báo ngay lên cấp trên và nhận quyết định chỉnh sửa kịp thời Việc xây dựng và trang bị cơ sở hạ tầng của công ty phục vụ cho việc đào tạo cần phải được thực hiện đồng bộ và nghiêm túc ngay từ những bước đầu sẽ tiết kiệm được chi phí và đem lại cho người học cũng như người dạy sự thoải mái trong các khoa học nhằm đạt hiệu quả đào tạo cao nhất.

Hoàn thiện công tác đánh giá sau đào tạo

Căn cứ xác định biện pháp

Muốn đánh giá kết quả chương trình đào tại có hiệu quả hay không thì công ty cần có những cách thức đánh giá kết của chương trình đào tạo có hiệu qủa không Không chỉ vậy có thể từ đó nhận xét được người lao động của công ty phù hợp với nội dung công việc được đào tạo hay không Đồng thời sau mỗi chương trình đào tạo công ty cần hiểu được người giảng dạy và nội dung của họ có thích hợp cho sự phát triển lâu dài của công ty mình hay không để có thể tiếp tục làm việc hoặc không Người lao động cần có trách nhiệm với quá trình đào tạo của mình tránh trường hợp chị học cho có không thực sự hiệu quả hoặc hiệu qủa không cao

Việc đánh giá sẽ giúp công ty nhận ra những ưu điểm và nhược điểm mà chương trình đào tạo mình đang áp dụng Công ty sẽ tiếp tục phát huy những ưu điểm và khắc phục những nhược điểm cho những lần đào tạo sau một cách hiệu quả nhất Có thể thu thập thông tin từ học viên sau khoa học và các phiếu điền điều tra và phỏng vấn trực tiếp họ ngày sau và trong khoa học để họ có thể nêu lên ý kiến của mình, từ đó bộ phận phụ trách đào tạo sẽ lên kế hoạch chỉnh sửa và hoàn thiện công tác sao cho phù hợp Đồng thời cũng thu thập thông tin từ cán bộ quản lý trực tiếp của học viên để có thể đánh giá khách quan hiệu quả của các khóa đào tạo của công ty Để thực hiện được công ty cần phải xây dựng những tiêu chí đánh giá cho các cán bộ quản lý và tiêu chí đánh giá cho các học viên sau khoa học theo các mức hoặc thang điểm nhất định

Ngoài ra công ty cần sử dụng các phương pháp đánh giá như: dựa vào sự phản ứng, sự thay đổi của hành vi thái độ, kết quả học tập, kết quả làm việc của học viên, thái độ làm việc sau khi quá trình đào tạo, tinh thần đoàn kết phải làm việc của nhóm của người lao động một cách linh hoạt và tùy từng đối tượng.

Biện pháp sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo

Căn cứ xác định biện pháp

Việc sử dụng nguồn lao động sau đào tạo là một vấn đề rất quan trọng, họ là những người đã được công ty cử đi đào tạo nâng cao trình độ và chất lượng lao động nhằm đáp ứng nhu cầu và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian sắp tới Đánh giá chất lượng người lao động sau quá trình đào tạo làm việc có tăng hiệu quả hay không, họ có những cống hiến giúp tổ chức có thể phát triển trong tương lai sắp tới hay không Họ không chỉ phải đảm bảo chất lượng của công việc hiện tại mà còn phải có tinh thần trách nhiệm cho những công việc mới những trách nhiệm mới ở những vị trí cáo hơn và tạo ra giá trị lớn hơn cho công ty Nếu không biết cách khai thác và sử dụng một cách tối đa nhân lực này chúng ta sẽ lãng phí nguồn lực, lãng phí thời gian, công sức và kinh phí đã bỏ ra cho họ

Những người lao động sau khi đào tạo về công ty sẽ cần được bố trí và sắp xếp những vị trí cụ thể của dây chuyền sản xuất ứng với những kiến thức, kỹ năng mà họ đã được học tránh tình trạng học xong không ứng dụng được vào thực tế tại vị trí việc làm mới gây tâm lý chán nản trong chính người lao động đã được đào tạo Không chỉ vậy nếu không bố trí người lao động và những vị trí việc làm với những gì họ đã học thì gây ra tình trạng lãng phí về thời gian công sức và tiền bạc Đa phần những người lao động được cử đi học đúng chuyên môn là để làm về những công việc tốt hơn công việc hiện tại của mình Xong trong số đó tổ chức cần đánh giá và tuyển chọn ra người giỏi nhất, có năng lực và phẩm chất đạo đức tốt nhất để đưa lên nắm giữ những chức vị cao hơn Việc cất nhắc những người được đợt đưa đi đào tạo là một việc khá quan trọng cho cả người được đi học và công ty và động viên cho sự phấn đấu của họ vừa là tận dụng tài năng của họ góp phần làm phát triển công ty Đây là một cơ hội tạo ra sự cạnh tranh cho những người lao động trong công ty họ phải phấn đấu và cố gắng nỗ lực hết sức mình tạo ra kết quả làm việc tốt nhất

Bên cạnh đó với những người lao động sau khi được đào tạo trở về chúng ta cần những cam kết đảm bảo rằng không có việc chảy máu chất xám sau quá trình đào tạo Họ phải cam kết làm việc cho công ty trong vòng từ hai đến 5 năm Không chỉ vậy chúng ta phải có những lộ trình thăng tiến và những chế độ đãi ngộ về mặt vật chất cũng như tinh thần thúc đẩy người lao động cố gắng phấn đấu hơn sau quá trình đào tạo.

Xây dựng quy chế đào tạo nhân lực

Căn cứ xác định biện pháp Đào tạo nhân lực là hoạt động quan trọng song hành cùng nhiều hoạt động phát triển của tổ chức Muốn có sự phát triển vững mạnh và bền lâu thì yếu tố con người đóng vai trò quan trọng và cần thiết Tuy nhiên để đạt được những kết quả cao trong quá trình đào tạo nhân lực công ty cần xây dựng quy chế đào tạo nhân lực nội bộ phù hợp Công ty có thể xây dựng những nội dung cơ bản sau giúp công tác đào tạo nội bộ của tổ chức đạt hiệu quả tốt nhất Công ty có thể tiến hành xây dựng quy chế đào tạo nhân lực với những nội dung cụ thể như sau xác định rõ những mục đích đào tạo tại tổ chức: đào tạo là khoản đầu tư vào con người mà các tổ chức thường hướng tới Bằng việc đào tạo nhân lực, tổ chức mới có được lực lượng lao động có chất lượng tốt có thể đáp ứng được các yêu cầu đặt ra đối với điều kiện thực tế và chiến lược phát triển dài hạn cũng như tầm nhìn, sứ mệnh của công ty Cần xác định rõ được mục đích của các chương trình đào tạo phù hợp với kế hoạch phát triển của tổ chức Đào tạo nhân lực không chỉ nâng cao năng lực người lao động mà còn là biện pháp nhằm giữ chân người lao động một cách hiệu quả

Nội dung trong quy chế đào tạo tại các tổ chức để có thể áp dụng hiệu quả, đảm bảo chất lượng của các chương trình đào tạo trong quá trình triển khai cần phải xác định rõ: xử lý vi phạm trong quá trình đào tạo nhân lực, làm rõ trách nhiệm của từng phòng ban khi tổ chức đào tạo, liệt kê chi tiết các điều khoản cần thi hành trong chương trình đào tạo Đào tạo nhân lực tổ chức cần đi liền với những chiến lược phát triển chung của tổ chức đồng thời là mục tiêu phát triển nhân sự và dựa trên những định hướng mà tổ chức đã đề ra ban đầu Các chương trình đào tạo nhân lực phải có kế hoạch rõ ràng với những nội dung và hình thức phù hợp với từng đối tượng tham gia đào tạo, có những phương án dự trù kinh phí hợp lý vói kinh phí sẵn có của tổ chức trong thời điểm hiện tại Ngoài ra cần đề ra những khung đánh giá năng lực người lao động sau quá trình đào tạo

Sau khi tiến hành xây dựng các quy chế đào tạo nhân lực, tổ chức cần tiến hành xây dựng các chương trình đào tạo nhân lực theo đúng những yêu cầu đã nêu trong quy chế Theo đó các cán bộ quản lý trong tổ chức cần phải sát sao theo dõi và nắm vững những yêu cầu đặt ra về đội ngũ nhân lực để phù hợp với những tiến trình phát triển lâu dài Tù đó có những hướng phát triển đúng đắn nhất để nâng cao năng lực, trình độ của đội ngũ nhân sự nhằm đáp ứng được những mục tiêu đã được đặt ra Trong quá trình diễn ra đào tạo nhân lực cần ghi lại những kết quả đã đạt được của người học, đồng thời báo cáo kết quả đào tạo để đánh giá hiệu quả thực tế sau khóa học

Những biện pháp đã được nêu trên sẽ góp phần cải thiện những hạn chế hiện có tại Công ty DST TNHH VINA Mỗi biện pháp sẽ góp phần nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo nhân lực tại công ty Sự thành công hay thất bại của họa động đào tạo nhân lực được quyết định và ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau như: hình thức đào tạo, phương pháp đào tạo, trang thiết bị phục vụ quá trình đào tạo,… chứ không chỉ là nội dung đào tạo và người được đào tạo Công ty TNHH TNHH DST VINA đã có những nguyên tắc đào tạo nhân lực cụ thể và rõ ràng khi kết hợp với những biện pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động đào tạo sẽ là điều kiện góp phần nâng cao chất lượng nhân lực Những biện pháp nâng cao hiệu quả đào tạo sẽ góp phần hạn chế những tai nạn lao động, nâng cao chất lượng nhân lực hiện có vừa tiết kiệm được chi phí, vừa tiết kiệm được thời gian Việc lựa chọn được hình thức và phương pháp đào tạo, nội dung đào tạo phù hợp với từng đối tượng cụ thể sẽ là cách để người lao động tiếp nhận kiến thức một cách nhanh chóng, hiệu quả và mang lại chất lượng tốt nhất Người lao động hiện nay luôn không ngừng nỗ lực trau dồi bản thân để phù hợp hơn với những đòi hỏi của nền kinh tế chung Việc có những chính sách kinh tế phù hơp sẽ tiết kiệm tối đa chi phí đào tạo mà hiệu quả đào tạo là không thay đổi Việc sử dụng và khai thác tối đa người lao động sau quá trình đào tạo cũng là một vấn đề cần chú ý, tránh tình trang đào tạo nhưng người lao động không trở lại cống hiến cho tổ chức đến khi đó vừa tốn thời gian vừa tốn chi phí đào tạo mà không thu lại hiệu quả, dẫn đến tình trạng chảy máu chất xám Các biện pháp nêu trên không chỉ phù hợp với công ty TNHH DST VINA mà còn phù hợp với các chương trình đào tạo nhân lực nói chung.