Mục đíchMục đích của đề tài nghiên cứu hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp củaCông ty Cenland dựa vào các yếu tố cơ bản sau:Tăng cường hiệu quả quản lý nhân sự: Một hệ thống quản t
Mục đích nghiên cứu
Hiểu rõ, nắm chắc những lý luận về hoạt động quản trị nguồn nhân lực đã được giảng dạy Vận dụng những lý thuyết đã được học để tiến hành phân tích, đánh giá để
5 tìm hiểu thực trạng của hoạt động quản trị nguồn nhân lực tích hợp tại CenLand Từ đó, rút ra được những hạn chế còn tồn tại trong hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp của CenLand và đề xuất ra những giải pháp phù hợp.
Phương pháp nghiên cứu
Sử dụng các phương pháp tìm kiếm thông tin, thu thập và xử lí dữ liệu, phân tích thống kê các con số, sưu tầm và chắc lọc thông tin.
Kết cấu đề tài
Đề tài gồm có 6 phần chính:
Phần 1: Giới thiệu về Công ty CenLand
Phần 2: Mục đích và ý nghĩa của việc tích hợp
Phần 3: Tầm nhìn/ Giá trị/ Sứ mệnh của CenLand
Phần 4: Mục tiêu/ mục đích kinh doanh Quyền và nghĩa vụ của Công ty
Phần 5: Hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp để đạt được mục tiêu/ mục đích kinh doanh và chiến lược của tổ chức
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CENLAND
Tổng quan về Công ty CenLand
CenLand được thành lập vào ngày 15.10.2002 Đây là một trong 5 Công ty thành viên trực thuộc Tập đoàn bất động sản Thế Kỷ - CenGroup CenLand tập trung phát triển hai mảng chính: Phân phối và tiếp thị Bất động sản; Đầu tư thứ cấp.
Năm 2012, Hệ thống Siêu thị dự án Bất động sản STDA (STDA) chính thức được ra mắt và trở thành mô hình phân phối BĐS có quy mô lớn nhất cả nước, có mặt ở cả 3 miền: Bắc, Trung, Nam STDA cũng chính là kênh bán hàng truyền thống cốt lõi nhất của CenLand với lực lượng nhân sự hùng hậu.
Bên cạnh kênh bán hàng truyền thống STDA, CENLAND còn ứng dụng công nghệ IoT trên nền tảng website nghemoigioi.vn, app nghemoigioi để kết nối khách hàng tiếp cận sản phẩm BĐS thông qua hệ thống Mentor - Connector, đồng thời giúp tăng khả năng quản lý kho hàng và thực hiện giao dịch trực tuyến theo thời gian thực Đây có thể được xem là một xu hướng tất yếu của việc giao dịch BĐS trong thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0 Ứng dụng nghemoigioi của Công ty hiện đang có 20.000 người dùng và cho đến nay đã được nhiều môi giới và nhà đầu tư biết đến.
Quá trình hình thành và phát triển của CenLand
2.1 Giới thiệu về Công ty CenLand
Tên Công ty: Công ty cổ phần bất động sản thế kỷ CenLand
Vốn điều lệ: 800.000.000.000 đồng (tại ngày 31/12/2019)
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: đkkd 0101160306 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố hà nội cấp ngày 20 tháng 08 năm 2001
Trụ sở chính: Tầng 1, tòa B Sky City, số 88 Láng Hạ, phường Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Văn phòng giao dịch:
Văn phòng tại Hà Nội: Tầng 1, số 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy,
Văn phòng tại Hồ Chí Minh: Tầng 3, tòa nhà Samco – 326 Võ Văn Kiệt, phường Cô Giang, quận 1, Hồ Chí Minh
2.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Thành lập Công ty Cổ phần Bất động sản Thế Kỷ 21 Trường Thành
Năm 2007: Đổi tên thành Công ty Cổ phần Bất động sản Thế Kỳ
Tăng vốn lên 10 tỷ đồng
Thành lập Sàn giao dịch BĐS Thế Kỷ, một trong những thành viên sáng lập của Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam.
Thương hiệu STDA chính thức được công nhận bởi Cục Sở hữu Trí tuệ ViệtNam
STDA trở thành Quán quân môi giới bất động sản với 34% thị phần Hà Nội, 15% thị phần Tp Hồ Chí Minh.
Tăng vốn lên 130 tỷ đồng.
Ra mắt website nghemoigioi.vn, kết nối cộng đồng môi giới Bất Động Sản Việt Nam.
Tăng vốn điều lệ lên 250 tỷ đồng
Hợp nhất 3 Công ty thành viên
Quán quân môi giới trong 3 năm liên tiếp (2015 - 2017)
Tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng
Khai trương Văn phòng đại diện nước ngoài đầu tiên ở Hàn quốc
VinaCapital trở thành cổ đông chiến lược của Dragon Capital.
Tăng vốn điều lệ lên 800 tỷ đồng
Ra mắt CenHomes.vn - nền tảng công nghệ Bất Động Sản hàng đầu.
Vận hành hệ thống văn phòng Co-working Cen X Space.
Nền tảng công nghệ Bất động sản Cen Homes vẻ 2.0 nổi bật với tính năng thẩm định giá Bất động sản.
Cen Cuckoo - Thương hiệu chuyên về căn hộ dịch vụ đầu tiên có quy mô của Việt Nam chính thức được công bố.
Cen Zone - Thương hiệu đầu tiên có quy mô lớn chuyên về dịch vụ Bất động sản chuyên nghiệp.
Cen CHS - Thế lực bán hàng mới của Cen Land
Cen BM - Công ty đầu tư và quản lý thương hiệu Cen.
Nguồn hàng và tư vấn phát triển sản phẩm
Cenland có nhiệm vụ tìm kiếm, đầu tư và khai thác nguồn hàng, đảm bảo giỏ hàng của Cen luôn phong phú, dồi dào, uy tín và chất lượng nhất thị trường.
Quản lý tài sản bất động sản
Cen Cuckoo hay Cen X Space, là những đơn vị cung cấp các giải pháp hiệu quả trong lĩnh vực quản lý và vận hành bất động sản căn hộ, khách sạn, văn phòng trên toàn quốc Qua đó hoàn thiện và củng cố vị trí số 1 của Hệ sinh thái bất động sản Cenland.
Dịch vụ mua và bán, thuê và cho thuê bất động sản
Công ty Cenland cung cấp mọi dịch vụ bất động sản tốt nhất nhằm thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng.
MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA CỦA VIỆC TÍCH HỢP
Mục đích
Mục đích của đề tài nghiên cứu hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp của Công ty Cenland dựa vào các yếu tố cơ bản sau:
Tăng cường hiệu quả quản lý nhân sự: Một hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp sẽ giúp Công ty CenLand cải thiện quá trình quản lý nhân sự và tăng cường hiệu quả làm việc của nhân viên Điều này có thể đảm bảo rằng Công ty có đủ nguồn nhân lực phù hợp, giúp tăng năng suất làm việc và đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và tuyển chọn: Một hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp sẽ giúp Công ty CenLand tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên Điều này bao gồm việc xác định các yêu cầu công việc, quảng cáo vị trí tuyển dụng, thu thập và đánh giá hồ sơ ứng viên, tiến hành phỏng vấn và chọn lựa nhân viên phù hợp nhất. Đào tạo và phát triển người lao động: Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nhân viên nhằm nâng cao kỹ năng, kiến thức và năng lực của họ Đồng thời, tạo cơ hội học tập liên tục để giúp nhân viên phát triển sự chuyên nghiệp và thích nghi với môi trường làm việc thay đổi.
Lựa chọn, đề bạt hay luân chuyển người lao động: Xác định các cơ hội thăng tiến và luân chuyển trong tổ chức để tạo động lực và phát triển nguồn nhân lực
Sử dụng quy trình công bằng và minh bạch để lựa chọn, đề bạt và luân chuyển nhân viên dựa trên năng lực, kỹ năng và hiệu suất.
Quản lý lương, thưởng và các kế hoạch bảo hiểm, trợ cấp: Xây dựng hệ thống quản lý lương công bằng và minh bạch, kết hợp với các chương trình thưởng và kế hoạch bảo hiểm, trợ cấp hợp lý Điều này đảm bảo sự công bằng và đáp ứng nhu cầu của nhân viên, từ đó tạo động lực và tăng sự gắn kết của họ với tổ chức.
Phân tích và thiết kế công việc: Nghiên cứu công việc chi tiết để xác định nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu công việc Áp dụng phân tích công việc để tối ưu hóa sự phân công và sắp xếp công việc sao cho hiệu quả và tạo cơ hội phát triển cho nhân viên.
Lên kế hoạch ngắn và dài hạn về nhu cầu nhân lực: Đánh giá và dự đoán nhu cầu nhân lực trong tương lai, từ đó phát triển kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực phù hợp để đáp ứng nhu cầu của Công ty.
Phát triển và duy trì nhân tài: Hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp có thể giúp Công ty CenLand phát triển và duy trì nhân tài Điều này bao gồm việc xây dựng các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên, tạo ra các cơ hội thăng tiến và tạo động lực cho nhân viên để phát huy tối đa tiềm năng của họ.
Quản lý hiệu suất và đánh giá nhân viên: Hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp có thể hỗ trợ Công ty CenLand trong việc quản lý hiệu suất và đánh giá nhân viên Điều này bao gồm việc xây dựng các tiêu chí đánh giá, theo dõi hiệu suất làm việc, đánh giá kỹ năng và đề xuất các biện pháp cải tiến.
Tạo môi trường làm việc tích cực: Hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp có thể giúp Công ty CenLand tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự hợp tác, đổi mới và phát triển cá nhân Điều này giúp thu hút và giữ chân nhân viên tài năng, góp phần vào sự thành công và bền vững của Công ty.
Tóm lại, mục đích của việc nghiên cứu hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp của Công ty CenLand là tạo ra một cơ sở hạ tầng quản lý nhân sự mạnh mẽ, đáp ứng các nhu cầu của Công ty và đóng góp vào sự phát triển và thành công của tổ chức.
Ý nghĩa
Thông qua đề tài nghiên cứu hệ thống quản trị nguồn nhân lực tích hợp giúp nhóm hiểu vai trò tầm quan trọng của nhân lực trong tổ chức, từ đó có những chiến lược phù hợp trong trong tuyển dụng cũng như đề xuất giải pháp hợp lý.
Nguồn nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp: Nguồn nhân lực đảm bảo mọi nguồn sáng tạo trong tổ chức Chỉ có con người mới sáng tạo ra các hàng hoá, dịch vụ và kiểm tra được quá trình sản xuất kinh doanh đó Mặc dù trang thiết bị, tài sản, nguồn tài chính là những nguồn tài nguyên mà các tổ chức đều cần phải có, nhưng trong đó tài nguyên nhân văn - con người lại đặc biệt quan trọng. Không có những con người làm việc hiệu quả thì tổ chức đó không thể nào đạt tới mục tiêu.
Nguồn nhân lực là nguồn lực mang tính chiến lược: Trong điều kiện xã hội đang chuyển sang nền kinh tế tri thức, thì các nhân tố công nghệ, vốn, nguyên vật liệu đang giảm dần vai trò của nó Bên cạnh đó, nhân tố tri thức của con người ngày càng chiếm vị trí quan trọng: Nguồn nhân lực có tính năng động, sáng tạo và hoạt động trí óc của con người ngày càng trở nên quan trọng.
Nguồn nhân lực là nguồn lực vô tận: Xã hội không ngừng tiến lên, doanh nghiệp ngày càng phát triển và nguồn lực con người là vô tận Nếu biết khai thác nguồn lực này đúng cách sẽ tạo ra nhiều của cải vật chất cho xã hội, thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của con người.
TẦM NHÌN/ GIÁ TRỊ/ SỨ MỆNH CỦA CENLAND
Tầm nhìn
CenLand hướng đến xây dựng một Hệ sinh thái Dịch vụ Bất động sản số 1.
Sứ mệnh
CenLand đặt ra sứ mệnh trở thành doanh nghiệp tiên phong chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản Đồng thời cung cấp các dịch vụ bất động sản tiện lợi, an toàn và minh bạch Giúp mọi người dân đều có thể tham gia mua bán và đầu tư bất động sản một cách dễ dàng Đưa nghề môi giới tại Việt Nam trở thành nghề nghiệp có tính chuyên môn cao và được ghi nhận ngang tầm quốc tế.
Giá trị cốt lõi
"Tài sản thực - Giá trị thực"
MỤC TIÊU/ MỤC ĐÍCH KINH DOANH QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÔNG TY
Mục tiêu/ Mục đích kinh doanh
Trở thành một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản và địa ốc tại khu vực hoạt động của mình. Đạt được sự tăng trưởng và phát triển bền vững, từ đó gia tăng giá trị cổ đông và đảm bảo lợi ích cho các bên liên quan.
Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác đáng tin cậy và bền vững với các đối tác, nhà thầu và đơn vị liên quan khác.
Cung cấp các giải pháp bất động sản toàn diện và đa dạng, gồm mua bán, cho thuê, quản lý và đầu tư, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực bất động sản.
Xây dựng các dự án bất động sản chất lượng, đáp ứng tiêu chuẩn xanh và bền vững, góp phần vào sự phát triển đô thị và nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng.
Tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng và đối tác thông qua việc tư vấn, hỗ trợ và cung cấp thông tin chuyên sâu về thị trường bất động sản.
Xây dựng và duy trì uy tín và lòng tin của khách hàng thông qua sự chuyên nghiệp, minh bạch và cam kết đáp ứng các yêu cầu và cam kết của dự án và giao dịch.
Công ty CenLand hướng đến việc trở thành một đơn vị hàng đầu trong ngành bất động sản, mang lại giá trị cho khách hàng, xã hội và cổ đông thông qua việc cung cấp các dịch vụ và sản phẩm chất lượng, phát triển dự án bền vững và xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài.
Quyền và nghĩa vụ của Công ty
Quyền sở hữu và quản lý tài sản : Công ty CenLand có quyền sở hữu và quản lý các tài sản của mình, bao gồm tài sản vô hình (như thương hiệu, bản quyền) và tài sản vật chất (như tài sản cố định, tiền mặt, vật liệu).
Quyền quản lý và tổ chức: Công ty CenLand có quyền quản lý và tổ chức các hoạt động kinh doanh của mình theo quy định của pháp luật và quyền lợi của Công ty.
Quyền tuyển dụng và quản lý nhân sự: Công ty CenLand có quyền tuyển dụng, lựa chọn và quản lý nhân sự của mình Quyền này bao gồm việc đề bạt, đào tạo, thăng tiến, điều chuyển và chấm dứt hợp đồng lao động.
Quyền quyết định chiến lược kinh doanh: Công ty CenLand có quyền quyết định chiến lược kinh doanh và phát triển của mình Điều này bao gồm việc lựa chọn các dự án, mở rộng hoặc thu nhỏ phạm vi hoạt động, đầu tư vào các ngành công nghiệp liên quan, và thiết lập mục tiêu và kế hoạch phát triển dài hạn.
Quyền xây dựng và duy trì mối quan hệ thương hiệu: Công ty CenLand có quyền xây dựng và duy trì mối quan hệ thương hiệu với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và cộng đồng Quyền này bao gồm việc xác định chiến lược marketing, quảng bá thương hiệu và xây dựng lòng tin của khách hàng.
Quyền tham gia và ảnh hưởng trong cộng đồng kinh doanh: Công ty
CenLand có quyền tham gia các hoạt động và tổ chức trong cộng đồng kinh doanh, như các hiệp hội, tổ chức thương mại và các diễn đàn chuyên ngành Công ty có quyền tiếp cận thông tin, tham gia tranh luận và đóng góp vào quyết định và chính sách có liên quan đến ngành bất động sản.
2.2 Nghĩa vụ của Công ty
Tuân thủ luật pháp: Công ty CenLand có nghĩa vụ tuân thủ tất cả các quy định và quyền lợi được quy định bởi pháp luật Điều này bao gồm việc tuân thủ các quy định về thuế, lao động, môi trường và các quy định khác có liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Trung thực và minh bạch: Công ty CenLand có nghĩa vụ hoạt động một cách trung thực và minh bạch Điều này bao gồm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho khách hàng, đối tác và cộng đồng, đảm bảo rằng thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hoạt động kinh doanh được công bố một cách đúng đắn.
Chăm sóc khách hàng: Công ty CenLand có nghĩa vụ chăm sóc và đáp ứng nhu cầu của khách hàng Điều này bao gồm cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng các yêu cầu và mong đợi của khách hàng, giải quyết các khiếu nại và phản hồi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bảo vệ môi trường: Công ty CenLand có nghĩa vụ bảo vệ môi trường trong quá trình hoạt động kinh doanh Điều này bao gồm tuân thủ các quy định về bảo vệ môi trường, sử dụng các phương pháp và công nghệ bền vững, giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường và thúc đẩy sử dụng nguồn tài nguyên một cách có hiệu quả.
Trách nhiệm xã hội: Công ty CenLand có nghĩa vụ tham gia và đóng góp tích cực vào cộng đồng Điều này bao gồm việc hỗ trợ các hoạt động xã hội, góp phần vào phát triển địa phương, tạo ra cơ hội việc làm và thực hiện các hoạt động công tác xã hội.
PHẦN 5: HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TÍCH HỢP ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU/ MỤC ĐÍCH KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC CỦA TỔ
Cơ cấu tổ chức
Đại hội đồng cổ đông CenLand gồm có:
CTCP Tập đoàn CenGroup (51.15% tại ngày 31/12/2019)
Nhóm cổ đông của quỹ Dragon Capital (8.75% tại ngày 31/12/2019)
Nhóm cổ đông của quỹ Vina Capital (12.05% tại ngày 31/12/2019)
Tổng cộng: chiếm 71.95% số lượng cổ phiếu.
Hội đồng quản trị CenLand gồm có: Ông Nguyễn Trung Vũ (Chủ tịch hội đồng quản trị) Ông Phạm Thanh Hưng (Phó chủ tịch hội đồng quản trị) Ông Nguyễn Đức Vui (Thành viên hội đồng quản trị độc lập)
Bà Nguyễn Thị Hoàng Anh (Thành viên hội đồng quản trị độc lập)
Ban kiểm toán nội bộ CenLand gồm có: Ông Nguyễn Đức Vui (Trưởng ban kiểm toán nội bộ)
Bà Doãn Thị Thu Hương (Thành viên ban kiểm toán nội bộ)
Bà Trần Thị Nhượng (Thành viên ban kiểm toán nội bộ)
Tổng giám đốc của CenLand là: Ông Chu Hữu Chiến
Phó tổng giám đốc CenLand gồm có:
Bà Nguyễn Huỳnh Mai (Phó tổng giám đốc CenLand) Ông Nguyễn Anh Hương (Phó tổng giám đốc CenLand)
Bà Nguyễn Minh Hồi (Phó tổng giám đốc CenLand)
Bà Nguyễn Thị Thanh (Phó tổng giám đốc CenLand)
Kế toán trưởng CenLand là: Bà Lê Thị Lan
Người phụ trách quản trị Công ty CenLand: Ông Mậu Tinh Tuyến
Hoạch địch nguồn nhân lực
2.1 Vai trò của nhân lực
Nguồn nhân lực là một nguồn lực đặc biệt của tổ chức, quản trị nó một cách hiệu quả sẽ tại ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức Nguồn nhân lực của tổ chực là nguồn vốn con người gồm những thành viên trong tổ chức được mô tả dưới dạng kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, chính kiến, sự thông minh, các mối quan hệ, những dặc điểmm mà nhân viên có thể làm gia tăng giá trị kinh tế cho tổ chức.
2.2 Vai trò hoạch định nguồn nhân lực
Hoạch định nguồn nhân lực là hoạt động then chốt trong công tác quản trị nguồn nhân lực Giúp tổ chức đảm bảo được đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực trong dài hạn và ngắn hạn, đảm bảo đáp ứng số lượng cùng với các yêu cầu về năng lực của người nhân viên trong tổ chức.
Các bước tiến hành hoạch định nguồn nhân lực kế thừa
Bước 1: Nhận diện các nhóm và vị trí chủ chốt (hiện tại và/ hoặc tương lai)
Bước 2: Nhận diện năng lực
Bước 3: Nhận diện và đánh giá tiềm năng của ứng viên
Bước 4: Các kế hoạc học tập và phát triển
Bước 5: Thực hiện và đánh giá
Dòng công việc/ Quy trình kinh doanh
Các dòng công việc cụ thể được chia ra cho từng bộ phận phù hợp dưới nhiều hình thức để đảm bảo công việc được hoàn thành và thông qua đó liên quan đến quy trình kinh doanh
3.1 Cách thức chia các bộ phận
Phân chia theo chức năng: Cơ cấu tổ chức quản trị mà các nhiệm vụ quản trị được phân chia cho các đơn vị riêng biệt theo chức năng quản trị và hình thành nên những người lãnh đạo được chuyên môn hóa, chỉ nhận một chức năng nhất định Tại CenLand, các bộ phận đảm nhiệm các chức năng như: Tìm kiếm và nghiên cứu thị trường; Mua bán và cho thuê bất động sản, Quản lý dự án; Tư vấn mà môi giới bất động sản; Quản lý và phát triển hệ thống; Marketing; Chăm sóc khách hàng; Kế toán tài chính; Quản lý nhân sự Mỗi bộ phận sẽ chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ và hoạt động cụ thể liên quan đến chức năng của mình.
Phân chia theo dự án: Ở mỗi dự án sẽ có bộ phận riêng đảm nhận trách nhiệm cho việc quản lý, phát triển và tiến hành dự án đó Điều này giúp tập trung tài nguyên và chuyên môn vào từng dự án và tăng cường quản lý, kiểm soát chất lượng của từng dự án.
Phân chia theo vùng địa lý: CenLand phân chia các bộ phận dựa trên vùng địa lý hoạt động từ Bắc vào Nam để thích nghi và đáp ứng các yêu cầu của từng vùng địa lý và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trong từng khu vực.
Phân chia theo sản phẩm/ dịch vụ: Ở mỗi sản phẩm/ dịch vụ mà Công ty cung cấp, Cenland sẽ phân chia các bộ phận chịu trách nhiệm cho các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể và đảm bảo chất lượng và hiệu suất của chúng.
3.2 Nhiệm vụ và trách nhiệm của các bộ phận
Mỗi phòng ban trong Công ty có nhiệm vụ và quyền hạn riêng,có các hoạt động chuyên môn độc lập.Tuy nhiên các phòng ban có mối quan hệ qua lại lẫn nhau để từ đó tăng hiệu quả cho Công ty.
3.2.1 Bộ phận Tìm kiếm và nghiên cứu thị trường:
Nhiệm vụ: Nghiên cứu và phân tích thị trường bất động sản, thu thập thông tin về xu hướng thị trường, giá cả, nhu cầu và dự báo, đề xuất các chiến lược kinh doanh dựa trên những phân tích này.
Trách nhiệm: Theo dõi thị trường, xác định nhu cầu và xu hướng, thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, đề xuất các kế hoạch tiếp cận thị trường mới, đưa ra đánh giá và dự báo thị trường.
3.2.2 Bộ phận Mua bán và cho thuê bất động sản:
Nhiệm vụ: Tìm kiếm, mua bán và cho thuê các bất động sản, tư vấn về giá trị và tiềm năng của tài sản, thương thảo hợp đồng mua bán và cho thuê.
Trách nhiệm: Nắm bắt nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, tìm kiếm các cơ hội mua bán và cho thuê bất động sản, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thẩm định giá trị và tiềm năng của tài sản, thực hiện các giao dịch mua bán và cho thuê.
3.2.3 Bộ phận Quản lý dự án:
Nhiệm vụ: Quản lý và điều phối các hoạt động của dự án bất động sản, đảm bảo tiến độ, chất lượng và nguồn lực được điều chỉnh hiệu quả, giám sát thực hiện các công việc theo kế hoạch.
Trách nhiệm: Xác định và lựa chọn dự án tiềm năng, lập kế hoạch và điều phối các hoạt động, theo dõi tiến độ và chất lượng công trình, quản lý tài chính và nguồn lực, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và quy chuẩn xây dựng.
3.2.4 Bộ phận Tư vấn và Môi giới bất động sản:
Nhiệm vụ: Cung cấp tư vấn chuyên môn về đầu tư bất động sản, môi giới giao dịch mua bán và cho thuê bất động sản, định giá tài sản, thương thảo hợp đồng và cung cấp thông tin thị trường cho khách hàng.
Trách nhiệm: Tư vấn khách hàng về các cơ hội đầu tư bất động sản, tham gia vào quá trình môi giới giao dịch, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thực hiện quá trình định giá tài sản và thương thảo hợp đồng.
3.2.5 Bộ phận Quản lý và phát triển hệ thống:
Nhiệm vụ: Quản lý và phát triển hệ thống thông tin, hệ thống công nghệ và quy trình làm việc để tối ưu hóa hoạt động của Công ty.
Trách nhiệm: Đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống, đề xuất và triển khai các cải tiến công nghệ, đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống, đảm bảo bảo mật thông tin và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu.
Nhiệm vụ: Xây dựng và triển khai chiến lược marketing, quảng cáo và truyền thông, tạo dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu của Công ty.
Phân tích công việc
4.1 Phân tích tổng quan Công ty CenLand
Tại CenLand, tùy theo từng vị trí cụ thể sẽ có những tiêu chuẩn bắt buộc riêng, song tất cả các thành viên đều đáp ứng yêu cầu: có trình độ chuyên môn, có quyết tâm phát triển nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm và tinh thần kỉ luật cao Cán bộ quản lý tại CenLand là những người phát huy được đầy đủ các giá trị cốt lõi của Công ty:
“Tài sản thực - Giá trị thực”, thể hiện tâm huyết, bản lĩnh vững vàng, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, có năng lực tổ chức và quản lý tốt Đối với các vị trí quản
23 lý cấp cao, các yêu cầu tuyển dụng khá khắt khe với các tiêu chuẩn bắt buộc về kinh nghiệm công tác, khả năng duy logic, phán đoán nhanh nhạy, phân tích và giải quyết vấn đề hiệu quả Những thành viên đó đã hợp thành một đội ngũ mạnh cùng chung mục tiêu là sự phát triển chung của Công ty.
4.2 Sơ lược về đội ngũ nhân sự của CenLand qua các giai đoạn
Giai đoạn đầu: Trong giai đoạn đầu, CenLand có một nhóm nhân viên nhỏ, tập trung chủ yếu vào các nhân viên chủ chốt và các chuyên gia trong lĩnh vực bất động sản Nhân sự tại thời điểm này chủ yếu là những người có kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về thị trường bất động sản.
Giai đoạn phát triển: Theo sự phát triển của Công ty, CenLand đã tăng cường và mở rộng đội ngũ nhân sự của mình Công ty đã tuyển dụng nhân viên ở các vị trí khác nhau như tư vấn bất động sản, quản lý dự án, marketing, chăm sóc khách hàng, kế toán, quản lý nhân sự và các bộ phận hỗ trợ khác Việc tuyển dụng nhân sự mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về mở rộng hoạt động kinh doanh và phục vụ khách hàng. Đa dạng hóa đội ngũ nhân sự: CenLand đã đẩy mạnh việc đa dạng hóa đội ngũ nhân sự trong các năm gần đây Công ty đã chú trọng đến việc tạo cơ hội công việc và phát triển cho các nhân viên trẻ, thu hút và tuyển dụng nhân sự có trình độ cao và tiềm năng để nâng cao năng lực và sự cạnh tranh của Công ty trên thị trường. Đào tạo và phát triển nhân sự: CenLand coi trọng việc đào tạo và phát triển nhân sự Công ty cung cấp các chương trình đào tạo và huấn luyện chuyên sâu về bất động sản, kỹ năng quản lý và các kiến thức liên quan để nâng cao trình độ và chuyên môn của nhân viên.
Tuyển dụng
5.1 Đối tượng tuyển dụng và yêu cầu tuyển dụng
Tốt nghiệp hệ Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân sự, Kinh tế,… Ưu tiên các ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm và làm việc fulltime
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tương.
Thành thạo tin học văn phòng & các phần mềm khác (tùy vào từng vị trí tuyển dụng).
Có am hiểu về ngành Bất động sản.
Nhanh nhẹn, xử lí vấn đề tốt.
Trung thực, có thái độ làm việc tích cực, ham học hỏi, biết lắng nghe.
5.2 Chính sách nguồn nhân lực của CenLand
CenLand xây dựng nguồn nhân lực của mình dựa trên một số căn cứ và nguyên tắc sau:
Chiến lược kinh doanh: CenLand định hướng và phát triển chiến lược kinh doanh dài hạn của Công ty Từ đó, Công ty xác định những nhu cầu nhân sự cần thiết để đáp ứng mục tiêu và yêu cầu của chiến lược đó.
Nhu cầu thị trường: CenLand nghiên cứu và đánh giá nhu cầu thị trường bất động sản Dựa trên những thông tin này, Công ty xác định những chuyên gia và nhân viên cần có để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường.
Phân tích công việc: CenLand tiến hành phân tích các công việc và vai trò cần thiết trong Công ty Dựa trên kết quả phân tích, Công ty xác định các kỹ năng, kiến thức và trình độ cần có cho từng vị trí. Đào tạo và phát triển: CenLand đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân sự Công ty cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu và cơ hội học tập để nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng của nhân viên Điều này giúp tạo ra một đội ngũ nhân sự có năng lực và chuyên môn cao.
Giá trị và văn hóa Công ty: CenLand xây dựng một giá trị và văn hóa Công ty rõ ràng Công ty tìm kiếm những nhân viên chia sẻ và phù hợp với giá trị và văn hóa này, đảm bảo sự hài hòa và thống nhất trong làm việc.
Tuyển dụng và tuyển chọn: CenLand thực hiện quy trình tuyển dụng và tuyển chọn chặt chẽ Công ty xem xét kỹ năng, kinh nghiệm, khả năng và phù hợp với vị trí công việc để chọn ra những ứng viên phù hợp nhất.
Tổng cộng, CenLand xây dựng nguồn nhân lực dựa trên các căn cứ trên để đáp ứng nhu cầu của thị trường, phát triển chiến lược kinh doanh và xây dựng một đội ngũ nhân sự chất lượng và có năng lực.
5.2.2 Thực trạng vấn đề tuyển dụng
Tích cực: Đa dạng nguồn nhân lực: CenLand đã đạt được một đội ngũ nhân sự đa dạng về trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm Điều này mang lại lợi thế cho Công ty trong việc đáp ứng các yêu cầu đa dạng của khách hàng và thị trường. Đánh giá và chọn lọc ứng viên: CenLand áp dụng quy trình tuyển dụng chặt chẽ và tiến hành đánh giá kỹ năng và năng lực của ứng viên Điều này giúp Công ty chọn ra những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc và giúp đảm bảo chất lượng nhân sự. Đào tạo và phát triển: CenLand đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nhân sự
Công ty cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu và cơ hội học tập để nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng của nhân viên Điều này tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và chuyên môn của nhân viên.
Chính sách lương thưởng minh bạch: CenLand công khai các chế độ lương thưởng thành tích, sáng kiến,… một cách minh bạch Các chế độ phúc lợi ổn định bao gồm các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của nhà nước, bảo hiểm sức khỏe cá nhân,…
Chính sách đào tạo cho cán bộ nhân viên: CenLand rất chú trọng trong việc đào tạo cho các cán bộ nhân viên nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ để các nhân viên đều có cơ hội phát triển sự nghiệp.
Có thể thấy CenLand đã xây dựng được một quy trình tuyển dụng lao động có bài bản và hợp lí Tuy nhiên thực tế áp dụng vẫn còn một số hạn chế như sau:
Cạnh tranh trong tuyển dụng: Thị trường nhân sự trong lĩnh vực bất động sản có sự cạnh tranh cao CenLand có thể gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân viên tài năng trước sự cạnh tranh từ các Công ty cùng ngành.
Thiếu nguồn nhân lực chất lượng: Đôi khi CenLand có thể gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân viên có đủ trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu công việc Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường và phát triển chiến lược của Công ty.
Nguồn nhân sự có xu hướng lấy từ dưới lên trên: Điều này có nghĩa ít khi thuyên chuyển ngang hoặc chéo, dẫn đến tình trạng không tận dụng được lao động phù hợp với vị trí đó nên không sử dụng tối ưu nguồn lao động. Đề bạt những người đang làm việc trong tổ chức dẫn đến gây bè phái: Phải đề phòng sự hình thành nhóm “ứng cử viên không thành công”, tạo bè phái, gây mâu thuẫn nội bộ ảnh hưởng đến việc điều hành quản lý và chất lượng công việc, không thay đổi được chất lượng lao động, không tạo ra luồng sinh khí mới trong doanh nghiệp.
Đào tạo và phát triển nhân viên
6.1 Thực trạng vấn đề đào tạo và phát triển nhân viên CenLand Để đào tạo và phát triển nhân viên, CenLand đã áp dụng các hoạt động và chương trình sau:
Chương trình đào tạo ban đầu: CenLand cung cấp một chương trình đào tạo ban đầu chi tiết cho nhân viên mới gia nhập Công ty Chương trình này tập trung vào việc truyền đạt kiến thức về lĩnh vực bất động sản, quy trình công việc và các kỹ năng cần thiết để làm việc hiệu quả trong ngành. Đào tạo nâng cao kỹ năng: CenLand định kỳ tổ chức các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng của nhân viên Các khóa đào tạo có thể bao gồm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, kỹ năng quản lý dự án, kỹ năng đàm phán và xử lý tranh chấp, kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
Chương trình mentorship: CenLand thường thiết lập các chương trình mentorship trong Công ty để tạo cơ hội học hỏi từ những nhân viên có kinh nghiệm và thành công Các nhân viên mới sẽ được gắn kết với một người mentor để hỗ trợ họ trong quá trình học tập và phát triển nghề nghiệp.
Hội thảo và buổi đào tạo chuyên đề: CenLand thường tổ chức các hội thảo và buổi đào tạo chuyên đề để cung cấp cho nhân viên thông tin mới nhất về thị trường bất động sản, xu hướng và chính sách pháp lý liên quan Điều này giúp nhân viên cập nhật kiến thức và phát triển hiểu biết chuyên môn.
Học online và tự học: CenLand khuyến khích nhân viên tham gia các khóa học trực tuyến và hoạt động tự học để nâng cao kiến thức và kỹ năng cá nhân Công ty có thể cung cấp nguồn tài liệu học tập và hỗ trợ nhân viên trong việc phát triển bản thân.
Thực hành và tương tác công việc: CenLand tạo điều kiện cho nhân viên được thực hành và tương tác trực tiếp với công việc Điều này giúp họ áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế và phát triển kỹ năng làm việc trong môi trường thực tế.
CenLand cam kết đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nhân viên để tạo ra một đội ngũ chuyên nghiệp và có năng lực cao trong lĩnh vực bất động sản Điều này giúp Công ty cung cấp dịch vụ chất lượng và đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.
Hạn chế trong đào tạo và phát triển nhân viên:
Công tác đào tạo và phát triển ở CenLand vẫn còn gặp nhiều khó khăn và thách thức mà tập đoàn cần phải rà soát và đưa ra giải pháp tối ưu để có một đội ngũ nhân viên xuất sắc như:
Chi phí: Đào tạo và phát triển nhân viên có thể đòi hỏi một số nguồn lực tài chính đáng kể Chi phí bao gồm việc thuê chuyên gia đào tạo, tổ chức hội thảo, mua tài liệu và công cụ học tập, hoặc tạo ra các khóa đào tạo nội bộ
Thời gian: Quá trình đào tạo và phát triển nhân viên đòi hỏi sự đầu tư thời gian từ cả nhân viên và Công ty Nhân viên cần có thời gian để tham gia vào các khóa học, buổi đào tạo và các hoạt động liên quan Điều này có thể ảnh hưởng đến công việc hàng ngày của họ và tạo ra sự gián đoạn trong quy trình công việc.
Thay đổi nhanh chóng trong ngành: Lĩnh vực bất động sản có thể thay đổi nhanh chóng, với sự phát triển của công nghệ và các quy định pháp lý mới Điều này
31 có thể làm cho một số kiến thức và kỹ năng đào tạo trở nên lạc hậu hoặc không còn phù hợp trong thực tế Do đó, Công ty cần cập nhật liên tục các chương trình đào tạo để đảm bảo nhân viên có được kiến thức và kỹ năng mới nhất.
Hiệu quả đào tạo: Một trong những thách thức của việc đào tạo là đảm bảo hiệu quả của quá trình này Đôi khi, sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, không phải tất cả nhân viên đều có thể áp dụng kiến thức và kỹ năng đã học vào công việc thực tế Điều này có thể phụ thuộc vào khả năng hấp thụ và ứng dụng của từng người, cũng như môi trường làm việc và hỗ trợ từ Công ty.
Giới hạn tài nguyên: Một Công ty có thể gặp khó khăn trong việc cung cấp đủ tài nguyên và cơ hội phát triển cho tất cả nhân viên Điều này có thể dẫn đến sự thiếu hụt trong việc đáp ứng nhu cầu đào tạo và phát triển của một số nhân viên, đặc biệt là trong quy mô Công ty lớn có số lượng nhân viên đông đảo.
6.2 Nhu cầu đánh giá đào tạo và phát triển của CenLand
Tùy theo từng bối cảnh môi trường làm việc và những thách thức trong môi trường kinh doanh mà những nhà quản trị sẽ thu thập và phân tích thông tin nhằm xác định của việc đào tạo nhân viên cho phù hợp với tập đoàn, qua các câu hỏi:
Bối cảnh diễn ra đào tạo như thế nào?
Thách thức môi trường kinh doanh là dài hạn hay ngắn hạn?
Nhân viên hiện tại đã có đủ kỹ năng, kiến thức phù hợp với bối cảnh đó chưa hay cần phải đào tạo?
Những kỹ năng, kiến thức mà nhân viên cần phải đào tạo là gì?
Những nội dung nào cần có trong chương trình đào tạo và những nội dung nào cần lọc bỏ?
Ngân sách đào tạo như thế nào để đem lại một chương trình hiệu quả?
Quản trị thành tích
7.1 Tiêu chuẩn đánh giá Đối với CenLand, việc đánh giá thành tích nhân viên giúp Công ty sẽ phát triển bền vững, vì nếu được thực hiện thường xuyên thì việc này giúp phát hiện sự thiếu hụt về chất và lượng nguồn nhân lực, từ đó giúp Công ty tránh được tình trạng khủng hoảng nguồn nhân lực. Để đánh giá thành tích thì các nhà quản trị cần xác định các lĩnh vực, vị trí, kỹ năng, kết quả nào cần đánh giá những yếu tố này liên hệ với việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp như thế nào Thông thường các yêu cầu này có thể suy ra từ bản mô tả công việc và bao gồm cả hai phần: tiêu chuẩn hành vi và tiêu chuẩn về kết quả thực hiện công việc Tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các tiêu chí để thể hiện các yêu cầu của công việc, hoàn thành một công việc cả về số lượng lẫn chất lượng. Đánh giá thành tích chính là cơ chế kiểm soát, đem lại thông tin phản hồi không chỉ cho từng cá nhân mà còn đánh giá tổ chức về các phần việc đang tiến hành Vì thế xuất phát từ cơ cấu tổ chức của Công ty, dựa trên đặc thù và sự phân công, mô tả cụ thể công việc của từng phòng ban, mà từ đó tập đoàn đưa ra những tiêu chuẩn đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên các phòng ban khác nhau Bởi vì CenLand là một Công ty bao gồm nhiều Công ty liên quan, đặc biệt CenLand sở hữu một lượng nhân viên rất lớn nên để dễ dàng trong việc quản lý và đánh giá khả năng làm việc của nhân viên thì Công ty đã phân chia công việc rõ ràng cho mỗi nhân viên theo mỗi phòng ban, mỗi bộ phận sẽ có trách nhiệm trong việc quản lý nhân viên của mình đồng thời đưa ra các tiêu chuẩn đánh giá như sau:
7.1.1 Bộ phận Tìm kiếm và nghiên cứu thị trường
Bộ phận Tìm kiếm và nghiên cứu thị trường của CenLand có nhiệm vụ thu thập và phân tích thông tin về thị trường bất động sản để cung cấp cho Công ty các thông tin chiến lược và quyết định kinh doanh
Thu thập dữ liệu thị trường: Thu thập thông tin liên quan đến thị trường bất động sản, bao gồm giá cả, xu hướng, quy mô dự án và các yếu tố kinh tế xã hội.
Phân tích dữ liệu: Các thành viên trong bộ phận sẽ phân tích dữ liệu thu thập được để tạo ra các báo cáo, bản đồ, biểu đồ và dự báo thị trường Sử dụng các phương pháp phân tích thống kê và mô hình hóa để đưa ra những thông tin hữu ích và đáng tin cậy.
Nghiên cứu thị trường: Thực hiện nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành, phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức), và đánh giá khả năng tiếp cận và tiềm năng phát triển của thị trường.
Chất lượng thông tin: Mức độ chính xác và đầy đủ của thông tin thu thập được là một tiêu chí quan trọng Dữ liệu phải được kiểm tra và xác minh để đảm bảo tính tin cậy và đáng tin cậy của báo cáo và dự báo thị trường.
Thời gian và hiệu quả : Thời gian cung cấp thông tin và báo cáo là một yếu tố quan trọng để đảm bảo rằng các quyết định kinh doanh có thể được đưa ra kịp thời Độ chính xác và hiệu quả của công việc được đánh giá dựa trên việc hoàn thành nhiệm vụ trong khung thời gian nhất định.
Khả năng phân tích: Khả năng phân tích thông tin và đưa ra những phân tích đáng tin cậy và có ý nghĩa là một yếu tố quan trọng trong đánh giá thành công của bộ phận Các phân tích và dự báo thị trường cần được dẫn chứng và có tính khả thi trong việc hỗ trợ quyết định kinh doanh.
7.1.2 Bộ phận Mua bán và cho thuê bất động sản
Bộ phận Mua bán và cho thuê bất động sản của CenLand có nhiệm vụ quản lý quy trình mua bán và cho thuê các tài sản bất động sản của Công ty
Tìm kiếm và xác định cơ hội mua bán và cho thuê bất động sản: Các thành viên trong bộ phận sẽ tìm kiếm và xác định các cơ hội mua bán và cho thuê bất động sản phù hợp với chiến lược kinh doanh của Công ty. Đàm phán và hoàn thiện giao dịch: Tham gia vào quá trình đàm phán và hoàn thiện các giao dịch mua bán và cho thuê bất động sản Bao gồm việc thương lượng giá cả, điều khoản hợp đồng và các thủ tục pháp lý liên quan.
Quản lý hợp đồng: Đảm bảo việc quản lý và duy trì hợp đồng mua bán và cho thuê bất động sản diễn ra một cách hợp lý và tuân thủ các quy định pháp luật.
Hiệu quả giao dịch: Mức độ hiệu quả của các giao dịch mua bán và cho thuê được đánh giá dựa trên việc đạt được các mục tiêu kinh doanh, chất lượng và thời gian hoàn thành giao dịch, cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Quản lý hợp đồng: Khả năng quản lý và duy trì hợp đồng mua bán và cho thuê bất động sản là một tiêu chí quan trọng Điều này bao gồm việc đảm bảo tuân thủ các điều khoản hợp đồng, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của các bên liên quan. Đạt mục tiêu doanh số và lợi nhuận: Đánh giá thành công của bộ phận cũng được đo lường dựa trên khả năng đạt mục tiêu doanh số và lợi nhuận của Công ty trong lĩnh vực mua bán và cho thuê bất động sản.
7.1.3 Bộ phận Quản lý dự án
Bộ phận Quản lý dự án của CenLand có nhiệm vụ quản lý và điều hành các dự án bất động sản của Công ty
Lập kế hoạch dự án: Tham gia vào việc lập kế hoạch chi tiết cho các dự án bất động sản, bao gồm xác định phạm vi, mục tiêu, nguồn lực, tiến độ và ngân sách.
Quản lý tiến độ dự án: Theo dõi và điều phối tiến độ thực hiện dự án, đảm bảo các công việc được hoàn thành đúng theo kế hoạch và đúng thời hạn.
Lương thưởng nhân viên và chế độ phúc lợi
Thu nhập từ 05 nguồn: Lương cứng + KPI + Phụ cấp + Hoa hồng + Thưởng nóng lương cứng: trên 4 triệu
Mức thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên: Trong năm 2017, thu nhập bình quân đầu người của cán bộ công nhân viên làm việc chính thức trong toàn Công ty đạt 14,58 triệu đồng/ người/ tháng Đối với các nhân viên bán thời gian, mức thu nhập đạt 4,79 triệu đồng/ người/ tháng Mức thu nhập của Công ty là phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế của Công ty và ở nhóm các Công ty có thu nhập cao so với tình hình chung tại các doanh nghiệp cùng ngành.
Người lao động trong Công ty ngoài tiền lương được hưởng cố định còn được thưởng căn cứ theo trình độ, năng lực và hiệu quả công việc được giao. Đối với các nhân viên bán hàng, ngoài chính sách lương cố định theo chế độ quy định, các nhân viên này còn được hưởng lương theo chính sách môi giới hoa hồng cho nhân viên, theo đó nhân viên bán hàng sẽ nhận một phần hai phí môi giới ngay khi giao dịch được thực hiện thành công Số tiền còn lại sẽ được Công ty thanh toán cho nhân viên khi chủ đầu tư chi trả toàn bộ phí môi giới cho Công ty nhưng không chậm hơn ngày 30/03 của năm kế tiếp.
Ngoài chế độ tiền lương, Công ty thực hiện đầy đủ công bằng các chế độ chính sách khuyến khích người lao động như tiền phụ cấp, tiền lễ tết, thưởng hoàn thành kế hoạch Tạo cho người lao động yên tâm để gắn bó và làm việc hết mình cho doanh nghiệp.
Hàng năm Công ty đều tổ chức đánh giá định kỳ năng lực, khả năng hoàn thành công việc của cán bộ nhân viên để thực hiện nâng lương, thưởng, khuyến khích mọi thành viên nỗ lực phấn đấu trong công việc
Công ty có chính sách khen thưởng xứng đáng với các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc, có đóng góp sáng kiến trong hoạt động đem lại hiệu quả kinh doanh cao Đồng thời, Công ty áp dụng các biện pháp, quy định xử phạt đối với các cán bộ có hành vi gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động và hình ảnh của Công ty.
Hệ thống đánh giá, tôn vinh nhân viên của CenLand với chương trình bán niên
“CEN AWARD” đã trở thành thương hiệu và được các cán bộ nhân viên các thế hệ và thời kỳ đánh giá là một động lực quan trọng khiến họ cống hiến hết mình cho sự phát triển của Công ty.
Hiện nay, khi đời sống và mức thu nhập của người lao động được cải thiện thì nhu cầu sở hữu bảo hiểm nhân thọ cũng tăng lên Đây là một trong những tiêu chí thu hút người lao động trong hoạt động tuyển dụng trong các doanh nghiệp Tuy nhiên, khi đến với Công ty cổ phần Tập đoàn Thế Kỷ (CenGroup) người lao động sẽ được hưởng nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn không chỉ là bảo hiểm nhân thọ.
Bất động sản là một ngành nghề đặc thù, không chỉ đòi hỏi người lao động phải có vốn kiến thức bất động sản mà còn cần đến các kỹ năng “mềm”, sự kiên trì và đam mê Điều mà khiến cho doanh nghiệp phải tốn rất nhiều thời gian tuyển dụng, cũng như chi phí đào tạo Do đó, với Cen, việc giữ chân được các nhân sự tốt là một vũ khí cạnh tranh của doanh nghiệp, không những đảm bảo công việc được triển khai một cách chủ động, suôn sẻ, mà còn tiết kiệm được rất nhiều công sức và tiền bạc.
Với phương châm đó, Ban lãnh đạo Công ty luôn yêu cầu Bộ phận nhân sự phải sát sao, thực hiện đầy đủ phúc lợi về mặt vật chất cũng như tinh thần cho nhân viên như: Đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm nhân thọ, được đi du lịch trong và ngoài nước, được kiểm tra sức khỏe định kỳ, được tham gia các hoạt động văn hóa nội bộ, được hưởng mức lương cực kỳ hấp dẫn…
Cùng với đó, để thu hút nguồn nhân sự chất lượng, đồng thời giữ chân nhân sự ở lại, Cen đã xây dựng hẳn một hệ thống đánh giá, ghi nhận sự cống hiến của nhân viên trên nhiều góc độ, như hiệu quả công việc, sự trung thành, tầm ảnh hưởng và rất nhiều đóng góp khác kể cả trực tiếp ở vị trí công việc của mình và gián tiếp ở các hoạt động khác thông qua các chương trình tôn vinh hàng tháng, hàng quý, hàng năm.
Bởi vậy, khi làm việc tại CenGroup, người lao động không chỉ nhận được những phúc lợi “outside” về mặt vật chất mà còn được nhận cả những phúc lợi
“inside” về mặt tinh thần.
Thông qua việc điều chỉnh chính sách lương, hoa hồng và các chế độ phúc lợi dành cho cán bộ công nhân viên Công ty, phê duyệt các quy trình, quy chế và áp dụng KPI nhằm đánh giá hiệu quả làm việc của cán bộ công nhân viên.
Các chính sách phúc lợi được áp dụng cho các cán bộ công nhân viên đảm bảo100% lao động được hưởng các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, an toàn vệ
Thường xuyên đảm bảo đủ việc làm, cải thiện điều kiện và môi trường làm việc nâng cao thu nhập cho người lao động Thực hiện tốt các chế độ phúc lợi, phân phối tiền lương, tiền thưởng một cách công bằng cho cán bộ nhân viên.
8.1 Môi trường làm việc tại CenLand
Không chỉ được định giá tỷ đô trên thị trường bất động sản, nhiều năm qua, Công ty CenLand còn được đánh giá là nơi có môi trường làm việc lý tưởng, điểm đến của nhân tài Việt.Việc coi trọng nhân sự và luôn đề cao đào tạo nội bộ đã giúp Công ty phát triển mạnh mẽ với nguồn tài sản đặc biệt lên tới hàng nghìn nhân sự Trong đó, có tới 2/3 số nhân sự có thâm niên làm việc trên 3 năm Với phương châm:
Coi nhân sự là tài sản đặc biệt:
TỔNG KẾT
Ưu điểm và nhược điểm
Có nhiều sự sáng tạo và tìm kiếm thông tin có tính chọn lọc.
Mỗi thành viên thực hiện đúng tiến độ và không trễ nãi việc nộp bài.
Có sự chuẩn bị và phân công công việc cụ thể.
Có quá nhiều thông tin vì thế còn gặp khó khăn trong khâu chọn lọc thông tin sao cho chính xác.
Chưa có sự chủ động trong phân công và nhận nhiệm vụ làm việc nhóm. Tinh thần làm việc nhóm chưa cao.
Thụ động trong khâu giải quyết các tình huống xảy ra trong quá trình làm đề tài.
Hướng phát triển trong tương lai
Lên kế hoạch ngay sau khi nhận nhiệm vụ. Đầu tư nội dung tránh tình trạng thiếu sót.
Tích cực hơn trong việc trao đổi phân công nhận nhiệm vụ làm việc nhóm. Đảm bảo về tiến độ và thời gian thực hiện sao cho không bị chậm trễ.
Tham khảo thêm nhiều thông tin và học hỏi ở bạn bè, thầy cô và những người có kinh nghiệm về bất cứ những gì gặp phải trong lúc thực hiện đề tài.