Công ty TNHH SR Tech là một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, hoạt động trên thị trường Thái Nguyên với hoạt động sản xuất kinh doanh chính là lắp ráp linh kiện điện tử. Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH SR Tech luôn coi trọng và quan tâm đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Công ty đạt được nhiều thành tựu trong quá trình sử dụng nguồn nhân lực, tuy nhiên bên cạnh đó, nguồn nhân lực của doanh nghiệp còn nhiều hạn chế như người lao động còn thiếu kinh nghiệm, trình độ tay nghề chưa cao, cần đào tạo nhiều. Các hoạt động xác định nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố chủ quan của lãnh đạo, Công ty chưa chú trọng nhiều tới các hoạt động đào tạo bên ngoài, đặc biệt là cử người lao động đi đào tạo tại các cơ sở giáo dục, đào tạo chuyên nghiệp. Đề tài đã hệ thống hóa cơ sở thực tiễn, đồng thời đã tìm hiểu, phân tích được thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH SR Tech, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện các tồn tại hiện có, phát huy những thành công đã làm được, nâng cao chất lượng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH SR Tech.
Tính cấp thiết của đề tài
Ngày nay, cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự phân công lao động ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới Các nước ngày càng phụ thuộc lẫn nhau và xuất hiện quá trình toàn cầu hóa Trong bối cảnh đó, Việt Nam cũng đang phát triển trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình toàn cầu hóa đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa với không ít thách thức Để đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó, các doanh nghiệp cần phải phát huy mọi nguồn lực của mình Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kĩ thuật thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng nhất cho mỗi doanh nghiệp Các yếu tố vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người Hầu hết các nhà quản trị doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay đều đã nhận thức được vấn đề này, họ tập trung tìm kiếm nhân tài, những cán bộ giỏi và sẵn sàng bỏ ra một mức chi phí cao cho công tác tuyển dụng này Nhưng hiệu quả mang lại chưa cao vì trong quá trình tuyển dụng họ có thể sàng lọc ra được một số nhân sự giỏi, có trình độ chuyên môn cao, nhưng đây chỉ là số iys, còn hầu hết chất lượng nhân sự trong doanh nghiệp là không đồng đều và chưa cao Nguyên nhân chủ yếu của vấn đề này đó là do các doanh nghiệp mới chỉ tập trung vào khâu tuyển dụng nhân sự mà chưa thực sự chú trọng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của mình
Do đó, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp thông qua công tác đào tạo và phát triển nhân sự đóng vai trò rất quan trọng Đặc biệt là thông qua đó, doanh nghiệp sẽ nâng cao được chất lượng nguồn nhân lực và tạo được sự ổn định về mặt nhân sự của mình để có thể nâng cao năng lực cạnh tranh với các doanh nghiệp khác Công ty TNHH SR Tech là một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, hoạt động trên thị trường Thái Nguyên với hoạt động sản xuất kinh doanh chính là lắp ráp linh kiện điện tử Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH SR Tech luôn coi trọng và quan tâm đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp Công ty đạt được nhiều thành tựu trong quá trình sử dụng nguồn nhân lực, tuy nhiên bên cạnh đó, nguồn nhân lực của doanh nghiệp còn nhiều hạn chế như người lao động còn thiếu kinh nghiệm, trình độ tay nghề chưa cao, cần đào tạo nhiều
Xuất phát từ thực trạng trên của Công ty TNHH SR Tech, với sự hướng dẫn tận tình của Th.S Nguyễn Thị Thu Hà, cùng các anh chị trong Công ty TNHH SR Tech, em đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
SR Tech” làm đề tài nghiên cứu và viết khóa luận tốt nghiệp cho mình.
Mục tiêu của đề tài
Mục tiêu tổng quát
Phân tích cơ sở lý luận và thực tiễn công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH SR Tech, qua đó đề xuất các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Mục tiêu cụ thể
- Hệ thống hóa các cơ sở lý luận về nguồn nhân lực và công tác đào tạo vfa phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
- Phân tích và đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH SR Tech
- Đề xuất giải pháp nhằm giúp Công ty TNHH SR Tech hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập số liệu
Đề tài thu thập thông tin thứ cấp từ các tài liệu tại Công ty TNHH SR Tech như các báo cáo tài chính của Công ty, các tài liệu tập huấn trong giai đoạn 2019-2021; các báo cáo khoa học, các công trình, đề tài khoa học trong nước và các thông tin đã được công bố trên các giáo trình, báo, tạp chí.
Phương pháp tổng hợp thông tin, số liệu
Từ các thông tin thứ cấp đã thu thập được, tổng hợp các thông tin để lên các bảng biểu, đề tài sử dụng một số công cụ của Microsoft Excel và một số chương trình ứng dụng khác để tính toán phục vụ cho quá trình phân tích Số liệu sau khi được tổng hợp được thể hiện qua bảng biểu và các biểu đồ.
Phương pháp phân tích thông tin
Đề tài áp dụng kết hợp nhiều phương pháp phân tích thông tin như: Phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh,… Trong đó, phương pháp được sử dụng chủ yếu là phương pháp so sánh và nghiên cứu mối quan hệ giữa các con số
- Phương pháp thống kê mô tả: Trên cơ sở các tài liệu, số liệu đã thu thập được tiến hành phân tích lại các số liệu, tính các chỉ tiêu thống kê cơ bản như tốc độ phát triển, cơ cấu, quan hệ tỷ lệ, để xem xét, đánh giá xu hướng và tính biến động của số liệu
- Phương pháp so sánh: Trong quá trình nghiên cứu, đề tài lượng hóa các nội dung phân tích theo các tiêu chí cụ thể Để từ đó so sánh đối chiếu với các tiêu chuẩn đánh giá và rút ra kết luận.
Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, kết cấu của đề tài được chia làm 3 chương như sau:
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
Tổng quan đề tài nghiên cứu
1.1.1 Các công trình nghiên cứu về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, “Nguồn nhân lực” là một trong những yếu tố đó Một doanh nghiệp cho dù có nguồn lực tài chính phong phú lớn mạnh đến đâu cũng trở nên vô nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người Con người sẽ làm cho những máy móc thiết bị hiện đại phát huy hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp biết tạo lập và sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong thành công của doanh nghiệp Các công ty nhận ra rằng đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực đem lại lợi thế cạnh tranh, tăng lợi nhuận và hiệu quả hơn là chỉ tiết kiệm chi phí lao động Phân tích đánh giá nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp xác định phương hướng đào tạo, phát triển nhân sự, tối ưu hóa tiềm năng của lực lượng lao động đóng góp vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
Luận văn thạc sỹ “Thực trạng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty SamSung
Vina” của tác giả Nguyễn Văn Lực, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội năm 2016 đã chỉ ra được thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty SamSung Vina Hoạt động công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể như nguồn nhân lực của Công ty có trình độ cao, người lao động có nhiều năm kinh nghiệm, các hoạt động đào tạo được tổ chức khoa học, linh hoạt Tuy nhiên bên cạnh đó, công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty còn một số hạn chế trong công tác lập kế hoạch và tổ chức giảng dạy chuyên môn, tỷ lệ người lao động tham gia chương trình đào tạo tại doanh nghiệp còn thấp, Công ty chưa có các chính sách tạo động lực cho người lao động trong quá trình đào tạo Bên cạnh đó, tác giả còn chỉ ra các nhân tố tác động tới công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp như chính sách của Nhà nước, sự phát triển của khóa học công nghệ, kinh phí của doanh nghiệp, trình độ cán bộ nhân sự
Khóa luận “Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty
Giấy và Bao bì Phú Giang” của tác giả Nguyễn Ngọc Ánh, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà
Nội năm 2016 đã nêu lên những đặc điểm trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Xuất phát từ thực trạng của doanh nghiệp, tác giả đã đề xuất một số giải pháp giúp Công ty hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực như tăng cường các hoạt động tuyên truyền, giáo dục nâng cao kiến thức, kỹ năng, tổ chức đào tạo các lớp chuyên sâu về kỹ thuật sản xuất
Khóa luận “Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương
Mại Thành Phúc” của tác giả Hoàng Thanh Thức, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội năm
2015 đã nêu lên thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương Mại Thành Phúc Xuất phát từ thực trạng của doanh nghiệp, tác giả đã đề xuất các giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực như tăng cường các hoạt động cử đi đào tạo tại các cơ sở giáo dục chính quy, tăng cường chi phí cho các hoạt động đào tạo của doanh nghiệp
Nhìn chung các công trình nghiên cứu về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp đã chỉ ra được tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu, chỉ ra được những cơ sở lý luận chung về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, đồng thời đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Tuy nhiên, đối với Công ty TNHH SR Tech thì công đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty vẫn chưa được tác giả nào nghiên cứu
1.1.2 Những đóng góp của khóa luận
Tổng kết một cách có hệ thống cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, các nội dung của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các nhân tố có ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Áp dụng lý thuyết vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại SR Tech, bài viết này đánh giá hiện trạng, thành công và hạn chế để chỉ ra nguyên nhân cản trở tiến trình phát triển Từ đó, một số giải pháp được đề xuất nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đáp ứng nhu cầu trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay.
Khái quát chung nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp… 15 1 Khái niệm nguồn nhân lực
1.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực
“Nhân lực được hiểu là nguồn lực trong mỗi con người mà nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực Thể lực chỉ sức khỏe của thân thể, nó phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe của từng con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc và nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực con người còn tùy thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính,…
Trí lực chỉ sức suy nghĩ, hiểu biết, sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách… của từng con người
Nguồn nhân lực của một tổ chức, doanh nghiệp bao gồm tất cả những người lao động trong tổ chức đó sử dụng kiến thức, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm, hành vi đạo đức,…để thành lập, phát triển và duy trì doanh nghiệp Bất cứ doanh nghiệp, tổ chức nào cũng được hình thành dựa trên các thành viên (nguồn nhân lực)”
(Nguồn: Trích trong Giáo trình Quản trị nhân lực của Th.S Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội)
1.2.2 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực
Quản trị nguồn nhân lực bao gồm hoạt động hoạch định chiến lược thu hút, sử dụng và phát triển nhân sự Hoạch định xác định nhu cầu tuyển dụng, tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nhân tài Tổ chức sắp xếp và phân công nhiệm vụ, quyền hạn cho nhân viên Chỉ huy thúc đẩy, hướng dẫn và giám sát nhân viên thực hiện nhiệm vụ Kiểm soát đánh giá hiệu quả của hoạt động quản trị nguồn nhân lực và đưa ra điều chỉnh phù hợp.
Quản trị nguồn nhân lực là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó
Quản trị nguồn nhân lực là tập hợp các hoạt động nhằm thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn và giữ gìn đủ số lượng nhân sự đáp ứng yêu cầu công việc của tổ chức về cả chất lượng và số lượng.
(Nguồn: Trích trong Giáo trình Quản trị nhân lực của Th.S Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS
Nguyễn Ngọc Quân, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội)
1.2.3 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực
Quá trình hoạch định nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho tổ chức trong bối cảnh tác động của các yếu tố môi trường kinh doanh Quá trình hoạch định bao gồm dự báo nhu cầu nguồn nhân lực và phát triển các chương trình nhằm đảm bảo sự sẵn sàng về số lượng của các loại với chất lượng mong muốn về nguồn nhân lực cho tổ chức ở đúng nơi và vào đúng lúc Quản lý một tổ chức phụ thuộc vào các tình huống có thể có trong tương lai về nhu cầu nguồn nhân lực, yếu tố nhân khẩu học, tình hình nền kinh tế, sự thay đổi về công nghệ, mức thành công của tuyển dụng, xác lập lại mục tiêu hay tình huống chiến lược của Công ty
1.2.3.2 Phân tích và thiết kế công việc
Phân tích công việc là quá trình thu thập, phân tích và sắp xếp một cách hệ thống thông tin về đặc điểm một công việc cụ thể Phân tích công việc là công cụ cơ sở cho thiết lập hệ thống lựa chọn và chương trình huấn luyện đảm bảo rằng hệ thống đánh giá và thù lao được xây dựng trên cơ sở nhu cầu công việc
1.2.3.3 Tuyển mộ và lựa chọn
Bước tiếp theo của các lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực là đảm bảo nguồn nhân lực, đó là hoạt động tuyển mộ ứng viên, đánh giá và lựa chọn các ứng viên tốt nhất, thiết lập hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực và triển khai các chương trình đào tạo thích hợp Nhiệm vụ của tuyển mộ là xúc tiến các hoạt động nhằm thu hút các ứng viên thích hợp cho tổ chức Các yêu cầu về sự công bằng và dân chủ trong việc lựa chọn các ứng viên ngày càng được chú trọng, làm cho quy trình lựa chọn ứng viên ngày càng trở nên chặt chẽ, hợp lý
1.2.3.4 Đánh giá chất lượng nhân lực Đánh giá chất lượng nhân lực trở thành yếu tố then chốt trong quá trình quản trị nguồn nhân lực Đánh giá chất lượng nhân lực là các hoạt động xác định nhân viên làm tốt như thế nào và mức thù lao tương ứng như thế nào là hợp lý Vai trò của quản trị nguồn nhân lực trong đánh giá thành tích là xây dựng một quy trình đánh giá, hệ thống các chỉ tiêu đánh giá, làm cơ sở đánh giá thành tích, phát triển hệ thống lương thích hợp và định hướng cho nỗ lực của nhân viên Nhiệm vụ quan trọng khác của đánh giá thành tích là kiểm soát quá trình thực hiện công việc và thành quả của nó
1.2.3.5 Đào tạo nguồn nhân lực
Ngày nay cùng với sự phát triển khoa học và công nghệ, kiển thức của loài người trong các lĩnh vực tích lũy với tốc độ nhanh Theo ước tính của các nhà khoa học, ngày nay cứ sau 5 năm, kiến thức loài người được tích lũy gấp đôi Và chính do môi trường sản xuất kinh doanh ngày càng biến đổi, cạnh tranh nên sự cần thiết cho đào tạo nguồn nhân lực để thích ứng với môi trường ngày càng trở thành nhiệm vụ quan trọng của các nhà quản trị nguồn nhân lực
1.2.3.6 Trả thù lao cho người lao động Đánh giá thành tích là cơ sở quan trọng cho việc phát triển hệ thống thù lao thích hợp Thù lao có hai loại là thù lao trực tiếp tức tiền lương và thù lao gián tiếp tức là các dạng lợi ích khác nhau cho người lao động Thù lao là yếu tố quyết định tới kết quả của quá trình thu hút và đào tạo nguồn nhân lực, đồng thời đây cũng là yếu tố thu hút cũng như giữ chân người lao động ở lại với doanh nghiệp.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SR TECH
Khái quát chung về Công ty TNHH SR Tech
2.1.1 Giới thiệu chung về Công ty
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH SR Tech
- Tên quốc tế: SR TECH COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: SR TECH CO., LTD
- Địa chỉ: Khu B, Khu công nghiệp Sông Công I, đường Cách Mạng Tháng 10, phường Bách Quang, TP Sông Công, tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam
- Người đại diện: YOU SOO SON
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài Nhà nước
2.1.2 Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình phát triển
Công ty TNHH SR Tech thành lập vào ngày 02/10/2015, là công ty có 100% vốn đầu tư từ Hàn Quốc, chuyên lắp ráp, đóng gói các linh kiện điện thoại như pin, sạc pin, dây tai nghe,… với tổng số vốn đầu tư hàng triệu USD
Trong quá trình xây dựng và phát triển, Ban lãnh đạo Công ty luôn đề cao nhân tố con người, đặt con người vào vị trí trung tâm trong mọi hoạt động Nhờ đó, công ty được đánh giá là một trong những Công ty có môi trường làm việc hiện đại và tốt nhất Chính sách tiền lương, thưởng cạnh tranh với mục tiêu công bằng, nâng cao hiệu quả làm việc và tăng cường gắn bó giữa các thành viên Chính sự lãnh đạo sáng suốt của Ban Lãnh đạo
Công ty cộng với tinh thần ham học hỏi, giao lưu, chia sẻ, không ngừng nâng cao kiến thức, trình độ, kinh nghiệm của cán bộ công nhân viên đã tạo nên sức mạnh tổng lực giúp Công ty vươn lên và khẳng định vị thế cũng như đứng vững trên thị trường
2.1.3 Quy mô hiện tại của Công ty và lĩnh vực kinh doanh của Công ty
Công ty TNHH SR Tech đã đi vào hoạt động hơn 6 năm với lực lượng nhân sự lên đến hơn 1924 người với mức tổng số vốn đầu tư là 350 triệu USD
Bảng 2.1 Các lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH SR Tech
STT Ngành nghề kinh doanh Mã ngành
1 Sửa chữa thiết bị liên lạc 9512
2 Sản xuất linh kiện điện tử (Lắp ráp cụm linh kiện điện tử) 2610
3 Sửa chữa thiết bị điện tử và quang học 3313
4 Dịch vụ đóng gói (Đóng gói linh kiện điện tử) 8292
(Nguồn: Phòng hành chính của Công ty)
Trong đó, lĩnh vực kinh doanh chính là Sản xuất linh kiện điện tử Chi tiết: Lắp ráp cụm linh kiện điện tử
2.1.4 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
(Nguồn: Phòng hành chính Công ty)
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH SR Tech
Qua nhiều năm hoạt động, bộ máy cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp được giản lược đi khá nhiều để có được một bộ máy khá gọn gàng và dễ hoạt động và điều hành như ngày nay Bộ máy của công ty theo dạng cơ cấu trực tuyến, người thừa hành thực thi nhận lệnh từ một người duy nhất, người chỉ huy là một mắt xích quan trọng trong hệ thống điều hành Mỗi nhà quản trị với quyền hạn trực tuyến có quyền ra quyết định cho cấp dưới trực tiếp và nhận sự báo cáo của họ
Cơ cấu tổ chức theo mô hình tập trung tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng chế độ thủ trưởng, tăng cường sự tập trung và thống nhất, giúp tổ chức linh hoạt ứng phó với những thay đổi của môi trường Tuy nhiên, người chịu sự lãnh đạo dễ dàng thực hiện mệnh lệnh hơn do sự thống nhất trong mệnh lệnh Mặt khác, mô hình này có những hạn chế như hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ nghiệp vụ cao trong từng lĩnh vực quản lý, đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện để chỉ đạo các bộ phận quản lý chuyên môn Trong thực tế, khả năng con người có hạn nên các quyết định dễ mang tính rủi ro cao.
2.1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong Công ty
Hội đồng quản trị là cơ quan quản trị của Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt động kiểm soát nội bộ và hoạt động quản lý rủi ro của Công ty
Là người quản lý điều hành hoạt động sản xuất hàng ngày của Công ty, do Hội đồng quản trị bổ nhiệm
Lập bảng báo cáo về tình hình biến động nhân sự Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo cho sản xuất, sa thải nhân viên và đào tạo nhân viên mới Chịu trách nhiệm soạn thảo và lưu trữ các loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng của Công ty và những thông tin có liên quan đến Công ty Tiếp nhận và theo dõi các công văn, chỉ thị, quyết định,…
Tổ chức, triển khai, thực hiện nội quy lao động của Công ty, theo dõi quản lý lao động, xây dựng quy chế khen thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc Thực hiện các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,…
Phối hợp với phòng kế toán trong công tác thanh toán tiền lương, tiền thưởng và các chính sách, chế độ cho người lao động Đảm bảo đúng quy định của pháp luật và chính sách công ty Đồng thời, đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo quy định.
Chủ trì xây dựng, tổ chức thực hiện các quy định về quản lý hành chính, văn phòng, văn thư lưu trữ Tiếp nhận, xử lý công văn, giấy tờ, văn bản đi đến, văn bản mật theo quy định hiện hành Quản lý và sử dụng con dấu theo quy định Quản lý và bảo vệ các loại tài sản của Công ty, bảo vệ an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ trong công ty
Là bộ phận giúp việc cho Giám đốc tổ chức bộ máy Tài chính – Kế toán – Tín dụng trong toàn Công ty, giúp Giám đốc kiểm tra, kiểm soát bằng đồng tiền các hoạt động kinh tế, tài chính trong Công ty theo các quy định về quản lý tài chính của Nhà nước và Công ty TNHH
Nhiệm vụ: Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính và lập báo cáo thực hiện kế hoạch tháng, quý, năm Xây dựng kế hoạch huy động vốn trung, dài hạn, huy động kịp thời các nguồn vốn sẵn có và hoạt động sản xuất, kế hoạch tạo lập và sử dụng các nguồn tài chính có hiệu quả, đảm bảo tăng cường tiết kiệm trong chi phí hạ giá thành, tăng nhanh tích lũy nội bộ Tổ chức tuần hoàn chu chuyển vốn, thu hồi công nợ Căn cứ vào chế độ của Nhà nước và quy định của ngành, Công ty để kiểm tra việc sử dụng tài sản, tiền vốn, kiểm tra việc chấp hành các quy định về dự toán, định mức chi phí trong sản xuất
Phân xưởng I (Xưởng Kitting) là phân xưởng chuyên đóng hộp và đóng gói Phân xưởng II (xưởng Sub) là phân xưởng chuyên lắp ráp linh kiện điện tử
Phân xưởng III (xưởng Rear) là phân xưởng chuyên lắp ráp các linh kiện nhỏ như mắt Camera, motor,…
Các xưởng này có mối quan hệ khăng khít với nhau, hỗ trợ nhau Khi xưởng này làm tốt cũng sẽ hỗ trợ cho xưởng khác
2.1.4.3 Mối quan hệ và sự phối hợp giữa các phòng ban trong Công ty
Do mô hình công ty là mô hình trực tuyến, chính vì vậy tất cả các hoạt động đều tuân theo lệnh của Tổng giám đốc, Tổng giám đốc trực tiếp chuyển mệnh lệnh cùng các công việc xuống các phòng ban và từ đó thực hiện, các phòng ban hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình làm việc Nhìn chung mọi công việc đều diễn ra một cách trôi chảy và ít gặp khúc mắc do chỉ nhận lệnh chỉ huy từ một người duy nhất
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
Trong giai đoạn 2019 – 2021, mặc dù đại dịch Covid – 19 diễn biến phức tạp, tuy nhiên ảnh hưởng không quá lớn tới tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH SR Tech:
Bảng 2.2 Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH SR Tech giai đoạn 2019 – 2021
Lợi nhuận sau thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp 2.677 3.016 3.724 339 +12,66 708 +19,01
(Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty)
Thực trạng lao động và sử dụng lao động của Công ty TNHH SR Tech
2.2.1 Cơ cấu lao động của Công ty TNHH SR Tech
Trong giai đoạn 2019 – 2021, số lượng lao động tại Công ty TNHH SR Tech tăng qua các năm
Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ lao động giai đoạn 2019 – 2021 của Công ty
Trình độ Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 2020/2019 2021/2020
SL % SL % SL % ±() ± (%) ±() ± (%) Đại học, Cao đẳng 106 6,93 135 7,94 157 8,16 29 +27,36 22 +16,3
(Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty) ĐVT: %
(Nguồn: Tính toán từ bảng số liệu)
Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
Cao đẳng, Đại học Trung cấp THPT THCS
Theo bảng số liệu thống kê, nhân lực của Công ty TNHH SR Tech chủ yếu thuộc nhóm lao động phổ thông, với trình độ THPT và THCS chiếm đến 76,93% vào năm 2021 Điều này tương ứng với đặc thù ngành nghề của công ty, hoạt động sản xuất và lắp ráp linh kiện điện tử, đòi hỏi một lực lượng công nhân đứng máy đông đảo.
Lao động trình độ trung cấp: Bao gồm các tổ trưởng, nhân viên thiết bị, cơ điện,… Số lao động có trình độ trung cấp của Công ty năm 2019 là 209 người chiếm 13,66% Lao động ở trình độ này còn tăng qua các năm, đến năm 2021 số lượng lao động trình độ trung cấp đạt 287 người, tăng 8,3% so với năm 2020
Lao động trình độ Cao đẳng, Đại học: Là lượng lao động có số lượng thấp nhất của
Công ty, bao gồm các nhân viên các phòng nhân sự, kế toán, hành chính, nhân viên văn phòng xưởng, trưởng ca, chủ nhiệm trở lên Trong năm 2019, số lao động này có 106 người, chiếm 6,93% Đến năm 2019 tăng nhẹ lên 135 người, chiếm 7,94% Năm 2021 đạt 157 người, chiếm 8,16%
Theo giới tính, lao động tại Công ty TNHH SR Tech cũng đang có sự chênh lệch giữa lao động nam và lao động nữ Cụ thể:
Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
Giới tính Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 2020/2019 2021/2020
(Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty) ĐVT: %
(Nguồn: Tính toán từ bảng số liệu)
Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty giai đoạn 2019-2021
Lực lượng lao động nam của Công ty SR Tech gồm chủ yếu là nhân viên thiết bị, lái xe, bảo vệ, kỹ thuật, quản lý phân xưởng và một số ít công nhân Từ năm 2019 đến 2021, số lượng lao động nam tại công ty đã giảm đáng kể Cụ thể, vào năm 2019 có 612 lao động nam, chiếm 40% tổng số lao động; năm 2020 giảm xuống còn 598 lao động, chiếm 35,18%; và đến năm 2021 tiếp tục giảm xuống 530 lao động, chỉ còn chiếm 27,55%.
Lao động nữ: Lao động nữ của Công ty TNHH SR Tech chủ yếu là công nhân, nhân viên các phòng kế toán, hành chính, nhân sự, và một số ít là nhân viên văn phòng xưởng
Số lượng lao động này đang chiếm tỷ trọng khá lớn trong cơ cấu lao động của doanh nghiệp Năm 2019 có 918 người chiếm 60% Năm 2020 tăng lên 1102 người, chiếm 64,82%, tăng 20,04% so với năm 2019 Đến năm 2021, số lượng này tiếp tục tăng lên tới 1394 người, tăng 26,5% so với năm 2020, chiếm 72,45%
Như vậy, Công ty TNHH SR Tech ngày càng chú trọng nhiều hơn tới các lao động nữ, đặc biệt là công nhân và nhân viên văn phòng xưởng của Công ty Nguyên nhân cũng do trong công việc có những linh kiện rất nhỏ, mà lao động nữ thường sẽ cẩn thận và tỉ mỉ hơn lao động nam
Lao động nam Lao động nữ
Bảng 2.7 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2019 – 2021
(ĐVT: Người) Độ tuổi Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 2020/2019 2021/2020
(Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty) ĐVT: %
(Nguồn: Tính toán từ bảng số liệu)
Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
Lao động từ 18 đến 30 tuổi: Số lao động trẻ, dưới 30 tuổi của Công ty TNHH SR Tech chiếm tỷ trọng lớn, năm 2019 có 911 người chiếm 59,54% Năm 2020 tăng lên 1098 người, tương ứng với 20,53% so với năm 2019, chiếm 64,59% Năm 2021 tiếp tục tăng thêm 222 người, tương ứng với tăng 20,22% so với năm 2020, đạt 1320 người, chiếm 68,61% Lao động từ 31 đến 50 tuổi: Số lao động từ 31 đến 50 tuổi của Công ty đa phần là các công nhân viên gắn bó lâu dài cùng Công ty, số lao động này năm 2019 có 619 người chiếm
Từ 18 đến 30 tuổi Từ 31 đến 50 tuổi
40,46%, đến năm 2020 giảm còn 602 người, chiếm 35,41% và năm 2021 tiếp tục giảm còn 31,39%
Như vậy, nhìn chung lao động tại Công ty TNHH SR Tech chủ yếu là các lao động trẻ, đây là một tiền đề khá lớn cho Công ty phát triển và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động
Qua phân tích về tình hình chung lao động và cơ cấu lao động theo trình độ, giới tính, và độ tuổi của Công ty TNHH SR Tech, có thể thấy Công ty sở hữu một lực lượng lao động trẻ, nhiệt huyết, đây là thế mạnh cần được phát huy để đạt hiệu quả cao nhất, thúc đẩy sự phát triển của Công ty Số lượng nhân lực tăng qua các năm phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh đang đi lên, kể cả trong giai đoạn khó khăn do đại dịch Covid-19.
2.2.2 Năng suất lao động của Công ty TNHH SR Tech
Bảng 2.8 Năng suất lao động của Công ty giai đoạn 2019 - 2021
Chỉ tiêu chủ yếu ĐVT Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 2020/2019 2021/2020 ±() ±(%) ±() ±(%)
Doanh thu thuần Tỷ đồng 8.859 9.554 11.107 695 +7,85 1553 +16,25
Lao động bình quân Người/ ngày 1530 1700 1924 170 +11,11 224 +13,18
Số ngày làm việc bình quân năm Ngày/ năm 310 268 239 -42 -13,55 -29 -10,82
Tổng số ngày làm việc bình quân năm Ngày 474.189 455.600 459.836 -18.589 -3,92 4236 +0,93
Tổng số giờ làm việc bình quân năm Giờ 3.793.512 3.644.800 3.678.688 -148.712 -3,92 33.888 +0,93
NSLĐ bình quân theo doanh thu Đồng/ Giờ 2.335.303,003 2.621.268,657 3.019.282.962 285.965,654 +12,25 398.014,3048 +15,18
(Nguồn: Tính toán dựa vào tài liệu phòng nhân sự và phòng kế toán Công ty)
Qua bảng tính năng suất lao động của Công ty giai đoạn 2019 – 2021, năng suất lao động năm 2019 là 2.335.303,003 đồng/ giờ, năm 2020 năng suất lao động là 2.621.268,657 đồng/ giờ Như vậy có thể thấy năng suất lao động theo doanh thu tăng thêm +12,25 tương đương với 285.965,654 đồng Năm 2021 năng suất lao động là 3.019.282.962 đồng/ giờ, tăng 15,18% so với năm 2020, tương ứng với 398.014,3048 đồng/ giờ Nguyên nhân của sự tăng lên của năng suất lao động là do doanh thu của các năm tăng lên so với doanh thu của năm trước đó Thêm vào đó, số lao động cũng tăng qua các năm Mặc dù số ngày làm việc bình quân năm và số giờ làm việc bình quân năm giảm qua các năm, nhưng điều này không ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất lao động, vì số ngày làm việc và số giờ làm việc giảm đi mà doanh thu vẫn tăng nhanh làm cho năng suất lao động cũng tăng theo Điều này cho thấy các nguồn lực của Công ty đã được tân dụng hiệu quả cao và công tác sử dụng, bố trí lao động đúng người, đúng việc của Công ty đã tiến bộ vượt bậc từ đó làm tăng lãi thực cho Công ty và đảm bảo hiệu quả kinh tế trong sản xuất kinh doanh.
Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn lực của Công ty TNHH SR Tech
2.3.1 Quan điểm, quy chế của Công ty về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
* Quan điểm của Công ty về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Trong xu hướng toàn cầu hoá, hội nhập hoá cùng với sự phát triển không ngừng nghỉ của khoa học công nghệ ảnh hưởng trực tiếp vào trong sản xuất và đời sống thì chất lượng nhân lực ngày càng đòi hỏi những yêu cầu cao hơn Thế nên để thích ứng kịp thời với sự phát triển của nền kinh tế và đối thủ cạnh trang thì chất lượng của nguồn nhân lực phải luôn được cải tiến kịp thời hoặc có thể đi trước đón đầu tương lai Bên cạnh đó con người là chủ thể của hành động và chi phối tất cả các hoạt động khác chính vì vậy việc đào tạo nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt đối với bất kỳ một tổ chức nào
Nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, ban lãnh đạo Công ty đã coi trọng đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự Họ nghiên cứu và áp dụng các phương pháp đánh giá con người để xây dựng cơ cấu nhân sự hợp lý Bằng cách đó, nguồn nhân lực được sắp xếp phù hợp, tạo động lực thúc đẩy hiệu quả sản xuất.
* Quy chế của Công ty về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Với mục tiêu nhằm đáp ứng được yêu cầu cho chiến lược phát triển của Công ty, Công ty đã chuẩn bị cho quá trình đào tạo và phát triển nhân lực từ quy định các trình tự, thủ tục, trách nhiệm từ khâu lập kế hoạch cho đến khu đánh giá hiệu quả đào tạo Công tác lập kế hoạch, tiến hành đào tạo được phụ trách bởi đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm tổ chức, có tinh thần trách nhiệm tốt, luôn nhắm đến chính sách mà Công ty đã đề ra Để công nhân việc được cử đi đào tạo, đối tượng phải đảm bảo các tiêu chuẩn:
- Có khả năng phù hợp với chương trình đào tạo;
- Hoàn thành nhiệm vụ được giao, có các phẩm chất đạo đức tốt, có khả năng tiếp thu những kiến thức mới;
- Đảm bảo đủ điều kiện kinh tế, sức khoẻ;
- Đã cam kết làm việc lâu dài cho Công ty;
Căn cứ vào kế hoạch, kết quả sản xất kinh doanh, nhu cầu công việc, chất lượng nguồn nhân lực hiện có của Công ty, các phòng ban có nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch đào tạo và lập danh sách những công nhân viên có nhu cầu hoặc bắt buộc phải đi đào tạo Trong bản kế hoạch phải đưa ra rõ lý do đào tạo, nhu cầu đào tạo, danh sách công nhân viên cần đào tạo và nội dung chương trình đào tạo Lúc này phòng Tổ chức lao động sẽ lập kế hoạch cụ thể, dự trù kinh phí và thời gian đào tạo
2.3.2 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
Tại Công ty TNHH SR Tech, công tác đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp được thực hiện theo quy trình như sau:
(Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty)
Sơ đồ 2.2 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty
2.3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được thực hiện thông qua phòng Nhân sự, phòng Nhân sự chịu trách nhiệm hướng dẫn các phòng ban khác trong Công ty thực hiện việc xác định nhu cầu đào tạo của mình Nhu cầu đào tạo lao động của Công ty được xác định căn cứ vào phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh, căn cứ vào tình hình thực tế mà có nhu cầu cụ thể của từng đơn vị theo chức danh quản lý, từng chuyên ngành, chuyên môn nghiệp vụ Hàng năm thông qua mục tiêu của Công ty về sản phẩm mới, thiết bị mới, lao động mới tuyển dụng và nhu cầu nâng cao tay nghề mà các bộ phận trong Công ty sẽ đưa lên phòng Nhân sự bản kế hoạch đào tạo
Những căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo của Công ty bao gồm:
Một là: Tình hình sản xuất kinh doanh cụ thể của Công ty, thông qua chiến lược kinh doanh mà Công ty có thể xác định lượng lao động mới cần thiết để hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm là bao nhiêu, qua đó Công ty có thể dự trù được lượng lao động mới, lĩnh vực cần đào tạo mới Cùng đó với kế hoạch chi tiết hàng năm về sản phẩm, sản lượng, cũng như doanh thu hàng năm mà Công ty có thể xác định số người lao động cần bồi dưỡng, nâng cao trình độ để thực hiện mục tiêu đã đặt ra
Hai là: Thông qua đánh giá hàng kỳ về chất lượng nhân lực để phục vụ cho việc xác định nhu cầu đào tạo của Công ty Qua đánh giá chất lượng nhân lực mà phòng Nhân sự so sánh năng lực của người lao động với tiêu chuẩn thực hiện công việc từ đó để thấy những kỹ năng cần thiết phải đào tạo đối với người lao động để thực hiện công việc có hiệu quả
Ba là: Dựa trên nhu cầu được đào tạo của người lao động để thực hiện việc xác định nhu cầu đào tạo Công ty lấy ý kiến của người lao động điển hình để xác định nhu cầu đào tạo trong từng bộ phận là gì cùng với định hướng công việc của bộ phận đó
Dựa trên những căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo của Công ty TNHH SR Tech thì thấy rằng Công ty xuất hiện nhu cầu đào tạo khi:
- Cần tuyển thêm lao động là lao động mùa vụ, cán bộ quản lý với trình độ cao
- Mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng quy mô kinh doanh
- Muốn nâng cao trình độ, trang bị thêm kiến thức cho người lao động hiện tại
- Đảm bảo hiệu quả và các tiêu chuẩn về an toàn lao động, quy trình, đời sống của lao động
Như vậy, nhu cầu đào tạo của Công ty TNHH SR Tech được xác định thông qua các bộ phận cơ sở, cùng với các căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo như trên nên Công ty có thể xác định nhu cầu đào tạo khá phù hợp với thực trạng lao động của doanh nghiệp Công ty có thể xác định nhu cầu đào tạo cụ thể với từng bộ phận, công việc và các đối tượng khác nhau Do đó có thể giúp Công ty đào tạo đúng người, đúng việc đồng thời nâng cao hiệu quả đào tạo cũng như hiệu quả lao động sau đào tạo và tránh những lãng phí không cần thiết do việc xác định nhu cầu thiếu chính xác
Bảng 2.9 Thống kê số lượng công nhân viên được đào tạo ở các phòng ban giai đoạn
Các phòng ban Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 2020/2019 2021/2020 ±() ± (%) ±() ± (%)
(Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty)
Dựa vào bảng số liệu thống kê số lượng công nhân viên được đào tạo ở các phòng ban giai đoạn năm 2019 – 2020 cho thấy năm 2019 số lượng công nhân viên được đào tạo là
303 người, năm 2020 tăng lên 16,83% (tương ứng với 51 người) so với năm 2019 Năm
2021 đạt 436 người, tăng 23,16% so với năm 2020
Số lượng nhân viên được đào tạo chủ yếu là ở các phân xưởng sản xuất, chiếm hơn 95% tổng số lượng công nhân viên đào tạo Chỉ số này vào năm 2019 là 300 người đến năm
2020 tăng 16.67% (tương đương 50 người) nâng mức công nhân viên được đào tạo lên 350 người Năm 2021 số lượng công nhân viên được đào tạo của các phân xưởng sản xuất đạt
430 người, tăng 22,86% so với năm 2020 Nguyên dân chủ yếu là do Công ty TNHH SR Tech chuyên về sản xuất nên số lượng công nhân sản xuất nhiều, đòi hỏi phải có tay nghề, được trang bị nhiều kỹ năng, kiến thức về an toàn lao động, quy trình làm việc, các thao tác công đoạn Điều này chứng tỏ Công ty đã có những chuyển biến lớn trong việc chú trọng đến đào tạo công nhân viên Đối với các phòng ban thì số lượng đào tạo ít, đa phần là các cán bộ quản lý, trưởng, phó phòng Và mức chênh lệch qua các năm ở mức thấp
2.3.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
* Xác định mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Căn cứ vào nhu cầu đào tạo hàng năm Công ty TNHH SR Tech đưa ra mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực như sau:
Bảng 2.10 Mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH SR
Chỉ tiêu Đối tượng Kỹ năng Kiến thức
- Có kỹ năng hoạch định, lập kế hoạch, điều hành phòng ban
- Thiết lập các mục tiêu, chiến lượng và kế hoạch để thực hiện
- Dự đoán những biến động của môi trường kinh doanh và đưa ra phương pháp ứng phó
- Khả năng giao tiếp tốt
- Tạo ra môi trường làm việc tốt hơn
- Nâng cao chuyên môn cụ thể về nghề nghiệp, chức trách nắm giữ
- Có kiến thức tổng quát về chính trị, kinh doanh
- Cải thiện khả năng phân tích tình huống và đưa ra hướng xử lý
- Đối với nhân viên lao động trực tiếp thì trang bị cho nhân viên những kỹ năng xử lý tình huống bất ngờ xảy ra Kỹ năng cộng tác làm việc theo dây chuyền
- Đối với nhân viên phòng ban: mục tiêu là cải thiện được kỹ năng giao tiếp – nhất là đối với nhân viên bán hàng
- Có kiến thức chuyên môn cụ thể về công việc đảm nhiệm
- Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao
- Nâng cao tinh thần sáng tạo trong công việc
Ta thấy rằng các hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SR TECH
Định hướng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH SR Tech 63 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty
Đối với Công ty TNHH SR Tech, công tác đào tạo nguồn nhân lực ngày càng đóng vai trò quan trọng Đây là một trong những mục tiêu rất quan trọng của Công ty, nó được thống nhất trong ban lãnh đạo và sự đồng ý, quyết tâm của đội ngũ cán bộ công nhân viên Công ty TNHH SR Tech luôn tìm các giải pháp hữu ích nhằm tăng cường hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực cả về chất lượng và số lượng
Trong định hướng phát triển, SR Tech TNHH sẽ từng bước chuẩn hóa trình độ quản lý, chuyên môn của đội ngũ cán bộ Việc đề bạt, bổ nhiệm dựa trên điều kiện chuyên môn, năng lực bản thân và đạo đức Để đạt được mục tiêu này, công ty sẽ triển khai kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ trẻ làm nòng cốt, đồng thời hoàn thiện và chuẩn hóa quy trình đào tạo.
Công ty TNHH SR Tech cũng định hướng tiến hành xây dựng và hoàn thiện những quy định, những tiêu chuẩn và điều kiện cụ thể đối với người được cử đi đào tạo, có những chính sách khuyến khích vật chất, tinh thần phù hợp Tăng cường khuyến khích người lao động tự nghiên cứu học hỏi, đưa ra những sáng kiến, cải tiến kỹ thuật để họ tự phát triển mà không cần đào tạo
Bên cạnh đó, Công ty TNHH SR Tech đang chú trọng xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực dài hạn trong toàn Công ty để đáp ứng yêu cầu sự nghiệp công nghệ hóa – hiện đại hóa đất nước cùng với nhu cầu hội nhập quốc tế mạnh mẽ như hiện nay
Ngoài ra, Công ty TNHH SR Tech định hướng đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, nâng cao trình độ năng lực cho cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty, để ngày càng nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH SR Tech
3.2.1 Quan tâm và đổi mới các chính sách đào tạo của Công ty Để có một nguồn nhân lực vững mạnh, ngoài việc thực hiện tốt công tác tuyển dụng còn phải tập trung coi trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực Hiện tại nguồn nhân lực của Công ty TNHH SR Tech đa phần đã đáp ứng được tiêu chuẩn Tuy nhiên chất lượng của đội ngũ cán bộ còn có một số hạn chế nhất định Trình độ Đại học của đội ngũ cán bộ trong Công ty còn chiếm tỷ trọng thấp, chưa xây dựng được một đội ngũ giỏi ở bộ phận quản lý, chuyên môn nghiệp vụ Tính chuyên nghiệp ở một số cán bộ quản lý chưa cao, kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ quản lý cũng như chuyên môn nghiệp vụ còn chưa đạt yêu cầu Một số cán bộ nhân viên trong Công ty còn chậm đổi mới tư duy, thiếu chủ động sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ Do đó Công ty cần bồi dưỡng kiến thức quản lý, chuyên môn nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ, năng lực quản lý cũng như chuyên môn nghiệp vụ, đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ được giao
Ngoài ra, Công ty TNHH SR Tech cần xác định rõ mục tiêu và yêu cầu của chính sách đào tạo cần phải gắn liền với thực trạng của doanh nghiệp Do đó ngoài những yêu cầu kể trên, Công ty nên áp dụng những giải pháp sau:
Lựa chọn và áp dụng các chính sách đào tạo khác nhau với các dối tượng khác nhau để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo như: kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ, luôn phiên thay đổi công việc
Bên cạnh đó, Công ty TNHH SR Tech cần phải gắn liền công tác đào tạo với công tác khác như đánh giá thực hiện công việc, chính sách trả lương, sự thăng tiến trong công việc Cần thực hiện tốt việc rà soát, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực hiện có của Công ty cũng như việc đánh giá thực hiện công việc phải được thực hiện thường xuyên, làm căn của cho việc xác định nhu cầu tuyển dụng của Công ty
3.2.2 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Để xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực một cách chính xác thì công tác phân tích công việc và đánh giá khả năng thực hiện công việc của cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH SR Tech phải được diễn ra thường xuyên Để đánh giá chính xác việc thực hiện công việc thì Công ty TNHH SR Tech cần thực hiện tốt một số công việc sau:
- Xác định mục tiêu đánh giá thực hiện công việc
- Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp
- Lựa chọn thời điểm và chu kỳ đánh giá
- Lựa chọn và huấn luyện những người làm công tác đánh giá
- Công tác đánh giá phải tiến hành một cách công khai, nghiêm túc, công bằng, phải có thông tin phản hồi về nội dung, phạm vi và các kết quả đánh giá với cán bộ công nhân viên của mình
Phân tích công việc là tiến trình xác định một cách có hệ thống các nhiệm vụ và các kỹ năng cần thiết để thực hiện các công việc trong một tổ chức Đối với từng công việc, phân tích công việc cho thấy đó là công việc gì? Để thực hiện công việc đó, người lao động cần phải thực hiện những nhiệm vụ gì và phải có những kiến thức, kỹ năng nào cần phải đào tạo cho công nhân viên
3.2.3 Nâng cao hệ thống cơ sở vật chất phục vụ công tác đào tạo
Công tác đào tạo chính là để phục vụ mục tiêu chiến lược lâu dài của Công ty do đó Công ty phải là nơi tạo điều kiện để công tác đào tạo nguồn nhân lực được thực hiện một cách có hiệu quả Công ty TNHH SR Tech cần đảm bảo những điều kiện cần thiết và hợp lý để phục vụ cho công tác đào tạo của Công ty được thực hiện một cách thuận lợi, đó là sự tạo điều kiện cho công tác đào tạo thông qua việc bố trí bộ máy thực hiện công tác đào tạo sao cho đủ về số lượng và chất lượng
Với những cán bộ chuyên trách về công tác đào tạo của Công ty thì cần thực hiện việc đào tạo lại họ về chuyên ngành quản trị nhân lực để cung cấp cho họ thêm về những kiến thức mang tính bài bản từ đó có thể kết hợp với kinh nghiệm đã có thì việc thực hiện công việc của những người phụ trách công tác đào tạo sẽ hiệu quả hơn rất nhiều
Ngoài việc sử dụng đội ngũ làm công tác đào tạo trong Công ty một cách có hiệu quả thì Công ty nên thực hiện phối hợp với các chuyên gia về lĩnh vực lao động tại các cơ sở chuyên đào tạo về lĩnh vực này, như vậy thì mới có đủ cơ sở để thực hiện công tác đào tạo tại Công ty một cách hiệu quả và có khoa học đảm bảo hiệu quả lâu dài trong việc sử dụng người lao động sau đào tạo
