Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp, em đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ nhiệt tình của quý thầy cô, nhà trường và tập thể cán bộ công nhân viên tại Công ty TNHH SR Tech. Trước tiên em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường cùng toàn thể các thầy cô trong Khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Kinh tế QTKD đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập. Em xin chân thành cảm ơn các bác, các cô chú, các anh chị Công ty TNHH SR Tech đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập tại đơn vị cũng như thời gian hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp.
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
1.1.1 Một số thông tin cơ bản về Công ty TNHH SR Tech
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH SR Tech
- Tên quốc tế: SR TECH COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: SR TECH CO., LTD
- Địa chỉ: Khu B, Khu công nghiệp Sông Công I, đường Cách Mạng Tháng 10, phường Bách Quang, TP Sông Công, tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam
- Người đại diện: YOU SOO SON
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài Nhà nước
1.1.2 Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình phát triển
Công ty TNHH SR Tech thành lập vào ngày 02/10/2015, là công ty có 100% vốn đầu tư từ Hàn Quốc, chuyên lắp ráp, đóng gói các linh kiện điện thoại như pin, sạc pin, dây tai nghe,… với tổng số vốn đầu tư hàng triệu USD
Trong quá trình xây dựng và phát triển, Ban lãnh đạo Công ty luôn đề cao nhân tố con người, đặt con người vào vị trí trung tâm trong mọi hoạt động Nhờ đó, công ty được đánh giá là một trong những Công ty có môi trường làm việc hiện đại và tốt nhất Chính sách tiền lương, thưởng cạnh tranh với mục tiêu công bằng, nâng cao hiệu quả làm việc và tăng cường gắn bó giữa các thành viên Chính sự lãnh đạo sáng suốt của Ban Lãnh đạo
Công ty cộng với tinh thần ham học hỏi, giao lưu, chia sẻ, không ngừng nâng cao kiến thức, trình độ, kinh nghiệm của cán bộ công nhân viên đã tạo nên sức mạnh tổng lực giúp Công ty vươn lên và khẳng định vị thế cũng như đứng vững trên thị trường
1.1.3 Quy mô của doanh nghiệp
Công ty TNHH SR Tech đã đi vào hoạt động hơn 6 năm với lực lượng nhân sự lên đến hơn 1924 người với mức tổng số vốn đầu tư là 350 triệu USD
Bảng 1.1 Các lĩnh vực kinh doanh của Công ty
STT Ngành nghề kinh doanh Mã ngành
1 Sửa chữa thiết bị liên lạc 9512
2 Sản xuất linh kiện điện tử (Lắp ráp cụm linh kiện điện tử) 2610
3 Sửa chữa thiết bị điện tử và quang học 3313
4 Dịch vụ đóng gói (Đóng gói linh kiện điện tử) 8292
(Nguồn: Phòng hành chính của Công ty)
Trong đó, lĩnh vực kinh doanh chính là Sản xuất linh kiện điện tử Chi tiết: Lắp ráp cụm linh kiện điện tử
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
(Nguồn: Phòng hành chính Công ty)
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH SR Tech
1.2.2 Nhận xét mô hình cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Qua nhiều năm hoạt động, bộ máy cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp được giản lược đi khá nhiều để có được một bộ máy khá gọn gàng và dễ hoạt động và điều hành như ngày nay Bộ máy của công ty theo dạng cơ cấu trực tuyến, người thừa hành thực thi nhận lệnh từ một người duy nhất, người chỉ huy là một mắt xích quan trọng trong hệ thống điều hành Mỗi nhà quản trị với quyền hạn trực tuyến có quyền ra quyết định cho cấp dưới trực tiếp và nhận sự báo cáo của họ
Mô hình này có ưu điểm là tạo thuận lợi cho việc áp dụng chế độ thủ trưởng, tập trung, thống nhất, làm cho tổ chức nhanh nhạy linh hoạt với sự thay đổi của môi trường và có chi phí quản lý doanh nghiệp thấp Mặt khác, theo cơ cấu này những người chịu sự lãnh đạo rất dễ sẽ thực hiện mệnh lện vì có sự thống nhất trong mệnh lệnh phát ra Tuy nhiên, cơ cấu tổ chức như vậy sẽ có một số điểm hạn chế như: hạn chế việc sử dụng các chuyên ra có trình độ nghiệp vụ cao về từng mặt quản lý, người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện dể chỉ đạo tất cả các bộ phận quản lý chuyên môn… Tuy nhiên, trong thực tế thì khả năng của con người có hạn nên những quyết định đưa ra mang tính rủi ro cao
1.2.3 Khái quát chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong doanh nghiệp
Hội đồng quản trị là cơ quan quản trị của Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt động kiểm soát nội bộ và hoạt động quản lý rủi ro của Công ty
Là người quản lý điều hành hoạt động sản xuất hàng ngày của Công ty, do Hội đồng quản trị bổ nhiệm
Lập bảng báo cáo về tình hình biến động nhân sự Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo cho sản xuất, sa thải nhân viên và đào tạo nhân viên mới Chịu trách nhiệm soạn thảo và lưu trữ các loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng của Công ty và những thông tin có liên quan đến Công ty Tiếp nhận và theo dõi các công văn, chỉ thị, quyết định,…
Tổ chức, triển khai, thực hiện nội quy lao động của Công ty, theo dõi quản lý lao động, xây dựng quy chế khen thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc Thực hiện các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,…
Phối hợp với phòng kế toán thực hiện về công tác thanh toán tiền lương, tiền thưởng và các mặt chế độ, chính sách cho người lao động và đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo đúng quy định của Nhà nước và của Công ty
Chủ trì xây dựng, tổ chức thực hiện các quy định về quản lý hành chính, văn phòng, văn thư lưu trữ Tiếp nhận, xử lý công văn, giấy tờ, văn bản đi đến, văn bản mật theo quy định hiện hành Quản lý và sử dụng con dấu theo quy định Quản lý và bảo vệ các loại tài sản của Công ty, bảo vệ an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ trong công ty
Là bộ phận giúp việc cho Giám đốc tổ chức bộ máy Tài chính – Kế toán – Tín dụng trong toàn Công ty, giúp Giám đốc kiểm tra, kiểm soát bằng đồng tiền các hoạt động kinh tế, tài chính trong Công ty theo các quy định về quản lý tài chính của Nhà nước và Công ty TNHH
Nhiệm vụ: Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính và lập báo cáo thực hiện kế hoạch tháng, quý, năm Xây dựng kế hoạch huy động vốn trung, dài hạn, huy động kịp thời các nguồn vốn sẵn có và hoạt động sản xuất, kế hoạch tạo lập và sử dụng các nguồn tài chính có hiệu quả, đảm bảo tăng cường tiết kiệm trong chi phí hạ giá thành, tăng nhanh tích lũy nội bộ Tổ chức tuần hoàn chu chuyển vốn, thu hồi công nợ Căn cứ vào chế độ của Nhà nước và quy định của ngành, Công ty để kiểm tra việc sử dụng tài sản, tiền vốn, kiểm tra việc chấp hành các quy định về dự toán, định mức chi phí trong sản xuất
Phân xưởng I (Xưởng Kitting) là phân xưởng chuyên đóng hộp và đóng gói Phân xưởng II (xưởng Sub) là phân xưởng chuyên lắp ráp linh kiện điện tử
Phân xưởng III (xưởng Rear) là phân xưởng chuyên lắp ráp các linh kiện nhỏ như mắt Camera, motor,…
Các xưởng này có mối quan hệ khăng khít với nhau, hỗ trợ nhau Khi xưởng này làm tốt cũng sẽ hỗ trợ cho xưởng khác
1.2.4 Mối quan hệ của các phòng ban
Do mô hình công ty là mô hình trực tuyến, chính vì vậy tất cả các hoạt động đều tuân theo lệnh của Tổng giám đốc, Tổng giám đốc trực tiếp chuyển mệnh lệnh cùng các công việc xuống các phòng ban và từ đó thực hiện, các phòng ban hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình làm việc Nhìn chung mọi công việc đều diễn ra một cách trôi chảy và ít gặp khúc mắc do chỉ nhận lệnh chỉ huy từ một người duy nhất.
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Phân tích hoạt động lập kế hoạch kinh doanh
2.1.1 Bộ phận lập kế hoạch kinh doanh Các kiến thức, kỹ năng và thái độ cần có ở bộ phận này
Kế hoạch kinh doanh là một kế hoạch mô tả quá trình kinh doanh của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian Nó đánh giá việc kinh doanh đã có kết quả như thế nào và tìm kiếm những triển vọng để phát triển và thành công trong tương lai
Hiện tại, Công ty TNHH SR Tech chưa có phòng kinh doanh riêng, mà Công ty TNHH
SR Tech là công ty đóng gói, lắp ráp linh kiện điện tử nên nên bộ phận lập kế hoạch kinh doanh là bộ phận sản xuất của công ty Họ có nhiệm vụ thiết lập mục tiêu và lên kế hoạch về nguồn lực, nhân lực, tài lực,…để có thể chạm tới các mục tiêu đã đề ra
Nhân lực tại bộ phận này chủ yếu là những người có trình độ từ cao đẳng trở lên (chiếm khoảng 80%) Đây là một lợi thế to lớn do công ty có nguồn lực chất lượng cao, vài năm gần đây, công ty tuyển dụng chủ yếu là những người có trình độ từ cao đẳng trở lên, đây là một điều đáng mừng cho bộ phận sản xuất nói riêng và công ty nói chung
Làm việc tại bộ phận sản xuất của công ty cần có những kiến thức, kĩ năng và thái độ sau:
Kiến thức: là những sinh viên tốt nghiệp từ các trường Cao đẳng, Đại học, có những kiến thức cơ bản về lập kế hoạch, kiến thức chung về kinh tế
Kỹ năng: Thành thạo bộ Office (word, excel, power point,…), kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tổng hợp thông tin và đưa ra quyết định, thành thạo tiếng Hàn hoặc tiếng Trung giao tiếp (có thể có hoặc không)
Thái độ: Tỷ mỉ và cẩn trọng là đức tính không thể thiếu khi làm trong bộ phận sản xuất, ngoài ra còn có thái độ tự tin và dứt khoát khi đưa ra các quyết định
2.1.2 Quy trình lập kế hoạch của công ty
Quy trình lập kế hoạch kinh doanh tại Công ty TNHH SR Tech được thể hiện qua sơ đồ:
(Nguồn: Bộ phận sản xuất của Công ty)
Sơ đồ 2.1 Quy trình lập kế hoạch của Công ty Bước 1: Chuẩn bị thông tin:
- Xác định nhu cầu mục tiêu của việc lập kế hoạch, đề ra các yêu cầu tiêu chuẩn đối với việc lập kế hoạch kinh doanh
- Chuẩn bị thông tin như: thu thập tất cả thông tin tài liệu cần thiết liên quan đến việc lập kế hoạch Thông tin được thu thập càng chi tiết, cụ thể, chính xác thì thời gian làm việc sẽ càng được rút ngắn và chất lượng của bản kế hoạch kinh doanh sẽ càng cao
- Định hình: sau khi có tất cả thông tin cần thiết thì nhân viên lập kế hoạch bắt đầu định hình những kế hoạch, cách thức triển khai đồng bộ,…
- Định hình cấu trúc: ở giai đoạn này, nhân viên lập kế hoạch sẽ nghiên cứu hoặc lựa chọn cấu trúc phù hợp nhằm triển khai kế hoạch cho phù hợp với yêu cầu
Bước 2: Lập kế hoạch sơ thảo
- Lên kế hoạch sơ thảo: dựa trên cấu trúc được lựa chọn, nhân viên lập kế hoạch sẽ ghi chép tất cả các thông tin, lên ý tưởng liên quan đến kế hoạch kinh doanh vào các phần phù hợp Riêng đối với phần tài chính thì dựa vào vốn đầu tư và số lượng đơn hàng để cân đối các chỉ tiêu thích hợp
- Trình bày các chỉ tiêu kế hoạch, tổng hợp các thông tin thành một bản kế hoạch chi tiết, trong đó có sự phối hợp giữa các bộ phận để tạo ra hiệu quả tốt nhất
Bước 3: Hoàn thiện kế hoạch
- Hoàn thiện kế hoạch: chỉnh sửa lỗi chính tả, hoàn thiện kế hoạch, kiểm tra lại các lỗi, đồng bộ tất cả các phần cho khớp với nhau…
- Đánh giá: sau khi hoàn thiện kế hoạch sẽ được đưa ra đánh giá góp ý
- Chỉnh sửa: tiếp thu các ý kiến đánh giá và chỉnh sửa cho phù hợp
- Sử dụng: sau khi được chỉnh sửa hoàn thiện, kế hoạch kinh doanh sẽ được đưa ra sử dụng Công ty sẽ triển khai thực hiện từng bước, để đảm bảo rằng mọi thứ đều theo chuẩn quỹ đạo mà công ty đã vạch sẵn
- Cập nhật: theo thời gian, kế hoạch kinh doanh sẽ cần phải cập nhật thông tin, chỉnh sửa một số phần cho phù hợp với tình hình thực tế hơn và để mọi thứ không bị rối tung lên
2.1.3 Nội dung của kế hoạch kinh doanh tổng hợp năm
2.1.3.1 Cơ sở xây dựng kế hoạch kinh doanh tại Công ty
- Dựa trên kế hoạch tổng thể của lãnh đạo ký kết với khách hàng từ đó đưa các mã hàng vào kế hoạch năm Kế hoạch năm là rất quan trọng với toàn bộ hệ thống, nó định hướng dài hạn cho các bộ phận liên quan chuẩn bị hàng
- Số lượng đơn hàng có kế hoạch nhưng chưa xác nhận trong năm của Công ty
- Căn cứ vào kế hoạch bán hàng của lãnh đạo cho khách hàng Công ty TNHH SR Tech tiếp tục thực hiện chăm sóc khách hàng của công ty
- Dựa vào kết quả kinh doanh năm 2021, thực trạng tài chính, nguồn lực năm 2021
2.1.3.2 Nội dung kế hoạch kinh doanh tổng hợp năm
Bảng 2.1 Mục tiêu tài chính của Công ty TNHH SR Tech giai đoạn 2020 – 2022
(Nguồn: Bộ phận sản xuất của Công ty)
❖ Mục tiêu nhân sự: Tiếp tục tuyển thêm nhân viên và công nhân để mở rộng quy mô sản xuất Mỗi năm ưu tiên tuyển thêm 30% số lượng nhân sự so với năm trước
❖ Mục tiêu Marketing: Tiếp tục có những chính sách khuyến mại đến doanh nghiệp khách hàng
Phân tích hoạt động Marketing của Công ty TNHH SR Tech
2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường của Công ty TNHH SR Tech
2.2.1.1 Bộ phận nghiên cứu thị trường Yêu cầu về kiến thức, kĩ năng và thái độ của nhân viên ở bộ phận này
Thị trường là biểu hiện thu gọn của quá trình điều hòa giữa sản xuất với tiêu dùng, giữa tiềm năng về lao động vật tư, tiền vốn với việc sử dụng chúng,…Bằng sự điều chỉnh của giá cả và quan hệ cung cầu, chu kỳ kinh tế,…Tất cả các nhân tố đó vận động dưới sự chi phối của các quy luật thị trường trong môi trường cạnh tranh
Quan hệ cung cầu điều tiết sử dụng tiềm năng, mục tiêu lợi nhuận, thúc đẩy tăng trưởng, các quan hệ kinh tế được tiền tệ hóa, doanh nghiệp trở thành thực thể sống trong cơ chế thị trường
Thị trường có vai trò tích cực trong việc điều tiết sản xuất, điều tiết huy động tiềm năng,… Tuy nhiên, thị trường cũng chứa đựng trong mình những khuyết tật bẩm sinh như tự phát khủng hoảng, cạnh tranh, phá sản,…
Thông thường, đối với doanh nghiệp kinh doanh nếu doanh nghiệp muốn phát triển hoạt động của mình là cần thực hiện nghiên cứu thị trường, vì đó là công cụ giúp cho doanh nghiệp hiểu khách hàng và có thể chinh phục khách hàng thông qua việc thu thập và xử lý thông tin đáng tin cậy về thị trường, nguồn hàng, đối thủ cạnh tranh
Tuy nhiên, công ty TNHH SR Tech hiện tại chưa có bộ phận Marketing riêng, mà các hoạt động này giao cho bộ phận sản xuất thực hiện Nhiệm vụ của họ là:
- Thu thập các thông tin cần thiết, tin cậy và cập nhật nhất từ phía doanh nghiệp khách hàng
- Cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin nhằm tránh và giảm bớt rủi ro do sự biến động không ngừng của thị trường đến hoạt động kinh doanh, đồng thời đề ra những biện pháp ứng phó kịp thời đối với những biến động đó
- Hỗ trợ cho mọi hoạt động kinh doanh của công ty thông qua việc nghiên cứu thái độ, hành vi của doanh nghiệp khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp Chính vì vậy, yêu cầu về kiến thức, kỹ năng và thái độ của nhân viên trong công việc này khá cao, bao gồm cả kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm để có thể đáp ứng tốt được công việc mà công ty giao cho họ phụ trách Cụ thể:
Yêu cầu về kiến thức: kiến thức cơ bản về công việc kinh doanh, sự am hiểu về thị trường, mặt hàng mà công ty sản xuất
Yêu cầu về kĩ năng: Kỹ năng giao tiếp phải thành thạo và xuất sắc; kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng tóm tắt, phân tích, tổng hợp thông tin là 3 kỹ năng quan trọng nhất và bắt buộc phải thành thạo Ngoài ra còn một số kỹ năng khác như quản lý thời gian, chốt giao dịch đàm phán,…
Yêu cầu về thái độ: Thái độ cần phải có của nhân viên trong công việc này là sự tự tin, tự tin khi giao tiếp với khách hàng, tự tin đưa ra các quyết định cho cấp trên Ngoài ra còn cần có sự nhẫn nại và kiên trì, bởi các doanh nghiệp đối tác rất khó tính
2.2.1.2 Thị trường mục tiêu của Công ty TNHH SR Tech
Dù doanh nghiệp đang ở bước đầu định vị thị trường để tiến hành kinh doanh hay doanh nghiệp muốn phát triển thị trường truyền thống của mình sâu, rộng hơn nữa thì các doanh nghiệp đều phải tiến hành nghiên cứu thị trường
Thị trường mục tiêu là một nhóm người tiêu dùng mà doanh nghiệp hướng các nỗ lực tiếp thị và nguồn hàng hóa đến Một thị trường mục tiêu rõ ràng là yếu tố quyết định trong chiến lược tiếp thị các yếu tố của sản phẩm
Trải qua quá trình hơn 6 năm thành lập và phát triển, Công ty TNHH SR Tech đã xây dựng được một hệ thống thị trường tiêu thụ là những khách hàng lớn như: Công ty TNHH Sam Sung Electronics Việt Nam – một tập đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc, Công ty TNHH Hadanbi Vina, Công ty TNHH Samkwang Vina và một số công ty điện tử khác
Bảng 2.2 Cơ cấu doanh thu theo thị trường của Công ty TNHH SR Tech giai đoạn 2019 – 2021
Giá trị % Giá trị % Giá trị % ±() ±(%) ±() ±(%)
(Nguồn: Bộ phận sản xuất của Công ty)
Như vậy, qua bảng 2.2 ta thấy rằng thị trường kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH
SR Tech là Công ty TNHH Sam Sung Electronics Việt Nam, Công ty TNHH Hadanbi Vina và Công ty TNHH SamKwang Đây là ba thị trường mang lại doanh thu chủ yếu cho doanh nghiệp và đang có xu hướng tăng trưởng Trong đó Công ty TNHH Sam Sung Electronics Việt Nam là thị trường có doanh thu lớn nhất với 6.173 tỷ đồng năm 2020 và năm 2021 đã tăng lên 6.381 tỷ đồng, tăng 3,37% so với năm 2019 Thị trường Công ty TNHH Hadanbi Vina trong năm 2021 cũng có sự tăng trưởng từ 1.572 tỷ đồng lên 1.672 tỷ đồng, tăng 3.63% Thị trường Công ty SamKwang trong năm 2021 đạt doanh thu 1.102 tỷ đồng Tăng 7,72%
2.2.1.3 Đối thủ cạnh tranh của Công ty TNHH SR Tech Đối thủ cạnh tranh là những doanh nghiệp phục vụ cùng phân khúc khách hàng mục tiêu, cùng chủng loại sản phẩm, cùng thỏa mãn một nhu cầu khách hàng Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh sẽ cho thấy bức tranh tổng quát của thị trường mà công ty đang tham gia Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh đặc biệt là theo dõi sản phẩm, giá cả, nhân viên, nghiên cứu và phát triển cùng với các khía cạnh khác của đối thủ cạnh tranh là một hoạt động có ý nghĩa chiến lược đối với Công ty TNHH SR Tech Đối thủ cạnh tranh của Công ty TNHH SR Tech có 2 dạng chính: các doanh nghiệp đã tham gia vào chuỗi cung ứng của Sam Sung Việt Nam và các doanh nghiệp có thể sẽ tham gia vào chuỗi cung ứng của Sam Sung Việt Nam Cụ thể:
Các công ty Vendor khác của Sam Sung Việt Nam trên thị trường:
- Công ty TNHH AAC Technologies Việt Nam – Bắc Ninh
- Công ty TNHH DooSung Tech Việt Nam – Hòa Bình
- Công ty TNHH Dreamtech Việt Nam – Bắc Ninh
- Công ty TNHH Electec Việt Nam – Hà Nội
- Công ty TNHH EM – Tech Việt Nam – Bắc Ninh
- Công ty TNHH Glonics Việt Nam – Thái Nguyên
- Công ty TNHH Goertek Vina – Bắc Ninh
- Công ty TNHH HNT Vina – Hòa Bình
- Công ty TNHH Hosiden Việt Nam – Bắc Giang
Và một số công ty nổi tiếng khác Đây là những công ty trong cùng ngành sản xuất các mặt hàng về linh kiện điện tử trong chuỗi cung ứng của Sam Sung Những công ty này đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc lắp ráp, sản xuất linh kiện điện tử và nổi tiếng trên thị trường không kém gì SR Tech
Phân tích hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty TNHH SR Tech
Lao động là sự tiêu dùng sức lao động trong hiện thực Lao động là hoạt động có mục đích, có ý thức của con người nhằm tạo ra các sản phẩm phục vụ cho các nhu cầu của đời sống xã hội Lao động là hoạt động đặc trưng nhất, là hoạt động sáng tạo của con người Việc phân loại người lao động có ý nghĩa quan trọng trong việc quy hoạch lao động, phục vụ trực tiếp cho việc tính toán, tự lập dự toán cho việc tính toán chi phí lao động trực tiếp, gián tiếp
2.3.1 Khái quát tình hình lao động của công ty TNHH SR Tech
Bảng 2.7 Tình hình lao động của Công ty TNHH SR Tech giai đoạn 2019 – 2021
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 So sánh
Phân loại theo trình độ
Phân loại theo giới tính
Phân loại theo tính chất công việc
+ Nhân viên vận tải 10 0,65 13 0,76 17 0,88 3 +30 4 30,77 + Công nhân sản xuất 1206 78,82 1358 79,89 1545 80,3 152 +12,6 187 +13,77
Phân loại theo độ tuổi
(Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty)
- Theo bảng số liệu, ta có thể thấy rằng nhân lực của Công ty TNHH SR Tech chủ yếu là lao động phổ thông vì trình độ THPT và THCS chiếm tới 76,93% (năm 2021) Đây cũng là do tính chất công việc của công ty TNHH SR Tech chủ yếu là sản xuất, lắp ráp linh kiện điện tử nên cần nhiều công nhân đứng máy
- Nhân lực của Công ty chủ yếu là nữ chiếm tới 72,45% (năm 2021) trong khi nam chỉ có 27,55% (năm 2021)
- Bộ phận sản xuất là bộ phận cần nhiều nhân lực nhất (năm 2021 80,3%), tiếp theo là nhân viên văn phòng (năm 2021 chiếm 18,4%), sau đó là nhân viên vận tải (năm 2021 chiếm 0,88%) và cuối cùng là nhân viên y tế (năm 2021 chỉ chiếm 0,42%)
- Công ty có một lực lượng nhân lực trẻ và nhiệt huyết, thể hiện ở độ tuổi chủ yếu của công nhân viên ở mức 18 – 30 tuổi chiếm tới hơn 60%
- Số lượng nhân lực tăng qua các năm thể hiện tình hình sản xuất kinh doanh của công ty đi lên, mặc dù giai đoạn 2020 – 2021 đại dịch covid – 19 diễn ra mạnh mẽ và phức tạp
2.3.2 Bộ phận phụ trách hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty TNHH SR Tech
Nguồn lực con người là tài nguyên quý giá của doanh nghiệp, việc quản lý con người cần có sự phối hợp thực hiện của nhiều bộ phận khác nhau trong phòng nhân sự
Phòng nhân sự là một phần không thể thiếu của donah nghiệp, là nơi phỏng vấn, kiểm tra để tuyển dụng nhân viên mới, là phòng ban phụ trách chăm lo cho đời sống nơi công sở và đưa ra các quyết định liên quan đến phúc lợi của người lao động Tóm lại, đúng như tên gọi của mình – Human Resources, phòng nhân sự quản lý tất cả những gì liên quan đến nguồn lực con người
Hiện tại, các hoạt động nhân sự của Công ty TNHH SR Tech được giao cho phòng Nhân sự thực hiện Hiện nay, phòng Nhân sự của Công ty có 7 nhân sự, đều có trình độ Đại học, Cao đẳng
Một số kiến thức, kỹ năng phẩm chất cần có của nhân viên làm trong phòng nhân sự:
- Kiến thức: Có hiểu biết tổng quát về kiến thức kinh tế, có kiến thức cơ bản về quản lý nhân lực
- Kỹ năng: Dự đoán được nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp Biết hoạch định và cơ cấu lại nhân sự doanh nghiệp Phân tích và vẽ được chân dung nhân sự tiềm năng cần tuyển dụng trong đợt tuyển dụng tới Xây dựng và triển khai các buổi phỏng vấn nhân sự thành công và hiệu quả Chuẩn bị được những câu hỏi và trả lời cần thiết cho một buổi phỏng vấn để tìm ra nhân sự tài năng, phát triển được hệ thống liên lạc và cũng cấp thông tin nội bộ hai chiều (quản lý và nhân viên) Xây dựng được các chương trình hội nhập nhân viên mới, và các chương trình đào tạo nhân sự doanh nghiệp cần thiết Ngoài ra còn phải thành thạo tin học văn phòng và giao tiếp tốt,…
- Phẩm chất: Trung thực, nhiệt tình công tác, kiên trì,…
2.3.3 Kế hoạch nhân lực của Công ty TNHH SR Tech
Quản lý nhân sự giúp công ty đảm bảo được số lượng lao động với trình độ, kĩ năng phù hợp với các vị trí và đáp ứng được yêu cầu vào những thời điểm cần thiết Với thực tế thị trường ngày càng thay đổi và đòi hỏi chất lượng nguồn nhân lực ngày càng cao Để đảm bảo thực hiện các mục tiêu phát triển của mình, Công ty TNHH SR Tech đã rất chú trọng đầu tư vào đội ngũ cán bộ công nhân viên Xuất phát từ các nhu cầu của doanh nghiệp và những đòi hỏi hội nhập với thị trường, công ty cần xác định khối lượng cán bộ đào tạo, lĩnh vực mà các thành viên của công ty tham gia đào tạo, từ đó xác định kinh phí cho các hoạt động đào tạo của doanh nghiệp
Trong những năm qua, bộ phận nhân sự của Công ty TNHH SR Tech đang từng bước hoàn thiện và có đóng góp rất lớn vào sự thành công của Công ty Đặc biệt, bộ phận nhân sự là một cầu nối tin cậy giữa nhân viên và lãnh đạo, góp phần quan trọng vào sự gắn bó lâu dài của Công ty và nhân viên Để thực hiện việc đào tạo và phát triển thì mọi doanh nghiệp đều phải có quỹ đào tạo Quy mô và chất lượng đào tạo phụ thuộc nhiều vào quỹ đào tạo
Theo thống kê, mỗi năm quỹ đào tạo và phát triển của Công ty có khoảng 6 tỷ chi cho hoạt động đào tạo cán bộ trong nước và khoảng 3 tỷ cho công tác đào tạo cán bộ nước ngoài
Dự kiến nhân lực năm 2022 của các phòng ban tại Công ty TNHH SR Tech:
Bảng 2.8 Dự kiến tuyển dụng nhân lực của các phòng ban năm 2022
(Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty) 2.3.4 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH SR Tech
Tại Công ty TNHH SR Tech, công tác tuyển dụng nhân sự trải qua các bước sau:
(Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty)
Sơ đồ 2.3 Quy trình tuyển dụng của Công ty TNHH SR Tech
Bước 1: Xác định nhu cầu
Nhu cầu tuyển dụng tại Công ty TNHH SR Tech thường được xuất phát từ các ý kiến và kiến nghị từ các phòng, phân xưởng Khi nhận thấy phòn mình thiếu nhân sự hoặc nhân sự nghỉ việc, các trưởng phòng, support sẽ làm báo cáo và kiến nghị lên Giám đốc để tiến
Thu nhận và chọn lọc hồ sơ
Phỏng tuyển vấn dụng Đào tạo nhân viên mới
Quyết định tuyển dụng hành tuyển dụng nhân sự mới
Bước 2: Thông báo và tuyển dụng
Nhà tuyển dụng soạn một thông báo tuyển dụng chi tiết về các yêu cầu của công ty, những quyền lợi ứng viên được hưởng và đăng lên các trang mạng xã hội, website của các nhà tuyển dụng, tờ rơi tuyển dụng Đồng thời, thông tin tuyển dụng sẽ được in và dán trước cổng Công ty TNHH SR Tech
Khi người lao động xin vào làm việc, người lao động phải nộp một bộ hồ sơ bao gồm các loại giấy tờ sau:
- Sơ yếu lý lịch (có xác nhận của địa phương)
- Bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân được công chứng
- Bản sao giấy khai sinh được công chứng
- Văn bằng chứng chỉ (nếu có)
- Bản sao sổ hộ khẩu được công chứngGiấy xác nhận dân sự
Hồ sơ ứng tuyển của người lao động sẽ được nộp cho phòng nhân sự để kiểm tra, xem xét trước khi tuyển dụng
Bước 3: Thu nhận và chọn lọc hồ sơ
Nhà tuyển dụng sẽ nhận được nhiều hồ sơ ứng tuyển gửi về Tuy nhiên, không phải hồ sơ nào cũng phù hợp với yêu cầu công việc, chưa kể sẽ có nhiều ứng viên cứ nhắm mắt gửi đại dù vị trí công việc không hề phù hợp với mình Chính vì lý do này nên nhà tuyển dụng phải chọn lọc hồ sơ Việc chọn lọc hồ sơ cũng giống như phỏng vấn sơ tuyển, nhà tuyển dụng sẽ lựa chọn những hồ sơ phù hợp nhất cho vị trí công việc, sau đó lên kế hoạch phỏng vấn Việc làm này sẽ giúp Công ty tiết kiệm được rất nhiều thời gian trong quá trình tuyển dụng
Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn
Vòng phỏng vấn này nhằm đánh giá ứng viên ở nhiều khía cạnh, phương diện trình độ và khả năng tiếp nhận công việc Bên cạnh đó, Công ty cũng cần chuẩn bị những câu hỏi để khai thác thêm các thông tin về tính cách và phẩm chất cá nhân có phù hợp với Công ty hay không Trong vòng phỏng vấn này, đối với những ứng viên được chọn thử việc,
Phân tích tình hình tài chính của Công ty TNHH SR Tech
2.4.1 Phân tích tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty TNHH SR Tech
2.4.1.1 Phân tích tình hình tài sản của Công ty TNHH SR Tech
Tổng tài sản là một trong những chỉ tiêu phản ánh quy mô doanh nghiệp bao gồ giá trị của những yếu tố vật chất, phi vật chất và tài chính cấu thành công cụ hoạt động của doanh nghiệp
Bảng 2.10 Tình hình cơ cấu tài sản của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty)
Tiền và các khoản tương đương tiền 1.253 27,29 1.266 25,66 1.538 24,35 13 +1,04 272 +21,48
2.Các khoản phải thu khách hàng 836 18,21 908 18,40 957 15,15 72 +8,61 49 +5,40
2.Tài sản dở dang dài hạn 379 8,83 495 10,04 479 7,59 116 30,61 -16 23,43
3.Tài sản dài hạn khác 73 1,83 79 0,77 80 1,27 6 8,22 1 1,27
(Nguồn: Tính toán từ bảng số liệu)
Qua bảng 2.10 ta thấy rằng trong giai đoạn 2019 – 2021, tình hình tài sản của Công ty TNHH SR Tech có xu hướng tăng lên Nếu như năm 2019, Công ty TNHH SR Tech có giá trị tài sản đạt 4.951 tỷ đồng thì đến năm 2020 đã tăng lên 4.932 tỷ đồng, tương ứng với 7,43% Trong năm 2021, tổng tài sản của Công ty tăng mạnh lên 6.317 tỷ đồng, so với năm
2019 đã tăng 1.385 tỷ đồng, tương ứng với 28,08% Các biến động tài sản của Công ty TNHH SR Tech chủ yếu biến động tăng lên của tài sản dài hạn Nguyên nhân là do năm
2021, Công ty mở rộng thêm một xưởng sản xuất mới
Tài sản ngắn hạn: Tài sản ngắn hạn của Công ty TNHH SR Tech chiếm giá trị khá lớn trong tổng tài sản của Công ty Năm 2019, tài sản ngắn hạn của Công ty TNHH SR Tech đạt 2.935 tỷ đồng, năm 2020 đã tăng lên 3.191 tỷ đồng, so với năm 2019 đã tăng 256 tỷ đồng (8,72%) Năm 2021 tiếp tục tăng lên 3.420 tỷ đồng (7,18%) so với năm 2019 Trong tài sản ngắn hạn, Công ty TNHH SR Tech dự trữ một lượng tiền mặt khá lớn và đang có xu hướng tăng lên nhanh chóng Năm 2020, tiền mặt tại Công ty đạt 1.253 tỷ đồng,
Biểu đồ 2.1 Biểu đồ cơ cấu tài sản của Công ty TNHH SR Tech năm 2020 tăng lên 1.266 tỷ đồng, tăng 1,04% so với năm 2019 Năm 2021, tiền mặt dự trữ tại Công ty đạt giá trị là 1.538 tỷ đồng, đã tăng 21,48% so với năm 2020
Bên cạnh đó, các khoản phải thu và hàng tồn kho trong tài sản ngắn hạn của Công ty TNHH SR Tech cũng tương đối lớn Tính đến năm 2021, các khoản phải thu của Công ty TNHH SR Tech đạt 957 tỷ đồng và hàng tồn kho đạt 417 tỷ đồng
Tài sản dài hạn: Tài sản dài hạn của Công ty TNHH SR Tech trong giai đoạn 2019
– 2021 có biến động tăng nhẹ Năm 2019, tài sản dài hạn của Công ty đạt 1.656 tỷ đồng, năm 2020 đã tăng lên 1.741 tỷ đồng, tăng 5,13% so với năm 2019 Năm 2021, tài sản dài hạn của Công ty TNHH SR Tech đạt 2.897 tỷ đồng, tăng 66,4% so với năm 2020 Tài sản dài hạn của Công ty TNHH SR Tech chủ yếu là các tài sản cố định Giá trị tài sản cố định của Công ty TNHH SR Tech năm 2019 là 1.167 tỷ đồng, năm 2020 đạt 1.208 tỷ đồng, tăng 3,51% Năm 2021 tăng mạnh lên 2.338 tỷ đồng, tăng 93,54%
Về cơ cấu tài sản: Tài sản của Công ty TNHH SR Tech chủ yếu là các tài sản ngắn hạn năm 2019, tài sản ngắn hạn của Công ty đạt 63,93% trong khi đó tài sản dài hạn chỉ đạt tỷ trọng 36,07% Năm 2020, tỷ trọng tài sản dài hạn tăng lên 64,70% và tài sản dài hạn giảm còn 35,3% Năm 2021, tỷ trọng tài sản ngắn hạn giảm xuống 54,14% đồng thời tỷ trọng tài sản dài hạn tăng lên 45,86% do công ty mở thêm một xưởng lắp ráp mới, cần đầu tư vào tài sản cố định Tuy nhiên, tài sản ngắn hạn vẫn tăng so với năm 2020
2.4.1.2 Phân tích tình hình nguồn vốn của Công ty TNHH SR Tech
Bảng 2.11 Tình hình cơ cấu nguồn vốn của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
B Nguồn vốn chủ sở hữu
4.Nguồn kinh phí và quỹ khác
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty)
(Nguồn: Tính toán từ bảng số liệu)
Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể hiện cơ cấu nguồn vốn của Công ty TNHH SR Tech
Nợ phải trả Vốn chủ sở hữu
Qua bảng 2.11, ta có thể thấy nguồn vốn của Công ty TNHH SR Tech tăng dần trong giai đoạn 2019 – 2021 Cụ thể năm 2019 là 4.591 tỷ đồng, năm 2020 tăng lên 4.932 tỷ đồng (tăng 341 tỷ đồng tương ứng mức tăng 7,44% so với năm 2019), đến năm 2021 tổng nguồn vốn là 6.317 tỷ đồng (tăng 1385 tỷ đồng tương ứng mức tăng 28,08% so với năm 2020) Điều đó cho thấy Công ty đang gia tăng dần nguồn vốn vào đầu tư cho sự phát triển và mở rộng hoạt động của Công ty Đặc biệt được biểu hiện bằng việc mở rộng xưởng lắp ráp linh kiện điện tử
Nợ phải trả: Tại Công ty TNHH SR Tech nợ phải trả chiếm giá trị khá nhỏ trong nguồn vốn của Công ty Năm 2019, nợ phải trả của Công ty chỉ đạt 1.413 tỷ đồng, năm
2020 giảm còn 1.302 tỷ đồng và năm 2021 tăng lên 1.535 tỷ đồng Trong nợ phải trả, Công ty TNHH SR Tech có sự cân đối giữa nợ ngắn hạn và nợ dài hạn Tuy nhiên, trong giai đoạn 2019 – 2021, Công ty TNHH SR Tech đang có xu hướng tăng các khoản nợ ngắn hạn
Nguồn vốn chủ sở hữu: Nguồn vốn của Công ty TNHH SR Tech chiếm giá trị lớn trong tổng nguồn vốn của Công ty Năm 2019 Nguồn vốn chủ sở hữu của Công ty đạt 3.178 tỷ đồng, năm 2020 tăng kên 3.630 tỷ đồng, tăng 3,61% so với năm 2019 Đến năm 2021, nguồn vốn chủ sở hữu của Công ty TNHH SR Tech đạt 4.782 tỷ đồng, tăng 31,74% so với năm 2020
Về cơ cấu: Trong cơ cấu, nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ trọng rất cao trong tổng nguồn vốn của Công ty (Khoảng 70% cơ cấu nguồn vốn của Công ty) cho thấy Công ty đang ở trong tình trạng tài chính mạnh, tuy nhiên, vốn chủ sở hữu cao sẽ làm cho chi phí nó cao hơn so với chi phí của nợ Vốn chủ sở hữu có chiều hướng tăng qua các năm thể hiện Công ty đang có bước đi vững chắc trong việc kiểm soát đầu tư
Trong khi đó Nợ phải trả của Công ty có tỷ trọng khá ít, năm 2019 là 30,78% Đến năm 2020 giảm còn 26,4% và năm 2021 đạt tỷ trọng 24,3% Điều này cho thấy Công ty chưa mạnh dạn trong đầu tư, nợ phải trả luôn ở mức khá thấp
2.4.2 Phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận của Công ty TNHH SR Tech
2.4.2.1 Phân tích tình hình doanh thu Công ty TNHH SR Tech
Trong giai đoạn 2019 – 2021, doanh thu của Công ty TNHH SR Tech có xu hướng tăng lên nhanh chóng
Bảng 2.12 Tình hình doanh thu của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
2 Doanh thu từ hoạt động tài chính
(Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty)
(Nguồn: Tính toán từ bảng số liệu)
Biểu đồ 2.3 Biểu đồ thể hiện cơ cấu doanh thu của Công ty TNHH SR Tech
Qua bảng 2.12, ta thấy rằng tình hình doanh thu của Công ty TNHH SR Tech đang tăng trưởng khá nhanh trong giai đoạn 2019 – 2021 Năm 2019, doanh thu của Công ty TNHH SR Tech đạt 8.859 tỷ đồng, năm 2020 tăng lên 9.554 tỷ đồng, so với năm 2019 năm
Đánh giá hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH SR Tech
2.5.1 Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
Bảng 2.19 Bảng đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
Chỉ tiêu Đơn vị tính
2020/2019 2021/2020 ±() ± (%) ±() ± (%) 1.Doanh thu thuần Tỷ đồng 6.536 7.449 8.377 913 +13,97 928 +12,46
2.Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 2.677 3.016 3.724 339 +12,66 708 +19,01
Năng suất lao động (1/3) Tỷ đồng/ người 4,272 4,382 4,354 110 +2,57 -28 -0,006
Sức sinh lời lao động Tỷ đồng/ người 1,75 1,77 1,94 0,02 +1,14 0,17 +9,6
(Nguồn: Báo cáo tài chính)
Năng suất lao động của Công ty TNHH SR Tech trong giai đoạn 2019 – 2021 đang tăng lên nhanh chóng Nếu năm 2019, 1 lao động của Công ty có thể tạo ra 4,272 tỷ đồng doanh thu thì năm 2020 đã tăng lên 4,382 tỷ đồng và năm 2021 tăng lên 4,354 tỷ đồng
So với mặt bằng chung trong khu vực thì năng suất lao động của Công ty TNHH SR Tech cao
Sức sinh lời lao động của đội ngũ lao động Công ty TNHH SR Tech rất tốt năm 2019,
1 lao động tại Công ty tạo ra được 1,75 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế, năm 2020 đã tăng lên 1,77 tỷ đồng và năm 2021 tăng lên 1,94 tỷ đồng
Như vậy, nhìn chung Công ty TNHH SR Tech đang sử dụng khá tốt và đạt hiệu quả đội ngũ lao động của Công ty, năng suất lao động cũng như sức sinh lời của lao động trong công ty liên tục tăng qua các năm
2.5.2 Đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí
Bảng 2.20 Bảng đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí
3.Tổng chi phí Tỷ đồng 6.182 6.538 7.383 356 +5,76 845 +12,92
Hiệu quả sử dụng chi phí
Tỷ suất lợi nhuận chi phí
(Nguồn: Báo cáo tài chính)
Hiệu suất sử dụng chi phí: Nhìn chung, cứ 1 đồng chi phí Công ty TNHH SR Tech bỏ ra thì thu lại được lớn hơn 1 đồng doanh thu Năm 2019 thu lại được 1,433 đồng doanh thu, năm 2020 tăng lên 1,461 đồng và năm 2021 là 1,504 đồng Ta thấy rằng chỉ số này có xu hướng ổn định, thể hiện tính hiệu quả trong sử dụng chi phí của Công ty TNHH
Tỷ suất lợi nhuận chi phí: Ta thấy rằng cứ 1 đồng chi phí bỏ ra năm 2019 của Công ty TNHH SR Tech thì thu được 0,433 đồng lợi nhuận sau thuế và con số này năm 2020 tăng lên 0,461 đồng, năm 2021 tăng lên là 0,504 đồng Như vậy ta có thể thấy rõ hiệu quả của chi phí mà doanh nghiệp đã bỏ vào sản xuất và tiêu thụ sản phẩm trong kỳ đang có sự tăng trưởng
Từ các chỉ tiêu phân tích trên, ta thấy rằng hiệu quả sử dụng chi phí của Công ty TNHH SR Tech trong giai đoạn 2019 – 2021 đang tăng trưởng nhưng nhìn chung giá trị của các chỉ tiêu này còn khá thấp Do đó, muốn đạt hiệu quả về sử dụng chi phí tốt hơn nữa Công ty TNHH SR Tech cần tìm biện pháp giảm tổng chi phí thấp xuống và tổ chức quản lý chi phí tốt hơn
2.5.3 Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn
Bảng 2.21 Bảng đánh giá hiệu quả sử dụng vốn
2 Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 2.677 3.016 3.724 339 +12,66 708 +19,01
3 Tổng vốn bình quân Tỷ đồng 4.436 4.762 5.625 326 7,35 863 +18,12
4 Vốn chủ sở hữu bình quân
Tỷ suất lợi nhuận tổng vốn (4/3)
Tỷ suất lợi nhuận vốn
(Nguồn: Báo cáo tài chính)
Vòng quay vốn của Công ty TNHH SR Tech khá ổn định, luôn giữ ở mức cáo với 1,997 vòng năm 2019, năm 2020 tăng lên 2,006 vòng và năm 2021 là 1,975 vòng Tỷ suất lợi nhuận trên tổng vốn trong giai đoạn 2019 – 2021 khá cao Năm 2019 đạt 0,692 lần, năm
2020 tăng lên 0,715 và năm 2021 tăng lên 0,748 lần Đối với vốn chủ sở hữu Vòng quay vốn CSH của Công ty TNHH SR Tech khá ổn định với 2,885 vòng năm 2019, năm 2020 giảm nhẹ còn 2,807 vòng, đến năm 2021 giảm nhẹ còn 2,641 vòng Tỷ suất lợi nhuận vốn CSH của Công ty TNHH SR Tech cũng tương đối tốt với 0,872 lần năm 2019, năm 2020 tăng lên 0,886 lần và đến năm 2021 giảm nhẹ còn 0,885 lần
Như vậy, nhìn chung khả năng sử dụng vốn nói chung và vốn chủ sở hữu của Công ty TNHH SR Tech khá tốt, mức doanh thu và lợi nhuận mang lại từ việc sử dụng vốn khá cao.
Phân tích hoạt động quản trị sản xuất của Công ty TNHH SR Tech
2.6.1 Bộ phận phụ trách hoạt động quản trị sản xuất Kỹ năng, thái độ của nhân viên làm ở bộ phận
Sản xuất là một khâu rất quan trọng của Công ty TNHH SR Tech vì đây là hoạt động tạo ra sản phẩm cho doanh nghiệp Chính vì vậy, công tác quản trị sản xuất là một công việc rất quan trọng
Tại Công ty TNHH SR Tech bộ phận phụ trách công việc này là bộ phận sản xuất, bộ phận này có nhiệm vụ nâng cao mức thỏa mãn nhu cầu của các khách hàng mục tiêu, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường và giảm chi phí sản xuất
Làm việc ở bộ phận này cần một số kỹ năng, phẩm chất và thái độ như sau:
- Về kiến thức: Người học được trang bị các kiến thức về sản phẩm, tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên Đối với các vị trí cao hơn thì cần tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành
- Về kĩ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng tổ chức và lên kế hoạch sản xuất, sự tỉ mỉ và chăm chỉ
- Thái độ: Có tinh thần làm việc tích cực, độc lập, sáng tạo, quyết đoán, có tinh thần kỷ luật, làm việc với áp lực cao, có thể tăng ca, làm thêm giờ
2.6.2 Chủng loại, số lượng sản phẩm sản xuất của Công ty TNHH SR Tech
Công ty TNHH SR Tech chuyên sản xuất, lắp ráp linh kiện điện tử Mỗi sản phẩm đều có kích thước to nhỏ khác nhau, nhưng nhìn chung, sản phẩm của Công ty TNHH SR Tech được phân thành các nhóm sản phẩm sau:
- Nhóm sản phẩm linh kiện điện tử: màn hình điện thoại; pin điện thoại; khung xương điện thoại, Ipad; vật liệu nhỏ như mắt cam, motor,…
- Nhóm sản phẩm là phụ kiện điện thoại: box điện thoại (hộp điện thoại), tai nghe, cáp sạc, sách hướng dẫn,…
Bảng 2.22 Bảng chủng loại, số lượng sản phẩm sản xuất của Công ty TNHH SR Tech giai đoạn 2019 – 2021
Nhóm sản phẩm Năm 2019 Tỷ lệ
1 Nhóm sản phẩm linh kiện điện tử 20.232.765 43 23.412.448 43,58 30.820.843 45,09 3.179.683 +15,72 7.408.395 +31,64
2 Nhóm sản phẩm là phụ kiện điện thoại
(Nguồn: Bộ phận sản xuất)
(Nguồn: Tính toán từ bảng số liệu)
Biểu đồ 2.5 Biểu đồ thể hiện cơ cấu số lượng sản phẩm theo nhóm sản phẩm của Công ty TNHH SR Tech
Nhóm sản phẩm khácNhóm sản phẩm là phụ kiện điện thoạiNhóm sản phẩm linh kiện điện tử
Nhìn vào bảng 2.22 ta thấy số lượng sản phẩm của công ty tăng đều qua các năm Năm 2019 số lượng sản xuất của công ty đạt 47.050.563 sản phẩm Năm 2020, số lượng sản phẩm sản xuất của công ty là 53.723.364 sản phẩm các loại, tăng 14,18% so với năm
2019 Năm 2021 tăng lên 68.352.643 sản phẩm, tăng 27,23% so với năm 2020 Nguyên nhân là do năm 2021 Công ty mở rộng thêm quy mô sản xuất, mở xưởng sản xuất III Sản phẩm sản xuất của Công ty TNHH SR Tech chủ yếu tập trung vào nhóm sản phẩm linh kiện điện tử và nhóm sản phẩm là phụ kiện điện thoại Số lượng của hai nhóm sản phẩm này tăng đều qua các năm Năm 2019 số lượng sản xuất của nhóm sản phẩm linh kiện đạt 20.232.765 sản phẩm, năm 2020 tăng lên 23.412.448 sản phẩm, tương ứng với tăng 15,72% Đến năm 2021 tăng mạnh lên 30.820.843 sản phẩm, tương ứng tăng 31,64% Năm 2019, sản lượng của nhóm sản phẩm là phụ kiện điện thoại đạt 17.520.180 sản phẩm, năm 2020 tăng lên 20.601.231 sản phẩm, tương ứng với tăng 17,59% so với năm
2019 Năm 2021 tăng lên tới 26.721.498 sản phẩm, tương ứng với tăng 29,71% so với năm
Bên cạnh đó, nhóm sản phẩm khác của công ty cũng tăng nhẹ qua các năm Năm 2019 đạt 9.297.618 sản phẩm, đến năm 2020 tăng 4,43% tương ứng với tăng thêm 412.067 sản phẩm Năm 2021 tăng lên 10.810.302 sản phẩm, tăng 11,34% so với năm 2020
Như vậy, hoạt động sản xuất của Công ty TNHH SR Tech ngày càng phát triển và tập trung hơn vào các sản phẩm chủ lực, ngành nghề chính của Công ty
2.6.3 Quy trình sản xuất của Công ty TNHH SR Tech
Thực tế, trong các dây chuyền sản xuất thiết bị điện tử, công nhân không thể tham gia vào toàn bộ quá trình sản xuất ra thiết bị hoàn chỉnh mà chỉ góp mặt tại một công đoạn cụ thể Khi tham gia vào dây chuyền gia công, công nhân sẽ thực hiện chuỗi các thao tác đơn giản và mang tính chất lặp đi lặp lại, không đòi hỏi quá nhiều kỹ năng đặc biệt
Quy trình lắp ráp cụm linh kiện điện tử của Công ty TNHH SR Tech tại phân xưởng III – lắp ráp các linh kiện nhỏ:
(Nguồn: Bộ phận sản xuất)
Sơ đồ 2.4 Quy trình lắp ráp linh kiện điện tử tại Công ty TNHH SR Tech
- Xuất kho nguyên vật liệu: Nguyên vật liệu trong kho nguyên vật liệu sẽ được xuất kho đến dây chuyền sản xuất để tiến hành lắp ráp, sản xuất
- Thực hiện lắp ráp các linh kiện điện tử như mắt camera; khung xương điện thoại, Ipad; màn hình…
- Đưa linh kiện vào máy dập: Công nhân thực hiện công đoạn lắp ráp phải đeo bao ngón để tránh làm xước linh kiện Đối với những linh kiện nhỏ như mắt camera, motor,… công nhân sẽ sử dụng nhíp gắp linh kiện Mỗi vị trí của công nhân đều có máy dập để gắn các linh kiện, tùy thuộc vào linh kiện mà công nhân cần lắp mà mỗi vị trí của công nhân đều có loại máy khác nhau Sau khi lắp linh kiện, công nhân sẽ đưa sản phẩm vào máy dập để hoàn chỉnh công đoạn
Nhập kho thành phẩm Kiểm tra chất lượng Đưa vào bộ phận thiết bị Kiểm tra chất lượng sản phẩm Đưa linh kiện đã lắp vào máy dập để hàn gắn linh kiện Thực hiện việc lắp ráp linh kiện điện tử theo quy chuẩn được hướng dẫn
Xuất kho nguyên vật liệu
- Kiểm tra chất lượng sản phẩm và bo mạch: Sản phẩm sau khi đã lắp linh kiện sẽ được chuyển sang những dây chuyền kiểm tra chất lượng Chất lượng sản phẩm đạt yêu cầu (không xước, lắp đúng vị trí, sản phẩm chắc chắn,…) sẽ được chuyển vào bộ phận thiết bị của phân xưởng để bo mạch trong thiết bị điện tử Đối với những sản phẩm không đạt yêu cầu sẽ được đưa trở lại dây chuyền sản xuất để tiến hành sửa chữa
- Sau khi bo mạch cho thiết bị điện tử, sản phẩm sẽ được tiến hành kiểm tra chất lượng một lần nữa Sản phẩm đạt yêu cầu sẽ được đưa vào kho thành phẩm của phân xưởng để chuyển sang phân xưởng khác thực hiện các công đoạn tiếp theo như dán màn hình, đóng hộp,…
2.6.4 Quy trình lập kế hoạch sản xuất của phân xưởng
Kế hoạch sản xuất có vai trò vô cùng quan trọng của công ty Một quy trình vận hành sản xuất cần được quản lý từ quy trình thực hiện, giải quyết kịp thời các vấnđề sản xuất thì mới nghĩ đến chuyện tiết giảm chi phí, gia tăng năng suất sản phẩm đầu ra Lập kế hoạch sản xuất giúp duy trì hoạt động sản xuất thường xuyên và ổn định, ước lượng được chính xác các nguồn lực để đáp ứng nhu cầu sản xuất, sử dụng hiệu quả các nguồn lực và giảm lãng phí nguyên vật liệu
Quy trình lập kế hoạch sản xuất của Công ty TNHH SR Tech:
(Nguồn: Bộ phận sản xuất)
Sơ đồ 2.5 Quy trình lập kế hoạch sản xuất của Công ty TNHH SR Tech
ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Đánh giá, nhận xét chung tình hình của doanh nghiệp
3.1.1 Những kết quả đạt được
Công ty có bộ máy quản lý được phân công và phân cấp rõ ràng Nhiệm vụ và trách nhiệm của từng bộ phận cũng như từng cá nhân cũng được xác định cụ thể Do đó, tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên và giúp cho công tác kiểm tra và đánh giá nhân viên của cấp quản lý được dễ dàng và chính xác hơn
Công tác lập kế hoạch kinh doanh tại Công ty TNHH SR Tech đã được ban lãnh đạo Công ty quan tâm và thực hiện khoa học, thống nhất giữa các bộ phận phòng ban trong Công ty
Công ty đã xác định đúng đắn thị trường mục tiêu và khách hàng chính của Công ty cũng như các đối thủ cạnh tranh hiện nay
Công ty có chế độ đãi ngộ và trả lương cho nhân viên theo đúng quy định của pháp luật Ngoài ra, Công ty cũng có những hình thức để khuyến khích nhân viên làm việc Và tạo điều kiện cho nhân viên có cơ hội phát huy hết khả năng và khuyến khích sự sáng tạo Tình hình tài chính của Công ty TNHH SR Tech trong những năm gần dây có sự phát triển tốt và ổn định, doanh thu và lợi nhuận của Công ty liên tục tăng Các chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn, hiệu quả sử dụng tài sản và hiệu quả sử dụng lao động của Công ty luôn duy trì ở mức cao
Công tác sản xuất tại Công ty được thực hiện chuẩn xác, đảm bảo chất lượng sản phẩm từ các khâu nâng cao uy tín của Công ty trên thị trường với các đối tác, tạo tiền đề tốt để Công ty phát triển và tăng khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường
3.1.2 Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân
3.1.2.1 Những hạn chế còn tồn tại
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được thì Công ty còn có một số hạn chế như:
- Mặc dù kế hoạch kinh doanh của Công ty được lập đã thể hiện được hiệu quả và vai trò, tuy nhiên trong quá trình thực hiện kế hoạch Công ty lại phải điều chỉnh nhiều lần do các kế hoạch kinh doanh của Công ty chưa sát với thực tế
- Công ty chưa sử dụng các chiến lược như SWOT, SPACE…để phân tích và lập kế hoạch để có cái nhìn tổng quát về thị trường, chỉ rõ ra điểm mạnh và điểm yếu của công ty để có kế hoạch hoàn thiện nhất
- Nguồn nhân lực trẻ nhưng thường xuyên biến động, chỉ làm việc trong thời gian ngắn nên việc đào tạo nhân lực chuyên sâu để phục vụ và làm việc lâu dài cho công ty là rất khó
- Hiện nay, công tác thu thập và xử lý thông tin thị trường của Công ty còn nhiều hạn chế, chưa phục vụ kịp thời cho hoạt động kinh doanh của Công ty, còn phụ thuộc nhiều vào thông tin của khách hàng, để thu được thông tin về thị trường, các đối thủ cạnh tranh
- Các hoạt động kinh doanh, marketing được thực hiện đầy đủ nhưng không có bộ phận riêng biệt nên hiệu quả sẽ không thể đạt tối đa
- Bên cạnh đó, đối với các hoạt động đánh giá và đào tạo người lao động tại doanh nghiệp còn khá hạn chế, chưa được tổ chức thường xuyên đồng thời chưa có nhiều kinh phí để tổ chức thực hiện
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến các hạn chế trong quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH SR Tech Tuy nhiên vấn đề đầu tiên chúng ta cần nhìn nhận đó là các hạn chế về lao động, về chất lượng cũng như khả năng của người lao động là nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trên Người lao động tại Công ty TNHH SR Tech chủ yếu là lược lượng lao động khá trẻ tuổi, thiếu kinh nghiệm và khả năng làm việc, người lao động tuổi trung niên đa phần là lao động phổ thông
Công ty chưa sát xao trong việc tuyển dụng dẫn đến việc tuyển phải nhiều công nhân viên kém chất lượng, thời gian gắn bó với công ty không dài, tốn kém trong việc đào tạo Năng suất lao động của công nhân viên chưa cao, thường xuyên xảy ra tình trạng nghỉ tự do mà không xin phép, vẫn còn nhiều công nhân viên mang tư tưởng chỉ cần hoàn thành tương đối công việc, chưa hết mình với công việc
Ngoài ra, các yếu tố cạnh tranh trên thị trường tạo áp lực khá lớn đối với Công ty TNHH SR Tech Công ty khó có thể tổ chức các hoạt động xúc tiến tốt hơn các đối thủ do hạn chế về nhân viên Marketing.
Các đề xuất, kiến nghị
3.2.1 Phương hướng phát triển của Công ty trong giai đoạn 2022 – 2025
- Tiếp tục giữ vững và phát huy vị trí, nâng cao uy tín của Công ty trong thị trường
- Đầu tư, mở rộng mạng lưới và hệ thống kênh phân phối
- Nghiên cứu thị trường, mở rộng khối lượng khách hàng và các đối tác
- Nâng cao trình độ quản lý và trình độ tay nghề cho cán bộ công nhân viên, người lao động trong Công ty
- Giải quyết việc làm cho người lao động thông qua việc mở rộng đầu tư về quy mô sản xuất, giữ vững và phát triển chất lượng đội ngũ công nhân viên trong Công ty
- Tích cực đóng góp gia tăng ngân sách Nhà nước thông qua việc thực hiện các nghĩa vụ thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp,…
3.2.2 Các đề xuất, kiến nghị cho Công ty
3.2.2.1 Nâng cao hiệu quả kế hoạch kinh doanh của Công ty
Công ty nên thành lập riêng một phòng kinh doanh để có thể thực hiện hoạt động kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả hơn Các kế hoạch kinh doanh của Công ty được lập cụ thể, rõ ràng và phát huy tương đối hiệu quả đối với quá trình kinh doanh của Công ty Tuy nhiên, do còn hạn chế về các công tác dự báo nên kế hoạch thường gặp phải nhiều vấn đề bất cập Do đó, Công ty nên tổ chức đội ngũ điều tra và khảo sát thị trường tốt hơn
3.2.2.2 Nâng cao hiệu quả hoạt động marketing
Công ty nên thành lập riêng một phòng marketing để có thể thực hiện hoạt động marketing tốt hơn Công ty nên sử dụng thêm các mô hình phân tích như SWOT, SPACE… để phân tích rõ tình hình thị trường, đâu là điểm mạnh, đâu là điểm yếu của doanh nghiệp, khi sử dụng các mô hình này thì công ty mới có một bức tranh toàn cảnh và cụ thể để có thể lập kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp một cách chuẩn xác và đạt hiệu quả cao nhất
Bên cạnh đó, Công ty cũng nên nghiên cứu và tiếp cận, tìm kiếm các thị trường mới Để có thể mở rộng thị trường và thâm nhập vào các thị trường mới thì việc phát triển các hoạt động xúc tiến là thiết yếu Vì vậy, Công ty cần đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động xúc tiến bán, tăng cường các chương trình giới thiệu sản phẩm, chào hàng tới các đồi tác tiềm năng
3.2.2.3 Nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực
Nhân lực là yếu tố cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần quan tâm Nhân lực là yếu tố nắm giữ sự sáng tạo và là nhân tố thúc đẩy quá trình phát triển của doanh nghiệp
Do đó, phát triển đội ngũ nhân lực là tất yếu Đối với Công ty TNHH SR Tech, xây dựng chính sách thu hút nhân lực, đặc biệt là lực lượng lao động có trình độ cao, lành nghề Rà soát, sàng lọc, đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên để nâng cao chất lượng lao động cả về chuyên môn cũng như ý thức trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật
Kiểm tra việc tổ chức hạch toán, phân phối tiền lương, tiền thưởng, ăn ca, bồi dưỡng độc hại
Bên cạnh đó, Công ty TNHH SR Tech cần cải thiện hệ thống máy tính và các phầm mềm hiện đại, tiên tiến, phù hợp với sự phát triển của đất nước Từ đó việc quản lý được hiệu quả, cắt giảm được chi phí trong quá trình kinh doanh.
Định hướng đề tài nghiên cứu
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH SR Tech
❖ Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu:
Ngày nay, cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự phân công lao động ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới Các nước ngày càng phụ thuộc lẫn nhau và xuất hiện quá trình toàn cầu hóa Trong bối cảnh đó, Việt Nam cũng đang phát triển trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình toàn cầu hóa dem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa với không ít thách thức Để đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó, các doanh nghiệp cần phải phát huy mọi nguồn lực của mình Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kĩ thuật thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng nhất cho mỗi doanh nghiệp Các yếu tố vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người
Việc thu hút nhân lực phù hợp vào làm việc tại doanh nghiệp là vấn đề hết sức quan trọng Vậy làm thế nào để có thể thu hút được nhân lực đủ về số lượng và chất lượng? Một trong những giải pháp hữu hiệu đó là công ty phải hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực để tìm được những ứng viên đáp ứng yêu cầu công việc, để phù hợp với sự biến động của môi trường
Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH SR Tech, em nhận thấy Công ty đã quan tâm đến công tác tuyển dụng nhân sự nhưng vẫn bộc lộ một số bất cập, số lượng nhân sự được tuyển hàng năm tương đối lớn nhưng quy trình tuyển dụng nhân sự và cách thức tuyển dụng nhân sự còn một số nội dung chưa hợp lý và khoa học, còn đề cao tính hình thức dẫn đến hiệu quả sử dụng nhân sự chưa được như mong đợi
Nhận thức được tầm quan trọng trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty, với sự hướng dẫn tận tình của Th.S Nguyễn Thị Thu Hà, cùng các anh chị trong Công ty TNHH SR Tech, em đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH SR Tech” làm đề tài nghiên cứu và viết khóa luận tốt nghiệp cho mình.