Giới thiệu chung: Góc Nhỏ là 1 doanh nghiệp chuyên về review sách, cũng như là chia sẻ đến với mọingười những câu chuyện, bài học hay, thiết thực từ sách và là nơi cung cấp những đầusách
Giới thiệu chung
Góc Nhỏ là 1 doanh nghiệp chuyên về review sách, cũng như là chia sẻ đến với mọi người những câu chuyện, bài học hay, thiết thực từ sách và là nơi cung cấp những đầu sách chất lượng cho độc giả khắp cả nước.
Với mục tiêu là tăng lượt hiển thị với người xem, từ đó chuyển đổi thành người mua hàng, Góc Nhỏ đã xây lược chiến lược quảng cáo hiệu quả trên các nền tảng: Facebook,Google, Youtube, Tiktok với kết quả đạt được như sau
Kết quả chạy quảng cáo trên các nền tảng
Facebook Ads
“Hoa tàn trong sương” của tác giả Hiên là câu chuyện về tình yêu, danh vọng và sự thật Với tình yêu là đề tài muôn thuở của mọi lứa tuổi nên nhóm quyết định chọn tiểu thuyết này để chạy quảng cáo.
Dựa trên yếu tố đây là một cuốn sách mới sẽ kích thích người đọc và nhờ đó giúp các khán giả biết đến trang Góc Nhỏ.
Too long to read on your phone? Save to read later on your computer
1.2 Quá trình chạy quảng cáo:
Tạo chiến dịch quảng cáo mới:
Bước 1: Phần chi tiết chiến dịch:
Mục tiêu chiến dịch: Lượt tương tác.
Bước 2: Phần ngân sách chiến dịch Advantage: (chọn ngân sách hàng ngày)
Ngân sách của nhóm tổng cộng là 200.000VND: chạy 5 ngày với mỗi ngày 40.000VND
Bước 3: Phần lượt chuyển đổi:
Chọn trên quảng cáo của bạn: Vì mục đích chạy quảng cáo của nhóm nhằm thu hút người xem và tương tác với bài viết. Đặt độ tuổi từ 18-35, giới tính và mục tiêu chi tiết của đối tượng nhắm tới với hai vị trí chính là thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Đà Nẵng.
Nhóm là chọn đối tượng mục tiêu là những khách hàng yêu thích sách và tiểu thuyết và có trình độ học vấn. z
Tần suất: 1.49 ( (Lượt hiển thị/người tiếp cận) x 100%) Lượt tương tác bài viết: 18
CPC: 3342.45 (tổng số tiền đã chi tiêu/số lần nhấp)
CPM: 6673.38 ( (tổng số tiền đã chi tiêu/số lần được hiển thị) x 1000)
CTR: 0.2 ((tổng lượt nhấp/tổng số lượt hiển thị) x100%)
1.4 Phân tích và đề xuất thay đổi: a) Ưu, nhược điểm: Ưu điểm:
CPM rất rẻ cho thấy nhóm đã đặt đúng khách hàng mục tiêu ở phần Advantage. Giúp phân phối quảng cáo đến đúng khách hàng.
Với chỉ 5 ngày mà bài quảng cáo đã tiếp cận đến 14802 người, cho thấy thị trường khách hàng mục tiêu về đọc sách rất lớn.
Nhóm đã đặt mục tiêu ngân sách hàng ngày và kiểm soát chi phí quảng cáo hiệu quả
CPC của nhóm vẫn còn khá cao trên 6000(vnđ).
CTR của nhóm có tỉ lệ rất thấp 0.2% (CTR theo lượt hiển thị nên là 0.5 - 1% là tốt).
Tần suất khá cao 1.49, quảng cáo mặc dù xuất hiện nhiều lần nhưng lượt nhấp vào rất ít. b) Đề xuất thay đổi:
Nhóm sẽ tiếp tục cải thiện việc tạo tiêu đề và mô tả hấp dẫn và gọi hành động(Call-to-Action) để kích thích người xem nhấp vào quảng cáo Ngoài ra, còn cải thiện về thiết kế poster cũng như sẽ thêm nhiều ảnh hơn trong một bài đăng
Nhóm sẽ tìm hiểu thêm về tư duy gây tò mò cho người xem để có thể tăng lượt click hơn chẳng hạn như sắp tới nhóm sẽ trích một số câu hay của tác giả có trong sách để gây tò mò cho khán giả hơn.
Gắn link sách, gắn link sản phẩm để mọi người có thể nhấn vào mua hàng nhanh hơn và từ đó có thể giúp tương tác với bài đăng nhiều hơn.
Google Ads
Nhận biết thị trường đang có xu hướng và nhu cầu cao trong việc tìm kiếm những món quà trong dịp lễ giáng sinh, nhóm đã viết bài dựa trên xu hướng đó và tạo ra được một content chạy quảng cáo xung quanh nội dung: Gợi ý 5 món quà giáng sinh ý nghĩa, độc đáo cho dịp lễ giáng sinh năm nay. https://topdanangcity.com/mon-qua-ngay-giang-sinh/
Sản phẩm của nhóm là sách, do đó mặc dù bắt theo xu hướng dịp lễ giáng sinh nhưng nhóm đã sáng tạo và lồng ghép sản phẩm sách lên hàng đầu nội dung để gợi ý người đọc mua sách làm quà tặng cho dịp lễ giáng sinh Đồng thời gợi ý cho người đọc thêm một số món quà ý nghĩa khác giúp tăng độ thu hút cho người xem quảng cáo.
2.2 Quá trình chạy quảng cáo: a) Đặt mục tiêu chiến dịch:
Mục tiêu chiến dịch: Đạt được nhiều lượt nhấp, lượt hiển thị tiếp cận được nhiều người xem nhất có thể và đạt điểm CTR trong khoảng 0.8-1.2% với mức chi phí thấp và độ mạnh quảng cáo là tốt nhất. b) Nghiên cứu và xây dựng các thành phần:
Nghiên cứu từ khóa là một trong các bước đầu tiên đặc biệt quan trọng trọng đối với một chiến dịch quảng cáo trên Google Ads Chính vì vậy, nhóm đã đầu tư thời gian và nghiên cứu rất kỹ lưỡng Dựa trên công cụ chính là Google KeyWord Planner và tham khảo thêm trên KeyWord Tool để có thể xây dựng được một bộ từ khóa tốt và tối ưu cho quảng cáo.
Nội dung quảng cáo: gồm có 19 thành phần
Nhóm đã đạt được kết quả độ mạnh quảng cáo là rất tốt Nhờ vào việc tối ưu hóa
15 tiêu đề, 4 mô tả, cũng như các chú thích và URL hiển thị để tạo ra quảng cáo hấp dẫn và phù hợp với từ khóa.
Xây dựng và tối ưu 15 tiêu đề dựa trên các từ khóa đã có sẵn, chỉnh sửa và bổ sung thêm một số tính từ hay và liên quan như “ý nghĩa”, “độc đáo”, “đặc biệt”, cũng như thêm các lợi ích cho khách hàng và kêu gọi hành động như “Tham Khảo Ngay”, “Mua Ngay”, Đặc biệt là biết sử dụng thêm tính năng "{Keyword: Tiêu đề}" (Dynamic Keyword Insertion) trong Google Ads giúp tối ưu hóa quảng cáo để phản ánh ngôn ngữ và nhu cầu cụ thể của người tìm kiếm, từ đó tăng khả năng hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên Google Ads.
Mô tả: Tạo 4 mô tả hấp dẫn, liên quan đến từ khóa nhằm tăng khả năng tối ưu và giúp quảng cáo dễ dàng được người xem chú ý và nhấp vào xem nhiều hơn Kết quả đạt được sau khi chạy quảng cáo cáo đối với phần mô tả là rất tốt. Đoạn thông tin có cấu trúc: Bổ sung thêm các Loại quà sẽ có trong bài viết để tạo thêm sự thu hút và thú vị cho quảng cáo.
Liên kết trang web: Là một phần rất quan trọng để tạo được một quảng cáo tốt và hiệu quả Kết quả cho thấy được rằng liên kết trang web của quảng cáo đang rất tốt, thu hút được rất nhiều lượt nhấp vào, cũng như có lượt hiển thị rất cao.
Chú thích: Cũng là một yếu tố giúp nâng cao độ mạnh, tăng thêm sự hiệu quả của quảng cáo a) Nghiên cứu đặt giá thầu:
Nhóm đã nghiên cứu và đặt giá thầu quảng cáo dựa trên việc nghiên cứu giá CPC tối thiểu và tối đa (trên Google Keyword Planner và tham khảo Keyword Tool) của các từ khóa mà nhóm chọn để chạy quảng cáo.
Sau khi đã có số liệu, nhóm đã tính ra được con số trung bình từ các CPC tối đa của các từ khóa đã chọn và lấy con số trung bình đó làm CPC tối đa của quảng cáo. b) Chạy quảng cáo trên Google Ads:
Bước 1: Chọn mục tiêu và loại chiến dịch
Nhóm chọn Tạo một chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu vì đây là lần đầu tiên chạy quảng cáo và Google Ads có thể tự động tối ưu hóa chiến dịch dựa
16 trên dữ liệu thực tế và hiệu suất của quảng cáo Sau đó chọn loại chiến dịch là chiến dịch quảng cáo tìm kiếm.
Bước 3: Cài đặt chiến dịch
Mạng: Chỉ chọn Mạng tìm kiếm
Vị trí: Tập trung vào 3 thành phố lớn: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Đặt lịch quảng cáo: Ngày bắt đầu và ngày kết thúc tùy chọn trong vòng 4 ngày và trong khung giờ từ 8:30 - 23:45, vì đây là khung giờ chính mà người xem hoạt động và tìm kiếm trên Google
Bước 4: Từ khóa và quảng cáo
Nhập từ khóa đã xây dựng trong Sheet và đặt tất cả từ khóa trong dấu ngoặc kép trong phần từ khóa.
Quảng cáo: Nhập URL cuối cùng và đặt tên đường dẫn hiển thị cách nhau bởi dấu gạch ngang và dùng các từ dễ đọc, liên quan đến từ khóa để mô tả đường dẫn. Tạo 15 tiêu đề và 4 mô tả (dùng tối đa cho phép) trong đó tất cả chữ cái đầu trong tiêu đề và mô tả đều viết hoa và để một tiêu đề theo định dạng {Keyword: Tiêu Đề} nhằm tối ưu hóa và tăng độ hiệu quả của quảng cáo
Tạo các thành phần quảng cáo khác: liên kết trang web, đoạn thông tin có cấu trúc, chú thích như phần nghiên cứu ở trên
➔Tối ưu hóa lại để đạt điểm tối ưu hóa của chiến dịch đạt cao nhất
Bước 5: Đặt ngân sách và xuất bản chiến dịch Đặt ngân sách tùy vào khả năng nguồn vốn đang có Sau đó kiểm tra lại toàn bộ dự án, đặc biệt là phần từ khóa và quảng cáo Cuối cùng là xuất bản chiến dịch
Bước 6: Theo dõi và xử lý các vấn đề trong quá trình chạy nếu có
Trong suốt quá trình sau khi xuất bản chiến dịch, nhóm đã gặp phải một vài vấn đề và đã kịp thời xử lý như sau:
Trang đích không đủ điều kiện nên bị từ chối chối do đích đến của link liên kết không hoạt động Nhóm đã nhanh chóng phát hiện và đã kịp thời thay thế bằng một link liên kết khác và đã được xác nhận đủ điều kiện.
Quảng cáo đã đạt được 488 lượt nhấp, hơn 56 nghìn lượt hiển thị với CPC trung bình là 387 đồng và tổng chi phí của quảng cáo không quá 200.000đ, điểm CTR là 0.87% Những con số khá tốt trong lần đầu tiên nhóm chạy quảng cáo trên nền tảng Google Ads.
Youtube Ads
Cuộc sống hối hả ngày nay, mỗi người đều có nỗi niềm riêng, vấp phải nhiều khó khăn, làm mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, là lý do tăng stress và mệt mỏi. Nhận thấy điều này Góc Nhỏ tạo 1 video thể hiện sự đồng cảm với mọi người, từ đó tăng sự tiếp cận của Góc Nhỏ đến với mọi người.
4.2 Quá trình chạy quảng cáo: a) Đặt mục tiêu chiến dịch:
Mục tiêu chiến dịch: Đạt được lượt hiển thị, tiếp cận được nhiều người xem nhất có thể với CPV ở mức chi phí thấp mà vẫn đạt được hiệu quả quảng cáo tốt. b) Nghiên cứu và xây dựng các thành phần:
Thành phần nhân khẩu học: Ở độ tuổi 18-35. Đối tượng: Là những người thích đọc sách, tin tức.
Vị trí đặt quảng cáo: Ở những kênh Youtube hay video có liên quan về sách và có lượt truy cập cao.
28 c Nghiên cứu đặt giá thầu:
Nhóm đã nghiên cứu và đặt giá thầu quảng cáo dựa trên việc nghiên cứu giá CPV và đã tính ra được con số trung bình từ các CPV tối đa của các từ khóa đã chọn và lấy con số trung bình đó làm CPV tối đa của quảng cáo. d Nghiên cứu từ khóa:
Nhóm đã nghiên cứu được 1 bộ từ khóa thích hợp cho Youtube Ads thông qua Keyword Tool để tối ưu hóa được tìm kiếm trên nền tảng này. e Chạy quảng cáo trên Youtube Ads:
Bước 1: Chọn mục tiêu và loại chiến dịch
Nhóm chọn Tạo một chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu Sau đó chọn loại chiến dịch là chiến dịch quảng cáo hiển thị Bởi vì nhóm muốn hướng đến mục tiêu là tiếp cận được nhiều quan tâm hơn khi trang còn khá mới và chưa được biết đến nhiều.
Tập trung vào lượt hiển thị.
Bước 3: Cài đặt chiến dịch và chạy quảng cáo
Vị trí: Tập trung vào 3 thành phố lớn: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Đặt lịch quảng cáo: Ngày bắt đầu và ngày kết thúc tùy chọn trong vòng 4 ngày với ngân sách là 40.000đ/ngày
Bước 4: Thường xuyên truy cập và giám sát quá trình chạy quảng cáo
Có 1 số vấn đề trong quá trình chạy như sau: Từ khóa không đặt trong dấu ngoặc kép làm giảm hiệu quả tối ưu hóa tìm kiếm
Quảng cáo đã đạt được 2.358 lượt hiển thị, 615 lượt xem với CPV trung bình là 183đ và tổng chi phí của quảng cáo là khoảng 112.000đ Những con số có sự khả quan khi lần đầu chạy video quảng cáo trên Youtube
Bên cạnh đó, tỉ lệ giữ lại người xem cũng khá ổn khi đạt được 40% người xem hết video quảng cáo
4.4 Phân tích và đề xuất thay đổi: a) Ưu, nhược điểm: Ưu điểm:
Xây dựng được 1 video quảng cáo tạm, đạt các thông số video quảng cáo khá ổn, với lượt hiển thị với người dùng ổn định
Theo dõi và kịp thời xử lý các vấn đề gặp phải trong quá trình chạy quảng cáo.
Tạo content chưa thật sự thu hút nên hiệu quả chưa cao. Đặt mức giá thầu không quá phù hợp. b) Đề xuất thay đổi:
Có thể đầu tư thêm ngân sách chạy quảng cáo lên để đạt được kết quả tốt hơn hay học hỏi được thêm kinh nghiệm trong việc thực chiến chạy quảng cáo. Đầu tư thêm thời gian và sự sáng tạo trong việc đưa ra content cũng như cần cẩn trọng, tỉ mỉ hơn trong quá trình lên chiến dịch quảng cáo.
Phân tích và đánh giá
Biết và hiểu được cách tạo chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Tiktok, Facebook, Youtube …
Khả năng sáng tạo content, edit ảnh,video được cải thiện rõ rệt. Đạt được một số chỉ tiêu đề ra trong quá trình chạy quảng cáo trên các nền tảng. Phát hiện và khắc phục lỗi sai trong quá trình chạy quảng cáo từ đó có thêm nhiều kinh nghiệm.
Hiệu quả của chiến dịch quảng cáo chưa được cao, kết quả chưa được như mong đợi.
Ngân sách còn hạn chế.
Content chưa đủ sáng tạo,chưa thu hút được người xem.
Phân bổ nguồn ngân sách và đặt giá thầu chưa hợp lý.
Cải thiện chất lượng content, content cần sáng tạo hơn để thu hút người xem. Phân tích và tìm hiểu kĩ càng về tệp khách hàng mục tiêu của nhóm để chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả tốt nhất.
Phân bổ nguồn ngân sách hợp lý hơn ( giảm chi phí cho các nền tảng chạy không hiệu quả đồng thời tăng thêm ngân sách cho các nền tảng chạy hiệu quả).
Học hỏi thêm kinh nghiệm từ giáo viên và bạn bè.