(TIỂU LUẬN) báo cáo TỔNG hợp KHỞI sự KINH DOANH THƯƠNG mại điện tử kế HOẠCH KINH DOANH ỨNG DỤNG CCPARK

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO TỔNG HỢP KHỞI SỰ KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Giảng viên hướng dẫn : TS Trần Thị Thập Nhóm thực : 2.4 Sinh viên thực : Nguyễn Thị Uyên - B19DCTM079 Phan Thị Thùy - B19DCTM075 Bùi Ngọc Hân - B19DCTM022 Bùi Mai Hoa - B19DCTM026 Nguyễn Thị Điệp - B19DCTM020 Hà Nội - 2022 CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CCPARK KẾ HOẠCH KINH DOANH ỨNG DỤNG CCPARK Người soạn thảo: Nguyễn Thị Uyên, Phan Thị Thùy, Bùi Ngọc Hân, Bùi Mai Hoa, Nguyễn Thị Điệp Địa chỉ: Km10, Đường Nguyễn Trãi, Q Hà Đông, Hà Nội Số điện thoại: 024 3314 0121 Email: ccpark@gmail.com Ngày lập kế hoạch: 10/05/2022 Bản KHKD gửi sở bảo mật Nội dung kế hoạch chép, lưu trữ copy hình thức Nhận kế hoạch này, người nhận coi đồng ý giữ kín nội dung thơng tin gửi lại có u cầu Không copy, fax, chép phân phát chưa phép Số copy: 2/5 Gửi cho: TS Thần Thị Thập – Phó trưởng khoa Quản trị Kinh doanh – Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng MỤC LỤC TÓM TẮT TỔNG QUÁT I GIỚI THIỆU CÔNG TY II GIỚI THIỆU SẢN PHẨM III MƠ HÌNH KINH DOANH IV PHÂN TÍCH NGÀNH KINH DOANH V PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 12 VI KẾ HOẠCH SẢN XUẤT 14 VII KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG 17 VIII CHIẾN LƯỢC MARKETING, BÁN HÀNG 23 IX KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 28 X KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 34 PHỤ LỤC 40 PHỤ LỤC I 40 PHỤ LỤC II 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 TÓM TẮT TỔNG QUÁT CCPark dự kiến mắt ứng dụng kết nối người có nhu cầu gửi xe ô tô với điểm, bãi gửi xe theo mơ hình B2C với mong muốn giúp nhân sử dụng ô tô đại bàn thành phố tìm chỗ đậu xe gần hơn, nhanh hơn, xác Bên cạnh điểm gửi xe xây dựng quy hoạch cịn hàng nghìn không gian rộng cá nhân mua thuê lại làm điểm trông giữ xe tư nhân đáp ứng nhu cầu ngày lớn người dùng - tất xác minh 100% kết nối CCPark Kế hoạch kinh doanh nhằm định hướng hoạt động năm tới Công ty TNHH Dịch vụ CCPark, dự kiến thành lập TP Hà Nội vào tháng 5/2022 sáng lập viên theo học ngành Thương mại điện tử Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Nguồn vốn cơng ty hình thành từ hai nguồn: Vốn chủ sở hữu (500 triệu đồng) vốn vay kinh doanh (950 triệu đồng) từ ngân hàng Liên Việt Post Bank, lãi suất 13.7% Doanh thu đến từ thu phí quảng cáo ứng dụng, thu phí từ phí trì tài khoản thu phí từ lượt đến mà app gợi ý cho người dùng gửi xe Trong vòng năm, dự kiến CCPark nắm giữ khoảng 10% thị phần, doanh thu năm đầu đạt 751,125,000 đồng, thời gian hịa vốn theo tính tốn khoảng 2.39 năm Trong tương lai CCPark mở rộng hình thức tất thành phố nước, mở rộng phiên phù hợp với số nước Thế giới Áp dụng công nghệ để mang đến cho người dùng trải nghiệm đỗ xe nhanh chóng với trách nhiệm giảm áp lực xã hội hóa, thị hóa thành phố, CCPark nỗ lực hoàn thiện ngày để đem đến trải nghiệm tốt cho người dùng tầm nhìn trở thành ứng dụng kết nối người có nhu cầu gửi xe ô tô với điểm, bãi gửi xe yêu thích sử dụng tương lai I GIỚI THIỆU CƠNG TY Tên thương mại: Cơng ty TNHH Dịch vụ CCPark Tên nhãn hiệu: CCPark (Connect Car-Park) Tên miền: ccpark.vn Ngành kinh doanh (Mã: 6329): Dịch vụ thông tin khác: Các dịch vụ thông tin qua điện thoại; Các dịch vụ tìm kiếm thơng tin thơng qua hợp đồng hay sở phí Nhóm sản phẩm: 09: Phần mềm ứng dụng, tải 35: Dịch vụ trung gian thương mại; Cho thuê không gian quảng cáo 38: Dịch vụ kết nối 39: Giữ chỗ đặt chỗ cho chuyến đi; Bãi đỗ xe 42: Dịch vụ đồ; Dịch vụ tảng Vốn điều lệ: 500.000.000 đồng (năm trăm triệu đồng) Các thành viên sáng lập (5 thành viên): Nguyễn Thị Uyên Phan Thị Thùy Bùi Ngọc Hân Bùi Mai Hoa Nguyễn Thị Điệp Tầm nhìn CCPark tập trung nguồn lực để phát triển với định hướng phát triển thành ứng dụng hàng đầu lĩnh vực kết nối tìm kiếm điểm gửi xe tơ Sứ mệnh Phát triển giải pháp, sản phẩm, dịch vụ hướng tới giá trị xã hội với trách nhiệm cao Giải khó khăn tìm kiếm điểm gửi xe cho khách hàng Giá trị cốt lõi Nhanh chóng: Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng tìm vị trí điểm giữ xe Chun nghiệp: Hồn thành cơng việc cách chuyên nghiệp mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng Sáng tạo: Sáng tạo, phát triển ngày dịch vụ với khách hàng II GIỚI THIỆU SẢN PHẨM Mô tả sản phẩm CCPark ứng dụng kết nối người có nhu cầu tìm bãi gửi xe ô tô với địa điểm gửi xe thành phố Tại đây, người sử dụng xe ô tơ tìm kiếm địa điểm gửi xe phù hợp với cá nhân nhất, giá hiển thị rõ ràng cho phép người dùng đặt trước nơi đỗ xe Với bên có địa điểm gửi xe, ứng dụng giúp họ lấp đầy chỗ trống cách liên tục Quá trình tìm đường, đặt chỗ thực cách nhanh chóng đảm bảo quyền lợi bên tham gia CCPark hoạt động dựa chức chính: - Kết nối người dùng có nhu cầu tìm kiếm bãi gửi xe ô tô với bãi gửi xe thành phố - Cho phép bãi gửi xe cập nhật thông tin theo thời gian thực giúp bãi hoạt động hết cơng suất Phân tích lợi ích ứng dụng sản phẩm Đáp ứng nhu cầu tìm kiếm địa điểm gửi xe ô tô cá nhân, đơn vị có dịch vụ trơng giữ xe tơ thành phố Ứng dụng CCPark đời với sứ mệnh kết nối người dùng, hỗ trợ trình tìm kiếm bãi gửi xe nhanh chóng tiện lợi Chỉ với thao tác đơn giản ứng dụng, người dùng dễ dàng tìm kiếm địa điểm gửi xe phù hợp Các bên có dịch vụ trơng giữ xe đăng tải vị trí bãi giữ xe lên ứng dụng họ quản lý số lượng vị trí cịn trống bãi giữ xe thơng qua ứng dụng Chính ứng dụng CCPark có nhiều địa điểm gửi xe phù hợp cho người dùng lựa chọn, cập nhật vị trí theo thời gian thực giúp người dùng đặt chỗ trước CCPark có đội ngũ nhân viên trang bị đầy đủ kỹ chuyên môn, nghiệp vụ cần thiết để thấu hiểu phục vụ khách hàng Ứng dụng cam kết mang tới cho khách hàng trải nghiệm tốt bảo mật thông tin khách hàng theo quy định III MƠ HÌNH KINH DOANH Hình Khung mơ hình kinh doanh - Business Model Canvas Những phân khúc khách hàng Mơ hình kinh doanh ứng dụng hướng tới nhóm khách hàng chính: - Những doanh nghiệp, cá nhân có địa điểm/bãi gửi xe - Người sử dụng ô tô làm phương tiện di chuyển thành phố, có dùng smartphone, độ tuổi từ 18-50 có nhu cầu gửi xe ngắn hạn Với mơ hình kinh doanh B2C (Business - to - Consumer) trung gian trình giao dịch doanh nghiệp người dùng 2.Giá trị giải pháp Người tiêu dùng cần sở hữu tài khoản ứng dụng thiết bị smartphone có kết nối Internet bật định vị GPS trải nghiệm tính ứng dụng để thuận tiện trình tìm kiếm địa điểm gửi xe - Doanh nghiệp, cá nhân kết nối với ứng dụng tối ưu hóa hiệu hoạt động bãi gửi xe mang lại lợi ích kinh tế cho họ cách đăng ký tài khoản đưa thông tin địa điểm gửi xe lên hệ thống 3.Kênh truyền thông - Owned Media (kênh sở hữu): Fanpage, Tik Tok - Paid Media (kênh trả phí): Mobile apps (Android, iOS) 4.Các mối quan hệ khách hàng Đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp, cá nhân có địa điểm/bãi gửi xe, ứng dụng kiểm duyệt bãi đỗ xe đạt yêu cầu để đưa thông tin lên hệ thống phục vụ người tiêu dùng Bên cạnh đó, tính cần thiết kết hợp hỗ trợ qua hotline giúp khách hàng sử dụng dễ dàng thao tác để thỏa mãn nhu cầu cá nhân Dòng doanh thu Theo dự kiến, CCPark thu từ nguồn: - Dòng doanh thu xuất phát từ chiết khấu lượt đến địa điểm thành cơng (3000đ/lượt) - Dịng doanh thu từ việc thu phí trì tài khoản (duy trì vị trí hệ thống) khách hàng bãi gửi xe cá nhân có vị trí cho gửi xe tơ - Dịng doanh thu từ việc chi quảng cáo doanh nghiệp khác với ứng dụng 6.Các nguồn lực chủ chốt Để đảm bảo tốt đòi hỏi quan hệ khách hàng, kênh truyền thơng, giải pháp giá trị…thì doanh nghiệp cần đội ngũ kỹ thuật công nghệ, đội ngũ kinh doanh, tảng ứng dụng (Android iOS) sở hạ tầng công nghệ thông tin… Những hoạt động Các hoạt động chủ yếu vận hành phát triển hoàn thiện tảng ứng dụng, marketing thu hút nhóm khách hàng mục tiêu Đồng thời, quản lý liệu, hoạt động liên quan đến người dùng Những đối tác Ứng dụng liên kết với đơn vị quảng cáo, truyền thông nhà cung cấp công nghệ đồ số để có lợi ích gắn liền với khách hàng Đồng thời, kêu gọi nhà đầu tư để phát triển hệ thống kinh doanh tốt Cơ cấu chi phí Để đảm bảo cho ứng dụng vận hành liên tục, hiệu chi phí chi trả nhân viên để thực hoạt động marketing, phát triển tảng ứng dụng…là thiếu IV PHÂN TÍCH NGÀNH KINH DOANH Phân tích xu hướng phát triển ứng dụng Việt Nam Theo báo cáo We are social năm 2021, thời gian sử dụng Internet trung bình hàng ngày người Việt Nam 6,5 thời sử dụng Internet trung bình hàng ngày qua di động 18 phút Ngày điện thoại di động công cụ mạnh đóng vai trị quan trọng xã hội Nó trở thành nơi mà người tiêu dùng có mặt thường xuyên nhất, thực tế, người tiêu dùng dành 90% thời gian họ cho ứng dụng di động so với trang web thông thường Với phát triển thiết bị di động thông minh nhu cầu người dùng nhanh doanh nghiệp, thị trường ứng dụng di động bùng nổ ngày đạt đến tầm cao Nhìn chung, ứng dụng học tập trực tuyến (e-Learning), ứng dụng toán di động (Mobile Payments) Momo, ứng dụng theo yêu cầu (On-demand Apps) Grab, Now Baemin, ứng dụng tổng hợp Facebook, Zalo … mang lại trải nghiệm tích cực, giúp sống người trở dễ dàng điều hướng Phân tích thị trường tìm kiếm điểm gửi xe Lượng phương tiện tô tăng lên liên tục điểm trông giữ xe xây dựng cấp phép ít, vậy, nhiều lái xe phải gửi tạm xe điểm trông giữ xe tự phát, người dân đứng tổ chức Nhiều người dân Hà Nội khẳng định mệt mỏi việc tìm kiếm điểm gửi xe, có phải lái xe lịng vịng tìm có điểm đỗ xe hợp lệ để tránh bị phạt Nhu cầu tìm kiếm bãi gửi xe khu vực thành phố cao ứng dụng kết nối hỗ trợ tìm bãi gửi xe tơ thị trường chưa đáp ứng nhu cầu người dùng Hiện nay, hoạt động tìm kiếm bãi gửi xe diễn chủ yếu Google Map Các bãi gửi xe chưa có kết nối tạo nên liên kết giúp đạt công suất tối đa bãi gửi 3.Khách hàng hành vi mua khách hàng 3.1 Phân tích hành vi khách hàng Bảng Phân tích hành vi khách hàng - Phạm vi Việt Nam Đặc điểm chung - Nam nữ 18-50 tuổi - Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Anh Tiếng Việt Nhận thức hành vi Khó khăn Mong muốn 3.2 Phân tích quy mơ thị trường TAM - Theo tìm hiểu, Hà Nội, số lượng điểm trông giữ xe ô tô đạt gần 1200 điểm bãi đỗ xe cấp phép bao gồm điểm trông giữ xe đường khn viên Ngồi ra, hộ gia đình, nhà dân hay trường học tận dụng thời gian diện tích để làm bãi gửi xe ước tính đạt 1070 điểm  Doanh thu từ thu phí trì tài khoản bãi gửi xe đạt 227.000.000 đồng/năm - Lượt phương tiện ô tô lại TP.Hà Nội ngày ước đạt 6.000.000 lượt, với hệ số đỗ trung bình khoảng 0,3 lượt/ngày  nhu cầu cần tìm bãi đỗ xe 2.000.000  Doanh thu từ việc thu phí dịch vụ CCPark khoảng 6.000.000.000 đồng/ngày (2.190.000.000.000 đồng/năm) SAM - Dựa theo kế hoạch, CCPark dự tính mắt ứng dụng thị trường Hà Nội chủ yếu người nội thành Hà Nội Hiện nội thành Hà Nội có gần 1.200 điểm bãi đỗ xe cấp phép hộ gia đình có bãi đất trống (trong đó, hộ gia đình khoảng 250 điểm gửi xe)  Doanh thu từ thu phí trì tài khoản ước đạt 120.000.000 đồng/năm, chiếm khoảng 53% TAM - Nhu cầu tìm bãi đỗ xe khu vực nội thành Hà Nội ước đạt 337.397 lượt/ngày  Doanh thu từ lượt đường tương đương 1.012.910.000đồng/ngày (369.712.150.000 đồng/năm), chiếm khoảng 16.86% TAM c) Được chia lợi nhuận tương ứng với phần vốn góp sau cơng ty nộp đủ thuế hồn thành nghĩa vụ tài khác theo quy định pháp luật; d) Được chia giá trị tài sản cịn lại cơng ty tương ứng với phần vốn góp cơng ty giải thể phá sản; đ) Được ưu tiên góp thêm vốn vào cơng ty công ty tăng vốn điều lệ; e) Định đoạt phần vốn góp cách chuyển nhượng phần tồn bộ, tặng cho hình thức khác theo quy định pháp luật Điều lệ công ty; g) Tự nhân danh cơng ty khởi kiện trách nhiệm dân Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc, người đại diện theo pháp luật người quản lý khác theo quy định Điều 72 Luật Doanh nghiệp; h) Quyền khác theo quy định Luật Doanh nghiệp Điều lệ công ty Ngoài quyền quy định khoản Điều này, thành viên, nhóm thành viên sở hữu từ 10% số vốn điều lệ trở lên thuộc trường hợp quy định khoản Điều có quyền sau đây: a) Yêu cầu triệu tập họp Hội đồng thành viên để giải vấn đề thuộc thẩm quyền; b) Kiểm tra, xem xét, tra cứu sổ ghi chép theo dõi giao dịch, sổ kế toán, báo cáo tài năm; c) Kiểm tra, xem xét, tra cứu chụp sổ đăng ký thành viên, biên họp, nghị quyết, định Hội đồng thành viên tài liệu khác công ty; d) Yêu cầu Tòa án hủy bỏ nghị quyết, định Hội đồng thành viên thời hạn 90 ngày kể từ ngày kết thúc họp Hội đồng thành viên, trình tự, thủ tục, điều kiện họp nội dung nghị quyết, định khơng thực không phù hợp với quy định Luật Doanh nghiệp Điều lệ công ty Trường hợp cơng ty có thành viên sở hữu 90% vốn điều lệ nhóm thành viên cịn lại đương nhiên có quyền theo quy định khoản Điều Điều Nghĩa vụ thành viên Hội đồng thành viên Góp đủ, hạn số vốn cam kết, chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác công ty phạm vi số vốn góp vào cơng ty, trừ trường hợp quy định khoản khoản Điều 47 Luật Doanh nghiệp Không rút vốn góp khỏi cơng ty hình thức, trừ trường hợp quy định điều 51, 52, 53 68 Luật Doanh nghiệp 3.Tuân thủ Điều lệ công ty 4.Chấp hành nghị quyết, định Hội đồng thành viên Chịu trách nhiệm cá nhân nhân danh công ty để thực hành vi sau đây: a) Vi phạm pháp luật; 45 b) Tiến hành kinh doanh giao dịch khác không nhằm phục vụ lợi ích cơng ty gây thiệt hại cho người khác; c) Thanh toán khoản nợ chưa đến hạn trước nguy tài xảy công ty Nghĩa vụ khác theo quy định Luật Doanh nghiệp Điều Mua lại phần vốn góp Thành viên có quyền yêu cầu cơng ty mua lại phần vốn góp thành viên bỏ phiếu khơng tán thành nghị quyết, định Hội đồng thành viên vấn đề sau đây: a) Sửa đổi, bổ sung nội dung Điều lệ công ty liên quan đến quyền nghĩa vụ thành viên, Hội đồng thành viên; b) Tổ chức lại công ty; Yêu cầu mua lại phần vốn góp phải văn gửi đến công ty thời hạn 15 ngày kể từ ngày thông qua nghị quyết, định quy định khoản Điều Trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu thành viên quy định khoản Điều cơng ty phải mua lại phần vốn góp thành viên theo giá thị trường giá xác định hai bên thỏa thuận giá Việc toán thực sau tốn đủ phần vốn góp mua lại, cơng ty tốn đủ khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác Trường hợp công ty khơng tốn phần vốn góp u cầu mua lại theo quy định khoản Điều thành viên có quyền tự chuyển nhượng phần vốn góp cho thành viên khác người thành viên công ty Điều 10 Chuyển nhượng phần vốn góp Trừ trường hợp quy định khoản Điều 51, khoản khoản Điều 53 Luật Doanh nghiệp, thành viên công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên có quyền chuyển nhượng phần tồn phần vốn góp cho người khác theo quy định sau đây: a) Chào bán phần vốn góp cho thành viên lại theo tỷ lệ tương ứng với phần vốn góp họ cơng ty với điều kiện chào bán; b) Chuyển nhượng với điều kiện chào bán thành viên lại quy định điểm a khoản cho người khơng phải thành viên thành viên cịn lại công ty không mua không mua hết thời hạn 30 ngày kể từ ngày chào bán Thành viên chuyển nhượng có quyền nghĩa vụ công ty tương ứng với phần vốn góp có liên quan thơng tin người mua quy định điểm b, c đ khoản Điều 48 Luật Doanh nghiệp ghi đầy đủ vào sổ đăng ký thành viên 46 Trường hợp chuyển nhượng thay đổi phần vốn góp thành viên dẫn đến cịn thành viên cơng ty cơng ty phải tổ chức quản lý theo loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thực đăng ký thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp thời hạn 15 ngày kể từ ngày hoàn thành việc chuyển nhượng CHƯƠNG III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ, NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY Điều 11 Cơ cấu tổ chức quản lý Cơ cấu tổ chức Công ty gồm có: Hội đồng thành viên; Chủ tịch Hội đồng thành viên; Giám đốc phòng ban: Phòng Hành chính-Nhân sự; Phịng Kinh doanh; Phịng kỹ thuật; Phịng Tài chính-Kế tốn Điều 12 Hội đồng thành viên Hội đồng thành viên quan định cao công ty, bao gồm tất thành viên công ty cá nhân người đại diện theo ủy quyền thành viên công ty tổ chức Hội đồng thành viên phải họp lần quý hàng năm 2.Hội đồng thành viên có quyền nghĩa vụ sau đây: a) Quyết định chiến lược phát triển kế hoạch kinh doanh năm công ty; b) Quyết định tăng giảm vốn điều lệ, định thời điểm phương thức huy động thêm vốn; định phát hành trái phiếu; c) Quyết định dự án đầu tư phát triển công ty; giải pháp phát thị trường, tiếp thị chuyển giao công nghệ; d) Thông qua hợp đồng vay, cho vay, bán tài sản hợp đồng khác Điều lệ cơng ty quy định có giá trị từ 50% tổng giá trị tài sản trở lên ghi báo cáo tài thời điểm cơng bố gần công ty; đ) Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch Hội đồng thành viên; định bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm, ký chấm dứt hợp đồng Giám đốc, Kế toán trưởng; e) Quyết định mức lương, thù lao, thưởng lợi ích khác Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc, Kế tốn trưởng; g) Thơng qua báo cáo tài năm, phương án sử dụng phân chia lợi nhuận phương án xử lý lỗ công ty; h) Quyết định cấu tổ chức quản lý công ty; i) Quyết định thành lập công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện; k) Sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty; l) Quyết định tổ chức lại công ty; m) Quyết định giải thể yêu cầu phá sản công ty; n) Quyền nghĩa vụ khác theo quy định Luật Doanh nghiệp 2020 Điều lệ công ty 47 Điều 13 Chủ tịch Hội đồng thành viên Hội đồng thành viên bầu thành viên làm Chủ tịch Chủ tịch Hội đồng thành viên kiêm Giám đốc cơng ty 2.Chủ tịch Hội đồng thành viên có quyền nghĩa vụ sau đây: a) Chuẩn bị chương trình, kế hoạch hoạt động Hội đồng thành viên; b) Chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu họp Hội đồng thành viên để lấy ý kiến thành viên; c) Triệu tập, chủ trì làm chủ tọa họp Hội đồng thành viên tổ chức việc lấy ý kiến thành viên; d) Giám sát tổ chức giám sát việc thực nghị quyết, định Hội đồng thành viên; đ) Thay mặt Hội đồng thành viên ký nghị quyết, định Hội đồng thành viên; e) Quyền nghĩa vụ khác theo quy định Luật Doanh nghiệp Điều lệ công ty Nhiệm kỳ Chủ tịch Hội đồng thành viên Điều lệ công ty quy định khơng q 05 năm bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế Trường hợp Chủ tịch Hội đồng thành viên vắng mặt thực quyền nghĩa vụ phải ủy quyền văn cho thành viên thực quyền nghĩa vụ Chủ tịch Hội đồng thành viên Trường hợp khơng có thành viên ủy quyền Chủ tịch Hội đồng thành viên chết, tích, bị tạm giam, chấp hành hình phạt tù, chấp hành biện pháp xử lý hành sở cai nghiện bắt buộc, sở giáo dục bắt buộc, trốn khỏi nơi cư trú, bị hạn chế lực hành vi dân sự, có khó khăn nhận thức, làm chủ hành vi, bị Tòa án cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề làm công việc định số thành viên Hội đồng thành viên triệu tập họp thành viên lại bầu người số thành viên tạm thời làm Chủ tịch Hội đồng thành viên theo nguyên tắc đa số thành viên lại tán thành có định Hội đồng thành viên Điều 14 Giám đốc cán quản lý chuyên môn 14.A Giám đốc Giám đốc người điều hành hoạt động kinh doanh ngày công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên việc thực quyền nghĩa vụ 2.Giám đốc có quyền nghĩa vụ sau đây: a) Tổ chức thực nghị quyết, định Hội đồng thành viên; b) Quyết định vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh ngày công ty; c) Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty; d) Ban hành quy chế quản lý nội công ty; đ) Bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm người quản lý công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền Hội đồng thành viên; 48 e) Ký kết hợp đồng nhân danh công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền Chủ tịch Hội đồng thành viên; g) Kiến nghị phương án cấu tổ chức cơng ty; h) Trình báo cáo tài năm lên Hội đồng thành viên; i) Kiến nghị phương án sử dụng phân chia lợi nhuận xử lý lỗ kinh doanh; k) Tuyển dụng lao động; l) Quyền nghĩa vụ khác quy định Điều lệ công ty, nghị quyết, định Hội đồng thành viên, hợp đồng lao động Tiêu chuẩn điều kiện giám đốc Giám đốc phải có tiêu chuẩn điều kiện sau đây: a) Có đủ lực hành vi dân không thuộc đối tượng không quản lý doanh nghiệp theo quy định khoản Điều 61 Luật doanh nghiệp 2020 b) ty Có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm quản trị kinh doanh công 14B Cán chuyên môn Cán quản lý chuyên môn Công ty bao gồm: Các thành viên Hội đồng thành viên, Phó Giám đốc phụ trách chun mơn, Trưởng phịng, phó phịng Cán quản lý chuyên môn người chịu trách nhiệm lĩnh vực hoạt động Cơng ty phụ trách, Giám đốc Chủ tịch Hội đồng Thành viên Công ty trực tiếp bổ nhiệm, chịu trách nhiệm báo cáo công tác trước Chủ tịch Hội đồng thành viên Giám đốc Công ty 3.Cán quản lý chuyên môn không thiết thành viên Công ty Điều 15 Điều kiện thể thức tiến hành họp Hội đồng thành viên Cuộc họp Hội đồng thành viên tiến hành có số thành viên dự họp sở hữu từ 65% vốn điều lệ trở lên Trường hợp họp Hội đồng thành viên lần thứ không đủ điều kiện tiến hành theo quy định khoản Điều Điều lệ cơng ty khơng có quy định khác việc triệu tập họp Hội đồng thành viên thực sau: a) Thông báo mời họp lần thứ hai phải gửi thời hạn 15 ngày kể từ ngày dự định họp lần thứ Cuộc họp Hội đồng thành viên lần thứ hai tiến hành có số thành viên dự họp sở hữu từ 50% vốn điều lệ trở lên; b) Trường hợp họp Hội đồng thành viên lần thứ hai không đủ điều kiện tiến hành theo quy định điểm a khoản này, thông báo mời họp lần thứ ba phải gửi thời hạn 10 ngày kể từ ngày dự định họp lần thứ hai Cuộc họp Hội đồng thành viên lần thứ ba tiến hành không phụ thuộc số thành viên dự họp số vốn điều lệ đại diện số thành viên dự họp 49 Thành viên, người đại diện theo ủy quyền thành viên phải tham dự biểu họp Hội đồng thành viên Thể thức tiến hành họp Hội đồng thành viên, hình thức biểu Điều lệ công ty quy định Trường hợp họp đủ điều kiện quy định Điều khơng hồn thành chng trình họp thời hạn dự kiến kéo dài khơng q 30 ngày kể từ ngày khai mạc họp Điều 16 Nghị quyết, định Hội đồng thành viên Hội đồng thành viên thông qua nghị quyết, định thuộc thẩm quyền biểu họp, lấy ý kiến văn Nghị quyết, định vấn đề sau phải thông qua biểu họp Hội đồng thành viên: a) Sửa đổi, bổ sung nội dung Điều lệ công ty; b) Quyết định phương hướng phát triển công ty; c) Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch Hội đồng thành viên; bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm Giám đốc; d) Thơng qua báo cáo tài năm; đ) Tổ chức lại, giải thể công ty Nghị quyết, định Hội đồng thành viên thông qua họp trường hợp sau đây: a) Được thành viên dự họp sở hữu từ 65% tổng số vốn góp tất thành viên dự họp trở lên tán thành, trừ trường hợp quy định điểm b khoản này; b) Được thành viên dự họp sở hữu từ 75% tổng số vốn góp tất thành viên dự họp trở lên tán thành nghị quyết, định bán tài sản có giá trị từ 50% tổng giá trị tài sản trở lên ghi báo cáo tài gần công ty; sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty; tổ chức lại, giải thể công ty Thành viên coi tham dự biểu họp Hội đồng thành viên trường hợp sau đây: a) Tham dự biểu trực tiếp họp; b) Ủy quyền cho người khác tham dự biểu họp; c) Tham dự biểu thông qua họp trực tuyến, bỏ phiếu điện tử hình thức điện tử khác; d) Gửi phiếu biểu đến họp thông qua thư, fax, thư điện tử Nghị quyết, định Hội đồng thành viên thơng qua hình thức lấy ý kiến văn số thành viên sở hữu từ 65% vốn điều lệ trở lên tán thành Điều 17 Thủ tục thông qua nghị quyết, định Hội đồng thành viên theo hình thức lấy ý kiến văn 50 Thẩm quyền thể thức lấy ý kiến thành viên văn để thông qua nghị quyết, định thực theo quy định sau đây: Chủ tịch Hội đồng thành viên định việc lấy ý kiến thành viên Hội đồng thành viên văn để thông qua nghị quyết, định vấn đề thuộc thẩm quyền; Chủ tịch Hội đồng thành viên có trách nhiệm tổ chức việc soạn thảo, gửi báo cáo, tờ trình nội dung cần định, dự thảo nghị quyết, định phiếu lấy ý kiến đến thành viên Hội đồng thành viên; 3.Phiếu lấy ý kiến phải bao gồm nội dung chủ yếu sau đây: a) Tên, mã số doanh nghiệp, địa trụ sở chính; b) Họ, tên, địa liên lạc, quốc tịch, số giấy tờ pháp lý cá nhân, tỷ lệ phần vốn góp thành viên Hội đồng thành viên; c) Vấn đề cần lấy ý kiến ý kiến trả lời tương ứng theo thứ tự tán thành, không tán thành khơng có ý kiến; d) Thời hạn cuối phải gửi phiếu lấy ý kiến công ty; đ) Họ, tên, chữ ký Chủ tịch Hội đồng thành viên; Phiếu lấy ý kiến có nội dung đầy đủ, có chữ ký thành viên Hội đồng thành viên gửi công ty trọng thời hạn quy định coi hợp lệ Chủ tịch Hội đồng thành viên tổ chức việc kiểm phiếu, lập báo cáo thông báo kết kiểm phiếu, nghị quyết, định thông qua đến thành viên thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc thời hạn mà thành viên phải gửi ý kiến công ty Báo cáo kết kiểm phiếu có giá trị tương đương biên họp Hội đồng thành viên phải bao gồm nội dung chủ yếu sau đây: a) Mục đích, nội dung lấy ý kiến; b) Họ, tên, tỷ lệ phần vốn góp, số ngày cấp giấy chứng nhận phần vốn góp thành viên gửi lại phiếu lấy ý kiến hợp lệ; họ, tên, tỷ lệ phần vốn góp, số ngày cấp giấy chứng nhận phần vốn góp thành viên mà công ty không nhận lại phiếu lấy ý kiến gửi lại phiếu lấy ý kiến không hợp lệ; c) Vấn đề lấy ý kiến biểu quyết; tóm tắt ý kiến thành viên vấn đề lấy ý kiến (nếu có); d) Tổng số phiếu lấy ý kiến hợp lệ, không hợp lệ, không nhận được; tổng số phiếu lấy ý kiến hợp lệ tán thành, khơng tán thành, khơng có ý kiến vấn đề biểu quyết; đ) Nghị quyết, định thông qua tỷ lệ phiếu biểu tương ứng; e) Họ, tên, chữ ký người kiểm phiếu Chủ tịch Hội đồng thành viên Người kiểm phiếu Chủ tịch Hội đồng thành viên chịu trách nhiệm liên đới tính đầy đủ, xác, trung thực nội dung báo cáo kết kiểm phiếu Điều 18 Hiệu lực nghị quyết, định Hội đồng thành viên 51 Nghị quyết, định Hội đồng thành viên có hiệu lực thi hành kể từ ngày thông qua từ ngày có hiệu lực ghi nghị quyết, định Nghị quyết, định Hội đồng thành viên thông qua 100% tổng số vốn điều lệ hợp pháp có hiệu lực trường hợp trình tự thủ tục thơng qua nghị quyết, định khơng thực quy định Trường hợp thành viên, nhóm thành viên yêu cầu Tòa án Trọng tài hủy bỏ nghị quyết, định thơng qua nghị quyết, định có hiệu lực thi hành theo quy định khoản Điều có định hủy bỏ Tịa án Trọng tài có hiệu lực pháp luật, trừ trường hợp áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời theo định quan có thẩm quyền Điều 19 Thù lao, tiền lương thưởng thành viên Hội đồng thành viên, Giám đốc; Nguyên tắc giải tranh chấp Thù lao, tiền lương thưởng thành viên Hội đồng thành viên, Giám đốc a) Công ty trả thù lao, tiền lương thưởng cho Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc người quản lý khác theo kết hiệu kinh doanh b) Thù lao, tiền lương Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc người quản lý khác tính vào chi phí kinh doanh theo quy định pháp luật thuế thu nhập doanh nghiệp, pháp luật có liên quan phải thể thành mục riêng báo cáo tài năm cơng ty Ngun tắc giải tranh chấp a) Tranh chấp thành viên sáng lập trước hết phải giải thơng qua thương lượng hồ giải; b) Trong trường hợp bên tranh chấp không thỏa thuận với vụ tranh chấp đưa Toà án giải theo quy định Pháp luật Điều 20 Người đại diện pháp luật Người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp cá nhân đại diện cho doanh nghiệp thực quyền nghĩa vụ phát sinh từ giao dịch doanh nghiệp, đại diện cho doanh nghiệp với tư cách nguyên đơn, bị đơn, người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan trước Trọng tài, Tòa án quyền nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Công ty có người đại diện theo pháp luật Giám đốc người đại diện theo pháp luật Công ty Các giấy tờ giao dịch phải ghi rõ điều Người đại diện theo pháp luật có trách nhiệm sau: a) Thực quyền nghĩa vụ giao cách trung thực, cẩn trọng, tốt nhằm bảo đảm lợi ích hợp pháp doanh nghiệp; b) Trung thành với lợi ích doanh nghiệp; khơng sử dụng thơng tin, bí quyết, hội kinh doanh doanh nghiệp, không lạm dụng địa vị, chức vụ sử dụng tài sản doanh nghiệp để tư lợi phục vụ lợi ích tổ chức, cá nhân khác; 52 c) Thơng báo kịp thời, đầy đủ, xác cho doanh nghiệp việc người đại diện người có liên quan họ có phần vốn góp chi phối doanh nghiệp khác d) Người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp chịu trách nhiệm cá nhân thiệt hại cho doanh nghiệp vi phạm nghĩa vụ quy định khoản a, b khoản c Điều e) Người đại diện theo pháp luật phải cư trú Việt Nam phải ủy quyền văn cho người khác thực quyền nghĩa vụ người đại diện theo pháp luật xuất cảnh khỏi Việt Nam Trường hợp này, người đại diện theo pháp luật phải chịu trách nhiệm việc thực quyền nghĩa vụ ủy quyền.Trường hợp hết thời hạn ủy quyền mà người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp chưa trở lại Việt Nam khơng có ủy quyền khác Người ủy quyền tiếp tục thực quyền nghĩa vụ người đại diện theo pháp luật công ty trách nhiệm hữu hạn phạm vi ủy quyền người đại diện theo pháp luật công ty trở lại làm việc công ty Hội đồng thành viên định cử người khác làm người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp Điều 21 Ban kiểm sốt, trưởng ban kiểm Khi cơng ty phát triển 11 thành viên Hội đồng thành viên phải thành lập Ban kiểm soát trưởng ban kiểm sốt CHƯƠNG IV NĂM TÀI CHÍNH PHÂN PHỐI LỢI NHUẬN Điều 22 Năm tài Năm tài Công ty ngày tháng (một) hàng năm kết thúc vào ngày thứ 31 tháng 12 Năm tài ngày cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp kết thúc vào ngày thứ 31 tháng 12 sau ngày cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Điều 23 Điều kiện để chia lợi nhuận, phân phối lợi nhuận, lập quỹ nguyên tắc xử lý lỗ kinh doanh Công ty chia lợi nhuận cho thành viên kinh doanh có lãi, hồn thành nghĩa vụ thuế nghĩa vụ tài khác theo quy định pháp luật bảo đảm toán đủ khoản nợ nghĩa vụ tài sản đến hạn trả khác sau chia lợi nhuận Hàng năm sau thực nghĩa vụ tài nhà nước, lập quỹ dự trữ bắt buộc toán tất khoản nợ đến hạn phải trả, lợi nhuận phân bổ Các quỹ khác Hội đồng thành viên định tuỳ thuộc vào tình hình kinh doanh phù hợp với quy định pháp luật 53 Sau hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế nghĩa vụ tài khác theo quy định pháp luật, toán đủ (hoặc dành phần toán đủ) khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác đến hạn phải trả công ty lập loại quỹ theo quy định pháp luật 3.Công ty phân phối lợi nhuận cho thành viên Theo tỷ lệ vốn góp Nguyên tắc xử lý lỗ kinh doanh: Trường hợp tốn năm tài bị lỗ, Hội đồng thành viên công ty định theo hướng sau: a) Trích quỹ dự trữ để bù b) Chuyển sang năm sau để trừ vào lợi nhuận năm tài sau trước phân phối lợi nhuận Điều 24 Thu hồi phần vốn góp hồn trả lợi nhuận chia Trường hợp hoàn trả phần vốn góp giảm vốn điều lệ trái với quy định khoản Điều 68 Luật Doanh nghiệp chia lợi nhuận cho thành viên trái với quy định Điều 69 Luật Doanh nghiệp thành viên cơng ty phải hồn trả cho cơng ty số tiền, tài sản khác nhận; phải liên đới chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác công ty tương ứng với số tiền, tài sản chưa hoàn trả đủ hoàn trả đủ số tiền, tài sản khác nhận CHƯƠNG V THÀNH LẬP, TỔ CHỨC LẠI, GIẢI THỂ Điều 25 Thành lập Công ty thành lập sau quan đăng ký kinh doanh cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Mọi phí tổn liên hệ đến việc thành lập Công ty ghi vào mục chi phí Cơng ty tính hồn giảm vào chi phí năm tài Điều 26 Các trường hợp điều kiện giải thể doanh nghiệp Công ty bị giải thể trường hợp sau đây: a) Theo định Hội đồng thành viên; b) Cơng ty khơng cịn đủ số lượng thành viên tối thiểu theo quy định Luật doanh nghiệp thời hạn 06 tháng liên tục mà khơng làm thủ tục chuyển đổi loại hình doanh nghiệp; c) Bị thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Công ty giải thể bảo đảm toán hết khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp không q trình giải tranh chấp Tịa án quan trọng tài Người quản lý có liên quan doanh nghiệp quy định điểm c khoản Điều liên đới chịu trách nhiệm khoản nợ doanh nghiệp Điều 27 Trình tự, thủ tục giải thể doanh nghiệp lý tài sản 54 Việc giải thể doanh nghiệp trường hợp quy định điểm a, b, c khoản Điều 24 Điều lệ thực theo quy định sau đây: Thông qua nghị quyết, định giải thể doanh nghiệp Nghị quyết, định giải thể doanh nghiệp phải bao gồm nội dung chủ yếu sau đây: a) Tên, địa trụ sở doanh nghiệp; b) Lý giải thể; c) Thời hạn, thủ tục lý hợp đồng toán khoản nợ doanh nghiệp; d) Phương án xử lý nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng lao động; đ) Họ, tên, chữ ký Chủ tịch Hội đồng thành viên; 2.Hội đồng thành viên trực tiếp tổ chức lý tài sản doanh nghiệp; Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày thông qua, nghị quyết, định giải thể biên họp phải gửi đến Cơ quan đăng ký kinh doanh, quan thuế, người lao động doanh nghiệp Nghị quyết, định giải thể phải đăng cổng thông tin quốc gia đăng ký doanh nghiệp niêm yết cơng khai trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp Trường hợp doanh nghiệp cịn nghĩa vụ tài chưa tốn phải gửi kèm theo nghị quyết, định giải thể phương án giải nợ đến chủ nợ, người có quyền, nghĩa vụ lợi ích có liên quan Phương án giải nợ phải có tên, địa chủ nợ; số nợ, thời hạn, địa điểm phương thức tốn số nợ đó; cách thức thời hạn giải khiếu nại chủ nợ; 4.Các khoản nợ doanh nghiệp toán theo thứ tự ưu tiên sau đây: a) Các khoản nợ lương, trợ cấp việc, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định pháp luật quyền lợi khác người lao động theo thỏa ước lao động tập thể hợp đồng lao động ký kết; b) Nợ thuế; c) Các khoản nợ khác; Sau tốn chi phí giải thể doanh nghiệp khoản nợ, phần lại chia cho chủ doanh nghiệp tư nhân, thành viên, cổ đông chủ sở hữu công ty theo tỷ lệ sở hữu phần vốn góp, cổ phần; Người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp gửi hồ sơ giải thể doanh nghiệp cho Cơ quan đăng ký kinh doanh thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày toán hết khoản nợ doanh nghiệp CHƯƠNG VI ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Điều 28 Hiệu lực Điều lệ Điều lệ có hiệu lực kể từ ngày quan đăng ký kinh doanh cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp 55 Điều 29 Thể thức sửa đổi bổ sung điều khoản Điều lệ Những vấn đề liên quan đến hoạt động Công ty không nêu Bản điều lệ Luật doanh nghiệp văn pháp luật liên quan khác điều chỉnh Trong trường hợp Điều lệ có điều khoản trái luật pháp dẫn đến việc thi hành trái luật pháp, điều khoản không thi hành xem xét sửa đổi kỳ họp gần Hội đồng thành viên Khi muốn bổ sung, sửa đổi nội dung Điều lệ này, Hội đồng thành viên họp để thông qua định nội dung thay đổi Thể thức họp thông qua nội dung sửa đổi theo quy định Luật Doanh nghiệp Điều 30 Điều khoản cuối Bản điều lệ tập thể thành viên xem xét chương điều ký tên chấp thuận Bản điều lệ gồm chương 30 điều, lập thành có giá trị nhau: 01 đăng ký quan đăng ký kinh doanh, 01 lưu trữ trụ sở công ty, 01 cho thành viên Mọi chép phải ký xác nhận Chủ tịch Hội đồng thành viên Giám đốc công ty Hà Nội, ngày 10 tháng 05 năm 2022 CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CCPark Chữ ký thành viên sáng lập Đại diện theo pháp luật Công ty 56 PHỤ LỤC II THƠNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ THỰC NGHIỆM VIỆC SẴN SÀNG SỬ DỤNG ỨNG DỤNG CCPARK CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CCPark Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu mức độ sẵn sàng sử dụng ứng dụng CCPark Công ty TNHH Dịch vụ CCPark để đăng thông tin bãi đỗ xe, tìm kiếm bãi đỗ xe gần Phương pháp nghiên cứu PHỤ LỤC [2] DÀN Ý PHỎNG VẤN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG A GIỚI THIỆU Xin chào ông (bà) Chúng tơi nhóm nghiên cứu phát triển ứng dụng thuộc Học viện cơng nghệ Bưu Viễn thơng, chúng tơi tiến hành chương trình nghiên cứu mức độ sẵn sàng sử dụng ứng dụng CCPark Trước hết trân trọng cảm ơn ông (bà) dành thời gian tham gia với Chúng hân hạnh đón tiếp trao đổi với ơng (bà) chủ đề Cũng xin ông (bà) ý khơng có câu trả lời hay sai cả, tất quan điểm ông (bà) giúp ích cho chương trình nghiên cứu Thời gian dự kiến Ban đầu, xin ông (bà) cho ghi nhận thông tin cá nhân B THỰC HIỆN PHỎNG VẤN I Phỏng vấn doanh nghiệp, cá nhân, hộ gia đình có bãi đất trống Anh / chị có địa điểm, vị trí đất trống đâu ? Địa điểm rộng khoảng m2 ? Hiện tại, nhóm chúng tơi có ứng dụng CCPark hỗ trợ tìm kiếm bãi đỗ xe cá nhân có bãi đất trống đăng tải thơng tin lên ứng dụng để làm vị trí bãi đỗ xe Đối với bãi gửi xe duyệt phí trì 100.000₫/năm 3.000₫/lượt giới thiệu xe thành cơng khơng biết anh / chị có sẵn lịng sử dụng ứng dụng chúng tơi khơng ? II Phỏng vấn người sử dụng app để tìm bãi đỗ xe Anh / chị có hay sử dụng ô tô lại thành phố không ? Anh / chị có gặp khó khăn việc lại thành phố khơng ? Khó khăn ? Anh / chị có gặp khó khăn việc tìm kiếm bãi đỗ xe khơng ? Hiện tại, nhóm chúng tơi có ứng dụng CCPark hỗ trợ tìm kiếm bãi đỗ xe gần Ứng dụng sử dụng miễn phí, cần bật ứng dụng định vị GPS lên, 57 app gợi ý điểm đỗ xe gần với tính đặt chỗ, đường khơng biết anh / chị có muốn tải sử dụng hay không ? Xin trân trọng cảm ơn hợp tác nhiệt tình ơng (bà) 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bill Aulet (Giang Lâm, Hoàng Anh dịch) (2016), Kinh điển khởi nghiệp - 24 bước khởi kinh doanh thành công, Nhà xuất Lao động Bruce R Baringer, R Duane Ireland (2012), Entrepreneurship:Successfully Launching New Ventures, Pearson Education Limited, United States of America Alejandro Cremades (2016) The Art of Startup Fundraising Published by John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey, 1ed - 2016 Eric Ries (2017) The Lean Startup Nhà xuất Random House USA Inc Published by John Wiley Cục sở hữu trí tuệ (2020), Nhãn hiệu (Phiên thứ 15), truy cập tại: https://ipvietnam.gov.vn/web/guest/nhan-hieu Nguyễn Thị Minh An (2019) Bài giảng khởi kinh doanh thương mại điện tử, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Nguyễn Ngọc Huyền & Ngơ Thị Việt Nga (2020) Giáo trình khởi kinh doanh Hà Nội: Đại học Kinh tế quốc dân 6.Osterwalder, A., Pigneur, Y., & Wegberg, J (2010) Business Model Generation Nguyễn Hợp Toàn & Dương Nguyệt Nga (2017) Giáo trình pháp luật kinh tế Hà Nội: Đại học Kinh tế quốc dân Vũ Trọng Phong & Trần Thị Hòa (2019) Bài giảng Logistics Hà Nội: Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 9.Luật doanh nghiệp (2020) 59 ... Giải q sử dụng Hỗ trợ hàng gặ thông q 16 VII KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG Các thành phần ứng dụng CCPark a Trang thiết bị, phần cứng Trong năm thành lập CCPark, thành viên công ty định tận dụng nguồn... cao Nhìn chung, ứng dụng học tập trực tuyến (e-Learning), ứng dụng toán di động (Mobile Payments) Momo, ứng dụng theo yêu cầu (On-demand Apps) Grab, Now Baemin, ứng dụng tổng hợp Facebook, Zalo... cầu sử dụng công ty - Xây dựng hệ thống quản lý nội bộ, tích hợp báo cáo doanh thu 14 b Quản trị nguồn nhân lực - Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp - Tuyển dụng: Ưu