GIỚI THIỆU CÔNG TY
Tên thương mại: Công ty TNHH Dịch vụ CCPark
Tên nhãn hiệu: CCPark (Connect Car-Park)
Ngành kinh doanh (Mã: 6329): Dịch vụ thông tin khác: Các dịch vụ thông tin qua điện thoại; Các dịch vụ tìm kiếm thông tin thông qua hợp đồng hay trên cơ sở phí.
09: Phần mềm ứng dụng, có thể tải về
35: Dịch vụ trung gian thương mại; Cho thuê không gian quảng cáo
39: Giữ chỗ và đặt chỗ cho các chuyến đi; Bãi đỗ xe
42: Dịch vụ bản đồ; Dịch vụ nền tảng
Vốn điều lệ: 500.000.000 đồng (năm trăm triệu đồng)
Các thành viên sáng lập (5 thành viên):
CCPark tập trung mọi nguồn lực để phát triển với định hướng phát triển thành một trong những ứng dụng hàng đầu trong lĩnh vực kết nối tìm kiếm điểm gửi xe ô tô.
Phát triển giải pháp, sản phẩm, dịch vụ hướng tới các giá trị xã hội với trách nhiệm cao nhất Giải quyết khó khăn tìm kiếm điểm gửi xe cho khách hàng.
Nhanh chóng: Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng tìm đúng vị trí điểm giữ xe.
Chuyên nghiệp: Hoàn thành công việc một cách chuyên nghiệp mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Sáng tạo: Sáng tạo, phát triển từng ngày trong từng dịch vụ với từng khách hàng.
GIỚI THIỆU SẢN PHẨM
CCPark là một ứng dụng kết nối người có nhu cầu tìm bãi gửi xe ô tô với các địa điểm gửi xe trong thành phố Tại đây, người sử dụng xe ô tô có thể tìm kiếm các địa điểm gửi xe phù hợp với cá nhân mình nhất, giá cả được hiển thị rõ ràng và cho phép người dùng được đặt trước nơi đỗ xe Với các bên có địa điểm gửi xe, ứng dụng sẽ giúp họ lấp đầy các chỗ trống một cách liên tục Quá trình tìm đường, đặt chỗ được thực hiện một cách nhanh chóng đảm bảo quyền lợi giữa các bên tham gia.
CCPark hoạt động dựa trên 2 chức năng chính:
- Kết nối người dùng có nhu cầu tìm kiếm bãi gửi xe ô tô với các bãi gửi xe trong thành phố.
- Cho phép bãi gửi xe cập nhật thông tin theo thời gian thực giúp các bãi hoạt động hết công suất.
Phân tích lợi ích và ứng dụng của sản phẩm Đáp ứng nhu cầu tìm kiếm địa điểm gửi xe ô tô và các cá nhân, đơn vị có dịch vụ trông giữ xe ô tô trong thành phố Ứng dụng CCPark ra đời với sứ mệnh kết nối người dùng, hỗ trợ quá trình tìm kiếm bãi gửi xe nhanh chóng và tiện lợi.
Chỉ với những thao tác đơn giản trên ứng dụng, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm địa điểm gửi xe phù hợp Các bên có dịch vụ trông giữ xe đăng tải vị trí bãi giữ xe lên ứng dụng và họ quản lý số lượng vị trí còn trống trong bãi giữ xe thông qua ứng dụng Chính vì thế ứng dụng CCPark có nhiều địa điểm gửi xe phù hợp cho người dùng lựa chọn, luôn cập nhật vị trí theo thời gian thực giúp người dùng có thể đặt chỗ trước.
CCPark có đội ngũ nhân viên được trang bị đầy đủ các kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ cần thiết để có thể thấu hiểu và phục vụ khách hàng Ứng dụng cam kết mang tới cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất và bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định.
MÔ HÌNH KINH DOANH
Hình 1 Khung mô hình kinh doanh - Business Model Canvas
1 Những phân khúc khách hàng
Mô hình kinh doanh của ứng dụng hướng tới 2 nhóm khách hàng chính:
- Những doanh nghiệp, cá nhân có địa điểm/bãi gửi xe.
- Người sử dụng ô tô con làm phương tiện di chuyển trong thành phố, có dùng smartphone, trong độ tuổi từ 18-50 có nhu cầu gửi xe ngắn hạn.
Với mô hình kinh doanh B2C (Business - to - Consumer) là trung gian trong quá trình giao dịch giữa doanh nghiệp và người dùng.
- Người tiêu dùng chỉ cần sở hữu 1 tài khoản của ứng dụng trên thiết bị smartphone có kết nối Internet và bật định vị GPS là có thể trải nghiệm được các tính năng của ứng dụng để thuận tiện hơn trong quá trình tìm kiếm địa điểm gửi xe.
- Doanh nghiệp, cá nhân kết nối với ứng dụng có thể tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của bãi gửi xe và mang lại lợi ích kinh tế cho họ bằng cách đăng ký 1 tài khoản rồi đưa thông tin về địa điểm gửi xe lên hệ thống.
- Owned Media (kênh sở hữu): Fanpage, Tik Tok.
- Paid Media (kênh trả phí): Mobile apps (Android, iOS).
4 Các mối quan hệ khách hàng Đối với nhóm khách hàng là doanh nghiệp, cá nhân có địa điểm/bãi gửi xe, ứng dụng sẽ kiểm duyệt các bãi đỗ xe đạt yêu cầu để đưa thông tin lên hệ thống phục vụ người tiêu dùng Bên cạnh đó, các tính năng cần thiết và kết hợp hỗ trợ qua hotline giúp khách hàng sử dụng dễ dàng thao tác để thỏa mãn nhu cầu cá nhân.
Theo dự kiến, CCPark sẽ thu từ 3 nguồn:
- Dòng doanh thu xuất phát từ chiết khấu mỗi lượt đến địa điểm thành công (3000đ/lượt)
- Dòng doanh thu từ việc thu phí duy trì tài khoản (duy trì vị trí trên hệ thống) đối với khách hàng là các bãi gửi xe và cá nhân có vị trí cho gửi xe ô tô
- Dòng doanh thu từ việc chi quảng cáo của các doanh nghiệp khác trên với ứng dụng.
6 Các nguồn lực chủ chốt Để đảm bảo tốt các đòi hỏi của quan hệ khách hàng, kênh truyền thông, giải pháp giá trị…thì doanh nghiệp cần đội ngũ kỹ thuật công nghệ, đội ngũ kinh doanh, nền tảng ứng dụng (Android và iOS) và các cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin…
Các hoạt động chủ yếu là vận hành và phát triển hoàn thiện nền tảng ứng dụng, marketing thu hút 2 nhóm khách hàng mục tiêu Đồng thời, quản lý các dữ liệu, hoạt động liên quan đến người dùng.
8 Những đối tác chính Ứng dụng liên kết với các đơn vị quảng cáo, truyền thông và nhà cung cấp công nghệ bản đồ số để có được những lợi ích gắn liền với khách hàng Đồng thời, kêu gọi các nhà đầu tư để phát triển hệ thống kinh doanh tốt nhất.
9 Cơ cấu chi phí Để đảm bảo cho ứng dụng được vận hành liên tục, hiệu quả thì chi phí chi trả nhân viên để thực hiện hoạt động marketing, phát triển nền tảng ứng dụng…là không thể thiếu.
PHÂN TÍCH NGÀNH KINH DOANH
1 Phân tích xu hướng phát triển ứng dụng tại Việt Nam
Theo báo cáo của We are social năm 2021, thời gian sử dụng Internet trung bình hàng ngày của người Việt Nam là 6,5 giờ trong đó thời sử dụng Internet trung bình hàng ngày qua di động là 3 giờ 18 phút.
Ngày nay điện thoại di động là một trong những công cụ mạnh nhất và đóng một vai trò quan trọng trong xã hội Nó đã trở thành nơi mà người tiêu dùng có mặt thường xuyên nhất, trên thực tế, người tiêu dùng dành 90% thời gian của họ cho các ứng dụng di động so với các trang web thông thường.
Với sự phát triển của các thiết bị di động thông minh và nhu cầu của người dùng đang đi nhanh hơn các doanh nghiệp, thị trường ứng dụng di động bùng nổ và ngày càng đạt đến một tầm cao mới Nhìn chung, ứng dụng học tập trực tuyến (e-Learning), ứng dụng thanh toán di động (Mobile Payments) như Momo, ứng dụng theo yêu cầu (On-demand Apps) như Grab, Now và mới đây là Baemin, ứng dụng tổng hợp như Facebook, Zalo … đã mang lại những trải nghiệm tích cực, giúp cuộc sống mỗi người trở được dễ dàng điều hướng hơn.
2 Phân tích thị trường tìm kiếm điểm gửi xe
Lượng phương tiện ô tô tăng lên liên tục nhưng điểm trông giữ xe được xây dựng cấp phép thì ít, vì vậy, nhiều lái xe phải gửi tạm xe tại các điểm trông giữ xe tự phát, do người dân đứng ra tổ chức Nhiều người dân tại Hà Nội khẳng định rất mệt mỏi trong việc tìm kiếm một điểm gửi xe, có khi phải lái xe lòng vòng tìm mãi mới có điểm đỗ xe hợp lệ để tránh bị phạt Nhu cầu tìm kiếm bãi gửi xe trong khu vực thành phố khá cao trong khi các ứng dụng kết nối hỗ trợ tìm bãi gửi xe ô tô trên thị trường chưa đáp ứng được nhu cầu của người dùng.
Hiện nay, hoạt động tìm kiếm bãi gửi xe còn diễn ra chủ yếu trên Google Map. Các bãi gửi xe cũng chưa có sự kết nối tạo nên liên kết giúp đạt công suất tối đa của bãi gửi.
3 Khách hàng và hành vi mua của khách hàng
3.1 Phân tích hành vi khách hàng
Bảng 1 Phân tích hành vi khách hàng
- Phạm vi Việt Nam Đặc điểm chung - Nam và nữ 18-50 tuổi
- Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Anh và Tiếng Việt
Nhận thức hành - Sử dụng ô tô con làm phương tiện di chuyển trong thành phố. vi - Sử dụng smartphone trong các chuyến đi
Khó khăn - Khó khăn trong việc tìm kiếm điểm gửi xe ô tô ngắn hạn (dưới
Mong muốn - Tìm được địa điểm gửi xe ô tô nhanh chóng, gần vị trí mong muốn
3.2 Phân tích quy mô thị trường
- Theo tìm hiểu, tại Hà Nội, số lượng điểm trông giữ xe ô tô đạt gần 1200 điểm bãi đỗ xe được cấp phép bao gồm cả các điểm trông giữ xe trên đường và trong khuôn viên Ngoài ra, các hộ gia đình, nhà dân hay các trường học tận dụng thời gian và diện tích để làm bãi gửi xe ước tính đạt 1070 điểm.
Doanh thu từ thu phí duy trì tài khoản của các bãi gửi xe đạt 227.000.000 đồng/năm.
- Lượt phương tiện ô tô đi lại tại TP.Hà Nội mỗi ngày ước đạt 6.000.000 lượt, với hệ số đỗ trung bình khoảng 0,3 nhu cầu cần tìm bãi đỗ xe là 2.000.000 lượt/ngày.
Doanh thu từ việc thu phí dịch vụ của CCPark khoảng 6.000.000.000 đồng/ngày (2.190.000.000.000 đồng/năm).
- Dựa theo kế hoạch, CCPark dự tính sẽ ra mắt ứng dụng tại thị trường Hà Nội và chủ yếu là người trong nội thành Hà Nội Hiện nội thành Hà Nội có gần 1.200 điểm bãi đỗ xe được cấp phép và hộ gia đình có bãi đất trống (trong đó, hộ gia đình khoảng 250 điểm gửi xe).
Doanh thu từ thu phí duy trì tài khoản ước đạt 120.000.000 đồng/năm, chiếm khoảng 53% TAM.
- Nhu cầu tìm bãi đỗ xe khu vực nội thành Hà Nội ước đạt 337.397 lượt/ngày
Doanh thu từ mỗi lượt chỉ đường tương đương 1.012.910.000đồng/ngày (369.712.150.000 đồng/năm), chiếm khoảng 16.86% TAM.
Bảng 2: Ước lượng nhu cầu bãi đỗ xe tại Hà Nội
Lượt xe (1) Lượt xe ô tô
Khu vực Gồm các quận (2) (lượt/ngày) cầu bãi
Ba Đình, Đống Đa, đã phát 4.359.000 479.490 0,3 143.847
Tây Hồ, Cầu Giấy, Khu vực Bắc từ Liêm, Nam mới phát Từ Liêm, Thanh 4.359.000 479.490 0,3 143.847 triển Xuân, Hoàng Mai,
(1) Số liệu dựa trên bài nghiên cứu tại tapchigiaothong.vn ngày 22/06/2015
(2) Ước tính dựa trên số lưu lượng phương tiện tham gia giao thông đăng trên báo vtv.vn ngày 04/04/2019
(3) Ước tính từ tỷ lệ theo chuyến đi và tỷ lệ sử dụng giả định theo mục đích chuyến đi (đi làm, đi học, việc công, việc riêng, khác) Có tham khảo từ Dự án Nghiên cứu Thực hiện Phát triển ĐSĐT gắn kết với Phát triển đô thị ở Hà Nội, Việt Nam
- Dựa vào nguồn lực hiện có, theo dự tính:
● Về số lượng điểm trông giữ xe ô tô trên địa bàn Hà Nội CCPark dự kiến kết nối được 50% thị trường SAM (600 bãi gửi xe) Trước mắt, trong năm đầu tiên, CCPark sẽ kết nối được khoảng 120 bãi gửi xe (20% mục tiêu đề ra).
Doanh thu từ phí duy trì tài khoản tương đương 12.000.000 đồng/năm.
● Về việc kết nối bãi gửi xe và số người cần tìm vị trí bãi gửi xe, CCPark dự tính đáp ứng được 10% SAM tương đương 33740 lượt/ngày Trong năm 1, CCPark tiếp cận được 675 lượt/ngày (2% mục tiêu đề ra).
Doanh thu ước đạt 2.025.000 đồng/ngày (739.125.000 đồng/năm)
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
- Sản phẩm: là một ứng dụng được Viettel phát triển
- Mục tiêu: nhằm cung cấp cho người dùng tất cả thông tin về hiện trạng chỗ trống, giờ mở cửa, đóng cửa theo thời gian thực và chỉ đường đến bãi một cách nhanh chóng nhất
● Giao diện đơn giản, trực quan, có trên cả 2 hệ điều hành IOS, Android
● Cung cấp thông tin về hiện trạng các bãi đỗ xe, tìm kiếm vị trí bãi đỗ xe dễ dàng
● Đặt chỗ đỗ xe nhanh chóng, Nhận thông báo về phiên đỗ xe của bạn
● Hình thức thanh toán tiện lợi với nhiều phương thức như nhắn tin SMS, thu qua ứng dụng Bankplus, trả phí bằng tiền mặt.
● Khi đặt chỗ trước qua ứng dụng phải căn đúng giờ nếu không sẽ mất chỗ.
● Chưa có tính năng dẫn đường đến khu vực bãi đỗ
● Công nghệ chưa hoàn thiện, phần mềm thao tác chậm
- Sản phẩm: là một ứng dụng thông minh cung cấp thông tin và dự báo về toàn bộ các địa điểm đậu xe và cho phép đậu xe ô tô của Triệu Khắc Thiệp và Đặng Đức
- Mục tiêu: kết nối công nghệ - đỗ xe thông minh
- Điểm mạnh: ứng dụng hoạt động đơn giản, người dùng dễ dàng tìm và lựa chọn bãi đậu xe phù hợp nhất với mình tại vị trí xung quanh, hiện tại hoặc địa điểm muốn tới.
- Điểm yếu: ứng dụng khi đi vào hoạt động còn nhiều hạn chế
● Ứng dụng không cung cấp được tình trạng còn hay hết chỗ của bãi đỗ xe, điều này dễ khiến người dùng tốn công di chuyển đến bãi đỗ Đây là điểm trừ lớn nhất, hy vọng rằng ứng dụng sẽ tìm ra cách giải quyết trong tương lai.
● Ứng dụng chỉ mới cập nhật vị trí bãi đỗ tại Thủ đô Hà Nội và Thành phố
Hồ Chí Minh, các thành phố khác chưa có.
● Khả năng kết nối 3G còn chưa hoàn thiện, thường xuất hiện thông báo lỗi kết nối khi sử dụng 3G.
- Sản phẩm: của công ty TNHH Thẻ và Thiết bị Thông Minh (Smart Card)
- Mục tiêu: giúp cho cá nhân sử dụng ô tô tìm kiếm chỗ gửi xe tiện lợi nhất, mô hình bãi đỗ xe thông minh kết hợp với ứng dụng Iparking sẽ là sự bổ sung hoàn hảo giúp cho các thành phố lớn giải quyết được tình trạng thiếu chỗ đỗ xe.
● Cho phép người dùng kiếm bãi đỗ xe còn trống và gần nhất thông qua bản đồ của Iparking, qua đó rút ngắn thời gian di chuyển để tìm điểm đỗ xe.
● Việc thanh toán cũng được thực hiện khá đơn giản khi ứng dụng này hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thuận tiện như tin nhắn SMS, thẻ ATM, ví điện tử
● Giúp khách hàng lựa chọn được bãi đỗ xe phù hợp với mình về địa điểm và mức phí, giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều thời gian hơn cho việc gửi xe và lấy xe
● Việc thanh toán còn 1 số trục trặc, tin nhắn thanh toán lỗi
● Các thiết bị camera, cảm ứng (trong địa hình như lòng đường, hè phố) không phát huy được hết hiệu quả.
● Vẫn thanh toán bằng tiền mặt, nhiều trục trặc
❖ Đối thủ gián tiếp: Sunshine App
- Sản phẩm: ứng dụng Sunshine App của Tập đoàn bất động sản hàng đầu tại Việt
- Mục tiêu: áp dụng các công nghệ thông minh, hiện đại bậc nhất trong quản lý và vận hành nhằm giúp cư dân tối ưu "trải nghiệm" hơn là việc đơn thuần đậu 1 chiếc xe.
- Điểm mạnh: có chức năng "cho phép đặt trước vị trí".
● Trước khi trở về nhà, cư dân có thể kiểm tra xem bãi đỗ xe còn trống bao nhiêu chỗ, cùng với đó là sơ đồ xác định vị trí trống Cư dân sẽ đặt chỗ trước trong khoảng thời gian nhất định cho phép Khi có bất kỳ phương tiện nào tiến vào vị trí đậu xe này, ngay lập tức hệ thống biển hiệu tại bãi xe sẽ ra tín hiệu cảnh báo và App cũng sẽ cảnh báo đến cả người đặt.
● Sau khi qua khâu check-in, app điều hướng giúp cho người điều khiển xe dễ dàng tới được vị trí xác định
● Cư dân có thể vào App để đặt trước chỗ gửi xe khi đến bất cứ tòa nhà nào của Sunshine Group.
- Điểm yếu: chỉ áp dụng cho cư dân trong phạm vi các tòa chung cư của Sunshine
⇒ Đánh giá chung về đối thủ: các ứng dụng hỗ trợ tìm bãi đậu xe trong thành phố chỉ được đưa vào hoạt động thử nghiệm từ những năm trước Và đến hiện nay đã dừng hoạt động vì vẫn còn nhiều điểm bất cập
KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
1 Chu kỳ chuyển hóa tài sản
1.1 Các hoạt động chủ yếu a) Hoạt động nghiên cứu thị trường, tiếp thị và bán hàng
Bộ phận marketing phụ trách hoạt động nghiên cứu thị trường đề xuất các chiến lược cạnh tranh, xây dựng kế hoạch phát triển đảm bảo mục tiêu của doanh nghiệp.
● Nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh.
● Nghiên cứu phát triển hệ thống
- Tiếp thị và bán hàng:
● Quảng cáo trên Facebook, Youtube, Google, để thu hút khách hàng.
● Khuyến mãi ưu đãi cho khách hàng tạo tài khoản mới trên hệ thống, giao dịch đầu tiên.
● Nhân viên bán hàng đến các bãi/ cơ sở trông giữ xe ô tô để tiếp cận trực tiếp với các bãi trông giữ, thuyết phục họ liên kết với CCPark b) Quản lý hệ thống
- Bộ phận kinh doanh phụ trách các hoạt động quản lý app, xử lý giao dịch, làm việc trực tiếp với khách hàng, người dùng trên hệ thống.
- Quản lý tài khoản khách hàng.
- Xử lý sự cố phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng c) Phát triển
- Đảm bảo an toàn hệ thống và bảo mật thông tin khách hàng.
- Bộ phận kỹ thuật nghiên cứu trải nghiệm người dùng, phát hành cải tiến các tính năng và sửa lỗi hệ thống trong quá trình hoạt động d) Hoạch định tài chính
- Bộ phận tài chính kế toán đề xuất chi phí dự kiến, hạch toán doanh thu các kỳ hoạt động, đề xuất phương án sử dụng vốn hiệu quả, cân đối các hoạt động tài chính cho doanh nghiệp.
1.2 Các hoạt động hỗ trợ a Cơ sở hạ tầng
- Lựa chọn địa điểm làm việc, máy móc trang thiết bị đảm bảo nhu cầu sử dụng của công ty.
- Xây dựng hệ thống quản lý nội bộ, tích hợp báo cáo doanh thu
14 b Quản trị nguồn nhân lực
- Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp
- Tuyển dụng: Ưu tiên sử dụng nguồn nhân lực trẻ, có kinh nghiệm chuyên môn về marketing, công nghệ thông tin,
- Đào tạo kỹ năng chuyên môn và tinh thần làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, luôn sẵn sàng đáp ứng mọi mong muốn của khách hàng.
- Chế độ đãi ngộ: Phụ cấp, khen thưởng theo mức độ hoàn thành công việc theo các chỉ tiêu.
2 Hoạt động và quá trình sản xuất
Doanh nghiệp hoạt động theo sự phối hợp và hỗ trợ của các bộ phận:
- Giám đốc điều hành đề ra phương án phát triển, mục tiêu của các dự án, phê duyệt các yêu cầu đề xuất từ các bộ phận để đảm bảo mục tiêu chung của công ty.
- Các dự án do các bộ phận kinh doanh và marketing phụ trách sau khi được giám đốc điều hành phê duyệt sẽ được điều phối nguồn lực về tài chính và nhân lực từ bộ phận tài chính và nhân sự Đồng thời chuyển kế hoạch tới bộ phận kỹ thuật để đảm bảo thực hiện đúng các yêu cầu và hạng mục cần hoàn thành trong kế hoạch.
Bảng 3 Bảng quy trình sản xuất và phân bổ nguồn lực
Chức Công việc Bộ phận năng
Xây dựng bố cục và giao diện trang Web, app Nhân sự Marketing phòng Kinh doanh và Xây dựng nội dung trang web, app
Nhân sự phòng kỹ thuật
Nhân sự phòng kinh hệ thống
Xây dựng cơ sở dữ liệu của khách hàng doanh Cài đặt máy chủ và phần mềm máy chủ web Nhân sự phòng kỹ thuật
Thiết kế Thiết kế website và và app chính thức cho Nhân sự bộ phận thuê
App CCPark đưa vào vận hành ngoài
Kiểm Thẩm định các bãi gửi xe để đảm bảo vị trí và
Nhân sự phòng kinh duyệt bãi không gian trông giữ có tồn tại theo như đăng doanh gửi xe ký trên app
Quản lý cơ Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng, tài
Nhân sự phòng kỹ thuật sở dữ liệu khoản người dùng.
Giao dịch, thanh toán với bãi gửi xe doanh và nguồn thu Nhân sự phòng tài chính kế toán
Lập chiến dịch ra mắt app, lên ý tưởng, xây Nhân sự Marketing dựng kênh truyền thông và thực hiện chiến dịch phòng Kinh doanh
Phát triển Theo dõi tình trạng hệ thống, hoàn thiện và bổ hệ thống sung các tính năng đáp ứng nhu cầu người dùng.
Nhân sự phòng kỹ thuật Tối ưu các tính năng, nâng cao trải nghiệm người dùng Giải quyết 1 số lỗi hệ thống có thể phát sinh trong khi sử dụng.
Giải quyết các thắc mắc cho khách hàng khi
Hỗ trợ sử dụng dịch vụ của CCPark.
Nhân sự phòng kinh khách
Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp khách doanh hàng hàng gặp sự cố trong việc tìm kiếm bãi gửi xe thông qua hotline.
KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG
1 Các thành phần ứng dụng CCPark a Trang thiết bị, phần cứng
Trong năm đầu tiên thành lập CCPark, các thành viên của công ty quyết định tận dụng mọi nguồn lực có sẵn của mình để dành phần lớn vốn đầu tư vào phát triển ứng dụng cho doanh nghiệp.
Năm đầu tiên công ty sẽ sử dụng máy tính cá nhân có sẵn của các thành viên sáng lập và công ty sẽ đầu tư thêm 5 máy tính PC (các cấu hình khác nhau) với giá ước tính trung bình 10.000.000đ/máy.
- Máy in, scan, photo: Mua 1 máy in Máy in đa chức năng Brother MFC
L2701DW tích hợp chức năng vừa in, scan, photo và fax với giá 6.500.000đ.
- Wifi: Gói mạng đăng ký hàng tháng là gói Super 200 của FPT với chi phí 490.000đ/tháng dành cho dưới 30 thiết bị sử dụng.
- Các thiết bị dẫn truyền: dây điện, dây mạng, ổ cắm và các thiết bị khác ước tính chi phí là 1 triệu đồng.
- Tường lửa: Dell Sonicwall 01-SSC-0514 TZ400 Security Appliance 7 là một hệ thống tường lửa hoạt động bền bỉ và chính xác, có mức giá khoảng 28.000.000đ.
- Mỗi năm công ty sẽ đầu tư thêm 25.000.000 đồng để mua sắm máy móc, thiết bị mới. b Phần mềm
- Máy chủ: lựa chọn máy chủ ảo Cloud VPS 03 của Công ty cổ phần giải pháp mạng trực tuyến Việt Nam (BKHost) với giá 522.830đ/tháng khi đăng ký từ 12 tháng trở lên.
- Phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu: Sử dụng hệ thống ERP của ECOUNT có tích hợp nhiều tính năng như quản lý sản xuất, kế toán và có thêm một số dịch vụ không tính phí với giá 1.000.000đ/tháng (ưu đãi 11.000.000đ/12 tháng).
- Cơ sở dữ liệu khách hàng: Sử dụng phần mềm CRM 4.0 và Marketing Automation của Sapo Hub với giá 190.000đ/tháng cung cấp các tính năng như quản lý, phân khúc khách hàng, tạo chiến dịch tự động
2 Các yêu cầu hệ thống của CCPark
● Khách hàng sử dụng ứng dụng để tìm kiếm thêm thông tin về các địa điểm gửi xe.
● Mọi thông tin về bãi đỗ xe như địa chỉ, giờ mở cửa, khoảng cách, hình ảnh, số chỗ còn trống, giá tiền cho người dùng.
● Công cụ hỗ trợ khách hàng tìm kiếm địa điểm đỗ xe và chỉ đường hợp lý nhất.
● Công cụ đặt chỗ giúp giữ chỗ gửi xe cho khách hàng trong vòng 30 phút.
● Xây dựng và phát triển ứng dụng, quản lý các đơn vị bãi gửi xe tham gia trên app, cập nhật thông tin mới qua trang quản trị
● Hệ thống thống kê, đánh giá tự động, khách quan để liệt kê số lượng giao dịch trên app để thống kê báo cáo doanh thu.
● là người định hướng chiến lược phát triển ứng dụng theo hướng nào để kinh doanh mang lại nhiều lợi ích tốt nhất, theo dõi số lượt đặt chỗ, kiểm soát nhân viên, thống kê kinh doanh.
Nội dung của ứng dụng bao gồm các nội dung sau:
- Thông tin về địa điểm gửi xe: Toàn bộ thông tin về địa điểm gửi xe nói chung và các thông tin bãi gửi xe còn nhiều chỗ trống được hiển thị nổi bật.
- Thông tin hướng dẫn và chính sách: Các thông tin hướng dẫn về tìm địa điểm gửi xe, quy trình đặt chỗ và hoàn trả chỗ, chính sách bảo hành cho khách hàng.
- Thông tin đơn hàng: Thông tin về địa điểm gửi xe mà khách hàng đã đặt chỗ sẽ được lưu trữ lại trên app.
- Thông tin doanh nghiệp: Giới thiệu vắn tắt thông tin về bản thân doanh nghiệp.
- Thông tin về tài khoản người dùng: Thông tin cá nhân, số CMND/CCCD của người mua người bán.
- Hệ thống trang thiết bị về công nghệ như máy tính, laptop, điện thoại,…để xây dựng nên được toàn bộ nội dung trong ứng dụng giúp khách hàng có thể tìm kiếm thông tin địa điểm gửi xe và đặt chỗ dễ dàng
- Đối với tác vụ quảng cáo thì cần công cụ tìm kiếm google, facebook để định hướng khách hàng đến với website
- Đối với tác vụ quản lý tin tức: Bài viết, bài review của người dùng.
3 Xây dựng cơ sở dữ liệu cho Hệ thống
Hình 2 Sơ đồ chức năng kinh doanh
Hình 3 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh
4 Xây dựng và phát triển Website/app
4.1 Lựa chọn nhà cung cấp tên miền, Đơn vị thiết kế website/ứng dụng
- Đăng ký và mua tên miền CCpark.vn tại Công ty cổ phần giải pháp mạng trực tuyến Việt Nam (BKHost)
- Tên miền: 750.000đ cho năm đầu tiên, các năm tiếp theo 470.000đ/năm
- Lựa chọn gói thiết kế website cơ bản của công ty thiết kế Website Mona Media với giá 3.990.000đ
- Lựa chọn gói thiết kế app mobile của Sento App Design với chi phí
- Cơ sở dữ liệu: Xác định dữ liệu cần lưu trữ trong cơ sở dữ liệu và các kiểu dữ liệu.
- Front-end: Xây dựng giao diện người dùng bằng HTML, CSS và javascript.
- Back-end: Cung cấp điểm cuối HTTP cho Front-end.
- Kiểm tra chức năng, khả năng sử dụng, khả năng tương thích, bảo mật và hiệu suất của website/app
- Kiểm tra trang web trên nhiều trình duyệt web và thiết bị khác nhau để cho ra khả năng tương thích tốt nhất
- Tốc độ tải website: Website speed
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: Title, Meta, Alt, H1 -H6, (theo chuẩn W3C)
- Hỗ trợ sitemap, Robots.txt, 404.
- Đăng ký website lên công cụ tìm kiếm
- Đưa ứng dụng lên AppStore, CH Play
4.4 Đưa website và app vào hoạt động
Sau khi đưa app vào hoạt động, tiếp tục tìm hiểu, nghiên cứu để tối ưu và phát triển app Phát triển những nội dung thật sự hữu ích cho người dùng để thu hút được nhiều người tải xuống và sử dụng.
5 Các yêu cầu đối với thiết kế
5.1 Yêu cầu đối với app a Thiết kế sitemap
App sẽ bao gồm các loại trang như sau: Trang chủ, các Trang chức năng Các trang chức năng sẽ bao gồm: trang đăng nhập, trang bản đồ, trang đặt chỗ.
- Trang đăng nhập: Sử dụng cấu trúc tuyến tính
- Trang chủ bao gồm địa điểm đến và đi, lựa chọn vị trí gửi.
Các trang thông tin được liên kết với nhau bằng cấu trúc sau đây:
- Trang đăng nhập đến trang chủ sẽ sử dụng cấu trúc tuyến tính
- Trang thông tin bãi gửi xe đến trang đặt chỗ cấu trúc tuyến tính. b Thiết kế các trang
- Trang đăng nhập: Trang đăng nhập là trang chức năng riêng biệt có nhiệm vụ thu thập thông tin cá nhân của KH, tạo tài khoản xác thực để tiến hành đặt chỗ.
- Trang chủ: Trang chủ chứa đựng thông tin bao quát của app, bao gồm: Thanh tiêu đề trên đầu trang; Phần thân trang ở giữa chứa thông tin điểm đi và điểm đến Sau khi KH lựa chọn 1 địa điểm sẽ được điều đến trang thông tin địa điểm gửi xe
- Trang chức năng: Thanh tiêu đề trên đầu trang Phần thân trang ở giữa chứa thông tin về địa điểm gửi xe. c Thiết kế nội dung
- Chữ viết không quá nhỏ:
● Phần tên sản phẩm chữ to, đậm viết in hoa màu đen
● Phần mô tả sản phẩm chữ thường màu đen
● Các chữ bên trên phần menu: viết in hoa, rõ ràng màu đen
● Giá tiền sản phẩm, nút mua hàng, đăng nhập có màu xanh, trắng
● LOGO ở đầu trang sẽ được liên kết với các trang chủ, cho người dùng có thể trở về trang chủ bất cứ khi nào
● Màu sắc: Màu xanh, trắng
5.2 Yêu cầu về giao dịch và bảo mật
5.2.1 Yêu cầu về giao dịch Để đảm bảo an toàn giao dịch, CCPark sẽ kiểm tra các thông tin cá nhân của người sử dụng và thông tin địa điểm gửi xe Đồng thời yêu cầu các thành viên tham gia app CCPark cần thực hiện các bước hướng dẫn về đăng ký/đăng nhập và tuân thủ các nguyên tắc.
Trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, đề nghị các nhân viên liên lạc trực tiếp với bộ phận có trách nhiệm để kịp thời xử lý và khắc phục.
Thông tin giao dịch sẽ được bảo vệ một cách an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu trên internet SSL.
5.2.2 Hệ thống bảo mật và an ninh
CHIẾN LƯỢC MARKETING, BÁN HÀNG
• Tìm kiếm nhanh chóng vị trí các bãi đỗ xe gần vị trí người dùng nhất.
• Có thể đặt trước chỗ tránh tình trạng hết chỗ ở các bãi gửi, tiết kiệm thời Điểm gian đi lại.
• mạnh Đội ngũ nhân lực trẻ.
• Mạng lưới kết nối rộng lớn.
• Giao diện rõ ràng, tiện dụng.
• Không giao dịch thanh toán điện tử trên app.
• Chỉ áp dụng trong phạm vi thành phố và yêu cầu sử dụng định vị GPS Điểm cùng với kết nối internet ổn định để chạy. yếu
• CCPark là ứng dụng miễn phí có quảng cáo xen lẫn, có thể gây khó chịu và làm giảm sự hài lòng của người dùng.
• Người dân gặp phải rất nhiều khó khăn trong việc tìm được chỗ gửi xe Họ phải gửi xe cách địa điểm tới xa và gặp nhiều bất tiện.
Cơ hội • Thị trường chưa có ứng dụng kết nối với các cá nhân có bãi gửi xe.
• Xu hướng ứng dụng công nghệ vào phục vụ đời sống đang ngày càng phát triển.
• Doanh nghiệp trẻ, thiếu kinh nghiệm.
• Cạnh tranh từ các đối thủ hiện tại và các đối thủ tiềm ẩn. thức • Dữ liệu bản đồ có thể cập nhật chưa sát với thực tế.
2 Mục tiêu marketing (theo SMART)
Nâng cao thị phần, nhận thức về sản phẩm bằng việc tiếp cận được tới 50% người dùng có nhu cầu trên địa bàn Thành phố Hà Nội trong vòng 1 năm thông qua chiến lược Marketing đúng đắn Cụ thể sẽ có hơn 5.000 lượt tải xuống/năm.
Trong năm đầu tiên, mục tiêu của công ty là tiếp cận được tới 50% người dùng có nhu cầu, tương đương hơn 400 lượt tải xuống/tháng.
Tỷ lệ người biết đến CCPark là 50% trên tổng số người biết đến website/app đặt chỗ gửi xe Xếp hạng trên trang đầu tiên của Google cho từ khóa “Bãi đỗ xe ô tô”.
Với nhu cầu thị trường cũng như năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và tiềm lực tài chính hiện nay, mục tiêu đưa ra được cho là khả thi.
Khi tiếp cận được tới 5000 người dùng CCPark có thể gia tăng ảnh hưởng của công ty và sản phẩm trên thị trường
Mục tiêu cần hoàn thành xong trước 30/9/2023
Bắt nguồn từ ý tưởng mong muốn mọi người dùng phương tiện ô tô trên địa bàn thành phố Hà Nội đều có thể tìm được điểm trông giữ xe cho mình một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Bên cạnh các bãi gửi xe được xây dựng hiện đại và quy củ trên địa bàn thành phố Hà Nội theo khảo sát chỉ đáp ứng được 8-10% nhu cầu gửi xe của người dân, thị trường còn xuất hiện nhiều cá nhân có/thuê bãi đất trống làm vị trí cho trông giữ xe ô tô.
CCPark với quyết tâm của mình hi vọng sẽ trở thành đơn vị kết nối tin cậy giữa những bãi gửi xe trong thành phố, những nhà chủ có khu không gian, đất trống có nhu cầu cho gửi xe với các khách hàng có nhu cầu tìm kiếm nơi gửi xe.
Dựa vào những tiềm năng phát triển, doanh nghiệp nhận định CCPark là “Ứng dụng kết nối người có nhu cầu gửi xe ô tô với các điểm, bãi gửi xe được sử dụng nhiều nhất tại Thành phố Hà Nội trong vòng 2 năm tới”.
4 Chiến lược marketing hỗn hợp 4.1 Sản phẩm (Product)
- Ứng dụng di động có sẵn cho iOS và Android
- Bật vị trí của tôi và dễ dàng tìm kiếm nơi gửi xe xung quanh, tiến hành đặt giữ chỗ và đi theo hướng dẫn.
- Duyệt đăng ký hiển thị trên app của không chỉ các các bãi gửi xe mà còn hỗ trợ cả các đơn vị tư nhân, hộ gia đình có không gian trông giữ xe ô tô.
- Cung cấp nhận xét đánh giá của người dùng về các bãi gửi xe sau khi sử dụng.
- Phát triển doanh nghiệp bằng cách cho phép các doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo trên nền tảng.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua hotline trong các trường hợp khách hàng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm hay có thắc mắc, phàn nàn.
- Ứng dụng miễn phí có quảng cáo
- Hoạt động tiếp thị thành công của CCPark có thể tạo ra nhiều nhu cầu hơn cho các bãi gửi xe, do đó, CCPark dự định tính phí cho các dịch vụ của mình từ các bãi gửi xe theo mỗi lượt đến (3000đ/ lượt).
- Thu phí theo tài khoản đối với các bãi gửi xe theo năm là 100.000/năm
- Website của doanh nghiệp (Chứa link download ứng dụng)
- Quảng cáo: mang thông điệp kêu gọi trực tiếp thực hiện một hành vi nào đó (mua, download, đăng ký ).
- PR: Họp báo công bố sản phẩm, xây dựng hình ảnh tốt đẹp về thương hiệu thông qua những câu chuyện thực tế, tài trợ chương trình vì cộng đồng, thông cáo báo chí về kết quả kinh doanh,
- Marketing trực tiếp: Tiếp cận trực tiếp đến khách hàng cho phép khách hàng phản hồi (góp ý, liên hệ tư vấn, trả lời thư ) và doanh nghiệp có thể đo lường được các phản hồi này.
Trong giai đoạn đầu, mục tiêu marketing tập trung giúp nâng cao nhận thức và khả năng khám phá app của người dùng Nói cách khác là làm cách nào để khách hàng có thể tìm thấy CCPark giữa rất nhiều ứng dụng để từ đó khách hàng có thể tải xuống và sử dụng sản phẩm Những cách mà khách hàng tiềm năng của CCPark có thể khám phá app:
● Tìm kiếm trên App Store
● Word of Mouth – WOM (truyền miệng)
● Feature app trên app store
● In-app ad / quảng cáo chéo
CCPark chia thành chiến lược không tốn phí và chiến lược trả phí.
❖ Chiến thuật mobile app marketing không tốn phí:
- Tối ưu hoá app store (App store optimization – ASO): Quá trình tối ưu hoá mobile app để xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm của app store (phiên bản SEO cho app) Sử dụng từ khoá theo ngữ cảnh, bao gồm từ khoá nổi trội trong tên app, cập nhật thường xuyên và review 5 sao mới nhất.
- Lời truyền miệng (WOM): Làm cho dịch vụ trở nên dễ dàng và thú vị để khách hàng chia sẻ với bạn bè, đồng nghiệp và thành viên trong gia đình của họ, từ đó thúc đẩy hoạt động marketing truyền miệng.
- Social media: Quảng cáo app ngay trên trang social media của mình kết hợp trên các trang mạng xã hội.
- Internet forum, trang hỏi & đáp và social bookmarking: Kết hợp tìm kiếm hội, nhóm, cộng đồng người lái xe và tương tác với họ trên các kênh mà họ thường xuyên truy cập.
❖ Chiến thuật mobile app marketing trả phí
KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
1 Nhóm đồng sáng lập và điều hành doanh nghiệp
Nhóm sáng lập và điều hành doanh nghiệp gồm 5 thành viên tham gia thực hiện dự án và góp vốn Mỗi nhà sáng lập đều có vai trò và quyền hạn nhất định gắn liền với trách nhiệm và nghĩa vụ cụ thể với công ty Vai trò của các thành viên sáng lập công ty có thể thay đổi dựa trên các chỉ tiêu đánh giá, hiệu quả và đóng góp mà người đó mang lại cho công ty Cùng với đó, trong quá trình hoạt động, vị trí làm việc của các thành viên có thể thay đổi, luân chuyển tùy theo các mục tiêu, chiến lược công ty đề ra.
Vị trí và nhiệm vụ:
Nguyễn Thị Uyên - Giám đốc: Hoạch định kế hoạch các dự án; kiểm tra, điều phối công việc trong công ty; lên kế hoạch và phân công nhiệm vụ cho các bộ phận của công ty.
Nguyễn Thị Điệp - phụ trách bộ phận Kinh doanh : Theo dõi quá trình hệ thống hoạt động, xử lý giao dịch phát sinh, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng Nghiên cứu tiếp cận thị trường, lên kế hoạch Marketing tìm kiếm khách hàng, đưa dịch vụ của công ty tiếp cận và thu hút khách hàng tốt nhất.
Phan Thị Thùy - phụ trách bộ phận hành chính Nhân sự : Quản lý điều phối, luân chuyển nhân sự trong công ty, tuyển dụng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Bùi Mai Hoa - phụ trách bộ phận tài chính, kế toán : Quản lý dòng tiền trong và ngoài tổ chức; quản lý thu chi trong công ty, lên kế hoạch đầu tư cùng với bộ phận Kinh doanh, Marketing.
Bùi Ngọc Hân - phụ trách bộ phận kỹ thuật : Thực hiện công tác quản lý hệ thống ứng dụng; phát triển các tính năng mới của Website Công ty và Ứng dụng CCPark; nghiên cứu kế hoạch phát triển ứng dụng.
2 Ban cố vấn và hội đồng thành viên
Trong công ty TNHH Dịch vụ CCPark, chức năng hoạt động quan trọng là: marketing, theo dõi quá trình hoạt động và phát triển ứng dụng, hoạt động thống kê, xử lý dữ liệu từ web và ứng dụng nhằm theo dõi hiệu quả hoạt động kinh doanh Khi mới bắt đầu hoạt động, bảy thành viên sáng lập viên sẽ đảm trách hầu hết các nhiệm vụ trên Do chưa có đủ kinh nghiệm trong công việc quản lý kinh doanh và khởi nghiệp, những việc yêu cầu chuyên môn sâu hơn bắt buộc công ty phải đi thuê các bộ phận đặc thù bên ngoài.
2.1 Các ban cố vấn của công ty
Cố vấn chiến lược và marketing: Cố vấn chiến lược và marketing là người có thành tựu và kinh nghiệm lâu năm trong nghề, có kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Có khả năng phân tích và đưa ra các quyết định quan trọng
28 từ mọi góc độ, đề xuất định hướng phát triển, hỗ trợ cho giám đốc trong các quyết định về chiến lược kinh doanh và marketing của công ty
Cố vấn tài chính: Lập các kế hoạch cho các mục tiêu tài chính ngắn hạn và dài hạn của công ty Giám sát các khoản đầu tư, dòng tiền của công ty, từ đó đề ra các giải pháp để đạt được mục tiêu tài chính do giám đốc đưa ra.
Cố vấn kỹ thuật công nghệ: Đóng vai trò tư vấn, tham mưu và đề xuất giải pháp liên quan đến lĩnh vực quản lý, điều hành và kiểm tra những việc liên quan đến kỹ thuật, công nghệ trong quá trình vận hành ứng dụng CCPark và hoạt động kinh doanh của công ty.
Cố vấn pháp luật: Để có thể tuân thủ pháp luật và tận dụng các chính sách của nhà nước, doanh nghiệp sẽ cần một nhà cố vấn về luật pháp Cố vấn pháp luật có thể là luật sư thuê ngoài, hỗ trợ trong việc lập điều lệ công ty, giải quyết tranh chấp, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công ty, tham gia tố tụng với tư cách là người đại diện theo ủy quyền để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của công ty.
Công ty TNHH Dịch vụ CCPark thuộc loại hình công ty TNHH 2 thành viên trở lên, người đại diện của công ty là giám đốc Nguyễn Thị Uyên Bên cạnh đó, bốn thành viên sáng lập còn lại (cũng là các thành viên góp vốn) chính là những thành viên trong hội đồng thành viên của công ty.
Chủ tịch hội đồng thành viên do các thành viên khác bầu ra là bà Bùi Ngọc Hân. Chủ tịch Hội đồng thành viên do chủ sở hữu bổ nhiệm hoặc do các thành viên Hội đồng thành viên bầu Theo nguyên tắc quá bán, theo trình tự, thủ tục quy định tại Điều lệ công ty Trường hợp Điều lệ công ty không có quy định khác, thì nhiệm kỳ, quyền và nghĩa vụ của Chủ tịch.
3.Tổ chức bộ máy nhân sự của công ty
3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị
Sơ đồ tổ chức dự kiến của Công ty TNHH Dịch vụ CCPark:
Hình 4 Sơ đồ tổ chức của Công ty Dịch vụ CCPark
Giám đốc điều hành là người được bầu ra trong số sáng lập viên, sẽ đảm bảo trách nhiệm đàm phán, chịu trách nhiệm pháp lý, ký hợp đồng với khách hàng đối tác và điều hành chung hoạt động của CCPark Các bộ phận chức năng sẽ hỗ trợ giám đốc trong việc tìm kiếm, liên hệ khách hàng, lên kế hoạch kinh doanh,
Ban quản lý bao gồm các phòng ban trong công ty như:
Phòng kinh doanh: Đây là bộ phận quan trọng có vai trò chủ đạo trong mỗi công ty.
Giúp công ty đưa ra những dịch vụ mới tốt nhất để mở rộng thị trường và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng mới Có trách nhiệm cung cấp cho Ban lãnh đạo các thông tin tài liệu Đồng thời theo dõi quá trình hoạt động của công ty, đảm bảo các hợp đồng với khách hàng được đúng thời gian, đúng chất lượng Xây dựng kế hoạch và phân bố chỉ kinh doanh cho công ty Giúp công ty đưa ra những biện pháp nâng cao hiệu quả
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
1 Các giả định tài chính
CCPark có tổng nguồn vốn là 1 tỷ 450 triệu đồng Trong đó, vốn chủ sở hữu là
500 triệu đồng và vốn vay ngân hàng Liên Việt Post Bank 950 triệu đồng (lãi suất 13.7%/năm) Công ty sẽ sử dụng nguồn vốn để đầu tư vào các hạng mục:
● Mua tài sản cố định hữu hình/ vô hình
● Chi phí khác (lương nhân viên, marketing, thuê mặt bằng, nghiên cứu khảo sát )
Dòng doanh thu chính của công ty đến từ hoạt động thu phí từ mỗi lượt giới thiệu gửi xe thành công là 3000 đồng, doanh thu từ phí duy trì tài khoản đối với các tài khoản bãi gửi xe là 100.000 đồng/năm và doanh thu đến từ hoạt động quảng cáo
2 Các bảng tính tài chính
BẢNG 7 NGUỒN VỐN VÀ SỬ DỤNG NGUỒN VỐN Đơn vị tính: đồng
1 Chi phí thành lập Công ty 8,000,000
Phí đăng ký thành lập DN 100,000
Phí công bố nội dung doanh nghiệp 100,000
Phí mua chữ kí số (gói 3 năm) 2,300,000
Lệ phí môn bài Công ty 2,000,000
Hóa đơn điện tử (500 tờ), giá trị gia tăng 2,000,000
Chi phí cho việc đặt bảng hiệu công ty 500,000
2 Tài sản cố định hữu hình 91,380,000
Máy móc thiết bị văn phòng 91,380,000
3 Tài sản cố định vô hình 124,293,960
5 Chi phí khác (lương nhân viên, marketing, thuê mặt bằng,
1,136,540,000 chi phí nghiên cứu khảo sát )
3 Báo cáo doanh thu, chi phí
BẢNG 8 DOANH THU DỰ KIẾN Đơn vị tính: đồng
Hoạt động tính lượt gửi xe
Hoạt động tính phí duy trì tài khoản
BẢNG 9 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG Đơn vị tính: đồng
1 Chi phí thành lập, pháp
1.1 Phí đăng ký thành lập DN 100,000
1.2 Phí công bố nội dung
1.3 Phí mua chữ kí số (gói 3
1.5 Lệ phí môn bài Công ty 2,000,000 2,000,000 2,000,000
1.6 Hóa đơn điện tử (500 tờ),
1.7 Chi phí cho việc đặt bảng
2 Tài sản cố định hữu
2.1 Máy móc, thiết bị văn
Khấu hao tài sản cố định
3 Tài sản cố định vô hình 124,293,960 - -
Khấu hao tài sản vô hình
4 Lương và các khoản bảo
Chi phí nghiên cứu khảo
Sửa chữa, bảo trì CSVC
6.3 và nâng cấp phần mềm 80,000,000 108,003,960 116,803,960 ứng dụng
7 Nợ phải trả ngân hàng - 630,150,000 511,650,000
BẢNG 10 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
STT Chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3
2.1 Chi phí về thành lập,
2.3 Lương và các khoản bảo
Chi phí nghiên cứu khảo
2.6 Lãi phải trả hàng năm - 130,150,000 61,650,000
5 Lợị nhuận/lỗ sau thuế (436,549,792) 151,471,398 1,102,307,398
BẢNG 11 DỰ TOÁN DÒNG TIỀN
STT Chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3
1 Số dư tiền gửi đầu kỳ 1,450,000,000 840,911,040 510,813,230
2 Doanh thu trong kỳ 751,125,000 1,961,644,000 4,016,085,000 2.1 Doanh thu tính lượt xe 739,125,000 1,847,244,000 3,694,485,000 2.2 Doanh thu tính phí
Tổng tiền thu vào 2,201,125,000 2,802,555,040 4,526,898,230 TIỀN CHI RA
1 Chi phí về thành lập,
2 Tài sản cố́định hữu
3 Tài sản cố định vô
7 Nợ phải trả hàng năm - 630,150,000 511,650,000
Tổng cộng tiền chi ra 1,360,213,960 2,291,741,810 3,339,170,810 Dòng tiền thuần 840,911,040 510,813,230 1,187,727,421
BẢNG 12 CÁC CHỈ TIÊU TÀI CHÍNH Đơn vị tính: đồng
Tỉ lệ chiết khấu = Lãi vay ngân hàng (LIENVIETPOSTBANK): 13.7%
6 Bảng cân đối kế toán
BẢNG 13 CÂN ĐỐI KẾ TOÁN
Tên tài khoản Năm 1 Năm 2 Năm 3
211 Tài sản cố định hữu
213 Tài sản cố định vô
214 Hao mòn tài sản cố
341 Vay và nợ tài chính 950,000,000 450,000,000 -
411 Vốn đầu tư của chủ sở
