tiểu luận marketing điện tử tên thương hiệu beauty lifestyle solutions viết tắt b l s beauty

trở thành kênh marketing chính cho các doanh nghiệp và cá nhân hoạt động trong lĩnh vực làm đẹp.Xu hướng sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên và hữu cơ: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức

Ý nghĩa tên thương hiệu - B.LS Beauty

Tên thương hiệu: “Beauty Lifestyle Solutions” (viết tắt B.L.S

- Gợi nhớ đến lĩnh vực làm đẹp: B.L.S là tên viết tắt của

"Blossoms”, qtượng trưng cho vẻ đẹp của người phụ nữ giống như một bông hoa đang nở rộ.

- Dễ nhớ, dễ phát âm: B.L.S là tên viết tắt ngắn gọn, dễ nhớ và dễ phát âm, giúp tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp với khách hàng.

Ý nghĩa logo

Logo B.L.S là một logo đơn giản nhưng đầy ý nghĩa Nó bao gồm các yếu tố sau:

- Hình ảnh bông hoa: Hình ảnh bông hoa tượng trưng cho vẻ đẹp tự nhiên và nữ tính Nó cũng là một biểu tượng phổ biến trong ngành công nghiệp làm đẹp.

- Màu sắc: Logo sử dụng màu trắng và xanh lá cây Màu trắng tượng trưng cho sự tinh khiết và sang trọng Màu xanh lá cây tượng trưng cho sự tự nhiên và sức sống.

- Hình ảnh bông hoa có thể tượng trưng cho sự đa dạng của các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Lý do lựa chọn lĩnh vực kinh doanh

Nhu cầu làm đẹp ngày càng cao: Cùng với sự phát triển của kinh tế và đời sống, nhu cầu làm đẹp của mọi người, đặc biệt là phụ nữ, ngày càng tăng cao Điều này dẫn đến sự bùng nổ của thị trường mỹ phẩm và các dịch vụ làm đẹp.

Mạng xã hội trở thành kênh marketing chính: Nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, trở thành kênh marketing chính cho các doanh nghiệp và cá nhân hoạt động trong lĩnh vực làm đẹp.

Xu hướng sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên và hữu cơ: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và an toàn, do đó, họ ưa chuộng các sản phẩm làm đẹp từ nguyên liệu thiên nhiên và hữu cơ.

Nội dung đa dạng và sáng tạo: Các page về chủ đề làm đẹp trên mạng xã hội cung cấp nội dung đa dạng và sáng tạo, thu hút người xem bằng các bài viết hay video hướng dẫn trang điểm, review sản phẩm, chia sẻ bí quyết làm đẹp, v.v.

Tương tác cao: Các page về chủ đề làm đẹp thường có lượng tương tác cao, với nhiều lượt thích, chia sẻ, bình luận từ người dùng.

Phân tích các nền tảng mạng xã hội

 Facebook: Nền tảng phổ biến nhất với lượng người dùng đông đảo, phù hợp cho việc xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng.

 Instagram: Nền tảng tập trung vào hình ảnh và video, thích hợp cho việc chia sẻ hình ảnh sản phẩm, hướng dẫn trang điểm, v.v.

TikTok đang nổi lên như một nền tảng video ngắn mạnh mẽ, hoàn hảo để tạo các video đánh giá sản phẩm và chia sẻ mẹo làm đẹp nhanh chóng, dễ hiểu.

Đối thủ cạnh tranh

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, việc review sản phẩm làm đẹp trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook và Instagram đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp Đây là một cách hiệu quả để tiếp cận và tương tác với khách hàng, đặc biệt là thế hệ trẻ, những người dành nhiều thời gian trên các nền tảng này Tuy nhiên, sự cạnh tranh trong lĩnh vực này cũng rất khốc liệt, với sự xuất hiện của nhiều đối thủ cả trực tiếp và gián tiếp. Đối thủ trực tiếp bao gồm các doanh nghiệp khác cũng hoạt động trong lĩnh vực review sản phẩm làm đẹp trên mạng xã hội, cũng như các KOLs và influencers có ảnh hưởng lớn, những người thường xuyên được các thương hiệu mời hợp tác để quảng bá sản phẩm Các thương hiệu làm đẹp cũng không ngần ngại tự review sản phẩm của mình, tạo ra một kênh trực tiếp để giao tiếp với khách hàng. Đối thủ gián tiếp lại đến từ các trang web review sản phẩm chuyên nghiệp, diễn đàn và cộng đồng trực tuyến, nơi mọi người có thể chia sẻ và thảo luận về kinh nghiệm sử dụng sản phẩm Các phương tiện truyền thông truyền thống như báo chí và tạp chí cũng không nằm ngoài cuộc chơi này, với khả năng đưa tin và đánh giá sản phẩm một cách sâu rộng.

Cách cạnh tranh với đối thủ

Trong thế giới cạnh tranh khốc liệt của ngành công nghiệp làm đẹp, việc tạo ra một thương hiệu mạnh mẽ và độc đáo là chìa khóa để nổi bật và thành công Dưới đây là một số chiến lược mà B.L.S Beauty

Nội dung là vua Điều này không bao giờ thay đổi, đặc biệt là trong ngành công nghiệp làm đẹp, nơi mà thông tin và xu hướng luôn thay đổi Nội dung chất lượng cao không chỉ thu hút khách hàng tiềm năng mà còn giúp xây dựng uy tín và chuyên môn Điều này có thể được thực hiện thông qua việc tạo ra các bài viết, video, và hình ảnh hấp dẫn, cung cấp thông tin hữu ích và giáo dục khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ.

 Tăng số lượng người theo dõi

Mạng xã hội là một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận và tương tác với khách hàng Các nền tảng như TikTok, Facebook, và Instagram cho phép doanh nghiệp tạo ra một cộng đồng người hâm mộ và khách hàng trung thành Sử dụng các chiến lược tiếp thị mạng xã hội thông minh, như quảng cáo có mục tiêu và tạo nội dung viral, có thể giúp tăng số lượng người theo dõi một cách nhanh chóng.

 Tăng mức độ tương tác

Tương tác là yếu tố quan trọng để duy trì sự quan tâm và gắn kết với cộng đồng Trả lời bình luận, câu hỏi, và tổ chức các cuộc thi và chương trình khuyến mãi không chỉ giúp tăng mức độ tương tác mà còn thể hiện sự quan tâm đến khách hàng Điều này tạo ra một môi trường tích cực và khuyến khích sự tham gia từ cộng đồng.

Thương hiệu là bản sắc của doanh nghiệp Một thương hiệu mạnh mẽ và nhất quán giúp khách hàng nhận diện và nhớ đến bạn Điều này bao gồm việc có một logo đẹp, một thông điệp thương hiệu rõ ràng, và một câu chuyện thương hiệu hấp dẫn Xây dựng thương hiệu không chỉ giúp bạn nổi bật mà còn tạo ra sự tin tưởng và trung thành.

4 Sơ lược về dự án:

Khách hàng mục tiêu

Theo nhân khẩu học

 Giới tính: Nữ giới là đối tượng khách hàng chính của page Tuy nhiên, nam giới cũng ngày càng quan tâm đến việc chăm sóc da và sử dụng các sản phẩm làm đẹp.

Đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp nằm trong độ tuổi từ 18 đến 55, bao gồm các nhóm khách hàng tiềm năng chính ở độ tuổi 25-35 Những khách hàng này thường sở hữu nguồn thu nhập ổn định và đặc biệt quan tâm đến các hoạt động chăm sóc bản thân.

 Vị trí địa lý: Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp có thể đến từ mọi nơi trên Việt Nam.

Theo sở thích

 Quan tâm đến makeup và làm đẹp: Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là những người quan tâm đến makeup và làm đẹp Họ thường xuyên theo dõi các xu hướng mới nhất trong ngành công nghiệp làm đẹp và thích thử nghiệm các sản phẩm mới.

 Mong muốn tìm kiếm thông tin về sản phẩm makeup và làm đẹp: Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là những người đang tìm kiếm thông tin về sản phẩm makeup và làm đẹp Họ có thể đang tìm kiếm đánh giá về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc mẹo làm đẹp.

 Muốn mua sắm sản phẩm makeup và làm đẹp: Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là những người muốn mua sắm sản phẩm makeup và làm đẹp Họ có thể đang tìm kiếm các cửa hàng bán sản phẩm chính hãng với giá cả hợp lý.

Theo hành vi

 Sử dụng mạng xã hội: Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thường xuyên sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin về sản phẩm makeup và làm đẹp Họ có thể theo dõi các

 Đọc blog và website: Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thường xuyên đọc blog và website về makeup và làm đẹp Họ có thể tìm kiếm thông tin về các sản phẩm mới, xu hướng mới nhất trong ngành công nghiệp làm đẹp hoặc mẹo làm đẹp.

 Xem video hướng dẫn: Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thường xuyên xem video hướng dẫn trên YouTube về cách sử dụng sản phẩm makeup và làm đẹp.

Cách tiếp cận khách hàng mục tiêu

Doanh nghiệp review sản phẩm makeup, làm đẹp và mẹo làm đẹp có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình bằng cách:

 Tạo nội dung chất lượng cao: Nội dung của doanh nghiệp phải hữu ích, thông tin và hấp dẫn đối với khách hàng mục tiêu.

 Đăng bài thường xuyên: Doanh nghiệp cần đăng bài thường xuyên trên các kênh mạng xã hội, blog và website của mình.

Để củng cố sự hiện diện trực tuyến và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, doanh nghiệp nên tích cực tương tác với họ Điều này bao gồm việc trả lời kịp thời các bình luận và câu hỏi, tổ chức các cuộc thi và chương trình khuyến mãi để thu hút và thu hút khách hàng.

 Sử dụng quảng cáo: Doanh nghiệp có thể sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội, Google Ads và các kênh quảng cáo khác để tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình.

Mục tiêu chiến lược định vị marketing

 Định vị dựa trên cảm xúc (Trend):

Trong bối cảnh hiện nay, khi cụm từ "xu hướng" trở nên phổ biến, các chiến lược định vị bằng cách sử dụng các cảm xúc (Trend) đang ngày càng được ưa chuộng Đây được coi là một trong những chiến lược dễ tiếp cận và hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp tạo dựng được hình ảnh thương hiệu độc đáo và thu hút sự chú ý của khách hàng.

 Làm đẹp là vấn đề luôn được nhiều người quan tâm, tìm hiểu và đầu tư Ngày nay, không những phái nữ, mà phái nam cũng hết sức chú tâm đến vấn đề này.

 Khi đã thấu hiểu và nắm bắt được những mong muốn, nhu cầu và đánh vào đúng sở thích, sự quan tâm của khách hàng về vấn đề làm đẹp, B.L.S Beauty đã mang đến những sản phẩm chất lượng, chia sẻ trải nghiệm, những mẹo nhỏ nhằm cải thiện từng ngày làn da của bạn “ B.L.S Beauty - Đẹp tự nhiên, đẹp thiên nhiên “

5 Đề xuất kế hoạch và thực hiện công việc:

Facebook

Thông tin Fanpage

 Nền tảng xây dựng: Facebookq

 Link fanpage: https://www.facebook.com/B.LSBeauty01 5.1.1.1 Các hoạt động xây dựng ứng dụng đã thực hiện

Liên kết tài khoản Instagram, Tiktok với tài khoản Facebook

Cập nhật thông tin cá nhân:

Slogan: “Đẹp tự nhiên - Đẹp thiên nhiên”

Địa chỉ: 71 Ngũ Hành Sơn, Phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.

Tiểu sử: Fanpage về lĩnh vực làm đẹp, mỹ phẩm & chăm sóc cá nhân.

5.1.1.2 Mục đích thành lập Fanpage qMục đích tạo fanpage: Theo thống kê, tính đến tháng chiếm hơn 70,4 triệu người dùng, xếp ở vị trí thứ 7 các quốc gia có lượng người dùng Facebook đông nhất thế giới Và con số này ngày càng tăng nhanh chóng trong những năm gần đây Nhận thấy xu hướng sử dụng hiện nay khi tiếp cận được nhiều đối tượng mà Facebook mang lại nên nhóm đã quyết định sử dụng

Facebook như một kênh truyền thông chính cho cửa hàng [1] Giao diện hoàn chỉnh và thông tin giới thiệu nền tảng Facebook của nhóm:

Hình 2: Giao diện fanpage Facebook

Sau khi khởi tạo, thêm các thành viên của nhóm làm quản trị viên: Đỗ Thị Thủy, Nguyễn Huỳnh Thị Kim Thu, Nguyễn Trần Minh Châu.

Thiết lập các thông tin cơ bản như tên, hạng mục kinh doanh, mô tả, cập nhật ảnh đại diện, ảnh bìa.

Hoàn thiện các thông tin liên lạc: địa chỉ, số điện thoại, email, liên kết các trang mạng xã hội khác (Instagram, Tiktok).

Vận hành và khai thác ứng dụng

Hình 4: Bài đăng đầu tiên trên Facebook

Hình 5: Số lượt tiếp cận và tương tác fanpage ngày 11/01/2024

Ngày 11/01/2024: Cập nhật logo, ảnh bìa ra mắt thương hiệu đạt được hơn 412 người tiếp cận và 242 lượt tương tác.

5.1.2.1 Mục tiêu đề ra :2 Đối với fanpage thì bên content phải đảm bảo 2 ngày/ 1 bài Nâng cao nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu B.L.S Beauty Đưa ra mục tiêu trong vòngq tháng phải đạt được 1k follower trên nền tảng fanpage Tiếp cận được với tối đa khách hàng mục tiêu Bài content thú vị, thu hút khách hàng.

Tăng lượng người theo dõi và like Fanpage B.L.S Beauty Bên cạnh đó sẽ tăng tương tác, tạo ấn tượng với khách hàng bằng các bài đăng trên trang Bắt đầu bằng bài “WELCOME TO B.L.S BEAUTY" seeding mạnh và tăng độ nhận diện thương hiệu, xây dựng nhận thức về thương hiệuq "Đẹp tự nhiên - Đẹp thiên nhiên" Gia tăng sự xuất hiện của thương hiệu thông qua content và bài đăng để nâng cao nhận thức thương hiệu B.L.S Beauty trong lòng khách hàng

Kế hoạch Timeline đề ra từ ngày 11/01/2024 - 28/01/2024 là 12 bài viết về các sản phẩm làm đẹp.

Hình 6: Kế hoạch từ ngày 11/01/2024 - 31/01/2024

Tổng cộng đã đăng 14 bài trong đó:

q1 bài viết ra mắt Fanpageq

12 bài viết về các các sản phẩm làm đẹp và kèm gắn link sản phẩm

1 video review về sản phẩmq

Hình 7: Một số bài viết đã đăng từ ngày 11/01/2024 - 31/01/2024

Số lượt tiếp cận và tương tác từ ngày 11/01/2024 - 31/01/2024:

 Có 864 người tiếp cận và hơn 600 lượt tương tác với các bài viết của Fanpageq

Hình 8: Số lượt người tiếp cận và tương tác trong thời gian

Tổng cộngw có 10 bài đăng trong đó:

Có 4 bài viết review sản phẩm và kèm gắn link sản phẩm

6 bài viết về mẹo làm đẹpq

 Có 864 người tiếp cận và hơn 600 lượt tương tác với các bài viết của Fanpageq

Có 7 bài viết review sản phẩm và kèm gắn link sản phẩm

3 bài viết về nguyên nhân và cách nhận biết liên quan đến sức khỏeq

Hình 13: : Một số bài viết đã đăng từ ngày 01/03/2024 - 31/03/2024

 Có 431 người tiếp cận và hơn 195 lượt tương tác với các bài viết củaFanpage

6 bài viết review về sản phẩm và kèm gắn link sản phẩm

4 bài viết về thói quen và cách cải thiệnq

 Có 281 người tiếp cận và hơn 46 lượt tương tác với các bài viết của Fanpage

3 bài viết review về sản phẩm và kèm gắn link sản phẩm

2 video về chất lượng sản phẩmq

1 bài viết về sức khỏeq

 Có 1,3Kq người tiếp cận và hơn 263 lượt tương tác với các bài viết của Fanpage

Nền tảng xây dựng: Facebook Messenger

- Quản lý bằng công cụ Meta Business Suite kết hợp trên cả Facebook và Instagram

- Các hoạt động đã thực hiện:

+ Tin nhắn tự động khi khách hàng liên hệ qua fanpage

+ Link liên kết của 3 mạng xã hội: Facebook, Tiktok, Instagram

Hình 21: Tin nhắn tự động khi khách hàng nhắn đến.

 Nền tảng xây dựng: Instagram

 Link Instagram: https://www.instagram.com/b.l.s_beauty/q 5.2.1.1 Mục đích lập trang:

Theo báo cáo Data Reportal tháng 4/2024, Instagram có hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới Tỷ lệ người dùng Instagram chiếm 28,2% dân số thế giới Trong đó, Việt Nam có

12,72 triệu người dùng Instagram, chiếm 12,6% dân số.

Qua đó, cho ta thấy ngoài Facebook, Tiktok, thì Instagram cũng là một trong những nền tảng xã hội được sử dụng phổ biến hiện nay. Nhận thấy rõ được điều đó, nhóm đã quyết định sử dụng nền tảng Instagram để tiếp cận khách hàng, thu hút thêm nhiều nguồn khách hàng tiềm năng.

Bên cạnh đó, nhóm có sử dụng thêm các trang mạng xã hội Tiktok, Facebook; các công cụ Email Marketing, Seo, nhằm thúc đẩy truyền thông thu hút khách.

Cập nhật thông tin cá nhân:

 Slogan: “Đẹp tự nhiên - Đẹp thiên nhiên”

 Địa chỉ: 71 Ngũ Hành Sơn, Phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.

 Tiểu sử: Page về lĩnh vực làm đẹp, mỹ phẩm & chăm sóc cá nhân.

Sau khi thành lập trang, thiết lập các thông tin cơ bản như tên, hạng mục kinh doanh, mô tả, cập nhật ảnh đại diện, ảnh bìa.

Hoàn thiện các thông tin liên lạc: địa chỉ, số điện thoại, email, liên kết các trang mạng xã hội khác (Facebook, Tiktok).

Hình 23: Bài đăng đầu tiên, thành lập Page

Hình 24: Số lượng người tiếp cận và lượt tương tác

Ngày 11/1/2024: cập nhật logo, ảnh bìa, thông tin Page được 46

 Nhóm đã đặt ra mục tiêu Content và Design phải đảm bảo tối thiểu 1 bài/ 2 ngày Từ đó, giúp nâng cao nhận diện của khách hàng đối thương hiệu B.L.S Beauty.

 Các nội dung và hình ảnh bài đăng phải đảm bảo sự mới mẻ, thu hút, cùng tone với thương hiệu nhằm thu hút khách hàng và nâng cao sự nhận diện.

 Đặt ra mục tiêu trong vòng 3 tháng phải đạt được 500 lượt Follower trên nền tảng Instagram Tiếp cận tối đa các nguồn khách hàng mục tiêu.

 Tăng lượt Followers và lượt Like, lượt tương tác Page B.L.S Beauty thông qua các bài đăng Kèm theo đó là xây dựng nhận diện về thương hiệu bởi Logo, tone màu đặc sắc của xanh ngọc, với thông điệp “Đẹp tự nhiên, đẹp thiên nhiên”.

Hoàn thiện 8 bài đăng về các sản phẩm và mẹo làm đẹp.

Kết quả đạt được: đã đăng 13 bài viết, bao gồm:

 11 bài về các sản phẩm và mẹo làm đẹp

Một số hình ảnh các bài đăng:

Hình 26: Hình ảnh một số bài đăng 11/1/2024 - 30/1/2024 5.2.2.2.2 Từ ngày 01/2 /2024 - 28/2/2024:

Do kỳ nghỉ Tết trong tháng, tần suất đăng bài trên Page đã giảm so với ngày thường Vì vậy, số lượng bài đăng trong tháng này đã giảm đáng kể, với mức chênh lệch 3 bài đăng.

Tuy nhiên, số lượng người tiếp cận và tương tác đã tăng nhiều hơn so với tháng đầu.

Hình 28: Số người tiếp cận và tương tác từ ngày 01/2/2024 -

Dưới đây là hình ảnh các bài đăng trong tháng:

Vào tháng 3 năm 2024, khi thương hiệu đã dần được khách hàng nhận biết, lượng tương tác trên các bài đăng có sự sụt giảm so với tháng trước Tuy nhiên, điều này không đáng lo ngại vì nó là hiện tượng bình thường sau một giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ Tình trạng sụt giảm này không ảnh hưởng đến mục tiêu định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng, mà chỉ là sự điều chỉnh tự nhiên trong quá trình phát triển nhận diện thương hiệu.

Hình 31: Hình ảnh một số bài đăng ngày 01/3/2024 - 31/3/2024 5.2.2.2.4 Từ ngày 01/4 /2024 - 30/4/2024: Ở tháng này, vì nhận thấy cần có đổi mới để thu hút nhiều người hơn Nhóm đã sử dụng thêm các video nhằm nâng cao sự mới mẻ và uy tín cho người xem.

Thời điểm này, sắp vào mùa hè, nên nhu cầu mọi người quan tâm đến chăm sóc gia rất cao Cũng như là thời gian cuối của dự án nên số lượng bài đăng tăng nhiều hơn.

Dưới đây là hình ảnh một số bài đăng:

Hình 33: Hình ảnh bài đăng từ ngày 01/5/2024 - 16/5/2024

Tiktok

Thông tin kênh

 Nền tảng xây dựng: Tiktok

5.3.1.1 Các hoạt động xây dựng ứng dụng đã thực hiện:

 Cập nhật thông tin kênh:

- Giới thiệu kênh: 💐 Đẹp tự nhiên - Đẹp thiên nhiên 💐

 Liên kết tài khoản Instagram, Facebook với kênh.

5.3.1.2 Mục đính xây dựng kênh:

Hiện nay, mạng xã hội Tiktok đang là xu hướng sử dụng của hầu hết giới trẻ trên thế giới Năm 2023, thế giới đã vượt mốc 5 tỷ người dùng Internet toàn cầu và nền tảng được yêu thích nhất là

Instagram Ở Việt Nam, số lượng người dùng TikTok đạt gần 68 triệu người… Do đó, việc lựa chọn kênh truyền thông Tiktok cho page là một quyết định vô cùng cần thiết.

 Giao diện hoàn chỉnh của kênh

Hình 34: Giao diện kênh Tiktok

5.3.2.1 Mục tiêu đề ra: Đối với kênh thì bên content phải đảm bảo 2 ngày/ 1 bài Nâng cao nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu B.L.S Beauty Đưa ra mục tiêu trong vòngq tháng phải đạt được 1k follower trên nền tảng fanpage Tiếp cận được với tối đa khách hàng mục tiêu Bài content thú vị, thu hút khách hàng Tăng lượng người theo dõi và like kênh B.L.S Beauty Bên cạnh đó sẽ tăng tương tác, tạo ấn tượng với khách hàng bằng các bài đăng.

Hình 36: Kế hoạch 01/02/2024 - 28/02/2024 5.3.2.2.3 Từ ngày 01/03/2024 - 29/03/2024:

Hình 38: Kế hoạch 01/04/2024 - 29/04/2024 5.3.2.2.5 Từ ngày 02/05/2024 - 14/05/2024:

Hình 40: Một số video trên kênh Tiktok

Video 1: Những bước skincare cơ bản

 Link video: https://www.tiktok.com/@b.l.s.beauty/photo/73228397411986 50631

 Nội dung: những bước skincare cho người mới bắt đầu và sản phẩm gợi ý cho từng bước

Video 2: Mút tán kem nền

 Link video: https://www.tiktok.com/@b.l.s.beauty/video/732310929889929 1399

 Nội dung: Review hộp 4 miếng mút tán kem nền có giá 18k và hình dạng cụ thể của từng sản phẩm

Video 3: Top các loại dưỡng ẩm giá rẻ

 Nội dung: tổng hợp những sản phẩm kem dưỡng giá rẻ nhưng chất lượng

Video 4: Review kem chống nắng Torriden

 Link video: https://www.tiktok.com/@b.l.s.beauty/video/732497373346506 6760

 Nội dung: review thiết kế bao bì, công dụng chức năng, kết cấu và cảm quan khi sử dụng sản phẩm

Video 5: Tips dưỡng trắng body đón tết

 Nội dung: Các bước để có làn da trắng mịn và những sản phẩm gợi ý cho từng bước

Video 6: Nước tẩy trang dưới 200k

 Nội dung: tổng hợp các sản phẩm tẩy trang dưới 200kq

Video 7: Các dòng son bóng

 Nội dung: những dòng son bóng nổi, được nhiều người yêu thích trên thị trường

 Nội dung: những sản phẩm dưỡng ẩm da mặt cung cấp độ ẩm, mang lại độ đàn hồi cho da, phù hợp với những làn da khô, thiếu ẩm và khắc phục tình trạng mốc nền

Video 9: Kem chống nắng cho da dầu mụn

 Nội dung: tổng hợp những sản phẩm chống nắng chất lượng phù hợp với da dầu mụn trên thị trường

Video 10: Phấn phủ thần thánh

 Nội dung: Những sản phẩm phấn phủ chất lượng tốt

 Nội dung: Review son Romand #16 Corni Soda về bao bì, chất son, màu son

Video 12: Mascara cho học sinh sinh viên

 Nội dung: Tổng hợp các sản phẩm Mascara cho học sinh sinh viên

 Nội dung: Review về cảm nhận khách quan về sản phẩm Serum cấp ẩm của Torriden

Video 14 Rau củ quả cho làm da

 Nội dung: Các loại rau củ thực phẩm tốt cho làn da

Video 15: Mặt nạ đất sét

 Nội dung: Các loại mặt nạ đất sét được sắp xếp theo thứ tự từ khá đến tốt

 Nội dung: Tổng hợp các dòng kem nền cho học sinh sinh viên nhưng chất lượng và có packaging đẹp mắt

Video 17: Review son dưỡng hot tiktok

 Nội dung: review những dòng son dưỡng nổi đình đám trên tiktok với màu son phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng

Video 18 Top các loại dưỡng ẩm

 Nội dung: Các dòng dưỡng ẩm và công dụng của từng loại

Video 19: Mua mỹ phẩm theo gợi ý của

 Nội dung: Những KOLs có tiếng trong giới review mỹ phẩm trên tiktok

Video 20:Kem chống nắng phải né p1

 Nội dung: Những sản phẩm chống nắng trôi nổi trên thị trường mà mọi người không nên dùng

Video 21: kem chống nắng nên dùng

 Nội dung:qNhững loại kem chống nắng tốt và chất lượng nên dùng

Video 22: kem chống nắng phải né p2

 Nội dung: các dòng kem chống nắng có chất lượng tốt, nên dùng phần â

 Nội dung: cách các chị bên Trung Quốc có lớp nền đẹp

 Nội dung: Cách các tỷ tỷ Douyin makeupq

 Nội dung:qReview về thiết kế, chất lượng và màu son của sản phẩm son dưỡng Merzy

 Nội dung:qCác dòng kem nền của hang uy tín, chất lượng giá cả phải chăng phần 1

 Nội dung:qCác dòng kem nền của hang uy tín, chất lượng giá cả phải chăng phần 2

Video 28: kem chống nắng thỏi SDM

 Nội dung:qReview về thiết kế, chất lượng, kết cấu và hiệu quả của sản phẩm

 Nội dung:qCác sản phẩm mặt nạ giấy đáng dùng

Video 30: Lý do con gái để mặt mộc vẫn xinh

 Nội dung:qnhững sản phẩm giúp gia tăng sức khỏe làn da

Video 31: các bước trang điểm

 Nội dung:qcác bước trang điểm cơ bản

Video 32: người chơi hệ toner pad

 Nội dung:qreview về cảm nhận khi sử dụng các sản phẩm toner pad

Video 33: phân loại các loại mút trang điểm

Video 34: vì sao chị ánh trinh trở thành hệ tư tưởng

 Nội dung:qCác sản phẩm tốt, giá hạt dẻ được hot tiktoker Ánh Trinh gợi ý

Video 35: tạo dáng chụp ảnh

 Nội dung:qCác cách chụp ảnh, tạo dáng, canh góc ảnh

 Nội dung:qcác filter chụp ảnh trên Instagram đẹp

Video 37: cách để có làn da trắng sáng

 Nội dung:qcách làm trắng da

SEO

Xác định chủ đề

Mục đích của việc xác định chủ đề giúp bao quát các chủ đề mục tiêu này một cách toàn diện Nhóm ý tưởng nội dung xung quanh các chủ đề như là một phần của kế hoạch nội dung của bạn Ưu tiên những gì nên viết trước hoặc sau.q

● Kênh tìm kiếm sản phẩm mà khách hàng thường sử dụng: Google, Youtube,

● Thống kê lại tất cả hình ảnh chất lượng và phù hợp để có thể sử dụng khi viết và đăng bài.

Từ thông tin đầu vào chúng ta sản xuất dàn ý bài viết theo Checklist sau:

● Tiêu đề: Không trùng lặp, chứa từ khoá chính, độ dài từ 65-70 ký tự, bao quát bài viết, nên chứa số, tính từ, ký tự đặc biệt, có tính xu hướng

● Heading: Heading lớn làm rõ, bổ nghĩa cho heading lớn (H2 làm rõ nghĩa cho

H1, H3 làm rõ nghĩa cho H2, ) Viết Heading thú vị, hấp dẫn, chỉ ra lợi ích, tối thiểu 3 heading H2

● Nội dung chi tiết: đưa heading quan trọng lên đầu, nội dung các phần liên kết

(logic) với nhau Có nguồn tham khảo từng phần, lên cấu trúc 1 cách khác biệt so với đối thủ

● Trình bày: Đặt đúng định dạng Heading H1, H2, H3

5.4.5 Thực hiện viết và đăng bàiw

Tổng số bài đăng là 9 bài viết về chủ đề Ô tô

Hình 42: Tổng số bài viết đã đăng trên Top Garage

 Lựa chọn từ khóa có lượt tìm kiếm nhiều nhất liên quan đến ô tô bằng công cụ google search

 Lựa chọn tiêu đề H1 phù hợp với chủ đề và phải gây sự tò mò cho người xemq

 Triển khai các tiêu đề H1, H2,H3, hiệu quả và thêm nội dung các ý trong từng tiêu đềq

 Bổ sung hình ảnh cho bài viết để minh họa và tăng sức hấp dẫn cho bài viếtq

 Kiểm tra mục phân tích SEO và tính dễ đọc của bài viết để điều chỉnh cho hiệu quả.

Thực hiện viết và đăng bài

Tổng số bài đăng là 9 bài viết về chủ đề Ô tô

Hình 42: Tổng số bài viết đã đăng trên Top Garage

 Lựa chọn từ khóa có lượt tìm kiếm nhiều nhất liên quan đến ô tô bằng công cụ google search

 Lựa chọn tiêu đề H1 phù hợp với chủ đề và phải gây sự tò mò cho người xemq

 Triển khai các tiêu đề H1, H2,H3, hiệu quả và thêm nội dung các ý trong từng tiêu đềq

 Bổ sung hình ảnh cho bài viết để minh họa và tăng sức hấp dẫn cho bài viếtq

 Kiểm tra mục phân tích SEO và tính dễ đọc của bài viết để điều chỉnh cho hiệu quả.

Hình 44:Kết quả phân tích SEO và tính dễ đọc của bài viết

FACEBOOK ads

Bước 1: lựa chọn bài viết để quảng cáo

Bước 2: Chọn đối tượng mục tiêu

Bước 3: Xác định số ngày chạy quảng cáo và ngân sách.53

Bước 4: Thanh toán hóa đơn

Bước 5: Đợi quảng cáo được xét duyệt

Bước 6: Quảng cáo được xét duyệt

Tiếp thị qua email là một chiến lược tiếp thị sử dụng email để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu tới khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại Phương pháp này tiết kiệm chi phí và hiệu quả, giúp doanh nghiệp đạt được nhiều mục tiêu, bao gồm:

 Tăng nhận thức thương hiệu: Email marketing giúp doanh nghiệp giới thiệu thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của mình đến một lượng lớn người dùng Khi khách hàng thường xuyên nhận được email từ doanh nghiệp, họ sẽ dần dần ghi nhớ thương hiệu và có xu hướng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp trong tương lai.

 Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Email marketing là một kênh tuyệt vời để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng Doanh nghiệp có thể sử dụng email để cung cấp thông tin hữu ích, giải đáp thắc mắc của khách hàng và tạo dựng niềm tin với khách hàng.

Tiếp thị qua email là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng Bằng cách cung cấp nội dung hấp dẫn và có giá trị, các doanh nghiệp có thể thu hút sự quan tâm của người đọc Khi khách hàng tiềm năng bày tỏ sự quan tâm đến nội dung, họ có thể sẽ đăng ký nhận email hoặc mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đó.

 Khuyến khích mua hàng: Email marketing có thể được sử dụng để khuyến khích mua hàng bằng cách cung cấp mã giảm giá, thông báo về các chương trình khuyến mãi hoặc giới thiệu các sản phẩm mới.

 Duy trì lòng trung thành của khách hàng: Email marketing có thể được sử dụng để duy trì lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, cung cấp các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết và gửi lời chúc mừng sinh nhật hoặc các dịp đặc biệt khác.

 Đo lường hiệu quả: Email marketing là một kênh tiếp thị có thể đo lường được Doanh nghiệp có thể theo dõi tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch email marketing.

 Tiết kiệm chi phí: Email marketing là một hình thức tiếp thị tương đối tiết kiệm chi phí so với các hình thức tiếp thị khác như quảng cáo truyền thống hoặc quảng cáo trực tuyến.

 Sau khi đăng ký thông qua Mailchimp, sử dụng mail chung của nhóm B.L.S Beauty.

Gửi e-mail cho khách hàng là một trong những hoạt động marketing quan trọng của B.L.S Beauty Gần đây, nhóm đã sử dụng 42 e-mail của khách hàng để gửi đi các chiến dịch marketing Một số hình ảnh chụp màn hình bên dưới cho thấy kết quả của những e-mail này, với phản hồi tích cực từ khách hàng.

 Nhóm tiến hành lập các Mail Marketing nhằm quảng cáo, thu hút thêm lượng khách hàng và giữ chân khách hàng.

 Sau đây là một số hình ảnh các Mail mà nhóm đã gửi:

Facebook

Đối tượng

 Chủ yếu là nữ giới (Khách hàng mục tiêu của Fanpage).

Doanh nghiệp tiếp cận lượng khách hàng đa dạng, phủ sóng rộng khắp cả nước, thu hút khách hàng từ nhiều tỉnh thành khác nhau Ngoài phạm vi lãnh thổ, doanh nghiệp còn vươn tầm quốc tế, phục vụ cho đối tượng khách hàng ở các quốc gia khác.

Hình 52: Tỷ lệ khách hàng tiếp cận fanpage từ các tỉnh thành ở Việt

Hình 53: Tỷ lệ khách hàng tiếp cận fanpage từ các quốc gia khác

Lượt tiếp cận

Hình 54: Kết quả lượt truy cập vào trang trên Facebook

Tổng số người tiếp cận trong suốt thời gian chạy dự án là 2.819, trong đó khoảng thời gian từ ngày 11/01/2024 đến hết tháng 1 và đầu tháng 05/2024 có lượt tiếp cận nhiều nhất vì đây là khoảng thời gian bắt đầu và cũng sắp kết thúc dự án nên nhóm đã kêu gọi tương tác, đẩy mạnh truyền thông rất nhiều Bên cạnh đó, nhìn vào biểu đồ thì khoảng thời gian tháng cuối tháng 2 lượt tiếp cận có xu hướng tăng lên và liên tục do nhóm đã thường xuyên lên những bài đăng hàng ngày truyền thông về những sản phẩm chất lượng và thêm một số bài viết về bí quyết làm đẹp mà nhiều người hiện nay quan tâm, đây cũng là giai đoạn cuối cùng để chạy dự án nên nhóm đã tập trung tối đa làm việc có năng suất cao và đem lại hiệu quả.

Lượt truy cập

Hình 55: Kết quả lượt truy cập vào trang trên Facebook

Trong suốt thời gian hoạt động, trang Fanpage của nhóm đạt được 3K lượt truy cập ấn tượng Ban đầu, sự tò mò và tương tác của người dùng giúp fanpage tăng trưởng mạnh Tuy nhiên, sau một thời gian, lượt truy cập giảm dần do sự sụt giảm hứng thú của người xem Nhóm đã triển khai nhiều biện pháp như chương trình khuyến mãi và video hấp dẫn nhưng không thể khôi phục lượt truy cập như thời kỳ đầu.

Lượt theo dõi

Hình 56: Kết quả lượt theo dõi trên Facebook

Tổng lượt theo dõi fanpage là 766 lượt Giai đoạn đầu giữa tháng 1 và cuối tháng 2, lượt theo dõi tăng nhẹ do tần suất đăng bài thường xuyên Tiếp đến, từ cuối tháng 4 đến đầu tháng 5, dự án sắp kết thúc nên nhóm tăng cường vận động, dẫn đến lượt theo dõi tăng.

Instagram

Sau một khoảng thời gian tạo lập, xây dựng hình ảnh thương hiệu, B.L.S Beauty đã mang về một số lượng tương tác, tiếp cận khá ổn thông qua các bài viết.

Sau đây là một số hình ảnh lượt tương tác và tiếp cận của một số bài đăng:

Hình 57: Lượt tương tác và tiếp cận Instagram

Tiktok

Trong suốt quá trình hoạt động của kênh, sau đây là kết quả mà nhóm đạt được tính đến ngày 15/05/2024:

 Tổng số lượt view của kênh: 303,873

 Số follow kênh đạt được: 838

 Số lượt thêm video vào mục yêu thích: 70

 Và các bình luận của người xem trong suốt quá trình hoạt động dự án

Hình 58: Kết quả hoạt động Tiktok

Facebook Ads

Kết quả tổng quan

 Chi phí trên mỗi ThruPlay: 192,40 ₫

 Số tiền đã chi tiêu: 57.143 ₫

 Tỷ lệ chuyển đổi: Không xác định

Tiếp cận: Chiến dịch tiếp cận được 2.200 người và có 2.686 lượt hiển thị, tương đương với CTR 11,03% Đây là mức CTR trung bình khá.

Hình 60: Nhân khẩu học của những người tiếp cận

Nhân khẩu học

o Chiến dịch đã tiếp cận được một số lượng lớn phụ nữ Việt Nam trong độ tuổi mục tiêu. o Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trung bình của chiến dịch là 10,44%, đây là một tỷ lệ tương đối cao. o Chi phí trên mỗi ThruPlay (CPT) trung bình của chiến dịch là 188 đồng, đây là mức chi phí tương đối hợp lý.

Lượt ThruPlay

o Chiến dịch đã thu hút được tổng cộng 104 lượt ThruPlay. o Lượng ThruPlay cao nhất được ghi nhận ở nhóm tuổi 18-

24 (229 lượt). o Chi phí trên mỗi ThruPlay thấp nhất được ghi nhận ở nhóm tuổi 35-44 (164 đồng).

Đã tiếp cận

o Chiến dịch đã tiếp cận được tổng cộng 5.564 người dùng. o Lượng tiếp cận cao nhất được ghi nhận ở nhóm tuổi 18-24 ( gần 1500 người). o Tỷ lệ chuyển đổi (CR) trung bình của chiến dịch là 0,19%, đây là mức tỷ lệ chuyển đổi tương đối thấp.

Hình 61: Vị trí quảng cáo

Hình 62: Vị trí theo quốc gia

Sau một khoảng thời gian, nhóm đã tạo lập được 4 Email Marketing gửi đến danh sách khách hàng Mang lại hiệu ứng ban đầu khá ổn, với những kết quả như sau:

Hình 63: Kết quả email marketing

7 Đánh giá nhận xét và bài học:

Facebook

Ưu điểm

 qLuôn lên kế hoạch đăng bài hợp lý để các thành viên có thời gian sắp xếp, lên ý tưởng, chuẩn bị kỹ càng và kịp deadline đã giao.

 Xây dựng được rất tốt hình ảnh của shop trong mắt khách hàng: chuyên nghiệp, mới lạ, lôi cuốn thông qua các feedback tích cực từ khách hàng cũng như các lời nhận xét từ bạn bè, người thân.

Đăng tải các sản phẩm nội dung với hình ảnh đầu tư kỹ lưỡng, nội dung ý nghĩa và luôn tóm tắt những thông tin quan trọng nhất để gửi đến người đọc.

Nhược điểm

 Chưa đẩy mạnh việc liên kết giữa cả 3 kênh mạng xã hội: Facebook, Instagram, Tiktok.

 Đối khi chưa nắm bắt được hết xu hướng các sản phẩm đang nổi lên trên thị trường hiện nay.

 Chưa kiểm soát hết lượng tiếp cận của khách hàng đối với page.

Bài học

 Cần quản lý tốt việc hình ảnh thương hiệu đến với khách hàng đều đặn hơn.

 Phải học hỏi, tiếp thu được những kiến thức, xu hướng mới để theo kịp thị trường, nhanh chóng đáp ứng được nhu cầu khách hàng.

 Cần đẩy mạnh liên kết mạnh mẽ đối với 2 kênh mạng xã hội (Tiktok, Instagram).

Instagram

Ưu điểm

 Là nền tảng được nhiều bạn trẻ sử dụng, B.L.S Beauty dễ dàng tiếp cận đến khách hàng mục tiêu.

 Lên kế hoạch đăng cụ thể Chọn thời gian thích hợp để đăng bài (khoảng thời gian nghỉ ngơi của mọi người, thường dùng điện thoại lướt web, )

 Nội dung và hình ảnh bài đăng có sự đồng bộ về màu sắc và bố cục Tuy nhiên vẫn có sự đổi mới nhằm hấp dẫn khách hàng bằng các Video thực tế.

Nhược điểm

 Bài đăng còn khá ít

 Chưa cập nhật được một số xu hướng hiện nay trên thị trường.

 Còn ít video thực tế để tăng sự tò mò cho người xem

Bài học

 Cần có sự liên kết giữa Facebook, Tiktok.

 Bổ sung thêm nhiều bài đăng cập nhật xu hướng hiện nay.

 Bên cạnh đó, cần xây dựng các video trải nghiệm thực tế, nâng cao mức độ uy tín cho khách hàng.

Tiktok

Ưu điểm

 Tiếp cận lượng lớn người dùng: TikTok có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, đây là một con số khổng lồ để tiếp cận khách hàng tiềm năng Nền tảng này đặc biệt phổ

 Nội dung ngắn gọn, hấp dẫn: Video TikTok có thời lượng ngắn, thường chỉ từ 15 giây đến 1 phút, phù hợp với thói quen lướt web nhanh của người dùng Các video review mỹ phẩm trên TikTok thường được trình bày một cách sáng tạo, bắt mắt, thu hút sự chú ý của người xem.

 Tương tác cao: TikTok khuyến khích sự tương tác giữa người sáng tạo nội dung và người xem thông qua các tính năng bình luận, chia sẻ, duet, Nhờ vậy, các kênh review mỹ phẩm có thể dễ dàng thu thập phản hồi từ khách hàng và xây dựng cộng đồng người hâm mộ.

Các xu hướng mới nổi trên TikTok có tốc độ lan truyền chóng mặt Đây là cơ hội tuyệt vời cho các kênh review mỹ phẩm Bằng cách tận dụng các xu hướng này, các kênh có thể tạo ra nội dung video hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của khán giả và mở rộng lượng người theo dõi.

 Hỗ trợ quảng cáo: TikTok cung cấp nhiều công cụ quảng cáo hiệu quả giúp các kênh review mỹ phẩm tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách chính xác và hiệu quả.

 Chi phí thấp: So với các kênh marketing truyền thống khác như quảng cáo truyền hình, quảng cáo báo chí, TikTok có chi phí marketing thấp hơn nhiều.

Nhược điểm

 Cạnh tranh cao: Do lượng người sáng tạo nội dung đông đảo, các kênh review mỹ phẩm trên TikTok phải cạnh tranh gay gắt để thu hút sự chú ý của người xem.

 Chất lượng video: Do quay bằng điện thoại di động nên chất lượng video trên TikTok không được tốt như các video quay bằng máy quay chuyên nghiệp.

Các xu hướng trên TikTok thay đổi nhanh chóng và chóng mặt Diễn biến này đòi hỏi các kênh đánh giá mỹ phẩm phải liên tục cập nhật để bắt kịp thời đại Bằng cách này, các kênh này có thể duy trì sự phù hợp và hấp dẫn với đối tượng mục tiêu của họ.

 Nguy cơ nội dung giả mạo: Trên TikTok có nhiều video quảng cáo sản phẩm giả mạo, gây hoang mang cho người tiêu dùng Các kênh review mỹ phẩm cần cung cấp thông tin chính xác và khách quan để xây dựng uy tín với người xem.

Bài học

Cần có chiến lược marketing phù hợp:

 Xác định rõ mục tiêu marketing: Tăng lượng người theo dõi, tăng lượt xem video, tăng doanh số bán hàng,

 Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: Độ tuổi, giới tính, sở thích,

 Lựa chọn nội dung phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu: Review sản phẩm chi tiết, chia sẻ bí quyết làm đẹp, so sánh sản phẩm,

 Lên kế hoạch sản xuất nội dung: Tần suất đăng bài, thời điểm đăng bài,

 Sử dụng các công cụ hỗ trợ marketing: Quảng cáo TikTok, hợp tác với influencer,

Cần sáng tạo nội dung độc đáo và thu hút:

 Sử dụng các hiệu ứng video bắt mắt.

 Thêm nhạc nền phù hợp.

 Kể chuyện một cách hấp dẫn.

 Tạo ra các video có tính tương tác cao.

 Sử dụng hashtag phù hợp.

Cần xây dựng uy tín với người xem:

 Cung cấp thông tin chính xác và khách quan.

 Hợp tác với các thương hiệu uy tín.

Cần tuân thủ các quy định của TikTok:

 Không đăng tải nội dung vi phạm đạo đức, pháp luật.

 Không đăng tải nội dung quảng cáo sai sự thật.

 Không sử dụng các thủ đoạn gian lận để tăng lượt xem video.

Ngoài ra, nhóm cũng cần:

 Cập nhật thường xuyên các xu hướng mới trên TikTok.

 Phân tích hiệu quả marketing để điều chỉnh chiến lược phù hợp.

 Nâng cao chất lượng video.

SEO

Ưu điểm

 SEO giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, từ đó mở rộng thị trường và tăng doanh thu.

 Thông qua phân tích dữ liệu truy cập website, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra những quyết định kinh doanh phù hợp.

 SEO không chỉ giúp website có thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm mà còn giúp cải thiện trải nghiệm người dùng Khi website được tối ưu hóa tốt, người dùng sẽ dễ dàng tìm kiếm thông tin cần thiết và có trải nghiệm tốt hơn trên website.

Nhược điểm

 Google thường xuyên cập nhật thuật toán tìm kiếm, do đó, doanh nghiệp cần theo dõi và cập nhật website của mình để phù hợp với các thay đổi này Nếu website không được cập nhật kịp thời, thứ hạng của website có thể bị tụt giảm.

 Hiện nay, có rất nhiều website đang áp dụng SEO để cạnh tranh cho vị trí cao trên công cụ tìm kiếm Do đó, việc đạt được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm ngày càng khó khăn hơn.

Bài học

 SEO là một quá trình lâu dài và đòi hỏi sự kiên nhẫn Doanh nghiệp không nên mong đợi kết quả nhanh chóng mà cần kiên trì thực hiện SEO một cách bài bản trong thời gian dài.

 Thuật toán Google thay đổi thường xuyên, do đó cần theo dõi và cập nhật website của mình để phù hợp với các thay đổi này Việc cập nhật liên tục sẽ giúp website luôn được tối ưu hóa và có thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm.

 Nên tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng cao và cung cấp trải nghiệm tốt cho người dùng Google ngày càng chú trọng vào chất lượng website, do đó, website có nội dung chất lượng cao sẽ có thứ hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm.

Facebook Ads

Chiến dịch quảng cáo này đã đạt được một số kết quả khả quan, bao gồm:

 Tiếp cận được một số lượng lớn phụ nữ Việt Nam trong độ tuổi mục tiêu.

 Thu hút được một lượng ThruPlay tương đối cao.

 Có mức chi phí trên mỗi ThruPlay và chi phí trên mỗi lượt tiếp cận hợp lý.

Tuy nhiên, chiến dịch cũng có một số điểm hạn chế, bao gồm:

 Tỷ lệ chuyển đổi tương đối thấp.

 Sử dụng hình ảnh, màu sắc đồng bộ với thương hiệu, giúp gia tăng sự nhận diện thương hiệu.

 Có đính kèm đường liên kết của các trang Facebook,

Instagram, Tiktok, thông tin, giúp khách hàng dễ dàng tham khảo và liên hệ.

 Nội dung email không trùng lặp.

 Ở bài đầu tiên chưa có sự tính toán về thời gian gửi email.

 Cần cân nhắc thời gian để gửi email cho khách hàng, không gây khó chịu hoặc bị trôi email đối với khách hàng.

[1] [Trực tuyến] Available: https://www.24h.com.vn/cong-nghe- thong-tin/xep-hang-mang-xa-hoi-duoc-su-dung-nhieu-nhat-the- gioi-top-1-khoi-ban-c55a1356478.html#:~:text=C%C5%A9ng

[2] [Trực tuyến] Available: https://hapodigital.com/cong-cu-nghien- cuu-tu-khoa/.

[3] [Trực tuyến] Available: https://vneconomy.vn/viet-nam-nam- trong-top-5-quoc-gia-co-luong-nguoi-dung-tiktok-nhieu-nhat-the- gioi.htm#:~:text=%E1%BB%9E%20Vi%E1%BB%87t%20Nam

Tiêu đề	Tiểu Luận Marketing Điện Tử Tên Thương Hiệu Beauty Lifestyle Solutions Viết Tắt B L S Beauty
Tác giả	Nguyễn Trần Minh Châu, Nguyễn Huỳnh Thị Kim Thu, Đỗ Thị Thủy
Người hướng dẫn	Ths. Trần Nhật Pháp
Trường học	Đại Học Đà Nẵng
Chuyên ngành	Marketing Điện Tử
Thể loại	Báo Cáo Dự Án Cuối Kỳ
Năm xuất bản	2024
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	95
Dung lượng	15,93 MB