Giới thiệu về thương hiệu Biti''''s là một trong những thương hiệu giày dép hàng đầu tại Việt Nam, được biết đến với slogan đi cùng năm tháng "Nâng niu bàn chân Việt".. Được thành lập từ nă
Phân tích chung
Giới thiệu về thương hiệu
Biti's là một trong những thương hiệu giày dép hàng đầu tại Việt Nam, được biết đến với slogan đi cùng năm tháng "Nâng niu bàn chân Việt" Được thành lập từ năm 1982, cho đến nay là sau 42 năm phát triển, Biti’s đã và đang giữ vững được vị trí trong lòng khách hàng Việt với các sản phẩm giày thời trang và thể thao chất lượng cao, đa dạng về kiểu dáng và mẫu mã
Bên cạnh việc cung cấp các sản phẩm giày dép, Biti's cũng mở rộng sang các sản phẩm phụ kiện như túi xách, ví cầm tay, nón hay áo thun Tính đến thời điểm hiện tại, Biti's không chỉ thành công trong thị trường nội địa với hệ thống cửa hàng rộng khắp trên toàn quốc, mà còn xuất khẩu sản phẩm sang các thị trường Châu Á và có mặt tại một số quốc gia Châu Âu
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
- Năm 1982: Xuất phát từ gia đình có truyền thống làm giày dép từ những năm 1960 Năm 1982, ông bà Vưu Khải Thành thành lập công ty Vạn Thành với
20 công nhân để sản xuất mặt hàng giày dép xuất khẩu qua các nước Đông Âu và Liên Xô theo chương trình hàng đổi hàng ở thời kỳ đó
- Năm 1986: Từ số tiền dành dụm được, ông bà Vưu Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên và sáp nhập vào tổ hợp cũ, thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên, chuyên sản xuất các loại giày, dép, hài với chất lượng cao cho Việt Nam và xuất khẩu sang Đông Âu, Tây Âu
- Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở thành đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khẩu
- Năm 1990: Sau thời gian nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, ông bà Vưu Khải Thành đã mạnh dạn sang Đài Loan học công nghệ mới và sau đó đầu tư máy móc từ Đài Loan, thực hiện sản xuất sản phẩm mới - giày dép xốp EVA với chất lượng tốt nhất bấy giờ
- Năm 1991: Thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh giữa hợp tác xã cao su Bình Tiên với công ty SunKuan Đài Loan - chuyên sản xuất giày, dép xuất khẩu Đây là công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với một công ty nước ngoài (thời hạn 18 năm)
Vào năm 1992, trong bối cảnh đất nước đang trong thời kỳ đổi mới, ông bà Tổng giám đốc của doanh nghiệp đã quyết định đổi tên công ty thành Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Sự thay đổi này đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong quá trình phát triển của công ty, phản ánh mục tiêu tập trung vào sản xuất và phân phối các sản phẩm tiêu dùng chất lượng cao phục vụ nhu cầu thị trường.
- Năm 1995, Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti’s) ra đời chuyên sản xuất giày thể thao cao cấp với công nghệ hiện đại của Hàn Quốc
- Năm 2000: Thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc
1.1.1.2 Giai đoạn mở rộng & ổn định (2001 - 2015)
- 2001: Biti’s tiếp tục được “khắc sâu” vào tâm trí người tiêu dùng với đoạn quảng cáo vỏn vẹn 30 giây nhưng chứa đựng thông điệp lớn lao và đầy cảm xúc, mà đến giờ nhiều người còn thuộc: “Bước chân Âu Cơ lên non Bước chân Lạc Long Quân xuống biển Bước chân Tây Sơn thần tốc Bước chân vượt dãy Trường Sơn Bước chân tiến vào thiên niên kỷ mới Bitis - nâng niu bàn chân Việt”
- Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên
- Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc
- Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai
- Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng
- Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây
- Năm 2009: thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội
- Năm 2013: khai trương khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai
Từng dẫn đầu thị trường với những mẫu sandal kinh điển, song sự du nhập của các thương hiệu thời trang quốc tế đã khiến Biti's dần bị "tuột hạng", mang mác bình dân và già dặn Điều này tạo ra thách thức trong việc đổi mới hình ảnh thương hiệu, thổi vào sức sống mới để tiếp tục thu hút người tiêu dùng trẻ, giữ vững sứ mệnh "nâng niu những bàn chân Việt".
1.1.1.3 Giai đoạn đổi mới & phát triển mạnh mẽ (2016 - nay)
- 2016: Dòng sneakers Biti’s Hunter ra đời đã tạo nên cơn sốt lớn trong cộng đồng giới trẻ và liên tục “cháy hàng” ngay khi có mặt trên thị trường với sự kết hợp cùng MV ca nhạc của hai nam ca sĩ quen thuộc với giới trẻ - Sơn Tùng MTP
- 2017: Tung ra chiến dịch Kỉ niệm 35 năm hành trình tại Việt Nam, đồng thời hợp tác cùng nam ca sĩ Soobin Hoàng Sơn ra mắt MV Tết, đánh dấu sự khởi đầu của series “Đi Để Trở Về” Bên cạnh đó, Biti’s cũng là thương hiệu được Forbes Vietnam định giá hơn 17 triệu USD vào năm 2017
Năm 2017, Quỹ Từ thiện Hoa Hậu Thế giới Việt Nam đã kết hợp cùng Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017 H'Hen Niê triển khai chiến dịch "Bước về phía Mặt Trời" với mong muốn truyền cảm hứng, tiếp thêm niềm tin và sự tự hào cho phái nữ Chiến dịch này thể hiện cam kết lâu dài của Quỹ trong việc hỗ trợ, trao quyền và nâng cao vị thế của phụ nữ trong xã hội.
- 2020: Ra mắt chiến dịch “Cùng vẽ lên niềm tự hào Việt Nam” phối hợp cùng với nghệ sĩ Việt Max trong đợt dịch bùng phát
- 2022: Triển lãm “Tiếp Bước Tiến: Proudly Made In Vietnam” nhằm thể hiện sự tự hào về con người Việt Nam
- 2022: Bắt tay cùng Hương Giang khởi động chiến dịch “Go For Love” với tuyên ngôn “Yêu-Bình-Đẳng”
Hệ thống phân phối sản phẩm của Biti's được phủ khắp Việt Nam, với 07 trung tâm chi nhánh trên cả nước bao gồm: Lào Cai, miền Bắc, Quảng Ninh, Tây Nguyên, Đà Nẵng, miền Tây, miền Nam; 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 cửa hàng đại lý Sản lượng hàng năm của doanh nghiệp là trên 25.000.000 đôi giày, dép đa dạng về loại hình, mẫu mã, phân khúc giá cả Nhờ đó mà doanh nghiệp đã tạo được công ăn việc làm cho hơn 9000 người lao động
Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với tổng 30 kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng Với thị trường Campuchia, Biti’s có nhà phân phối chính thức là công ty Cambo Trading, phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s cũng đã xuất khẩu sản phẩm của mình qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô, v.v Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers hay Lotto tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn
1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
- Tầm nhìn: “Trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày càng phát triển không chỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á” - theo Tổng Giám đốc Vưu Khải Thành
+ Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - Chất lượng"
Phân tích môi trường Marketing
Những yếu tố cơ bản của một môi trường vĩ mô trong một công ty hay doanh nghiệp bao gồm 6 yếu tố:
- Yếu tố khoa học kĩ thuật
Trong các yếu tố kể trên, yếu tố kinh tế và yếu tố khoa học kĩ thuật là hai đối tượng được chọn để tập trung phân tích ở phần này Bởi nền kinh tế là yếu tố đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của Biti's Bên cạnh đó, sự phát triển của khoa học
- kỹ thuật cũng mang lại những giải pháp mới cho sản xuất, quản lý và marketing, giúp Biti's nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng khả năng cạnh tranh Hiểu rõ những cơ hội và thách thức tiềm ẩn trong môi trường kinh tế và khoa học - kỹ thuật sẽ giúp Biti's xác định những chiến lược phù hợp để tận dụng cơ hội và hạn chế rủi ro, đồng thời đề xuất những giải pháp sáng tạo để nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững
Thứ nhất, về tình hình tăng trưởng kinh tế, trong giai đoạn từ năm 2014 -
Tốc độ tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ của Việt Nam trong giai đoạn 2019 với mức tăng trưởng GDP trung bình 6-7%/năm đã thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng tăng mạnh, đặc biệt đối với các mặt hàng thiết yếu như giày dép.
HÌNH 1 TĂNG TRƯỞNG GDP TẠI VIỆT NAM QUA CÁC NĂM
Nguồn: Tạp Chí Kinh Tế Việt Nam Vneconomy
Tăng trưởng kinh tế Việt Nam chậm lại đáng kể trong năm 2020-2021 do ảnh hưởng của đại dịch, với GDP chỉ tăng 2,87% và 2,55% Sự phục hồi kinh tế năm 2022 vẫn còn bị ảnh hưởng bởi nền kinh tế thế giới, khiến tốc độ tăng trưởng GDP giảm Các động lực kinh tế yếu kém, đặc biệt trong nửa đầu năm, đã cản trở quá trình phục hồi Suy thoái kinh tế làm giảm sức mua của người tiêu dùng, trong khi biến động vĩ mô ảnh hưởng đến giá nguyên vật liệu và chi phí sản xuất, gây khó khăn cho các doanh nghiệp như Biti's.
Thứ hai, về yếu tố lạm phát, năm 2023, Việt Nam đạt thành tựu ấn tượng trong kiểm soát lạm phát khi chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân tăng 3,25%, thấp hơn mục tiêu 4,5% do Quốc hội đề ra Đây là năm thứ 12 liên tiếp Việt Nam giữ mức lạm phát ở mức một con số kể từ sau giai đoạn lạm phát tăng mạnh vào năm
Thành quả này góp phần quan trọng vào việc đảm bảo ổn định kinh tế vĩ mô, tạo nền tảng vững chắc cho tăng trưởng kinh tế bền vững Đồng thời, nó củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư nước ngoài vào đồng nội tệ và môi trường kinh doanh tại Việt Nam Đặt vào trong bối cảnh doanh nghiệp Biti’s, chỉ số lạm phát nhẹ có thể thúc đẩy tăng trưởng doanh thu Nhu cầu về các mặt hàng thiết yếu như giày dép dự kiến sẽ tăng cao trong bối cảnh nền kinh tế ổn định và thu nhập bình quân đầu người tăng Đồng thời, điều này cũng giúp giảm thiểu rủi ro do biến động giá cả, tạo điều kiện cho Biti's hoạt động kinh doanh an toàn và hiệu quả hơn Tuy nhiên, mặt trái là có thể dẫn đến cạnh tranh gay gắt hơn trong ngành sản xuất giày dép, đòi hỏi Biti's phải liên tục đổi mới và sáng tạo để duy trì vị thế dẫn đầu thị trường
Thứ ba, về yếu tố lãi suất, tính đến ngày 26/12/2023, lãi suất huy động bình quân kỳ hạn 12 tháng đang ở mức 5,13%, giảm 2,9% so với đầu năm Theo dự báo của các chuyên gia tài chính, lãi suất huy động trong năm 2024 khó có thể tăng thêm do ảnh hưởng của lạm phát Mặt bằng lãi suất huy động dự kiến sẽ duy trì ở mức thấp, dao động trong khoảng từ 4,85% đến 5,35% mỗi năm Lãi suất thấp có thể mang lại nhiều lợi ích cho Biti's, nhưng cũng tiềm ẩn một số nguy cơ rủi ro
Cụ thể, điều này khuyến khích người tiêu dùng vay vốn để đầu tư và chi tiêu, từ đó họ có thể dành thêm chi phí cho việc mua sắm các sản phẩm như giày, dép Bên cạnh đó, Biti's cũng có thể được hưởng lợi từ lãi suất vay vốn thấp hơn, giúp công ty tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận, hoặc huy động vốn với lãi suất thấp hơn để đầu tư vào mở rộng sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, lãi suất thấp cũng có thể dẫn đến một số tác động tiêu cực như giá tài sản có thể tăng cao quá mức so với giá trị thực, dẫn đến nguy cơ bong bóng tài sản hay việc lãi suất thấp cũng có thể khiến lợi nhuận của các ngân hàng giảm xuống Vì vậy, doanh nghiệp cần theo dõi sát sao diễn biến của thị trường và có những chiến lược phù hợp để ứng phó với các thay đổi về lãi suất
1.2.1.2 Yếu tố khoa học - kĩ thuật
Thứ nhất, Biti’s đã áp dụng khoa học kỹ thuật trong sản xuất nhằm mang lại những sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất tới người dùng Cụ thể, về công nghệ vật liệu, Biti's áp dụng các công nghệ vật liệu tiên tiến như EVA, Phylon, Rubber, để sản xuất ra những sản phẩm có độ bền cao, êm nhẹ và thoải mái Ví dụ, giày bóng đá Biti’s Hunter Football phiên bản cổ vớ được ra mắt vào năm 2020 với công nghệ Truefit-X với quai da tổng hợp vừa đủ mềm để ôm chân và cho cảm giác bóng tốt nhất, vừa có độ bền cao Không chỉ có vậy, khả năng kiểm soát bóng cũng được tăng cường qua sự ma sát với lớp họa tiết in silicon nổi 3D Thêm vào đó, đế giày được làm từ cao su nguyên chất cũng mang lại sự vững chãi, cảm giác chân thật khi di chuyển cũng như độ bám sân tốt trong môi trường cỏ nhân tạo Lót đế trong của giày còn được ép và đổ khuôn theo biên dạng cấu trúc thoáng khí cùng chất liệu kháng khuẩn, đảm bảo không bị xê dịch trong quá trình sử dụng
Về công nghệ gia công, Biti's sử dụng các dây chuyền sản xuất hiện đại, tự động hóa để đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng đều và đáp ứng nhu cầu thị trường Theo chia sẻ của Phó TGĐ Biti’s Vưu Lệ Minh: Phần lớn số tiền đầu tư là dành cho máy móc, dây chuyền, tìm kiếm nguyên vật liệu, nghiên cứu công nghệ khuôn, đế mới Số tiền này lên tới 5 triệu đô, tương đương với 100 tỷ Việt Nam đồng
Về công nghệ thiết kế, cũng theo bà phó TGĐ: “Hầu hết các sản phẩm mới đều được nghiên cứu, phát triển trong vòng hơn một năm Để “chốt” được mẫu thiết kế cuối khá gian nan Ít nhất phải qua 10 lần chỉnh sửa, sản phẩm mới đạt được mong muốn cuối cùng về tính năng và yếu tố mỹ thuật.” Mỗi đôi giày tưởng chừng đơn giản nhưng lại là thành quả của vô số nguồn lực và sự tỉ mỉ Sau khi hoàn thiện bản thiết kế, sản phẩm sẽ trải qua quy trình sản xuất với hơn 200 bước, thậm chí con số này có thể cao hơn đối với những mẫu giày phức tạp
Thứ hai, về việc ứng dụng khoa học kỹ thuật trong quản lý, Biti's sử dụng hệ thống ERP để quản lý các hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả, bao gồm quản lý sản xuất, quản lý kho hàng, quản lý bán hàng, quản lý tài chính Bên cạnh đó, Biti's cũng sử dụng hệ thống CRM để thu thập và phân tích thông tin khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược marketing phù hợp Trên khía cạnh thương mại điện tử, Biti's cũng bán hàng trực tuyến qua website và các sàn thương mại điện tử, giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách rộng rãi
Năm 2021, Biti’s sử dụng nền tảng của Tribee để kết nối và vận động các đội nhóm hoạt động dàn trải trên khắp địa bàn Việt Nam thông qua các chương trình biểu dương nhân viên và các chiến dịch thi đua bán hàng Qua Tribee, mỗi nhân viên Biti's đều có thể dễ dàng theo dõi tiến độ công việc, nhận thưởng và đóng góp ý kiến Ứng dụng cung cấp đầy đủ thông tin về các kế hoạch thưởng doanh số, thông số sản phẩm, lời khen từ đồng nghiệp, tiến độ cá nhân so với mục tiêu, thứ hạng thi đua, phần thưởng nhận được và kênh chia sẻ ý kiến đóng góp
Tribee góp phần thúc đẩy văn hóa minh bạch tại Biti's, đồng thời hỗ trợ ban lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu được cung cấp đầy đủ Nhờ vậy, hiệu quả công việc và tinh thần gắn kết của nhân viên Biti's được nâng cao đáng kể
Như vậy, việc ứng dụng khoa học kỹ thuật trong sản xuất giúp Biti's nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đồng thời tăng hiệu quả hoạt động, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng suất lao động, từ đó mở rộng thị trường và tăng doanh thu Dù vậy, việc ứng dụng khoa học kỹ thuật cũng có một số thách thức như cần có nguồn vốn lớn, hay đòi hỏi đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn
Những yếu tố cơ bản của một môi trường vi mô trong một công ty hay doanh nghiệp bao gồm 5 yếu tố:
Khách hàng mục tiêu & hành vi khách hàng
Nhóm đối tượng 4 Giới tính Nam và nữ Nam và nữ Nam và nữ Nam và nữ Độ tuổi 17 - 25 25 - 32 1 - 10 5 - 35
Học sinh, sinh viên hoặc người đi làm
Nhân viên văn phòng Trẻ em Đa dạng nghề nghiệp
Thu nhập trung bình hoặc trung bình cao
Thu nhập thấp hoặc trung bình
Có phụ huynh thu nhập từ thấp đến cao
Thu nhập thấp hoặc trung bình Địa lý Ở những thành phố lớn như
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Hồ Chí Minh, v.v Ở những thành phố lớn như
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Hồ Chí Minh, v.v Ở cả thành thị và nông thôn Ở cả thành thị và nông thôn
Nhóm đối tượng này có xu hướng hoạt động nhiều trên các nền tảng mạng xã hội, thích những đôi giày thời trang chất lượng cao với giá thành hợp lý Họ muốn thể hiện cá tính riêng qua sản phẩm nhằm tự tin khẳng định bản thân
Nhóm đối tượng này có xu hướng tìm kiếm những sản phẩm tiện nghi, thoải mái, để phục vụ nhu cầu công việc Họ thường quan tâm hơn đến kiểu dáng và màu sắc của sản phẩm Các sản phẩm yêu cầu là kiểu dáng đơn giản như màu theo phong cách cổ
Nhóm đối tượng này thích hoạt động và nhiều năng lượng Đồng thời, những trẻ em này cũng thích tham gia và các hoạt động thể thao ngoài trời
Nhóm đối tượng này có xu hướng ưa chuộng các sản phẩm tiện dụng, chú trọng tính thoải mái, tiện lợi hơn là kiểu dáng bề ngoài Về thiết kế, sản phẩm nên sử dụng tông màu trung tính, hơi tối, họa tiết đơn giản Mục tiêu chính là mang lại cho người dùng cảm giác thoải mái, thân thiện và thực tế khi sử dụng.
Sản phẩm có thể mang hơi hướng của sự phá cách nhưng vẫn đảm bảo tính lịch sự, trang nhã
Những người trẻ này thường muốn tìm kiếm những trải nghiệm mới và ảnh hưởng bởi các yếu tố như: xu hướng thời trang, các hoạt động
Cần sử dụng giày cao gót hoặc giày đế bệt trong giờ làm việc
Có nhu cầu sử dụng sản phẩm giày/dép có độ bền cao
Để đáp ứng nhu cầu sử dụng các loại dép như dép xỏ ngón, dép lê có độ bền cao, phục vụ nhiều mục đích khác nhau như đi học, đi làm, đi chơi hay đi dạo trong nhà, công ty Biti's đã tổ chức một đợt khuyến mãi hấp dẫn.
Đối thủ cạnh tranh
Tên thương hiệu Điểm mạnh Điểm yếu
Biti's có lợi thế về thương hiệu lâu đời, uy tín, sản phẩm đa dạng, chất lượng cao và giá cả phải chăng
Một số sản phẩm của Biti's có thiết kế chưa bắt kịp xu hướng, chưa vươn ra thị trường quốc tế
Vượt trội hơn Biti's về giá trị thương hiệu, chất lượng sản phẩm, công nghệ và marketing
Nike có giá thành cao hơn Biti's và ít tập trung vào thị trường Việt Nam
Vượt trội hơn Biti's về giá trị thương hiệu, sự đa dạng sản phẩm và hệ thống phân phối
Adidas có giá thành cao hơn Biti's và thiếu sự đột phá trong thiết kế và công nghệ
Puma có phong cách trẻ trung, năng động, giá cả hợp lý và là nhà tài trợ nhiều đội bóng
Puma có thương hiệu chưa mạnh, sản phẩm ít đa dạng và chưa có nhiều hoạt động marketing tại Việt Nam
Converse Converse có thương hiệu lâu đời, phong cách hoài cổ và giá cả phải chăng Ít đổi mới về thiết kế, sản phẩm ít đa dạng, chưa có nhiều hoạt động marketing tại Việt Nam
JUNO có thiết kế trẻ trung, hiện đại, giá cả hợp lý, hệ thống phân phối rộng khắp và chiến lược marketing hiệu quả
JUNO có chất lượng sản phẩm chưa ổn định và mẫu mã chưa đa dạng
Vascara là thương hiệu cao cấp, chất lượng sản phẩm cao và dịch vụ khách hàng tốt
Vascara có giá thành cao và ít tập trung vào thị trường Việt Nam
Vina Giày là thương hiệu lâu đời, có sản phẩm đa dạng và giá cả hợp lý
Vina Giày có thiết kế chưa bắt kịp xu hướng và hệ thống phân phối chưa rộng khắp
BITA'S là thương hiệu lâu đời với hơn 50 năm kinh nghiệm sản xuất, sản phẩm đa dạng, giá cả hợp lý và hệ thống phân phối lớn
Chất lượng sản phẩm của BITA'S chưa cao, thiết kế chưa bắt kịp xu hướng và thương hiệu chưa mạnh
Thượng Đình cung cấp các sản phẩm giày dép với giá thành rẻ, sản phẩm đa dạng với hệ thống phân phối rộng khắp
Chất lượng sản phẩm của Thượng Đình chưa cao, thiết kế chưa bắt kịp xu hướng và thương hiệu chưa mạnh
Các loại giày từ Đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng Giá thành rẻ Phổ
Chất lượng thấp, không đảm bảo, độ bền kém không có thương hiệu
Loan (bao gồm giày có thương hiệu và giày fake) biến, được bày bán rộng rãi tại các gian hàng tại chợ, các cửa hàng lớn nhỏ
HÌNH 2 DOANH THU THUẦN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP GIÀY GIAI ĐOẠN 2016 – 2019
Nguồn bảng: VN DIRECT Research, Báo cáo công ty
Bên cạnh những so sánh về điểm mạnh, điểm yếu của các thương hiệu, bảng so sánh về doanh thu của các doanh nghiệp giày dép tại thị trường Việt Nam trong giai đoạn 2016-2019 trên đây cũng cho thấy sự cạnh tranh của các thương hiệu như thế nào Có thể thấy, Biti's luôn giữ vị trí dẫn đầu về doanh thu trong suốt giai đoạn này, vượt xa các đối thủ cạnh tranh Sự dẫn đầu này có thể cho thấy thương hiệu có vị thế mạnh mẽ, giá cả phải chăng và phạm vi sản phẩm rộng, đáp ứng thị trường Việt Nam Bên cạnh đó, sự phát triển của Adidas và Nike cũng cho thấy sức hấp dẫn ngày càng tăng của các thương hiệu quốc tế đối với người tiêu dùng Việt Nam Để tiếp tục củng cố thương hiệu, Biti's có thể cân nhắc mở rộng phạm vi sản phẩm đến các loại giày dép chuyên biệt hơn, chẳng hạn như giày thể thao hoặc giày tây, nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng hơn Ngoài ra, với uy tín thương hiệu mạnh mẽ và chuyên môn thị trường, Biti's có thể cân nhắc khám phá thêm các cơ hội mở rộng ra thị trường quốc tế, đồng thời củng cố vị thế thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực giày dép.
Định vị thương hiệu
1.5.1 Bản đồ định vị thương hiệu Biti's
HÌNH 3 BẢN ĐỒ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU BITI’S TRÊN 2 TRỤC GIÁ
Bản đồ định vị thương hiệu thể hiện cái nhìn tổng quan về tình hình thị trường giày dép hiện tại, cung cấp các thông tin cơ bản để xác định vị trí cho thương hiệu Cụ thể, Biti's cung cấp các sản phẩm giày dép với giá cả hợp lý, phù hợp với túi tiền của đại đa số người tiêu dùng Việt Nam Bên cạnh đó, Biti's cũng tập trung vào phân khúc khách hàng trẻ trung, năng động, dù vẫn giữ lại một số mẫu giày mang hơi hướng cổ điển để đáp ứng nhu cầu đa dạng Biti's đang dần cải thiện thiết kế sản phẩm để bắt kịp xu hướng thời trang hiện đại, đồng thời duy trì mức giá hợp lý Vị trí này có thể có những lợi thế như: phù hợp với thu nhập trung bình của người Việt Nam, giữ chân khách hàng trung thành qua nhiều thế hệ, hay cạnh tranh với các thương hiệu giá rẻ và thương hiệu cao cấp ở một mức độ nhất định
Mặc dù vậy, điều này có thể khiến Biti’s bị "kẹp giữa" các thương hiệu giá rẻ và thương hiệu cao cấp Qua đó, có thể thấy một kết quả là thương hiệu sẽ khó thu hút khách hàng sẵn sàng chi trả nhiều tiền Chính vì vậy mà Biti's luôn cần liên tục cải tiến thiết kế để duy trì tính thời trang
1.5.2 Giá trị độc đáo duy nhất của thương hiệu (Unique Selling Point)
Biti’s đã xác định USP của mình với thông điệp “nâng niu bàn chân Việt”, và điều này đã tạo ra sự đặc biệt và độc đáo cho thương hiệu này trong suốt hơn
Với khoảng thời gian lâu dài gắn bó với người Việt, Biti's luôn hiểu và cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng, phù hợp với túi tiền của đại đa số người tiêu dùng Việt Nam Không chỉ vậy, doanh nghiệp còn đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, từ trẻ em, học sinh, sinh viên đến người đi làm, người cao tuổi, với các dòng sản phẩm giày dép thể thao, dép lê, sandal, giày công sở với chất liệu và quy trình sản xuất tương đối tốt, đảm bảo độ bền và thoải mái khi sử dụng Hơn nữa, Biti's cũng liên tục cải thiện thiết kế, cập nhật các mẫu mã mới bắt kịp xu hướng thời trang, thu hút khách hàng trẻ, xây dựng hình ảnh thương hiệu gần gũi, thân thiện, gắn liền với tinh thần vượt khó, ý chí vươn lên của người Việt
Cụ thể, Biti's thường xuyên cho ra mắt các chiến dịch marketing đánh vào cảm xúc tự hào dân tộc
Không những thế, điểm đặc biệt nhất ở Biti's chính là: bất cứ đôi giày nào Biti’s làm ra đều xuất phát từ nhu cầu người tiêu dùng và quan trọng nhất là luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng Mẫu thiết kế luôn được xây dựng trên nền tảng giải phẫu bàn chân của người Việt Bàn chân người Việt khác với châu Âu và cũng khác luôn với người Trung Quốc Ví dụ, người Châu Âu có bàn chân hơi gầy và dài
Bàn chân của người Việt nhìn chung ngắn và to hơn về bề ngang Nó có nhiều điểm tương đồng với người Trung Quốc, nhưng bàn chân của người Trung Quốc nhìn chung to hơn
Doanh nghiệp cũng liên tục có sự nghiên cứu, cập nhật để chuẩn bị cho những thay đổi về giải phẫu bàn chân Việt trong khoảng thời gian dài hạn 5-10 năm nữa Đã nghiên cứu kỹ như vậy nhưng cứ mỗi đôi sản phẩm ra đời, đội ngũ thử fitting của Biti's đều phải cho mang thử để đánh giá về độ êm ái, độ vừa vặn trên mỗi bước đi và đặc biệt tất cả các vật tư trên đôi giày cũng phải kênh qua phòng thử nghiệm để kiểm tra độ bền của vật tư
Chính các yếu tố này đã giúp Biti's tạo được sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, củng cố vị trí dẫn đầu trong phân khúc giày dép giá cả hợp lý, phù hợp với thị trường Việt Nam
Biti's định vị thương hiệu là "Thương hiệu giày dép cho người Việt" với những giá trị cốt lõi: Đề cao giá trị thương hiệu Việt, tự hào về lịch sử lâu đời và truyền thống sản xuất giày dép chất lượng với phong cách năng động, trẻ trung, giá cả hợp lý và luôn đồng hành cùng người Việt qua nhiều thế hệ, gắn liền với những hình ảnh, ký ức đẹp Định vị này giúp Biti's tạo dựng được hình ảnh thương hiệu gần gũi, thân thiện, phù hợp với thị trường Việt Nam và đang từng bước khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế
1.5.4 Câu chuyện tái định vị thương hiệu của Biti's Đối với thế hệ 7X cho tới đầu 9X, Biti's không chỉ là một thương hiệu giày dép quen thuộc mà còn là một phần ký ức tuổi thơ gắn liền với slogan "Nâng niu bàn chân Việt" Tuy nhiên, hành trình xây dựng thương hiệu của Biti's không chỉ dừng lại ở đó Biti's đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển, không ngừng tái định vị bản thân để phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng và bối cảnh xã hội
Theo lời của bà Lai Khiêm, nhà sáng lập Biti's, khi khởi nghiệp, doanh nghiệp chỉ tập trung vào hai tiêu chí là phục vụ khách hàng và giải quyết nhu cầu kinh tế gia đình Chính vì vậy, Biti's luôn hướng tới những sản phẩm phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, phổ biến và thông dụng, đáp ứng nhu cầu sử dụng của mọi người ở mọi thời điểm, mọi nơi.
Biti's từng ghi dấu ấn trên thị trường với chiến lược phân phối độc lập, đưa sản phẩm đến mọi nhà, đặc biệt là dòng dép xốp huyền thoại Nhờ đó, Biti's tiếp cận được nhiều phân khúc khách hàng, trở thành thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam
Tuy nhiên, việc phụ thuộc vào kênh phân phối này dần bộc lộ hạn chế Sau thời gian bùng nổ, Biti's đối mặt thử thách lớn khi Nike và Adidas "đổ bộ" thị trường Việt Nam vào những năm 2000 Làn gió mới từ châu Âu với những thiết kế hiện đại, đa dạng mẫu mã đã khiến Biti's với phong cách cổ điển, bình dân dần trở nên "lép vế" Biti's dần phai mờ trong tâm trí người tiêu dùng, đánh mất thị phần vào tay các thương hiệu ngoại quốc
Cuối năm 2016, Biti's Hunter - thương hiệu con của Biti's - ra mắt, đánh dấu sự trở lại đầy ấn tượng của "ông lớn" giày dép Việt Nam Mang diện mạo trẻ trung, năng động, Biti's Hunter hướng đến khách hàng Gen Z đầy tiềm năng Để tạo tiếng vang, Biti's Hunter đã thực hiện chiến lược marketing táo bạo: đưa sản phẩm vào MV "Lạc Trôi" của Sơn Tùng M-TP Chiến lược này nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, ghi dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí giới trẻ và mang lại thành công vang dội cho Biti's Hunter
Trước khi ra mắt Biti’s Hunter, suốt nhiều năm, tuy vẫn là sự lựa chọn hàng đầu của các bậc phụ huynh trong việc lựa chọn sản phẩm giày dép, nhưng đối với giới trẻ, đây lại là những sản phẩm lỗi thời và chỉ dành cho những người lớn tuổi, truyền thống Có thể nói, điểm nhấn của câu chuyện thành công này chính là nằm ở việc Biti’s đã mạo hiểm đưa ra một nhãn hiệu con hoàn toàn mới, với nỗ lực kết nối với giới trẻ bằng dòng sản phẩm Hunter, tập trung vào phân khúc ngách giày phổ thông, phong cách thể thao Đây là một phân khúc hứa hẹn sẽ phát triển cực kì nhanh và mạnh mẽ tại Việt Nam bởi tính thời trang, tiện lợi, phù hợp với nhiều hoàn cảnh như đi học, đi chơi hay tham gia các hoạt động hàng ngày Không chỉ thành công trong việc nhìn ra xu hướng của thị trường, Biti’s Hunter còn tập trung vào tệp khách hàng mục tiêu: giới trẻ trong độ tuổi 18-24 Đây là những đối tượng khách hàng trẻ, cá tính, thích khám phá, thích trải nghiệm Những người trẻ này cũng bắt đầu có khả năng mua sắm, và đặc biệt thích các sản phẩm thời trang có thương hiệu Tuy nhiên, không phải người trẻ nào cũng có đủ khả năng tài chính để sẵn sàng chi trả 2 - 3 triệu đồng cho một đôi giày Nike và Adidas Chính vì vậy, Biti’s Hunter đã tìm cho mình được một chỗ đứng rất riêng trong một thị trường vô cùng tiềm năng: một hãng giày tầm trung cho nhóm thu nhập trung bình, có thương hiệu, thiết kế trẻ trung, khỏe khoắn, chất liệu đem lại sự thoải mái, hiện đại Biti's Hunter đại diện cho một nhóm người Việt trẻ mới năng động, luôn cầu tiến, thích khám phá và thể hiện bản thân mình
Phân tích chiến lược Marketing Mix (4Ps) của thương hiệu
Từ thương hiệu Việt Nam quen thuộc, Biti's đã vươn mình trở thành một trong những nhà sản xuất giày dép hàng đầu Đông Nam Á, xuất khẩu sản phẩm sang hơn 40 quốc gia trên thế giới, bao gồm cả những thị trường khó tính như Ý, Pháp, Anh, Mỹ Thành công này là kết quả của chiến lược Marketing sáng tạo và hiệu quả, giúp Biti's chinh phục trái tim người tiêu dùng toàn cầu
1.6.1 Chiến lược Marketing Mix của Biti’s về sản phẩm (Product)
Sản phẩm giày và dép của Biti's mang đậm cá tính riêng, được thiết kế dựa trên thị hiếu của người dùng Tại Biti's, mỗi sản phẩm mới đều trải qua quá trình nghiên cứu và phát triển kỹ lưỡng, kéo dài hơn 1 năm Để đạt được thiết kế cuối cùng ưng ý, sản phẩm phải trải qua nhiều vòng chỉnh sửa, ít nhất lên đến 10 lần Quy trình trau chuốt tỉ mỉ này đảm bảo rằng sản phẩm Biti's không chỉ đáp ứng đầy đủ về mặt công dụng, mà còn mang giá trị thẩm mỹ cao Biti's dành nhiều nguồn lực cho hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) Đội ngũ R&D chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm của Biti's luôn nỗ lực sáng tạo và cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường một cách tốt nhất
Hiểu được những mong đợi của khách hàng trẻ trong việc khẳng định bản thân, Biti’s không ngừng cho ra mắt các mẫu giày mới lạ, cá tính và mang chất riêng khi đưa các hình ảnh của Việt Nam thiết kế của mình
Vào giữa năm 2020, Biti's đã tạo nên cú hích mạnh mẽ với BST mới "Biti's Hunter Street x Viet Max Hanoi Culture Patchwork" Lấy cảm hứng từ những nét đẹp truyền thống và hiện đại của Hà Nội, mẫu giày này nhanh chóng thu hút sự chú ý của đông đảo khách hàng Về mặt công nghệ, Biti's Hunter Street tiếp tục sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất, mang đến trải nghiệm êm ái cho người sử dụng với trọng lượng giày nhẹ Thân giày được làm từ chất liệu chống nhăn, lót giày kháng khuẩn tạo độ thoáng khí, giúp hạn chế mùi hôi Bên cạnh đó, Biti's không ngừng sáng tạo và cho ra mắt những sản phẩm mới mẻ, phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng Từ những mẫu giày Hunter X chất lượng cao, Hunter Street với kiểu dáng đơn giản, dễ phối đồ, đến "Cảm hứng tự hào miền Trung" - mẫu giày lấy cảm hứng từ hoa văn thổ cẩm đặc trưng của miền Trung, Biti's luôn khẳng định vị thế thương hiệu dẫn đầu trong ngành thời trang giày dép Việt Nam
1.6.2 Chiến lược Marketing Mix của Biti’s về giá (Price)
Thứ nhất, Biti's áp dụng chiến lược giá "hớt váng" cho sản phẩm mới Cụ thể, ban đầu Biti's đặt giá cao cho sản phẩm mới để thu hút nhóm khách hàng có thu nhập cao, sẵn sàng chi trả cho sản phẩm chất lượng và mới mẻ Chiến lược này giúp Biti's thu hồi vốn đầu tư nhanh chóng và đạt được lợi nhuận ngay Tiếp theo đó, sau khi khai thác nhóm khách hàng có thu nhập cao, Biti's sẽ giảm giá sản phẩm dần dần để tiếp cận các phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình và thấp hơn Chiến lược này giúp Biti's mở rộng thị phần và tăng doanh số bán hàng
Nhờ chú trọng định giá sản phẩm thấp hơn so với các thương hiệu quốc tế như Nike, Adidas, Biti's đã tiếp cận được nhóm khách hàng có thu nhập trung bình, vốn là phân khúc thị trường tiềm năng tại Việt Nam Chiến lược này giúp Biti's thu hút được đối tượng khách hàng rộng lớn, góp phần vào sự thành công và duy trì thị phần vững chắc của thương hiệu.
Thứ hai, Biti's áp dụng chiến lược "giá lẻ" cho các sản phẩm của mình Theo chiến lược này, giá sản phẩm sẽ được làm tròn xuống hoặc lên một đơn vị nhỏ nhất (ví dụ: 1.000 đồng) thay vì để giá lẻ tự nhiên Chiến lược này tạo ra hiệu ứng tâm lý cho người tiêu dùng, khiến họ cảm thấy giá sản phẩm rẻ hơn so với giá thực tế
Ví dụ, thay vì để giá sản phẩm là 463.000 đồng, Biti's sẽ để giá là 462.990 đồng Nhờ vậy, người tiêu dùng sẽ cảm thấy mình được "hời" khi mua sản phẩm
Thứ ba, Biti's thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, chiết khấu và trợ cấp để thu hút khách hàng Ví dụ, Biti's có thể áp dụng chương trình
"mua 1 tặng 1", giảm giá theo phần trăm hoặc tặng quà cho khách hàng khi mua sản phẩm
Tất cả sản phẩm của Biti's đều được gắn tem ghi rõ màu sắc, kích thước, chủng loại và giá bán Nhờ sự minh bạch trong thông tin giá cả, Biti's khẳng định uy tín và tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng
1.6.3 Chiến lược Marketing Mix của Biti’s về phân phối (Place)
Trong nước, Biti's không ngừng mở rộng hệ thống phân phối, đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng trên toàn quốc Hiện nay, Biti's sở hữu hơn 300 cửa hàng chuyên biệt trải dài từ Bắc vào Nam, mang đến cho khách hàng đa dạng sản phẩm giày dép cho mọi lứa tuổi: từ người lớn đến trẻ em Mỗi tháng, Biti's tung ra thị trường hơn 30 mẫu giày dép mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Sản phẩm của Biti's được đông đảo người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn, dù là đi học, đi làm hay đi dã ngoại
Tại thị trường nước ngoài, sản phẩm của Biti’s đã có mặt tại hơn 40 quốc gia trên toàn thế giới, trong đó nổi tiếng nhất là thị trường Mỹ, Úc, Trung Quốc Biti's cũng được các tập đoàn lớn trên thế giới như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn Điều này khẳng định năng lực sản xuất và tay nghề cao của Biti's, đáp ứng được tiêu chuẩn khắt khe của các thương hiệu quốc tế
Biti’s có nhiều phương thức phân phối sản phẩm đến tay khách hàng một cách tốt nhất thông qua đại lý trung gian của sách trực tuyến và thanh toán tại nhà Ngoài ra, Biti’s còn liên kết với các sàn điện tử để bán sản phẩm như Lazada, Tiki, Shopee Khi người tiêu dùng lướt các trang web mua sắm, họ có thể tìm thấy sản phẩm, giá cả và thông tin của các sản phẩm từ Biti's, sau đó họ có thể đặt hàng trực tuyến, và các sản phẩm này sẽ được chuyển đến tận nhà Với mạng lưới phân phối gồm hàng trăm cửa hàng trải dài từ Bắc vào Nam, nguồn hàng ổn định của Bitis Hunter luôn đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm ngày càng nhiều của khách hàng
1.6.4 Chiến lược Marketing Mix của Biti’s về xúc tiến (Promotion)
Biti's đã áp dụng hiệu quả mô hình quảng cáo AIDA (Nhận thức, Quan tâm, Khao khát, Hành động) Chiến lược này giúp Biti's thu hút sự chú ý, kích thích nhu cầu và thúc đẩy khách hàng, đặc biệt là giới trẻ, thực hiện hành động mua hàng.
1.6.4.1 Tác động vào nhận thức người tiêu dùng (Awareness)
Năm 2016, Biti's hợp tác cùng Sơn Tùng M-TP trong MV "Lạc Trôi", mang đến giày thể thao trong bối cảnh cổ trang Dù tưởng chừng không phù hợp, sức hút của Sơn Tùng đã thu hút sự tò mò về đôi giày, qua đó giúp Biti's tạo tiếng vang trên mạng xã hội, xóa bỏ định kiến về một thương hiệu giày dép cổ điển.
Đánh giá quá trình phát triển và quảng bá dòng sản phẩm Biti's
Ý tưởng đánh dấu sự khởi đầu cho dòng sản phẩm Biti's Hunter
Trong thời đại hội nhập kinh tế, thị trường giày dép Việt Nam đang chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ Thế hệ 9X và 10X - những khách hàng đầy tiềm năng, ngày càng ưa chuộng những đôi sneakers đến từ các thương hiệu quốc tế Đối với giới trẻ, sneakers không chỉ đơn thuần là vật dụng để di chuyển, mà còn là biểu tượng cho phong cách, cá tính và để khẳng định bản thân Họ mong muốn sở hữu những đôi giày thời trang, bắt kịp xu hướng và thể hiện được cá tính riêng Việc tập trung vào những mẫu giày truyền thống có thể khiến Biti's dần mất đi sự kết nối với thế hệ trẻ và các thế hệ tiếp theo Để duy trì vị thế dẫn đầu thị trường và chinh phục trái tim khách hàng trẻ, Biti's cần có những chiến lược đột phá và sáng tạo
Theo chia sẻ của anh Nguyễn Phú Cường – Group Brand Manager của Biti’s Hunter: “Quá trình nghiên cứu của chúng tôi đã cho thấy, thị trường giày thể thao tại Việt Nam hiện đang được chia thành 3 phân khúc chính Đầu tiên là những tên tuổi quốc tế như Nike, Adidas, Vans, Converse với mức giá trung bình từ 1.000.000 VNĐ trở lên, cùng thế mạnh về mẫu mã đa dạng, hợp thời trang, chất lượng cao và đặc biệt là sức ảnh hưởng của thương hiệu Thứ hai là phân khúc dưới 500.000 VNĐ, gồm các sản phẩm nội địa ít tên tuổi hoặc hàng giả – hàng nhái, không đảm bảo được chất lượng hoặc kiểu dáng Và cuối cùng, phân khúc ở giữa – với giá thành khoảng 500.000 – 1.000.000 VNĐ – hiện vẫn còn bị bỏ ngỏ
Những khách hàng thuộc phân khúc trên không muốn sử dụng hàng nhái, nhưng đồng thời cũng không sẵn lòng chi một khoản đầu tư lớn cho giày dép.” Đúc kết từ nghiên cứu trên, anh Cường cho rằng, thị trường Việt Nam lúc bấy giờ vẫn còn ít những sản phẩm sneakers được sản xuất nội địa, với giá thành hợp lý, chất lượng cao và thiết kế thời trang Đó là lý do Biti’s Hunter ra đời Không chỉ bù đắp một lỗ hổng trên thị trường, dòng sneakers này cũng là nỗ lực giúp Biti's thay đổi nhận thức của khách hàng, đặc biệt là người trẻ, về một thương hiệu vốn chỉ được biết đến là chuyên sản xuất những đôi sandals giá rẻ bền nhưng kiểu dáng lỗi thời.
Chiến dịch Marketing cho dòng sản phẩm Biti's Hunter
Thấu hiểu tâm lý người tiêu dùng Việt Nam sau 40 năm kinh nghiệm, Biti's cho ra mắt những sản phẩm phù hợp với thị hiếu trong nước Nhờ hệ thống sản xuất trong nước, Biti's tối ưu hóa giá thành và thời gian để đáp ứng nhu cầu thị trường nhanh chóng Đặc biệt, Biti's Hunter hướng đến phân khúc khách hàng trẻ tuổi với mức giá hợp lý, phù hợp khả năng chi trả.
2.2.2 Chiến dịch Marketing của Biti's
2.2.2.1 Hợp tác cùng các KOLs
Biti's tập trung vào việc hợp tác với KOLs là các ca sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng M-TP hay Soobin Hoàng Sơn để quảng bá sản phẩm thông qua MV ca nhạc
Sau thành công của MV “Đi để trở về 1" và “Lạc trôi", Biti's vẫn tiếp tục hợp tác cùng các ca sĩ để thực hiện tiếp series “Đi để trở về" Cho đến đầu năm
2024, Biti’s đã đồng hành cùng chuỗi series tới phần 8 Mỗi phần của series đều mang một màu sắc khác nhau, nhưng nhìn chung đều là những thông điệp tình cảm được gửi gắm mỗi dịp Tết đến xuân về
Trải qua 8 mùa Tết liên tiếp, “Đi Để Trở Về” đã khắc họa hành trình trưởng thành của những người trẻ yêu thích xê dịch và khám phá Mỗi năm, một nhân vật mới sẽ đại diện cho tinh thần ấy, mang đến cho khán giả những câu chuyện đầy cảm xúc về những chuyến đi xa và bài học quý giá về giá trị của gia đình Hành trình đi xa đó không chỉ giúp họ khám phá những vùng đất mới mà còn là hành trình khám phá chính bản thân Qua mỗi thử thách, mỗi trải nghiệm, họ dần trưởng thành và thấu hiểu hơn về ý nghĩa của việc được sum vầy bên gia đình sau mỗi chuyến đi xa
Mùa 1 – “Tuổi trẻ là những chuyến đi”, kết hợp thực hiện cùng ca sĩ Soobin Hoàng Sơn
Dù là vài ngày hay vài tháng xa quê hương, khoảng cách địa lý càng lớn, niềm mong ngóng được trở về nhà càng thiết tha hơn Hành trình xa nhà càng dài, khoảnh khắc đoàn tụ càng thêm ý nghĩa Bất kể nơi nào bạn đặt chân đến, gia đình luôn là bến đỗ bình yên nhất Biti's Hunter đã khéo léo truyền tải thông điệp này qua từng giai điệu du dương trong "Đi Để Trở Về" cùng Soobin Hoàng Sơn ở mùa đầu tiên, mở ra chuỗi chiến dịch Tết đầy ý nghĩa, đồng hành cùng thế hệ trẻ trưởng thành theo năm tháng
Mùa 2 - “Sau tất cả, chuyến đi về nhà là chuyến đi đặc biệt nhất”, kết hợp thực hiện cùng Soobin Hoàng Sơn và Tiên Cookie
Mở đầu MV là những đôi chân trong những chiếc sneaker dòng Biti's Hunter đang vội bước khi tiếng tàu xe vang lên, với thông điệp nhắn nhủ: “Trong năm, người trẻ có thể có rất nhiều chuyến đi, nhưng sẽ luôn có một chuyến đi rất đặc biệt nhất, cảm xúc nhất, và luôn là chuyến đi được mong đợi nhất vào dịp cuối năm, đó là chuyến đi để trở về Trở về nhà, trở về kể với gia đình về những hành trình, những trải nghiệm những kỉ niệm buồn lẫn vui “đã từng trải qua”!
Mùa 3 - "Tết này, hứa sẽ đi cùng nhau", kết hợp thực hiện cùng Soobin Hoàng Sơn, Tiên Cookie và Da LAB
Trong vạn dặm bước chân tuổi trẻ, đôi lúc sẽ có những khoảnh khắc ta chợt dừng lại, nhớ đến và ước mong những người thân yêu cùng hiện diện trên hành trình trải nghiệm của chúng ta Vậy nên, “Sẽ Hứa Đi Cùng Nhau” là lời tự nhủ không của riêng người trẻ nào trong những giây phút ấy Sẽ thật là hạnh phúc nếu ta được đồng hành cùng người thân thương, để chiêm ngưỡng, trải nghiệm và cùng nhau trở về
Mùa 4 - "Tết chỉ đến khi con về trước hiên nhà", kết hợp thực hiện cùng Phan Mạnh Quỳnh
“Đặt vé chưa con? Quên quên vài bữa đến Tết không khéo sát ngày khó mua…”
Là những câu hỏi của mẹ mỗi dịp cận Tết, là nguồn cảm hứng để tạo nên những giai điệu của “Đi để trở về 4” Đó không chỉ là một lời hỏi thăm, mà còn là sự mong ngóng của cha mẹ chờ đợi đứa con xa nhà suốt 1 năm, chờ đợi khoảnh khắc sum vầy trong bữa cơm ngày Tết Từ đó, “trở về” bây giờ không chỉ đơn thuần là một chuyến đoàn tụ thăm quê, bạn trở về cũng là đã mang Tết về cho bố mẹ, lan tỏa niềm vui sau những tháng ngày trông con
Mùa 5 - "Tết chỉ cần được trở về", kết hợp thực hiện cùng Hương Tràm & Tiên Cookie
Năm 2022, không ít người Việt Nam sống xa quê hương mong mỏi về nhà đón Tết nhưng không thể vì dịch bệnh và thiếu chuyến bay Tết là dịp đoàn viên nên dù khó khăn, mọi người vẫn cố gắng trở về Chuyến hành trình về nhà đón Tết luôn đáng trân trọng, dù có trở ngại hay vội vã.
Mùa 6 - "Về", kết hợp thực hiện cùng Phan Mạnh Quỳnh
Tiếp nối câu chuyện của mùa 5, mùa 6 là khi ta được về đón Tết Sau một năm kinh tế khó khăn, đầy bất định, ta nhận ra dẫu có trắng tay, người nhà vẫn mong ngóng sự hiện diện của bạn Và “Về” là để nhận ra sau bạn chính là sự trở về lớn nhất Và vì bạn còn có nơi, đi để trở về
Mùa 7 - “Điều gì đang đợi bạn trở về?”
Mùa 7 là một phiên bản lời nhạc mới trên nền nhạc Đi để trở về mùa đầu tiên Câu chuyện của năm nay, là câu chuyện về những “đồ tốt để dành” thay lời nỗi nhớ Rằng “Người nhà chờ mong ta, bao trải nghiệm dành dụm nguyên năm Dép chà sạch, thịt cá kho đợi con trở về”
Mùa 8 - “Nơi Pháo Hoa Rực Rỡ”, kết hợp thực hiện cùng Orange, Hoàng Dũng, Cẩm Vân và Hứa Kim Tuyền
Những ngày tháng cuối năm rực rỡ ánh đèn, rực rỡ pháo hoa, nhưng với thanh xuân của nhiều người là những tháng ngày hoang mang, lạc lối, rã rời, và chơi vơi Đó là những ngày không biết phía trước sẽ như thế nào, sẽ đi tiếp ra sao; rồi nhiều khi cô đơn, chẳng biết chia sẻ với ai; biết mình phải trưởng thành, phải tự mình gánh vác cuộc đời, nhưng lắm lúc thật mệt mỏi Nhưng có những người luôn nhận ra, luôn tin tưởng, ủng hộ, yêu thương chúng ta, luôn mong chúng ta có thể sống cho thanh xuân của mình, và cũng luôn đợi chúng ta trở về, đó là cha và mẹ Vậy nên Tết rồi, về nhà với cha và mẹ nào!
Câu chuyện về đoàn tụ vẫn luôn là chủ đề mà Biti's Hunter trân trọng và gìn giữ Dù cùng một chủ đề, nhưng mỗi năm, thương hiệu này lại khéo léo khai thác một khía cạnh cảm xúc mới, chạm đến trái tim của những người con xa xứ và những người thân đang ngóng trông ngày đoàn viên Dù bạn là ai, đang ở đâu, làm gì, dù thành công hay tay trắng, gia đình luôn là bến đỗ bình yên, là nơi dang rộng vòng tay chào đón bạn trở về
Sau 8 mùa Tết lan tỏa thông điệp ý nghĩa, "Đi Để Trở Về" đã trở thành thương hiệu gắn liền với Biti's Hunter, tiếp tục truyền cảm hứng cho những hành trình khám phá, trải nghiệm và trưởng thành của giới trẻ Hành trình trở về nhà, đoàn tụ bên gia đình sau những tháng ngày xa cách càng trở nên ý nghĩa và được trân trọng hơn bao giờ hết
Kết quả
Về chiến dịch “Đi để trở về", qua các mùa, chiến dịch đều thu lại được những kết quả tốt đẹp Ví dụ như mùa 1, MV đạt được những thành tựu như sau:
- MV đứng trong Youtube Trending 21 ngày liên tục
- MV Đi để trở về của Soobin Hoàng Sơn có mặt trong BXH của Zing 6 tháng liên tiếp
- Chỉ riêng MV Đi để trở về đã tạo được 1,7 triệu tương tác trên mạng xã hội, trong đó brand mention chiếm hơn 10%
- Đạt 300% mục tiêu doanh số bán hàng chỉ trong vòng 7 ngày
- Số 1 Youtube Ads Leaderboard Tet 2017
- Giải Đồng Chiến Dịch Truyền Thông Xuất sắc nhất Châu Á, giải Vàng Best Use of Video tại PR Asia Awards 2017
Hay như ở mùa 2, MV đạt được thành tựu là:
- MV Đi để trở về 2 đạt hơn 38 triệu view trong vòng 1 tháng
- 18 ngày liên tiếp nằm trong top Youtube Trending
- Xếp vị trí thứ 3 trong top 10 campaign nổi bật trên social media Tết 2018 (theo xếp hạng của YouNet Media)
- Hơn 3.500.000 lượt tương tác và gần 300.000 mentions trên mạng xã hội (theo xếp hạng của YouNet Media)
- Doanh số tăng trưởng 250% so với Tết 2017, vượt 60% so với target
- Số 1 Youtube Ads Leaderboard Tết 2018
Trong lần hợp tác với Marvel, chỉ với chi phí là 300 triệu VNĐ, clip quảng bá sản phẩm đã tiếp cận gần 10 triệu người, và đạt 2 triệu lượt tương tác trên mạng xã hội Hơn nữa, sản phẩm Biti's Hunter cũng cháy hàng sau vài phút mở bán 2.000 đôi đợt đầu Lần đầu tiên, người yêu giày xếp hàng dài trước một cửa hàng của thương hiệu Việt Nam để chờ mua được sản phẩm Biti’s Hunter x Marvel
Với những nỗ lực không ngừng cải tiến và sáng tạo, Biti's Hunter trở thành thương hiệu giày thể thao được giới trẻ Việt ưa chuộng, góp phần đưa Biti's khẳng định vị thế thương hiệu trẻ trung, năng động trên thị trường giày dép trong nước Sự thành công của Biti's Hunter thúc đẩy doanh thu của Biti's tăng trưởng mạnh mẽ, chứng minh sức ảnh hưởng của thương hiệu đối với thị trường thời trang Việt Nam.
