Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện pháp luật về các hình thức khuyến mại tại Việt Nam

'Với vai tro là mét biện pháp hiểu qué của xúc tiễn thương mại, pháp luật về hoạt đông khuyến mại ngày cảng được hoàn thién, nhất là các nhóm quy định vẻ thương nhân Hiện nay, các quy đị

BÔ TƯ PHÁP BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI

NGUYEN DIỆP ANH

BÔ TƯ PHÁP BO GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI

NGUYÊN DIỆP ANH

451544

HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VẺ CÁC

HÌNH THỨC KHUYÉN MẠI TẠI

VIỆT NAM

Chuyén ngành: Luật

KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HOC

NGUYEN NHƯ CHINE

‘Ha Nội - 2023

LOI CAM DOAN

Tôixin cam đoan đây là công trình nghiên cửu của

riêng tôi, các kết luận, số liệu trong khóa luận tốt

nghệ là trung thực, ddim bão độ tin cậ./

-Xác nhiên của giảng viên:

hướng dẫn (KS ght rổ họ tên)

TS Nguyễn Niue Chink Nguyễn Diệp Anh

Trangphu bia.

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

5 Các phương pháp nghiên cứu.

6 Ý nghĩa khoa học vả thực tiến của để tải

7 Kết cầu của khóa luận

NỘI DUNG

Chương 1: MỘT SÓ VẤN DE LÝ LUẬN CHUNG VE KHUYEN MẠI, CÁC HÌNH THỨC KHUYEN MẠI VÀ PHÁP LUAT VE CÁC HÌNH THUC KHUYEN MẠI 6 1.1 Khái quát về khuyến mại 6

1.1.1 Khải niềm kinyén mại 61.12 Đặc điểm của kimyễn mat 7

1.13 Vat trò cũa khuyễn mat 8

1.14 Nguyên tắc thực hiện kinyén mại 9

1.3 Khái quát pháp luật về các hình thức khuyến mại 16

13.1 Khái niệm pháp luật về các hình thức kimyÊn mat 161.3.2 Nội dung cơ bản của pháp luật về các hình thức khuyến mat 11

Kết luận Chương 1 18 Chương 2: THỰC TRẠNG PHAP LUẬT VE CÁC HÌNH THỨC KHUYEN MẠI VÀ THỰC TIEN THỊ HÀNH TẠI VIET NAM 20

2.1 Thực trạng pháp luật về các hình thức khuyến mại ở Việt Nam _ 2

LLL Thực trang guy dinh về chủ thể thực hiện kimyễn mại 303.12 Thực trang quy dinh về các hình thức khuyến mại cụ thé và đình mie

luật về các hình thức khuyến mại 50

3.2 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu qua thi hành 'Yêu cầu về hoàn thiện pháp luật va nâng cao hiệu quả thi hành pháp luật

về các hình thức khuyến mại Yêu cầu về hoàn thiện pháp luật và nâng cao hiệu quả thi hành pháp luật về các hình thức khuyến mại pháp luật

về các hình thức khuyến mai 52

3.3 Mét sé kién nghi nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước về các

"hình thức khuyến mại 54

Kết luận Chương 3 55 PHAN KET LUAN 56

DANH MỤC TÀI LIEU THAM KHAO

PHỤ LỤC

.§T 60

PHAN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Khuyén mại giúp nhà sin xuất kinh doanh sản phẩm đưa sản phẩm nhanh.đến với người tiêu dùng để họ có cảm giác thích mua sắm, thân thiết với nhãn

‘hang và thúc day sản phẩm đến tay nhiều người tiêu dùng hơn Từ đó nha sản.xuất, các tổ chức kinh doanh có thể mở rộng thi phan ra nhiều khu vực Khuyến

‘mai không chi là một biên pháp của các doanh nghiệp ma nó còn giúp người

tiêu dùng mua được nhiều hang hóa với mức giá phủ hợp kèm theo các chínhsách đãi ngộ vô cùng phong phú, được mua những săn phẩm chất lượng tốt,mmấu mã dep Hiện nay, hoạt đông khuyến mại đã va đang tiép cận được với

người tiêu dùng trên phạm vi cả nước thông qua các hình thức khuyên mại đa

dang, ap dung với rat nhiều hang hóa, dich vu, tạo nên tính tiện ích va mang lạihiệu quả thiết thực

'Với vai tro là mét biện pháp hiểu qué của xúc tiễn thương mại, pháp luật

về hoạt đông khuyến mại ngày cảng được hoàn thién, nhất là các nhóm quy

định vẻ thương nhân Hiện nay, các quy định vé khuyến mại được ghi nhântương đổi cu thé trong các văn bản như: Luật Thương mai 2005, Nghị định

37/2006/NĐ-CP, Nghị đính 68/2009/NĐ-CP, Nghĩ định 81/2018/NĐ-CP đã tạo dụng một hảnh lang pháp lý tương đối vững ắc, lam cơ sở quan trong trong việc thực thi va áp dung cho hoạt đông khuyên mại.

Tuy nhiên, trong thời gian triển khai thực hiện các quy định của pháp luật

trên thực tế đã phát sinh một số vẫn để Bên cạnh những mất tích cực mà hoạt

động khuyên mại mang lại thi van còn tôn tại rất nhiều bat cập, hạn chế Có.nhiễu ý kiến từ phía thương nhân cho rằng các văn ban quy pham pháp luật vềkhuyến mai có những nội dung chưa thực sự phủ hợp với thực tiễn kinh doanh

của doanh nghiệp, chưa tao thuận lợi hóa cho quả trình thực hiên các thủ tục

trành chính của doanh nghiệp với cơ quan Nha nước có thẩm quyền

Vi vay, dé giữ vững mục tiêu thúc đây phát triển nhanh va bên vững kinh.

tế - sã hội, tạo điều kiện để nước ta phát huy được những lợi thé đang có, tao

động lực quan trong thúc day sự phát triển của các tỉnh khu vực trung tâm vả

cả nước thi trong hoạt đông thực hiện pháp luật khuyên mại cia thương nhân nói riếng va thương mai nói chung cần phải được nghiền cứu triệt để Xudt phát

từ lý do đó, tôi đã chọn để tài: "Hoàn thién pháp luật về các hình thức kimyễn

‘nai tại Việt Neva" làm chủ dé khóa luận tốt nghiệp của mình góp phan cung

cấp những điểm mới cho việc hoán thiện các quy định pháp luật về khuyến mại

2 Tóm tắt tình hình nghiên cứu dé tài

Pháp luật về các hình thức khuyên mai là một trong các nôi dung quan trong của pháp luật về zúc tién thương mai thu hút sự quan tm, nghiên cứu của

các học giã, nha khoa học, nỗi bật là các công tình nghiên cứu sau đây

Luận án tiền Luật hoc: "Pháp luật về súc tiến thương mai trong nên kinh

é thị trường Việt Nam - Lý luận thực tiễn va giải pháp hoàn thiện" (2006) của.tác giã Nguyễn Thi Dung, Trường Đại học Luật Ha Nội Công trình nghiền cứu

chủ yêu làm rổ pháp luật về xúc tiền thương mai, các vẫn để thực hiện trong

thực tiễn Từ đó để xuất các giải pháp góp phân hoàn thiện pháp luật vả nângcao hiệu quả thực tiễn

Luan văn thạc sĩ Luật hoc: “Pháp luật về các hình thức khuyên mại - Thựctiễn thi hành tại địa ban thành phố Hà Nội” (2019) của tác giả Dinh Thi Thuy

Linh, Trường Đại học Luật Hà Nội, công trình nghiên cứu, khai thác vẻ tình.

hình khuyến mại tạ dia bản thành phổ Hà Nội, phan tích sâu về thực trang thực

‘mai từ đó đưa ra giải pháp hodn thiện pháp luật vẻ các hình thức khuyến mại tại Việt Nam,

Luận văn thạc sĩ Luật hoc: "Pháp luật về các hình thức khuyến mại - Thựctiễn thi hãnh tại Ha Nội" (2019) của tác giã Doãn Thị Thục Anh, Trường Đại

học Luật Hà Nôi, công trình nghiên cứu, khai thác vẻ tình hình khuyến mại tai

địa ban thành phổ Ha Nội, đưa ra những hạn chế, bat cập va tử đó đưa ra giảipháp hoàn thiện pháp luật vé các hình thức khuyên mai tại Việt Nam;

Luận văn thạc sĩ Luật hoc: “Pháp luật về các hình thức khuyên mai - Thựctiễn thi hành tai tinh Lao Cai” (2019) của tác giả Phùng Mạnh Cường, TrườngĐại học Luật Hà Nội, công trình nghiên cứu, khai thác về tình hình khuyến mai

tại địa bản tỉnh Lao Cai, từ đó đưa ra giải pháp hoàn thiện pháp luật về các hình thức khuyến mai tại tỉnh Lao Cai,

Ngoài ra, còn có một sổ công tình nghiên cứu khác trên các tap chi pháp Tuất như,

~ "Kinh nghiệm quốc tế vẻ điều chỉnh pháp luật đổi với hoạt động xúc tiềnthương mại và một số yêu câu đặt ra đối với Việt Nam" của tác giảNguyễn Thi Dung, Tap chi luật học số 09/2006

~ "Bản chất pháp ly của hảnh vi xúc tiền thương mại va trung gian thương.mai theo pháp luật Việt Nam" (2016) của tác gia Nguyễn Văn Tuyến trên

Tap chí dân chủ và pháp luật"

Khoa luận tốt nghiệp của tôi kế thừa tinh hoa của các công trình nghiên cứu và luận văn trước đó, phân tích và đảnh giá những quy định pháp luật vẻ

khuyến mai trong thực tiến thực hiện của các chủ thé 1a thương nhân, đoanh.nghiệp nỗi bật cung ứng dich vụ (các tổ chức cung ứng phan mém quan lý, hỗ.trợ liên tết nói thông tin, các tổ chức trung gian thanh toán, các sản giao

dịch thương mại điện tử) Qua đó để xuất phương hướng và các giải pháp nhằm

hoàn thiện các quy định của pháp luật về các hình thức khuyến mai cũng như

ông cao hiệu lực thi hành trong thực tiến

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu.

‘Khoa luận phân tích về các hình thức khuyến mại ở Việt Nam hiện nay,đồng thời đánh gia thực tiễn thi hành Từ đó, bình luận vẻ những thuận lợi vả.hạn chế của quy định pháp luật hiện hành vé các hình thức khuyến mại cũnganhư thực tiễn thi hành hiện nay

Qua đây, đưa ra những đánh giá làm cơ sở cho việc hoản thiện pháp luật

vê khuyên mại Khoá luận đưa ra những giải pháp nhằm gop phan hoan thiện

pháp luật và nâng cao hiệu quả thực hiện pháp luật về khuyên mai trong cả

"nước nói chung

Dé đạt được mục đích nghiên cứu, khóa luận dat ra van dé sau đây:

Thứ nhất, phân tích những van dé lý luận liên quan đến pháp luật Việt

‘Nam hiện hảnh về khuyến mại

Thứ hai, phân tích và đảnh giá những quy định pháp luật về khuyến maitrong thực tiễn thực hiện của các doanh nghiệp nổi bat, cung ứng dich vụ (các.+d chức cung ứng phân mềm quản lý, hỗ trợ liên kết, kết nói thông tin, các tổ

chức trùng gian thanh toán, các sản giao dich thương mai điện ti),

‘Thi ba, qua đó để xuất phương hướng và các giải pháp nhằm hoản thiệncác quy định của pháp luật vé các hình thức khuyến mại cũng như nang caohiệu lực thi hanh trong thực tiễn

4 Đối trợng và phạm vi nghiên cứu.

Vé đối tượng nghiên cứu La hệ thống lý luân pháp lý, các quy định của

pháp luật hiện hành về các hình thức khuyên mai, các công trình nghiên cửuTiên quan đến dé tài nghiên cứu như Luân án tiến sĩ luật học, Luận văn thạc sĩ

luật học, các bai báo, giáo trình, tap chí pháp luật

"Về phạm vi nghiên cứu

hông gian nghiền cửu: khóa luận nghiên vẻ những vấn để lý luận khuyến.

mai vả pháp luật về khuyến mai áp dung thực tiễn ở các thành phô lớn va trong.phạm vi toàn lãnh thé Việt Nam

"Thời gian nghiên cứu : từ tháng 09 năm 2023 đến tháng 12 năm 2023

5 Các phương pháp nghiên cứu

'Vê phương pháp nghiên cứu: sử dụng các phương pháp tổng hợp, hệ thống,hóa, phân tích văn bản pháp uật, phân tích quy pham pháp luất, dién dich, logic,

so sánh, thông kê, dénh giá, quy nạp nhằm làm ré nội dung cơ bản va phân.tích thực trạng của các hình thức khuyến mại ở Việt Nam, đảm bảo khoá luận.được trình bảy một cách mach lạc, dé hiểu

Khoa luận có tinh kế thừa, tôi đã tham khảo những tải liệu quý báu củacác công trình nghiên cứu trước đó nhằm kế thừa, phát triển các kết quả đã được

ghi nhận.

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

"Thứ nhất, về mặt khoa học pháp lý, tôi đã tiếp cận va làm rõ các van để

pháp lý cơ ban trong hoạt động khuyén mai theo quy đính pháp luật Việt Nam

Từ việc nghiên cứu các vẫn dé này, tôi chỉ ra các bắt cập pháp ly cân hoàn thiệntrong thời gian tới để đáp ứng những đòi hai cắp bách của cuộc cách mang công,

nghệ trong hiện tại và tương lai.

"Thứ hai, khoá luận đưa ra được những giải pháp nhằm gop phẩn hoản thiền.

'khung pháp lý cho hoạt động khuyến mại thời kỷ công nghệ 4.0 ở Việt Nam,tạo môi trưởng cạnh tranh lảnh mạnh, bình đẳng để góp phản phát triển kinh tế

7 Kết cấu của khóa luận.

Khóa luân gồm có phẩn Mỡ đầu, Nội dung, Kết luận va Tải liêu tham

khảo Trong đó, nội dung khóa luận được chia thảnh ba chương như sau:

Chương I: Một sé van để lý luên chung về khuyến mại, các hình thức khuyến

mại va pháp luật về các hình thức khuyến mai

Chương II Thực trang pháp luật về các hình thức khuyên mai và thực tiễn thí

hành tại Việt Nam.

Chương IIL Yêu cầu và một số giãi pháp nhằm hoàn thiện pháp luật và nâng

cao hiệu quả thi hành pháp luật về các hình thức khuyén mại tại Việt Nam

Chương 1: MỘT SỐ VAN DE LY LUẬN CHUNG VE KHUYEN MẠI, CAC HÌNH THỨC KHUYEN MẠI VA PHÁP LUAT VE CÁC HÌNH

THUC KHUYEN MAI

111 Khái quát về khuyến mại.

1.11 Khái niệm khuyễn mai

Theo từ điển Tiếng Anh, khuyến mai được đính nghĩa la Sales Promotion!,tên goi tắt là Promotion, có nghĩa là bán những sản phẩm nhỗ hơn mite giá banđầu, nhằm mục đích đánh vao tâm lý người mua hang hoá, sản phẩm giúp banđược nhiều hang hoá, sin phẩm

Vi du: Best sale, Super sale, 50% off, Discount all product, Best deal,

‘Mega sale, Discount 30% off all product,

Dưới goc đồ ngôn ngữ, "khuyến" là khuyén khich, "mãi" là mua, "mai" là ban Do việc mua bản được tiễn hành đẳng thời nên cả hai thuật ngữ này đều

sử dụng được Tuy nhiên, với góc dé tiếp cân là hành vi của thương nhân nhằm tao ra những điêu kiên thuân lợi để phát triển manh mế hơn việc ban hang, cũng, tứng dich vu, thudt ngữ “khuyến mai” được sử dụng trong pháp luật thương mai

"Việt Nam là chính sắc va phủ hợp.

Dưới góc đồ pháp Lý, khuyến mai được đính nghĩa như sau:

‘Theo Khoản 1 Điều 88 Luật Thương mại 2005 có quy định: “Kiagrén mat

là hoạt động xúc tiễn thương mại của thương nhân ri xúc tiễn việc mua bản

hàng hóa, cưng ing dich vu bằng cách démh cho Rhách hàng những lợi ích nhất

Cách thức thực hiện khuyến mai: Thương nhân được lưa chon thực hiện

khuyến mại theo cách thức tự tổ chức thực hiện hoặc thuế dich vụ khuyến mại

do thương nhân khác cung cấp Đây là điểm khác nhau với cách thức thực hiệnxúc tiến thương mại, cách thức thực hiện xúc tiền thương mai là tao ra những,điều kiện thuận lợi để thúc đây mạnh mé việc ban hang và cung ứng dich vụ dédành cho khách hàng những lợi ích nhất định?

1.12 Đặc di

Giống như các hoạt động xúc tiền thương mai, khuyến mai có đẩy đủ các

của khuyên mại

đặc trưng của hành vi thương mại, nhưng khuyên mai vẫn có những đặc điểm.riêng để phân loại với các hoạt đông xúc tién thương mại khác Các đặc trưng,

của khuyến mai như sau:

Mot là, chủ thé thực hiện hành vi Rimyễn mại là thương nhân

Dé tăng cường cơ hội thương mai, thương nhân được phép tự mình tổ chứcthực hiện việc khuyến mại, cũng có thể lựa chọn dịch vụ khuyến mại chothương nhân khác để kinh doanh Quan hệ địch vụ này hình thảnh trên cơ sởhợp đồng địch vụ khuyến mại giữa thương nhân có nhu cầu khuyến mại vả

thương nhân kinh doanh dich vụ.

Hat là, cách thức xúc tiễn thương mại là dành cho khách hàng những lợi Ích nhất định

Tay thuộc vao mục tiêu của đợt khuyến mai, tủy thuộc vào trang thái cạnh:

tranh, phản ứng của đổi thủ cạnh tranh trên thương trường, tủy thuộc điều kiện

kinh phi đảnh cho khuyến mai, lợi ich mà thương nhân dành cho khách hang

quả ting, hang mẫu để dùng thử, mua hang giảm giá Khách hang

có

được khuyến mại có thể 1 người tiêu dùng hoặc các trung gian phân phổi, tay

thuộc từng chương trình khuyến mại.

Ba là muc đích của kinyén mat là xúc tiễn việc bám hằng và cung ứng

dich vu

28 Nggẫn Du Dung 4 nến tương ma vàphép t ví nến ương mu Pt Nm những vấn đ lý

Dé thực hiện mục đích này, các đợt khuyến mai có thể hướng tới mục tiêu.

lôi kéo hành vi mua sim, sử dung dich vụ của khách hàng, giới thiệu một số

sản phẩm mới, kích thích trung gian phân phối chú ý hơn nó đến hàng hóa của

doanh nghiệp, tăng lượng hang đất mua thông qua đó tăng thí phin của

doanh nghiệp trên thi trường hang hóa, dịch vụ 3

1.13 Vai trò của khuyễn mai

Gần năm mươi năm đổi mới, ting lớp "thương nhân” của Việt Nam đã va đang khẳng định được vai trò của minh trong việc tao công ăn việc lam cũng

như thúc dy phát triển kinh tế, sự thịnh vượng của quốc gia Dat nước ta đã có.những bước tiền dang kể, chuyển minh trở thành 1 trong những khu vực trọng.tâm của khu vực nhờ sự thay đổi trong việc quan lý và điều hành kinh tế sựphat triển theo hướng nên kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nha nước theo

định hướng xế hội chủ nghĩa cùng với xu thé hội nhập thi trường như hiện nay.

‘Két quả của sự chuyển minh nảy đã làm nên kinh tế Việt Nam thay đổi sâu sắc.Người tiêu ding được lựa chọn nhiễu mất hang, chủng loại hơn nhờ các thươngnhân nắm bắt tâm lý người dùng và tiếp cận thi trường, 1a, cầu nối xúc tiến

thương mại giữa khách hàng va thương nhân

Do sự đa dang và phong phú trong hoạt đông kinh doanh hiện nay ngoài

việc đòi hdi chất lương hang hoa, dich vụ thì hoạt đông tiếp thi đến thi trường,

và nắm bất tâm lý người tiêu dùng cũng rất được thương nhân quan tâm Điềunay đồng nghĩa với nhiễu thách thức cho các cá nhân/ỗ chức thực hiện hoạtđộng kinh doanh Hoạt động xúc tiết

mai nỏi riêng lả một công cu quan trọng đối với mở rộng thi trường

kinh doanh và tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp Như vậy hoạt đồng khuyến.

"mại có những vai trò sau:

‘Khuyén mại là công cụ, phương tiện để thúc đẩy kinh doanh cả về tiêu thụ

hàng hoá, dich vu vả mỡ rông thi trường, La công cụ kinh doanh có thé áp dung vào các công đoạn khác nhau trong qua trình kinh doanh khi các thương nhân.

thương mai nói chung và hoạt đông,

Giáo trần Luật Thương mại ấp TỊ,Đạihạc Luật Hà Nội, Ne Tephip 2015, tng 134

§

giới thiệu sản phẩm mới, đưa sin phẩm tiếp cân với thị trường va thúc đây cạnh.tranh, tiêu thụ trong thời gian ngắn.

Khuyên mại đem lại lợi ích cho các chủ thé thực hiện hoạt đông kinh.doanh, nhằm tao ra lợi ích cho người tiêu ding Hoạt động nảy cung cấp các.thông tin hang hoá, sản phẩm, giúp người tiêu ding nắm bắt được những thông.tin nhất định, nhằm đưa ra nhận định khách quan giữa các sẵn phẩm để so sánh

và đưa ra quyết định cuỗi cùng Điểu này khiến các thương nhân tham gia méi

trường thương mai lành manh, thúc dy cãi thiện chất lượng sản phẩm va định

hướng cho người tiêu dùng thói quen mua sim Nếu khách hang đã quen với

khuyến mai sản phẩm đi kèm.

Hoạt đông khuyến mai là công cụ hữu hiệu trong việc thu hút sự chủ ý

của khách hàng đến các sản phẩm, hang hoá, dịch vụ thông qua việc truyền taithông tin vé các hàng hoá, dịch va nhằm chiếm lĩnh thị trường Hoạt đôngkhuyến mại còn là công cụ thúc đẩy khả năng mua sắm hang hoa, sản phẩm

Qua đó lãm tăng doanh thu, lợi nhuân va đem lại lợi ích cho doanh nghiệp, tăng

sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác để thu hút khách hàng

1.14 Nguyên tắc thực hiện khuyến mai

Nghĩ định 81/2018/NĐ-CP quy định về những nguyên tắc khuyến mại, tạo

Ta khuôn khổ pháp lý để thương nhân tiền hanh hoạt động khuyến mai đúng

đắn, dam bao hoạt đông khuyến mai lành mạnh, bảo vé quyển, lợi ich hợp pháp của người tiêu ding Điều 3 Nghĩ định 81/2018/NĐ-CP quy định về các nguyên

tắc cơ ban trong hoạt động khuyến mai; nhìn chung những nguyên tắc nảy xoay.quanh nhận thức và ý thức của thương nhên để đầm bao môi trường hoạt độngkhuyến mại lãnh manh, bao về quyển và lợi ich hợp pháp của người tiêu ding

với 5 nguyên tắc sau:

- Ngu

pháp, trung thực, công khai, minh bạch va đầm bao quyền, lơi ich hop pháp của người tiêu diing, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác Khuyén mại phải được thực hiến đúng theo quy định của pháp lut, công khai, minh bach, cũng cấp thông tin chỉnh xác và không xâm hại dén lợi ich hợp pháp của người tiêu đũng, của các cả nhân va tổ chức linh doanh khác dé đâm bảo môi trường canh tranh lành manh cho các thương nhân.

- Nguyên tắc thứ hai Thương nhân thực hiện Chương trình Khuyến mại phải đảm đâm những điều kiên thuân lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận.

giải thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nai (nấu có) liên quan đến

én tắc thứ nhất Chương trình khuyến mại phải được thực hiện hop

chương trình khuyến mại.

- Nguyên tắc tut ba, Thương nhân thực hiện khuyến mai có trách nhiệm

‘bao đăm về chất lượng hang hóa, dich vụ được khuyến mai và hàng hóa, dich

vụ dùng để khuyên mai Có nghĩa là thương nhân phải đưa ra rổ rằng các trường,

hợp ma khách hàng được hưỡng khuyến mại, trường hop không được hưởng

để khách hang không gặp khó khăn hay hiểu sai về các hoạt động khuyến mại.khi mua hang hoá, sản phẩm

- Nguyên tắc that te Việc thực hiện khuyên mai phải đầm bao: Không đưa

hức tiếp hàng hóa, dich vụ cia mình với hàng hóa, dich vụ của thương nhân, t

hoặc cá nhân khác,

~ Nguyên tắc tnt năm, Không được sử dụng kết quả x6 số:

xác định tring thưởng, làm căn cứ để tăng, thưởng trong các chương trình

‘mai theo hình thức quy định tại Khoản 5, hoàn 6 va Khoản 9 Điều 9:

Luật Thương mai 2005

làm kết quả

Ý Điều Neh dah 91/1019/NĐ-CP uống dẫn Luật thương naa Hot động mic tin thương ni,

10

1.2 Các hình thức khuyến mại

Các hình thức khuyến mai được hiểu là cach thức, phương thức tiền hành.hoạt đồng khuyến mại Thương nhân có thé thực hién khuyên mai theo mộttrong số các hình thức theo quy định tại Điều 92 Luật Thương mại 2005 vẻ Các

hình thức khuyên mại như sau

~ Dua hàng hỏa mẫu, cưng từng dich vụ mẫu để khách hàng đìng thử không

phải trảiiễn

‘Hang mẫu lả hình thức khuyến mại, theo đó thương nhân đưa hang mau,cung ứng dich vụ mẫu để khách hang dimg thử không phải tra tiến Hang mẫu.thưởng được dũng khi thương nhân giới thiêu một sn phẩm mới, hoặc sảnphẩm đã cải tiến Do vậy, hang hóa đưa cho khách hang dung thử phai là hang

hóa đang ban hoặc sẽ được bán trên thi trường, Cách thức khuyên mai bán hang

'không nhất thiết phải gắn liễn với hảnh vi mua bán của khách hang và không

bị han chế về số lượng, giá tri hang mẫu, thoi gian phát ting hang mẫu chokhách Thương nhân khi dua hang mẫu, cung ứng dịch vu mẫu cho khách hangphải chịu trách nhiệm về chất lượng của hang mẫu, dich vụ mẫu vả phải thông.báo cho khách hang đây đũ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng mẫu,dich vụ mẫu Ví dụ: Một công ty đỏ hoa thiết kế ra một loại game mới chongười chơi, công ty thực hiện khuyên mai theo hình thức để người chơi chơithử ở lần chơi âu tiên, sau lan chơi dau néu người chơi muốn chơi tiếp thì phãi

‘mua game (tai về điện thoại) với gia lä 200.000 déngythang,

~ Tăng hing hóa cho khách hàng cùng ứng dich vụ không tìm tiền

"Thương nhân được phép ting hang hóa, cung ứng dich vụ cho khách hang

không thu tién để thực hiện mục tiên zúc tiễn thương mai Tặng quả được thựchiện đổi với khách hang có hanh vi mua sắm hang hóa hoặc sử dung dich vụcủa thương nhân Hang hoá, dich vu đùng lam qua tặng có thể lá hang hoa, dich

vụ mà thương nhân dang kinh doanh hoặc là hang hoa, dịch vụ của thương nhân khác Việc luật pháp cho phép sử dung hang hoá, dich vu của thương nhân khác

để phát tặng cho phép khuyến khích sự liên kết zúc tiền thương mai của các

thương nhân nhằm khai thác loi ích tối đa Việc tăng qua trong trường hop nay

không chỉ có ý nghĩa thúc đẩy hành vi mua sắm, sử dung dich vụ ma thương,

nhân còn có cơ hội giới thiêu vẻ hàng hóa, dich vụ cia nhau Ví du: Công ty A thực hiển chương trình khuyên mai với hình thức ting quả, khi mua bột git tại gian hang của công ty, khách hang sẽ được tăng qua là một châu nhựa có in logo của công ty

~ Bán hàng, cùng ứng dich vụ với giá thắp hơn giá bán hàng, giá cung ứng

dich vụ trước đỏ, được áp dung trong thời gian kimyễn mại đã đăng Rý hoặc thông bdo Trường hop hàng hỏa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản Ïÿ giả thì

việc kimyễn mại theo hùnh thức này được thuc hiện theo guy đmh cũa Chính

phủ

Day là hình thức khuyến mại có tinh chất giảm giá, giá sản phẩm, hang

hóa, dich vu sau khi khuyến mại sẽ thấp hơn giá ban đầu Giăm gia lả hảnh vi

‘ban hang, cung ứng địch vụ trong thời gian khuyến mai với giá thấp hơn giá

án, giả cung ứng dich vụ bình thường trước đó đươc áp dung trong thời gian khuyến mai ma thương nhân đã đăng ký hoặc thông bảo Nêu hãng hoá, dich

vụ thuộc diện Nha nước quản lý giá thì việc khuyến mại theo hình thức nay

được thực hiện theo quy định của Chính phi Khi khuyến mai theo cách thức

nay, để dam bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh, chong hảnh vi bán phá gia,

luật pháp thường có quy định giới han mức độ giảm giá đổi với từng đơn vi hàng hoá, dịch vụ

~ Bán hàng cưng ting dịch vụ có Rèm theo pi éu mua hàng, phiêu sử dung

lợi ich nhất đi:

dich vụ dé khách hàng được hưởng một hay một

'Việc bản hang, cung ứng dich vụ kèm theo phiếu mua hang, phiéu sử dung

dịch vụ có nghĩa là khi người tiêu dũng đã mua một lượng hàng hóa, dịch vụ

chức khuyến mại nhất định va lượng hang hoá, địch vụ nay

của một cả nhân,

đáp ứng quy định tại chương trình khuyến mại Khi đáp ứng diéu kiện nay thì

người tiêu đùng sé được tăng kèm phiéu mua hang hoặc phiêu sử dung dich vu

‘hodc được hưởng một số lợi ich nhất định Phiếu mua hang trên có ý nghia giảm

2

giá hoặc mệnh giá nhất định dé thanh toán cho những én mua sau trong hệthống bán hang của thương nhân, phiều sử dung dich vu cho phép sử đụng dịch

vụ miễn phí, tao diéu kiện cho nha cung ứng dich vụ đưa ra Khác với điểu nay,

dự thí có thể mang lại giải thưởng mả không mang lại lợi ich gi cho khách hing

và phụ thuộc vào kết qua dự thi

Hình thức này nhằm khuyên khích mua hàng, tiêu thu hang hóa, dich vụ với số lượng lớn Phiếu mua hang tao cho người tiêu dùng có cơ hội mua hang

hóa, sử dụng dịch vụ với giá ưu đãi, phiéu mua hang, phiếu dich vụ chỉ có giátrị thanh toán vả không thể quy đổi thành tiền

~ Bán hàng cùng ứng dich vụ có Rèm phiến dự tiủ cho Rhách hàng dé chọnngười trao thưởng theo thé lệ và giải thưởng đã công bó

Ban hang, cũng ứng địch vụ có kèm theo phiéu dự thi cho khách hang đểchọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bổ là hình thứckhuyến mại nhằm chon người trao thưởng theo thé lệ va gi thưởng đã công

‘v6, nâng cao hiểu biết của người tiêu dùng về sản phẩm, đông thời giúp các cơ

sở sản xuất va phân phổi đánh giá đúng nhu cẩu, mức độ quan tâm của kháchhàng đổi với hang hóa, dich vụ của minh Từ đó đưa ra những chiến lược kinhdoanh phù hợp Khi thực hiến chương trình khuyến mai nay, thương nhân thư

‘hién khuyến mại, tổ chức thi công khai, phải trao thưởng theo thélệ, giải thưởng

mà minh đã công bồ va cỏ sự chứng kién của đại diện khách hang và phải đượcthông báo cho Sé Công Thương nơi tổ chức thi, mở thưởng, Thương nhân phảituân thủ về nội dung tổ chức thi va trao giải thưởng theo thể lệ ma thương nhân

đã công bô.

Hình thức khuyến mại bán hang kèm phiếu dự thi là một hình thức khuyến.mai mới, được sử dụng khả phố biển, gân giống với hình thức khuyến mại mang.tính may rủi vé gia trị cia giải thưởng nến thu hút nhiễu người tham gia Vớinội dung phiêu dự thi la câu héi liên quan đến nguồn gốc xuất sứ, công dung,

thương hi đôi với sản phẩm, nhằm nâng cao hiểu biết của người tiêu dùng,

về hang hoá, dich vụ khuyến mai

~ Bán hằng, cung ting dich vụ Rèm theo việc tham de các chương trình nang tính may rit mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng Hóa, dich vụ và việc tring thưởng đưa trên sự may mẫn cũa người tham gia theo thé lệ và giải thường đã công bó.

Đây là hình thức khuyến mai mang tính chién lược, hướng đến mục đích kinh doanh lâu dai, Nếu như tăng quả, giảm giá, đã quá quen thuộc va gây nhàm chán, người tiêu dùng coi là đương nhiên vì nó nhiễu nhan nhãn ngày não

họ cũng gấp thì với hình thức khuyến mai nay sẽ tao ra sự cạnh tranh rat lớn.

giữa các thương nhân củng kinh doanh loại mặt hang, sản phẩm Việc tham dự

các chương trình mang tính may rũi khiển người tiêu dùng luôn chờ đợi vẻ

những giải thưởng hap dẫn ma thương nhân công bó Điều đặc biệt của hình.thức nảy lâ, nếu như không tim ra người trúng thưởng thì thương nhân tổ chức.khuyến mai phải trích ra 50% giá tri giải thưởng đã công bé nộp vào ngân sách.nhà nước Š Quy định nay đâm bao sự công bằng cho người tiêu dũng khi thươngnhân tổ chức khuyến mai, vi có thé thương nhân tổ chức thưởng nhưng thực tếTại không có giải thưởng thật sự Vi vậy, đặt ra quy định trên là tao ra chế tài để

đơn vị kinh doanh nghiêm túc thực hiên chương trình khuyến mai đã công bổ.

~ Tổ chức chương trình Rhách hàng thường xuyên theo đó việc ting

Vũ nà khách hàng thực hiện được thé hiện dưới hình nức the khách hàng pi ghi nhận swenma hàng hoá, dich vụ hoặc các hình thức khác

Hình thức nay nhằm hướng đến sử tri ân đổi với khách hing đã muathường xuyên mua sắm và thúc đầy khách hang mua hang, sử dung dich vụ dé

hưởng cc wu dai khác Theo đó, việc tăng thưởng cho khách hing căn cử trên

số lượng hoặc là giả trị mua hàng hóa, dich vụ mà khách hang thực hiện được

thể hiện dưới hình thức thé khách hang, phiéu ghi nhân sự mua hang hóa, dich

vụ hoặc các hình thức khác Như vậy lợi ich ma khách hang nhân được có thể

Đầy 21 Nghi đựh 812018/NĐ-CP quy đnh chit vd việc thục hiện công bổ kắt qui, to tống vi báo

cáo kit qui teh mong wh Muy

14

Ja lợi ích vật chất hoặc lợi ich phi vat chất Loi ích vật chat có thể là sản phẩm.

được tăng hoặc trao thưởng ra mua hang hoặc sử dung dich vụ của thương nhân.

Loi ich phi vật chất chính là việc thụ hưởng dich vụ miễn phí, tùy vao mức độảnh hưởng của các hình thức khuyến mai đến môi trường kinh doanh đến lợi

ích của khách hang va lợi ích của thương nhân khác

~ Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn lóa, nghệ thuật,

giải trí và các su kiện khác vì muc dich Rimyễn mại

Tổ chức cho khách hang tham gia các chương trình văn hoá, nghệ thuật,giải trí có thể la lợi ích phi vật chất ma thương nhân dành khuyến mại chokhách hang, cũng có thể nhằm hướng tối khách hãng là mục tiêu cia thương

nhân Khi tổ chức các chương trình văn hoa, nghệ thuật, thương nhân phải tuân thủ các quy định của pháp luật liên quan trong các linh vực văn hóa, nghệ thuật cũng như tuén thủ pháp luật khuyến mai đảm bao không gây hại đến thuần

phong mỹ tục, văn hóa, an ninh trật tự xã hội Như diéu hanh quanh thảnh phó,

tổ chức thuyết minh phải sản phẩm tại các địa điểm công công, tổ chức sự kiện

ca hat, mời nghệ sĩ đến biểu điển

~ Các hình tinte khmyễn mại khác nếu được cơ quan quản I Nhà nước vềthương mại chấp thuận

"Ngoài những hình thức khuyên mai ma pháp luật quy định còn một số hình.thức khuyến mại khác được cơ quan quản lý vé thương mai chấp nhận Khi nêncông nghệ 4.0 bùng nỗ thi việc khuyến mại trực tuyển trên các sản thương mại.điện tử, khuyến mại qua internet, ứng dụng công nghệ, hiện tượng thanh toán

không dũng tiên mặt 6 Việt Nam và trên toàn thể giới đang trở thành hình

thức phổ biển Đối với chương trình khuyến mại ma quá trình thực hiện co sử

dung intemet, phương tiện thiết bị dién tử ứng dung công nghệ thông tin thi thương nhân thực hiến khuyến mai phải tuân thi các quy định của Luật Thương,

thi hành Các hình thức khác như la: gói hang chung, qua tăng quảng cáo, khuyến mai trực tuyi

mai vả cdc văn ban hướng,

1.3 Khái quát pháp luật về các hình thức khuyến mai

1.3.1 Khái niệm pháp lu

Pháp luật là một hệ thống các quy tắc xử sự do Nhà nước đặt ra (hoặc thừa nhận) có tính quy phạm phổ biển, tinh sác định chat chế vé mặt hình thức vả

tính bắt buộc chung thể hiện ý chí của giai cấp nắm quyển lực Nha nước và

được Nhà nước đâm bao thực hiện nhằm điều chỉnh các quan hệ x hội.

Pháp luật sắc định rổ chế độ kinh tế, các thành phẫn kinh tế, các hình thức.

sở hữu chính sách tải chính , qua đó góp phan vào việc sắp xếp, cơ cầu các

ngành kinh tế, tác đông đến sự tăng trưởng phòng đính, cân đổi của nên kinh.

tế Voi mức đô dang kể, sự phát triển kinh tế thi trường ở Việt Nam hiện nay

bị chi phối va nhằm phục vụ cho đính hướng sã hội chủ nghĩa Thông qua phápTuật, Nhà nước hoạch định các chính sách kinh té, các hoạt động sin xuất, kinh.doanh của các ti chức và cá nhân, định hướng cho các quan hệ linh tế pháttriển theo những mục đích mong muén Mặt khác, pháp luật tạo cơ sở để Nhanước diéu chỉnh các quan hệ kinh tế phát sinh trong nên kinh tế th trường đính.hướng xã hội chủ nghia, đảm bảo đúng các muc tiêu đã đặt ra để phát triển đất

nước Nhờ pháp luất, Nhà nước có biện pháp xử lý các hoạt đông kinh doanh.

không có lợi và khuyến khích các hoạt động kinh doanh nhằm phát triển đất

nước

về các hình thức kHmyyên mại

‘Vay nên, có du: Pháp luật về các hình thức kimyễn mại là tổng thể

it buộc đỗi với chai thé thực hiện các hành vi khcác quy tắc xử sự có tinh

mại, được đấm bảo thực thi bằng hệ thông các chế tài xử If khi thương nhân

cô hành vi vi pham được ght nhận trong Luật Thương mat 2005 và các văn

bain pháp If liên quan tao lập một hành lang pháp If an toàn và vững chắcnhằm thúc déy hoạt động kinyén mại phát triển, tăng cường giao thương và.Tránh những trường hop canh tranh không lành manh ®

Pháp luật về các hình thức khuyến mai được ghi nhận trong Luật Thương,

‘mai 2005, Nghĩ định số 06/2008/NĐ-CP ngày 16/01/2008 của Chỉnh phủ quy

“Lân vinthạcs Tuậthọc, Pp dtd cức hò đực up tri Doin Thị Trụ Anh, Hà Nội 2019,G21.

16

định về "xử phat vi phạm hành chính trong hoạt đông thương mai”, Nghị định

112/2010/NĐ-CP ngày 01/12/2010 sửa đổi, bé sung một sô điều của Nghị định

số 06/2008/NĐ-CP ngày 16/01/2008 của Chính phủ quy đính vẻ "xử phat vi phạm hành chính trong hoạt động thương mai”, Nghi định số 185/2013/NĐ-CP quy định vé "xử phat vi phạm hành chính trong hoạt động thương mai", Nghỉ định số 81/2018/NĐ-CP ngày 22/05/2018 của Chính phủ quy đính chi tiết Luật

"Thương mai vé hoạt động xúc tiền thương mai Thông qua các quy định trên,

hoạt động khuyến mai được thực hiện trong một khuôn khổ pháp lý cho phép,đáp ứng được mục tiêu của thương nhân, cũng là mục tiêu phát triển nén kinh

tế của đất nước

1.3.2 Nội dung cơ bản của pháp luật về các hình thức khuyền mai

Nội dung cơ bản của pháp luật vé các hình thức khuyến mại bao gồm các

- Thương nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dich vu trực tiếp thực hiền.

khuyến mại hoặc thực hiện khuyến mai thông qua các thương nhân phân phéi

(bản buôn, bán lẻ, dai lý, nhượng quyển thương mại và các thương nhân phân phối khác theo quy đính của pháp lu),

- Thương nhân lánh doanh dich vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận với thương nhân đó

(ii) Nhỏm quy dinh về các hình thức khuyÊn mại cụ thé và đmh mức kimyễn

mại

hoạt động thương mại Thương nhân có t

trong số các hình thức theo quy định tại Điểu 92 Luật Thương mại 2005,

thực hiện khuyến mại theo một

(iti) Nhóm quy dah về các hinh thức kinyễn mai bị cẩm

Dé ngăn ngửa các tác động tiêu cực từ việc thực hiện các chương trình.

khuyến mại thì Nha nước đã quy định trong Điều 100 Luật Thương mai 2005

về một số hành vi bi cẩm trong hoạt động khuyến mai

(tv) Nhóm quy đinh về tực thi túc thực hiện các hình thức im

Nhìn chung, trước khí thực hiện một chương trình khuyên mại cụ thể thì thương nhân phải thực hiện 2 thủ tục hành chính, đó là: ti tuc thông bảo thực

hiện hoạt động kimyén mại, thủ tục đăng ip’ thực hiện hoạt đồng kiny

(trữ các trường hợp được miễn thủ tục hành chính theo quy định tại Nghí định

số 81/2018/NĐ-CP hoặc các trường hợp các văn bản quy pham pháp luật khác trong một số lính vực có quy định khác vé thủ tục hành chính so với quy đính tai Nghĩ định số 81/2018/NĐ-CP)

(0) Miớm qny đụh vỗ vie i vi pham các hình thức kimyễn ma:

Nha nước không cân trở quyền tự do kinh doanh của thương nhân nhưng,

‘ban chất của hoạt động khuyến mai là nhằm kích thích nhu cầu mua ban hanghoá và sử dụng dich vụ tác đồng trực tiếp tới người tiêu dùng và đổi thủ cạnh.tranh Do đó, nhóm quy định về xử lý các hành vi vi phạm hình thức khuyến

‘mai là một bộ phân không thể thiếu trong nói dung của pháp luật vé các hìnhthức khuyến mại

Kết luận Chương 1

Trong Chương 1, tôi đã phân tích khái quát các van để chung T

mại, hoạt động khuyến mai va các hình thức khuyên mại Tôi khái quát các vẫn

để chung đưa trên cơ sở khoa học, lý luân vẻ các hình thức khuyến mại Trong.phân khải niệm về khuyến mại, tôi phân tích các khai niệm đưới các góc độ,phân tích đặc điểm của khuyến mại, rút ra vai tro vả liệt kế các hình thức khuy:mai Nội dung chương 1 đã làm r nội ham pháp luật về khuyến mại từ chủ thểthực hiện khuyến mai, các hình thức khuyến mại, các hành vi bị cầm trong

đó nit ra kết luận nội dung cơ bản của pháp luật về các hình

18

Chương 1 này là chương nên ting với những nội dung lý luân lâm tiên để

để phân tích, bình luân, làm rổ những quy định hiện hành, những bat câp, hạn chế còn tốn tai trong hé thông pháp luật vẻ khuyến mai nói chung, phân tích

thực tiễn áp dụng các quy định pháp luật về khuyên mai nói riêng ở Việt Nam

tại chương 2

Chương 2: THUC TRANG PHÁP LUẬT VE CÁC HÌNH THUC KHUYEN MẠI VÀ THỰC TIEN THỊ HANH TẠI VIỆT NAM 2.1 Thực trạng pháp luật về các hình thức khuyến mại ở Việt Nam.

2.1.1 Thực trang quay dink về chủ thé thực hiện kimyễn mại

Theo Luật Thương mại 2005, chủ thể thực hiện khuyến mai lả thương.nhân thực hiện khuyến mại Thương nhân là bao gồm tổ chức kinh tế được

thành lap hợp pháp, cá nhân hoạt đông thương mai một cách độc lập thường

xuyên và có đăng ký kinh doanh ”

Tại Khoản 2 Diéu 88 Luật Thương mại 2005 quy định:

Thương nhân thực hiện khuyến mại là thương nhân thuộc một trong các trường hợp sau đây:

- Thương nhân trực tiếp khuyên mại hàng hóa, dich vụ mã minh kinh doanh,

- Thương nhân kinh doanh dich vụ khuyến mại thự hiện khuyền mại cho

hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận với thương nhân đó Thương nhân hoạt đông khuyến mại tại Việt Nam gồm nhiễu loại Phu

thuộc vao quốc tịch của thương nhân, có thé chia thành thương nhân Việt Nam

và thương nhân nước ngoài, trong đó thương nhân nước ngoài là thương nhân được thành lập, đăng ký kinh doanh theo pháp luật nước ngoài hoặc được pháp

luật nước ngoải công nhân Trong khuôn khỗ quy định pháp luật của nước sở

tai, thương nhân nước ngoài thực hiện hoạt động khuyên mai thông qua chỉ

nhánh của mình hoặc thông qua hợp đồng dịch vụ khuyến mai ký kết với thương,

nhân kinh doanh địch vụ khuyến mai

Phu thuộc vảo mục đích thực hiên quyền hoạt động khuyến mại, có théchia thành hai loại: thương nhân thực hiện khuyến mại cho mình va thươngnhân kinh doanh dịch vụ khuyên mai Thương nhân hoạt đồng khuyến mai chomình tự thực hiện hoạt động khuyến mại để thúc day cơ hôi mua bán hang hóa,

cũng ứng dich vụ cho mình trên cơ sở quyền tự do hoạt động khuyến mại được

Ý Đn6 Luật Thương nại 2005.

30

pháp luật ghi nhân Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện hoạt đông khuyến mai nhưng nhằm thúc đẩy cơ hôi thương mai cho thương

nhân khác trên cơ sở hợp đẳng dịch vu để hưởng thù lao

'Với hoạt động khuyến mại, thương nhân Việt Nam, Chỉ nhánh của thương

nhân Việt Nam, Chi nhánh của thương nhân nước ngoài tại Việt Nam có quyền.

tự tỗ chức khuyến mại hoặc thuế thương nhân kinh doanh dich vụ khuyến mai

thực hiện việc khuyến mai cho minh Tuy nhiên, văn phòng dai diện của thương, nhân không được khuyến mai tại Việt Nam cho thương nhân mã mình dai diện.

Đối với văn phòng đại dién, do chỉ lam chức năng đại diện cho thương nhân

nén không trực tiếp thiết lập các quan hệ thương mai, trừ khi được thương nhân.

ủy quyền theo từng vụ việc cụ thể

Nou vậy, khuyến mại phải gắn liễn với thương nhân, đây là quyển tự dokinh doanh được Hiển pháp và pháp luật ghỉ nhân va bảo hô hông phân biệtcác thương nhân trong nước với thương nhân nước ngoài và đều bình ding

trước pháp luật Tóm lại, các hình thức doanh nghiệp tai Việt Nam, các cả nhân thực hiện hoạt đông kinh doanh thường zuyên và có đăng ký, hoặc các chỉ nhánh của các loại hình doanh nghiệp nước ngoài đất ở Việt Nam có quyền tự thực hiện

‘bén thứ ba để tổ chức thay cho mình.

3.12 Thực trạng quy định về các hình thức khuyễu mai cụ thé và dink mite

Theo Điều 92 Luật Thương mại 2005, khi khuyến mai thi thương nhân có

thể thực hiện khuyến mại theo các hình thức khuyết

~ Dua hàng hóa mẫu, cưng từng dich vam

"mại như sau:

1 đề khách hàng đìng thứ không.phải trả tiền

Theo quy định tại Điển 8 Nghĩ định số 81/2018/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Thương mại 2005 v hoạt đông cic tién thương mai thi hang mẫu đưa cho khách hàng, dịch vu cũng ứng cho khách hang dùng thử phải là bảng hóa, dich

vu được kinh doanh hop pháp ma thương nhân đang hoặc sé bán, cung ứng trên thi trường Khi khuyến mại theo hiền hình thức nảy thương nhân đưa hàng,

cung ứng dich vụ mẫu để khách hang dùng thử không phải thực hiện bat kynghĩa vu thanh toán nao, Thông thưởng, hàng mẫu được sit dụng khi thươngnhân cần giới thiệu một sin phẩm mới hoặc sẵn phẩm đã cãi tiền Trên thực tế,

‘hang mẫu phải 1a hang có chất lương, kiểu đáng như hang hóa đang bán hoặc

sẽ ban trên thị trường và nó thường có khối lượng nhỗ hơn so với khối lượng

thông thường của sin phẩm Có thể la đỏ dùng hằng ngày như sữa rửa mặt,dâu gội, kem đánh răng, mi ăn liễt

Khuyén mại bằng hang mẫu nhằm mục dich thăm do thị trường, tao điềukiện để người tiêu dùng kiểm soát chất lượng hảng hóa, địch vụ Hoạt độngkhuyến mại mang hing mẫu rất có hiệu quả trong việc giữ khách hang cũ vảchính phục khách hang mới Có thé nói đây mặc dù lả hình thức khuyến mạikích thích người tiêu ding dùng thử sin phẩm hiệu quả nhất, nhưng đây cũng,

Ja một công cụ khuyến mại khá tốn kém

‘Vi dụ: Công ty cỗ phan Acecook Việt Nam ra mắt một hộp gồm 7 loạithành phẩm miễn Phú Hương các loại Hình thức khuyến mại la phát hang mẫu:trong thời gian từ ngày 11/6/2021 đến ngày 08/8/2021 trên địa ban o& nước vớisản phẩm miễn Phú Hương các loại với tổng giá trị hàng hóa dùng để khuyến.mai 1 483.000.000 VNĐ Chương trình phát mẫu thử lả miễn phí, khách hang.đăng ký nhận mẫu thử không phải chi trả chi phí đăng ký, mẫu thử va chi phívan chuyển Ê

~ Tăng hing hỏa cho khách hàng cùng ứng dich vụ không tìm tiền

"Thương nhân được phép ting hang hóa, cùng ứng dich vụ cho khách hang

không thu tiền để thực hiện mục tiêu xúc tiến thương mai Tặng quả throng

được thực hiện đối với khách hang có hành vi mua hang Hang hoặc sử dung

dịch vụ của thương nhân Hàng hóa, địch vụ dùng lâm quả tăng có thể nào hảng

hóa, địch vụ mà thương nhân đang kinh doanh hoặc là hang hóa, địch vụ của thương nhân khác Pháp luật cho phép sử dung hang hóa, dich vụ của thương

nhân khác để lam quả tặng không chỉ tăng tính hấp dan của khuyến mai, ma

"evince coolness chuong wh patna Ion ty cập ngiy 247102023,

2

côn khuyến khích sự liên kết của các thương nhân nhằm khai thác tối da lợi íchcủa các bên Theo quy định tai Biéu 9 Nghĩ định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân

thực hiện chương trình khuyên mai bằng hình thức nảy thì chiu trách nhiệm vé chất lượng hang hóa, dich vụ tăng cho khách hàng và phải thông báo cho khách hàng đây đũ thông tin liên quan đền việc sử dung hang hóa, dich vu đó, Ngoài

ra, theo Khoản 2 Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP Thi tổng gia tri hang hóa,dich vụ dung để khuyến mại trong một chương trình khuyến mại không được.vượt quá 50 % tổng giá tri hàng hóa, dich vụ được khuyến mai Đây là mộtquyết định hop lý không chỉ có mục đích đăm bảo tinh chủ động cho thương

nhân thực hiện khuyến mại mà vừa ngăn chấn được hảnh vi bán phá giá, cạnh tranh không lành mạnh Hiện nay, phương thức thực hiện của hình thức khuyến mại nay khá da dạng, Tăng hang hóa, quả tăng kèm lả hình thức khuyến mai

theo đó khi khách hang mua một sản phẩm được tăng kèm một món hảng nhưng

giá không đổi

Vi dụ: Công ty cỗ phần sữa Vinamilk triển khai chương trình khuyến mai

sữa bich Vinamilk 220ml tháng 11 năm 2020 với hình thức khuyến mai: tăng hàng hóa cho khách hang không thu tiễn, kèm theo việc mua hang hóa Từ ngày, 15/11/2020 đến hết ngày 31/01/2021 tại các siêu thi, của hàng bán lễ trên toàn quốc, khi khách hang mua sữa dinh dưỡng Vinamilk ADM 1Q Gold dung tích 110ml, 180ml các loại: Có đường, Hương Dâu, Hương Socola, Hương Chuỗi thuộc pham vi chương trình như ở trên khi Mua 1 thùng ADM nhận ngay 1 tình nước hoặc 1 tii đeo chéo, Mua 3 thủng ADM nhân ngay 1 balo siêu nhẹ

hỗ tro chống ga; Mua 02 lốc ADM 110ml tăng 01 hộp ADM cùng dung tích,

‘Mua 02 lốc ADM 180ml tăng 01 hộp ADM cùng dung tích”

~ Bán hàng cung ứng địch vụ với giá thắp hơn giá bán hàng, giá cung ứng.dich vụ trước đỏ, được áp dung trong thời gian kimyễn mại đã đăng ij hoặc

Thông bảo Trường hop hàng héa dich vụ thuộc điên Nhà nước quản [ý giá thì

việc kimyễn mại theo hùnh thức này được thue hiện theo uy đmh của Chính

phủ

Giảm giá là hành vi bán hàng, cũng ứng dich vu trong thời gian khuyến mại với giá thập hơn giá ban, giá cung ứng dich vụ binh thường trước đĩ, được.

áp dụng trong thời gian khuyến mai mà thương nhân đã đăng ký hoặc thơng

‘bao Đây là hình thức Khuyến mai thực dién ra rat phổ biển va đa dạng Cácdoanh nghiệp sẵn sing chấp nhân hy sinh một phin lợi nhuân để giảm giá Từ

đĩ, tao ra sự mới mẽ đối với mất hàng này nhằm thu hút khách hằng trở lạiKhách hang thấy được sự hấp dan vả thơng qua việc nhận thấy lợi ich bằng

cách so sảnh giá hàng hố trước đĩ vả trong thời gian khuyến mại, họ sẽ tiếp tuc mua hang thậm chí là mua nhiều hơn Tuy nhiên khi khuyến mai theo hình thức nay đi đâm bao mơi trường cạnh tranh lành mạnh hợp pháp thường cĩ quy.

định giới hạn mức đơ giảm giá cũng như các yêu câu cụ thể, Cĩ thé thấy việc

giới hạn nay là cân thiết để dim bão lợi ich của người tiêu đùng, khách hàng va

các thương nhân khác, bởi đợt giảm giá sâu, trong thời gian dai cĩ thể dẫn tới

những khĩ khăn, khủng hỗng của thương nhân ở cùng thi trường liên quan

Đổ ngăn ngừa hành vi cạnh tranh khơng lành mạnh va hạn chế cạnh tranh.việc giảm giá, thương nhân phải tuên thủ Điểu 7 Nghỉ định 81/2018/NĐ-CPquy định chỉ tiết về mức giãm giá tối da đối với hàng hĩa, dich vụ khuyến mại

:hí khuyến mai bằng hình thức giảm giá, thương nhân chú ý:

- Trong trường hợp thực hiện khuyên mai bằng hình thức giảm giá thì mite

giảm giá hàng hĩa, dich vụ được khuyến mai trong thời gian khuyên mại tạ bất

kỳ thời điểm não phải tuân thủ quy định tại Biéu 7 Nghĩ định 81/2018/NĐ-CP

- Thương nhân khơng được giảm giả ban hing hĩa, giả cung ứng dich vu trong trường hop giá bản hang hĩa, dich vụ thuộc diện Nha nước định giá cụ thể

ˆ” Ehọn 5 Điều 10 Nghị ảnh 81/2038/NĐ-CP

34

- Không được giảm giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ xuống thấphon mức gia tôi thiểu trong trường hợp giá bán hang hóa, giá cung ứng dịch vụthuộc điền Nhà nước quy định khung giá hoặc quy định giá tối thiểu.

~ Thương nhân không được lợi dụng hình thức khuyến mại nay để bán phá

giá hang hóa, dich vu.

- Tổng thời gian thực hiện khuyến mai dng hình thức giảm giá đối với

một loại nhấn hiệu hàng hóa, dịch vụ không được vượt quá 120 ngày trong một năm, không bao gồm thời gian thực hiện khuyến mại của các chương trình.

khuyến mại bằng hình thức giảm giá trong khuôn khổ các chương trình khuyến

"mại tập trung va các chương trình, hoạt đông súc tién thương mại do Thủ tướng

Chính phủ quyết định 11

Vi đụ Chương trình "đón giáng sinh, rinh ngay quả khủng” của Điện may

xanh trong thời gian từ 20/12/2021 đến ngày 26/12/2021 diẫn ra nhiều tu di

lớn như Samsung Smart TV QLED QA75Q70A giảm giá 23% từ 54.00.0008

xuống 41.90.0008 nỗi chiên không đâu Joyoung giảm 52 % từ 2016.0004chi còn 1.390.0004 Và hang nghìn deal hấp dẫn khác ngoải ra, trong thời đạicông nghệ bồn không bùng nỗ, các doanh nghiệp trung gian thanh toán phối kếthợp với các doanh nghiệp cung cấp dich vụ nhằm mục đích quảng bá đến ngườitiêu đùng thi hình thức thanh toán không ding tiền mặt rất phổ biển Chẳng

han, trong thời gian khuyến mai của Điện may xanh nói trên, nhập mã TGDD12

:hí thanh toán qua Moca sẽ được gidm 5 % tôi đa 500.0004

~ Bán hàng, cung ứng dich vụ có kem theo phién mua hàng, phiếu sử dungdich vụ dé khách hàng được hưởng một hay một số lợi ich nhất định

Hình thức khuyến mại nay được quy định cụ thé tại Điều 11 Nghị định

81/2018/NĐ-CP Đôi với hình thức khuyến mại nảy được áp dụng khí người tiêu ding đã mua một lượng nhất định hang hóa, dịch vụ của cá nhân, tổ chức

khuyến mại va lượng hang hóa dich vu nay đáp ứng quy định tai chương trình

`” Đều 10 Nghị nh 812018/NB-C®

khuyến mại Khi đấp ứng điều kiện nay thì người tiêu dùng sẽ được tăng kêm.phiếu mua hàng hoặc phiêu sử dung dich vụ hoặc hưởng một lợi ich nhất định.

Phiếu mua hang tạo cho người tiêu ding có cơ hội mua hang hóa, sử đụng dich

‘oy Bế y1 RL Val phiêu nay thủ E6 gã bí thanh tuần không thể quay đất

thành tiến

‘Theo Điều 11 Nghị định 81/2018/NĐ-CP giá trị tối da của phiéu mua hang

hóa, dich vu được tăng kèm một don vị hàng hóa được bản, dịch vụ được cũng,

‘ing trong thời gian khuyến mai không được vượt quá 50 % giá của đơn vi hang

hóa, dich vụ được khuyến mại đó trước thai gian khuyển mại vả nội dung củaphiéu mua hang, phiêu sử dụng dich vụ phải tuân theo quy định tại Điều 97

Luật Thương mai 2005

‘Vi du: Khi mua sắm các sản phẩm điều hòa trong chương trình "10 ngày

tr ân - Giá sốc cơn lốc quả tăng" tai 14 hệ thống siêu thi MediaMart, quý khách

hàng còn nhân được nhiễu wu đãi vô cùng "Sốc" Mua điều hòa tăng quả đền 2.000.0008: tặng vat tư và công lắp đất tri giá lên đến 1.000.000đ, tăng phiéu

mua hang đến 1.500.000đ, mién phi giao hang va lắp đặt trong 2 giờ, 1 đổi 1trong vòng 2 năm, miễn phí bảo dưỡng, trả trước 0 đồng trả góp 0% lãi suất

‘Mua ti lạnh tăng lò vi sóng Electrolz tri giá 2.000.000 tăng phiếu mua hang

1.000.000, ap dung tra trước đồng, lai suất 0% Mua máy giất giảm dén 40%,

tăng lò vi song Electrolux trị giả 2 000.000, 1 đổi 1 trong 1 năm, áp dung trảtrước 0 đồng, lãi suất 0%

~ Bán hàng cung ứng dich vu có Rèm phiếu đục tủ cho Rhách hàng dé chọnngười trao thưởng theo thé lệ và giải thưởng đã công bd

Hình thức bán hang, cung ứng dich vụ kèm theo phiêu dự thi cho khách

‘hang được quy định cu thé tại Điều 12 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, 1a hình thứckhuyến mại nhằm chọn người trao thưởng theo thể lệ vả giải thường đã công

‘06, giúp các cơ sở sản xuất va phân phối đánh gia đúng nhu cầu, mức độ quan

"ps ne dae in Men ar Mach hưng 10 ngyy-gặc sec can Toe gun tụng chico TẾ,

‘sews ty cập giy 01/1/2033

26

tam của khách hing đổi với hàng hóa, dich vu của minh, kể từ đó đưa ra nhữngchiến lược kinh doanh phù hợp Khi tổ chức thực hiên hình thức khuyến mainay, thương nhân tổ chức khuyến mại, tổ chức thi công khai, phải trao giải

thưởng theo thể

Công thương nơi tổ chức thi, mỡ thưỡng Đây là hình thức khuyén mai mớ đồi hỏi khách hàng phải có kiến thức va kỹ năng nhất đính Tuy nhiên, giá trĩ khuyến mai của hình thức này thường khá cao nên thu hút được nhiều người

gai thường ma minh đã công bổ và phải thông báo cho Sở

tham gia Nội dung của phiéu du thi sẽ là các câu hỏi liên quan đến sản phẩm

như nguồn gốc xuất xứ, công dụng nhằm nâng cao sự hiểu biết của khách hàng vé hàng hóa đó Vi phụ thuộc vào kết quả thi của khách hàng, phiếu dur

thi có thé mang lại hoặc không mang lại lợi ich nao cho họ

‘Vi du: Trong ngay 25/10/2023, siêu thi BigC Mart Hà Nội tổ chức chương.trình tri ân khách hang Với mỗi hóa đơn trên 2.000.000đ sé được đăng ký nhận

1 phiêu dự thi, khách hàng sẽ viết con số họ du đoán sé trúng vào phiêu Phân.thưởng là giải nhất 1 TV Samsung 55inch, giải nhỉ 1 nỗi cơm điên Locke&Lock,

giải ba là 1 âm siêu tốc Bluestone va giải khuyến khích la 1 voucher tii giá 200.000đ, sẽ được trao khi tìm ra những con số trúng thưởng tring hợp với con

số trên phiéu dự thi của khách hàng

~ Bán hing cung ứng dich vụ Rèm theo việc tham dự các chương trình

‘mang tính may rủi mà việc tham gia chương trinh gắn liền với việc mua hàng.hóa, dich vụ và việc tring thưởng dua trên sự may mắn của người tham giatheo thé lệ và giải thưởng đã công bd

Hình thức này được quy định tại Điều 13 Nghĩ định 81/2018/NĐ-CP có

thể nói, trong nên kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh giữa các doanh

nghiệp diễn ra ngày cảng khốc liệt Lúc nay, đi hỏi các thương nhân phải có

những chiến lược kinh doanh mới mé đột pha Và có thể nói hình thức khuyến

‘mai bán hang, cung ứng dich vụ kém theo việc tham gia các chương trình may

ủi đang là hình thức được các thương nhân lựa chon và được nhiều nhấn hang

sử dụng Cách thức tổ chức của hình thức nảy có thé la tham gia bóc thăm, x0

số dé trao giãi thường, bat nắp chai, thé cảo thông thường, giải thường matình thức khuyến mại nảy mang lại thưởng có giá trị cao nên thường tao đượcsức hấp dẫn đối với khách hàng vi đã đánh trúng tâm ly thử vân may của ngườitiêu đùng Việc xác định trúng thưởng trong hình thức khuyến mai nảy phảiđược tổ chức công khai, theo 1 tỷ lệ đã công bồ, có sự chứng kiến của khách.

hàng va được lập thành văn ban.

Trong trường hợp không có người tring thưởng, thương nhân thực hiện

chương tình khuyến mai mang tính may rủi phải trích 50% giải thường đã công'°bồ vảo ngân sách nha nước Có thé thay đây là quy định hoàn toan hợp lý vi

đây là hình thức khuyến mai ma khách hang có trung thực hay không phụ thuộc vào yêu tổ may rũi, nên không tránh khôi trường hợp thương nhân thì đưa ra chương trình mẻ không có giãi thưởng thất sự Vi vay, quy định này không chỉ dim bao được lợi ích của người tiêu dùng ma còn duy trì được sức cạnh tranh

giữa các thương nhân !*

‘Vi dụ: Nhân dip Tết Nguyên đán 2023, Bia Ha Nội chính thức triển khaichương trình khuyến mại “Bật nắp ngay đón triệu lộc vàng” với rất nhiễu giãithưởng vô cùng giá trị, hấp dan Chính thức diễn ra từ ngày 01/11/2022 đến hết

ngày 28/02/2023, chương trình khuyến mai “Bat nắp ngay đón triệu lộc vàng” của Bia Ha Nội sẽ mang đến cho khách hing rất nhiễu giải thưởng có giá ti

trong dip Tết Quý Mão 2023, khách hang từ 18 tuổi trở lên khi bật nắp lon bia

Hà Nội sẽ có cơ hội tring những giải thưởng may mẫn được yên tại mất sau tay giật nắp lon Cu thể, từ ngày 01/11/2022 đến hết ngày 28/02/2023, khách hing

từ 18 tuổi trở lên khi mua thùng Bia Hà Nội Vang hoặc thùng Bia Hà Nội Xanh:

sẽ có cơ hội trúng thưởng 2 xe Toyota Camry 2.0 Q 2022, 30 điện thoai Iphone

14 Promax 256GB cũng hang triệu thé nap điện thoại ti giá 20.000 VNĐ va

~ TẾ chức chương trình Rhách hàng thưởng xuyên, theo đô việc tăng Thưởng cho khách hàng căn ct trên s lương hoặc tri giá mua hàng héa dich

Vũ mà khách hàng thuc hiện được thé hiện dưới hình thức thé khách hàng phiếu ghi nhấn sự nma hàng hod dich vụ Hoặc các hình thức khác

Đây là hình thức khuyến mại ma các thương nhân sử dung để hướng tới

tri an cũng như lôi kéo khách hàng thân thiết Thông qua việc mua hàng hóa,

sử dụng dich vụ với số lượng một cách thường zuyên thi khách hang thân thiết

sẽ được hưởng những lợi ích nhất định hình thức khuyến mại nay được quy định chi tit tai Điều 13, Điều 14 Nghĩ định 81/2018/NĐ-CP, Khi thương nhân

thực hiện hình thức khuyến mai nay phải tuân thủ quy định vẻ thông báo cácthông tin liên quan được quy định tại Điều 97, Điều 98 Luật Thương mại 2005

Tay thuộc vào mức đồ ảnh hưởng của các hình thức khuyến mai, Nhà nước có những quy đính khác nhau về điều kiện, thủ tục thực hiện khuyên mại

Vi du: Chương trình khách hang thân thiết hay còn gọi la Bamboo Club,

1 chương trình hãng hàng không Bamboo Airways đành tăng cho những khách

hàng thân thiết đã thường zuyên bay củng hing Khi hội viên bay trên chuyển

nhiều tu.

bay được khai thác bởi Bamboo Airways, hội viên sẽ được hưởng ra

đãi vô cùng hấp dan Chương trình Bamboo Club có tổng cộng bốn loại thé,gồm: Ngoc lục bảo,Vảng, Kim cương, hạng Nhat Ở mỗi loại thé, Bamboo

‘Airways sẽ có những chính sách đặc biệt khác nhau nằm hướng đến lợi ích của khách hàng, giúp Khách hàng có thêm sự tin cây và hãng hang không Bamboo

Airways Ví dụ như Thẻ hạng Nhất là Hạn hội viên cao cấp nhất của chương,

trình Bamboo Club, sở hữu thé hội viên hang nhất, bạn sẽ nhận được nhiễu tru

đãi hấp dan như sau: sử đụng miễn phí phòng trọ cao cấp dành cho hạng thương,

gia (kèm theo 1 người di củng), tu tiên lâm thủ tục tai quay thương gia va kèm.

2 người đi cùng, ưu tiên giải quyết chỗ ngôi trong trường hop chuyển bay trở

nén bắt thường, được di lỗi trụ tiên dành cho khách VIP và khu vực soi chiều

an ninh, xuất nhập cảnh, lổ

~ Tổ chức cho khách hằng tham gia các chương trình văn hỏa, nghệ thud giải tri và các si kiện khác vì mue đích khuyễn mại

'Với hình thức này, thương nhân tổ chức cho khách hang tham gia các

chương trình văn hóa, văn nghệ, gidi tri Qua đó, thương nhân hướng đến quảng cáo hing hóa, dịch vụ đến đông dao khách hang hoặc các khách hing mục tiêu của thương nhân Tuy nhiên, khi tổ chức khuyến mai bằng hình thức nay thì thương nhân cần phải tuân thủ các quy định của pháp luật, liên quan đền các Tinh vực văn hóa, nghệ thuật.

Vi dụ Đại nhạc hội mững năm mới Honda Thanks Day cùng hàng loạt

hoạt động biểu diễn xe đỉnh cao lan dau tai đường đua F1 Mỹ Đình Trong ngày

01 tháng 01 năm 2023, khán giả sẽ được tân mắt chứng kiến màn biểu điển xe

biểu diễn trên đường đua F1 và dia hình đường đá Điểm tượng của ngày hôi là đêm nhac countdown chao đón năm mới được dan dung công phu.

và dep mất Đại nhạc hội mừng năm mới Honda Thanks Day hửa hen sẽ là một bia tiếc lung linh, choáng ngợp của âm thanh và ảnh sáng, đưa khan giã bing

nỗ với mọi cung bậc cảm xúc để đón chảo một năm mới 2023 tưng bừng niềm.vui va hy vọng Không khí của sự kiên “dém ngược” nay sẽ cảng bùng nỗ honnita với sự xuất hiện của đản nghệ sĩ hang đầu Việt Nam như Den Vâu, Trúc

Nhân, Đức Phúc, Min, Low G va Ngọt Band Dành cho khán giả đến tham gia

sự kiên Honda Thanks Day đầu tiên, sé có 2.000 tắm vé được phát tại khu vực

"ups Jotsbgskinrar-gv ah stch đu anche hos yun banboo-cib il Tay cập ngày

0012033

30