Luận văn thạc sĩ Luật học: Pháp luật về các hình thức khuyến mại - Thực tiễn thi hành tại Hà Nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI

DOÃN THỊ THỤC ANH

PHÁP LUẬT VE CÁC HÌNH THỨC KHUYEN MẠI — THU TIẾN THI HANH TẠI HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC

HANOI-2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TƯPHÁP.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI

Fe Mean

DOAN THỊ THUC ANH

PHAP LUAT VE CÁC HÌNH THỨC KHUYEN MẠI — THỰC TIEN THI HANH TẠI HÀ NỘI

Chuyên ngành: Luật kinh tế Mã số : 83801017

LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC

Người lưướng dẫn khoa học: TS Vũ Đặng Hai Yến.

Tôi tên Doãn Thị Thục Anh, học viên khoa Luét kinh tế ứng dung

khóa 25, mã ngành 8380107 Tác giả của dé tai khóa luận: “Pháp lndit về các lành thức kiuyễn mại — thực tiễn thi hành tại Hà Noi”

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập củatiêng tôi

Các kết quả nêu trong Luận văn chưa được công bổ trong bat kỳ

công trình nao khác Các sổ liéu trong luân văn la trung thực, có nguẫn gắc

rõ ràng, được trích dẫn đúng theo quy định.

Bai có sử dụng các tả liệu của các tác giã khác, Sự tiếp thu nay minh‘bach qua danh mục tài liệu tham khảo.

Nội dung dé tai khóa luận sâu nhưng kiến thức của tác giả có giới

hạn nên những nội dung trinh bay không tránh khối những sơ suất vả thiếu sót Tác giả rất mong nhận được những ý kiến đóng gop của các thay cô

LỜI CẢM ON

"Trong thời gian nghiên cứu và hoàn thành dé tài luân văn “Pháp Muật về các hành tức kiuyễn mại — thực tiễn thi hành tai Hà Nội”, tôi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ, hỗ trợ của các thay giáo, cô giáo,

các anh chi em đồng nghiệp vả những người thân của tôi Qua đó, tôi cũng

nhận được ý kiến đóng góp quý bau của các các thay, cô giáo, các chuyên gia pháp lý về lĩnh vực nay.

"Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo TS Vũ Đăng Hai Yên

đã quan tâm, động viên, hướng dẫn tôi tận tình trong suốt quá trình thực hiện dé tai luân văn thạc sĩ luật học, cô đã chia sẻ nhiễu kiến thức vả kinh nghiệm để tôi hiểu ré hơn về lĩnh vực minh nghiên cứu và dong hanh cùng tôi để hoan thành luận văn nay.

Tôi xin được gửi lời cảm ơn các thay giáo, cô giáo đã nhiệt tìnhgiảng dây, trang bị kiến thức cho tôi trong suốt thởi gian hoc tập, nghiên.cứu tai Trường Đại học Luật Hà Nội.

Tôi cũng xin git lời cảm ơn tới bạn bè, đồng nghiệp và gia đình đã

hỗ trợ, khích 1é và giúp tôi có thêm nhiễu thông tin trong qua trình hoàn.

thành để tai này,

Tac gid luận văn

Dodn Thi Thục Anh.

LỜI MỞ ĐẦU

Tinh cấp thiết của

Tink hình nghiên cứu.

Mục dich và nhiệm vụ nghiên cứu

'Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

Các phương pháp nghiên cứu.

`Ý nghĩa khoa học và thực tiến của để tàiBồ cục của luận văn.

CHƯƠNG 1 KHÁI QUAT VE KHUYEN MẠI, CÁC HÌNH THUC KHUYEN MẠI VÀ PHÁP LUẬT VE CÁC HÌNH THỨC KHUYEN

nghiên cứu đề tài

MAL 8

111 Khái quát về khuyến mại 8

LLL Khái niệm khuyến mai 8

1.12 Đặc điễm kimyÊn mại 9

1.13, Vai trò cũa kuyễn mại 14

1.14 Nguyên tắc thực hiện iu 16

1.2 Khái quát về các hình thức khuyến mại 18

13 Khái quát pháp luật về các hình thức khuyến mại 30 1.3.1 Khải niệm pháp luật vi mại 20

1.3.2 S cần tiết cita pháp luật về các hình thức khuyễn mat 21 133 Khái quát sự hinh thành, phát triển pháp luật về các hình thức

khuyến mại 3 Kết luận Chương 1 n CHƯƠNG 2 PHAP LUAT VE CÁC HÌNH THỨC KHUYEN MAI VA THỰC TIEN THI HANH TREN DIA BAN THÀNH PHO HA

NỘI 38

2.1 Các hình thức khuyến mại theo quy định của pháp luật và thực

trạng thí hành 28

211 Đưa hàng mẫu cung ứng dich vụ mẫu để khách hàng aiing thie

*hông phải trả tiền 8

212 Tặng hàng hóa cho khách hằng, cung img dich vụ không thu tiền 29

2.13 Hình thức giảm giá 31

2.14 Bán hang cung ứng dich vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiểu sử dung dich vụ dé khách hàng duoc hưởng một hay một số lợi ích nhất anh.

1.15 Bán hing cùng ứng dich vụ có Rèm theo phiễu dự tht cho khách Tăng dé chon người trao thường theo thé Tê và giải thưởng đã công bổ 35

3.16 Bán hàng, cung ứng dich vụ kei theo việc tham dự các chương trình‘mang tính may ri 37

3.17 Tổ chức chương trình Khách hàng thường xuyên 39

2.18 TỔ chức chương trình cho khách hàng tham gia các hoại động trìnhvăn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự Riện khác vì mue dich Rinyễn mat 41

3.19 Các hình thức kimyén mại khác néu được cơ quan quán If nhà nước về thương mại chấp thuận 41 3.110 Các hình thức khmyễn mại bt cẩm 43

2.2 Thực tiễn thi hành pháp luật về các hình thức khuyến mại trên địa

ban Hà Nội 4

2.2.1 Một số đặc thù về điều kiện kinh tế - xã hội của Thành phố Hà 'Nội và tác động của chúng đến các hình thức khuyến mại 4

2.2.2 Hoạt động khuyến mại trên địa ban thành phố Hà Nội 51

2.2.3 Một số chương trình khuyến mại điển hình 55

2.3 Đánh giá một số bất cập của pháp luật khuyến mại qua thực tiễn

‘thi hành ở Hà Nội 58

23.1 Nhiéu quy định của pháp luật còn mập md, Khó áp dung 58

2.3.2 Một số quy định pháp luật còn bat hop If 59

23.3 Các guy định về chỗ tài còn nhe chưa aii sức răn de, ngăn ngừa viphạm 60

Két luận Chương 2 61

CHUONG 3 MOT SỐ KIEN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN VÀ NANG CAO HIỆU QUA THI HANH PHÁP LUẬT VE CÁC HÌNH THUC KHUYEN MAI 62 3.1 Tính thiết yếu phải hoàn thiện và nâng cao hiệu quả thi hành pháp

‘at về các hình thức khuyến mại 62

3.1.1 Đảm bảo các quy định pháp luật về Rimyễn mại rõ ràng có tính đồng bộ, thông nhất với nham, tạo cơ sở thi hành trên thực tế 62 3.12 Đảm bảo sự phit hop của pháp iuật kimyễn mại với một số cam kết

của Việt Nam theo các Hiệp định thương mại te do @3.13 Baim bảo xây đương môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh 64

pháp luật về các hình thức khuyến mai 65

3.2.1 Sửa đối, làm rỡ các quy dinh còn gập khó khăn trong việc hiểu và áp

đàng 65

3.22 Xem xét hy bố guy dink tương nhân phat nộp 50% giá trì giải

thưởng đã công bỗ vào ngân sách nhà nước trong trường hop không có

người tring thường, 66

5.3.3 Hy bỗ các qui đmh về hạn mức tôi da giả tri hang hóa, dich vu ding

đỗ tonyên mại, han mate về thot gian thực hiện lâm 67

5.3.4 Bỗ sung qui định về trách nhiệm cá nhân cia thương nhân hoặc

người đại diễn hop pháp của thương nhân và trách nhiệm cả nhân củangười được giao tô chaic chương trình kiuyén mưa 69

3.3.5 Xay đựng bỗ sung các hình thức chế tài và nâng cao mức xứ If hành vì vi phạm trong hoạt động kinyén mại nói riêng xúc tiễn thương mat nói

chăng n

3.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện va nâng cao hiệu quả thi hành.pháp luật về các hình thức khuyến mại trên địa bàn Thành phố Hà

1 Tính cấp ú cứu đề

Trong nên kính t tị trường canh tranh là một vẫn đề tắt yéu đài hồi các chủ thể ảnh domnh phải có những chiến lược đúng din, những giã pháp phù hop để tổn tạ và phát tiễn Trong cuộc ganh dua đổ, các doanh nghiệp sở đụng moi ii pháp df tim dm, thúc độ cơ hội bản hàng và cimg ứng dich vi nine Tuyên truyền, gid thiêu khuẩch trương hing hóa, dich và tổ chức việc bán hàng có giảm giá, phát qua ng Các hoạt đông này gọi là xúc tiên thương mai Vé cơ ‘bin xúc tin thương mai là host động trao đổi và hi tro trao đổi thông tin giữa

"người bán và người mua, hoặc các khẩu trung gian nhằm tác đồng tớ thái độ và

ảnh vimua bén, qua đỏ thi đấy việc mus bán, rao đối hàng hoa và dich vụ chủ iu nhằm mỡ rông va phát tiễn thị trường

Khuyến nai là một trong các hình thức xúc tiến thương mai được rỡ đụng ph bién nhất hiện nay Đây là một rong những biện pháp đạt hiệu quả hing đều, nhanh chóng đưa sin phim đến tay nguời tiêu đồng thông qua các hình thúc

Xhmuyễn mai tất đa dạng, mang ý nga giới thiệu một sin

có thể lá sản phẩm cũ được bản với giácanh tranh hơn nhằm lôi kéo khách hing

vi phía min gia ting thị phần trong kinh doanh Bén canh đỏ khuyển mai cũnggp phin kích thích nh cầu mua sim của người tiêu ding từ đó đời hồi các

doanh nghiệp phi nỖ lục trong việc sin xuất ra các sin phẩm cổ chất lượng

mới, nhung cũng,

Hiên nay, host động khuyên mai đã và dang tiép cân được với người tiêu ding

“ước thông qua các hình thúc khuyên mat đa dang áp dụng với

rit nhidwhing hóa, dich v tao nên tính tiện ich và mang lạ hiệu quả tiết học

trên phạm vi

Voi vai là một biện pháp hiêu qua của xúc iên thương mai, phấp luật

vi host động khuyên mai ngày cing đoợc hoàn thiện Ké từ khi được ght nhân

lần đâu tiên tei Luật thương mai 1997 cho din nay, khuyến mai là một trongnhững chỗ din quan trong của phép luật thương mai Hiện nay, các quy dinh vé

Xhuyên mai được ghi nhận tương đốt cụ thể trong các văn bản ninr Luật thương

sở quan trong rong việc thực th và áp đọng cho hoạt động khuyến mại

Tuy nhiên, tong thời gian triển khai thục hiện các quy đính của pháp luật trên thục tổ đã phát sinh một s vẫn để Bén canh những mắt tích cục tử hoạt đông khuyên mai meng lai thi vẫn còn tổn tạ rất nhiều bit cập, han chế Có nhiều ý kiên từ phía doanh nghiệp cho ring các vin bản quy pham pháp luật vé

Xhuyến mai cổ những nội dong chưa thục a phù hop với thục ấn kinh doanhcủa doanh nghiệp, chia tạo thuận lợi hóa cho quá tình thục hiện các thủ tục

ảnh chính của doanh nghiệp với cơ quan nhà nước có thim quyền

Voi đặc thù là mốt trang tâm chính bị, kính tẢ, vấn hoa — xã hội cb cả

nước, Thủ đồ Hà Nối có một nin kinh tổ phát biển manh m ma ở đó, hoạt đồng Xômuyễn mai được thực hiện mốt cách rất phd biễn Đi đối với sự phát tiển là các

vẫn dé bit cập con tên ti trong quá tình thục hiện pháp luật về khuyến mai trì

‘bin vững kinh tế - xã hội, tạo điều kién để Thành phố phát huy được những lợi

thé dang có, tạo động lực quan trong thúc đẫy sự phát tiễn của các tỉnh khu vựcgữ vũng mục tiêu thúc

Tmiễn Bắc và cả nước thi tong hoạt đồng thực hiện pháp luật khuyến mai nói

kiêng và thương mai nói chúng cin phi được nghiên cửu tiệt 4, Xuất phấ từ lý do dé, tác giã đã chon đồ ta: “Pháp hật vé các hình thức kimyễn mai - Thực tiễu thi hành tai thành phố Hà Nội" làm đề nghiên cửa nhằm góp phần cùng cấp những cơ sở lý luân và thực tin cho vide hoàn thiện các qui đính php luật

v khuyên mái

2 Tinh hình nghiên cứu

Vai vai tr là một nội đang quan trong của pháp lut thương mei, các dé ti"nghiên cứu v khuyên mai luôn tha hút được nhiễu chuyên gịa pháp lý các nhàlâm luật học viên và sinh viên quan tim Hiện nay đuối góc độ luật học liên

quan din vẫn để pháp luật về khuyến mại đã có một số công tình nghiên cứu ở

những mức độ khác nhu nh.

Luận án tién đ Luật học: "Pháp ludt về xúc tiến tương mat trong nên lạnh

1d th trưởng Tiét Nam - Lệ luôn thục tiễn và giã pháp hoàn thiện" 2009) cũa

tác gã Nguyễn Thi Ding Trường ĐH Luật Hà Nội Công tình nghiên cứu chữ yi lam rõ pháp luật về xúc Hiên thương mai, các vin để thục hiện trong thực tấn Từ đó đồ xuất các giải pháp gép phản hoàn thiện pháp luật và nâng cao liệu quả Luân vin thạc sỹ Luật học: “Php luớt về hành vi Huyễn mại nhằm

sanh tranh không lành mạnh” 2015) cũa tác giã Đăng Hoa Nam, Trường ĐH,Luật Thành phổ Hé Chi Minh, Công tình nghiên cứu chủ yéu đưa ra các để

xuất cụ thể đổ hoàn thiện pháp luật về hành vĩ khuyển mai nhằm canh tranh, không lành manh Luận văn thạc rỷ Luật học: "Pháp Iudt về các hinh thức

Huyễn mai và thực hỗn th hành tai nh Quảng Bình” Q016) của tác giã Phen‘Thi Liên, Trường ĐH Luật Hà Nội Đây là một công trình có mite đồ tương đối

giống với để tai Luận văn Tuy nhiên ni dụng chủ yêu của công tình nghiên của này chỉ để cập din các hành thúc khuyễn mai ở mức đổ giới thiêu ma chưa situ giếi quyệt các vẫn để liên quan theo quy dinh cite các vin binpháp luật

trước diy nhự Luật thương mei 2005, Nghi định 37/2006/NĐ.CP, và giã

quyết thúc tấn tạ tinh Quảng Bình Khoa luận tốt nghiệp: “Hanh vt bị cẩn

trong hoạt động liuyẫn mai ~ Một số vẫn đề lÿ luận và thực tiến" 2016), cia

tác gã Nguyễn Thi Hiên, Trường ĐH Luật Hà Nội Công tình nghiên cứu chữ

yu tình bày khái quất về khuyên mai và các hành vi bi cấm trong host đồngXhuyễn mai, nghiên cứu thục trạng các quy định của pháp luật

ảnh vi bị cấm trong hoạt đông khuyến mai, từ đó đồ xuất các giã pháp nhim

"hoàn thiện pháp luật vé vin để niy Luân văn thạc sỹ Luật hoc: “Pháp Init vé xúc én thương mại từ hoạt động xuất khẫu cia các domh nghiệp TTết Nam

sang the trường Hoa

êu chỉnh các

5" C016), của tác giá Trin Thị Mai Hương Hoc việnkhoa học xã hôi Nội dong chủ yêu côn công tình nghiên cửu là làm rõ vẫn để

php luật vé xúc tiến thương mai qua thục tn hoạt ding xuất khẩu Thông quá đó cũng cổ và hoàn thiên các quy dinh pháp luật vỀ khuyến mai, giúp dat được

khuyên mai

những hiểu quả rong thực

“Kink nghiệm quốc lu chỉnh pháp luật đỗi với hoạt đồng wie tiến thương mi và một sổ yêu câu đặt ra đối với TTệt Năm" của tác giã Nguyễn Thị Dung Tap chi luật học số 09/2006 “May hiển về hoạt đồng Hug én mại và vai

119 cũa pháp luật Tiệt Nam liên nay” cin tắc giả Nguyễn Ding Hải, Tap chỉ

Nhà nước và pháp luật số 06/2008 “Bán chất pháp lý của hành ví xúc Bến

thương max và tring gi thương mại theo pháp luật Tiét Nam” (2016) của tắc

giã Nguyễn Vin Tuyến rên Tap chi din chỗ và pháp uật

CC thể thầy, diy là một đỄ ti được tất nhiễu người học luật và lâm luật quan tâm vì tính ting dung tiên thục tin rất cao Nhing công tinh nay về cơ bản đã đã cấp din những vin để ly luận và học tẫn pháp lý về xúc tiên thương mai nối

chang và pháp luật về các hình thúc khuyên mai ni riêng, có những tiễn nghĩ

php lý thất thọc, là nhống tả liêu quý báu cho việc nghiên cứa để tải của tác giã Toy nhiên, chan có công tình nào nghiên cứu một cách đấy đã về pháp luật

các hình thức khuyên mai theo quy Ảnh mi cia pháp luật hiện nay Đảng thời,

sit it công tinh trong số dé ma việc phân ích thực tn các quy định pháp lý được gin với mốt dia bản cụ thể Do đó, nghiên cứu về đã tả khuyên mái gắn vi địa bản cụ thể la Thành phổ Hà Nội dus trên các quy định mới vẫn dim bio được tính thời sự cña để tà này:

3 Mục đích và nvụ nghiên cầu

Luân vin sẽ nghiên cửa những vẫn đổ tên tạ, bắt cập trong các quy nh cũa

ghép luật hiện hành về các hình thúc khuyến mai cũng như thục Wn thị hành.

các quy dinh đô trin địa bản thành phd Hà Nộc, Tiên cơ sở đó, đua ra nhữngđánh gi lam cơ sở cho việc hoàn thiện pháp luật vỀ khuyên mai, Luận vấn cũng

đơn ra những giải pháp nhằm, gop phin hoàn thiện pháp luật và năng cao hiệu

aqua thục biện pháp luật vé khuyên mại tử đặn bản thành phố Ha Nội nói ôngva cả nước nói chung,

ĐỂ dat được mục đích nghiên cin, Luân vin dit ra những nhiệm vụ nghiên

cứu su đây

~ Phin tích các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành vi khuyên mai

~ _ Phân tích, so sánh những quy định moi liên quan đến pháp luật về khuyên.

= Đinh gá những mit tich cực cite những quy định mới cập nhất và khảnăng ép dạng rên thực té

~_ Tổng hợp, thống kê tinh hình thụ hiện các quy dinh về khuyên mai tạ Hà

Nỗi trong thời gen từ năm 2015 dén ney.

~_ Đảnh giéthục tf thục hiện pháp luật thot gian gan tạ Hà Nội du tiên

những thông kê dé tổng hop được

= ua a các giã pháp hoàn thiện pháp luật và ning cao hiu quả tổ chúc về

uất thực tấn tei Hà Nội

4, Dai trợng và phạm vi nghiền cứu.

4.1 - Đối tượng nghiên cứu

Luận vin đt sâu nghiên cứu một số đối tượng sau:

Gt là, các vin bản pháp luật lên quan đến host ding khuyến mei tei Việt

Nem nhự Hiển pháp năm 2013, Luật thương mai, Luật xử lý vỉ phạm hành,chính, Bộ luật din sợ Bộ luật hinh sự Luật bảo vệ quyén lợi người tiêu ding và

các văn bên hướng din có liên quan Hai là các quan điểm, đường lỗ, học thuyết cũa Đăng và Nha nước về thương mai và chién lược phát tiễn thương sei Việt Nem, Ba là, các cổng tỉnh nghiên cửu liên quan din đề ải nghiên cứu.

shut Luận án tién đ luật học, Luân văn thạc đ luật hoc, các bai báo, giáo tỉnh,tạp chi pháp loật, Bán là các số liệu các bản thing kẽ kiên quan din hoạtđông khuyên mai của Sở công thương Hà Nồi, Cục xúc tin thương mai,

42 Phạmvinghiên cứu

thục hiện các qui định php luật về khuyên mai đuợc các doanh nghiệp tiễn hành

trên dia bản thành phố Hà Nội Tử do, đơa ra một cái nin tổng quá vé hoạt động Xhuyễn mai tei Hà Nội nói ring, công nhơ trên toàn Việt Nam nói chung và đưa

xa phoơng hướng học thi một cách cổ hiệu quả pháp luật về khuyên mai

5 Các phương pháp nghiên cứu

"ĐỂ hoàn thành luận văn, tác giả sử dụng phương pháp luận chủ nghĩa duy vật tiện chứng, chủ ngiĩa duy vật lich sử hệ thống các quan đm cin chủ ngĩa Mác ~Lê Nin, tư trông Hồ Chí Minh trong việc tim hiễu các vin đồ vi mặt pháp

lý, các chính sách vỀ xúc tiền thương mai nói chung khuyên mei nói riêng được

thể hiện rong các chính sich pháp luật, vấn kiện ofa Đăng các chính sách kinh

tỉ của Hà Nội

ĐỂ triển khá và hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu, đối với hing nối dụng cụ thể te: Luận văn tác giả nử dụng tổng thể các phương pháp nghiễn cửa nh Phương pháp tổng họp, hệ thống hỏa tủ chong! nhằm lim sáng tô những vin

đã lý luân liên quan dén khuyễn mại, Phương pháp phân ích vấn bản phép luậtvà quy pham pháp luật trong chương II nhằm làm rõ nội dung pháp luật vé

Xêmyễn mai; Phương pháp so sánh để nhận biết những đm khác biết, uu diém

của các vin bản pháp luật được ben hành smu so với vấn bin pháp luật được benhành trước, tử đó thiy được mx phát iển ct pháp luật Việt Nam về host động

khuyên mai, Phương pháp thống kẽ nhằm kh quất chúng một cách chính xác tình hình thục ida thực hiện pháp luật vé khuyên mai tei Thành phố Hà Nội, Phương pháp quy nap kết hợp logic đợc sử dang nhằm tỉnh bay Luận vấn mot cách mech lạc, đế hiểu theo các nội đang nghiên cứu Các phương pháp này đều shim làm rõ nổi dụng cơ bản cia dé tài nghiên cửu mang một ei nbn vừa tổng thể vừa chỉ tết về đổi tượng nghiên cứu

6 Ý nghĩa khea học và thực tiến cia đề tài 61, Vemit khoa hee pháp lý

Vé mất khos học pháp lý, tác giả tập cân và làm rổ các vẫn để pháp lý cơ bin

vi host động khuyễn mai theo quy Ảnh của pháp luật Việt Nam Tử việc nghiên

cửu các vin đỀ này tác gã chỉ ra các bất cập pháp lý cần hoàn thiện trong thỏi

tan tới để dip ứng những đồi hồi câp bách trong hiện tại và tương lại 63 VỀmặtthụcdễn

Luận vin đơn ra được những gii pháp nhim góp phẫn hoàn thiên khung phápý cho host động khuyến mai thời kỳ cách mang công nghệ 40 & Việt Nam, tao

si trường canh ranh lành manh, bình đẳng để gớp phân phát tiễn kính tế 7 Bế cục của luận văn

Ngoài phân mỡ đầu kết luân, danh mục tii liêu tham khảo, luân văn được

chia thành ba chương:

Chương L: Khai quất về khuyến mai, các inh thie khuyên mei và pháp luật

vỀ các hình thức khuyến mại.

Chương 2: Thực trang pháp luật v các Hình thức khuyến mại và thục tiến thí

hành trên địa bin thành phố Hà Nội

Chương 3: Một sổ kiến nghị nim hoàa thiện và nâng cao hiệu quả thí hin

hip uật về các hình thúc khuyỂn mại

KHÁI QUAT VỀ KHUYEN MẠI, CÁC HÌNH THỨC KHUYEN MẠI VÀ PHAP LUẬT VỀ CAC HÌNH THỨC KHUYEN MẠI

11 Khái quát về khuyến mại

Dưới gốc độ ngôn ngữ; khuyến mại được hiểu nh sux

Khuyến mai tong tiéng Anh là Sales Promotion hoặc đôi ki được gợi là Promotion, có nghĩa là việc bản những sân phẩm nhỏ hơn mức giá bị ben đều shim mục dich đảnh vào tâm lý người mua hàng hóa, sin phẩm giúp bán được nhiều sin phẩm hing hỏa Theo ngiĩa Hán Việt "khuyến" là khuyến khích, “mi” là mua, “mai” 1a bán Khuyến mại hay khuyến mi được hiểu là hành vĩ

Ähuyến khích việc bán hàng, khuyến khích việc mua hàng Do việc mua bánđược tiến hành đẳng thời nên of hư thuật ngữ nạy đều sử đụng được, Tuy nhiên,

cần phân tiệt giữa khuyến mai với khuyến mãi Nhin chung, khuyên mai hay

Ximuyễn mãi đều la host động xúc tiên thương mai ia thương nhân nhẫm thúc

diy vide mua bán hing hóa, sử dụng dich vụ bằng cách dinh cho kháh hing

hing lợi ich nhất đan Tuy nhiên đưới góc đô phép ý, các nhà làn luật không

oi là "khuyến mii" ma gọi là "khuyên mai”

Dui góc đồ pháp Lý, khuyên mai được dinh nga nh sa

Khái niệm khuyến mai lần đầu được để cập trí Luật thương mei 1997,

theo đó, Điễu 180 Luật này quy dint “Đnyến mat là hành vĩ thương mai cũa

thương nhân nhằm xúc tiễn việc bón hằng cimg ứng dich vụ trong pham vi kinh doanh cũa thương nhân bằng cách dành những lot ich nhất nh cho khách

hing" Theo cách ảnh nghĩa này, tá khuyên mai phai là một hành vì có tinhchất thương mai của thương nhân nhầm xúc tin vie bán hàng cũng ứng dich và

bing cách đành cho khách hàng nhing lợi ích nhất dink, uy nhiên chỉ đồng et

trong phạm vĩ kinh doanh của thương độ

Din Luật Thoơng mại 2005, khả niệm khuyên mai được Ảnh ngiữa'KĐuyẫn mat là hoạt động xúc én thương mai của thương nhân nhầu xúc tn

việc mua bản hing hóa, cing ứng dich vụ bằng cách dinh cho khách hing nhiimg lờ ích nhất dn” Luật Thương mai hiện hành ki định nga v khuyên si có bỗ ming hai điễm về mục đích của khuyên mai và cách thúc khuyên mai thông qua quan hệ thương mai dich vụ Cu thé là mue đích khuyên mai không chỉ nhằm x tin việc bán hàng mà con nhằm xúc tiến việc mua hàng Đây là hai

Xhía cạnh khác nhau cũa me dich kích thích kinh doanh và tìm lúểm lợi nhuận,

“Thường chúng ta iếp cận host động xúc tần thương mai du tư duy khuyến mai

để bán hing là hoạt đông phổ biển cia thương nhân, do thương nhân tién hành

như một như cầu tắt yêu để canh tranh mở rộng thị phin, Những đổi với các doanh nghiệp thương mei, vie khuyển mai để mua hàng, gom hing cũng có thể

tở thánh nia cầu cn thiết 48 hoàn thành kế hoạch kinh doanh Cách thức thực

Tiện nic tiến thương mai, tạo ra những điều kiện thuận lợi để thúc đấy manh mẽ

Yiếc bản hing và cũng ting dich và là đành cho khách hãng những lợi ich nhấtooh Đây chính là dẫu hiệu phân biệt hành vi khuyên mei với các hành vi xúc

ấn thương mai khác ĐỂ có gai pháp cho vẫn để này, pháp luật hiện hành quy dink khuyên mai là hoạt đông thương mai của thương nhân nhim xúc tn việc

mua bản hing hóa, cũng ứng dich vụ (chứ không phãi chỉ là xúc én việc bán

hàng niu tước diy) Vé cách thúc thục hiện khuyên mai, thương nhân được lửa chon thục hiện khuyên mai theo cách thúc tơ tổ chúc thục hiện hoặc thuê dich và

Xuyên mai do thoơng nhân khác cung cấp

Nổi tom tei, đồ ở thời điển nào th khuyên mai đầu nhẫn mục đích là thụ Init sơ quan tâm của khách hing đến hing hóa, dich vụ ou thể bằng cách ting

thêm cho khách hãng các lợi ích kèm theo va thông qua dé tác động đến quyếtooh mus bàng cỡ dạng dich vụ cia khách hàng nhẫn giúp thương nhân tiêu thụđược hing hỏa, dịch vụ của mình.

1.12 Đặc điều Kimyéu mại

Tas Nguyễn Thị Dựng Ae đất đương Ma tà;

‘lurve nbn, Hô Chine gu ga Hà Nội, 2007, 91

khuyên mei la mt hoạt đồng xúc tiễn thương msi, có diy đã những đặc trứng ching cia hành vi thương mai, song khuyên mai vin có những điểm riêng

bit sơ với các host đông xúc tiên thương mai khác, Đôi với hình thúc khuyênsed thì nó cổ mốt sổ đặc trung nh rau:

Thứ nhất chủ thé áp dong hành thức Huyễn mai là các thương nhân Khuyến mai la hoạt đông được thục hiện bởi hương nhân Theo quy dink thi khoản 1 Điễu 6 Luật Thương mei 2005: "Thương nhân bao gi các tổ chức Xanh té được thành lập hep pháp, cd nhân hoạt động thương mat một cách đốc

lập thường tuyên và có đồng hệ lanh doch"

Ninrviy, host động khuyên mai gin liên với thương nhân, đấy là quyển tydo kin doanh được Hiển pháp và pháp luật ghi nhận và bio hộ Khéng có arnhân biệt ge các thương nhân trong nước với thương nhân nước ngodi, moi chủthể đều bình đẳng trước pháp loật Tom lại, các hình thức doanh nghiệp tai ViệtNem, các cá nhận thục hiện host động kin doanh thường xuyên và có đăng:Hoặc các chỉ nhánh của các loại inh doanh nghiệp made ngoài đặt ở Việt Nam có

quyền từ thọc hiện tổ chức áp đụng các hinh thúc khuyên mai, cũng như có thể thuê một bên thứ be để tổ chức thay cho mình

Tuy nhiên, Luật Thương mei 2005 cũng có một số giới hạn các tổ chứcthục hiển hoạt động khuyên mai nur đối với loạt hình V ăn phòng dai diện của

các doanh nghiệp sẽ không được ty minh thực hình host động khuyến mei?

Tuyên mai không phi là hình thức xúc tén thuong mai cho phép vấn phòng

dai tiện được thục hién bai Z văn phòng đụ điện chỉ có chúc năng dai điện chứhông có chúc năng kinh doanh, buôn bản hing hóa nên không được quyên thựchiện khuyên mi

Thác với các hoạt động thương mai như mua bén hing hỏa hay cũng ứng

dich vụ, chỗ thể của các hoạt đồng này chủ yêu lä thương nhân Ngoài thương nhân, chủ thể của hoạt động mua bản hing hóa hay cũng ing dich vụ có thể

“hoăn 2 Điều 1 Luật Thương mại2005

không ph là thương nhân, vi dạ dich vụ dy thác mua bản hàng hóa chỉ yêu cầubên nhận ủy thác là thương nhân, còn bên dy thác cỏ thể không phải là thương

nhân Hoạt động khuyến mai yêu cầu chủ thể thực hiện khuyến mai là thương

nhân vi thương nhân thực hiện hoạt động thương mai mốt cách thường xuyên,

đốc lập và có đăng kỹ ánh doanh, và khuyến mei là hành vi thương mai cia thương nhân nhim xúc tến việc bén hàng, cũng ứng dich vụtrong pham vĩ lánh doanh của thương nhân đó Nếu quy inh chủ

thương nhân thi không thể thục kiện các hoạt động khuyển mai vì không xác cánh được phạm v kinh doanh dựa trên đăng ký kính doanh của chỗ thể đó

của khuyỄn mại không phải là

ĐỂ ting cuồng cơ hôi thương mai, thương nhân có thé hy minh tổ chúc thục hiện việc khuyên mai, có thể thuê thương nhấn khác khuyến mai cho hàng

Hoá, dịch vụ ofa mình (khoăn 2 điều $8 LTM) Quan hệ dich vụ này hình thànhtrên cơ sỡ hợp đồng dich vụ khuyến mại giữa thương nhân có nhủ cầu khuyếnmg và thương nhân kinh doanh dich vụ Tuy nhiên do quy đính đối tươngthương nhân the hiện khuyên mai là thương nhân trục tiép khuyÊn mai hàngHóa, dich vụ ma mình kinh doanh nên các hoạt động khuyễn met ma trong đó cóhiểu hon một thương nhân cing phối hop thục hiện ching sẽ gập vướng mắc vétinh pháp lý Cụ thể, trần thục tổ khuyên mai theo chương bình tại các đều thị,

trùng tim thương mai được thụ hiện chỗ yêu bởi tổ chúc kinh doanh sêu thị,

trung tâm thương mai trong đó có hàng ngàn chủng Iosi hing hóa, dịch vụ do

một hoặc nhiễu thương nhân sản xuất, cong cân Ho không trực tiếp khuyến mai

hàng hoa dich vụ của họ ma chỉ có thương nhân kinh doanh phân phối tap trung

thục hiên theo nho cầu, chiến lược kinh doanh côn minh, Vì vậy, việc xắc dink

thương nhân thục hién khuyến mei theo đông như kh niện quy ảnh gặp tắtnhiều kh khăn Điều này cũng tvong tự như trong các trường hop các nhà phân

hải trung gien, các dai lý trực tiếp thực hiện khuyến mai hoặc thực hiện vai trở trùng gian trong các chương hình khuyẾn mai của các công ty cũng cập sẵn phẩm, ban đầu Việc khó xác dinh chính xác thương nhân thục hiện khuyên mu sẽ din

đến những khó khăn, vướng mắc cho các doanh nghiệp trong việc hạch toán,

ĐỂ giã quyết vin để trén, Nghị định sổ 81/2018/NĐ-CP đã mỡ rồng đổi tương được thụ hiện host động khuyến mai Dao gém cả thương nhân phân phổi

của thương nhân sin xuất kinh doanh hàng hóa, dịch vụ bing cách dua ra quyok cụ thể tei Khoản 1 Điều 2 như sau: “Thương nhữn thực in Huyễn mai

gdm: a) Thương nhân sé mắt lạnh doanh hàng hóa, dich vụ trực hấp thực hiện Khuyễn mat hoặc thực hiện liuyễn max thông qua các thương nhân phân phải (bin buôn, bán 1, đu lý, nhương myễn thương mại và các tương nhân phôn phốt khác theo quy dinh cũa pháp luật): b) Thương nhân koh doanh dich vụ

uyễn max thực hiện luyễn mại cho hàng hóa, dich vụ của thương nhân khác

theo thên thiên với thương nhân đi

Tom Iai chỗ thể thục hién khuyến mua theo quy dinh của pháp lut hiện

ảnh phố là thương nhân

Thứ hai, cách thúc xúc tin thương ma là đành cho khách hàng những lon ichnhắt dn

Cách thúc xúc tiến thương mai trong hoạt động khuyên mai là việc các tổ

chúclcá nhân kink doanh due ra những lợi ích về mất vật chắtA¡nh thin cho

Xhách bàng, Yấu tổ dua ra ning lợi ich vật chắthính thân cho khách hàng nhằm, tác ding trực iễp din tâm lý cöa khách hing tr đó thúc đấy hành vi muốn mua sản phim hàng hỏa cia khách hing, Va yêu tổ này công là yêu tổ quan trong và

quyết Ảnh nợ khác tiệt giữa hình thúc khuyên mai với các hình thức khác nine

quảng cáo, trưng bảy giới thiệu sin phim hàng hóa, dich vụ vv Người tiêu

đăng là mốt trong những đãi trong hướng đến của hoạt động khuyễn mai, ngoài

đối tương này ra thi hoạt động khuyên mai côn hướng đến các kênh trung gian, đi lý phân phối các sin phim, hàng hóa, dich vụ Trên thực t, hiện tượng này được thể hiện quan việc những người dus hing cho các đi lí bản hàng lớn ngoài sổ lượng mặt hàng cần geo, thi ngoài ra côn có khuyến mai thêm một sân phẩm, cùng os: hoặc sẵn phẩm mới do công ty căn xuất vv

Lợi ich ma thương nhân đành cho khách hing rất da dang, có thé la lợi ich vit chất (én, hàng hos) hoặc ph vật chit (cang ứng dich vụ miễn phi ) @Điễu 92, Luật thương mai 2009), tuỷ thuộc vào nhiều yêu tổ như mục tiêu của dot Ähuyến mai, trang thé canh anh hay kinh phí dành cho khuyén mại Khách hàng có thể được giảm giá, được nhân qua ting, phần thưởng hay phiéw mua

hàng có tu để, đoợc ting thâm hàng hóa khi mua hang nhất Ảnh hay được chiết4 đổi với khách hing là đi lý hay người bán lễ mua sổ lượng nhiều

“Thông qua những phân tích trấn thì có thể khẳng dinh, bản chất của hoạt đồng khuyên mai là việc các cá nhântỗ chức thực hiện hoạt động kinh doanh đơa

xe những lợi ích vật chit hoặc tinh thin đánh vào tâm lý của khách hàng muốn

sus các sẵn phẩm giá rễ hoặc giảm giá để thúc diy hành vĩ mua ho

dich vụ để từ đó ting doanh thụ lợi nhuận hoặc mỡ rông thi phn rên thi trường

ánh đoanh, cạnh tranh với các đối thủ trong nên kính tế

sử dụng

Thứ ba, mục ch cũa lêuyẫn mại là xúc iến vide bản hàng và mg ứng

Xét vi khía cính mục dich cũa host động khuyên mui thì hoạt động này

cũng không khác s0 với các host đông nhằm xúc in thương mai khác theo quy doh tei Luật Thương mai 2005 đó là thúc diy việc bén hàng và cũng cấp các

dich vụ din tay người tiêu ding Đảng thời hoạt động khuyến mai cũng nhằm,

diy manh, hỗ tro và khuyén khích hoạt động bán hing của các kênh phân phối

trùng gian nhờ các đủ lý bán hoặc hoặc các tp th sản phẩm.

ĐỂ thục hiện mục dich này các đợt khuyên met có thể hướng oi mục tiêu

1éi kéo hành vi mus sắm, sử đụng dich vụ cia khách hàng giới thiệu mốt sẵn

phim mới, kích thích trung gian phân phối chủ ý hơn nike đến hing hóa của

doanh nghiệp, tăng lượng hing đặt mua thông qua đó ting thi phin của doanh:"nghiệp rên th trường hàng hồa, địch vụ

“Thương nhân có thể thục hiệnkhuyên mai nhằm tác động trực tiếp đổi với "nghi iêu ding hoặc với trung gian phân phối Khuyén mua cho người tiêu ding

để lỗ kéo sắc mua, tip thị mot sẵn phim mới, ích thích tiêu thụ sin phẩm đã

có trên thị trường lam cho khách hing đến các của hàng bán lẽ nhiều hơn nhằm,tầng thi phần của thương nhân trần thị trường Khuyến mei cho các trùng tâm

hân phối nhẫn lách thích mr chủ ý của trung gian phân phối đối với hàng hóa, dich vụ của doanh nghiệp mình 48 dit hàng và tich owe chào hàng cho minh và

cũng để tăng cường quan hệ đối tác với trung gian phân phối

Vi vây, trong host động linh doanh, các thương nhân sử đụng phương

thúc Hhmyễn mai như mốt công cụ quan trong để chiếm lĩnh thi trường, nâng cao tinh canh tranh, mỡ réng quan hệ hop tác thông qua av hiểu biét lẫn nhau giữa

thương nhân với thương nhân, giữa hương nhân với khách hing

1.1.3 Vai trò cia khmyễn mại

Vi sự phát tiển manh mổ thông qua đổi mới trong việc quản lý và đều

ảnh kinh tÊ đất nước từ nên kinh tổ kế hoạch hóa tập trung sang nên kink tổ thịtrường có mx điều tit cũa Nha nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa cũng với

xa thể hội nhập th trường nay hiển nay, kinh tế Việt Nam để có những bước tên và phát tidn sơ vớ truve đây cũng như sơ với các nước trong khu vue Kắt quả của nr chuyển dich cơ cầu ánh tẺ đã làn biển đổi sâu sắc diện mạo kinh tổ Việt

Nem, tạo điều kin thuận lợi cho các thương nhân được tir do Hình doanh, từ đó

trora nhiều mất hing, chinglosi giúp người tiêu ding có nhiễu nợ lựa chọn

Chính bôi sơ da dạng và phong phú trong hoạt đông kinh doanh như hiện

nay doi hôi ngoài chất lượng sin phẩm của hàng hóa dich vụ thi host đồng tip

thị din th trường cũng nhơ khẩu đánh giá nắm bit tâm lý người Hầu dàng là rất

quan trong đối với các thương nhân Điều này ding ngiĩa với nhiều thách thúc cho các cá nhânhỗ chúc thục tiên hoạt động kinh doanh: Xúc tin thương mei là

cầu ni giữa khách hàng và thương nhân, giúp throng nhân có những đánh giá

shin nhận về wu diém và nhược điểm côn hàng hóa, dich vụ mã mình kinh doanh, aqua do có những cả tiễn và ảnh hướng mới cho sản phim ci mình Với tink

chất đưa các thing tin v2 sin phim, hing hóa, dich vụ đến với người tiêu ding

Giáo tinh Luậtthương mạitập I, Đai học Luật Hà Ni, Nxb Cổng an nhân dfn, 2006, 143.

‘thi hoạt đông xúc tiến thương mại nói chung và hoạt đồng khuyên mại nói riêng,là mét công cụ quan trong đối với việc mở rông thí trường kinh doanh và tạo ralợi nhuận cho doanh nghiệp.

Thứ nhất, rong sự phát tiễn và hội nhập lánh

iện này, khuyên mai là một công cụ phương tận hữu ich đổi với việc phat triển

lột cách sâu rông như

ảnh doanh cả về êu thu hàng hoa, dich vụ và mỡ rông thi trường Các công cụ

ảnh doanh này có nhiều tác đọng và cổ thé áp dung vào các công đoạn khác shu trong quá tỉnh kinh doanh của các thương nhân như giới thiêu săn phẩm mới, dua sin phim thâm nhập vào th trường thúc đấy canh tranh trong một thôi

gian ngắn Việc tht kẻ và thọc hiện các chương trình khuyên mei hàng nắn đãtaora hàng trim nghấn việc lam cho nên kính nước tạ

Thứ hai, khuyên mai không chỉ dem lợi các lợi ich cho các chủ thể thục iện host động kinh dosnt ma host động nay còn nhằm tao ra những lợi ích cho

một cách khách quan giữa các sản phẩm, giúp người tiêu dùng biét được da dạng,

ơn các sin phim cùng loi để từ đó đơa ra quyết ảnh cuốt cing Điễu này giáp

tạo ra một môi trường kin doanh lành manh và phát triển gin các doanh nghiệp

với nhau đồng thời thúc diy các thương nhân cũ thiện chit lương sin phẩm TKhuyên mai còn góp phần đính hướng cho người iêu đông như cầu tiêu dng rất

đa dang và thường hành thánh theo thối quen, khi ho để quen sử dụng mốt loại

sản phẩm nào dé thi rất khó thay đổi thei quan đó cho đò sản phẩm đỏ không phủ hop đối với họ Nếu muốn thay đổi thôi quen của người iêu đăng, cân đơn ra những thông tin cũa sin phẩm mink meng aie thuyết phục bing cách kêm theo

nhiều lợi ch nhất inh,

Thứ ba, cùng với các hình thúc xúc tiến thương mei khác, đặc biết là

qguảng cáo thương mei, hoạt động khuyÊn mai là một công cụ hữu hiệu rong việcthu hút sự chủ ý của khách hing din các sin phim hàng hóa, dich vụ thông qua

iệc truyền ti thing tin vi hàng hóa, dich vụ Qua da, thương nhân sổ Khai thácvà chiém inh được thi trường

Trong fish vục thương mai, host động khuyén mai là một trong những công cụ giúp thúc diy khả năng mua hàng hóa hoặc sở dụng dich vụ cũa khách

hàng, qua đó, làm ting doanh thu lợi nhuận và đem lạ lợi ích cho doanh nghiệp,

Đây cũng là một cách mã các doanh nghiệp canh ranh vớ nhu để giảnh được

Khánh hàng,

11⁄4 Nguyên tắc thục higu hmyễn mại

Xét vé mất cạnh trenh trong hoạt động kinh doanh, khuyến mai là mốttrong những hoạt đông tao mx chủ ý, thu hút tranh giánh và tạo thối quan cho

"gui tiêu ding Việc xây dụng bồ nguyên tắc chúng về nguyên tic trong hoạt đông khuyên mai có vai tro quan trong Đây sẽ là cơ sở pháp lý rõ ring a8 áp

dang các quy dinh của pháp luật đổi với hoạt động khuyén mai và có nhông

hướng din cụ thể về hoạt động kômyễn mei rên cơ sở các nguyên tắc này, Thục tẾhiện nay cho thấy, có rit nhiều chương tình khuyên mai đoợc tổ chức với nh thúc phong phủ, hip dẫn và quy mô khác nhau trong phạm vi cé nước nh: các chương tình wu đãi qua ting giản giá hàng hoa, bốc thâm trúng thường Nhông chương tỉnh khuyên mai diễn ra hợp pháp sẽ kết hop lợi ích cia doanh nghiệp

‘vii ngu tiêu ding quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp và kich cầu tiêuđàng xã hồi, cũng như kích thich canh tranh tong thi trường Tuy nhiên vi mụctifu doanh tho và lợi nhuận, không it doanh nghiệp đã bing nhiều chiêu thie

không phủ hợp hoặc trai pháp luật về khuyến mai để cạnh tranh thị pin, lối káo khách hàng bằng các hành vi không lành manh, gây ảnh hưởng tối thi trường,

ảnh đoanh và lo ích người tiêu ding

Nghĩ ảnh 81/2018/NĐ-CP quy đính về những nguyên tắc khuyến mai tạo xe khuôn khổ pháp lý để thương nhân tiên hành hot động khuyÊn mại đăng din,

dim bảo hoạt động khuyÊn mai lành mạnh, bảo vệ quyển lợi ich hop pháp của

"người iêu ding Theo Điều 3 Nghị dinh 81/2018/NĐ-CE, các nguyên tắc cơ bản

trong hoạt động khuyến mai bao gi

Thứ nhất, chương tình khuyến mai phẫi dave thục hiện hợp phip, trung

thục, công khai, mình bạch và dim bảo quyền, lợi ich hop pháp của người Nêu

dàng của các thương nhân tổ chúc hoặc cá nhân khác Khuyén mai cần thục Hiện theo ding các quy dish pháp luật phải cong cấp thông tin chính xác, công

Xô và minh bach, đặc biệt không xâm hai đốn lợi ích hop pháp ofa người Nêu

đăng của các cá nhân và tổ chúc lánh doanh khác để dim bio môi trường cạnh

tranh lành mạnh cho các thương nhân

Thứ hơi, thương nhân thục hiện chương hình khuyên mai ph bảo dimnhững điều kiện thuận loi cho khách hàng trắng thưởng nhận gai thing và cónghĩa vụ gi quyết các khiêu nei (nêu c liên quan din chương tinh khuyên

sei Khi thục hiện các hoạt động khuyên mai cén dun ra những cách thức cụ thể để người tiêu ding hường khuyên mai khí họ thuôc các hưởng hop được hung

ikhuyén mai, tránh việc khách hàng gặp với những khỏ khăn hoặc các ngiữa vụ

không thit nổ ring trong các chương tình khuyên mai

Thứ ba, thương nhân thục hiện khuyên mại có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hỏa, dich vụ được khuyễn mei và hàng hóa, dich vụ ding để khuyên mai Qua đó, đảm bảo chất lượng hàng hóa dich vụ mã thương nhân cung

cấp cũng như dim bio cho quyên lợi cũa người iêu ding

mai là

Thi không đưa ra điều kiện đ khách hing được hưởng ky

phi từ bổ, từ chỗi hoặc đổi hing hỏa, dich vụ của thương nhân, tổ chức khác,

không được pháp vi mục dich tr lợi riêng và có những hành vi lợi dung khách

hàng (lang tin hoặc sự thiêu hiểu biế trong việc thục hiện hoạt động khuyên

Thue nim, không được thực hiện việc so sánh một eich trực tiếp sin phim,bing hóa dich vụ của minh với các sin phim, hàng hỏa, dich vụ tương hy củacác thương nhân khác để tránh tạo ra sự cạnh tranh không lành mạnh,

Thứ sáu, không dave st đụng kit quả xỗ 26 a8 làm két quả sắc định trúng thường làm cin cử để tăng thưởng trong các chương tinh khuyễn mai theo hành

thie: Bán hàng, cùng ting dich vụ có kảm phiêu du thi cho khách hàng để chon

"người trao thưởng theo thể lệ và giải thuống để cổng bổ, Bán hàng cung ứngdich và kêm theo việc tham dự các chương trình mang tinh may rũi ma việc tham,gi chương trình gin liin với việc mua hing hóa, dich vụ và việc trúng thường

đơn rên nự may mắn của nguồ them ga theo thể lệ và gii thưởng đã công bổ

Hoặc các nh thúc khác đợc pháp luật cho phép

Host đông khuyên mai dem Ie lợi ich cho cả thương nhân và người tiêuđăng tuy nhiên rên thục t2, nhiễu thương nhân vi muốn dat được mục tiêu lợinhuận đã và phạm nguyên tắc khuyên mai gây ảnh hung tiêu cực cho xã hồi và

môi trường tình doanh: Đây là nhõng nguyên tắc mang tinh chỉ đạo đổi với việc

thục hiện và đp dung các host động khuyên mãi của thương nhân Bi đổi với lợinhuận là trách nhiệm dém bio lợi ich chung của doanh ngiệp khác, của ngườitifu đăng lợi ch phát tri bên vũng của công đồng và của xã hội Vì vậy, cântrân thủ các quy dinh về các nguyên tắc cơ bản trong host động khuyên mai nóikiêng và trong các quy dinh và xúc én thương mai nổi chang,

12 Khái quát về các hình thúc khuyển mại

Các hình thúc khuyên mai được hiễu là tổng thé các cích thúc, phương

thúc tiên hành hoạt đồng khuyên mai, bao gém một nhóm các hành vi có tinh chất dic trung tạo nên mét hình thúc khuyên mai nhất dink, được pháp luật ght

nhận trong mốt vin bản pháp quy có hiệu lục

“Thương nhân có thể thực hiện khuyến mai theo một rong số các hình thức ju để khách “Mộtlà hàng mẫu hay đơa hàng hỏa mẫu, cũng ứng dich vụn

hàng ding thé không phải trả tién Thông thường, hing mẫu được sử dụng lùi thương nhân cần giới thiệu một sẵn phẩm mới hoặc sản phẩm đã cdi tấn, do viy, hàng mẫu đơn cho khách hàng dụng thử là hàng dang bán hoặc sẽ được bán tiên

thi trường

Lm là quà ting hay thương nhân được phép ting hàng hỏa, cung ứng dich

thse hiện mục tiêu xúc tiến thương mei

Tặng qua được thu hiện đối với khách hing có hành vĩ mus sim hàng hóa hoặc

sử dạng dich vu cia thương nhân Hàng hoa, địch vụ đăng làm qua ting có thé lahàng hóa, dich vụ ma thương nhân đang ánh doanh hoặc là hàng hoa, dich vụcủa thương nhân khác, Việc luật pháp cho pháp sở dng hing hóa, địch vụ của

thương nhân khác để phát ting cho phép khuyển khích ar liên kết xúc tến

thương mai của các thương nhân nhâm kai thác lợi ich tố đa Vide tăng qua

trong trường hop này không chi co ý nghĩa thúc diy hành vĩ mua sắn, sử đụng

dich và mã thương nhân con có cơ hồi quảng cáo, giới thiệu về hing hóa, dịch vụcủa nhau

Ba là giản giá là hành vũ bản hing cùng ứng dich vụ trong thời gian

khuyên mai với giá thấp hơn giá bán, giá củng ứng dich vụ thông thường trước

đó được áp dạng trong thot gian khuyến mai Néw hàng hóa, dich vụ thuộc điệnNhà nước quan lý giá thi việc khuyên mai theo hành thức này được thực hiện heo

quy định của Chính phủ Ki khuyến mai theo cách thúc niy, để dim bio mối

trường canh tranh lành manh, hành vi bán phá giá, luật pháp thường có quy định.

giới hạn mức đô giảm giá đối với tùng đơn vi hàng hỏa, dich vụ Việc giới han nay là cần thất để dim bão lợi ich cit đoanh nghiệp xúc tấn thương mai, của "người iêu ding và của thương nhân khác Mức đồ giảm ga cụ thi do Chính phủ

quy ảnh

“Bắn là, bin hàng, cũng ứng dich vụ có kém phiếu mua hàng phiêu sử dạng dich vụ phiếu đự thí Theo các chương tình này, khách hing có thể được

hướng lợi ich nhất Ảnh theo những phương thúc khác nhieu Phiêu mus hàng

thường có nghĩa gm giá hoặc mệnh giá nhất định để thanh toán cho những mua sau rong hf thing bản hàng của thương nhân Phiéw sử dụng dich vụ có thể cho pháp sử dụng dich vụ miễn phi, theo điều kiện do nhà cong ứng dich vụ đơa xe Khe với diéu này, phiêu de th có thé mang lạ giả thường hoặc không mang

Ini Lot ich gi cho khách hang phụ thuộc vào kết quả dự thí cũa họ

“Năm là tổ chúc các sự kiện Sự kiện nay được tổ chúc gin liễn hoặc tách si với việc mua hàng hóa, sử đụng dich vụ ca khách hùng Tổ chúc cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giã tr có thé là lợi ch

phi vit chit mà thương nhân danh khuyên mai cho khách hàng, cũng có thé nhằm,

hướng khách hing tới mu tiêu của thương nhân Ngoài các sự tiện trên diy,

thương nhân có thể tổ chúc chương tinh khách hàng thuờng xuyên, các sự kién

Xhác và mục dich khuyên mai

Trong thet, các hình thúc này được các doanh nghip áp đụng khá linhhost và cổ sự kết hợp giữa nhiều hình thức mất lóc, như ùn giảm giá vừa tingqua, vừa gầm giá vite bốc thim trúng thưởng, giảm giá hoặc ting quả trongnhững "gia vàng mua sắn" nhất đnh rong ngày (thường là giờ thấp điểm đểkích thích tiêu đong) Giém giá thường là hinh thie được các doanh nghiệp ápdang nhiễu nhất

14 Khái quát pháp luật về các hình thúc khuyến mại 13.1 Khai nim pháp tật vé các hình thức kâmyễn mại

Nhà nước quản ly xã hội có thé nử dụng nhiễu công cụ biện pháp khác

nhu, nhưng công cụ có hiệu lue và đặc tring nhất của Nhà nước vấn là pháp

chổ, trùng tri ma điều quan trong nổ côn là công cụ hướng

thúc diy, đều chỉnh my phát hiễn của xã hộ, đặc tiệt laa phú triển ofa nin

khuyên khích,

ảnh tế dit nước Nôi cách khác, pháp luật cồn tạo môi trường cho các quan hệ

ảnh tổ mới phát tiển,

Voi ÿ ngữa đó, pháp luật cũa Nhà nước ta hiện nay có vai trở quan trong

trong vie phát hiển nền nh tế th trường dinh hướng xã hội chủ nga ĐỂ dip

văng yêu cầu đó, pháp luật phi ạo nên mốt mối trường pháp Lý thuận lợi cho hoạt

đồng tự do kính doanh phế tiễn, tạo cho moi công din có nhiều cơ hội khác nhau để làm án, sinh sống kính doanh theo pháp luật, bảo vệ các quyền sở hữu hop phép, các nguồn thu nhập hop pháp Mat khác, pháp luật cũng tạo cơ sở để Nhà nước có thé thục hiện được vai trở người đu hành nên lánh tổ thị trường, hướng nin inh tế phát hiển theo các mục tiéu để dink, khắc phục, han chế

những mất trái vấn có cũa nên kinh thị trường, Pháp luật cũng phi là công cụ

để Nhà mae kiểm soát các hoạt đông kinh doanh: trimg tsi moi hành vi lính doanh phi pháp, thục hiện công bing trong sản xuất, phân phát

Do do có thể hiểu pháp luật v các hình thức khuyén mai là tổng thé ede cap tắc xử sự có tinh bắt buộc đãi vất chủ thể thực Inn các hành ví Huyễn mi io đâm bảo thực tha bằng hệ thông các chế tài xi ồn thương nhân có hành

vi vi phạm, được ght nhận trong Luật Thương mat năm và các vẫn bón pháp Ipliên quan, tao lập một hành lang phe lý am toàn và vững chắc nhằm thúc đặc

ạt động iuyẫn mai phát riễn tăng cường giao thương và trnh những trường

hợp canh tranh không lành mạnh

1.12 Sự cầu thiết cña pháp Mật v các hình thức limyễn mại

Xúc in thương mai bằng các hình thúc khuyên mi, quảng cáo, trưng bày

ci thiêu hàng hỏa, hối cho, tiễn lim thương mai đang là những hoạt đông

thương mai được thương nhân thục hiện phổ bién để fim kiểm, thúc diy cơ hồi

thương mai tong nén kính tổ thị trường Do “tinh mới" của loại hoạt động

thương mai này trong bắt cảnh nin kinh ế chuyển đổi và những tác đồng vé lợi ch có thể xây đến với nhiễu chủ thể khác nhau nên việc điều chỉnh pháp luật đổi Với chủng luôn là vấn để được quan tim, Xuất phát từ vai trở của xúc tin thương ‘mei đối với phát hiển thương mai và những tác đông, ảnh hưởng của nó

ich của Nhà nước, của thương nhân khác và của người tiêu ding, các nước đều,

én lợi quan tân din việc điều chinh bằng pháp luật đối với hoạt đồng xúc tiên thương sei của thương nhân Do đặc điểm phát trién của nén lánh va mục iêu mã Nhà tước dit ra trong viée bio vé lợi ích của các chỗ thể khác nhau, các quy Ảnh du chỉnh hoạt động xúc tin thương mai có thể được ghi nhân (6 mức đô và góc

đồ khác nhan) trong luật thương mai, luật canh tranh và luật bão vệ quyển lợi

người tiêu dang*

Khuyến mai là một trong những hoạt đông phát tia nhất trong xúc tiếnthương mei và cũng là một hoạt động tt yêu ci các thương nhân trong nên kinhti thi trường Với vi trò đổ, hoạt động khmyễn mai có ảnh hing đổn thi trường,

tác động sầu sắc din khách hing và vai ro đều kết, quản lý kình tế của Nhà nước Vi vậy, nếu không được điễu chỉnh bing pháp luật một cách phù hợp thi

Tas Nguẫn Thị Dụng Riv nghiện quế d về đầu lồi pháp bit avo oat động xúc ấn Dương

matty ra để ớt Pe Mac, Tạp Lute 28 972008, 3

khuyến mai có thi gây thiệt hei din người iêu ding và các thương nhân khác

‘Me tiêu cơ bản của pháp luật khuyên mai và quản lý nha nước đối với hoạt động

Xuyên mai là tạo ra, thúc đấy một th trường ting truống én định và duy ti mt thi trường lành manh ma & đô quyển oi cia doanh nghiệp và quyén lợi côn người tiêu dng đoợc kết hợp một cách hãi hòa và được bio vệ chính đáng:

Theo kết quả Nghiên cửu Xu hướng tiêu ding gin diy nhất của hãng "nghiên cửa tha trường Nielsen công bổ (05/7/2013), người Vit Nem sơ với người

êu đăng châu A khác, dang có xu hướng dé sén và thích sẵn hàng khuyên msihơn do lạm phát khiên ngày cảng nhiễu người trở nên nhạy cảm hơn với giá cả

Khảo sit của Nielsen cho biết người tiêu ding Việt Nam là những nguôi mua

hàng khuyến mei nhiễu nhất ở khu vue châu Á - Thủ Binh Dương Khuynsei và thuận in tếp tục là những nhân tổ chính ảnh hưởng tới lượng khách ghế

thấm các của hàng Việt am có lượng người mua sẵn quan tân đến khuyỀn mei

nhiều nhất, với 87% thường xuyên mua hing khuyên mai, go với mite trung bình68% của khu vue Nielsen phát hiện 56% người iêu ding Việt Nam tích cục sinhàng khuyên ma khi mua sẵn sơ với 38% của khu vục Điễu này một phân là do

chị phí các hàng hóa tiêu ding hing ngày đang tăng cao’

Véi việc áp tue lạm phát vấn con tốn te, người tiêu ding Việt Nam dang thích nghị với sự gia ting chỉ phí ảnh hoạt hing ngày bằng cách they đổi ding kế

Hành vi mua sắm Chỉnh vi vậy việc định hướng và xây dụng hệ thống pháp lýđầm bảo cho host động khuyên mai là điều hit se cin thiết

Trong đều liên nền kink tổ thị trường, nhất là một nền nh thi trường si phát tiễn, tình đồ nhận thúc tiêu đừng của dei đa số người tiêu ding luôn

không tương xúng với tỉnh đồ cũa các thương nhân trong finh vục khuyên mai.Ho dé ding tếp nhân một cách tin tuing các host đồng khuyển mei cise cácthương nhân và thuờng phỏ mắc việc bão về guyễn li vào tay các cơ quan quản

ý Nhà nage và pháp luật Xi rên khía cạnh này, có thể nổi đại đa 56 người êu đăng là "dế tinh” khí đối mặt với nh nghiệm của các thương nhân trên thị

ˆVEE Người Vt đứng dần đu sch vỀ "Yên "hông MuyÊn Hy 1p /Eniy da comin

"rong hit trọng veoc hợng:vit đăng ôm chư ve sn Tưng aye)

trường Loi dụng sự “dé tinh’ của dei đa số người iêu ding, các thương niin

lâm án thiêu nghiêm túc thường cuyên lách vào kế hỡ của hệ thống pháp luật để

ấn hành các hoạt động khuyến mai thiểu trung thục và rõ răng xâm phạm

quyên lợi của nguồi iêu ding và làm biến dạng thị trường Có những thương

nhân liên tục tung ra hàng loạt chién dich khuyến mai với quy mô lớn, hie hen những lợi ich ting thêm gã tạo cho khách hàng gây nhiễu loạn thị trường canh tranh không lành mạnh lam tốn hại nghiêm trong tới quyền lợi người tiêu ding

va quyền li của các thương nhân host động khuyên mei trang thuc”

Me ti chiến lược để phát triển kinh tỉ Í lâm cho th trường có mốt mối trường canh tranh công bằng, mỡ rông và ngây cảng năng động hon ĐỂ đạt được

mục iêu đó, Nhà nước hãi xây dụng đoợc mét kinang pháp lý cơ bản nhằm taoedu liên cho hoạt động xúc tiên thương mi ni chung và hoạt đồng khuyên mai

nổi riêng có sự phát tiễn hiệu quả hơn Néu hoạt đông khuyên mai cña thương nhân không được Nhà nước quan tim đến bằng công cụ pháp lý thi ảnh hướng

đồn kết quả kinh doanh ofa các thương nhân, bởi vi nó không tác động mạnh mỹđến số đồng khách hing và đo đỏ khách hàng sé bị hạn chế aria chon khi mua

hàng hóa ừ đó làn suy giảm tính cạnh tranh tin thị trường kế theo nén kính tế ikém phát tiễn Ngoợc lú, đối vi Nhà nước, hoạt động khuyến mai có liên quan din vin dé bio vé quyén lợi người tiêu ding và vẫn đã ngân chân sự canh tranh tắt bình ding

ĐỂ ngắn chin và han chế các vẫn để nâu trên dai hôi Nhà nước phải xây đang một khung pháp ly ching để điều chỉnh nợ tác động của hoạt động khuyên Ai én bảo vệ lợi ch cia người tiêu ding và ngăn chin sơ cạnh tranh bất bình đẳng nhằm tạ ra một môi trường kinh doanh lành manh, thúc diy phát hiển nên

tanh tệ

1.k3 Khái quit sự lành thành, phát triu pháp hậtcác hình tiức

Hanyéu mại

7s Ngon Đặng Hồ: Mab ý ấn tý toe động tho nhai vv nộ claphip lu ở TL Bn lợnay, Tap du Nhà nước va hp it sẻ 06009

Trong nên kinh tế k hoạch tip trung thông qua các chỉ tiêu kể hoạch, Nha nước là người quyết Ảnh cả ba vẫn để cơ bản cia sin xuất kinh doanh: sẵn xuất cái gì, sin xuất nhơ thể nào va sẵn xuất cho ai, Trong lĩnh vực thương mei, host động mua bán hàng hóa (bao gồm cả việc mua sim các yéu tổ đầu vio cho sin xuấo, việc tiêu tụ sẵn phim sin xuất và vẫn để giá cả côn hàng hóa dich vụ đều do Nhà nước quy nh và được đến ra theo kể hoạch: Tuy nhiên, trong bồi

cảnh Nhà nuớc độc quyền về ngoại thương việc mua bán theo chi Hêu và dia chỉảnh sin, việc hoạch toán lánh doanh chỉ à hình thức, do đỏ tính chỗ đồng singtạo của đoanh nghiệp bi thi tiêu Trong điểu liên này, các doanh nghiệp khôngcần thất phải im kiểm, thúc diy cơ hôi bin hing hóa và cung ứng dich và

hông cin hit phải thục hiện quảng cáo, khuyến mai”

Dai hội Đăng toàn quốc lần thứ VI đánh dẫu bước ngoặt ở Việt Nam, đặc iệtà việc chuyển đỗ nên tinh từ kinh tế chỉ huy, tập trang quan liêu, bao cấp seng nên Linh tế thị trường với sự tham gia côn nhiều thành phần kinh tế theo

di hướng xã hội chủ nghĩa, Trong nền inh tế thị trường có aw đu tất của

Nha nước, các doanh nghiệp tự hoạch toán và chịu trách nhiệm về kết quả kinh.

doanh của mình Vi vậy, các doanh nghiệp phi cạnh tranh, giánh giất để imiểm cơ hội kinh doanh nêu không ho sẽ bi loại khối thị trường Xu thé cạnhtranh ngày cảng khốc lit dai hồi các đoanh nghiệp phi có chiến lược nghiên

cửa thi trường, phân tích hành vi và nh cầu của người iêu đăng tim moi cách đổ tiêu thụ hàng hóa và cũng tng địch vu Ngoài việc thục Hiện tốt khâu sản xuất sản phim dim bảo det chất lương tốt, cần phải thu hút được sơ quan tâm và kích

thích nhu cầu sử dụng hãng hoa và dich vụ của khách hàng, Ngày nay, hing hóava dich vụ xuất hiện ngây cảng nhiều, cùng ching loại và chất lượng tương đổingang nhau, vi vậy chúng mang đến cho khách hing nhiều sự iva chon Do đá,

các thương nhân cin phải tạo ra sự khác biệt giữa sản phẩm cũa mình với săn phim của các thương nhân khác, đó chính là cơ sỡ để khách hàng lua chọn sản phim của minh trong sổ hàng loạt các sẵn phim tương hy Điểm khác biết chính

ˆ Giáo nh ade Thương m tập 1, Đạthọc Luật Hà Nội, Nob Công nhện di, 3006, TS.

li những lợi ích nhất định ma các trương nhân dank cho khách hàng thông quacác chương tình khuyên mai

Vin bin đầu tiên đều chỉnh về hoạt động xúc tién thương mei 1a Quyết cánh sổ 390/TTg ngày 1/8/1994 ben hành quy chế về hồi che, tiển lãm thương si Tiếp đó là Nghĩ ảnh số 194/CP ngày 31/12/1994 quy đnh về hoạt động quảng cáo trên lãnh thổ Việt Nam Tuy nhiên, những văn bản này đều là những

‘vin bên dời luật và chưa điều chỉnh ht tắt cẽ hành vĩ xúc ến thương mai hoạt

đông đang diễn ra manh mẽ và có nhiều hình thức đa dang trong môi trưởng kinh doanh Luật Thương mei năm 1997 ra đời đính dẫu nợ phát hiển cao hơn vi đã tổ ming thêm nhiều hình thức xúc tin thương mua, đặc iệt la inh thúc khuyên

mei Nhẫn đáp ứng nhủ cầu điễu chỉnh của host động thương mei, ngày05/5/1999 Chỉnh phủ ben hinh Nghị ảnh sổ 32/1999/NĐ-CP về host động

Xhuyến mai, quảng cáo thương mai và hội che tiễn lãm thương mai Khí các quan hệ thương mai diễn ra ngày cảng menh mé va phúc tap, các vin bin hiện hành không còn phủ hợp đã đâu chỉnh các vin đã mới phát nh, Luật Thương sei năm 2005 ra đời nhim điều chỉnh nhõng vấn dé ma Luật Thương mai nấm 1997 chưa điều chỉnh

Bên cạnh đó, để dim bảo tính cạnh tranh cia các thương nhân, bio vềqgyễn lợi ofa người tiêu đăng và xử Lý vi phan bảnh chính trong finh vực này,

shidu vin bản pháp luật iên quan công dave ben hành để điều chỉnh Cụ thể

Luật Canh tranh năm 2004, Nght định 120/2005/NĐ-CP ngày 30/8/2005 củaChính phố quy Ả nh về xử lý vi phạn pháp luật rong Tính we cạnh tranh, Pháplênh bão vệ người tiêu ding năm 1999 được thay thể bằng Luật Bão vi ngườiêu đăng năm 2010, Nghị din #5 175/2004/NĐ-CP ngày 10/10/2004 xử phat vĩem hành chỉnh trong inh vụ thương mai, đã được thay thé bing Nghị định số

06/2008/NĐ-CP ngày 16/01/2008 của Chính phả quy định về xử phạt vi phạm

hành chính trong hoạt động thương mai, Nghị ảnh 112/010/NĐ.CP ngày

01/13/2010 sit đỗ, bỗ sang một số đều của Nghị din số 06/2008/NĐ-CP ngày 16/01/2008 của Chỉnh phủ quy ảnh về xử phat vi phạm hành chính trong host

đồng thương mai, Nght định 185/2013/NĐ-CP quy đính về xử phạt vi phạm hành

Luật Thương mai vé hoạt động xúc tiễn thương mai, Thông tơ liên tích số07/2007/TTLT-BTM-BTC ngày 06/7/2007 cũa Bộ Thuong mai và Bộ Tải chính

hướng din một số đều về khuyên mai và hội ch tin lầm thương mai quy Ảnh

tei Nghĩ ảnh số 37/2006/NĐ-CP ngày 04/4/2006 của Chính phủ cuy din chỉ tắt

Luật Thương mai vé hoạt động xúc tiên thương mai, mới nhất là Nghĩ ảnh số

31/2018/NĐ-CP ngày 22 thing 5 năm 2018 quy định chỉ ét Luật Thương mai về hot động xúc tién thương mai

Nhờ viy hiên nay, có rắt nhiễu văn bản đầu chinh vé hoạt động xúc tiến

thương mi nổi chang và hoạt đồng khuyên mai nói riêng tuy chưa quy din mot

cách diy đã và hoàn chỉnh, nhưng để góp phin đu chỉnh những mỗi quan hệ

phat sinh trong nh vục khuyến mei, làm cho méi trường canh ranh cảng lành

“mạnh hơn, ting bước thie đẫy đưa nénnh tế phát triển Đảng thời, các vin bản php luật này không nging sin đã, bổ song they thé nhằm tao được cơ sở pháp

lý cho host động xúc tấn thương mai cia thương nhân, dim béo lợi ich cho"người iêu ding.

Kết hận Chương 1

Trong Chương 1, tác gã đã tấp cân mốt cách khổ quit vé host ding

¿ng quất đa chiêu v khuyến mai và phép luật Xuyên mai, đơn lạ một of bin

về các hình thức khuyên mai

trung phân tích các vấn để cơ bản trên cơ sở khoa hoc, lý luân về các hành thúc

Xâmuyễn mai Trong đó nêu lên các khú niệm, đặc điểm, vai trò của khuyên mai lim rổ các vẫn để về khuyên má, tae giã tip

Đi với pháp luật về các hình thúc khuyễn mai ác ga đã đưa ra được khổ niên,

yêu cầu, mr cin thất phải có av điều chỉnh cũng như khá lược vi lich sử phát triễn v pháp luật các Hình thúc khuyÊn mai

Chương là chương nền ting với những nội dong lý luận làn Hiến để để tim hiễu nội dụng chính là các bình thúc khuyên mai theo quy định của pháp luật

và thục trang thi hành Qua đó, phân ich, binh luận làm rõ những quy dinh hiện

hành, những bit cập han ch còn tổn t trong hệ thống pháp luật về khuyên mei

ni chung vé việc thực th các hình thức khuyÊn mai nói riing tại địa bản thành

phd Hà Nội 6 chương2

PHÁP LUẬT VỀ CAC HÌNH TRỨC KHUYEN MẠI VÀ THY TIEN THI HANH TREN DIA BAN THÀNH PHO HÀ NOT.

21 Các hình thác khuyến mại theo quy định của pháp hật và thục

trạng thí hành

Theo điều 92 Luật Thương mei 2005, thương nhân có thể thực hién Xuyên mại thao mốt trong số các inh thúc seu

2.1.1 Đưa hàng wiông phải tr tiều

, căng ứng địch vụ mẫn dé khách hàng đăng thie

Theo quy dinh tei Điều § Nghĩ định 31/2018/NĐ-CP về bình thức khuyên

sei dus hàng mẫu th hình thức khuyến mei này phải đáp ứng các yêu cầu sa 1 Hàng mẫu dia cho khách hàng dich vụ mẫu cũng ứng cho khách hàng

ding thirphat là hàng hóa dich vụ được lanh doanh hợp pháp mà thương nhândang hcặc sé bin cũng img trên thị rưởng

3 Kin nhân hàng mẫu dich vụ md, khách hàng không phải thee hận bắt kỳ

giữa vụ thanh toán nào

3 Thương nhân thực hiện chương trinh khuyễn mại theo hình thức đưa hàng.

iẫu cùng ứng dich vị mẫu phải chi trách nhiệm về chất lượng cũa hàng mẫu cách vụ mẫu và phải thông báo cho Rich hàng đây đủ thông tin liên quan din việc sử dịng hàng mẫu dich vu mdi

Đây là hình thức khuyễn mai hiệu quả để kich thích người tiêu ding sử dang sin phim mồi hay sin phẩm cải ấn Hàng mẫu được phát miễn phí din tay "người tiêu ding để quảng cáo Trần thụ tổ những sin phim được sử dụng là hàng mẫu thường co giá tr không lớn, được đông gái dưới hình thúc nhỏ và số

lương ít đ thuận tiên cho việc phát mifn ph tới try người tiêu ding với sổ lượng

lớn nhẫn tắp cân tôi da lượng người sĩ dụng thứ sin phầm Ví do: CôngRohto Mentholeum ra mét một loại sản phẩm sữa rửa mat Acnes méi nên,khai chương trình khuyến mai tại thành phố Hà Nội Hình thức khuyến mại là

phit mẫu sản phim cho khách ding thử muốn phí từ ngiy 10/12/2019 din 10/01/2020 trên địa bản Hà Nội đối với sinphẩm sốn rồa mavtir Acnes Creamy Wash vớ tổng giá trị hàng hóa, dich vụ ding để khuyên mai là 50 000.000 đồng, Địa điểm khuyến mai tei các su thi trung tim thương mei phát niễn phi cho gui tiêu ding để họ có cơ hồi đừng th các sin phẩm này,

Việc khuyên mai bing hàng mẫu nhằm mục dich thim dò thị trường teo iu kiện đỄ người tiêu ding kiểm tra chất lương hàng hóa, địch vụ Hàng mẫu có thé được sỡ đụng dé trao tin tay tối khách hing nhâm thuyết phục họ nôn sử dang sin phẩm của công ty a sơ sánh với săn phẩm canh tranh mà họ dang sử dạng Hàng mẫu là cách lách thích người tiêu ding thi sản phẩm hiêu quả n

nhung cũng là một công cụ khuyến mại khá tên kém do chi phí, ngoài giá tr của

trấn thân sin phim được cử dụng để khuyến mại còn bao gốm chỉ phi đăng gi

vũ phân phối cao Chính vì vậy, để áp dạng hình thúc khuyến mai này cần phấicó những đánh giá, phân tích rất cụ thể về hiệu qua đã áp dung

VÌ phoơng thúc thục hiên hoạt đồng khuyên mai bằng việc dus hàng thi theo đó có thể đơn đến dia điểm cia người têu ding hoặc để ngườ tiêu ding đến một dia điểm nhất đnh đã đăng th như hội to, triển lim, Việc áp đụng hình

thúc khuyên mai này có những hiệu quả nhất định khš người iêu ding sẽ được

trục ấp sở dụng hing hóa, dich vụ Hơn nữa việc đơn hing mẫu ding thi còn có thể đưa din những ngờ tiêu ding đã sử dụng sin phầm khác, quan với vie sử dng sin phim khác dé từ đỏ họ có những đánh giá một khách quan nhất giúp cho cá nhân, tổ chức có những cất tién hoặc chiếm lĩnh được các khách hàng đã quen với việc sở đong sin phim của đối tủ canh tranh

2.1.2, Tặng hàng hóa cho khách hang, cung ng dich vụ không tu iêu

Điễu 9 Nghĩ định 81/2018/NĐ-CP quy ảnh về hình thúc khuyên mei tăng

hàng hỏa, cũng ứng dich vụ không thụ tên

Thương nhân thực hiện kuyỗ: không thu tân theo cách thức sen

mại tặng hing hóa, cùng ứng dich vụ.

1 Ting hing hóa, cing ứng dich vụ không thu tn có bm theo việc mua

bán hàng hỏa cing img dich vi

2 Tăng hàng ha, cung ứng dich vụ không th hẳn không kim theo việc

mua bản hàng hóa cưng ing dich vs

“Theo quy dinh php luật, thương nhận được pháp tăng hàng hóa, cùng ứng

dich vụ cho khách hàng không thu tin đỂ thục hiễn mục tiêu xúc tiên thương

mei Ting qua được thục hiện đối với khách hing có hành vĩ mus sắm hàng hoahoặc sử đụng dich vụ của thương nhân, Hàng hỏa, dich vụ đồng lâm qua ting có

thé là hàng hóa, dich vụ nà thương nhân dang binh doanh hoặc là hàng hóa, dịch vv cũa thương nhân khác Trong việc áp dụng hành thức khuyến mai này thương nhân thục hiện khuyến mai phii tơ chu trách nhiệm đổi với người tiêu dng vỀ chất lượng của hing hỏa, dich vụ ĐỂ dat được hiệu qué tốt nhất thi hàng hóa

đăng ting kêm các doanh nghiệp thường sử đụng hàng hóa do chính hãng ciadoanh nghiệp tr sin xuất Hãng hỏa ting kém phải độc đáo, gây Ấn tượng, phùhop với như cầu và sỡ thich ci người tiêu ding, đặc biệt hàng hóa ting kém

hải làm nỗi bật sản phẩm chính, ki thấy nd khiến nguồi iêu ding nhớ din sản

phim chính Bên cạnh đó, việc cho phép sử dung hàng hóa, dich vụ của thương,

nhân khác để phát ting cho phép khuyến khích sự liên kết xúc tiến thương mei

của các thương nhân nhằm khai thác lợi ích tối đa Vide tăng qua trong trường

hop này không chỉ có ¥ nie thúc đấy hành vi mua sắm, sử đụng địch vụ mã

thương nhân còn có cơ hội quảng cáo, giới thiệu về hàng hóa, dich vụ của nhauGiá ti qua ting hàng hóa, gi ti dich vụ ma thương nhân dành cho kháchhàng không bị hạn chế vé định mức Tuy nhiên, theo Khoản 2 Điễu ổ Nghị Ảnh

31/2018/NĐ-CP thi tổng giá tị của hing hóa, dich vụ ding để khuyến mai trong một chương bình khuyên mai không được vượt quá 50% tổng giá tị hàng hóa, dich và được khuyên mại Quy đính này có mục đích vie bảo dm tinh chủ động

cho thương nhân thực hiện khuyên mai, vie agin ngừa hành vũ bán phá giá nhằm,canh tranh không lành mạnh thông qua viée ting hàng hóa cho hich hàng,

VY phương tnt thục hiện côa hình thúc khuyên mai này cling it da dangphong phú Tang hing hoe, qué ting kèm là hình thúc khuyên mai theo đó khi

Xhách hing mua mét sẵn phẩm được ting kèm thêm một món hàng nhưng giá không đổi Ví du: mua đầu gôi diu được ting kèm dẫu xã tóc, mua bột giất được tăng kèm nước xã quin áo, mua kem đánh răng ting ly, mua (đỗ) tình ga được ting tạp để nấu bip v.v Vi dạ, Công ty aia Vinenilr triển ich chương tình Xhuyến mai “Tầng 1 hộp khi mua 2 lốc st Vineail ADM Gold” cho khách

hàng mua sữa rong dip Tét tạ các đ lý chính thức của Công ty sta Vinamilktiên toàn quốc

‘Theo quy đính của pháp luật thị inh thúc hing mẫu và ting hàng hóa chủ yêu chi được phân biệt với nhau ở bàng hóa, dịch vụ ding để khuyển mai “Thương nhân chỉ có thé sử dụng hàng hóa mà mình đang bán hoặc sé bán trên thi trường để làm hàng mẫu Trong thi đó, hing hóa, dich vụ ding đ tầng có thé 1a

hàng hóa, dich vụ do thương nhân khác kinh doen Trong trường hop thương

nhân ding hing hỏa, dich vụ do mình kính doanh để khuyến mei, sẽ không có tifu chi cụ thể af phân bit giữa hình thức hang mẫu và hình thức ting quả Vi vy, các cơ quan có thẫm quyền cần phải ban hành vin bản hướng dẫn cụ thể vi cách phân tiệt giữa hình thúc dia hàng mẫu, cũng ứng địch vụ mẫu không phi

trả tần và hình thúc ting hàng he cho khách hàng, cũng ứng dich vụ không thaấn không kàm theo việc mua bán hàng hóa, ung ứng địch vụ

2.1.3 Hình thie giảm giá.

Theo Điều7 và Điều 10 Nghĩ ảnh 81/2018/NĐ-CE, hình thức khuyên mai im giá cần đáp ứng những yêu cầu smu:

1 Trong trường hop thee hiện lên

rức giảm giá hàng hỏa, dich vu được Huyễn maa trong thé gian khuyễn mai trí bắt kỳ tiết đẫn nào phái ân thủ quy dn tại Bide 7 Neg nh này,

ấn max bằng hùnh thức giãn giá tả

3 Không được giãm gid bán hàng hóa, giá cung ứng dich vụ trong trường.hop giá bản hàng hóa, dich vu thuộc điền Nhà nước định giá cụ thé

3 Khdng được giản giá bán hàng hỏa, giá crng ứng dich vụ xuống thấp

ơn mức giá td thẫu trong trường hợp gid bản hing hỏa, giá cing ứng dich vụ

thuộc điện Nhà nước ug Ảnh lung giá hoặc quy đảnh giá tải thấu.

4 Nghiêm cắm việc lợi đàng hình thức lyễn mai này để bản phá giá

hàng hóa dich ve

3 Tổng tht gian tee hiện khuyễn mại bằng lành thức giãn giả đổi vát

mốt lon nhấn hiệu hàng hóa dich vụ không được vượt quá 120 ngậy trong mét

nim, không bao gém thời gim thục hiện Huyễn mại của các chương trình Kuyễn mai bằng hình thúc giảm giả trong luôn khỗ các chương trình uyễn maa tập mang và các chương hình, hoạt đồng xúc tến thương mai do Tai ting

Chính phủ quyết ảnh

Hình thúc glam giá hàng hỏa, dịch vụ đoời mức giá đã cùng cấp trước đó

la một hình thức khuyến mai được đến ra rất phổ iển va khác da dang bing các

Hình thúc giải bao nhiều phin tim trần giá tr hàng hỏa, hoặc giảm cụ thể sổ intiên giá bị hing hóa, dịch vu Nếu hàng hóa, dich vụ thuộc điên Nhà nước quảný giá thì việc khuyên mai theo hành thức này được thực hiện theo quy định của

Chính phủ Hình thúc này thông thuờng sẽ được áp dung nhiều vào các dip dic

tiệt như Ngày 30/04, ngày Quốc khánh, ngày 2010, Tất đương lich, Tật Nguyên

én, Nod, những thời didm mã người tiên đừng có nhủ cầu mua sim cao Vi

dâu Công ty thoi trang Canifa giấm giá toán bổ sản phim từ 20% - 50% từ ngày

33/11/2019 đền 1/12/0019

Hình thúc khuyỀn mai này tạo lên av chủ ý và rất hip dẫn đổi với người

êu ding Tuy nhiên, chinh vi ar hip

nhân tổ chức đã chi vi đạt được lợ ich ma bất chấp vĩ phạm các quy định vé

Xuyên mai giảm giá hoặc vi pham quy đính về canh tranh Khi khuyên mai theocách thie này, để dim bảo môi trường cạnh tranh lãnh mạnh, hành vi bán phágiá luật pháp thường có quy ảnh gói hen mite độ giảm giá đối với tùng đơn ví

với người tiêu đùng ma một số cả

hàng hóa, ch vụ Việc giới hen này là cần thiết 48 dim bio lợi ich côn doanh "nghiệp xúc tiến thương mai, côn người iêu ding va của throng nhân khác

Vi du: Năm 2017, HỆ thẳng siêu thị điện máy HC áp đụng mức ww đã lênđến 5086 đối với các sin phẩm Theo đó, din êm thính LG giảm 50%, giá chỉ

499 tiện đẳng Đối với các bà nổi tro, HC đặc biết tu đấi sản phẩm bếp từ đổi

Kengiroo giảm 50%, giá chỉ con 249 tiêu đẳng ting ngay mốt bộ ni Kangtroo

cao cấp df các bà nội tr the hỗ "chiêu đã” gia din những bốn ấn ngon Ngoài các sinphẩm được giêm giá su 50%, HC còn giản giá nhiễu sin phim hip dẫn

như Tủ lanh Samsung Multi Door 486 lí giảm 45%, giá chỉ còn 26.49 triệuđẳng điên thosi Lenovo Vibe Kế Power K33 giảm 30%, giá chi côn 3.49 triệu

đẳng Loa Bluetooth Microlab giảm 48%, giá chi 1 29 triệu đồng"

ĐỂ ngăn ngừa hành vi cính tranh không lãnh manh và hạn chế canh tranh.

vide giảm giáphãi tuin theo quy định về hen mie ti đanhự sa

- Hình thúc khuyên mai giảm giá hả tuân thi pháp luật liên quan đến

Xêmyễn mai trong host động lánh doanh thương mai; mức giém giá tối đa đối với

hàng hỏa, dich vụ được khuyến mai không được vượt quá 50% giá hàng hóa, dich vụ đó nghy trước thời gen khuyến mai Tuy nhiên, đối với hàng hóa, dịch

thuộc điện Nhà nước quản lý giá thi không được giảm giá bản hing hoa, giá

cng ứng dich vụ cụ thể không được giảm giá xuống thấp hơn mức giá tốt tiểu đối với hàng hóa, dịch vụ có khung giá quy định cụ thể hay có quy đình mức tối

Clim các hành vị lợi dụng giảm giá dé bản giá các sẵn phim địch vụ thấp

hơn rất nhiễu giá ti thục cia sin phim dẫn dén king đoạn thi trường phá giá gá trì sân phẩm Hoặc lợi dung ình thúc này để đẫy giá của sin phim lân rổ ha giá sản phẩm để v giá trì ban đầu

- Tổng thời gian the hiện giảm giá không quá 120 ngày trong một năm,

Theo quy dinh rước diy, tổng thời gien thục hiện đổi với một loại nhấn hiệuhàng hóc, địch vụ không được vượt quá 90 ngày trong một năm và mốt chương

tình khuyên mai không được quá 45 ngày, Nhận thấy vide quy định nh bit cập

tps ihe comvnlnewsitin fin Khuyen-mai/thaniam-gie-den-50/