TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO SẢN PHẨM VIẾT Môn: Giao tiếp trong kinh doanh Chủ đề: “PHÂN TÍCH YẾU TỐ HÀI HƯỚC TRONG CÁC THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO”
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
BÁO CÁO SẢN PHẨM VIẾT
Môn: Giao tiếp trong kinh doanh
Chủ đề: “PHÂN TÍCH YẾU TỐ HÀI HƯỚC TRONG CÁC THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO”
Giảng viên Lớp Nhóm
Tên thành viên
: : : :
Ths Hà Quang Thơ 48K08.1
5
Trương Thị Minh Dung Đặng Thị Phúc Hân Lê Thị Thuý Mùi Trương Thị Minh Tâm Nguyễn Thanh Trúc
Đà Nẵng, 2023
Trang 21.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1
1.3 Phương pháp nghiên cứu và phạm vi: 2
2 Cơ sở lý thuyết: 2
2.1 Định nghĩa thông điệp quảng cáo và vai trò của thông điệp quảng cáo: 2
2.2 Định nghĩa hài hước trong quảng cáo: 3
2.3 Các hình thức hài hước thường xuất hiện trong quảng cáo: 3
2.4 Tầm quan trọng của yếu tố hài hước trong quảng cáo: 3
2.5 Ví dụ về những quảng cáo hài hước thành công: 4
3 Phương pháp nghiên cứu: 6
3.1 Mô tả phương pháp khảo sát: 6
3.2 Lập kế hoạch nghiên cứu và chọn mẫu: 7
3.3 Thiết kế bảng câu hỏi: 7
3.4 Tiến hành khảo sát: 10
3.5 Thu thập và xử lí dữ liệu: 10
4 Phân tích kết quả khảo sát và đưa ra nhận định: 10
4.1 Sự khác nhau về mức độ quan tâm đến quảng cáo giữa các độ tuổi: 10
4.2 Yếu tố tạo nên sức hút trong quảng cáo: 12
4.3 Quảng cáo có yếu tố hài hước trong đời sống: 14
4.4 Tác động tích cực và tiêu cực của quảng cáo có yếu tố hài hước: 18
5 Kết luận: 26
5.1 Bàn luận về kết quả và liên hệ với lý thuyết: 26
Trang 3SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1
5.2 Đánh giá tầm quan trọng của yếu tố hài hước trong mối quan hệ với khách
hàng và thương hiệu: 27
5.3 Đề xuất hướng phát triển của đề tài: 27
TÀI LIỆU THAM KHẢO 29
PHỤ LỤC 30
BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ 31
Trang 4SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1 Bảng câu hỏi khảo sát .7
Too long to read onyour phone? Save to
read later on yourcomputer
Save to a Studylist
Trang 5SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1 Quảng cáo Xbox .4
Hình 2 Quảng cáo Pepsi 5
Hình 3 Quảng cáo Reebok 6
Hình 4 Khảo sát về độ tuổi 10
Hình 5 Khảo sát về mức độ thường xuyên xem quảng cáo 11
Hình 6 Khảo sát về yếu tố được chú ý trong quảng cáo .12
Hình 7 Khảo sát về những loại thông điệp gây ấn tượng .13
Hình 8 Khảo sát về sự ưa thích quảng cáo hài hước so với các thể loại khác .14
Hình 9 Khảo sát về đặc điểm gây ấn tượng trong các quảng cáo có yếu tố hài hước 15
Hình 10 Khảo sát về sự thu hút của những thương hiệu làm quảng cáo hài hước .15
Hình 11 Khảo sát về xu hướng chia sẻ quảng cáo có yếu tố hài hước .16
Hình 12 Khảo sát về mức độ các quảng cáo có yếu tố hài hước xuất hiện .17
Hình 13.Khảo sát về thời gian xem các quảng cáo có yếu tố hài hước .17
Hình 14 Khảo sát về tỷ lệ dành thời gian xem quảng cáo có yếu tố hài hước .18
Hình 15 Khảo sát về việc cảm thấy giải trí khi xem các quảng cáo có yếu tố hài hước .19
Hình 16 Khảo sát về sự thu hút của những thương hiệu làm quảng cáo hài hước .19
Hình 17.Khảo sát về việc những quảng cáo hài hước tạo dấu ấn thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng .20
Hình 18 Khảo sát về sự ưu tiên của việc lựa chọn sản phẩm có quảng cáo sử dụng yếu tố hài hước trên cùng một sản phẩm .21
Hình 19 Quảng cáo Got Milk gây phản cảm 22
Hình 20 Khảo sát về ý kiến những quảng cáo quá mức gây phản cảm 23
Hình 21 Khảo sát về ý kiến yếu tố hài hước quá mức có thể gây phản cảm .23
Hình 22 Khảo sát về ý kiến yếu tố hài hước là không cần thiết trong một số quảng cáo .24
Hình 23 Khảo sát về ý kiến yếu tố hài hước làm loãng thông điệp truyền tải .25
Hình 24 Khảo sát việc người xem nhận thấy quốc gia nào nổi tiếng trong việc sử dụng yếu tố hài hước trong quảng cáo .26
Trang 6Kết quả phân tích dữ liệu của cuộc khảo sát Hubspot cho thấy: nội dung hài hước là nhân tố chính đóng vai trò quan trọng giúp thương hiệu khắc ghi quảng cáo trong lòng người tiêu dùng (35%) Trên thực tế, sự hài hước khi được sử dụng đúng lúc, đúng chỗ sẽ kết nối con người với nhau thông qua việc chia sẻ niềm vui Đó còn là yếu tố cốt lõi tạo nên sự hữu dụng của Meme Marketing - chiến lược tiếp thị lấy sự hài hước và việc giải tỏa căng thẳng làm trọng tâm
Trong cuốn sách “The New Rules of Marketing and PR” của tác giả David Meerman Scott nhấn mạnh: "Yếu tố hài hước khi được thực hiện đúng cách sẽ giúp thương hiệu trở nên khác biệt với thị trường Khi quảng cáo đủ hài hước và khiến người xem cười, thương hiệu sẽ thành công xây dựng một mối liên hệ tình cảm với khán giả Nhờ đó, những quảng cáo tiếp theo của thương hiệu sẽ trở nên ý nghĩa hơn”
Để hiểu rõ hơn về vấn đề yếu tố hài hước, lợi ích cũng như hạn chế của nó thì chúng tôi xin chọn đề tài: “Yếu tố hài hước trong các thông điệp quảng cáo” làm đề tài nghiên cứu
1.2 Mục tiêu nghiên cứu:
Trang 7SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 - Tìm hiểu về lượng thời gian người dùng bỏ ra để xem quảng cáo
- Tìm hiểu về mục đích của các yếu tố hài hước trong quảng cáo
- Tìm hiểu về những tác động tích cực của các yếu tố hài hước trong quảng cáo đối với người xem
- Tìm hiểu về những tác động tiêu cực của các yếu tố hài hước trong quảng cáo đối với người xem
1.3 Phương pháp nghiên cứu và phạm vi:
1.3.1 Phương pháp nghiên cứu:
- Phương pháp khảo sát bảng hỏi, thống kê, phân loại - Phương pháp đối chiếu so sánh
- Phương pháp tổng hợp, hệ thống 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu:
Mọi người đang học tập, làm việc và sinh sống tại thành phố Đà Nẵng
2 Cơ sở lý thuyết:
2.1 Định nghĩa thông điệp quảng cáo và vai trò của thông điệp quảng cáo:
2.1.1 Định nghĩa thông điệp quảng cáo:
Thông điệp quảng cáo là thông tin được truyền tải thông qua các chiến dịch quảng cáo nhằm quảng bá một sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng đến một đối tượng khách hàng cụ thể Thông điệp quảng cáo phải được xây dựng sao cho thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và truyền đạt một thông tin rõ ràng, hấp dẫn và thuyết phục về sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo Thông điệp quảng cáo thường bao gồm một lời hứa hấp dẫn, lợi ích của sản phẩm, và cách mà sản phẩm có thể giải quyết vấn đề hoặc nhu cầu của khách hàng
2.1.2 Vai trò của thông điệp quảng cáo:
Thông điệp quảng cáo có vai trò quan trọng trong việc truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, mang tính xác thực và cung cấp một vấn đề cụ thể Vai trò của thông điệp báo cáo bao gồm:
- Truyền tải thông tin một cách đầy đủ và chính xác, cung cấp chi tiết, dữ liệu trong trình bày về một vấn đề hay một tình huống
Trang 8SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 - Cung cấp lập luận và bằng chứng hỗ trợ thuyết phục người đọc hoặc người nghe, tạo ra sự thuyết phục và thúc đẩy người nhận thông điệp đồng ý hoặc làm theo hướng quảng cáo đề xuất
- Có vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin hỗ trợ việc ra quyết định, cho phép người quản lý hoặc người đưa ra quyết định có nền tảng để đánh giá tình hình hiện tại và đưa ra các quyết định dựa trên thông tin
2.2 Định nghĩa hài hước trong quảng cáo:
Hài hước trong quảng cáo là việc đưa yếu tố gây cười, mang tính giải trí vào quảng cáo để thu hút sự chú ý của người xem nhằm tạo ra một trạng thái tích cực và tươi mới khi quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ Mục tiêu là tạo ra sự gắn kết và kết nối với khách hàng tiềm năng tạo ra một ấn tượng tốt và khả năng nhớ đối với thương hiệu
2.3 Các hình thức hài hước thường xuất hiện trong quảng cáo:
- Trò chơi từ ngôn ngữ: Sử dụng các ngôn từ hai nghĩa
- Hài hước hình ảnh: Sử dụng hình ảnh biểu tượng hài hước để truyền đạt thông điệp quảng cáo, tình huống bất ngờ hoặc biểu đồ biểu thi hài hước
- Tình huống hài hước: Tạo ra các tình huống vui nhộn, bất ngờ và hài hước để làm nổi bật sản phẩm và dịch vụ tạo gắn kết với khách hàng
- Hài hước dựa trên nhân vật: Sử dụng nhân vật hài hước trong quảng cáo có thể là người nổi tiếng, nhân vật hoạt hình hoặc những con vật
- Hài hước chế nhạo: Sử dụng hài hước để chế nhạo những thành phần quen thuộc như quảng cáo cổ điển, ngôi sao nổi tiếng hoặc các xu hướng hiện đại - Hài hước mỉa mai: Sử dụng lời nói hoặc tình huống mỉa mai
2.4 Tầm quan trọng của yếu tố hài hước trong quảng cáo:
- Gây chú ý: Trong một thế giới đầy thông tin và các quảng cáo cạnh tranh, hài hước có thể giúp quảng cáo nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng Một quảng cáo hài hước có khả năng nắm bắt người xem và giữ họ quan tâm đến thông điệp quảng cáo
- Ghi nhớ: Khả năng ghi nhớ quảng cáo là mục tiêu quan trọng và hài hước có thể làm tăng sự ghi nhớ Khi một quảng cáo kết hợp vui vẻ và tính sáng tạo có thể gắn kết với khán giả và tạo ra ấn tượng lâu dài
Trang 9SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 - Tạo kết nối: Tạo ra cảm giác gần gũi và giảm khoảng cách giữa thương hiệu và khán giả Khi khán giả thấy vui vẻ và thích thú với quảng cáo, họ có xu hướng kết nối và tạo sự tin tưởng
- Gia tăng khả năng chia sẻ: Quảng cáo hài hước thường được chia sẻ rộng rãi trên các nền truyền thông xã hội Một quảng cáo hài hước có thể khiến khán giả muốn chia sẻ với người khác và lan truyền thông điệp quảng cáo một cách tự nhiên và phổ biến
2.5 Ví dụ về những quảng cáo hài hước thành công:
- Xbox: Life is Short
Hình 1 Quảng cáo Xbox.
Xbox là một thương hiệu trò chơi video được sáng tạo bởi Microsoft Thương hiệu cung cấp máy chơi game, game và dịch vụ phát trực tuyến Thời điểm ra mắt quảng cáo này, Xbox đang cạnh tranh với một thương hiệu game tại gia nổi tiếng khác là PlayStation Life is Short gây chú ý với cách đặt vấn đề độc đáo của nó Khung cảnh mở đầu đoạn quảng cáo là một phụ nữ sinh ra một bé trai Sau khi ra khỏi bụng mẹ, cậu bé lập tức
Trang 10SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 bay phóng lên không trung, trải qua các giai đoạn của cuộc đời như thiếu nhi, thanh niên, già đi một cách vô cùng nhanh chóng rồi cuối cùng lao thẳng xuống mồ Dòng tagline hiện lên ngay sau đó với thông điệp của nhãn hàng: 'Life is short, play more' (Tạm dịch: Cuộc đời thật ngắn ngủi, chơi nhiều hơn đi)
- Pepsi - Coca
Hình 2 Quảng cáo Pepsi
Pepsi tung ảnh poster nhân dịp Halloween năm 2013 với dòng chữ "Chúc bạn một Halloween rùng rợn!" Hình ảnh trên poster là một lon Pepsi hóa trang lon Coca Cola Và Coca Cola đã lập tức đáp trả Vẫn là tấm poster ấy, chỉ thay đổi dòng chữ: "Ai cũng muốn trở thành anh hùng!"
- Reebok: Escape the Sofa
Trang 11SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1
Hình 3 Quảng cáo Reebok
Một chiến dịch đáng nhớ khác cũng sử dụng hướng tiếp cận là kịch tính hóa vấn đề để quảng cáo đến từ thương hiệu thể thao nổi tiếng Reebok Đoạn phim ngắn kể về một người đàn ông ốm yếu cố gắng đứng dậy khỏi sofa và ngay lập tức anh ta bị chính chiếc ghế của mình xô ngã xuống sàn Ghế sofa cố gắng hút chặt người đàn ông này khi anh cố với lấy túi thể thao và trốn ra ngoài Và thế là một cuộc vật lộn xảy ra khi một bên cố gắng tháo chạy và bên còn lại là chiếc sofa ráo riết tìm cách ngăn chặn May mắn thay, chiếc ghế bị mắc vào ngưỡng cửa và cuối cùng anh đã trốn thoát được Mục tiêu của chiến dịch là cảnh báo mọi người về việc tập luyện thể thao, phải cố gắng thoát ra những cám dỗ trong cuộc sống khiến ta thụ động như ngồi hàng giờ xem tivi hay nằm ườn trong nhà…
3 Phương pháp nghiên cứu:
3.1 Mô tả phương pháp khảo sát:
Phương pháp nghiên cứu trong bài báo cáo của chúng tôi là phương pháp khảo sát Khảo sát là một công cụ quan trọng trong nghiên cứu xã hội, giúp thu thập quan điểm và thông tin từ một mẫu ngẫu nhiên người tham gia Trong bài báo cáo này, chúng tôi nhận định đây là phương pháp nghiên cứu hợp lý và tối ưu nhất mà chúng tôi có thể chọn để đạt được mục tiêu lớn của chúng tôi là nghiên cứu quan điểm của mọi người về yếu tố hài hước trong quảng cáo
Trang 12SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 Nội dung nghiên cứu chúng tôi hướng đến là tìm hiểu về yếu tố hài hước trong quảng cáo có ảnh hưởng như thế nào tới người xem Bên cạnh đó, nghiên cứu các quảng cáo có yếu tố hài hước có tác động gì tới hành vi mua sắm và nhận thức sản phẩm của người xem Hơn thế, những mặt tích cực mà quảng cáo hài hước cần phát huy và những tiêu cực cần thiết phải bỏ đi Mặt khác, chúng tôi muốn thu thập nhận xét và ý kiến của mọi người khi xem một quảng cáo có yếu tố hài hước
3.2 Lập kế hoạch nghiên cứu và chọn mẫu:
Trước khi tiến hành khảo sát, chúng tôi đã xác định mục tiêu nghiên cứu là thu thập quan điểm về yếu tố hài hước trong quảng cáo từ 60 người gồm ba nhóm độ tuổi khác nhau: dưới 18 tuổi, từ 18 - 25 tuổi và trên 25 tuổi Điều này nhằm mục đích đảm bảo tính đại diện, xác định sự khác biệt trong quan điểm dựa trên độ tuổi
3.3 Thiết kế bảng câu hỏi:
Bảng 1 Bảng câu hỏi khảo sát
Dưới 18 tuổi Từ 18-25 tuổi Trên 25 tuổi
Facebook/ Instagram Banner quảng cáo Khác
5 Khi xem quảng cáo, bạn chú ý đến yếu tố nào nhất?
Âm thanh Hình ảnh Nội dung
Trang 13SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 Đại sứ thương hiệu
6 Bạn cảm thấy ấn tượng với thông điệp nào trong quảng cáo?
Nhân văn Giáo dục Giải trí Khác 7 Mức độ bạn thấy quảng cáo có yếu tố hài
hước xuất hiện:
Hiếm khi - Thỉnh thoảng - Thường xuyên 8 Theo bạn, quảng cáo hài hước thường có
đặc điểm nào gây ấn tượng?
Dễ ghi nhớ, Dễ nhận biết, Dễ thuộc,
hài hước?
Hiếm khi - Thỉnh thoảng - Thường xuyên 10 Bạn thích xem các quảng cáo có yếu tố hài
11 Bạn có xu hướng chia sẻ các quảng cáo có
12 Bạn có bị thu hút bởi những thương hiệu có
Bạn cảm thấy giải trí khi xem những quảng cáo có yếu tố hài hước
Những yếu tố hài hước trong quảng cáo kích thích nhu cầu mua sắm thương hiệu đó
Những quảng cáo hài hước tạo dấu ấn thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng
Trang 14SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 Các quảng cáo có yếu tố hài hước dễ trở
thành xu hướng và lan truyền Đôi lúc, những quảng cáo có yếu tố hài hước quá mức gây phản cảm
Yếu tố hài hước không cần thiết trong một số quảng cáo
Sự hài hước quá mức làm loãng thông điệp truyền tải
Yếu tố hài hước trong quảng cáo đôi lúc gây phản ứng ngược và gây hiểu lầm cho người xem
Lợi dụng yếu tố hài hước để thực hiện chiến lược cạnh tranh không lành mạnh Khi trên cùng 1 khu vực loại sản phẩm, bạn ưu tiên chọn mua sản phẩm của thương hiệu có yếu tố hài hước quảng cáo
14 Bạn thấy quốc gia nào nổi tiếng với việc sử dụng yếu tố hài hước trong quảng cáo?
Thái lan Philippines Mỹ Hàn Quốc Trung Quốc Việt Nam
15
Ở Việt Nam, bạn thấy thương hiệu nào đã thành công trong việc vận dụng yếu tố hài hước trong quảng cáo?
ABBA Điện máy xanh Cool Air
Thẩm mỹ viện Mailisa Khác
Trang 15SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1
16
Bạn có ủng hộ việc các thương hiệu tiếp tục đưa các yếu tố hài hước trong quảng cáo không?
Có/ Không Lý do
3.4 Tiến hành khảo sát:
Chúng tôi đã tạo một Google Form bao gồm hệ thống các câu hỏi và câu trả lời tương ứng gửi đến các đối tượng tham gia Đồng thời cung cấp mô tả ngắn về mục tiêu của nghiên cứu và hướng dẫn cho người tham gia để làm cho quá trình tham gia dễ dàng và hiệu quả hơn
3.5 Thu thập và xử lí dữ liệu:
Sau khi thu thập đủ dữ liệu từ 60 người tham gia, chúng tôi đã sử dụng công cụ phân tích được tích hợp sẵn trong Google Form để xử lý những thông tin đã thu thập Từ đó, dữ liệu sẽ được trình bày thông qua các biểu đồ trực quan để chúng tôi có thể dễ dàng phân tích, xác định quan điểm của mọi người về các yếu tố hài hước trong quảng cáo cũng như sự tác động của các yếu tố này đến tâm lý tiêu dùng của mọi người trong các độ tuổi khác nhau
4 Phân tích kết quả khảo sát và đưa ra nhận định:
4.1 Sự khác nhau về mức độ quan tâm đến quảng cáo giữa các độ tuổi:
Hình 4 Khảo sát về độ tuổi
Dựa vào bảng khảo sát từ 60 người, có thể thấy rằng độ tuổi từ 18 - 25 chiếm hơn một nửa khi có đến 58.3%, hơn hẳn so với 18.3% của độ tuổi dưới 18 và 23.3% của độ tuổi trên 25 Lý do của sự chênh lệch này thể đến từ sự khác biệt về độ tuổi Từ 18 - 25 tuổi
Trang 16SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 là lứa tuổi thuộc thế hệ GenZ - đây là một thế hệ được sinh ra trong thời đại số hoá, khi mà hầu hết các bạn đều được tiếp xúc và sử dụng công nghệ từ rất sớm, nên sẽ rất thoải mái và đón nhận dễ dàng với công nghệ, di động, Internet và các phương tiện truyền thông xã hội Vì vậy, việc tiếp xúc với các quảng cáo nhiều là một điều khá dễ hiểu Hơn nữa, đây còn là độ tuổi dang dở giữa việc đi học và đi làm, có bạn đang ngồi trên ghế nhà trường nhưng cũng có bạn đã rời xa vòng tay bố mẹ chập chững những bước chân đầu đời ra ngoài xã hội Hầu hết, ở độ tuổi này các bạn vẫn chưa lập gia đình, cho nên về cơ bản các bạn sẽ có nhiều thời gian rảnh cho bản thân hơn Các bạn có thể dành thời gian lướt web, xem phim, nghe nhạc, dù là chủ động hay thụ động thì đó cũng là lúc các bạn xem quảng cáo
Hình 5 Khảo sát về mức độ thường xuyên xem quảng cáo
Khoảng 30/60 người “thỉnh thoảng” xem quảng cáo, chiếm 53.3% so với tổng thể, đây là một con số lớn và là một hiện thực đáng quan tâm Quay trở lại những năm 2000, quảng cáo bắt đầu được phát triển mạnh mẽ theo nhiều hình thức như quảng cáo báo in, tờ rơi, biển quảng cáo và quảng cáo phát thanh,… Đặc biệt là quảng cáo trên truyền hình nở rộ khi đời sống người dân được cải thiện khiến cho việc sở hữu tivi trở nên phổ biến Lúc bấy giờ, đa số mọi người biết đến quảng cáo là nhờ việc xem tivi, quảng cáo xuất hiện xen kẽ giữa một bộ phim, một chương trình thời sự hay giữa các chương trình truyền hình khác nhau Vì thế mọi người xem quảng cáo như là một lẽ đương nhiên và tần suất xem quảng cáo cũng thường xuyên hơn rất nhiều Quay về hiện tại, tivi không còn là một phương tiện truyền thông phổ biến nhất, thay vào đó, điện thoại thông minh và máy tính laptop đã và đang chiếm ưu thế bởi sự tiện dụng và nhỏ gọn của mình Giờ đây, không cần phải chờ những quảng cáo dài dòng, mọi người đã có thể chọn tua nhanh
Trang 17SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 quảng cáo, sử dụng các công cụ hỗ trợ chặn quảng cáo, hay trả phí premium để tránh việc mất thời gian xem quảng cáo Chính vì thế, từ việc thường xuyên xem quảng cáo, nay con số “thường xuyên” đã giảm xuống còn 18.3% trên tổng số 60 phiếu Tóm lại, quảng cáo chiếm một sự quan tâm đáng kể của tất cả mọi người không màn mọi lứa tuổi cũng như thời đại Dù ở độ tuổi dưới 18, từ 18 - 25, trên 25 hay thậm chí là độ tuổi trung niên, quảng cáo cũng biến hóa muôn hình vạn trạng cách thức tiếp cận để tạo dấu ấn sâu đậm trong tâm trí của tất cả mọi người Điều đó càng chứng tỏ tầm quan trọng của quảng cáo trong nhiều lĩnh vực khác nhau
4.2 Yếu tố tạo nên sức hút trong quảng cáo:
Hình 6 Khảo sát về yếu tố được chú ý trong quảng cáo.
Từ biểu đồ trên, có thể thấy rằng yếu tố hình ảnh chiếm đến 56.7% sự chú ý của người xem, bỏ xa các yếu tố âm thanh, nội dung thông điệp và đại sứ thương hiệu Bởi ấn tượng đầu tiên luôn là yếu tố vô cùng quan trọng quyết định sự hứng thú, thiện cảm của người xem quảng cáo đối với sản phẩm và dịch vụ mà quảng cáo truyền tải Trên thực tế, hình ảnh là đối tượng có tính trực quan cao Do đó, trong quảng cáo đây là một trong những con đường ngắn nhất giúp truyền tải thông tin từ người làm quảng cáo đến đối tượng người xem So sánh trên phương diện tổng thời gian cần thiết để tiếp nhận thông tin, các hình ảnh thể hiện tính tối ưu hơn hẳn so với đối tượng chữ viết Một hình ảnh quảng cáo có ý tưởng độc đáo có thể thực hiện chức năng truyền tải tín hiệu thị giác mà gây ra những ấn tượng mạnh mẽ đến nhận thức và cảm xúc của người xem Đặc biệt, sự ấn tượng gây ra bởi tác nhân là các hình ảnh quảng cáo dễ dàng tạo nên sự ghi nhớ nhanh chóng và lâu dài trong tâm trí con người Chúng ta đang sống ở thời đại mà con người
Trang 18SẢN PHẨM VIẾT Nhóm 5 – 48K08.1 ngày càng tập trung vào thị giác, với một bức ảnh đẹp, có thể dễ dàng thu hút người xem và truyền tải được những đặc tính tốt nhất về sản phẩm Ngược lại, một hình ảnh xấu và không mấy ấn tượng sẽ khiến người xem lướt nhanh và bỏ qua quảng cáo ấy
Hình 7 Khảo sát về những loại thông điệp gây ấn tượng.
Biểu đồ trên đã thể hiện rất rõ nét sở thích xem quảng cáo của đại đa số hiện nay Có đến 86.7% người khảo sát cảm thấy ấn tượng với loại thông điệp giải trí trong quảng cáo Trên các trang cập nhật xu hướng quảng cáo Việt Nam như RGB.vn hay Advertisingvietnam.com, những mẫu quảng cáo thú vị từ Thái Lan liên tục được đề cao bởi phong cách giải trí rất riêng biệt Tại thị trường Việt Nam, thông điệp giải trí đã có từ rất lâu và vẫn luôn nhận được sự ủng hộ rất lớn đến từ người xem Lý do cho sự ưu ái này đơn giản là con người có xu hướng tìm đến những thú vui giải trí sau một ngày dài vất vả Họ cần có yếu tố giải trí để có thể cân bằng lại hàng giờ hoạt động não bộ và sức lao động Trong những năm trở lại đây, chính sự ưu ái của người xem, và sự ủng hộ của các thương hiệu là đòn bẩy cho phong cách giải trí tiến lên Đặc biệt, với các thương hiệu vừa và nhỏ, có ngân sách vừa phải, đang trong giai đoạn chú trọng phát triển ngắn hạn, cần tạo dấu ấn và tăng độ nhận biết, thì quảng cáo phong cách giải trí chính là lựa chọn tối ưu
Mỗi con người là mỗi cá thể riêng biệt Ai cũng có cho mình một cuộc sống riêng, một tính cách riêng hay một sở thích riêng Có người thích xem quảng cáo, nhưng cũng có người lại không Có người thích xem quảng cáo có yếu tố giải trí, có hình ảnh đẹp nhưng cũng có người lại thích những quảng cáo mang thông điệp nhân văn và có âm thanh bắt