1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái

86 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Xem thêm

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức cảng Tân Cảng – Cát Lái - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức cảng Tân Cảng – Cát Lái (Trang 36)
Bảng 2.1. Một số chỉ tiêu cụ thể của kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.1. Một số chỉ tiêu cụ thể của kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh (Trang 37)
Bảng 2.2. Thống kê lượng hàng qua cảng giai đoạn 2020 đến 2022 - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.2. Thống kê lượng hàng qua cảng giai đoạn 2020 đến 2022 (Trang 38)
Hình 2.1: Lượng hàng qua cảng các năm từ 2020 đến năm 2022 - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.1 Lượng hàng qua cảng các năm từ 2020 đến năm 2022 (Trang 39)
Bảng 2.3. Thống kê đội tàu qua cảng từ năm 2020 đến năm 2022 - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.3. Thống kê đội tàu qua cảng từ năm 2020 đến năm 2022 (Trang 40)
Bảng 2.7. Số lượng công nhân phục vụ công tác bốc xếp của cảng - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.7. Số lượng công nhân phục vụ công tác bốc xếp của cảng (Trang 47)
Bảng 2.8: Hệ thống cầu cảng Cảng Tân Cảng- Cát Lái Cầu cảng Đơn vị Cầu - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.8 Hệ thống cầu cảng Cảng Tân Cảng- Cát Lái Cầu cảng Đơn vị Cầu (Trang 49)
Hình 2.2: Cơ sở hạ tầng của cảng Tân Cảng - Cát Lái - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.2 Cơ sở hạ tầng của cảng Tân Cảng - Cát Lái (Trang 51)
Hình 2.3: Số lượng trang thiết bị của cảng Tân Cảng - Cát Lái - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.3 Số lượng trang thiết bị của cảng Tân Cảng - Cát Lái (Trang 51)
Hình 2.4: Số lượng trang thiết bị của cảng Tân Cảng - Cát Lái (tiếp theo) - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.4 Số lượng trang thiết bị của cảng Tân Cảng - Cát Lái (tiếp theo) (Trang 52)
Hình 2.5: Số lượng trang thiết bị của cảng Tân Cảng - Cát Lái (tiếp theo) - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.5 Số lượng trang thiết bị của cảng Tân Cảng - Cát Lái (tiếp theo) (Trang 52)
Hình 2.6: Giao diện phần mềm quản lý tại Tân Cảng - Cát Lái - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.6 Giao diện phần mềm quản lý tại Tân Cảng - Cát Lái (Trang 53)
Hình 2.7: Biểu đồ về giới tính - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.7 Biểu đồ về giới tính (Trang 57)
Hình 2.8: Biểu đồ về đô – tuổi - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.8 Biểu đồ về đô – tuổi (Trang 57)
Hình 2.9: Biểu đồ về nghề nghiê – p - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.9 Biểu đồ về nghề nghiê – p (Trang 58)
Bảng 2.10: Đánh giá chung của khách hàng về chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng Tân Cảng Cát Lái - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.10 Đánh giá chung của khách hàng về chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng Tân Cảng Cát Lái (Trang 59)
Bảng 2.12: Đánh giá chung của khách hàng về nhân tố Quản trị - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.12 Đánh giá chung của khách hàng về nhân tố Quản trị (Trang 60)
Bảng 2.11: Đánh giá của khách hàng về nhân tố Quá trình - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.11 Đánh giá của khách hàng về nhân tố Quá trình (Trang 60)
Bảng 2.13: Đánh giá chung của khách hàng về nhân tố Nguồn lực - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.13 Đánh giá chung của khách hàng về nhân tố Nguồn lực (Trang 61)
Bảng 2.14: Đánh giá chung của khách hàng về nhân tố Kết quả - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.14 Đánh giá chung của khách hàng về nhân tố Kết quả (Trang 61)
Bảng 2.15: Đánh giá chung của khách hàng về nhân tố Sự hài l™ng - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.15 Đánh giá chung của khách hàng về nhân tố Sự hài l™ng (Trang 62)
Bảng 2.16: Kiểm định thang đo các nhân tố Biến quan - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.16 Kiểm định thang đo các nhân tố Biến quan (Trang 63)
Bảng 2.17: Bảng KMO and Bartlett's Test KMO and Bartlett's Test - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.17 Bảng KMO and Bartlett's Test KMO and Bartlett's Test (Trang 65)
Bảng 2.18: Tổng phương sai trích - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.18 Tổng phương sai trích (Trang 66)
Bảng 2.19: Ma trâ – n xoay Rotated Component Matrix a - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.19 Ma trâ – n xoay Rotated Component Matrix a (Trang 66)
Bảng 2.21: Bảng ANOVA ANOVA a - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.21 Bảng ANOVA ANOVA a (Trang 68)
Bảng 2.20: Bảng Model Summaryb Model Summary b - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Bảng 2.20 Bảng Model Summaryb Model Summary b (Trang 68)
Hình 2.10: Biểu đồ phân phối phần dư - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
Hình 2.10 Biểu đồ phân phối phần dư (Trang 69)
Đồ thị biểu thị phần dư trong hình 4.4 có dạng hình chuông, phân bố đều từ giá trị 0 sang hai bên - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
th ị biểu thị phần dư trong hình 4.4 có dạng hình chuông, phân bố đều từ giá trị 0 sang hai bên (Trang 69)
Đồ thị phân tán Scatterplot giá trị dự đoán và phần dư đã được chuẩn hóa cho thấy mức đô › liên hê › tuyến tính làm cơ sở xem xét có vi phạm liên hê › tuyến tính hay không - luận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khai thác cảng tại cảng cát lái
th ị phân tán Scatterplot giá trị dự đoán và phần dư đã được chuẩn hóa cho thấy mức đô › liên hê › tuyến tính làm cơ sở xem xét có vi phạm liên hê › tuyến tính hay không (Trang 70)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN