Thực trạng công tác lập kế hoạch phân phối tại công ty Honda Việt Nam 512.6.2.. Mặc dù đã có hơn 20 năm có mặt tại Việt Nam, với thị phần rộng lớn củaxe máy trên 80%, công ty Honda Việt
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
- o0o
-KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Ngành: Quản lý Công nghiệp
Tên đề tài: Phân tích và đề xuất một số biện pháp cải thiện công tác Lập kếhoạch phân phối và và Quản lý kho thành phẩm Xe máy tại Công ty Honda ViệtNam
Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
Mã số sinh viên: 20140722
Lớp, khóa: Quản lý công nghiệp 1 – K59
HÀ NỘI - 2018
Trang 2Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
TRƯỜNG ĐHBK HÀ NỘI
Viện Kinh tế & Quản lý
-CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc oOo
-NHIỆM VỤ THIẾT KẾ TỐT NGHIỆP Họ và tên sinh viên:
Lớp: Khóa:
Họ và tên giáo viên hướng dẫn:
1 Tên đề tài tốt nghiệp:
2 Các số liệu ban đầu:
3 Nội dung các phần thuyết minh và tính toán (tên của các chương) Chương 1:
Chương 2:
Chương 3:
4 Ngày giao nhiệm vụ thiết kế: ……/… /20……
5 Ngày hoàn thành nhiệm vụ: ……/… /20……
Hà Nội, ngày …… tháng …… năm 20……
Trang 3Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN
Lớp: Khóa:
Tên đề tài tốt nghiệp:
Tính chất của đề tài:
I Nội dung nhận xét: 1 Tiến trình thực hiện khóa luận:
2 Nội dung của khóa luận:
Cơ sở lý thuyết:
Các số liệu, tài liệu thực tế:
Phương pháp và mức độ giải quyết các vấn đề:
3 Hình thức của khóa luận:
Hình thức trình bày:
Kết cấu của khóa luận:
4 Những nhận xét khác:
II Đánh giá và cho điểm: Tiến trình làm khóa luận: ……/20
Nội dung khóa luận: ……/60
Hình thức khóa luận: ……/20
Tổng cộng: ……/100 (Điểm: ……)
Hà Nội, ngày …… tháng …… năm 20……
Người hướng dẫn
Trang 4Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI DUYỆT
Họ và tên sinh viên:
Lớp: Khóa:
Tên đề tài tốt nghiệp:
Tính chất của đề tài:
I Nội dung nhận xét: 1 Nội dung của khóa luận:
Trang 5
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
2 Hình thức của khóa luận:
3 Những nhận xét khác:
II Đánh giá và cho điểm: Nội dung khóa luận: ……/80
Hình thức khóa luận: ……/20
Tổng cộng: ……/100 (Điểm: ……)
Trang 6Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
Hà Nội, ngày …… tháng …… năm 20……
1.1 Tổng quan chung về công tác lập kế hoạch phân phối 14
1.1.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch 17
1.2.3 Vai trò của kho đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 241.3 Nội dung chính của công tác lập kế hoạch phân phối 25
Trang 7Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN LÝ
2.4 Khái quát hoạt động kinh doanh trong năm 2016 và 2017 472.5 Quy trình sản xuất và phân phối xe máy tại công ty Honda Việt Nam 482.6 Thực trạng công tác lập kế hoạch phân phối tại công ty Honda Việt Nam 51
2.6.2 Phân tích công tác lập kế hoạch tháng và lập kế hoạch theo ngày tại công ty 54
2.7.2 Quy trình bảo quản và lưu kho xe máy thành phẩm 63
2.7.4 Công tác quản lý và kiểm soát lộ trình tồn kho 75
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH VÀ
3.1 Thiết lập file quản lý phân phối hàng hóa hàng ngày theo các đại lý 793.2 Thiết lập tiêu chuẩn công việc cùng thời lượng công việc dành cho công nhân, phổ
Trang 8Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
Trang 9Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân HòaDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT (TIẾNG ANH VÀ TIẾNG VIỆT)
1 HEAD Cửa hàng (đại lý) bán xe và Dịch vụ do Honda Việt Nam ủy nhiệm
2 FM/FS Nhân viên bán hàng HVN phụ trách vùng/ Phòng Bán hàng
3 SPL Phòng Kế hoạch Bán hàng xe máy (Sale Planning)
4 NKV Nhà vận tải cho Honda Việt Nam (Nippon Koppo Vietnam)
7 SEIHAN/NIGURI Cuộc họp giữa Bán hàng và Sản xuất/Kết quả (báo cáo) của
SEIHAN
8 PC-PACK Phần mềm hệ thống quản lý hoạt động bán hàng, vận tải
9 DCS Hệ thống trao đổi thông tin giữa HVN và HEAD
14 MTO (hoặcMTOC) Viết tắt của Model, Type, Option ( hoặc Color) (Mẫu mã, chủngloại, màu sắc, tùy chọn)
16 DLG/OLG Phòng Vận Tải Nội địa/ Phòng Vận tải Hải ngoại HVN
17 QC/EQ-FI (nội địa) Phòng Quản lý Chất lượng/ xưởng Kỹ thuật chất lượng- Nhóm kiểmtra xe hoàn thành (nội địa)QC/EQ-FI (nội địa)
18 FACC/MACC Phòng kế toán tài chính/ Kế toán quản trị
Trang 10Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
ả ệp 1 – K59 10
Trang 11Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân HòaDANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU:
Hình 1.1 Tháp sơ đồ quan hệ giữa các nhà quản lý với loại kế hoạch khác nhau.Hình 1.2 Chu kỳ kinh doanh của doanh nghiệp
Hình 1.3 Bảng kế hoạch phân phối DRP đơn giản
Hình 1.4 Sơ đồ các hoạt động trong kho hàng
Hình 2.1.Các loại xe tay ga của Công ty Honda Việt Nam
Hình 2.2.Các loại xe số của Công ty Honda Việt Nam
Hình 2.3.Các loại xe thể thao cỡ nhỏ của Công ty Honda Việt Nam
Hình 2.4 Các dòng xe nhập khẩu
Hình 2.5.Honda City
Hình 2.6.Honda Odyssey
Hình 2.7 Sơ đồ các cấp tổ chức của công ty Honda Việt Nam
Hình 2.8 Sơ đồ các phòng ban, các khối của công ty Honda Việt Nam
Hình 2.9.Sơ đồ quy trình sản xuất xe máy tại Honda Việt Nam
Hình 2.10 Kế hoạch sản xuất và phân phối trong KI 94 (2017) của công tyBảng 2.11 Bảng so sánh chỉ tiêu Wholesale và Retailsale của công ty Honda ViệtNam trong nửa cuối KI94
Hình 2.12 Sơ đồ quy trình vận chuyển xe máy
Trang 12Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân HòaHình 2.17 Biểu đồ dữ liệu quản lý kế hoạch phân phối xe máy tháng 4/2018Hình 2.18 Danh sách các kho tại Công ty Honda Việt Nam
Hình 2.19 Sơ đồ mô hình kho HVN1 tại nhà máy 1
Hình 2.20 Layout kho sắp xếp xe
Hình 2.21 Quy trình kiểm tra và bảo quản xe trước khi đưa vào kho (Packingline)
Hình 2.22 Quy trình lưu kho xe máy thành phẩm
Hình 2.23 Cách thử nghiệm đóng hàng để đánh giá hệ số đơn vị xe tại Công tyHonda Việt Nam
Hình 2.24 Bảng các hệ số đơn vị của các đời xe hiện có
Hình 2.25 Quy trình quản lý hoạt động FIFO (First-in First-out)
Hình 2.26 Phiếu kiểm kê kho định kì hàng tuần
Hình 2.27 Biểu đồ thể hiện số liệu tồn kho trong tháng 4/2018
Hình 3.1 File quản lý phân phối hàng ngày theo các đại lý
Bảng 3.2 Bảng tiêu chuẩn và định mức công việc trong kho
ả ệp 1 – K59 12
Trang 13Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
LỜI MỞ ĐẦULời đầu tiên, em xin được cảm ơn các thầy cô ở Viện Kinh tế - Quản lý nói chung
và những thầy cô ở Bộ môn Quản lý Công nghiệp nói riêng Cảm ơn các thầy cô rấtnhiều về sự nhiệt tình, về sự tâm lý cũng như những kiến thức mà thầy cô mang lại,một hành trang không thể thiếu đối với chúng em ngay chính bây giờ và cả sau này.Cảm ơn Viện Kinh tế - Quản lý đã cho chúng em một môi trường học tập cũng nhưphát triển bản thân một cách lành mạnh, đầy tính sáng tạo và đầy tính thực tế giúpbọn em có thể gắn kết hơn với nhau
Vừa qua, em được tham gia thực tập ở phòng Logistic Nội địa (DLG) tại Công tyHonda Việt Nam – công ty sản xuất Xe máy và Ô tô Đây là một cơ hội và cũng làmột ngôi trường lớn để em có thể học hỏi và mang chính những kiến thức, lý thuyết
mà các thầy cô giảng dạy ở trên trường để thực hiện cũng như nghiên cứu, áp dụngvào thực tế Mặc dù đã có hơn 20 năm có mặt tại Việt Nam, với thị phần rộng lớn của
xe máy (trên 80%), công ty Honda Việt Nam vẫn không ngừng phát triển để trởthành một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất xe gắn máy và nhàsản xuất ô tô uy tín tại Việt Nam.Cùng với hoạt động kinh doanh, Honda Việt Namcũng luôn dành sự quan tâm đặc biệt đến các hoạt động đóng góp cộng đồng và đàotạo lái xe an toàn Bên cạnh những hỗ trợ tích cực và thiết thực cho mảng giáo dục vàmôi trường, Honda Việt Nam còn là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực đào tạolái xe an toàn tại Việt Nam
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, việc đem lại lợi nhuận cao là mục đíchquan trọng nhất Tuy nhiên, không phải tất cả các doanh nghiệp đều có thể đạt đượcmục đích đó Việc đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp phụ thuộc vào rất nhiều yếu
tố Có những yếu tố khách quan như nhu cầu của nền kinh tế cũng như của kháchhàng, nguồn cung nguyên vật liệu đầu vào….và các yếu tố từ trong doanh nghiệpnhư quy trình công nghệ và chất lượng sản phẩm Bên cạnh giá bán sản phẩm thì chấtlượng sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng có tầm ảnh hưởng lớn đối với doanhthu và lợi nhuận của doanh nghiệp Để đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng ta
ả ệp 1 – K59 13
Trang 14Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòaphải bắt tay ngay vào từ những bước đầu tiên là chất lượng nguyên nhiên vật liệu chođến cuối cùng khi sản phẩm hoản thiện Công tác bảo quản này không chỉ phụ thuộcvào quy trình sản xuất và khả năng công nghệ, nó còn phụ thuộc vào một yếu tố lớn
đó là kho bãi Đối với các doanh nghiệp hiện đại hiện nay, các hoạt động liên quanđến vấn đề kho bãi và quản lý kho bãi chiếm một tỷ trọng lớn trong hoạt động quản
lý doanh nghiệp Kho bãi là bộ phận quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượngsản phẩm cũng như khả năng đáp ứng khách hàng
Thông qua quá trình thực tập tìm hIểu và phân tích tình hình hoạt động lập kếhoạch và quản lý kho của Công ty Honda Việt Nam đã có các dẫn chững cho thấytrong công tác quản lý doanh nghiệp tồn tại rất nhiều vấn đề, trong đó vấn đề về côngtác lập kế hoạch cũng như quản lý kho vẫn chưa thực sự đạt hiệu quả Vậy nên, emxin được phép chọn đề tài tốt nghiệp “Phân tích và đề xuất một số biện pháp cảithiện công tác lập kế hoạch phân phối và và quản lý kho thành phẩm Xe máy tạiCông ty Honda Việt Nam”
Nội dung báo cáo khóa luận bao gồm 3 phần sau:
● Chương 1: Cơ sở lý thuyết về lập kế hoạch phân phối và quản lý kho
● Chương 2: Thực trạng công tác lập kế hoạch phân phối và quản lý kho tạicông ty Honda Việt Nam
● Chương 3: Đề xuất giải pháp cải thiện công tác lập kế hoạch và quản lýkho thành phẩm tại công ty Honda Việt Nam
Mặc dù đã cố gắng để hoàn thành khóa luận một cách tốt nhất nhưng với kiếnthức hạn hẹp nên còn nhiều thiếu sót Em rất mong nhận được những đóng góp ýkiến, những lời nhận xét từ quý thầy cô và bạn bè để bài khóa luận của em được hoànthiện hơn
Xin kính chúc quý thầy, cô sức khỏe và thành công trong sự nghiệp đào tạonhững thế hệ tri thức tiếp theo trong tương lai Em xin chân thành kính chúc tập thểanh, chị tại Công ty Honda Việt Nam
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!
ả ệp 1 – K59 14
Trang 15Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
Sinh viên thực hiệnNguyễn Duy
ả ệp 1 – K59 15
Trang 16Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân HòaCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ LẬP KẾ HOẠCH PHÂN PHỐI VÀQUẢN LÝ KHO
1.1 Tổng quan chung về công tác lập kế hoạch phân phối
1.1.1 Khái niệm của công tác lập kế hoạch
Lập kế hoạch là tổng thể các hoạt động liên quan đến dự đoán, dự báo, đánh giá
và huy động các nguồn lực để xây dựng chương trình hành động tương lại cho tổchức( Nguyễn Tất Thịnh, 2016) Trọng tâm của lập kế hoạch chính là hướng vàotương lai: Xác định những gì cần phải hoàn thành và hoàn thành như thế nào Về cơbản, chức năng lập kế hoạch bao gồm các hoạt động quản lý nhằm xác định mục tiêutrong tương lai những phương tiện thích hợp để đạt tới những mục tiêu đó Kết quảcủa lập kế hoạch chính là bản kế hoạch, một văn bản hay thậm chí là những ý tưởngxác định phương hướng hành động mà tổ chức sẽ thực hiện
Kế hoạch là dự định của nhà quản lý cho công việc tương lai của tổ chức về mụctiêu, nội dung, phương thức quản lý và các nguồn lực được chương trình hóa(Nguyễn Tất Thịnh, 2016)
Kế hoạch là sản phẩm của công tác lập kế hoạch Nó vừa là công cụ, vừa là mụctiêu của quản lý Chính vì vậy, người quản lý vừa phải biết sử dụng kế hoạch mộtcách hiệu quả, vừa phải biết tạo lập những kế hoạch mới để đáp ứng sự phát triển của
tổ chức Việc tạo lập kế hoạch là vấn đề liên quan tới công việc của quản lý chiếnlược.Kế hoạch chính là cây cầu bắc qua những khoảng trống để có thể đi đến đích
Kế hoạch làm cho sự việc có thể xảy ra, nếu không chúng sẽ không xảy ra như vậy.Như vậy, quan hệ giữa lập kế hoạch và kế hoạch là quan hệ nhân - quả: Kế hoạch
là sản phẩm của quá trình lập kế hoạch vì vậy để có một kế hoạch đúng đắn và phùhợp thì quá trình lập kế hoạch phải coi là một quá trình cần phải quản lý
1.1.2 Vai trò của công tác lập kế hoạch
Việc lập kế hoạch có tầm quan trọng đặc biệt đối với công việc quản lý Nó làchức năng cơ bản của mọi nhà quản lý Các kế hoạch được xây dựng ra một cáchhiệu quả sẽ đóng những vai trò cơ bản như sau:
ả ệp 1 – K59 16
Trang 17Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
Kế hoạch là cơ sở cho các chức năng khác của quản lý: Các chức năng khác đềuđược thiết kế phù hợp với kế hoạch và nhằm thực hiện kế hoạch Từ những mục tiêuđược xác định sẽ làm cơ sở cho việc xác định biên chế, phân công công việc và giaoquyền, lựa chọn phong cách lãnh đạo và phương thức kiểm tra thích hợp Khi kếhoạch phải điều chỉnh thì các chức năng khác cũng phải điều chỉnh ở những nội dungtương ứng
Giúp tổ chức ứng phó với sự thay đổi của môi trường: Nếu không có kế hoạch thì
tổ chức sẽ không phát triển ổn định và không ứng phó linh hoạt với những thay đổicủa môi trường Chính sự thay đổi hay là tính bất định của môi trường làm cho việclập kế hoạch trở nên tất yếu Bởi lẽ, tương lai ít khi chắc chắn, và tương lai càng xathì việc lập kế hoạch càng trở nên cần thiết Vì thế, việc lập kế hoạch chính là câycầu quan trọng hỗ trợ nhà quản lý ra được những quyết định tối ưu hơn.Tuy vậy,ngay cả khi tương lai có độ chắc chắn cao thì việc lập kế hoạch là vẫn cần thiết vì các
lý do: Các nhà quản lý luôn phải tìm mọi cách tốt nhất để đạt mục tiêu; Thuận lợihơn cho các bộ phận triển khai và thực thi nhiệm vụ Một kế hoạch tốt sẽ tạo cơ hộicho tổ chức có thể thay đổi
Kế hoạch chỉ ra phương án tốt nhất để phối hợp các nguồn lực đạt mục tiêu Việclập kế hoạch chu đáo sẽ đưa ra được phương án tối ưu nhất để thực hiện các mụctiêu Nhờ đó, nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực và tiết kiệm được thời gian.Việc lập kế hoạch sẽ cực tiểu hoá chi phí không cần thiết
Tạo sự thống nhất trong hoạt động của tổ chức: Kế hoạch làm giảm bớt nhữnghành động tuỳ tiện, tự phát, vô tổ chức và dễ đi chệch hướng mục tiêu Tập trungđược các mục tiêu bộ phận vào mục tiêu chung Nó thay thế những hoạt động manhmún, không được phối hợp thành một hợp lực chung, thay thế những hoạt động thấtthường bằng những hoạt động đều đặn, thay thế những quyết định vội vàng bằngnhững quyết định có cân nhắc kỹ lưỡng
Là cơ sở cho chức năng kiểm tra: Những yêu cầu của về mục tiêu và phương ánhành động là căn cứ để xây dựng những tiêu chuẩn của công tác kiểm tra Người
ả ệp 1 – K59 17
Trang 18Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòaquản lý sẽ thuận lợi hơn trong công tác kiểm tra nếu như các kế hoạch được soạnthảo chi tiết, rõ ràng và thống nhất.
1.1.3 Căn cứ của công tác lập kế hoạch phân phối
1.1.3.1 Căn cứ theo thời gian
Kế hoạch được phân chia thành: Kế hoạch dài hạn, Kế hoạch trung hạn và kếhoạch ngắn hạn:
- Kế hoạch ngắn hạn thường được giới hạn trong một năm hoặc hơn và đượcchia nhỏ thành các kế hoạch năm, nửa năm, quý, tháng, tuần hoặc ngày Kế hoạchngắn hạn thường có mối quan hệ hữu cơ với các kế hoạch trung và dài hạn Đây lànhững kế hoạch mang tính thực tế và có nhiệm vụ cụ thể hoá các kế hoạch trung vàdài hạn
- Kế hoạch trung và dài hạn là dạng kế hoạch có mục tiêu dài hạn, sử dụngcác nguồn lực lớn và mang tính tổng hợp, có nhiều phương án thực hiện lớn Trongthực tế, một kế hoạch trung và dài hạn thường được thực hiện trong thời gian từ 3đến 5 năm trở lên Những kế hoạch này chủ yếu nhằm cải tiến bộ mặt của toàn bộ tổchức như: chiến lược, chính sách.v.v
1.1.3.2 Căn cứ theo phạm vi hoạt động
Các kế hoạch được chia thành kế hoạch chiến lược, kế hoạch chiến thuật và kếhoạch tác nghiệp
- Kế hoạch chiến lược: là kế hoạch ở cấp độ toàn bộ phận doanh nghiệp,thiết lập nên những mục tiêu chung của doanh nghiệp và vị trí của nó đối với môitrường
- Kế hoạch chiến thuật: là kết quả triển khai kế hoạch chiến lược, ít mangtính tập trung hơn và ít uyển chuyển hơn
- Kế hoạch tác nghiệp: là kế hoạch trình bày rõ chi tiết cần phải làm như thếnào để đạt được những mục tiêu đã được đặt ra trong kế hoạch chiến lược Kế hoạchtác nghiệp đưa ra những chiến thuật hay những bước cụ thể mà doanh nghiệp sẽ tiếnhành để thực hiện kế hoạch chiến lược
1.1.3.3 Căn cứ theo đơn hàng
ả ệp 1 – K59 18
Trang 19Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân HòaDựa theo đơn hàng của công ty, kế hoạch của công ty được chia thành kế hoạchphân phối theo lô, kế hoạch phân phối theo thời đoạn và kế hoạch phân phối theo nhucầu
- Kế hoạch phân phối theo lô: Hàng hóa sẽ được phân phối theo các lô đặthàng, kích thước số lượng bằng nhau Tùy theo nhu cầu của các nhà phân phối cấpdưới, hoặc các đại lý sẽ đặt số lượng lô phù hợp với nhu cầu của họ
- Kế hoạch phân phối theo thời đoạn: Hàng hóa sẽ được phân phối theo từngthời gian bằng nhau, định kì tùy thuộc vào các nhà phân phối cấp dưới cùng các đại
lý bán hàng
- Kế hoạch phân phối theo nhu cầu: Hàng hóa sẽ được phân phối, tích lô tự
do tùy thuộc vào nhu cầu, dự báo của các nhà phân phối cấp dưới hoặc các đại lý1.1.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch
Quan điểm của các nhà lập kế hoạch
Vì việc lập kế hoạch là do các nhà lập kế hoạch hoạch định nên quan ngoài nhữngyếu tố tác động khách quan thì các kế hoạch vẫn sẽ bị chi phối bởi quan điểm chủquan của những nhà làm công tác kế hoạch
Cấp quản lý
Giữa cấp quản lý trong một doanh nghiệp và các loại kế hoạch được lập ra có mốiquan hệ với nhau.Cấp quản lý mà càng cao thì việc lập kế hoạch càng mang tínhchiến lược Các nhà quản lý cấp trung và cấp thấp thường lập các kế hoạch tácnghiệp
ả ệp 1 – K59 19
Trang 20Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa
- Xe sắp xếp phải thẳng hàng và khoảng cách giữa các xe phải đều nhau ,xếp xe chân chống chính phải nằm trong vạch sơn layout
- Sau khi sắp xếp, kiểm tra lại số lượng (theo từng hàng),
- Định kỳ kiểm tra sắp xếp xe lưu kho:
o Đối với kho HVN: Kiểm tra hàng ngày
o Đối với các kho khác: Kiểm tra tối thiểu 1 lần/tuần
- Kho phải được tiến hành vệ sinh hàng ngày những khu vực trống, với khongoài ít xuất nhập phải bảo đảm vệ sinh tối thiểu 1 lần/tuần Xe xuất đến đâu vệ sinhnền kho đến đó
- Các model bán chậm (số lượng bán ít), phải được che phủ bằng nilon đểgiữ vệ sinh Định kỳ sau một tuần phải kiểm tra lại một lần đối với các xe lưu > 06tháng cho lau chùi lại (nếu cần thiết)
Nguyên tắc lưu kho: Áp dụng nguyên tắc FIFO (First in - First out), hàng nhậptrước xuất trước
Nguyên tắc FIFO được diễn ra như sau: Hàng tháng, nhân viên kho kiểm tra tồnkho của tháng trước, xong tiến hành treo dây màu đại diện cho tháng ấy vào tayphanh Sau đó, nhân viên chuyển các xe tồn kho tháng trước đó cho vào khu vựcdành riêng cho tồn kho FIFO, chờ quyết định xuất các xe đó Đồng thời, nhân viênkho chú ý tồn kho các xe FIFO để tiến hành xuất các xe đó đi đại lý tránh trường hợp
để tồn kho lâu ngày làm giảm chất lượng xe cũng như mẫu mã của xe
ả ệp 1 – K59 72
