tiểu luận 1 nghiên cứu và dự báo thị trường nghiên cứu điện thoại samsung galaxy s23 ultra tại công ty tnhh samsung electronics việt nam

Hiện tại, Samsung Electronics được đánh giá là một trong những công ty điện tử lớn nhất thế giới, có các chi nhánh hoạt động tại 58 quốc gia và có khoảng 280.000 công nhân.Công ty TNHH S

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ & MARKETING

TIỂU LUẬN 1 : NGHIÊN CỨU VÀ DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG

Nội dung:

Nghiên cứu điện thoại Samsung Galaxy S23 Ultra tại công ty TNHH

Samsung Electronics Việt Nam

Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Minh Hương

Lớp học phần :

Sinh viên: Nguyễn Đức Anh

Mã sinh viên : 21107100865

Hà Nội-2024

NỘI DUNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

1.1 Khái quát về Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu chung về công ty

-Tên: Samsung Electronics Vietnam company

-Mã số thuế: 2300325764

-Điện thoại: 02413696347

-Fax: 02413696003

-Website: samsung.com/vn

Địa chỉ: Khu công nghiệp Yên Phong, Xã Yên Trung, Huyện Yên Phong, Bắc -Ninh

Tập đoàn Samsung được sáng lập bởi Lee Byung-chul vào năm 1938, là một tập đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt tại Samsung Town, Seoul Tập đoàn có nhiều công ty con, hầu hết hoạt động dưới thương hiệu Samsung Samsung Electronics là một trong ba chi nhánh quan trọng nhất của Tập đoàn Samsung, được thành lập năm 1969 tại Taegu – Hàn Quốc Hiện tại, Samsung Electronics được đánh giá là một trong những công ty điện tử lớn nhất thế giới, có các chi nhánh hoạt động tại 58 quốc gia và có khoảng 280.000 công nhân Công ty TNHH Samsung electronics Việt Nam là một công ty con của Samsung Electronics Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam có 2 nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn nhất của Samsung trên toàn cầu, đó là SEV (Bắc Ninh) và SEVT (Thái Nguyên) Ngoài ra, công ty còn có 4 nhà máy khác, 1 trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) và 1 đơn vị bán lẻ tại Việt Nam Công ty được thành lập vào năm 2008 với vốn đầu tư là 670 triệu USD

1.1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển

1.1.2.1 Lịch sử hình thành

- Samsung Electronics là một công ty con của tập đoàn Samsung, chuyên về các lĩnh vực điện tử tiêu dùng, CNTT và truyền thông di động Công ty được thành lập vào năm 1969, có trụ sở chính tại Suwon, tỉnh Gyeonggi, Hàn Quốc Chủ tịch công

ty là Lee Kun-Hee, CEO là Kwon O-hyun Samsung Electronics là nhà sản xuất

thiết bị di động, điện thoại thông minh, máy tính bảng, tivi, màn hình, bộ nhớ và các thiết bị điện tử khác lớn nhất thế giới Công ty cũng là một trong những thương hiệu công nghệ sáng tạo và đắt giá nhất thế giới Và Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam chính là 1 trong những công ty con của Samsung

Electronics

- Samsung Electronics Việt Nam (SEV) là một công ty con của tập đoàn Samsung, chuyên sản xuất và lắp ráp điện thoại di động, máy tính bảng, tivi và các thiết bị điện tử khác SEV được thành lập vào năm 2008, với nhà máy đầu tiên đặt tại tỉnh Bắc Ninh Đây là nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn nhất của Samsung trên thế giới, có khả năng sản xuất hơn 200 triệu sản phẩm mỗi năm

- Năm 2014, Samsung mở thêm một nhà máy sản xuất điện thoại di động tại tỉnh Thái Nguyên, có tên là Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) Nhà máy này có quy mô lớn hơn nhà máy tại Bắc Ninh, với tổng diện tích 100 ha và tổng vốn đầu tư 3,2 tỷ USD Nhà máy này có thể sản xuất hơn 120 triệu sản phẩm mỗi năm

- Ngoài ra, Samsung còn có hai nhà máy sản xuất màn hình tại Việt Nam, là Samsung Display Việt Nam (SDV) tại tỉnh Bắc Ninh và Samsung Display Việt Nam Bắc Giang (SDVB) tại tỉnh Bắc Giang Cả hai nhà máy này đều chuyên sản xuất màn hình OLED cho các thiết bị di động của Samsung và các hãng khác SDV được thành lập vào năm 2016, với vốn đầu tư 6,5 tỷ USD SDVB được thành lập vào năm 2020, với vốn đầu tư 220 triệu USD

1.1.2.2 Quá trình phát triển

Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV) là một trong những đơn vị thành viên của Tập đoàn Samsung Việt Nam, chuyên sản xuất linh kiện và lắp ráp điện thoại di động Quá trình phát triển của SEV có những cột mốc quan trọng sau đây:

- Tháng 3/2008: SEV được cấp giấy phép đầu tư với số vốn đầu tư là 2,5 tỷ USD

- Tháng 4/2009: SEV chính thức đi vào hoạt động tại Khu công nghiệp Yên Phong, Bắc Ninh

- Năm 2010: SEV giới thiệu dòng điện thoại thông minh Galaxy sử dụng hệ điều hành Android, ra mắt dòng TV 3D đầu tiên tại Việt Nam

- Năm 2012: SEV mở rộng quy mô sản xuất, tăng số vốn đầu tư lên 3,2 tỷ USD1

- Năm 2014: SEV đạt doanh thu 23,9 tỷ USD, chiếm 18% tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam

- Năm 2015: SEV đạt doanh thu 32,8 tỷ USD, chiếm 22% tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam

- Năm 2016: SEV đạt doanh thu 36,4 tỷ USD, chiếm 23% tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam

- Năm 2017: SEV đạt doanh thu 44,4 tỷ USD, chiếm 25% tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam

- Năm 2018: SEV đạt doanh thu 51,4 tỷ USD, chiếm 28% tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam

- Năm 2019: SEV đạt doanh thu 51,8 tỷ USD, chiếm 27% tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam

- Năm 2020: SEV đạt doanh thu 57,1 tỷ USD, chiếm 29% tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam

SEV là một trong những nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới, đóng góp lớn cho sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam và tạo việc làm cho hàng chục nghìn người lao động SEV cũng thực hiện nhiều hoạt động xã hội, văn hóa

và giáo dục nhằm góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam

1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh

Theo trang web chính thức của Samsung Việt Nam, tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh của Samsung Electronics Việt Nam là:

Tầm nhìn: Trở thành công ty kỹ thuật số tốt nhất thế giới

Sứ mệnh: Cống hiến tài năng và công nghệ để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ vượt trội đóng góp cho một xã hội toàn cầu tốt đẹp hơn

Triết lý kinh doanh: Hướng tới một tương lai nơi giá trị và cuộc sống con người là cốt lõi của sự thịnh vượng xã hội

Ngoài ra, Samsung cũng có năm nguyên tắc kinh doanh là: tuân thủ luật pháp và quy định địa phương, tôn trọng khách hàng, cổ đông và nhân viên, duy trì một môi

trường làm việc sạch sẽ và an toàn, quản lý công ty một cách minh bạch và công bằng, và có trách nhiệm xã hội với cộng đồng và môi trường

1.1.4 Bộ nhận diện thương hiệu

Slogan của Samsung Electronics Việt Nam là "Cùng Samsung tạo dựng một sự

nghiệp vững chắc"

Bộ nhận diện thương hiệu của Samsung Electronics Việt Nam bao gồm:

- Logo: Logo của Samsung Việt Nam là chữ Samsung viết bằng phông chữ SamsungOne, màu xanh dương đậm, trên nền trắng Logo này thể hiện sự đơn giản, hiện đại, và chuyên nghiệp của Samsung

- Màu sắc: Màu sắc chủ đạo của Samsung Việt Nam là xanh dương đậm, biểu tượng cho sự tin cậy, chất lượng, và sáng tạo Màu sắc phụ là trắng, biểu tượng cho

sự trong sáng, minh bạch, và tinh khiết Màu sắc này cũng giúp tạo ra sự tương phản và nổi bật cho logo và các sản phẩm của Samsung

- Hình thức in ấn: Samsung Việt Nam sử dụng các hình thức in ấn như tờ rơi, tờ gấp, bao thư, danh thiếp, bìa sách, áp phích, banner, biển quảng cáo, v.v để truyền đạt thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, và hoạt động của Samsung Các hình thức

in ấn này đều tuân theo các nguyên tắc thiết kế như sử dụng phông chữ

SamsungOne, màu sắc xanh dương và trắng, logo Samsung, và các hình ảnh minh họa liên quan

- Âm thanh: Samsung Việt Nam có một bản nhạc đặc trưng là Samsung Over The Horizon, được sử dụng làm nhạc chuông, nhạc nền, và nhạc quảng cáo cho các sản phẩm và dịch vụ của Samsung Bản nhạc này có giai điệu sôi động, trẻ trung, và mang lại cảm giác hứng khởi, khám phá, và vượt qua giới hạn

Câu chuyện thương hiệu: Samsung Việt Nam có một câu chuyện thương hiệu là Do What You Can’t, tức là hãy làm những điều bạn không thể Câu chuyện này

khuyến khích người dùng của Samsung dám mơ ước, dám thử thách, và dám thay đổi thế giới bằng cách sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Samsung, như điện thoại thông minh, máy tính bảng, tivi, tủ lạnh, máy giặt, v.v Câu chuyện này cũng thể hiện tinh thần đổi mới và tiên phong của Samsung trong lĩnh vực công nghệ

1.1.5 Quy mô và đặc điểm của công ty

Công ty trách nhiệm hữu hạn Samsung Electronics Việt Nam (SEV) là một công ty con của Samsung Electronics, một công ty điện tử đa quốc gia của Hàn Quốc SEV được thành lập vào năm 2008 và có trụ sở chính tại tỉnh Bắc Ninh Vốn điều lệ của Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Là 2,5 tỷ USD Công ty được cấp giấy phép đầu tư vào ngày 25/3/2008 và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 4/2009

SEV là nhà máy sản xuất điện thoại Samsung có qui mô lớn thứ 2 trên thế giới với

- nhiệm vụ cung ứng các sản phẩm ĐTDĐ cho thị trường toàn cầu của Samsung và

dự định sẽ trở thành nhà máy sản xuất điện thoại di động hàng đầu của Samsung trên toàn cầu và là một trong những nhà máy chủ lực cung cấp điện thoại cho thế giới của hãng này SEV đã trở thành một phần của chuỗi cung ứng toàn cầu trong ngành điện thoại di động - của Samsung và đang thực hiện việc cung cấp sản phẩm cao cấp dán mác “Made in Vietnam” ra toàn thế giới Theo số liệu của Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV), tính đến hết quý 2/2011, giá trị xuất khẩu điện thoại của SEV đạt 1,724 t ỷ USD Tỷ trọng xuất khẩu chiếm tới 96,2% tổng số lượng sản phẩm Năm 2010, trong tổng số 37 doanh nghiệp, nhà cung cấp các linh kiện, phụ kiện cho nhà - máy sản xuất điện thoại Samsung Việt Nam thì có tới 12 nhà cung cấp là ở trong nước, 25 là ở nước ngoài

Theo báo cáo tài chính năm 2020, SEV có tổng tài sản là 8,9 tỷ USD, doanh thu là 16,7 tỷ USD, và lợi nhuận sau thuế là 1,4 tỷ USD SEV cũng là một trong những doanh nghiệp xuất khẩu lớn nhất Việt Nam, đóng góp khoảng 20% tổng kim ngạch xuất khẩu của nước ta

SEV có một nhà máy sản xuất điện thoại di động tại tỉnh Bắc Ninh, với diện tích khoảng 100 ha Nhà máy này có khả năng sản xuất khoảng 150 triệu chiếc điện thoại mỗi năm, là một trong những nhà máy sản xuất điện thoại lớn nhất của Samsung trên toàn cầu

SEV hiện có khoảng 110.000 nhân viên, trong đó có 95% là lao động địa phương SEV cũng thực hiện nhiều hoạt động xã hội trách nhiệm, như hỗ trợ giáo dục, y tế, môi trường, và văn hóa cho cộng đồng địa phương

1.2 Mô tả ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp

Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam chuyên về các lĩnh vực điện tử tiêu dùng, CNTT và truyền thông di động, trong đó có thể kể tới những sản phẩm nổi bật như :

- Điện thoại: Galaxy S23 Ultra, Galaxy S24 Ultra, Z Flip5, Z Fold5, Galaxy A34 5G, Galaxy A54 5G, v.v…

- Máy tính bảng: Galaxy Tab S9 Ultra, Tab S9+ , Galaxy Tab A9+, Galaxy Tab A8, v.v…

- Tivi / Thiết bị nghe nhìn: QD Oled S95C, Microled 8K QN900c, Mini Led QN95C, v.v

- Máy ảnh và máy quay: Samsung DualView DV300F, Samsung DSLR NX11, Samsung EC-WB50F, v.v…

- Thiết bị gia dụng: Máy giặt, điều hòa, robot hút bụi, máy lọc không khí, v.v…

Samsung Galaxy S23 Ultra

Khi nhắc tới những chiếc điện thoại phân khúc cao cấp được sản xuất bởi nhà Samsung không thể không nhắc tới dòng S series Samsung Galaxy S đại diện cho sản phẩm tốt nhất dành cho người dùng phổ thông Trong lịch sử các dòng điện thoại Samsung, Galaxy S được sản xuất với chip và hệ thống camera tốt nhất Thương hiệu đã hợp tác với nhà sản xuất chipset Qualcomm để đưa bộ xử lý di động mới nhất vào dòng này

Những chiếc Galaxy S series luôn là lựa chọn phù hợp với những ai mong muốn tìm một chiếc điện thoại Android tốt nhất Những sản phẩm này có kiểu dáng đẹp,

bộ xử lý mạnh mẽ và được định giá là luôn có mức giá ưu đãi hơn so với những chiếc iPhone tương đương

Năm 2023, Samsung Galaxy S23 là sản phẩm điện thoại thông minh cao cấp nhất của công ty Các phiên bản trong họ S23 đó là Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23 Plus và Samsung Galaxy S23 Ultra Galaxy S23 có kích thước nhỏ gọn, màn hình sáng hơn và pin khủng Galaxy S23 Plus sở hữu màn hình AMOLED lớn, chip Snapdragon 8 Gen 2 mạnh mẽ Galaxy S23 Ultra có camera chính ấn tượng lên tới 200MP

Đặc điểm, tính năng nổi bật của Samsung Galaxy S23 Ultra

Samsung S23 Ultra là một trong những điện thoại thông minh hàng đầu của Samsung năm 2023, với các đặc điểm và tính năng nổi bật sau:

1 Màn hình: Dynamic AMOLED 2X 6.8 inch, độ phân giải QHD+ (1440 x

3088 pixels), hỗ trợ HDR10+ và tần số quét lên đến 120Hz

2 Camera: Hệ thống camera sau bốn ống kính với camera chính 200 MP, camera periscope telephoto 10 MP hỗ trợ zoom quang 10x, camera telephoto

10 MP hỗ trợ zoom quang 3x, và camera ultrawide 12 MP

3 Hiệu năng: Sử dụng chipset Snapdragon 8 Gen 2, cùng với các tùy chọn bộ nhớ RAM 8/12GB và bộ nhớ trong lên đến 1TB

4 Pin: Dung lượng pin 5000mAh, hỗ trợ sạc nhanh 45W và sạc không dây 15W

5 Bảo mật: Cảm biến vân tay siêu âm dưới màn hình, cùng với các tính năng bảo mật khác như nhận diện khuôn mặt

6 Thiết kế: Khung viền bằng nhôm, mặt trước và sau bằng kính Gorilla Glass Victus 2, chống nước và bụi theo tiêu chuẩn IP68

7 S Pen: Đi kèm với bút S Pen có tích hợp Bluetooth, hỗ trợ nhiều chức năng như Air Actions, Live message, và Samsung Notes

Đây là một thiết bị cao cấp với nhiều tính năng tiên tiến, phù hợp với những người dùng yêu cầu hiệu suất cao và chất lượng hình ảnh xuất sắc

1.3.Mô tả về đặc điểm môi trường kinh doanh và thị trường; khách hàng và đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp.

1.3.1 Phân khúc thị trường của Samsung Electronics Việt Nam

Phân khúc thị trường mà Samsung hướng đến được chia theo nhiều tiêu chí khác nhau, từ địa lý đến nhân khẩu học và tâm lý:

Phân theo địa lý: phân đoạn thị trường theo địa lý của Samsung Việt Nam được chia thành 2 phần chính Khu vực thành thị: Samsung đã tạo ra phân khúc Galaxy, nhắm đến người dùng ở các khu vực đô thị với nhu cầu cao về công nghệ và tính năng mới nhất Ở khu vực nông thôn: Samsung cũng phát triển phân khúc Samsung Guru Segment, dành cho khu vực nông thôn, nơi

mà nhu cầu về điện thoại di động có thể tập trung vào giá cả phải chăng và

độ bền

Phân theo nhân khẩu học: Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học của Samsung Việt Nam tập trung vào các yếu tố như tuổi tác, giới tính, thu nhập

và nghề nghiệp Dưới đây là một số điểm chính: Về tuổi tác: Samsung nhắm đến thanh niên dưới 29 tuổi, với các sản phẩm phù hợp cho những người thuộc tầng lớp trung lưu và lao động ở tầng lớp thấp hơn Về giới tính: Công

ty cung cấp sản phẩm cho cả nam và nữ, với mục tiêu khách hàng sống ở thành thị tại các thành phố lớn như TP.HCM và Hà Nội Về thu nhập và Nghề nghiệp: Samsung cung cấp các dòng sản phẩm từ giá rẻ đến cao cấp, phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng từ các ngành nghề và mức thu nhập khác nhau

Phân theo tâm lý: Phân đoạn thị trường theo tâm lý của Samsung Việt Nam chủ yếu dựa trên phong cách sống và nhu cầu cá nhân của khách hàng Về phong cách sống: Samsung nhắm đến những người tiêu dùng theo phong cách sống của họ, cung cấp các sản phẩm phù hợp với lối sống đô thị hiện

đại hoặc nhu cầu cơ bản ở khu vực nông thôn Về sở thích: Điện thoại Galaxy M dành cho phân khúc khách hàng tầm trung và bình dân Điện thoại Galaxy A Series hướng đến phân khúc khách hàng tầm trung và cận cao cấp Galaxy S Series Galaxy Note Series, dành cho khách hàng ở phân khúc cao cấp, và chủ yếu hướng đến thế hệ Z- những người trẻ thuộc thế hệ thiên niên kỷ - những người mua rất sành điệu, kiến thức và ngiên cứu cũng như đánh giá của họ về công nghệ và điện thoại khá phát triển.Galaxy Fold

và Galaxy Z Flip là những sản phẩm mở đầu kỉ nguyên điện thoại màn hình gập, với giá cao ngất ngưởng và hướng đến phân khúc khách hàng siêu cao cấp

1.3.2 Phân tích môi trường kinh doanh của công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam.

1.3.2.1 Môi trường vĩ mô

Môi trường chính trị-pháp luật

Tiến tới năm 2023, mặc dù những bất ổn về địa chính trị có thể làm giảm nhu cầu thị trường ở một mức độ nhất định trong nửa đầu năm, tuy nhiên nhu cầu có thể phục hồi vào đầu năm sau, được thúc đẩy bởi việc tiếp tục lắp đặt các trung tâm dữ liệu và áp dụng DDR5 cho các CPU mới Về sản xuất, Samsung sẽ điều chỉnh chiến lược cung ứng của mình về triển vọng trung hạn sau khi xem xét sản lượng tổng thể hạn chế trong ngành Đặc biệt, công ty sẽ củng cố vị trí dẫn đầu thị trường bằng cách tích cực đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các giao diện mới

Ổn định Chính trị: Việt Nam được biết đến với sự ổn định chính trị, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh và đầu tư của Samsung Chính sách hỗ trợ: Chính phủ Việt Nam đã cung cấp nhiều chính sách ưu đãi cho Samsung, bao gồm miễn thuế doanh nghiệp trong những năm đầu và cung cấp đất miễn phí cho việc xây dựng nhà máy, ngoài ra Samsung còn được miễn thuế nhập khẩu toàn bộ nguyên liệu, vật tư bán thành phẩm, linh kiện và các bộ phận phụ trợ mà trong nước chưa sản xuất được cho hoạt động sản xuất, lắp ráp điện thoại di động trong vòng 5 năm, kể từ tháng 4/2009 Luật Lao động và An toàn: Samsung tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Việt Nam liên quan đến lao động và an toàn môi trường, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn an toàn môi trường của Samsung toàn cầu Rào cản Pháp lý: Các quy định pháp lý có thể tạo ra rào