Trang 5 - Cơ cấu tổ chức của CTCP Nông nghiệp Công nghệ cao Trung AnChức năngNhiệm vụĐại hội đồng cổ đôngĐịnh hướng phát triển của công tyRa quyết định, sửa đổi chinh sách của công tyPhá
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP
KHOA QUẢN TRỊ VÀ MARKETING
o0o
-BÁO CÁO TIỂU LUẬN 1 NGHIÊN CỨU VÀ DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG
Công ty Cổ phần Nông nghiệp Công nghệ cao TRUNG AN
Người thực hiện : Mạc Đăng Duy
Lớp : DHQT14A9HN
MSV : 20107100659
Ngành : Quản trị kinh doanh
Giảng viên hướng dẫn : Ths Trần Thanh Thủy
Trang 2Tiểu luận 1: Nghiên cứu và dự báo thị trường
1 Giới thiệu về doanh nghiệp.
1.1 Cơ sở hình thành của doanh nghiệp.
Công ty Cổ phần Nông nghiệp Công nghệ cao TRUNG AN (Công ty Trung An), tiền thân làCông ty TNHH Trung An, được thành lập ngày 16/08/1996 tại Ấp Thạnh Phước 1, Xã Trung An, Quận Thốt Nốt, Thành phố Cần Thơ Với hoạt động: Kinh doanh chế biến xay xát gạo
Thành lập năm 1996 trong thời điểm đất nước mới bắt đầu giai đoạn mở cửa, hạt gạo Việt Nam đang được đẩy mạnh xuất khẩu rộng rãi ở các thị trường thế giới Công ty Cổ phần Nông nghiệp Công nghệ cao Trung An đã vươn lên trở thành một trong những thương hiệu
uy tín của ngành kinh doanh xuất khẩu gạo
- Tên quốc tế : TRUNG AN HI-TECH FARMING JOINT STOCK COMPANY
- Tên viết tắt : TRUNG AN HI-TECH FARMING JSC
- Địa chỉ: 649A, Quốc Lộ 91, KV Qui Thạnh 1, Phường Trung Kiên, Quận Thốt Nốt, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam
- Người đại diện : Phạm Thái Bình
- Người công bố thông tin: Bà Phạm Lê Khánh Hân - thành viên HĐQT
- Thị trường hiện nay là: trong và ngoài nước
- Ngày 16/08/1996: Tiền thân là Công ty TNHH Trung An được thành lập tại Cần Thơ
- Năm 2015: Chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Nông nghiệp Công nghệ cao Trung An với vốn điều lệ 200 tỷ đồng
- Ngày 23/03/2017: Tăng vốn điều lệ lên 270,563,001,129 đồng
- Ngày 23/11/2017: Tăng vốn điều lệ lên 350 tỷ đồng
- Ngày 20/02/2019: Ngày giao dịch đầu tiên trên sàn HNX với giá tham chiếu là 12,600 đồng/CP
Trang 3- Năm 2004, Trung An được cấp giấy phép xuất khẩu gạo và bất đầu xuất gạo sang các đốitác nước ngoài Đến thời điểm hiện tại, công ty đã trải qua 14 năm hoạt động trong lĩnh vựcxuất khẩu gạo.
- Năm 2005 đánh dấu giai đoạn doanh nghiệp tư nhân được xuất khẩu gạo trực tiếp, Trung
An mở rộng thị trường và nhanh chóng trở thành đơn vị xuất khẩu gạo lớn của Đồng BằngSông Cửu Long Từ năm 2005 đến năm 2015, Công ty TNHH Trung An đã đóng góp vàokim ngạch xuất khấu của Thành phố cần Thơ trên 300 triệu USD Cùng với thành quả đó,Hiệp hội lương thực Việt Nam đã trao tặng Giấy chứng nhận hội viên Hiệp hội lương thựcViệt Nam
- Năm 2009, UBND tỉnh Hậu Giang đã trao tặng Cúp vàng doanh nghiệp kinh doanh xuấtkhẩu uy tín cho Công ty TNHH Trung An
- Năm 2010 mô hình cánh đồng mẫu lớn của Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn mớiđược phát động, Công ty TNHH Trung An là đơn vị đi đầu thực hiện cánh đồng mẫu lớn vàđầu tư vào phát triển nông nghiệp nông thôn theo sự kêu gọi của Đảng, Nhà nước, ChínhPhủ và Bộ ngành
- Năm 2011, Trung An tiếp tục vượt qua khó khăn của khủng hoảng kinh tế, giữ vững tiến
độ và năng suất lao động, không ngừng học hỏi và lắp đặt các trang thiết bị tiên tiến UBNDtỉnh Sóc Trăng đã trao tặng Cúp vàng doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu uy tín
- Năm 2015 Trung An đã và đang khẳng định được vị thế, tạo dựng được thương hiệu gạoTrung An, chiếm được lòng tin đối với khách hàng trong nước cũng như khách hàng xuấtkhẩu Cũng trong năm 2015, Công ty chuyển đổi loại hình doanh nghiệp từ công ty TNHHsang công ty cổ phần theo giấy ĐKKD số 1800241736 do Sở Kế hoạch - đầu tư thành phốcần Thơ cấp lần đầu ngày 16 tháng 08 năm 1996, thay đổi lần thứ 17 ngày 12 tháng 12 năm
2015 với vốn điều lệ là 200 tỷ đồng
Trang 4- Năm 2017, công ty tăng vốn từ 200.000.000.000 đồng lên 270.563.001.129 đồng bằnghình thức góp vốn bằng tài sản là quyền sử dụng đất sản xuất và bằng tiền cho cổ đông hiệnhữu.
- Năm 2018, công ty thực hiện tăng vốn từ 270.563.001.129 đồng lên 350.000.000.000 đồngbằng hình thức góp vốn bằng tiền cho cổ đông hiện hữu
- Hiện nay, công ty hoạt động theo giấy ĐKKD số 1800241736 do sở KH-ĐT thành phố cầnThơ cấp lần đầu ngày 16 tháng 08 năm 1996, thay đổi lần thứ 19 ngày 23 tháng 11 năm
Trang 5- Cơ cấu tổ chức của CTCP Nông nghiệp Công nghệ cao Trung An
Đại hội
đồng cổ
đông
Định hướng phát triển của công ty
Ra quyết định, sửa đổi chinh sách của công ty
Phát triển và ra quyết định đúng đắn cho công ty
Hội đồng
quản trị
Định hướng phát triển của công ty
Ra quyết định, sửa đổi chinh sách của công ty
Phát triển và ra quyết định đúng đắn cho công ty
Ban
kiểm soát
Giám sát việc quản lý và kiểm tra, thẩm định tình hợp pháp của các giấy tờ và quyết định của công ty
Đánh giá và sửa đổi sao cho hợp lý
Khối
kinh doanh
Phân tích, lên kế hoạch và thực hiện các
kế hoạch kinh doanh
Đạt kết quả tốt nhất trong công việc được giao
Khối sản
xuất
Quản lý chi phí, đảm bảo sản xuất sản phẩm với chi phí thấp nhất để tối đa hóa lợi nhuận
Thiết kế hàng hóa, sản phẩm cho doanh nghiệp
Chuyển đổi các yếu tố đầu vào thành sản phẩm cuối cùng
Tối ưu và kiếm soát chi tiêu
Trang 6tư lý vật tư
Tham gia xây dựng quy chế, quy định, chính sách phát triển Đề xuất các biện pháp quản lý để nâng cao hiệu quản sản xuất kinh doanh.
tư Quản lý việc dự trữ vật
tư trong kho Quản lý việc cung ứng
và sử dụng vật tư
1.4 Sản phẩm và thị phần.
- Giới thiệu về sản phẩm Gạo ST25 của CTCP Nông nghiệp Công nghệ cao Trung An
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều loại gạo với đa dạng hương vị, chất lượng và thương hiệu Thế nhưng, ngoài việc lựa chọn loại gạo thơm ngon, phù hợp với khẩu vị là điều được nhiều người tiêu dùng quan tâm Giữa nhiều loại gạo, Trung An quyết tâm chinh phục nhữngkhách hàng khó tính, khẳng định vị thế trong tâm trí người tiêu dùng Việt bằng loại gạo với nguyên liệu thượng hạng, hương vị tinh tế, tuyệt hảo
- Thành tựu của gạo ST25:
+, Năm 2019, gạo ST25 được công nhận là loại gạo ngon nhất thế giới sau khi vượt qua các loại gạo của Thái Lan, Campuchia tại cuộc thi World's Best Rice lần thứ XI do The RiceTrader tổ chức Đến năm 2020, gạo ST25 giành giải nhì tại cuộc thi "Gạo ngon nhất thế giới2020" được tổ chức tại Mỹ
+, Mặc dù, không giữ vững được ngôi vị hạng nhất nhưng gạo ST25 vẫn luôn được cộng đồng người Việt và nước ngoài yêu thích sử dụng Ông Đỗ Hà Nam (phó chủ tịch VFA) cho rằng không nên quá quan trọng ngôi vị số 1 hay số 2 của gạo ST25 vì thực tế được giải nhì của năm nay đã là thành công rất lớn của Việt Nam
Trang 7- Gạo ST25 là gạo ngon nhất thế giới vì :
+, Điểm để gạo ST25 trở nên đặc biệt đó chính là nhờ vào thành phần dinh dưỡng chứa bên trong từng hạt gạo Hàm lượng protein trong gạo cao gấp 10 lần so với hạt gạo thông thường, cùng với đó chứa chất xơ, magie
+, Gạo được gieo trồng ở ruộng nuôi tôm nên không có thuốc trừ sâu và phân bón hóa học Hạt gạo ST25 thon dài, trắng trong, không bị bạc bụng hạt Khi ngửi sẽ có mùi thơm như mùi cốm Cơm nấu từ gạo ST25 rất ngon, dẻo và có vị ngọt Đặc biệt, loại gạo này có hàm lượng protein cao nên phù hợp với người mắc bệnh đái tháo đường, cả người già và trẻ em
- Mua gạo ST25 ở đâu? Giá bao nhiêu?
+, Gạo ST25 kém chất lượng xuất hiện tràn lan trên thị trường Vì vậy, bạn cần phải thận trọng chọn mua tại những đại lý gạo lớn, kinh doanh lâu đời và có uy tín
+, Ngày nay sản phẩm có bán tại các siêu thị, các cửa hàng thực phẩm Tuy nhiên, bạn cũng cần phải quan sát các đặc điểm của nó để có thể chọn mua cho mình và gia đình túi gạo chất lượng và an toàn nhé
+, Để đảm bảo an toàn và chất lượng, quý khách hàng hãy chọn mua các sản phẩm gạo ST25 tại Bách hoá XANH Ngoài chất lượng gạo tuyệt với, Bách hoá XANH còn mang đến cho quý khách hàng những chương trình khuyến mãi cực hấp dẫn cũng như phong cách phục vụ chu đáo, nồng nhiệt
+, Một số sản phẩm gạo ST25 được yêu thích tại Bách hoá XANH như:
Gạo đặc sản Trạng Nguyên Vinh Hiển ST25 túi 2kg - Giá khoảng 79.000 đồng
Gạo Thái Hồng ST25 thượng hạng túi 3kg - Giá khoảng 108.000 đồng
Gạo thơm đặc sản Neptune ST25 túi 5kg - Giá khoảng 249.000 đồng
Gạo thơm Vua Gạo ST25 túi 5kg - Giá khoảng 190.000 đồng
Gạo Thái Hồng ST25 thượng hạng túi 5kg - Giá khoảng 181.000 đồng
- Cách phân biệt gạo ST25 thật và giả:
Trên thị trường, có rất nhiều nơi bán gạo ST25 và nhiều gia đình Việt có thể thưởng thức vị ngon của gạo này trên mâm cơm hàng ngày Tuy vậy, xuất hiện nhiều gạo ST25 nhái, kém chất lượng làm ảnh hưởng uy tín của gạo này Bài viết sau đây giúp bạn có thể nhận biết gạoST25 thật giả
- Nhận biết gạo ST25 hàng thật như thế nào ?
+, Hiện nay trên thị trường chỉ sản xuất và đóng gói duy nhất bởi DNTN Hồ Quang Trí theo hợp đồng bao tiêu với nông dân sản xuất thử, vì chỉ mới được bộ Nông Nghiệp và Phát
Triển Nông Thôn phê duyệt 31/12/2019 nên vẫn chưa có quy chuẩn cung ứng cho thị
trường Vì vậy dấu hiệu nhận biết đầu tiên phải có ghi rõ thông tin: SẢN XUẤT và ĐÓNG
Trang 8+, Ngoài ra, hiện tại gạo ST25 được lưu hành trên thị trường chỉ có duy nhất 1 loại bao bì, trọng lượng 5kg/gói và có những dấu hiệu sau đây, để các bạn có thể căn cứ vào xác nhận gạo ST25 thật hay giả gồm:
Tiêu chuẩn đóng gói: ISO 22000:2007 – HACCP
Logo thương hiệu: ST màu Vàng Cam, có ngôi sao trên nét đầu chữ “S”
Logo ICI cấp tại cuộc thi: The World’s Best Rice
Năm 2019
Ghi rõ địa chỉ sản xuất Gạo ST25 tại Mỹ
Xuyên, tỉnh Sóc Trăng
Gạo ST25 có hình dáng dài, đẹp, màu trắng trong,
ở phần bụng không bị bạc, không bị gãy vụn,có
mùi thơm của lá dứa, cốm non
- Nhận biết gạo ST25 hàng giả như thế nào ?
Gạo ST25 hàng nhái sẽ có những đặc điểm khác
những dấu hiệu hàng thật vừa nêu dù có bao bì giống hàng thật:
+, Logo đoạt giải cuộc thi The World’s Best Rice ghi năm 2012 trong khi 2019 mới chính xác
+, Không ghi đầy đủ 3 số điện thoại của kỹ sư Hô Quang Cua
+, Phần đầu bao bì có khoét lỗ trong khi hàng thật không có
Trang 9
- Đánh giá thị phần sản phẩm Gạo ST25 của Trung An
Thông tin về thị phần về GẠO ST25 của Trung An tại thị trường Việt Nam hiện
không được công bố rộng rãi Tuy nhiên, dựa trên sự phổ biến của sản phẩm và sự tin tưởng
của người tiêu dùng, có thể đánh giá rằng loại GẠO ST25 của Trung An đã có một thị phần
đáng kể trong ngành công nghiệp gạo tại Việt Nam
Trung An được biết đến là một trong những thương hiệu gạo hàng đầu tại Việt Nam Sản phẩm của Trung An có chất lượng tốt, hương vị đậm đà và đáp ứng được sự đa dạng củanhu cầu của người tiêu dùng Bên cạnh đó, hình ảnh của thương hiệu Trung An cũng được đầu tư kỹ lưỡng, mang đến cho người tiêu dùng cảm giác tin tưởng và thân thiện
Tuy nhiên, ngành công nghiệp gạo tại Việt Nam đang ngày càng cạnh tranh gay gắt, với sự tham gia của nhiều thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước Vì vậy, để duy trì và tăng thị phần của sản phẩm của mình, Trung An cần phải đầu tư đầy đủ vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả và đáp ứng tốt các nhu cầu củangười tiêu dùng
Phần 2 Mô tả quy mô và đặc điểm của doanh nghiệp
2.1 Mô tả nghiên cứu doanh nghiệp
Tiến hành khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm Gạo ST25 của Trung An
là một việc làm cần thiết để giúp công ty cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao độ hài lòng của khách hàng và tăng thêm lợi thế cạnh tranh trên thị trường Dưới đây là một số lý
do cụ thể:
+ Cải thiện chất lượng sản phẩm: Khảo sát sự hài lòng của khách hàng giúp công ty
hiểu rõ hơn về những điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm của mình Từ đó, công ty có thểtập trung cải thiện những điểm yếu để tăng chất lượng sản phẩm, đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng
+ Nâng cao độ hài lòng của khách hàng: Khảo sát sự hài lòng của khách hàng giúp
công ty hiểu rõ hơn về những nhu cầu, mong muốn và thái độ của khách hàng đối với sản phẩm của mình Từ đó, công ty có thể cải thiện sản phẩm của mình để đáp ứng được những mong muốn của khách hàng, tạo ra sự hài lòng và tăng cường niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm của mình
+ Tăng thêm lợi thế cạnh tranh: Khảo sát sự hài lòng của khách hàng giúp công ty
hiểu rõ hơn về thị hiếu của khách hàng và nhu cầu của thị trường Từ đó, công ty có thể cải thiện sản phẩm của mình để tăng thêm lợi thế cạnh tranh, đáp ứng được nhu cầu của thị trường và giành được sự ưu ái của khách hàng
Trang 10+ Tạo ra mối liên hệ tốt hơn với khách hàng: Khảo sát sự hài lòng của khách hàng
giúp công ty tạo ra mối liên hệ tốt hơn với khách hàng, tạo ra một sự giao tiếp hiệu quả giữa công ty và khách hàng Từ đó, công ty có thể tăng cường sự tin tưởng và sự trung thực đối với khách hàng, giúp cho khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm của công ty
2.2 Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm Gạo ST25 của Trung An
có thể bao gồm các mục tiêu sau:
- Nghiên cứu dự báo nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm
- Xây dựng quy trình khảo sát thu thập dữ liêu
- Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm
- Hiểu rõ hơn về những điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm
- Nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm
- Đề xuất những cải tiến cần thiết để cải thiện chất lượng sản phẩm và đáp ứng
tốt hơn nhu cầu của khách hàng
- Xác định các yếu tố quan trọng đối với khách hàng khi lựa chọn sản phẩm
- Tăng cường mối quan hệ với khách hàng thông qua việc lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Tăng cường lợi thế cạnh tranh trên thị trường thông qua việc cải thiện sản phẩm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng
2.3 Nội dung nghiên cứu
- Đánh giá chất lượng sản phẩm: Nghiên cứu sẽ đánh giá chất lượng sản phẩm Gạo ST25
của Trung An, bao gồm thành phần dinh dưỡng, hương vị, mùi vị, …… của sản phẩm
- Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng: Bằng cách thu thập dữ liệu từ khách hàng +Dữ liệu sơ cấp: lấy từ cáo cáo tài chính, các dữ liệu về sản phẩm khách hàng của công ty từ 3 năm gần nhất của công ty
+Dữ liệu thứ cấp: lấy từ việc thu khảo sát khách hàng thông qua phiếu khảo sát tại các điểm bán hàng của công ty hoặc là các các địa điểm tập trung đối khách hàng của cuộc khảo sát
Trang 11- Phân tích thị trường và cạnh tranh: Nghiên cứu sẽ phân tích thị trường sản phẩm gạo tại HàNội, bao gồm kích thước thị trường, mức độ cạnh tranh, xu hướng tiêu thụ và các nhà sản xuất và thương hiệu cạnh tranh
(Tiến hành phân tích dữ liệu trên phần mềm SPSS, thu được bảng kết quả phân tích)
- Đánh giá kết quả khảo sát: tiến hành đánh giá từ các bảng kết quả kiểm định
+ Kiểm định tương qua giữa các giữa các biến
+ Kiểm định độ tin cậy
+ Kiểm định tính tương quan giữa các yếu tố
2.4 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi.
- Đối tượng nghiên cứu: Sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm
- Đối tượng khảo sát: Khách hàng
- Phạm vị nghiên cứu : Khu vực thành phố Hà Nội
2.5 Phương pháp nghiên cứu.
Thời gian bắt đầu
Thời gian kết thúc
8/12/2022 15/12/2022 Phân bổ cho các bổ phận
tiến hành khảo sát tại các điểm bán hàng hoặc khu vực dễ tiến hành khảo sát.Thu thập kết quả khảosát về bộ phận phân tích
Trang 124 Phân tích
dữ liệu
Mạc Đăng Duy
16/12/2022 20/12/2022 Xây dựng bản báo cáo chi
tiết về kết quả khảo sát gửi
kết quả
Mạc Đăng Duy
21/12/2022 25/12/2022 Gửi bản báo cáo cho các
- Thiết kế phiếu khảo sát
- Thu thập dữ liệu: Định tính dựa trên 20 câu hỏi đặt ra và từ 100 kết quả đã khảo sát
- Phân tích dữ liệu: Dựa trên 100 phiếu khảo sát thu được phán ánh mức độ hài lòng của
khách hàng với sản phẩm GẠO ST25
- Kiểm định cơ sở dữ liệu: Nguồn dữ liệu phụ vụ cho quá trình phân tích và dự báo
+Dữ liệu sơ cấp: lấy từ cáo cáo tài chính, các dữ liệu về sản phẩm khách hàng của công ty từ 3 năm gần nhất của công ty
+Dữ liệu thứ cấp: lấy từ việc thu khảo sát khách hàng thông qua phiếu khảo sát tại các điểm bán hàng của công ty hoặc là các các địa điểm tập trung đối khách hàng của cuộc khảo sát
- Đánh giá dữ liệu khảo sát
- Dự báo tương lai
Lần 1 Frequencies: Bảng thống kê mô tả
- Giá sản phẩm:
Statistics
Giá bán của các sản phẩm gạo Trung An trên thị trường có phù hợp với khách hàng?
Với mức giá 181.000 249.000đ/1 túi – 5kg
-là mức giá phù hợp với khách hàng?
Mức giá Gạo ST25 trên
thị trường hiện nay phù hợp với chất lượng sản
Trang 13Giá bán của các sản phẩm gạo Trung An trên thị trường có phù hợp với khách hàng?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
8.00.0
8.00.0
100.0100.0
Theo kết quả khảo sát:
+ Có 23 người tham gia khảo sát tương ứng với 23% người khảo sát cho rằng giá củacác sản phẩm gạo của Trung An rất phù hợp với chi tiêu của khách hàng
+ Có 69 người tham gia khảo sát tương ứng với 69% người khảo sát cho rằng giá củacác sản phẩm gạo của Trung An phù hợp với chi tiêu của khách hàng
+ Có 8 người tham gia khảo sát tương ứng với 8% người khảo sát cho rằng giá của các sản phẩm gạo của Trung An không phù hợp với chi tiêu của khách hàng
+ Không có người tham gia khảo sát tương ứng với 0% người khảo sát cho rằng giá của các sản phẩm gạo của Trung An rất không phù hợp với chi tiêu của khách hàng
Với mức giá 181.000 - 249.000đ/1 túi – 5kg là mức giá phù hợp với khách hàng?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
7.02.0
7.02.0
98.0100.0
Theo kết quả khảo sát:
+ Có 33 người tham gia khảo sát tương ứng với 33% người khảo sát cho rằng với
mức giá 181.000 - 249.000đ/1 túi – 5kg là mức giá rất phù hợp với khách hàng
+ Có 58 người tham gia khảo sát tương ứng với 58% người khảo sát cho rằng với mức giá 181.000 - 249.000đ/1 túi – 5kg là mức giá phù hợp với khách hàng
Trang 14+ Có 7 người tham gia khảo sát tương ứng với 7% người khảo sát cho rằng giá với mức giá 181.000 - 249.000đ/1 túi – 5kg là mức giá không phù hợp với khách hàng + Có 2 người tham gia khảo sát tương ứng với 2% người khảo sát cho rằng giá với mức giá 181.000 - 249.000đ/1 túi – 5kg là mức giá rất không phù hợp với khách hàng.
Trang 15Mức giá Gạo ST25 trên thị trường hiện nay phù hợp với chất lượng sản phẩm ?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Theo kết quả khảo sát:
+ Có 53 người tham gia khảo sát tương ứng với 53% người khảo sát cho rằng mức
giá Gạo ST25 trên thị trường hiện nay rất phù hợp với chất lượng sản phẩm.
+ Có 40 người tham gia khảo sát tương ứng với 40% người khảo sát cho rằng mức
giá Gạo ST25 trên thị trường hiện nay rất phù hợp với chất lượng sản phẩm.
+ Có 7 người tham gia khảo sát tương ứng với 7% người khảo sát cho rằng mức giá
Gạo ST25 trên thị trường hiện nay rất phù hợp với chất lượng sản phẩm.
+ Không có người tham gia khảo sát tương ứng với 0% người khảo sát cho rằng mức
giá Gạo ST25 trên thị trường hiện nay rất phù hợp với chất lượng sản phẩm.
- Chất lượng:
Statistics
Khi mua gạo anh (chị) hường quan tâm đến yêu tố nào ?
Anh (chị) có đồng ý
rằng Gạo ST25 là loại
gạo ngon nhất không ?
Anh (chị) có cảm thấy hài long khi sử dụng
Gạo ST25 không ?
Theo kết quả khảo sát : thu được 100 phiếu kết quả đánh giá về chất lượng sản phẩm
Khi mua gạo anh (chị) hường quan tâm đến yêu tố nào ?
Trang 16Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
2825
2.08.013.05.0
2.08.013.05.0
74.082.095.0100.0
Theo kế quả khảo sát:
+ Có 15 người tham giá khảo sát tương ứng với 15% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Giá cả; (2)chất lượng hương vị; (3)mẫu mã bao bì;(4) thương hiệu
+ Có 13 người tham giá khảo sát tương ứng với 13% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Giá cả; (2)chất lượng hương vị và (3)mẫu mã bao bì
+ Có 34 người tham giá khảo sát tương ứng với 34% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Giá cả; (2)chất lượng hương vị và (4)thương hiệu
+ Có 6 người tham giá khảo sát tương ứng với 6% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Giá cả; (3)mẫu mã bao bì; (4)thương hiệu
+ Có 2 người tham giá khảo sát tương ứng với 2% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (2)chất lượng hương vị; (3)mẫu mã bao bì; (4)thương hiệu
+ Có 8 người tham giá khảo sát tương ứng với 8% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Giá cả; (4)thương hiệu
+ Có 2 người tham giá khảo sát tương ứng với 2% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (3)mẫu mã bao bì; (4)thương hiệu
+ Có 5 người tham giá khảo sát tương ứng với 5% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Giá cả; (3)mẫu mã bao bì
Anh (chị) có đồng ý rằng Gạo ST25 là loại gạo ngon nhất không ?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Trang 175.04.0
96.0100.0
Theo kết quả khảo sát:
+ Có 37 người tham gia khảo sát tương ứng với 37% người khảo sát rất đồng ý cho
rằng Gạo ST25 là loại gạo ngon nhất
+ Có 54 người tham gia khảo sát tương ứng với 54% người khảo sát đồng ý cho
rằng Gạo ST25 là loại gạo ngon nhất
+ Có 5 người tham gia khảo sát tương ứng với 5% người khảo sát không đồng ý cho
rằng Gạo ST25 là loại gạo ngon nhất.
+ Có 4 người tham gia khảo sát tương ứng với 4% người khảo sát rất không đồng ý
cho rằng Gạo ST25 là loại gạo ngon nhất.
Trang 18Anh (chị) có cảm thấy hài long khi sử dụng Gạo ST25 không ?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
7.00.0
7.00.0
100.0100.0
Theo kết quả khảo sát:
+ Có 59 người tham gia khảo sát tương ứng với 59% người khảo sát rất hài lòng khi
Trang 19Theo kết quả khảo sát : thu được 100 phiếu kết quả đánh giá về kênh phân phôi sản phẩm
Anh chị thường mua Gạo ST25 ở đâu?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
21415
2.014.01.05.0
2.014.01.05.0
80.094.095.0100.0
Theo kế quả khảo sát:
+ Có 15 người tham giá khảo sát tương ứng với 15% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Siêu thị; (2)Cửa hàng của công ty; (3)Chợ điện tử; (4)Chợ
+ Có 13 người tham giá khảo sát tương ứng với 13% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Siêu thị; (2)Cửa hàng của công ty; (3)Chợ điện tử
+ Có 4 người tham giá khảo sát tương ứng với 4% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Siêu thị; (2)Cửa hàng của công ty; (4)Chợ
+ Có 46 người tham giá khảo sát tương ứng với 46% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Siêu thị; (3)Chợ điện tử; (4)Chợ
Trang 20+ Có 2 người tham giá khảo sát tương ứng với 2% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (2)Cửa hàng của công ty; (3)Chợ điện tử; (4)Chợ.
+ Có 14 người tham giá khảo sát tương ứng với 8% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Siêu thị; (3)Chợ điện tử
+ Có 1 người tham giá khảo sát tương ứng với 2% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (1)Siêu thị; (4)Chợ
+ Có 5 người tham giá khảo sát tương ứng với 5% người khảo sát cho rằng khi mua gạo họ thường qua tâm tới: (3)Chợ điện tử; (4)Chợ
Anh chị có dễ dàng mua Gạo ST25 không ?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
00
0.00.0
0.00.0
100.0100.0
Theo kết quả khảo sát:
+ Có 47 người tham giá khảo sát tương ứng với 47% người khảo sát cho rằng rất dễ
Vấn đề mua sắm và giao nhận hàng có nhanh và kịp thời ?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Trang 21Nhanh và kịp thời 53 53.0 53.0 100.0
Theo kết quả khảo sát:
+ Có 47 người tham giá khảo sát tương ứng với 47% người khảo sát cho rằng quá trình giao và nhận hàng là rất nhanh và kịp thời
+ Có 53 người tham giá khảo sát tương ứng với 53% người khảo sát cho rằng quá trình giao và nhận hàng các sản phẩm là nhanh và kịp thời
+ Có 0 người tham giá khảo sát tương ứng với 0% người khảo sát cho rằng quá trình giao và nhận hàng các sản phẩm là chậm và không kịp thời