công ty cổ phần xà phòng hà nội

Trải qua hơn 60 năm xây dựng vàphát triển, các sản phẩm của Công ty đã từng bước góp mặt trên thị trườngtrong nước với các sản phẩm chất tẩy rửa dân dụng.Từ những ngày đầu thành lập với

Bộ Công Thương TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

KHOA QU!N TR" V$ MARKETING

- -

THỰC H$NH QU!N TR" BÁN H$NG

Gi*ng viên hư-ng d/n : Nguyễn Thị Thu Hương Sinh viên th7c hiê 9n : Nguyễn Thành Đạt M< sinh viên : 21107100038

L-p : DHQT15A2HN

Hà Nội 2024

YÊU CẦU 1: THỰC H$NH LẬP KẾ HOẠCH BÁN H$NG 1.1 L7a chọn doanh nghiệp

- Công ty Cổ phần Xà phòng Hà Nội

1.2 Gi-i thiệu tổng quan về công ty

- Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Xà phòng Hà Nội

- Tên thương mại: HANOI SOAP JOINT STOCK COMPANY

- Tên viết tắt: HASO

- Mã số thuế: 0100100311

- Địa chỉ: Số 233B, đường Nguyễn Trãi, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Điện thoại: 043 8587051/ 8589118 - Fax: 04 38584486

- Email: info@haso.vn

- Website: http://haso.vn

- Nhóm ngành: Hàng tiêu dùng

- Vốn điều lệ: 129,724,750,000 đồng

- Loại hình: Công ty cổ phần ngoài HN

- Lĩnh vực kinh doanh: Chuyên sản xuất và gia công các sản phẩm xà phòng bánh và nước tẩy rửa (nước giặt, nước lau sàn, nước rửa kính, nước tẩy Toilet…) và một số sản phẩm tiêu dùng khác Chọn sản phẩm nước giặt của công ty

Hình 1.1 Logo và tên thương hiệu công ty

1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Xà phòng Hà Nội (Hasoco) tiền thân là Nhà máy Xà phòng Hà Nội được thành lập từ năm 1960 Trải qua hơn 60 năm xây dựng và phát triển, các sản phẩm của Công ty đã từng bước góp mặt trên thị trường trong nước với các sản phẩm chất tẩy rửa dân dụng

Từ những ngày đầu thành lập với vị thế doanh nghiệp đầu ngành trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm tẩy rửa cung cấp cho các nước, một số sản phẩm nổi tiếng của Hasoco được khách hàng yêu thích qua thời kỳ này có thể kể đến như kem giặt Haso H/s, xà phòng bánh 72%, thuốc đánh răng Ngọc Lan,

xà phòng thơm hoa nhài Ngọc Lan

Năm 1994, Công ty Xà phòng Hà Nội bắt đầu được chấp thuận cho liên doanh với Tập đoàn Unilever và tách ra làm hai doanh nghiệp là Công ty Xà phòng Hà Nội và Công ty Liên doanh Lever - Haso

Trong thời gian liên doanh, hoạt động chủ yếu của Lever - Haso là dịch

vụ thương mại và gia công sản phẩm mang thương hiệu Unilever Việt Nam Tới năm 2003, toàn bộ phần vốn góp của Xà phòng Hà Nội tại liên doanh này được bàn giao lại cho Tập đoàn Hóa chất Việt Nam (Vinachem) quản lý trước khi cổ phần hóa Ngày 01 tháng 2 năm 2005, Xà phòng Hà Nội chính thức hoạt động theo mô hình công ty cổ phần Năm 2017, Hasoco kết thúc hợp đồng gia công với các tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất nước giặt, nước rửa chén, nước lau sàn , chính thức bước vào giai đoạn phát triển các sản phẩm mang thương hiệu riêng Với kinh nghiệm sản xuất được tích lũy trong quá trình hợp tác trước đó cùng dây chuyền sản xuất Châu Âu, công nghệ Nhật Bản, nguồn nguyên liệu đầu vào được chọn lọc và nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài, Công ty đã cho ra mắt các sản phẩm mới mang thương hiệu Hasoco có chất lượng vượt trội, mẫu mã đẹp, giá cả phù hợp với tất cả người tiêu dùng như: nước giặt Power hương Sakura và Kiirohana, nước rửa chén Kazoku, nước lau sàn Kazoku, nước tẩy đa năng Kazoku, xà phòng bánh Kea hương nước hoa

Suốt hành trình hơn 60 năm qua, Hasoco vẫn luôn giữ gìn nét văn hóa Việt Nam trong các sản phẩm chăm sóc gia đình dành cho người Việt cũng như không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng và thương hiệu của mình, cạnh tranh với các nhãn hàng nhập ngoại Hiện nay, các sản phẩm của Công ty cổ phần xà phòng Hà Nội đã bước vào đời sống của người tiêu dùng một cách tự nhiên, không thể thiếu trong gian bếp của mỗi gia đình nhằm khẳng định vị trí

là niềm tự hào của người dân thủ đô

Hình 1.2 Chủ Tịch Hồ Chí Minh đến thăm nhà máy năm 1960

1.2.2 Ngành nghề kinh doanh, s*n phẩm chủ đạo



 Ngành nghề kinh doanh

Hình 1.3 Ngành nghề kinh doanh



 S*n phẩm chủ đạo:

 Kinh doanh hóa chất cơ bản như: muối Sulphate, soda ase light, soda ase dense

 Sản xuất gia công chất tẩy rửa dạng lỏng, xà phòng thơm cho Công ty TNHH quốc tế Unilever Việt Nam

Hình 1.4 Ngành nghề sản xuất kinh doanh chính

1.2.3 Định hư-ng phát triển, tôn chỉ hoạt động



 Định hư-ng phát triển

Duy trì tốc độ tăng trưởng cao hàng năm, phát triển mạnh thị trường trong nước và xuất khẩu

Tiếp tục đầu tư chiều sâu đổi mới trang thiết bị hiện đại tự động hóa với công nghệ tiên tiến, nâng cao sản lượng, chất lượng, cải thiện môi trường làm việc tại các nhà máy hiện có và đầu tư thêm các nhà máy mới để thực hiên mục tiêu chiến lược

Tập trung đầu tư cho việc phát triển nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng, đào tạo, sử dụng và các chính sách đãi ngộ nhằm khuyến khích người giỏi, thu hút và giữ được người tài Đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của công ty

Xây dựng và phát triển văn hóa Công ty trên cơ sở đề cao tinh thần hợp tác và trách nhiệm cá nhân vì mục tiêu của công ty; xây dựng tác phong chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo; đặt lợi ích của khách hàng trên hết Cải tiến liên tục về công tác quản lý, về kỹ thuật công nghệ,…với mục đích nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, hạ giá thành và đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng

Nhằm đa dạng hóa hoạt động kinh doanh, cùng với phát triển sản xuất – xuất khẩu, công ty phát triển hoạt động thương mại với các sản phẩm phục

vụ cho sản xuất, xuất khẩu và tiêu dùng, gồm mặt hàng nguyên vật liệu, hóa chất, hàng tiêu dùng…



 Tôn chỉ hoạt động

Sứ mệnh - tầm nhìn của CTCP HASACO

 Tầm nhìn

Trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các loại chất tẩy rửa gia dụng và công nghiệp với công nghệ hiện đại, hệ thống phân phối chuyên nghiệp nhằm mang đến người tiêu dùng và xã hội các sản phẩm chất lượng, tiện ích

 Sứ mệnh

Trở thành đối tác tin cậy của mọi khách hàng nhờ khả năng mang đến tận tay người tiêu dùng Việt Nam những dịch vụ, sản phẩm mang thương hiệu Hasoco chất lượng tốt nhất với giá thành cạnh tranh nhất và dựa trên cơ sở lấy khách hàng làm trọng tâm

Tạo dựng môi trường làm việc thân thiện với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt

Mang lại cho cổ đông, người lao động những lợi ích hấp dẫn, lâu dài thông qua việc triển khai chiến lược phát triển kinh doanh bền vững song song với việc áp dụng các thông lệ quản trị doanh nghiệp chặt chẽ theo tiêu chuẩn



 Chiến lược phát triển

Duy trì tốc độ tăng trưởng cao hàng năm, phát triển mạnh thị trường trong nước và xuất khẩu

Tiếp tục đầu tư chiều sâu đổi mới trang thiết bị hiện đại tự động hóa với công nghệ tiên tiến, nâng cao sản lượng, chất lượng, cải thiện môi trường làm việc tại các nhà máy hiện có và đầu tư thêm các nhà máy mới để thực hiện mục tiêu chiến lược

Tập trung đầu tư cho việc phát triển nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng, đào tạo, sử dụng và các chính sách đãi ngộ nhằm khuyến khích người giỏi, thu hút và giữ được người tài Đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của công ty

Xây dựng và phát triển văn hóa Công ty trên cơ sở đề cao tinh thần hợp tác và trách nhiệm cá nhân vì mục tiêu của công ty; xây dựng tác phong chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo; đặt lợi ích của khách hàng trên hết Cải tiến liên tục về công tác quản lý, về kỹ thuật công nghệ,…với mục đích nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, hạ giá thành và đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng

Nhằm đa dạng hóa hoạt động kinh doanh, cùng với phát triển sản xuất – xuất khẩu, công ty phát triển hoạt động thương mại với các sản phẩm phục

vụ cho sản xuất, xuất khẩu và tiêu dùng, gồm mặt hàng nguyên vật liệu, hóa chất, hàng tiêu dùng… Ngành nghề kinh doanh



 Giá trị cốt lõi:

 Khách hàng là trọng tâm

Hasoco luôn coi khách hàng là trọng tâm trong mọi suy nghĩ và hành động Chúng tôi đảm bảo lợi ích của khách hàng thông qua việc luôn tuân thủ các quy định của Pháp luật; Hasoco luôn hướng tới khách hàng và thị trường

với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại Hasoco cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm tiện ích, thân thiện, an toàn, hiệu quả, có sự khác biệt và mang tính cạnh tranh cao

 Đổi m-i và sáng tạo

Toàn thể cán bộ nhân viên Hasoco không ngừng sáng tạo, phấn đấu và cống hiến để tạo ra những sản phẩm mang tính độc đáo, tính thời đại với nhiều ưu điểm vượt trội, tạo sự đột phá nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống

vì lợi ích của khách hàng

 Coi trọng phát triển đội ngũ nhân viên

Hasoco tạo điều kiện và cơ hội để phát triển, xây dựng đội ngũ nhân viên tr† trung, năng động, luôn chủ động học hỏi, nâng cao năng lực và luôn đặt mục tiêu cao cho bản thân; thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp, tin cậy; Coi trọng phát triển và tự hào bản sắc văn hóa Hasoco sáng tạo, đoàn kết hướng tới giá trị tôn vinh những cá nhân có thành tích tốt

 Liêm chjnh và minh bạch

Hasoco chú trọng tính minh bạch, trung thực trong tất cả mọi hoạt động Nâng cao năng lực quản trị điều hành, công tác quản trị rủi ro, kiểm toán kiểm soát nội bộ nhằm phát triển an toàn, bền vững, gia tăng giá trị đem lại lợi ích tối đa cho các cổ đông

 Nâng cao thương hiệu

Việc tuân thủ nguyên tắc, quy trình trong công việc chính là sự đảm bảo cho chất lượng và giá trị các sản phẩm, dịch vụ mà Hasoco cung cấp Luôn cải tiến các quy trình làm việc, đáp ứng nhu cầu của khách hàng/đối tác một cách nhanh chóng kịp thời

1.2.4 Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty

Hình 1.5 Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty HASACO

- Đại hội đồng cổ đông: Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty, quyết định mọi vấn đề quan trọng của Công ty theo Luật doanh nghiệp và Điều lệ Công ty ĐHĐCĐ là cơ quan thông qua chủ trương chính sách đầu tư dài hạn trong việc phát triển Công ty, quy ết định cơ cấu vốn, bầu ra cơ quan quản lý và điều hành s ản xuất kinh doanh của Công ty

- Hội đồng qu*n trị: Là cơ quan quản lý Công ty có đầy đủ quyền hạn để

thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Công ty không thuộc thẩm quyền của ĐHĐCĐ; Định hướng các chính sách tồn tại và phát triển để thực hiện các quyết định của ĐHĐCĐ thông qua việc hoạch định chính sách, ra nghị quyết hành động cho từng thời điểm phù ợp với tình hình ản xuất kinh doanh của Công ty

- Ban kiểm soát: Do ĐHĐCĐ bầu, thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành của Công ty

- Ban điều hành: Do HĐQT bổ nhiệm gồm có Tổng Giám đốc, Phó tổng

giám đốc, Kế toán trưởng Tổng giám đốc do HĐQT bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trước HĐQT, quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty Phó Tổng giám đốc và Kế toán trưởng do HĐQT bổ nhiệm theo đề xuất của Tổng Giám đốc

 Các phòng ban trong bộ máy tổ chức của Công ty:

- Văn phòng: Sắp xếp, phân phối lao động một cách hợp lý, xây dựng kế

hoạch cán bộ quản lý và cán bộ khoa học kỹ thuật trong toàn Công ty, xây dựng chế độ tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm Phụ trách hoạt động xây dựng cơ bản, công tác quản trị hành chính, nhà ăn, y tế, lái xe

- Phòng Tài chjnh: Thu thập, xử lý, cung cấp thông tin về tài chính - kế toán

cho Tổng giám đốc và các ban phòng



 Ban l<nh đạo Công ty nhằm phục vụ tốt công tác qu*n lý.

- Phòng Vật tư: Có chức năng dự báo nhu cầu vật tư, cân đối kế hoạch thu

mua, ký hợp đồng thu mua vật tư và tổ chức theo dõi việc thực hiện hợp đồng

- Phòng Kỹ thuật: Có chức năng nghiên cứu và thực nghiệm sản phẩm mới,

đảm bảo kỹ thuật của dây chuyền sản xuất Xây dựng mức tiêu hao nguyên vật liệu cho từng loại sản phẩm Duy trì bảo dưỡng các thiết bị máy móc nhà xưởng, trang thiết bị vật chất của Công ty Có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng sản phẩm, theo dõi việc thực hiện các quy phạm kỹ thuật sản xuất sản phẩm, đảm bảo đầy đủ các chức chỉ về chất lượng các lại sản phẩm, xác minh nguyên nhân và biện pháp khắc phục các sản phẩm chưa đạt tiêu chuẩn

- Phòng Marketing: Bộ phận tiếp thị, chịu trách nhiệm tiếp cận và thuyết

phục khách hàng mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp bằng nhiều hoạt động khác nhau, chẳng hạn như quảng cáo, nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm/ dịch vụ và phân phối

- Phòng nghiên cứu phát triển: Nghiên cứu để từ đó định hướng và phát

triển sản phẩm Cải tiến nội địa hóa công nghệ sản xuất Nghiên cứu và thay thế dần các vật liệu và công nghệ phù hợp nhằm nâng cao hàm lượng công nghệ trên các sản phẩm Nghiên cứu nội địa hóa một số nguyên liệu nhằm tăng giá trị gia tăng và chủ động trong sản xuất với chi phí hợp lý hơn

1.2.5 Báo cáo kết qu* kinh doanh năm 2021, 2022, 2023

1 Doanh thu bán

hàng và cung cấp

dịch vụ

52.825.769.354 47.319.667.768 39.172.185.345

2 Các khoản giảm

trừ doanh thu 2.465.206.456 317.813.143 2.822.210.544

3 Doanh thu thuần

bán hàng và cung

cấp dịch vụ

50.360.562.898 47.001.854.625 36.349.974.801

4 Giá vốn bán

5 Lợi nhuận gộp về

bán hàng và cung

cấp dịch vụ

6.453.406.762 9.786.522.323 6.308.310.100

6 Doanh thu hoạt

động tài chính 230.561.026 11.038.716.159 1.157.353.064

7 Chi phí tài

-8 Chi phí bán

9 Chi phí quản lý

doanh nghiệp 14.834.615.581 20.045.431.316 19.247.835.600

10 Lợi nhuận thuần

từ hoạt động kinh

doanh

15.062.216.296 6.648.482.323 17.945.597.982

11 Thu nhập khác. 5.250.000 155.005.148 1.827.182

12 Tổng lợi nhuận kế

toán trước thuế 15.261.967.037 6.885.887.291 18.569.345.428

13 Lợi nhuận sau

thuế TNDN 15.216.967.037 6.885.887.291 18.569.345.428

Bảng 1.1 Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2021,2022,2023

YÊU CẦU 2 : XÂY DỰNG MỤC TIÊU BÁN H$NG

2.1 Đánh giá các căn cứ để xây d7ng mục tiêu

2.1.1 Cơ cấu dân cư

Đơn vị : Triệu

người

Bảng 2.1 Cơ cấu dân cư Hà Nội từ 2021 đến 2023

Nhận xét : Qua bảng 2.1 ta thấy quy mô dân số của Hà Nôi tăng dần qua các năm, từ 2021 đên 2023 dân số của năm sau tăng từ 1,1% đến 1,4% / năm

Cụ thể:

-Từ năm 2021-2021: Dân số tăng từ 8.330.834 người lên 8.435.700 triệu người ( Tăng 1,4 % )

-Từ năm 2022-2023: dân số tăng từ 8.435.700 triệu người lên 8.508.632 triệu người ( Tăng 1.1 %)

 Sự gia tăng dân số của Hà Nội chủ yếu là do nhập cư từ các tỉnh thành khác Hà Nội là trung tâm kinh tế, văn hóa, giáo dục, y tế của cả nước, thu hút nhiều người dân từ các địa phương khác đến sinh sống và làm việc

Từ đó ta thấy việc tiêu thụ nhu yếu phẩm tiêu dùng dẫn đến ngành sản xuất giấy ra thị trường có triển vọng cao trong thời gian tới

2.1.2 GDP bình quân đầu người

Đơn vị : % Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Dự kiến

2024 Tốc độ tăng trưởng GDP

(%)

Bảng 2.2 Bảng tốc độ tăng trưởng GDP của Hà Nội giai đoạn 2021-2023

Nhận xét : Năm 2020, Hà Nội chịu ảnh hưởng nặng nề của đại dịch

COVID-19, dẫn đến tốc độ tăng trưởng GDP thấp Tuy nhiên, năm 2021, kinh tế Hà Nội đã phục hồi và tăng trưởng trở lại Năm 2022, kinh tế Hà Nội tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, đạt mức tăng trưởng cao nhất trong vòng 12 năm qua Trong thời gian tới,

Hà Nội đặt mục tiêu duy trì tốc độ tăng trưởng GDP ở mức 7,5% đến 8,5% Thành phố sẽ tập trung phát triển các ngành kinh tế mũi nhọn, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, và cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh



 Thu nhập bình quân đầu người tại Hà Nội giai đoạn 2021 – 2023

Đơn vị:Triệu đồng

Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Dự kiến

2024 Thu nhập bình quân đầu

người

( triệu/người/ năm )

Bảng 2.3 Bảng thu nhập bình quân đầu người tại Hà Nội giai đoạn 2021 – 2023

Nhận xét : Thu nhập bình quân đầu người của Hà Nội tăng trưởng liên tục trong giai đoạn 2021-2023 Năm 2021, thu nhập bình quân đầu người của Hà Nội đạt 91.4 triệu đồng/người/năm, tăng 4,9% so với năm 2019 Năm 2022, thu nhập bình quân đầu người của Hà Nội đạt 107.8 triệu đồng/người/năm, tăng 14% so với năm 2021 Năm 2023, thu nhập bình quân đầu người của Hà Nội đạt 141.8 triệu đồng/người/năm, tăng 26% so với năm 2022 Thu nhập bình quân đầu người của Hà Nội cao hơn so với mức bình quân chung của cả nước Năm 2023, thu nhập bình quân đầu người của cả nước đạt 101.9 triệu đồng/người/năm

2.1.3 Số lượng điểm bán

Số lượng các điểm bán cho phép xác định mục tiêu bao phủ thị trường, cũng như dự báo rất tốt doanh số theo từng kênh bán hàng của doanh nghiệp Thông thường doanh nghiệp thương mại hay thực hiện chiến lược “vết dầu loang” trong phát triển thị trường nên nắm được số lượng các điểm bán cho phép hoạch định doanh số, quy mô tăng trưởng và các hoạt động bán hàng

Quận Cầu Giấy 7 siêu thị, 1 nhà phân phối, 10 đại lý bán l† Quận Thanh Xuân 8 siêu thị, 2 nhà phân phối, 13 đại lý bán l† Quận Hà Đông 5 siêu thị, 1 nhà phân phối, 8 đại lý bán l† Quận Hoàng Mai 7 siêu thị, 1 nhà phân phối, 12 đại lý bán l† Quận Hoàn Kiếm 7 siêu thị, 1 nhà phân phối, 7 đại lý bán l† Quận Đống Đa 8 siêu thị, 1 nhà phân phối, 14 đại lý bán l†