Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần thái phong hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÁI PHONG – HÀ NỘI NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 7340101 Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Thịnh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Mậu Thành Đạt Mã số sinh viên: 1751040597 Lớp: K62 - QTKD Hà Nội, 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC i LỜI CẢM ƠN iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC SƠ ĐỒ v MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI DOANH NGHIỆP 1 Các khái niệm 1 Nhu cầu thỏa mãn nhu cầu 1 Khái niệm động lực lao động 1 Khái niệm tạo động lực lao động Một số lý thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động Nhóm học thuyết nhu cầu người laođộng 2 Nhóm học thuyết theo cách thức tạo động lực làm việc 10 Quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 11 Xác định nhu cầu người lao động 11 Phân loại nhu cầu người lao động 12 3 Thiết kế biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động 13 Triển khai tạo động lực làm việc cho người lao động 17 Đánh giá tạo động lực cho người lao động 17 Yếu tố ảnh hưởng tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 19 Quy định pháp luật Nhà nước 19 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 19 Quan điểm nhà quản trị doanh nghiệp 20 4 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 20 i Đặc điểm người lao động doanh nghiệp 21 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÁI PHONG – HÀ NỘI 23 Tổng quan Công ty cổ phần Thái Phong 23 1 Thông tin chung công ty 23 2 Quá trình hình thành phát triển 24 2 Bộ máy tổ chức Công ty 25 Đặc điểm sản phẩm công ty 28 Đặc điểm sở vật chất 29 Đặc điểm lao động 30 Số lượng lao động cấu lao động 30 Chế độ lao động bố trí lao động 32 Đặc điểm tài sản nguồn vốn công ty 34 Phân tích cấu tài sản cơng ty 34 Phân tích cấu Nguồn vốn 37 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 38 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẤN THÁI PHONG – HÀ NỘI 41 Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty 41 1 Tạo động lực thơng qua sách phi tài 41 Tạo động lực thơng qua sách phi tài 48 3 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc 57 Đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Thái Phong 59 Cải tiến việc xác định nhu cầu phân loại nhu cầu người lao động 59 2 Tiến hành xác định nhu cầu người lao động 59 ii 3 Hồn thiện thiết kế chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Thái Phong 60 Hoàn thiện văn hướng dẫn thực tạo động lực làm việc cho người lao động công ty 65 Chú trọng đánh giá tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty 65 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 iii LỜI CẢM ƠN Để đánh giá kết học tập rèn luyện trường Đại học Lâm nghiệp, trí nhà trường Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, tác giả thực khóa luận với đề tài “Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần Thái Phong, Hà Nội” Trong trình thực đề tài tác giả nhận quan tâm giúp đỡ nhiệt tình Thầy cô Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, trường Đại học Lâm nghiệp, cán công nhân viên Công ty Cổ Phần Thái Phong, đặc biệt hướng dẫn tận tình Thầy giáo Ths Vũ Văn Thịnh, đến khóa luận hồn thành Mặc dù thân có nhiều cố gắng học hỏi, sâu vào tìm hiểu đề tài nghiên cứu rộng, kinh nghiệm thời gian thực tập có hạn nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo để khóa luận hồn thành tốt Nhân dịp này, tác giả xin gửi lời cảm ơn tới thầy giáo Ths Vũ Văn Thịnh, thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, trường Đại học Lâm nghiệp, cán công nhân viên Công ty Cổ Phần Thái Phong – Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ thực đề tài Tác giả xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày tháng 05 năm 2021 Sinh viên thực hiên Nguyễn Mậu Thành Đạt iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2: Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty (Tính đến ngày 31/12/2020) 30 Bảng Cơ cấu lao động công ty qua năm 2018 - 2020 33 Bảng 2.4: Đặc điểm tài sản nguồn vốn công ty giai đoạn 2018 – 2020 36 Bảng 5: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty 40 Bảng 6: Bảng kê lương theo chức vụ Công ty 42 Bảng 7: Đánh giá mức độ người lao động công tác tiền lương 42 Bảng 8: Cơ chế thưởng cơng ty (Incentive: khích lệ ) 44 Bảng 9: Đánh giá người lao động công tác tiền thưởng 45 Bảng 10: Chế độ phúc lợi Công ty 46 Bảng 11: Đánh giá người lao động chế độ phúc lợicủa cơng ty 47 Bảng 12: Bảng tiêu chí xếp loại đánh giá công việc 49 Bảng 13: Bảng khảo sát đánh giá thực công việc 50 Bảng 14: Đánh giá người lao động công tác bố trí sử dụng nhân 51 Bảng 15: Kết công tác đào tạo công ty 53 Bảng 16: Đánh giá người lao động công tác đào tạo 54 Bảng 17: Bảng đánh giá xây dựng bầu khơng khí làm việc 56 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Tổ chức máy công ty cổ phần Thái Phong 27 v MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực coi yếu tố quan trọng đóng vai trị định đến thành bại doanh nghiệp Để đạt tiêu kế hoạch, mục tiêu chiến lược đề ra, doanh nghiệp cần có kết hợp sử dụng nhiều nguồn lực khác nhau, khơng thể khơng kể đến nguồn lực người Thực tế cho thấy, doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực chất lượng sử dụng tốt nguồn lực doanh nghiệp thành công Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực thể qua nhiều nội dung nội dung quan trọng hoạt động tạo động lực cho người lao động Hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào hiệu lao động cá nhân Trong đó, hiệu lao động cá nhân phụ thuộc nhiều vào hai yếu tố lực động lực lao động Năng lực làm việc phụ thuộc vào học vấn, kiến thức, kỹ làm việc, kinh nghiệm thân người có qua trải nghiệm thực tế Cịn yếu tố phát sinh q trình làm việc Khi người lao động có động động lực lao động hình thành từ yếu tố thuộc thân cá nhân lực làm việc họ hăng say, nhiệt tình, đam mê với cơng việc; điều tạo suất lao động cao, góp phần vào việc đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Công ty cổ phần Thái Phong có địa Km 50, quốc lộ 32, Xã Tiên Phong, Huyện Ba Vì, Hà Nội Là cơng ty xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng,cơng ty không ngừng thực biện pháp để tận dụng tiềm sẵn có, đổi cơng tác tổ chức, quản lý, đổi công nghệ nâng cao lực điều hành Để trì phát triển thị phần nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh Cơng ty cần phải có lực lượng lao động khơng mạnh chun mơn mà cịn tâm huyết nỗ lực làm việc tốt để tạo uy tín với đối tác, khách hàng Trong nỗ lực phấn đấu cần có chung sức cống hiến toàn thể người lao động Cơng ty Nhận thức vai trị có tính chất định nguồn lực, Cơng ty ln quan tâm trọng vào công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Xuất phát từ vấn đề mang tính cấp thiết nêu trên, tác giả lựa chọn đề tài “Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần Thái Phong – Hà Nội” với mong muốn làm rõ thực tế công tác tạo động lực làm việc người lao động công ty Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tổng quát: Trên sở tìm hiểu, nghiên cứu động lực làm việc người lao động, khóa luậnđề xuất giải pháp để khắc phục hạn chế để tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Thái Phong Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: Một là, hệ thống hóa lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp Hai là, phân tích đặc điểm cơng ty cổ phầnThái Phong Ba là, phân tích đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phầnThái Phong Bốn là, đề xuất giải pháp kiến nghị tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phầnThái Phong Đối tượng phạm vi nghiên cứu -Đối tượng nghiên cứu: Người lao động làm việc Công ty cổ phần Thái Phong (không bao gồm ban lãnh đạo công ty) - Đối tượng khảo sát: - Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Cổ Phần Thái Phong có địa Km 50, quốc lộ 32, Xã Tiên Phong, Huyện Ba Vì, Hà Nội Phạm vi thời gian: Khóa luận nghiên cứu thơng tin, liệu thực tiễn, số liệu thống kê giai đoạn 2018- 2020 Các số liệu vấn, điều tra khảo sát thực năm 2021 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập dữ liệu nghiên cứu * Dữ liệu thứ cấp - Mục tiêu: thu thập liệu thứ cấp Công ty thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động (quy chế tiền, lương, văn Công ty ban hành liên quan đến chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động, số lượng lao động, trình độ chuyên môn… ) liệu quan thống kê (tình hình phát triển kinh tế… ) kết nghiên cứu tác giả (các báo, giáo trình…) Thu thập liệu thứ cấp cho nội dung sau: Cơ sở lý luận: Các lý luận quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động, yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động thu thập từ sách giáo trình tài liệu tham khảo Thơng tin tình hình hoạt động Cơng ty như: thực trạng lao động, báo cáo kết sản xuất kinh doanh, tình hình sử dụng vốn thu thập qua báo cáo tài chính, báo cáo tổng kết cuối năm,báo cáo thường niên Công ty - Cách thức thực hiện: Các số liệu thu thập qua nguồn số liệu phù hợp với việc phân tích Cơng ty cơng bố từ phịng chức như: Phịng tổ chức hành chính, phịng tài kế toán * Dữ liệu sơ cấp - Cách thức thực hiên: Phương pháp vấn điều tra bảng câu hỏi i) Phương pháp vấn sâu: Trong bao gồm đối tượng lãnh đạo quản lý Cơng ty, phịng ban Cơng ty, vấn sâu 05 người lãnh đạo quản lý từ Trưởng phòng trở lên Thời gian vấn vào cuối buổi làm việc, thời lượng vấn 15-20 phút Mục đích vấn nhằm lấy ý kiến đối tượng lãnh đạo, quản lý Công ty vấn đề liên quan tạo động lực làm việc cho người lao động Hình thức: Gửi câu hỏi cho đối tượng cần vấn yêu cầu trả lời vào phiếu đánh giá Phỏng vấn trực tiếp: Đối với số vấn đề trực tiếp hẹn gặp vấn sau làm việc với câu hỏi ngắn gọn xúc tích, đảm bảo mục đích đạt qua buổi vấn ii) Phương pháp điều tra Bảng câu hỏi Dựa sở lý thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động thỏa mãn công việc tìm hiểu yếu tố để thúc đẩy động lực làm việc cho người lao động từ tìm tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Công ty cổ phần Thái Phong phụ thuộc vào yếu tố nhằm xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu đề tài Sau xem xét chi tiết cách thiết lập bảng câu hỏi, chọn mẫu, chọn công cụ thu thập thông tin q trình thu thập thơng tin xử lý số liệu thống kê - Cách chọn mẫu Điều tra chọn mẫu nghiên cứu có nghĩa khơng tiến hành điều tra hết toàn đơn vị tổng thể mà điều tra số đơn vị nhằm để tiết kiệm thời gian công sức chi phí Từ đặc điểm tính chất mẫu ta suy đặc điểm tính chất tổng thể -Xác định khung chọn mẫu hay danh sách chọn mẫu: Tại Công ty Cổ phần Thái Phong năm 2020 có 259 lao động, bao gồm lao động quản lý, nhân viên văn phòng, kỹ sư công nhân kỹ thuật - Xác định quy mô mẫu: Để xác định quy mô mẫu, tác giả sử dụng công thức sau: N n= + N (e)2 n: cỡ mẫu N: số lượng tổng thể Công ty Cổ Phần Thái Phong chưa tiến hành hoạt động đồng xác định nhu cầu người lao động để làm xây dựng biện pháp tạo động lực cho người lao động thông qua việc thỏa mãn nhu cầu Công ty gặp khó khăn xây dựng biện pháp tạo động lực lao động cho người lao động cơng ty chưa nhận thấy nhu cầu cấp bách phần lớn người lao động dẫn đến biện pháp tạo động lực lao động cơng ty cịn chung chung, chưa có thứ tự xếp, chưa có thứ tự uu tiên nên áp dụng biện pháp trước chưa biết với loại đối tượng lao động nên áp dụng biện pháp cho phù hợp Nhận thấy điều khó khăn cơng tác tạo động lực lao động công ty để hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động công ty tác giả tiến hành khảo sát ý kiến người lao động nhu cầu họ Số phiếu khảo sát phát 110 thu 110 phiếu hợp lệ mang tính đại diện cho đa số lao động làm việc phòng kinh doanh Công ty Cổ Phần Thái Phong Tác giá đưa nhu cầu người lao động dựa sở lý thuyết bậc nhu cầu Maslow: thu nhập cao thỏa đáng, chế độ phúc lợi tốt, sách thưởng phúc lợi xã hội, cơng tác phân tích cơng việc, đánh giá lực người lao động, xây dựng phát triển văn hóa cơng ty 3 Hồn thiện thiết kế chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần Thái Phong * Hoàn thiện phương pháp trả lương cơng ty Hình thức trả lương cần phải tiến hành cách chi tiết, rõ ràng, công bằng, xác: Phịng nhân phụ trách quản lý trả lương cần giải thích hết thắc mắc, câu hỏi vấn đề tiền lương người lao động phải có trách nhiệm trả lời cách rõ ràng, dễ hiểu không đùn đẩy trách nhiệm để người lao động hiểu rõ Văn quy định tiêu chuẩn điều kiện để tăng lương cần xây dựng rõ ràng, công khai, minh bạch Ban lãnh đạo công ty sau phê duyệt văn quy định tiêu chuẩn, điều kiện tăng lương cần thơng báo rộng rãi đến tồn người lao động cơng ty bên cạnh cần thực công khai minh bạch 60 Xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá người lao động để trả lương tương xứng, cho người việc người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ khơng giới hạn tỷ lệ người lao động hưởng mức Tùy vào vị trí chức danh công việc mà công ty xây dựng tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu cơng việc cá nhân người lao động như: Thực quy định công ty, thâm niên công tác lao động gắn bó lâu năm với cơng ty, tham gia hoạt động cơng tác đồn thể, tinh thần trách nhiệm công việc, xây dựng mơ tả cơng việc cách xác với chức danh công việc Nhằm thu hút thêm nguồn lao động chất lượng cao cạnh tranh thị trường cơng ty cần có hoạch định mức lương hợp đồng thuê khoán cao điều kiện cho phép số vị trí cần trình độ quản lý, chun mơn kỹ thuật cao Ở vị trí so với doanh nghiệp ngành qua khảo sát dao động mức lương từ 7-8 triệu/ tháng cộng thêm tỷ lệ hưởng hợp đồng ký kết Cần có mức lương hấp dẫn để thu hút người lao động Thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn người phụ trách tiền lương để phù hợp với phát triển công ty Trình độ chun mơn cán phụ trách tiền lương cần trau dồi để xây dựng sách tiền lương xác, khoa học, quy chế hợp lý, cơng có tính cạnh tranh Việc xây dựng sách lương, thưởng rõ ràng, minh bạch, có lộ trình thực tế chế phúc lợi linh hoạt đa dạng cải thiện mức độ hài lòng người lao động sách lương thưởng phúc lợi cơng ty cống hiến tốt yếu tố tạo động lực lao động công ty Và dựa thực tế, nhũng giải pháp giúp tích cực hóa thái độ người lao động công ty có đến 66 86% số người lao động cho mức lương cơng ty khơng có khác biệt với đơn vị khác * Thực tốt sách thưởng phúc lợi xã hội 61 Để tạo động lực cho người lao động công ty cần số giải pháp đa dạng loại hình phúc lợi như: Cơng ty cần thực thêm sách phúc lợi khác hỗ trợ vay vốn ngan hàng cho người lao động cần để họ ổn định sống… Có dịch vụ cho người lao động mở căng tin công ty kinh doanh thêm đem lại lợi nhuận cho người lao động họ ăn uống giải lao sau làm việc mệt mỏi người lao động có thêm thời gian nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe Xây dựng tổ chức cơng đồn vững mạnh đồng nghĩa với việc cơng ty thiết lập môi trường làm việc lành mạnh, ổn định Công ty nên tổ chức buổi tư vấn pháp luật lao động để người lao động hiểu rõ sách cơng ty đưa thực tốt kỷ luật lao động tăng cường giúp hoạt động sản xuất phát triển tốt quy củ Thực chế độ khen thưởng cho em cán cơng nhân viên đạt thành tích giỏi q trình học tập sau kết thúc năm học Có thể áp dụng hình thức thường tiền mặt thưởng quà, giấy khen Việc thực chế độ khen thưởng thành tích học tập cho em người vào động công ty khiến người lao động tự hào công ty họ chia sẻ gia đình điều tạo động lực cho người lao động Thực chế độ quỹ khuyến học cho em người lao động đạt thành tích tốt q trình học tập cụ thể người lao động có 18 tuổi hỗ trợ 500 000 VNĐ/tháng áp dụng đến hết năm 18 tuổi phần khuyến học không coi tăng lương * Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Qua q trình phân tích thực tế cho thấy cơng tác phân tích cơng việc Cơng ty cịn nhiều hạn chế cần phải có giải pháp hồn thiện sau: Phân tích trách nhiệm cá nhân hoạt động phân tích cơng việc Hoạt động phân tích cơng việc q trình phức tạp đòi hỏi tham gia phối hợp người lao động, người quản lý phận Phòng tổ chức hành 62 để thực Tại cơng ty hoạt động phân tích cơng việc chủ yếu trưởng phòng ban tự xây dựng với Phịng tổ chức hành Tuy nhiên trách nhiệm cá nhân chưa phân định rõ ràng mà chung chung Chính trước hết cần phải phân định trách nhiệm cá nhân hoạt động phân tích cơng việc * Hồn thiện hệ thống đánh giá lực người lao động Nội dung hệ thống đánh giá lực: Mục tiêu bao trùm đánh giá không đo lường kết thực cơng việc mà quan trọng khó khăn phát tiềm người lao động Phương pháp đánh giá lực người lao động đề xuất nhằm đánh giá cách toàn diện người lao động bao gồm: tầm nhìn kiến thức kinh nghiệm, kỹ chun mơm kết thực công việc khả tiềm ẩn người lao động Nội dung phương pháp xác định cụ thể sau: + Xác định mục đích đánh giá: Cơ sở để trả lương, thưởng, nâng bậc hàng năm người lao động nhằm phục vụ công tác hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực nội công ty Tìm kiếm phát cá nhân xuất sắc tìm nhà quản lý có tầm tương lai Cơ sở để xây dựng đội ngũ lãnh đạo kế cận có bổ nhiệm đề bạt vị trí khác cần + Phạm vi đánh giá: áp dụng tồn Cơng ty + Thời gian đánh giá: Các kỳ đánh giá tổ chức theo định kỳ quý lần Ngồi đánh giá đột xuất trường hợp có yêu cầu việc bố trí xếp lại nhân xem xét đề bạt lên vị trí cao +Căn để đánh giá người lao động: Khi đánh giá lực kết làm việc người lao động, thành viên tham gia đánh giá phải vào yếu tố sau: Bản mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc yêu cầu công việc người thực công việc 63 + Quy trình cách thức thực cơng việc sau: Hàng q, tồn Cơng ty bao gồm quản lý người lao động phải hoàn thiện kiểm tra theo quy định Yêu cầu kiểm tra lực sau” Qua trình làm việc anh/chị có đánh giá nhận xét cơng việc thực thực trạng công tác lãnh đạo, quản lý hoạt động Công ty nay? Hãy phản ánh khái quát thực trạng ưu điểm hạn chế có, đề xuất với Cơng ty giải pháp hạn chế theo quan điểm anh/chị * Xây dựng phát triển văn hóa cơng ty Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến tâm lý người lao động Ngồi khuyến khích tài chính, nhằm tạo động lực làm việc cho người laođộng khuyến khích phi tài quan trọng khơng Cũng thuyết nhu cầu Maslow cho thấy nhu cầu tài người cịn có nhiêu nhu cầu xã hội Khi xã hội phát triển người muốn nâng tầm giá trị thân cơng việc Văn hóa Công ty yếu tố quan trọng tạo niềm tin, tự hào người lao động với cơng việc Khi nhu cầu họ đáp ứng đồng nghĩa động lực lao động họ tăng lên Chính để tạo động lực tốt cho người lao động Công ty phải quan tâm đến xây dựng văn hóa Cơng ty Văn hóa cơng ty khơng thể xây dựng lúc ngày hay năm Mà xây dựng phát triển với trình phát triển Cơng ty Chính mà Cơng ty khơng nên chờ đợi chần chừ việc xây dựng văn hóa Cơng ty mà phải triển khai thực sớm tốt Để người lao động Công ty làm quen ý thức dần văn hóa Cơng ty Để xây dựng văn hóa Cơng ty theo hướng phù hợp hiệu đồng thời tạo thuận lợi cho người lao động tác giả đề xuất phương pháp cụ thể để thực giải pháp sau: Phải có ý chí từ lãnh đạo Cơng ty lãnh đạo Cơng ty phải nhận thấy việc xây dựng văn hóa cơng ty cần thiết 64 Văn hóa cơng ty phải gắn với sứ mệnh tầm nhìn giá trị cốt lõi Cơng ty Chính trước xây dựng khung ban đầu cho văn hóa Cơng ty, lãnh đạo Công ty phải xác định thống sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi Cơng ty Nghĩa cơng ty theo đuổi điều mục tiêu hướng tới tương lai phát triển Công ty theo hướng Phải xác định tiền đề xây dựng nội dung cụ thể văn hóa Cơng ty phù hợp có tính bền vững cao Hoàn thiện văn hướng dẫn thực tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty - Về quy chế tiền lương: Văn cần thể rõ quy định điều chinh khung lương nâng bậc lương khung hạ lương điều chỉnh toàn hệ thống khung bậc lương - Về nội quy lao động Công ty: Bổ sung quy định sách phúc lợi mở rộng để sách phúc lợi Cơng ty hoàn thiện tạo động lực làm việc tốt cho người lao động Trong văn quy định cụ thể chế độ bảo hiểm thời gian đóng bảo hiểm đối tượng đóng bảo hiểm Bổ sung nội dung cụ thể phân tích cơng việc bố trí sử dụng quy chế phối hợp phân định trách nhiệm rõ ràng phận tránh chồng chéo Bổ sung hệ thống đánh giá lực người lao động văn cụ thể hóa nội dung theo tiêu chí kiểm tra lực Bổ sung quy định mua sắm tài sản cơng trình phúc lợi phục vụ cho người lao động Công ty nhằm tạo dựng môi trường làm việc nghỉ ngơi thân thiện cho người lao động Chú trọng đánh giá tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty 65 Hiện khâu đánh giá thực tạo động lực làm việc cịn yếu Vì giải pháp trọng đánh giá thực hiên chương trình tạo động lực làm việc quan trọng công ty Thiết kế đánh giá: Chu kỳ đánh giá cần thực đặn quý năm để có điều chỉnh kịp thời linh hoạt tránh phát sinh tiêu cực mà khơng sửa chữa kịp thời q trình thực chương trình tạo động lực làm việc Cơng ty Căn đánh giá: Căn để tiến hành đánh giá hiệu thực chương trình tạo động lực làm việc Công ty nằm hài lịng từ phía người lao động Hàng q cơng ty cần đánh giá điều tra khảo sát ý kiến phản ứng từ phía người lao động hiệu chương trình tạo động lực, từ có định hướng chiến lược nhằm tăng cường chương trình tạo động lực làm việc Cơng ty Các tiêu chí đánh giá kết tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty: Đánh giá kết tạo động lực thông qua tiêu chí: Năng xuất lao động hài lịng người lao động công việc, tỷ lệ nghỉ việc vắng mặt mức độ tuân thủ kỷ luật lao động Công ty thái độ làm việc người lao động Động làm việc người lao động Để biết kết động lực đạt hiệu đến mức độ nhà quản trị so sánh tiêu trước sau áp dụng biện pháp tạo động lực lựa chon KẾT LUẬN Người lao động người đóng góp trực tiếp vào phát triển tổ chức tạo động lực lao động vấn để cần quan tâm cần thiết tổ chức Quản trị nguồn nhân lực giúp góp nhiều cơng sức, sức lực họ cho việc để đạt mục tiêu tổ chức 66 việc tạo động lực lao động nâng cao suất lao động, chất lượng kết làm việc người lao động điều đóng góp quan trọng vào thành công tổ chức Khi doanh nghiệp quan tâm, trọng vào công tác tạo đong lực lao động có sách tạo động lực lao động hợp lý, phù hợp với mơ hình doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu mong muốn người lao động giúp người lao động chuyên tâm vào cơng việc muốn gắn bó với cơng việc gắn bó với doanh nghiệp Khóa luận nghiên cứu sở lý luận thực tiễn tạo động lực lao động doanh nghiệp, học thuyết tạo động lực lao động, nội dung tạo động lực lao động, tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực lao động, kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp từ rút học kinh nghiệm cho Cơng ty Cổ Phần Thái Phong từ phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty chi ưu điểm công tác tạo động lực Công ty bên cạnh ưu điểm tồn hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế công tác tạo động lực lao động Để xuất giải pháp nhằm hoàn thiện phát huy hiệu công tác tạo động lực cho người lao động, giúp Cơng ty có giải pháp cụ thể để nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực Hiểu tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ Phần Thái Phong quan tâm đến công tác tạo động lực cho người lao động với mong muốn có người lao động có chất lượng tốt, trình độ chun mơn cao, gắn bó, trung thành, nhiệt huyết với cơng việc nói riêng với cơng ty nói chung Phần lớn người lao động hài lòng với cách tạo động lực thơng qua pháp tài phi tài bên cạnh cịn số lao động chưa thực hài lịng với cơng tác tạo động lực lao động cơng ty Để hồn thiện công tác tạo động lực lao động, công ty Cổ Phần Thái Phong cần trọng chương trình đào tạo, hoạt động đánh giá công việc hoạt động khen thưởng Để có biện pháp tạo động lực lao động phù hợp cơng ty cần đặt vị trí người lao động để hiểu nguyện vọng, nhu cầu người lao động 67 Do giới hạn thời gian, phạm vi nghiên cứu lực có hạn nên giải pháp đưa gợi ý, đề xuất cần có chi tiết cụ thể hóa q trình thực Tác giả mong nhận ý kiến tham gia thầy cô giáo, nhà quản trị để để tài hồn thiện góp phần vào cơng tác tạo động lực lao động Công ty Cổ Phần Thái Phong Tác giả xin chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ Th s Vũ Văn Thịnh thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ Phần Thái Phong, Báo cáo lao động Công ty Cổ Phần Thái Phong, Báo cáo tiền lương thu Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh 68 Nguyễn Ngọc Quân, Ths Nguyễn Văn Điểm (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Kinh tế quốc dân, Hà Nội Bùi Anh Tuấn, TS Phạm Thúy Hương (2009) Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 69 PHỤ LỤC Phiếu khảo sát công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp Chào Anh/Chị Em Nguyễn Mậu Thành Đạt sinh viên khóa 62 – Quản trị kinh doanh, khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Lâm Nghiệp, em nghiên cứu đề tài khóa luận: “Nghiên cứu cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ Phần Thái Phong – Hà Nội” bảng hỏi phần nghiên cứu Em mong nhận hỗ trợ Anh/Chị việc điền vào phiếu câu hỏi Sẽ khơng có câu trả lời hay sai, câu trả lời Anh/Chị sử dụng cho công tác nghiên cứu đề tài Phần 1: Thông tin cá nhân Họ tên (nếu có thể):……………………………………Tuổi……………… Giới tính……………………………………………………………………… Trình độ:…………………………………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………………… Thời gian cơng tác Công ty cổ phần Thái Phong từ năm: …………… Mục đích Phiếu điểu tra để tìm hiểu nắm bắt sách tạo động lực Công ty áp dụng với người lao động Những câu trả lời anh/chị sử dụng cho công tác nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ Phần Thái Phong – Hà Nội” tác giả Nguyễn Mậu Thành Đạt Anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi Đánh dấu (v) vào ô lựa chọn Đánh giá mức độ người lao động công tác tiền lương Anh/chị có hài lịng với mức lương khơng Rất hài lịng Tương đối hài lịng Khơng hài lịng Anh chị có xét tăng lương quy định khơng Có Khơng Anh/chị so sánh tiền lương giữa công ty các công ty khác ngành Cao Tương đương Thấp Đánh giá người lao động công tác tiền thưởng Anh chị có hài lịng với mức thưởng cơng ty khơng? Rât hài lịng Tương đối hài lịng Khơng hài lịng Anh chị thấy quy chế lương thưởng công ty phù hợp chưa? Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp Đánh giá người lao động chế độ phúc lợicủa công ty Anh/chị thấy sách phúc lợi Cơng ty cơng thỏa đáng? Có Khơng Các khoản trợ cấp Công ty mức hợp lý? Rất hợp lý Hợp lý Không hợp lý Khảo sát đánh giá thực công việc Việc đánh giá công việc anh/chị thực định kỳ không? Có Khơng Anh/chị thấy kết đánh giá sử dụng để xét lương, thưởng, đề bạt có phù hợp? Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp Việc đánh giá giúp Cơng ty có cải thiện nâng cao suất lao động? Đồng ý Không đồng ý Đánh giá người lao động công tác bố trị sử dụng nhân Anh/chị có hài lịng với cơng việc giao khơng? Có Khơng Cơng việc anh chị có phù hợp với sở trường, khả anh/chị không? Rất phù hợp Khơng phù hợp Anh/chị có tạo điều kiện để phát huy lực, sở trường khơng? Rất tạo điều kiện Tạo điều kiện bình thường Không tạo điều kiện Đánh giá người lao động cơng tác đào tạo Chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu công việc người lao động? Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp Chương trình đào tạo cụ thể, cần thiết với công việc tại? Cần thiết Không cần thiết Đánh giá xây dựng bầu khơng khí làm việc Trong cơng ty anh/chị có mâu thuẫn khơng? Có Rât Khơng xảy Theo anh/chị mối quan hệ giữa người lao động công ty nào? Tốt Bình thường Khơng tốt Điều kiện làm việc anh/chị có tốt khơng? Có Bình thường Không