Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty tnhh may xuất khẩu đức huy thái bình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH **************** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU ĐỨC HUY - THÁI BÌNH CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 7340101 Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp MSV Khóa học : Ths Nguyễn Thị Diệu Linh : Đào Thị Thư : K62 – QTKD : 1754010324 : 2017 - 2021 Hà Nội, 2021 LỜI CẢM ƠN Để đánh giá kết sau thời gian học tập trường, nhằm gắn lý thuyết với thực tiễn, đồng thời nhằm hoàn thiện củng cố kiến thức chuyên môn trang bị cho nghành quản trị kinh doanh, đồng ý khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, em tiến hành thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài “ Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy - Thái Bình” Để hồn thành khóa luận này, nỗ lực cố gắng thân, em nhận giúp đỡ tận tình thầy cô khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn giảng viên ThS Nguyễn Thị Diệu Linh tận tình hướng dẫn, truyền đạt ý kiến kinh nghiệm quý báu cho em để em hồn thành khóa luận Xin chân thành cảm ơn tới ban lãnh đạo Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy tạo điều kiện giúp đỡ, dành thời gian trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm sở liệu cho việc phân tích để đưa kết cho luận văn Mặc dù cố gắng hết khả điều kiện thời gian có hạn hiểu biết kỹ phân tích cịn hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo để đề tài hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Đào Thị Thư i DANH MỤC VIẾT TẮT Tên viết tắt SXKD DN NSLĐ BHYT BHXH CBCNV GTCL/NG CSH TSCĐ NLĐ BH CCDV TNDN ĐGTHCV TĐPTBQ TĐPTLH CPBH CPQLDN θLH(%) θBQ(%) Tên đầy đủ Sản xuất kimh doanh Doanh nghiệp Năng suất lao động Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Cán công nhân viên Giá trị lại/ nguyên giá Chủ sở hữu Tài sản cố định Người lao động Bán hàng cung cấp dịch vụ Thu nhập doanh nghiệp Đánh giá thực công việc Tốc độ phát triển bình quân Tốc độ phát triển liên hồn Chi phí bán hàng Chi phí quản lý donah nghiệp Tốc độ phát triển liên hoàn Tốc độ phát triển bình quân II MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT .ii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH - SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ vii ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu .1 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài 3.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài Nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 5.1 Phương pháp chọn mẫu dung lượng mẫu nghiên cứu 5.2 Phương pháp thu thập tài liệu, số liệu 5.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm động lực tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc người lao động 1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc cho người lao động 1.2 Vai trò việc tạo động lực làm việc cho người lao động 1.2.1 Đối với cá nhân người lao động .8 1.2.2 Đối với doanh nghiệp .8 1.2.3 Đối với xã hội 1.3 Một số học thuyết tạo động lực lao động 1.3.1 Học thuyết thứ bậc nhu cầu Maslow iii 1.3.2 Học thuyết hai nhóm yếu tố Frederick Herzberg 10 1.3.3 Học thuyết công cảu J.Stacy Adams 10 1.3.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 11 1.4 Nội dung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 12 1.4.1 Xác định mục tiêu tạo động lực lao động .12 1.4.2 Xác định nhu cầu người lao động 12 1.4.3 Thiết kế thực biện pháp nhằm tạo động lực cho người lao động 13 1.4.4 Đánh giá tăng cường biện pháp tạo động lực lao động .17 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động .17 1.5.1 Đặc điểm công việc 17 1.5.2 Tiền lương .18 1.5.3 Chế độ phúc lợi 18 1.5.4 Môi trường điều kiện làm việc 18 1.5.5 Lãnh đạo .19 1.5.6 Đồng nghiệp 19 1.5.7 Chính sách khen thưởng ghi nhận thành tích 19 1.5.8 Cơ hội đào tạo, phát triển thăng tiến công việc 20 1.6 Các tiêu đánh giá hiệu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động 21 1.6.1 Kết thực công việc 21 1.6.2 Mức độ gắn bó người lao động với tổ chức 21 1.6.3 Sự hài lòng người lao động 22 CHƯƠNG II 24 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN VỀ CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU ĐỨC HUY THÁI BÌNH 24 2.1 Những đặc điểm công ty TNHH May Xuất Đức Huy .24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức phận công ty 24 2.1.3: Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật Công ty .27 2.1.4 Đặc điểm lao động Công ty 28 2.1.5: Đặc điểm nguồn vốn Công ty 32 2.1.6: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH May Xuất Đức Huy (2018-2020) 33 IV 2.1.7 Những thuận lợi, khó khăn Cơng ty .36 2.1.8 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 36 CHƯƠNG III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 3.1 Xác định nhu cầu người lao động 37 3.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH May Xuất Đức Huy .38 3.2.1 Tạo động lực làm việc cho lao động thơng qua kích thích vật chất .38 3.2.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động thơng qua kích thích phi vật chất 45 3.3 Đánh giá hiệu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH May Xuất Đức Huy 53 3.3.1 Kết thực công việc người lao động 53 3.3.2 Mức độ gắn bó người lao động với cơng ty 55 3.3.3 Sự hài lòng người lao động 56 3.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH May Xuất Đức Huy 57 3.4.1 Thành tựu 57 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân .57 3.4.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực cho Công ty thời gian tới 58 3.5 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH May Xuất Đức Huy 58 3.5.1 Bố trí xếp lại cơng việc cho hợp lý 58 3.5.2.Giải pháp sách tiền lương 58 3.5.3 Giải pháp sách phúc lợi 59 3.5.4 Giải pháp cải thiện môi trường điều kiện làm việc 60 3.5.5 Cải thiện nâng cao mối quan hệ lãnh đạo nhân viên .60 3.5.6 Cải thiện nâng cao mối quan hệ đồng nghiệp .62 3.5.7 Hồn thiện sách khen thưởng ghi nhận thành tích 63 3.5.8 Hồn thiện sách đào tạo phát triển lộ trình thăng tiến cơng việc 64 KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình tài sản cố định Công ty năm 2020 28 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động Công ty năm 2018 – 2020 30 Bảng 2.3: Đặc điểm nguồn vốn Công ty qua năm 32 Bảng 2.4: Bảng kết hoạt động SXKD Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy qua năm 2018 – 2020 35 Bảng 3.1: Nhu cầu người lao động công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình 37 Bảng 3.2: Lương bình qn Cơng ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 39 Bảng 3.3: Đánh giá người lao động quy chế tiền lương Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 40 Bảng 3.4: Đánh giá cách trả lương Công ty 41 Bảng 3.5: Danh sách ngày lễ số tiền thưởng Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy - 2020 43 Bảng 3.6: Bảng đánh giá người lao động sách phúc lợi Cơng ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 44 Bảng 3.7: Tình hình bố trí lao động cơng ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 46 Bảng 3.8: Các tiêu chí đánh giá thực công việc Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 47 Bảng 3.9: Bảng đánh giá điều kiện làm việc môi trường làm việc Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 49 Bảng 3.10: Tình hình công tác đào tạo bồi dưỡng cán công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 51 Bảng 3.11: Đánh giá công tác đào tạo phát triển công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 52 Bảng 3.12: Năng suất lao động bình quân người lao động Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 54 Bảng 3.13: Số nhân viên vi phạm kỷ luật 55 Bảng 3.14: Tỷ lệ lao động nghỉ việc Công ty qua năm (2018 – 2020) 55 VI DANH MỤC HÌNH - SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 25 Đồ thị 3.1: Mức hài lịng chung người lao động Cơng ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 56 vii ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Để doanh nghiệp tồn phát triển cách bền vững kinh tế cần phải có quan tâm tới người lao động Các doanh nghiệp phải đưa đãi ngộ sách nhân hấp dẫn để thu hút người tài Sức sáng tạo hứng thú làm việc người ln có giới hạn Người lãnh đạo phải đưa sách giúp người lao động tiếp tục phát huy khả làm việc u thích với cơng việc Đó công tác tạo động lực làm việc cho người lao động nguồn gốc thúc đẩy suất lao động, nâng cao chất lượng nguồn lực người, định trực tiếp tới tồn phát triển doanh nghiệp Vì vậy, tạo động lực làm việc cho người lao động hoạt động mà doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm trọng Việc nghiên cứu, phân tích tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp, nắm biện pháp để tạo động lực làm việc cho người lao động ln ln có ý nghĩa quan trọng không doanh nghiệp mà trực tiếp giúp cho người lao động nâng cao suất, hiệu lao động từ nâng cao thu nhập cho thân người lao động tạo cho doanh nghiệp hướng phát triển bền vững hiệu Như vậy, xét thực chất công tác tạo động lực làm việc cho người lao động hoạt động đầu tư mà hai bên có lợi Thực tế, cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy thực hiện, chưa đạt hiệu mong muốn chưa kích thích người lao động làm việc cho tổ chức, suất lao động đạt mức trung bình Với vướng mắc trên, trình thực tập cơng ty tìm hiểu thực tế, tác giả mạnh dạn chọn đề tài “ Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình” làm đề tài tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở đánh giá thực trạng động lực làm việc người lao động Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái bình, từ đề xuất số giải pháp góp phần tạo động lực làm việc người lao đông Công ty 2.2 Mục tiêu cụ thể + Hệ thống hóa sở lý luận công tác tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp + Phân tích đặc điểm Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy + Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình + Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài + Đối tượng nghiên cứu: Công tác tạo động lực làm việc người lao động Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình + Đối tượng khảo sát: Người lao động Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình 3.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài 3.2.1 Phạm vi nội dung Đề tài tập trung nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy 3.2.2 Phạm vi không gian Đề tài thực Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy - Lô 06/TT4C, khu Đô Thị Trần Hưng Đạo - Phường Trần Hưng Đạo - Thành phố Thái Bình - Thái Bình 3.2.3 Phạm vi thời gian + Số liệu sơ cấp: Thu thập, thăm dị, điều tra người lao động Cơng ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình khoảng thời gian từ tháng 02 – 04/2021 + Số liệu thứ cấp: Sử dụng toàn hệ thống số liệu thống kê, báo cáo từ năm 2018 - 2020 Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình Nội dung nghiên cứu + Cơ sở lý luận công tác tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp + Đặc điểm Công May TNHH Xuất Khẩu Đức Huy Rất Rất khơng Khơng Bình Đồng đồng đồng đồng ý thường ý ý ý Nội dung câu hỏi TT I ĐẶC THÙ CÔNG VIỆC Cơng việc có phù hợp với lực cá nhân anh/chị Cơng việc anh/chị có thú vị, địi hỏi sáng tạo cao Cơng việc anh/chị áp lực thách thức Công việc phân chia rõ ràng, hợp lý II TIỀN LƯƠNG Tiền lương anh/chị trược trả kì hạn Mức lương tương xứng với lực anh/chị Các sách lương thưởng Cơng ty hợp lý, công khai minh bạch Mức lương Công ty đủ để đảm bảo sống thân/gia đình anh/chị III CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI Các chế độ phúc lợi đa dạng, minh bạch phổ biến đầy đủ đến người lao động Cơng ty có thực đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN Anh/chị có hài lịng sách phúc lợi IV MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC Anh/chị đồng nghiệp có ln hỗ trợ lẫn nhân, sẵn sàng giúp đỡ công việc III 5 Cạnh tranh nhân viên nội gay gắt Anh/chị trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho công việc Nơi làm việc anh/chị tiện nghi, khang trang, Môi trường làm việc thoải mái, giấc hợp lý, phát huy hết khả NLĐ V LÃNH ĐẠO Lãnh đạo trực tiếp ln ghi nhận đóng góp anh/chị với công ty Anh/chị nhận hỗ trợ từ lãnh đạo trực 5 5 tiếp VI Lãnh đạo trực tiếp tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên phát triển ĐỒNG NGHIỆP Đồng nghiệp sẵn lòng giúp đỡ Đồng nghiệp hợp tác công việc Đồng nghiệp đáng tin cậy VII CHÍNH SÁCH KHEN THƯỞNG VÀ CƠNG NHẬN Tiêu chí khen thưởng, cơng nhận rõ ràng, minh bạch Các hình thức thưởng đa dạng Anh chị hài lòng mức thưởng VIII ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN Chương trình đào tạo phù hợp với công việc anh/chị đảm nhận IV Nội dung phương pháp đào tạo phù hợp với thực tế Hài lòng với chương trình đào tạo Cơng ty Chính sách thăng tiến Công ty minh bạch công Anh/chị hài lịng với hội thăng tiến Cơng ty IX ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Anh/chị ln thấy có động lực làm việc công ty Công ty tạo cảm hứng cho anh/chị cơng việc Anh/chị gắn bó lâu dài với cơng ty Câu 2: Anh/chị hài lịng với công việc Công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình khơng?      Rất khơng hài lịng Khơng hài lịng Khơng có ý kiến Hài lòng Rất hài lòng Câu 3: Anh/chị cảm thấy sách trả lương cơng ty nào?  Cơng  Bình thường  Không công Xin chân thành cảm ơn! V Phụ lục 02: Phiếu khải sát nhu cầu người lao động công ty TNHH May Xuất Đức Huy – Thái Bình Mức độ đánh giá theo thứ tự từ đến (1 quan trọng nhất) Yếu tố Mức độ quan trọng Thu nhập cao, chế độ đãi ngộ Được đối xử công Công việc ổn định Có hội thăng tiến Mơi trường làm việc tốt Cơ hội đào tạo Được tự chủ công việc Công việc phù hợp với khả Xin chân thành cảm ơn! Phụ lục 03: Bảng kết phiếu khảo sát công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình Câu Nội dung câu hỏi TT Số phiếu Rất Khơng Bình khơng đồng ý thường Tổng Đồng Rất ý đồng đồng số phiếu ý ý I ĐẶC THÙ CƠNG VIỆC Cơng việc có phù hợp với lực cá 0 28 51 84 0 24 45 15 84 nhân anh/chị Công việc anh/chị có thú vị, địi hỏi sáng tạo cao Công việc anh/chị áp lực thách thức 13 16 21 20 14 84 Công việc phân chia rõ ràng, hợp lý 23 44 84 II TIỀN LƯƠNG Tiền lương anh/chị trược trả kì 16 52 84 hạn Mức lương tương xứng với lực anh/chị 16 17 41 84 Các sách lương thưởng Cơng ty hợp lý, công khai minh bạch 27 46 84 Mức lương Công ty đủ để đảm bảo sống thân/gia đình anh/chị 17 19 32 11 84 III CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI Các chế độ phúc lợi đa dạng, minh bạch 22 43 17 84 0 16 32 36 84 15 42 16 84 29 38 15 84 phổ biến đầy đủ đến người lao động Công ty có thực đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN Anh/chị có hài lịng sách phúc lợi IV MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC Anh/chị đồng nghiệp có ln hỗ trợ lẫn nhân, sẵn sàng giúp đỡ công việc Cạnh tranh nhân viên nội gay gắt 10 30 34 84 Anh/chị trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho công việc 20 23 28 84 Nơi làm việc anh/chị tiện nghi, khang trang, 29 36 84 Môi trường làm việc thoải mái, giấc hợp lý, phát huy hết khả NLĐ 10 58 10 84 V LÃNH ĐẠO Lãnh đạo trực tiếp ghi nhận đóng góp anh/chị với cơng ty 32 37 12 84 Anh/chị nhận hỗ trợ từ lãnh đạo trực tiếp 0 16 46 22 84 Lãnh đạo trực tiếp tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên phát triển 0 12 45 27 84 17 38 22 84 VI ĐỒNG NGHIỆP Đồng nghiệp sẵn lòng giúp đỡ Đồng nghiệp hợp tác công việc 25 43 12 84 Đồng nghiệp đáng tin cậy 11 47 18 84 13 45 21 84 VII CHÍNH SÁCH KHEN THƯỞNG VÀ CƠNG NHẬN Tiêu chí khen thưởng, cơng nhận rõ ràng, minh bạch Các hình thức thưởng đa dạng 22 34 18 84 Anh chị hài lòng mức thưởng 33 24 14 84 VIII ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN Chương trình đào tạo phù hợp với công việc anh/chị đảm nhận 18 47 12 84 Nội dung phương pháp đào tạo phù hợp 29 38 84 với thực tế Hài lòng với chương trình đào tạo Cơng ty 29 32 11 84 Chính sách thăng tiến Cơng ty minh bạch công 12 11 32 22 84 Anh/chị hài lòng với hội thăng tiến 11 32 29 84 Công ty IX ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Anh/chị ln thấy có động lực làm việc công ty 10 36 22 84 Công ty tạo cảm hứng cho anh/chị công việc 34 35 84 Anh/chị gắn bó lâu dài với công ty 0 38 33 13 84 ( Nguồn: Tác giả tổng hợp) Phụ lục 04: Bảng kết xử lý số liệu từ phiếu khảo sát công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình Nội dung câu hỏi TT Tỷ lệ Tổng ( % số phiếu/ Tổng số phiếu) Rất khơng Khơng Bình đồng ý thường Đồng Rất ý đồng đồng ý I ĐẶC THÙ CƠNG VIỆC Cơng việc có phù hợp với lực ý 0 33,3 60,7 6,0 100 0 28,6 53,6 17,8 100 cá nhân anh/chị Cơng việc anh/chị có thú vị, địi hỏi sáng tạo cao Cơng việc anh/chị áp lực thách thức 15,5 19,0 25,0 23,8 16,7 100 Công việc phân chia rõ ràng, 3,6 7,1 27,4 52,4 9,5 100 2,4 6,0 19,0 61,9 10,7 100 hợp lý II TIỀN LƯƠNG Tiền lương anh/chị trược trả kì hạn Mức lương tương xứng với lực anh/chị 4,8 19,0 20,2 48,8 7,2 100 Các sách lương thưởng Công ty hợp lý, công khai minh bạch 2,4 8,3 32,2 54,7 2,4 100 Mức lương Công ty đủ để đảm bảo sống thân/gia đình anh/chị 5,9 20,2 22,6 38,1 13,2 100 III CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI Các chế độ phúc lợi đa dạng, minh bạch phổ biến đầy đủ đến 2,4 26,2 51,2 20,2 100 người lao động Cơng ty có thực đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN 0 19,0 38,0 43,0 100 Anh/chị có hài lịng 3,5 9,5 17,9 50,0 19,1 100 sách phúc lợi IV MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC Anh/chị đồng nghiệp có ln hỗ trợ lẫn nhân, sẵn sàng giúp đỡ công việc 2,4 34,5 45,2 17,9 100 Cạnh tranh nhân viên nội 4,8 11,9 35,7 40,4 7,2 100 gay gắt Anh/chị trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho công việc 6,0 23,9 27,3 33,3 9,5 100 Nơi làm việc anh/chị tiện nghi, 3,5 9,5 34,6 42,9 9,5 100 2,4 4,8 11,9 69,0 11,9 100 1,2 2,4 38,1 44,0 14,3 100 0 19,0 54,8 26,2 100 khang trang, Môi trường làm việc thoải mái, giấc hợp lý, phát huy hết khả NLĐ V LÃNH ĐẠO Lãnh đạo trực tiếp ln ghi nhận đóng góp anh/chị với công ty Anh/chị nhận hỗ trợ từ lãnh đạo trực tiếp Lãnh đạo trực tiếp tạo điều 0 14,3 53,6 32,1 100 kiện thuận lợi cho nhân viên phát triển VI ĐỒNG NGHIỆP Đồng nghiệp sẵn lòng giúp đỡ 2,4 6,0 20,2 45,2 26,2 100 Đồng nghiệp hợp tác 1,2 3,6 29,8 51,1 14,3 100 3,6 6,0 13,0 56,0 21,4 100 1,2 4,8 15,4 53,6 25 100 công việc VII Đồng nghiệp đáng tin cậy CHÍNH SÁCH KHEN THƯỞNG VÀ CƠNG NHẬN Tiêu chí khen thưởng, cơng nhận rõ ràng, minh bạch Các hình thức thưởng đa dạng 4,8 7,1 26,2 40,5 21,4 100 Anh chị hài lòng mức thưởng 6,0 9,5 39,3 28,6 16,6 100 2,4 6,0 21,4 55,9 14,3 100 VIII ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN Chương trình đào tạo phù hợp với cơng việc anh/chị đảm nhận Nội dung phương pháp đào tạo phù hợp với thực tế 6,0 9,5 34,5 45,2 4,8 100 Hài lịng với chương trình đào tạo Cơng ty 8,3 6,0 34,5 38,1 13,1 100 Chính sách thăng tiến Công ty minh bạch công 14,3 13,0 38,2 26,2 8,3 100 Anh/chị hài lịng với hội thăng tiến Cơng ty 10,7 13,0 38,2 34,5 3,5 100 IX ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Anh/chị ln thấy có động lực 8,3 11,9 42,9 26,2 10,7 100 2,4 4,8 40,4 41,7 10,7 100 0 45,2 39,3 15,5 100 làm việc công ty Công ty tạo cảm hứng cho anh/chị công việc Anh/chị gắn bó lâu dài với cơng ty ( Nguồn: Tác giả tổng hợp) Câu Mức độ Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất khơng hài lịng 2,38 Khơng hài lịng 5,95 Khơng có ý kiến 17 20,24 Hài lòng 45 53,57 Rất hài lòng 15 17,86 Tổng 84 100 Câu Mức độ Số phiếu Tỷ lệ (%) Cơng 25 29,76 Bình thường 53 63,10 Khơng cơng 7,14 Tổng 84 100 Phục lục 05: Các bảng kết phiểu khảo sát nhu cầu người lao động công ty TNHH May Xuất Khẩu Đức Huy – Thái Bình Với 84 phiếu phát chia cho đối tượng: Lãnh đạo công ty, nhân viên văn phịng cơng nhân thu kết sau: Mức độ đánh giá theo thứ tự từ đến (1 quan trọng nhất) Chú thích p: số phiếu  Đối tượng lãnh đạo công ty (phát 10 phiếu thu phiếu điền đầy đủ) Yếu tố Số phiếu Tổng số phiếu 1p 8p 4p 0p 8p 3p 2p 0p 8p 0p 0p 0p 0p 8p 2p 0p 1p 0p 0p 8p 2p 5p 0p 0p 0p 0p 8p 1p 2p 1p 0p 0p 0p 0p 8p 0p 1p 2p 1p 3p 1p 0p 8p Thu nhập cao, chế độ đãi ngộ 0p 1p 3p 2p 1p 0p Được đối xử công 0p 0p 0p 1p 2p 1p Công việc ổn định 0p 0p 1p 1p 1p Có hội thăng tiến 2p 4p 1p 1p Môi trường làm việc tốt 1p 1p 3p Cơ hội đào tạo 0p 1p Được tự chủ công việc 4p Công việc phù hợp với khả 0p 1p  Đối tượng nhân viên văn phòng ( phát 20 phiếu thu 20 phiếu hoàn chỉnh) Yếu tố Số phiếu Tổng số phiếu Thu nhập cao, chế độ đãi ngộ 0p 1p 3p 7p 2p 2p 3p 2p 20p Được đối xử công 0p 0p 2p 3p 4p 8p 1p 2p 20p Công việc ổn định 9p 4p 5p 2p 0p 0p 0p 0p 20p Có hội thăng tiến 0p 0p 0p 1p 2p 5p 8p 4p 20p Môi trường làm việc tốt 3p 2p 10p 2p 1p 2p 0p 0p 20p Cơ hội đào tạo 5p 10p 2p 3p 0p 0p 0p 0p 20p Được tự chủ công việc 0p 1p 0p 9p 4p 3p 2p 1p 20p Công việc phù hợp với khả 1p 0p 2p 1p 3p 4p 7p 2p 20p 10  Đối tượng công nhân ( phát 54 phiếu thu 42 phiếu hoàn chỉnh ) Yếu tố Số phiếu Tổng số phiếu Thu nhập cao, chế độ đãi ngộ 20p 5p 7p 4p 2p 3p 0p 1p 42p Được đối xử công 2p 3p 1p 1p 3p 5p 4p 23p 42p Công việc ổn định 8p 22p 5p 4p 2p 1p 0p 0p 42p Có hội thăng tiến 1p 1p 3p 6p 7p 3p 19p 2p 42p Môi trường làm việc tốt 0p 1p 1p 2p 5p 20p 7p 6p 42p Cơ hội đào tạo 6p 7p 21p 3p 3p 2p 0p 0p 42p Được tự chủ công việc 2p 3p 1p 23p 4p 6p 2p 1p 42p Công việc phù hợp với khả 3p 4p 1p 1p 26p 5p 1p 1p 42p Với ô có kế in đậm nhiều phiếu  từ kết tác giả tập hợp vào bảng 3.1 chương 11