Thực tế trong việc quản lý của nhà nước đối với kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử .... Kết luận – Những ý kiến quan điểm cá nhân để khắc phục cho những tiêu cực và thúc đẩy phát
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
KHOA LUẬT
Tiểu luận cuối kỳ Môn: Luật Hành Chính
Đề bài: Phân tích, bình luận về những thuận lợi và thách thức của
quản lí nhà nước khi thúc đẩy nền kinh tế số, xét từ thực tiễn quản lí thương mại điện tử hiện nay (bao gồm cả hoạt động kinh doanh trên các phương tiện
mạng xã hội)
Họ và tên: Trần Mai Đức Triều
MSSV: 19030976 Lớp: K12 - Bằng Kép Luật Học
Trang 2MỤC LỤC
I Mở đầu – đặt vấn đề 3
II Nội dung 3
1 Khái quát, phân loại các kiểu sàn thương mại điện tử chính 3 1.a) Sàn thương mại điện tử trao đổi kinh doanh sản phẩm ở Việt Nam, cách thức hoạt động của sàn thương mại kinh doanh sản phẩm 3 1.b) Sàn thương mai điện tử kinh doanh dịch vụ ở Việt Nam, hình thức hoạt động của một số sàn thương mại điện tử tiêu biểu 5
2 Những thuận lợi và khó khăn của quản lý nhà nước đối với kinh doanh trên sàn thương mại điện tử 6 2.a) Điểm tích cực và thuận lợi của quản lý nhà nước đối với kinh doanh trên sàn thương mại điện tử 6 2.b) Những điểm tiêu cực, khó khăn trong quản lý nhà nước từ các sàn thương mại điện tử 6
3 Thực tế trong việc quản lý của nhà nước đối với kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử 9 III Kết luận – Những ý kiến quan điểm cá nhân để khắc phục cho những tiêu cực và thúc đẩy phát huy điểm tích cực trong quản lý nhà nước đối với thúc đẩy kinh doanh trên sàn thương mại điện tử 11
Trang 3I Mở đầu – đặt vấn đề
Sau Đại hội VI năm 1986, nền kinh tế của nước Việt Nam được đổi mới Cụ thể kinh
tế quan liêu bao cấp thay thế cho nền kinh tế nhiều thành phần theo định hướng XHCN Những thay đổi đã làm cho kinh tế Việt Nam có đã khởi sắc hơn và có những tiến bộ phát triển rõ rệt Cùng với đó là sự gia nhập của Việt Nam vào các tổ chức kinh tế lớn trên thế giới như APEC, AFTA, WTO, ASEAN đã ngày càng khiến kinh tế của Việt Nam phát triển hơn, hướng ngoại hơn và bắt nhịp với thị trường thế giới Một trong những biểu hiện cho sự phát triển của kinh
tế Việt Nam đó là sự xuất hiện của những thị trường mới trong đó chính là thương mại điện tử Thương mại điện tử là một sàn thương mại mang đến vô số lợi nhuận cho phát triển nhưng cũng tiềm ẩn những ảnh hưởng tiêu cực khó khan đối với quản lý nhà nước xã hội nếu như những quản lý của nhà nước không phù hợp và chặt chẽ
II Nội dung
1 Khái quát, phân loại các kiểu sàn thương mại điện tử chính
Sàn thương mại điện tử là một thị trường kinh doanh trên nền tảng mạng Internet và các mạng máy tính, sàn thương mại điện tử chia là hai loại chính là sàn thương mại điện tử trao đổi mua bán sản phẩm và sàn thương mại điện tử cung cấp dịch vụ Một số thị trường thương mại điện tử tiêu biểu ngày nay có thể biết đến đó chính là Amazons của Mỹ, Taobao, Pinduoduo của Trung Quốc, Shoppee, Tiki của Việt Nam… Ngoài các thị trường thương mại điện tử về mua bán sản phẩm chúng ta còn có những sàn thương mại điện tử cung cấp dịch vụ như dịch
vụ vận chuyển, dịch vụ giải trí,…
1.a) Sàn thương mại điện tử trao đổi kinh doanh sản phẩm ở Việt Nam, cách thức hoạt động của sàn thương mại kinh doanh sản phẩm
Đầu tiên, sàn thương mai điện tử trao đổi mua bán trao đổi sản phẩm Cá nhân nghiên cứu sẽ lấy một sàn thương mại điện tử tiêu biểu và được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam đó chính là sàn thương mại điện tử Taobao Sẽ có thắc mắc hoặc nhiều câu hỏi đặt ra, tại sao Taobao là sàn thương mại điện tử của Trung Quốc nhưng lại tiêu biểu nhất ở Việt Nam? Tại sao các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam lại ko có sức ảnh hưởng cạnh tranh đối với Taobao? Câu trả lời cho câu hỏi này chính là nằm ở mặt hàng kinh doanh trên của các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam Các mặt hàng mua bán trên sàn thương mại thị trường Việt Nam có xuất
xứ 80% là những mặt hàng được nhập từ Taobao về xong bán lại Thứ hai là các mặt hàng trên sàn thương mại điện tử Việt Nam thiếu sự đa dạng về mẫu mã và cả chất lượng Thứ ba là tâm
Trang 4lý mua hàng của người Việt Nam còn sính ngoại Chính vì những lý do trên mà Taobao đang
là một sàn thương mại lớn và có sức ảnh hưởng nhiều đối với thương mại điện tử ở Việt Nam
Sàn thương mại điện tử Taobao hiện nay có cách hoạt động tại Việt Nam như sau Đầu tiên là hoạt động trực tiếp không thông qua bên thứ trung gian, cách hoạt động này dành cho nhóm đối tượng đa số là những người đã từng ở Trung Quốc, hoặc từng du học bên Trung Quốc đa số là các bạn sinh viên trong đội tuổi từ 20-25 Nhóm đối tượng này thực hiện mua bán không cần thông qua bên trung gian vì họ có sim điện thoại Trung Quốc trong thời gian hoạt động bên nước ngoài Đồng thời Sim điện thoại này chính là nền tảng liên kết với tài khoản ngân hàng ở bên Trung Quốc qua một APP ứng dụng có tên là Wechat hoặc Alipay Khi những đối tượng này đặt hàng họ chỉ cần thanh toán trực tiếp bằng tài khoản ngân hàng điện
tử của họ, đồng thời liên kết với công ty vân chuyển trong nước để nhận hàng từ Trung Quốc
về Việt Nam có thể kể tên những hang vẫn chuyển như là HN express, J&T express, Nhóm đối tượng thứ hai của sàn thương mại điện tử Tabao chính là những người mua đồ trên Taobao nhưng không có tài khoản ngân hàng bên Trung Quốc Nhóm đối tượng thứ hai này cần phải thông qua bên thứ trung gian để mua hàng dưới hình thức nhờ order hộ sau đó thanh toán trực tiếp cho bên trung gian dưới công thức tiền sản phẩm cùng với tiền công của bên trung gian khi nhận order đối với mỗi sản phẩm Như vậy, đa số những người thuộc nhóm đối tượng thứ nhất sẽ trở thành bên trung gian cho hoạt động mua bán trao đổi trên sàn thương mại điện tử
VD: Một sản phẩm có giá là 300 Nhân Dân tệ thì khi sản phẩm về với người đặt đồ sẽ
như sau 300 x 3250( giá 1 Nhân Dân tệ sang tiền VND) + tiền công nhận order hộ ( do bên trung gian quyết định) = Tiền sản phẩm khi về tay người đặt đồ
Những đối tượng kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Taobao ở Việt Nam không khó để tìm Người dùng – người có nhu cầu có thể dễ dàng tìm kiếm trên các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, … Đồng thời những nhóm được lập với mục đích trao đổi mua bán cung cấp dịch vụ order hộ sản phẩm trên Taobao rất nhiều, tràn lan trên mạng xã hội Facebook
Trang 5(Hình ảnh minh chứng cho luận điểm) 1.b) Sàn thương mai điện tử kinh doanh dịch vụ ở Việt Nam, hình thức hoạt động của một số sàn thương mại điện tử tiêu biểu
Sàn thương mại điện tử cung cấp dịch vụ, là một sàn thương mại điện tử vô cùng đa dạng Tại đây cung cấp những dịch vụ mà người tiêu dùng cần hàng ngày như dịch vụ vận chuyển, dịch vụ đặt đồ ăn, dịch vụ giải trí, dịch vụ chăm sóc sức khỏe của người dùng Những sàn thương mại điện tử dịch vụ, hoạt động dưới hình thức tồn tại trên một App ứng dụng điện thoại hoặc trên máy tính Người dùng sau khi tải App ứng dụng, lập một tài khoản cá nhân trên App và có thể sử dụng ngay dịch vụ từ nhà sản xuất Một số app ứng dụng hay sàn thương mại điện tử cung cấp dịch vụ tiêu biểu có thẻ kể đến như dịch vụ vận chuyển, đi lại – Gojek, dịch
vụ đặt đồ ăn – Now, dịch vụ giải trí – Youtube, Bigo live,…
Đối với các sàn thương mại điện tử cung cấp dịch vụ, nguồn thu nhập sẽ được chuyển
về trực tiếp cho nhà cung cấp dịch vụ Số lợi nhuận thu được từ các dịch vụ này được tính dưới nhiều hình thức và vô cùng đa dạng Đối với những dịch vụ cơ bản như di chuyển và đặt đồ ăn, nguồn lợi nhuận sẽ được tính theo dưới dạng phần trăm
VD: Lợi nhuận của nhà cung cấp dịch vụ di chuyển Gojek đến từ phần trăm các cuốc chạy của tài xế, đồng thời đến từ những khoản thu như bán đồng phục cho tài xế khi tài xế đó chạy xe cho nhà cung cấp dịch vụ
Trang 62 Những thuận lợi và khó khăn của quản lý nhà nước đối với kinh doanh trên sàn thương mại điện tử
2.a) Điểm tích cực và thuận lợi của quản lý nhà nước đối với kinh doanh trên sàn thương mại điện tử
Việc mua bán qua sàn thương mại điện tử này đem đến những thuận lợi cho sự phát triển thị trường hàng hóa, khi các bên luôn cần phải cạnh tranh giá canh với nhau, đông thời chính là về chất lượng của sản phẩm của mỗi bên sẽ phải lựa chọn những sản phẩm thật chất lượng để cung cấp cho khách hàng Đồng thời kéo đến sự phát triển của những công ty vận chuyển xuyên quốc gia, những công ty này chính là một trong những thành tố cho tăng trưởng GDP kinh tế cả nước Ngoài ra sàn thương mại điện tử còn đem đến cho người tiêu dùng những tiên nghi khi mua bán hàng hóa so với mua bán thủ công, đặc biệt là đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng trong hoàn cảnh dịch bệnh đang có những diễn biến phức tạp
2.b) Những điểm tiêu cực, khó khăn trong quản lý nhà nước từ các sàn thương mại điện tử
Song hành với những thuận lợi của phát triển kinh doanh trên sàn thương mại, đó là những thách thức khó khan trong việc quản lý của nhà nước đối với thị trường thương mại điện
tử Trước tiên, khi các đối tượng tham gia vào kinh doanh trên sàn thương mại điện tử bản thân những đối tượng đó sẽ phát sinh trách nhiệm với pháp luật tiêu biểu đó là trách nhiệm đóng thuế kinh doanh thu nhập cho nhà nước Thuế thu nhập cá nhân là một khoản tiền mà cá nhân
đó phải đóng cho cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật Việc đóng thuế thu nhập có
ý nghĩa trong việc nuôi bộ máy nhà nước, tiền đóng thuế của người dân chính là sẽ trở thành ngân sách của nhà nước Khoảng ngân sách này sẽ được chi tiêu cho những vấn đề quốc gia như hoạt động hỗ trợ nghiên cứu, chi phí quốc phòng, hỗ trợ cho vấn đề phúc an xã hội, trả lương nuôi sống cho những người hoạt động trong bộ máy nhà nước, Ngoài ra, đóng thuế còn có một vai trò vô cùng đặc biệt đối với thị trường, kinh tế trong nước Cụ thể việc đóng thuế giúp cho nhà nước có thể cân bằng chi phối điều tiết tiền mặt trong thị trường trong nước
ở mức cân bằng, tránh tình trạng lạm phát dẫn đến giá trị đồng tiền nội tệ của Việt Nam bị mất giá đồng thời dẫn đến khủng hoảng kinh tế Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới năm 1929-1933 nói chung và việc đồng Mark của Đức rớt giá chính là minh chứng, bài học rõ nhất của hậu quả không cân bằng điều phối dòng tiền trong nước cho mỗi quốc gia
Ngoài những vấn đề phát sinh đến trách nhiệm đóng thuế thu nhập của mỗi cá nhân khi tham gia kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử còn đem đến những bất lợi lớn Khi Việt Nam tiếp thu và bắt đầu phát triển các sàn thương mại điện tử trong nước thì các sàn thương
Trang 7mại điện tử quốc tế đã quá phát triển và có tầm ảnh hưởng rất lớn, sự việc này dẫn đến một hệ quả đó chính là việc các sàn thương mại điện tử của Việt Nam khó có thể cạnh tranh được với
các sàn thương mại điện tử mà phần 1a đã đề cập đến Nguyên nhân đến từ sự thiếu đa dạng
sản phẩm từ các sản phẩm nội địa trong nước về cả mẫu mã lẫn chất lượng Tiếp theo chính là
sự non yếu trong việc tiếp cận với nhu cầu người tiêu dùng hay cơ chế chăm sóc quan tâm đến phản hồi của người tiêu còn nhiều hạn chế Cùng với đó, sự thiếu hụt về chuyên môn, cung cấp dịch vụ của những nhà kinh doanh trong nước đối với sàn thương mại điện tử Ngoài ra một tiêu cực tác động đến phát triển kinh tế đó chính là tình trạng bán phá giá mặt hàng của các sản phẩm cùng với dịch vụ từ những sàn thương mại điện tử Những món đồ này giá cả sẽ
vô cùng cạnh tranh do sự đại trà trong thị trường của những đối tượng nhận order hộ Những đối tượng tham gia kinh doanh sẽ tính tiền thù lao của mình đối với từng sản phẩm sẽ rất thấp nhằm mục tiêu cao nhất chính là giành được càng nhiều khách nhờ mình order hộ sản phẩm,
do vậy tình trạng phá giá sản phẩm trên thị trường rất cao dẫn đến mất cân bằng trong kinh doanh và sẽ là nguy cơ cho khủng hoảng kinh tế thị trường
Ngoài những tiêu cực tác động đến phát triển của kinh tế, sàn thương mại điện tử còn
có những tác động tiêu cực đến xã hội Một trong những vấn đề xã hội gây nhức nhối từ các sàn thương mại điện tử đó là việc hàng hóa cung cấp cho người tiêu dùng không rõ nguồn gốc xuất xứ ảnh hưởng đến sức khỏe đồng thời tài chính của người tiêu dùng Với cơ chế kinh doanh theo hình thức nhận đặt order hàng hộ trên các sàn thương mại điện tử, hàng hóa sẽ được vận chuyển từ những kho hàng của những công ty vận chuyển không có sự kiểm tra của cơ quan có chức năng Do vậy vấn đề sức khỏe người tiêu dùng sẽ phát sinh ra nhiều vấn đề và hậu quả khó lường Tuy nhiên những tiêu cực xã hội đến chủ yếu từ những sàn thương mại điện tử cung cấp dịch vụ đặc biệt trong lĩnh vực giải trí Trước hết em xin nêu ra một số những tiêu cực đến văn hóa xã hội đến từ lĩnh vực giải trí được cung cấp từ những sàn thương mại điện tử Đầu tiên là việc văn hóa phẩm đồi trụy độc hại, bạo lực lây lan trong xã hội Thứ hai
là việc vi phạm pháp luật đối với những tội như kinh doanh mại dâm trái phép, trao đổi mua bán sử dụng trái phép chất ma túy Thứ ba chính là vấn đề đánh cắp thông tin cá nhân từ những tài khoản ảo từ các dịch vụ trên các App điện tử của sàn thương mại điện tử
Đối với vấn đề tuy truyền văn hóa phẩm đồi trụy, chắc hẳn đối với mỗi người tiêu dùng khi sử dụng những App ứng dụng giải trí Youtube đã gặp những video hay những quảng cáo
có nội dung 18+ Đồng thời có một số những quảng cáo còn trực tiếp chiếu những thông tin những App ứng dụng chứa đựng những nội dung văn hóa phẩm đồi trụy Sau thời gian nguyên cứu, em rút ra được cách hoạt động chung của những ứng dụng chứa nội dung văn hóa phẩm
Trang 8đồi trụy trên như sau App ứng dụng sẽ có những phòng chat riêng tương tự dưới nền chat Facetime như những ứng dụng Zalo, Messenger, tuy nhiên phòng chat sẽ do những cô gái làm những việc như sexydace hoặc thoát y hay có những hành vi quan hệ tình dục trực tiếp làm chủ phòng, những ngày tham gia vô phòng chat không giới hạn và dưới chế độ ẩn danh Tại trong phòng người xem – người sử dụng dịch vụ sẽ dùng tiền để mua những sản phẩm ảo ( Vương miện – 500k) – tiền donate để tặng trực tiếp cho cô gái chủ phòng và cô gái đó sẽ cung cấp những điều mà người sử dụng mong muốn Số tiền của cô gái làm dịch vụ sẽ được nhận theo phần tram đối với từ sản phẩm cùng với số tiền cứng khi đạt lượng view chỉ tiêu của hợp đồng
do chủ App ứng dụng quy định Cách thức hoạt động này cũng tương tự với ngày công nghiệp Streamer đang nổi lên trên thị trường hiện nay Ngoài việc tuyên truyền những văn hóa phẩm đồi trụy, những livestream kiếm tiền của các đối tượng có những ngôn ngữ nhạy cảm cổ xúy bạo lực, thể hiện sự coi thường pháp luật, hành xử thiếu đạo đức và ảnh hưởng rất lớn đối với
tư tưởng của những người đang có độ tuổi rất trẻ Đây cũng là những mầm mống hay nguyên nhân cho vấn đề trẻ hóa tội phạm ở Việt Nam
( Hình ảnh chụp màn hình của chính cá nhân từ App ứng dụng độc hại)
Ngoài việc tuyên truyền những văn hóa phẩm đồi trụy, nội dung bao lực chứa những vi phạm pháp luật Những App ứng dụng này còn là nơi trao đổi mua bán những chất kích thích, mua bán mại dâm Những hành vi vi phạm pháp luật này diễn ra hết sức đơn giản tuy nhiên lại rất khó để có thể kiểm soát bởi những hành vi vi phạm pháp luật này được những đối tượng trao đổi qua những tin nhắn từ các tài khoản cá nhân trên những nền tảng phổ biến như Zalo, Snapchat, ……
Trang 93 Thực tế trong việc quản lý của nhà nước đối với kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử
Trước hết em xin trích dẫn quy định về đóng thuế thu nhập và chế tài xử cùng thực trạng xử lý đối với hành vi trốn thuế từ kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử
Thuế suất thuế thu nhập từ Youtube, Facebook, Google Khi doanh nghiệp nhận được doanh thu từ các nền tảng thì phải kê khai và đóng thuế TNDN và thuế GTGT với mức thuế TNDN là 20% (Tổng doanh thu- chi phí) và 10% thuế GTGT theo quy định tại khoản 6 Điều
1 Luật thuế thu nhập doanh nghiệp sửa đổi năm 2013 và Điều 8 Luật thuế GTGT 2008 Đối với cá nhân có thu nhập từ Youtube, Facebook, Google Theo quy định tại Điều 1 và phụ lục
01 ban hành kèm theo Thông tư 92/2015/TT-BTC của Bộ Tài chính:
Trong năm 2020, các lực lượng chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả (lực lượng 389) TP Hồ Chí Minh đã phát hiện và xử lý 25.538 vụ vi phạm, giảm đến 45,39% so với năm 2019 Trong đó, có 2.769 vụ hàng cấm, hàng nhập lậu; 21.804 vụ gian lận thương mại;
965 vụ hàng giả và đã khởi tố 113 vụ án
Riêng Phòng Cảnh sát kinh tế (PC03), Công an TP Hồ Chí Minh đã phát hiện, triệt phá 1.081 vụ với 1.074 đối tượng trong năm 2020 Tổng giá trị hàng hóa tạm giữ khoảng 150 tỷ đồng, tổng số tiền xử phạt hơn 20 tỷ đồng Trong quý I - 2021, PC03 phát hiện, triệt phá 341
vụ, 358 đối tượng; xử lý 128 vụ, 129 đối tượng với trị giá hàng hóa tạm giữ hơn 269 tỷ đồng, tổng số tiền xử phạt 3,8 tỷ đồng
(Theo Trang báo mạng TP HCM)
Quản lí nhà nước là hoạt động thực thì quyển lực nhà nước do các cơ quan nhà nước thực hiện nhằm xác lập một trật tự ổn định và phát triển xã hội theo những mục tiêu mà tầng
Trang 10lớp cầm quyền theo đuổi Cùng những phân tích về mặt tích cực và tiêu cực của việc kinh doanh trên những nền tảng thương mại điện tử cá nhân cho rằng điểm tiêu cực mà sàn thương mại điện tử đem đến nhiều hơn so với tích cực Do đó ta có thể thấy được vấn đề quàn lý nhà nước Việt Nam còn rất nhiều hạn chế và thách thức Cụ thể có thể thấy được quy đinh mới chỉ
ở trên những lĩnh vực kinh doanh tại các App điện tử tiêu biểu như Facebook, Youtube Điều
đó đến từ nhiều nguyên nhân và nhiều lý do, tuy nhiên dựa theo quan điểm nghiên cứu của cá nhân em nhận định vấn đề trên đến từ hai lý do chính Đầu tiên, chế tài quản lý về kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử của Nhà nước đối với trách nhiệm của những bên kinh doanh
và quản lý kinh doanh còn hạn chế, thứ hai là trách nhiệm trong công việc của những cơ quan chức năng có liên quan đến quản lý những lĩnh vực trên
Trước tiên để nói về chế tài quản lý của Nhà nước chúng ta, lĩnh vực kinh doanh trên sàn thương mại điện tử là một lĩnh vực mới so với kinh tế của nước ta, đồng thời lĩnh vực này cũng vô cùng rộng rãi Bởi vậy để có thể ban bố luật và chế tài xử lý cần phải có một thời gian
để nghiên cứu và thử nghiệm đối với việc quản lý lĩnh vực vô cùng mới này Tiếp theo đó là
về những quy định chế tài xử lý của Nhà nước còn lỏng lẻo, chưa đủ nghiêm khắc đối các hành
vi vi phạm pháp luật, ví dụ như trong việc quy định xử phạt về hành vi buôn lậu, buôn bán những hàng hóa chưa qua kiểm định hay xử lý những hàng hóa gây nguy hiểm đến sức khỏe của người tiêu dùng Ngoài ra, công cuộc quản lý của Nhà nước chưa có sự liên kết trực tiếp với những pháp nhân của các sàn thương mại điện tử để có thể quản lý cùng đưa ra chế tài xử
lý phù hợp, điển hình như những trường hợp như người kinh doanh giao sản phẩm không đúng với quảng cáo cho người tiêu dùng, hoặc là trường hợp khách hàng “bom” hàng gây thiệt hại cho người kinh doanh và người làm dịch vụ giao sản phẩm,… Đồng thời đó là việc Nhà nước quản lý những cơ quan bộ ngành có trách nhiệm trong quản lý giám sát việc kinh doanh trên sàn thương mại điện tử
Đối với nguyên nhân từ những cơ quan trách nhiệm giám sát quản lý việc kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Vấn đề luôn được nhắc đến chính là việc quản lý không gian mạng, cho đến khi luật an ninh mạng mới được công bố, đây là một hành động tuy có phần chậm trễ nhưng được đánh giá là cần thiết để có thể quản lý và xử lý đối với những hành vi vi phạm pháp luật, ngăn chặn truyền bá những tư tưởng sai lệch, bạo lực phản động và văn hóa phẩm đồi trụy Tuy nhiên, ta vẫn cần phải nhìn thẳng vào thực tế những cơ quan chuyên ngành quản
lý còn hoạt động thiếu trách nhiệm hoặc có thể còn có sự tiêu cực trong công việc Tại sao số hàng từ sàn thương mại điện tử Taobao từ nước ngoài nhập vào Việt Nam tại sao lại có thể dễ